business

796 nieuwsberichten gevonden
Salesforce weigert in te gaan op afpersing na SalesLoft-datalek
1 week
Salesforce laat klanten weten geen losgeld te betalen aan hackers die dreigen met het openbaar maken van gestolen klantgegevens. De hack zou verband houden met een beveiligingsincident bij de derde partij SalesLoft, specifiek diens Drift-app, die met Salesforce is geïntegreerd voor geautomatiseerde klantcommunicatie. Volgens een interne melding, ingezien door Bloomberg, beschikt Salesforce over betrouwbare aanwijzingen […]
(Emerce TV): Omnichannel strategie Makro lijkt aan te slaan
1 week
Na zware tijden heeft Macro Nederland, een traditionele groothandel met een geschiedenis van 57 jaar in Nederland, in 2024 voor het eerst weer operationele winst geboekt. Deze doorbraak is een beloning voor een nieuwe strategie die ongeveer drie jaar geleden is ingezet. Waar Makro ooit een breed assortiment had van spijkerbroeken tot zwembaden, en tegelijkertijd ultra vers aanbod, richt het zich nu volledig op de rol van groothandel voor het middensegment van de horeca. Makro volgt een omnichannel strategie met een slimme mix van fysieke winkels, een bezorgservice en een marktplaats. In slechts twee jaar is deze marktplaats uitgegroeid tot het grootste horeca non-food platform van Nederland, vertelt Luuk Schuiling van Makro Nederland bij Emerce TV. De versnelde transitie naar e-commerce werd ingegeven door de COVID-19 pandemie in 2020, toen veel winkels moesten sluiten. Hoewel de B2B-markt conservatiever is dan de B2C-markt, ontstond er een enorme vraag vanuit HORECA-ondernemers, wat leidde tot de implementatie van Click & Collect en een professionalisering van de bezorgservice. De marktplaats werd in 2022 gelanceerd in Nederland. De ambitie is om het grootste HORECA non-food platform in Europa te zijn, met meer dan 200.000 non-food artikelen en als mantra ‘als wij het niet hebben, dan bestaat het niet’. Een uniek aspect is volgens Schuiling de cross-border seller mogelijkheid, waardoor verkopers uit andere Metro-landen automatisch hun artikelen kunnen aanbieden op nieuwe marktplaatsen. De transitie naar e-commerce is niet de enige redding voor Makto, de toevoeging aan de fysieke winkels en de bezorgservice maakt het totaal sterker. Klanten die actief zijn in alle drie de kanalen genereren tot acht keer meer omzet dan klanten die slechts één kanaal gebruiken. Bovendien trekt de marketplaats een aanzienlijke stroom nieuwe klanten aan, die voorheen niet bij Makro kochten. De angst voor cannibalisatie (dat een online non-food kanaal ten koste zou gaan van de fysieke winkel) moest nog wel worden overwonnen. Er is sprake van een multi-channel benadering in plaats van een volledig geïntegreerde omnichannel, maar dit verandert naarmate de voordelen zichtbaar worden. Natuurlijk is niet alles goed gedaan. Klanten werden soms geconfronteerd met lange levertijden en gebrek aan track & trace. Macro heeft nu Service Level Agreements (SLA’s) ingevoerd voor externe verkopers en sluit accounts als hier niet aan wordt voldaan. Makro hoopt zijn marktplaats in Nederland volgend jaar winstgevend te krijgen, wat een aanzienlijke prestatie zou zijn binnen drie jaar na de start. De omzet is nu al vergelijkbaar met die van één van de cash & carries. De video Van traditionele groothandel naar omni-channel speler is gratis te bekijken. Screenshot
Kaseya koopt INKY voor AI-gestuurde emailbeveiliging
1 week
Kaseya neemt INKY over, om managed service providers (MSP’s) beter uit te rusten tegen geavanceerde phishing-aanvallen. INKY’s technologie combineert generatieve AI met gedragsanalyse om gebruikers realtime te beschermen. Voor MSP’s betekent de overname dat ze hun klanten beter kunnen beschermen tegen een van de meest voorkomende aanvalsvectoren. Email blijft de populairste manier voor cybercriminelen om […]
(Emerce TV) Bereid je voor op Search Everywhere Optimization
1 week
Het digitale landschap ondergaat een ingrijpende verandering door de opkomst van AI. Voor bedrijven en contentmakers betekent dit dat de manier waarop online zichtbaarheid wordt behaald, fundamenteel verschuift. We bewegen van traditionele Search Engine Optimization (SEO) naar een nieuw paradigma dat Etienne Donicie, spreker, trainer en adviseur over online content, AI en tekstschrijven, in Emerce TV aanduidt als Search Everywhere Optimization (SEO) of Answer Engine Optimization (AEO). De meest directe impact van AI is zichtbaar in de zoekresultatenpagina’s van Google, Perplexity, Bing en ChatGPT. In plaats van de bekende ’10 blauwe linkjes’, zien we nu vaak AI-gegenereerde samenvattingen bovenaan de pagina, ook wel aangeduid als no-click content. Gebruikers krijgen direct antwoord op hun vragen zonder dat ze nog hoeven door te klikken naar een website. Deze ontwikkeling heeft een aanzienlijke impact op websiteverkeer. Veel organisaties zien hun verkeer dalen, zelfs als hun content nog steeds zichtbaar is in de zoekresultaten. De traditionele correlatie tussen zichtbaarheid in zoekresultaten en het aantal doorkliks (CTR) neemt af. De verschuiving betekent dat organisaties veel eerder in de oriëntatiefase van een klant al zichtbaar moeten zijn. Het gaat erom dat jouw content wordt vermeld in AI-samenvattingen, ofwel als een citaat (met een link) of zonder citaat (zonder link). Het doel is om bij mensen op de radar te komen en als autoriteit in hun hoofd te landen, zodat ze jouw naam later actief opzoeken als hun zoekintentie commerciëler wordt, aldus Donicie. Dit zet het traditionele model van verkeersgeneratie en bijvoorbeeld affiliate marketing onder druk. Een opvallende trend is de verandering in zoekgedrag, vooral onder jongere doelgroepen (18-24 jaar). Zij gebruiken steeds vaker sociale mediaplatforms zoals Instagram en TikTok als zoekkanalen, met Google pas op de derde plaats. Doniciie ontdekte dit toen een jong teamlid aangaf nooit met Google te zoeken, maar altijd op TikTok, zelfs vragen zoals Hoe bereken je een cirkel met Pi? Waar YouTube voorheen het domein was voor uitlegvideo’s, is TikTok nu een zeer sterke speler geworden voor dergelijke how-to content. Bovendien zijn stemzoekopdrachten langer en conversationaler geworden, wat vraagt om content die direct antwoorden op specifieke vragen kan bieden. Hoewel de uitdagingen groot zijn, blijven veel traditionele SEO-principes relevant als fundament. Goed gestructureerde, goed geschreven content met de juiste paginatitels en headerstructuren is nog steeds cruciaal Focus niet langer alleen op zoekwoorden, zegt Donicie, Donicie heeft tot slot nog een belangrijke tip: Zorg ervoor dat belangrijke content niet in JavaScript staat, aangezien AI-tools zoals ChatGPT dit niet kunnen uitlezen en de pagina dan als leeg zien. De video SEO in het AI-tijdperk is gratis te bekijken.
