business

Het ministerie van BZK heeft al op 27 maart jongstleden besloten dat Logius zijn contract met Solvinity mag verlengen met twee jaar. De ondertekening van deze verlenging vindt begin volgende maand plaats. Zo antwoordt staatssecretaris Eric van der Burg (BZK) op vragen van het JA21-kamerlid Daniël van den Berg. Aanleiding tot deze vragen was het artikel in de Volkskrant van 16 april 2026 ‘Privacy-adviseur Binnenlandse Zaken: overname van DigiD bedreigt veiligheid van Nederland’. Opmerkelijk is dat afgelopen 21 april een overgrote meerderheid van de Tweede Kamer een dringend beroep op de regering deed om af te zien van verlenging van het DigiD-contract met Solvinity. Deze Nederlandse it-dienstverlener dreigt namelijk in Amerikaanse handen van Kyndryl te vallen. Vandaag stuurde staatssecretaris Van der Burg, vlak voor het mei-reces, aan het einde van de dag de Kamer een brief waarin staat dat het besluit tot verlenging al eind maart vaststond. Volgens de staatssecretaris is het niet mogelijk om voor augustus aanstaande over te stappen naar een andere partij, zonder dat hierbij de continuïteit en veiligheid van de dienstverlening van Logius in gevaar komt. Een dergelijk traject is langdurig en vraagt een overdracht en een zorgvuldige voorbereiding en uitvoering voor de ondersteuning van het DigiD-platform. Non-actief Tech-expert Bert Hubert zei eerder dat verhuizing van DigiD binnen een half jaar valt te regelen. Dit betekent dat als Logius in januari was begonnen met de voorbereiding van de migratie, een overstap mogelijk was geweest. Van den Burg laat weten dat Logius al wel werkt aan een nieuwe aanbesteding. Momenteel wordt uitgewerkt onder welke voorwaarden Logius zijn it-fundament zo snel mogelijk opnieuw kan gaan aanbesteden. In juni volgt hier meer informatie over.  JA21 stelde ook nog meerdere vragen over de positie van Pieter van Oordt, de chief privacy officer van Logius die waarschuwde voor de overname van DigiD. Bert Voorbraak, algemeen directeur Logius, zat bepaald niet op die adviezen te wachten.  Van Oordt werd binnen de dienst monddood gemaakt. Van den Burg gaat niet op dit individuele geval in en antwoordt in zeer algemene termen. Wel is Van Oordt met bijzonder verlof gestuurd. Logius heeft zijn toegangspas voor zijn werk geblokkeerd.

Deel 4: Een ongehoord niveau van ict-wanbestuur bij UWV WERKbedrijf OPINIE – Drie jaar geleden begon UWV WERKbedrijf met de vervanging van drie kernsystemen door een standaardpakket. Ruim een jaar geleden schreef ik hier dat ‘project BMS’ op weg was naar een mislukking. Dankzij toezichthouder AcICT weten we dat dit ‘ai’-project tot de ergste UWV-fiasco’s behoort. Dit artikel is wat langer dan normaal en daarom begin ik maar met een TL;DR: UWV kocht drie jaar terug standaard software voor UWV WERKbedrijf. Die software kost tien à twintig keer meer dan de huidige software, maar is volgens de leverancier wel ‘ai’. Het lukt UWV niet om de ai-software van goede input te voorzien, ondanks dat er daar miljoenen in zijn gestopt. Mede daarom weet UWV niet of de ai-software het beter doet. De standaard software wordt aangepast aan UWV-eisen maar blijft ‘standaard’ omdat de ai-leverancier geen andere klanten heeft. De huidige data-chaos (drie systemen, elk met een eigen database) blijft bestaan en wordt uitgebreid met twee extra databases, waarvan UWV er van één niets weet. Bestuurlijk hoofdverantwoordelijk was een mevrouw met een verzonnen cv. De directie wordt gevoerd door een directeur die een afkeer heeft van deskundigheid. Aantoonbare wanprestatie door de leverancier leidt niet tot contractueel overeengekomen maatregelen. Na drie jaar werkt er nog niets, maar de leverancier krijgt betaald – miljoenen per jaar! – alsof de software al volledig operationeel is. UWV koopt verder extra tijd door buiten het zicht van de buitenwereld met de software te gaan