business

Om de aanhoudende groei en investeringsambities te faciliteren, had GMB behoefte aan een fundamentele herziening van de interne financieringsstructuur. Met ondersteuning van Orchard Finance wist het familiebedrijf een toekomstbestendige en flexibele kredietfaciliteit af te sluiten.

Een van Europa’s grootste retailers, OTTO Group, sluit een strategische samenwerking met Google om diens AI-diensten groepsbreed af te nemen. In een tijdsgewricht waarin soevereiniteit een hot topic is, gaat OTTO Group volledig voor een AI-cloud van Google. De bedrijven kondigden vorige week een samenwerkingsverband aan voor de merken Crate & Barrel, Bonprix en OTTO. De Duitsers zien AI niet als een van de vele digitale grillen, maar schatten het in als drijver van vernieuwing in de retailsector. “Met een bewezen staat van dienst in het succesvol managen van elke grote verandering in de retailsector gedurende decennia, slaat de Otto Group nu de weg in naar AI-commerce. Het bedrijf beschouwt AI-commerce als een bepalende verandering die een AI-gerichte denkwijze vereist en technologie een integraal onderdeel maakt van het denken, de besluitvorming en de werkwijze van de organisatie.” Concreet betekent dit, dat de retailgroep zijn medewerkers gaat trainen op een AI-first denk- en werkwijze. “Technologie is een integraal onderdeel van het denken, de besluitvorming en de werkwijze van de organisatie.” De Google-investering is onderdeel van een breder pakket waarbij het bedrijf 350 miljoen euro investeert in vernieuwende IT. De eerste zichtbare AI-initiatieven uit het Google-kamp zijn: een digitale shopping agent bij Crate & Barrel die de ’kenmerkende gastvrijheid en hoogwaardige selectie van het merk’ overbrengt en, als tweede, productontwikkeling bij Bonprix. Daar loopt momenteel een pilot die de eerste fases dekt: trendontdekking, passendheid bij het eigen assortiment en productdesign. En bij het merk OTTO zelf krijgt diens app en tekst- en spraakinteractie in combinatie met kennis over de volledige productcatalogus.

Te lang hebben we het ongemak van principiële keuzes weggemoffeld.

Bedrijven in de zakelijke dienstverlening opereren in een steeds complexere omgeving. Om hun concurrentievermogen te vergroten, wenden ze zich steeds vaker tot intelligente automatisering en moderne bedrijfsprocessen.

Het Nederlandse Rappit heeft een agentic AI-platform voor enterprise applicatieontwikkeling onthuld. Het platform combineert AI-agents met menselijke samenwerking en governance. Het nieuwe ‘agentic AI-led application development platform’ is volgens CEO Ardjan Baan het antwoord op een bestuurlijk dilemma dat steeds meer organisaties raakt. AI maakt software bouwen razendsnel, maar de controle over wat er precies […]

Het consortium Europa, onder leiding van het Italiaanse ai-bedrijf Domyn, heeft de Frontier AI Grand Challenge gewonnen. De competitie is opgezet om een hoogwaardig opensource-ai-model te ontwikkelen. De alliantie krijgt gratis rekenkracht voor de training van het model, dat alle 24 officiële EU-talen ondersteunt. De Europese Commissie maakte de winnaar vrijdag bekend. Het doel van de competitie was om Europese ai-bedrijven een systeem met meer dan 400 miljard parameters te laten ontwikkelen. Tot nu toe bereikten vooral modellen uit de Verenigde Staten en China dit niveau. Domyn, dat nauw samenwerkt met Nvidia, wil deze grens doorbreken met efficiënte, modulaire architecturen zoals Mixture-of-Experts (MoE). Het huidige Domyn-Large-model beschikt over een rekenkracht die vergelijkbaar is met 263 miljard parameters. Het nieuwe model moet innovatie stimuleren in sectoren zoals de maakindustrie, gezondheidszorg en autonome systemen. Met het initiatief wil de Europese Commissie de technologische onafhankelijkheid van Europa versterken. De competitie richt zich op zogenoemde ‘frontier ai-systemen’: algemene ai-modellen die zich met beperkte aanpassingen kunnen aanpassen aan verschillende toepassingen. EuroHPCDomyn ontvangt maximaal 2,5 procent van de totale rekenkracht van EuroHPC Joint Undertaking (Europees samenwerkingsprogramma dat zich richt op het bouwen en beheren van supercomputers en een Europese infrastructuur voor high-performance computing) gedurende één jaar en verdeeld over een of meerdere ai-geoptimaliseerde supercomputers. Het project sluit aan op het AI Continent Action Plan van de EU, dat Europa een sterkere positie moet geven op het gebied van ai. Zware industrie Domyn ontwikkelt ai-oplossingen voor gereguleerde sectoren zoals financiële dienstverlening, overheid en zware industrie. Het bedrijf richt zich op beheersbare ai-systemen gebaseerd op een composable ai-architectuur, met onder meer grote taalmodellen, ai-agenten en het Colosseum-platform. De technologie is gericht op controle over de volledige ai-keten, van hardware tot applicatie, met aandacht voor beveiliging, isolatie en governance.

