business

BLOG – Organisaties struikelen over samenwerkingsvormen en concentreren zich vaak meer op techniek. Zeker wanneer er agile gewerkt wordt, zien ze snel struikelblokken. Relaties tussen de mensen die samenwerken, is daarom belangrijk, ook als ze in agile teams zitten maar op verschillende locaties. Vanuit architectuurperspectief is er altijd een mix nodig van methodologie, strategische vooruitziendheid en een diepe betrokkenheid bij medewerkers. Samenwerken gaat altijd over menselijke relaties. Als er geen gelijke frequentie is tussen klant of het team, dan zal succes een moeilijke stap zijn. De relatie moet gebaseerd zijn op onderling vertrouwen en op gelijkwaardig niveau. In een agile organisatie met een product-eigenaar, een devops-team en een architect acteren alle rollen als een partner van elkaar met één doel: het vervullen van de missie. Het team kan vanuit elk vlak ideeën brengen en discussiëren over wat een betere oplossing is. Als je een leverancier-klantrelatie hebt of concurreert met je collega, is het moeilijk om succesvol te zijn. Resources In de wereld van vandaag is er een grote spreiding van resources over locaties en landen. Er wordt vaak beweerd dat devops-teams op dezelfde locatie moeten zijn om goed samen te werken. Dit is geen vaststaand en bewezen feit. Een agile approach heeft genoeg handvaten, zoals reflectie- en planningmomenten en virtuele samenwerkingsvormen. Een goede scrummaster kan dit faciliteren. Saamhorigheid en gelijkwaardigheid zijn heel belangrijk. Kennis is in near-shore-landen op hetzelfde niveau of zelfs hoger dan in de zogenaamde on-shore-landen. De kosten van near-shore resources is beduidend lager. Tevens brengt het een andere dimensie als er diversiteit van culturen in het team is. De huidige geopolitieke situatie speelt ook geen belangrijke rol. Het draait immers om de relatie tussen de medewerkers en niet per se de geografische locatie of de organisatie zelf waar men werkt. We bevinden ons in spannende tijden waarin technologie een grotere rol speelt dan voorheen. Het hebben van goede relaties wordt de sleutel tot succes. Nieuwe techniek kan ons daar ook weer helpen, zoals een KanBan-dashboard en het hebben van een devops-tool om epics, features en user stories te definiëren. De rol van een architect is daarin essentieel. Deze zal de lijm zijn tussen de verschillende disciplines. De architect kan dus een brug zijn die multidisciplinaire teams, onafhankelijk van de geografische locatie en organisatie en locatie bijeen brengen en laten samenwerken in een team. Ruud Pieterse, enterprise-architect DXC Technology

Docker heeft Docker Hardened Images (DHI) gelanceerd, een gecureerde catalogus van beveiligde container-images voor enterprise-omgevingen. De oplossing biedt minimale, continu onderhouden images die voldoen aan strikte securitynormen en is direct beschikbaar via Docker Hub. De nieuwe Hardened Images zijn ontwikkeld met security als kern en bieden een manier voor ontwikkelaars, securityexperts en platformteams om veilig […]

Softwarecode wordt gegenereerd door AI-code. Mark “Ik weet waar je op vakantie gaat, wie je vrienden zijn en wat je hebt gegeten” Zuckerberg van Facebook (sorry, Meta) denkt dat hij tegen 2026 maar liefst de helft van de codering van zijn organisatie door AI wil laten uitvoeren. Microsoft-topman Satya Nadella denkt dat zo’n 30-40% van […]

Acer betreedt de wearables-markt met twee innovatieve producten: een slimme ring en vertaal-oordopjes. De Acer Wellness Ring is ontworpen om gezondheids- en fitnessgegevens te monitoren. Het apparaatje, dat om de vinger wordt gedragen, meet onder andere hartslag, slaapkwaliteit en stressniveaus. De ring is bedoeld als een discrete en comfortabele optie voor gebruikers die hun welzijn willen volgen zonder een traditionele smartwatch te dragen.  De Acer Interpreter Buds zijn draadloze oordopjes met ingebouwde real-time vertaalfunctionaliteit. Ze ondersteunen meerdere talen en zijn gericht op reizigers en professionals die vaak met verschillende talen te maken hebben. De oordopjes maken gebruik van kunstmatige intelligentie om gesprekken direct te vertalen, wat communicatie in meertalige omgevingen vergemakkelijkt. Acer heeft aangegeven dat beide producten later dit jaar op de markt zullen komen. De exacte prijzen en beschikbaarheidsdata zijn nog niet bekendgemaakt.

