business

BLOG – Jan Baan en Ad Nederlof zeggen in hun artikel in het FD hardop wat de it-sector al jaren weet: saas-softwarebedrijven romen structureel de productiviteitswinst van hun klanten af. Ai biedt een uitweg, maar vibe coding is niet het antwoord.Saas-bedrijven hebben een verdienmodel gebouwd op lock-in, niet op geleverde waarde. De cijfers liegen er niet om. Gemiddeld gebruikt een organisatie maar twintig procent van de functionaliteit. Daarvoor betalen ze jaar op jaar honderd procent van de licentiekosten. Daarbovenop komt nog dat een groot deel van de medewerkers die de software nauwelijks gebruiken. En vrijwel elke organisatie bouwt uiteindelijk eigen aanvullende oplossingen. Vroeger was dat een Excel-macro, nu low-code-tools en opkomend met vibe coding. Dit doen we omdat de saas-software het unieke bedrijfsproces toch net niet precies dekt.Begrijp me niet verkeerd: deze softwarepakketten leveren een aanzienlijke productiviteitswinst voor de bedrijven die ze gebruiken. Echter, hier zit ook een nadeel aan. De exitdrempel wordt bewust hooggehouden door complexe migraties en ingewikkelde configuraties. Dat geeft leveranciers de ruimte om jaarlijkse licentieprijzen te verhogen, wetende dat klanten niet snel vertrekken. De productiviteitswinst die software oplevert, verdwijnt zo grotendeels naar de saas-leverancier en niet naar de bottom-line van de klant.AI-gegenereerde software als breekijzer, maar niet op de manier die hypeverhalen suggererenDe term ‘saaspocalypse’ circuleert al een tijdje in de sector. De aankondiging van een nieuw ai-model van Perplexity leidde recent tot een koersdaling van een aantal saas-leveranciers. Dat geeft aan hoe serieus de markt dit risico neemt.Maar de conclusie dat vibe coding (het door ai laten genereren van software op basis van functionele instructies) de oplossing is, klopt niet. Vibe coding produceert snelle resultaten, maar geen beheersbare, schaalbare software. Zeker niet voor vitale bedrijfsprocessen.Spec-driven ai engineering: software die van jou isDe echte verschuiving komt van een andere aanpak: spec-driven ai engineering. Daarbij sturen ai-agents de softwareontwikkeling aan, maar altijd binnen strakke kaders die van toepassing zijn op jouw organisatie. Denk dan aan scherpe specificaties, architectuurrichtlijnen, duidelijke kwaliteitsrichtlijnen, honderd procent traceerbaarheid, efficiënt gebruik van cpu (en ai-tokens), standaarden, securityrichtlijnen en zero-trustprincipes. De ai werkt in een sandbox met heldere grenzen, niet in het wilde weg.De kwaliteit van het resultaat staat of valt met drie elementen. Ten eerste een vlijmscherpe scope: de agent weet precies wat hij wel en niet doet, zonder ruimte voor interpretatie. Ten tweede volwassen skills: gedefinieerde, geteste competenties die de agent inzet, en geen ad-hoc generatie maar reproduceerbaar vakmanschap. Ten derde een heldere tooldefinitie: elke tool, library en procedure die de agent gebruikt is expliciet gespecificeerd, met duidelijke invoer, uitvoer en grenzen.Wie deze drie elementen op orde heeft, bouwt software van een niveau dat vibe coding structureel onmogelijk maakt om te evenaren. Niet sneller of goedkoper als enige argument, maar aantoonbaar beter, beheersbaarder en vollediger afgestemd op het bedrijfsproces.Aantoonbaar compliant, by designDit is waar het debat over ai-gegenereerde software een dimensie mist die voor veel sectoren doorslaggevend is: compliance.Software die is gebouwd via spec-driven ai engineering is honderd procent bewijsbaar compliant. Elke ontwerpkeuze is traceerbaar naar een specificatie. Elke functie is herleidbaar tot een vereiste. De volledige architectuur is gedocumenteerd vanuit de kaders waarbinnen de agents hebben gewerkt. Dat maakt het mogelijk om aan een toezichthouder of aan een auditor (in het kader van ISO 27001, NEN 7510, Dora of welke andere certificering dan ook) exact aan te tonen wat de software doet, waarom en hoe.Dat is niet iets wat je achteraf aan vibe-gegenereerde code toevoegt. Compliance is bij spec-driven engineering ingebakken in het proces.Voor organisaties in finance, zorg, overheid of vitale infrastructuur is dit geen bijzaak. Het is de voorwaarde waaronder software überhaupt in productie mag. En het is precies de reden waarom vibe coding in die sectoren geen serieuze optie is, hoe aantrekkelijk de snelheid ook lijkt.De nuance die ontbreekt in het debatDit betekent niet dat saas verdwijnt. Voor commodity-processen (hr-administratie, e-mail, crm-basisinrichting) blijft standaardsoftware doelmatig. De disruptie treft vooral de laag waar bedrijven nu het meest betalen voor het minste rendement: specialistische functionaliteit die nooit helemaal past, dure seat-licenties voor occasioneel gebruik en integraties die meer maatwerkkosten vergen dan de saas-oplossing zelf.Precies die laag is met spec-driven ai engineering vervangbaar door software die wél honderd procent aansluit en waarbij de productiviteitswinst door deze software niet langer wordt afgeroomd door een leverancier met een structurele informatieasymmetrie.ConclusieSaas-applicaties voldoen vaak niet aan de functionele eisen en worden maar beperkt gebruikt. De remedie is echter geen wilde ai-codegeneratie, maar een gestructureerde aanpak waarbij ai dient als engineeringtool met harde kaders. Spec-driven, zero-trust en volledig eigendom van de klant. Dat is hoe je de handboeien van saas afwerpt zonder nieuwe risico’s te introduceren.Robbrecht van Amerongen, hoofd strategie Amis / hoofd iot Conclusion

