business

Het Nederlandse mkb maakt steeds vaker gebruik van ai, maar veel bedrijven hebben nog onvoldoende maatregelen getroffen om de bijbehorende risico’s te beheersen. Zo gebruikt 78 procent van de mkb-bedrijven ai in enige vorm, terwijl negen procent formeel beleid heeft voor het gebruik van externe ai-oplossingen. Bij grote bedrijven ligt dat aandeel op een derde. Dat blijkt uit onderzoek van ABN Amro in samenwerking met marktonderzoeker MWM2 onder 777 Nederlandse organisaties. Vooral kleinere mkb-bedrijven blijken onvoldoende voorbereid op nieuwe digitale dreigingen die ontstaan door de snelle opkomst van ai. Ai vergroot digitale risico’s Volgens het onderzoek creëert ai niet alleen nieuwe mogelijkheden, maar ook extra veiligheidsrisico’s. Cybercriminelen gebruiken de technologie bijvoorbeeld om aanvallen sneller en gerichter uit te voeren. Daarnaast kunnen datalekken ontstaan wanneer medewerkers gevoelige bedrijfsinformatie invoeren in externe ai-tools zoals ChatGPT en Claude. Bijna een derde van de mkb-bedrijven maakt zich zorgen dat medewerkers vertrouwelijke informatie delen met dergelijke assistenten. Ook ontbreekt bij veel mkb-organisaties een actueel inzicht in digitale kwetsbaarheden. Slechts een derde voerde het afgelopen jaar een risicoscan uit. Bij grote bedrijven ligt dat aandeel iets boven de helft. De voorbereiding op cyberincidenten blijft eveneens achter. Slechts 26 procent van het mkb beschikt over een formeel incident-responsplan. Bij grote bedrijven is dat 49 procent. Daarnaast heeft 43 procent van de mkb-bedrijven nog nooit een cyberaanval geoefend. Minder incidenten, maar afhankelijkheid blijft risico Tegelijkertijd ziet ABN Amro positieve ontwikkelingen. Het aantal bedrijven dat daadwerkelijk een cyberincident meemaakte, is gedaald. In het mkb daalde dit aandeel van 72 naar zestig procent. Bij zzp’ers ging het om een daling van 57 naar 48 procent. Bij grote bedrijven was de daling al eerder ingezet en liep het aandeel getroffen organisaties terug van 86 naar 76 procent. Ook het aantal bedrijven dat financiële schade opliep door cyberincidenten nam af: van twintig naar vijftien procent. Vooral grote bedrijven zagen een duidelijke verbetering, met een daling van 29 naar 21 procent. Volgens ABN Amro wijzen deze cijfers erop dat organisaties meer grip krijgen op bekende risico’s, bijvoorbeeld door betere basisbeveiliging, e-mailfilters en snellere detectie van verdachte activiteiten. Daar tegenover staat een nieuwe kwetsbaarheid: de afhankelijkheid van een beperkt aantal cloud- en ai-aanbieders. Bijna de helft van de Nederlandse bedrijven ervaart een gedeeltelijke tot zeer grote afhankelijkheid van Amerikaanse technologiebedrijven. Dat geldt voor 35 procent van de zzp’ers, 46 procent van het mkb en zestig procent van de grote organisaties. Geopolitieke en juridische ontwikkelingen kunnen daardoor gevolgen hebben voor de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van buitenlandse digitale diensten. Bedrijven zoeken meer digitale autonomie Veel organisaties nemen inmiddels maatregelen om die afhankelijkheid te verkleinen. Van de mkb-bedrijven werkt 63 procent hieraan; bij grote bedrijven is dat 69 procent. Ook stappen steeds meer organisaties deels over op Europese oplossingen. Dat geldt voor zeventien procent van het mkb en twaalf procent van de grote bedrijven. Volgens de studie laat dit een opvallend verschil zien: grote bedrijven zijn vaak verder met formele beveiligingsprocessen, terwijl kleinere organisaties soms sneller overstappen zodra de noodzaak duidelijk wordt.

Minister Sjoerd Sjoerdsma (Buitenlandse Handel, D66) is niet blij met de Amerikaanse bemoeienis.