In februari legden de Verenigde Staten sancties op het Internationaal Strafhof (ICC) in Den Haag. Hoofdaanklager Karim Khan heeft hierdoor geen toegang tot de e-mails op zijn Microsoft-account. Het incident laat andermaal zien dat de afhankelijkheid van Amerikaanse IT-diensten zo zijn risico’s kent. Als klap op de vuurpijl zijn ook de bankrekeningen van Khan bevroren, […]

Na de schokgolf die DeepSeek veroorzaakte, haalt de techwereld weer adem en vraagt zich af wat deze technologie betekent voor concurrentie, innovatie en de toekomst van AI. DeepSeek is zonder twijfel een belangrijke technologische stap vooruit. Tegelijkertijd zorgde het voor flinke onrust op de beurs en paniek in de techsector – iets wat we zelden […]

China’s digitale activiteiten zijn tegen het einde van 2025 goed voor tien procent van het bruto nationaal product. Het land presenteert een meerjarenplan om dat percentage omhoog te schroeven. De overheid heeft daarbij een faciliterende en sturende rol. In het door de National Data Administration gepubliceerde plan worden acht belangrijke actiegebieden geschetst. Centraal daarin staan: rekenkracht, data als kapitaal en verdere AI-ontwikkeling. Verder heeft men een doelstelling van 300 EFLOPS aan rekenkracht te bouwen. De National Data Administration is twee jaar oud. China ontwikkelt ook zijn digitale infrastructuur, waaronder AI’s en rekencentra, zo ver door dat het onafhankelijk kan worden van Amerikaanse leveranciers in capaciteit en kwaliteit. Mogelijk is dat beeld een reden geweest voor Microsoft om, al dan niet onder politieke druk, zijn dienstverlening abrupt te staken bij enkele hoogwaardige Chinese afnemers. Foto: Yiran Ding, Unsplash

