emerce

Nog geen jaar nadat de Bitcoin ETFs van start gingen, beheren ze meer kapitaal dan de goudfondsen. Begin deze week beheerden ze 129 miljard dollar, meer dan alle Amerikaanse Goud ETFs bij elkaar. In november werd voor het eerst de grens van 100 miljard dollar aan assets doorbroken. BlackRock is met zijn IBIT Bitcoin ETF de grootste met 60 miljard dollar aan Bitcoin. Centrale banken houden vooralsnog Bitcoin aan als reserve en zullen dan blijven doen, omdat de koers van Bitcoin nog te volatiel is. De Franse Europarlementariër Sarah Knafo heeft opgeroepen tot de oprichting van een strategische Bitcoin-reserve voor de Europese Unie. Tijdens een toespraak in het Europees Parlement pleitte Knafo tegen de invoering van de digitale euro (CBDC). ‘Europa moet het paradigma veranderen,’ betoogde Knafo. ‘We moeten ons beschermen tegen inflatie en de slechte economische keuzes van onze staten.’

Het gaat niet goed met onderwijsbedrijf Wizenoze. Het Nederlandse bedrijf verkeert in surseance. Wizenoze vindt informatie op het internet, checkt of dit relevant is voor educatie, voegt een leesniveau toe en matcht het juiste resultaat met het curriculum. ‘De grootste collectie educatieve internetbronnen,’ zo afficheert het bedrijf zich. ‘Zorgvuldig geselecteerd en aanbevolen door educatieve experts en de nieuwste Kunstmatige Intelligentie technologie. Kwalitatief hoogwaardig en op maat voor elk curriculum. Voor educatieve uitgeverijen en platformen de slimste manier om hun business een krachtige impuls te geven.’ Wizenoze startte eind 2013 en richt zich naast Nederland op Engeland, India en het Midden-Oosten. De doelgroep strekt zich uit van de lagere school tot beroepsonderwijs. Diane Janknegt startte vlak voor de eeuwwisseling bij Microsoft toen er nog maar dertig mensen in dienst waren in de Benelux. Niet lang daarna kwam ze in contact met haar latere medeoprichter Theo Huibers, die net een groot academisch onderzoek over de rol van internet bij leren had afgerond. De bekende zoekmachines werken niet voor educatie, stelde Janknegt. De getoonde informatie wordt niet gerangschikt door algoritmes die op educatie gericht zijn. Zoekers komen vaak uit op producten of diensten. Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

Het sector-initiatief ‘Certified by influencerregels.com’ sluit het jaar af metruim 2.000 gecertificeerde influencers. Bovendien zal bol per 1 januari 2025 met gecertificeerde influencers gaan werken en is daarmee de 14e prominente adverteerder die het initiatief actief ondersteunt. Ook hebben 30 management- en mediabureaus zich aangesloten bij het initiatief en stimuleren zij hun influencers om het certificaat te behalen. Transparantie in reclame-uitingen is een belangrijk uitgangspunt van zelfregulering en wetgeving, en essentieel voor het behoud van vertrouwen bij consumenten. Daarom hebben bvA, DDMA en Stichting Reclamecode (SRC) op 22 april 2024 het certificaat en openbaar register ‘Certified by influencerregels.com’ gelanceerd. Hiermee kunnen influencers en creators laten zien dat zij op een transparante en verantwoorde manier reclame maken. Albert Heijn, ANWB, Coca-Cola Nederland, JDE, L’Oréal Group, TUI, Heineken Nederland, McDonald’s, Kruidvat, Nestlé, Unilever, Vrumona en VTech sloten zich eerder aan en geven hun actieve steun. Dat betekent dat zij nu of in de nabije toekomst voor hun merken alleen nog met gecertificeerde influencers werken. Zij hebben dit gecommuniceerd naar de bureaus en influencers met wie zij werken en hebben de certificering als voorwaarde opgenomen in hun samenwerkingsovereenkomsten. Succes door samenwerking Het certificeringsprogramma biedt influencers de mogelijkheid om via een e-learning de belangrijkste reclameregels die gelden tot zich te nemen. Na het succesvol afronden ontvangen zij een certificaat waarmee ze aantonen voldoende kennis te hebben van de regels voor duidelijke en eerlijke reclame. Gecertificeerde influencers worden opgenomen in een openbaar register op influencerregels.com. Stichting Reclamecode (SRC) monitort deze influencers en ondersteunt hen bij eventuele vragen of onduidelijkheden over het naleven van de regels. Inmiddels hebben ruim 2.000 influencers en creators het certificaat behaald – van micro tot macro, in diverse categorieën en actief op verschillende kanalen. Onder hen zijn recent bekende namen als Gio Latooy, Rianne Meijer, Qucee, Dave Roelvink en Marlijn Weerdenburg gecertificeerd.

