business

KPN heeft financieel een solide tweede kwartaal achter de rug. Een tegenvaller is echter de ontwikkeling van de omzet in de afgelopen drie maanden. In het tweede kwartaal daalde de omzet met 0,5 procent naar 1,46 miljard euro. De nettowinst nam met 1 procent af naar 207 miljoen euro. De dienstenomzet zal in de tweede helft naar verwachting weer toenemen, maar lang niet voldoende om de flauwte in het eerste halfjaar te compenseren. Waar eerder een jaarlijkse groei van 2 tot 2,5 procent werd geraamd, verwacht KPN dit jaar slechts 1,5 procent te kunnen groeien. Tijdens de webcast die KPN op 22 juli hield, vroegen de financiële analisten naar verdere details over de zwakkere business trends. KPN kiest bewust voor marge boven omzet. Dit geldt met name voor de zakelijke markt die bestaat uit systeemintegratie, iot, zorg, mkb en grootzakelijk. Het mkb-segment waarin klanten met minder dan 650 fte’s zitten, ontwikkelt zich goed. De dienstenomzet in het mkb steeg met 6,9 procent vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder. Breedband, mobiel en ‘cloud en workspace’ groeiden in dat deel van de markt verder. Felle concurrentie Anders is de situatie bij de grote ondernemingen en corporates die niet via partners worden bediend. KPN krijgt daar te maken met professionele inkopers in een sterk concurrerende markt met ook buitenlandse partijen als BT International en kleinere gespecialiseerde aanbieders. Deze omzet aan grote bedrijven nam het afgelopen kwartaal licht af. KPN laat soms marktaandeel schieten voor betere marges. Dit geldt bijvoorbeeld voor het aanbieden van ‘cloud en workspace’. Als daar te weinig op valt te verdienen, haakt KPN bewust af. Ook contractkwaliteit speelt een rol. Volgens KPN-topman Joost Farwerck is de concurrentie op de cloudmarkt voor grote bedrijven momenteel erg fel. Hetzelfde geldt overigens ook voor corporate vpn en corporate connectivity, waaronder breedband en voice. Het internet of things (iot) laat sterke volumegroei zien, maar heeft ook te maken met herprijzing, vaak ook lagere tarieven. NPS De NPS-score, een indicator voor de klanttevredenheid, steeg op de zakelijke markt naar +8 (een jaar geleden +4). KPN behield daarmee zijn duidelijke leiderschapspositie in NPS binnen de Nederlandse zakelijke telecommarkt. Herstel dienstenomzet Farwerck zei op vragen van Goldman Sachs dat zijn bedrijf de focus verlegt naar connectiviteit waaronder glasvezel voor de zakelijke markt en CPaaS (Communications Platform as a Service). Onder dat laatste wordt verstaan een cloud-gebaseerd platform dat allerlei vormen van real-time communicatie omvat zoals voice calls, sms, video en WhatsApp. Glasvezel en CPaaS moeten in 2027 voor herstel van de dienstenomzet zorgen in de grootzakelijke markt. Dit herstel gaat geleidelijk, want het duurt wat langer zo’n nieuw portfolio op te bouwen en in de markt te zetten. Verder speelt mee dat een deel van de klanten aan de onderkant van dit segment nu onder het mkb-segment vallen, aldus Farwerck. Maatwerk Behalve de omzet aan grote bedrijven daalde de afgelopen drie maanden ook de omzet bij op wat KPN noemt ‘Tailored Solutions’. Hieronder vallen bijvoorbeeld ook bepaalde iot-oplossingen die op maat zijn gemaakt en specifiek op de behoeften van de klant zijn toegespitst. Tailored Solutions kende een jaar geleden een opleving waardoor de nieuwe omzetcijfers minder goed ogen. Opvallend was dat geen enkele financiële analist vroeg naar de impact van de samenwerking met Schwarz Digits om een Europese soevereine cloud naar de Nederlandse markt te brengen. Daarbij combineert KPN haar veilige infrastructuur met het Duitse StackIT-cloudplatform. Volgens KPN biedt dit klanten meer controle over waar en hoe hun data worden opgeslagen en verwerkt. KPN gaat in beroep tegen ACM-vetoKPN bekijkt welke vervolgstappen zijn te nemen op het verbod van toezichthouder ACM op de overname van een deel van het glasvezelnetwerk van Delta Fiber. KPN-topman Farwerck zei woensdag bezwaar te maken tegen deze beslissing en beroep aan te tekenen bij de rechtbank in Rotterdam. Glaspoort, een samenwerkingsverband van KPN en pensioenuitvoerder APG, krijgt geen toestemming voor deze acquisitie. Want als Glaspoort dit deel in handen krijgt en Delta Fiber feitelijk in het KPN-kamp belandt, dan blijft VodafoneZiggo als enige concurrent met een eigen netwerk over. ACM vindt dat te weinig en vreest dat KPN na verloop van tijd de prijzen omhoog stuwt. KPN zei eerder het besluit van ACM te betreuren. Woensdag publiceerde ACM de openbare versie van het besluit.

