business

In dit nieuwsoverzicht: TNO en Intelic gaan militaire drones bouwen, Specsavers kiest Workday, Prometheus Informatics stoot E-Ident af aan Binfinity, Dynatrace neemt Bindplane over en NewConsultancy distrubueert Richtech-robots. TNO en Intelic werken samen aan snellere inzet van militaire drones TNO en het Amsterdamse softwarebedrijf Intelic zijn een samenwerking gestart om technologie voor militaire drones sneller van onderzoek naar operationeel gebruik te brengen. Centraal staat het softwareplatform Nexus van Intelic, dat meerdere onbemande systemen samenbrengt tot één operationele omgeving voor planning en aansturing. TNO levert onder meer onderzoek, verificatie en validatie; Intelic vertaalt deze kennis naar toepasbare software. De partijen willen zo de doorlooptijd tussen ontwikkeling en inzet verkorten. Intelic doet daarbij ervaring op in Oekraïne, waar software in korte feedbackloops wordt aangepast aan snel veranderende omstandigheden. Specsavers vernieuwt financiële systemen met Workday Optiek- en hoorzorgketen Specsavers heeft gekozen voor Workday Financial Management om zijn wereldwijde financiële organisatie te moderniseren. De retailer, met drieduizend winkels in twaalf landen waaronder Nederland, wil financiële processen vereenvoudigen en beter ondersteunen bij verdere groei. Met de cloudoplossing van Workday (Pleasanton, Californië) krijgt Specsavers één centraal financieel systeem voor rapportage, boekhouding en analyses. Dit moet de overstap naar een omnichannelmodel ondersteunen en handmatig werk binnen financiële teams verminderen. De ai van Workday automatiseert de verwerking van transacties en maakt een einde aan duizenden uren handmatige controles in spreadsheets. Binfinity neemt E-Ident over van Prometheus Informatics Prometheus Informatics (Veenendaal) heeft de E-Ident-oplossing voor containeridentificatie overgedragen aan Binfinity (Eindhoven). De bedrijven blijven nauw samenwerken rond integratie en doorontwikkeling. E‑Ident wordt gebruikt voor de automatische identificatie en registratie van containers tijdens afvalinzameling en ondersteunt verwerking en facturatie. De oplossing past binnen het portfolio van Binfinity, dat al identificatiesystemen levert aan de afvalbranche, voornamelijk op basis van laagfrequente (LF) en steeds vaker ultra-high frequency (UHF) technologie. Prometheus Informatics richt zich na de overdracht verder op boordcomputeroplossingen, die blijven integreren met E‑Ident. Daarbij maken klanten gebruik van de serviceorganisatie van Binfinity voor implementatie en beheer. Dynatrace koopt Bindplane voor telemetriebeheer Dynatrace neemt softwarebedrijf Bindplane (Austin, Texas) over. Met de overname wil de leverancier van software voor application performance monitoring (apm)klanten beter ondersteunen bij het beheren van toenemende hoeveelheden telemetriegegevens uit cloud‑ en ai‑omgevingen. Bindplane levert een op open standaarden gebaseerde telemetrie‑pipeline voor het verzamelen en verwerken van metrics, logs en traces. De technologie van Bindplane richt zich op dataverwerking aan de rand van het netwerk, met aandacht voor datakwaliteit, kostenbeheersing en compliance, onder meer via het maskeren en versleutelen van gevoelige informatie. Volgens Dynatrace versnelt de overname de ontwikkeling van logbeheer en ‑analyse. NewConsultancy wordt Europees distributeur van Richtech-robots NewConsultancy (Utrecht) is een distributiepartnerschap aangegaan met Richtech Robotics (Las Vegas) voor de Europese markt. De Nederlandse ict‑dienstverlener ondersteunt organisaties bij de implementatie, integratie en het beheer van service- en transportrobots van de Amerikaanse leverancier, binnen Nederland en de EU/Schengen-regio. Richtech Robotics ontwikkelt robots voor professionele omgevingen, bedoeld voor repetitieve en voorspelbare taken. NewConsultancy richt zich op het laten aansluiten van deze oplossingen op bestaande it‑omgevingen en bedrijfsprocessen. Daarmee moeten robots onderdeel worden van reguliere operatie en beheer. De oplossingen zijn per direct beschikbaar voor Europese organisaties.

