business

Het Amsterdamse bedrijf Orq.ai brengt zijn AI-router als zelfstandig product uit. Daardoor krijgen techteams controle over de kosten en gebruikersbeheer als ze met meerdere AI-modellen werken. Wat eerder alleen beschikbaar was als onderdeel van het bredere platform, kunnen bedrijven nu los inzetten als gateway voor het aansturen van meerdere grote taalmodellen tegelijk. De timing is niet toevallig, want de markt voor AI-infrastructuur staat onder druk van snel stijgende kosten, toenemende modelcomplexiteit en een verscherpte Europese discussie over digitale soevereiniteit. Het probleem dat Orq.ai wil oplossen is herkenbaar voor iedereen die professioneel met generatieve AI werkt. Binnen een en dezelfde organisatie wordt een brede waaier van AI-modellen en versies daarvan gebruikt. “Spaghetti”, in de woorden van ondernemer Sohrab Hosseini. “Versnipperde integraties, onvoorspelbare kosten en gebrekkig zicht op wat er onder de motorkap gebeurt.” Hij zag de vraag naar het routerproduct uit zijn platform, ontwikkeld met compagnon Anthony Diaz, behoorlijk stijgen en besloot het als aparte oplossing aan te bieden. Die router, een soort verkeersregelaar, is één centrale laag die al het modelverkeer beheert. Op dat niveau wordt ook bepaald wanneer een applicatie van model moet wisselen, “dat kan een kostenbesparing opleveren van tien tot vijftig procent”, en wie wat mag doen met wat voor tokenbudget. Volgens Hosseini kijken AI- en productteams bij hun modelkeuzes altijd naar een constante driehoek: kwaliteit, performance en kosten. De router probeert die afweging te automatiseren en te optimaliseren. Maar de router doet meer dan alleen goedkoper routeren. Organisaties kunnen beleid definiëren op basis van geografische herkomst, latency, kosten of eigen criteria. Verzoeken kunnen worden verdeeld over meerdere modellen tegelijk, budgetten kunnen per gebruiker of team worden toegewezen, en sleutelbeheer wordt gecentraliseerd. Zo kunnen bedrijven hun AI-infrastructuur sturen zonder elke keer hun applicaties te hoeven herschrijven. Een van de eerste grote klanten die de meerwaarde in de praktijk heeft ervaren is bunq, de Amsterdamse neobank. Wat de lancering extra actueel maakt, is de geopolitieke context. Hosseini benadrukt dat soevereiniteitsvragen rondom AI in Europa de afgelopen periode zijn verschoven van beleidsdiscussie naar operationele realiteit. Waar bedrijven voorheen primair stuurden op functionele eisen (“Kan het model de taak aan?”) worden nu ook non-functionele vragen leidend: waar draait de inferentie precies, wie beheert de infrastructuur, en hoe snel kan een organisatie omschakelen als de geopolitieke situatie dat vereist? Die vragen worden in de praktijk beantwoord op routeringsniveau. Orq.ai positioneert de router dan ook expliciet als het punt waar infrastructuurbeslissingen worden afgedwongen. De software kan volledig binnen de eigen infrastructuur van een klant worden uitgerold, inclusief ondersteuning voor private, ‘airgapped’ modellen, iets wat gangbare cloudfirst alternatieven doorgaans niet bieden. Bovenop de router biedt Orq.ai zijn AI Studio, waarmee teams de volledige levenscyclus van hun AI-producten kunnen beheren, van experimenteren en evalueren tot uitrollen en optimaliseren. In de planning staat ook een zogeheten Agent Control Tower, die Hosseini omschrijft als een HR-functie voor AI-agents: een beheerslaag waarmee organisaties hun agent-workforce kunnen aansturen, monitoren en aanpassen. Orq.ai noemt dit intern Agent Resource Management, of kortweg ARM.