Bijna 40 Britse creatieve groepen, waaronder uitgevers, auteurs en fotografen, hebben de overheid opgeroepen om de auteursrechtregels van de miljardensector te beschermen tegen AI-bedrijven. De nieuw opgerichte actiegroep roept de overheid op het op te nemen voor de creatieve sector in wetgeving. Daartoe start vandaag een consultatieronde, die de creatieve sector wil beïnvloeden. De organisatie stelt dat de ontwikkeling en inzet van generatieve AI zo snel gaat, dat er geen tijd wordt genomen om na te denken over ethiek, verantwoordelijkheden en de financieel-economische zijde van creatieve productiviteit door mensen. “Beleidsmakers moeten ervoor zorgen dat elke implementatie van kunstmatige intelligentie de bijdrage erkent die onze makers leveren aan onze creatieve en financiële economie, evenals aan ons culturele welzijn, en hen op die manier robuuste bescherming biedt.” The Creative Rights in AI Coalition richt zijn pijlen vooral op regels voor bescherming van intellectueel eigendom. Creatief werk dat door AI’s is gemaakt, moet volgens hen toevallen aan het publieke domein. Werk van mensenmakers moet beschermd blijven. Het onderscheid tussen AI- en mensgeproduceerd creatief werk moet ook als zondanig herkenbaar zijn. Bovendien stellen ze dat AI-exploitanten vooraf expliciet toestemming moeten vragen aan creatieven en andere mediaproducenten om hun werk te gebruiken om computermodellen te mogen trainen. “Er moeten licentieovereenkomsten komen waarin de gebruiksvoorwaarden duidelijk zijn vastgelegd en die ervoor zorgen dat makers op een passend niveau worden beloond.” Volgens de coalitie draagt zijn achterban gezamenlijk voor 140 miljard euro bij aan de Britste economie. Een derde van deze industrie bestaat uit freelancers. Leden van de groep zijn onder meer Daily Mail Group, Financial Times, The Associated Press, British Phonographic Industry en fotografengroepen. Foto: Giuseppe Milo (cc)

Sendcloud neemt Lox over, een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in het managen van bezorgproblemen, zoals verloren of beschadigde pakketten. Alleen al in de EU worden jaarlijks zo’n 19 miljard pakketten verzonden. Bezorgproblemen, zoals verloren, vertraagde of beschadigde pakketten, kosten webwinkels daarbij veel tijd en middelen. Het verwerken van een claim duurt gemiddeld 25 minuten, terwijl onopgeloste problemen webwinkels zo’n 5 tot 10 procent van hun totale verzendkosten kunnen kosten. Lox heeft dit proces vereenvoudigd door het beheer van bezorgproblemen bij meerdere vervoerders op één plek te centraliseren. De oplossing, die al gebruikt wordt door merken als Vestiaire Collective, Fairphone en het Franse Dafy Moto, detecteert en lost bezorgproblemen automatisch op. Daardoor wordt de verwerkingstijd van claims teruggedrongen met 80 procent en kunnen webwinkels niet alleen tijd en kosten besparen, maar ook hun klanttevredenheid verhogen.

