business

811 nieuwsberichten gevonden
Cybersecurity stopt niet bij de voordeur: NIS2 dwingt bedrijven tot supply chain-verantwoordelijkheid
1 week
De cyberaanvallen op grote Britse retailers zoals Marks & Spencer, Co-op en Harrods van halverwege dit jaar, die honderden miljoenen aan schade veroorzaakten, benadrukken hoe kwetsbaar supply chains inmiddels zijn. Hoewel deze incidenten zich in het Verenigd Koninkrijk afspeelden, is dit ook iets dat organisaties in Nederland en de bredere Benelux kan treffen. Cybercriminelen richten […]
Kort: Chinese smishing-campagne met 200.000 domeinen, miljarden van Amazon (en meer)
1 week
In dit nieuwsoverzicht: Grootste smishingcampagne ooit is Chinees, Amazon investeert meer dan 1,4 miljard euro in Nederland, Australië klaagt Microsoft aan voor misleiding, SoftwareOne wint aanbesteding provincie Drenthe en India wil verplichte labeling van ai-content. Grootste smishingcampagne ooit is Chinees Meer dan 194.000 kwaadaardige domeinen zijn sinds januari 2024 wereldwijd ingezet in een van de grootste smishingcampagnes (smishing: een samentrekking van sms en phishing), zo meldt Unit 42 van Palo Alto Networks (een samentrekking van sms en phishing). De Chinese hackersgroep Smishing Triad die erachter zit gebruikt phishing-as-a-service en een gedecentraliseerde infrastructuur om dagelijks duizenden nieuwe domeinen te creëren. Hun phishingpagina’s imiteren websites van banken, postbedrijven en overheden en verzamelen persoonlijke en financiële gegevens. De aanvallen worden uitgevoerd via een netwerk van onderaannemers en zijn technologisch geavanceerd. De cyberbeveiliger waarschuwt dat de dreiging wereldwijd en aanhoudend is en adviseert organisaties en consumenten om links en (sms-)berichten altijd via officiële kanalen te verifiëren. Amazon investeert meer dan 1,4 miljard euro in Nederland Amazon gaat meer dan 1,4 miljard euro investeren in Nederland voor de periode 2025–2027, zo heeft het bedrijf aangekondigd. Het is de grootste toezegging sinds de lancering van het bedrijf in Nederland in 2020 en ondersteunt zowel retailactiviteiten als Amazon Web Services. De middelen gaan naar infrastructuur, technologie en logistiek, met als doel lagere prijzen, snellere bezorging en uitbreiding van het productaanbod. Meer dan 4.500 Nederlandse mkb’ers verkopen via Amazon, waarvan bijna 90 procent klanten bereikt in 170 landen, zo stelt het bedrijf. Amazon heeft ruim duizend medewerkers in Nederland. Het bedrijf stelt dat diens investeringen in 2024 meer dan tweehonderd miljoen euro bijdroegen aan het bbp. Australië klaagt Microsoft aan voor misleiding De Australische toezichthouder ACCC is een rechtszaak gestart tegen Microsoft wegens misleiding van gebruikers van Microsoft 365. Volgens de aanklacht kregen klanten van de Personal- en Family-abonnementen met automatische verlenging te horen dat zij moesten overstappen naar een duurdere versie met Copilot of hun abonnement opzeggen, zo legt The Register uit. In werkelijkheid bestond er een derde optie: de Classic-plannen zonder Copilot en tegen de oude prijs. De ACCC stelt dat Microsoft deze optie bewust verzweeg om meer klanten naar de duurdere plannen te leiden. Microsoft zegt de claims te onderzoeken en benadrukt dat transparantie en vertrouwen prioriteit hebben. SoftwareOne wint aanbesteding provincie Drenthe SoftwareOne heeft opnieuw de software-aanbesteding van de provincie Drenthe gewonnen. Het Zwitserse bedrijf, met een kantoor in Amsterdam, levert de komende vier jaar standaardsoftware en dienstverlening aan ongeveer duizend werkplekken van de provincie. Ook wordt de Client Portal ingezet voor contractbeheer en inzicht in cloud-uitgaven. Eerder ondersteunde SoftwareOne de provincie bij de overstap naar Azure. De keuze voor verlenging is gebaseerd op de kwaliteit van dienstverlening en kennis van zaken, zo meldt het bedrijf. Het bedrijf, dat wereldwijd actief is in meer dan zeventig landen met circa 13.000 medewerkers, kocht eind vorig jaar Crayon en is genoteerd aan de SIX Swiss Exchange en Euronext Oslo Børs. India wil verplichte labeling van ai-content Het Indiase ministerie van Elektronica en IT heeft wetsvoorstellen ingediend die sociale media en online uitgevers verplichten ai-gegenereerde content te detecteren en te labelen. De regels schrijven voor dat synthetische content een permanent uniek kenmerk moet bevatten dat zichtbaar of hoorbaar is en minstens tien procent van het beeld of de eerste tien procent van de audiotijd beslaat. Ook de makers moeten bij een upload aangeven dat materiaal door ai is gegenereerd. De regering stelt dat deepfakes kunnen worden ingezet voor misinformatie, reputatieschade, verkiezingsmanipulatie en fraude, en wil met de maatregelen de risico’s beperken.
