business

800 nieuwsberichten gevonden
Dit moet jij regelen voor de overstap van Qlik naar Power BI in jouw AFAS-omgeving
1 week
Vanaf 1 december 2025 maakt AFAS Software de overstap van Qlik naar Power BI. De mogelijkheden van de dashboards in Qlik zijn functioneel, maar beperkter in visualisaties en performance. Power BI sluit beter aan bij de groeiende Business Intelligence (BI)-behoeften van organisaties. Wat betekent dit concreet voor jouw IT-landschap? Voordelen en verschillen Voor IT-professionals is […]
Bird doet overnamebod op CM.com
1 week
Bird (voorheen Messagebird) wil branchegenoot Cm.com overnemen. Het Amsterdamse bedrijf heeft 165,8 miljoen euro over voor deze leverancier van chat- en betalingsdiensten uit Breda. Het bod van 5,16 euro per aandeel ligt twintig procent hoger dan de slotkoers van CM.com op 5 november op de aandelenbeurs in Amsterdam. Bird bezit iets meer dan vijf procent van de aandelen CM.com. Volgens topman Robert Vis kan de combinatie ‘Europees kampioen worden’ op het gebied van (ai-)messaging. CM.com laat in een reactie weten kennis genomen te hebben van het bod van Bird en het te zullen bestuderen. Bird biedt applicatiesoftware en api’s om elk contactmoment met de klant te automatiseren en te personaliseren via sms, voice en WhatsApp. Het bedrijf draaide vorig jaar een omzet van 489 miljoen euro. Bird, gestart in 2011, wordt getypeerd als een van de unicorns van Nederland. Het in 1999 opgerichte CM.com, gespecialiseerd in messaging en ticketing, behaalde in 2024 een omzet van 274 miljoen euro. Het bedrijf lanceerde kortgeleden het agentic ai-platform Halo. Er werken ruim zeshonderd mensen; algemeen directeur is Jeroen van Glabbeek. Mocht de overname slagen, dan kunnen werknemers van CM.com hun borst nat maken. Vis sneed vorig jaar op Amerikaanse wijze in het personeelsbestand van Bird. Dat deed hij ook al in coronatijd. Van de kleine duizend werknemers die nog geen anderhalf jaar geleden bij het techbedrijf werkten, zijn er zo’n vierhonderd over. Volgens de oprichter kan ai een hoop taken overnemen. Verder klaagt Vis regelmatig over het innovatieklimaat in Nederland en dreigt hij de hoofdzetel van het bedrijf naar de VS te verplaatsen.
Kort: Unit4 en IO winnen aanbestedingen, Safety Culture Ladder voor telecom (en meer)
1 week
In dit nieuwsoverzicht: HenQ haalt bijna zeventig miljoen euro op, provincie Zeeland verder met Unit4, Kansspelautoriteit kiest iO, gezamenlijke it/ot-retainerservice door NCC Group en Dragos, Safety Culture Ladder verplicht voor Telecomsector, en TU Delft-studente wint Dyson Award. HenQ haalt miljoenen op voor vijfde fonds Investeerder HenQ meldt bij de eerste sluiting van zijn vijfde fonds 67,57 miljoen euro te hebben opgehaald, met een doelomvang van negentig miljoen euro. Het Amsterdamse fonds investeert in seed- en series A-rondes van Europese b2b-softwarebedrijven. De nieuwe fondsomvang is vergelijkbaar met het vorige fonds, maar de investeerdersbasis bestaat nu grotendeels uit ondernemers en family offices in plaats van semioverheidsinstellingen. HenQ wil in vijf jaar acht tot twaalf bedrijven financieren, met initiële tickets van één tot tien miljoen euro. Het fonds kiest bewust voor een geconcentreerde portefeuille en richt zich vaak op markten die door andere investeerders als onaantrekkelijk worden gezien. Provincie Zeeland verder met Unit4 voor nieuwe erp De provincie Zeeland stapt over op Unit4 ERPx als opvolger van Unit4 Financials by Coda, waarmee de samenwerking sinds 2004 wordt voortgezet, zo meldt het softwarebedrijf. De nieuwe cloudoplossing moet interne processen digitaliseren en efficiënter maken. Redenen voor de keuze zijn het saas-karakter, de flexibiliteit en de ervaring van het softwarebedrijf in de publieke sector. Met ERPx kan de provincie voldoen aan eisen rond compliance en rapportage en tegelijk inspelen op toekomstige innovaties, aldus het bedrijf. De software wordt regelmatig bijgewerkt en is eenvoudig uit te breiden, zodat Zeeland toegang houdt tot de nieuwste technologische mogelijkheden. Kansspelautoriteit kiest IO voor digitaal platform De Kansspelautoriteit werkt de komende zeven jaar samen met IO voor de ontwikkeling van een digitaal ecosysteem op basis van Drupal voor Overheden, zo meldt de laatste. Het platform bundelt intranet en publieke websites zoals Kansspelautoriteit.nl en Openovergokken.nl met als doel is betere informatievoorziening voor burgers, gemeenten en aanbieders van kansspelen. Bijna zeven op de tien Nederlanders gokten het afgelopen jaar, waarvan één op de vijf online-gokkers risicovol gedrag vertoonde. De samenwerking start met integratie van vier bestaande sites en wordt in 2026 uitgebreid met gepersonaliseerde dienstverlening. IO levert de technische backbone en strategische ondersteuning. Gezamenlijke it/ot-retainerservice door NCC Group en Dragos NCC Group, moederbedrijf van het Nederlandse Fox-IT, en het Amerikaanse Dragos lanceren een retainerservice voor incidentresponse in it- en ot-omgevingen. De dienst combineert de digitale forensische expertise van NCC Group met de ot-threat intelligence van Dragos. Volgens onderzoek van de bedrijven is dertig procent van de ransomwareaanvallen gericht op de industriële sector. De nieuwe service moet organisaties helpen sneller te reageren en te voldoen aan standaarden zoals NIS2 en de Cyber Resilience Act. Safety Culture Ladder verplicht voor Telecomsector Vanaf 1 januari is de Safety Culture Ladder (SCL) verplicht bij werkzaamheden aan vaste telecomnetwerken. De invoering is onderdeel van de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur, een initiatief van Techniek Nederland, NLconnect, Bouwend Nederland en marktpartijen. Hoofdaannemers moeten in 2026 minimaal SCL Light trede twee behalen, oplopend naar SCL trede drie in 2028. Onderaannemers krijgen een langere overgangsperiode. De SCL moet veiligheid structureel verankeren in cultuur en gedrag. Grote telecombedrijven zoals KPN, Odido, VodafoneZiggo en Eurofiber onderschrijven de invoering. TU Delft-studente wint Dyson Award De TU Delft-studente Alessandra Galli heeft de James Dyson Award 2025 gewonnen met OnCue, een slim toetsenbord dat parkinsonpatiënten helpt nauwkeuriger te typen. Het ontwerp combineert een gesplitst, draadloos toetsenbord met polsbanden die kleine trillingen en visuele aanwijzingen geven. Dankzij ai voorspelt het systeem de volgende letter en licht deze op, waardoor fouten verminderen en typen sneller gaat. Wereldwijd hebben meer dan tien miljoen mensen Parkinson; in Nederland circa 67.000. De prijs van 36.000 euro stelt Galli in staat OnCue verder te ontwikkelen en samen met medisch specialisten te verbeteren, met mogelijke toepassingen voor andere neurologische aandoeningen.
