business

Sophos heeft nieuwe cijfers over ransomware in de productiesector gepubliceerd. Hoewel bedrijven beter zijn geworden in het voorkomen van encryptie, nemen aanvallers hun toevlucht tot datadiefstal en louter afpersing. Meer dan de helft van de getroffen productiebedrijven betaalde alsnog losgeld. De encryptiepercentages bij ransomware-aanvallen op productiebedrijven zijn sterk gedaald. Slechts 40 procent van de aanvallen […]

Het Openbaar Ministerie (OM) heeft maandag voor de rechtbank Rotterdam 3 jaar cel en de verbeurdverklaring van 31 bitcoins geëist tegen een 21-jarige man uit Engeland. De officier van justitie van het Landelijk Parket ziet de verdachte als een grote speler achter ‘s werelds grootste darkweb-markt Bohemia/Cannabia waar internationaal drugs werden verkocht en veel geld mee is verdiend. Op het duale platform Bohemia/Cannabia dat draaide op het darkweb, konden verkopers anoniem handelen in harddrugs, softdrugs, medicijnen en bijvoorbeeld DDos-aanvallen. De darkweb-markt had wereldwijd verkopers en klanten. Van de 54 landen, stond Nederland op nummer 7 als een van de grotere exporteurs. Begin dit jaar waren al twintigduizend bestellingen te relateren aan Nederland. Vanwege het internationale karakter heeft Team High Tech Crime van de Eenheid Landelijke Opsporing en Interventies nauw samengewerkt met andere landen. Het onderzoek naar Bohemia in Nederland start in augustus 2022, als blijkt dat het platform deels draait op Nederlandse servers in Dronten. Kort daarna weten rechercheurs de Britse man te identificeren. Als hij op 27 juni 2024 naar Schiphol vliegt, houdt de politie hem aan. In zijn laptop en telefoons vinden rechercheurs belangrijk bewijs voor zijn rol bij Bohemia. Ook stelt de politie 31 bitcoins veilig (destijds t.w.v. 1,7 miljoen euro). Het onderzoek laat zien dat de technisch onderlegde, dan nog minderjarige verdachte in 2019 begint met het schrijven van scripts voor de criminele organisatie achter Bohemia. Hij krijgt echter snel een steeds prominentere rol bij het opzetten, beheren en beveiligen van de online drugsmarkt. De Brit gebruikt ‘bulletproof servers’ om op het TOR-netwerk een hidden service, genaamd Bohemia, aan te maken waarmee gebruikers anoniem in illegale goederen kunnen handelen. De verdachte verklaart dat hij in 2023 de kans krijgt om het werk van een van de leden uit de top van de organisatie over te nemen en wordt dan ‘partner’. Maar na een paar weken zouden er problemen ontstaan omdat de andere administrators het laten afweten en er geld verdwijnt. De verdachte werkt dan als enige, naast school, aan Bohemia. Niet veel later stopt de online drugsmarkt. Uit het onderzoek komt verder naar voren dat hij met zijn broer bespreekt hoe hij zijn vermogen van 1,8 miljoen dollar legitiem kan maken en uitgeven. Hij is dan bezig met het opzetten van een online casino, huurt luxueuze onderkomens en reist met een privéjet. De politie ontdekt op het Telegram-account van de verdachte ook beeldmateriaal van seksueel misbruik van kinderen. Uit chatgesprekken die hij tussen september 2023 en februari 2024 voert, blijkt dat hij de beelden met bitcoin heeft betaald. De man staat daarom ook terecht voor bezit van kinderpornografisch materiaal.

HPE presenteert een reeks innovaties voor zijn GreenLake-platform. Het bedrijf breidt het cloudportfolio uit met nieuwe virtualisatiemogelijkheden, AI-functies en securityoplossingen. Voor organisaties die hun IT-infrastructuur willen moderniseren biedt HPE meer keuze en flexibiliteit. HPE stelt dat meer dan 80 procent van de organisaties hun workload-strategie aan het heroverwegen is. Onder meer stijgende kosten, veranderingen in […]

