business

Het Eindhovense technologiebedrijf Butlaroo, bekend van het met QR-code bestellen in de horeca, heeft een miljoeneninvestering opgehaald bij Jitse Groen, oprichter van Thuisbezorgd. Groen verwerft hiermee een minderheidsbelang in de scale-up uit het snelgroeiende techcluster Brainport Eindhoven. Het is de eerste investering voor het bedrijf, dat in 2014 werd opgericht door de broers Daniël en Lucas Duwaer. Het idee ontstond op een terras, waar de broers merkten hoe lastig het soms was om eenvoudig een extra bestelling te plaatsen. Inmiddels is Butlaroo uitgegroeid tot een bestel- en betaalplatform waarmee gasten in met name restaurants, hotels en vakantieparken via QR-codes, bestelzuilen en online eenvoudig kunnen bestellen en afrekenen. Daarbij digitaliseert het platform vrijwel ieder onderdeel van het proces, van bestelling en betaling tot loyaliteit. Elke digitale bestelling vertelt iets over de gast: waar die naar kijkt, wat die bestelt en wanneer die terugkomt. Butlaroo gebruikt die kennis om restaurants automatisch te helpen beter te verkopen en efficiënter te werken. “Bij horeca denken we vaak nog aan papieren menukaarten en handmatige processen,” aldus Daniël Duwaer. “Maar dat beeld is achterhaald. Steeds meer gasten bestellen en betalen digitaal. Met AI kunnen we van dat gedrag leren en automatisch beter inspelen op wat gasten willen.” De investering van Jitse Groen is voor Butlaroo meer dan alleen een financiële impuls. “Butlaroo is een snelgroeiend techbedrijf dat laat zien dat hun aanpak ook op grote schaal werkt,” aldus Groen. “Ze lossen echte problemen op voor ondernemers en consumenten en bouwen tegelijk aan iets dat deze markt flink zal veranderen. Juist die vernieuwing maakt het interessant.” Met de nieuwe financiering investeert Butlaroo fors in zijn technologie. Verdere expansie in Europa en daarbuiten staat daarbij hoog op de agenda.

