business

1053 nieuwsberichten gevonden
Universiteiten en overheid werken samen aan digitale autonomie
56 min
Universiteiten trekken op met SURF en overheid om risico’s te verkleinen en minder afhankelijk te worden van niet-Europese leveranciers.
“Musk wilde dat Tesla OpenAI overnam”
1 uur
Shivon Zilis, voormalig OpenAI-bestuurslid en partner van Elon Musk, legde woensdag een verklaring af in de rechtszaak tegen OpenAI. Ze getuigde dat Musk wilde dat OpenAI een dochteronderneming van Tesla zou worden. Altman, Brockman en medeoprichter Ilya Sutskever weigerden. Dat schrijft Wall Street Journal naar aanleiding van de rechtszaak. Zilis stond in de rechtbank tegenover […]
Object First brengt absolute immutability naar Veeam-backups
1 uur
Object First, opgericht door de grondleggers van Veeam, levert immutable backup storage exclusief ontworpen voor Veeam-omgevingen. Met de belofte van ‘absolute immutability’ en een out-of-the-box installatie van slechts vijftien minuten, moet de appliance het antwoord zijn op de toenemende dreiging van ransomware en insider threats. We spraken erover met Stéphane Berthaud, Director EMEA Sales Engineering. […]
EU verzwakt AI-regels en krijgt verwijten van knieval voor Big Tech
1 uur
De Europese Unie heeft een voorlopig akkoord bereikt over aanpassingen aan de AI Act, de omvangrijke Europese wetgeving rond kunstmatige intelligentie. Lidstaten en onderhandelaars van het Europees Parlement besloten onder meer om delen van de regelgeving later van kracht te laten worden en bepaalde sectoren uit te zonderen. Critici zien daarin een duidelijke concessie aan […]
Audioreclamebestedingen stijgen verder
1 uur
In het eerste kwartaal van 2026 investeerden adverteerders 4,3 procent meer aan audioreclame dan in dezelfde periode vorig jaar. De totale bestedingen kwamen daarmee uit op 52,8 miljoen euro. Dat blijkt uit de nieuwste audioreclameomzetcijfers van Audify. Podcastreclame groeit sterk en komt uit op 3,8 miljoen euro, ruim vier keer zoveel als in het eerste kwartaal van 2025. Ook digitale radioreclame – spots die via CPM worden verhandeld en uitsluitend via digitale kanalen worden beluisterd – groeit door en stijgt met 5,8 naar 3,3 miljoen. De spotreclame op radio blijft met 43,1 miljoen het grootste segment en is goed voor 82 procent van de totale bestedingen. Het aandeel neemt wel licht af, doordat adverteerders steeds vaker inzetten op digitale audio en podcasts. De omzet uit radiospots daalt licht met 2 procent. Branded content komt uit op 2,5 miljoen en laat in dit kwartaal een daling zien. De top drie branches in audioreclame bestaat uit Retail, Financiële Dienstverlening en Telecom & ICT. Opvallend is de daling van Transport, dat vorig jaar nog de nummer drie was, maar in het eerste kwartaal van 2026 terugvalt naar de zesde positie. Het aantal merken dat audio inzet blijft groeien en stijgt voor het derde jaar op rij. In het eerste kwartaal van 2026 zijn 895 merken actief in audioreclame, tegenover 875 een jaar eerder. De toplijst wordt aangevoerd door retailers, met Aldi en Lidl op de eerste twee plaatsen. KPN is het hoogst genoteerde telecommerk op plek drie. In de top 10 domineren retailers verder, met onder andere Albert Heijn (4), Plus (6), Jumbo (8) en Kruidvat (9). Ook Ziggo (5) en Vodafone (7) vertegenwoordigen de telecomsector. ANWB maakt de top 10 compleet.Opvallend is dat geen enkel merk uit de branche Financiële Dienstverlening terug te vinden is in de top 10.