De ACM vindt dat goede en tijdige voorlichting richting gebruikers over het afschakelen van 2G en 3G van groot belang is om de overgang soepel te laten verlopen. De toezichthouder verwacht dat telecomaanbieders en andere betrokken partijen hier tijdig invulling aan geven en periodiek een update geven over de voortgang. Voor de meeste smartphones en andere eindgebruikersapparaten zal de uitfasering geen problemen opleveren. Die werken ook op 4G of 5G. Maar er zijn ook apparaten waarvoor dit niet geldt. Bijvoorbeeld oudere mobieltjes waarmee je alleen kunt bellen en sms’en, en sommige medische alarmapparaten. Ook sommige bedrijven gebruiken nog 2G/3G voor toepassingen, zoals verouderde pinapparaten en alarmsystemen. Als op termijn geen enkel Nederlands netwerk meer 2G of 3G ondersteunt, kunnen mensen die vanuit het buitenland ‘roamen’ in Nederland met 2G-telefoons ook geen gebruik meer maken van mobiele diensten in ons land. Ook eCall, een veiligheidssysteem dat in 2018 verplicht werd aan boord van nieuwe auto’s waarmee bij een botsing automatisch een noodoproep wordt gedaan naar 112, werkt dan mogelijk in sommige auto’s niet meer. Het is met name aan de Mobile Network Operators (MNO’s; telecombedrijven met een eigen landelijk dekkend netwerk) om goed in kaart te brengen welke problemen kunnen optreden, bestaande en nieuwe klanten goed en tijdig te informeren wat ze in de nieuwe situatie kunnen verwachten en oplossingen aan te reiken om problemen te ondervangen. De ACM wil de uitfasering goed blijven volgen en wil daarom dat de MNO’s periodiek een update geven over de voortgang van de informatievoorziening. Het uitfaseren van de netwerken verschilt per provider. In Nederland zijn drie aanbieders van een mobiel netwerk: KPN, VodafoneZiggo en Odido. VodafoneZiggo en KPN zijn al gestopt met het aanbieden van het 3G netwerk, Odido doet dit op zijn vroegst in augustus 2026. Ook de ondersteuning van het 2G netwerk loopt ten einde. Odido is daar al mee gestopt en KPN zet het netwerk in december 2027 uit. Vodafone Ziggo heeft aangegeven dit niet voor eind 2026 te doen. Ook in andere landen is de afschakeling van de oude netwerken in gang gezet, maar nog nergens afgerond. Het uitfaseren van oudere netwerken is wettelijk toegestaan, maar wel aan voorwaarden gebonden, zoals een informatieplicht, zodat bestaande en nieuwe klanten tijdig weten wat ze van de nieuwe situatie kunnen verwachten. Het advies is bij de aanschaf van nieuwe apparatuur ook goed op te letten of deze geschikt is voor de nieuwere netwerken.

Het Amerikaanse Hooggerechtshof buigt zich pas 10 januari over het verzoek van TikTok om het verbod van de app dat per 19 januari ingaat op te schorten. De rechters hebben niet onmiddellijk gehandeld op een noodverzoek van TikTok en moederbedrijf ByteDance, waarmee de onzekerheid blijft bestaan. Het Congres keurde de maatregel om ByteDance te verplichten zijn Amerikaanse activiteiten af te stoten in april goed en president Joe Biden ondertekende het tot wet. TikTok zei woensdag dat het blij was dat het Hof de kwestie zal onderzoeken. ‘We zijn van mening dat de rechtbank het TikTok-verbod ongrondwettelijk zal vinden, zodat de meer dan 170 miljoen Amerikanen op ons platform hun recht op vrijheid van meningsuiting kunnen blijven uitoefenen,’ zegt het bedrijf. TikTok heeft gezegd dat het geen onmiddellijke bedreiging vormt voor de veiligheid van de VS, waarvoor ook geen bewijs is aangeleverd.

