business

739 nieuwsberichten gevonden
Nexperia-crisis: waarom greep Nederland in bij chipfabrikant?
5 dagen
Nederland heeft voor het eerst sinds 1952 een noodwet ingezet om de activiteiten van chipfabrikant Nexperia stil te leggen. De Wet Beschikbaarheid Goederen (WBG) werd door demissionair minister Karremans van Economische Zaken gebruikt vanwege zorgen over technologieoverdracht naar China. Wat speelt er precies en wat betekent dit voor de Nederlandse tech-industrie? Nexperia is een chipfabrikant […]
Grote wereldwijde storing bij Cloudflare
5 dagen
Cloudflare bevestigde dat het te maken heeft met een wereldwijde storing. De impact was tijdelijk enorm, maar Cloudflare zegt dat de diensten geleidelijk aan het herstellen zijn. De storing werd gauw op verschillende fora besproken. Ook op Downdetector stroomden de berichten binnen. In enkele minuten tijd verschenen er 5.000 meldingen dat Cloudflare onbeschikbaar was. Omdat […]
Kort: It-werknemer verwacht salarisgroei, The Ocean Cleanup in zee met SAP (en meer)
5 dagen
In dit nieuwsoverzicht: it’er verwacht in 2026 meer loon, Software Combined lijft WCC Group in, CloudNation en Epam winnen Microsoft Awards, Praclox in Belgische handen en The Ocean Cleanup vormt met SAP opruimingsdienst. It-werknemers optimistisch over salarisgroei   Hoewel 68 procent van de Nederlandse it-werknemers bij een recente baanwissel een salarisverhoging heeft gekregen, verwacht meer dan de helft dat de grootste salarisgroei in 2026 juist bij de huidige werkgever zal plaatsvinden. Dat blijkt uit de ‘Salarisgids 2026‘ van Robert Half. De bevinding laat zien dat it-professionals, ondanks het financiële voordeel bij een overstap, vertrouwen hebben dat loyaliteit en inzet bij hun huidige werkgever op de lange termijn meer oplevert, aldus het recruitmentbureau. In vakgebieden zoals it, waar talent schaars is, kan een overstap financieel aantrekkelijk zijn. Uit het salarisonderzoek komt naar voren dat er voor it-medewerkers meer factoren meespelen dan alleen een hoger salaris: waardering, groeimogelijkheden, verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij de huidige organisatie zijn drijfveren voor werkgeluk en loyaliteit. Open communicatie tussen werkgever en werknemer over verwachtingen en behoeften blijft hierbij essentieel. Uit de studie blijkt bovendien dat het vertrouwen in een hoger salaris in 2026 groter is dan dit jaar. Zes op de tien it-werknemers geeft aan dat ze in 2026 beter voorbereid en zelfverzekerder zijn om over hun salaris te onderhandelen, voorziet Robert Half. Software Combined stapt in WCC   Investeerder Software Combined koopt de WCC Group, een Utrechtse aanbieder van matchingsoftware. De investeerder neemt de aandelen over van Avedon Capital Partners die na negen jaar voor een exit kiest. WCC, opgericht in 1996, bedient met zijn vacature-vergelijkingssoftware (publieke) arbeidsbemiddelaars, uitzendbureaus en grote ondernemingen wereldwijd. Naast het hoofdkantoor in de Domstad heeft het bedrijf een vestiging in Kuala Lumpur, Maleisië. Het bedrijf wil onder de vleugels van Software Combined in het buitenland verder groeien. Software Combined is een internationale groep die investeert in zakelijke techbedrijven. Het van origine Australische bedrijf is opgericht door drie Nederlanders (Niek Hoogenhout, Evert den Hollander en Stefan Jansen) en leidt zijn Europese activiteiten vanuit Amsterdam. De acquisitie van WCC is de derde Nederlandse overname voor Software Combined in slechts vier maanden tijd. CloudNation en Epam vallen in de Microsoft-prijzen CloudNation is door Microsoft Nederland uitgeroepen tot ‘Channel AI Market Maker Partner of the Year’. Aanvullend op de wereldwijde Microsoft-partnerprijzen zijn er nu ook lokale prijzen geïntroduceerd om uitzonderlijke prestaties op nationaal niveau te belonen. CloudNation zegt deze award te hebben gekregen ‘door een onderscheidende visie op ai-adoptie, sterke klantcases en een bewezen aanpak die organisaties helpt om ai van experiment naar volwaardige, schaalbare productie-toepassingen te brengen.’ Ook de Amerikaans it-dienstverlener Epam Systems werd gelauwerd en wel met de ‘Innovate with Azure AI Platform 2025 Microsoft Partner of the Year Award’. De winnende inzending van Epam was een voor Albert Heijn met gen-ai ontwikkelde virtuele assistent, geïntegreerd in de medewerkers-app. Daarmee krijgen winkelteams sneller toegang krijgen tot product- en voorraadinformatie. Belgisch Bridg neemt Praclox over Bridg versterkt zijn positie als domeinexpert in juridische en administratieve dienstverlening in Nederland en België met de overname van Praclox. Dit bedrijf uit Gorinchem ontwikkelt sinds de jaren negentig gespecialiseerde software voor deurwaarders- en incassokantoren. Het kernpakket OthoMatic biedt alles wat kantoren nodig hebben: dossierbeheer, geïntegreerde boekhouding, rapportages, documentbeheer en modules voor routeplanning en online inzage. Bridg, met kantoren in Willebroek, Gent en Breda, maakt deel uit van de softwaregroep Anchr. Die voert een buy & build-strategie om softwarebedrijven een solide fundament voor de toekomst te geven. The Ocean Cleanup ruimt op met SAP The Ocean Cleanup implementeert met it-partner Scheer S/4Hana Cloud (Public Edition) om zijn interne processen beter te organiseren, wereldwijd efficiënter samen te werken en klaar te zijn voor verdere groei. De stap maakt deel uit van de digitale transformatie die nodig is om de wereldwijde missie van de organisatie te ondersteunen: het terugdringen van plasticvervuiling in rivieren en zeeën. Om processen wereldwijd goed bij te houden en internationale activiteiten te ondersteunen, had The Ocean Cleanup dringend een modern en schaalbaar systeem nodig. De Nederlandse non-profitorganisatie koos er daarom voor om haar NetSuite-systeem te vervangen door het SAP S/4Hana-platform.  De implementatie is van start gegaan met modules voor financiële administratie en inkoop voor vijf Nederlandse onderdelen. De komende fasen omvatten projectmanagement- en logistieke modules die inzicht bieden in de complexe rivier- en oceaanprojecten van The Ocean Cleanup. De organisatie verwacht eind 2025 de overstap naar SAP S/4Hana te hebben afgerond.
‘Nederlandse webshops missen klanten door blinde vlek ChatGPT’
5 dagen
ChatGPT is niet betrouwbaar als winkelmaatje als het op informatie over verkoopprijzen gaat, zo laat een steekproef van marketingbureau Doublesmart zien. Ondernemers met een webwinkel moeten daarom extra hun best doen om zo gedetailleerd mogelijke productfeeds te gebruiken richting zoekmachines. Verder raden de marketingspecialisten aan waar mogelijk actuele informatie te gebruiken, want daar hechten AI’s schijnbaar waarde aan. Doublesmart deed afgelopen periode een experiment om uit te vinden hoe ChatGPT informatie over webwinkels en hun producten tot zich neemt. De conclusie: ChatGPT raadpleegt regelmatig enkel de productinformatie die getoond wordt in zogenaamde rich snippets en mist daarom veel webshops. Daardoor ziet hij ook de prijzen niet. SEO-specialist Patrick Straver deed dit inzicht op toen hij verschillende soorten prompts met elkaar vergeleek. Hij ontdekte dat ChatGPT alleen een productpagina bezoekt om productinformatie op te halen als een zoekprompt erg gedetailleerd is. Bevat de prompt weinig details, dan haalt ChatGPT de productinformatie uit rich snippets. Dat is de verrijkte productinformatie die getoond wordt in het zoekresultatenoverzicht van Google of Bing. Hij illustreert zijn bevindingen met een voorbeeld: “Een niet-gedetailleerde prompt kan zijn ‘Ik ben op zoek naar goede fietsverlichting’. En een gedetailleerde prompt kan een strekking hebben zoals ‘Ik ben op zoek naar een koplamp voor mijn mountainbike. In de hoogste stand moet deze minimaal 700 lumen bieden en 3 uur accuduur hebben. De prijs mag maximaal 80 euro zijn.’.” In het eerste geval pakt ChatGPT een snippet als bron, in het tweede geval surft hij naar de webpagina. De inhoud van rich snippets wordt samengesteld volgens standaarden uit Schema.org en omvat bijvoorbeeld zaken als prijs, beschikbaarheidsstatus, sterrenwaarderingen, productafbeeldingen, merkinformatie en verzendgegevens. Doublesmarts specialist: “Om rich snippets in de zoekmachine te krijgen, is het belangrijk om Product-schema te implementeren. Hier moet in ieder geval de ‘Name’, ‘Image’, ‘Offers’, ‘PriceCurrency’ en ‘Price’ in terugkomen. Verder kan het helpen om in je snippet te wijzen op actuele content. Spreek bijvoorbeeld over een 2025-model, gebruik versienummering of geef aan dat iets nieuw is. ChatGPT hecht namelijk veel waarde aan actuele content.” Foto: met AI gegenereerd
Veilig en compliant van papier naar digitale en elektronische “documenten”
5 dagen