Deloitte gaat all-in op AI met Anthropic
1 week
Adviesgroep Deloitte gaat een samenwerking aan met Anthropic en richt expertisecentrum op om AI te verspreiden tot in de haarvaten van de organisatie. Vijftienduizend medewerkers worden opgeleid richting een formele certificering van Claude AI. Dat moet hen de vaardigheden en middelen geven om het AI-halleluja verder te verspreiden naar alle 470.000 medewerkers wereldwijd. Het adviesbureau gaat hiermee een van de grootste zakelijke implementaties van de technologie aan, die concurreert met ChatGPT van OpenAI. Deloitte richt bovendien een Claude Center of Excellence in, een expertisecentrum waar gespecialiseerde medewerkers implementatiekaders ontwikkelen en best practices delen. De afdeling moet ook technische ondersteuning bieden aan teams die met de nieuwe technologie werken. Een belangrijk doel is om AI-pilots daadwerkelijk naar productie te brengen. Veel organisaties worstelen met de vertaalslag van experimentele projecten naar operationele systemen op schaal. Het adviesbureau gaat complianceproducten en -functionaliteiten ontwikkelen die specifiek zijn toegesneden op zwaar gereguleerde sectoren. Dat zijn onder meer sectoren als financiële dienstverlening, gezondheidszorg en publieke diensten. De implementatie moet de consultants helpen om efficiënter te werken en nieuwe diensten te ontwikkelen voor klanten die zelf worstelen met de integratie van AI in hun organisatie. Het is de vraag in hoeverre AI het werk van consultants zal aanvullen of dat er een punt komt waarop de technologie hen op kan vervangen. In de afgelopen weken maakte Deloitte zijn jaarcijfers bekend. De omzet wereldwijd steeg met 4,8 procent naar 70,5 miljard dollar. Nederland draagt daar 1,4 miljard euro aan bij (+1,2%). Hans Honig, CEO Deloitte Nederland, zegt: “De adoptie van ‘Headstart’, ons zelfontwikkelde, verantwoord GenAI-model naar 87 procent.” De adviesgroep investeert op groepsniveau tot 2030 drie miljard dollar in generatieve AI. Foto: Rich Smith, Unsplash
Nederland zet koers naar inzet van staatshackers
1 week
Nederland is niet ver meer weg van de inzet van eigen staatshackers. Offensieve cyberoperaties worden expliciet onderdeel van de vernieuwde Defensie Cyber Strategie (DCS 2025). Dit blijkt uit de nieuwe cyberstrategie die minister Ruben Brekelmans en staatssecretaris Gijs Tuinman (beiden Defensie) naar de Tweede Kamer hebben gestuurd. Defensie kan zo nodig binnendringen in systemen van hackersgroepen om te zien waar ze mee bezig zijn, zo valt uit de nota af te leiden. Dat geeft de mogelijkheid een cyberaanval onschadelijk te maken nog voordat die wordt uitgevoerd. Een ander doel is het onbruikbaar maken van digitale wapens bij gewapende conflicten. ‘De cyberdreigingen vanuit met name Rusland en China nemen toe,’ stelt de demissionair defensieminister. ‘Om ons hiertegen te verdedigen is een proactieve en permanente inzet nodig. Ook in de ‘grijze zone’ tussen oorlog en vrede waarin we ons nu bevinden. Dit betekent dat we agressieve cyberactoren sneller moeten kunnen onderkennen. Bij een gewapend conflict moeten we in staat zijn om aanvallen te verstoren en hun instrumenten met cyber onbruikbaar te maken,’ aldus Brekelmans. Nieuwe wetgeving Dit soort acties kan impliceren dat Defensie tegen juridische grenzen aan loopt. Waar nodig wordt daarom gewerkt aan het aanpassen van bestaande en het ontwerpen van nieuwe wetgeving. Het voorstel voor de Wet op de defensiegereedheid (Wodg) is daarvan een voorbeeld. Defensie krijgt daarmee de nodige ruimte om de (nieuwe) taken in het cyberdomein mogelijk te maken. Het Amerikaanse leger heeft eerder toestemming van de regering in Washington gekregen om Russische systemen preventief binnen te dringen, als staatshackers bijvoorbeeld bepaalde verkiezingen willen beïnvloeden. Militair Cyberliaison Netwerk en Cyber Fusion Cell Staatssecretaris Tuinman van Defensie: ‘Waar vroeger staal en kruit bepalend waren, zijn nu data en algoritmes dat. It ís gevechtskracht. Door onze digitale fundamenten te versterken, vergroten we de gevechtskracht van de krijgsmacht in het cyberdomein.’ Cruciaal is dat Defensie voldoende hackers en andere cyberspecialisten kan aantrekken. Als de Nederlandse cybermilitairen niet alleen hoeven te oefenen, maar ook offensief te werk kunnen gaan, worden deze banen aantrekkelijker. Overigens kan Defensie haar ambitieuze plannen niet alleen uitvoeren. Intensiever wordt de samenwerking met bedrijven, kennisinstellingen en andere overheden. Om samenwerking met bondgenoten te versterken komt er een Militair Cyberliaison Netwerk. De militaire geheime dienst MIVD richt een Cyber Fusion Cell in om defensiebreed informatie over cyberdreigingen te verzamelen, analyseren en te delen.