Accenture heeft een flinke impuls gegeven aan zijn cyberactiviteiten met drie overnames in de Verenigde Staten. Het adviesbureau trekt circa $4,2 miljard uit voor runZero, NetRise en een meerderheidsbelang in Dragos.

Organisaties lopen zelden vast door een gebrek aan strategie, maar meestal door een gebrek aan samenhang in de uitvoering en besturing. Paul Joore, bedenker van het ICR Organizational Operating System, legt uit hoe een geïntegreerd operating system zorgt voor voorspelbare executie en schaalbare organisatiekracht.

Chinead-Justine van Dyk is deze maand gestart bij data & AI consultancy Rewire, waar ze is benoemd tot Project Lead. De afgelopen jaren werkte Van Dyk op het snijvlak van data en process mining, onder meer als senior consultant en account lead.

Brancheorganisatie VNLOK gaat Meta dagvaarden en dient een klacht in bij de Europese Commissie vanwege het grootschalig verspreiden van illegale gokreclames op Facebook en Instagram. Volgens VNLOK schieten de maatregelen van het techbedrijf structureel tekort, terwijl kwetsbare groepen – waaronder jongeren – massaal door de illegale gokreclames worden bereikt. Meta weigert volgens de organisatie al geruime tijd om inhoudelijk het gesprek aan te gaan met de Nederlandse brancheorganisatie van legale online kansspelaanbieders. VNLOK kondigt nu aan dat zij zowel juridische stappen neemt als de Europese Commissie inschakelt. De illegale gokmarkt is in Nederland inmiddels ongeveer net zo groot als de legale markt. Jaarlijks gaat er naar schatting ruim 1 miljard euro om in illegale online kansspelen. “Dat is niet alleen een economisch probleem, maar vooral een groot risico voor consumentenbescherming. Illegale aanbieders houden zich niet aan regels rond verslavingspreventie en richten zich actief op kwetsbare groepen zoals minderjarigen en probleemspelers,’ zegt VNLOK-voorzitter Björn Fuchs. VNLOK doet al langere tijd onderzoek naar advertenties voor illegale goksites. Daaruit blijkt dat in het laatste kwartaal van 2025 gemiddeld ruim 70.000 op Nederland gerichte gokadvertenties zichtbaar waren op de Meta-platforms. Meer dan 95 procent van deze gokpromotie was afkomstig van illegale aanbieders, met maandelijks tientallen miljoenen impressies onder Nederlandse consumenten. Nog geen 5 procent van deze advertenties werd door Meta verwijderd. Illegale gokaanbieders bereiken de Nederlandse consument via Meta-platforms dus nog altijd op grote schaal. VNLOK is zeer kritisch op de aanpak van Meta. Het techbedrijf vertrouwt vooral op meldingen achteraf, via standaardtools voor gebruikers. ‘Dat is dweilen met de kraan open, aldus VNLOK. ‘Illegale aanbieders keren telkens terug met nieuwe advertenties. De Kansspelautoriteit doet maandelijks duizenden meldingen van illegale gokadvertenties bij Meta. Grote online platformen zijn wettelijk verplicht om te blijven investeren in detectie, monitoring en beperking van illegale gokadvertenties gericht op Nederlandse consumenten. Zolang Meta haar wettelijke verplichting niet nakomt, blijft de illegale markt groeien en worden kwetsbare spelers blootgesteld aan grote risico’s. Daarom stappen wij nu naar de rechter én naar Brussel.’ Volgens VNLOK verplicht de Europese Digital Services Act (DSA) zeer grote onlineplatforms zoals Meta om adequate maatregelen te treffen om de risico’s op illegale content op hun platform te beperken. Zeker als het structureel en grootschalig voorkomt. Gelet op de grote aantallen illegale gokadvertenties schiet dit systeem bij Meta structureel te kort. Het is niet de eerste keer dat Meta zich voor een Nederlandse rechter moet verantwoorden. In 2025 en 2026 werd Meta door de rechtbank en het Gerechtshof Amsterdam reeds bevolen om een structurele schending van de DSA te herstellen. ‘Nederlandse rechters hebben zich al vaker kritisch opgesteld richting Meta’, stelt VNLOK, ‘Het kan dus wél. En zonder dat dit een disproportionele belasting vormt’. Omdat overleg niets oplevert, zet VNLOK twee zware stappen: de organisatie vraagt een verklaring van de rechter dat Meta de DSA heeft overtreden en rechtstreeks aansprakelijk is voor de illegale inhoud; een bevel aan Meta om de DSA na te leven, bijvoorbeeld door betere systemen te gebruiken om problemen te voorkomen en op te sporen en een dwangsom voor elke dag dat Meta zich niet aan dit bevel houdt. VNLOK doet een kennisgeving aan de Europese Commissie en vraagt om onderzoek, handhaving en mogelijk sancties vanwege de schending van de DSA. De stap komt vlak voor een debat in de Tweede Kamer over online kansspelen en consumentenbescherming. Ook in Brussel groeit de aandacht voor illegale gokreclames op grote platforms. Europarlementariërs waarschuwden eerder al dat Meta een sleutelrol speelt bij de verspreiding van deze advertenties.