LADbible Group lanceert eerste televisiekanaal in Nederland
1 week
De Britse mediagigant LADbible Group heeft zijn eerste eigen televisiekanaal gelanceerd in Nederland. Het kanaal is exclusief beschikbaar op Samsung TV Plus. Samsung TV Plus is de gratis advertentie-ondersteunde streamingtelevisiedienst van de Koreaanse elektronicafabrikant. Het is zijn ‘eigen Netflix’, een manier om meerwaarde te bieden aan eigenaren van dit merk televisie. De streaming-app toont series als Minutes With, Snack Wars, Agree to Disagree en Would You Rather, programma’s die samen meer dan 280 miljoen views op YouTube hebben. Gen Z-kijkers met een Samsung smart-TV kijken gemiddeld anderhalf uur per dag naar gestreamde content. LADbible Group ziet hierin een kans om zijn bereik verder uit te breiden, nadat het bedrijf zich jarenlang vooral profileerde als online contentproducent. LADbible Group, sinds vier jaar aan de Londense beurs genoteerd, groeide de afgelopen jaren uit tot een van de grootste social media-uitgevers wereldwijd. In de eerste zes maanden van dit jaar noteerde het https://lbgmedia.co.uk/ een omzet van 50 miljoen euro (+13%) en een winst voor belasting van tien miljoen euro (+165%).
Apache OpenOffice: geen hack door Akira-ransomwarebende
1 week
De Apache Software Foundation (ASF) heeft ontkend dat er sprake is van een datalek binnen het OpenOffice-project, nadat de Akira-ransomwaregroep had beweerd dat zij toegang had gekregen tot interne systemen en 23 gigabyte aan bedrijfsdocumenten had gestolen. Volgens de stichting is er geen bewijs dat de aanval daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Dat meldt BleepingComputer. Akira, een […]
M&A-markt digitale bureaus versnelt: kleinere deals, meer specialisatie
1 week
De consolidatie in de Nederlandse agencymarkt verschuift. Waar tot voor kort vooral grote overnames het beeld bepaalden, kiezen spelers nu voor kleinere, strategische transacties. Specialisatie wordt de nieuwe motor achter dealmaking. Ruim honderd agency-eigenaren verzamelden zich maandag op het REM Eiland in Amsterdam voor een M&A-evenement van Dutch Digital Agencies met een specialist in deze materie, Match Plan. Sectorspecialist Rens Knevels (Match Plan) en ondernemer Marc-Paul Brandt (Strix Group) schetsten samen met Duncan Borsboom (DDA) het actuele beeld van de markt. Kort gezegd zien ze meer deals, die kleiner van omvang zijn en steeds specialistischer. In de eerste helft van dit jaar werden tientallen transacties gesloten, maar de gemiddelde dealsize nam af. Nieuwe bureaugroepen ontstaan, bestaande spelers verfijnen hun portfolio rond niches. Thema’s die in de radar van belangstellende kopers staan, zijn: e-commerce, performancemarketing, marketingautomation en AI. Voor de komende periode verwacht Match Plan een stabiele dealflow in de Benelux met vooral kleine transacties en fusies. Gespecialiseerde labels zullen hun positie verder versterken en vaker Europees opschalen. De volgende groeigolf wordt verwacht in de DACH-regio, Scandinavië en het Verenigd Koninkrijk. De sector kampt, zo schetsen de sprekers, ook met serieuze tegenwind. De organische groei vlakt af bij veel bureaus. Toegenomen concurrentie, prijsdruk en de trend dat klanten meer expertise in-house halen, zetten marges onder druk. Bureaus met langlopende partnerships worden hoger gewaardeerd dan spelers die vooral op losse projecten draaien. Marc-Paul Brandt maakte dat concreet met inzichten uit twintig jaar M&A-praktijk. Vrije kasstromen blijken een doorslaggevende factor bij waardering. Anders gezegd: investeerders en kopers zoeken zekerheid en voorspelbaarheid. Knevels verwacht dat internationale investeerders zich binnenkort mengen in de mid-market. Over kunstmatige intelligentie waren de sprekers eensgezind. De technologie raast vooruit, maar de menselijke kant blijft de bottleneck. “De echte uitdaging is changemanagement van mensen”, aldus Brandt. Dat vraagt om nieuwe werkprocessen en een verschuiving naar waarde-gedreven prijsmodellen. Snelheid, kwaliteit en meetbaarheid worden nieuwe hygiënefactoren. De kunst is versnellen zonder in eenheidsworst te vervallen.