Dell en Lenovo investeren fors in Linux-firmwareplatform LVFS
2 uur
Dell en Lenovo hebben zich aangesloten als hoofdsponsors van de Linux Vendor Firmware Service (LVFS), het open-sourceplatform dat firmware-updates onder Linux distribueert. Daarmee krijgt het project niet alleen extra financiële armslag, maar ook bredere steun vanuit de pc-industrie. LVFS vormt samen met de Fwupd-software een belangrijke infrastructuur voor het beheren van firmware-updates op Linux-systemen. Gebruikers […]
Claude krijgt hogere gebruikslimieten en meer rekencapaciteit
2 uur
Anthropic heeft een overeenkomst gesloten met SpaceX voor toegang tot het volledige rekenvermogen van het Colossus 1-datacenter in Memphis. Dit geeft het AI-bedrijf toegang tot meer dan 220.000 Nvidia-GPU’s en 300 megawatt aan nieuwe capaciteit. De extra rekenkracht leidt direct tot hogere gebruikslimieten voor Claude Code en de Claude API. De extra capaciteit die via […]
Veilingplatform Catawiki start met livestreamen van populaire Pokémon-veilingen
2 uur
Catawiki introduceert Catawiki Live, een nieuwe functie die online veilingen interactiever maakt via livestreaming. In de laatste 90 minuten van geselecteerde veilingen presenteren verkopers hun objecten live, beantwoorden ze vragen en gaan direct in gesprek met potentiële kopers. De functie is gelanceerd met Pokémon-kaarten, de op één na populairste categorie bij Nederlandse kopers waar beleving een belangrijk onderdeel is van het kopen. Het livestream-format wordt binnenkort uitgebreid naar andere categorieën, waaronder mode en speelgoed. Met Catawiki Live verandert het einde van een veiling in een interactieve ervaring, zo zegt het bedrijf. Kopers kunnen objecten realtime bekijken, het verhaal erachter horen en direct vragen stellen aan de verkoper voordat ze een bod uitbrengen. Die persoonlijke verbinding tussen koper en verkoper is nieuw. Verkopers krijgen de kans om hun object toe te lichten en hun passie over te brengen. Voor wie niet aan de livestream wil meedoen, blijft de vertrouwde Catawiki-opzet gewoon bestaan. Objecten worden vooraf online geplaatst, zodat verzamelaars ze kunnen ontdekken, volgen en er al op kunnen meebieden, ook als ze de livestream niet willen. Net als alle andere kavels is elk live-object vooraf geselecteerd door eigen Catawiki-experts. Genevieve Tearle, VP Collectables bij Catawiki, over de nieuwe functie: “We zien een duidelijke verschuiving in de manier waarop mensen willen winkelen en verzamelen. Ze kiezen steeds vaker voor ervaringen die directer, interactiever en socialer aanvoelen. Met Catawiki Live bouwen we daarop voort door meer interactie en een sterker gemeenschapsgevoel toe te voegen. Het is een spannende manier om miljoenen mensen in heel Europa dichter bij de categorieën te brengen waar ze van houden, terwijl we inspelen op de groeiende vraag van jongere generaties naar meer meeslepende en sociale winkelervaringen.”
Executive search-bureau Holtrop Ravesloot voegt zich bij de Leeuwendaal Alliantie
3 uur
Holtrop Ravesloot heeft zich per 1 mei aangesloten bij de Leeuwendaal Alliantie. Het executive search-bureau en de adviesgroep vinden elkaar in hun mensgerichte blik op organisatieontwikkeling. Opgericht in 1960, is Holtrop Ravesloot naar eigen zeggen het eerste executive search-bureau van Nederland.
Adjust Consulting lanceert AI‑dienstverlening voor inkoop en contractmanagement
3 uur
Inkoopadviesbureau Adjust Consulting heeft een nieuwe dienstverlening gelanceerd die organisaties helpt bij het adopteren van kunstmatige intelligentie binnen hun inkoopfunctie. De dienstverlening bestaat uit drie onderdelen.
YaWorks voor vierde jaar op rij erkend als topwerkgever
3 uur
YaWorks, een IT-adviesbureau uit Amsterdam, is voor de vierde keer op rij door Great Place to Work verkozen tot een topwerkgever op Nederlandse bodem. Het onderzoek van het Great Place to Work Institute wordt jaarlijks uitgevoerd onder duizenden organisaties in Nederland.
Eraneos versterkt partnerteam met Selwyn Halbertsma
3 uur
Eraneos heeft Selwyn Halbertsma aan boord gehaald als partner binnen de sectorpraktijk Financial Services. Selwyn Halbertsma studeerde Technische Bestuurskunde aan de Technische Universiteit Delft en heeft ruim twintig jaar ervaring als consultant in de financiële sector, waarvan negentien jaar bij Synechron en voorganger Double Effect.
Mourik sluit driejarige overeenkomst met automatiseringspartner RoboRana
3 uur
Mourik, een internationaal opererend familiebedrijf uit Groot-Ammers, heeft een driejarige raamovereenkomst gesloten met RoboRana. Samen gaan de partners de inzet van procesautomatisering en kunstmatige intelligentie binnen de groep versnellen.
Nieuwe vrachtwagenheffing zorgt voor hogere transportkosten in Nederland
3 uur
Deze zomer voert de Nederlandse overheid de vrachtwagenheffing in. Voor organisaties met vaste aanvoer- en distributiestromen, in het bijzonder FMCG-producenten, is het verstandig om nu al in kaart te brengen wat dit voor de logistieke kosten betekent, schrijven experts van Indusource.
Erna Hollander toegetreden tot de directie van P2
3 uur
P2 heeft Erna Hollander benoemd tot directeur. Samen met Mike de Scheemaker zal ze leiding geven aan het bureau en de 75 teamleden. Het in Utrecht gevestigde P2 is een adviesbureau gespecialiseerd in de realisatie van zware programma’s en projecten en de begeleiding van complexe processen op het snijvlak van samenwerkingsverbanden of innovatie.
Telecomaanbieders maken opzeggen abonnementen makkelijker na actie ACM
3 uur
Negen telecomaanbieders hebben de drempels voor het opzeggen van abonnementen op hun website weggehaald. Consumenten kunnen hun abonnement nu eenvoudiger online opzeggen. Aanbieders hebben de informatie over opzeggen verduidelijkt en op één plek bij elkaar gezet. Dit is het resultaat van onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanbieders die het opzeggen van abonnementen voor vaste en mobiele telefonie en internet bemoeilijkten. Telecomaanbieders maken het eenvoudig om online een abonnement aan te gaan. Uit een controle van de ACM bleek dat online opzeggen werd bemoeilijkt of zelfs helemaal niet mogelijk was. Hierdoor blijven consumenten mogelijk langer bij hun aanbieder dan ze zouden willen. Dit mogen bedrijven niet doen. Bij negen van de tien onderzochte aanbieders trof de ACM opzegdrempels aan. Informatie over online opzeggen was moeilijk vindbaar op de website of werd zelfs helemaal weggelaten. Opzeggen kon dan alleen telefonisch. Het risico daarvan is dat consumenten tijdens het gesprek nog op andere gedachten kunnen worden gebracht. In andere gevallen moesten mensen vaak doorklikken of veel scrollen om bij de informatie te komen. Dit zijn vormen van zogeheten ‘misleidende ontwerpen’ waarmee op websites bewust onduidelijkheid wordt gecreëerd.