Ciso van CVS Health over do’s and don’ts van agentic aiKunstmatige intelligentie vervangt mensen niet, maar biedt juist ruimte voor menselijk contact. Vooral in de zorgsector is een humane band erg belangrijk. Zo omschrijft Alan Rosa, ciso bij CVS Health, het voordeel van het werken met ai-professionals, agents van ServiceNow die zelfstandig taken kunnen aannemen, analyseren en uitvoeren.CVS Health is een Amerikaanse multinationale zorgonderneming die een uitzonderlijk brede rol speelt in het Amerikaanse zorgsysteem. Het bedrijf combineert apotheken, zorgdiensten, verzekeringen en pharmacy benefit management (pbm) in één geïntegreerde structuur. Pbm is een tussenlaag in het Amerikaanse zorgsysteem die de kosten, toegang en distributie van voorgeschreven medicijnen beheert voor zorgverzekeraars, werkgevers en overheidsprogramma’s.Rosa is ruim drie jaar chief information security officer en svp Infrastructure & Operations bij CVS Health. Hij is te gast bij een webinar van ServiceNow over de autonomous workforce, een nieuwe ai‑architectuur waarin ai‑specialisten functioneren als echte, digitale medewerkers die volledige taken en werkprocessen zelfstandig uitvoeren. Het gaat dus niet om chatbots of losse automatiseringen, maar om rolgebaseerde ai‑’werknemers’ die werk van begin tot eind afhandelen binnen de governance, rechten en processen van een organisatie.Menselijk contact‘Ai is geen vervanging voor menselijk contact, het creëert er juist ruimte voor’, vertelt Rosa. ‘Bij CVS Health hebben we dat heel duidelijk gezien: wanneer we ai inzetten, vermindert dat de verwerking van verwijzingen en de afhandelingstijd van claims. Dat geeft ons de mogelijkheid om ons te richten op de mensen in de frontlinie, met meer oogcontact, meer empathie en meer geïnformeerde gesprekken. Dat is belangrijk in een branche waar mensen centraal staan. Onze patiënten, onze leden, komen niet alleen naar ons toe voor de zorg die we hen bieden, maar ook voor de tijd die we investeren om naar hen te luisteren en te begrijpen wat hen echt dwarszit. Menselijk contact is essentieel in deze branche, want vertrouwen is de valuta van de gezondheidszorg. Dat kun je niet automatiseren. Je kunt er geen ai voor zetten.’Hou het simpel‘We denken ook na over de engineering’, gaat Rosa verder. ‘Als je stabiliteit, veerkracht en veiligheid op bedrijfsniveau wilt, kun je systemen niet complexer maken voor de mensen die er dagelijks op vertrouwen. Eenvoud is de beste aanpak. Wanneer collega’s intuïtieve workflows hebben, krijgen ze snellere ondersteuning en tools die hen daadwerkelijk helpen bij hun werk. Alles wordt beter. Veiligheid, snelheid, service, uiteindelijk de ervaring die onze klanten en patiënten voelen. In de gezondheidszorg is stabiliteit gelijk aan veiligheid. Deze concepten gaan hand in hand. Als de systemen niet stabiel zijn, is er een beveiligingsprobleem. Als de medewerkers niet met deze systemen overweg kunnen, is er zowel een stabiliteits- als een beveiligingsprobleem. Ai speelt hierin een rol. Tools die bijvoorbeeld callcentermedewerkers coachen, aantekeningen van artsen samenvatten of taken in de toeleveringsketen stroomlijnen, verbeteren niet alleen de productiviteit, ze verminderen ook frictie en bieden collega’s een betere werkomgeving, een betere collega-ervaring, wat meestal resulteert in een betere klantervaring of betere financiële resultaten. Ze leiden meestal tot meer