emerce
152 nieuwsberichten gevonden
AH: creatie totaal onderschat bij campagnes retailmedia
11 uur
Albert Heijn erkent dat creatie tot de helft van het effect van een retailmediacampagne bepaalt. Die factor wordt binnen structureel onderschat. Toch verandert er in de praktijk weinig.
Dit komt naar voren in een Emerce Talk tussen Max de Jong van AH Retail Media Services en ervaren marketingdirecteur Hans Voorn.
Het gesprek legt al snel bloot dat de ambitie op AI en creatie voorloopt op de praktijk.
Onderzoek van Kantar wijst uit dat creatie ongeveer de helft van het effect van een campagne verklaart, of het nu om sales of om merkbekendheid gaat. Binnen retailmedia wordt creatie volgens De Jong ‘extreem onderschat’. Platte plaatjes met zoveel mogelijk boodschappen zijn eerder norm dan uitzondering. Het kan veel beter, volgens Dinesh Sonak van Creative Gym is met AI zelfs ‘One size fits one’ mogelijk.
Een deel van het antwoord ligt in wat AI bij AH op dit moment wél en niet doet. De Jong beschrijft een tool die AH sinds eind vorig jaar gebruikt om sneller te kunnen testen of een creatie goed werkt. De tool vergelijkt varianten en signaleert wat het meest optimaal zou kunnen zijn . Hij genereert nadrukkelijk geen nieuwe creatie.
Voorn wijst erop dat dit een bewuste keuze is: AH kán met de eigen supermarktdata in theorie zelf AI-variaties op een aangeleverde creatie maken, toegespitst op wie er op dat moment in de winkel is. Google doet dit immers ook. De Jong houdt vast aan een duidelijke grens. De uiteindelijke creatieve beslissing hoort bij het merk en de creatief, niet bij de supermarkt.
Die terughoudendheid staat in schril contrast met Dinesh Sonaks vergezicht, waarin AI op basis van data zelf duizenden creatieve varianten genereert en test welke het beste werkt.
Een tweede rem op retailmedia zit in de kosten. Voorn stelt dat gepersonaliseerde creatie historisch duur was: voor elke doelgroep moet een aparte variant worden gemaakt. En retailmedia is als kanaal sowieso al een relatief dure optie. Daar komt de prijs van targeting zelf nog bovenop. AH bevestigt dat wie op een specifiek publiek in plaats van op een breed merk wil targeten, daarvoor extra betaalt, vergelijkbaar met de inkoop van televisiezendtijd.
Het probleem zit niet in het principe dat specifiekere targeting meer kost. Dat is in vrijwel elk mediakanaal de norm. Het probleem is volgens Voorn dat een adverteerder geen ijkpunt heeft om te beoordelen of die meerprijs redelijk is. Hij noemt het risico van een ‘targeting upsell’: tarieven die soms tot vijf keer hoger liggen, zonder dat daar voor de adverteerder een heldere onderbouwing tegenover staat. Wie wil weten of gerichte targeting zich terugbetaalt, moet volgens Voorn feitelijk gokken of zelf dure A/B-testen draaien.
Dat gebrek aan transparantie raakt direct aan de creatie-discussie. Als niet duidelijk is of een investering in gerichter targeten zich uitbetaalt, is de stap naar meers en duurdere creatieve varianten voor een adverteerder moeilijker te verantwoorden.
Het gesprek laat impliciet zien hoe groot de waarde van een loyaltyprogramma’s als de Bonuskaart is. Albert Heijn heeft immense hoeveelheden inzichten over klanten, klantgedrag en overwegingen in verhouding tot merken.
Over de meetbaarheid van campagneresultaten en de vergelijkbaarheid daarvan tussen verschillende netwerken van retailmedia wordt niet gesproken. Dat is onder adverteerders wel een belangrijk onderwerp, omdat zij objectief willen kunnen vergelijken wat een geïnvesteerde reclame-euro hen oplevert.