Tesorion wordt Google Cloud Managed Security Service Provider
1 week
Cybersecuritybedrijf Tesorion uit Leusden breidt zijn managed detection and response (MDR)-dienstverlening uit met Google Security Operations. Als een van de weinige partijen in Nederland mag het zich Google Cloud Managed Security Service Provider noemen. Tesorion heeft zich laten certificeren als Google Cloud Managed Security Service Provider. Het bedrijf gaat daarom vanaf nu het Google Security […]
Google wil AI-datacenters de ruimte in lanceren met 'Project Suncatcher'
1 week
Geen ruimte en stroom voor datacenters op aarde? Geen probleem, want Google wil ze in de ruimte bouwen.
Pro-Russische hackers verbergen zich in Windows met Linux-VM’s
1 week
Een recent onderzoek van Bitdefender onthult hoe de pro-Russische hackergroep Curly COMrades innovatieve methoden inzet om langdurig onopgemerkt te blijven binnen Windows-omgevingen. De groep, die volgens de onderzoekers opereert in lijn met Russische geopolitieke belangen, gebruikt verborgen Linux-virtuele machines om detectie door traditionele beveiliging te omzeilen. Het onderzoek, uitgevoerd in samenwerking met het Georgische CERT, […]
Fairphone betreedt Amerikaanse markt
1 week
Fairphone breidt uit naar de Verenigde Staten, een belangrijke mijlpaal in zijn wereldwijde groeistrategie en een vervolg op de succesvolle schaalvergroting in Europa. Later in november is de Fairbuds XL-koptelefoon verkrijgbaar via online retailer Amazon in de Verenigde Staten. De marktuitbreiding wordt aangekondigd samen met de kwartaalcijfers. Het Nederlandse bedrijf meldt een omzetgroei van 61 procent ten opzichte van 2024. De verkoop van smartphones steeg met 61 procent dankzij de introductie van de Fairphone Gen. 6, accessoires groeiden met 95 procent en ook audio- en vervangingsonderdelen lieten een sterke stijging zien. Reeds in 2024 realiseerde het bedrijf een positieve EBITDA van 1,7 miljoen euro. De grootste groei werd gerealiseerd in Nederland (96%), gevolgd door Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.
AMD breekt records, maar beurs straft vlakke marges af
1 week
AMD heeft in het derde kwartaal van 2025 opnieuw sterke cijfers neergezet, maar de beurs reageerde terughoudend. Het Amerikaanse chipbedrijf rapporteerde een recordomzet van 9,25 miljard dollar, een stijging van 36 procent ten opzichte van een jaar eerder, en een nettowinst van 1,24 miljard dollar. De aangepaste winst per aandeel kwam uit op 1,20 dollar, […]
Waarom CISO’s en securitymedewerkers het zwaar hebben
1 week
Hoge psychosociale belasting, gebrek aan aandacht voor gezondheid en een zwakke organisatorische verankering maken IT-security kwetsbaar.
Bird brengt bod uit op telecomdienstverlener CM.com
1 week
Bird Holding heeft een openbaar bob uitgebracht op alle uitstaande aandelen van het Bredase CM.com. Bird biedt 165,8 miljoen euro. CM.com heeft op het bod nog niet gereageerd. CM levert software en clouddiensten levert voor communicatie, betalingen en klantinteractie. Het bedrijf is opgericht in 1999 in Breda en is genoteerd aan Euronext Amsterdam. Bird stelt dat er een sterke ‘strategische rationale’ bestaat voor de combinatie tussen Bird en CM.com. Bird heeft haar visie op de strategische voordelen van een mogelijke transactie gedeeld met CM.com en een uitnodiging gedaan om in gesprek te gaan over dit voorstel. De combinatie van Bird en CM.com zal (moeten) leiden tot een geïntegreerd AI-first platform dat de manier waarop bedrijven met klanten communiceren fundamenteel transformeert — van acquisitie tot conversie en retentie, over alle kanalen heen. CEO Robert Vis stelt: “Bird gelooft dat moderne ondernemingen vandaag de dag behoefte hebben aan een geïntegreerd platform dat klantdata, AI-gestuurde interactie en omzetgeneratie samenbrengt in één naadloze ervaring. Door Birds AI-first dataplatform en geïntegreerde infrastructuur te combineren met CM.coms expertise in conversational commerce en sterke Europese klantenbasis, creëren we het complete platform waarmee merken elke klantinteractie kunnen omzetten in duurzame relaties en meetbare groei.” Bird, in 2011 gestart als Messagebird en met een waardering van 3,6 miljard euro een van de succesvolste ‘eenhoorns’ van Nederland, heeft eerder dit jaar 120 arbeidsplaatsen geschrapt als voorbereiding van een verhuizing naar vestigingen elders in de wereld, waaronder New York, Istanboel, Dubai en Vilnius.
