emerce

147 nieuwsberichten gevonden
TikTok Shop VK: +250% groei bij Boeken in een jaar
4 uur
De boekencategorie bij TikTok Shop is in Engeland meer dan verdrievoudigd in een jaar tijd. Dagelijks vinden er zesduizend liveshopping-sessies plaats. Alle grote uitgevers hebben een verkoopstrategie op de video-app. Naar eigen zeggen is TikTok Shop zelfs de nummer drie boekenverkoper van het land, maar die claim is lastig te staven. Niettemin profiteert de videoa-app sterk van de sociale component rondom lezen die je vroeger misschien vooral in boekleesclubjes zag. Al jaren bestaat het verschijnsel BookTok. Dat is een soort subcultuur waar boeken- en leesfans op TikTok hun ervaringen delen. De Britse vaktitel Retail Times koppelt de verkoopsuccessen op Shop aan de combinatie van #booktok met de nieuwe transactionele component in de app. Vanuit een social posting gooiot de kijker direct een boek in een winkelmandje en dan naar de checkout. Kopen is erg laagdrempelig. Alle vier de grootste Britse uitgevers verkopen nu via TikTok Shop: Penguin Random House, Hachette, HarperCollins en Pan Macmillan. Inspelend op het sentiment hostten TikTok Shop en de British Library vorige week in de avonduren het event “BookTok Late” in de British Library. In Nederlandse boekwinkels worden vergelijkbare events georganiseerd, maar dan zonder actieve betrokkenheid van het videoplatform zelf. Boekwinkels hebben ook aparte #booktok-schappen. Daar staat de TikTok-famous titels keurig op shoppable rijtje.
KU Leuven-onderzoekers leggen verborgen privacyrisico’s van cryptowallets bloot
6 uur
Onderzoekers van DistriNet, de onderzoeksgroep computerbeveiliging van KU Leuven, hebben verborgen privacyrisico’s ontdekt in populaire cryptowallets die als browserextensie worden gebruikt. Ze analyseerden 85 veelgebruikte Chrome-wallets, samen goed voor ongeveer 35 miljoen gebruikers wereldwijd. Uit het onderzoek blijkt dat sommige wallets cryptoadressen aan elkaar kunnen linken, gebruikers herkenbaar maken nadat ze denken te zijn uitgelogd, en in bepaalde gevallen zelfs gewone surfactiviteit kunnen koppelen aan iemands cryptovermogen. Wie cryptomunten gebruikt, doet dat vaak via een digitale wallet: een soort sleutelbos waarmee je toegang krijgt tot je cryptorekeningen en Web3-toepassingen. Zulke toepassingen laten gebruikers bijvoorbeeld cryptomunten verhandelen, lenen of inzetten op online markten. Veel gebruikers gaan ervan uit dat ze daarbij anoniem blijven, omdat een blockchainadres eruitziet als een willekeurige reeks tekens en niet als een naam of e-mailadres. Maar net daar wringt het schoentje. De onderzoekers tonen aan dat de software waarmee gebruikers zich aanmelden bij Web3-toepassingen zelf informatie kan prijsgeven. Een wallet kan bijvoorbeeld verschillende adressen van dezelfde gebruiker in één patroon zichtbaar maken. Daardoor kunnen adressen die bedoeld waren om gescheiden te blijven, toch aan één persoon worden gekoppeld. In de studie vertoonden 17 wallets zulke signalen, samen goed voor ongeveer 23 miljoen gebruikers. Een tweede probleem is dat uitloggen of disconnect niet altijd betekent dat de toegang echt is ingetrokken. Bij 22 van de 36 onderzochte Ethereum-compatibele wallets bleef een toestemming bestaan, zelfs nadat een Web3-app vroeg om die te verwijderen. Zo kan een website of script een gebruiker later opnieuw herkennen, ook na het wissen van cookies of het herstarten van de browser. Het meest gevoelige risico ontstaat wanneer trackers die informatie gebruiken buiten Web3-sites. In 23 van de 36 onderzochte Ethereum-compatibele wallets konden verborgen pagina’s of ingebedde vensters walletinformatie opvragen. Dat kan ervoor zorgen dat een tracker gewone surfactiviteit — bijvoorbeeld nieuws lezen of online winkelen — koppelt aan cryptoadressen. Als een van die websites ook een naam of e-mailadres kent, kan een pseudoniem cryptoprofiel plots aan een echte persoon worden verbonden. De gevolgen kunnen verder gaan dan online tracking. Omdat transacties en saldi op publieke blockchains zichtbaar blijven, kan een gelekt walletadres veel prijsgeven over iemands financiële activiteit. Dat maakt gebruikers kwetsbaarder voor gerichte phishing, oplichting, afpersing of in extreme gevallen zelfs fysieke bedreiging. De onderzoekers gingen verantwoordelijk om met hun bevindingen en lichtten betrokken walletontwikkelaars in vóór publicatie. Bij een hertest in februari 2026 hadden Coinbase Wallet en Coin98 het onderzochte probleem al opgelost; ook Hana Wallet loste het later op. Andere grote spelers, waaronder MetaMask, OKX, Trust Wallet, Rabby Wallet, Binance Wallet en Bybit Wallet, reageerden via hun bug-bountyprogramma’s. Gebruikers kunnen hun risico verkleinen door oude toestemmingen handmatig te verwijderen in de walletinstellingen, bijvoorbeeld onder Connected Sites of Permissions. Ook helpt het om verschillende activiteiten niet telkens met dezelfde wallet of hetzelfde browserprofiel te combineren. Toch benadrukken de onderzoekers dat de verantwoordelijkheid niet alleen bij gebruikers mag liggen: walletontwikkelaars en Web3-platformen moeten privacy beter inbouwen in hun ontwerp. De onderzoekers hebben ook een interactieve tool ontwikkeld waarmee gebruikers kunnen testen of hun eigen wallet wordt getroffen door beide privacyrisico’s: zowel de toestemming die blijft bestaan nadat de wallet is losgekoppeld, als het lekken van het walletadres via trackers op gewone websites. De tool draait volledig in de browser van de gebruiker en slaat geen gegevens op.
Grote Europese techbedrijven voegen digitaal mediabereik samen
7 uur
Een aantal Europese media-eigenaren, data- en telecombedrijven, detailhandelaren en marketplaces voegt zijn mediabereik samen. Die grote poule moet een aantrekkelijk niet-Amerikaans aanbod vormen voor adverteerders. De oprichters van de European Media Marketplace zijn onder meer T Advertising Solutions (onderdeel van Deutsche Telekom), Equativ, Experian, lastminute.com, leboncoin en Kleinanzeigen (onderdeel van Adevinta), Orange Advertising (Orange France), Vinted, Virgin Media O2 en Vodafone. Het gezamenlijke mediabereik wordt in de aankondiging niet als één exact totaalcijfer vermeld. Wel spreken ze over “200+ benaderbare publieksgroepen op grond van locatie, demografie, gedrag en transactiegeschiedenis.” Het platform gaat in de eerste fase live in het VK, Frankrijk, Duitsland, Spanje en Italië. Advertentieruimte komt beschikbaar via televisie (CTV), online video, display, native en retailmedia. In totaal zou het gaan om meer dan tienduizend websites en apps en zestig miljoen huishoudens met televisie via internet. European Media Marketplace lijkt open te staan voor toetreders uit andere landen en domeinen. Het echte grote verschil met Amerikaanse techbedrijven maakt deze groep niet zozeer met hun gebundelde bereik. De adverteerder is vooral op zoek naar één ingang waar hij al zijn reclameformaten kwijt kan, tegen een scherpe prijs, en waarbij hij goed zicht heeft op het rendement uit die media-investering. Satya Vinnakota, hoofd Reclame bij Vinted, licht op LinkedIn toe: “Gebouwd op soevereine technologie, pakt dit uniforme initiatief het gefragmenteerde medialandschap van Europa direct aan en biedt adverteerders een schaalbaar, transparant alternatief voor traditionele gesloten ecosystemen. Door enorme schaalbaarheid, naadloze omnichannel-activering en maximale efficiëntie te bieden, levert het platform een ​​krachtige nieuwe oplossing die is gebouwd op een strikte, privacygerichte basis.” Foto: Maxim Hopman / Unsplash
Nvidia stapt in Parijse start-up voor real-time voice
8 uur