vertrouwen.’Red team-testen‘Saai is mooi’, vindt Rosa. ‘Daarmee bedoel ik dat iets voorspelbaar en stabiel moet zijn. Te beginnen met verantwoorde, verklaarbare ai. Geen vooringenomenheid, geen hallucinaties, duidelijke richtlijnen, zodat mensen het begrijpen. En je behandelt ai niet als één monolithische technologie. Je behandelt het als een evoluerende set mogelijkheden die beheerd, getest en continu gevalideerd moet worden. Ik kan dat niet genoeg benadrukken. Er is geen begin, er is geen eindpunt. Bij CVS Health ondergaat elke ai-toepassing een klinische, juridische, privacy- en beveiligingsbeoordeling. Het is vrij standaard in gereguleerde sectoren. Voordat een systeem in productie gaat, testen we het dynamisch, omdat een statische beoordeling niet volstaat wanneer ai leert en zich aanpast. Daarom zijn investeringen in ai-beveiliging zo belangrijk. Denk aan modelgedragsvalidatie en geautomatiseerde red team-testen. Ze geven ons inzicht in hoe deze systemen presteren in de praktijk, zodat we weloverwogen risicobeslissingen kunnen nemen. En dat is een continu proces. Vertrouwen in gereguleerde sectoren is ook niet vanzelfsprekend. Het is de enige manier waarop je kunt werken, en onze basisvaluta is precies dat: vertrouwen.’Geen vangrails achteraf‘Focus op waarde, niet op nieuwigheid’, wil Rosa mensen meegeven die aan de slag gaan met autonomous workforce. ‘Ik bedoel: loop niet achter elke waan van de dag aan. We focussen ons hier op concrete, niet-sexy operationele use cases, de toepassingen met een echte return on investment die een impact hebben op het leven van mensen. Je moet van experimenteren naar impact gaan. Dat betekent dat je echt zeker moet zijn. Dus we beginnen met echte problemen, definieerbare problemen waarvan we weten dat ze impact zullen hebben. Als een use case geen pijnpunt voor een clinicus, een klant, een lid of een frontline-team met zich meebrengt, is het niet de moeite waard om te schalen, want dat vereist investeringen. We bouwen governance in de basis. Het is geen bijzaak. En we voegen geen vangrails achteraf toe. Want dat vertraagt je later. Je meet de resultaten die ertoe doen. Je focust op de ervaring. Je focust op de klinische uitkomst. Als je dat vanaf het begin niet ziet, is de kans groot dat je dat later ook niet zult zien. Je communiceert vroeg en vaak. Je faalt snel. Vertrouwen komt voort uit transparantie en vervolgens uit frequente communicatie. Onthoud dat schaalbaarheid en vertrouwen hand in hand gaan.’Meerdere functiesDe eerste ai-professional van ServiceNow is een level 1 service desk ai-specialist, beschikbaar in het tweede kwartaal van dit jaar. Maar er volgen er nog (veel) meer, meldt John Isian, senior vice president of Product Management. ‘Ditzelfde concept, ditzelfde principe, dit idee van een autonoom personeelsmodel zal zich uitbreiden naar verschillende functies, zoals personeelsdiensten, beveiligingsoperaties, financiën, juridische zaken en meer.’Veel snellerUiteraard gebruikt ServiceNow zelf ook ai-profs. ‘Ons eigen autonome team behandelt momenteel al meer dan 90 procent van de it-verzoeken van medewerkers, waardoor achterstanden worden weggewerkt, de afhandeling wordt versneld en de capaciteit wordt vergroot zonder extra personeel aan te nemen. En ze lossen it-incidenten 99 procent sneller op dan wanneer ze door menselijke medewerkers worden behandeld.’Dit artikel staat ook in Computable Magazine 2026 #4.