Nebius heeft Aether 3.6 uitgebracht, de nieuwste driemaandelijkse update voor Nebius AI Cloud, met een AI-agent om de infrastructuur in natuurlijke taal te beheren, meer securitymaatregelen en aanzienlijke versnelling van storage-gebruik. Aether 3.6 is de belangrijkste platformupdate van dit kwartaal voor Nebius AI Cloud en omvat alles van een cloudbeheeragent die in natuurlijke taal werkt […]

Overheidsinstanties in de VS moeten in 2031 al bestand zijn tegen de cybergevaren van quantumcomputers. Dit geldt ook voor toeleveranciers van de Amerikaanse overheid. Via een executive order stelt de regering dat het nodig is om eerder gestelde deadlines zo’n vier à vijf jaar naar voren te trekken. De order verplicht elke federale instantie binnen […]

Toen de Europese Commissie in november 2025 haar Digital Omnibus-pakket presenteerde, werden de voorgestelde wijzigingen in regels rond data, cybersecurity en AI neergezet als een vereenvoudiging. Het doel: de concurrentiekracht van de EU vergroten. De belofte aan bedrijfsleiders is dat zij in de toekomst minder tijd kwijt zijn aan administratie en compliance, en meer tijd […]

Vandaag in het nieuwsoverzicht: Gartner waarschut voor exploderende token-kosten, Accenture biedt nu ook advies aan kleinere bedrijven en  diepe integratie van ai leidt tot meer kans op incidenten. Ai-coderingskosten dreigen salaris van ontwikkelaar te overtreffen Tegen 2028 zullen de kosten van ai-codeertools het gemiddelde ontwikkelaarssalaris overtreffen, voorspelt Gartner. Oorzaak: snel stijgende tokenconsumptie en ondoorzichtige verbruiksgestuurde prijsmodellen. Ontwikkelaars optimaliseren voor snelheid, niet voor kostenefficiëntie, waardoor budgetten sneller slinken dan de productiviteitswinst rechtvaardigt. Gartner adviseert organisaties een strakker beheermodel te hanteren: duidelijke richtlijnen voor ai-inzet, slimme taakroutering naar kleinere modellen, en regelmatige reviews van tokenverbruik. Accenture richt nieuwe businessunit op middelgrote bedrijven Accenture lanceert Accenture Edge, een businessunit speciaal voor mid-marketbedrijven en betreedt daarmee een marktsegment van 240 miljard dollar. Middelgrote organisaties kampen met dezelfde uitdagingen als grote bedrijven zoals verouderde it, cyberrisico’s en ai-adoptie, maar beschikken over minder middelen. Accenture Edge biedt toegang tot Accenture’s expertise, branchekennis en partnernetwerk, waaronder Avanade. Doel: sneller waarde halen uit technologie en ai, tegen een schaal en tempo die passen bij deze organisaties. Bechtle maakt digitale soevereiniteit meetbaar met nieuwe index Bechtle Groep Nederland introduceert de Bechtle Index of Sovereignty (BIoS), een tool die organisaties inzicht geeft in hun digitale soevereiniteit. Via een assessment van kritieke it-processen, gecombineerd met ai-ondersteunde data-analyse en advies van gecertificeerde architecten, brengt de BIoS afhankelijkheden in kaart en volgt hoe die zich ontwikkelen. De tool ondersteunt ook compliance met regelgeving zoals AVG en DORA. De uitrol loopt in Nederland, met pilots in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Phishing-aanval bereikt volledige toegang binnen vijf minuten Uit een Red Team-simulatie van Barracuda Research blijkt dat aanvallers na één phishing-e-mail binnen vijf minuten na de eerste klik met ai-tools al permanente toegang weten te krijgen: zo werden inloggegevens gestolen, MFA omzeild en sessiecookies onderschept. Daarna volgen mailboxbeheer, SharePoint-toegang en verborgen backdoors. Geen enkele losstaande beveiligingsmaatregel stopt dit, volgens Barracuda.  Ai-adoptie verhoogt veiligheidsrisico’s: governance wordt urgent Organisaties die ai diep integreren, lopen veertig procent meer kans op incidenten dan early adopters, blijkt uit onderzoek van Jamf onder 687 it- en securityleiders. Bijna driekwart (73 procent) heeft al ai ingevoerd, maar de zichtbaarheid op welke ai er wordt gebruikt blijft achter. Ruim een op de vijf organisaties heeft al een incident meegemaakt rond onverwachte kosten of security. Ai-governance is daarmee een operationele noodzaak.

