business

Er is nog veel ruimte voor verbetering in het circulair maken van de Nederlandse elektronicaketen. Een derde van de kleine elektronica belandt nog bij het ‘gewone’ afval en nieuwe producten bestaan voor slechts 15% uit secundaire materialen.

PK Consumer Health neemt het Britse HealthAid over. Met de overname versterkt het snelgroeiende Europese platform voor vitamines, mineralen en supplementen zijn positie in het Verenigd Koninkrijk en krijgt het toegang tot een distributienetwerk in meer dan 50 landen.

De agile manier van werken “levert niet wat we nodig hebben en kost veel tijd” is een conclusie die Rob Kobussen, principal consultant bij Strict, vaak hoort. Volgens hem is dat te kort door de bocht.

Betekenisvolle cultuurverandering realiseren binnen organisaties vereist geen grootschalige reorganisatie. Uit onderzoek van wereldwijd consultancybureau BTS blijkt dat leiders met zes gerichte en praktische acties de dagelijkse werkomgeving kunnen veranderen en teams beter kunnen afstemmen op de strategische plannen.

Spotify introduceert een nieuwe functie waarmee luisteraars kunnen inzien hoe het platform hun muziek-, podcast- en audiobooksmaak interpreteert. En kunnen dat smaakprofiel zelf gaan aanpassen. De nieuwe feature, ‘Taste Profile’ genaamd, bevindt zich in publieke bèta en wordt getest onder abonnees in Nieuw-Zeeland. De kern van de functie is een door AI gegenereerde beschrijving van de smaak van de gebruiker, samengesteld op basis van luistergedrag. Wie zijn profiel opent, ziet hoe Spotify de gebruiker schetst. Het is een geschreven weergave van favoriete artiesten en genres tot terugkerende luistergewoonten gedurende de dag. Wie vindt dat zijn profiel een vertekend beeld geeft, bijvoorbeeld te veel gebaseerd op een playlist die hij maandenlang op kantoor had staan, te veel kinderliedjes of een korte obsessie met een bepaald genre kan dat corrigeren. De aanpassingen gelden met terugwerkende kracht maar ook vooruit. Dat houdt in: het bestaande profiel kan worden aangescherpt, maar wie komende maanden meer Harry Styles wil horen of traint voor de Kustmarathon die kan op die events zijn profiel aanpassen. De bèta is vooralsnog beperkt tot één markt, en Spotify heeft nog niet bekendgemaakt of en wanneer een bredere uitrol volgt. Spotify testte al eerder nieuwe AI-features in Nieuw-Zeeland. Waarom de Zweden specifiek voor dat land kiezen, is net duidelijk. Mogelijk heeft het te maken met de heldere benadering van AI-regulering in het land. De wetten dicteren ethisch en transparant algoritmegebruik voor de overheid. Wellicht zoekt de audiodienst dat soort stevige juridische fundamenten om nieuwigheden te testen alvorens ze commercieel internationaal uit te rollen. Foto: Chris Fithall (cc)