De Kansspelautoriteit (Ksa) legt Adventure One QSS Inc een last onder dwangsom op voor illegaal kansspelaanbod. Adventure One biedt onder de merknaam Polymarket kansspelen op de Nederlandse markt aan, zonder dat zij daarvoor een vergunning hebben. De Ksa roept Polymarket op haar activiteiten direct te staken. Als dit niet gebeurt krijgt het bedrijf een dwangsom van 420.000 euro per week opgelegd, met een maximum van 840.000 euro. De afgelopen maanden is Polymarket veelvuldig in het nieuws geweest, met name rondom de weddenschappen op de Nederlandse verkiezingen. Hoewel Polymarket zelf aangeeft dat prediction markets niet onder de noemer kansspelen vallen, heeft de Ksa daarover een ander standpunt ingenomen. Na contact met het bedrijf over de illegale activiteiten op de Nederlandse markt is geen zichtbare verandering opgetreden en is het aanbod nog steeds beschikbaar. De Kansspelautoriteit legt daarom nu deze last onder dwangsom op. Daarnaast kan op een later moment nog een omzetgerelateerde boete worden opgelegd. Ella Seijsener, directeur vergunningen en toezicht bij de Ksa: ‘Prediction Markets zijn in opkomst, ook in Nederland. Dit soort bedrijven biedt weddenschappen aan die op onze markt hoe dan ook niet zijn toegestaan, ook niet door vergunninghouders. Naast de maatschappelijke gevaren van dit soort voorspellingen (bijvoorbeeld de mogelijke beïnvloeding van verkiezingen) stellen wij vast dat het hier om illegaal gokken gaat. Wie geen vergunning van de Ksa heeft, heeft op onze markt niets te zoeken. Dat geldt ook voor dit soort nieuwe gokplatforms.’