Volve Capital heeft de eerste closing afgerond van zijn debuutfonds ter waarde van negen miljoen euro. Het Amsterdamse venture capital-fonds richt zich op technologie-start-ups in hun prilste fase van hun bestaan in de Benelux en de Duitstalige markt. Oprichters Joost Bijlsma en Maurits Hovius investeren met hun fond tussen 150.000 en 500.000 euro en hebben de mogelijk tot vervolgrondes tot 1 miljoen euro per bedrijf. In totaal wil Volve Capital met Fund I in twaalf tot vijftien start-ups stappen. Ze denken al over een Fund II. Na twaalf maanden fondsenwerving heeft het fonds inmiddels zeven deals gesloten, waaronder investeringen in Eddygrid, NOX Energy, Stippl, Conservio, Whisper, Twindo en Supplied. “De stap van nul naar één is de moeilijkste. Dat heb ik zelf meegemaakt”, zegt Bijlsma https://www.linkedin.com/in/joost-bijlsma-12045b82/ in een persbericht. Hij stelt dat er in het Nederlandse ecosysteem voldoende financiering beschikbaar komt zodra oprichters eerste tractie tonen, maar dat kapitaal op dag nul moeilijker te vinden is. Vooral investeerders die bereid zijn het voortouw te nemen in deze vroege rondes zijn schaars, aldus de oprichter. Het debuutfonds wordt ondersteund door ongeveer dertig Nederlandse ondernemers. Tot die groep behoren Henk Jan Beltman van Tony’s Chocolonely, Roelof Bijlsma (voorheen Conclusion), Heleen Dura van Oord van Peak Capital en Mathieu Zwinkels

HPE Networking drukt het gaspedaal stevig in na de afronding van de overname van Juniper Networks. Het heeft de eerste integraties tussen Aruba en Mist al gebouwd. Integraties die beide portfolio’s meteen beter en krachtiger moeten maken. Cisco is gewaarschuwd. Tijdens het eerste gezamenlijke interview van Juniper Networks-CEO Rami Rahim en de CEO van HPE, […]

Het Finse Swappie heeft zijn productiecapaciteit verdubbeld door uitgebreide automatisering van het iPhone-refurbishmentproces. Het bedrijf verwerkt wekelijks tot 20.000 toestellen in fabrieken in Estland en Duitsland, waarbij gespecialiseerde robotmodules nauwkeurige kwaliteitscontroles uitvoeren. Swappie uit Helsinki heeft met robotisering een antwoord gevonden op een groeiende vraag naar refurbished smartphones. Elke iPhone doorloopt er een grondig inspectieproces waarbij robotsystemen de werking van batterij, camera, wifi-verbinding en schermkwaliteit controleren. Voor invoering van deze nieuwe aanpak kreeg het in 2024 een lening van zeventien miljoen euro van de Europese Investeringsbank. Aan het controle- en reparatiesysteem wordt veelvuldig onderhoud gepleegd. Veel aandacht voor preventief onderhoud zorgt ervoor dat het systeem weinig downtime kent. Optimalisering van het proces en de focus op onderhoud moet het verlies uit 2024 van 21 miljoen euro helpen omslaan naar zwarte cijfers. Swappie had in 2024 een omzet van 249 miljoen euro (+20%). Foto: Alesia Gritcuk / Unsplash

Berenschot heeft de adviesgroep Openbaar Bestuur versterkt met Sam Solaimani, een ervaren specialist in digitale transformatie. Als senior managing consultant gaat Solaimani zich bezighouden met vraagstukken rond digitale transformatie, zoals datastrategie en -kwaliteit, operating models voor digitalisering, governance en sturing, het ontwikkelen van digitale capabilities en maturiteit en het optimaliseren van werkprocessen met behulp van digitale innovatie.

Hoe kun je gedrag écht veranderen? Deze vraag houdt Dagmar van der Heijde al jaren bezig. Het bracht haar dit voorjaar bij TEN HAVE Change Management. Daar richt ze zich sindsdien op het begeleiden van complexe verandertrajecten.

Het team van 4SupplyChain heeft de afgelopen periode drie nieuwe aanwinsten verwelkomd binnen het team: Max Berns, Anne Aalberts en Marc de Lange. Max Berns versterkt het team van 4SupplyChain met een duidelijke S&OP-focus en een sterke datagedreven aanpak.