Temu laat de eerste Nederlandse ondernemers toe. Nederlandse verkopers kunnen zich via het seller central van Temu aanmelden en daarna direct beginnen met verkopen. Dat meldt een woordvoerder aan Twinkle. De ondernemers kunnen hun producten ook meteen in andere Europese markten aanbieden, onder meer in België, Duitsland, Frankrijk, Italië, en Spanje. Verkopers op het platform kunnen hun eigen logistiek beheren via lokale magazijnen voor verzending en retouren. Producten die vanuit Europese magazijnen worden geleverd, zijn op de webshop te herkennen aan het label ‘Local – Fastest Delivery’. In Nederland maakt Temu nog geen gebruik van magazijnen, maar dat zal waarschijnlijk niet lang duren.

Kunstmatige intelligentie (AI) is onmiskenbaar heeft ook zijn impact op de flexbranche. Generatieve AI (GenAI) zal naar verwachting op termijn de bemiddelingsrol van veel traditionele uitzenders en arbeidsbemiddelaars grotendeels kunnen overnemen. Dit leidt tot een tweedeling in de markt, met enerzijds flexbedrijven die zich volledig transformeren naar platformen. Anderzijds specialiseren flexbedrijven zich in dienstverlening met een hogere toegevoegde waarde, zoals loopbaanbegeleiding, omscholing en HR-advies aan bedrijven, stelt ING. Een combinatie van beide is ook mogelijk, met name voor de grotere spelers in de markt. Om toekomstbestendig te blijven is het belangrijk dat flexbedrijven GenAI tijdig en succesvol inzetten, zodat ze efficiënter en productiever werken en daarmee een concurrentievoordeel hebben. GenAI maakt het werk van recruiters leuker en interessanter en levert ze op korte termijn vooral tijdwinst op. Echter, naarmate de technologie zich verder ontwikkelt, worden de functionaliteiten van AI steeds breder en beter. Voor de langere termijn is de impact van GenAI dan ook ingrijpender voor de flexbranche en kan het een groot deel van de intermediaire rol overnemen. Zeker als de menselijke maat minder belangrijk wordt doordat werving en selectie en het plaatsen van kandidaten in de toekomst veel meer datagedreven wordt dan nu nog het geval is.’ GenAI wordt in de flexbranche inmiddels ingezet voor routinematige administratieve taken, zoals het schrijven van vacatureteksten en functieprofielen en voor het matchen van kandidaten met vacatures of opdrachten. Aan de hand van een CV of een functieprofiel kan GenAI passende vacatures, opdrachten of geschikte kandidaten vinden. Dat kan de AI-technologie veel sneller dan een recruiter of intercedent omdat het in korte tijd grote hoeveelheden data kan analyseren. Hierdoor zijn de matches veelal ook kwalitatief beter dan die van een intercedent. Ondanks dat GenAI sneller en beter kan matchen, wordt de uiteindelijke match veelal nog door een intercedent gedaan. Dit komt omdat de huidige GenAI-modellen dit nog niet altijd foutloos kunnen. Het gebeurt nog te vaak dat wanneer een matching wordt herhaald, er verschillende resultaten uitkomen. Ook ontbreekt het de technologie aan emotie, zodat het bijvoorbeeld geen goede inschatting kan maken of een sollicitant in een team past of bij de cultuur van een bedrijf. Hierin zijn mensen nog altijd beter. Naarmate er meer datagedreven wordt gewerkt, zal de menselijke maat minder belangrijk worden. … Het gebruik van GenAI leidt in eerste instantie vooral tot tijdsbesparingen in de flexbranche. Recruiters krijgen hierdoor meer ruimte voor werkzaamheden met een hogere toegevoegde waarde, zoals HR-gerelateerde diensten als loopbaanbegeleiding en het opleiden en omscholen van kandidaten en andere werknemers. Voor deze diensten kunnen flexbedrijven hogere tarieven vragen, wat uiteindelijk leidt tot betere winstmarges.