Niet-technici hebben de afgelopen maanden een zwaar stempel gedrukt op de herziening van het cloudbeleid in Nederland en de EU. Beleidsmakers, juristen, adviseurs en ambtenaren domineerden. Voor de komende fase waarin de implementatie voor de deur staat, is het belangrijk dat goed wordt geluisterd naar de techneuten. Geef de it’ers met praktische kennis van zaken een grotere stem, zegt Jan Willem des Tombe, global strategic relations director bij Leaseweb.  Het kabinet Jetten en de Europese Commissie hebben vlak voor het zomerreces de contouren van het gewenste beleid geschetst. Maar de uitvoering van de plannen heeft nog een lange weg te gaan. ‘Het stadium van praten is voorbij. Het komt nu aan op het doen; het invulling geven aan het beleid,’ aldus des Tombe. Een zinvolle praktische uitwerking van het autonome cloudbeleid is daar gebaat mee. ‘Want de industrie heeft vaak al lang de oplossingen in huis. It’ers kennen de valkuilen, de mogelijkheden en onmogelijkheden.’ Des Tombe constateert dat de afgelopen periode in het licht heeft gestaan van de vraag hoe we het willen hebben. ‘Dat betekende veel praatsessies en overleg. Geleidelijk komen daar vormen van standaarden uit.’ Maar de weg naar het einddoel van soevereiniteit is nog niet helemaal duidelijk. ‘De ideeën voor de implementatie kan je beter overlaten aan de technici, de doeners, de mensen die echt verstand hebben van it. En dat zijn meestal niet de juristen van het advocatenkantoor.’  Zelfbeschikking Den Haag en Brussel hebben zich volop op de soevereine cloud gestort. Rond juni werd de richting duidelijk. Zo zijn de kaders herzien voor het gebruik van de publieke cloud door de overheid. Er komen strengere regels. En de Europese Commissie heeft nu voorstellen gelanceerd voor Europese tech-soevereiniteit, het Cloud Sovereignty Framework en wetgeving inzake cloud- en ai-ontwikkeling (CADA).  Zelfbeschikking is het uitgangspunt. Regie over data in een geopolitieke wereld krijgt vorm, evenals de controle over de infrastructuur waarop de platformen van bedrijven rusten. Wat dat betreft gaat het de goede kant op, constateert Des Tombe. ‘De wens om het anders te doen vertaalt zich in nieuw beleid.’  Maar er liggen ook beren op de weg. ‘Vertragend werkt de versnippering binnen de EU: veel landen, wetten en culturen. Dat vraagt om interoperabiliteit. Bovendien zijn we gewoontedieren.’ De ministeries bepleiten veranderingen, maar als het op de uitvoering aankomt zijn er tegenkrachten. Dan wordt gezegd dat het toch wel heel complex is om van leverancier te veranderen. Des Tombe ziet dat de overheid een veelkoppig monster is dat niet altijd in de praktijk brengt wat wordt gepredikt. Soms blijft alles bij het oude.  Consumerization of it Ook in het bedrijfsleven is de invloed van het it-management geslonken. Vroeger domineerde de it-afdeling. ‘It was in de ogen van de business ingewikkeld. De it’ers zaten in een kamer zonder ramen. Tijdens het werk kon je hen maar beter niet lastig vallen. Rond 2010 kwam de cloud op waarna de business-afdelingen het stokje overnamen. De ‘consumerization of it’ speelde ook een rol. De business had bepaalde wensen die vanuit de cloud werden ingevuld. Voetstoots werd aangenomen dat alles uit de cloud okee was. Over wat er in cloud zit, hoe het werkt en of iets past bij de eigen business werden verder geen vragen gesteld.’  Evenmin kwam ter discussie of men niet te veel afhankelijk werd van één leverancier. ‘Het zal wel goed zijn,’ was de gedachte. Volgens Des Tombe is het heel gezond dat bedrijven en instellingen zich hierover bezinnen. De roep naar digitale soevereiniteit werkt wat dat betreft tot een mooie katalysator.  Denkfout Over soevereiniteit bestaan nogal wat misverstanden. Hardnekkig is het idee dat vooral de fysieke locatie van bijvoorbeeld de servers bepaalt hoe soeverein men is. ‘Er speelt veel meer. Denk aan eigenaarschap, juridische structuur, governance, inkoop en contractuele voorwaarden.’ Een tweede veelgemaakte denkfout is dat 100 procent autonomie mogelijk is. ‘It bestaat uit een samenstel van componenten in diverse lagen waardoor er altijd wel een niet-Europese schakel in de keten zit.’ Verder is soevereiniteit geen feature maar een architectonische keuze. Onafhankelijkheid en controle over de eigen data en technologie zijn niet achteraf met regels af te dwingen. Je moet vanaf het begin nadenken hoe it-systemen, infrastructuren en netwerken zijn ontworpen.  ‘Bij Leaseweb heeft die architectuurkeuze van begin af aan voorop gestaan,’ zegt Des Tombe. ‘Snelle, goedkope oplossingen mogen daarbij niet prevaleren. Daar past een hybride aanpak bij; een mix van private cloud met on premise en dedicated servers en publieke cloud met gebruikmaking van maatwerkoplossingen op basis van ontwikkelde standaarden. Bij elke soort workload wordt bepaald hoe en waar die het beste tot zijn recht kan komen. Data over industriële processen met al hun geheimen zullen al snel in een private cloud terecht komen. Niet-persoonlijke data en data die niet naar een klant zijn te herleiden kunnen naar de publieke cloud. Hyperscalers bieden uitkomst bijvoorbeeld in december als bepaalde webwinkels een groot deel van hun omzet moeten waarmaken en extra capaciteit nodig is.’ Europa Naast aanbieders van hybride clouds komen in Europa publieke cloud partijen op zoals OVHcloud, Scaleway, Proximus, T-Systems en Hetzner. Ook zijn grote private clouds in aanbouw zoals die van Schwarz Digits’ StackIT dat voor de infrastructuur samenwerkt met KPN. Leaseweb kijkt ook naar de mogelijkheden die de Open Cloud Alliantie (OCA) biedt. Dit samenwerkingsverband van Centric, Info Support, Intermax, KPN, Nebul, Previder en Uniserver werkt aan technische standaarden die mogelijk ook voor Leaseweb interessant zijn.  De belangstelling voor de soevereine cloud laat de marketingafdelingen in de it-branche op volle toeren draaien. Iedereen benadrukt hoe ‘soeverein’, ‘trusted’, ‘EU-ready’ en ‘compliant-by-design’ het eigen aanbod. Maar door gebrek aan definities hebben de marketeers vrij spel. Zelden is het zichtbaar hoe soeverein een leverancier is op de meetlat van autonomie.  Des Tombe wijst in dit verband op de rol die zijn bedrijf speelt als actieve deelnemer aan IPCEI‑CIS, het EU‑programma voor soevereine cloud. Via het European Cloud Campus‑project bouwt Leaseweb aan een multi‑provider cloud‑edge‑continuüm dat Europese data-soevereiniteit moet versterken. Een schaalbaar compute platform, open api’s, container-platformen en multi‑tenant‑architecturen vormen de basis voor toekomstige soevereine cloud-diensten. Ook allerlei microservices komen daarbij.  Volgens Des Tombe is dit geen sinecure om te doen. Meerdere partijen zijn betrokken wat veel overleg vergt. Het is een dynamisch proces waarbij veel kennis en ervaring worden opgebouwd. Maar het project brengt Europa een stap in de richting van datasoevereiniteit.