De stap van papieren dossiers naar digitale documentstromen is voor veel organisaties een logische volgende fase in hun digitalisering. Minder printen, efficiënter werken, en bovenal: beter omgaan met informatie. In het recente interview met Umair Chaudhry op Techzine, werd al mooi uitgelegd hoe Kyocera klanten helpt deze transitie te maken van print naar elektronische documenten. […]
RTL Group: ‘Streamingactiviteiten winstgevend in 2026’
5 dagen
RTL Group halveert dit jaar de aanloopverliezen op streaming naar 50 miljoen en verwacht dat deze activiteiten vanaf volgend jaar winstgevend zijn. Vanochtend publiceerde de groep, waar RTL Nederland niet meer toe behoort sinds de overname door DPG, de financiële cijfers over de eerste negen maanden van het jaar. Digitale activiteiten moeten in de toekomst onder de nieuwe CEO Clément Schwebig een steeds belangrijker financiële pijler worden. Het aantal streamingabonnees ligt nu op 7,6 miljoen (+17%). Het streeft naar een omzet hieruit van 750 miljoen euro in het jaar 2026 in Duitsland en Frankrijk. De basis voor het succes met de streamingactiviteiten ligt in de aanstelling van de Nederlander Bert Habets die deze tak vanaf 2018 optuigde, naar analogie van het succes met Videoland. Digitale advertentie-inkomsten stegen met 31,7 procent tot 345 miljoen euro, waarbij het derde kwartaal een opmerkelijke groei van 40,2 procent liet zien met 115 miljoen aan omzet. Deze stijging compenseert ruimschoots de daling van 7,4 procent in traditionele tv-reclame-inkomsten. De strategie om digitale partnerships aan te gaan, werpt zijn vruchten af. Digitale reclame is goed voor zeventien procent van de totale reclame-inkomsten. In oktober 2025 werd een samenwerking met Amazon uitgebreid door RTL+ als add-on kanaal te lanceren op Prime Video in Duitsland en Oostenrijk. Voor €12,99 per maand kunnen abonnees daar advertentievrij naar RTL+ kijken, een stap die de positie in de competitieve streamingmarkt moet versterken. Financiële details over Smartclip en We Are Era geeft de Europese mediagroep niet. Op groepsniveau boekte RTL een omzet van 1,3 miljard euro. Voor het hele jaar verwacht het een omzet van zes miljard euro en winst van een miljard.
Kabinet: geen noodzaak voor data-ambassade in Luxemburg
5 dagen
Het kabinet ziet geen reden om in navolging van Estland een data-ambassade in Luxemburg te openen. Kamerleden Marieke Koekkoek (Volt) en Eric van der Burg (VVD) hadden via een motie gevraagd de mogelijkheden daartoe te onderzoeken.   Estland heeft een uitwijkomgeving gerealiseerd in Luxemburg voor basisregistraties en kritische overheidssystemen. In een datacenter in Luxemburg is een it-omgeving ingericht met servers en dataopslag, waarmee Estland in staat is de meest kritische data veilig te stellen en de continuïteit van de meeste overheidsprocessen te waarborgen indien de datacenters in Estland niet meer functioneren. Dit zou kunnen gebeuren als Rusland deze Baltische staat binnenvalt of een zware cyberaanval inzet. Estland en Luxemburg hebben een verdrag getekend, waarmee Luxemburg de systemen en data van Estland, aanwezig in het Luxemburgse datacenter, zal behandelen als ware het onderdeel van de Estse ambassade. Luxemburg respecteert de autonomie van de systemen en de opgeslagen data. Uitwijkmogelijkheid Volgens staatssecretaris Eddie van Marum (Digitalisering) is de meerwaarde om zo’n uitwijkmogelijkheid te scheppen voor Nederland minder dan waar de Estse situatie om vraagt. Nederland ligt veel verder van Rusland dan Estland terwijl de buurlanden van Nederland sterke bondgenoten zijn. Het risico van een inval door een vijandelijke mogendheid is dan ook vele malen kleiner. Een reden van Estland tot het opzetten van een data-ambassade is het veiligstellen van een aantal basisregistraties in geval van een fysieke inval en bezetting. Dat risico is kleiner voor Nederland. Het risico van een sabotageactie of een cyberaanval tegen de Nederlandse internetinfrastructuur is wel aanwezig. Nederland als transportland, ook voor de logistieke voorzieningen ten behoeve van de Navo, kan mogelijk een doelwit worden. Maar de Nederlandse overheid kan gebruik maken van de geografische spreiding van haar datacenters. Later is te bekijken of het voor specifieke kritische processen gewenst is om tevens een uitwijkmogelijkheid buiten Nederland te realiseren. Een dergelijke locatie zal een ander risicoprofiel dan Nederland moeten hebben en ook op grotere afstand moeten liggen dan Luxemburg.