Gratis goed advies bestaat niet
4 uur
Slordige offertes leiden tot verkeerde verwachtingen bij de klant en uiteindelijk negatieve gevolgen voor het bedrijf door krimpende marges.
DXC verenigt concurrerende automerken in één ecosysteem
4 uur
Samenwerken als strategie bespaart ‘een onvoorstelbaar fortuin’.
Avendar krijgt 2,2 miljoen euro voor ai-ondersteuning opsporing
4 uur
Het in Eindhoven gevestigde Avendar heeft 2,2 miljoen euro aan seedfinanciering opgehaald. De investering is geleid door venturecapitalfonds Lumo Labs en de Brabantse Ontwikkelingsmaatschappij (BOM). Met het geld wil de startup de ontwikkeling en uitrol versnellen van zijn ai-platform voor opsporing, toezicht en intelligence binnen de publieke sector. Avendar ontwikkelt software die versnipperde databronnen van overheidsorganisaties automatisch analyseert en samenbrengt. Het systeem ondersteunt onder meer fraude- en criminaliteitsonderzoeken door signalen te detecteren en arbeidsintensieve stappen in het onderzoek te automatiseren. Volgens het bedrijf werken veel publieke organisaties nog met grotendeels handmatige processen, terwijl de hoeveelheid data en de complexiteit van zaken toenemen. Publieke sector De Avendar-software wordt al gebruikt binnen de Nederlandse publieke sector. Tot de gebruikers behoren onder meer de politie en de gemeente Amsterdam. Daarnaast lopen er pilots en implementaties via programma’s van het ministerie van Justitie en Veiligheid, onder meer rond strafrechtelijk onderzoek en Bibob-screening. Volgens medeoprichter Marijn van Aerle is er in Europa behoefte aan AI-oplossingen die voldoen aan Europese wet- en regelgeving en die binnen het publieke domein kunnen worden ingezet. ‘Organisaties lossen belangrijke vraagstukken vaak nog op met verouderde software’, zegt hij. ‘Met deze investering kunnen we de ontwikkeling versnellen.’ Avendar zal het nieuwe kapitaal gebruiken om het ontwikkel- en productteam uit te breiden, de schaalbaarheid van het platform te vergroten en de Europese markt verder te verkennen. Eerder ontving het bedrijf al financiering via onder meer de Rabobank Innovatielening en regionale fondsen.
Intratuin vervangt fysieke folder door campagnes op mobiel en buitenreclame
5 uur
Intratuin ziet afnemend effect van traditionele fysieke folders en schaalt de digitale advertentiestrategie op op basis van locatiedata. Met in-app advertising lokt het aantoonbaar meer bezoekers naar de winkels. Na een initiële proef met specialist mJourney, onderdeel van de Candid-groep, besluit Intratuin deze tactiek nu landelijk uit rollen naar 55 winkels met online display ingezet. Bij het grootste gedeelte wordt aanvullend ook met digitale outdoorschermen gewerkt. De tuincentrumketen werkt daarvoor samen met het Rotterdamse bedrijf mJourney, specialist in locatiegebaseerde advertising. De aanpak combineert mobiele displayadvertenties, Digital Out-of-Home (DOOH) en footfallmeting om winkelbezoek per vestiging meetbaar te maken en te sturen. Commercieel directeur Cynthia Openneer van mJourney legt aan Emerce uit: “Elke week verschijnen er nieuwe promoties als dynamische displaybanners in mobiele apps die men gebruikt. Het serveren de uitingen uit via premium advertentie-inventaris van grote Nederlandse uitgevers. Intratuin-filialen hebben eigen postcodegebieden waarbinnen campagnes mogen worden uitgeserveerd. Die overlappen niet.” Binnen die grenzen selecteert mJourney doelgroepen op basis van affiniteitsdata rondom home & garden en intentdata: mensen die aantoonbaar interesse tonen in de categorie. Bij elke nieuwe aanbieding uit de folder wordt steeds bepaald wat de beste doelgroep van dat moment is. Zo rouleert het bereik als het ware. De technische ruggengraat van de campagnes draait op Mobile ID’s, die GDPR-compliant zijn. Bij Android-apps geeft een gebruiker bij het downloaden impliciet toestemming voor tracking. iOS is veel strenger. Daar moet die toestemming expliciet worden gevraagd. Wanneer hetzelfde Mobile ID vervolgens wordt gedetecteerd bij een Intratuin-vestiging, wordt dat geregistreerd als een winkelbezoek dat aan de campagne kan worden toegeschreven. “We zien extra bezoek aan de winkels, maar ik kan geen aantallen noemen”, aldus Openneer. De campagnes zijn enkel gericht op het vergroten verkeer naar de winkels. Er zit geen conversie-element in: er wordt niet gekeken of en welke aankopen bezoekers vervolgens al dan niet doen in de winkels. Naast mobiel loopt er een outdoorcomponent. Hierbij wordt buitenreclame eveneens selectief ingezet per postcodegebied. De digitale buitenreclame draait gesynchroniseerd met de displaycampagnes en maakt gebruik van een geofence van 250 meter rondom de schermen. Daarbinnen kan mJourney het extra effect van de buitenreclame meten via retargeting. Intratuin heeft via een dashboard realtime inzicht in impressies, engagement en voetverkeer per locatie.
