business

1019 nieuwsberichten gevonden
B2B-markt voor mobiel krimpt sneller door concurrentie en onzekerheid
5 dagen
De Nederlandse markt voor zakelijke mobiele diensten krimpt onder invloed van economische onzekerheid en toenemende concurrentie, die prijzen en uitgaven onder druk zetten. De omzet daalde in het derde kwartaal van 2025 met ruim 3 procent ten opzichte van een jaar eerder. Het is het vierde kwartaal op rij met een daling, blijkt uit recent onderzoek van Telecompaper. Voor geheel 2025 voorzien we een krimp van meer dan 2 procent. De vijfjaarsverwachting voor zakelijke mobiele inkomsten is naar beneden bijgesteld. De uitgaven aan mobiele diensten dalen bij zowel kleine als grote bedrijven. Maar de grootste terugval komt uit het segment grote ondernemingen. Het nieuwste Telecom Business Market Insights-rapport, gebaseerd op gegevens over het derde kwartaal van 2025, toont dat de omzet uit mobiele diensten in het SoHo-segment met 0,5 procent daalde, bij mkb’s met 3,2 procent en bij grote ondernemingen met 8,4 procent op jaarbasis. Deze cijfers betreffen uitsluitend mobiele telefonie. De totale markt voor mobiele telefonie daalde met 3,7 procent; inclusief mobiele breedband bedraagt de daling 3,1 procent. Grote bedrijven worden waarschijnlijk sterker geraakt door de wereldwijde economische tegenwind. Bij deze ondernemingen werkt bijna de helft van alle FTE’s in Nederland, wat hen in staat stelt aanzienlijke volumekortingen te bedingen bij de inkoop van simkaarten en diensten. Hierdoor is de gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) sterk onder druk komen te staan. Bij grote bedrijven ligt deze omzet minder dan de helft van die bij SoHo-klanten. Naast de economische druk ervaren mobiele operators concurrentie van een groeiend aantal nieuwe aanbieders in de zakelijke markt. Deze nieuwkomers combineren vaste en mobiele telefonie via softwaregebaseerde unified communications-platforms. Zij gebruik onder meer Microsoft Teams en eSIMs om bedrijven te helpen overstappen op goedkopere, volledig digitale diensten. Aanbieders zoals Enreach zijn de enige partijen die in de afgelopen twee kwartalen hun omzet in de Nederlandse zakelijke mobiele markt zagen groeien. De drie mobiele netwerkoperators zagen allen hun omzet dalen. Vooruitkijkend stelt Telecompaper zijn prognose voor de B2B-omzet uit mobiele diensten in Nederland bij naar een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van slechts 0,6 procent tot en met 2029. Deze verwachting omvat zowel mobiele telefonie als mobiele breedband, maar sluit M2M- en FWA (fixed-wireless access)-diensten uit. Voor heel 2025 wordt een jaarlijkse daling van 2,1 procent voorzien, tot circa 1,1 miljard euro aan service-inkomsten, als gevolg van aanhoudende concurrentiedruk en economische onzekerheid. Foto GENTCREATE (cc)
AI jaagt waterverbruik van Microsofts datacenters omhoog
5 dagen
Microsofts ambitie om water te besparen komt onder spanning te staan door de snelle groei van AI. Interne ramingen laten zien dat het waterverbruik van het bedrijf richting 2030 flink toeneemt door de uitbreiding van datacenters, waaronder op locaties waar waterbeschikbaarheid al een aandachtspunt is. De ontwikkeling werd gedeeld door The New York Times. In 2020 […]
Spoelstra Spreekt: Vrolijk
5 dagen
COLUMN – Als je het nieuws volgt, krijg je de neiging om depressief te worden. Maar niet alles wat je leest is triest. Soms komt er een bericht voorbij waar je zelfs vrolijk van wordt. Zo moest ik lachen om het bericht dat een Russische voetbalcoach is ontslagen omdat hij voor alles ChatGPT gebruikte. Ik weet dat er nu mensen schrikken en denken: shit, dat doe ik ook. Maar de coach raadpleegde ChatGPT voor élke beslissing die hij nam. Voor trainingsschema’s, reisschema’s, analyse van de tegenstander en transfers. Omdat hij zo’n blind vertrouwen in Chat had, kon het gebeuren dat spelers ’s ochtends om vijf uur moesten opstaan, voor zevenen op het trainingsveld stonden en zes uur achter elkaar aan het trainen waren. Toppunt was dat hij op aanraden van Chat een spits kocht die al maanden geen enkele bal in het netje had geschoten. Vandaar dat de club besloot tot ontslag. Om Chat te raadplegen, hebben we geen dure trainer nodig. Dit kan de mbo-stagiair ook. Je krijgt dan een recept van een populaire dansleraar in plaats van een dokter Hier moest ik dus om lachen. Niet heel lang, want dit is wel de werkelijkheid. We raadplegen steeds meer ai, varen er blind op. Niet omdat het klopt, maar omdat het makkelijk is. Artsen waarschuwden er afgelopen week al voor dat ai op informatie van influencers vertrouwt in plaats van serieuze wetenschappers. Je krijgt dan een recept van een populaire dansleraar in plaats van een dokter. Keurmerk Het zou mooi zijn als een soort keurmerk komt die aangeeft of bepaalde informatie uit een betrouwbare bron komt of niet. En ik weet, het is heel veel werk om alle informatie te verifiëren en te kijken of het klopt. Maar daar kan ai ons mooi bij helpen. Jacob Spoelstra is columnist/stand-upcomedian. Kijk hier voor meer informatie.