Tamás Fogl aangesteld als CEO Buckaroo
12 uur
Betaalbedrijf Buckaroo stelt per 1 juli 2026 Tamás Fogl aan als Chief Executive Officer (CEO). Fogl neemt de leiding over van Paul Scholten. Scholten blijft nauw betrokken bij Buckaroo als lid van het bestuur, met een focus op strategie en fusies en overnames.
Tamás Fogl is sinds 2022 actief binnen Buckaroo als Chief Operating Officer, na de overname van SEPAY. In die periode speelde hij een belangrijke rol in de verdere professionalisering en groei van het bedrijf, zowel organisch als via acquisities. Hij gaf leiding aan de ontwikkeling van Buckaroos activiteiten op het gebied van MKB en Partnerships, en aan de verdere professionalisering van de bedrijfsvoering door middel van automatisering en het gebruik van AI.
Fogl speelde ook een cruciale rol bij de acquisitie en migratie van de merchant acquiring portefeuille van ABN AMRO en bij het opzetten van het strategische partnerschap met de bank. Daarnaast leidde hij de overname van de Payconiq-portefeuille in Luxemburg en droeg hij bij aan de integratie van de overgenomen activiteiten.
Voor zijn komst naar Buckaroo was Fogl al meer dan twee decennia actief in de Nederlandse betaalmarkt. Als ondernemer nam hij Pinlinq over en bouwde het bedrijf verder uit tot een door DNB gereguleerde betaalinstelling. De onderneming ging later verder onder de naam SEPAY en werd uiteindelijk overgenomen door Buckaroo. Eerder was hij medeoprichter van Park-line, één van de eerste mobiele parkeerapps in Nederland.
AI bedreigt wiskunde, waarschuwen onderzoekers
13 uur
Een internationale groep wiskundigen trekt aan de bel over de snelle opmars van kunstmatige intelligentie (AI) in hun vakgebied. Ze vrezen dat wetenschappelijk onderzoek speelbal wordt van commerciële techgiganten, dat vakbladen overspoeld raken met onbetrouwbare resultaten en de autonomie van de wetenschapper verdwijnt.
De wiskundigen roepen vakgenoten op in actie te komen en doen aanbevelingen in de Leiden Declaration on Artificial Intelligence and Mathematics.
Het initiatief ontstond vorig jaar tijdens een workshop aan de Universiteit Leiden. Onder leiding van Jim Portegies (wiskundige aan de TU/e) stelde een internationale groep van zestien onderzoekers daarna de definitieve tekst op.
De groep formuleert vijf belangrijke risico’s van AI voor de wiskunde: onbetrouwbare uitkomsten, ontbrekende bronvermelding, afhankelijkheid van gesloten commerciële systemen om bij te kunnen dragen aan onderzoekswiskunde, opgeklopte claims en het verlies van wetenschappelijke onafhankelijkheid.
Onder de ondertekenaars bevinden zich onder meer voormalig minister van Onderwijs Robbert Dijkgraaf en Terence Tao, één van de belangrijkste wiskundigen die nu leeft.
Wat gebeurt er als een wiskundig bewijs niet langer het werk is van een mens, maar van een gesloten AI-model waar academici geen toegang toe hebben, vragen de opstellers van de verklaring zich af. Wie is er verantwoordelijk voor eventuele fouten, en wie krijgt de eer als het bewijs klopt? Hoe is vast te stellen of een door AI gegenereerd bewijs werkelijk nieuw is, of slechts een slimme herformulering van bestaand werk zonder behoorlijke bronvermelding?
De onderzoekers willen AI niet verbieden, maar moedigen hun collega’s aan in actie te komen en doen aanbevelingen voor individuen en organisaties, zoals openheid over AI-gebruik, zorgvuldige bronvermelding en áltijd een menselijke eindverantwoordelijke. Ook willen ze aanvullend beleid van universiteiten, wetenschappelijke bladen en subsidieverstrekkers dat de kwaliteit van wiskundig onderzoek beschermt.