Google mag Wiz overnemen, Amerikaanse Justitie akkoord
1 week
Het Amerikaanse ministerie van Justitie heeft het onderzoek naar de overname van cybersecuritybedrijf Wiz door Google afgesloten. De deal ter waarde van 32 miljard dollar komt hiermee veel dichterbij. Met steeds minder hordes te nemen lijkt Google haar grootste overname ooit te realiseren in 2026. Op 24 oktober besloot het Department of Justice (DOJ) het […]
KPN investeert ruim 5 miljard in beveiliging en digitalisering
1 week
KPN gaat meer dan 5 miljard euro investeren in glasvezel, 5G, beveiliging, AI en de digitalisering van Nederland. Met deze investeringen in de periode tot 2030 wil KPN bedrijven en consumenten beter beschermen tegen cyberdreigingen en de dienstverlening aan klanten verder verbeteren. KPN verhoogt de ambitie om uiteindelijk 85 procent van alle Nederlandse huishoudens te voorzien van glasvezel. De focus ligt op het aansluiten en activeren van huishoudens om aan de grote vraag te voldoen. De Connect, Activate & Grow-strategie die KPN twee jaar geleden heeft ingezet, is halverwege. Daarom kwam het telecombedrijf vandaag met een update over de voortgang van zijn belangrijkste doelstellingen en ambities voor de komende jaren. KPN is naar eigen zeggen koploper in de uitrol van glasvezel en voorziet inmiddels bijna 70 procent van alle Nederlandse huishoudens van een aansluiting. Samen met andere aanbieders beschikt meer dan 90 procent van Nederland over glasvezel. KPN verhoogt het doel van 80 procent (eind 2026) naar 85 procent dekking in Nederland en verlengt de termijn naar 2030. Voor overige gebieden biedt KPN, mede dankzij 5G-toepassingen, hoogwaardige alternatieven. De focus verschuift naar het daadwerkelijk aansluiten en activeren van klanten, om zo tegemoet te komen aan de grote vraag. Onder het motto ‘Minder oranje sprietjes, meer groene huishoudens’ wil KPN de komende jaren meer aansluitingen realiseren in de meterkast, zodat meer klanten gebruikmaken van glasvezelinternet. Dit netwerk is niet alleen sneller en stabieler, maar ook duurzamer dan het huidige kopernetwerk. KPN investeert ook honderden miljoenen in de weerbaarheid van netwerken en de betrouwbaarheid van de dienstverlening. Dit gebeurt onder meer door redundantie van de infrastructuur, inzet van ethical hackers, speciale trainingen en periodieke aanscherpingen van het securitybeleid. Om de digitale weerbaarheid van Nederland verder te versterken, werkt KPN nauw samen met partners en de overheid aan de bouw van een soevereine cloud. In samenwerking met hightech-dochter NL-ix lanceert KPN innovatieve diensten voor grote bedrijven en organisaties. Zo kunnen zij volledige controle houden over hun data, infrastructuur en digitale processen, waaronder cloudoplossingen en applicaties. Met ‘DDoS Protection’ worden aanvallen realtime gedetecteerd en direct gestopt, waardoor missiekritische organisaties in Nederland beter beschermd zijn tegen online dreigingen.
Common Crawl verwijdert 2 miljoen artikelen
1 week
Common Crawl, bron van trainingsmateriaal voor AI diensten, verwijdert op verzoek van Stichting BREIN ruim 2 miljoen nieuwsartikelen uit haar databank. Common Crawl is een Amerikaanse non-profitorganisatie die het internet kopieert (scraping) en haar databank gratis ter beschikking stelt aan consumenten en bedrijven waaronder generatieve AI diensten die deze datasets gebruiken om hun AI modellen op te trainen. Het webarchief van Common Crawl bestaat uit petabytes aan veelal auteursrechtelijk beschermde werken waaronder veel nieuwsartikelen die Common Crawl sinds 2008 verzamelt. Common Crawl vult haar data archief maandelijks aan met nieuw op het internet gepubliceerd materiaal. In de databank van Common Crawl zitten onder meer artikelen die zijn gepubliceerd op bekende Nederlandse nieuwssites en in digitale kranten. Hiervoor is geen toestemming gegeven. BREIN verzocht Common Crawl namens een aantal Nederlandse nieuwsuitgevers deze zonder toestemming gekopieerde webpagina’s te verwijderen uit hun databank zodat AI diensten niet langer ongeautoriseerd op basis van deze content hun modellen kunnen trainen. Uit onderzoek blijkt dat zo goed als alle grote Generatieve AI taalmodellen (mede) getraind zijn op Common Crawl data. Het betreft in ieder geval openELM van Apple, Phi van Microsoft, ChatgPT van OpenAI, Nemo Megatron van NVIDIA, DeepseekV3 van Deepseek en Claude van Anthropic. Common Crawl heeft voldaan aan het verzoek van BREIN en alle ruim twee miljoen artikelen verwijderd uit hun archief. BREIN wijst ook op GPT-NL, dat in juni 2025 is begonnen met de training. Het is een initiatief van de Nederlandse organisaties TNO, NFI en SURF in samenwerking met o.a. brancheorganisatie NDP Nieuwsmedia, waarvan de leden een enorme dataset ter beschikking stelden. Het model wordt daardoor getraind op zorgvuldig geselecteerde, rechtmatig verkregen data, dus niet op basis van scraping zoals bij Common Crawl. Onderwijl zijn sommige buitenlandse kranten ook bezig om hun data beschikbaar te stellen voor training, in ruil voor een vergoeding. The Guardian heeft dit al gedaan met OpenAI. Die deal is in februari 2025 gesloten, dus ziet wel alleen op artikelen die vanaf toen zijn gepubliceerd. Wie weet volgen er nog anderen. BREIN roept rechthebbenden op zich te melden als het vermoeden bestaat dat hun auteursrechtelijk beschermd materiaal ook door Common Crawl is gekopieerd.
Nederlandse datacenters ongeschikt als AI-fabriek
1 week
De kans dat Nederland daadwerkelijk een serieuze AI-fabriek krijgt, is klein. Dat zegt Vladimir Prodanovic, principal program manager bij Nvidia. Het probleem volgens hem: de bestaande datacenters in Nederland zijn gebouwd op air cooling en kunnen niet worden omgebouwd naar de liquid cooling die noodzakelijk is voor AI-infrastructuur. Het kabinet zei onlangs 70 miljoen euro […]
AI in het publieke domein vraagt om regie, niet om nóg een pilot
1 week
In het publieke domein draait alles om maatschappelijke waarde. Juist daarom moeten keuzes over AI weloverwogen, transparant en strategisch zijn. Toch lijkt de praktijk vooral op experimenteren zonder plan, schrijft Jos van Peperstraten, AI-lead business consultancy bij Conclusion.