AFAS werkt… en dat is precies het probleem
5 dagen
AFAS werkt. Salarissen kloppen, processen lopen en rapportages worden gemaakt. Daarna verdwijnt AFAS langzaam naar de achtergrond. Het beheer ervan wordt belegd bij één, soms twee, medewerkers, die dit naast bijvoorbeeld andere HR-, payroll- of IT-taken oppakken. Zolang AFAS draait, lijkt er weinig reden om stil te staan bij het beheer erachter.  Maar juist daar […]
Kyndryl stelt Kamer niet gerust over DigiD
5 dagen
Leiding Kyndryl benadrukt genomen maatregelen rond DigiD, maar Kamerleden vrezen nog altijd buitenlandse inmenging.
Universiteit Twente start Europese Quantum-pilot P4Q van 50 miljoen euro
5 dagen
Universiteit Twente start in 2026 met een nieuwe Europese pilot: Photonics for Quantum (P4Q). In dit project werkt een groot consortium aan manieren om fotonische chips voor quantumtoepassingen betrouwbaarder en beter opschaalbaar te maken. De cöordinator van P4Q, Pepijn Pinkse: “Ideeën die nu nog in het lab blijven, kunnen zo sneller uitgroeien tot echt bruikbare apparaten.” Terwijl de wereldwijde race om quantumtechnologie versnelt, wil Europa haar kennis en productiecapaciteit versterken. Juist op het snijvlak van fotonica en quantum ligt daar een strategische kans. P4Q richt zich daarom op standaarden en productietechnieken die nodig zijn om quantumchips niet één keer, maar keer op keer goed te laten werken. Dat is een cruciale stap van onderzoek naar toepassing. In de praktijk gaat het om heel tastbare verbeteringen. Minder verlies van licht in chips en glasvezels. Componenten die stabiel blijven bij extreem lage temperaturen. En fotonische schakelingen die geschikt zijn voor integratie in grotere systemen, zoals full stack quantumcomputers, quantumsensoren of beveiligde communicatienetwerken. Stel je sensoren voor die in waterleidingen minieme sporen van verontreiniging kunnen detecteren. Of een compact apparaat in een ziekenhuislab dat extreem zwakke signalen meet, met een precisie die klassieke technologie niet haalt. Diezelfde chips spelen ook een rol in grootschalige quantumcomputers en in ultraveilige quantumcommunicatie, bijvoorbeeld via het uitwisselen van verstrengelde fotonen. Het klinkt futuristisch. Maar met P4Q wordt juist gewerkt aan de stap die nodig is om dit soort technologieën richting gebruik in bedrijven en onderzoeksfaciliteiten te brengen. P4Q brengt 29 partners samen: universiteiten, onderzoeks- en technologieorganisaties (RTO’s) en industriële foundries. Binnen het project worden onder meer Process Design Kits en Assembly Design Kits ontwikkeld, zodat ontwerp en productie beter op elkaar aansluiten. Ook krijgen verschillende fotonische platforms aandacht, zoals silicon nitride (SiN), thin-film lithium niobate (TFLN) en aluminiumoxide (AlOx). Een belangrijk onderdeel is het opschalen van test- en productiefaciliteiten. Dat verhoogt de kwaliteit en verlaagt tegelijkertijd de drempel voor start-ups en kleinere bedrijven om met quantumfotonica aan de slag te gaan. Europa investeert 25M€ in dit project. Evenzoveel komt in totaal van nationale overheden in 11 Europese landen. Het project is onderverdeeld in acht werkpakketten en omvat kleine commerciële partners, foundries, universiteiten, onderzoeksinstituten en multinationals. P4Q richt zich op technologieën die doorgroeien tot TRL-8 en MRL-8: klaar voor grootschalige demonstratie en verdere industrialisatie.
Digitale soevereiniteit voelt goed, maar is het dat ook?
5 dagen
Rondom de digitale overheid luidt de noodklok. Ministeries, gemeenten, kritieke infrastructuur en private instellingen zijn op grote schaal afhankelijk geworden van Amerikaanse clouddiensten. De meest ambitieuze politici stellen dat een Nederlandse cloud ‘binnen handbereik’ is. Wacht ons een spoedige bevrijding van VS-hyperscalers? En is het alternatief voor deze buitenlandse public cloud wel volwassen genoeg? Digitale […]
Consultancygroep Waada sluit zich aan bij Europese speler emagine
5 dagen
Waada, de groep boven de consultancybureaus Prowareness en Xeleron en de IT-bedrijven DevOn en InData42, is overgenomen door emagine, een Europese speler met vestigingen in dertien landen. Met een team van meer dan 400 professionals behoort Waada tot de grotere zakelijke dienstverleners van Nederland.
Dawn Technology benoemt Wolf Marcuse tot Managing Director van Digital Platforms
5 dagen
Dawn Technology heeft zijn managementteam versterkt met Wolf Marcuse, die in de rol van Managing Director leiding gaat geven aan het nieuw gevormde organisatieonderdeel Digital Platforms. De nieuwe praktijk is ontstaan uit de samenvoeging van meerdere bestaande praktijken binnen Dawn Technology en vertegenwoordigt bijna 40% van de totale groepsomzet.