werken. Geef toe: dit geloof je toch niet, zelfs niet bij UWV. Mede dankzij een recent verschenen auditrapport van toezichthouder AcICT weten we dat dit de situatie is. Laat alle hoop varen, gij die hierna verder leest! Waar waren we gebleven? In mijn laatste artikel over de vervanging van drie arbeidsmarktsystemen (waaronder het bekende werk.nl) door een ai-pakket van het bedrijf 8Vance concludeerde ik dat het programma was mislukt. Op dat moment liep de planning van de eerste implementatie al bijna twee jaar achter op schema (nu dus drie) en ook nu nog werkt er niets. Ondertussen betaalt UWV naar verluidt jaarlijks enkele miljoenen aan 8Vance voor de ondersteuning bij de implementatie van zijn ai-pakket. Dat bedrag komt boven op de aanschafwaarde van 65 miljoen euro. Ondertussen beginnen sommige UWV’ers te betwijfelen of UWV eigenlijk wel ai-software heeft gekocht. Niemand die het weet want 8Vance levert een black box zonder concrete informatie, ook niet aan UWV [!], over de werking van hun software. En de brondata voor het 8Vance pakket komen uit een door UWV gemaakte ‘geconsolideerde database’, gevoed met de data uit de legacysystemen. Die database – prijskaartje boven de 10 miljoen – is een hoofdpijnproject op zichzelf. De brondata zijn deels zo slecht en/of de logistiek zo gammel dat zelfs de meest briljante ai-software er geen chocola van kan maken. Een afrekening door de toezichthouder? Recent kwam toezichthouder AcICT met een rapport over project Bemiddelingsservice (BMS). Het gaat dus om de kerntaak van UWV WERKbedrijf: werkzoekenden koppelen aan passende vacatures. Nu gebeurt dat door drie oude systemen: het publieksysteem werk.nl en de interne systemen Sonar en WBS. Hier het te milde oordeel van AcICT: Link: https://www.adviescollegeicttoetsing.nl/documenten/2026/02/02/advies-bemiddelingsservice Let wel: het gaat hier over aangekochte saas-pakketsoftware, niet om maatwerk. Implementatie is meer dan uitpakken en installeren, maar 8Vance is ook geen SAP. Sterker, wat 8Vance claimt te doen is simpel losstaand te testen. Begin 2023 was het plan om nog in datzelfde jaar in productie te gaan met de vervanging van het systeem werk.nl, zodat de software door iedere werkzoekende en werkgever kan worden gebruikt. Dat idee is vervangen door tests op microschaal – zonder pottenkijkers. Die tests gaan steeds niet door, maar nu heeft de toezichthouder geadviseerd om ermee te beginnen. Wauw! Midden 2025: De laatste van vele planningen die niet uitlopen maar niet van de grond komen De stekker er uit? Nee, natuurlijk niet. Wie het AcICT-rapport leest moet wel concluderen dat de kans op een goede afloop nul is. Werkelijk alles is hier verprutst, – zie hierna –, de pakketselectie voorop. AcICT kan zoiets niet opschrijven, mede omdat er vanuit UWV keihard is onderhandeld over de definitieve tekst. UWV-topman Camps doet er persoonlijk alles aan om te voorkomen dat slechte berichten terechtkomen bij de minister of de kamer – lees hier. En met succes, want AcICT adviseert niet meer dan eindelijk te laten zien dat er ‘iets werkt’. Wij lezen met deskundige ogen het AcICT-rapport en slaan steil achterover. Lees het rapport vooral zelf, maar met wat extra inside information en minus ambtenarentaal staat er dit: UWV moet gaan proberen om te begrijpen hoe de 8Vance software werkt. Hoe dat moet zonder documentatie, zonder toegang tot de code en zonder eigen deskundigheid, blijft open. UWV en 8Vance werken slecht samen, terwijl UWV toch de enige echte klant van 8Vance is. UWV moet 8Vance dwingen dat stuurtabellen die 8vance gebruikt gaan aansluiten op de eigen UWV-tabellen. Dat is al drie jaar lang niet gelukt en mede daarom vragen insiders zich af of ze wel werken met ai-software. Het pakket blijkt achteraf niet volledig te voldoen aan de eisen en wordt daarom aangepast op kosten van UWV. UWV beschikt nagenoeg zeker niet over de softwaredocumentatie (mocht die er al zijn) noch over de broncode van een verbouwd standaardpakket. 