Anil Ishwardat over zijn eerste honderd dagen bij Möbius
1 week
Afgelopen zomer maakte Anil Ishwardat de overstap naar Möbius, waar hij startte als management consultant. Inmiddels zijn de eerste honderd dagen verstreken en maken we samen met Anil de balans op. “Na jarenlange ervaring in de zakelijke dienstverlening zag ik bij Möbius een mooie kans om mijn expertise verder uit te breiden binnen de private sector”, begint Anil.
Beste Boeken: De 15 populairste Nederlandse schrijvers van dit moment
1 week
Lezen is een van de populairste hobby’s in Nederland. Miljoenen mensen verslinden boeken van allerlei genres – van sciencefiction en romans tot thrillers, misdaadverhalen en meer. Maar wat lezen zij precies? En wie zijn de populairste schrijvers? Een overzicht van de top 15 op basis van onderzoek onder 15.
Smart Consultant benoemt Gertjan van Ekris en Teun Voesenek tot managing consultant
1 week
Smart Consultant heeft twee managing consultants benoemd binnen het team: Gertjan van Ekris en Teun Voesenek. De benoeming van het tweetal is een mijlpaal voor Smart Consultant: het studentenadviesbureau kondigde onlangs aan dat het de organisatiestructuur opnieuw inricht om groei mogelijk te maken en zich voor te bereiden op het volgende hoofdstuk.
‘Holderdebolder generatiekolder’: Waarom het generatiedenken onzin is
1 week
Samenwerking gaat vaak goed, maar kan ook schuren of botsen. Vandaag de dag wordt dat al snel toegeschreven aan generatieverschillen. “Klinkklare onzin”, schrijft Anne Kik, adviseur bij Leeuwendaal. “Er bestaat geen enkel bewijs voor de populaire opvatting dat generaties fundamenteel van elkaar verschillen.
Ahold Delhaize boekt sterke online groei in derde kwartaal
1 week
Ahold Delhaize heeft in het derde kwartaal stevige vooruitgang geboekt, vooral dankzij de sterke prestaties van de online activiteiten. De internationale supermarkt- en e-commercegroep zag haar online verkopen met 12,2 procent stijgen bij constante wisselkoersen, gedreven door dubbele groeicijfers in online boodschappen in zowel de VS als Europa, en een sterke bijdrage van bol. De totale omzet kwam uit op 22,5 miljard euro, een stijging van 6,1 procent bij constante wisselkoersen. De operationele marge verbeterde naar 4,1 procent, mede dankzij sterke resultaten in de VS (pdf). De online handelsomzet dus van alle verkopers) bedroeg 3,1 miljard euro, 9,1 procent meer dan een jaar eerder, de online omzet kwam uit op 2,4 miljard. Ahold Delhaize benadrukt dat investeringen in prijs, eigen merk assortimenten en gepersonaliseerde loyaliteitsprogramma’s bijdragen aan waarde en klantvertrouwen, vooral nu huishoudbudgetten onder druk staan. De focus op gezonde en gemakkelijke keuzes blijft een speerpunt. Klanten waarderen volgens het bedrijf vooral het gemak en de personalisatie van de omnichannel-ervaring, die wordt versterkt door de toevoeging van nieuwe AI-functionaliteiten.
Deutsche Telekom en Nvidia bouwen nieuwe ai-fabriek in München
1 week
De grote Europese inhaalslag op gebied van ai-ontwikkeling is begonnen. De nieuwe ai-fabriek die Deutsche Telekom en chipfabrikant Nvidia in München gaan bouwen, moet industriële partijen een soevereine Europese oplossing bieden.  De Duitse ai-fabriek richt zich vooral op grotere bedrijven in de (maak)industrie. Gert-Jan Bruinsma, hoofd marketing T-Systems Nederland, verwacht dat ook Nederlandse fabrikanten en logistieke dienstverleners gebruik gaan maken van de nieuwe gpu-as-a-service.  Ze hoeven zelf geen dure en schaarse ai-chips aan te schaffen, maar kunnen voor die processorkracht terecht in München. Het Europese bedrijfsleven krijgt zo de mogelijkheid om aan de ai-race deel te nemen, zonder afhankelijk te worden van Amerikaanse ai-fabrieken.  Jensen Huang, topman van Nvidia, zei dinsdag tijdens de lancering dat de industrie straks twee fabrieken moet hebben. Een productievestiging waar de spullen in elkaar worden gezet, zeg maar het fysieke gebeuren waar Duitsland altijd voorop in heeft gelopen. Daarnaast zijn ai-fabrieken nodig met een behoorlijke rekencapaciteit, omdat de fysieke wereld steeds meer verbonden wordt met de digitale wereld en recent vooral met kunstmatige intelligentie. Industriële ai-cloud De nieuwe fabriek van Deutsche Telekom vormt dan ook de opmaat naar een industriële ai-cloud. Bij de ai-toepassing van industriële data kan Duitsland nog een leidende rol gaan spelen, zei bestuursvoorzitter Timotheus Höttges. De ai-factory is dan ook niet zozeer bedoeld voor de training van grote taalmodellen.  Verder onderstreepte Höttges dat Europa met deze ai-fabriek meer autonoom wordt, qua infrastructuur, platform, apps en ai-agenten. De provider bouwt aan een Europese ai-stack, een gelaagde verzameling technologieën en tools die samenwerken om ai-systemen te bouwen, trainen, implementeren en beheren.  