business

Intel zal zijn Networking and Edge (NEX)-divisie behouden na een onderzoek naar strategische opties. De chipgigant had de verkoop van diverse onderdelen overwogen, maar concludeert nu dat het intern houden van NEX voordelen biedt voor de integratie tussen hardware, software en systemen. Intel maakte woensdag bekend dat de networking-groep binnen het bedrijf blijft. Het besluit […]

AI moet helpen om complexe taken eenvoudiger te maken en eenvoudige taken weg te nemen. Dat voordeel blijft echter theorie als je niet een uitgedacht plan hebt. Welke software is nodig? Hoe bereid je je bedrijfsdata voor op AI? Waarop draaien die AI-workloads? Op deze vragen en meer biedt ASUS als antwoord de AI Factory, […]

Rust komt dichterbij bredere inzet in industriële en embedded omgevingen nu Ferrous Systems een gecertificeerde subset van de Rust core-bibliotheek beschikbaar stelde in de nieuwste versie van de Ferrocene-toolchain. De certificering valt onder IEC 61508 op SIL2-niveau. Dit is een standaard die veel wordt toegepast in elektronica voor industriële veiligheid. De core-bibliotheek is cruciaal voor […]

In dit nieuwsoverzicht: Toegang tot actuele DSO-data grootste uitdaging onder Omgevingswet, de meesten twijfelen aan betrouwbaarheid online informatie, overname Polypoint door Main Capital, Trend Micro wint 2025 Benelux AWS Partner Award, Azure Local ook voor Dell Private. Toegang tot actuele DSO-data grootste uitdaging onder Omgevingswet Sinds de invoering van de Omgevingswet ervaart bijna de helft van de professionals uit overheid, nutsbedrijven, bouw en commerciële sectoren dat toegang tot actuele data binnen het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) de grootste uitdaging vormt, concludeert GIS-software-leverancier Esri uit eigen onderzoek. Ook noemt 45 procent integratie van DSO-data met andere bronnen een obstakel en 25 procent wijst op de complexiteit van de wet. Meer dan de helft gebruikt als belangrijkste bron voor DSO-data de kaartomgeving ‘Regels op de kaart’ van het Omgevingsloket. Ongeveer de helft van de ondervraagden zien kansen voor DSO-gebruik in gebiedsontwikkeling, met daar vlak onder vergunningverlening en ruimtelijke ordening. De meesten twijfelen aan betrouwbaarheid online informatie Bijna driekwart (72 procent) van de burgers denkt dat ze dit jaar online informatie hebben gezien die volgens hen niet waar is, zo concludeert het CBS uit eigen onderzoek. In 2023 was dit 67 procent. De twijfel is het grootst over sociale media (63 procent), gevolgd door nieuwswebsites (25 procent). De 25- tot 45-jarigen twijfelen het vaakst (84 procent), 65-plussers het minst (48 procent). Verder twijfelen mannen vaker dan vrouwen (76 tegen 68 procent) en hoger opgeleiden vaker dan lager opgeleiden (83 tegen 59 procent). Van de twijfelaars controleert 68 procent de informatie, meestal door online meer bronnen te raadplegen (84 procent) of de bron te verifiëren (54 procent). Overname Polypoint door Main Capital Main Capital Partners heeft een meerderheidsbelang genomen in Polypoint, een Zwitserse aanbieder van workforce managementsoftware voor de zorgsector. Het bedrijf ondersteunt ziekenhuizen en zorginstellingen bij complexe personeelsplanning en resourceallocatie. Polypoint bedient naast Zwitserland ook klanten in Duitsland, België en Liechtenstein. De software stroomlijnt roostering, werktijdenregistratie en resourcebeheer, wat administratieve lasten verlaagt en operationele efficiëntie verhoogt. Main wil de saas-transformatie versnellen en investeert in ai-gedreven oplossingen voor geautomatiseerde planning, voorspellende allocatie en realtime capaciteitsbeheer. Daarmee moeten zorgaanbieders meer flexibiliteit en compliance krijgen, terwijl personeel meer tijd kan besteden aan patiëntenzorg. Trend Micro wint 2025 Benelux AWS Partner Award Trend Micro is uitgeroepen tot winnaar van de 2025 Benelux AWS Regional Partner Awards, zo meldt het bedrijf. De erkenning geldt voor partners die innovatie stimuleren en oplossingen bouwen op AWS. Trend Micro is al meer dan tien jaar AWS Technology-partner. In 2024 behaalde het bedrijf de AWS Security Incident Response Specialization, waarmee het klanten helpt incidenten snel te identificeren en op te lossen in samenwerking met het AWS Customer Incident Response Team. Azure Local ook voor Dell Private Cloud, PowerStore en PowerScale Organisaties krijgen met Azure Local op Dell Private Cloud, PowerStore en PowerScale een uniforme en schaalbare basis voor hybride cloudbeheer, zo melden beide. Azure-controlplane-services draaien direct op Dell-infrastructuur, terwijl centraal beheer via Azure plaatsvindt. Private Cloud biedt onafhankelijk schaalbare compute en storage, PowerStore levert enterprise-grade storage met continue dataverbetering en PowerScale voor Azure introduceert volledig beheerde, cloud-native bestandsopslag. Belangrijke kenmerken zijn schaalbaarheid tot 8,4 PB in één namespace, ondersteuning voor NFS, SMB en S3, en ultra-lage latency. PowerScale is per direct beschikbaar via Microsoft Marketplace, terwijl Private Cloud en PowerStore in het voorjaar van 2026 beperkt worden aangeboden.