De cyberaanvaller die in januari een aanval uitvoerde op de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) kwam binnen via de log-in van het virtuele private netwerk (vpn) dat geen multifactorauthenticatie (mfa) had. Hij gebruikte wachtwoorden van accounts waarvan bekend was dat deze eerder waren gehackt. Beveiligingssystemen sloegen niet aan toen gebruikers die oude wachtwoorden toch bleven gebruiken. Ook kon de inbreker cruciale gegevens opvragen van een domain controller. Dat blijkt uit een serie rapporten die de universiteit deelt over de cyberaanval die begin januari van dit jaar het onderwijs een week platlegde doordat de universiteit het netwerk afsloot om te voorkomen dat de indringer zijn gang konden gaan. ‘TU/e had multifactorauthenticatie op de meeste applicaties, maar nog niet op de log-in van het vpn. Dat stond in de planning voor de eerste helft van 2025’, schrijft de universiteit in een persbericht over de rapportages en uitkomsten. Uit het rapport van Fox-IT dat zijn computer emergency response team (cert) onderzoek liet doen, blijkt dat de aanvaller al op 6 januari het netwerk is ingegaan en op 11 januari werd ontdekt. Fox-IT onderzocht meer dan driehonderd systemen van TU/e en ontdekte dat de dreigingsactor interactie had met 91 van deze systemen. Bij 14 systemen was er sprake van handmatige activiteit, terwijl de overige 77 systemen alleen authenticatieactiviteit vertoonden zonder verdere interactie. ‘Dit past binnen een veelvoorkomend patroon waarin dreigingsactoren toegang verkrijgen tot meerdere systemen, maar zich strategisch richten op een select aantal om hun doelen efficiënt te bereiken’, schrijft het cert van de ict-beveliger in de rapportage. Ook identificeerde het onderzoek vijf gecompromitteerde geprivilegieerde accounts. Twee accounts werden door de dreigingsactor aangemaakt tijdens de cyberaanval om blijvende toegang te behouden. Drie accounts waren legitiem bestaande accounts die waren overgenomen door de aanvaller. Dader onbekend Er is geen bewijs gevonden van grootschalige data-exfiltratie. Fox-IT onderzocht dit door onder andere systeemlogs, defender-data en netwerkverkeer te analyseren. Ook een analyse van firewall- en netwerklogs gaf geen indicatie dat grote hoeveelheden data zijn buitgemaakt. Wel is vastgesteld dat er ongeveer 2 GB aan data van TU/e-systemen naar de dreigingsactor is overgedragen. ‘Dit volume komt overeen met normale datastromen die kunnen ontstaan door technische cyberaanvalactiviteiten zoals interactie met externe systemen en het verkennen van netwerkbronnen.’ Het is niet bekend wie er achter de aanval zit, maar gezien de handelswijze, zoals pogingen om de backup-faciliteiten uit te schakelen, zien de onderzoekers dat het waarschijnlijk om een crimineel of bende gaat die losgeld wilde eisen. De aanpak van het crisisteam om het netwerk offline te halen wordt geroemd omdat deze voorkomen heeft dat aanvallers verder hun gang konden gaan. ‘Op het moment van deze beslissing, in de nacht van zaterdag 11 januari op zondag 12 januari, was er nog geen volledig overzicht van de omvang van de inbreuk. Hierdoor was het moeilijk om met zekerheid de toegang van de dreigingsactor tot het netwerk te verwijderen en de bedreiging op een gedetailleerd niveau te elimineren’, schrijft het cert van Fox-IT. Wel was bekend dat de dreigingsactor voldoende rechten had verkregen om snel aanzienlijke schade aan te richten, zoals datadiefstal en het inzetten van ransomware. Op basis van de uitgebreide ervaring van de ict-beveiliger met soortgelijke incidenten, was het offline halen van het netwerk daarom de beste beschikbare beslissing in die situatie, stellen de onderzoekers. ‘De latere forensische analyse bevestigde deze beoordeling van de dreiging die TU/e op dat moment ondervond.’ Op de vraag of het noodzakelijk was om de TU/e een week offline te houden, antwoorden de onderzoekers dat die tijd het crisisteam en de universiteit de mogelijkheid gaf om zich volledig te richten op het onderzoek naar de cyberaanval en het herstellen van de beveiliging van de organisatie. ‘Als TU/e het netwerk eerder had hersteld, zou het risico dat de dreigingsactor zijn aanval voortzette aanzienlijk groter zijn geweest.’ Ook had een snellere herstart de organisatie gedwongen om tegelijkertijd onderzoek, herstel en beveiliging van systemen en de hervatting van normale operaties uit te voeren. ‘Dit zou de focus hebben verdeeld en mogelijk het totale herstelproces verlengd hebben’, aldus de onderzoekers. Reactie TU/e ‘Het is fijn om bevestigd te zien dat we goed hebben gehandeld en een stevige weerbaarheid hebben’, reageert TU/e-vicevoorzitter Patrick Groothuis, die destijds het centrale crisisteam leidde. Dat is volgens hem het resultaat van veel investeringen, gestapelde maatregelen en de professionaliteit van medewerkers. ‘Maar de realiteit is dat we toch hackers binnen hadden, waardoor de universiteit een week lang stillag, met flinke gevolgen voor studenten en medewerkers. We nemen de adviezen uit de rapporten dan ook ter harte en blijven investeren in versterking van onze cybersecurity. Het blijft een wapenwedloop waarin je nooit stil kan staan.’ De rapporten van het cert van Fox-IT (management en technisch rapport) en een rapport van het Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement (COT) over het functioneren van de crisisbeheersing, zijn hier te vinden.