Chinese robotbouwers slaan vleugels uit nu thuismarkt verzadigd raakt
1 week
De roboticasector in China is bezig aan een snelle internationalisering. Waar de groei de afgelopen tien jaar werd gedreven door binnenlandse vraag, richten Chinese fabrikanten van mobiele robots zich nu op buitenlandse markten. Dat meldt het vakblad voor de logistiek WarehouseTotaal op basis van een analyse van de Engelse marktonderzoeker Interact Analysis. Door hevige concurrentie en flinterdunne marges in eigen land zoeken Chinese leveranciers van automatisch geleide voertuigen (AGV’s) en autonome mobiele robots (AMR’s) hun heil in Europa, Noord-Amerika en andere regio’s met hogere prijsniveaus. Uit de analyse blijkt dat bedrijven met internationale activiteiten financieel aanzienlijk beter presteren dan spelers die uitsluitend actief zijn op de Chinese markt. De wereldwijde expansie biedt niet alleen kansen, maar ook uitdagingen. Chinese leveranciers kampen met beperkte naamsbekendheid, percepties rond kwaliteit en de noodzaak van lokale serviceorganisaties. Toch weten marktleiders als Geek+ en Hai Robotics via strategische partnerschappen, lokale vestigingen en scherpe prijzen wereldwijd voet aan de grond te krijgen. Volgens WarehouseTotaal zal de opmars van Chinese robotleveranciers de concurrentieverhoudingen in de magazijnautomatisering ingrijpend veranderen. Hun aanwezigheid maakt automatisering toegankelijker, maar zet westerse aanbieders onder toenemende prijsdruk.
Endeit stapt in Zweedse insurtech Eir
1 week
Het Nederlandse fonds Endeit Capital stapt in de Zweedse insurtech Eir. Financiële details maken de partijen niet bekend. Eir maakt het voor digitale platformen zoals webshops mogelijk om verzekeringen direct aan te bieden binnen hun klantreis. De onderneming uit Stockholm bedrijft een zogeheten b2b2c bedrijfsmodel. Ze mogen de meeste schadeverzekeringscategorieën aanbieden, enkele uitzonderingen daargelaten. Dat doen ze onder whitelabel. Anders gezegd: de ‘wederverkopers’ kunnen hun eigen merk aan de verzekering hangen. Met licenties in elf Europese landen en meer dan zestig actieve partners ontwikkelt het zich tot de infrastructuur laag voor digitale verzekeringen in Europa. De bruto premie-omzet bedroeg dit jaar 90 miljoen euro, een groei van meer dan 70 procent. De onderneming is sinds juni 2024 in Nederland actief en ook winstgevend.
Wat de strijd aan het digitale front betekent voor jouw bedrijf
1 week
Hoe relevant is een digitale aanval vanuit China voor de mkb’er in Nederland? Met dergelijke vragen stoeien Dave Maasland, CEO ESET Nederland en zijn collega Harm Teunis, Security Evangelist bij hetzelfde bedrijf. Tijdens het Dell Technologies Forum te Nieuwegein op 13 november zijn zij prominente sprekers. Hieronder alvast een voorproefje van de thema’s die het […]
Paramount koopt Substack-titel The Free Press voor 150 miljoen
1 week
Wat vier jaar geleden begon als een e-mailnieuwsbrief van een vertrekkend NYT-journalist is uitgegroeid tot een mediabedrijf dat voor 150 miljoen dollar werd verkocht. Mede-oprichter Bari Weiss van The Free Press wordt hoofdredacteur van CBS News. De onafhankelijkheid, journalistieke nieuwsgierigheid en eigen invalshoeken van het nieuws moeten zich zo kunnen verspreiden binnen Paramount. Dat is het idee waar CEO David Ellison voor betaalt. The Free Press is uitgegroeid tot een van de grootste en snelstgroeiende digitale mediakanalen in de VS. In de begindagen was het direct een titel waarvoor je moest betalen om te lezen, een tientje per maand. Afgelopen jaar steeg de omzet met 82 procent, het aantal abonnees met 86 procent tot 1,5 miljoen. Tien procent daarvan is betalend lezer. Weiss: “Doordat we bijna volledig op abonnementen werken, zijn we eerlijk gebleven. We publiceren verhalen, we krijgen abonnees. We bouwen vertrouwen op, we krijgen abonnees. Verhaal voor verhaal, van inhuur tot inhuur, dat is wat we deden.” Om het grote publiek de FP te tonen, staat de paywall deze week uit. Inmiddels bestaat de titel uit een nieuwssite, nieuwsbrief, podcast, columns en videokanaal. Weiss blijft aan als CEO en hoofdredacteur van The Free Press. Ze rapporteert direct aan de CEO, die ook wel bekend staat als de zoon van Oracle-topman Larry Ellison. De deal van 150 miljoen wordt gefinancierd met een combinatie van cash en aandelen. Een nog steeds groeiend aantal journalisten stapt over naar Substack om daar ongefilterd en onafhankelijk hun verhalen te publiceren. Een van de voordelen daarvan is dat e-mail een rechtstreeks kanaal is naar de ontvanger. Algoritmes van zoekmachines en socialmedia staan die relatie buitenspel. Foto: Egor Vikhrev, Unsplash
NetSuite Next: wat houdt de toekomst van NetSuite in?