8Vance heeft bij UWV te maken met meerdere machtscentra, waaronder de divisie Klant en Service, die over de ‘buitenkant’ van de systemen gaat. Haar eisen om de buitenkant te laten voldoen aan de UWV-standaarden leiden tot buggy-verbouwingen aan de software. De kwaliteit van aanpassingen door 8Vance voldoet niet, maar UWV laat dat gebeuren. Meerdere teams werken langs elkaar heen, wat bij UWV doorgaat voor ‘agile’. UWV moet gaan voldoen aan de AI verordening. Het 8Vance pakket werkt echter op gestolen LinkedIn-profielen, die niet meer actueel zijn omdat LinkedIn het datalek heeft gedicht. Die verordening eist ook dat UWV de software van 8Vance monitort. Maar UWV heeft geen kennis van of greep op die software, anders dan dat deze draait in een ‘eigen’ omgeving, die overigens onder USA-jurisdictie valt. De gegevenslogistiek wordt met twee extra databases véél complexer. Naast drie legacy-databases komt er een geconsolideerde database (GDB of ABR genoemd) die vanuit die drie databases wordt gevoed, deels met ontbrekende of heel slechte data. Die GDB voedt op zijn beurt weer een 8Vance-database – waarvan UWV niets weet! – die weer matchresultaten retour levert. Het lukt sowieso niet om die databases consistent te houden. UWV maakt alles nog moeilijker door nodeloos complexe near realtime gegevenslogistiek in plaats van batch-synchronisaties. Dat gebeurt vrijwel zeker op basis van het fire and forget- principe zodat uitval van gegevens niet wordt gesignaleerd of opgelost. UWV heeft eigenlijk geen idee hoe ze moeten vaststellen of een matchresultaat van 8Vance beter of slechter is dan dat van de bestaande systemen, wat te denken geeft over de pakketselectie. De resultaten van een vergelijking tussen de resultaten van de bestaande software en 8Vance geven te denken. Dat kan liggen aan het pakket (oei), maar ook aan de kwaliteit van de data in het gebruikte bronsysteem (WBS) of aan niet werkende data-consolidatie- software. Dat moet nog worden uitgezocht en heeft alles in zich voor een mooi moddergevecht. Prestatieverplichtingen die 8Vance niet nakomt, leiden niet tot het achterhouden van de tonnen aan maandelijkse rekeningen. Weliswaar heeft UWV daartoe het recht, maar het zou mogelijk leiden tot een faillissement van dit bedrijfje, dat financieel vrijwel volledig afhankelijk is van klant UWV. Dat is UWV al eens overkomen. Behalve de miljoenen die 8Vance jaarlijks in rekening brengt voor pakketaanpassingen en -implementatie, worden de termijnen van de 65 miljoen aan licentiekosten ook in rekening gebracht, als ware het systeem in al in gebruik. Dit briljante stukje contracteerwerk zou kunnen betekenen dat UWV al tot tien miljoen euro heeft uitgegeven aan software die niet werkt en ook nooit zal werken. Ook hier worden mogelijkheden, die het contract biedt om excessen tegen te gaan, niet benut. Toelichting overbodig: ‘De relaties tussen de acceptatiecriteria, het programma van eisen en het contract zijn niet duidelijk.’ Natuurlijk kun je niet verwachten dat een toezichthouder alles even scherp opschrijft als ik hier doe en zoals gezegd heb ik mijn eigen kennis aan de soms vage teksten toegevoegd. Volledig is AcICT ook niet. Geen woord over de LinkedIn-data-rip en evenmin over de vraag of de software acceptabele responsetijden oplevert. Maar duidelijk is dat het project op elk niveau en naar elk criterium een drama is: inkoop- en ict-technisch, financieel, ai-juridisch en managerial. Hier is sprake van mismanagement (of erger) op een niveau dat zelfs bij faalfabriek UWV ongehoord is. Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Namen en rugnummers! Ik blijf doorgaans ver weg van wijzen naar personen. Mijn positie is dat de organisatiestructuur en -cultuur elke verandering frustreren (zie bijvoorbeeld hier). Uitzondering zijn gevallen van corruptie (voorbeelden: 1, 2), maar daarvoor heb ik hier geen aanwijzingen. Ik kan hier wel opschrijven waar het organisatorisch aan schort. Zo hangt de divisie WERKbedrijf los van het echte UWV. Er wordt geen geld uitgekeerd en veel klanten hebben UWV niet nodig, dus er politiek kan er weinig mis gaan. Zo’n divisie laat je dan leiden door je allerlichtste bestuurder. Deze Nathalie van Berkel werd binnen UWV breed gezien als te licht voor haar job en dat was nog voordat bleek dat ze haar cv deels bij elkaar had gejokt. Op zich verklaart dat nog niet waarom het 8Vance-programma zo verschrikkelijk mis is gelopen. Daarvoor is meer nodig dan zwak bestuur. De echte actor is de directeur ict van WERKbedrijf, Karin Menses. Evenals bestuurder Van Berkel komt ze van buiten UWV en heeft ze geen verstand van arbeidsbemiddeling en volgens haar omgeving geen interesse om dat te ontwikkelen of zich te omringen met deskundigheid. Maar wat ze wel heeft is daadkracht. Twee belangrijke experts (nu met pensioen) zijn op een zijspoor gezet en vervangen door externen uit haar netwerk en hun eveneens deskundige manager verkast naar een andere UWV-divisie. Tenslotte legt ze de selectie van nieuwe software in handen van een andere externe. Uiteraard heeft ook deze Marcel de Beer geen inhoudelijke deskundigheid. We zien hier wat dit project zo bijzonder maakt. Het is bijna geheel uitgevoerd door mensen zonder verstand van zaken en zonder verleden bij UWV en dat is uniek. De centrale actor is Karin Menses, maar dat kon ze alleen zijn bij de gratie van een zwakke bestuurder en een UWV-organisatie waar de divisie WERKbedrijf er los bij hangt. Maar ook hier speelt de structuur en cultuur van de UWV-organisatie een rol. Ict-directeur Menses rapporteert zowel aan de divisiedirecteur WERKbedrijf als aan de cio en meer bazen is geen baas. En het laten leiden van projecten neerleggen bij expendable externe krachten gaat terug tot de jaren 00. Naast een teveel aan daadkracht en een tekort aan deskundigheid is deze context essentieel om te kunnen begrijpen hoe dit project zo heeft kunnen ontsporen. Wie trekt de stekker uit dit drama? We hebben een nieuw kabinet en dan wordt er wel eens ingegrepen op lopende wantoestanden. Het probleem is echter dat nu pas de stormbal wordt gehesen. Doorgaans kost het nog twee jaar en een smak belastinggeld voor er wordt ‘bijgestuurd’. Extra complicerend is dat de nieuwe minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid van D66-huize is, dezelfde partij die Nathalie van Berkel om inhoudelijk onbegrijpelijke redenen een prominente plek heeft gegeven. Niemand bij D66 wil haar wéér in de spotlights. Op UWV-niveau wordt er waarschijnlijk ook gewacht tot mooiweer-voorzitter Camps is vertrokken. En daaronder bevindt zich alleen nog ict-directeur Karin Menses, van wie wordt gezegd dat ze de interne reorganisatie aangrijpt om naar een volgende uitdaging te vertrekken. Misschien wel het meest zorgwekkend is dat van de huidige drie systemen alleen werk.nl fatsoenlijk mensen aan vacatures koppelt. Mensen aan werk koppelen met de twee andere systemen werkt al jarenlang niet of nauwelijks. Maar omdat niemand het in zijn portemonnee voelt protesteert er niemand. Als Den Haag op dit dossier wil wegkijken zien we pas of UWV zichzelf met 8Vance heeft opgelicht als de stekker uit werk.nl wordt getrokken – en dan is het minstens 2030. En dus heeft minister Vijlbrief aangegeven om het advies van AcICT op te volgen en op microschaal met 8Vance door te modderen. Vóór 2028 horen we vermoedelijk niets meer. Gelukkig hebben we dankzij AcICT meer handvatten om wat er gebeurt te volgen. En we zijn een rijk land. We kunnen dit best hebben. Serie artikelen Eerder verschenen al drie andere afleveringen van René Veldwijk in deze serie over het UWV, UWV WERKbedrijf en 8Vance: 1) UWV is terug met een mega-ict-project 2) Het mega-ict-project van UWV Werkbedrijf 3) Het [nep?] mega-ict-project van UWV WERKbedrijf