De Parijse AI-startup Gradium heeft 100 miljoen dollar vers geld opgehaald. Chipfabrikant Nvidia stapt in, waar Eric Schmidt en Yann LeCun eerder al vertrouwen met hun portemonnee uitspraken. Gradium is slechts zeven maanden oud en ontstond als commerciële spin-off van Kyutai, het non-profitonderzoekslab dat door Xavier Niel in Parijs is opgericht als bolwerk voor Europese AI-onafhankelijkheid. Strategische, vroege investeerders van naam zijn een teken van vertrouwen in de technologie. Die is ontwikkeld door oud-medewerkers van Google Deepmind en Meta. Nvidia doet mee omdat het een rol voor de Fransen ziet weggelegd op het internationale toneel, maar wel schaal en toegang tot trainingschips nodig heeft. Gradium wordt actief gebruikt bij gaming (e-sportscommentaar), callcenters, e-learning, gezondheidszorg en robotica. In juni introduceerde het producten die direct met ElevenLabs, de Amerikaanse concurrent, concurreren. Een real-time vertaaldienst (Translate) ondersteunt vijf taalcombinaties en werkt zonder internetverbinding. Geen Nederlands. Een tekstgesproken-model (Phonon) draait op de telefoon zelf. Gebruikers hoeven geen cloudserver aan te roepen. Ook lanceerde het bedrijf integratie met AWS SageMaker, wat bedrijven helpt deze stemmodellen in hun eigen systemen in te zetten. Wat Gradium ook onderscheidt, is dat het agressief benchmarks publiceert en goedkoper is dan ElevenLabs. Het laat de cijfers voor zich spreken. ElevenLabs haalde begin dit jaar 500 miljoen dollar op in een Series D-ronde, tegen een waardering van elf miljard dollar. Foto: Daniel Sandvik / Unsplash
Nederlandse video­kijktijd daalt naar 295 minuten per dag, jongvolwassenen lopen voorop
9 uur
Nederlandse consumenten keken in het eerste kwartaal van 2026 gemiddeld 295 minuten per dag naar video, tegen 323 minuten een jaar eerder. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Telecompaper. De daling van bijna een half uur per dag is een van de duidelijkste verschuivingen in kijkgedrag van de afgelopen jaren. Ze gaat in tegen de aanname dat een steeds groter aanbod aan streamingcontent de kijktijd vanzelf blijft opstuwen. De afname was overigens niet gelijk verdeeld. Vooral consumenten van 25 tot 34 jaar keken minder, juist de groep die het sterkst geassocieerd wordt met on-demand en online video. Hun daling in dagelijkse kijktijd was de grootste van alle leeftijdsgroepen en kwam vooral door minder SVOD- en onlinevideogebruik, niet door minder traditionele televisie. De groep die platforms lang als hun kernpubliek behandelden, kijkt voorlopig minder. Aan de andere kant van het spectrum blijft video stevig verweven met het dagelijks leven. Consumenten van 68 jaar en ouder besteden nog altijd meer dan zes uur per dag aan videocontent, ruim boven het marktgemiddelde, en live tv domineert hun kijkgedrag. Zo ontstaat een groeiende kloof tussen een jongere groep die het rustiger aan doet en een oudere groep waarvan de gewoonten nauwelijks veranderen. Voor omroepen, adverteerders en streamingdiensten die willen inschatten waar de aandacht over vijf jaar ligt, is die tweedeling het eigenlijke verhaal achter het cijfer. De daling in kijktijd valt samen met een bredere verzwakking in hoe Nederlandse consumenten hun streamingdiensten beoordelen. Bij de grote platforms ging de Net Promoter Score op jaarbasis omlaag. Dat wijst erop dat het enthousiasme dat de streamingboom aanjoeg afkoelt, terwijl het aantal abonnementen overeind blijft. Netflix blijft met 51 procent penetratie de duidelijke marktleider en fungeert nog steeds als ankerdienst waar de meeste huishoudens hun overige abonnementen omheen bouwen. Videoland verstevigde zijn positie als grootste lokale uitdager. Toch verhult de stabiele penetratie een voorzichtiger stemming onder abonnees. Eén categorie ging tegen de trend in. Sportgerichte content was de sterkste stijger in de tevredenheidsranglijst. Dat laat zien hoe live sport een belangrijke reden is geworden waarom consumenten hun abonnementen en add-ons waarderen. Het contrast tussen dalende waardering voor mainstreamentertainment en stijgende waardering voor sport laat zien waar aanbieders hun volgende groei kunnen vinden. Het volledige rapport zet precies uiteen welke diensten wonnen en welke terrein verloren. De penetratie van reguliere tv-abonnementen zakte naar 79 procent en het aandeel consumenten dat nooit een traditioneel abonnement had, steeg verder. Toch zegt driekwart van de huidige abonnees niet te verwachten op te zeggen, waarbij gezinnen en lagere inkomens het meest honkvast zijn. Interactieve functies zoals catch-up tv winnen nog altijd gebruikers, vooral onder oudere en hogere inkomens. Streaming en traditionele tv staan steeds vaker naast elkaar in plaats van te concurreren om dezelfde uren. Dat de tv markt in beweging is, blijkt ook uit een ander onderzoek van Telecompapewr In de eerste drie maanden van 2026 zegden per saldo 33.000 Nederlandse huishoudens hun tv-abonnement op. De teller bleef steken op 6,38 miljoen, 115 duizend minder dan een jaar eerder. De omzet uit consumenten-tv-diensten daalde 1,1 procent op jaarbasis naar 431,1 miljoen euro. Het klantverlies weegt zwaarder dan de jaarlijkse prijsstijgingen. Net als voorgaande kwartalen is glasvezel de enige technologie die er netto tv-abonnees bij krijgt. Het marktaandeel van glasvezel in de consumenten-tv-markt groeide in de afgelopen twaalf maanden van 34,4 naar 39 procent. Tv via de kabel is met een langzaam krimpend aandeel van 45,6 procent nog steeds het gebruikelijkst. De krimp vertraagt wel, waardoor het nog wel even duurt voordat glasvezel coax inhaalt. Volgens de forecast gebeurt dit in de loop van 2027. De technologie die wel snel krimpt, is dsl. Het marktaandeel daarvan kromp in twaalf maanden van bijna 16 naar 12,3 procent. Tv via de satelliet schommelt telkens iets boven de 2 procent. VodafoneZiggo marktleider, KPN stabiel, aandeel van Odido en Delta Fiber groeit VodafoneZiggo bleef met 44 procent marktleider naar klantenaantal, hoewel dit aantal ook in het eerste kwartaal van 2026 kromp. Het klantverlies werd voor het vijfde kwartaal op rij wel kleiner. KPN hield zijn positie als tweede aanbieder vast met een stabiel marktaandeel van ruim 34 procent. En hoewel Odido er in het eerste kwartaal netto geen nieuwe tv-abonnees bij kreeg, steeg zijn marktaandeel licht naar bijna 8 procent, gevolgd door Delta Fiber (6,6%). Ook naar omzet is VodafoneZiggo marktleider. Ruim 49 procent van de omzet in de markt komt toe aan het Utrechtse bedrijf. KPN’s marktaandeel naar omzet schommelt al meerdere kwartalen rond de 32,5 procent. Het aandeel van Delta Fiber (ruim 7%) en dat van Odido (ruim 5%) groeien elk kwartaal licht.  
Europese adverteerders besteedden 131 miljard aan internetreclame (+11%)
10 uur
De grootste stijging in jaren van online reclamebudgetten rapporteert IAB Europe over het jaar 2025. Adverteerders gaven 131,1 miljard euro uit, waarvan een kwart naar socialmedia ging. Dat komt naar voren in de jongste marktcijfers van IAB Europe in het jaarlijkse AdEx-rapport. Die werden dinsdag gepresenteerd in Londen. In Nederland gaven adverteerders 4,8 miljard euro uit aan digitale reclame (+9,9%). Daarvan ging 2,3 miljard naar search (+9,8%) en 1,1 miljard euro naar display ads, waarvan 57% naar video. Video is de grootste stijger, ook op Europa-niveau. Audio groeide in Nederland met 7,9 procent waar de meeste andere van de 31 onderzochte landen dubbele groeicijfers noteren. Internationaal gezien ging er 1,2 miljard euro naar audio (+13,9%), waarvan 539 naar podcasts (+16,7%). IAB Europe doet bewust geen formele outlook voor 2026, maar algemeen gesproken verwacht hoofdeconoom Daniel Knapp minder dan tien procent groei. Hij verwacht verdere polarisatie tussen winnaars social video, abonnee-video, retailmedia en MKB-gedreven platformen (typisch Google en Meta) enerzijds en standaard display als verliezer anderzijds. Voor de tweede keer rapporteert het IAB naast Search, Display en Classifieds ook de categorieën socialmedia en retailmedia apart. Uitgaven aan social advertising groeiden afgelopen jaar met 19,2 procent tot 35,5 miljard, bij retailmedia 16,7 procent tot 13,3 miljard. Enkel de categorie video noteerde met 19,6 procent een sterkere groei. Dat komt deels door, wat heet, reclame op connected-tv. Dat speelt in Nederland geen grote rol. De teller stond eind 2025 op 34 miljard euro ontvangen budget, iets minder dan het totaal aan social advertising.