Microsoft Azure pareert grootste cloud-DDoS-aanval ooit
5 dagen
Op 24 oktober 2025 detecteerde en neutraliseerde Azure DDoS Protection automatisch een multivector-DDoS-aanval van 15,72 terabit per seconde en bijna 3,64 miljard pakketten per seconde.  Dat meldde Microsoft maandag. De aanval was de grootste die ooit in de cloud is waargenomen en richtte zich op één enkel eindpunt in Australië. Dankzij Azure’s wereldwijd verdeelde infrastructuur […]
EU neemt cloudreuzen op de korrel en wil mogelijk extra regulering invoeren
5 dagen
Ook de cloud onder de DMA? Als het aan de Europese Commissie ligt, dan hebben de grotere aanbieders straks wat extra verplichtingen.
‘Havas geïnteresseerd in overname WPP’
5 dagen
Reclamegroep Havas zou een bod willen uitbrengen op zijn tobbende concurrent WPP, melden Engelse media. Het is de David onder de internationale reclame- en marketinggroepen die zijn Goliat onder vuur wil nemen. Niet om hem omver te werpen, maar in te lijven. De waarde van het aandeel WPP aan de Engelse beurs is afgelopen tien jaar met tachtig procent gedaald tot nu 4,4 miljard euro. De organisatie is nog groot, log en noodgedwongen onderhevig aan een reorganisatie. Waarvan de details nog niet bekend zijn. Havas van topman Yannick Bolloré daarentegen, 1,5 miljard euro waard, ging een jaar geleden in Amsterdam naar de beurs om groeigeld op te halen. Of er daadwerkelijk gesprekken plaatsvinden tussen de bedrijven is niet bekend. The Sunday Times meldt enkel dat Havas een overname overweegt. De Britse Reclamereus WPP meldde vorige maand een omzetdaling van 8,4 procent. Concurrenten Omnicom en IPG verkeren nog steeds in een fusieproces. Dentsu bekijkt of het zijn internationale (= niet-Japanse) activiteiten van de hand kan doen. Marktleider Publicis verhoogde onlangs de financiële verwachtingen voor 2025. Het gaat de Fransen wel voor de wind in een sector waarin AI naar verwachting een aanzienlijke impact gaat hebben.
TechMeUp bestaat 5 jaar en komt met studielening met negatieve rente
5 dagen
Stichting TechMeUp is jarig vandaag. Het bestaat officieel vijf jaar. En wie jarig is, die trakteert. In het geval van TechMeUp is de traktatie wel erg bijzonder. Het komt met iets wat “eigenlijk niet kan”, volgens Nikky Hofland, die de stichting vijf jaar geleden oprichtte: een studielening met een negatieve rente van vijf procent. We […]
Cloudflare brengt 50.000 LLM’s binnen handbereik met Replicate-overname
5 dagen
Cloudflare gaat het AI-platform Replicate overnemen. Met de deal wil het bedrijf Cloudflare Workers transformeren tot een ‘toonaangevend‘ platform voor AI-applicaties. Ontwikkelaars krijgen binnenkort toegang tot meer dan 50.000 AI-modellen binnen het bereik van een enkele regel code. Ben Firshman, medeoprichter en CEO van Replicate, benadrukt dat de complexiteit van AI-ontwikkeling vandaag nog te veel […]
NetApp klaagt voormalige CTO aan om datalek
5 dagen
NetApp heeft een federale rechtszaak aangespannen tegen voormalig Chief Technology Officer Jón Thorgrímur Stefánsson. Het bedrijf stelt dat hij tijdens zijn dienstverband vertrouwelijke informatie heeft gebruikt om een concurrerende startup op te richten, die kort na zijn vertrek zou zijn overgenomen door rivaal VAST Data.  Dat VAST Data de startup Red Stapler snel na de […]
Duitse techgigant investeert 11 miljard in Europese datasoevereiniteit
5 dagen
Schwarz Digits, de IT-divisie van het Duitse Schwarz Group, bouwt een datacenter met de capaciteit van 200 megawatt in Brandenburg. Met de investering gaat 11 miljard euro gemoeid. Gisteren ging de eerste schep in de grond in op het terrein van de voormalige energiecentrale in Lübbenau, waar tegen eind 2027 een van Europa’s modernste datacenters operationeel moet zijn. Het project markeert een opmerkelijke verschuiving in het Europese datacenterlandschap, waarbij een continentale speler het opneemt tegen Amerikaanse hyperscalers. Wanneer het datacentrum opengaat, staan er 100.000 GPU’s klaar om AI- en andere rekenopdrachten uit te voeren. STACKIT, de clouddivisie van Schwarz Digits, gaat het datacenter exploiteren als zijn vijfde locatie. Het project past in het idee voor meer Europese soevereiniteit op het gebied van technologie. Amerikaanse techreuzen hebben echter een tot twee decennia voorsprong qua reeds gebouwde infrastructuur. Schwarz Gruppe is onder meer het moederbedrijf van Kaufland en Lidl.