Omzet zakelijk mobiel dipt in 2025 ondanks toename SIMs; breedband blijft groeien
1 week
De zakelijke mobiele omzet in Nederland neemt in 2025 licht af als gevolg van marktverzadiging en toenemende concurrentie, met name in het segment van grote ondernemingen. Tegelijkertijd groeien het aantal zakelijke simkaarten en de breedbandomzet gestaag. De mobiele omzet trekt weer aan, maar het niveau van 2024 wordt pas in 2027 opnieuw bereikt. De omzet van zakelijke simkaarten blijft tot en met 2029 toenemen, met een gemiddeld jaarlijkse groei (CAGR) van 0,8 procent. Dit blijkt uit een recente kwartaalupdate van Telecompaper. De analyse laat zien dat voor heel 2025 een daling van 1,1 procent in de mobiele B2B-omzet wordt verwacht, ondanks een stijging van circa 3,1 procent in het aantal zakelijke simkaarten. Deze daling is deels het gevolg van druk op de gemiddelde opbrengst per gebruiker (ARPU), nu de inflatie afzwakt en het prijsverhogend vermogen van mobiele operators beperkt blijft. De zakelijke breedbandmarkt groeit in 2025 met 2,4 procent in aantal lijnen en 4,7 procent in omzet. Vooral in het grootzakelijk segment stappen bedrijven over van datalijnen naar hoogwaardige breedbandverbindingen. Daarnaast neemt het aantal bedrijven dat een tweede breedbandlijn neemt voor redundantie toe. Dit is een ontwikkeling waarbij ook vaste draadloze alternatieven (FWA) een rol gaan spelen. Een belangrijke drijvende kracht achter de groei van breedband is het toenemende aantal bedrijven in Nederland, met name in het SoHo-segment (zelfstandigen en bedrijven tot vijf werknemers). Deze groep kiest steeds vaker voor een zakelijke verbinding, ook wanneer er vanuit huis wordt gewerkt. Tegenover deze groei staat een daling in het aantal dataverbindingen van 8,5 procent en een verwachte omzetdaling van 10 procent in 2025. Deze trend houdt aan richting 2029, mede doordat hoogwaardige breedbandverbindingen vaak lagere ARPU’s kennen dan traditionele datalijnen. Tot de dataverbindingen behoren onder meer dedicated verbindingen via Ethernet, leased lines, (SD-)WAN en dark fibre. De omzet uit vaste telefonie daalt in 2025 met 3,7 procent. Deze daling wordt vooral veroorzaakt door de verdere integratie van Microsoft Teams en andere OTT-voice- en videotoepassingen, evenals mobiele oplossingen waarbij een vast nummer via de mobiele telefoon bereikbaar is. Het aantal seats daalt naar verwachting met 2,5 procent in 2025. Voor de periode tot 2029 blijft de verwachting positief voor zakelijke breedbanddiensten, met een jaarlijkse omzetgroei van 3,8 procent. De totale omzet uit zakelijke mobiele diensten laat volgens Telecompaper een gematigde groei van gemiddeld 0,8 procent per jaar zien. Onzekerheid door de huidige economische situatie kan ook een negatief effect hebben op de verschillende telecom markten.
Mozilla verplicht transparantie over dataverzameling
1 week
Mozilla meldt dat het vanaf 3 november 2025 nieuwe regels invoert voor ontwikkelaars van Firefox-extensies. Alle nieuwe extensies die worden ingediend via addons.mozilla.org moeten vanaf die datum expliciet aangeven of ze persoonlijke gegevens verzamelen of verzenden.  Deze informatie moet worden opgenomen in het manifest.json-bestand van de extensie via de nieuwe sleutel browser_specific_settings.gecko.data_collection_permissions. De maatregel maakt […]
imec heeft de sleutel voor snellere ontwikkeling kwantumtoepassingen
1 week
Het Leuvense onderzoekscentrum imec ontwikkelde een dunne film die elektro-optische materialen doet werken bij extreme koude. De doorbraak effent het pad naar snellere kwantumcomputers en -netwerken doordat deze opereren in deze omstandigheden. Kwantumcomputers draaien bij temperaturen dicht bij het absolute nulpunt. Dat is de laagst mogelijke theoretische temperatuur en staat gelijk aan -273 graden Celsius, […]
AI-bots gaan er vanuit dat de gebruiker gelijk heeft, blijkt uit onderzoek
1 week
Dat slijmerige gedrag van AI-chatbots voor problemen zorgt, wisten we. Maar het liegen gaat nog verder om de gebruiker te vriend te houden.