Chauffeurs werden automatisch geblokkeerd na verdenking van fraude, zonder menselijke beoordeling.

De wereldwijde omzet in de halfgeleiderindustrie zal naar verwachting dit jaar 1,6 biljoen dollar bedragen. Dit betekent een stijging van 92 procent ten opzichte van de omzet van 809 miljard dollar in 2025. Zo voorspelt marktvorser Gartner. In 2027 zal de omzet naar verwachting 1,9 biljoen dollar bedragen. ‘De halfgeleiderindustrie betreedt een fundamenteel nieuwe groeifase,’ aldus Ben Lee, analist bij Gartner. ‘Het tempo van de industriële expansie versnelt aanzienlijk, gedreven door aanhoudende investeringen in ai-infrastructuur en een sterker dan verwachte prijsontwikkeling voor geheugen.’ Naarmate de ai-infrastructuur groeit, hervormt dit niet alleen de investeringen in het halfgeleider-ecosysteem, maar herdefinieert het ook de toepassingsmix van de industrie. ‘Het ecosysteem van ai-datacenters zal naar verwachting groeien van 36,5 prcent van de chip-omzet in 2026 tot meer dan 53 procent in 2030.’ Geheugenchips blijven dit jaar de belangrijkste motor achter de groei van de halfgeleiderindustrie. Ze zullen naar verwachting 54 procent van de totale halfgeleider-omzet uitmaken; een stijging ten opzichte van 27 procent in 2025. Vorig jaar bedroeg de omzet van geheugenchips 220 miljard dollar. Dit jaar wordt een omzet van 837 miljard dollar verwacht, in 2027 zelfs 1.075 biljoen dollar. Momenteel is het tekort aan geheugenchips enorm, wat ook laptops en smartphones duurder maakt. Deloitte ziet tot 2029 geen verbetering in deze situatie.  De omzet van DRAM (tijdelijk werkgeheugen) zal dit jaar naar verwachting met 246 procent groeien, terwijl de omzet van NAND-flashgeheugen met 372 procent zal toenemen. Hoewel er in 2027 extra capaciteit op de markt komt, zullen de vraag-aanbodverhoudingen naar verwachting krap blijven, omdat de implementatie van ai-infrastructuur het geheugenverbruik blijft verhogen. AI heeft geheugenmarkt veranderd ‘Ai-infrastructuur heeft de dynamiek van de geheugenmarkt fundamenteel veranderd,’ aldus Shrish Pant, analist bij Gartner. ‘Hoewel de prijsstijgingen de groei in 2026 versnellen, zullen de voortdurende implementatie van ai-infrastructuur, de hogere geheugencapaciteit per ai-server en de aanhoudende vraag naar high-bandwidth memory (HBM) de omzetgroei van geheugen tot en met 2027 en daarna ondersteunen.’ Voorlopig lijkt de groei van de jaarlijkse kapitaaluitgaven voor de ontwikkeling van ai nog lang door te gaan. Investeringsbank Goldman Sachs ziet die uitgaven van ongeveer 765 miljard dollar dit jaar toenemen naar 1,6 biljoen dollar in 2031. Adviesbureau McKinsey schat dat de totale investering in de bouw van datacenters tegen het einde van dit decennium 1 biljoen dollar zal bedragen.

