business

Technologiebedrijf ChannelEngine uit Leiden ontslaat tien procent van zijn medewerkers. Dat maakt oprichter en directeur Jorrit Steinz aan de markt bekend met een bericht op LinkedIn. “De groei van het bedrijf blijft onder de verwachting voor het jaar als gevolg van de economische ontwikkelingen die we allemaal meemaken.” De kosten moeten omlaag en dat betekent een herstructurering van het bedrijf en ontslagen. Wat dat eerste exact inhoudt, houdt de ondernemer ongewis. ChannelEngine uit Leiden levert software waarmee winkeliers en merken vanuit één platform hun handelswaar op de grootste marktplaatsen internationaal kunnen aanbieden. Retailers hebben te kampen met stijgende productprijzen en tanende koopkracht van consumenten. Dat zet hun winstmarges verder onder druk.

Qualcomm boort een nieuwe markt voor wifi-routers aan. Dat gebeurt met de verkoop van WiFi 7-chips die telecomproviders kunnen integreren in wifi-routers. Qualcomm start de verkoop van WiFi 7-chips voor routers en mesh-systemen. Het bedrijf staat voor de meeste waarschijnlijk bekend als een fabrikant van chips voor smartphones. De Snapdragon 8 Gen 2 die aanwezig […]

De Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (AIVD) gaat een belangrijke rol spelen bij de bescherming van Nederland tegen cyberdreigingen. Een behoorlijk deel van het extra geld dat het demissionaire kabinet voor 2024 heeft vrijgemaakt voor cybersecurity, gaat...

De veiling van de resterende nationale 5G-frequenties in de 3,5 GHz-band zijn dit jaar niet meer mogelijk. Voor de veiling moeten verschillende bezwaren tegen het Nationaal Frequentieplan eerst langs de rechter passeren. Dit bevestigt de verantwoordelijke Rijksdienst voor de Digitale Infrastructuur. De Rijksdienst voor de Digitale Infrastructuur, het voormalige Agentschap Telecom, bevestigt dat de veiling […]

MARS, bekend van zoetwaren en diervoeding, doet uitgebreid onderzoek naar klantengedrag, zo vertelt Pleuni Rohof, hoofd e-commerce, in de videocollectie E-Commerce. “Nederland was een van de eerste landen waar we hebben geëxperimenteerd met flitsbezorgers, vanwege de gedachte dat mensen vanuit een impuls snoepgoed willen bestellen.’ MARS verkoopt niet direct aan de eindconsument, maar kijkt wel voortdurend naar mogelijkheden om de bestelervaring te optimaliseren. Slechts 8 procent van de zoetwaren wordt online gekocht, maar voor diervoeding is dat liefst 30 procent. “Hier geeft de gemaksrol de doorslag; het feit dat je grote zakken hondenbrokken kunt kopen die gratis aan huis worden bezorgd.’ MARS lijkt ook naar kunstmatige intelligentie, al zijn er nog geen concrete ontwikkelingen te melden. Rohof noemt de Amerikaanse bezorger Instacart als inspiratie. Zij hebben een app ontwikkeld die vragen op het gebied van voeding beantwoordt, bijvoorbeeld waar vind ik zuivelvrije snacks? Deze producten kunnen dan ook meteen besteld worden. Rohof verwacht ook een groeiende rol voor social commerce. “Daarin loopt Azië natuurlijk voorop, maar ik denk ook hier dat kleinere influencers, met een gering aantal toegewijde volgers, een beslissende rol kunnen spelen.” De video De e-commerce strategie van MARS kun je hier bekijken.

E-commercebedrijf Sparkles uit Zeist neemt Simply Colors uit Soest over om zijn portfolio, gecentreerd rondom feestkaartjes, uit te breiden. Vanochtend maken de bedrijven het samengaan van de twee bekend. Onder de transactie valt ook Simply Colors’ label Bulbby, dat gepersonaliseerde cadeautjes verkoopt. Over de financiën doen de bedrijven geen uitspraken. Sparkles is sinds 2011 actief met de merken als Hippe Geboortekaartjes, Made for Moments en Pretty Orange in Nederland, België en Duitsland. Daarnaast maken ruim zestig webshops via white label gebruik van Sparkles’ platform. Dat laatste houdt in. Andere bedrijven gebruiken de software uit Zeist om hun eigen kaartenplatform op te draaien. Simply Colors is gespecialiseerd in gepersonaliseerde producten en cadeaus in de markt voor baby’s en jonge kinderen. De koper heeft de ambitie om marktleider te worden in Nederland, België en Duitsland. Groeikansen zien ze in assortimentsuitbreiding en in omzetgroei over de grens. Met de overname van Simply Colors komt het aantal medewerkers binnen de Sparkles-groep op 175 man. Sparkles maakt onderdeel uit van drukkerijbedrijf Koninklijke Em. de Jong-groep. Dat is verder nog actief in Frankrijk, Engeland en Ierland. Foto: Johan Larsson (cc)