Bijna 30 miljoen SoundCloud-accounts getroffen door datalek
5 dagen
Een datalek bij SoundCloud dat in december 2025 aan het licht kwam, krijgt nu pas echt duidelijke contouren. De datalekmonitor Have I Been Pwned heeft de gelekte dataset deze week opgenomen in zijn database en maakt daarmee zichtbaar hoe groot de impact daadwerkelijk is. SoundCloud is een wereldwijd opererend audioplatform waar artiesten en luisteraars samenkomen […]
KplusV en partners zetten in op productiviteitswinst in de maakindustrie
5 dagen
Netwerkorganisatie Brainport Industries, ontwikkelmaatschappij Brainport Development, KplusV en Rabobank hebben een programma gelanceerd om de arbeidsproductiviteit van productiebedrijven te verhogen.
Nederlandse en Belgische kantoren van Baker Tilly gaan verder als één organisatie
5 dagen
De Nederlandse en Belgische kantoren van Baker Tilly gaan samen verder als één organisatie. De fusieorganisatie telt meer dan 1.300 medewerkers en realiseert een omzet van ruim € 200 miljoen. Inflexion, de minderheidsaandeelhouder van Baker Tilly in Nederland, neemt een minderheidsbelang in de nieuwe organisatie.
Nieuwe versie AI-model Kimi push voor Chinese modellen
5 dagen
De publicatie van een nieuwe versie van AI-model Kimi zou ervoor kunnen zorgen dat Chinese modellen, die veelal opensource zijn, boven het vermeende marktaandeel van dertig procent kunnen groeien. Moonshot AI publiceerde eerder deze week versie Kimi versie 2.5. Op de benchmarks die het zelf rapporteert scoort het op onderdelen minstens even goed als ChatGPT, Gemini en Claude en beter. Kimi is een van grote drie uit China, naast DeepSeek en Qwen. Laatstgenoemde komt uit de stal van Alibaba Group en was deze week de eerste die op een rekencentrum werkt dat zich in een baan om de aarde bevindt. Dat wordt onderdeel van een netwerk van 2.800 ruimtecodes van Adaspace. Van Qwen eerder deze week overigens een nieuwe Max Thinking-versie uit. Volgens onderzoek van OpenRouter is het aandeel van Chinese opensource AI-modellen in wereldwijd gebruik gestegen van ongeveer 1,2 procent eind 2024 tot bijna 30 procent eind 2025. Voor ontwikkelaars is het niet bijster lastig om van AI-model te wisselen in hun productie-omgeving. Het kan zo eenvoudig zijn als het wisselen van een API-key, een regeltje tekst. Zo migreert de app met een muisklik weg van OpenAI, Anthropic of Google. DeepSeek focust op kostenefficiëntie en open-source toegankelijkheid. Qwen blinkt uit in enterprise-integratie, RAG en tool-calling. Airbnb leunt hier zwaar op. Kimi specialiseert zich in agentic reasoning. Een nieuwigheid op dit punt in Kimi 2.5 is de functie agent-swarm. Dat kan tot maximaal 100 sub-agents zelfstandig aansturen en parallelle workflows uitvoeren over maximaal 1.500 tool-aanroepen. Dat markeert een verschuiving van schaalbaarheid met één agent naar zelfsturende, gecoördineerde uitvoering in een swarm-achtige omgeving. Zelf zeggen ze ‘van opschalen naar uitschalen’. Kimi is ontwikkeld door het bedrijf Moonshot AI, een Chinese AI-startup in Peking. Foto: Albert Canite / Unsplash
ASML-orders bijna dubbel zo hoog als verwacht dankzij AI-vraag
5 dagen
ASML heeft een recordomzet van 13,2 miljard euro gerapporteerd in Q4 2025. Daarmee behaalde het bijna een verdubbeling ten opzichte van de voorspellingen van analisten. De resultaten van de Nederlandse chipapparatuurmaker laten eens te meer zien dat de uitbouw van de AI-infrastructuur geen tekenen van vertraging vertoont. De boekingen van het in Veldhoven gevestigde bedrijf […]
Zscaler lanceert AI Security Suite voor beveiligen AI-apps
5 dagen
Zscaler presenteert een nieuwe AI Security Suite die moet helpen bij het veilig inzetten van generatieve en agentic AI. Het cloudplatform biedt zichtbaarheid in AI-applicaties, modellen en infrastructuur. Zscaler ziet dat bedrijven worstelen met het beveiligen van AI-apps. De meeste organisaties hebben geen volledig overzicht van de AI-tools die binnen hun muren worden gebruikt. Denk […]
De onbenutte voorsprong: Waarom AI-succes vraagt om meer dan alleen een licentie
5 dagen
Terwijl de toegang tot AI-tools op de werkvloer het afgelopen jaar met ongeveer 50% is toegenomen, blijft de werkelijke economische waarde vaak nog een abstracte belofte. Uit de 2026-editie van het Deloitte-rapport ‘State of AI in the Enterprise’ blijkt dat het bedrijfsleven massaal is ingestapt op de technologie, maar dat de motor hapert bij de overgang van experiment naar executie.
Anne Marie Magis versterkt Summiteers
5 dagen
‍Anne Marie Magis (60) begon ooit als trainee bij ABN AMRO. In de drie decennia daarna zat ze aan de bestuurstafel, stuurde ze digitale transformaties aan en sprak ze namens de bank met toezichthouders.