GTT voegt HPE Networking SSE en managed LAN/WLAN toe aan zijn portfolio. Daarmee bouwt GTT een volledig managed single-vendor SASE-oplossing bovenop zijn eigen Tier 1-netwerk, gericht op multinationals. De aankondiging draait om een combinatie van het GTT Envision-platform en managed LAN/WLAN-diensten, geleverd via HPE Aruba Central. Bedrijven moeten daarmee gebruikers, apparaten en applicaties eenvoudiger en […]

Palo Alto Networks wil Embrace overnemen, een aanbieder van Real User Monitoring (RUM). Daarnaast introduceert het bedrijf Synthetics om applicatieprestaties proactief te testen. Beide moeten de observability-tak uitbreiden naar Digital Experience Monitoring. Met de RUM-technologie van Embrace wil het bedrijf zien wat er precies gebeurt vanaf het moment dat een gebruiker klikt of tikt, tot […]

In dit nieuwsbericht: VMware-klantenbestand ITQ naar Leaseweb, CuspAI brengt de AI Materials Foundry, 20 miljoen voor Keiron Printing Technologies, verlenging sponsorcontract Nexperia bij N.E.C en omzet Randstad stijgt.  Leaseweb neemt VMware-klanten van ITQ over Leaseweb neemt het Broadcom VMware VCSP-klantenbestand van ITQ over. Door de transactie stappen 51 klanten over naar het VMware Cloud Foundation-platform van Leaseweb. Samen vertegenwoordigen zij circa 35.000 cores. Daarmee groeit het aantal beheerde cores van Leaseweb naar 65.000. Het in Amsterdam gevestigde Leaseweb claimt hiermee de grootste VMware Pinnacle-partner van Nederland te zijn geworden. De overname volgt op een eerder aangekondigd partnerschap tussen Leaseweb en ITQ, waarbij ITQ Leaseweb koos als infrastructuurpartner voor VMware Cloud Foundation-diensten. De overgenomen white label-VSCP-partners kunnen hun VMware-diensten blijven aanbieden via de Pinnacle-partnerstatus van Leaseweb. Als geautoriseerde VMware Cloud Service Provider werkt het bedrijf rechtstreeks samen met Broadcom. Daarnaast richten Leaseweb en het in Beverwijk gevestigde ITQ zich op VMware-partners waarvan het Broadcom-partnerschap niet wordt verlengd. Zij kunnen hun activiteiten onderbrengen op de infrastructuur van Leaseweb. Binnen de samenwerking levert Leaseweb de VMware Cloud Foundation-infrastructuur, terwijl ITQ ondersteuning biedt op het gebied van VMware-advies, migraties en implementaties. Max Welling’s CuspAI lanceert AI Materials Foundry Het Brits-Nederlandse ai-bedrijf CuspAI introduceert de AI Materials Foundry. Oprichter Max Welling spreekt van een wereldwijd netwerk van data, laboratoria, rekenkracht en diepgaande wetenschappelijke expertise om het ontwerp van nieuwe materialen te versnellen. Doel is de bouwstenen van de toekomst te ontdekken. Meer dan 45 partners, waaronder Meta, Nvidia, Hyundai, Henkel en Lam Research, gaan samen enkele van de meest cruciale en complexe materiaaluitdagingen van de industrie aanpakken. Ai maakt een snelle transitie naar de fysieke wereld, aldus hoogleraar machine learning Welling. De enorme complexiteit van fysieke systemen wordt echter vaak onderschat. De echte wereld is rommelig, multidimensionaal en wordt beheerst door natuurwetten die geen enkele software zelfstandig kan doorgronden. Om echt impact te hebben, moet ai diep geworteld zijn in de fysieke realiteit. Dit vereist