emerce

RTL Group presenteerde in zijn halfjaarcijfers over 2025 een gemengd beeld: de totale omzet daalde licht naar 2,78 miljard euro, vooral door lagere tv-advertentie-inkomsten, maar de streamingactiviteiten bleven sterk groeien en zijn duidelijk de motor achter de strategische transformatie. Het aantal betalende streamingabonnees steeg in de eerste zes maanden met 15,3 procent tot 7,2 miljoen, terwijl de streamingomzet met 27 procent toenam tot 235 miljoen euro. Daarbij wist het bedrijf de opstartverliezen meer dan te halveren tot 34 miljoen, wat wijst op een steeds efficiëntere exploitatie van de digitale platforms. De diensten RTL+ in Duitsland en M6+ in Frankrijk trokken in dezelfde periode respectievelijk 346 miljoen kijkuren en 28 miljoen maandelijkse actieve gebruikers, met dubbele-cijfergroei in gebruik en bereik. RTL+ werd in Duitsland marktleider qua kijktijd, terwijl M6+ zijn gebruikersbestand met 35 procent zag toenemen. Ook strategische partnerschappen versterken de positie: de distributiedeal met Deutsche Telekom is verlengd tot minstens 2030, wat de beschikbaarheid en zichtbaarheid van de streamingdiensten veiligstelt. Naast streaming nam RTL Group belangrijke strategische stappen, zoals de verkoop van RTL Nederland aan DPG Media voor 1,1 miljard euro, die begin juli werd afgerond en in 2026 naar verwachting leidt tot een extra dividend van 5 euro per aandeel. Tegelijkertijd werd de overname van Sky Deutschland aangekondigd, een zet die de sportrechten en streamingcapaciteit in de Duitstalige markt moet versterken. Ondanks de lichte terugval in de groepsomzet en het aangepaste bedrijfsresultaat (EBITA) – dat met 7 procent afnam tot 160 miljoen – bevestigt RTL Group de verwachtingen voor het volledige jaar: een omzet van circa 6,45 miljard euro en een EBITA rond de 780 miljoen. Het bedrijf houdt vast aan zijn doelstellingen voor 2026: zo’n 9 miljoen streamingabonnees, een streamingomzet van ongeveer 750 miljoen, contentuitgaven rond de 500 miljoen en winstgevendheid in de streamingtak.

Pinterest miste donderdag de winstverwachtingen van analisten over het tweede kwartaal, ondanks sterke groei in omzet en gebruikersaantallen. Dit zorgde ervoor dat koers nabeurs de met ruim 11 procent daalde. De nettowinst kwam uit op 38 miljoen dollar. Tegelijkertijd zette Pinterest een omzetgroei van 17 procent neer naar 998,2 miljoen, ietsje boven de verwachte 974,8 miljoen (pdf). Het aantal maandelijkse actieve gebruikers (MAU’s) steeg met 11 % tot 578 miljoen, boven de geschatte 553 miljoen. Voor het derde kwartaal voorspelt Pinterest een omzet tussen 1,03 miljard en 1,05 miljard dollar, in lijn met de verwachtingen. Gen Z-gebruikers vormen inmiddels meer dan de helft van de gebruikersbasis, en het AI-aangedreven advertentieplatform Performance+ is populair bij adverteerders. Het platform trekt ook steeds meer mannen aan. Zij maken nu een derde van de 570 miljoen actieve gebruikers wereldwijd uit. Mannen gebruiken Pinterest vooral voor inspiratie, esthetiek en zelfontdekking — en hebben moeite met online stereotypen en toxiciteit die op andere platformen bestaat. Mannen zoeken onder meer naar skincare, gezonde haarroutines en zelfs mannenmake-up.  