Groot universitair onderzoek bewijst: LLM's zijn nog steeds slecht in rekenen
5 dagen
Onderzoekers van Omni Calculator en Europese universiteiten presenteerden ORCA, een test met 500 rekenkundige vragen uit praktijkdomeinen.
Release van Google Gemini 3.0 lijkt aanstaande
5 dagen
Google lijkt zich op te maken voor de introductie van Gemini 3.0. Het nieuwe AI-model dook kortstondig op in AI Studio, het ontwikkelplatform waar programmeurs, onderzoekers en studenten werken met de verschillende Gemini-modellen.  Dat het model daar nu zichtbaar is, wijst er volgens BleepingComputer op dat de officiële uitrol niet lang meer op zich laat […]
Eerste Europese exascale supercomputer is massaal, maar zuinig
5 dagen
Een exaflop aan rekenkracht, maar toch uiterst efficiënt. Dat was de doelstelling van Atos-onderneming Eviden bij JUPITER, de supercomputer die in 2023 was aangekondigd en nu de exascale-grens doorbreekt. Voor alle duidelijkheid: een exaflop aan rekenkracht houdt in dat er een miljard miljard of quintiljoen berekeningen per seconde mogelijk zijn. Wereldwijd komt JUPITER binnen op […]
Pilotonderzoek: Hoe kunnen collegejaren slimmer worden ingericht?
5 dagen
Sinds 2023 voeren tientallen onderwijsinstellingen pilots uit rond het slimmer inrichten van het collegejaar. KWINK groep heeft in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OC&W) deze pilots tussentijds geëvalueerd – een greep uit de belangrijkste inzichten.
Internal Audit Innovation Award 2025 in de wacht gesleept door bunq
5 dagen
Challenger bank bunq heeft de 2025-editie van de Internal Audit Innovation Award in de wacht gesleept, een initiatief van Protiviti in samenwerking met IIA Netherlands. Elk jaar brengen de initiatiefnemers de belangrijkste innovaties binnen het internal-auditvak in kaart, waarbij zij vooral kijken naar concepten die bewezen effectief zijn – innovaties die daadwerkelijk zijn geïmplementeerd binnen een organisatie en aantoonbare impact hebben gemaakt voor zowel de Internal Audit-afdeling als de business.
‘Een nieuwe wet lost het onderliggende probleem niet automatisch op’
5 dagen
Het nieuwe kabinet moet nog beginnen aan zijn regeerperiode, maar nu al staat vast dat verschillende nieuwe wetten in de startblokken staan om te worden ingevoerd. Yorick van den Berg, Gerard Nieuwe Weme en Julian Edens van B&A waarschuwen echter voor ‘wetgevingsfetisjisme’ – want het invoeren van een nieuwe wet betekent niet automatisch dat het onderliggende probleem verdwijnt.
Sebastiaan van de Kasteele (Hieroo): ‘Geen klassieke adviseur in pak, maar een veranderaar midden in de samenleving’
5 dagen
Hieroo – onderdeel van SeederDeBoer – werkt vanuit verschillende steden in Nederland aan maatschappelijke vraagstukken met lokale impact. Sebastiaan van de Kasteele is sinds de oprichting betrokken bij Hieroo en inmiddels actief als Senior Consultant.
Inzicht in verandervermogen: Conclusion Consulting helpt Sekisui Alveo bij uitdagende SAP-migratie
5 dagen
Schuimproductmaker Sekisui Alveo stond voor een complexe uitdaging: een internationale SAP-migratie volbrengen terwijl de operatie moest blijven draaien. Met behulp van de Change Readiness Scan van Conclusion Consulting kreeg Sekisui Alveo inzicht in zijn verandervermogen, zodat het goed voorbereid kon beginnen aan de uitdagende migratie.
Digital Power verbindt zich als partner aan Conversion Hotel
5 dagen
Digital Power heeft zich als Community Partner verbonden aan de 2025-editie van het customer experience-event ‘Conversion Hotel’. Het dataconsultancybureau zal actief bijdragen aan het programma, door enkele unconference-sessies te organiseren en deel te nemen aan paneldiscussies.