Ondanks de steeds vroegere start van de kortingsacties in de aanloop naar Sinterklaas en Kerst boekten Black Friday en Cyber Monday toch weer verkooprecords. De online omzet op Black Friday heeft dit jaar een nieuw hoogtepunt bereikt met 6,25 miljoen transacties, maar de grootste run vond plaats in de dagen vóór de eigenlijke koopjesdag. Die verschuiving tekent een fundamentele verandering in het koopgedrag van Nederlandse consumenten. Black Friday is uitgegroeid tot een shoppingmarathon van meerdere weken waarin de spanning zich al dagen voor de officiële vrijdag opbouwt. Cijfers van iDEAL laten zien dat dinsdag 25 november, drie dagen voor Black Friday, met 6,12 miljoen online transacties zelfs de piek vormde https://www.emerce.nl/nieuws/dinsdag-grootste-bestelpiek-deze-black-week van de hele periode. Dat betekent een stijging van ruim 18 procent vergeleken met dezelfde dag vorig jaar. De verklaring ligt mogelijk in het gedrag van consumenten die steeds meer op zoek gaan naar early bird-aanbiedingen. Webwinkels zijn de afgelopen jaren begonnen met het vervroegen van kortingsacties, waardoor kopers niet meer hoeven te wachten tot vrijdag. Die tactiek werpt vruchten af: de dagen voorafgaand aan Black Friday lieten dit jaar allemaal hogere cijfers zien dan in 2024. Op Black Friday zelf werden 6,25 miljoen aankopen gedaan, het hoogste aantal sinds de coronapiek in 2023. Toen schoot het aantal transacties naar 7,13 miljoen, maar dat gold als uitschieter in een jaar waarin veel Nederlanders thuiszaten. De groei ten opzichte van vorig jaar bedraagt 7,4 procent, wat past in een meerjarige trend van gestage stijging. Sinds 2020 is het aantal transacties op Black Friday met bijna 32 procent toegenomen. Opvallend is dat de dagen ná Black Friday juist een forse terugval laten zien. Waar het koopgeweld vroeger doorliep tot Cyber Monday en verder, lijkt de energie nu grotendeels vóór het weekend op te zijn. De Sint heeft zijn spulletjes ruim op tijd binnen. Die concentratie voorafgaand aan de dag zelf suggereert dat Nederlandse consumenten strategischer te werk gaan. Ze vergelijken prijzen, wachten deals af en slaan toe zodra die er zijn, zonder nog te wachten op vrijdag. Retailers anticiperen daarop door hun acties steeds vroeger te lanceren, waardoor een wekenlange Black Friday-periode ontstaat in plaats van één explosieve dag. De verschuiving heeft ook impact op logistiek en voorraadplanning. Webwinkels krijgen de drukte nu meer gespreid over meerdere dagen, wat de bezorgketen minder zwaar belast. Foto: Jahanzeb Ahsan / Unsplash

Topman Sam Altman van OpenAI trekt het tafelkleed recht. Alle aandacht van zijn teams moet naar de kwaliteit van de kerndienst. Bijprojecten, zoals advertising, gaan in de ijskast. Dat staat in een bedrijfsmemo waar The Information en Wall Street Journal de hand op wisten te leggen. Altman moet zich een hoedje zijn geschrokken van de kwaliteit van het nieuwe Gemini 3 en het enthousiasme waarmee dat wordt ontvangen. OpenAI’s nadeel: de immense hoeveelheid historische en realtime data uit tal van bronnen die Google heeft. En veel eigen geld op de bank. OpenAI’s ontwikkelteams moeten vanaf nu alle aandacht verleggen naar de dagelijkse gebruikerservaring en de geleverde kwaliteit. Alles moet beter om de pakweg 800 miljoen gebruikers aan boord te houden. De ironie wil, dat Googles ceo Sundar Pichai in december 2022 exact hetzelfde deed als Altman nu: op de rode knop drukken en alle energie richten op het verbeteren van de AI’s.