Daarnaast zou de politiek de AI-sector strenger moeten reguleren en investeren in publieke alternatieven, zodat kennis en macht niet volledig bij commerciële techbedrijven komen te liggen.
De International Mathematical Union (IMU), de wereldwijde koepelorganisatie van wiskundigen, steunt de verklaring. “We nemen de snelle ontwikkeling en de impact van kunstmatige intelligentie op ons vakgebied uiterst serieus”, stelt Ulrike Tillmann, vice-president van de IMU. “Het biedt spannende nieuwe kansen, maar roept ook fundamentele vragen op die we niet onbeantwoord kunnen laten. Door deze verklaring te ondertekenen, bevestigt de IMU dat de toekomst van wiskundig onderzoek geleid moet worden door menselijk oordeel, eerlijke en transparante praktijken, en de gedeelde waarden van de wereldwijde wiskundegemeenschap. Wiskunde is mensenwerk en moet dat altijd blijven.”
Nieuwe investeerders en NY-kantoor voor Dawnguard
14 uur
Dawnguard, een Amsterdamse start-up die security al in de ontwerpfase van cloudsystemen verankert, komt vandaag met zijn platform naar buiten. Tegelijk haalt het bedrijf 3,3 miljoen dollar extra. Het opent ook een kantoor in New York.
Met de nieuwe kapitaalinjectie komt het totaal aan pre-seedkapitaal uit op 6,3 miljoen dollar.
De nieuwe ronde komt van bestaande investeerder BNVT Capital uit het Verenigd Koninkrijk, met deelname van Curiosity VC uit Nederland en eCAPITAL uit Duitsland. Daarmee krijgt het bedrijf voor het eerst ook Duits en Nederlands venture capital aan boord. Het geld wordt gebruikt voor productontwikkeling en internationale vercommercialisering.
Het Dawnguard-platform automatiseert het maken van veilige cloudarchitectuur. Organisaties kunnen vanaf de tekentafel compliant ontwerpen valideren, productieklare infrastructure-as-code genereren en daarna continu controleren of de live omgeving nog overeenkomt met het oorspronkelijke ontwerp. Daarmee wil de start-up het gat dichten tussen wat securityteams op papier bedenken en wat uiteindelijk draait.
Oprichter en ceo Mahdi Abdulrazak stelt dat de klassieke aanpak van detectie en patching steeds minder houdbaar wordt. “Tegen een aanvaller die op machinesnelheid werkt, is wat achteraf wordt gerepareerd niet meer genoeg”, zegt hij in een persbericht.
Het bedrijf, opgericht in 2025 door oud-medewerkers van IBM, Microsoft, Amazon en militaire cyberteams, werkte het afgelopen jaar met enterprisepartners aan validatie van het platform. Nu gaat het over naar algemene beschikbaarheid.
Foto: Matthew Henry / Unsplash
Google moet Zweedse prijsvergelijker 2 miljard betalen
15 uur
De Zweedse rechter bestraft Google voor het misbruik van zij marktmacht. De zoekmachine moet Pricerunner, onderdeel van Klarna, twee miljard dollar schadevergoeding betalen.
Daartoe is de techreus eerder deze week veroordeeld in Stockholm. De zaak liep al sinds begin 2022.
Google misbruikte volgens PriceRunner zijn marktmacht met zoekdienst Shopping. Concurrenten werden daarin achtergesteld. Daarvoor zijn de Amerikanen al door de Europese Commissie beboet, maar het misbruik bleef doorgaan. Hierdoor ontstond er nooit meer een gezonde Europese markt voor online product- en prijsvergelijkers.
Het miljardenbedrag is gebaseerd op misgelopen winsten van de activiteiten in het Verenigd Koninkrijk, de grootste markt, sinds 2008 en Zweden en Denemarken sinds 2013.
PriceRunner is sinds november 2021 in handen van Klarna. De productvergelijkes is actief in Nederland, Zweden, Denemarken, het VK, Noorwegen, de VS, Duitsland, Oostenrijk, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië en Spanje.