Digitale betalingsverwerker Klarna brengt een betaalmodaliteit uit voor fysieke winkels waardoor klanten achteraf kunnen betalen. Hiermee wordt flexibel betalen op grote schaal mogelijk in de fysieke detailhandel en wordt de Klarna-app getransformeerd tot een alledaagse contactloze portemonnee. Shoppers kiezen in de Wallet-app op hun telefoon voor de Klarna debitkaart om me te betalen, houden hun telefoon tegen de pinterminal en de transactie wordt afgerond zoals gebruikelijk. Het verschil met een ‘normale’ betaling is, dat de klant niet zijn reguliere bankkaart gebruikt maar de digitale kaart van Klarna. Daardoor krijgt de winkelier wel direct zijn geld, maar heeft de consument een paar weken de tijd om af te rekenen. Tap to Pay bouwt voort op de nieuwe debit-first Klarna Card, die inmiddels door meer dan 4 miljoen consumenten wordt gebruikt. De kaart is standaard debit, maar beschikt over de mogelijkheid om een tegoed te activeren in de Klarna-app. Dat stukje verloopt via Visa Flexible Credential. Betalingen gaan standaard direct via het gekoppelde account. Daarnaast kunnen gebruikers in de Klarna-app kiezen voor flexibele opties zoals betaal in drie rentevrije delen of betaal later binnen dertig dagen. Tap to Pay is nu beschikbaar voor Klarna-klanten in Nederland, Duitsland, Italië, Spanje, Frankrijk, Finland, België, Oostenrijk, Ierland, Portugal, Noorwegen, Polen, Denemarken en Zweden en werkt op zowel iOS- als Android-apparaten. Ondersteuning voor Klarna Creditcard wordt binnenkort toegevoegd. Foto: Ellicia / Unsplash

Veel chatbots falen na de lancering. Ontdek waarom onderhoud cruciaal is en wie ze wél succesvol kan maken.

Consultancy.nl heeft de ‘Beste Adviesbureaus van Nederland 2025’ uitgebracht. De Beste Adviesbureaus van Nederland 2025 is de grootste benchmark binnen de Nederlandse adviessector: meer dan 1.400 adviesbureaus zijn meegenomen in de beoordeling – van de bekendste internationale merken tot nationale koplopers en van sectorboutiques tot nichekantoren.