Dagelijks draaien er bij Prosus vijfduizend AI-agents, een aantal dat blijft groeien. Tijdens zijn Forward-conferentie kondigde de groep aan, dat het zijn AI-infrastructuur gaat openstellen voor externe partners zoals restaurants en autodealers. Vijfduizend AI-agents, bijna 750.000 acties per maand. De cijfers die Prosus eind vorige week presenteerde tijdens Forward, het eigen technologiefestival van het Amsterdamse beursfonds, schetsen een organisatie die AI omarmt als operationele ruggengraat. In de niet al te verre toekomst zullen bedrijven tot het hoogste niveau worden gerund door AI-agents, zegt Euro Beinat. Hij is hoofd AI & Data Science bij de investeerders annex bedrijvenbouwer. Voortijdig problemen signaleren in no-time Naar eigen zeggen is Prosus zelf al sinds 2018 bezig met kunstmatige intelligentie. Die activiteiten evolueerden sindsdien tot een eigen AI-platform, Toqan genaamd. Dat is een intern ontwikkeld systeem waarmee medewerkers zonder technische kennis eigen AI-agents kunnen bouwen. Productmanager Sean Kenny demonstreerde live hoe accountmanagers van bezorgdienst iFood het platform gebruiken om wekelijkse restaurantrapportages te automatiseren. Wat voorheen uren datagraven kostte, levert Toqan in enkele minuten: een gestructureerd overzicht van kritieke accounts, aangevuld met operationele context uit Databricks én klanthistorie uit Salesforce. De tool is bedoeld om adviesrapporten te schrijven voor aangesloten restaurants, zodat zij meer omzet kunnen realiseren via de bestelsite. ‘Broodje Ben’, bijvoorbeeld, moet serieus opletten. De winkel heeft te kampen met een annuleringspercentage dat sinds eind 2025 het gemiddelde ontstijgt. “Natural language is de nieuwe programmeertaal”, zei Kenny tijdens zijn presentatie. Medewerkers beschrijven in gewone woorden wat het probleem is en hoe de agent dat moet oplossen. De techniek doet de rest. Daarmee is de drempel voor adoptie laag genoeg dat Toqan intern inmiddels zo’n 25.000 gebruikers per maand heeft. AI’s uitrollen naar partners Deze technische slimmigheden houdt Prosus niet voor zichzelf. Het bedrijf, onder meer eigenaar van Thuisbezorgd.nl en deels van Tencent, gaat Toqan aanbieden aan bedrijven die op zijn platformen zijn aangesloten. De uitrol van ‘Agents for Partners’ begint ergens in de komende dagen in Europa. Daarna volgt Zuid-Amerika. In eerste instantie zijn restaurants en autodealers aan de beurt. Just Eat Takeaway is een van de eersten. Eerst proeven met de AI bij Just Eat Takeaway lieten een stijging zien van dertig procent in aantallen leads. iFood, de dominante bezorgapp in Brazilië, heeft al wat meer ervaring. Tachtig procent van nieuwe restaurant die zich aansluiten als partner van de bezorgdienst wordt ge-onboard met een combinatie van AI-agents en mensen. De bots doen het makkelijke werkt. Resultaat: met zestig procent minder salesmedewerkers lukt het om achttien procent méér partners binnen te halen. Twintig procent van de onboarding verloopt zelfs volledig autonoom, zonder menselijke tussenkomst. AI’s schuiven richting stoel van de ceo Euro Beinat, hoofd AI bij Prosus, presenteerde een raamwerk met vijf niveaus van AI-inzet: van simpele chatfuncties tot volledig autonome organisaties. Op niveau vier nemen agents volledige taken over en veranderen functies. Op niveau vijf verandert de organisatiestructuur zelf. Prosus positioneert zichzelf als actief op niveau vier. “Op level 4 verandert het werk. Op level 5 de organisatie”, aldus Beinat. Dat klinkt als toekomstmuziek, maar bij zijn organisatie begint deze situatie werkelijkheid te worden. Het aantal dagelijks actieve agents steeg van 463 in juli 2025 naar bijna 4.750 in maart 2026. Opvallend daarin is dat de meest gebruikte agents ook de meest complexe zijn. Het typische patroon: de organisatie begint met een reeks makkelijke agents. Deze vormen vervolgens de basis voor een groeiende laag complexe, gespecialiseerde klussers. Acceptatie en inzet lijkt daarmee een zelfversterkend proces. Aan de basis van Toqan ligt het Large Commerce Model, of LCM. Dat is Prosus’ eigen AI-fundament. Dat is niet getraind op taal, maar specifiek op e-commercedata uit eigen gelederen.

Naast Nederland zou TikTok ook van plan zijn de Shop-dienst dit jaar nog te lanceren in België, Zweden en Polen. Nederland en Zweden gelden daarbij als volwassen maar kleine markten, Polen is al groot maar kent volgens experts nog groeipotentieel. Adviesbureau ECDB kan geen timing noemen wat de Nederlandse of andere openingen aangaat, maar geruchten doen de ronde als zou dat het nu lopende tweede kwartaal zijn. De verdere lanceringen van TikTok Shop zijn geen acties uit luxe. “In 2025 verdubbelde het zijn bruto handelswaarde van het platform bijna ten opzichte van het voorgaande jaar. Naar verwachting zal dit momentum in 2026 in een langzamer tempo doorzetten, met een verwachte groei van 53 procent.” Dat klinkt indrukwekkend, maar vorig jaar kwam slechts 5,4 procent van de wereldwijd gegenereerde handelswaarde op TikTok Shop uit Europa. Dat is verrassend weinig. TikTok Shop is namelijk actief in Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Spanje, Italië en Duitsland. En juist dit zijn Europa’s grootste e-commercelanden. Ze zijn samen goed voor ruim zeventig procent van de totale digitale handel. Het grootste succes van TikTok Shop is de Verenigde Staten, waar het in 2025 goed was voor 23 procent van de bruto handelswaarde.