BLOG – Een inauguratiespeech vol verzonnen citaten van Einstein en een miljoenenrapport vol fouten en niet-bestaande bronnen. Het zijn pijnlijke voorbeelden van blind vertrouwen op ai. Ze hallucineert en output moet je altijd controleren, maar de lijn tussen nuttig en nep is soms dun. Terwijl organisaties ai massaal inzetten, blijft de vraag: wie houdt hier toezicht op? Die rol is de it-afdeling op het lijf geschreven. Maar daar wringt het: een derde van de it-professionals geeft nu al aan een hoge werkdruk te ervaren, blijkt uit ‘Inside ITSM 2026’. Hoe monitor je ai-gebruik in de organisatie als je er eigenlijk geen tijd voor hebt? Razendsnel AI verspreid zich razendsnel in organisaties, vaak zonder dat it er weet van heeft. Marketing genereert teksten, sales beoordeelt offertes en hr screent sollicitaties met ai. Afdelingen experimenteren enthousiast, maar niet altijd in afstemming met veiligheidseisen of doelen vanuit it. Zonder toezicht kan dit misgaan, variërend van fouten in teksten tot het sturen en maken van beslissingen op onjuiste informatie. Ai-gebruik vraagt om continue monitoring. Wie controleert of de output klopt, of securityprotocollen zijn gevolgd en of ai-tools toegang hebben tot de juiste systemen? Het is in veel organisaties nog niet geregeld en dat is een probleem. Want de rol van toezichthouder vereist zowel technische kennis als organisatie-inzicht om te valideren of ai de juiste informatie gebruikt. Neem een chatbot op de helpdesk. Als deze geen toegang heeft tot bepaalde systemen, dan zullen antwoorden bij bijvoorbeeld een niet-werkende applicatie stoppen na ‘probeer opnieuw op te starten.’ Maar met de juiste koppelingen kan diezelfde chatbot al een concrete oplossing bieden op basis van systeemdata. Vergelijk het met de implementatie van Microsoft Teams. Ook dan zorgt it voor ondersteuning, integraties en de juiste kennis. Met ai is dat nog complexer. Modellen ontwikkelen razendsnel en brengen nieuwe risico’s met zich mee, waardoor er bewaking nodig is van datagebruik en output. Geen eenmalige implementatie dus, maar structureel toezicht. De vraag is daarom niet of it deze rol moet pakken, maar vooral hoe je dit met de huidige werkdruk realiseert. Waarom uitbesteden en delegeren niet werkt Daar zit de uitdaging: it-afdelingen komen nauwelijks aan strategisch werk toe. Veertig procent is zo druk met brandjes blussen dat ze weinig tijd overhouden om preventieve maatregelen te nemen. En slechts een kwart voelt zich als afdeling toekomstbestendig. Dat maakt het een kip-ei-situatie: ai bespaart uiteindelijk tijd, maar daar gaan investeringen aan vooraf. Medewerkers trainen, tools implementeren, processen inrichten. En ook daarna vraagt ai-gebruik om blijvende aandacht. Je moet als afdeling immers bijblijven met updates en ontwikkelingen wil je het goed kunnen monitoren. Er zijn ook andere opties, zoals ai-governance uitbesteden, een andere afdeling verantwoordelijk maken of monitoring in zijn geheel laten. Maar die komen allemaal met nadelen: verlies van regie over bedrijfsdata, afdelingen zonder technische kennis laten monitoren of kwetsbaarheid door helemaal geen structurele aandacht aan ai te schenken. Het is simpel en complex tegelijk: it kan het er in veel gevallen niet zomaar bij doen, maar andere oplossingen schieten tekort. Dat vraagt om fundamenteel andere keuzes in organisaties. Vijf keuzes voor it in de lead It kan die keuzes niet alleen maken. Organisaties moeten bereid zijn om te investeren in een strak ai-beleid waar it de leiding in pakt. Daarvoor hoeft het roer niet direct helemaal om. Pak het stap voor stap aan. Wat betekent dat concreet? Herzie prioriteitenWaar i tijd vrij te maken voor ai-governance? Denk aan het automatiseren, uitbesteden of schrappen van operationele werkzaamheden. Haal kennis opTraining en cursussen zijn essentieel, maar schakel als it-afdeling ook met externe experts. Zo leer je niet alleen hoe ai technisch gezien werkt, maar ook hoe je de rest van de organisatie bewust maakt van de risico’s en meeneemt in het controleren van ai-output. Heroverweeg rollenMisschien is het aannemen van een ai-expert nodig of is het slim om te schuiven met rollen in het it-team? Wijs bijvoorbeeld een ai officer aan, vergelijkbaar met de security officer. Iemand die fulltime bezig is met ai-governance, in contact staat met andere afdelingen en inhoudelijk en technisch toetst of ai-output klopt. Pak het organisatiebreed aanWees als it-afdeling de verbinder tussen afdelingen. Daarmee kom je tot één ai-beleid zonder dat elke afdeling op zichzelf met ai aan de slag gaat en aan jou de rekening presenteert. Juist met samenwerking haal je de meeste waarde uit ai. Bewijs dat het werktKoppel regelmatig aan de organisatie terug wat it-sturing en bovenal controle oplevert. Dan is ai-governance geen kostenpost, maar een investering. Hallucinaties stoppen niet Ai blijft hallucineren, dus toezicht blijft noodzakelijk. Dat maakt de uitdaging voor it-afdelingen niet kleiner. Tijdgebrek is reëel en vraagt om nieuwe keuzes. Wat laten we los om ai-governance goed te doen? Organisaties die hier een antwoord op vinden, positioneren it als bewaker van hun ai-transitie. En als we de verzonnen Einstein-citaten en onjuiste rapporten mogen geloven, is dat hard nodig. Max Veenhof, businessconsultant TOPdesk

Na geruchten blijkt de beoogde overname van Koi door Palo Alto Networks een realiteit. Althans, de twee partijen hebben aangekondigd dat een acquisitie aanstaande is. Eerder is gesuggereerd dat het overnamebedrag zo’n 400 miljoen dollar zou bedragen, maar bij de aankondiging is geen bedrag genoemd. Het één jaar oude Koi specialiseert zich in endpoint security, […]

Organisaties zijn ingesteld op videoconferencing, maar volwassen zijn hun oplossingen nog niet altijd. ClickShare, onderdeel van Barco, werkt zowel aan het gebruiksgemak als de veiligheid van de meeting-ervaring, of ze nu volledig digitaal, fysiek of hybride zijn. Met een Teams-certificering voor de ClickShare Hub- en Sennheiser-bundels op zak is de ClickShare-propositie robuuster dan ooit, blijkt […]