Met SAP wordt een platform-as-a-service (paas) ontwikkeld, waarbij de softwareleverancier haar Business Technology Platform (BTP) inbrengt. SAP-oplossingen bieden het platform eenvoudige integratie van ai-oplossingen. SAP en Deutsche Telekom gaan ook samenwerken om een veilige, soevereine en krachtige digitale infrastructuur voor publieke instellingen en de beveiliging van de Industrial AI Cloud te creëren.  De nieuwe Industrial AI Cloud in München gaat tot de grootste ai-fabrieken van Europa behoren. De capaciteit van Duitse rekencentra wordt hiermee met een klap met 50% verhoogd. De eerste investering bedraagt een miljard euro.  10.000 Nvidia Blackwell gpu’s De ai-fabriek krijgt in het begin een capaciteit van 10.000 Nvidia Blackwell gpu’s. Samen zullen een supercomputer met een EFLOPS (Exa Flops, Floating Point Operations per Second) van 0,5 aandrijven. De opslagcapaciteit bedraagt circa 20 petabyte. Het datacenter is verbonden met vier glasvezelaansluitingen van 400 GB.  Bij soortgelijke ai-fabrieken van OpenAI en Oracle in de VS valt het Duitse project in het niet. In Amerika zijn al ai-factories die 500.000 gpu’s inzetten.  Maar Höttges benadrukt dat de huidige geplande capaciteit nog maar het begin is. Deutsche Telekom en haar partners hebben bewust gekozen voor een snelle start. Al in het eerste kwartaal van 2026 kunnen bedrijven de rekenkracht van de ai-fabriek naar behoefte reserveren en gebruiken. Snelle besluitvorming is cruciaal om economisch succes te boeken, aldus Höttges. ‘Ai biedt enorme kansen. Het zal helpen onze producten te verbeteren en onze Europese sterke punten te versterken. In slechts zes maanden tijd zetten we een idee om in echte ai-rekenkracht.’ De uitbreiding van het datacenter in München tot een ai-fabriek van Deutsche Telekom vindt onafhankelijk plaats van het EU-project ter bevordering van de bouw van meerdere ai-gigafabrieken in heel Europa. Voor de vaak gevoelige data van bedrijven was snel een eigen Europese infrastructuur nodig. Höttges ziet zijn ‘eigen’ ai-fabriek als een aanvulling op de door de EU geplande Gigafactory. Deutsche Telekom heeft niet op de Europese plannen willen wachten. De Duitse regering steunt het project van harte, maar biedt geen financiële hulp. Höttges noemt de samenwerking tussen Deutsche Telekom, Nvidia en andere partners een ‘speedboot’ voor bedrijven die vandaag de dag kunstmatige intelligentie  willen ontwikkelen en implementeren.
Check Point legt ernstige beveiligingslekken bloot in Microsoft Teams 
1 week
Onderzoekers van Check Point Research hebben ernstige fouten gevonden in Microsoft Teams, een online omgeving die veel bedrijven gebruiken om samen te werken. Nadat het securitybedrijf Microsoft op de hoogte had gebracht, werd het laatste van de vier ontdekte problemen eind vorige maand opgelost. Door fouten in Teams konden hackers berichten aanpassen zonder dat iemand het zag. Eerder verzonden berichten waren ongemerkt te herschrijven. Het label ‘bewerkt’ bleef dan achterwege, waardoor de gesprekshistorie een vals beeld gaf. Ook waren de criminelen in staat om meldingen te laten lijken alsof ze van een collega of baas kwamen.  Verder slaagden ze erin om namen in chats te veranderen zodat de ontvanger dacht met iemand anders te praten. De naam van een privéchat kon worden aangepast via de conversatie-titel. Ook tijdens een video- of telefoongesprek konden ze zich voordoen als iemand anders. Ze imiteerden zelfs leidinggevenden.  Beslissingen vervalsen Volgens Check Point raken deze kwetsbaarheden de kern van digitale samenwerking: ze maken het mogelijk om beslissingen, goedkeuringen en communicatie te vervalsen binnen een omgeving die normaal gesproken als betrouwbaar wordt beschouwd. De gevolgen zijn groot: Bedrijven kunnen verkeerde beslissingen nemen; Er kan geld verloren gaan door nepverzoeken; De reputatie van een bedrijf kan schade oplopen. Beïnvloeden interacties De onderzoekers zien een verschuiving in de strategie van cybercriminelen. Waar aanvallers vroeger probeerden om systemen binnen te dringen, proberen ze nu gesprekken en interacties te beïnvloeden. Met meer dan 320 miljoen maandelijkse gebruikers vormt Microsoft Teams een aantrekkelijk doelwit voor manipulatie en identiteitsvervalsing. Check Point adviseert organisaties om: Alles te controleren, zelfs berichten van vertrouwde collega’s (zero-trust); Technologie te gebruiken die nepberichten en manipulatie herkent; Medewerkers te trainen om verdachte berichten te herkennen; Meerdere lagen van beveiliging te gebruiken, niet alleen voor e-mail maar ook voor chat en video.