Het Rotterdamse Nearfield Instruments heeft circa 330 miljoen euro opgehaald. De Series D-investeringsronde maakt het daarmee 1,4 miljard euro waard. Naast het behalen van ‘unicorn’-status is de ronde tevens de grootste aller tijden van een Nederlands bedrijf. De chipindustrie zit met een probleem dat zowel piepklein als levensgroot is. Omdat de meest geavanceerde procedés voor […]

In dit nieuwsoverzicht: cyberaanval raakt bedrijfsomzet binnen 24 uur, ot-security vraagt om harde keuzes, Oranje creëert piek in dataverkeer, Check Point en HackShield maken kinderen digitaal weerbaarder en toegang tot geavanceerde ai minder vanzelfsprekend.Cyberaanval raakt omzet bij 43% Nederlandse bedrijven binnen 24 uurCyberaanvallen hebben bij 43 procent van de Nederlandse bedrijven al binnen 24 uur impact op de omzet. Bij zeven procent gebeurt dat zelfs binnen enkele uren. Dat blijkt uit onderzoek van HarfangLab.Ondanks deze directe financiële gevolgen ziet slechts 23 procent cybersecurity als prioriteit voor bedrijfscontinuïteit. Meer dan de helft van de organisaties beschouwt cybersecurity nog vooral als een technisch vraagstuk, terwijl verantwoordelijkheden versnipperd zijn over ceo’s, cio’s en ciso’s. Volgens de studie van de Franse cybersecurityorganisatie duurt herstel gemiddeld ruim vier dagen, terwijl de financiële schade direct optreedt.Ook ai-adoptie gaat sneller dan governance: veel bedrijven investeren in efficiëntie, maar hebben nog beperkte richtlijnen voor veilig gebruik. Volgens HarfangLab is duidelijk eigenaarschap op bestuursniveau nodig om de kloof tussen risico’s en herstelvermogen te verkleinen.Orange Cyberdefense: ot-security vraagt om harde keuzesCyberaanvallen op operationele technologie (ot) kunnen directe gevolgen hebben voor fysieke processen. Volgens Orange Cyberdefense zijn veel ot-omgevingen kwetsbaar door verouderde keuzes, koppelingen met it-systemen en externe toegang voor leveranciers. De organisatie waarschuwt dat de traditionele airgap vaak schijnveiligheid biedt. (De airgap verwijst naar een beveiligingsmaatregel waarbij een computersysteem of netwerk fysiek wordt gescheiden van andere netwerken, zoals internet of een bedrijfsnetwerk, maar in de praktijk blijken ot-systemen regelmatig toch aan andere omgevingen gekoppeld te zijn.)Onderzoek van de cybersecurity-divisie van de Orange Group wijst uit dat cyberafpersingsincidenten met 45 procent zijn toegenomen. Organisaties moeten daarom kritischer kijken naar hun ot-beveiliging. Maatregelen zijn betere segmentatie, beperkte toegangsrechten, controle op leveranciers en duidelijke afspraken over ingrijpen bij incidenten. Ook de menselijke factor blijft cruciaal: technologie helpt, maar medewerkers bepalen uiteindelijk hoe effectief organisaties reageren op cyberdreigingen.Oranje trekt dataverkeer op gang: Nederlanders massaal online tijdens voetbalavondDe voetbalwedstrijd Nederland-Zweden afgelopen zaterdag resulteerde in opvallende pieken op de netwerken van VodafoneZiggo. Tien