Intel rapporteert sterke cijfers over het eerste kwartaal van 2026 met een omzet van 13,6 miljard dollar, zeven procent meer dan een jaar eerder. De vraag naar Xeon-serverprocessoren voor AI-datacenters groeit harder dan de fabrieken kunnen bijhouden. Voor het opengaan van de financiële markten ging de aandelenprijs al 29 procent omhoog. De winst per aandeel […]

Met ruim 14.000 bezoekers en bijna 250 standhouders liet de beurs Zorg & ICT dit jaar opnieuw zien hoe snel de digitale zorgwereld verandert. Tussen de druk bezochte presentaties en demonstraties op de beursvloer kwamen thema’s als de versnelling van digitale en hybride zorg, de integratie van systemen zoals epd’s (elektronische patiëntendossiers) en pgo’s (persoonlijke gezondheidsomgevingen), en de groeiende urgentie rond databeschikbaarheid in de zorgketen voortdurend terug in gesprekken, sessies en productlanceringen. Van nieuwe zelfzorgtoepassingen tot open-epd‑platformen en discussies over de gevolgen van nieuwe wet- en regelgeving: de sector zoekt zichtbaar naar manieren om de zorg slimmer, schaalbaarder en toekomstbestendig te maken. Computable zet de meest besproken onderwerpen tijdens Zorg en ICT, die van 14 tot 16 april in de Utrechtse Jaarbeurs plaatsvond, op een rij. #1 Digitale/ hybride zorg Zorg wordt steeds vaker hybride geleverd. Een deel vindt in het ziekenhuis of bij de huisarts plaats, andere zorg zoals nacontroles of vragenlijsten, worden digitaal gedaan. Ook Zorginstituut Nederland (ZN) ziet dat digitale en hybride zorg zich razendsnel ontwikkelt. ZN, dat onder het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS) valt, stelt onder meer het basispakket van de zorgverzekering samen en legt afspraken tussen behandelaren en verzekeraars vast. Ook kijkt het bijvoorbeeld naar databeheer en -beschikbaarheid. Robin Toorneman, adviseur zorginnovatie bij Zorginstituur Nederland wijst tijdens Zorg & ICT op het gevreesde tekort aan zorg- en welzijnspersoneel dat in 2029 kan oplopen tot meer dan honderdduizend medewerkers. Dit komt mede door bezuinigingen van VWS. ‘Dit jaar moet 70 procent van alle zorgpaden digitaal of hybride beschikbaar zijn’, deelt Toorneman over de doelstellingen. Tijdens zijn presentatie noemt hij als voorbeelden zelfzorgtoepassingen bij vermoeidheid bij kanker en spraakgestuurd rapporteren in het sociaal domein. Toorneman ziet dat patiëntverenigingen steeds vaker zelf met initiatieven voor betere digitale en hybride zorg komen die zorgaanbieders vervolgens invoeren. ZN kijkt ook naar de gevolgen van digitale zorg voor de financiering en facturatie van zorg. #2 Integratie met epd’s Ook de ontwikkeling van elektronische patiëntendossiers staat niet stil. ‘Chipsoft kijkt verder dan de behandeling binnen één ziekenhuis’, zegt product lead datagedreven zorg Marc Somberg op de stand van het bedrijf. Een andere trend die Somberg ziet, is dat epd-leveranciers proberen om de afstand tussen data en inzicht kleiner te maken. Dat gebeurt onder meer via dashboards. Voorwaarde is wel dat zorgverleners en patiënten moeten snappen waarom er vaak veel gegevens worden vastgelegd. Ook Epic dat in Nederland vooral de academische ziekenhuizen van epd’s voorziet, is aanwezig. Het bedrijf bekijkt de integratie van andere systemen en data van derden in hun zorgsystemen. Op een kleurige folder deelt Epic informatie over open.epic.com. Daar kunnen ontwikkelaars van zorg-applicaties en -diensten hun toepassingen koppelen met het epd. Dat moet de patiëntzorg ten goede komen en leveranciers van medische applicaties in staat stellen om te integreren met het epd. #3 Databeschikbaarheid VWS, Nictiz (standaardisatieorganisatie voor digitale informatievoorziening in de zorg), VZVZ (Vereniging van Zorgaanbieders voor