nauwe feedbackloops, domeinspecifieke expertise en robuuste wetenschappelijke partnerschappen. Dit is precies de gedachte achter de Materials Foundry. CuspAI sloot recent een Series B-financiering van 450 miljoen af, waarmee het bedrijf een waarde van 2,6 miljard dollar bereikt. [Alfred Monterie] 20 miljoen euro voor Eindhovens printtech-scale-up Keiron Printing Technologies uit Eindhoven haalt twintig miljoen euro op in een financieringsronde. De deeptech scale-up besteedt het geld aan marketing en het opschalen van een platform om printplaten (PCB’s) meer geschikt te maken voor ai. Keiron is pionier in het contactloos aanbrengen van soldeerpasta voor elektronica.  Ai-chips hebben zeer veel verbindingen waardoor dit uiterst nauwkeurig moet gebeuren. Keiron speelt met zijn lasertechniek daar op in. Dit productieplatform werkt niet alleen preciezer, maar biedt ook meer flexibiliteit en maakt een betere procescontrole mogelijk. Elektronicafabrikanten kunnen hierdoor gemakkelijker mee in de ontwikkelingen rondom ai. Het bedrijf bouwt voort op technologie die is ontstaan binnen TNO en werkt aan een oplossing voor een wereldwijd productieprobleem. Invest-NL, DeepTechXL, Waves Capital, Cottonwood Technology Fund, Atum, Ramphastos (van N.E.C.-geldschieter Marcel Boekhoorn) en TNO Ventures doen mee aan de financieringsronde. [Alfred Monterie] Nexperia verlengt hoofdsponsordeal met N.E.C. tot 2028 Betaaldvoetbalclub N.E.C. en hoofdsponsor Nexperia hebben hun samenwerking verlengd tot en met 2028. Het huidige contract liep nog tot de zomer van 2027, maar is opengebroken en met een seizoen verlengd. Daarmee blijft het logo van chipfabrikant Nexperia op het shirt van de Nijmeegse eredivisieclub staan. Volgens beide partijen bouwt de samenwerking sinds de start van het hoofdsponsorschap in 2024 voort op gedeelde sportieve, commerciële en maatschappelijke ambities. De verlenging valt samen met de plaatsing van N.E.C. voor Europees voetbal, waardoor club en sponsor voor het eerst in achttien jaar samen actief zijn op het Europese toneel. Het eveneens in de Waalstad gevestigde Nexperia noemt de overeenkomst een bevestiging van de langdurige betrokkenheid bij de stad en de regio. Randstad groeit dankzij vraag naar personeel voor Amerikaanse datacenters Randstad heeft in het afgelopen kwartaal de omzet met bijna 2 procent zien stijgen naar 5,9 miljard euro. Het uitzendbedrijf uit Diemen behaalde in dezelfde periode een winst van 84 miljoen euro. De groei komt vooral door de toenemende vraag naar uitzendkrachten voor datacenters in de Verenigde Staten. Volgens ceo Sander van ’t Noordende hangt die ontwikkeling samen met de opkomst van ai, waarvoor meer datacentercapaciteit nodig is. Daardoor groeit de behoefte aan vakmensen die datacenters bouwen en onderhouden, aldus een NOS-bericht. In Nederland daalde de vraag naar uitzendkrachten. Randstad wijt dat aan nieuwe regelgeving waardoor arbeidsvoorwaarden voor uitzendkrachten en vaste medewerkers sinds 1 januari zijn gelijkgetrokken. In Spanje steeg de vraag juist met 12 procent, terwijl Frankrijk en België achterbleven door gewijzigde wetgeving en het verlies van enkele grote klanten. Randstad ziet de vraag inmiddels stabiliseren.