Microsoft ziet een toekomst waarin AI-agents van verschillende bedrijven met elkaar kunnen samenwerken en zich hun eerdere interacties beter kunnen herinneren.  Dat zei de hoogstgeplaatste technoloog van het bedrijf, Kevin Scott, zondag, voorafgaand aan de jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie van Microsoft. Reuters doet er verslag van. Tijdens de Build-conferentie, die op 19 mei in Seattle plaatsvindt, wordt […]

Strict heeft Corné Mulders per begin deze maand aangesteld als Principal Consultant. Met Mulders haalt het consultancykantoor uit Vianen een ervaren leider en consultant aan boord. Hij heeft een staat van dienst van meer dan dertig jaar in de financiële sector en gezondheidszorg.

De cyberaanval op de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) in januari laat zien hoe kwetsbaar de organisatie was voor digitale dreigingen. Het incident maakt duidelijk dat kleine tekortkomingen kunnen leiden tot een grote ontwrichting. Een onderzoeksrapport van Fox-IT toont aan dat de aanval grotendeels te wijten was aan bekende kwetsbaarheden en menselijke fouten. Zo was multifactorauthenticatie […]

De Chinese techgigant Alibaba Group heeft een doorbraak aangekondigd in het verlagen van de kosten voor het trainen van AI-modellen voor zoekfunctionaliteit. Dankzij een nieuwe methode genaamd ZeroSearch zouden deze kosten tot wel 90 procent lager uitvallen, meldt de China Morning Post. Volgens een recent gepubliceerde onderzoeksnota verbeteren Alibaba’s onderzoekers de zoekmogelijkheden van AI-modellen via simulaties, zonder dat die interactie hoeven te hebben met echte zoekmachines. De methode voorkomt de hoge kosten die normaal gepaard gaan met het doorsturen van zoekopdrachten via commerciële zoekdiensten. In plaats daarvan kunnen AI-modellen, die al getraind zijn op grote kennisdatabases, zelf hoogwaardige antwoorden genereren op vragen. ZeroSearch maakt het mogelijk om een referentiemodel te gebruiken als een soort zoekmachine, waarmee andere AI-systemen getraind kunnen worden. Hierdoor wordt de afhankelijkheid van dure externe infrastructuur sterk verminderd. Dat maakt deze technologie vooral interessant voor kleinere ontwikkelteams met beperkte middelen. Een concreet voorbeeld laat zien hoeveel kosten er bespaard worden: het versturen van 64.000 zoekopdrachten naar Google via een API (softwarekoppeling) kost zo’n 586,70 Amerikaanse dollar. Als dezelfde training wordt uitgevoerd met een AI-model van 14 miljard parameters, dalen de kosten naar 70,80 dollar – een besparing van 88 procent. De onderzoekers benadrukken dat verbeterde zoekmogelijkheden van cruciaal belang zijn voor het versterken van de redeneervermogen en de inhoudsgeneratie van AI-systemen. Deze innovatie past binnen Alibaba’s bredere strategie om AI-zoektechnologie verder te ontwikkelen. Een dezer dagen introduceerde Alibaba nieuwe AI-zoekfuncties in Quark, momenteel China’s populairste AI-app volgens Aicpb.com. De nieuwe functie, deep search, combineert het redeneervermogen van Alibaba’s Qwen-modellen met live internetzoekopdrachten. Volgens het Quark-team levert dit nauwkeurige antwoorden op complexe vragen. De functie is beschikbaar op zowel mobiele apparaten als computers. Ook andere Chinese techbedrijven investeren volop in AI-zoektechnologie. Zo heeft Baidu het R1-redeneermodel van start-up DeepSeek geïntegreerd in zijn zoekmachine, waarmee gebruikers beknopte samenvattingen krijgen bij hun zoekresultaten. Daarnaast hebben DeepSeek (uit Hangzhou) en Moonshot AI (uit Peking) real-time zoekfunctionaliteit toegevoegd aan hun chatbots, om gebruikers betere en actuelere antwoorden te bieden.