1 week
Dit jaar staat SuiteWorld te Las Vegas in het teken van NetSuite Next, de ’toekomst van NetSuite’ volgens het bedrijf zelf. Het klinkt bombastisch, bijna als een volledig nieuwe oplossing. Dat is het niet. In plaats daarvan is het een stapje dichterbij het doel om NetSuite als “natuurlijk verlengstuk van de bedrijfsvoering”. Dat citaat is […]
GTIA: quantum en cybersecurity bieden kansen voor msp
1 week
Event | GTIA Benelux Community Meeting, EindhovenHet onlangs gehouden netwerkevenement van de Global Technology Industry Association bracht honderden it-professionals uit de Benelux samen, met als doel kennisuitwisseling. Hoog op de agenda onderwerpen als quantum computing, cybersecurity, digitale soevereiniteit alsmede de overnames van managed service providers (msp’s) en de voorbereiding daarop. Ook was er aandacht voor het verbeteren en opschalen van het verkoopproces met ai-gedreven tools en verdere automatisering.Een gebied dat msp’s nieuwe commerciële kansen biedt, is quantum computing. Spreker Wes Jensen, quantumexpert bij 21Packets, waarschuwt dat msp’s zich nu moeten voorbereiden op de komst van quantumcomputers die bij klanten grote veiligheidsrisico’s teweeg kunnen brengen. Dit supersnelle rekentuig kan de versleuteling van (kritieke) bestanden doorbreken waardoor bedrijfsspionage niet langer valt tegen te houden. Ook criminelen en statelijke actoren krijgen wat dat betreft vrij spel.Over GTIADe Global Technology Industry Association (GTIA; voorheen CompTIA) is een wereldwijde non-profitorganisatie die bedrijven en professionals in de it-sector ondersteunt en verbindt. Met tienduizenden leden en meer dan tweeduziend aangesloten bedrijven wereldwijd faciliteert GTIA netwerken, kennisdeling en standaarden binnen het it-kanaal.Jensen roept msp’s ook op om tijdig in te spelen op de commerciële kansen die ontstaan. Klassieke computers werken met bits, nulletjes of enen. ‘Vergelijk het met een munt. Als je die gooit, krijg je kruis óf munt. Quantumcomputers kunnen beide tegelijk aannemen. Dat maakt ze in staat op hetzelfde moment meerdere paden te bewandelen waardoor veel mogelijkheden zijn te onderzoeken.’ Of anders: een klassieke computer is als een rechercheur die een verdachte tegelijk kan verhoren. Een quantumcomputer kan alle verdachten tegelijk verhoren, waardoor ongekend snel duidelijk wordt wie de dader kan zijn.Wes Jensen.Over één tot drie jaar komen de eerste proof-of-conceptdemo’s, ‘op quantum geïnspireerde’ algoritmes en pilotprogramma’s met hyperscalers (AWS Braket, Azure Quantum, IBM). Jensen: ‘Over drie tot zeven jaar vallen de eerste toepassingen van quantumtechnologie te verwachten in de chemie, logistiek en financiën. En het duurt zeven tot tien jaar voordat de huidige cryptografie over de brede linie niet meer werkt.’ Maar het zou verkeerd zijn om te wachten totdat dat eenmaal het geval is. Want belagers zijn al druk bezig om aan bepaalde bedrijven en instellingen interessante data te ontfutselen, om meteen toe te slaan als de quantumcomputers voldoende rekenkracht hebben en decryptie een formaliteit is.VoorbarigHoewel commercieel geschikte quantumcomputers nog iets van de verre toekomst lijkt, is een tegenactie dus niet voorbarig. Volgens Jensen moeten betrokken bedrijven en instellingen zich bezinnen over de te nemen stappen in de veiligheidsstrategie – want het is geen kwestie van even wat nieuwe hardware aanschaffen. Data moeten worden beveiligd met zogenoemde post-quantumcryptografie (PQC). Ontwikkeld is een nieuwe klasse van algoritmes die bestand zijn tegen quantum-aanvallen. Nu al is te beginnen met de migratie daar naar toe. En msp’s kunnen daar een rol in spelen. Als eerste denkt Jensen aan adviesdiensten omdat weinig organisaties enig besef hebben van de impact die quantumcomputers kunnen hebben. ‘Wijs klanten op de risico’s van quantum computing en het belang daar tijdig op te reageren’, adviseert Jensen. ‘Het kan ook geen kwaad om de markt wat aan het schrikken te maken.’ Daarnaast liggen er kansen voor nieuwe securitydiensten. ‘Leid migraties naar de genoemde PQC-standaards en help met de compliance.’Zelfs met veel budget kan je het schip ingaanDaarnaast ontwikkelt zich een markt voor integratiediensten. Msp’s kunnen een brug slaan tussen de workloads van klanten en de cloud-quantumplatforms van AWS, Azure, IBM en Google. Een andere kans bieden innovatiediensten. Modellen voor optimalisering en ai kunnen profiteren van quantumversnellingen. Denk aan routering, logistiek en materialen. Voor msp’s die in een sterk concurrerende markt zitten, is het inhalen op quantum ook een mooie manier om zich te onderscheiden. Wie zich vroeg positioneert, kan uitgroeien tot een vertrouwde adviseur en nieuwe inkomstenbronnen aanboren.GevarenDe risico’s van quantum computing mogen groot zijn, ook in de auto-rallysport draait het om de omgang met gevaren. Tweede spreker, Harm van Koppen, senior account executive channels bij Open Text Cybersecurity, trok parallellen tussen beide werelden. Als navigator ziet hij veel overeenkomsten. Net als bij rallyrijden draait het om de voorbereiding, teamwork en flexibiliteit. Het dreigingslandschap bij cybersecurity is nog meer onvoorspelbaar.In beide werelden gaat het ook om budget. ‘Je komt altijd tekort’, aldus Van Koppen. En dan nog, zelfs met veel budget kan je het schip ingaan. Een moment van onoplettendheid bij een medewerker en je hebt een ransomware-aanval.Loop ook niet te hard van stapel. Voldoe eerst aan NIS2, ISO 27001 komt later aan de orde, want het voldoen aan die norm zegt nog niet hoe safe je organisatie is. Pas als je klant daar om vraagt, verdient die ISO-norm prioriteit. Belangrijk ook is de juiste technologie te kiezen. Je hebt dure securityoplossingen. Maar als je slechts twintig procent van zo’n pakket gebruikt, moet je je afvragen of er geen goedkoper pakket is dat wellicht ook nog beter bij je past. Kijk ook welke technologie je aan kan. En kies beleid en procedures die iedereen kan gebruiken en toepassen. Maak altijd overal backups van.DialoogBoeiend was ook de dialoog tussen Tycho Löke, channel pre-sales solution engineer bij Avepoint, en Martijn van der Schaaf, investeerder bij Riverdams buy-and-buildplatform Smizer. Als voormalig oprichter van een