Overheid 360° is het jaarlijkse event voor professionals binnen de overheid die werken aan digitalisering en informatiemanagement. Je duikt in actuele thema’s als AI, datagedreven werken en digitale toegankelijkheid. Ga in gesprek met experts, doe kennis op tijdens verschillende sessies en leer hoe je nieuwe inzichten in je eigen werk toepast. Zo zetten we stappen naar een overheid die slimmer werkt en beter aansluit bij de behoeften van inwoners en bedrijven. Ben jij erbij op woensdag 17 juni 2026? Die opgave wordt steeds complexer. AI‑toepassingen worden volwassen, datagedreven werken is niet langer experimenteel en tegelijkertijd groeit de afhankelijkheid van omvangrijke IT‑ecosystemen en cloudleveranciers. Dat vraagt om meer dan technologische keuzes alleen. Overheidsorganisaties staan voor bestuurlijke en organisatorische vragen over regie, transparantie en het borgen van publieke waarden. Tijdens Overheid360° komen professionals uit de publieke sector samen om te bespreken hoe zij deze vraagstukken in de praktijk aanpakken. In het programma komen de belangrijkste digitale opgaven van dit moment samen. Zo is er aandacht voor digitale soevereiniteit en de vraag hoe overheden grip houden op data, infrastructuur en cloudkeuzes in een steeds internationaler speelveld. Ook onderwerpen als verantwoord gebruik van AI, cybersecurity, informatiestrategie en IT‑sourcing lopen als rode draad door het programma. Daarbij gaat het niet alleen over technologie, maar juist over de bestuurlijke en organisatorische keuzes die daarbij horen: hoe borg je publieke waarden, hoe werk je veilig samen met marktpartijen en hoe zorg je dat innovatie hand in hand gaat met compliance en uitvoerbaarheid binnen de overheid. Van technologische mogelijkheden naar bestuurlijke keuzes De inzet van AI en data biedt grote kansen voor betere dienstverlening, efficiëntere processen en meer maatschappelijke impact. Tegelijkertijd vraagt dit om zorgvuldige afwegingen. Overheidsorganisaties moeten voldoen aan wet- en regelgeving, transparant zijn richting burgers en rekening houden met ethische vraagstukken. Tijdens Overheid360° delen gemeenten, provincies, rijk en uitvoeringsorganisaties hoe zij hiermee omgaan in de praktijk. Bezoekers ontdekken welke aanpakken werken, waar organisaties tegenaan lopen en welke lessen zij met elkaar delen. Leren van elkaar, over de hele organisatie heen Het programma bestaat uit tientallen sessies, praktijkcases en gesprekken met vakgenoten. De opzet is bewust breed: Overheid360° is bedoeld voor de hele organisatie. Bestuurders, beleidsmedewerkers, informatiemanagers, IT‑specialisten en uitvoerende ambtenaren vinden hier relevante inzichten voor hun eigen rol. Juist die mix van perspectieven maakt het evenement waardevol. Digitalisering is geen geïsoleerde IT‑opgave meer, maar raakt beleid, uitvoering en bestuur. Door kennis en ervaringen te delen tussen verschillende disciplines ontstaan beter onderbouwde keuzes en realistische vervolgstappen die passen bij de dagelijkse praktijk van publieke organisaties. Praktisch, toepasbaar en maatschappelijk relevant Wat Overheid360° onderscheidt, is de focus op toepasbaarheid. Deelnemers gaan naar huis met concrete handvatten die direct van waarde zijn in hun werk. Of het nu gaat om het inrichten van datagedreven besluitvorming, het omgaan met ethische vraagstukken rond AI of het verbeteren van digitale toegankelijkheid: de praktijk staat centraal. Alles met één gezamenlijk doel: maatschappelijke impact maken met een digitale overheid die betrouwbaar, transparant en toegankelijk is voor iedereen. Praktische informatie Overheid360° vindt plaats op woensdag 17 juni 2026 in de Jaarbeurs Utrecht, van 09.00 tot 17.00 uur. Deelname is gratis voor iedereen die werkt bij gemeenten, overheden of publieke organisaties. Meld je aan