Styr en Learned introduceren nieuwe propositie voor performance development
5 dagen
Styr, een boetiek HR-advieskantoor uit Utrecht, is een samenwerking aangegaan met Learned, een leverancier van AI-gedreven software voor performance development. Onder de naam ‘Styr Performance Development’ gaan beide partijen organisaties ondersteunen bij het opzetten van een effectieve en efficiënte performancemanagementcyclus.
Krachtwerk opent nieuw kantoor in Cleantech Park Arnhem
5 dagen
Krachtwerk, een specialist in het uitvoeren van duurzame projecten, heeft een nieuw kantoor geopend in Arnhem. In 2017 werd Krachtwerk opgericht in Amsterdam. Het bedrijf levert jonge professionals die ondersteuning bieden bij duurzame projecten in de sectoren energie, mobiliteit en infrastructuur.
Erasmus: online beoordelingen negatiever in het weekend
5 dagen
Uit een grootschalig onderzoek van de Erasmus Universiteit blijkt dat online beoordelingen die in het weekend worden geschreven aanzienlijk negatiever zijn dan die tijdens de week, een patroon dat bekend staat als het weekendeffect. Het weekendeffect verwijst naar systematische verschillen in gedrag gedurende de week en in het weekend. Dit is geen ongewoon patroon, het fenomeen wordt in veel sectoren waargenomen, zoals de financiële sector, de gezondheidszorg en de psychologie. Nieuw onderzoek door Andreas Bayerl, universitair docent aan Erasmus School of Economics, Verena SchoenmuellerOpent extern (ESADE), Jacob GoldenbergOpent extern (Reichman University & Columbia Business School) en Florian StahlOpent extern (Universiteit van Mannheim), getiteld The Weekend Effect in Online ReviewsOpent extern, toont aan dat deze tijdelijke patronen ook zichtbaar zijn in online beoordelingen. Je zou verwachten dat mensen in het weekend in een lichtere stemming zijn, wat resulteert in positievere beoordelingen. Het tegenovergestelde lijkt echter waar te zijn, aangezien beoordelingen in het weekend consequent lagere scores bevatten. Online beoordelingen kunnen de beslissingen van klanten beïnvloeden, aangezien veel mensen online beoordelingen raadplegen voordat ze een aankoop doen. Deze studie wijst ons erop dat wanneer bepaalde producten gevoelig zijn voor het weekendeffect, dit een vertekend beeld kan geven van de werkelijke kwaliteit van een product of dienst. De onderzoekers combineerden en analyseerden de beoordelingen van meer dan 400 miljoen recensies en de bijbehorende persoonlijke profielen van 33 verschillende platforms, die producten, diensten en werkgevers in meerdere landen omvatten. Recensies die tijdens de week werden verstuurd, werden vergeleken met recensies die tijdens het weekend werden verstuurd. Bovendien werden recensies op feestdagen onderzocht om te zien of er buiten de typische zevendaagse week vergelijkbare patronen optraden. Uit de resultaten blijkt dat beoordelingen die in het weekend zijn geschreven gemiddeld 0,04 sterren lager zijn (op een schaal van 1 tot 5 sterren) dan beoordelingen die tijdens de week zijn geschreven. Dit komt voornamelijk door minder vijfsterrenbeoordelingen en meer beoordelingen met één tot drie sterren. Zelfs wanneer de steekproef wordt beperkt tot ervaren beoordelaars of goed beoordeelde producten, blijft dit beoordelingspatroon bestaan. Op feestdagen is dezelfde trend waarneembaar, wat suggereert dat het gedrag verband houdt met tijd en context, en niet specifiek met het weekend. Het lijkt misschien alsof negatieve beoordelingen het gevolg zijn van slechtere klantenservice, omdat het in het weekend drukker is. De onderzoekers ontdekten echter dat drukte het effect weliswaar enigszins versterkt, maar niet volledig kan verklaren. Zelfs bedrijven die doordeweeks even druk zijn, krijgen in het weekend lagere beoordelingen. Het sterkste bewijs lijkt te wijzen op het idee dat een andere groep gebruikers in het weekend recensies plaatst dan degenen die doordeweeks recensies plaatsen. De onderzoekers noemen dit fenomeen temporele zelfselectie. De auteurs keken naar woorden die worden gebruikt in de online recensies van weekend- en weekrecensenten. Ze merkten op dat weekendrecensenten minder woorden gebruiken die aangeven dat ze sociaal verbonden zijn, zoals ‘familie’, ‘vrienden’, ‘collega’s’, enz. De indruk is dus dat deze recensenten mogelijk sociaal geïsoleerder zijn. Het effect kan dus niet worden verklaard door het feit dat mensen in het weekend negatiever worden, maar eerder door het feit dat er op dat moment een andere groep mensen recensies plaatst.