Arctic Wolf onderzocht sinds begin 2026 meerdere inbraken uitgevoerd met de Anubis-ransomware. De aanvallers combineerden gestolen VPN-inloggegevens en exploitatie van CitrixBleed 2 (CVE-2025-5777) met misbruik van legitieme RMM-tools. Zo bleven ze onder de radar tot ze data versleutelden. Veel kenmerken van Anubis zijn gemeengoed onder Ransomware-as-a-Service (RaaS)-groepen. De onderzoekers van Arctic Wolf Labs omschrijven een […]

COLUMN – Paniek vorige week op de Amerikaanse beurzen. Apple verhoogde de prijzen van iPads en MacBooks met honderden dollars. Het is één van de grootste verhogingen in de geschiedenis van het bedrijf. Het prijsverschil is hier in Nederland nog niet doorgedrongen, maar dat is een kwestie van tijd. Reden voor de prijsstijging is het tekort aan geheugenchips. Hierdoor worden de chips duurder, maar nog belangrijker: hierdoor kan Apple er minder maken. En minder verkopen vindt Apple helemaal niet erg, als het maar wordt verkocht met een veel grotere marge. Zelfs de Chinezen willen in hun eigen auto’s rijden Aan de kostprijs kan het niet liggen. Of ze in China nu een Apple of een tablet maken waarvan we het merk niet eens kennen (in China maakt elke provincie zijn eigen tablet), in beide gevallen kosten ze slechts een paar tientjes. Volste vertrouwen Of de vraag naar Apple-producten kleiner gaat worden door de prijsstijging is afwachten. Apple heeft er dus zelf het volste vertrouwen in dat klanten ook hun producten blijven kopen als deze (nog) duurder worden zonder dat ze er iets extra’s voor terugkrijgen. Nu kun je natuurlijk lang op je imago blijven leunen, maar het houdt een keer op. De grote automerken zoals BMW en Volkswagen dachten dat ook. De Europese auto-industrie wordt inmiddels links en rechts voorbijgereden door de Chinese auto-industrie. Zelfs de Chinezen willen in hun eigen auto’s rijden. Dat zegt genoeg. Misschien wordt het voor Apple weer eens tijd dat ze weer eens voorop gaan lopen en dat hun enige unique selling point niet is dat ze duurder zijn, maar veel beter dan die Chinese rommel. Of ze gokken erop dat hun unique selling point wordt dat in hun producten nog wel een geheugenchip zit. In dat geval koop ik ook weer een Apple. Dan maar wat duurder. Jacob Spoelstra is columnist/stand-upcomedian. Kijk hier voor meer informatie.

Het Duitse ministerie van Economische Zaken heeft groen licht gegeven voor de overname van elektronicaketen MediaMarktSaturn door het Chinese e-commercebedrijf JD.com. Aan de goedkeuring zijn wel voorwaarden verbonden om de persoonsgegevens van Duitse klanten te beschermen. Ook krijgt de Duitse overheid vergaande toezicht- en controlemogelijkheden en kan de vergunning worden ingetrokken als JD.com zich niet aan de afspraken houdt. De overname is daarmee nog niet definitief. De Europese Commissie onderzoekt de transactie nog, omdat er aanwijzingen zijn dat JD.com mogelijk heeft geprofiteerd van Chinese staatssteun. Volgens Brussel zou die steun het bedrijf in staat hebben gesteld een hoger bod uit te brengen op moederbedrijf Ceconomy, wat de concurrentie op de Europese markt zou kunnen verstoren. De Commissie heeft tot 2 oktober de tijd om een definitief besluit te nemen. JD.com laat weten tevreden te zijn met de Duitse goedkeuring en verwacht dat alle benodigde vergunningen in de tweede helft van dit jaar worden verkregen. Het concern bracht vorig jaar een overnamebod uit op Ceconomy en verwierf daarna een meerderheidsbelang. Naast Duitsland hebben ook Frankrijk en Italië de overname inmiddels goedgekeurd. In Spanje en Oostenrijk lopen de procedures nog. Het Duitse kartelbureau zag eerder al geen mededingingsbezwaren, omdat JD.com tot nu toe nauwelijks actief is op de Duitse markt. MediaMarktSaturn is met meer dan duizend winkels in elf Europese landen de grootste elektronicaretailer van Europa. JD.com behoort met een jaaromzet van ongeveer 159 miljard dollar tot de grootste handelsbedrijven ter wereld en zette eerder dit jaar zijn webwinkel Joybuy op de Duitse markt.