Zorgcommunicatie, beheerder van het Landelijk Schakelpunt (LSP) voor de uitwisseling van medische gegevens), standaardisatie-organisatie voor veiligheids- en kwaliteitsnormen NEN, MedMij (Nederlandse standaard voor het veilig en betrouwbaar uitwisselen van gezondheidsgegevens tussen zorggebruikers en zorgprofessionals) en Zorginstituut Nederland hebben tijdens de driedaagse beurs een eigen inhoudelijk programma opgetuigd. Daarin komen sessies aan bod rondom het thema: ‘Samen werken aan databeschikbaarheid’. Het gaat onder meer over hergebruik van zorgdata voor onderzoek, beleid en innovatie. Onderwerp is onder meer Health Data Access Body (HDAB), die vanaf maart 2029 operationeel moet zijn. Samenwerken aan hybride zorg in de pgo (persoonlijke gezondheidsomgeving) en de beschikbaarheid van de juiste zorginformatie op het juiste moment. #4 Slimme apparatuur Medische apparaten worden ook steeds meer met slimme functionaliteiten uitgebreid. Op de beursvloer is ook een keur aan medische apparaten te zien die gekoppeld zijn aan het epd of op afstand uitgelezen kunnen worden. Zo introduceerde het bedrijf Swisslog in Utrecht een nieuwe lijn van medische koel- en vriesoplossingen (zie video) die speciaal is ontwikkeld voor de veilige en gecontroleerde opslag van temperatuurgevoelige geneesmiddelen, vaccins en biologische producten. De leverancier ondersteunt ziekenhuizen, apotheken, laboratoria en zorginstellingen bij de naleving van regelgeving en audits via ingebouwde usb-datalogging voor automatische temperatuurregistratie. #5 Ai en cobots Ook ai en cobots zijn een terugkeren onderwerp op Zorg & ICT. Microsoft presenteerde op de eigen stand sessies over Dragon Copilot, een ai-oplossing die zorgpersoneel moet helpen bij het verminderen van administratieve lasten, het versnellen van documentatie en het verbeteren van de kwaliteit van patiëntenzorg. Dat gebeurt via automatische registratie van consulten via meeluisteren in een behandelruimte of spreekkamer (ambient listening), realtime transcriptie van gesprekken met patiënten, ai‑gestuurde samenvattingen, conceptbrieven en notities, intelligente ondersteuning bij het opzoeken van medische informatie en veilige verwerking van gegevens binnen de Microsoft‑architectuur. Eerder werd de ai-oplossing al in de VS, Canada, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk gelanceerd, sinds februari 2026 is deze op de Nederlandse en Belgische markt beschikbaar. Microsoft hoopt op een brede adoptie binnen Europa.#6 Cybersecurity Met de cyberaanval op epd-leverancier Chipsoft, waarbij medische gegevens van patiënten zijn buitgemaakt vers in het geheugen, is cybersecurity een steeds belangrijker thema in de zorg. Onder de exposanten is een groeiend aantal cybersecurityleveranciers te zien, zoals Orange Cyberdefence en Capitar Security.Ook bieden SPS en Eye Security leidinggevenden op directieniveau (c-level) een cybercrisis-workshop aan om hen beter voor te bereiden op incidenten. Na de cursus moeten de deelnemers sneller en effectiever kunnen reageren op cyberdreigingen om schade tijdens en na een cyberaanval te beperken en de beveiliging versterken tegen toekomstige aanvallen. Praktijk Wat opvalt tijdens Zorg & ICT 2026 is dat de zorgsector niet langer afwacht, maar experimenteert, opschaalt en doorpakt. Hybride zorg, open epd‑koppelingen, datadeling, slimme apparatuur, ai‑assistenten en een groeiende focus op cybersecurity: het zijn geen losse trends meer, maar bouwstenen van een nieuwe digitale zorginfrastructuur. De komende jaren zullen bepalen of deze innovaties écht landen in de praktijk. Eén ding werd in Utrecht in ieder geval glashelder: de zorg bevindt zich midden in een technologische versnelling die niet alleen doorzet, maar steeds meer impact krijgt op de dagelijkse praktijk. Zorg & ICT 2027 wordt georganiseerd van 13 t/m 15 april 2027 in de Jaarbeurs in Utrecht.