Donald Trump blijkt een stevige speler te zijn in de wereld van cryptocurrency. Recente onthullingen tonen aan dat Trump inmiddels ruim 1,2 miljard dollar aan persoonlijke winst heeft geboekt via uiteenlopende cryptobeleggingen. Zijn nauwe kring — inclusief familieleden en topadviseurs binnen zijn regering — is eveneens diep verstrengeld met de digitale muntensector. De opbouw van Trumps crypto-vermogen komt uit meerdere bronnen. Zo haalde hij honderden miljoenen binnen via: World Liberty Financial, een investeringsvehikel met nauwe familiebanden, de winst op een memecoin met zijn naam en meerdere anonieme wallets en investeringsconstructies. Daarnaast verdiende Trump ook fors aan de verkoop van zijn eigen Trump-NFT’s. Wat begon als een marketingstunt is uitgegroeid tot een aanzienlijk verdienmodel. Trump Media & Technology Group (TMTG), het mediabedrijf achter onder andere Truth Social, fungeert ondertussen als institutioneel investeerder in Bitcoin. Volgens recente cijfers bezit het bedrijf nu ongeveer 2 miljard dollar aan Bitcoin en gerelateerde crypto-activa, waarmee het tot de zes grootste publieke Bitcoin-houders wereldwijd behoort. Opmerkelijk is dat twee derde van de liquide middelen van TMTG is vastgezet in crypto. De verwevenheid van Trumps crypto-activiteiten met zijn regering roept inmiddels vragen op. Uit onderzoek van de Washington Post blijkt dat circa 20 procent van zijn regeringsadviseurs zelf cryptomunten bezitten, wat de deur openzet voor mogelijke belangenconflicten. Critici vrezen dat beleidskeuzes rondom crypto worden beïnvloed door persoonlijke financiële belangen. De invloed van Trump reikt ook via familiebanden. Zijn zonen, Donald Jr. en Eric Trump, zijn betrokken bij onder andere American Bitcoin, een bedrijf dat meer dan 220 miljoen dollar heeft opgehaald voor Bitcoin-miningprojecten. Daarnaast is de familie mede-eigenaar van World Liberty Financial (WLF), dat onder meer de stablecoin USD1 beheert en financiële steun ontvangt van internationale partijen, waaronder 2 miljard uit Abu Dhabi. Transparantie over deze geldstromen ontbreekt grotendeels, wat tot groeiende kritiek leidt.

Gamebedrijf Take-Two Interactive heeft in het eerste kwartaal van het boekjaar 2026 netto-boekingen van 1,42 miljard dollar gerapporteerd — een toename van 17 procent ten opzichte van vorig jaar en duidelijk boven de prognoses van analisten (~1,31 à 1,32 miljard dollar). Dankzij deze solide prestaties heeft Take-Two de verwachtingen voor het hele boekjaar opgekrikt. De nieuwe prognose voor netto-boekingen ligt nu op 6,05 tot 6,15 miljard dollar, tegenover de eerdere bandbreedte van 5,9 tot 6 miljard dollar. Het bedrijf wijst onder meer op een sterke vraag naar recente titels zoals Mafia: The Old Country en Borderlands 4 als drijvende krachten achter de groei. Bovendien blijft het bedrijf vasthouden aan de release van Grand Theft Auto VI op 26 mei 2026, die naar verwachting een enorme inkomstenboost zal opleveren.

Amazon-CEO Andy Jassy ziet bij de verbeterde spraakassistent Alexa Plus kansen om méér advertenties te tonen, ondanks dat het een abonnementsdienst is. Volgens Jassy doen mensen veel aankopen via Alexa Plus en is het koopproces steeds gebruiksvriendelijker. Hij verwacht dat er in de toekomst meer mogelijkheden komen om advertenties strategisch in gesprekken in te zetten — bijvoorbeeld tijdens langere, natuurlijke interacties waarin suggesties voor producten kunnen worden geïntegreerd. Alexa Plus bevindt zich momenteel in de VS nog in een testfase en wordt later waarschijnlijk voor 20 USD per maand aangeboden. De standaardversie van Alexa blijft beschikbaar naast deze premium‑dienst. Echo Show‑apparaten vertonen al reclame-elementen zoals volledige schermadvertenties. Amazon streeft al jaren naar winstgevendheid met spraakassistenten; Alexa heeft tot nu toe vooral kosten met zich meegebracht. Met Alexa Plus, uitgerust met generatieve AI voor natuurlijkere en uitgebreidere gesprekken, beoogt Amazon een vernieuwd succesnummer te lanceren. Daarnaast wordt gekeken naar nieuwe verdienmodellen: mogelijk vervolgt men met extra abonnementsniveaus, zoals een ad‑vrije optie naast het bestaande Prime‑benefitmodel.