Anthropic koopt miljoen AI-chips in bij Google
1 week
Anthropic koopt voor tientallen miljarden euro’s aan rekenkracht in bij Google Cloud, dat tevens investeerders is bij de eigenaar van Claude.ai. Het gaat om een meerjarig contract waarmee Anthropic een miljoen AI-chips tot zijn beschikking krijgt in de datacentra van Google. Omgerekend naar energieverbruik, wat in de wereld van AI-chips een gangbaarder rekeneenheid is, gaat het om meer dan een gigawatt aan vermogen dat beschikbaar komt. Anders dan OpenAI bouwt Anthropic geen eigen datacentra, maar huurt die capaciteit. Anthropic bedient naar eigen zeggen inmiddels meer dan 300.000 zakelijke klanten en is het afgelopen jaar bijna zeven keer zo groot geworden. De huurovereenkomst is voor Google een vorm van rendement op zijn investering in Anthropic. In totaal stak het drie miljard dollar in het AI-bedrijf. Toen dat nieuwe rekenkracht zocht, stond Google vooraan en kon een opdracht verzilveren die vele miljarden oplevert. Naast Google huurt de concurrent van OpenAI ook capaciteit bij Amazon, wat ook een aandeelhouder is.
Crowe Foederer neemt belastingadvieskantoor Taxperience over
1 week
Taxperience, een belastingadvieskantoor uit Den Bosch, heeft zich aangesloten bij accountants- en adviesorganisatie Crowe Foederer. Sinds de oprichting in 2006 is Taxperience uitgegroeid tot een van de grotere gespecialiseerde belastingadvieskantoren van ons land.
RedTiger-malware richt zich op Discord-gebruikers
1 week
Een nieuw type malware met de naam RedTiger duikt de laatste maanden steeds vaker op. Waar de tool oorspronkelijk bedoeld was voor beveiligingstesten en red teaming, wordt hij nu actief misbruikt door cybercriminelen om gamers en Discord-gebruikers aan te vallen.  De open-source tool, ontwikkeld in Python en uitgebracht in 2024, bevat modules voor netwerkonderzoek, phishing, […]
NCSC voorspelt misbruik van DNS-serversoftware BIND 9
1 week
“It’s always DNS“. Het was een populaire online reactie op de wereldwijde AWS-storing van afgelopen week. Het NCSC verwacht meer ellende als het om DNS-problemen gaat, maar dan door toedoen van DNS-serversoftware BIND 9. Twee ernstige kwetsbaarheden in BIND 9 maken zogeheten cache poisoning mogelijk. Hierbij levert de DNS-server foutieve antwoorden op DNS-verzoeken van gebruikers. […]
Goedwerkende AI agents gaan ons overtuigen van een mooie toekomst met AI, maar dat gaat niet vanzelf
1 week
Agentic AI is zo anders dan de 'vorige generatie AI' dat we het beter kunnen toepassen, stelt Futures Lead Mick Costigan van Salesforce
Storing bij Marechaussee maakt uitgifte noodpaspoorten onmogelijk
1 week
Een technische storing bij de Koninklijke Marechaussee maakt het niet mogelijk om noodpaspoorten te verschaffen. Wie dus op Schiphol aankomt zonder paspoort, kan niet op korte termijn alsnog reizen. De informatieverstrekking van de Marechaussee blijft bij een zeer kort bericht. We hopen dit bericht later aan te kunnen vullen met meer details. Techzine heeft de […]
Eerste winstgevende jaar voor GetYourGuide
1 week
Het online platform voor toeristische toegangskaartjes GetYourGuide nadert een omzet van 1 miljard euro dit jaar en sluit de periode winstgevend af. Dat is ebitda-winst, dus nog voor bijzondere lasten. Niettemin laat oprichter en CEO Johannes Reck via LinkedIn weten dat hij een uitmuntende periode achter de rug heeft. “In het zomerkwartaal werden er tien miljoen experiences geboekt. Het was een ongelofelijke zomer.” Met ‘experiences’ bedoelt hij toegangskaartjes tot toeristische attracties, rondritten en andere reisactiviteiten. Zijn internationale portaal GetYourGuide brengt aanbieders en exploitanten van 150.000 ervaringen in 12.000 steden samen en ontsluit die direct naar de consument, maar ook naar reisorganisaties die de trips naar hun klanten doorzetten. “In het tijdperk van AI-alles is onze grootste troef het deel van een ervaring dat niet geautomatiseerd kan worden: mensen. Uit onze miljoenen reviews blijkt dat geweldige gidsen de belangrijkste voorspeller zijn van onvergetelijke ervaringen.” “Dat komt doordat begeleide ervaringen ons helpen om los te komen van onze overmatig online dagelijkse beslommeringen en ons te verbinden met de realiteit: de rijkdom van de culturen van de wereld, onze mede-ontdekkingsreizigers en onze eigen vijf zintuigen.” Het bedrijf uit Berlijn haalde in de zestien jaar van zijn bestaan ruim een miljard dollar aan venture capital opgehaald. In het domein van GetYourGuide vond eerder deze week een kleine overname plaats, toen Hostelworld het bedrijf OccasionGenius voor 10 miljoen euro overnam. Hostelworld uit Dublin draait een jaaromzet van tegen de honderd miljoen euro. Foto: Emely / Unsplash