msp kent Van der Schaaf beide werelden die overigens snel veranderen. Voorheen namen veel msp’s andere msp’s over. Maar de afgelopen jaren verschuift het accent naar private equity investeerders die een msp financieel ondersteunen en daar een overname-machine en platform van maken. Behalve Swizer zijn ook Onited, Interstellar, YourCloud en Futureproof group op dit gebied actief. Van der Schaaf legde uit hoe je je als msp kunt voorbereiden op zo’n overname. Het gaat niet alleen om omzet en winst, maar ook om de vraag hoe strategisch en duurzaam een bedrijf opereert. Het maakt een goede indruk als je meteen helder inzicht kunt geven in de cijfers. Je moet kunnen aangeven hoe structureel de resultaten zijn. Investeerders zien graag dat je direct uit de verlies- en winstrekening de resultaten met een meer bestendig karakter kunt halen. Eenmalige resultaten worden lager gewaardeerd. Als een groot deel van de inkomsten uit abonnementen of meerjarige contracten komen, is het risico lager. Bij een percentage van 70 of hoger krijgen investeerders een goed gevoel. Dat leidt tot een hogere ‘multiple’. Ook technologie kan belangrijk zijn. Een msp die zich als platform-organisatie heeft ontwikkeld, zal nieuwe overnames beter inpassen. Maar investeerders plegen niet te kijken naar de tools die een msp inzet. Financiële ratio’s spelen een grote rol. Ook de kasstroom krijgt veel aandacht. Voor goed geïntegreerde organisaties wordt meer betaald.Over het algemeen zal een msp niet snel in de verkoop gaan als de groei hoog is. Eigenaren denken eerder aan aansluiting bij een financieel krachtiger groep als het plafond van de groei in zicht is. Dan is het eten of gegeten worden. Wanneer de autonome groei eruit is en er geen geld voor overnames is, zie je dat soort bedrijven in de armen van een private-equitypartij vallen. Van der Schaaf: ‘Een van de eerste dingen die we vaak doen, is de verkooporganisatie beter op poten zetten. De operaties blijven meestal in tact. Want het ontmantelen van bepaalde delen houdt een risico voor de koper in. Op het niveau van de holding wordt soms een financiële directeur aangesteld. Maar verder blijven rigoureuze ingrepen uit.’IntelligentHannah Lloyd, medeoprichter van Enhanced.io, legt de toehoorders uit hoe ‘intelligent automation sales’ werkt. Haar bedrijf helpt msp’s met de verkoop van securitydiensten. Ai en automatisering geven welhaast eindeloze mogelijkheden de verkoop op te schalen en de commerciële boodschap per doelgroep te verfijnen. Ze gaf tips hoe je meerdere persona’s maakt voor ieder lid van de groep die in een organisatie invloed heeft op de aankoopbeslissing. Want iedereen werkt vanuit een verschillend perspectief. Eén koperprofiel is niet genoeg. Maak een ‘kaart’ van die groep met de pijnpunten die iemand ervaart en de doelen die deze persoon nastreeft. Erik Remmerzwaal en Ralph Derksen (beiden Attic Security) lieten zien hoe msps kunnen transformeren naar managed security service providers (mssp’s).Tot slot kwam in discussiegroepen het thema digitale soevereiniteit en ketencontrole aan de orde. Op bijna alle markten domineren de Verenigde Staten. Cybersecurity is een van de weinige gebieden waar Europese bedrijven kunnen meekomen. De EU heeft uiteraard ook eigen datacenters. Maar bij de publieke cloud missen de Europese aanbieders schaal. Ook qua innovatie liggen de Amerikaanse hyperscalers ver voor. Een alternatief kan een cloud zijn met een gedecentraliseerde, op Web3-gebaseerde architectuur. Voorbeeld is Impossible Cloud dat gebruik maakt van een wereldwijd netwerk van datacenters die ‘enterprise grade’-security bieden.
Pax8 opent voor msp’s een agent store
1 week
Pax8, de Amerikaanse cloudcommerce-marktplaats voor managed service providers (msp’s), kondigt de komst van een agent store aan. Via deze online-winkel kunnen msp’s hun klanten uit het midden- en kleinbedrijf ondersteunen met agentic-artificiële-intelligence (ai)-oplossingen. Om zo ook nieuwe inkomstenstromen aan te boren en verder te groeien. Pax8 deed de aankondiging tijdens zijn EMEA-partnerevenement Beyond25 in de RAI in Amsterdam. De Pax8 Agent Store komt eind dit jaar beschikbaar voor een select aantal partners; de wereldwijde uitrol volgt in het eerste kwartaal van 2026. In de ‘agent-ai-winkel’ kunnen msp’s kant-en-klare agentic-ai-oplossingen aanbieden voor zowel selfservice-klanten als volledig beheerde klanten. Ze kunnen deze producten direct integreren met hun eigen online-omgeving (storefront) en workflows, en alle licenties eenvoudig beheren via de Pax8 Marketplace. De cloudcommerce-marktplaats biedt daarnaast gebundelde agentic-ai-oplossingen voor verticale markten aan, zoals de financiële en juridische dienstverlening, gezondheidszorg en detailhandel. Msp’s hebben daarbij de vrijheid om hun eigen add-ons te ontwikkelen die zij voor verschillende klanten uit een branche kunnen repliceren om zo meer omzet te genereren.  Samenwerking Voor de invulling van Pax8 Agent Store is het bedrijf een samenwerking aangegaan met een eerste groep ai-bedrijven (zie kader). Dit assortiment aan agentic-ai-oplossingen zal in de loop van 2026 en de daaropvolgende jaren verder worden uitgebreid. Ook kan Pax8 als een van de eerste partners de agentic-ai-oplossingen aanbieden via de nieuwe Microsoft Marketplace. ‘De Pax8 Agent Store voorziet onze partners van de tools die zij nodig hebben voor het integreren van ai-oplossingen met de bedrijfsprocessen van hun klanten en het beheer daarvan’, zegt Libby McIlhany, chief product officer bij Pax8. ‘Het aantal bedrijven dat ai inzet, blijft groeien. Klanten worden technisch steeds beter onderlegd en verwachten toegevoegde waarde van hun partners. Onze Agent Store biedt msp’s toegang tot een waaier aan ai-ondersteunde oplossingen. Hiermee kunnen zij hun klanten helpen het tempo van ontwikkelingen rond ai-agents bij te benen en agentic ai toe te passen.’ Pax8 Agent Store-partnersTot de eerste deelnemende partners behoren naast Microsoft, AWS en 1Password Acronis, Checkout, Coda, Contraforce, ConnectWise, Crowdstrike, Cyft, DefensX Nexi, Egnyte, Grammarly, Hatz AI, Help Ghost, Ironscales, Pia, Revscale, Rewst, Robashadow, SentinelOne, Signals, Shopify, Superhuman, SuperOps, Synthreo, Wasabi, ZofiQ, Zoominfo en Zoom.