President Donald Trump heeft woensdag aangekondigd dat Apple 100 miljard dollar extra in de Verenigde Staten zal investeren, waarmee het totaal op 600 miljard komt in de komende vier jaar. Eerder dit jaar had het technologiebedrijf al 500 miljard aangekondigd en een plan om 20.000 werknemers in de VS aan te nemen. De aankondiging richt zich op uitbreiding van de toeleveringsketen en geavanceerde productiecapaciteit van Apple in de VS, maar voldoet nog niet aan Trumps eis dat Apple iPhones volledig in de VS assembleert. CEO Tim Cook merkte op dat veel onderdelen—zoals halfgeleiders, glas en Face ID‑modules—al in de VS worden geproduceerd, maar dat de uiteindelijke assemblage voorlopig nog in het buitenland blijft plaatsvinden. Eerder in mei had Trump Apple gedreigd met een 25 procent invoertarief op producten die in het buitenland worden gemaakt, een scherpe koerswijziging ten opzichte van eerdere vrijheidstellingen voor smartphones en computers. Die tarieven kostten Apple 800 miljoen dollar in het kwartaal tot juni. Apple werkt in het investeringsplan samen met Amerikaanse leveranciers zoals Corning, Applied Materials, en chipmakers als Texas Instruments, GlobalFoundries, Broadcom en Samsung. Samsung levert chips uit zijn fabrieken in Texas, terwijl GlobalWafers 300 mm siliciumwafers uit een Texaanse fabriek levert.

Emerce Fashion wordt volgende maand in een nieuwe informele setting gehouden. Niet langer in Pakhuis de Zwijger, maar in Woudschoten Hotel en Conferentiecentrum bij Zeist. Bepalen collectie en prijs nog je positie in fashion? Of zit je voorsprong in kanaalkeuze, algoritmes en merkbeleving? In digital fashion stuurt AI ontwerp, voorraad, prijs én zichtbaarheid aan. Klanten bewegen grillig en snel, ontdekken via creators, zoeken en kopen binnen een ecosysteem dat je niet volledig beheert. En relevantie ontstaat pas als je intentie begrijpt, timing benut en community’s activeert. In workshops, discussies, connect-sessies en rondetafels werk je aan oplossingen voor je eigen vraagstukken. Je scherpt je strategie aan, test ideeën en vindt partners die je verder helpen. Met Vinted, Otrium, ING, Omoda, Mended en andere voorlopers op het podium én aan tafel. Thijs Verheul vertelt het ondernemersverhaal achter United Wardrobe en de overname door Vinted, inmiddels goed voor meer dan 100 miljoen gebruikers en een waardering van 5 miljard euro. Deze sessie geeft je meer inzichten in de groeistrategie, innovaties als Vinted Go en Vinted Pay, en hoe schaal en duurzaamheid hand in hand gaan. Verwacht een inspirerende deep dive in de wereld van snelle groei, slimme keuzes en circulaire e-commerce, met persoonlijke lessen over ondernemen in een van Europa’s grootste kledingplatforms. In een circulaire economie volstaat het niet langer om alleen het eindproduct te kennen. Inzicht in samenstelling, herkomst, recyclebaarheid en reparatiemogelijkheden wordt essentieel. Het Digitaal Productpaspoort (DPP) moet dat inzicht mogelijk maken. In round table staan de technologische, juridische en organisatorische implicaties van het DPP centraal. Ook is er aandacht voor praktische implementatie, sectoroverschrijdende samenwerking en voorbeelden uit de praktijk. De impact van AI en nieuwe technologie op e-commerce staat volop in de belangstelling, zoals recent ook te zien was tijdens de Emerce evenementen ECL en DML in de Beurs van Berlage. Het voorbeeld van Omoda, waar onder andere AI-stylisten worden ingezet om de conversie te verhogen, laat goed zien hoe technologie concreet waarde toevoegt. Deze sessie laat zien hoe je technologische innovatie vertaalt naar tastbare resultaten op de winkelvloer én in de klantreis. AI verandert ook de manier waarop mensen zoeken en hoe zoekmachines antwoorden geven. Google AI Overviews, Bing Copilot en platforms als Perplexity zetten traditionele zoekresultaten onder druk, terwijl jongeren vaker zoeken via TikTok of YouTube. In een roundtable laat SEO-expert Etienne Donicie zien hoe je zichtbaar blijft in dit nieuwe landschap. Hij deelt strategieën om je merk relevant te houden binnen AI-gestuurde zoekomgevingen, laat zien hoe conversational search productvergelijkingen beïnvloedt, en hoe je AI inzet om je contentstrategie te verbeteren en SEO-processen te versnellen. Kledingverkoper Otrium heeft de laatste jaren aanzienlijke stappen gezet om zijn bedrijfsmodel schaalbaarder te maken. In het geavanceerde door AI en robots bediende warehouse, is de opslagcapaciteit met 400% verhoogd en de orderverwerking tot 5x versneld tov traditionele methoden. Door deze efficientieslag kan Otrium met 20 mensen 5 miljoen items per jaar verwerken. Ook zijn minder rendabele merken verwijderd en bekende merken toegevoegd. Met de introductie van Ovatars (AI gedreven digitale modellen ontworpen om een breed scala aan klantsegmenten en stijlen te vertegenwoordigen) worden onverkochte mode-items een tweede leven geboden. Deze ontwikkeling sluit aan bij Otriums missie Alle kleding hoort gedragen te worden’. Emerce Fashion is in eerste instantie een invite only evenement, maar er zijn ook tickets verkrijgbaar voor wie er toch bij wil zijn. Early bird tickets zijn geldig tot 13 augustus.