Volgens gegevens van Sendcloud, het Europese verzendplatform, steeg het aantal verzonden pakketten in Nederland afgelopen maandag met 168 procent, waarmee Cyber Monday de drukste verzenddag van 2025 werd. Volgens interne data van het bedrijf uit Eindhoven kunnen de pakketvolumes nog oplopen tot 40 procent meer dan op een normale dag, met piekdagen rond 8 december en 16 december. Uit gegevens die vanochtend werden gepubliceerd blijkt verder dat de consument andere bezorgvoorkeuren begint te ontwikkelen. Leveringen naar servicepunten namen toe met 23 procent, waar niet elke winkelier even blij mee is want uitpuilende magazijnen, terwijl zendingen naar pakketautomaten met 16 procent stegen. Dit laat zien dat out-of-home bezorgmethoden een grotere rol krijgen tijdens het piekseizoen. Dit soort hogedrukperiodes ligt vaak aan de basis van veranderingen in voorkeuren en gedrag. Next-day-leveringen naar servicepunten en pakketautomaten daalden met 17% ten opzichte van een normale dag, wat laat zien dat het steeds moeilijker wordt om next-day-beloftes voor out-of-home-locaties na te komen bij stijgende verzendvolumes. Rob van den Heuvel, ceo en mede-oprichter van Sendcloud, zegt in een persbericht: “Hoewel de drukste dag van het jaar achter ons ligt, blijven de pakketvolumes in de eerste helft van december ruim boven het gemiddelde. Nu zowel thuisbezorging als out-of-home opties onder druk staan, is het belangrijk dat retailers duidelijk zijn over levertijden en proactief communiceren wanneer bepaalde bezorgmethoden mogelijk langer duren dan verwacht.”

Volgend jaar zal het de norm worden dat aanvallers zonder menselijke tussenkomst verkenning, exploitatie en afpersing uitvoeren. Daarmee zullen beveiligingsteams met ongekende snelheid en schaal geconfronteerd worden. ‘Men zal 2026 herinneren als het jaar waarin cybercriminaliteit een volledig geautomatiseerde sector werd,’ beweert it-beveiliger Trend Micro in een nieuw onderzoeksrapport hierover.‘De uitdaging voor verdedigers is niet langer alleen het detecteren van aanvallen, maar ook het bijhouden van het machinegestuurde tempo van dreigingen.’  Eerder dit jaar werden al voorbeelden gepubliceerd hoe ai misleid kan worden door cybercriminelen en kortgeleden vond al de eerste grootschalige staats-ai-cyberaanval plaats door Claude te misleiden en misbruiken, hoewel die aanval door Anthropic, de maker van Claude, werd afgeslagen.Autonomie en automatiseringGeneratieve ai en agentic systemen veranderen de economie van cybercriminaliteit. Autonome inbraakcampagnes die zich realtime aanpassen, polymorfe malware die zichzelf herschrijft en deepfake-gedreven social engineering worden standaard. Bedrijven lopen risico overspoeld te worden met synthetische code, vergiftigde modellen en malafide modules die zich verbergen in legitieme workflows, aldus Trend Micro.Volgens het rapport zullen hybride cloudomgevingen, software-supply-chains en ai-infrastructuren de belangrijkste doelwitten zijn. Aanvalsvectoren variëren van vergiftigde open-sourcepakketten tot kwaadaardige containerimages en misbruik van cloudidentiteiten. Staatsgesponsorde cybercriminelen zetten steeds vaker in op ‘harvest now, decrypt later’-strategieën, anticiperend op de komst van quantumcomputers.Nieuwe aanvalsvectorenRansomware evolueert tot een ai-gestuurd ecosysteem dat zichzelf kan beheren. Het identificeert slachtoffers, exploiteert zwakke punten en onderhandelt via afpersingsbots. Deze campagnes worden sneller, moeilijker te traceren en persistenter, gedreven door data in plaats van enkel encryptie.Het bedrijf adviseert organisaties om proactieve veerkracht centraal te stellen. Dat betekent beveiliging integreren in elke laag van ai-implementatie, cloudactiviteiten en supply chain-beheer. Wie snelheid combineert met governance en ethiek, zal volgens het rapport van Trend Micro de standaard zetten voor vertrouwen en digitale weerbaarheid in een steeds autonomere wereld.

