business

Bol.com staat nog onbetwist aan kop bij de zevende editie van het Retail Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Maar die andere tak van Ahold Delhaize Albert Heijn is de gedaald door de boerenopstand bij het distributiecentrum, coronaboetes voor leveranciers die niet op tijd leveren en winkelbeveiligers die hardhandig optreden tegen klanten zonder mondkapje. In het jaarlijkse onderzoek stond Albert Heijn vanaf 2017 steevast op plaats twee in de lijst, maar sinds de corona-uitbraak is het plotsklaps de grootste daler in merkwaarde. Volgens de 1.500 ondervraagden komt de grootste supermarktketen van Nederland als te zelfverzekerd over. Het advies van Hendrik Beerda Brand Consultancy aan Albert Heijn is dan ook om een deel van de coronawinst te investeren in een charmeoffensief. Meer inzetten op sympathieke acties zoals het steunen van lokale restaurants in het koelvak of een coronabonus voor personeel helpt om de neerwaartse reputatiespiraal om te buigen.’ Bij de hardste stijgers vallen Amazon en AliExpress het meeste op. Uit het niet betreedt de Chinese webgigant AliExpress in 2021 de ranglijst van sterkste retailmerken op plaats 38. De vijfde positie op de ranglijst van verwachte groeiers laat zien dat van AliExpress het grootste gevaar uitgaat voor de bestaande spelers in de Nederlandse retailmarkt. Sinds 2015 wordt de top 10 van verwachte stijgers in populariteit door vrijwel dezelfde partijen ingevuld. De nummers één en twee zijn zelfs al zes jaar gelijk: bol.com en Action. Het Retail Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld en wordt sinds 2015 jaarlijks uitgevoerd. Voor het onderzoek zijn sindsdien 11.400 respondenten ondervraagd. Over de 100 grootste retailmerken in omzet wordt navraag gedaan naar de kracht en het imago. Elk merk wordt op 40 factoren onderzocht: merkkracht (bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (18 factoren), aankoopintentie, aankoop en groeiverwachting. Top 5 sterkste retailmerken van Nederland 2021 (+ positie in 2020) 1. (1) bol.com 2. (3) Kruidvat 3. (7) HEMA 4. (2) Albert Heijn 5. (5) Action Sterkste dalers in merkkracht 2020-2021 1. Albert Heijn 2. Keurslager 3. Boots 4. Prénatal 5. MediaMarkt Top 10 retailmerken met de hoogste groeiverwachting in 2021 (+ positie in 2020) 1. (1) bol.com 2. (2) Action 3. (4) Kruidvat 4. (3) Coolblue 5. (-) AliExpress 6. (6) Jumbo 7. (9) Amazon 8. (5) IKEA 9. (7) Lidl 10. (8) Albert Heijn Top 5 stijgers in merkkracht 2020-2021 1. Amazon 2. Rituals 3. Holland & Barrett 4. ZARA 5. 123inkt.nl

Auke Boersma is sinds kort de nieuwe CEO van Adcombi en volgt daarmee oprichter Gerrit Reinders op. Die gaat zich meer met de strategie en andere grote lijnen bezighouden. De nieuwe directeur (foto, rechts) was hiervoor al enkele maanden betrokken bij Adcombi als strategisch adviseur. Toen Reinders zijn shortlist samenstelde met mogelijke opvolgers was Boersma een van de kandidaten, met een voorsprongetje natuurlijk want al praktisch-strategisch betrokken. Over zijn opvolging zegt hij: “We zijn het afgelopen jaar hard gegroeid, mede vanwege de successen in Duitsland en Scandinavië. Er komt via klanten ook steeds meer interesse uit andere gebieden. Dan heb je meer en andere expertise nodig om het bedrijf versneld te laten groeien. Dan spreek je over zaken als structuren en processen binnen de organisatie. Het bedrijf is dan gebaat bij iemand die die ervaring heeft en een relevant internationaal netwerk.” “Auke Boersma is een specialist binnen programmatic advertising van he eerste uur, met veel ervaring in het opschalen van SaaS-bedrijven.” De beoogde groei wordt gefinancierd uit eigen middelen.

Microsoft wil volgens Bloomberg 16 miljard dollar op tafel leggen voor Nuance Communications, een bedrijf uit Boston dat gespecialiseerd is in spraaktechnologie of conversational AI zoals het tegenwoordig heet. Microsoft heeft in het verleden samengewerkt met Nuance op het gebied van zorgoplossingen. Nuance heeft ook een grote aanwezigheid in Seattle – de thuisbasis van Microsoft – als gevolg van verschillende overnames, waaronder die van VoiceBox, Swype, Tweedle, Varolii en Jott. Nuance nam in februari nog Saykara over, een startup uit Seattle die een spraakassistent maakt voor zorgverleners. Nuance heeft, toen het nog Scansoft heette, de spraaktechnologieafdeling van Lernout & Hauspie overgenomen, het Belgische bedrijf dat failliet ging na boekhoudfraude. Nuance rapporteerde een omzet van 345,8 miljoen dollar over het vierde kwartaal van 2020. Het aandeel van het bedrijf is sinds maart 2020 bijna verdrievoudigd en de marktkapitalisatie bedraagt zo’n 13 miljard. Als de koop doorgaat, zou de overname de op een na grootste tot nu toe van Microsoft zijn, na die van LinkedIn waarvoor 26,2 miljard dollar werd neergeteld. Foto Shutterstock