Bedrijf betaalt $1,84 miljard aan ontslagvergoedingen en andere exitkosten.

Van waterval naar wendbaarheid in een gereguleerde omgeving.

De Rabobank heeft een Agentic Hub opgericht. Het gaat om een initiatief dat de eigen engineeringteams helpt om ai-agents sneller, veiliger en effectiever toe te passen in softwareontwikkeling. De Agentic Hub richt zich op de inzet van ai‑agents die engineers binnen vooraf vastgestelde kaders ondersteunen bij software-ontwikkeling. Deze ai-agents kunnen delen van het ontwikkelproces zelfstandig uitvoeren. Ze helpen bijvoorbeeld bij het continu beoordelen, ordenen en bijwerken van de productbacklog (backlog refinement). Daarnaast ontwikkelt de hub ai‑agents voor het genereren van softwarecode en het uitvoeren van code‑reviews en testwerk. Met die centrale plek wil de Rabobank meer grip krijgen op de kwaliteit, veiligheid en compliance van software-ontwikkeling en agentic ai. Het moet voorkomen dat afdelingen op eigen houtje met agentic-ai aan de slag gaan. ‘Met ongeveer 1.100 teams die betrokken zijn bij softwareontwikkeling, vraagt de opschaling van ai om meer dan losse experimenten’, schrijft de bank in een persbericht. De Agentic Hub laat teams voortbouwen op gedeelde kaders, herbruikbare bouwblokken en gevalideerde toepassingen. Ook bundelt de hub de ontwikkeling van technische producten. De hub past binnen een bredere ai-strategie van de bank om ai te ontwikkelen tot een kerncapaciteit. Rabobank hoopt zo succesvolle toepassingen sneller te delen en op grotere schaal in de praktijk brengen. Vonk De Agentic Hub staat onder leiding van Myrna Vonk. Zij is inmiddels twaalf jaar in dienst bij de bank. Ze begeleidde de afgelopen jaren grote transformaties binnen tech- en innovatie-projecten van de bank. Vonk: ‘Ai verandert niet alleen hoe we software bouwen, maar ook hoe engineers samenwerken en hun werk inrichten. Als je die verandering niet bewust organiseert, blijft het bij losse experimenten.’ Volgens haar vraagt ai om scherpere keuzes, andere samenwerking en een vernieuwde manier van ontwikkelen. Cito Rabobank Computable sprak onlangs met Rabobanks chief information technology officer (cito) Alexander Zwart. In dat gesprek kwam ook de Agentic Hub naar voren. Hij vertelde dat de bank eerder met een Digital Hub ervaring opdeed om inzicht te krijgen in hoe werk verandert wanneer de overstap wordt gemaakt naar agile werken. Zwart: ‘Met de Agentic Hub zetten we nu de volgende stap. We willen leren wat het betekent om software te ontwerpen, ontwikkelen, testen en beheren in een wereld waarin ai-agents een integraal onderdeel van het ontwikkelproces worden.’ Volgens hem versnelt de hub de adoptie en opschaling van de mogelijkheden van agentic-ai over de volledige software-ontwikkelingscyclus. De geleerde lessen van de hub worden bovendien vertaald naar het operating model van de hele it‑organisatie van de bank. Bijvoorbeeld door te leren begrijpen hoe werkprocessen, sprintritmes en teamgroottes veranderen door agentic-ai. Het interview met Zwart verschijnt binnenkort op de website van Computable. ING en ABN Amro Ook andere banken zijn bezig met de toekomst van agentic ai en de impact op hun ontwikkelafdeling. In het Analytics Engineering Center of Excellence van ING Bank werken engineers aan het ontwerpen en schalen van geavanceerde software-ontwikkelingsprocessen op basis van agentic ai. ABN Amro werkt met zogenoemde GenAI factories en ai-teams binnen de innovatie-afdeling. Zij experimenteren met ai-agents en bouwen deze ook. Hoewel ze geen specifieke interne hub voor agentic-ai en software-ontwikkeling hebben, zijn ze wel mede-oprichter van The Stack. Dat is een nationale ai-hub die in september 2026 in Amsterdam wordt gevestigd.