Telecomprovider Odido waarschuwt zijn klanten niet in een echt lijkende e-mail te trappen om de Odido App te updaten. Dat bericht is nep, van boeven die azen op geld. In de mail wordt klanten gevraagd om de zogenaamd vernieuwde app te installeren. Reden: “Betalen is nu nóg makkelijker met een helder en veilig betaalscherm.” De malafide mailers proberen ontvangers ertoe te verleiden de app te installeren en hun betaalgegevens bij te werken. En passant moet dat hen in staat stellen te stelen. Het is niet moeilijk voor boeven om klanten van Odido per mail te benaderen. De provider liet meer dan zes miljoen zeer gedetailleerde klantgegevens naar het publieke domein lekken. Behalve mailadressen zijn dat ook zaken als geboortedatum, ID, bankrekeningnummer en adresgegevens. Een aantrekkelijk bundeltje data om identiteitsfraude mee te plegen. Odido neemt geen zichtbare acties om dit te voorkomen, behalve in dit geval een summiere melding op zijn site. Foto: Markus Spiske / Unsplash

De prestaties van e-mailmarketing in Nederland worden steeds meer bepaald door het verzendtijdstip en aan wie je de mail stuurt. Dat blijkt uit de Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2026, gebaseerd op 13,4 miljard verzonden e-mails. De resultaten laten zien dat succes in de inbox steeds minder afhankelijk is van alleen content en steeds meer van timing, doelgroep en segmentatie. De gemiddelde openratio steeg in 2025 naar 46,46%, een lichte toename ten opzichte van 44,93% een jaar eerder. De gemiddelde klikratio komt voor 2025 uit op 5,57%. Een van de opvallendste inzichten uit het onderzoek is de grote invloed van het verzendmoment. In B2B-campagnes ligt de klikratio in de vroege ochtend (07:00 uur) aanzienlijk hoger dan in de avond. In B2C werkt dit juist andersom: daar scoren avondcampagnes beter. Ook de dag van verzending speelt een belangrijke rol. Hoewel veel marketeers hun campagnes traditioneel op dinsdag en donderdag versturen, blijken andere dagen soms beter te presteren. Zo scoort maandag in B2C juist bovengemiddeld op zowel opens als kliks, terwijl deze dag relatief weinig wordt benut. De benchmark bevestigt een trend die al langer zichtbaar is: kleinere, gerichte campagnes leveren betere resultaten op. Campagnes tot 10.000 ontvangers behalen structureel hogere klikratio’s dan grotere mailings. Dit benadrukt het belang van segmentatie en personalisatie. Top 5 conclusies E-mailopens in 2025 volgen hetzelfde patroon als in 2024 Het verzendmoment heeft een grote invloed op het aantal kliks Populaire verzenddagen zijn niet altijd de beste scorende verzendmomenten In de B2B stijgt het aantal hard bounces In de B2B staat de acceptatieratio onder druk bij hoge verzendvolumes De Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2026 bundelt de belangrijkste inzichten uit miljoenen campagnes en miljarden verstuurde e-mails via de platforms Spotler MailPlus en Spotler MailPro. Dit levert ontzettend veel getallen, tabellen, lijngrafieken en ratio’s op. Foto Pexels

Dynatrace heeft een overeenkomst getekend om Bindplane over te nemen. Het bedrijf biedt telemetrie-pipelines op basis van open standaarden. Hiermee kunnen organisaties operationele data op schaal verzamelen en beheren. Bindplane optimaliseert en beheert telemetriedata aan de edge. Concreet betekent dat: data filteren, masken en versleutelen voordat het een observability-platform bereikt. Dat verbetert de datakwaliteit, verlaagt […]

AI maakt de zorg niet magisch beter, maar kan wél direct helpen: minder administratie, snellere verslaglegging en meer tijd voor de patiënt.