OpenAI introduceert no-code agent builder AgentKit en Apps in ChatGPT
1 week
OpenAI presenteert op zijn ontwikkelaarsconferentie twee belangrijke tools voor het bouwen van AI-agents. AgentKit moet het ontwikkelen van AI-agents eenvoudiger maken via een no-code builder, terwijl Apps in ChatGPT het mogelijk maakt externe applicaties direct in de ChatGPT interface te integreren. De OpenAI ontwikkelaarsconferentie laat zien dat het bedrijf achter ChatGPT het tempo aan innovaties […]
SAS RAM stroomlijnt verwerking van ongestructureerde data
1 week
SAS lanceert Retrieval Agent Manager (RAM) om bedrijven te helpen bij het omzetten van ongestructureerde data naar bruikbare inzichten. De no-code oplossing moet de kloof dichten tussen GenAI-beloftes en praktische bedrijfsresultaten. RAM biedt concrete oplossingen voor uiteenlopende bedrijfstakken. Fraudeteams kunnen binnen seconden verdachte patronen detecteren, waardoor onderzoeken sneller verlopen en compliance wordt versterkt. In verzekeringen […]
Cyberverzekeringen en garanties: onmisbare bouwstenen voor weerbaarheid?
1 week
Welkom bij ‘Het einde van cyberrisico’s’. We hebben een serie video’s opgenomen met Arctic Wolf om organisaties handvatten te geven om dit te kunnen bewerkstelligen. Samen met Leon van Dongen en Stephane Jacobs van Arctic Wolf bespreken we in een serie korte video’s de verschillende onderdelen die hieraan bijdragen. Organisaties kunnen zich op allerlei manieren […]
Fastfashion overspoelt EU-markt door VS-heffingen
1 week
In de eerste zes maanden van dit jaar importeerden werd er voor twee miljard euro meer aan kleding geïmporteerd uit China. Dat is een direct gevolg van de ontmoedigende Amerikaanse importheffingen. Het merendeel van dit fastfashion uit China komt aan de man via online winkels en marktplaatsen. Cijfers van Euratex, de European Apparel and Textile Confederation, tonen deze verandering op de kledingmarkt aan. De Financial Times kreeg de data op verzoek verstrekt en schrijft erover. Omdat Chinese handelaren hun goederen niet meer goed op de Amerikaanse markt kwijt kunnen, verplaatsen zij hun aandacht naar een markt waar dat wel kan. Europa. Dat stuit de lokale sector tegen de borst. Euratex roept de Europese gezaghebbende instanties en lidstaten daarom op om met spoed op te treden tegen de fastfashion uit het verre oosten. De sector, in Nederland vertegenwoordigd door Modint, roept ertoe op om de BTW-uitzondering voor import tot 150 euro af te schaffen. Ze willen ook dat de DSA en DMA per direct ferm worden gehandhaafd en dat BTW wordt geheven en geïnd waar verplicht. Die punten zijn exact de gebieden waar Chinese handelaren het prijsverschil met Europese lokale partijen maken. “Dat levert een ondraaglijke druk op het MKB, die wel gehouden zijn aan strenge sociale en milieuregels. Dit vormt een directe bedreiging van de lokale middenstand en binnensteden.” Hetzelfde geluid was te horen van Parijse ambtenaren en ondernemers toe vorige week bekend werd dat de Chinese webwinkel Shein een fysieke winkel opent in hartje Parijs, een van Europa’s hoofdsteden van de mode-industrie. Foto: Rachel Calvo, Unsplash
CEO's zetten vol in op AI en verwachten soms al binnen zes maanden winst
1 week
Zeven op de tien CEO's gaat onverminderd door met de inzet van AI en laten zich niet tegenhouden door mogelijke verliezen
Boodschappenplatform Rechtstreex vraagt faillissement aan
1 week
Het Rotterdamse bedrijf voor streekproducten Rechtstreex heeft faillissement aangevraagd. De website meldt de ontwikkeling nog niet, maar klanten zijn wel per e-mail geïnformeerd. Het AD zag de e-mail en meldt dat openstaande bestellingen niet meer worden afgehandeld. Het openbare register van de rechtspraak bevat nog geen verwijzing naar een uitspraak die het bankroet daadwerkelijk bekrachtigt. In 2023 hield het bedrijf nog een crowdfundingactie. Rechtstreex is in 2013 opgericht door ondernemers Arthur Nijhuis en Maarten Bouten, met als missie om de ontwikkelingen te realiseren die nodig zijn om een lokale voedselketen voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken. Het duurzame boodschappenplatform werkte samen met boeren en makers uit Zuid-Holland. Foto: Gemma Billings (cc)
Kort: Nederlandse startup voor ai-ondertiteling, houten muis en printplaat via TNO (en meer)
1 week
In die nieuwsoverzicht: Nederlandse startup lanceert realtime-ai-vertaling en -ondertiteling, biologisch afbreekbare printplaten, muis en rfid-kaart, ‘bitcoin-schat’ Ambts haalt dertig miljoen op, Nederlandse Gen-Z en Boomers vertrouwen overheid met data, en Oracle-noodpatch voor E-Business Suite. Nederlandse startup lanceert realtime-ai-vertaling en -ondertiteling Het Rotterdamse Speaksee heeft dochteronderneming Soundshape opgericht en introduceert een ai‑gestuurd systeem dat gesproken woord in realtime omzet naar tekst en vertaling. Het systeem werkt met minder dan één seconde vertraging en een nauwkeurigheid van meer dan 95 procent. Bezoekers kunnen via een qr‑code meelezen in meer dan honderd talen, terwijl organisatoren de ondertiteling ook op projectieschermen kunnen tonen. De plug‑and‑play‑oplossing integreert eenvoudig met bestaande av‑installaties en voldoet aan ISO 27001 en GDPR‑eisen. In Nederland wordt de technologie al gebruikt door Luxor Theater Rotterdam, het Nederlands Instituut voor Beeld & Geluid, KPN en de Technische Universiteit Twente. Biologisch afbreekbare printplaten, muis en rfid-kaart Onderzoekers van het Zwitserse Empa hebben een biologisch afbreekbare printplaat ontwikkeld, als onderdeel van het EU‑project HyPELignum. Het materiaal bestaat uit cellulose