Uber voorspelt dat de boekingen in het derde kwartaal boven de verwachtingen van Wall Street uit zullen komen, dankzij de groeiende populariteit van het betaalde loyaliteitsprogramma.  Uber One zag het aantal leden in juni met ruim 60 procent toenemen tot meer dan 36 miljoen ten opzichte van een jaar eerder. Meer dan een derde van alle boekingen komt inmiddels van leden van dat programma. Leden van Uber One zijn bijzonder waardevol: ze gebruiken zowel de ritdiensten als bezorgdiensten en genereren meer dan drie keer zoveel winst als gebruikers die slechts één dienst gebruiken. Om het aantal gebruikers verder te verhogen, organiseerde Uber in mei een promoweek met kortingen en deals voor ritten, maaltijden en boodschappen. Gedurende die week werden 500.000 nieuwe leden aangetrokken.  Uber en concurrent Lyft, die op een later moment zijn resultaten publiceert, staan onder druk van investeerders om aan te tonen dat ze groei kunnen blijven realiseren, ondanks dat de markt voor personenvervoer in Noord‑Amerika verzadigd raakt. Voor het lopende kwartaal verwacht Uber bruto­boekingen tussen 48,25 en 49,75 miljard, een prognose boven de door analisten geschatte 47,3 miljard. In het tweede kwartaal stegen de bruto­boekingen met 18,2 procent, dank zij een groei van 24,6 procent procent bij de bezorgdienst Uber Eats en 18,8 procent bij de taxiritten. De omzet kwam uit op 10 miljard dollar, de winst net boven de miljard.  Uber investeert parallel in autonome ritdiensten via partnerships met meer dan 20 spelers, waaronder een recente samenwerking met EV‑fabrikant Lucid en startup Nuro. Het bedrijf heeft geen eigen robotaxi-technologie, maar wijkt daarvoor uit naar nieuwe allianties.

De cryptobeurs KuCoin laat weten dat registratie vanaf 30 september 2024 niet langer mogelijk is voor Nederlanders. Bestaande Nederlandse accounts zonder afgeronde KYC (Know Your Customer)-verificatie kunnen vanaf die datum geen verificatie meer voltooien. Voor gebruikers die wél al geverifieerd zijn, blijven alle functionaliteiten—zoals storten, opnemen en handelen—gewoon actief. Op 25 augustus 2025 worden alle openstaande posities gesloten. Ook worden alle nog lopende orders geannuleerd en worden P2P-accounts en KuCards gedeactiveerd. Wie dan nog tegoeden op zijn account heeft staan, kan alleen nog opnemen. Na 25 augustus staan alle Nederlandse accounts in ‘withdrawal only’-modus. Dat betekent dat je nog wel je crypto kunt opnemen, maar geen enkele handelsfunctie meer beschikbaar is. In december 2022 waarschuwde de DNB dat KuCoin, opererend onder MEK Global Limited (Seychellen), zonder wettelijke registratie cryptodiensten aanbiedt in Nederland. Dit is in strijd met de Nederlandse anti-witwaswetgeving. Gebruikers zijn zelf (nog) niet strafbaar, maar lopen een verhoogd risico lopen op zaken als witwassen of terrorismefinanciering zonder wettelijke bescherming.