COLUMN – Toen begin vorige eeuw de eerste auto’s in het Verenigd Koninkrijk de weg op gingen moest er voor die auto iemand lopen met een vlag in zijn hand. Zo kon iedereen zien dat er een auto aankwam. Dit wil men nu ook met ai. Vanaf 2 augustus treedt er een Europese wet in werking die voorschrijft dat als er iets met ai is gegenereerd of bewerkt, dat zichtbaar moet zijn. Benieuwd hoe men dit voor zich ziet. Een bedrijf plaatst dan bijvoorbeeld op het internet een vacature. Uiteraard doet, de van nature luie hr-afdeling, dit met ai. Vacatureteksten zien er al honderd jaar hetzelfde uit en laten we dat lekker zo houden. Dus onder de advertentie moet dan duidelijk zichtbaar zijn dat de advertentie met behulp van ai is gemaakt. En hier wordt uiteraard op gereageerd door personen die volop van ai gebruikmaken. Dus ook onder de sollicitatiebrief staat: gegenereerd met AI, net als mijn afstudeerscriptie (zie mijn bijgesloten door ai gegenereerde cv).   Is this handmade? We vinden het belangrijk dat we weten hoe iets is gemaakt. Ik verbaas me er in arme vakantielanden ook altijd over dat toeristen per se zelf gemaakte souvenirs willen. Dan kopen ze iets voor 1 euro 50 en dan durven ze nog te vragen: Is this handmade? Ai in gesprek met ai En op zich is transparantie natuurlijk goed. Want waar we naar toe gaan is, dat we als consument met behulp van ai vragen stellen aan een bedrijf dat op zijn beurt die vragen laat beantwoorden door een ai-bot. Met andere woorden ai gaat in gesprek met ai. Gezellig! Ik denk dat het daarom handig is dat we niet de dingen die we met ai genereren labelen met een kenmerk maar andersom. Als iets niet is gemaakt met behulp van ai dan staat er het keurmerk ‘Zelf gemaakt’ naast. Ik vraag me wel af of dit een aanbeveling gaat zijn maar het scheelt wel veel tijd. Jacob Spoelstra is columnist/stand-upcomedian. Kijk hier voor meer informatie.

Navigatiesatellieten in een lage baan om de aarde (Low Earth Orbit, LEO) maken een comeback en kunnen de manier waarop locatiebepaling werkt ingrijpend verbeteren. Dankzij hun lagere vlieghoogte leveren ze sterkere signalen dan traditionele GPS-satellieten, waardoor nauwkeurigere en betrouwbaardere navigatie mogelijk wordt. Bestaande navigatiesystemen zoals GPS, Galileo en GLONASS maken gebruik van satellieten in een middelhoge baan om de aarde (Medium Earth Orbit). LEO-satellieten bevinden zich veel dichter bij het aardoppervlak, waardoor hun signalen minder gevoelig zijn voor verstoring door gebouwen, bomen of andere obstakels. Dat maakt ze bijzonder geschikt voor stedelijke gebieden, binnenlocaties en toepassingen waarbij een hoge nauwkeurigheid is vereist. Een van de bedrijven die deze technologie ontwikkelt is Xona Space Systems. Het bedrijf werkt aan een constellatie van 258 satellieten onder de naam Pulsar. Het systeem is niet bedoeld als vervanging van GPS, maar als aanvulling op bestaande satellietnavigatie, zodat gebruikers profiteren van een robuustere en nauwkeurigere positioneringsdienst. LEO-navigatie biedt daarnaast voordelen op het gebied van veiligheid. De krachtigere signalen zijn beter bestand tegen jamming en spoofing, technieken waarmee GPS-signalen worden verstoord of vervalst. Dat is vooral belangrijk voor kritieke toepassingen zoals autonome voertuigen, drones, logistiek, robotica en industriële automatisering. De hernieuwde belangstelling voor LEO-navigatie wordt mede mogelijk gemaakt door de snelle groei van de commerciële ruimtevaart. Goedkopere lanceringen en lagere productiekosten van satellieten maken het economisch haalbaar om grootschalige constellaties uit te rollen.

Synology heeft Surveillance365 gepresenteerd, een Video Surveillance as a Service-oplossing voor organisaties met meerdere vestigingen. Bedrijven kunnen er binnen enkele minuten videobewaking mee opzetten, zonder dat een eigen serverconfiguratie op locatie nodig is. Met Surveillance365 zet Synology een nieuwe stap in zijn bewakingsportfolio. Waar het bedrijf voorheen vooral leunde op lokale opslag via Surveillance Station […]

Microsoft en de Franse AI-ontwikkelaar Mistral breiden hun strategische samenwerking uit. Naast een miljardeninvestering in Europese AI-infrastructuur gaan de bedrijven de AI-modellen van Mistral breder beschikbaar maken via Microsoft Foundry, Copilot Studio en Azure. De samenwerking is vooral gericht op organisaties die AI willen inzetten binnen strenge eisen rond datalocatie, beveiliging en regelgeving. Een belangrijk […]

Het bedrijf uit San Francisco spreekt van een 'ongekend cyberincident'.