In vergelijking met voorgaande jaren zijn de DDoS-aanvallen, krachtiger en complexer geworden. Tegelijkertijd neemt de duur van DDoS-aanvallen toe. Dit blijkt uit het DDoS data rapport 2020 van de Stichting Nationale Beheersorganisatie Internet Providers (NBIP), dat de Nationale Anti-DDoS Wasstraat (NaWas) beheert. In 2020 hebben we volgens de onderzoekers een aantal opvallende ontwikkelingen gezien. De DDoS-aanvallen werden complexer, krachtiger en duurden vooral een stuk langer in vergelijking met de aanvallen in 2019. De maximale kracht van een DDoS-aanval bedroeg 200 Gbps, tegenover 124 Gbps en 68 Gbps in de twee voorgaande jaren. Daarnaast registreerde de NaWas de langste DDoS-aanval ooit. Deze duurde maar liefst 20 dagen en 6 uur. In 2019 (1 dag en 12 uur) en 2018 (1 dag en 4 uur) duurden de langste DDoS-aanvallen veel korter. De meest voorkomende aanvallen waren DNS Amplification en LDAP Amplification. Ze waren bijzonder krachtig en grotendeels gericht op internetaanbieders en grote ondernemingen. In de laatste drie maanden van 2020 was er sprake van een toename van het aantal technisch complexere aanvallen: de zogeheten carpet bombing. In augustus begonnen krachtige aanvallen op de infrastructuren van internetaanbieders die bleven voortduren. Het ging om buitengewoon krachtige aanvallen tot een capaciteit van 167 Gbit per seconde en duurden langer dan 4 uur. Ondanks de toename van het aantal, de duur en de complexiteit van de DDoS-aanvallen doen we het in Nederland nog niet zo slecht in vergelijking met andere landen. Dankzij het anti-DDoS platform NaWas, dat samen met de deelnemende internetproviders en een aantal andere grote organisaties is opgezet, is men heel goed in staat gebleken om zelfs hele krachtige en complexe DDoS-aanvallen op een adequate manier af te slaan. Foto Shutterstock

De Oppo Find X3 Pro is een indrukwekkende en uitgebreide smartphone met bijbehorend prijskaartje. Voor 1149 euro koop je een smartphone die alles kan een een aantal interessante features heeft, maar tegelijk moeite heeft die prijs te rechtvaardigen. In deze review vertellen we je waarom de Find X3 Pro voor de zakelijke gebruiker niet de […]

Mendix, onderdeel van Siemens, maakte onlangs de Nederlandse resultaten bekend van het internationale onderzoek Low-Code Forecasts 2021. Het onderzoek vond 1,8 miljoen potentiële low-code ontwikkelaars onder de 4,5 miljoen fulltime werknemers in Nederland. Uit de studie blijkt verder dat 77 procent van de Nederlandse werknemers graag nieuwe digitale vaardigheden wil ontwikkelen. Momenteel is slechts 6 procent hier actief mee bezig. De belangrijkste redenen die werknemers noemen om geen nieuwe digitale vaardigheden te ontwikkelen, zijn tevredenheid over het huidige vaardigheidsniveau (35%) en tijdgebrek (21%). Van de ondervraagden geeft 83 procent aan dat je nooit te oud bent om nieuwe digitale vaardigheden te leren. Leeftijd hoeft dus geen rol te spelen het om- of bijscholen naar een IT-functie. Met de opgedane kennis zou 57 procent van de ondervraagden willen bijdragen aan de digitalisering van de organisatie.  

Welke kansen en uitdagingen brengt Covid-19 voor pc-fabrikanten en bedrijfsklanten? Computable spreekt met Alex Cho, hoofd personal systems bij HP. ‘De pc werd irrelevant voor jonge mensen, en toen kwam Covid.’

Ten minste een op de acht Nederlandse thuiswerkers wordt via bedrijfssoftware op de vingers gekeken. Hun werkgever controleert of ze wel aan de slag zijn. Dit blijkt uit onderzoek van de vakbond CNV bij 1.200 thuiswerkers.

Atos gaat in hoger beroep tegen de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG). Bovendien komt er een bodemprocedure om het hoog opgelopen geschil definitief te beslissen. Inzet is het mislukte project GT Connect. Daarbij zou Atos voor ruim...