'Benader datasoevereiniteit als strategisch vraagstuk, niet als een crisis'

Engeland is het eerste land buiten de VS waar Amazon bestellingen per luchtdrone gaat bezorgen. Vooralsnog betreft het een proef, met verdere expansie als uiteindelijk doel. De proeven vinden plaats in en rondom Darlington, een plaats tussen Leeds en Edinburgh. Daar heeft Amazon een groot magazijn (MME1), gelegen op een industrieterrein aan de A66, met een omvang van ruwweg 140.000 m2. Eigenlijk is de luchtbezorging al sinds februari operationeel, maar deze maand heeft Amazon Prime Air pas officieel in bedrijf genomen. Alleen klanten met een tuin, erf of oprit een straal van twaalf kilometer van het Darlington fulfillmentcenter komen voor de luchtpost in aanmerking. Dan moeten ze wel over een Amazon Prime-abonnement beschikken. Items die hiervoor in aanmerking komen is ruwweg alles dat minder weegt dan twee kilo en binnen zestig minuten na bestelling bezorgd moet worden. De MK30-drone vliegt met een snelheid tot 70 km/u. Tot het einde van 2026, de duur van de testlicentie, voert de webwinkel dagelijks niet meer dan honderd levering per werkdag uit. In de VS kreeg Amazon vorige week toestemming om de dienstverlening van Prime Air uit te breiden naar vijfhonderd steden. De bezorgoptie is nu beschikbaar in elf locaties in de zeven staten Arizona, Florida, Kansas, Louisiana, Michigan, Nebraska en Texas. Een Prime Air-locatie bedient een gebied van ongeveer 450 km2, oftewel: binnen een straal van twaalf kilometer.

Hoewel het Amerikaanse beroepshof de claim van Xinuos tegen IBM op 10 augustus afwees, lijkt het softwarebedrijf zich daar nog niet bij neer te leggen. Volgens The Register wil Xinuos het voltallige hof vragen de zaak opnieuw te behandelen. Daarmee kan een juridisch conflict met wortels in de Unix-wereld van de jaren negentig nog een […]

Meer dan 9.300 eerder openbaar geworden AWS-sleutels bleken deze maand nog altijd te werken. Honderden daarvan zijn gekoppeld aan bedrijven en bieden vergaande toegang tot cloudomgevingen. Sommige gelekte credentials zijn al jaren bekend, maar nooit vervangen. Dat blijkt uit onderzoek van Truffle Security naar AWS-credentials die tussen augustus 2022 en augustus 2026 op openbare locaties […]

WeFact, Yuki, Nmbrs en Visionplanner gaan per 1 september samen verder onder de naam Nmbrs. De vier Visma-dochters brengen facturatie, boekhouding, salaris en rapportage onder in één platform voor het Nederlandse mkb. Samen bedienen ze ruim een half miljoen unieke bedrijven. Vier merken, één naam. Dat is in het kort wat er per 1 september […]

Crowe heeft Hugo Everaerd aangesteld als Chief Executive Officer CEO. De komende periode werkt hij nauw samen met de huidige CEO Johan Daams aan de overdracht van het leiderschap. Everaerd werkt al sinds 2009 bij Crowe.

Ziekenhuis Frisius MC in Leeuwarden heeft het aantal patiënten op de wachtlijst voor een operatie in tien maanden tijd met 22% teruggedrongen door het efficiënter benutten van de operatiekamers. KPMG ondersteunde de verbeterslag.

Gemeentelijke opgaven zoals woningbouw, gebiedsontwikkeling en jeugdzorg vragen om integrale samenwerking tussen verschillende disciplines en externe partners. Een obeya kan helpen om die samenwerking rond één gedeeld beeld van de opgave te organiseren.