Snap boekt omzetgroei van 12%, zorgen over advertentiemarkt blijven
5 uur
Snap, het bedrijf achter Snapchat, zag de omzet in het eerste kwartaal met 12 procent stijgen naar 1,53 miljard dollar, vooral dankzij stabiele advertentie-inkomsten. Ook groeide het aantal dagelijkse actieve gebruikers weer, tot 483 miljoen — een stijging van 9 miljoen ten opzichte van het vorige kwartaal. Toch reageerde de beurs negatief: het aandeel daalde circa 6 à 7% in de nabeurshandel. Beleggers maken zich zorgen over afzwakkende groei in Noord-Amerika en de impact van geopolitieke spanningen in het Midden-Oosten op advertentie-uitgaven. Snap schat dat het conflict daar in maart alleen al 20 tot 25 miljoen dollar aan advertentie-inkomsten heeft gekost. Daarnaast beëindigde Snap een eerder aangekondigde samenwerking van 400 miljoen dollar met AI-start-up Perplexity. Die deal moest AI-antwoorden integreren in Snapchat, maar beide partijen besloten “in goed overleg” te stoppen. Onder de streep was er een verlies van 89 miljoen, tegen 140 miljoen een jaar eerder. Hoewel het gebruikersaantal wereldwijd groeide, bleef Noord-Amerika achter. Het aantal agelijkse gebruikers in die regio daalde, de omzetgroei daar vertraagde tot slechts 2% de gemiddelde opbrengst per gebruiker kwam lager uit dan verwacht. Snap probeert zijn afhankelijkheid van advertenties te verkleinen via abonnementen zoals Snapchat+, dat inmiddels meer dan 25 miljoen abonnees heeft. Ook zet het bedrijf sterker in op AI-gestuurde advertentietools: bijna 70 procent van de advertentie-uitgaven gebruikt inmiddels minstens één AI-automatiseringsfunctie van Snap. Snapchat komt ook met een opvallende nieuwe advertentiefunctie: gebruikers kunnen binnenkort ‘praten’ met advertenties via een ingebouwde AI-chat. In plaats van alleen een gesponsorde Snap te bekijken, kun je straks vragen stellen, advies krijgen of aanbevelingen ontvangen van een digitale assistent namens het merk. Volgens Snapchat sluit dat aan op hoe mensen de app nu al gebruiken. Het bedrijf zegt dat veel gebruikers gewend zijn geraakt aan gesprekken met AI, onder meer via de eigen chatbot van het platform. Daarom wil Snapchat advertenties interactiever maken en meer laten voelen als een gesprek dan als een klassieke reclameboodschap. Voor adverteerders kan dat interessant zijn. Snapchat stelt dat bestaande Sponsored Snaps al zorgen voor meer aankopen en lagere kosten per actie. Met deze nieuwe vorm hopen merken nog persoonlijker contact te leggen met gebruikers, precies op de plek waar zij al chatten met vrienden.
HPE Networking neemt stuur van zelfrijdend netwerk steviger in handen
14 uur
HPE Networking en dan met name het onderdeel dat voorheen door het leven ging als Juniper Networks heeft het al een jaar of tien over de plannen om een zelfrijdend netwerk te bouwen (het plaatje hierboven komt uit 2017). Waar het af en toe klink en klinkt als een mantra, wordt er ook wel degelijk […]
Wie wordt de baas over enterprise AI? ServiceNow claimt het, maar er zijn kapers op de kust
16 uur
Bill McDermott stelt dat ServiceNow de baas wordt over enterprise AI binnen organisaties. Niemand anders is volgens hem in staat om dat te doen, omdat het portfolio van ServiceNow zo breed is dat het de agent van de agents kan zijn. Het is een mooi verhaal, in veel opzichten juist, maar er is nog steeds […]
Nederlandse Staat kan verlengen met Solvinity
17 uur
De kans is uiterst miniem dat de Nederlandse Staat afziet van verlenging van de overeenkomst met it-dienstverlener Solvinity voor de ondersteuning van het DigiD-platform. De Haagse rechter wees de vordering van drie burgers af dat de Staat wordt verboden het contract met twee jaar te verlengen.  Dit blijkt uit een zogenoemd kop-staartvonnis dat de kortgedingrechter woensdag velde. Vanwege het spoedeisende belang van deze zaak is er woensdag meteen uitspraak gedaan. De motivering van de uitspraak volgt binnen twee weken. Vandaag liep de termijn af waarop het mogelijk is om de optie tot verlenging niet te lichten. De drie burgers willen voorkomen dat de Staat de overeenkomst verlengt. Ze vrezen dat het bedrijf binnenkort wordt overgenomen door het Amerikaanse Kyndryl. Dat zou betekenen dat de activiteiten van Solvinity binnen de reikwijdte van de Amerikaanse wet vallen. Persoonsgegevens zouden daardoor in handen kunnen komen van de Amerikaanse overheid, stellen de drie burgers. Volgens hen is dit in strijd met fundamentele rechten van Nederlanders. Privacyrecht  De advocaat van de drie burgers, mr. R. Sharaf, noemde de verlenging met Solvinity onrechtmatig. Als (gevoelige) persoonsgegevens van burgers toegankelijk worden voor de Amerikaanse autoriteiten, levert dat volgens hem strijd op met het privacyrecht, Staatssecretaris Eric van der Burg (BZK) schreef woensdag aan de Tweede Kamer dat hij voor de deadline van 6 mei geen mogelijkheden ziet om af te zien van contractverlenging. Logius zegt het DigiD-platform niet in eigen beheer te kunnen nemen omdat de kennis en capaciteit daarvoor ontbreken. Het versneld onderbrengen van het beheer bij een puur Nederlandse organisatie waar de regering in Washington geen vat op kan krijgen, is evenmin haalbaar. Migratie zou zes tot twaalf maanden kosten.  