Digitale euro stap dichterbij
23 uur
Het Europees Parlement heeft opnieuw een stap gezet richting de invoering van de digitale euro. Een meerderheid van de bevoegde parlementaire commissie heeft ingestemd met het voorstel, waardoor de onderhandelingen met de EU-lidstaten over de definitieve wetgeving van start kunnen gaan. De digitale euro is een digitale variant van contant geld die wordt uitgegeven door de Europese Centrale Bank (ECB). Het nieuwe betaalmiddel is bedoeld als aanvulling op bestaande betaalmogelijkheden, zoals bankrekeningen en contant geld, en niet als vervanging daarvan. Consumenten behouden de vrijheid om zelf te bepalen hoe zij willen betalen. Volgens de huidige plannen kan de digitale euro zowel online als offline worden gebruikt. Bij offline betalingen worden transacties rechtstreeks tussen apparaten verwerkt, wat de privacy van gebruikers beter moet beschermen. Daarnaast wil de Europese Unie met de digitale euro de afhankelijkheid van buitenlandse betaalnetwerken, zoals Visa en Mastercard, verkleinen en de Europese betaalinfrastructuur versterken. Om privacyzorgen weg te nemen, zijn verschillende waarborgen opgenomen in het voorstel. Zo kunnen overheden en de ECB niet volgen waaraan mensen hun digitale euro’s uitgeven. Ook geldt er een maximumbedrag dat gebruikers mogen aanhouden en wordt er geen rente uitgekeerd over het digitale tegoed. De invoering van de digitale euro is daarmee nog niet definitief. Voordat het betaalmiddel werkelijkheid wordt, moeten de Europese Commissie, het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie overeenstemming bereiken over de definitieve wetgeving. Als het verdere wetgevingsproces volgens planning verloopt, kan de digitale euro op zijn vroegst rond 2029 worden ingevoerd.
‘AI-modellen vergroten urgentie cyberweerbaarheid’
1 dag
Geavanceerde AI-modellen dreigen het cyberdreigingslandschap ingrijpend te veranderen. Dat stelt het Financieel Stabiliteitscomité (FSC). Deze modellen bieden kansen, maar kunnen er ook toe leiden dat (bestaande) kwetsbaarheden sneller, goedkoper en op grotere schaal worden misbruikt. Via ketenafhankelijkheden, concentratierisico’s en afhankelijkheid van kritieke derde partijen kan dit ook het financiële stelsel als geheel raken. Daarbij speelt ook de afhankelijkheid van niet‑Europese technologie en digitale infrastructuur een rol, wat het belang van versterking van de Europese digitale autonomie onderstreept. Het is belangrijk, stelt de organisatie, dat financiële instellingen hun risicobeheer aanpassen aan AI-gedreven cyberrisico’s, onder meer door kwetsbaarheden eerder te identificeren en sneller te verhelpen. Snel herstel kan betekenen dat instellingen bepaalde systemen of diensten tijdelijk moeten beperken of stilleggen. Daarom moet vooraf duidelijk zijn hoe deze keuze zich verhoudt tot bestaande eisen en verwachtingen over de continue beschikbaarheid van financiële diensten. Het FSC onderschrijft de hoge urgentie van dit risico en verwelkomt de waarschuwing van de ESRB en AFM die soortgelijke bevindingen en adviezen geven. Verbeterde cyberweerbaarheid vraagt niet alleen om meer geld, maar ook om betere samenwerking, coördinatie en informatie-uitwisseling. Het is van belang dat nationale en Europese coördinatie- en crisisstructuren daar voldoende op zijn ingericht en dat instellingen en autoriteiten informatie delen, zowel binnen de financiële sector als tussen de financiële sector en andere vitale sectoren in de economie. Financiële stabiliteit hangt immers ook af van de cyberweerbaarheid van bijvoorbeeld de energie- of telecomsector.
Koers SpaceX onder de openingskoers
1 dag
De aandelenkoers van techbedrijf SpaceX is voor het eerst onder de openingskoers van 150 dollar geëindigd. Zonder noemenswaardige veranderingen in de markt of bij het bedrijf zelf daalt de koers van SpaceX na een initiële roes onder beleggers. Gisteren doorbrak deze een eerste psychologische grens, de openingskoers. Openingsindicatoren wijzen er wel op dat een belegger vanmiddag, bij opening van de beurs in New York al weer iets meer voor een stuk moet betalen. De eigenaar van xAI en X.com ging vorige maand naar de beurs en haalde daar 86 miljard dollar mee op. In de dagen na de beursgang tikte de koers nog even 225 dollar aan. SpaceX stelde de uitgiftekoers vast op 135 dollar per aandeel. Dat is een tweede psychologische grens. De uitgiftekoers is de prijs waartegen het aandeel aan beleggers wordt verkocht. De openingskoers is de prijs waartegen het aandeel voor het eerst op de beurs verhandelt nadat de handel start. Die koers komt tot stand door vraag en aanbod in de markt. Op 16 juni kondigde SpaceX aan om het bedrijf Cursor te kopen. Daarvoor betaalt het zestig miljard dollar met een aandelenruil. Met de nieuw aangekochte technologie wil SpaceX zijn AI-suite verbeteren, zowel beter modellen trainen als een beter positie innemen in de markt onder van softwareschrijvers. Het eerste element levert de financiële rechtvaardiging. Met Cursor kan SpaceXAI goedkoper zijn AI’s bouwen.
China opent in 2027 volledig door robots gerund hotel
1 dag
China zet een nieuwe stap in de automatisering van de hotelsector. Technologiebedrijf Pudu Robotics heeft aangekondigd in 2027 het eerste hotel te openen waar vrijwel alle dienstverlening door robots wordt uitgevoerd. Proefkamers en testdiensten moeten al eind 2026 beschikbaar zijn. Het hotel verrijst op West Artificial Island, onderdeel van de Shenzhen-Zhongshan Link in de provincie Guangdong. Het luxe hotel krijgt 44 kamers, een restaurant, een fitnessruimte en diverse andere voorzieningen. Van inchecken en bagagevervoer tot schoonmaak, roomservice en gastenondersteuning: vrijwel alle werkzaamheden worden uitgevoerd door autonome robots die samenwerken via één AI-platform. Gasten kunnen straks zelfstandig inchecken bij een robotreceptie, bagage laten bezorgen door een robot en via hun smartphone eten en drinken bestellen. Ook de schoonmaak wordt geautomatiseerd. Speciale robots controleren kamers op afval en verzorgen het onderhoud met behulp van kunstmatige intelligentie. Voor de verschillende taken zet Pudu Robotics meerdere gespecialiseerde robots in. Zo verzorgt FlashBot de bezorging van drankjes, transporteert de PUDU T300 bagage en nemen de CC1 Pro en MT1 de schoonmaak voor hun rekening. Alle systemen worden aangestuurd via PuduFM 1.0 en het beheersysteem PuduAgent. Volgens Pudu Robotics is het hotel niet alleen bedoeld als innovatieve accommodatie, maar ook als testlocatie voor de verdere ontwikkeling van AI en robotica in de hospitalitysector. Shenzhen wil West Artificial Island de komende jaren ontwikkelen tot een internationaal centrum voor robotica en slimme toerismetoepassingen.
Duits e-commerce groeit, Chinezen duwen lokale verkopers in het nauw
1 dag
Duits e-commerce groeide in het tweede kwartaal met 5,1 procent tot 20,1 miljard euro. Marktplaatsen winnen, de klassieke online retailer staat stevig onder druk. Een blik op de nieuwe marktcijfers van belangenorganisatie BEVH laat dit nijpende beeld zien. De omzet van marktplaatsen groeit met 6,4 procent tot 11,5 miljard omzet over het halve jaar, direct-to-consumer werkende fabrikanten plussen 6,3 procent, maar pure players (+3,8%) en multichannel retailers (+2,5%) ondergemiddelde groei. Anders gezegd: winkels met een eigen shop, puur online of multichannel, groeien dus structureel langzamer dan de markt en verliezen aandeel. Er is een knijpbeweging van twee kanten. Marktplaatsen pakken het volume, fabrikanten pakken de directe klantrelatie en de retailer vangt de klappen op. De marktplaatsgroei van 6,4 procent wordt sterk aangejaagd door Temu, Shein en AliExpress. Die zijn goed voor 5,3 procent van alle orders, een op de twintig uitgegeven euro’s rollen nar China. Belangenorganisatie verwacht overigens niet bijster veel effect van de nieuwe douaneheffing van drie euro per pakketje tot 150 euro. BEVH deelt ook zijn eerste inzichten over AI-shopping. AI wordt voornamelijk gebruikt bij de voorbereiding van aankopen, niet bij betaling zelf. Ruim 31 procent vraagt chatbots regelmatig om productaanbevelingen. Slechts negen procent zou AI autonome aankopen laten doen
H&M: 30 procent omzet vindt online plaats
1 dag
H&M Group meldt dat iets meer dan 30 procent van de totale verkoop nu online plaatsvindt. De verhouding offline versus online is al kwartalen stabiel. Dat komt naar voren in de jongste kwartaalcijfers van de modegroep uit Zweden. Over de drie maanden tot 1 juni boekte H&M Group een omzet van vijf miljard euro. Dat is de een daling van drie procent. Gekeken naar de afgelopen zes maanden is er sprake van een daling van zeven procent. De daling is volgens H&M grotendeels te wijten aan de sterke Zweedse kroon. Buitenlandse omzet verliest aan boekwaarde bij omrekening naar kronen. Daarnaast kromp het winkelbestand met drie procent ten opzichte van vorig jaar. Bovendien, stelt ceo Daniel Ervér, stonden klanten soms voor een leeg schappen door strakker voorraadbeheer. In de tweede helft van dit jaar start H&M met de upgrade van de digitale infrastructuur. Volgens Ervér moet dit voor betere besluitvorming, snellere processen en meer precisie bij het plannen van assortiment en voorraad. Fysieke en digitale winkels vormen in 2026 dan ook de grootste investeringspost van het concern.