Unilever sluit een wereldomspannende technologiedeal gesloten met Google Cloud, waarmee het concern zijn volledige marketing- en data-infrastructuur omgooit. Dit moet de basis leggen voor nieuwe manieren om met de klant te communiceren en om te gaan met veranderd klantgedrag en nieuwe technologieën. “De bedrijven zullen samenwerken om de volgende generatie marketingmogelijkheden te ontwikkelen op het gebied van merkontdekking, conversie, meting en AI-gegenereede mediacreatie, zodat Unilever voorop blijft lopen in de veranderingen op het gebied van technologie en consumentengewoonten.” Met de deal denkt Unilever een weg in te slaan die als voorbeeld dient voor andere fabrikanten van consumentenartikelen. Het zal ook de ontwikkeling van agentic workflows faciliteren. Dat is een technisch complexe manier om computers te laten samenwerken. De mens heeft daarbij hooguit de rol van regisseur en kwaliteitscontroleur. Niet veel corporate bedrijven draaien dit op schaal met AI als basis. “Technologie staat centraal in de waardecreatie”, aldus Willem Uijen (foto), chief supply chain en operations officer van Unilever. “Naarmate merken steeds vaker worden ontdekt en gekozen in omgevingen die door AI worden gevormd, moeten wij deze verschuiving aanvoeren.” In Nederland is Unilever bekend van tientallen merken als Axe, Calvé, Knorr, Glorix, Dove, Zwitsal en Neutral. Unilever voert een fundamentele strategische heroriëntatie door onder het Growth Action Plan (GAP) 2030, gericht op ‘minder dingen, beter doen, met groter impact’. Hierin spelen de optimalisering van techinfra en de bevoorradingslijnen een belangrijke rol naast marketingtechnieken als social-first en e-commerce.

Brillenfabrikant Ray-Ban heeft in 2025 zeven miljoen brillen verkocht die met internet zijn verbonden en AI van Meta erin hebben. Er is niet één regio die eruit springt, dus er is internationaal een redelijk gelijke verdeling. Dat zegt EssilorLuxottica in zijn jaarbericht. Dat aantal verkochte AI-brillen is behoorlijk, omdat er in de twee jaar ervoor opgeteld twee miljoen over de toonbank gingen. Dit signaleert dat er op de consumentenmarkt op zijn minst zekere vraag is naar dit type producten. Dat beeld wordt gevestigd door de recente stap van Snap Inc. om zijn hardwaredivisie, met daarin AR-bril Specs, in een apart bedrijf te zetten. Foto: Gus Tu Njana / Unsplash

Alibaba zet een stap in de ontwikkeling van open source AI-modellen met de introductie van Qwen3.5. Het concern stelt dat dit nieuwe model op meerdere punten kan concurreren met, en in sommige gevallen beter presteert dan, gevestigde namen zoals GPT-5.2 en Claude 4.5 Opus.  Dit schrijft SiliconANGLE. Qwen3.5 is beschikbaar gesteld via Hugging Face en wordt […]

Kinderen in Portugal mogen volgens een nieuw wetsvoorstel niet op socialmedia zonder expliciete en aantoonbare toestemming van hun ouders. Kinderen jongeren dan dertien jaar mogen helemaal niet op platformen als Instagram en TikTok. Dat is de slotsom van een wetsvoorstel uit het parlement van Portugal, dat met een meerderheid is aangenomen. Het toezicht wordt neergelegd bij overheidsinstanties Anacom en CNPD. Het cordon sanitaire rondom socialmedia richting kinderen in Europa sluit zich in rap tempo. In Engeland, Denemarken, Frankrijk, Spanje en Nederland is of komt wetgeving die vergelijkbare beperkingen opleggen aan bedrijven als Meta en ByteDance. Verdeling stemmen Portugees parlement: Foto: Windenric (cc)