De opmars van autonome digitale collega’s In steeds meer organisaties wordt nagedacht over de inzet van AI-agents om repetitieve processen te versnellen. Deze digitale assistenten kunnen zelfstandig handelen, beslissingen nemen en workflows uitvoeren zonder dat een medewerker elke stap hoeft te bevestigen. Daarmee markeren ze een volgende fase in procesautomatisering: van reactief naar proactief, en van simpel taakbeheer naar autonome uitvoering. Van regels naar intelligent gedrag Waar traditionele automatisering – zoals RPA – vooral draait om vaste regels, combineren AI-agents data-analyse, context en natuurlijke taalverwerking. Ze kunnen zelfstandig context begrijpen, taken prioriteren en actie ondernemen op basis van bedrijfslogica. Een voorbeeld is Zia Agents, onderdeel van de Zoho-suite. Deze AI-laag werkt als een digitale medewerker die toegang heeft tot verschillende applicaties binnen het bedrijfsnetwerk. Een Zia Agent kan bijvoorbeeld automatisch klantaanvragen verwerken, verkoopopvolging starten of interne goedkeuringen versnellen, allemaal binnen de vooraf gedefinieerde kaders en bevoegdheden. Versnelling in de praktijk De waarde van AI-agents ligt in de doorlooptijd: processen die voorheen afhankelijk waren van menselijke hand-overs kunnen continu doorlopen. Dat levert concrete voordelen op: Kortere reactietijden in klantenservice en interne workflows Minder fouten, doordat handmatige invoer en beslissingen grotendeels worden geautomatiseerd Schaalbaarheid: bij piekmomenten kunnen meer taken parallel worden verwerkt zonder extra personeel Hogere medewerkerstevredenheid, omdat repetitief werk afneemt en de focus verschuift naar analytische of klantgerichte taken Volgens marktonderzoek van McKinsey is het potentieel van agent-technologie aanzienlijk: organisaties die AI-agents integreren in hun operationele processen rapporteren gemiddeld 25 tot 40 procent kortere doorlooptijden en tot 30 procent hogere productiviteit. Ervaring uit de praktijk In Nederland begeleiden gespecialiseerde partners de implementatie van dergelijke agent-oplossingen. Mobile XL, bijvoorbeeld, heeft ruime ervaring met het configureren van Zia Agents binnen internationale organisaties. Het bedrijf richt zich op de koppeling van AI-agents met CRM-, helpdesk- en marketingomgevingen, waarbij ook bestaande ERP- en HR-systemen worden geïntegreerd. Volgens de consultants van Mobile XL ligt de sleutel tot succes niet in de technologie zelf, maar in de inrichting van het proces: duidelijke regels, goede datakwaliteit en een doordachte governance-structuur. Zo blijft de controle behouden, terwijl de AI zelfstandig waarde toevoegt. Een praktijkvoorbeeld: een technische dienstverlener automatiseerde met behulp van een Zia Agent het routeren van inkomende tickets. De agent herkende onderwerp en urgentie, koppelde dit aan beschikbare monteurs en genereerde automatisch werkbonnen. De gemiddelde verwerkingstijd daalde van vier uur naar minder dan één. Randvoorwaarden voor succes Hoewel de technologie volwassen is, vraagt de implementatie om aandacht voor drie aspecten: Datakwaliteit – de agent leert van historische gegevens; onnauwkeurige data leiden tot verkeerde beslissingen. Transparantie – gebruikers moeten begrijpen waarom een agent bepaalde keuzes maakt. Adoptie – medewerkers moeten ervaren dat de AI hun werk ondersteunt, niet vervangt. Wacht niet langer met AI AI-agents zoals Zia Agents veranderen de manier waarop organisaties werken. Ze maken processen sneller, consistenter en schaalbaarder. De grootste winst ligt echter in het vrijmaken van menselijk potentieel: meer tijd voor klanten, strategie en innovatie. Met ervaren partners zoals Mobile XL kunnen organisaties deze stap gecontroleerd en efficiënt zetten – van experiment naar structurele versnelling van hun bedrijfsvoering. Benieuwd hoe ZIA Agents jouw organisatie leuker, makkelijker en creatiever kan maken? Mobile XL helpt bij de eerste stap zetten. Meer weten? Neem contact op via info@mobile-xl.nl of bel +31 85 3031346 Bekijk onze website