In een andere zaak over machtsmisbruik, tussen Google en de Europese Commissie, deed een rechter gisteren uitspraak in hoger beroep. In dat geval ging het over het platform Android, waar Google het zijn concurrenten ook lastig maakte een marktpositie op te bouwen. Het techbedrijf kreeg in 2022 een boete van 4,1 miljard euro opgelegd en de hoogste rechter houdt dit geldstraf in stand.
Foto: Pedro Szekely (cc)
Holidu breidt Frans aanbod uit met overname Gites.nl
15 uur
Het Europees werkende portaal voor vakantiehuisjes Holidu neemt het Nederlandse Gites.nl over en vergroot zijn Franse aanbod met 4.000 woningen.
De overname werd eerder deze week bekendgemaakt, maar financiële details delen de partijen niet.
Gîtes, Frans voor ‘vakantiehuisjes’, biedt circa vakantiehuizen in Frankrijk aan, voornamelijk voor reizigers uit Nederland en België. Het merk blijft vooralsnog behouden en wordt geïntegreerd in de technologie van het Duitse Holidu.
Holidu positioneert zich sterk op het punt van software- en service-oplossingen voor verhuurders, bijvoorbeeld met PMS, multi-portaal distributie en prijsaanbevelingen. Zeventig procent van de omzet is afkomstig uit het beheerplatform, uit software dus. Andere partijen benaderen de markt vanuit het perspectief van metasearch of OTA-modellen.
Marijn Bom, directeur en mede-oprichter van Gites: “Ons doel is altijd geweest om het verhuren van een vakantiehuis eenvoudig en effectief te maken voor onze verhuurders. De markt is complexer geworden en Holidu biedt de tools en schaalgrootte om daar goed mee om te gaan. Het betekent meer bereik en minder handmatig werk voor onze verhuurders.”
Met zijn eerste Nederlandse overname breidt Holidu zijn aanbod in Frankrijk verder uit en versterkt het tegelijk zijn positie in Nederland. Deze markt is, aldus een persbericht, de afgelopen jaren een van de snelst groeiende boekingsmarkten van het bedrijf geworden.
Gites.nl is de veertiende transactie van Holidu in de afgelopen jaren. Eerdere overnames zijn onder meer Gites.fr in Frankrijk, Clubrural en Finca Mallorca in Spanje, en Ferienwohnungen.de en Bestfewo.de in Duitsland. Overnames zijn in 2026 goed voor ongeveer dertig procent van de aanbodgroei.
Holidu beheert meer dan 60.000 vakantiehuizen en zijn boekingsplatforms bereiken jaarlijks meer dan 100 miljoen reizigers.
Foto: Sam Bark / Unsplash
‘Aankondiging Europees socialmediaverbod kinderen in september’
1 dag
De voorzitter van de Europese Commissie, Ursula von der Leyen, zou na de zomervakanties plannen willen aankondigen die socialmedia uit de levens van alle kinderen in heel Europa zouden verbannen.
Ze zou de intentie daartoe willen aankondigen tijdens haar jaarlijkse State of the Union.
Euractiv, een politieke nieuwssite, heeft dit primeur weten op te tekenen uit de monden van direct betrokken ambtenaren. Een speciale commissie onderzoekt voor Von der Leyen of ze die claim op 16 september daadwerkelijk kan doen.
Hoe het juridische raamwerk er exact zou uitzien en tot welke leeftijd socialmedia verboden terrein zou zijn, staat nog niet vast. De verschillende EU-lidstaten hebben er verschillende ideeën over.
Engeland niet, maar dat is dan ook geen lid meer van de EU. Aan de andere kant van de Noordzee gaat vanaf begin volgend jaar een verbod gelden voor alle kinderen tot zestien jaar. Over een jaar heeft geen enkel Engels kind toegang meer tot Snapchat, TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, gamingsites en X. Kinderen tot achttien krijgen dezelfde ban opgelegd, maar zij worden in staat gesteld deze te deactiveren.