Andere gedachten De staatssecretaris volgde in deze affaire steeds het advies van zijn ambtenaren, waaronder de Logius-top. Die willen bij Solvinity blijven omdat anders de continuïteit van de dienstverlening in gevaar zou komen. De Tweede Kamer heeft meerdere moties ingediend om BZK tot andere gedachten te brengen, echter zonder enig resultaat. Tijdens het Kamerdebat van 21 april verzuimde Van der Burg te vermelden dat hij op 27 maart al had besloten dat Logius zijn contract met Solvinity mag verlengen met twee jaar en dat de ondertekening begin mei zou plaatsvinden. Als die informatie toen wel was gegeven, had de Kamer nog kunnen ingrijpen. De drie eisers vinden dat de democratie daarmee is geschaad.  Overigens bestaat er nog wel een kleine kans dat de overname van Solvinity door Kyndryl niet doorgaat. Het Bureau Toetsing Investeringen (BTI) kan de basis leggen voor een verbod als de toetsing van de overname op aspecten rondom nationale veiligheid negatief uitvalt. 
Lessen uit de lab-hack
17 uur
De datahack bij Clinical Diagnostics, afgelopen zomer, maakte opnieuw duidelijk hoe kwetsbaar digitale zorgketens zijn. Cyberincidenten komen in de zorg al langer voor, maar deze aanval roept bredere vragen op over informatiebeveiliging, certificering en samenwerking binnen de sector.Hoewel elke cyberaanval uniek is, keren dezelfde problemen vaak terug. Complexe it-landschappen, afhankelijkheden tussen organisaties en beperkte informatie-uitwisseling maken zorginstellingen kwetsbaar. De hack bij Clinical Diagnostics onderstreept hoe groot de impact kan zijn wanneer diagnostische systemen of data worden getroffen.Hoe zat het ook alweer? In de zomer van 2025 drongen hackers de systemen binnen van Clinical Diagnostics, een medisch diagnostisch laboratorium in Rijswijk dat bevolkingsonderzoeken en medische tests uitvoert voor zorginstellingen. De buit bestond uit grote hoeveelheden patiëntgegevens, waaronder namen, adressen, burgerservicenummers en medische onderzoeksresultaten. Aanvankelijk leek het om ongeveer 485.000 mensen te gaan, maar later werd de vrees bewaarheid dat gegevens van zo’n 941.000 personen waren ingezien of gestolen.De criminelen probeerden het laboratorium vervolgens af te persen. Toen betaling van een geëist bedrag in cryptovaluta uitbleef, verscheen een deel van de data op het darkweb. De zaak is in onderzoek door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), het Nationaal Cyber Security Centrum, het Openbaar Ministerie, Bevolkingsonderzoek Nederland en PwC. Daarbij wordt gekeken naar mogelijke overtredingen van de AVG en naar de vraag hoe de aanval kon plaatsvinden en wie erachter zit.SchakelDiagnostische organisaties vormen een essentiële schakel in de zorgketen. Laboratoriumuitslagen, medische analyses en testresultaten vormen immers de basis voor diagnoses en behandelbeslissingen. In de praktijk zijn deze processen vrijwel volledig gedigitaliseerd. De it-omgeving van diagnostische laboratoria bestaat daardoor uit een complex ecosysteem van systemen. Denk aan laboratoriuminformatiesystemen, medische apparatuur met netwerkverbindingen, koppelingen met ziekenhuizen en huisartsen, cloudplatformen voor dataopslag en analyse en integraties met elektronische patiëntendossiers.Juist deze uitgebreide integraties vergroten de kwetsbaarheid. Wanneer een aanvaller toegang krijgt tot één onderdeel van het netwerk, kan dat gevolgen hebben voor meerdere organisaties in de zorgketen. Een incident bij één partij kan daardoor directe gevolgen hebben voor zorginstellingen, patiënten en andere ketenpartners.Het incident bij Clinical Diagnostics laat zien dat cybersecurity in de zorg niet alleen een kwestie is van individuele organisaties beveiligen, maar ook van ketenbrede digitale weerbaarheid.Zwakke plekken Cyberincidenten in de zorg blijken vaak het gevolg van een combinatie van technische en organisatorische tekortkomingen. Hoewel het onderzoek naar de hack nog loopt, wijzen eerste analyses op verschillende mogelijke kwetsbaarheden.