Cognition wil honderden miljoenen ophalen tegen een waardering van circa 25 miljard dollar, gedreven door de opmars van zijn autonome AI-ontwikkelaar Devin. Toen Cognition AI Devin in maart 2024 introduceerde, positioneerde het bedrijf zich nadrukkelijk anders dan traditionele AI-codingtools. In plaats van ondersteuning bij losse codefragmenten richt Devin zich op het volledig uitvoeren van ontwikkeltaken, […]

Draadloze connectiviteit wordt de kritieke infrastructuur voor het AI-tijdperk. Terwijl organisaties volop inzetten op AI, is het het draadloze netwerk dat voor security en telemetrie zorgt, data transporteert en in real-time reageert. Elke sector staat op z’n kop. De zorg is hier een mooi voorbeeld van: zij stappen massaal over op high-density Wi-Fi 7. Niet […]

De Nederlandse chiptoeleverancier BE Semiconductor Industries (Besi) profiteert volop van de aanhoudende investeringsgolf in AI-infrastructuur. De onderneming uit Duiven ziet vooral een sterke toename in de vraag naar hybrid bonding, een techniek waarmee chips dichter op elkaar worden geplaatst en efficiënter samenwerken. De groei vertaalt zich duidelijk in de financiële prestaties. In het eerste kwartaal kwam […]

De Europese logistieke specialist in retouren van e-commerce ZigZag neemt de Franse start-up Shipup over om zijn eigen portfolio uit te breiden. Het Engelse Zigzag heeft een retourennetwerk met 14.000 afhaalpunten en pakketkluizen in vijf landen. Naast Nederland zijn dat: België, Frankrijk, Spanje en Italië. Naast de retourafhandeling sec komen daar nu extra diensten bij, ten gunste van de shopper. Hoeveel geld met de overname is gemoeid is niet bekend. In zekere zin voelde de laatste koper van Shipup enige urgentie. Global Blue zelf wordt overgenomen door Shift4. Voor beide is post-purchase geen kernactiviteit. De mogelijkheden van Zigzag worden uitgebreid tot buiten het retourbeheer. Partnerwinkels kunnen nu elke fase van het traject na aankoop, van het moment dat een artikel wordt gekocht tot de voltooide retourzending, afhandelen via het ZigZag-platform. Slecht beheerde retouren hebben een negatieve invloed op de winstmarge, trage terugbetalingen verminderen de klanttevredenheid en complexe processen maken het lastiger om klantloyaliteit op te bouwen. Shipup bedient zevenhonderd merken met hun retourdiensten. Dat bestaan bijvoorbeeld uit het grondig informeren over timing van leveringen en het geven van tussentijdse alerts.