Meta’s Threads-app is gegroeid tot 300 miljoen gebruikers, met meer dan 100 miljoen mensen die de dienst elke dag gebruiken. Topman Mark Zuckerberg heeft herhaaldelijk gezegd dat Threads een goede kans heeft om de volgende miljarden-gebruikers-app van het bedrijf te worden. Hoewel de app nog ver van dat doel verwijderd is, lijkt de groei te versnellen. De app bereikte afgelopen herfst 100 miljoen gebruikers en begin november 275 miljoen. Deze week onthulde Apple dat Threads de op één na meest gedownloade app was in 2024, achter de winkelapp Temu. Het bedrijf heeft naar verluidt plannen om begin 2025 te beginnen met de eerste advertenties, hoewel nog niet op grote schaal.

Topgeschenken Nederland, bekend van onder andere Topbloemen.nl en Topgeschenken.nl, heeft zijn distributiecentrum in Helmond geopend. Deze nieuwe stap maakt het mogelijk om vanaf januari 2025 een aanzienlijk deel van de totale bloemenorders in eigen beheer te verzorgen. Met de opening van het nieuwe distributiecentrum in Helmond bouwt Topgeschenken verder aan haar landelijke dekking. De locatie is strategisch gekozen om efficiëntere bezorgroutes mogelijk te maken en de klantbeleving verder te verbeteren. Het nieuwe centrum zorgt voor nog snellere levertijden en meer controle over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de bezorgdiensten. Naast de uitbreiding van de logistieke capaciteit werkt het bedrijf aan verdere groei van het aantal distributiecentra en het team van medewerkers.

D66 wil in navolging van Australië een wettelijke minimumleeftijd introduceren voor sociale media van 15 jaar. D66 wil dat het kabinet deze leeftijd voor sociale media zoals Instagram en TikTok in de wet vastlegt. In Australië zijn sociale media vanaf volgend jaar verboden voor kinderen onder de 16 jaar. ‘Landen als Denemarken en Frankrijk pleiten ook voor een leeftijdsgrens van 15 jaar. We willen dit graag Europees gaan regelen. Want samen met andere landen kunnen we grote techbedrijven effectief aanpakken. Daarom kiezen we ook voor 15 jaar’, zegt D66’er Van der Werf tegen RTL. Sociale media hebben een grote invloed op de ontwikkeling en mentale gezondheid van kinderen. Verslavende algoritmes maken kinderen kwetsbaar, blijkt uit onderzoeken. Van der Werf: ‘Het houdt kinderen eindeloos bezig, verstoort hun slaap, concentratie en beïnvloedt de schoolprestaties. En het heeft invloed op het zelfbeeld van kinderen. Dit moeten we stoppen.’ WhatsApp wil D66 niet verbieden voor jongeren onder de 15 jaar. Deze apps zijn gericht op privécommunicatie tussen ouders en vrienden en hebben geen verslavende algoritmes.