minuten voor de aftrap schakelden veel Nederlanders over van films en series naar de voetbalwedstrijd. Het mobiele verkeer op het Vodafone-netwerk lag rond de start van de wedstrijd zestig procent hoger dan een week eerder.Tijdens de wedstrijd bleef het mobiele gebruik ruim veertig procent boven een reguliere zaterdagavond. De grootste piek in internetverkeer kwam opvallend genoeg tijdens de officiële rust: toen steeg het verkeer met zestien procent, waarschijnlijk door appen en reacties in groepsgesprekken. Ook de nabeschouwing werd veel bekeken na de 5-1-overwinning.Check Point en HackShield maken kinderen digitaal weerbaarderSteeds meer basisschoolleerlingen ontvangen lessen over digitale veiligheid als gevolg van de samenwerking tussen Check Point Software Technologies en de Nederlandse organisatie HackShield. In de eerste maanden van 2026 kregen ruim 480 kinderen cybereducatie via het programma, waarin zij leren omgaan met online-risico’s zoals phishing, zwakke wachtwoorden en social engineering.Met het HackShield-platform worden kinderen tussen 8 en 12 jaar spelenderwijs opgeleid tot zogenoemde Cyber Agents. Experts van Check Point, een Israëlisch cybersecuritybedrijf, verzorgden inmiddels gastlessen voor meer dan 850 leerlingen. Door de groei van ai-gedreven cyberdreigingen benadrukken beide organisaties het belang van vroegtijdige bewustwording. De samenwerking moet digitale weerbaarheid structureel onderdeel maken van het onderwijs.‘Toegang tot geavanceerde ai wordt minder vanzelfsprekend’De toegang tot de meest geavanceerde ai-modellen is niet langer vanzelfsprekend. Dat stelt expert Johan Traa in reactie op een bericht van de NOS dat de Amerikaanse overheid beperkingen heeft opgelegd aan de toegang tot frontier-modellen van Anthropic, vanwege veiligheidsoverwegingen.Volgens Traa, die als consultant en partner bij het adviesbureau Boer & Croon optreedt, laten drie ontwikkelingen zien dat ai steeds meer een schaars en strategisch goed wordt: security, beperkte rekenkracht en geopolitiek. Frontier-modellen worden eerst getest door vertrouwde partijen, terwijl de benodigde rekenkracht duur en beperkt beschikbaar is. Daarnaast groeit de invloed van overheden op de distributie van ai-technologie.Voor Nederlandse en Europese organisaties betekent dit dat afhankelijkheid van één ai-leverancier risicovol wordt. Traa adviseert om scenario’s uit te werken, alternatieven te verkennen en kritischer te kijken naar strategische afhankelijkheden van Amerikaanse ai-infrastructuur.

AMD heeft recent de rack-scale AI-architectuur “Helios” geïntroduceerd, die de aanpak van grote bedrijven ten aanzien van infrastructuur sterk verandert in vergelijking met traditionele datacentermodellen. Terwijl klassieke datacenterarchitecturen gebaseerd zijn op algemene rekenkracht, waarbij compute, geheugen en networking stapsgewijs worden samengesteld en geoptimaliseerd, stelt AI op grote schaal andere eisen: training en uitgebreide inferentie vereisen […]