AI kan het bedrijfsproces aanzienlijk vereenvoudigen, met name in de fashionindustrie. Dat zegt Michael Verdonck van Crunch Analytics in de videocollectie E-Commerce. Het verzamelen van grote datasets en het gebruik van machine learning algoritmen helpt werknemers bij het maken van betere beslissingen, maar de technologie laat ook toe systemen te trainen die op hun beurt zelfstandig beslissingen nemen. Dat kan bij een retailer gaan over het zetten van de juiste prijs, het voorspellen van de te verwachte verkopen of het automatisch bepalen van juiste aankoopvolumes. De afgelopen jaren groeide het Gentse Crunch Analytics uit van een startup met vijf medewerkers tot een ‘schalend bedrijf’ met meer dan vijfentwintig medewerkers. Crunch Analytics opende in 2019 een tweede kantoor in Rotterdam. De Nederlandse markt is extra aantrekkelijk voor de Gentenaren, want Nederlandse bedrijven wagen zich sneller in het diepe. Verdonck begint onder meer over het buikgevoel wat veel bedrijven nog hanteren bij het nemen van beslissingen. “AI kan helpen om die beslissingen beter te ondersteunen. Dat begint al met de inkoop. Wat hebben we nodig en hoeveel? Vervolgens de verdeling via de winkels. In Wallonie zijn mensen veelal kleiner dan in West Vlaanderen, de grotere items wil je dus in je Vlaamse winkels hebben. Vaak zijn er ook regionale verschillen, waarbij bepaalde items het in de ene winkel beter doen dan de andere. Je kunt ook kijken naar de verdeling tussen de webwinkel en de fysieke vestigingen. En tenslotte de afprijzing aan het slot van het seizoen.’ Voor G Star heeft Crunch berekend wat de prijsstelling per land moest worden. Verdonck erkent dat sommige bedrijven nog terughoudend zijn, omdat ze niet precies weten hoe de algoritmen werken. “Je moet vertrouwen opbouwen, kortom, kijken wat heeft gewerkt en wat niet. Maar AI valt of staat bij kwalitatief goede data. Zorg dat het op de correcte manier wordt verzameld.’ De video AI in fashion retail: van banenbedreiging naar datagedreven relevantie is na registratie gratis te bekijken.

Binnen de zorg is digitalisering van cruciaal belang. Toch staat het onderwerp nog niet structureel op de agenda van raden van toezicht van zorgstellingen. Dat blijkt uit onderzoek van M&I/Partners. Digitale oplossingen leveren een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit en de betaalbaarheid van de zorg.

Hieroo heeft per 1 september weer een nieuwe lichting jonge consultants verwelkomd op verschillende locaties in het land. De tien nieuwe starters zijn gestart met het tweejarige traineeship dat hen zal klaarstomen tot volwaardige consultants.

Colgate-Palmolive heeft de afgelopen jaren een ingrijpende digitale transformatie doorgevoerd binnen zijn Europese business. Hoe heeft de consumentengoederenreus die verandering aangepakt en met welke resultaten? Alexandra Jankovich, oprichter en managing partner bij SparkOptimus, sprak erover met Prabha Parameswaran, Group President of Growth & Strategy bij Colgate-Palmolive.

Hybride werken – een combinatie van werken op kantoor en werken op afstand – is in veel sectoren steeds meer de norm. Aan organisaties de taak om dit werkmodel effectief te implementeren. Maar hoe faciliteer en ondersteun je de benodigde transitie? Sabine Booijink van HEYDAY Consultancy deelt vijf tips voor de succesvolle implementatie van een hybride werkomgeving.