ING introduceert het Spaarslot, een nieuwe functie binnen de ING App waarmee klanten een deel van hun spaargeld tijdelijk op slot kunnen zetten. Klanten kunnen blijven sparen terwijl het Spaarslot actief is en behouden de flexibiliteit om geld op te nemen na een zelfgekozen wachttijd van twee of vier uur. Hiermee helpt ING spaarders hun financiële doelen sneller te bereiken door impulsaankopen te voorkomen. Het Spaarslot is direct beschikbaar voor alle particuliere klanten van ING met een spaarrekening. Zij kunnen het slot eenvoudig aan- of uitzetten via de ING App of Mijn ING. Het is mogelijk om per rekening tot negen verschillende spaardoelen, zoals een ‘laptop’ of ‘vakantie’, tegelijkertijd op slot te zetten. Eén spaardoel per rekening blijft altijd toegankelijk voor noodgevallen en ING adviseert om hier een bedrag op te reserveren voor noodgevallen of onverwachte situaties. Het Spaarslot is ontwikkeld op basis van klantwensen en een uitgebreid gebruikersonderzoek. Hieruit blijkt dat de helft van de ING-klanten het tijdslot waardevol vindt en van plan is om het te gebruiken. Klanten gaven aan dat het Spaarslot hen kan helpen bij het versterken van hun financiële discipline. Het Spaarslot is een aanvullend onderdeel van functies in de app waarmee ING haar klanten helpt om een gezonde buffer op te bouwen. Eerder lanceerde ING Rond af & Spaar, waarmee klanten automatisch kunnen sparen bij betalingen met de betaalpas, Apple Pay, Google Pay of iDEAL. ING heeft ook aangekondigd dat de huidige Bankieren-app voor Nederlandse klanten voortaan simpelweg ‘ING’ zal heten. Volgens de bank sluit de nieuwe naam beter aan bij de functies van de app en maakt het de app gemakkelijker vindbaar in appstores.

In het eerste halfjaar van 2025 ontving de Fraudehelpdesk bijna 50 procent meer meldingen dan in dezelfde periode vorig jaar. Opvallend is de stijging in meldingen over misleidende verkooppraktijken, naast bekende fraudevormen als nep-helpdesks, valse (thuiswerk)vacatures en webwinkelfraude. De Fraudehelpdesk registreerde in de eerste zes maanden van 2025 een stijging van het aantal meldingen met maar liefst 50 procent ten opzichte van 2024. Het aantal gedupeerden nam eveneens toe, terwijl de totale financiële schade vrijwel gelijk bleef. Ook bij misleiding zonder directe financiële gevolgen ervaren melders impact. Een duidelijk groeiend probleem zijn de valse telefoontjes, waarbij mensen benaderd worden door nep-helpdesks. Vaak begint het met een geautomatiseerd bericht, waarna de ontvanger via een keuzemenu bij een zogenaamde medewerker terechtkomt. Hoewel veel mensen het gesprek voortijdig beëindigen, zijn er ook slachtoffers die gevoelige informatie of geld afstaan. Het totaal aantal meldingen van telefonische benadering nam toe met bijna 250 procent. Naast de digitale fraudevormen ziet de Fraudehelpdesk een sterke toename in meldingen over misleidende verkoop. Hieronder vallen onder meer ‘verborgen’ abonnementen, bijvoorbeeld wanneer iemand denkt een goedkope tas aan te schaffen, maar ongewild vastzit aan een fitness-abonnement. En de misleidende telefoontjes over de aankoop van een veel te dure thuisbatterij. Ook diensten van klusbedrijven met extreme tarieven vallen onder misleidende verkoop. Denk aan slotenmakers, dakdekkers of ongediertebestrijders die na een snelle zoekopdracht op internet bovenaan in de resultaten verschijnen. Vaak worden vooraf geen heldere prijsafspraken gemaakt, terwijl achteraf hoge bedragen worden gerekend, soms zelfs voor niet-uitgevoerde werkzaamheden. Deze werkwijze is moeilijk strafrechtelijk aan te pakken, maar vanwege de stelselmatigheid is het in veel gevallen wél aangiftewaardig.