Kritiek op de verboden is, dat er altijd een overheidsfilter nodig is tussen gebruiker en de digitale diensten. Dat een overheid gaat bepalen wie wat wel en niet mag zien, is volgens burgerrechtenorganisaties een eerste stap op een hellend vlak.
Foto: Liosha Shyp / Unsplash
Bending Spoons haalt 1,7 miljard op met beursgang
1 dag
De Italiaanse bedrijvenkoper Bending Spoons heeft 1,7 miljard dollar opgehaald met zijn beursnotering aan de NASDAQ in de VS.
Het enthousiasme voor het aandeel was aanzienlijk, aangezien de koers gisteren op de eerste handelsdag veertig procent steeg tot 40,50 dollar. Vanmiddag ligt een daling van een paar procentpunten in het verschiet.
Bending Spoons is een opkoper van internetbedrijven waar de glans van af is. Denk aan: Vimeo, Evernote, Meetup, AOL en Brightcove. Die hebben dan nog wel een vaste groep betalende klanten en kunnen winstgevend zijn, maar de grote groei is er uit en een groeistuip lijkt niet waarschijnlijk. De Italianen kopen zo’n bedrijf, schrappen het grootste gedeelte van het personeelsbestand, doen een technologische omkat van de IT en varen door. Minder kosten, hogere marge, maar nog steeds weinig groei. Die komt louter uit overnames.
De bedrijven in het portfolio van hebben samen meer dan een half miljard maandelijkse gebruikers en rond de tien miljoen betalende abonnees. Twee procent betaalt dus maandelijks voor een digitale dienst.
WeTransfer is goed voor maandelijks 58 miljoen gebruikers en een miljoen abonnees. De gebruikersgroei lijkt grotendeels boekhoudkundig, afkomstig uit overnames. Als klantentrouw om welke reden dan ook afneemt, lopen abonnees weg en daalt de omzet.
Bending Spoons noteerde over het jaar 2025 een omzet van 1,3 miljard dollar en een bedrijfsresultaat van 278 miljoen. Het bedrijf heeft, dankzij een behoorlijke schuldenlast (4,4 miljard dollar), ook te maken met stijgende rentekosten.
Foto: Chris Li / Unsplash
Online supermarkt Crisp neemt bedrijfslunch-aanbieder De Buurtboer over
1 dag
Boodschappen-app Crisp neemt bedrijfslunch-specialist De Buurtboer over van Albron, onderdeel van cateringconcern Hai (Hutten Albron Impactmakers). De overname versnelt de groei van de online supermarkt, die de zakelijke omzet uit het mkb het afgelopen jaar al met 40 procent zag toenemen.
In combinatie met een uitbreiding van de eigen ‘Vers Bereid’ productiekeuken en slimme, geautomatiseerde bestelfuncties in de app, biedt Crisp voortaan een compleet aanbod van lunch tot koffie, van tussendoortjes tot keukenrollen en van kant-en-klare (lunch)maaltijden tot vers bereide soepen en salades.
De Buurtboer levert wekelijks verse en duurzame lunches aan duizenden mensen op kantoren in Nederland. Voor Crisp is de zakelijke markt een belangrijke pijler in een versnelde groeistrategie. De boodschappen-app is de enige in de markt die dagverse salades levert, en de zakelijke klant via de app ontzorgt met geautomatiseerde bestellingen op basis van lunchvoorkeuren.
Door de overname kunnen Buurtboer-klanten vanaf 13 juli bij Crisp terecht voor alle eetbehoeften op een werkdag. Naast verse lunchopties reikt het aanbod van gezonde sappen en barista-koffie tot lokale groenten en fruit, en van verantwoorde tussendoortjes tot alles voor een vrijmibo. Later dit jaar brengt Crisp al haar activiteiten samen in een nieuwe, hypermoderne locatie nabij Amsterdam, waar een uitbreiding van de professionele productiekeuken anticipeert op verdere groei van vers bereide maaltijden, uit zowel de zakelijke als de consumentenmarkt.