ServiceNow ziet een fundamentele verschuiving in hoe bedrijven AI implementeren. De discussie gaat niet meer uitsluitend over het ondersteunen van taken, maar juist vaak over het transformeren van rollen. We spraken met Chief Transformation Officer Hartmut Mueller over deze verschuiving, de uitdagingen bij platformadoptie en waarom snelheid de belangrijkste succesfactor is. De functie van Mueller […]

Anthropic en Infosys hebben een strategische samenwerking aangekondigd om maatwerk AI-agents te ontwikkelen voor grote ondernemingen in onder meer de telecomsector, financiële dienstverlening, productie en softwareontwikkeling. De samenwerking speelt in op de groeiende vraag van bedrijven naar kunstmatige intelligentie die niet alleen taken kan ondersteunen, maar ook zelfstandig complexe processen kan uitvoeren binnen streng gereguleerde […]

Grip op data, modellen en leveranciers: zo verklein je risico’s en houd je AI-processen draaiend als een externe schakel wegvalt.

Nieuwe arbeidsmarktdata van Indeed laat zien dat Nederland achterblijft in de vraag naar AI-vaardigheden binnen vacatures. Waar de aanwezigheid van AI-termen in vacatures in landen als Ierland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk de afgelopen vijf jaar sterk toeneemt, blijft Nederland opvallend stabiel op een lager niveau. Daarmee ontstaat het beeld dat internationale AI-ontwikkeling sneller gaat dan de adoptie ervan binnen Nederlandse organisaties. Uit de analyse van miljoenen vacatures op Indeed, ‘s werelds grootste vacaturesite, blijkt dat het aandeel vacatures die AI-termen bevatten sinds 2019 nauwelijks is toegenomen. In 2019 ging het om 1,7 procent van het totale aantal vacatures. Eind 2025 is het aandeel 2,5 procent. Met deze beperkte groei loopt Nederland steeds verder achter op andere Europese landen, waar AI in versneld tempo onderdeel is geworden van functieomschrijvingen in vacatures. Ierland gaat voorop in de vraag naar AI-vaardigheden: het aandeel vacatures op Indeed stijgt daar van 4,2% (2019) naar 11,2% (2025). Spanje is net als Ierland een uitschieter vergeleken met de andere Europese landen (van 3,1% naar 10,7%). Ook in het Verenigd Koninkrijk (van 2,2% naar 6,1%) groeit het aandeel AI-termen in vacatures in dezelfde periode flink. Daarmee wordt AI een steeds groter onderdeel van de arbeidsmarkt in deze landen. “Terwijl AI-vaardigheden in toenemende mate gevraagd worden in andere Europese landen, blijft Nederland daar opvallend in achter”, aldus Stan Snijders, Managing Director van Indeed Benelux. “Dit is geen tijdelijke beweging, maar een structurele trend, en het onderstreept de kansen die er liggen. Vergeleken met andere landen kunnen Nederlandse werkgevers nog flinke stappen zetten om AI een prominentere rol te geven in hun vacatureteksten, en daarmee dus in hun functies en organisatie als geheel. Opvallend genoeg maken Nederlandse werknemers wel al volop gebruik van AI: uit eerder onderzoek van Indeed blijkt dat inmiddels 59% AI inzet op de werkvloer. Tegelijkertijd heeft nog maar 36% van de organisaties intern beleid over AI-gebruik.” Eind 2025 benadrukte het Nationaal AI Deltaplan de noodzaak van gerichte AI‑adoptie en bijscholing om Nederland concurrerend te houden in het AI‑tijdperk. De recente data van Indeed bevestigt dit beeld: de vraag naar AI‑vaardigheden groeit beperkt, terwijl andere Europese landen juist een duidelijke versnelling laten zien. In het Deltaplan wordt onder meer opgeroepen om te investeren in een concurrerend AI‑ecosysteem en AI-adoptie te verbeteren.

Nederlandse consumenten zijn de afgelopen jaren steeds bekender geworden met generatieve AI, zo blijkt uit onderzoek van Deloitte. Tegelijkertijd tekent zich ook een generatiekloof af. Zo’n twee jaar geleden gebruikte ‘maar’ 22% van onze landgenoten generatieve AI-tools zoals ChatGPT, Perplexity of Gemini.