Startup investeringen stijgen stevig door
1 dag
In het tweede kwartaal van 2026 is er in Nederlandse startups en scale-ups circa 1,3 miljard euro geïnvesteerd, een stijging van 81,2 procent ten opzichte van het tweede kwartaal van 2025, toen er circa 716 miljoen werd geïnvesteerd. Dit blijkt uit de laatste editie van het Quarterly Startup Report, een driemaandelijkse data-analyse van Dealroom.co, Golden Egg Check, KPMG, Invest-NL, de Regionale Ontwikkelingsmaatschappijen (ROM’s), Dutch Private Equity & Venture Capital Association (NVP) en Techleap onder leiding van Dutch Startup Association (dSa). Vergeleken met het eerste kwartaal van 2026, waarin circa 981 miljoen euro werd geïnvesteerd, is sprake van een stijging van 32,2 procent. Op basis van schattingen voor niet-gepubliceerde bedragen komt het totaal voor het tweede kwartaal 2026 uit op circa 1,33 miljard. Voor het tweede kwartaal op rij is er sprake van ongeveer een miljard euro of meer aan investeringen in Nederlandse startups en scale-ups. Het kwartaal werd vooral gedragen door drie grote rondes van meer dan 100 miljoen euro: Nearfield, General Intuition en QuantWare. Met circa 1,33 miljard is het tweede kwartaal 2026 het op twee na hoogste kwartaal ooit; het hoogst buiten de piekkwartalen van COVID om. Het beeld past bij de trend die sinds de tweede helft van 2025 zichtbaar is: het geïnvesteerde bedrag ligt duidelijk hoger dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder, maar wordt sterk bepaald door een beperkt aantal zeer grote rondes. In het eerste half jaar van 2026 werd al ongeveer 2,3 miljard euro opgehaald. Dat is slechts 200 miljoen minder dan 2025 in totaal (2,5 miljard euro), maar al meer dan 2024 totaal (2,3 miljard euro). Ten opzichte van het tweede kwartaal van 2025 is het aandeel in aantal pre-seed-deals (minder dan 1 miljoen euro) sterk afgenomen: van 25,3 procent in Q2 2025 naar 12,1 procent in Q2 2026, van 20 naar zeven deals, waarmee ook in absolute zin het aantal in vroege fase is afgenomen. Seed-deals (van 1 tot 4 miljoen euro) bleven daarentegen relatief stabiel en vormen opnieuw de grootste categorie: 41,4 procent van alle deals in het kwartaal, tegenover 38 procent een jaar eerder. Tegelijkertijd vertegenwoordigen seed-deals slechts 3,5 procent van het totaal geïnvesteerde bedrag. Het kapitaal concentreert zich dus opnieuw sterk in latere fases. Series B+ deals (vanaf 15 miljoen euro) zijn goed voor 25,9% van het aantal deals, maar voor 90,7% van het geïnvesteerde bedrag. In vergelijking met hetzelfde kwartaal vorig jaar nam het aantal Series A-deals (van €4 tot €15 miljoen) af, van 17 in Q2 2025 naar 12 in Q2 2026. Het aantal Series B+-deals steeg juist, van 12 naar 15. Daarmee zet de trend door waarin een groter deel van het kapitaal naar latere fase-bedrijven gaat. Nearfield – $380 miljoen General Intuition – $320 miljoen QuantWare – $178 miljoen Eye Security – €60 miljoen Onward – €40,6 miljoen TargED – €40,4 miljoen eyeo – €40 miljoen Leyden Labs – €40 miljoen Volta Energy – €38 miljoen TIBEAY Bioscience – €35 miljoen *) geïnvesteerde bedragen in originele valuta
Duitse DSA-coördinator treedt op tegen eBay vanwege mogelijke overtredingen
2 dagen
Volgens de Duitse coördinator voor de handhaving van de Digital Services Act (DSA), die is ondergebracht bij de Bundesnetzagentur, houdt online marktplaats eBay zich niet aan belangrijke bepalingen van de Europese wet. Sinds begin januari 2026 heeft de Duitse toezichthouder signalen over mogelijke overtredingen onderzocht. Voorlopig is de conclusie dat eBay.de de regels van de Digital Services Act schendt. Dat maakte de toezichthouder maandagochtend bekend. Volgens de toezichthouder is het niet mogelijk om op de juiste manier melding te maken van inhoud op het platform, met name via de desktopversie van de website. De Digital Services Act schrijft voor dat gebruikers altijd snel en eenvoudig melding moeten kunnen doen van mogelijk illegale inhoud. Ook zou eBay zich bij maatregelen tegen gebruikers niet aan de DSA-regels hebben gehouden. Wanneer een platform bijvoorbeeld een gebruiker blokkeert of een account beperkt, moet het duidelijk en ondubbelzinnig uitleggen waarom die maatregel is genomen. Op basis van die informatie moeten gebruikers bezwaar kunnen maken als zij menen dat de beslissing onterecht is. Volgens de Digital Services Act beschermt deze verplichting gebruikers niet alleen tegen elkaar, maar ook tegen onterechte of buitensporige maatregelen van platforms. De derde beschuldiging heeft betrekking op de informatie over verkopers. Om fraude te voorkomen moeten verkopers en hun contactgegevens duidelijk zichtbaar zijn. “Deze verplichte informatie is op eBay niet eenvoudig en gebruiksvriendelijk te raadplegen”, aldus de Duitse DSA-coördinator. eBay is het niet eens met de conclusies van de toezichthouder. ‘Wij staan hierover in nauw en constructief overleg met de Bundesnetzagentur en zullen die dialoog tijdens de verdere procedure voortzetten”, laat een woordvoerder van het bedrijf desgevraagd weten. “eBay neemt zijn verplichtingen uit de Digital Services Act zeer serieus en is van mening dat het de wettelijke vereisten zorgvuldig heeft nageleefd,’ laat het bedrijf weten tegen Heise. De Duitse Digital Services Coordinator is verantwoordelijk voor het toezicht op eBay, omdat het Amerikaanse bedrijf zijn Europese hoofdkantoor in Duitsland heeft en minder dan 45 miljoen maandelijkse gebruikers in de Europese Unie telt. Het bedrijf, dat ooit begon als een online veilingplatform voor particuliere verkopers en kopers, richt zich tegenwoordig vooral op professionele verkopers die hun producten aan consumenten aanbieden.