Sommige kleren van de populaire Chinese webshop SHEIN overschrijden de gezondheidsnorm voor de wettelijk toegestane hoeveelheid toxische stoffen met honderden keren. Dat blijkt uit onderzoek van Pointer Checkt (KRO-NCRV). Het onderzoeksprogramma bestelde vijf artikelen met een hoog risico op giftige stoffen en liet deze testen in een lab. Daaruit blijkt dat twee van de vijf producten, een paar badslippers en een regenjas, veel meer ftalaten (beter bekend als ‘weekmakers’) bevatten dan wettelijk toegestaan. Ftalaten worden gebruikt om kunststoffen zoals pvc soepeler te maken en kunnen schadelijk zijn voor de gezondheid en het milieu. Volgens de Europese REACH-afspraken (registration, evaluation, authorisation and restriction of chemicals) mag kleding voor maximaal 0,1 procent uit ftalaten bestaan. De SHEIN-slippers die Pointer liet testen bleken voor 32,5 procent uit het ftalaat ‘DEHP’ te bestaan. De regenjas bestond voor 17 procent uit DEHP. Daarmee overschrijden deze artikelen de gezondheidsnorm met respectievelijk 325 en 170 keer. DEHP staat op de lijst van ‘zeer zorgwekkende stoffen’ van REACH omdat het een hormoonverstorende werking heeft en zowel de vruchtbaarheid als het ongeboren kind kan beschadigen. In een reactie laat SHEIN aan Pointer weten dat het de veiligheid van producten serieus neemt. Naar aanleiding van de bevindingen van Pointer heeft het kledingbedrijf de slippers en regenjas uit haar webshop verwijderd. Verder zegt SHEIN dat het samenwerkt met internationale partners en regelmatig steekproeven doet om ervoor te zorgen dat haar producten veilig zijn. Toch vond Pointer al een onaanvaardbaar hoge hoeveelheid toxische stoffen in twee van de vijf producten die het liet testen. De webshop van SHEIN bevat 600.000 tot 700.000 producten en dagelijks komen er 6.000 nieuwe items online. Het is niet de eerste keer dat de Chinese webshop in opspraak komt. Britse onderzoeksjournalisten die in 2022 bij SHEIN undercover gingen, ontdekten dat arbeiders in de textielfabrieken dagen van 18 uur maakten, geen weekend kregen en maar een derde van hun salaris ontvingen als ze een fout maakten. In datzelfde jaar kwam naar buiten dat SHEIN katoen gebruikt uit de Chinese provincie Xinjiang, waar Oeigoeren worden onderdrukt en dwangarbeid verrichten. Ook is de afgelopen jaren al meerdere keren gebleken dat SHEIN-producten te veel schadelijke stoffen kunnen bevatten. Eerdere onderzoeken van onder meer Greenpeace, het Canadese CBC MarketPlace en de Belgische VRT vonden schadelijke stoffen in producten van SHEIN. Pointer Checkt, woensdag 18 december om 16:00 uur bij KRO-NCRV op het Youtube-kanaal van NPO 3.

De advertentiemarkt breekt rondom Black Friday en Cyber Monday ook dit jaar records. Uit een analyse van Adfact blijkt dat in de periode van week 42 tot en met week 49 ruim 69,1 miljoen euro aan bruto mediabestedingen is geïnvesteerd. Vooral in week 48, waarin Black Friday valt, zien we een piek met 31,6 miljoen euro aan mediabestedingen. Televisie blijft de grootste speler in de mediamix. 66 procent van de totale bruto mediabestedingen is ingezet op tv-campagnes, gevolgd door radio en dagbladen. Binnen televisie neemt RTL 4 de koppositie in met 23,5 procent van de mediabestedingen, gevolgd door NPO 1 en SBS 6. Bij radio zijn de belangrijkste spelers Qmusic, Radio 538 en Radio 10, terwijl in de dagbladen Algemeen Dagblad en De Telegraaf bovenaan staan. De reclamewereld wordt aangevoerd door grote namen als Amazon.nl, Coolblue en Bol.com. Samen met andere prominente merken is de top 15 goed voor 50% van de totale bruto bestedingen rondom Black Friday en Cyber Monday. Binnen de top 10 merken zijn 8 van de 10 actief in de detailhandel, waarbij vooral woninginrichtingszaken, warenhuizen, en elektronicazaken nadrukkelijk aanwezig zijn. Detailhandel domineert de campagnes. Binnen de woninginrichting zien we vooral bedden, matrassen en raamdecoratie als belangrijkste thema’s. Telecom adverteerders richten zich voornamelijk op mobiele telefonie en pakketten voor internet en tv. De top 5 merken in deze branche – Delta, Ziggo, Odido, KPN en Hollands Nieuwe – zijn samen goed voor 73,8 procent van de mediabestedingen in deze categorie. In de categorie Travel springen Corendon (1,1 mln), TUI (0,93 mln) en Stip Reizen (0,68 mln) er uit. Deze drie bedrijven vertegenwoordigen samen 86,9 procent van de toeristische mediabestedingen. In week 48 was 20,9% van de advertenties gericht op Black Friday en Cyber Monday, terwijl dit in week 47 14,3% betrof. Deze cijfers tonen aan dat de koopjesdagen een cruciaal moment blijven voor adverteerders om consumenten te bereiken.