IGEL breidt uit: AI-beveiliging, dual boot en ondersteuning voor Arm-apparaten
5 dagen
Vorige week waren we aanwezig bij het Now & Next-event 2025 van IGEL in Frankfurt. We hoorden daar alles over de nieuwste innovaties van het softwarebedrijf dat zich richt op endpoints. Daarnaast spraken we met verschillende werknemers over die aangekondigde zaken. IGEL richt zich al meer dan twintig jaar op het beveiligen van endpoints, oftewel […]
Malaise op cryptomarkten: Bitcoin zakt onder 90.000 dollar
6 dagen
De cryptomarkten worden gekenmerkt door extreme angst. Bitcoin daalde dinsdagnacht kort naar 89.420 dollar — het laagste niveau sinds februari en slechts zes weken nadat de prijs een recordhoogte van circa 126.250 dollar had bereikt. De Crypto Fear & Greed Index daalde maandag tot 11, de laagste stand sinds de bearmarkt van 2022. Bitcoin (BTC) viel onder de 90.000 dollar in de vroege uren op dinsdag waarmee de winst voor 2025 volledig werd weggevaagd. Ook Ethereum (ETH) gleed onder een belangrijk steunniveau uit. XRP leverde 3,6 procent in en Solana (SOL) daalde zelfs met meer dan vijf procent in 24 uur tijd. De prijsdaling werd versneld nadat Bitcoin er niet in slaagde de ondersteuning rond 93.700 dollar terug te veroveren tijdens het weekend. Amerikaanse spot-ETF’s, beursgenoteerde crytpofondsen die eerder dit jaar meer dan 25 miljard dollar vergaarden, zijn bijna twee weken stilgevallen door zorgen over inflatie als gevolg van het tariefbeleid van de regering Trump en het uitblijven van renteverlagingen. De start van een bearmarkt, waarin de koers langere tijd laag blijft, lijkt bijna onvermijdelijk. Een opmerkelijke waarschuwing geeft ook DNB af. De markt voor stablecoins groeit snel – vooral in de VS – en bedraagt inmiddels meer dan 300 miljard dollar. Stablecoins zijn een vorm van crypto’s die gekoppeld zijn aan een munt, vrijwel altijd de Amerikaanse dollar. Ze worden onder meer gedekt door (Amerikaanse) staatsobligaties en banktegoeden, en vooral gebruikt voor de aanschaf van crypto-activa. Als veel beleggers tegelijkertijd hun stablecoins willen verkopen, kan dit volgens DNB leiden tot gedwongen verkopen van onderliggende activa en abrupte schommelingen op financiële markten. Geopolitieke spanningen en mondiale onzekerheid over economisch beleid vergroten de kans op economische en financiële schokken en vormen daarmee een risico voor de financiële stabiliteit in Nederland, stelt de De Nederlandsche Bank.
Cio-platforms: maak ruim baan voor Europese leveranciers
6 dagen
Vier Europese cio-organisaties pleiten voor digitale strategische autonomie. Hun gezamenlijke oproep richt zich op het versterken van Europa’s digitale industrie en het verminderen van afhankelijkheid van niet-Europese leveranciers. Dit jaar vloeit er naar schatting 264 euro miljard naar leveranciers van buiten Europa. Zonder ingrijpen kan dit oplopen tot vijfhonderd miljard euro in 2032. De verklaring van het CIO Platform Nederland, Beltug (België), Cigref (Frankrijk) en Voice (Duitsland) bevat zeven kernpunten: •             Regelgeving moet eenvoudiger; harmonisatie van digitale wetgeving en een echte Europese Digitale Interne Markt; •             Europese voorkeur in aanbestedingen: strategische stimulans voor lokale technologie; •             Soevereine cloud: investeringen in veilige Europese cloud-infrastructuur en revisie van de Cybersecurity Act; •             Strikte handhaving van mededingingsregels: ook ten aanzien van dominante marktspelers; •             Vertrouwde ai: governance, bescherming van data en ip-rechten; •             Digitale commons: ontwikkeling van open-source-oplossingen via het European Digital Infrastructure Consortium (EDIC); •             Digitale identiteit: een identiteit voor alle EU-burgers met een hoog betrouwbaarheidsniveau. HCCOok HCC (Hobby Computer Club) roept op tot meer aandacht voor digitale soevereiniteit. Veel technologie is tegenwoordig afhankelijk van buitenlandse partijen, wat vragen oproept over controle, databeveiliging en privacy, aldus de vereniging. Vooral jongeren gebruiken technologie vaak zonder voldoende inzicht in de risico’s, terwijl ouderen zich vaak buitengesloten voelen van de digitale wereld. HCC (33.000 leden) wil mensen stimuleren om te kiezen voor open-sourcesoftware en lokale oplossingen.