Apple blokkeert Russische berichtendienst; Rusland raadt burgers aan over te stappen op Android
2 dagen
Apple heeft de Russische berichtenapp Max uit de App Store verwijderd. De app is ontwikkeld door het Russische technologiebedrijf VK, waarvan de top onder westerse sancties valt. Volgens Apple is de verwijdering een gevolg van deze sancties. De Russische overheid ziet Max als de nationale berichtendiendst en wil dat deze WhatsApp en Telegram geleidelijk vervangt. Ambtenaren, overheidsinstellingen en andere publieke organisaties worden aangemoedigd of verplicht om de app te gebruiken. Max is bovendien bedoeld als een ‘super-app’ met niet alleen chatfuncties. De app biedt ook toegang tot overheidsdiensten, betalingen en een digitale identiteit. Doordat de app niet meer via de App Store verkrijgbaar is, kunnen nieuwe iPhone-gebruikers Max niet installeren en bestaande gebruikers kunnen problemen ondervinden met updates en pushmeldingen. Android-gebruikers kunnen de app nog wel downloaden via Google Play of alternatieve Russische appwinkels zoals RuStore. Als reactie heeft de Russische overheid iPhone-gebruikers die Max nodig hebben geadviseerd over te stappen op Android, omdat Android toestaat apps ook buiten de officiële appwinkel te installeren. Daarmee is het platform minder afhankelijk van de keuzes van Google of Apple. Foto Max Avans (cc)
Nederlandse bedrijven hebben amper uitwijk bij uitval datacenter
2 dagen
Hooguit 10 tot 15 procent van de ruim vijfhonderd klanten van managed hostingbedrijf Proserve beschikt over volwaardige disaster recovery: een realtime uitwijk naar een tweede datacenter die binnen vijftien seconden overneemt. Dat zegt Marcel Dillingh van Proserve tijdens een Emerce Talks-sessie over vendor lock-in en cloudsoevereiniteit. Wat breder bekeken, zal dat beeld elders in Nederland niet veel anders liggen. Digitale veiligheid staat ondertussen wel op de directie-agenda’s, flexibiliteit minder. De reden volgens Dilling: de kosten. Op serverniveau is redundantie vaak wel geregeld. Als de ene server uitvalt, neemt de ander het automatisch over. Een echt geval van nood, als in: oorlog, brand of algehele stroomuitval die een locatie helemaal uitschakelt, is nauwelijks afgedekt. Uit dit video-interview op Emerce Talks met Dillingh (foto) en cto Ivo Jansch van Dawn Technology blijkt dat hooguit bedrijfskritische workloads goed zijn voorzien. Dat zijn dan omgevingen als een open banking-platform. Bij Proserve draaien die dan op twee gescheiden locaties. De sessie draait om de bredere vraag: hoe afhankelijk wil je zijn van één leverancier, of dat nu een Amerikaanse hyperscaler is of een Nederlands datacenter? Ivo Jansch pleit ervoor om gereedheid voor migratie vanaf dag één in te bouwen. Wie zijn architectuur cloudagnostisch ontwerpt, hoeft daar volgens hem niet per se meer voor te betalen. Achteraf ontvlechten is een ander verhaal. Zeker wie diep in een microservices-landschap zit, is maanden bezig om applicaties los te weken van hun omgeving. Jansch signaleerde ook een mentaliteitskwestie: bedrijven zijn gewend geraakt aan hyperscalers die alles uit handen nemen. De geopolitieke spanningen en recente lokale incidenten, zoals een datacenterbrand in Almere dwingen tot bezinning. Over Europese alternatieven zijn de sprekers genuanceerd. Het Franse Scaleway, het Duitse Stackit en Nederlandse private clouds bieden een fractie van de circa 284 diensten die AWS in de etalage heeft. Maar dat is volgens Jansch de verkeerde maatstaf. “Het is niet de vraag of Europese aanbieders minder kunnen, maar of ze genoeg kunnen. Voor een webshop of een gemiddelde gemeente is het antwoord: ja, prima.” In de kern gaat soevereiniteit bovendien om twee dingen: waar data liggen en op welke servers applicaties draaien. Tafelgast Hans Voorn, ervaren marketing- en e-commercedirecteur, daarover: “Ik gok een gemiddelde gemeente, ook al is die groot, die heeft een beetje compute, een beetje opslag en that’s it.” Opvallend was ook zijn de relativering over de Amerikaanse Cloud Act. Deze kan de Amerikaanse overheid toegang kan geven tot data bij Amerikaanse cloudaanbieders. “Eigenlijk is het niet echt een probleem. Het is een verzonnen probleem.” En over datasoevereiniteit: “Als je bij een migratie betaalt voor soevereiniteit, betaal je dus extra om daar weer weg te kunnen.”
Trustpilot wordt reviewpartner van Shopify
2 dagen
Trustpilot is een strategisch partnerschap aangegaan met Shopify en wordt daarmee een grote datapartner voor reviews binnen het e-commerceplatform. Via een vernieuwde app in de Shopify App Store kunnen webwinkeliers hun winkel voortaan rechtstreeks koppelen aan het reviewplatform. Dat stroomlijnt het proces van verzamelen, beheren en bekijken van recensies. De samenwerking speelt ook in nieuwe dynamieken in e-commerce door de opkomst van AI. Door deze nieuwe technologie is makkelijker om een webshop te beginnen. Het gevolg is dat er veel webshops bijkomen en de consument lastig kan zien welke winkel betrouwbaar is en welke een vluchtige gelegenheidsshop. Daar komt bij dat consumenten steeds vaker niet meer zelf via Google zoeken, maar een AI-assistent hulp vragen. Die AI moet dat antwoord ergens op baseren en gebruikt daarvoor onder meer reviewdata van platformen als Trustpilot. Een webshop met veel goede reviews heeft meer kans om door zo’n AI aanbevolen te worden. Foto: raf vit / Unsplash
Yellowgrape neemt Markant Internet over
2 dagen
E-commercebureau Yellowgrape neemt Markant Internet over, specialist in SEO, SEA en linkbuilding uit Hengelo. Met de acquisitie, die afgelopen vrijdag werd beklonken, haalt het Amsterdamse bureau in één klap zo’n twintig searchspecialisten binnen en opent het zijn derde vestiging, naast Amsterdam en Berlijn. Over het overnamebedrag doen beide partijen geen uitspraken. Het is de tweede overname van Yellowgrape, twee jaar na de acquisitie van het Berlijnse Fingerspitzengefühl. Waar die stap vooral geografische expansie bracht, draait het nu om diepgang in organische vindbaarheid. “Organische vindbaarheid wordt het groeikanaal van het AI-tijdperk, maar de spelregels worden opnieuw geschreven”, zegt mede-oprichter Johan Smits in een vraaggesprek met Emerce. Zijn compagnon Rik van den Wijngaard: “We merken een explosieve vraag naar vindbaarheid onder onze klanten.” Het Amsterdamse bedrijf voert een behouden buy or build-strategie. Vanuit die optiek lanceerde het onder eigen vlag de AI-specialist Brainvine, nu Sero geheten. Zoekverkeer verschuift van Google naar AI-assistenten, en wie in die taalmodellen niet opduikt, verdwijnt uit beeld bij een groeiend deel van de consumenten. Andere SEO-experts gooien de discussie over boeg van zíchtbaarheid versus vindbaarheid. In beide gevallen ligt er een nieuwe, of eigenlijk heel oude, searchstrategie aan ten grondslag. Linkbuilding in SEO. Smits over hoe de searchwereld van webwinkels verandert: “Impressies blijven op niveau, maar het doorklikverkeer loopt terug. Merken worden nog wel getoond, alleen steeds vaker binnen een AI-antwoord in plaats van als blauwe link.” Die blauwe in een AI-antwoord wordt in slechts een procent van de gevallen nog aangeklikt. In dit speelveld, dat in jargon ook wel GEO of LLM-findability wordt genoemd, wint volgens de ondernemer vooral PR-gedreven linkbuilding aan waarde. Dat is een specifiek domein van SEO: vermeldingen op gezaghebbende plekken die taalmodellen als betrouwbaar signaal oppikken. “Die capaciteit hadden we niet, en nu wel.” Met de overname van Markant Internet voegt Yellowgrape twintig nieuwe medewerkers toe, wat het team over de drie vestigingen doet groeien tot 75. Voor het einde van het jaar moet de transitie van Markant Internet naar Yellowgrape zijn afgerond. De oude naam waaronder het bedrijf in de regio bekendheid opbouwde verdwijnt. De belangstelling voor Markant kwam overigens niet alleen uit Amsterdam. Meerdere partijen meldden zich, zegt Smits, maar de Hengeloërs vonden Yellowgrape het beste passen. Oprichter Olijslager draagt zijn bedrijf volledig over en sluit daarmee zelf dit hoofdstuk af. De operationele leiding blijft in handen van Olaf Peters.