Aceve kondigt de acquisities aan van Syntess Group in Nederland en KPD in België, twee softwareleveranciers voor installatie-, bouw- en technische servicebedrijven. Samen versterken de overnames de aanwezigheid van Aceve in Noord-Europa. Dit bedrijf uit Zweden is een aanbieder van bedrijfssoftware voor de installatie-, bouw- en technische servicesector. Syntess Group uit Zierikzee brengt al ruim dertig jaar expertise in erp- en field service-software voor installatiebedrijven in Nederland. Het portfolio omvat de merken Syntess Software, ENK Software en Cafca Software, die elk verschillende segmenten van de installatie- en technische servicemarkt in Nederland en België bedienen.   KPD is al meer dan veertig jaar oud en een gevestigde softwareleverancier voor de Belgische bouwsector. Het bedrijf uit Halen bedient aannemers en ontwikkelaars met digitale tools die belangrijke fasen van de projectlevenscyclus ondersteunen. Aceve verwierf Syntess Group van investeerder Nedvest en KPD van Green Park Investment Partners. Het bedrijf werd geadviseerd door White & Case en Axeco. Begin juli nam Aceve ook al Brink Software over, een belangrijke leverancier van calculatiesoftware voor de bouw en infra. Voor de onderneming uit Stockholm, die Europese groeiambities heeft (met ondersteuning van de investeerders EQT en Adelis), betekende deze deal de entree op de Benelux-markt.  Samen met Brink Software hebben Syntess Group en KPD een gezamenlijke omzet van ruim vijftig miljoen euro.

AI kan in de Amerikaanse techsector twee procent van de loonwaarde overnemen van menselijke arbeiders. Wat minder zichtbaar is, is dat AI twaalf procent van de waarde van gewoon kantoorwerk kan overnemen. Dat komt naar voren in een onderzoek van universiteit MIT in samenwerking met Oak Ridge National Laboratory (PDF), een vooraanstaand R&D-lab. De onderzoekers publiceren de zogeheten ‘Iceberg Index’, een index die de onzichtbare, potentiële impact van AI in de volle breedte van de VS-economie in kaart brengt. Dat delen van techwerk van mensen kan worden overgenomen door machines spreekt voor zich. De zichtbare overlap is 2,2 procent van de werkwaarde, gemeten naar loon. De verborgen index echter, regulier kantoorwerk, laat een overlap van 11,7 procent zien. Die laatste groep zijn taken als documentverwerking, routematig kantoorwerk, analyse en dataverwerking in de financiële sector, juridische research, boekhouden, administratieve taken en planning in de gezondheidszorg en coördinatie en optimalisering in de logistieke sector. Staten met een verhoogd risico zijn Ohio, Michigan, Tennessee en South Dakota. Het onderzoek laat een versnellend veranderingstempo zien, dat sneller is dan traditionele planningscycli kunnen bijhouden. Zo tonen de cijfers een relatieve daling in vroegcarrière-werkgelegenheid (22-25 jaar) van dertien procent aan in AI-gevoelige beroepen. Werkgevers geven voorkeur aan ervaren rollen in plaats van instapposities. Verder zien de onderzoekers dit jaar honderdduizend banen verdwijnen op een manier die direct is verwant aan AI-herstructureringen. “Tegen de tijd dat veranderingen in statistieken verschijnen, kunnen beleidsreacties al te laat zijn.” Foto: Christian Pfeifer / Unsplash