Kruidvat: ‘Pureplayers kloppen onze conversies retailmedia niet’
6 dagen
Promotiecampagnes op retailmedia bij Kruidvat leveren bijna een verdubbeling in conversie op door fysieke winkelverkopen mee te tellen. Anders gezegd: gerichte online promoties leiden tot meer verkopen in de fysieke winkels. Sterker nog, de promotiecampagnes op de site en in de app zorgen voor een verdubbeling van de conversies ten opzichte van de reguliere online always-on campagnes. Het bedrijf meet dit via een koppeling tussen de advertenties en het aankoopgedrag van Kruidvat Club-leden. Die data wil het nu ook beschikbaar stellen aan adverteerders voor hun offsite campagnes. Gedetailleerde ROPO-data “We worden vaak vergeleken met Bol en Amazon, maar dat is lastig als retailer omdat veel transacties gewoon in de winkel plaatsvinden”, zegt Marielle Slenders, verantwoordelijk voor de retailmedia-activiteiten bij Kruidvat. Het zogenoemde ROPO-effect,research online, purchase offline, blijft bij pureplayers buiten beeld, terwijl dat juist een belangrijk deel van het verhaal vertelt. Kruidvat kan via de Kruidvat Club ongeveer de helft van de bezoekers op zijn site en app herkennen. Het bedrijf kijkt vervolgens of die leden binnen zeven of veertien dagen producten in de winkel kopen die ze online hebben gezien na het zien van een advertentie. Die analyse draait het bedrijf zelf, los van technologiepartner Criteo waarmee het samenwerkt voor transparantie in campagnedata. Ze benadrukt dat het gemeten resultaat ook geen simpele vermenigvuldiging is. “Het gaat hier om de trouwste klanten. Je mag de verwachtingen voor het grote publiek dus niet zomaar keer twee doen.” Slenders tegen Emerce: “We zijn niet de eerste in dit domein, maar ik wil het verschil maken met transparantie in data. We proberen de adverteerder optimaal te bedienen, op een manier dat ik het zelf ook zou willen kopen.” Ze wil detailrapportages bieden waar anderen één cijfer leveren. “Welk soort uitingen heeft iemand gezien en welk product heeft men gekocht. Aan de adverteerder willen we data terugkoppelen over product, productgroep en campagne.” Momenteel voert Kruidvat deze ROPO-analyses uit voor vier grote adverteerders en hun bureaus, die meerdere merken vertegenwoordigen. De campagnes moeten wel een minimaal volume hebben om betrouwbare rapportages te kunnen draaien. Ongeveer vijftig procent van een campagne, die is te koppelen aan concrete winkelaankopen, kan het bedrijf herkennen via de ledendata. De nieuwe meetmethode is ontwikkeld met hoogleraar Retailmarketing Corine Noordhoff van de RuG. Zij zorgt voor de academische validatie van het instrument. Noordhoff schetste onlangs in een interview met Emerce TV dat retailmedia zich beweegt van 2.0 (omnichannel, shoppermarketing) naar 3.0 (media-excellentie, full funnel). De Kruidvat-casus is daar illustratief voor: van alleen sales naar bewezen effect over de kanalen heen. “Retailers moeten groeien in het mediaspel, concurreren met media-giganten”. Stappen naar volwassen retailmedia De volgende stap is om adverteerders ook buiten de eigen kanalen te bedienen met deze data. Die mogelijkheid wordt nu onderzocht. Slenders wil offsite campagnes mogelijk maken waarbij adverteerders en bureaus gebruik kunnen maken van de data die Kruidvat als retailer verzamelt. Daarbij moet de retailer wel zelf kunnen bepalen wat hij voor die data vraagt. De prijs moet passen bij de gerealiseerde effecten. De vraag van adverteerders die bij Kruidvat willen adverteren groeit. Het bedrijf breidt daarom het aantal mediavormen en plekken op de site uit. Daarnaast rolt het de komende tijd schermen uit in zijn winkels. Op dit moment zijn 400 winkels live. Dat aantal moet snel naar 800 groeien. Die instore media blijft vooralsnog beperkt tot endemische adverteerders. Dat is jargon voor adverteerders wiens producten ook bij Kruidvat in de schappen liggen. Voor Slenders is transparantie in retailmediacampagnedata de sleutel tot verdere professionalisering. “Het doel is dat je retailmediacampagnes op dezelfde manier kunt meenemen als andere kanalen”, zegt ze. “Adverteerders moeten alles kunnen doormeten.”

Pagina's

Abonneren op business