.nl groeit in eerste helft van 2026 dankzij economische rugwind
1 dag
Het aantal .nl-domeinnamen is in de eerste helft van 2026 verder toegenomen. Medio juni staat het totaal volgens domeinorganisatie SIDN op 6,1 miljoen domeinnamen tegen 6 miljoen op 1 januari van dit jaar. Daarmee zet de groei door die begin dit jaar al zichtbaar was en is de krimp van 2024 en 2025 tot staan gebracht.
Na een positieve start in het eerste kwartaal bleef de vraag naar .nl-domeinnamen in de maanden daarna op peil. De verhouding van het aantal nieuwe registraties ten opzichte van het totaal aantal domeinnamen steeg ten opzichte van een jaar eerder van 12 naar 14,5 procent.
Nog bijzonderder is de ontwikkeling van het aantal opheffingen: de ratio van opheffingen ten opzichte van het aantal domeinnamen daalde van 16,5 naar 13,5 procent jaar-op-jaar. De meer dan 1.000 bij SIDN aangesloten .nl-registrars zijn erin geslaagd de meerwaarde van .nl goed voor het voetlicht te brengen.
De belangrijkste drijver achter de vraag naar domeinnamen is het aantal mensen dat een bedrijf start of plannen heeft in die richting. De cijfers in de domeinnaammarkt lopen daarin meestal iets voor op cijfers van de KVK, omdat startende ondernemers de domeinnaam gemiddeld 3 tot 6 maanden voor de inschrijving van hun bedrijf registreren. Uit de meest recente cijfers van de KVK blijkt inderdaad dat er begin dit jaar een positieve trend zichtbaar was in het aantal bedrijven: meer starters, minder stoppers.
Tegelijkertijd verandert het online landschap. AI-toepassingen nemen een groter deel van het zoek- en browsegedrag over. Dit leidt tot een centralisatie van het internet: gebruikers bezoeken minder websites. Toch leidt dit niet tot minder vraag naar domeinnamen. Integendeel: AI verlaagt de drempel om online te gaan, onder meer door het realtime genereren van zakelijke websites en het suggereren van domeinnamen. Ook is AI een katalysator voor de ontwikkeling van nieuwe toepassingen die weer zorgen voor aanvullende vraag naar domeinnamen.
Op langere termijn zijn er ook aandachtspunten. Een daarvan is de betrokkenheid van jongere doelgroepen bij het open web en het gebruik van domeinnamen. Uit onderzoek van SIDN en GfK blijkt dat hun online activiteiten zich steeds meer afspelen op gesloten platforms en in AI-interfaces en dat zij steeds minder weten bekend zijn met de toepassingen van een eigen website of een eigen (zakelijk) e-mailadres. Steeds meer twintigers hebben moeite zich voor te stellen waarvoor ze een eigen website nodig hebben. Op langere termijn kan dit gevolgen hebben voor de vraag naar domeinnamen.
Een tweede aandachtspunt is de geopolitieke situatie. Uit onderzoek onder het SIDN Panel blijkt dat de directe impact op online investeringen vooralsnog beperkt is, maar dat dit op langere termijn veel gevolgen kan hebben. Op dit moment ervaart 34% van de ondernemers in het panel een beperkte impact van de situatie op hun online activiteiten, maar in de open antwoorden geven ze aan dat dit bij aanhoudende onzekerheid anders kan worden. Wel is ook hier sprake van een positief neveneffect: ondernemers geven aan meer te investeren in cybersecurity en digitale autonomie. De geopolitieke situatie vertaalt zich daarmee minder in directe vraaguitval en meer in aanpassingen in randvoorwaarden en prioriteiten.
Frankrijk schrapt eigen heffing voor kleine pakketten
1 dag
Frankrijk schrapt zijn heffing van 2 euro voor kleine pakketten uit niet-EU-landen. Aziatische webwinkels wisten die heffing te omzeilen. Daarom ziet Parijs er nu van af.