Maarten Cleeren is benoemd tot de nieuwe managing director van Techleap. Hij neemt daarmee het stokje over van Maurice van Tilburg, die na vier jaar Techleap directeur wordt van het Nationaal Groeifonds. Cleeren is sinds maart 2022 directeur operations bij Techleap en heeft de operatie verder geprofessionaliseerd. Hij werkte eerder in leiderschapsrollen bij uitgevers Noordhoff en Elsevier. Met zijn benoeming start ook een nieuwe fase voor Techleap, waarin sommige activiteiten zelfvoorzienend moeten gaan worden met steun van het bedrijfsleven. Daarnaast wordt er stevig ingezet op data als ondersteunende component en komt er nog meer aandacht voor thematische samenwerkingen en het ondersteunen van Deeptech-bedrijven. De minister van Economische Zaken en Klimaat heeft opdracht gegeven om de community-initiatieven van Techleap te verzelfstandigen door het aantrekken van private gelden. De organisatie stelt Hadewych Corstens aan als commercial director om hier invulling aan te geven. Daarmee is het leiderschapsteam van Techleap compleet. Met de verlenging van het Techleap-programma tot 2026 zal de organisatie bestaande programma’s voortzetten, een extra focus aanbrengen op deeptech en data, en community-activiteiten verzelfstandigen en uitbreiden.

De e-commerce patiënt is ziek. Bedrijven die online aan consumenten willen verdienen hebben de neiging om alles zelf te doen, terwijl de meeste allemaal hetzelfde e-commerce platform bouwen. Het resultaat is dat naar schatting negentig procent van de Nederlandse webwinkel nauwelijks rendabel is te krijgen. Zegt NextChapter eCommerce NextChapter CEO Michiel Bestebroer in de Videocollectie E-Commerce die zo dadelijk live gaat. Alleen al in de fashionbranche spenderen merken, retailers en retailers naar schatting 500 miljoen euro aan hun eigen, vrijwel identieke e-commerce platformen. Aanvullend zijn er nog kosten voor online marketing en de retouren. Besteboer: “Bedrijven betalen doorgaans veel leergeld.” Bestebroer en zijn collega’s liepen zelf tegen dergelijke problemen aan, en besloten tot de oprichting van The Future of E-commerce, een next level e-commerce SaaS platform voor multichannel verkopen. Zodat bedrijven kunnen groeien zonder technische beperkingen. The Future of E-commerce is een samenwerking tussen Nextchapter, Supplime.eu en D2C Company. ‘Gezamenlijk bieden wij je de voordelen van een bewezen e-commerce platform, eersteklas logistiek & fulfilment en gespecialiseerde influencer en marketplace marketing als één geïntegreerde dienst.,’ zo luidt de belofte. De dienstverlening omvat A tot Z e-commerce proces met gespecialiseerde online marketing, direct beschikbare software (PIM, OMS, storefronts) en geïntegreerde logistiek. Online verkoop, afhandeling en marketing wordt geserveerd als één geïntegreerde dienst. “Wat je aan de achterkant hebt zitten is minder belangrijk dan wat er aan de voorkant zit. Daar moet je uniek zijn,” zegt Bestebroer. E-commerce is uitdagend geworden, vult Rob van Gent aan van D2C aan. “Tegenwoordig moet je honderden kanalen aansturen, denk aan marktplaatsen en influencers. Het is logisch om een groot aantal processen uit te besteden.” De SAAS oplossing is niet alleen interessant voor kleine partijen. Grotere merken kunnen hun bestaande internationale verkoop fors stroomlijnen met de laatste technische mogelijkheden; kleinere merken kunnen direct instappen in een eigentijds ontzorgend totaalsysteem voor cross-border e-commerce. Bedrijven die hiervoor in aanmerking komen zijn onder meer B2B verkopers die de consumentenmarkt willen betreden en webshops die in hun groei vastlopen. Bart de Rijke van Supplime wijst erop dat er een moment komt in de levenscyclus van een webshop waarbij je grote beslissingen moet nemen. “Meestal gaat het daarbij om forse investeringen met de nodige risico’s.” De SAAS formule is niet een kwestie van een abonnementje nemen, zoals bij Netflix. Er moet het nodige worden geïntegreerd en aangepast. Binnen TFC werkt men tevens aan verticale (gespecialiseerde) marktplaatsen waarin merken hun producten beter kunnen verkopen dan via de algemene horizontale marktplaatsen. De gewone ‘webshop’ voor merken zal vooral draaien om merkbeleving en first party data wordt dé belangrijkste driver van marketing. De video Hoe je met EaaS kunt besparen op je operationele kosten in e-commerce is na registratie gratis te bekijken.