Webwinkels worstelen met retourpiek: januari kost handel weken voorraad
1 week
Ruim vier op de tien webwinkelbestellingen komen in januari retour, blijkt uit internationaal onderzoek van retourplatform Returnless. De Nederlandse e-commercesector onderschat volgens het bedrijf de impact van deze post-kerst retourengolf, omdat producten gemiddeld drie weken uit voorraad blijven tijdens dit proces. Januari is veruit de drukste retourmaand voor Nederlandse webwinkels. Maar liefst 44,5 procent van alle online verkochte producten vindt dan de weg terug naar de afzender. Dat blijkt uit het Return Benchmark-rapport van Returnless, waarvoor het retourplatform data uit 2024 analyseerde, webwinkels ondervroeg over hun verwachtingen voor het komende hoogseizoen en op grond van eigen inzichten van afgelopen jaar. Voldoet niet aan de verwachtingen Het gemiddelde retourpercentage over het hele jaar ligt op 23,5 procent. Dat is inclusief fashion, wat een notoir segment. Consumenten kopen makkelijk items dubbel om te passen en sturen de afvallers terug naar de winkel. Niet zelden kan dat gratis, al is op het punt daarvan wel een kentering zichtbaar. Betaald retourneren is normaal geworden. Tweeënveertig procent van de respondenten verwacht dat hun retourpercentage tijdens het hoogseizoen onder de tien procent blijft. De redenen waarom klanten artikelen terugsturen, variëren sterk per sector, maar draaien vrijwel altijd om verwachtingen. In de mode-industrie, goed voor bijna de helft van alle retourredenen, past het product simpelweg niet of voldoet het niet aan de verwachtingen die de productpagina wekte. Volgens Returnless komen bijna alle retourmotieven neer op één van de hoofdredenen: of het artikel past niet bij het lijf, leven of de omgeving van de klant. Die retourstroom heeft stevige operationele consequenties. Het duurt gemiddeld 23 dagen voordat een geretourneerd product weer beschikbaar is in de voorraad. Die periode valt uiteen in drie fases: eerst verstrijken er gemiddeld dertien dagen voordat een klant überhaupt een retour aanmaakt na ontvangst. Vervolgens kost de terugzending zelf twee dagen. Tot slot neemt de verwerking van het product en de terugbetaling aan de klant nog eens acht dagen in beslag. Drie weken waarin producten geen omzet genereren – een flinke aderlating voor de cashflow van webwinkels. Voorbereiding begint twee maanden van tevoren De helft van de webwinkels begint één tot twee maanden voor het hoogseizoen met de voorbereidingen. Dertig procent trekt daar nog meer tijd voor uit. In die periode ligt de focus op sales, marketing en warehouse/logistiek. Steeds meer webwinkels proberen de financiële klap van retouren te dempen door er een prijskaartje aan te hangen. Vijfenzestig procent van de ondervraagde bedrijven laat klanten inmiddels betalen voor hun retouren. Bijna de helft rekent daarvoor vijftig cent, terwijl 29 procent twee euro of meer vraagt. Een andere strategie die terrein wint, is het inzetten van winkeltegoed. Zeventien procent van de retouren werd omgezet in tegoeden, wat voor de klanten van Returnless resulteerde in 2,5 miljoen euro aan behouden omzet. Logistiek retourspecialist Returnless uit Eindhoven werd in januari 2025 overgenomen door het Duitse softwarebedrijf JTL. Een half jaar later volgde de Nederlandse logistieke specialist Bringly, dat naar de zelfde koper ging.
Pinterest ziet sterke groei in gebruikers, maar stelt beleggers teleur met vooruitzichten
1 week
Pinterest heeft in het derde kwartaal van 2025 een hogere omzet en een sterke groei in het aantal gebruikers laten zien, maar de vooruitzichten voor het laatste kwartaal van het jaar vielen tegen, waardoor het aandeel in de nabeurshandel daalde. Het bedrijf rapporteerde een omzet van 1,05 miljard dollar, een stijging van 17 procent ten opzichte van een jaar eerder. De nettowinst bedrieg 262,900 dollar. Inmiddels groeit het aantal gebruikers sneller dan in voorgaande kwartalen. Het platform telt nu 600 miljoen maandelijks actieve gebruikers, een stijging van 8 procent op jaarbasis, de sterkste toename sinds 2021. Toch temperde het bedrijf de verwachtingen voor het komende kwartaal. Pinterest voorspelt een omzet tussen 1,31 en 1,34 miljard dollar, terwijl analisten gemiddeld op een hogere groei hadden gerekend. Volgens het bedrijf zorgen lagere advertentie-uitgaven in de Verenigde Staten en Canada voor druk op de inkomsten. Grote retailers en merken gaven minder uit aan online campagnes, en ook Aziatische verkopers die actief zijn op de Amerikaanse markt beperkten hun budgetten door veranderingen in importregels. Topman Bill Ready benadrukte dat Pinterest blijft investeren in advertentietools die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie, om campagnes beter af te stemmen op gebruikersinteresses. Volgens hem zal die strategie op de lange termijn zorgen voor stabielere omzetgroei en een sterkere positie tegenover concurrenten als Meta en TikTok. Pinterest heeft al eerder de ambitie uitgesproken om zich te ontwikkelen tot een AI-ondersteunde shoppingassistent. De eerste stap in die richting wordt nu gezet in de Verenigde Staten en Canada, met de introductie van verschillende nieuwe AI-functies. Een van die functies, Styled for You, helpt gebruikers om kleding en accessoires te combineren tot outfits die passen bij hun persoonlijke stijl. Tik je op een item in zo’n collage, dan kun je door AI-aangedreven suggesties bladeren die gebaseerd zijn op je eigen opgeslagen pins — alsof je een persoonlijke shoppingassistent hebt die met je meedenkt.
SAP lanceert RPT-1: het einde van machine learning?