T-Mobile USA probeert al langer weg te migreren van VMware. De telco vecht ondertussen in de rechtszaal om verlengde support waarvan het stelt dat Broadcom die moet leveren. Volgens gerechtelijke documenten draait de telco VMware op minstens 303.000 CPU-cores, de basis van het volledige interne netwerk. Het geschil komt voort uit een deal die T-Mobile […]

Het Zwitserse techbedrijf Proton brengt een update uit van zijn Europese, privacyveilige alternatief voor ChatGPT. Lumo kan zich nu inhoudelijk meten met Claude Sonnnet en ChatGPT. Een jaar na de introductie, en tien miljoen gebruikers verders, verschijnt Lumo 2.0. Het grote verschil met de gangbare modellen is dat de chats niet toegankelijk zijn voor derden en versleuteld. Inhoudelijk gezien is er niet één maar twee uitvoeringen: een lichte, alledaagse versie en een voor het zwaardere werk. Daarbij moet direct worden opmerkt, dat de hoeveelheid werkgeheugen van Lumo in de gratis versie niet bijster groot is. Nieuw is ook dat het model nu multimodaal is. Het kan tekst én beeld begrijpen maar ook genereren. Daarnaast kan Lumo betere zoekopdrachten op het web uitvoeren, aldus de makers. “Vollediger antwoorden, minder hallucinaties.” Foto: Chris Slupski, Unsplash

Vanaf vandaag wordt de toegang stapsgewijs weer hersteld.

Met miljoenen gebruikers wereldwijd behoort SAP HCM tot de meest gebruikte ERP-systemen voor HR-management. Het platform ondersteunt organisaties bij het beheren, automatiseren en optimaliseren van uiteenlopende HR-processen.

JD.com en Allianz breiden hun samenwerking uit naar Europa. Consumenten die bepaalde typen elektronica op JD’s Joybuy kopen, kunnen daar direct een verzekering bij afsluiten. De samenwerking wordt eerst van kracht in de Benelux, Frankrijk, Duitsland en het VK. Andere landen volgen later. Klanten kunnen bij een aankoop gaan kiezen uit drie opties: bescherming tegen schade, diefstalbescherming en een verlengde garantie. Deze opties zijn beschikbaar voor consumentenelektronica zoals smartphones en gadgets, maar ook voor huishoudelijke apparaten. De aanschaf van de verzekeringen zit direct verwerkt in de checkout. Er zijn geen omwegen nodig om het financiële product aan toe te voegen. JD.com en Allianz hebben sinds 2018 een vergelijkbare samenwerking op de Chinese markt.

Jaren geleden stond Nederland nog in de top vijf van de beste investeringsklimaten van Europa. Inmiddels is ons land afgezakt naar de tiende plaats. Als het overheidsbeleid ongewijzigd blijft en noodzakelijke maatregelen uitblijven, dreigt Nederland verder weg te zakken op de Europese ranglijst, zo waarschuwt EY in een onderzoeksrapport.

Van elke honderd AI-projecten in het bedrijfsleven leveren er 95 niets op; geen euro winst, geen euro besparing. Dat is de uitkomst van het veelbesproken MIT-onderzoek The GenAI Divide, dat 300 AI-implementaties en gesprekken met ruim 150 bedrijfsleiders analyseerde.

Zorgorganisaties investeren veel tijd en middelen in het ontwikkelen van zorgpaden. Toch blijft de impact ervan in de praktijk vaak beperkt. Roos Blankena, director bij IG&H, deelt vijf bouwstenen waarmee zorginstellingen hun zorgpaden effectiever kunnen maken.

Met miljoenen gebruikers wereldwijd behoort SAP HCM tot de meest gebruikte ERP-systemen voor HR-management. Het platform ondersteunt organisaties bij het beheren, automatiseren en optimaliseren van uiteenlopende HR-processen.

In 3 stappen meer grip op de werkplek, zonder de innovatieagenda te bevriezen.