De exploitant van slimme pakketkluizen MyPup wil komend jaar groeien groeien richting 1.000 kluizen. De meesten staan áchter de voordeuren van kantoren en appartementencomplexen. Directeur en oprichter Luke van der Wardt zoekt de groei met name bij nieuwe wooncomplexen. Dat zegt hij in een telefonisch gesprek met Emerce. MyPup is anders dan wat we doorgaans verstaan onder pakketkluizen. Het bedrijf uit Amsterdam installeert zijn kluizen juist niet in het publieke domein, iets dat PostNL en DHL juist wel doen. Van der Wardt richt zich dan ook op gebouwen waar veel mensen verblijven zoals kantoren en wooncomplexen. De geografische groei volgt de bouwproductie en het beleid van gemeenten die autoluw willen zijn. “Nieuwe wooncomplexen gaan het makkelijkst. In bestaande studentencomplexen blijkt offline marketing nodig nadat online bewustzijn is gecreëerd. Veel panden hebben al een bewonersapp. Daar sluit MyPup bij de meeste opdrachtgevers op aan.” “We zitten in het VK en Ierland en zetten hier in verdere groei.” Hij hoopt ook nauwer te kunnen integreren met de traditionele postbedrijven, “want wij hebben een netwerk áchter de voordeuren.” Ongeveer tachtig procent van de opdrachtgevers bestaat uit vastgoedpartijen. In hun panden plaatst MyPup geen losse kluisjes, maar een hoeveelheid vakken die is afgestemd op het aantal bewoners. Dat kan een kluiswand zijn, maar ook een onbemande pakketkamer. Die laatste vorm bestaat in Dublin en Londen. Camera’s houden er toezicht. Wie een aankoop doet bij een webwinkel geeft het postadres van de kluis, een persoonlijk MyPup-adres. Bewoners hebben een account en app bij MyPup en kunnen de kluis gebruiken pakketten te ontvangen en te versturen. Van der Wardt noemt een adoptie van meer dan 95 procent accounts een succesmaatstaf. In de praktijk haalt MyPup volgens hem zo’n 90 procent aanmeldingen. Het bedrijf telt 350.000 actieve eindgebruikers. De Net Promoter Score ligt op 72 in Nederland. Het idee achter het twaalf jaar oude MyPup is dat ze de goederenstroom richting een pand bundelen. Koeriers van traditionele post- en pakketbedrijven leveren hun goederen bij MyPup af, die de pakketjes vervolgens tot achter de voordeur van een complex brengt. De bezorgers zijn in dienst van MyPup en worden per uur betaald. In kleinere steden werken ze met lokale partners. Het bedrijf draait volgens de ceo zwarte cijfers, maar blijft kapitaalintensief. Mensen, wielen en pick-up points kosten geld. De groei wordt gefinancierd uit eigen middelen.

TikTok werkt volgens een nieuw rapport van Bloomberg aan een functie waarmee gebruikers elkaar rechtstreeks geld kunnen sturen via privéberichten (DM’s). De betalingen zouden gebruikmaken van TikTok Pay, het betalingssysteem dat TikTok al inzet voor TikTok Shop-aankopen in Zuidoost-Azië. Aanwijzingen voor de functie zijn gevonden in verborgen code in de huidige Amerikaanse iPhone-versie van TikTok. Daaruit blijkt onder meer dat de ontvanger een betaling zou kunnen accepteren door erop te tikken. Ook zou de verzender een bericht aan de betaling kunnen toevoegen, vergelijkbaar met hoe Venmo werkt. TikTok heeft tegenover Bloomberg gezegd dat de functie niet wordt getest. Dat wijst erop dat het project zich nog in een vroege ontwikkelingsfase bevindt. Het is daarom nog onbekend of en wanneer TikTok de functie daadwerkelijk beschikbaar zal maken. Het zou bovendien niet de eerste stap van TikTok richting financiële diensten zijn. Reuters meldde eerder dit jaar dat TikTok bij de Braziliaanse centrale bank toestemming had aangevraagd om als fintechbedrijf leningen en betaaldiensten aan te bieden. TikTok breidt zich ondertussen steeds verder uit buiten het traditionele sociale-mediaplatform, onder andere met TikTok Shop, uitgebreid zoeken, een kaart voor lokale ontdekkingen, games en hotelboekingen. Met betalingen tussen gebruikers zou het bedrijf rechtstreeks gaan concurreren met diensten als Venmo en Zelle. Ook andere sociale platforms bewegen die kant op: X heeft onlangs X Money gelanceerd voor het versturen van geld tussen gebruikers.