Hoewel 69 procent van de Nederlandse medewerkers gelooft dat AI-samenwerkingstools tijd besparen, voelt bijna de helft zich niet comfortabel om AI als virtueel teamlid in te zetten. Dit blijkt uit onderzoek van Lucid Software onder 261 professionals. Nederlandse organisaties maken een dubbele uitdaging door met AI. Enerzijds zien werknemers de voordelen: ruim twee derde verwacht […]

De Europese bankgroep rond ING zet een concrete stap richting het uitgeven van een eigen euro-stablecoin. In Amsterdam is daartoe het nieuwe bedrijf Qivalis opgericht, dat straks onder het toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB) moet opereren.  De naam Qivalis is intussen publiek — evenals de samenstelling van het bestuur: het bedrijf wordt geleid door Jan‑Oliver Sell, financieel directeur is Floris Lugt, en de raad van commissarissen staat onder leiding van Sir Howard Davies. De stabiele munt — nog niet met naam of visuele identiteit onthuld — is bedoeld om te functioneren als digitale euro: betalingen en transacties met de munt zouden snel, goedkoop en grensoverschrijdend moeten verlopen. Daarnaast moet de stablecoin voldoen aan de regels van de Europese cryptoregelgeving MiCAR.  Als alles volgens plan verloopt en de benodigde vergunning verkregen wordt, zou de stablecoin naar verwachting in de tweede helft van 2026 op de markt kunnen komen.

Salesforce en Amazon Web Services (AWS) kondigen Agentforce 360 for AWS aan. Deze nieuwe versie draait volledig op AWS-infrastructuur en biedt toegang tot foundation models via Amazon Bedrock. Het aanbod komt begin 2026 beschikbaar in AWS Marketplace en moet organisaties helpen om AI-agents veilig en gecontroleerd in te zetten. Met Agentforce 360 for AWS willen […]

Rover en Translink stappen naar de rechter om een einde te maken aan de laatste websites die de OV-chipkaart nog tegen buitensporig hoge tarieven verkopen. Eerder besloten diverse aanbieders met hun websites te stoppen na sommaties van Rover en Translink. Tegen de laatste aanbieder dient een kort geding op 6 januari 2026. Reizigers die online een persoonlijke OV-chipkaart willen bestellen, krijgen bovenaan in zoekmachines geregeld websites te zien waarop zij tegen hoge tarieven de OV-chipkaart kunnen aanvragen, zonder dat zij daar extra service voor terugkrijgen. Meer dan 600 reizigers hebben zich inmiddels gemeld bij Rover omdat zij tientallen euro’s te veel hebben betaald voor hun OV-chipkaart. Veel van deze reizigers geven aan niet te hebben gezien dat zij een bestelling plaatsten via een externe website omdat de huisstijlkleuren hetzelfde zijn als de websites van NS of Translink, de uitgever van de OV-chipkaart. Rover en Translink sloegen eerder de handen ineen om een einde te maken aan deze praktijken. Nadat zij eerde drie van dit soort websites tot stoppen wisten te bewegen, blijft één exploitant — Kings Online — doorgaan met twee websites die volgens Rover en Translink oneerlijke handelspraktijken toepassen. Daarom is nu een dagvaarding uitgegaan. Het kort geding zal op dinsdag 6 januari 2026 om 13:00 uur dienen bij de Rechtbank Midden-Nederland, lokatie Lelystad. Rover en Translink roepen reizigers die te veel hebben betaald voor hun OV-chipkaart om zich te melden via het meldpunt van Rover.