·      Onvoldoende toegangsbeveiligingWanneer aanvallers toegang krijgen tot systemen met patiëntgegevens blijkt regelmatig dat authenticatiemaatregelen tekortschieten, bijvoorbeeld door het ontbreken van multi-factorauthenticatie of slecht beveiligde accounts.·      Gebrekkige netwerksegmentatieDat hackers grote hoeveelheden data konden buitmaken suggereert dat systemen met gevoelige informatie niet strikt genoeg waren gescheiden van andere delen van het netwerk.·      Beperkte monitoring en detectieHet feit dat de datadiefstal niet direct werd gestopt kan erop wijzen dat realtime monitoring en detectie onvoldoende effectief waren ingericht.·      Kwetsbaarheden in de ketenLaboratoria hebben veel koppelingen met zorginstellingen en ict-leveranciers. Daardoor bestaat de kans dat aanvallers via een indirecte ingang toegang hebben gekregen.CertificeringIn de berichtgeving rond het incident kwam ook de rol van certificering volgens de informatiebeveiligingsnorm NEN 7510 naar voren. Deze norm beschrijft hoe zorgorganisaties hun informatiebeveiliging moeten organiseren. Irma Timmerman, woordvoerder van NEN, benadrukt dat het normalisatie-instituut zelf geen toezichthouder is. ‘NEN-normen zijn in essentie afspraken,’ zegt zij. ‘Ze gaan over veiligheid, kwaliteit en prestaties van producten en diensten, met als doel de betrouwbaarheid en veiligheid in de praktijk te vergroten.’NEN brengt marktpartijen samen om zulke normen te ontwikkelen. Die vormen vervolgens de basis voor certificering. De beoordeling of organisaties daadwerkelijk aan de normen voldoen ligt bij onafhankelijke certificerende instellingen, waarvan de kwaliteit weer wordt bewaakt door de Raad voor Accreditatie. Voor zorgorganisaties en hun leveranciers betekent dit dat zij moeten kunnen aantonen dat hun informatiebeveiliging voldoet aan normen zoals NEN 7510.Certificering is geen wettelijke verplichting, benadrukt Timmerman, maar wel een objectieve manier om te laten zien dat een organisatie de norm toepast. ‘Een certificerende instelling beoordeelt of beleid, processen en maatregelen voldoen,’ zegt zij. ‘Een certificaat is dus geen formaliteit, maar een bevestiging dat de norm in de praktijk wordt toegepast.’ Tegelijk biedt certificering geen garantie tegen incidenten. ‘Het is geen waterdichte verzekering, maar een manier om vast te stellen dat een organisatie structureel werkt aan informatiebeveiliging.’SamenwerkingNaast technische maatregelen speelt samenwerking een rol bij het beperken van de impact van cyberincidenten. Wanneer meerdere organisaties in een zorgketen betrokken zijn, kan het lastig zijn snel een volledig beeld van de situatie te krijgen. Volgens Edwin Feldmann, communicatieadviseur bij Z-Cert, het expertisecentrum voor cybersecurity in de zorg, was dat ook bij deze hack het geval. ‘Het was ingewikkeld om een volledig overzicht te krijgen van de situatie, omdat de communicatie met Clinical Diagnostics langzamer op gang kwam dan gewenst.’ Volgens Feldmann heeft dat te maken met de huidige wettelijke situatie. ‘Omdat de cyberbeveiligingswet nog niet van kracht is, kunnen wij samenwerking en informatie-uitwisseling niet afdwingen. Ook zijn niet alle ketenpartners in de zorg bekend met onze rol.’Over de precieze aanvalsmethode of de beveiligingsmaatregelen van het laboratorium deelt Z-Cert geen details. Cybersecurityorganisaties proberen te voorkomen dat kwetsbaarheden openbaar worden voordat organisaties hun systemen hebben kunnen verbeteren. Wel benadrukt Feldmann dat Z-Cert in de afgelopen jaren veel kennis heeft opgebouwd over cyberincidenten in de zorg. Op basis daarvan zijn best practices opgesteld voor zorgorganisaties, waaronder een lijst met basismaatregelen tegen ransomware.De komende jaren moet nieuwe wetgeving helpen om informatie-uitwisseling binnen de sector te verbeteren. Zo werkt Nederland aan de Cyberbeveiligingswet, de nationale implementatie van de Europese NIS2-richtlijn. Volgens Feldmann zullen hierdoor veel organisaties in het zorgdomein een wettelijke meldplicht krijgen voor cyberincidenten. ‘Met die meldplicht zullen wij sneller een beeld krijgen van de impact van cyberincidenten en kunnen we andere zorginstellingen eerder waarschuwen voor actuele dreigingen en kwetsbaarheden.’ Snellere informatie-uitwisseling kan volgens hem helpen om herhaling bij andere organisaties te voorkomen.TerughoudendCybersecurityautoriteiten zijn doorgaans terughoudend zolang een incidentonderzoek nog loopt. Job Holzhauer, woordvoerder van het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC), bevestigt dat beleid. Volgens hem kunnen vragen over het incident beter worden gesteld aan de organisatie zelf of aan Z-Cert.Ook AP wil niet inhoudelijk reageren. Volgens woordvoerder Mark Schenkel zou dat op gespannen voet staan met de rol van de toezichthouder zolang het onderzoek nog loopt. Wel is bekend dat de toezichthouder onderzoekt wat er precies is misgegaan en of de privacywetgeving onder de AVG is overtreden. AP stemt haar aanpak af met de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), die zelfstandig onderzoek doet naar de informatiebeveiliging bij het laboratorium. Die inspectie wil eveneens weinig kwijt over de zaak. ‘Algemeen is onze boodschap dat zorgaanbieders aan de NEN 7510 moeten voldoen,’ laat een woordvoerder weten. Ook het getroffen lab wenst geen inhoudelijke vragen te beantwoorden over het datalek en verwijst naar zijn website.Spraakzamer is de brancheorganisatie Samenwerkende ICT-Leveranciers in de Zorg (Silizo). Zij benadrukt dat informatieveiligheid in de zorg een gedeelde verantwoordelijkheid is van zorginstellingen en hun ict-leveranciers. Volgens woordvoerder Robert van Wijk moeten beide partijen voldoen aan strenge normen en regelgeving, zoals de NEN-normen en Europese kaders als de AVG en de MDR. Tegelijk wijst hij erop dat absolute veiligheid in een sterk verbonden zorgketen nauwelijks haalbaar is. Zorginstellingen, leveranciers en zorgprofessionals wisselen steeds meer gegevens uit via digitale netwerken, waardoor kwetsbaarheden sneller kunnen worden misbruikt.Volgens Van Wijk moet de nadruk daarom niet alleen liggen op preventie, maar ook op voorbereiding. Organisaties moeten risico’s beperken, draaiboeken hebben voor incidenten en voorbereid zijn op crisiscommunicatie wanneer een hack plaatsvindt. Om de digitale weerbaarheid van de zorg te vergroten pleit Silizo voor nauwere samenwerking tussen leveranciers en zorgorganisaties, het delen van dreigingsinformatie en het regelmatig trainen van medewerkers. Informatieveiligheid moet daarbij nadrukkelijk op bestuurlijk niveau worden aangestuurd.Brede lessenHoewel nog niet alle details van het incident bekend zijn, zijn er wel bredere lessen te trekken.1. De hack onderstreept dat cybersecurity niet alleen een technisch vraagstuk is, maar ook een organisatorisch en bestuurlijk probleem. Het gaat niet alleen om firewalls en antivirussoftware, maar ook om governance, samenwerking en crisismanagement.2. Daarnaast laat het incident zien hoe afhankelijk de zorg is van digitale infrastructuur. Diagnostische data, patiëntinformatie en medische systemen vormen de ruggengraat van moderne zorgprocessen. Raakt een cyberaanval deze systemen, dan heeft dat directe gevolgen voor zorgverlening en patiëntvertrouwen.3. Cyberincidenten zijn pijnlijk, maar kunnen ook een katalysator zijn voor verbetering. In de praktijk investeren organisaties vaak pas structureel in cybersecurity nadat zij – of hun partners – met een aanval te maken krijgen.4. Voor de zorgsector ligt de uitdaging vooral in het versterken van samenwerking en het verbeteren van het zicht op risico’s in de keten. Normen zoals NEN 7510 bieden daarbij een belangrijk kader, terwijl sectororganisaties zoals Z-Cert helpen om kennis over dreigingen te delen.5. De belangrijkste les van de hack bij Clinical Diagnostics is dan ook dat cybersecurity geen optionele extra meer is. In een zorgomgeving waarin data steeds centraler staat, is digitale weerbaarheid een randvoorwaarde voor betrouwbare en veilige zorg.SlotwoordVolgens Arwi van der Sluijs, directeur van cybersecuritybureau Nederlands Forensics en Incident Response (NFIR), vraagt een cybercrisis vooral om openheid, regie en voorbereiding. ‘Wat we in 2025 en 2026 hebben gezien, is dat organisaties te vaak in stilte proberen een incident te beheersen, terwijl schade in de zorg zich juist razendsnel door een hele keten kan verspreiden.’ Volgens hem wordt digitale weerbaarheid niet alleen bepaald door firewalls of certificaten, maar vooral door de volwassenheid van het incidentresponseproces: weten wat er geraakt is, snel handelen, transparant communiceren en samenwerken met partijen als Z-Cert, AP, de IGJ en de politie. ‘Dat is geen zwaktebod maar professioneel crisismanagement.’Volgens Van der Sluijs kan de zorg zich geen langdurige onduidelijkheid of gesloten communicatie veroorloven. Patiëntgegevens zijn te gevoelig en de maatschappelijke impact is te groot. Cyberincidenten moeten daarom sneller, opener en met een ketenbrede aanpak worden aangepakt. Alleen wanneer elke partij zijn verantwoordelijkheid neemt, kan herhaling worden voorkomen en kan het vertrouwen behouden blijven dat zorgorganisaties dagelijks nodig hebben om hun werk veilig te doen.Computable schreef een uitgebreide serie artikelen over inhoud, toepassing en handhaving van informatiebeveiliging in de zorg, naar aanleiding van de labhack.Dit artikel staat ook in Computable Magazine 2026 #3.