BLOG – In de wereld van softwareontwikkeling is de druk om snel te leveren enorm. Nieuwe functionaliteit vormt de kern van innovatie en concurrentievoordeel, waardoor bedrijven sneller dan ooit tevoren nieuwe releases van hun producten uitbrengen. In de race naar de markt slaan veel bedrijven niet zelden een cruciale stap over die het succes van nieuwe features kan vergroten: real world-tests. Hoewel nieuwe functionaliteit van producten uitgebreid getest wordt, is het nooit helemaal hetzelfde als het gebruik ervan in de echte bedrijfsomgevingen van klanten. Om impact te maken moeten ontwikkelaars hun rol overstijgen en gebruikers worden van hun eigen producten. Zo kunnen ze nieuwe features testen in realistische scenario’s en authentieke uitdagingen direct aanpakken voordat deze bij de klant terechtkomen. Deze aanpak reikt veel verder dan het identificeren van bugs tijdens testcycli. Het gaat om het aantonen van tastbare waarde en het garanderen van goede gebruikerservaringen. Het transformeert het ontwikkelproces van een lineair proces van bouwen, testen en leveren van oplossingen, naar een dynamische cyclus van continue waardevalidatie. Cyclus Wanneer bedrijven hun eigen software gebruiken komen ze terecht in een cyclus van continue innovatie. Iets wat traditionele testmethoden simpelweg niet kunnen evenaren. Het creëert een omgeving waarin uitdagingen en problemen vroeg worden ontdekt in een omgeving die lijkt op die van klanten. Doordat devops-teams direct bedrijfsinformatie met technische observability-gegevens kunnen combineren, verkrijgen ze een meer holistisch begrip van productprestaties en gebruikerswaarde. Vertrouwen ontstaat niet door geautomatiseerde tests, maar door interne ervaring met het product Naarmate het product verder ontwikkeld wordt, ontstaan er organisch nieuwe interne use-cases en kunnen er functies bestaan omdat interne teams behoeften hebben geïdentificeerd die perfect aansloten bij de eisen van de klant. Bugfixes Het pas ontdekken van problemen na implementatie bij de klant brengt ook aanzienlijke kosten met zich mee die verder gaan dan bugfixes. Het schaadt relaties en reputaties en veroorzaakt schade die maanden kan duren om te verhelpen. Daarbij kunnen klanten een blijvende herinnering vormen aan een negatieve ervaring, vooral als functies onverwacht kapotgaan of operationele verstoring veroorzaken. Als gebruikers vanaf hun allereerste interactie een slechte ervaring hebben, wordt herstel exponentieel uitdagender. Door nieuwe features eerst goed intern te testen kunnen ontwikkelaars de hele gebruikersreis ervaren, van feedback voorzien en optimaliseren. Dit helpt bij het creëren van intuïtieve navigatie en natuurlijke functie-acceptatie. Door het product eerst intern te gebruiken, wordt een beschermde omgeving gecreëerd waarin falen een leermoment is in plaats van een reputatierisico. Functies ondergaan echte stresstests onder authentieke omstandigheden, zonder de gevolgen van publieke blootstelling. Interne stakeholders tonen meer geduld voor iteratie en blijven direct beschikbaar voor feedbacksessies, in tegenstelling tot betalende klanten die problematische functies mogelijk simpelweg laten vallen. Dit interne validatieproces identificeert dus niet alleen functionele problemen, maar ook ervaringsgerichte frictie die bij traditionele testscenario’s misschien nooit aan het licht zouden komen. Vertrouwen Wanneer technologieleveranciers vertrouwen op hun eigen oplossingen voor hun bedrijfsvoering, geeft dat direct vertrouwen. Het communiceert dat het product betrouwbaar genoeg is om het eigen succes op te baseren. Besluitvormers kunnen observeren hoe leveranciers de uitdagingen van hun eigen producten aanpakken en inzicht krijgen in de werkelijke prestaties. Dit leidt niet alleen tot vertrouwen in de mogelijkheden van het product, maar ook in de toewijding van de leverancier aan continue verbetering. En in een b2b-context, waar operationele betrouwbaarheid zakelijke relaties kan maken of breken, resoneert deze authenticiteit sterk bij potentiële klanten. In een tijdperk waarin waarin softwareinkopers deskundiger en sceptischer zijn dan ooit, is vertrouwen essentieel. En het meest overtuigende succesverhaal is dat van de leverancier zelf, verteld door dagelijkse operationele uitmuntendheid. Betekenisvolle stap Het uitrollen van nieuwe functies of oplossingen moet een betekenisvolle stap zijn in het leveren van authentieke waarde aan klanten. Vertrouwen ontstaat niet door geautomatiseerde tests, maar door interne ervaring met het product. Alleen zo begrijpen ontwikkelingsteams de transformerende impact en de praktische beperkingen van een oplossing voordat iemand anders ermee in aanraking komt. Als een organisatie zijn eigen producten niet gebruikt zoals klanten dat zullen doen, is de kans op blinde vlekken en gemiste bugs aanzienlijk. En dat brengt ook kosten met zich mee naarmate de verwachtingen van klanten alsmede het aantal alternatieve oplossingen toeneemt. Bedrijven die hier succesvol in willen zijn, moeten ook hun eigen beste klant zijn. Thomas Reisenbichler, vp delivery, reliability & security, Dynatrace