Voor kunstmatige intelligentie, regeneratieve geneeskunde, infrastructuur voor gezondheidsdata, quantumtechnologie en waterstof/groene chemie komt vanuit het Nationaal Groeifonds 1,35 miljard euro beschikbaar. Het besluit van de adviescommissie over de eerste ronde van het Nationaal Groeifonds is vandaag door de ministerraad overgenomen. Naast het ondersteunen van innovatiekracht zijn ook voorstellen voor het versterken van infrastructuur (IenW) en kennisontwikkeling (OCW) beoordeeld. Het ging in totaal om 15 aanvragen. Het voorstel om het ecosysteem voor quantum computing verder uit te bouwen en om te zetten in bedrijvigheid wordt volledig bekostigd (615 miljoen euro). Quantum Delta Nederland werkt in Amsterdam, Delft, Eindhoven, Leiden en Twente met een grote coalitie bedrijven, universiteiten en andere kennisinstellingen aan het opzetten van de benodigde infrastructuur, het ontwikkelen van de technologie en aan de toepasbaarheid daarvan. Een voorstel binnen het thema biomedische innovatie gaat over het opzetten van een geïntegreerde en veilige nationale gezondheidsdata-infrastructuur. Het gaat hierbij om het bundelen en hergebruiken van de Nederlandse kennis op het gebied van gezondheid, niet om een data-infrastructuur voor patiëntenzorg. Het gevraagde bedrag van 69 miljoen euro vanuit de publiek-private samenwerking Health-RI wordt ook volledig bekostigd. De Nederlandse AI Coalitie (NL AIC), een publieke-private samenwerking van meer dan 250 deelnemers, heeft de eerste fase van haar investeringsvoorstel voor kunstmatige intelligentie (AI) grotendeels (276 miljoen euro) toegekend gekregen. De ambitie van het zogenoemde AiNed-programma is om Nederland in de internationale kopgroep van landen te krijgen, zowel op het gebied van maatschappelijke voorwaarden als de economische benutting van AI. AI kan breed worden toegepast voor bijvoorbeeld efficiëntere energiesystemen, slimmere mobiliteit en logistiek of betere zorg. Het voorstel richt zich op een gecoördineerde Nederlandse aanpak om kennis en toepasbaarheid van AI via onderzoek, innovatie, valorisatie, onderwijs te versterken én te zorgen voor mensgerichte, verantwoorde toepassing van AI in de samenleving.

Als je ruim een jaar geleden de vraag had gesteld hoe de werkplek eruit komt te zien, dan klonk zeer waarschijnlijk in het antwoord iets door over ‘vanuit het kantoor werken’, afhankelijk van het soort rol...

De totale schade als gevolg van phishing en telefoonnummer spoofing in het betalingsverkeer in 2020, bedraagt 39,5 miljoen euro, waarvan 12,8 miljoen phishing en 26,7 miljoen nummerspoofing. In 2019 was de schade door alleen phishing 7,9 miljoen; spoofing van banktelefoonnummer, ook wel bankhelpdeskfraude genoemd, kwam toen nauwelijks voor. Banken besloten eind vorig jaar om de schade door telefoonnummer spoofing uit coulance ook te vergoeden, omdat bij nummerspoofing misbruik wordt gemaakt van het vertrouwen van klanten in hun bank. Deze zorgwekkend sterke stijging van de totale schade door fraude en oplichting onderstreept de noodzaak om samen met overheid en andere partijen snel tot een integrale aanpak te komen om deze vormen van criminaliteit te bestrijden, zegt de Nederlandse Vereniging van Banken. Zo vinden banken het wenselijk dat het voor politie, banken, en de telecomsector makkelijker wordt om informatie over daders met elkaar uit te wisselen. De valse berichten en valse websites van fraudeurs zijn volgens de banken beter, slimmer en overtuigender geworden, zonder bijvoorbeeld taal- en opmaakfouten. Met een schat aan persoonsgegevens die de fraudeurs onder andere van datalekken, Facebook, Marktplaats, Instagram, LinkedIn en andere social media halen, kunnen ze gedupeerden zeer overtuigend bedriegen. De schade door misbruik van gestolen of verloren betaalpassen bedroeg vorig jaar 5,8 miljoen en de schade door fraude met creditkaarten bij online betalingen bedroeg 3,8 miljoen. Nagenoeg al deze schade wordt door de banken vergoed, tenzij de klant zelf ‘grof nalatig’ is. Foto Pixabay

Microsoft heeft een 64bit-versie van de synchronisatiesoftware voor OneDrive uitgebracht. Met de wijziging kan de software beter met veel en grote bestanden overweg. Microsoft-medewerker Ankara Kirti kondigt de nieuwe client aan in een blogpost. Daarin noemt ze de 64bit-versie de betere keuze voor gebruikers die werken met grote bestanden of een groot aantal bestanden. Uiteraard […]