Atlassian laat Teamwork Graph van de riem voor meer en bredere impact
17 uur
Atlassian stelt zonder de Teamwork Graph niet bijster veel voor. Dat is uiteraard een enigszins overdreven standpunt om in te nemen. Toch is het lastig om het belang van de Teamwork Graph voor Atlassian te overschatten. Met name als het gaat om de ontwikkeling van de verschillende Collections en uiteraard AI kan het bedrijf eigenlijk […]
Waarom leren in digitale trans­for­ma­ties fun­da­men­teel verandert
19 uur
Organisaties investeren volop in ai, digitale platformen en nieuwe manieren van samenwerken. Daarentegen verandert de manier waarop professionals kennis ontwikkelen veel langzamer. Juist daar ontstaat een groeiend knelpunt binnen digitale transformaties. Technologie, ai en nieuwe manieren van werken volgen elkaar in hoog tempo op, terwijl veel organisaties nog grotendeels leunen op klassieke opleidingsmodellen en losse veranderinterventies. Die blijven waardevol, maar sluiten niet altijd meer aan op de snelheid en complexiteit van moderne organisaties. In de praktijk raakt digitale transformatie zelden nog één team of afdeling. Vraagstukken rondom samenwerking, besluitvorming en waardecreatie spelen gelijktijdig op meerdere niveaus in de organisatie, van teams en agile release trains tot programma- en portfolioniveau. Wat lokaal goed werkt, blijkt niet automatisch effectief binnen de bredere context van een organisatie. Daar ontstaat een herkenbaar spanningsveld. Kennis ontwikkelt zich versnipperd, terwijl de vraagstukken juist steeds meer met elkaar samenhangen. Een groot deel van leren gebeurt buiten het klaslokaal. Formele trainingen blijven voor veel organisaties een belangrijk startpunt, maar een groot deel van het daadwerkelijke leerproces ontstaat in de dagelijkse praktijk. Professionals leren vooral door samen te werken, ervaringen uit te wisselen en vraagstukken gezamenlijk op te lossen. Juist daar lopen veel organisaties tegen dezelfde uitdaging aan. Professionals die actief verandering proberen te realiseren, hebben vaak beperkt toegang tot peers die vergelijkbare situaties herkennen. Dat geldt voor uiteenlopende rollen. Van developers en scrum masters tot architecten, productprofessionals, programmamanagers en leiders die de verbinding proberen te maken tussen strategie en uitvoering. Veel van deze professionals vervullen een belangrijke informele rol binnen organisaties. Zij signaleren knelpunten, verbeteren samenwerking en helpen beweging creëren binnen complexe veranderomgevingen. Tegelijkertijd opereren zij regelmatig relatief geïsoleerd binnen hun eigen afdeling of programma. Daardoor ontstaat steeds vaker behoefte aan aanvullende vormen van kennisdeling, niet als vervanging van training of consultancy, maar als aanvulling daarop. Dagelijkse praktijk Steeds meer organisaties zoeken daarom naar manieren om leren dichter bij de dagelijkse praktijk te organiseren. Niet alleen via opleidingen of tijdelijke veranderprogramma’s, maar ook via professionele netwerken waarin ervaringen continu zijn uit te wisselen. Volgens Rutger Bruins, community lead bij Connected Movement, ontstaat juist daar vaak een belangrijk deel van de versnelling binnen transformaties: ‘De snelheid van verandering vraagt om een andere manier van leren. Niet alleen kennis opdoen, maar vooral continu in gesprek zijn met anderen die met vergelijkbare vraagstukken bezig zijn.’ Binnen grotere organisaties blijkt vooral behoefte te bestaan aan uitwisseling tussen verschillende rollen en niveaus. Veel veranderinitiatieven blijven namelijk hangen binnen één discipline of afdeling, terwijl de daadwerkelijke complexiteit organisatiebreed is. Bredere groep Steeds meer gespecialiseerde practitioner-netwerken openen zich daarom voor een bredere groep professionals. Daarin worden ervaringen gedeeld tussen mensen die dagelijks werken aan digitale transformatie, productontwikkeling en organisatieverandering. Ook Connected Movement heeft zijn practitioner-community, die sinds 2019 actief is, toegankelijk gemaakt voor professionals uit verschillende organisaties en sectoren. Binnen dergelijke netwerken staat peer learning centraal: professionals die praktijkervaringen delen over samenwerking, besluitvorming, agile-werken, portfolio-aansturing en de implementatie van nieuwe technologieën zoals ai. Volgens betrokken professionals helpt deze vorm van kennisuitwisseling om inzichten sneller toepasbaar te maken in de praktijk. Niet door opnieuw modellen of frameworks toe te voegen, maar door mensen met vergelijkbare vraagstukken structureel met elkaar in contact te brengen.
Object First lanceert Fleet Manager voor back-upbeheer op afstand
20 uur
Object First heeft Fleet Manager aangekondigd. Het is een dienst bedoeld voor bedrijven met een gedistribueerde back-upinfrastructuur. Met zero trust-principes en een enkel dashboard voor Veeam-omgevingen hoopt Object First bovenal gebruiksgemak te bieden. Wie al Ootbi-gebruiker is met een actief supportcontract, kan Fleet Manager zonder extra betaling gebruiken. De dienst richt zich op organisaties en […]
Musk steekt 55 miljard in Terafab, al is er meer dan geld nodig
21 uur
SpaceX en Tesla zijn van plan om gezamenlijk 55 miljard dollar te investeren in Terafab, de chipfabriek in Texas die het in samenwerking met Intel hoopt te construeren. Uiteindelijk kan de totale investering oplopen tot 119 miljard dollar. De hoogte van de financiële bijdrage werd duidelijk via een aanvraag die vandaag openbaar werd. De fabriek, […]
Het fundament ligt er al dertig jaar
22 uur
Het kabinet kent zijn eigen kroonjuwelen niet.

Pagina's

Abonneren op business