Nebius Group, het ai-cloudbedrijf met hoofdkantoor aan de Amsterdamse Zuidas, heeft overeenkomsten met Meta (Facebook, WhatsApp, Instagram) afgesloten die kunnen oplopen tot 27 miljard dollar (23,5 miljard euro). Inclusief een deal met Microsoft hebben de Zuidas-Russen al voor 46 miljard dollar aan contracten binnengesleept. Daarbovenop komt nog een investering van twee miljard van Nvidia. Volgens Arkady Volozh, oprichter en ceo van Nebius, kan zijn bedrijf hierdoor zijn kernactiviteiten op het gebied van ai-cloud versnellen. ‘We zullen blijven leveren,’ zegt de Russische ondernemer die zijn bedrijf twee jaar geleden afsplitste van Yandex, het ‘Russische Google’. Nebius is vanaf dag één gebouwd voor ai, aldus Volozh. ‘Het is geen aanpassing van een algemene cloud, maar ontworpen voor wat ontwikkelaars daadwerkelijk nodig hebben,’ verklaart hij zijn succes. ‘Dedicated’ capaciteit Nebius gaat vanaf begin 2027 gedurende vijf jaar voor twaalf miljard dollar aan ‘dedicated’ capaciteit leveren op meerdere locaties, gebaseerd op een van de eerste grootschalige implementaties van het Nvidia Vera Rubin-platform. Bovendien heeft Meta zich ertoe verbonden om, in verband met de toegang tot deze implementaties, extra beschikbare rekenkracht af te nemen in bepaalde toekomstige Nebius-clusters. Dit totaalbedrag kan oplopen tot vijftien miljard dollar over een periode van vijf jaar. Daarnaast wil Nebius nog andere klanten bedienen met zijn ai-cloud. Ook met Microsoft werd een grote deal gesloten. In september 2025 kwam het tot een vijfjarige overeenkomst met een waarde van 19 miljard dollar. Hyperscale-cloud Nebius bouwt een compleet platform waarmee ontwikkelaars en bedrijven de regie over hun ai-toekomst in handen kunnen nemen; van data- en modeltraining tot implementatie in productie. Het bedrijf heeft datacenters in Finland, New Jersey, een colocaties in Missouri, Surrey (Verenigd Koninkrijk), Keflavik (IJsland) en Parijs. Vanuit Amsterdam leidt Volozh zijn team dat merendeels bestaat uit Russische emigranten.  Een week geleden kondigde de Russische ondernemer een strategisch partnerschap met Nvidia aan voor de volgende generatie hyperscale-cloud voor de ai-markt. Nvidia investeert twee miljard dollar in Nebius, waardoor het Amsterdamse bedrijf de uitbouw van zijn complete ai-cloudplatform kan versnellen.  Nebius kan in een vroegtijdig stadium rekenen op steun van Nvidia bij de adoptie van de nieuwste generatie van het Accelerated Computing Platform. Ze gaan samen ai-fabrieken bouwen en de systeemsoftware daarvoor ontwikkelen.Nebius krijgt ook voorrang bij het gebruik van Nvidia-computerarchitecturen. 

Cisco en Nvidia kondigen vandaag een grote uitbreiding en verdieping aan van Cisco Secure AI Factory with NVIDIA. Het doel is om een volledige, goed geïntegreerde en ook veilige AI-stack aan klanten te kunnen bieden. Dit moet ervoor zorgen dat die klanten eenvoudiger op de AI-trein kunnen stappen. Vorig jaar tijdens Nvidia GTC kondigde Cisco […]