De opkomst van kunstmatige intelligentie verandert het HR-landschap sneller dan ooit tevoren. Marc-André Malo van HR Path zet vier belangrijke domeinen uiteen waar AI vandaag al concrete meerwaarde creëert voor de HR-functie.

Het gebruik van smartphones zou wel eens een rol kunnen spelen bij de wereldwijd dalende geboortecijfers. Vrouwen krijgen steeds minder vaak kinderen. Economische redenen verklaren dat onvoldoende. Smartphones gaan gepaard met minder sociale contacten, meer pornoconsumptie, minder geslachtsgemeenschap en meer toegang tot informatie over anticonceptie. Het effect van de smartphone op het geboortecijfer is meer dan louter correlatie, zeggen de economen Caitlin Myers en Ezekiel Hooper van Middlebury College in Vermont, al verklaart het niet het hele verhaal. Zij definiëren het begin van het tijdperk van moderne smartphones met de introductie van de iPhone in 2007. Op basis van uitgebreide analyses van de jaren 2007 tot 2011 komen zij tot de conclusie dat de verspreiding van de iPhone, afhankelijk van de gebruikte rekenmethode, tussen een derde en iets meer dan de helft van de daling van het geboortecijfer in de Verenigde Staten verklaart. De beperking tot de periode tot 2011 komt doordat de iPhone een uitzonderingspositie had en tot 2011 slechts in delen van de VS bruikbaar was. Android-smartphones waren toen schaars en, voor zover aanwezig, aanvankelijk alleen beschikbaar in vrijwel hetzelfde dekkingsgebied. Dat maakt het mogelijk de ontwikkeling te vergelijken tussen gebieden mét en zonder smartphones, uitgesplitst naar de meer dan 3.000 districten van de Verenigde Staten. In 2024 lag het geboortecijfer onder Amerikaanse tieners (15–19 jaar) al zo’n 70 procent lager dan in 2007. Bij vrouwen van 20 tot 24 jaar bedroeg de daling 47 procent. Bij oudere moeders is de terugval kleiner; vanaf 35 jaar worden zelfs meer baby’s geboren. Dat heeft echter minder gewicht, omdat moeders van die leeftijd relatief zeldzaam zijn. In totaal bedraagt de daling 22 procent.