Supply Value verwelkomt Rik Poulus, Jeroen Stoter en Luuk van Waveren
5 dagen
Supply Value heeft zijn team versterkt met drie nieuwe professionals: Rik Poulus, Jeroen Stoter en Luuk van Waveren. Rik Poulus brengt meer dan 35 jaar aan ervaring in business development, verandermanagement en digitale transformatie mee naar Supply Value.
Brabant versnelt AI‑innovatie voor bedrijven met toegang tot supercomputers
5 dagen
Brabantse bedrijven, kennisinstellingen en overheden krijgen laagdrempelig toegang tot extreem krachtige computers. De provincie Noord-Brabant besluit ruim 4 miljoen euro te investeren in het AI Supercomputing initiatief Brabant. Dit samenwerkingsverband van de provincie met de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e), Tilburg University en de Brabantse Ontwikkelings Maatschappij (BOM) ondersteunt organisaties bij de stap van gewone computer naar een AI-supercomputer. Met kunstmatige intelligentie (AI) kunnen bedrijven, kennisinstellingen en overheden slimme toepassingen ontwikkelen die bijvoorbeeld helpen bij het verbeteren van productieprocessen en het maken van onderbouwde beslissingen op basis van data. AI maakt bijvoorbeeld snellere diagnoses in de zorg mogelijk en kan verkeersstromen slimmer regelen. Zo versterken AI-toepassingen zowel het dagelijks leven als de economie. De gebruikte AI-supercomputers hebben veel extreem krachtige AI-processoren ter beschikking. Daardoor kunnen ze enorme hoeveelheden data verwerken en complexe AI-modellen trainen. Bedrijven en onderzoekers werken nu vaak met AI op laptops of standaardcomputers. Dat werkt prima voor kleine tests, maar schiet tekort bij het ontwikkelen van geavanceerde AI-modellen. Veel organisaties zien kansen in supercomputing, maar lopen tegen barrières aan. Het gebruik vraagt om specialistische kennis, hoge investeringen en toegang tot complexe infrastructuur. Patrick Groothuis, vicevoorzitter van de TU/e: “We zijn trots dat we onze uiterst geavanceerde AI- en supercomputing expertise en faciliteiten kunnen gaan uitbreiden en zo ook toegankelijk maken voor Brabant. We dragen zo bij aan innovatie en economische voorsprong in de provincie. Tegelijkertijd bouwen we op deze manier samen kennis op over hoe je supercomputers efficiënt inzet.” Het AI Supercomputing initiatief Brabant gaat naar verwachting in het voorjaar van 2026 echt van start. Vanaf dat moment kunnen organisaties gebruikmaken van praktische begeleiding, zoals hulp bij code-optimalisatie, datamanagement en vragen over wet- en regelgeving en ethiek rond AI. Daarnaast wordt gebouwd aan een actieve community met trainingen, een publieke kennisbank en innovatietafels waar ondernemers, overheden en kennisinstellingen samen oplossingen bedenken voor complexe vraagstukken. “We beginnen bij de vraag van de ondernemer en verbinden die aan rekenkracht, kennis en praktische begeleiding. Zo wordt een ruwe use case in korte tijd een werkende AI oplossing met concreet resultaat”, zegt Chantal Dietvorst ‑ ten Tije, Managing Director Ecosystems Development and member MT bij BOM. Het AI Supercomputing initiatief zorgt niet alleen voor toegang tot krachtige reken en datacapaciteit voor AI, maar bouwt ook aan een compleet ecosysteem van ondersteuning. Wetenschappers van TU/e en Tilburg University werken samen met ondernemers en overheden om kennis te delen en innovatie te versnellen. “Krachtige ecosystemen waarin bedrijven, kennisinstellingen en overheden samenwerken zijn cruciaal voor snelle ontwikkeling, toepassing en adoptie van AI-technologie,” aldus Antoinette de Bont, vice-rector magnificus van Tilburg University. “Innovatieve organisaties krijgen toegang tot de nieuwste kennis over slim gebruik van data, flexibele bedrijfsmodellen die meebewegen met een veranderende omgeving en inzichten over menselijke interactie met technologie. Vanuit Tilburg University werken we heel graag mee om via deze bundeling van expertises het verdienvermogen van Brabant te versnellen en duurzaam te versterken.”
Experts: houd DigiD uit Amerikaanse handen
5 dagen
Deskundigen waarschuwen: als DigiD in Amerikaanse handen valt, loopt Nederland risico op verlies van digitale controle.
Gezonde groei voor KPN
5 dagen
De operationele winst en vrije kasstroom van KPN kwamen in het vierde kwartaal boven de verhoogde verwachtingen uit. Het resultaat van aanhoudende omzetgroei, strikte kostenbeheersing en efficiëntere bedrijfsvoering., stelt CEO Joost Farwerck. In de Consumentenmarkt lieten zowel breedband als mobiel solide groei zien. De Zakelijke Markt leverde een belangrijke bijdrage aan onze groei. Ook Wholesale bleef groeien, voornamelijk door roaming. Met Glaspoort breidt KPN het glasvezelnetwerk verder uit naar bijna zes miljoen Nederlandse huishoudens. De nadruk ligt steeds meer op het activeren van nieuwe lijnen. In heel 2025 kreeg KPN er 339.000 glasavezelklanten bij op 440.000 nieuwe aansluitingen. Het aantal mobiele klanten groeide naar 228.000. De jaaromzet bedroeg 5,3 miljard euro met een EBITDA van 2,6 miljard. In het vierde kwartaal kwamen er netto 12.000 breedbandaansluitingen bij De omzet uit zakelijke diensten steeg in het vierde kwartaal met 2,3 procent, voornamelijk gedreven door het MKB. KPN houdt dit jaar rekening met een groei van de service-omzet van 2 tot 2,5 procent.