Automattic verwijt WP Engine misleidende praktijken
1 week
Automattic heeft nieuwe tegenclaims ingediend tegen hostingbedrijf WP Engine in een langlopend geschil over het gebruik van de WordPress- en WooCommerce-merken. Automattic beheert onder meer WordPress.com en WooCommerce. Ook is het nauw verbonden met de ontwikkeling van WordPress. Automattic stelt dat WP Engine, sinds het onder eigendom staat van investeringsmaatschappij Silver Lake, het vertrouwen heeft ondermijnd […]
Hoe aanvallers met Microsoft-agents OAuth-tokens stelen
1 week
AI-agents blijken uitermate vindingrijk. Onder de vondsten kunnen ook OAuth-tokens zijn, die deze digitale assistenten vervolgens doorspelen naar kwaadwillenden. Datadog ontrafelde hoe agents via Microsoft Copilot Studio phishingcampagnes te hulp schieten. Copilot Studio maakt een indringende wijze van automation mogelijk. Om hun inzetbaarheid te vergroten, kunnen gebruikers de workflows van deze agents delen; ze heten […]
Amazon investeert 1,4 miljard euro in Nederlandse winkel
1 week
Amazon schakelt een versnelling op in de strijd om meer marktaandeel in Nederland. De komende drie jaren investeren de Amerikanen 1,4 miljard euro in deze markt. Met de investering wil het de aanbodzijde van zijn marktplaats opschalen, bij voorkeur met Nederlands product. Nederlandse merken, retailers en handelaren geven momenteel nog voorrang op Bol. Amazon wil een voet tussen de deur krijgen en uiteindelijk de houding veranderen. Meer dan zestig procent van de producten die op Amazon.nl worden verkocht, komt van verkooppartners. In een persbericht klinkt het: “Deze investering, die de grootste financiële toezegging aan Nederland is sinds de lancering in 2020, zal zowel Amazon Web Services (AWS) als de retailactiviteiten ondersteunen, inclusief infrastructuurontwikkeling, en helpt het midden- en kleinbedrijf hun bereik naar klanten in Nederland en internationaal uit te breiden.” Wat de investering in AWS exact inhoudt is niet duidelijk. Vermoedelijk omvat dat geen bouw van een datacentrum. Regels rondom stikstof en krapte op het elektriciteitsnet belemmeren dat. Bovendien trekt Amazon daar doorgaans niet één maar enkele miljarden voor uit. Internationaal gezien realiseert Amazon veertig procent van zijn omzet met retailactiviteiten, het verkopen van spulletjes. De rest van omzet bestaat uit cloud- en marketingdiensten. In Nederland zijn vijf webwinkels goed voor 1/3 van de totale e-commerceomzet op de consumentenmarkt. Amazon is er daar een van, volgens vakblad Twinkle, met een geschatte omzet van 1 miljard euro.
Op wie gaan de 1,2 miljoen zzp’ers van ons land stemmen?
1 week
Onder een groot deel van de 1,2 miljoen Nederlandse zzp’ers heerst onvrede over het huidige overheidsbeleid rondom schijnzelfstandigheid. Laten zzp’ers hier ook hun stemgedrag van afhangen? Onderzoek van Freelance.
‘Het automatiseren van sourcing en talentpools is de toekomst van recruitment in de consultancy’
1 week
De krapte op de arbeidsmarkt zorgt voor structurele uitdagingen bij consultingbedrijven. Een trend die steeds meer aandacht krijgt, is het slim inrichten van talentpools en het automatiseren van talent sourcing.
Metri Consulting keert terug als onafhankelijk IT-strategiebureau
1 week
Niet lang nadat IDC het Metri-merk heeft laten vallen, maakt het IT-strategieadviesbureau alweer een comeback. Partner Yanniek Sieben vertelt hoe hij en de andere partners Metri Consulting als zelfstandig bureau hebben teruggebracht.
Age Lindenbergh: ‘Alvarez & Marsal heeft nu een veel breder profiel in Nederland’
1 week
Ooit stond Alvarez & Marsal vooral bekend als herstructureringsspecialist, maar inmiddels heeft het wereldwijde consultancykantoor ook in Nederland een veel breder profiel opgebouwd. Een gesprek met Benelux-topman Age Lindenbergh over het werk en de impact van de firma, de bedrijfscultuur en waarom talent zich er thuis voelt.
Hanab is klaar om meters te maken in Duitsland
1 week
Het Nederlandse Hanab heeft ambitieuze groeiplannen in Duitsland, met name binnen de connectiviteitsmarkt. Een gesprek met financieel directeur Maarten van Eijzeren over de ambities in ons buurland, de kansen in de markt en hoe een nieuw ERP-systeem de basis heeft gelegd voor verdere groei.
Grant Thornton: Mkb behoudt groene koers ondanks economische tegenwind
1 week
Ondanks dat duurzaamheid wereldwijd onder druk staat, blijven mkb-bedrijven trouw aan hun groene ambities. Meer dan 85% van het midden- en kleinbedrijf geeft aan hun investeringen in duurzaamheid te behouden of juist uit te breiden, blijkt uit onderzoek van Grant Thornton.