De inbraak vorige week donderdag bij de gemeente Epe is gedaan door professionals en gestart via een vorm van phishing: ClickFix. Er is ruim 800 gigabyte aan data gelekt. Dit zijn ongeveer 600.000 bestanden van verschillende grootte. Dit meldt de gemeente in een update. Clickfix is een relatief nieuwe social-engineeringtechniek waarbij gebruikers worden misleid om zelf schadelijke opdrachten uit te voeren op hun computer. Bij die cyberaanval krijgen zij bijvoorbeeld een nep-foutmelding, nep-Captcha of updatebericht te zien. Daarin staat dat je een probleem kunt ‘fixen’ door een simpele handeling uit te voeren, vaak iets kopiëren en plakken. In werkelijkheid gaat het om malware. De gemeente Epe schrijft op haar website: ‘We hebben moderne beveiligingssystemen die veel aanvallen tegenhouden. Deze specifieke aanval was echter slim en nieuw. We onderzoeken nu samen met experts hoe dit toch kon gebeuren en hoe we onze digitale muur nog sterker kunnen maken.’ Bij de gemeente is op deze manier op een interne netwerkschijf ingebroken. Daarop stonden ongeveer 600.000 bestanden die veel verschillende soorten informatie en gegevens bevatten. Omdat het om heel veel documenten gaat duurt het lang om te bepalen welke gegevens er precies gelekt zijn en van wie, stelt de gemeente. ‘Wel weten we nu dat er ook bestanden met persoonsgegevens, zoals namen en adressen, zijn gelekt. Zodra meer specifieke informatie bekend is, informeren wij de betrokkenen per brief. Helaas weten wij op dit moment nog niet wanneer dit is’, meldt zij in een online-update. Burgemeester Tom Horn: ‘Zowel inwoners als de organisatie gemeente Epe zijn slachtoffer geworden van cybercriminelen. Ik betreur het zeer dat er gegevens zijn gelekt, in het bijzonder ook persoonlijke gegevens. Daarom hebben we een melding gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We doen er alles aan om de betrokkenen zo zorgvuldig mogelijk persoonlijk te informeren. De oorzaak en omvang van het datalek worden verder onderzocht.’ De gemeente Epe laat nog weten dat er woensdag 18 maart veilig gestemd kan worden voor de gemeenteraadsverkiezingen. Daar krijgt zij veel vragen over.

De fonQ Group, de holding achter de woonmerken fonQ en Naduvi, heeft bij de rechtbank uitstel van betaling aangevraagd. Tijdens een surseanceperiode wordt, onder begeleiding van een bewindvoerder, onderzocht welke mogelijkheden er zijn voor een ‘duurzame voortzetting’ van een onderneming, zo laat het bedrijf zelf in een verklaring weten. Sinds halverwege 2025 werkt het bedrijf onder leiding van een nieuwe directie en een vernieuwd managementteam aan een verdere versterking van de organisatie. De overname van Naduvi in 2024 heeft de complexiteit binnen het technologisch landschap en de bedrijfsprocessen evenwel vergroot. De integratie van beide organisaties is nog gaande. Het idee achter de strategische overname van Naduvi was dat twee gevestigde Home & Living merken elkaar verder zouden versterken. Itai Gross werd aangesteld als CEO, maar die stapte vorig jaar alweer op. Ad Scheepbouwer, voorzitter van de raad van commissarissen, sprak destijds van een uitdagende markt, waarin het van belang is dat Fonq competitief sterk moest blijven. Nu blijken onvoldoende financiën beschikbaar voor het vervolgfinancieringstraject. De combinatie van aanvullende noodzakelijke investeringen en een langere weg naar structurele winstgevendheid heeft hierbij een rol gespeeld. Het bedrijf zegt hier zelf over: ‘De afgelopen periode hebben we belangrijke stappen gezet om de organisatie te versterken en de basis voor duurzame groei te leggen. Tegelijkertijd erkennen we dat er extra tijd en investeringen nodig zijn om de onderneming structureel winstgevend te maken. Met het verzoek om uitstel van betaling creëren we de ruimte om samen met de bewindvoerder zorgvuldig te onderzoeken welke oplossingen het beste perspectief bieden voor de toekomst van onze organisatie en merken.’ Wat de consequenties zijn voor het personeel is niet duidelijk. Het bedrijf heeft geen fysieke winkels, wel een showroom.

De SaaS-markt bevindt zich in zwaar weer. Aandelen van grote spelers zoals Salesforce, Workday, ServiceNow en SAP zijn de afgelopen maanden met tientallen procenten gedaald. De oorzaak ligt niet in tegenvallende resultaten, integendeel, deze bedrijven draaien recordomzetten, maar in de verwachting dat AI hun businessmodel fundamenteel bedreigt. Beleggers en investeerders vrezen dat kunstmatige intelligentie (AI) […]

Zscaler breidt zijn mogelijkheden voor datasoevereiniteit uit. Via een gedecentraliseerde architectuur met gescheiden control-, data- en logging planes zorgt het bedrijf ervoor dat gevoelige data nooit de vereiste jurisdictie verlaat. De uitbreiding richt zich op nieuwe regio’s en aanvullende compliance-functies voor organisaties die lokale regelgeving moeten naleven. Versleuteld verkeer wordt lokaal ontsleuteld en geïnspecteerd, zodat […]