2 weken
SAP introduceert op TechEd 2025 zijn eerste enterprise relational foundation model, SAP-RPT-1. Het model moet traditionele machine learning overbodig maken door voorspellingen te doen op business data zonder dat je het eerst moet trainen. Het komt beschikbaar via SAP’s AI Foundation en als open model op Hugging Face. Waar de meeste AI-bedrijven grote taalmodellen (LLM’s) […]
Schaduw-ai en het risico voor organisaties
2 weken
BLOG – Nu de hype rond de plotselinge en schijnbaar baanbrekende opkomst van DeepSeek is afgenomen, blijven organisaties achter met vragen over het gebruik van generatieve ai (gen-ai) op de werkvloer. De belangrijkste kwestie is of Chinese chatbot een veiligheidsrisico vormt of dat het simpelweg de risico’s van het toenemende gebruik van ai-chatbots en gebruiksvriendelijke grote taalmodellen (llm’s) benadrukt. Het antwoord ligt ergens in het midden. Hoewel DeepSeek wellicht zijn eigen problemen heeft met privacy, security en censuur, staat deze hier zeker niet alleen in. Alle gen-ai-modellen en llm’s brengen een risico met zich mee, vooral als er geen volledig bewustzijn is van hoe vaak, waar en waarom ze worden gebruikt. Omdat veel van deze tools niets meer vereisen dan een webbrowser, is het moeilijk te begrijpen welke soorten informatie er worden verzonden en ontvangen tussen werknemers en een verschillend aantal applicaties. Als de snelle opkomst van DeepSeek ons iets kan leren, dan is het wel de snelheid waarmee krachtige applicaties de markt kunnen bereiken en een brede acceptatie kunnen verwerven. Als de controles niet snel genoeg zijn om bij te blijven, dan neemt de kans toe om blootgesteld te worden aan een wereld van risico’s die in de schaduw schuilen. BesefSchaduw-ai is het gebruik van ai-tools buiten de controle en machtigingen van de organisatie, vaak zonder het besef dat dit gebeurt. Hoewel sommige werknemers hun gebruik van deze applicaties opzettelijk maskeren, gebruiken veel anderen ze openlijk en te goeder trouw, vaak zonder zich bewust te zijn van de risico’s. Soms zijn ze überhaupt niet bewust dat ze met gen-ai bezig zijn. Vraag de gemiddelde werknemer om de ai-applicaties te noemen die ze elke dag gebruiken en ze zullen misschien enkel ChatGPT noemen. Toch zijn er veel meer in algemeen gebruik, van Microsofts Copilot en Googles Gemini tot Claude, Grammarly, Otter en bepaalde tools in Canva en GitHub. Deze applicaties bieden veel voordelen en helpen werknemers sneller en efficiënter te werken. Toch is het cruciaal dat er bewustzijn binnen het bedrijf is over wat de werknemers delen met deze applicaties. Ook is het zaak dat degenen die deze toepassingen gebruiken, weten hoe ze werken, hoe ze met data omgaan en de vele potentiële risico’s die ze voor de organisatie vormen. VizierHet is niet gek dat DeepSeek een doelwit werd voor cybercriminelen, zodra het bekend werd in de wereld. Elke applicatie die data opslaat en analyseert, staat midden in het vizier van dreigingsactoren. Tenzij er grip is op het gebruik van dit soort tools, wordt er waarschijnlijk pas te laat ontdekt hoeveel van de algemene data van eigen data afstamt. Schaduw-ai leidt tot meerdere risico’s: BeveiligingslekkenWanneer informatie van een bedrijf wordt gedeeld met een onbevoegde derde partij, is niet bekend hoe deze wordt opgeslagen, verwerkt of geanalyseerd. Alleen al aan een llm vragen om een e-mail naar een klant op te stellen of een call samenvatten, kan resulteren in het blootleggen van gevoelige data van het bedrijf of de klanten. Data-integriteitAi maakt fouten. Wanneer werknemers ChatGPT en andere tools klakkeloos aannemen, lopen ze het risico authenticiteit te verlenen aan onjuiste informatie, wat de service van het bedrijf beïnvloedt en de reputatie schaadt. ComplianceNaast dat data risico lopen op blootstelling, kan het delen van informatie met schaduw-ai-applicaties, non-disclosure agreements, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en tal van andere wetgeving rondom dataprivacy in gevaar brengen. Interne bedreigingenGebruikers die code, tekst of afbeeldingen kopiëren en plakken van ongeautoriseerde tools, kunnen kwetsbaarheden, malware en meer in de systemen en netwerken van de organisatie introduceren. Vertrouwen en betrouwbaarheidHet gebruik van schaduw-ai-services kan in strijd zijn met het openbare beleid van het bedrijf met betrekking tot dergelijke tools. Dit kan problemen veroorzaken met vertrouwen en authenticiteit als dit onder de aandacht komt van klanten, prospects of zakenpartners. WondermiddelEr is geen wondermiddel voor het beveiligen van het gebruik van schaduw-ai. Elke effectieve cyberverdediging moet bestaan uit meerdere lagen en mensen, processen en technologie combineren. Dit betekent het implementeren van mensgerichte toegangs- en databeheermaatregelen, naast een robuust intern beleid en ai-governance-boards voor toezicht en begeleiding. De eerste stap is inzicht krijgen in het schaduw-ai-landschap. Met gespecialiseerde dlp-tools wordt het gebruik van meer dan zeshonder gen-ai-sites per gebruiker, groep of afdeling gevolgd, toegang hebben tot clouddata geïdentificeerd, en e-mail en agenda’s, en het app-gebruik in context met gebruikersrisico gemonitord. Een uitgebreide oplossing stelt het bedrijf in staat om acceptabele beleidsregels voor gen-ai-gebruik af te dwingen, het uploaden of plakken van gevoelige gegevens te blokkeren, gevoelige termen uit ai-prompts te halen en metadata en screenshots vast te leggen voor en na het gebruik van gen-ai-applicaties. Deze controles moeten worden aangevuld met robuuste en voortdurende training van medewerkers. Iedereen in de organisatie moet de potentiële risico’s van schaduw-aibegrijpen, evenals de goedgekeurde processen voor het aanvragen en gebruiken van nieuwe technologieën. Zo geven organisaties hun medewerkers wat ze nodig hebben om hun werk te doen, zonder gevoelige data aan de schaduw te verliezen. Siegfried Huijgen, cybersecurityexpert Benelux Proofpoint 
Cisco geeft CX een gezicht met Cisco IQ
2 weken
CX, oftewel Customer Experience (klantervaring, in goed Nederlands) krijgt veel aandacht bij Cisco. Zoveel zelfs dat het er een speciale tak binnen het bedrijf voor heeft opgezet. Het doel van CX binnen Cisco is om partners en klanten zoveel mogelijk uit hun Cisco-omgeving te laten halen. Dat klonk en klinkt allemaal wat vaag en weinig […]

Pagina's

Abonneren op business