Overheden en technologiebedrijven zetten versneld in op drones, autonome vaartuigen en sensortechnologie om onderzeese datakabels beter te beveiligen. Die verschuiving naar actieve monitoring volgt op groeiende zorgen over sabotage en verstoringen van deze cruciale infrastructuur, die het grootste deel van het mondiale internetverkeer verwerkt. De aandacht verschuift daarbij steeds meer van fysieke bescherming naar technologische […]

Vrijwel alle retailers zijn op een of andere manier wel bezig met AI. Vrijwel geen van hen boekt daadwerkelijk meetbaar rendement uit die inspanningen. Vijf procent. Niet meer dan dat aantal respondenten zegt dat ze meetbaar rendement halen uit hun AI-investeringen. Dat valt te lezen in een onderzoek van het Zweedse techbedrijf Voyado en marktonderzoeker Retail Economics, dat zij onlangs publiceerden. Het ziet er ook naar uit, dat de respondenten zich niet laten ontmoedigen door het uitblijven van resultaat. De onderzoekers zien, dat dertien procent doelgericht en iteratief experimenteert en dat 39 procent aangeeft dat hun techinvesteringen komende jaren worden geleid door de AI-component in hetgeen ze kopen. Het probleem zit niet in toegang tot AI, maar in het vermogen om het structureel in te bedden. Data is een tweede, harde begrenzing. Geavanceerde retailers maken gebruik van bijna twee keer zoveel databronnen als hun middelmatige peers. Wie klant-, product- en commerciële data niet heeft geïntegreerd, blijft optimaliseren binnen silo’s. Ze werken als het ware met oogkleppen op. Organisatiecultuur is een andere rem. De voornaamste, zo het zich laat aanzien. Zes op de tien noemt een gebrek aan interne expertise als voornaamste barrière, 57 procent wijst op interne weerstand en culturele aarzeling en 54 procent op juridische en privacyzorgen. Volgens de onderzoekers is AI is geïntegreerd in ongeveer 29-35 procent van de marketing- en e-commercetaken. Nederland zit aan de onderkant van die bandbreedte. Foto: Michael Held / Unsplash

Handig voor wie veel achter een toetsenbord zit om te schrijven of AI’s te besturen: dicteer-apps. Google brengt binnenkort zijn eigen versie hiervan uit. Onder de onooglijke naam ‘Google AI Edge Eloquent’ is die app sinds enkele dagen op de markt. Europa moet nog even wachten, maar kan in de tussentijd alvast de tenen in het water steken met bijvoorbeeld Handy, SuperWhisper of Willow. De apps zijn gratis en genieten zeker onder mensen die veel werken met AI’s een mate van populariteit. Het is immers makkelijk en sneller om al vibecoderend tegen een computer te praten dan te typen. Zeker als het om langere sessies gaat waarbij intuïtie en focus de boventoon voeren. De dicteer-app mag er ludiek en misschien zelfs nutteloos uitzien, maar voor Google is het een schakeltje aan een uitdijende keten. Want naast Eloquent onderhoudt het ook de gratis tools Antigravity en Stitch (AI-gestuurde ontwikkelomgeving en -designomgeving) en Firebase Studio (agentic ontwikkelomgeving full-stack AI-apps met Gemini). AI Studio (prototyping en testen met Gemini-modellen) is sinds eind vorig jaar niet meer gratis. Wel gratis zijn de Gemini CLI en NotebookLM. AI Edge Gallery bevat nog een aantal apps die laten zien wat je met een offline LLM kan op een telefoon.

Bijna de helft van alle STEM-professionals in Nederland overweegt naar het buitenland te vertrekken, zo blijkt uit het Netherlands STEM Workforce Report van SThree. Daarmee scoort Nederland van alle onderzochte landen het op één na hoogst.

Investeerder OxGreenfield heeft het Oosterhoutse Staka Schakelkasten verkocht aan het Zweedse technologieconcern Addtech. M&A-adviseur Aeternus begeleidde OxGreenfield tijdens het verkooptraject. Staka ontwikkelt, produceert en levert rvs-schakelkasten en dakluiken voor bouw- en infrastructuurprojecten.

Medewerkers zoeken steeds vaker meer dan alleen een baan. De maatschappelijke bijdrage van een werkgever weegt inmiddels mee bij de baankeuze van 64% van alle sollicitanten. In een nieuwe publicatie introduceert Hospitality Group ‘social based working’ – een benadering waarbij de werkomgeving actief bijdraagt aan verbinding, ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.