Enkele van Europa’s grootste winkelketens en online retailers hebben de Europese Commissie opgeroepen om in te grijpen tegen de, naar eigen zeggen, buitensporige kosten die Visa en Mastercard in rekening brengen. Volgens hen schaden deze tarieven de concurrentiekracht van de EU en vormen ze een belemmering voor alternatieve betaalmethoden. Visa en Mastercard beheersen momenteel ongeveer twee derde van alle kaartbetalingen in de eurozone. Al jarenlang klagen winkeliers over de hoogte van de transactiekosten en het gebrek aan transparantie over de structuur van die kosten. In een brief van 13 mei, ingezien door Reuters, stellen de bedrijven: ‘Internationale kaartsystemen hebben hun tarieven kunnen verhogen zonder enige vorm van concurrentiedruk of toezicht van toezichthouders. Het geheel aan tarieven en regels is bovendien zo complex en ondoorzichtig geworden, dat marktpartijen nauwelijks begrijpen waarvoor ze betalen, laat staan dat ze die kosten kunnen aanvechten.’ De klachten van retailers vormen mede de aanleiding voor de EU om alternatieven zoals een digitale euro te verkennen, om zo de afhankelijkheid van Amerikaanse betaalbedrijven te verminderen. De trage voortgang van de wetgeving rondom een digitale munt zorgt echter voor frustratie onder beleidsmakers en het bedrijfsleven. De groep verwijst naar een rapport van adviesbureau The Brattle Group uit 2024, waaruit blijkt dat de totale kosten van internationale kaartsystemen tussen 2018 en 2022 met 33,9% zijn gestegen — gemiddeld 7,6% per jaar, bovenop de inflatie. Tegelijkertijd zien Europese handelaars en consumenten geen noemenswaardige verbeteringen in dienstverlening. Visa verdedigde zich door te stellen dat de kosten de waarde weerspiegelen van de geboden diensten aan banken, handelaars en consumenten in Europa. Mastercard heeft vooralsnog niet gereageerd op het verzoek om commentaar.

De inzet van ai-agents door Nederlandse bedrijven komt goed op gang. Anders dan in andere landen starten bedrijven in ons land wel iets voorzichtiger. Als de eerste resultaten positief zijn en afspraken rondom data en verantwoordelijkheden zijn gemaakt, komt de vaart erin. Dat zegt algemeen directeur van Salesforce Nederland, Remko Reinders, in een interview met Computable. In dat gesprek naar aanleiding van de Agentforce World Tour waarbij het bedrijf eind april Vijfhuizen (Expo Greater Amsterdam) aandeed, sprak Reinders over ai en Agentforce. Dat laatste is het platform voor de bouw en het beheer van ai-agents dat eind 2024 door Salesforce is geïntroduceerd. Ai-agents zijn ai-systemen die zelfstandig beslissingen nemen en handelen en allerlei taken overnemen binnen processen van bijvoorbeeld de klantenservice, verkoop- of marketingafdeling. Met Agentforce kunnen die ai-agents gebouwd worden via een gesprek met een chatbot. In Amerika, maar ook in andere Europese landen, hebben bedrijven en organisaties sneller Agentforce en ai-agents geadopteerd. Nederlandse bedrijven kijken als het op ai-agents aankomt eerst even de kat uit de boom. Ze focussen minder op snelle, korte-termijn-successen, maar kiezen vaak eerst voor een gedegen analyse van hoe ai-agents kunnen bijdragen aan hun bedrijfsdoelstellingen. Na interne pilots en een iets voorzichtige start komen de implementaties van ai-agents nu goed op gang, stelt Reinders in het interview. Hij signaleert ook dat Europese bedrijven, mede door regelgeving zoals de Europese AI Act, mogelijk iets meer tijd nodig hebben om aan de compliance-eisen te voldoen. Volgens Reinders staat in Europa de versnelling van de adoptie van ai-agents voor de deur. Ook gaat hij in op de gevolgen voor de opkomst van ai-agents voor de verhoudingen tussen Salesforce en klanten, het mogelijk verdwijnen van banen door ai-agents komt aan bod en hij trekt paralellen met de opkomst van internet. Vergelijkbaar met die opkomst van internet is de technologie van ai veel meer volwassen, aldus Reinders die ook voorbeelden geeft van waarom het ontwikkelen van ai-agents heel iets anders is dan het ontwikkelen van software. Lees hier het hele interview.