Chinese bezorgdienst Meituan opensourcet eigen AI-model
2 dagen
Meituan, op hoog niveau een soort Prosus in China, publiceert de broncode van zijn zelf ontwikkeld multimodale, agentic AI-model. Dat betekent niet direct dat ChatGPT, Gemini en Claude zich zorgen moeten gaan maken. Althans, waar het draait om de AI zoals consumenten die gebruiken. LongCat-2.0 richt zich voornamelijk op softwareontwikkelaar, zowel in het Chinees als ook Engeland. Andere talen worden ook ondersteund. Kortom, de nieuwigheid richt zich simpel gezegd meer op Claude Code en OpenAI Codex. Het opmerkelijke aan deze ontwikkeling is tweeledig. Allereerst het feit dat er weer een open-sourcemodel verschijnt van Chinese bodem. De grote Amerikanen kiezen voor closedsource, Chinese voor open source en open weights. In theorie leidt dat tot meer waardecreatie in de context van zo’n Chinees ecosysteem, omdát iedereen met dezelfde code werkt en zich met andere zaken moet onderscheiden op de markt. Daarnaast is ook opmerkelijk dat een e-commercebedrijf een eigen multimodaal agentic mode uitbrengt. Het is ongeveer alsof Prosus de broncode van zijn AI-tool Toqan publiceert voor iedereen om te gebruiken. Meituan is een Chinees technologiebedrijf dat een superapp exploiteert voor lokale diensten, met als kernactiviteit maaltijdbezorging, maar ook boodschappenbezorging, hotelboekingen en andere on-demand diensten. Het bedrijf is de grootste speler in de Chinese fooddeliverymarkt. Het beursgenoteerde bedrijf is actief in China, Hong Kong, Singapore, Thailand en Maleisië. Twee jaar geleden speelden ze met de gedachte uit te breiden naar Europa, maar het is niet bekend hoe serieus die overwegingen nu zijn. Meituan heeft op LongCat gebaseerde modellen reeds in zijn app geïmplementeerd ter ondersteuning van klantenservice- en digitale interactiesystemen achter de schermen (agentic). Foto: Taha / Unsplash
Frankwatching naar uitgeverij Sijthoff
3 dagen
Sijthoff neemt voor een onbekend bedrag het platform Frankwatching over. Met de overname voegt de uitgever van onder meer Adformatie en Binnenlands Bestuur, een van de grootste Nederlandse kennisplatformen voor marketing-, communicatie- en digital professionals toe aan zijn portfolio. Frankwatching blijft als zelfstandig merk opereren. Door het aanbod en bereik van Frankwatching te combineren met dat van Adformatie en de bestaande educatieactiviteiten van Sijthoff verstevigt de uitgever zijn positie als marktleider in het domein van marketing-, communicatie- en digital professionals. Frankwatching bereikt online maandelijks ruim 100.000 professionals, biedt meer dan 200 opleidingen aan en organiseert verschillende evenementen zoals de Content Conference, Conversational Conference, AI Marketing Event en SocialToday Event. Door de krachten met Adformatie te bundelen wordt het bereik van beide titels substantieel vergroot. ‘Professionals verwachten vandaag meer dan alleen nieuws’, zegt Myrthe van der Erve, CEO van Sijthoff. ‘Ze willen ook leren, ervaringen uitwisselen en zich blijven ontwikkelen. Frankwatching heeft daarin een sterke positie opgebouwd. Samen kunnen we onze communities beter bedienen, terwijl beide merken hun eigen identiteit behouden.’ De samenwerking krijgt direct vorm met een gezamenlijk opleidingsaanbod van Frankwatching en Adformatie. Op termijn willen de partijen hun content, expertise en educatieprogramma’s verder met elkaar verbinden. Frankwatching blijft onder eigen naam opereren en zet zijn bestaande activiteiten voor lezers, cursisten, partners en adverteerders voort. Oprichter Frank Janssen, ooit verbonden aan Emerce, ziet de samenwerking als een logische volgende stap. Janssen blijft na de overname betrokken als adviseur. Janssen: ‘Frankwatching is begonnen vanuit de overtuiging dat professionals beter worden door kennis met elkaar te delen. Die missie blijft onveranderd. Om verder te groeien zijn nieuwe expertise, investeringen en schaal belangrijk. In Sijthoff vinden we een partner die daarin kan voorzien, zonder afbreuk te doen aan het karakter en de onafhankelijkheid van het merk.’
Mobiele markt ziet lichte daling
3 dagen
Na een sterke toename tijdens de voorgaande kwartalen lijkt de groei in het gebruik van mobiele data af te vlakken. In het eerste kwartaal van 2026 daalde het gebruik van mobiele data licht ten opzichte van het vorige kwartaal en is het terug op het niveau van 2025. Ook het aantal mobiele abonnementen, mobiel gebelde minuten en sms-berichten daalde. Dit blijkt uit de ACM Telecommonitor over het eerste kwartaal van 2026. De daling van het aantal sms-berichten (-6,1%) past in een trend die al langer zichtbaar is. Het aantal mobiele belminuten daalt dit kwartaal met -2,7 procent, maar is over de langere termijn stabiel. De afname in mobiele abonnementen (-1,7%) en dataverbruik (-1,4%) vormen wel een breuk met eerdere kwartalen. KPN en Odido blijven met 25-30 procent mobiele marktleider. Wanneer wordt gekeken naar dataverbruik is het marktaandeel van Odido gestegen van 45-50% naar 50-55%. Odido is daarmee gemeten naar data de grootste. De markt voor vaste telefonie blijft afnemen. In het eerste kwartaal waren er 3,69 miljoen vaste aansluitingen, een afname van 1,63 procent ten opzichte van voorgaand kwartaal. Opvallend is dat het aantal belminuten via een vaste verbinding voor het derde kwartaal op rij stabiel is en zelfs een lichte stijging laat zien. Het aantal internetabonnementen op glasvezel steeg met iets meer dan 2% tot 3,49 miljoen, terwijl het aantal abonnementen via de kabel (-2,27%) en het kopernetwerk (-3,76%) verder daalde. De bandbreedte per huishouden blijft toenemen. In het eerste kwartaal steeg het aandeel huishoudens met een aansluiting van ten minste 100 Mbps tot 91,6%. Deze stijging zit hoofdzakelijk in een toename van het aantal eindgebruikers dat internet met een snelheid van 1 Gb/s of hoger afneemt. Het aantal geactiveerde glasvezelaansluitingen is ten opzichte van de beschikbare glasvezelaansluitingen iets afgenomen. Dit komt mede doordat er soms meerdere aansluitingen per adres beschikbaar zijn. Screenshot
AFM geeft Bol vergunning als betaaldienstverlener
3 dagen
Toezichthouder AFM heeft Bol een vergunning verstrekt om op te treden als financieel dienstverlener. Meer specifiek gaat het om een vergunning voor betaaldienstverlener. Het FD meldt vanochtend dat de webwinkel uit het concern Ahold-Delhaize zijn digitale dienstenpakket kan gaan uitbreiden. Een vergunning als betaaldienstverlener dekt betaaldiensten, niet automatisch het verstrekken van krediet of leningen. Dat houdt in dat Bol zaken als overboekingen, incasso’s, betaalinitiatiediensten en rekeninginformatiediensten kan gaan leveren. Het lijkt erop dat het bedrijf het pallet rondom Bol.checkout wil gaan uitbreiden. Wat deze checkout-functie doet is eenvoudig. Een webwinkel die de plug-in installeert krijgt een nieuwe feature in de kassaflow van zijn webwinkel. Achter de schermen haalt dit element de adresgegevens en betaalopties op van bol.com. “Zo vang je adresfouten af. Winkeliers hebben hier profijt van, omdat ze minder verlaten winkelmandjes zien.”, legde marketingmanager Tanja Wilming aan Emerce uit. Anderhalve maand geleden, en twee maanden na de start, draaiden 1.500 winkels op deze betaaltechnologie. Nadat Emerce dit meldde, reageerden verscheidene lezers kritisch op Bols nieuwe propositie. Ze vinden dat Bol.checkout weinig toevoegt ten opzichte van bestaande oplossingen zoals Mollie, MultiSafepay of Adyen. Het wordt gezien als een me-too-product. Er is ook weerstand tegen het feit dat webwinkels hun checkout deels uit handen geven aan Bol.com. Sommigen vrezen dat Bol hiermee klantdata en conversie-inzichten verzamelt. Foto: Blake Wisz / Unsplash
Cloudflare gaat AI-crawlers standaard blokkeren op pagina’s met advertenties
3 dagen
Cloudflare draait vanaf 15 september de standaardinstellingen om voor AI-verkeer op zijn netwerk. Crawlers die content verzamelen voor AI-training worden dan standaard geblokkeerd op pagina’s die advertenties tonen. Zoekcrawlers blijven wel toegestaan. Tegelijk bouwt het bedrijf zijn betaalmodel om zodat online uitgevers betaald krijgen naar de mate van gebruik van hun producties. Nu is dat nog de mate van crawlen. Echter, een item kan 1 keer gecrawled worden en duizend keer gebruikt. Dat gat wordt gedicht met de nieuwe regels. De eindgebruiker gaat niets merken van deze veranderingen. Ze spelen zich allemaal af in het onzichtbare domein van de machine readable content. Cloudflare, dat naar eigen zeggen twintig procent van de infrastructuur achter het internet levert, is bezig nieuwe spelregels te formuleren waarbij de agressieve plundertochten van AI’s wordt ingedamd. In de huidige setting zijn uitgevers de verliezers. Een AI bezoekt een site, drinkt alle content op, maakt daar zijn taalmodellen beter mee en betaalt niets. Oneerlijk, zegt Cloudflare. Temeer daar meer dan de helft van het interverkeer nu al afkomstig is van niet-menselijke gebruikers. AI-samenvattingen hollen het klassieke verdienmodel uit waarbij sites geld verdienen met advertenties. Hoe meer verkeer, hoe meer inkomsten. Die vlieger gaat tegenwoordig echter niet meer op. Cloudflare wijst op onderzoek van Pew Research Center uit 2025: wanneer Google een AI-samenvatting toont, klikken gebruikers nog maar in acht procent van de gevallen op een regulier zoekresultaat. Op een link ín een AI-samenvatting klikt slechts 1 procent. Een uitgever kan in de nieuwe situatie bij Cloudflare aangeven voor welk doel zijn content wel of niet mag worden gebruikt. De drie scenario’s zijn: Search (content indexeren), Agent (AI leest site namens gebruiker) en Training (verzamelt content voor AI-training). De site-eigenaar mag volgens Cloudflare per scenario een vorm van vergoeding vragen. Dat kan zo eenvoudig zijn als een bronvermelding in de vorm van een hyperlink tot een financiële vergoeding voor het leveren van unieke trainingsdata. Deze nieuwe benadering wordt getest met Ceramic.ai en You.com. Matthew Prince is naast ceo en oprichter van Cloudflare ook eigenaar van een lokale krant in een plaatsje in zijn thuisstaat Utah. ‌ Foto: Nopparuj Lamaikul / Unsplash