Nravl breidt dienstverlening uit met zusterbedrijf Nravl Solutions
1 week
Nravl heeft een zusterbedrijf gelanceerd: Nravl Solutions. Het nieuwe label ontwikkelt software op maat voor partijen in de financiële sector: “Hiermee bieden we een passende totaaloplossing voor al onze klanten.
Mark Willems versterkt Skopos als Senior Consultant
1 week
Per oktober is Mark Willems gestart bij Skopos als Senior Consultant. “Ik kijk ernaar uit om concrete waarde te creëren voor onze klanten.” Mark Willems brengt naar zijn nieuwe werkgever ruim tien jaar ervaring mee in operationele en managementrollen binnen supply chain in de food- en farmaceutische sector, zowel in interim- als vaste functies.
Stellantis gaat robotaxi’s bouwen
1 week
Stellantis, het moederbedrijf van onder meer Citroën, Opel en Peugeot, sluit en samenwerking met Pony.ai. Het doel is om samen robotaxoi’s te produceren en in 2026 in Europa op de weg te krijgen. Deze aankondiging is de volgende stap in Pony’s Europese ambities, nadat het in april reeds een testlicentie kreeg in Luxemburg. Stellantis levert in deze context de hardware, de Chinezen de software. Gezamenlijk willen ze auto’s uitbrengen met level 4-autonomie (L4). Dat houdt in, dat het voertuig alle taken tijdens het rijden zelfstandig kan uitvoeren, zonder enige tussenkomst van de bestuurder. Deze moet nog wel beschikbaar zijn om in te grijpen indien nodig en over een rijbewijs te beschikken. Het is als autofabrikant betrekkelijk eenvoudig om een vloot robotaxi’s op de markt te brengen en als netwerk op te schalen. Dat is ook wat Tesla doet in de VS doet en Google-dochter Waymo in samenwerking met andere autobouwers. Dit leidt ertoe dat de kilometerprijs voor taxiritten decimeert en, dus, veel toegankelijker wordt. Het idee is, dat daardoor de noodzaak tot particulier autobezit afneemt. De eerste testen met Stellantis zijn met diens Peugeot e-Traveller-model. Een busje. Op zijn thuismarkt rijdt Pony met commercieel beschikbare robotaxi’s in Peking, Guangzhou, Shenzhen en Shanghai.
De onvermijdelijke verschuiving naar preëmptieve cyberbeveiliging
1 week
Digitale soevereiniteit, de dreiging van post-quantumcomputing en een strategische omslag in beleid en cultuur vragen om ai-gestuurde detectie en preventie als fundament van moderne beveiliging. Een gesprek met Philipp Strassmann van Fox-IT.Binnen vijf jaar zal de helft van alle beveiligingsbudgetten besteed worden aan preemptive cybersecurity (Gartner). Reageren op incidenten is niet langer voldoende. Dreigingen moeten actief voorkomen worden, met ai-gestuurde detectie en voorspellende analyses. Computable sprak over die radicale wijziging van beveiliging, en de rol daarbij van de politiek en ai, met Philipp Strasmann, managing director Fox-IT en NCC Group Market Leader Noord-Europa.Welke trends bepalen de Europese aanpak van digitale technologie?‘Het terughalen van data (‘geopatriation’) en digitale soevereiniteit zijn belangrijke trends in heel Europa, waarbij zowel organisaties als overheden inzetten op veilige technologie uit eigen land. In de huidige onvoorspelbare geopolitieke wereld en een groeiend wantrouwen tussen landen zien we een duidelijke verschuiving richting soevereine technologieën.’Hoe speelt Europese wetgeving in op deze ontwikkelingen?‘Kunstmatige intelligentie roept cruciale vragen op. Niet alleen over waar ai-modellen worden getraind, maar ook waar de achterliggende infrastructuur zich bevindt en welke afhankelijkheden ontstaan. De aankomende Cloud and AI Development Act wil het tekort aan Europese cloud- en ai-capaciteiten aanpakken door de dataverwerkingscapaciteit binnen de EU te verdrievoudigen en meer dataverwerking te laten plaatsvinden bij cloudproviders uit de EU.’De dreiging van post-quantum-cryptografieWaarom is vooruitdenken in cybersecurity zo belangrijk?‘In de cybersecurity-sector wordt al nauwlettend gekeken naar de dreiging van post-quantum-cryptografie, die in de toekomst mogelijk gekraakt zou kunnen worden door ai-supercomputingplatforms. Zelfs als die technologie vandaag nog niet bestaat, zouden aanvallers nu al data kunnen verzamelen om die later te ontcijferen. Het is daarom essentieel om nu in actie te komen, voordat het te laat is.’Welke obstakels ervaren organisaties vandaag al?‘Er worden al geavanceerde algoritmen en technologieën getest om dit tegen te gaan, maar voor veel organisaties is het zelfs al een uitdaging om de basisbeveiliging goed op orde te krijgen. Een gebrek aan cyberweerbaarheid vandaag kan organisaties in een post-quantum-tijdperk duur komen te staan.’De noodzaak van preemptieve cybersecurityWaarom verschuift de focus naar preventie?‘De verschuiving naar preemptive cybersecurity is onvermijdelijk en noodzakelijk. We hebben dagelijks te maken met incidenten die in de meeste gevallen voorkomen hadden kunnen worden. De toekomst ligt dan ook in het proactief detecteren en neutraliseren van dreigingen voordat ze schade kunnen aanrichten.’Wat vraagt dit van organisaties en hun beleid?‘Dit vraagt niet alleen om ai-gestuurde dreigingsdetectie, maar ook om een strategische herziening van securitybeleid. Cybersecurity moet worden geïntegreerd in de bedrijfsstrategie en de organisatiecultuur moet meebewegen. Security Operations-teams moeten leren werken met voorspellende analyses en het management moet investeringen in preventieve maatregelen zien als strategische zet, niet als kostenpost. De invoering van NIS2 zal deze omslag versnellen.’