Snapchat-moederbedrijf Snap heeft in het afgelopen kwartaal 1,345 miljard dollar omzet gedraaid, een stijging van 9 procent ten opzichte van 1,237 miljard in dezelfde periode vorig jaar. Daar stond een nettoverlies van 263 miljoen tegenover, meer nog dan de 249 miljoen van 2024. De omzetgroei in het tweede kwartaal was de langzaamste in meer dan een jaar, wat wijst op toenemende concurrentie van bijvoorbeeld Instagram. Vooral kleine en middelgrote bedrijven droegen het meest bij aan de stijgende advertentie-inkomsten, terwijl de abonnementsdienst Snapchat+ een belangrijke rol bleef spelen in de pogingen van Snap om zijn inkomstenbronnen buiten advertenties verder te verbreden. De omzetgroei kwam met name door verbeterde advertentieprestaties: AI-gebaseerde advertenties droegen bij aan een volumestijging van 39 procent. Nieuwe tools zoals Sponsored Snaps zorgden voor tot 22 procent meer conversies in campagnes. De operationele kasstroom verbeterde sterk tot 88 miljoen (vorig jaar: negatief). De vrije kasstroom steeg naar $24 miljoen, tegenover een verlies van 73 miljoen vorig jaar. CEO Evan Spiegel benadrukt dat Snap blijft investeren in AR, AI en creator-tools om de basis van gebruikers en adverteerders sterk te houden, met programma’s als Snap Star en uitgebreide analytics voor contentcreators.

De Japanse Fair Trade Commissie (JFTC) heeft nieuwe richtlijnen gepubliceerd die bedrijven als Apple en Google verplichten externe appstores en betaalmogelijkheden toe te staan binnen iOS- en Android-omgevingen. Deze richtlijnen maken deel uit van de Mobile Software Competition Act, die op 18 december 2025 in werking treedt. Apple en Google mogen niet langer hun eigen appstores exclusief houden: appstores van derden moeten ondersteund worden, en appontwikkelaars mogen zelf kiezen waar zij hun apps aanbieden. Ontwikkelaars worden niet verplicht om Apple’s in-app betalingssysteem te gebruiken, en mogen alternatieve betaalsystemen aanbieden binnen apps. Apple moet stoppen met het gebruiken van systeemdata om eigen software te promoten of concurrenten te benadelen. Bij overtreding kunnen boetes oplopen tot 20 procent van de Japanse omzet, en bij herhaaldelijk verzet zelfs tot 30 procent.

TikTok zet een volgende stap met zijn Out of Phone advertentie-initiatief door nieuwe partners toe te voegen en daarmee zichtbaarheid te vergroten op alle plekken met consumenten-schermen, zoals bewegwijzering in winkelcentra, bioscooppromoties, taxivideo’s en waterschenkstations. Het Chinese bedrijf werkt in de VS nu samen met onder meer Curb, Westfield Malls, Rockbot en Hope Hydration, biedt advertenties in meer dan 15.000 taxi’s in de VS, met miljoenen passagiers per jaar en in in-store schermen in Westfield-winkelcentra. TikToks visie is om aanwezig te zijn op alle mogelijke nieuwe schermen buiten mobiel. CEO Dan Page van TikTok’s New Screens Team zei eerder (bij de lancering in 2023): “Er zijn meer dan 2 miljard nieuwe schermen … ons doel is om op al die schermen aanwezig te zijn” Voorbeelden van de inhoud: dansvideo’s op tankstations, tuinieradviezen op Redbox-apparaten, kookvideo’s bij een hot sauce-verkoper en CeraVe-sponsortutorials op digitale billboards.