Reisticketsite Omio: verdubbelen naar 100 landen
3 dagen
De Europese boekingssite Omio groeit dit jaar naar zeventig landen en streeft voor 2027 naar honderd landen. De directeur van de vergelijkings- en boekingssite voor trein, bus, vlieg- en ferrytickets zegt dat in een vraaggesprek met vaktitel Phocuswire. Naren Shaam begon de site uit persoonlijke frustratie dat het schier onmogelijk was om vanuit één interface een treinreis te boeken die over meerdere landen en daarmee operators gaat. Ondertussen is het bedrijf zo sterk ingericht op het ontsluiten van complexe databronnen dat het enig is in zijn soort. Vandaag de dag ontsluiten ze de data van tien- tot twaalfduizend reisbedrijven. Vanuit deze positie wil het dit jaar groeien van 47 naar zeventig landen en volgend jaar nog eens dertig erbij. Shaam verkoopt zijn diensten aan de eindconsument, maar bijvoorbeeld via een B2B-deal aan reisorganisatie TUI. Omio is volgens de directeur en oprichter winstgevend. Foto: André Marques 432 (cc)
Microdrama sijpelt de Nederlandse media-industrie binnen
3 dagen
Microdrama, het uit Azië overgewaaide format van mobiele fictieseries van hooguit anderhalve minuut, wordt onderwerp van gesprek in de Nederlandse media-industrie. Bij oriëntaties op de toekomst, formats en programmeringen wordt er in de sector volop over dit nieuwe format gepraat. Tot acties, lees: producties, lijkt het in deze fase nog niet te komen. Maar het is een kwestie van tijd voordat een Nederlandse partij ermee gaat experimenteren, verwacht mediaconsultant Jonatan de Boer. De Boer modereerde eind juni op de VidCon-conferentie in de VS het panelgesprek over het fenomeen. In de VS zien tientallen miljoenen kijkers maandelijks van dit soort korte soapopera’s op hun telefoons. TikTok kiest ervoor om microdrama’s in te zetten als reclameformat voor merken. Dat de belangstelling ook in Nederland groeit, is niet vreemd. De microdrama-industrie genereerde wereldwijd in 2025 wereldwijd zo’n elf miljard dollar. Grote namen als Disney, Google en Fox investeren er inmiddels in. Mediaconsultant Jonatan de Boer schetst tegenover Emerce: “Een aflevering duurt één tot enkele minuten, is verticaal gefilmd en eindigt steevast op een cliffhanger. Een seizoen telt tientallen afleveringen. Wie na de eerste gratis afleveringen verder wil kijken, betaalt. “Het is nu een veelbesproken onderwerp omdat het fictie betreft, terwijl vrijwel alles wat nu verticaal op socialmedia staat echt is.” Juist die combinatie maakt het format interessant: originele content, een eigen publiek én directe inkomsten. “Op VidCon probeerde ik met het panel van specialisten te achterhalen of microdrama een product is of een feature.” Nieuwe kijkers worden binnengehaald met advertenties op sociale media en vervolgens naar de app geconverteerd. Als product, in China, worden de video’s geproduceerd voor publicatie ín een aparte app. Het aanbod in apps is echter inmiddels zo groot dat de user acquisition-kosten niet kunnen worden terugverdiend. “Wie twintig tot dertig euro moet uitgeven om één betalende gebruiker te werven, houdt onderaan de streep weinig over. De verliezers stapelen zich op”, constateert De Boer. Zijn conclusie na het panel is helder: “Microdrama is een genre, een vorm. Geen nieuw product.” Dat biedt mogelijkheden voor gevestigde spelers. Zo lanceerde Hollywood Producent Issa Rae onlangs de micro-thriller ‘Screen Time’ op TikTok en PineDrama. De serie genereerde in de eerste week al bijna 75 miljoen weergaven. Netflix experimenteert al met verticale feeds ter promotie van zijn bestaande aanbod, Amazon zou met Prime Video achter de schermen werken aan een speciaal tabblad ‘Shorts’ of ‘Minis’. De Boer verwacht dat deze beweging evengoed opgaat voor lokale spelers zoals NPO Start en Videoland. Voor traditionele mediabedrijven zit de learning niet enkel in het format zelf, maar in wat het blootlegt over kijkgedrag. “Ondanks de vermeende abonnementsmoeheid blijken mensen wel degelijk bereid te betalen voor kort, verticaal gefilmd drama, voor een klein seizoen met tien cliffhangers per tien minuten. Voor YouTube-content, hoe goed geproduceerd ook, gebeurt dat echter niet.” De Boer kan niet vertellen met welke marktpartijen hij momenteel gesprekken voert over dit onderwerp en hoe de commerciële beeldvorming eromheen verloopt. “En de rek is er nog lang niet uit. Waar het ‘micro’-succes begon met video, verschuift de trend nu zelfs al richting het pure audio-domein. Platformen zoals Pocket FM laten zien dat de honger naar snackbaar ‘micro-drama’ inmiddels moeiteloos de sprong maakt van het scherm naar de koptelefoon.” Foto: Incase (cc)
Microsoft schrapt 4800 banen terwijl AI-investeringen oplopen
3 dagen
Microsoft schrapt ongeveer 4800 banen, wat neerkomt op zo’n 2,1 procent van het wereldwijde personeelsbestand. De ontslagronde maakt deel uit van een reorganisatie binnen de commerciële divisie en de Xbox-afdeling, terwijl het bedrijf miljarden blijft investeren in kunstmatige intelligentie (AI). De gamingdivisie verkoopt niet minder dan vier gamingstudio’s Compulsion Games, Double Fine Productions, Ninja Theory en Undead Labs. Dit zijn de bedrijven achter de games Psychonauts, Senua en State of Decay. Hierdoor verdwijnen zeker 3200 banen bij Microsoft. De softwaregigant volgt daarmee een bredere trend in de technologiesector. Ook bedrijven als Amazon en Meta hebben de afgelopen tijd personeel ontslagen om meer financiële ruimte te creëren voor investeringen in AI-infrastructuur. Analisten verwachten dat grote techbedrijven dit jaar gezamenlijk meer dan 700 miljard dollar aan AI-gerelateerde projecten zullen uitgeven. Microsoft benadrukt dat de geschrapte functies niet direct worden vervangen door AI. Volgens het bedrijf zijn de ontslagen onderdeel van een bredere reorganisatie die moet zorgen voor een efficiëntere bedrijfsvoering en een betere focus op strategische groeigebieden. De aankondiging volgt op een moeizaam eerste halfjaar op de beurs, waarin het aandeel Microsoft circa 23 procent verloor. Tegelijkertijd drukken de hoge investeringen in AI-datacenters op de kasstroom, ondanks de sterke groei van clouddienst Azure. Ook de Xbox-divisie kampt met afnemende marges en tegenvallende resultaten, waardoor Microsoft de gamingtak verder herstructureert. Daarbij zouden verschillende onderdelen worden samengevoegd of organisatorisch worden afgesplitst. Eerder bood Microsoft al vrijwillige vertrekregelingen aan duizenden medewerkers. Foto Microsoft
Nieuw innovatiecentrum Defensie in Delft versnelt technologie voor veiligheid
4 dagen
Op 1 juli is het MIND Tech Centre in Delft gelanceerd, het eerste innovatiecentrum in Nederland waar Defensie, startups en innovatieve mkb’ers samenwerken aan technologie voor veiligheid en defensie. Dat gebeurt in een beveiligde omgeving. Het centrum komt op de TU Delft Campus en richt zich op nieuwe toepassingen, zoals drones, onderwatersensoren en satelliettechnologie. Het MIND Tech Centre is een gezamenlijk project van het ministerie van Defensie, TU Delft en de provincie Zuid-Holland. Naast inhoudelijke bijdragen investeert de provincie 1 miljoen euro in het centrum. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door cofinanciering vanuit Kansen voor West III (Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling EFRO). Met deze investering draagt de provincie bij aan de defensieopgaven van Nederland en Europa. Tot nu toe waren er in Nederland weinig plekken waar startups en mkb’ers binnen strikte beveiligingseisen, samen met Defensie, aan nieuwe toepassingen konden werken. Ook ontstaan er zo nieuwe kansen voor bedrijven. Zij kunnen hun innovaties nu sneller ontwikkelen, testen en opschalen. Een deel van deze bedrijven komt uit bestaande Zuid-Hollandse innovatieve ecosystemen, zoals Leiden Bio Science Park, de haven van Rotterdam, NL Space Campus in Noordwijk en Unmanned Valley in Katwijk. Ook bedrijven uit andere delen van Nederland en Europa kunnen straks samenwerken in het centrum. In 2025 startten de ministeries van Defensie en van Economische Zaken en Klimaat, de provincie Zuid-Holland, regionale ontwikkelingsmaatschappij InnovationQuarter en Economic Board Zuid-Holland de Zuid-Hollandse samenwerking rond defensie en dual-use innovatie. De provincie richt zich binnen die samenwerking met Defensie en andere partners op ruimtevaart- en maritieme domeinen, cyber- en quantumtechnologie, en slimme onbemenste systemen en sensoren. Zuid-Holland is op deze gebieden Europees toonaangevend. Dit biedt kansen voor onderzoekers en ondernemers om zich verder te specialiseren, te versnellen en op te schalen. Zo bouwt de provincie Zuid-Holland mee aan een sterke, innovatieve en weerbare economie, waarin veiligheid en verdienvermogen samengaan.