Prosus heeft dinsdagmiddag Toqan Claw gelanceerd, een AI-platform waarmee ondernemers zonder technische kennis hun eigen apps, dashboards en geautomatiseerde processen kunnen bouwen. De Amsterdamse investeerder, bekend van belangen in Thuisbezorgd-moeder Just Eat Takeaway, OLX en talloze andere platformen, brengt de Toqan-extensie in bèta naar zijn vijf miljoen ecosysteempartners, van restaurants tot winkeliers en hoteliers. De kern van de presentatie van Prosus-ceo Fabricio Bloisi in het kort: “Iedereen heeft toegang tot een AI-model. Dat is geen voordeel meer.” Wat volgens hem wel het verschil maakt, is wat een bedrijf eromheen bouwt: de data, de context en de feedbackloops die een model nuttig maken in de dagelijkse praktijk. Prosus zegt daar de afgelopen maanden intern aan te hebben gewerkt en spreekt over 60.000 agents die medewerkers zonder programmeerervaring hebben gemaakt, waarvan er 20.000 maandelijks worden gebruikt. Daarmee zijn inmiddels 13.000 deelbare apps gebouwd. Die apps zijn gebaseerd op data uit de aangesloten restaurants, wat de basis vormt van het AI-systeem Toqan. Dat is enkel voor Prosus-bedrijven toegankelijk. Een IP-advocate, die zorg draagt voor bescherming van het merkrecht, bouwde bijvoorbeeld een tool die automatisch internet afstruint en naar juridische schuinsmarcheerders zoekt. Onder de motorkap draait Toqan Claw op het zogeheten Large Commerce Model, een eigen AI-model dat Prosus zegt te hebben getraind op gegevens van ruim een miljard klanten en 500 miljoen dagelijkse interacties uit zijn portfolio. Volgens AI-hoofd Ioannis Zempekakis is de tool no-code en bewust gebouwd voor niet-technici: gebruikers beschrijven in gewone taal wat ze nodig hebben, waarna het systeem een werkende app genereert. Niet meer een PowerPoint maar een live HTML-applicatie. Toqan kiest daarbij per taak welk van ruim twintig onderliggende modellen het beste past. Dat is een combinatie van closed en open source-modellen, waaronder ook DeepSeek, Qwen en Kimi. Prosus zoekt per taak het best passende model. Het bedrijf vroeg bij de presentatie in Amsterdam ook twee ondernemers op het podium om hun prille ervaringen met Toqan te delen. Eva Akkerhuis van koffie- en broodjesketen Lebkov & Sons, met zeven vestigingen en zo’n 600.000 transacties per jaar in vijf steden, vertelde hoe haar bedrijf op 6 mei begon met het invoeren van alle bedrijfsdata. “Toqan is verslavend, je krijgt inzichten die je nooit eerder zag”, zei ze. Het systeem maakte volgens haar zichtbaar waarom de ene vestiging vier procent groeide en de andere zestig, iets wat ze met haar gangbare business intelligence niet boven tafel kreeg. Brood van de ene leverancier bleek bijvoorbeeld beter te verkopen dan van de andere, een dienstrooster kon een uur naar voren om piekdrukte beter op te vangen en een klantentrouwprogramma in de Bijlmer leverde in één week dertig procent meer omzet op. Akkerhuis, nog herstellend van de coronaperiode waarin ze een vestiging moest sluiten, mikt op dertig procent groei op jaarbasis. Vergelijkbare verhalen kwamen van Poké Perfect, een Amsterdamse pokébowlketen met veertien vestigingen en zo’n driehonderd medewerkers. Mede-oprichter Gerrit Jan Witzel vertelde hoe operationele vragen vanuit de locaties voortaan via een WhatsApp-chatbot worden afgehandeld in plaats van telefonisch of via een Dropbox-omweg. “Zit er gluten in een bowl?” en “Wat te doen bij internetstoring op deze locatie?” Het systeem kreeg alle handleidingen ingevoerd en put daaruit voor een werkbaar antwoord. Een andere ondernemer die zijn GPS-bezorgdata in Toqan stopte, zag zijn routes efficiënter worden. Hij kon naar eigen zeggen 25 procent meer orders bezorgen en bespaarde 20.000 euro per maand aan logistieke kosten. Naast Toqan Claw maakte Prosus ook Zapia wereldwijd beschikbaar, een AI-assistent gericht op consumenten. Waar Toqan Claw de ondernemers bedient, mikt Zapia op de vraagkant. De assistent voert taken zelfstandig uit: niet een lijstje met restaurantsuggesties, maar het daadwerkelijk boeken van een tafel, het peilen van voorkeuren in een familie-WhatsApp en het afronden van de reservering. Het portfoliobedrijf begon ooit bovenop WhatsApp, verwierf daar in negentig dagen een miljoen gebruikers en werd vervolgens, naar eigen zeggen, van het platform geschopt. Inmiddels gebruiken volgens Prosus meer dan zes miljoen consumenten in Latijns-Amerika de assistent. Bloisi noemde dit type AI-levensassistent ‘de grootste verschuiving in hoe mensen met de digitale economie omgaan sinds de smartphone’. Achter de productlancering schuilt een breder strategisch verhaal dat Prosus tijdens de sessie niet onder stoelen of banken stak. Global head AI Euro Beinat formuleerde het met: de beweging naar AI-native organisaties is geen modegril maar economische logica. Een organisatie kan met AI meer doen met dezelfde mensen, betoogde hij, en in dat plaatje is de mens de beperkende factor geworden.  

PwC heeft een nieuwe raad van bestuur benoemd. Veronique Roos-Emonds neemt het stokje over van Maarten van de Pol, die zijn loopbaan vervolgt in een internationale functie binnen PwC. Het nieuwe bestuur start per 1 juli en bestaat uit zeven leden: Veronique Roos-Emonds (voorzitter), Joris van Meijel, Wytse van der Molen, Janet Visbeen, Martijn Jansen, Remco van Daal en Remco van der Linden.

Jeroen Zohlandt begon zijn periode als CEO van DAS met een fundamentele vraag: hoe creëer je een organisatie waarin strategie, cultuur en dagelijks gedrag elkaar versterken? Samen met AllChiefs maakte DAS die ambitie concreet met het DAS Kompas, een gedeeld verhaal dat richting geeft aan medewerkers, leiderschap en de toekomst van de organisatie.