Doe mij maar een onsje soevereiniteit
5 dagen
Wat betekent digitale soevereiniteit écht voor jouw organisatie? Het begint met de juiste vragen, niet met snelle oplossingen.
Zorgsector laks met naleving NEN-norm voor informatiebeveiliging
5 dagen
De naleving van de NEN-normen voor informatiebeveiliging door zorgaanbieders baart de Tweede Kamer zorgen. Tot schrik van GroenLinks-PvdA gaat het met name fout bij de NEN 7510 norm. Vaak ontbreekt het aan een Information Security Management System (ISMS) dat voldoet aan de eisen van deze wettelijke verplichting. GroenLinks-PvdA vraagt minister Jan Anthonie Bruijn (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) hoeveel zorgaanbieders op dit moment aantoonbaar wel voldoen aan NEN 7510, uitgesplitst naar sector en omvang. Gevreesd wordt dat dit er maar weinig zijn. Vooral kleine zorgaanbieders hebben het er maar moeilijk mee. Ze worden onevenredig zwaar belast. Ze moeten zich niet alleen aan NEN-normen houden, maar ook aan de Cyberbeveiligingswet (Cbw), de Wet elektronische gegevensuitwisseling in de zorg (Wegiz) en de European Health Data Space-verordening (EHDS). Het ministerie heeft voor naleving van de NEN 7510 norm voor kleinere zorginstellingen een quickscan beschikbaar gesteld. De PVV vraagt in hoeverre daar gebruik van wordt gemaakt.Afhankelijkheid groeitAanleiding tot de vragen vanuit de Kamer is een brief van de minister over de ontwikkelingen op het gebied van informatieveiligheid in de zorgsector. Daaruit blijkt dat  het gebruik van clouddiensten in de zorgsector steeds verder toeneemt en dat hiermee ook de afhankelijkheid van specifieke leveranciers groeit. D66 wil weten hoe sterk dit geldt voor cruciale infrastructuur zoals ziekenhuizen en spoedzorg. De vraag is in hoeverre zorginstellingen in staat zijn om bij verstoringen of uitval van deze diensten zelfstandig te blijven functioneren. D66 vindt dat dergelijke scenario’s structureel moeten worden getest, bijvoorbeeld via continuïteitsplannen of crisisoefeningen. Het CDA vraagt wat de minister specifiek doet om bij zorg-it-systemen digitaal autonomer te worden. Een meer dwingend kader zou op zijn plaats zijn. De VVD herhaalt de wens om te komen tot een opt-out voor gegevensdeling voor de acute zorg en spoedeisende hulp. Daarbij doet iedereen mee behalve mensen die hebben aangegeven dat niet te willen. De minister heeft gezegd hiermee te willen wachten tot de inwerkingtreding van de eerder genoemde European Health Data Space-verordening. Maar de VVD vreest dat dit vertragend werkt.
Digital Well-being Hub legt verrassingen en paradoxen bloot
5 dagen
Ongeveer een jaar geleden lanceerde Cisco samen met het Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO), internationaal beter bekend als OECD, de Digital Well-being Hub. Dit initiatief is er een uit meerdere die een kant van Cisco laten zien die wellicht niet iedereen kent. Wat heeft Cisco geleerd van een jaar Digital Well-being Hub? Wij […]
Handpicked lanceert AI-platform om doelgroepen virtueel te bevragen
5 dagen
Bureaugroep Handpicked brengt vandaag Virtual Audience op de markt, een platform waarmee marketeers en onderzoekers aannames kunnen toetsen bij AI-gesimuleerde doelgroepen. Het bedrijf positioneert de tool als aanvulling op traditioneel marktonderzoek, niet als vervanging. De ontwikkeling begon een klein jaar geleden als experiment met digitale persona’s die meningen kunnen vormen over content. “We wilden kijken hoe ver we dat konden pushen”, vertelt Niek van Dam van Handpickeds AI-lab aan Emerce. Wat startte als copywriting-tool voor campagnes, groeide uit tot een platform waar gebruikers volwaardige enquêtes kunnen voorleggen en panels kunnen laten discussiëren. Het platform laat gebruikers doelgroepen samenstellen op basis van hun klantprofielen of specifieke beschrijvingen. Die doelgroepen worden vervolgens dagelijks gevoed met het actuele nieuws, zodat ze zich net als echte mensen een beeld van de dagelijkse wereld om hen heen vormen. Om ze ‘slimmer’ te maken, kan de bouwer ze ook voeden met data van het CBS of bedrijfsinformatie. “Waar traditioneel marktonderzoek planning vergt en vaak maar één kans biedt, kunnen teams nu razendsnel verschillende richtingen verkennen voordat ze het veld in gaan.” “Dit lost een concreet pijnpunt op,” vervolgt Van Dam. “Veel teams nemen beslissingen op basis van aannames die pas laat worden getoetst.” Virtual Audience levert geen representatieve steekproef van duizend respondenten, maar een kleinere groep vertegenwoordigers met psychografische en demografische profielen die diepgaand kunnen worden bevraagd. Het platform maakt ook zichtbaar waarom een virtuele persona tot bepaalde denkbeelden komt. In de afgelopen anderhalve maand draaide een besloten bèta. Van Dam merkte dat het platform vooral wordt ingezet als pre-test. “Om even vooraf ideation te valideren bij doelgroepen. Dat levert andere perspectieven op en je hoeft niet constant te monitoren wat de meningen zijn.” De antwoorden tonen bewust variatie en diversiteit, omdat verschillende invalshoeken helpen hypotheses scherper te formuleren. De gebruikersgroepen komen uit marktonderzoek, branding, digitale communicatie en maar bijvoorbeeld ook een gemeente toonde interesse. Van Dam hypothetisch: “Stel je bent de gemeente Eindhoven dan kun je alvast meningen sonderen over een mogelijk nieuwe te bouwen flat middenin het centrum.” Vanaf vandaag kunnen belangstellenden de tool zeven dagen gratis uitproberen. Daarna volgt een betaald SaaS-abonnement. Het platform wordt via de verschillende labels van Handpicked aangeboden en als selfservice beschikbaar gesteld. Het bedrijf werkt aan domeinspecifieke varianten, onder meer in Fantiment dat samen met On Your Marks wordt ontwikkeld binnen het platform Paddock. Die variant richt zich op fanbeleving en sentiment in sport en entertainment.