Hoe it-leiders regelmatig hun eigen security-regels omzeilen
1 week
It-verantwoordelijken in de Benelux scoren opvallend slecht als het gaat om het melden van beveiligingsincidenten. Maar liefst 28 procent geeft toe phishing-kliks niet te rapporteren, het slechtste percentage van alle onderzochte landen. Dit blijkt uit de Human Risk Behavior Snapshot van Arctic Wolf, waarvoor wereldwijd meer dan 1.700 it-leiders en eindgebruikers werden ondervraagd, waaronder 150 uit de Nederland en België. De cijfers in het rapport onthullen een zorgwekkende paradox: diegenen die verantwoordelijk zijn voor cybersecurity blijken zelf regelmatig de regels te omzeilen. Bijna twee derde van de it-leiders wereldwijd geeft toe op kwaadaardige links te hebben geklikt, wat dus vaak niet wordt gerapporteerd. Terwijl driekwart tegelijkertijd overtuigd is dat hun organisatie veilig is. Het onderzoek toont aan dat overmoed bij leidinggevenden en risicogedrag van medewerkers een gevaarlijke combinatie vormen. Wereldwijd heeft 68 procent van de organisaties het afgelopen jaar te maken gehad met een inbreuk, een stijging van acht procent ten opzichte van 2024. Senior managementteams blijven een belangrijk doelwit: 39 procent kreeg te maken met phishing-pogingen. Gedeelde verantwoordelijkheid De opkomst van generatieve ai creëert bovendien nieuwe kwetsbaarheden. Wereldwijd gebruikt 80 procent van de it-leiders en 63 procent van de werknemers ai-tools voor hun werk. Maar meer dan de helft van de it-leiders (60 procent) en 41 procent van de werknemers geeft toe vertrouwelijke data in deze tools in te voeren, waarmee gevoelige bedrijfsinformatie potentieel buiten de organisatie terechtkomt. Het onderzoek maakt duidelijk dat menselijke risico’s een gedeelde verantwoordelijkheid zijn, benadrukt Adam Marrè, chief information officer bij Arctic Wolf. ‘Maar om dergelijke menselijke risico’s te verkleinen, moeten strengere beleidsregels en securitymaatregelen worden gecombineerd met een cultuur waarin medewerkers worden aangemoedigd om zich uit te spreken, te leren van fouten en zich voortdurend te verbeteren.’
Airbnb kiest voor Chinees AI-model boven ChatGPT
1 week
Airbnb heeft een opmerkelijke keuze gemaakt in AI-modellen en laat bewust ChatGPT links liggen. Dat vertelt topman Brian Chesky tegen persbureau Bloomberg. Het verhuurplatform gebruikt wel dertien AI-modellen, waaronder ook wel ChatGPT, maar het leunt verder zwaar op Qwen. Dat is het open-source model van het Chinese Alibaba. Chesky omschrijft het Qwen-model als zeer goed, snel en goedkoop. ChatGPT is dat in mindere mate en is zeker niet open source en dus niet naar eigen wens en inzichten aanpasbaar. Dat is niet praktisch in een productieomgeving waar veel aan het product gesleuteld moet worden. De keuze illustreert een bredere verschuiving in de AI-industrie. Chinese techbedrijven brengen in rap tempo geavanceerde open-source systemen als Qwen, DeepSeek, Kimi en GLM-4 Plus op de markt die concurreren met gesloten, veelal Amerikaanse alternatieven. Voor Airbnb is de inzet van AI-modellen strategische noodzaak. Bij de toelichting op de kwartaalcijfers in augustus 2025 zei de CEO: “Over een paar jaar zullen naar mijn overtuiging alle top vijftig apps in de appstores AI-toepassingen zijn.” Of dat van start-ups komt of van gevestigde partijen die zich heruitvinden, doet er volgens hem minder toe. Airbnb heeft die transitie ingezet en kiest daarbij bewust voor modellen die presteren waar het aankomt: snelheid, betaalbaarheid en kwaliteit. De inzet van AI werpt ook daadwerkelijk zijn vruchten