en lignine, restproducten uit hout die door TNO worden gewonnen. Via een proces van malen, persen en drogen ontstaat een stevig substraat dat bijna dezelfde eigenschappen heeft als conventionele epoxy‑platen, maar composteerbaar is. In samenwerking met de Oostenrijkse partner Profactor zijn al werkende prototypes gebouwd, waaronder een computermuis en een rfid‑kaart. Na gebruik kan het dragermateriaal vergaan, waarna metalen en componenten uit de compost zijn terug te winnen. Bitcoin treasury AMBTS haalt 30 miljoen op Het Amsterdamse Amdax, een Nederlandse crypto‑assetdienstverlener, heeft via dochter Ambts de eerste financieringsronde afgerond. De ronde werd gesloten op het maximum van dertig miljoen euro, na eerdere toezeggingen van twintig miljoen euro. Het bedrijf wil zich ontwikkelen tot een onafhankelijke bitcoin treasury en bereidt een beursnotering op Euronext Amsterdam voor. De opbrengst wordt gebruikt om een bitcoin‑accumulatieprogramma te starten en de positie op de kapitaalmarkten uit te bouwen. De moeder is al meer dan vijf jaar actief als gereguleerde aanbieder van digitale activa. De langetermijn-ambitie is om uiteindelijk minimaal een procent van alle bitcoin in bezit te hebben. Nederlandse Gen Z en boomers vertrouwen overheid met data In Nederland is het vertrouwen in hoe de overheid met persoonlijke data omgaat opvallend hoog: 58 procent van Generatie Z (geboren tussen ongeveer 1997 en 2012) en 82 procent van de boomers (geboren tussen ruwweg 1946 en 1964), concludeert UserCentrics uit onderzoek. Het gemiddelde vertrouwen van Europese Gen Z is veertig en van boomers 66 procent. Verder staat 22 procent van de Nederlandse Gen Z open voor gebruik van hun data voor ai‑training, ruim twee keer zoveel als boomers. Transparantie, beveiliging en duidelijke uitleg blijven voor alle generaties de belangrijkste voorwaarden voor digitaal vertrouwen. Oracle komt met noodpatch voor E-Business Suite Oracle heeft een noodpatch uitgebracht voor een ernstige kwetsbaarheid in E-Business Suite (CVE‑2025‑61882), met een CVSS-score van 9.8. De bug maakt het mogelijk dat een ongeauthenticeerde aanvaller via gemanipuleerde http‑verzoeken op afstand code uitvoert, met risico’s voor vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid. Beveiligingsonderzoekers hebben proof‑of‑concept‑code gepubliceerd, waardoor op korte termijn massaal misbruik wordt verwacht. Organisaties die Oracle E-Business Suite gebruiken wordt geadviseerd de update onmiddellijk te installeren en systemen te controleren met de door Oracle vrijgegeven indicators of compromise. Bedrijven die niet zeker weten of zij de software draaien, wordt aangeraden dit te verifiëren bij hun it‑dienstverlener.
Red Hat-lek escaleert: ShinyHunters eist geld na GitLab-inbraak
1 week
De cyberaanval op softwarebedrijf Red Hat heeft een nieuwe wending gekregen nu de hackersgroep ShinyHunters zich heeft aangesloten bij de afpersingspoging. De criminelen publiceerden voorbeelden van gestolen klantgegevens op hun eigen datalekplatform. Daarmee lijkt het incident verder te escaleren. De aanval werd aanvankelijk opgeëist door een groep die zichzelf Crimson Collective noemt. Zij claimden bijna […]
Google versterkt inzet van AI voor cyberverdediging
1 week
Google lanceert een reeks oplossingen om de beveiliging van AI-systemen te versterken. En om kunstmatige intelligentie actief in te zetten als verdedigingsmiddel tegen cyberdreigingen.  In een aankondiging van 6 oktober presenteerde het bedrijf de AI-agent CodeMender. De agent is ontwikkeld door Google DeepMind en gebruikt de geavanceerde Gemini-modellen om automatisch beveiligingsproblemen in software op te […]
Stefan van Opstal naar Magento-specialist Emico
1 week
Emico Groep benoemt Stefan van Opstal, ex-CEO en oprichter van Tweakwise, tot chief commercial officer. Met zijn komst krijgt Emico extra commerciële en strategische slagkracht om de groei te versnellen en zijn positie als technisch koploper uit te bouwen. De groei moet komen via de organische route, maar er wordt ook nadrukkelijk gezocht naar overnamekandidaten. Ze zoeken niche-specialisten in het segment van e-commerce met Magento (Adobe). Van Opstal komt in het management naast Johan van de Pol, algemeen directeur van Emico Groep. Afgelopen zomer stapte de investeerder One Two Capital met een onbekend bedrag in om de groeiplannen te helpen financieren. Emico heeft locaties in Rhenen en Rotterdam. Foto: Sigmund, Unsplash
Colossus 2 moet xAI naar de top van de AI-race stuwen
1 week
xAI bereidt een ongekende investering voor in rekenkracht. Volgens de Wall Street Journal zal het bedrijf ruim 18 miljard dollar besteden aan de aanschaf van ongeveer 300.000 grafische processors van Nvidia voor het nieuwe Colossus 2-datacenter bij Memphis.  Ongeveer 55.000 daarvan zijn Blackwell-chips, de nieuwste generatie van Nvidia. Daarmee krijgt xAI een rekencluster dat krachtiger […]
SureSync en Logius genomineerd voor Computable Award 2025: Digitale innovatie voor de overheid
1 week