Frankrijk vervangt Teams, Zoom met lokaal videosysteem
5 dagen
Om minder afhankelijk te worden van Amerikaans techleveranciers gooit de Franse overheid Microsoft Teams en Zoom er per ultimo 2027 uit. Bij alle departementen worden ze vervangen voor het lokale, in huis ontwikkelde videoplatform Visio. Dat is reeds in gebruik bij vijftien ministeries en wordt vanaf nu de standaard. Niet-Europese leveranciers, dus ook bijvoorbeeld Webex, gaan eruit. David Amiel, gedelegeerd minister voor de ambtenarij en staatshervorming, licht toe: “Veel overheidsdiensten gebruiken momenteel te veel verschillende tools, een situatie die de gegevensbeveiliging ondermijnt, strategische afhankelijkheden van externe infrastructuren creëert, extra financiële kosten met zich meebrengt en de samenwerking tussen ministeries bemoeilijkt.” Het Frans nationaal centrum voor wetenschappelijk onderzoek, het nationale zorgverzekeringsfonds, het dg Openbare Financiën en het Ministerie van Defensie behoren tot de eerste overheidsinstanties die de oplossing in het eerste kwartaal van 2026 landelijk zullen invoeren. Visio is ontwikkeld door het interministerieel Directoraat voor Digitale Zaken (DINUM). Het heeft al veertigduizend gebruikers en wordt uitgerold naar tweehonderdduizend. Het videosysteem is gebaseerd op WebRTC, werkt met een open-source codebase en wordt gehost bij SecNumCloud van ANSSI bij Outscale, een dochteronderneming van Dassault. In Nederland begint de Tweede Kamer na te denken over scenario’s die het land kunnen losweken van dominant aanwezige techleveranciers uit de VS. De website GoEuropean biedt een groot overzicht met lokale digitale techleveranciers. Foto: Stephanie Klepacki / Unsplash
Hoorzitting DigiD: Nederland moet digitale infrastructuur zelf beheren
5 dagen
Nederland moet het beheer over platforms waarop vitale overheidsdiensten zoals DigiD draaien, weer zelf gaan doen. Een (semi)staatsbedrijf of een publiek-private samenwerking (met staatsdeelneming) kan die rol vervullen. Doel is te voorkomen dat de Amerikanen toegang kunnen krijgen tot privégegevens van burgers of zelfs de stekker uit bijvoorbeeld DigiD kunnen halen. Meerdere deskundigen pleitten hier dinsdag voor tijdens een drukbezochte hoorzitting in de Tweede Kamer. Aanleiding voor de hoorzitting was de overname van Solvinity door het Amerikaanse Kyndryl die de Nederlandse digitale soevereiniteit in gevaar brengt. Maar zeker niet minder aandacht was er voor de vraag hoe Nederland kan voorkomen dat zulke ongewenste transacties zich in de toekomst gaan herhalen. “In het betalingsverkeer is iets soortgelijks met iDeal gebeurd” – Nitesh Bharosa (TU Delft) Nitesh Bharosa, hoogleraar GovTech & Innovation aan de TU Delft, zei dat de overheid zowel voor de taak staat om de brand te blussen als de brandpreventie voor later te regelen. Blussen kan door de voorgenomen overname door Kyndryl te vertragen of te blokkeren. Ook is het mogelijk de technische dienstverlening aan DigiD uit Solvinity te snijden en het beheer onder te brengen bij een bedrijf waar de Staat het laatste woord heeft. In het betalingsverkeer is iets soortgelijks met iDeal gebeurd, aldus Bharosa. En de staatsdeelname ProRail beheert het spoor. De digitale infrastructuur is maatschappelijk gezien minstens zo belangrijk. Staatsbedrijf Maaike Okano-Heijmans, onderzoekster geopolitiek en technologie bij het instituut Clingendael, noemde het idee van een staatsdeelneming het overwegen waard. Dat biedt waarborgen voor de continuïteit van de dienstverlening en de veiligheid van data. Zo’n staatsbedrijf kan opensource werken. De vitale infrastructuur wordt tot zijn werkgebied gerekend. Wel is het zaak om te bepalen wat precies onder die vitale infrastructuur gaat vallen. ‘We moeten de criteria voor de vitale infrastructuur als maatschappelijke opgaven zien,’ zei ze. Lokke Moerel, hoogleraar global ict aan Tilburg Universiteit, vindt dat Nederland volop moet investeren in eigen aanbod. Haar ervaring met Amerikaanse techgiganten sterkt haar in die mening. ‘We kunnen het beter zelf doen,’ zei ze. Tech-deskundige Bert Hubert tekende daarbij aan dat Nederland nog niet alles zelf kan doen. Maar een begin valt zeker te maken. Volgens hem moet zo’n overheidsbedrijf niet meteen alles willen doen. Begin klein, zegt hij. ‘Start met de meest cruciale dingen. En wees niet bang dat het moeilijk wordt hiervoor mensen te vinden. Want als je technici een mooie uitdaging geeft, staan ze in de rij.’ Prof. Paul Timmers (KU Leuven) is optimistisch als het om digitale soevereiniteit gaat. ‘We kunnen wel 80 procent leveren. En op termijn alles.’ Jeroen Wouda, cloudspecialist bij Uniserver, is het daarmee eens. ‘Als er vraag is, gaan de ontwikkelingen snel. En als we gewoon beginnen, zitten we sneller aan de 100 procent.’ De overheid koopt volgens Timmers jaarlijks voor 180 miljoen euro aan clouddiensten in. Ander inkoopbeleid Ruud Alaerds, managing director Dutch Cloud Community (DCC): ‘Als we 5 procent van wat we in Nederland uitgeven aan hyperscalers bij eigen Nederlandse bedrijven besteden, is die markt al overvoerd.’ Evelyn Austin, algemeen directeur van Bits of Freedom: ‘Hoe sneller we de kernsystemen in eigen beheer nemen, des eerder kunnen we ook de aansluitende systemen gaan doen.’ Volgens Marijn van Vliet, managing director DINL (Digitale Infrastructuur Nederland), kan de overheid snel overgaan tot een ander inkoopbeleid. Praktisch en juridisch zijn er mogelijkheden. En de Fransen zijn ons daarin voorgegaan.
Snowflake lanceert Energy Solutions voor energiesector
6 dagen
Snowflake heeft Energy Solutions gelanceerd. Het datacloudplatform helpt energie-, nuts- en olie- en gasbedrijven bij het bouwen van een betrouwbare datafundament voor AI door IT-, OT- en IoT-systemen veilig met elkaar te verbinden. De lancering van Snowflake Energy Solutions bundelt governance-mogelijkheden, door partners ontwikkelde oplossingen en sector-kritische datasets in één aanbod dat is toegespitst op […]
Ai verandert werk, hr bepaalt richting 
6 dagen
BLOG – De impact van ai begint niet op de arbeidsmarkt als geheel, maar stilletjes binnen functies. Routinetaken verdwijnen, nieuwe verantwoordelijkheden ontstaan en de inhoud van werk verandert merkbaar. Dat dwingt tot scherpe vragen. Wat betekent ai voor de manier waarop functies worden ingevuld? Welke vaardigheden worden bepalend? En hoe kan hr tijdig sturen op die verandering? Uiteindelijk bepaalt niet ai, maar de manier waarop jouw organisatie ermee samenwerkt, de échte waarde van de technologie. Hoger tempo In de Verenigde Staten is ai duidelijk zichtbaar in datarijke functies, administratieve taken, klantcontact en junior programmeerwerk. Werk verschuift daar in een hoger tempo naar ai-systemen, mede doordat organisaties technologie sneller omarmen en minder terughoudend zijn in het delen van data.  In Nederland verloopt de ai-adoptie genuanceerder. Organisaties zetten ai vooral in ter ondersteuning. Het vertrouwen ligt lager en veel beslissers zijn kritisch op databescherming en de herkomst van populaire tools. Daarbij komt dat organisaties vaak kampen met versnipperde it- en datastructuren. Ai kan pas echt waarde toevoegen als systemen gevoed worden met kwalitatieve, volledige bedrijfsdata en daar is nog niet overal de basis voor aanwezig. Deze langzamere adoptie geeft ruimte om bewust te sturen, maar maakt het ook noodzakelijk dat hr nu nadenkt over de koers van de organisatie.  Niet minder, maar ander werk De vraag of ai banen vervangt, is minder relevant dan de vraag hoe taken veranderen. Eerdere technologische ontwikkelingen lieten zien dat het verdwijnen van taken altijd gepaard ging met het ontstaan van nieuwe functies en sectoren. Door de opkomst van cloudplatformen verdwenen er bijvoorbeeld veel traditionele on-premise beheerfuncties, maar ontstonden er functies zoals cloud-engineers en platformontwikkelaars. Hetzelfde gebeurt nu: ai neemt delen van werk over, waardoor functies verschuiven naar activiteiten waarin menselijke oordeelsvorming, creativiteit en domeinkennis centraal staan.  Voor hr betekent dit dat functieprofielen, taakverdeling en ontwikkelpaden opnieuw moeten worden bekeken. De kernvraag verschuift van welke rollen verdwijnen naar hoe rollen opnieuw vorm krijgen. Wie begrijpt wat ai kan en hoe het werk verandert, maakt beter onderbouwde keuzes in recruitment, talentontwikkeling en de inzet van de flexibele schil.  Vaardigheden die het verschil maken  Naarmate ai steeds meer routinetaken overneemt, verschuift de waarde van werk naar unieke menselijke kwaliteiten. Soft skills worden daarom belangrijker. Zo spelen creativiteit en het vermogen om ideeën te ontwikkelen steeds meer de hoofdrol op de werkvloer. Ook datawijsheid wordt een kerncompetentie: professionals moeten begrijpen welke data ai nodig hebben, hoe datakwaliteit werkt en hoe je voorkomt dat ai met onvolledige of verkeerde informatie aan de slag gaat. Als laatste wordt het adaptievermogen cruciaal voor professionele groei, omdat ai-tools zich snel ontwikkelen en medewerkers mee moeten kunnen bewegen.  