af. Sinds de uitrol van de klantenservice-agent is het aantal gebruikers dat een menselijke medewerker nodig heeft met vijftien procent gedaald. De gemiddelde oplostijd kelderde van bijna drie uur naar zes seconden. Airbnb breidde de functionaliteit uit met actieknoppen en links waarmee klanten zelf reserveringen kunnen wijzigen of annuleren. Het bedrijf plant verdere expansie. Dit najaar volgt ondersteuning voor Spaans en Frans, volgend jaar komen daar nog eens zesenvijftig talen bij. Na de afdeling klantenservice is de reisplanning aan de beurt om met AI te automatiseren. Chesky schetste na de publicatie van de cijfers over het voorjaar een ambitieuze visie: Airbnb moet transformeren van een traditionele app naar een AI-native platform. Vorige week introduceert Airbnb een nieuwigheid in zijn app waarmee bezoekers van events contact kunnen zoeken met anderen die in de buurt zijn, bekenden of onbekenden. Foto: puuikibeach (cc)
DEPT scherpt positionering aan richting VS en VK
1 week
Het Amsterdamse marketing- en technologiebedrijf DEPT scherpt zijn koers aan na gesprekken met tientallen klanten en industrieleiders. Met een vernieuwde positionering als ‘Growth Invention Company’ wil het bedrijf zich nadrukkelijker profileren in de VS en het Verenigd Koninkrijk. CEO Dimi Albers spreekt tegen Emerce van een noodzakelijke herpositioniering. “We zijn tien jaar geworden en hebben ons afgevraagd: waar staan we nu eigenlijk?” Het bedrijf voerde gesprekken met zo’n vijftig klanten en meer dan twintig toonaangevende figuren uit de industrie. De vraag was simpel: waar gaat de wereld naartoe en welke rol zien jullie voor ons? Die exercitie dwong het bedrijf om in de spiegel te kijken. “Klanten vinden ons heel goed in bepaalde dingen, maar weten soms niet eens dat we andere diensten aanbieden”, vertelt Albers. “Die expertise moeten we naar voren schuiven.” Het resultaat is geen radicale koerswijziging, maar het expliciet maken van wat DEPT al deed. De aangescherpte koers gaat gepaard met een nieuwe merkidentiteit. Het logo krijgt een verfijning met een ster als symbool. “In de Amerikaanse markt springt zo’n visueel element eruit”, legt Albers uit. Daar en in het Verenigd Koninkrijk is DEPT nog ‘relatief nieuw’. Althans, in vergelijking met gevestigde partijen die daar al decennia het gezicht bepalen van de marketing- en communicatiebranche. “Voor ons is het cruciaal om in dit markten glashelder te zijn in wat we doen en waarom bedrijven voor ons moeten kiezen.” Het bedrijf kiest er bewust voor om meer in te zetten op innovatie en minder op gevestigde technologie. Die focus moet tot uiting komen in twee lijnen: zelf zijn verhaal helder vertellen en laten zien met welke klanten en over welke assen DEPT dat doet. Het Nederlandse bedrijf werkt voor merken als Google, Foot Locker, OpenAI, Lufthansa, ING en bol en telt meer dan vierduizend specialisten in dertig kantoren wereldwijd. Gekeken naar het concurrentieveld waarin hij zich bevindt, ziet Albers een markt die vastloopt. Na de post-coronaboom heerst twijfel. Geld lenen is duur geworden, investeringen nemen af. Bedrijven worstelen met twee vraagstukken: hoe verdienen we meer met wat we al doen en wat betekent AI voor onze business? Tegelijkertijd stagneren veel spelers uit de sector. “Als DEPT zitten we op koers voor groei dit jaar”, zegt Albers. “Maar heel veel clubs laten geen groei meer zien.” Volgens de CEO is de reden duidelijk. “Iedereen is te weinig bezig met de dienstverlening aan andere merken, met het vinden en realiseren van hun groei. Ze zijn te veel in zichzelf gekeerd.”