De vakbonden betrokken bij ASML willen alles in het werk stellen voor behoud van banen. Naast vrij vertrek voor boventalligen sturen zij aan op een plaatsmakersregeling die ook geldt voor mensen die niet boventallig zijn. Dit om gedwongen ontslagen te voorkomen.  Zo blijkt uit het sociaal plan dat de bonden hebben opgesteld. Als het niet anders kan, wensen ze een goede ontslagvergoeding die past bij de aard van de reorganisatie (geen economische gronden) en de financiële positie van ASML. De bonden beschouwen dit als een prikkel aan ASML om het aantal gedwongen ontslagen zo veel mogelijk te beperken. Zij vinden dat ASML als technologisch koploper en maatschappelijk bepalende werkgever alles op alles moet zetten om mensen binnen boord te houden.  Het sociaal plan richt zich op behoud van werk, interne herplaatsing, scholing, begeleiding van werk naar werk, intern en extern.  Mochten er toch dienstverbanden worden beëindigd dan komt er een stevig sociaal vangnet. Dat bestaat uit onder meer: lange en serieuze termijnen voor herplaatsing; maatwerk-begeleiding; outplacement en externe bemiddeling; financiële zekerheid met ruimte voor een nieuw perspectief.  Onrust De bonden vinden dat de beëindigingsvergoedingen de kantonrechtersformule als basis moeten hebben. Financieel is ASML sterk genoeg voor zo’n ontslagvergoeding, aldus de bonden. FNV Metaal, CNV, VHP2 en De Unie zijn het erover eens de nadelige gevolgen van de reorganisatie op deze wijze op te vangen. De herstructurering maakt ruim drieduizend van de 4.500 technologisch leidinggevenden overbodig. Peter Reniers, bestuurder Metaalbond FNV, vindt dat de onrust en onzekerheid die nu onder medewerkers is ontstaan, gevolg is van keuzes die de ondernemingsleiding zelf heeft gemaakt.’ De noodzakelijke aanpassingen hadden veel eerder en fasegewijs kunnen worden doorgevoerd. 

PostNL zet de diepe kennis van het Amsterdamse techbedrijf in om het aantal verloren of fout geleverde pakketten terug te dringen, een probleem waarvan de omvang vaak wordt onderschat. De pakketbezorger tuigt met Guzco een pilot op waarmee ze samen een risicoscore uitrekenen. “Met de AI gedreven Risicoscore wordt direct in de check-out van je webshop herkend welke bestellingen een verhoogd bezorgrisico hebben“, legt PostNL Innovatie Studio uit. De vervoerder kan vervolgens maatregelen nemen om het risico te verlagen. Directeur Boris Burkhardt van de start-up legt uit dat er een digitale handshake kan worden ingezet. De ontvanger moet eerst met een pincode bevestigen dat hij de beoogde ontvanger is. Na verificatie kan de bezorger het pakket overdragen. “De klant merkt hier verder niets van.” Sinds de Webwinkel Vakdagen eind vorige maand kunnen belangstellende webwinkels zich inschrijven voor de proef. Uit de inschrijvingen wordt een selectie gemaakt met wie het model en de systematiek zal worden getest. Het probleem van betwiste leveringen kan ontstaan uit frauduleuze motieven, maar niet per se. Burkhardt: “Een pakket kan ook gewoon kwijtraken wanneer deze in een gedeelde gang tussen twintig andere pakketten ligt. De klant zegt het nooit ontvangen te hebben, de tracking zegt van wel, en de webshop blijft met het probleem zitten.” Guzco, dat hij samen met compagnon Stein van Maasakker bouwt, ontwikkelt een AI-gedreven oplossing om retailers te beschermen die bestellingen voor verzending scoort op risico en betwiste claims en chargebacks automatisch afhandelt. Daarmee beschermen ze retailers tegen een probleem dat wereldwijd naar schatting 100 miljard dollar kost: producten die ergens in de logistieke keten kwijtraken. Centraal in de samenwerking met PostNL staat hun model voor dat een risicoscore uitrekent. De vervoerder brengt in deze context zijn logistieke data in. De oplossing is bedoeld voor een breed publiek: zowel MKB-webshops die niet altijd de capaciteit hebben om vermissingen systematisch aan te pakken, als grotere enterprises die niet over de juiste data beschikken om hier gericht op te sturen.