In dit nieuwsoverzicht: bestanden gemeente Epe gelekt, Twentse fabriek fotonische chips lijkt rond, ConnectPlaza wordt Maicell met Joost de Bot als directeur, IFS.ai Logistics ziet licht en fors geld voor Nebius en AMI Labs. Cyberinbraak gemeente Ede Op donderdag 12 maart is er ingebroken op de ict-systemen van de gemeente Epe. Daarbij zijn bestanden van één van de netwerkschijven gelekt. De gemeente weet nog niet precies om welke gegevens het gaat. Dit wordt op dit moment onderzocht. Epe heeft de inbraak gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.    Volgens de gemeente zijn samen met cybersecurity-experts de systemen gecontroleerd en weer veilig gemaakt. Daardoor kon de dienstverlening inwoners, instellingen en bedrijven vanaf vrijdag worden gecontinueerd. Private investeerder legt 40 miljoen bij voor Twentse chipfabriek De bouw van de chipfabriek New Origin in Enschede lijkt te gaan lukken nu een private investeerder de nog ontbrekende veertig miljoen euro heeft toegezegd. Directeur Twan Korthorst zegt tegen dagblad Tubantia dat de benodigde honderd miljoen euro daardoor beschikbaar is.  New Origin wil op Kennispark Twente een fabriek bouwen voor fotonische chips, in samenwerking met Imec. Dit Belgische chip-onderzoeksinstituut richt zich op de ontwikkeling van de licht-chips; de fabriek in Enschede gaat ze produceren. Naar verwachting zullen de eerste chips rond 2031 op de markt verschijnen. Twente geldt naast Eindhoven als belangrijk innovatieplek voor fotonica. ConnectPlaza gaat verder als Maicell en benoemt nieuwe directeur Het in Dordrecht gevestigde ConnectPlaza heeft zich omgedoopt tot Maicell en krijgt met Joost de Bot een nieuwe topman. De naamswijziging markeert een verbreding van ipaas (integration platform as a service)‑software naar een platform dat systemen, data en ai verwerkt binnen één beheerde omgeving. De nieuwe directeur De Bot werkte eerder bij Jitterbit, Mulesoft en EMC. Maicell wil organisaties helpen ai toe te passen zonder complexe migraties van legacy‑systemen. Het platform blijft gebaseerd op ConnectPlaza‑technologie en wordt gebruikt door ruim 1.500 klanten, waaronder Wibra, Prénatal en energiebedrijf HVC. Mede‑oprichters Paul Lange en Wilco van Vliet blijven actief in de directie. IFS introduceert ai‑platform voor logistieke aansturing Erp-softwareconcern IFS lanceert IFS.ai Logistics, een platform dat logistieke processen ondersteunt met ai. De software is bedoeld voor bedrijven met complexe transportnetwerken en bundelt transportplanning, automatische uitvoering, factuurcontrole en netwerkoptimalisatie in één omgeving. IFS.ai Logistics draait binnen IFS Cloud en kan ook met andere systemen worden gekoppeld. Volgens IFS moet het platform helpen om versnipperde logistieke data te bundelen en kosten beter te beheersen. De oplossing bouwt voort op technologie van 7bridges, dat in 2025 werd overgenomen. Philip Ashton leidt de nieuwe logistiekdivisie binnen IFS. Nvidia steekt miljarden in Nebius en helpt ook AMI Labs; Meta sluit megacontract Nvidia investeert twee miljard dollar in het in Amsterdam gevestigde Nebius, goed voor een belang van circa 8,3 procent. Nebius wil hiermee tegen 2030 meer dan 5 gigawatt aan datacentercapaciteit opbouwen voor ai‑toepassingen. Nebius is ontstaan uit het voormalige Yandex, dat in juli 2024 zijn Russische activiteiten verkocht om afstand te nemen van Rusland na de invasie van Oekraïne, en daarna verderging onder de naam Nebius. Meta laat ook van zich spreken en betaalt tot 27 miljard dollar voor ai-cloudcapaciteit bij Nebius. Het betreft een contract over vijf jaar en een van de grootste deals die Meta ooit sloot voor externe infrastructuur.   Nvidia nam recent ook deel aan een financieringsronde van in totaal één miljard dollar voor het in Parijs gevestigde AMI Labs. Dit is hetbedrijf van Yann LeCun die vertrok bij Meta uit onvrede over Meta’s koers rond ai. AMI Labs mikt op de ontwikkeling van zogeheten wereldmodellen: ai‑systemen die fysieke omgevingen begrijpen en niet alleen uitgaan van taalmodellen. Daardoor zouden ai-systemen minder hallucineren, bericht BNR Radio.