Stemmen voor digitalisering…? Blijf maar thuis
1 week
Op 29 oktober mogen we naar de stembus. Ook de digitalisering van Nederland staat op de agenda. Helaas alleen bij mensen die er niet toe doen, zoals u en ik. De basis van ons ict-onvermogen, desinteresse en vooral te veel geld, staat steviger dan ooit. In 2021, bij de voorlaatste Kamerverkiezingen, had Arjen Lubach een triest-hilarisch item over de vaderlandse ict en onze bestuurders en Kamerleden. Een onderwerp was een ernstig datalek bij de GGDs bij de coronaregistratie. Ophef. En daarna niks. Nu hebben we een nog veel ernstiger datalek van medische gegevens van bijna een miljoen vrouwen. Ophef. En daarna niks. O sorry, iedereen krijgt een brief. Omdat bestuurlijk Nederland het geheugen van een goudvis heeft, schrijf ik een LinkedIn-post waarin ik memoreer dat ons bsn-systeem behoorlijk robuust is opgezet maar de ambtenarij er vanaf dag één de middelvinger ernaar heeft opgestoken. Elke zzp’er die jarenlang zijn bsn op zijn facturen moest zetten begrijpt wat ik bedoel. Een ander onderdeel van Lubachs item was het digibetengehalte van ministers en Kamerleden. Ict-Kamerleden hebben inmiddels wel een eigen commissie Digitale Zaken, soms met deskundige Kamerleden. Ik herinner mij Maarten Hijink (SP) en Queeny Rajkowsky (VVD). Helaas wordt talent snel herkend en gepromoveerd naar dossiers die er voor hun club wél toe doen: Zorg (SP) respectievelijk Immigratie (VVD). Nu zit er ook zo’n ict-talent, PvdA-backbencher Barbara Kathmann. Vermoedelijk heeft ze zich te weinig laten zien op dossiers die er wel toe doen, want ze mag vertrekken. Neem het van mij aan: van een partij met minder dan vijftien zetels heeft de digitalisering-stemmer niets te verwachten Het succesnummer van Digitale Zaken was CDA-Kamerlid Henri Bontenbal, die zich daar bezig hield met filosofische bespiegelingen. Dat is geen kritiek. Een partij met vijf zetels heeft geen tijd voor onbelangrijke dossiers. Bontenbal was aan het oefenen voor het lijsttrekkerschap. Neem het van mij aan: van een partij met minder dan vijftien zetels heeft de digitalisering-stemmer niets te verwachten – ok, de Piratenpartij uitgezonderd. Het CDA wordt straks weer groot, maar diezelfde Bontenbal is straks de grootste ict-deskundige. Ook D66, eens de digitaliseringspartij, heeft een lijst die bijna vrij van digitale deskundigheid is. Het digitale kroonjuweel is Nathalie van Berkel, tot voor kort bestuurder bij het UWV en daar in huis gezien als the weakest link. Mede dankzij meer zichtbare ict-drama’s maken weinigen zich druk om het stille digitaliseringsdrama dat zich onder haar leiding bij het UWV WERKbedrijf voltrok. De VVD linkt in een warrige motie van backbencher Buijsse een kleinere overheid aan de inzet van meer artificiële intelligentie (ai) bij diezelfde overheid. Voor de techno-optimistische liberalen is het saneren van ontspoorde ict-projecten en peperdure legacy-ict geen route naar een kleinere overheid. We gaan dus naar een nieuwe Kamer en kabinet dat op het gebied van digitalisering/ict meer dan ooit stuurloos is. Als de peilingen kloppen zijn er maar vier partijen met meer dan vijftien zetels, dus verwacht geen deskundigheid of belangstelling voor ’technische’ dossiers buiten de anderhalve dag ophef bij het zoveelste datalek en kreten over de kansen en bedreigingen van ai. Lopende dossiers met een serieuze ict-component, zoals de foutieve WIA-uitkeringen en de afwikkeling van de toeslagenaffaire, zijn bestuurlijk al onder controle. De belangrijkste les wordt zelden geleerd: schaarste, dreiging en bestuurlijke focus maken slim Met een stuurloze politiek zijn het de publieke organisaties zelf die bepalen hoe de tientallen miljarden ict-belastinggeld worden gemanaged. Op zijn best is het gevolg dat al die honderden organisaties en ministeries de eigen toko optimaliseren. Allemaal maken ze dan tripjes naar ict-walhalla Estland, waar ze het moeten doen met 1,3 miljoen inwoners, een veel lager welvaartsniveau en een op ict-gebied agressief buurland. De belangrijkste les wordt zelden geleerd: schaarste, dreiging en bestuurlijke focus maken slim. Ontbrekende deskundigheid en visie en sturing kenmerkt ons. Nederland is een schatrijk land en de tolerantie voor wanbestuur en verspilling kunnen we ons gewoon veroorloven. Dat de politiek op ict-gebied buitenspel staat wordt mooi gedemonstreerd door de Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS), bedacht door ambtenaren en gepresenteerd aan de Kamercommissie Digitale Zaken. Maar liefst drie Kamerleden kwamen opdagen. De inhoud van de NDS laat zich lezen als een déjà vu: ‘standaarden’, ‘bouwstenen’, ‘samen inkopen’. Het zijn lege intenties die niemand binden. Het enige verrassende is dat de organisaties data willen gaan delen, maar reken erop dat wie de term ‘basisadministratie’ gebruikt naar een andere baan kan omzien. Elke organisatie wil ‘zijn’ data in een eigen database. Data betekenen autonomie en autonomie gaat bij publieke organisaties voor alles. Al deze digitaliseringsellende is geen argument om als betrokken ict-burger op 29 oktober thuis te blijven. Je hoeft geen rechtszaak tegen de overheid te beginnen om mensen aan het denken te zetten. Een klein beetje mondigheid op sociale media en professionele civil courage in media als Computable kan soms al enig verschil maken. En onderaan de kieslijsten staan vast mensen met verstand van ict die een schouderklopje verdienen. Laten we die eens samen op de Twitters (@ReneJanV) en LinkedIn gaan opsporen. Dit artikel staat ook in Computable Magazine 2025 #6. DatarevivalDatarevival is een rubriek van René Veldwijk over de wondere wereld van data. Veldwijk is associé bij Ockham Groep en opiniemaker bij Computable.

Pagina's

Abonneren op business