SureSync is dit jaar trots op drie nominaties bij de Computable Awards 2025. Eén van de meest opvallende nominaties is die in de categorie Overheidsproject, samen met Logius. De erkenning geldt voor hun gezamenlijke werk aan het project XBRL-Taxonomieën, dat de digitale rapportageketen in Nederland moderniseert.Wat zijn XBRL-taxonomieën?Binnen het Nederlandse Standard Business Reporting (SBR) gebruiken overheidsinstanties en bedrijven XBRL-taxonomieën om data gestructureerd en digitaal uit te wisselen. Dit vervangt ouderwetse PDF-rapportages door een gestandaardiseerd formaat waarin financiële en andere gegevens exact zijn gedefinieerd. De taxonomieën vormen de technische vertaling van wettelijke regels en leggen vast welke data aangeleverd moet worden en hoe deze gegevens met elkaar verbonden zijn. Zo kunnen ondernemingen hun jaarrekeningen digitaal en betrouwbaar indienen bij de Kamer van Koophandel. En kunnen woningcorporaties hun rapportages indienen bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken en de Autoriteit woningcorporaties. Waarom deze nominatie belangrijk isDe nominatie onderstreept de waarde van het project in het moderniseren van de Nederlandse digitale rapportageketen. Het laat zien dat dit initiatief niet alleen technisch innovatief is, maar ook bijdraagt aan efficiëntere en betrouwbaardere overheidsprocessen. Voor Sander ‘t Hoen, Board Member van Stichting XBRL Nederland en Lead Taxonomy Development bij SureSync, is deze erkenning een belangrijke mijlpaal: “Deze nominatie is voor mij een bevestiging dat onze inspanningen om de digitale rapportageketen transparanter en toekomstbestendig te maken daadwerkelijk impact hebben. Samenwerking tussen overheid en markt is essentieel om technische standaarden te ontwikkelen die breed toepasbaar zijn en vertrouwen creëren in digitale processen.” Impact op de publieke sectorBezoekers van het Computable Awards-event kunnen dit project zien als een concreet voorbeeld van hoe digitale innovatie de overheid ondersteunt bij het verbeteren van transparantie en efficiëntie. Het laat zien dat samenwerking tussen publieke en private partijen kan leiden tot duurzame oplossingen die direct effect hebben op het dagelijks functioneren van bedrijven en overheden. Een erkenning voor samenwerking en innovatieDe nominatie van SureSync en Logius benadrukt daarmee het belang van technologische vernieuwing in de publieke sector. Voor het team is het een erkenning dat hun gezamenlijke inspanningen niet alleen theoretisch waardevol zijn, maar ook praktisch impact hebben op de manier waarop data in Nederland wordt gedeeld en verwerkt. Deze erkenning laat zien dat innovatie en samenwerking hand in hand gaan. Voor SureSync en Logius is het een bevestiging dat hun werk een bijdrage levert aan een toekomstbestendige, betrouwbare en transparante digitale overheid, waar publieke en private partijen samen het verschil maken.
Pax8 Agent Store brengt Agentic AI naar MSP’s
1 week
Pax8 wil managed service providers (MSP’s) in staat stellen om met agentic AI toegevoegde waarde te leveren aan hun klanten. De nieuwe Agent Store biedt een platform voor kant-en-klare AI-oplossingen en moet MSP’s helpen transformeren tot Managed Intelligence Providers (MIP’s), waar we eerder al over berichtten. Met de Agent Store introduceert Pax8 naar eigen zeggen […]
Hoe kun je snel AI agents bouwen en inzetten met Google ADK
1 week
De aflevering van Techzine Talks van deze week is in het Engels. Dat komt omdat we Kamilla Kurta in de studio hadden. Zij is Machine Learning Customer Engineer bij Google en kwam langs om ons alles te vertellen wat we wilden weten over Google Agent Development Kit (ADK). Zoals de naam al aangeeft, is dit […]
OpenAI richt vizier op zakelijke markt met nieuwe samenwerkingen
1 week
OpenAI heeft tijdens zijn ontwikkelaarsconferentie in San Francisco duidelijk gemaakt dat de volgende groeifase voor het bedrijf in de zakelijke markt ligt. De AI-pionier kondigde volgens Reuters meerdere strategische samenwerkingen aan met onder meer Spotify, Zillow en Mattel. Tegelijk werden nieuwe functies onthuld die ontwikkelaars moeten helpen om OpenAI’s technologie eenvoudiger te integreren in hun […]
De combinatie van internet, tv en mobiel voor het eerst populairder dan met vaste telefonie erbij
1 week
Voor het eerst zijn er meer huishoudens die breedband, tv en mobiel bij dezelfde aanbieder combineren dan huishoudens die dit ook combineren met vaste telefonie. Van alle combinaties met vast internet en mobiele telefonie (FMC) werd de triple play-bundeling van breedband, televisie en mobiel met 42,8 procent in het tweede kwartaal van 2025 de grootste qua aantal FMC-huishoudens. Daarmee is deze bundeling populairder dan de quadplay FMC-combinatie bestaande uit breedband, tv, vaste en mobiele telefonie, die terugviel naar 41,8 procent. Dit blijkt uit nieuw onderzoek door Telecompaper. In omzet gemeten blijft quadplay wel de belangrijkste FMC-combinatie, met een aandeel van 48,1 procent tegen 42,5 procent voor de combinatie zonder vaste telefonie. Het verschil komt doordat quadplay doorgaans hogere maandelijkse prijzen kent dankzij vaste telefonie in het pakket en doordat huishoudens vaak meerdere simkaarten afnemen. De combinatie van breedband en televisie, dus zonder mobiele telefonie, is en blijft echter de grootste afzonderlijke multiplaybundel. Dit segment heeft 26,5 procent van alle aansluitingen en blijft groeien. De combinatie breedband-tv-mobiel volgt met 24,3 procent, wat bijna een procentpunt hoger is dan een jaar eerder. Als geheel is de multiplaymarkt qua abonnee-aantal teruggevallen in de eerder ingezette neerwaartse lijn. De tijdelijke opleving door de introductie van Odido’s FMC-aanbod Klik&Klaar, lijkt daarmee uitgewerkt. Gekeken naar de omzet uit multiplay is er nog wel sprake van een stijging ten opzichte van een jaar eerder. Deze omzetstijging is grotendeels het gevolg van prijsverhogingen die de grote aanbieders in het derde kwartaal van 2024 doorvoerden.
Deloitte betaalt geld terug na AI‑blunders in overheidsrapport
1 week
De Australische overheid betrapte Deloitte op slecht AI-gebruik in een geleverd rapport.

Pagina's

Abonneren op business