‘We doen het net even anders,’ zegt Matt Dings van OFM in Emerce videocollectie E-Commerce. OFM is de afkorting voor Only for Men. Na de opening van de eerste winkel in 2002 in Eindhoven is het familiebedrijf uitgegroeid tot het landelijk modemerk, met een bijbehorende online gemeenschap en een twintigtal winkels in Nederland, ieder met een gevarieerd assortiment in mode, lifestyle en meer. ‘We geloven in omnichannel.’ ‘We zijn begonnen als een klassieke mannenformule jasje dasje. In twintig jaar is dat uitgegroeid tot boekiekwarenhuizen, grote winkels, waarin we naast formeel nu ook meer casual en de trendkant aanbieden.’ De webwinkel is ongeveer een derde van de omzet, dat is meer dan de bestlopende winkel. Dings denkt dat de onlinetak verder zou kunnen groeien tot vijftig procent, maar de fysieke retail blijft belangrijk. OFM wil uiteindelijk landelijke dekking met ongeveer 35 winkels. “We zitten nu nog niet in het noorden, wel sinds kort in Zeeland. We zoeken niet de binnensteden op en vinden het ook geen probleem om een eerste verdieping te huren. Wij hoeven het niet te hebben van de passant.’ OFM. wil niet de grootste mannenmode-retailer van Nederland worden, maar wel de meest ‘spraakmakende’. Zo worden rond het merk allerlei evenementen gehouden: snowboarden in de zomer, maar ook fietswedstrijden. “Het zit een beetje in onze DNA. Tot COVID deden we 100 tot 150 events per jaar. In Doesburg hebben we een mancave ingericht om klanten aan te trekken. Daar zit ook horeca bij en een barbershop en een vermaakatelier.’ Ook online moet dit verder worden doorgetrokken, zegt Dings. ‘We willen er niet meteen een themapark van maken, maar we zien het wel als een algemeen mannengemeenschap, een beetje wat Esquire ooit deed. Tegenwoordig heb je eigenlijk meer gespecialiseerde themasites rond gezondheif of voetbal.” Buitenlandse ambities zijn er nog niet. “Laten we eerst landelijke dekking bereiken. De eigen merken die we voeren, proberen we wel buiten de landsgrenzen weg te zetten met partners.” De video De opkomst, de groei én de ontwikkeling van OFM is na registratie gratis te bekijken. Het overzicht van alle video’s vind je hier.  

De belangrijke 5G-veiling is opnieuw vertraagd. Het was oorspronkelijk de bedoeling dat de Rijksdienst Digitale Infrastructuur (RDI) voor het einde van dit jaar de nieuwe 5G-frequenties in de 3,5GHz-band zou veilen. Met deze veiling wordt het gebruik verder verruimd door de beschikbaarheid van hogere snelheden. Verschillende partijen hebben volgens het ministerie van Economische Zaken en Klimaat beroep aangetekend tegen de aanpassing van het NFP. De beroepszaak wordt op 11 en 12 oktober behandeld door de rechtbank, vertelt een woordvoerder van het ministerie aan NU.nl. Daarop zal gewacht moeten worden. KPN, VodafoneZiggo en Odido (voorheen T-Mobile) zijn teleurgesteld door het uitstel. ‘De 3,5GHz-band is voor ons bijzonder belangrijk en een wezenlijk onderdeel van de ontwikkeling van ons netwerk’, zegt een woordvoerder van VodafoneZiggo. Welke partijen bezwaar hebben gemaakt is niet bekend gemaakt, maar Inmarsat is daar vermoedelijk de belangrijkste van. De Nederlandse overheid en Inmarsat verkeerden al enige tijd in een impasse over de verhuizing naar Griekenland van de wereldwijde communicatiediensten ten behoeve van het nood-, spoed- en veiligheids (NSV-)verkeer. Inmarsat vond dat Griekenland het bedrijf te weinig garanties geeft voor de toekomst. Inmarsat heeft in het Friese dorp Burum een satellietgrondstation. De schotels ontvangen noodoproepen van schepen op zee en gebruikt frequenties die voor 5G zijn gereserveerd. De minister besloot onlangs dat Inmarsat uiterlijk 1 februari 2024 zijn frequenties in de 3,5 GHz-band moet afstaan ten behoeve van het 5G netwerk.

Oracle heeft onlangs de laatste versie van de Java-programmeertaal en ontwikkelplatform Java uitgebracht. In de laatste Java SDK 21-versie zijn weer veel stabiliteits- en prestatieverbeteringen toegevoegd. Java SDK 21 beschikt volgens Oracle onder meer over duizenden verbeteringen op het gebied van prestaties, stabiliteit en beveilging. Deze verbeteringen moeten het ontwikkelaars nog makkelijk te maken de […]