Kwartaalomzet streamingdiensten overtreft tv-abonnementen voor het eerst
4 dagen
Streamingdiensten realiseerden in het eerste kwartaal van 2026 voor het eerst een hogere omzet dan tv-abonnementen in Nederland. Dit blijkt uit onderzoek van Telecompaper. SVOD (Subscription Video on Demand) is het abonnementsmodel waarbij gebruikers voor een vast bedrag onbeperkt toegang hebben tot on-demand videocontent. De verschuiving in de markt wordt gedreven door aanhoudende groei in streamingomzet, terwijl het traditionele basispakket verder krimpt door een aanhoudende daling van het aantal abonnees. De SVOD-markt groeit met 10 procent op jaarbasis tot ruim 301 miljoen euro. Tegelijkertijd daalt de omzet uit basis tv-pakketten met 3,5 procent tot 291 miljoen. De groei in streaming wordt mede ondersteund door een prijsverhoging bij Netflix eind 2025, wat bijdraagt aan een omzetstijging van de streamingdienst van bijna 7 procent op jaarbasis. Netflix vergroot daarmee zijn aandeel in de totale tv-videomarkt tot ruim 15 procent. De totale consumentenmarkt voor tv- en videodiensten groeit in het eerste kwartaal met 1 procent op jaarbasis, aldus het rapport. Tegelijkertijd zien marktleiders Ziggo en KPN hun omzet onder druk staan door het teruglopend aantal betaal-tv-abonnees. Ziggo probeert deze ontwikkeling deels te compenseren met uitbreiding in haar premium sportaanbod, maar ziet het marktaandeel toch nog dalen naar 27,6 procent van de totale tv- en videomarkt.
Unilever gaat verkopen via TikTok Shop Benelux
4 dagen
Unilever gaat producten verkopen via TikTok Shop in de Benelux. Dat bevestigt Akila Ksatryo, Retail Media Specialist bij Unilever Benelux en verantwoordelijk voor de uitrol van het platform, in een gesprek bij Emerce Talks. “Het is niet de vraag óf we het gaan doen, maar hoe we het gaan doen”, aldus Ksatryo in dit video-interview. Daarmee zet de fabrikant van merken als Dove en Rexona een volgende stap in de opmars van social commerce in Nederland. De aankondiging komt niet uit de lucht vallen. Unilever is wereldwijd al actief op TikTok Shop, onder meer in Azië, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en delen van Duitsland, en boekte daar volgens Ksatryo goede resultaten. Toch stelt hij dat de Benelux-lancering vraagt om een andere aanpak dan de gevestigde marketingstructuren waarmee Unilever gewend is te werken. In plaats van de gebruikelijke, uitgebreide merkorganisatie in te zetten, kiest het bedrijf bewust voor een klein en taakgericht team. TikTok Shop verandert dagelijks, stelt Ksatryo, en een log apparaat zou de snelheid die het platform vereist in de weg zitten. De handelingssnelheid hangt nauw samen met wat Ksatryo het belangrijkste ingrediënt noemt voor succes op het platform: talkability. Een product moet gespreksstof opleveren, nieuwsgierigheid wekken en creators voldoende aanknopingspunten geven om erover te posten. Producten die een acute koopbehoefte oproepen, zoals in beauty, personal care en fashion, lenen zich daar volgens hem het beste voor. De stap naar TikTok Shop betekent voor Unilever ook een cultuuromslag in de manier waarop het zijn merken aanstuurt. Waar merkcommunicatie van oudsher top-down verloopt, verschuift de regie naar affiliates en creators. Zij hebben vrij spel om content te maken. Concreet werkt het als een affiliateprogramma. Iedereen met een TikTok-account en minstens duizend volgers kan zich aanmelden, waarna Unilever een commissie biedt van doorgaans tien tot twintig procent per verkoop. Via briefings en agencies probeert het bedrijf nog wel enige sturing te houden op welke content wel en niet passend is. Financieel gezien is het model niet zonder haken en ogen. Platformkosten op TikTok Shop lopen op van enkele procenten in de eerste dagen tot boven de negen procent na verloop van tijd, terwijl het gros van de verkopen, tussen de tachtig en negentig procent, via affiliates loopt. Tel daar de bijkomende affiliatekosten bij op en een merk is al snel dertig procent van de brutomarge kwijt aan fees. Ksatryo waarschuwt dan ook voor te hoge verwachtingen op korte termijn: het eerste jaar zal voor veel merken niet winstgevend zijn. Pas in het tweede of derde jaar verwacht hij dat de marges weer positief kunnen worden. Andere experts deelden eerder een vergelijkbaar inzicht met Emerce. Niet iedereen aan de interviewtafel deelt het optimisme zonder voorbehoud. Marketingdirecteur en tafelgast Hans Voorn wijst op het risico van kanaalconflict en trekt de vergelijking met het recente conflict tussen Heineken en Jumbo. Daarbij haalde een retailer een merk uit de schappen na deze zelf via eigen kanalen ging verkopen. Ksatryo ziet dat anders. Hij ziet de opkomst van social commerce eerder als synergie dan als concurrentie tussen kanalen: social, marketplaces en traditionele e-tail beïnvloeden elkaar volgens hem, maar vervangen elkaar niet.
Chinees Z.ai lanceert ZCode, tart Cursor en Claude Code
4 dagen
Zhipu, de Chinese maker van Z.ai en de onderliggende GLM-LLM, brengt ontwikkelsoftware uit die de concurrentie zoekt met Claude Code, Google Antigravity IDE en xAI’s Cursor. De lancering van ZCode is een teken van de internationale oriëntatie van Chinese LLM’s, die onder ontwikkelaars aan interese winnen. Enerzijds vanwege de lagere prijsstelling, anderzijds omdat deze modellen vaak open weights of open source zijn. De Amerikaanse LLM’s zijn dat niet, wat zijn gebruikers afhankelijker maakt. Zhipu noemt ZCode de officiële ontwikkelomgeving voor zijn gloednieuwe open-sourcemodel GLM versie 5.2. GLM-5.2 is echter wel text-only. Handig voor vragen met grote context, coderen, reasoning, streaming en function calling. Beeld lezen of genereren is echter niet mogelijk. Z.ai is beschikbaar voor westers gebruik. De makers positioneren GLM-5 zelf niet als de allersterkste over de hele linie, maar als het beste open-sourcemodel op reasoning, coding en agentic taken. Ze verkleinen de kloof met closed-sourcemodellen zoals Opus 4.5, Gemini 3 Pro en GPT-5.2. In de wereld van zakelijke AI-gebruikers is het geen kleinigheid om lagere prijzen te kunnen bieden aan grootgebruikers. Tegen 2028 zullen de kosten voor AI-gestuurd programmeren de gemiddelde salaris van een ontwikkelaar overstijgen. Dat voorspelt marktonderzoeksbureau Gartner. De Amerikaanse nieuwssite 404 Media onderschrijft dat beeld, daar het uit kringen van Atlassian, Adobem, Amazon en City vernam dat medewerkers bewuster (lees: zuiniger) AI moeten inzetten. Anders wordt het te duur. Introducing ZCode, the official development environment for GLM-5.2 – GLM Coding Plan subscribers: now 1.5x usage quota in ZCode – BYOK supported: works with your existing subscriptions and APIs – Available on macOS, Windows, and Linux Download now: https://t.co/XM9RRZGS6L — Z.ai (@Zai_org) July 1, 2026

Pagina's

Abonneren op emerce