Naast de groei van soft skills zien we in onze data de opkomst van een hard skill: prompt engineering. Waar deze vaardigheid vijf jaar geleden nergens op cv’s voorkwam, staat het inmiddels op een klein maar groeiend deel van de profielen (circa anderhalf procent). Dit laat zien dat professionals actiever leren samenwerken met ai en deze ontwikkelingen integreren in hun werk.  Wat hr nu kan doen Vooruitkijken is essentieel. Hr heeft een sleutelrol in het herkennen van taken die door ai worden verschoven, in het actualiseren van functieprofielen en in het ondersteunen van medewerkers om ai op een veilige en effectieve manier in te zetten. Ook datavolwassenheid verdient aandacht: zonder betrouwbare en toegankelijke data blijft ai een hulpmiddel, terwijl het juist een strategisch instrument kan worden voor hogere productiviteit en betere besluitvorming.  Organisaties die de workforce voorbereiden op samenwerken met ai, creëren ruimte voor groei. Ai bepaalt niet hoe werk eruitziet; dat doen de mensen die het gebruiken. De professionals die ai begrijpen en toepassen, zullen de komende jaren vooroplopen. En hr bepaalt hoe snel en hoe goed zij die voorsprong kunnen nemen. Ton Sluiter, manager data HeadFirst Group 
Zorgen bij bedrijven Metropoolregio Amsterdam over digitale autonomie *
6 dagen
Bedrijven in de Metropoolregio Amsterdam maken zich in toenemende mate zorgen over hun digitale autonomie. Dat blijkt uit onderzoek van de Amsterdam Economic Board (AEB) onder ongeveer honderd bedrijven in de regio. Zestig procent van de ondervraagden geeft aan digitale autonomie belangrijk te vinden; slechts veertien procent noemt het geen prioriteit. Digitale autonomie wordt vooral gezien als de mate waarin organisaties zelf grip houden op digitale keuzes, data en technologie. Bijna twee derde van de bedrijven (64 procent) zegt zich zorgen te maken over de groeiende afhankelijkheid van grote technologiebedrijven. Genoemde risico’s zijn systeemuitval (62 procent), cyberaanvallen (61 procent) en afhankelijkheid van clouddiensten (43 procent). Soevereiniteit en controle over data worden door 82 procent van de respondenten genoemd als kernaspecten van digitale autonomie. Lokale oplossingen Organisaties geven aan behoefte te hebben aan lokale it-oplossingen, waaronder clouddiensten, tools voor databeheer en cybersecurity. Ook wordt de behoefte genoemd aan een centrale vraagbaak of helpdesk. Om de afhankelijkheid te verkleinen, nemen bedrijven maatregelen zoals hosting en dataopslag binnen Nederland of Europa (47 procent), het aanscherpen van leveranciersbeleid (40 procent) en training van medewerkers op het gebied van digitale veiligheid (30 procent). De AEB is een publiek‑privaat samenwerkingsverband waarin bedrijven, overheden, kennisinstellingen en maatschappelijke organisaties uit de metropoolregio Amsterdam samenwerken aan economische ontwikkeling. Volgens de AEB vraagt het versterken van digitale autonomie nadrukkelijk om regionale samenwerking tussen publieke en private partijen. Amsterdam en ACM De gemeente Amsterdam meldde recent nadrukkelijk te kiezen voor meer onafhankelijkheid van grote technologiebedrijven. In het it‑landschap wil de hoofdstad zelf de regie houden over data, privacy en beveiliging. Dit blijkt uit de vernieuwde ‘Sourcing- en cloudstrategie 2026–2030’. Daarin staat digitale autonomie centraal. Bij de aanbesteding voor het beheer van de publieke cloud is digitale autonomie voor het eerst als criterium opgenomen. De gemeente dacht vorig jaar september goed te zitten met een gunning aan Solvinity, dat zich tijdens de aanbestedingen profileerde als soevereine Nederlandse leverancier.  Het was een bittere pil voor de hoofdstad toen het Amerikaanse Kyndryl eind vorig jaar plotseling aankondigde Solvinity te zullen overnemen. De Solvinity‑casus dwingt Amsterdam tot een strenger cloud- en sourcingbeleid. Maar het is nog de vraag of de gemeente van het eerder gesloten contract met Solvinity kan afkomen. Ook de Autoriteit Consument & Markt maakt zich zorgen over de afhankelijkheid van Big Tech. Dit doet afbreuk aan een innovatieve en weerbare samenleving. Daarom heeft de toezichthouder de komende jaren extra aandacht voor het belang van innovatie en weerbaarheid in haar toezicht. 

Pagina's

Abonneren op business