Invest-NL pompt geld in CuspAI, een Europees AI-bedrijf dat de ontdekking en het ontwerp van nieuwe materialen versnelt. Aan de ronde doen onder meer de nieuwe investeerder Sovereign AI Fund en bestaande investeerders Temasek en Prosus mee. De investering maakt deel uit van de Series B-financieringsronde van in totaal 450 miljoen dollar en ondersteunt de verdere uitbouw van CuspAI’s activiteiten in Nederland, waaronder het team op Lab42 in Amsterdam Science Park. CuspAI is opgericht in 2024 en werkt op het snijvlak van kunstmatige intelligentie, chemie, engineering en materiaalkunde. Het bedrijf ontwikkelt een platform voor materials discovery: het ontwerpen en selecteren van nieuwe materialen met behulp van AI, simulatie en wetenschappelijke modellen. CuspAI heeft zijn hoofdkantoor in Cambridge, Verenigd Koninkrijk, en een groeiende aanwezigheid in Nederland. Medeoprichter en CTO prof. Max Welling is een drijvende kracht achter het Nederlandse AI-ecosysteem. Nieuwe materialen zijn essentieel voor oplossingen op het gebied van energieopslag, carbon capture, waterzuivering, halfgeleiders en industriële verduurzaming. Traditionele materiaalontwikkeling kan jaren duren. Met CuspAI kunnen onderzoekers en bedrijven gewenste materiaaleigenschappen definiëren, waarna AI veelbelovende kandidaat-materialen ontwerpt en evalueert. Zo kan de stap van wetenschappelijke ontdekking naar industriële toepassing sneller worden gezet. De investering laat zien hoe AI steeds nadrukkelijker bijdraagt aan innovatie in de fysieke economie. Scientific AI kan wetenschappelijke ontdekking versnellen, industriële toepassingen mogelijk maken en strategisch verdienvermogen versterken. Daarmee sluit CuspAI aan bij de strategie van Invest-NL, waarin innovatieve technologie, digitale weerbaarheid en investeringen in het nationaal belang een grotere rol krijgen.

Hoe de strijd tegen witwassen doorslaat in bureaucratie, privacyrisico's en twijfelachtige digitale controles.

De vraag is niet langer alleen hoe je hoog scoort in Google, maar vooral hoe je wordt opgenomen in AI-gegenereerde antwoorden. Op 1 oktober brengen we tijdens Emerce Update GEO de experts samen die je laten zien wat deze ontwikkeling betekent en hoe je daarop inspeelt. De eerste sprekers van Emerce Update GEO zijn bekend. We zoeken meer dan ooit, maar niet meer zelf. AI-chatbots en agents nemen het zoekgedrag over. Ze vergelijken, wegen af en geven antwoord, zonder dat een gebruiker nog op een link klikt. De keuze wordt vóór die klik gemaakt. Voor marketeers en contentmakers verandert daarmee de kern van het vak. GEO (Generative Engine Optimization) staat naast SEO, maar vraagt om een andere aanpak. Niet langer gaat het om een positie in een resultatenpagina, maar om opgenomen te worden in een AI-gegenereerd antwoord. Dat stelt andere eisen aan content, aan autoriteit en aan de technische inrichting van een website. Tijdens de Update GEO komen de feiten en de praktijk samen. Wat weten we over hoe AI-modellen bronnen selecteren? Wat werkt in contentstructuur, en wat niet meer? Hoe bouw je digitale autoriteit op die door AI serieus wordt genomen? Wat als Google zoals we het kennen straks niet meer bestaat? En hoe meet je impact als klik data wegvalt? Peter van der Graaf vertelt hoe Sony van onzichtbaar naar aanbevolen ging in AI-antwoorden. Chantal Smink verkent waar de kansen van GEO liggen en welk spel je eigenlijk wilt spelen. Jaap Jacobs neemt een eigenzinnig standpunt in met: ‘Vergeet GEO: waarom zero-click de enige manier is waarop je verkoopt.’ Sander Tamaëla onthult wat 200.000 AI-antwoorden blootleggen over GEO. Martin van Kranenburg laat zien waarom het tijdperk van de blauwe linkjes voorbij is en hoe je zichtbaar blijft in AI-gegenereerde antwoorden. Kaarten voor deze Emerce Update zijn online te bestellen.

Dat AI-projecten stranden op mensen en niet op technologie is inmiddels een bekende conclusie. Een nieuwe whitepaper van Dux Group wordt concreter en wijst de plekken aan waar het misgaat – waaronder het moment waarop een training eindigt, en het misverstand dat uitblijvend gebruik hetzelfde is als weerstand.

Binnen organisaties maken medewerkers doorlopend gebruik van AI. Dit gebeurt meestal volgens de geldende bedrijfsrichtlijnen, maar ook regelmatig buiten de kaders. Hoe houd je als CIO grip op wat er met bedrijfsdata en kennis gebeurt? Erik de Jong, Chief Research Officer bij Tesorion, biedt praktische handvatten.