Pieter van Oordt, Chief Product Officer (CPO) van Logius, heeft via LinkedIn bekendgemaakt dat hij ontslagen is. Het ontslag werd via dagblad Trouw gecommuniceerd, nadat het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) de krant zou hebben gevraagd het artikel aan te passen. Van Oordt beschuldigt algemeen directeur Bert Voorbraak van meerdere onregelmatigheden rondom de […]

De rijksoverheid heeft een raamovereenkomst gesloten met de Europese cloudleverancier StackIT. Dit cloud- en rekencentrum van het Duitse Schwarz Digits is weer gelieerd aan Lidl en Kaufland. Met deze overeenkomst kunnen ministeries en rijksdiensten gebruikmaken van de Duitse clouddienst onder vooraf vastgestelde, veilige en gunstige voorwaarden. Het Rijk heeft duidelijke afspraken gemaakt over waar data worden opgeslagen, namelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Ook kan de Nederlandse overheid, via audit-recht, controleren of StackIT zich aan deze afspraken houdt. Zo valt te waarborgen dat data veilig zijn en volgens de regels worden gebruikt. Daarnaast zijn er voorwaarden afgesproken over het beëindigen van contracten, bijvoorbeeld als de leverancier in handen komt van een partij buiten de EER. Rijksorganisaties bepalen zelf of en in welke mate zij gebruikmaken van de diensten; er zijn geen afnameverplichtingen of minimale bestedingen. Ze kunnen dus nog altijd voor Microsoft Azure, AWS of Google Cloud kiezen. Maar de clouddiensten van StackIT krijgen nu veel meer kans. SLM Rijk De onderhandelingen voor de Rijksoverheid zijn gevoerd door het Strategisch Leveranciersmanagement Rijk (SLM Rijk). Door via SLM Rijk deze afspraken gezamenlijk te maken, hoeven individuele rijksorganisaties niet zelf complexe contractonderhandelingen te voeren. Dit voorkomt versnippering en zorgt ervoor dat alle ministeries en rijksdiensten, ongeacht de grootte, kunnen profiteren van goede en voordelige voorwaarden. De raamovereenkomst is de eerste in zijn soort. De afspraken gelden per direct. Minister David van Weel (Justitie en Veiligheid): ‘Met deze overeenkomst zetten we een belangrijke stap in het verkleinen van onze afhankelijkheid van partijen buiten Europa en versterken we onze digitale weerbaarheid.’ Eerder deze week werd al bekend dat ook De Nederlandsche Bank voor clouddiensten een contract met Schwarz Digits/StackIT is aangegaan. De Europese Commissie heeft eveneens afspraken met StackIT gemaakt. De Schwarz Groep heeft de ambitie StackIT te laten uitgroeien tot een hyperscaler. Het bedrijf steekt elf miljard euro in een datacenter in de Duitse deelstaat Brandenburg.

Ruim een jaar geleden zorgde een vrij onbekend Chinees AI-lab met de naam DeepSeek voor veel onrust. Het ‘redenerende’ model R-1 kon zich meten met de beste LLM’s van OpenAI, Google en Anthropic, terwijl het open-source en ook nog eens enorm efficiënt was. Nu, met V4, heeft het team opnieuw een prestatie geleverd. Agentic workflows […]

Xomnia, een data- en AI-consultancybureau uit Amsterdam, heeft Stephan Hartgers benoemd tot Chief Executive Officer. De nieuwe topman brengt meer dan 25 jaar ervaring mee in technologie, strategieconsulting en digitale transformatie.

De Rijksoverheid heeft een raamovereenkomst gesloten met het Europese cloudleverancier Stackit, onderdeel van Schwarz Group. De overeenkomst is gesloten door inkooporganisatie SLM Rijk. De overeenkomst is ondertekend en direct van kracht. Rijksorganisaties kunnen vanaf nu, onder deze voorwaarden, diensten afnemen bij Stackit. Dit Duitse private bedrijf figureert tegenwoordig prominent op alle shortlists van overheids- en semi-overheidsorganisaties die clouddiensten willen inkopen die los en onafhankelijk zijn van Amerikaanse techreuzen. Inhoudelijke specificaties van de deal en welke organisaties of afdelingen het eerst onderdak nemen bij de nieuwe leverancier is niet bekend.

Zeynep Deldag, Head of Consulting bij EY, treedt per 4 juli toe tot de Executive Board van het accountants- en advieskantoor. De aanstaande bestuurder werkt sinds 2002 bij EY, eerst als accountant en later als adviseur.