Sinds maart van dit jaar hief Frankrijk een pakketbelasting van 2 euro op elke kleine zending uit landen buiten de EU met een goederenwaarde van minder dan 150 euro. Deze week heeft Parijs deze regeling onverwacht ingetrokken. Aziatische verkoopplatforms bleken de belasting namelijk met succes te omzeilen, waardoor de opbrengsten veel lager uitvielen dan verwacht.
In plaats daarvan vertrouwt de Franse regering op de nieuwe douaneregel voor kleine zendingen uit niet-EU-landen, die eveneens vanaf deze week van kracht is. De eerdere vrijstelling van invoerrechten voor goedkope zendingen vervalt per 1 juli 2026. Ook voor bestellingen met een waarde van minder dan 150 euro moet voortaan een douaneheffing worden betaald. Per goederencategorie wordt een vast bedrag van 3 euro gerekend. Oorspronkelijk was het de bedoeling dat de Franse pakketbelasting bovenop deze nieuwe Europese douaneregel zou worden geheven.
Volgens het kabinet van minister van Handel Serge Papin is er geen reden meer om naast de nieuwe Europese 3-euroheffing ook nog een eigen nationale pakketbelasting te handhaven. Frankrijk maakt immers deel uit van de Europese interne markt en werkt samen met zijn Europese partners.
Met de nationale pakketbelasting wilde Frankrijk hetzelfde bereiken als met de nieuwe Europese douaneregel: de enorme stroom goedkope pakketten, vooral uit Azië, terugdringen. Volgens cijfers van de Europese Commissie kwamen er in 2025 maar liefst 5,9 miljard zendingen met een lage goederenwaarde de EU binnen zonder dat daar invoerrechten over werden betaald. Dat is vier keer zoveel als in 2022, toen het om 1,39 miljard zendingen ging. Veel van deze producten voldoen bovendien niet aan de Europese normen. Met de nieuwe regeling moeten de douanediensten de import beter kunnen controleren en moet een eerlijker concurrentiepositie voor Europese bedrijven ontstaan.
Webwinkels zoals Shein, Temu en AliExpress wisten de Franse pakketbelasting te ontwijken door hun goederen eerst naar andere EU-landen te sturen en ze vervolgens over de weg naar Frankrijk te vervoeren. Volgens de Franse douane daalde het aantal rechtstreeks ingevoerde zendingen hierdoor sinds maart met ongeveer 90 procent.
Aanvankelijk verwachtte de Franse overheid met de pakketbelasting jaarlijks ongeveer 400 miljoen euro op te halen. In werkelijkheid bedroegen de inkomsten slechts ongeveer 2,3 miljoen euro per maand.
Sinds 1 juli moet je ook in Nederland voortaan 3 euro aan invoerrechten betalen op pakketjes uit China. Tot nu toe hoefde dat niet voor kleine bestellingen van onder de 150 euro. De EU schaft deze vrijstelling nu af.
‘Europese lidstaten en Google willen cookiebanners toch behouden’
1 dag
Plannen om cookiebanners uit te bannen staan onder druk. De Europese Commissie had cookiebanners willen vervangen door een geautomatiseerd toestemmingssignaal. Google en enkele EU-lidstaten die juist oproepen tot het vereenvoudigen van regelgeving en het verminderen van administratieve lasten – waaronder Duitsland en Frankrijk – liggen echter dwars. In het meest recente standpunt van de Europese Raad van 18 juni is het plan om cookiebanners af te schaffen al geschrapt. Volgens privacyorganisatie noyb betekent dit dat Europese gebruikers nog jarenlang met onnodige ergernis, tijdverlies en miljarden extra muisklikken zullen blijven zitten.
In Europa mogen gebruikers niet zomaar worden gevolgd. Zowel online als offline bestaat een fundamenteel recht op gegevensbescherming. Dat geldt ook voor platforms van Meta en Google, maar ook voor websites die vol staan met trackingadvertenties. Bedrijven moeten daarom toestemming vragen voordat zij persoonsgegevens mogen gebruiken, of de gebruiker simpelweg met rust laten.
In de praktijk gebeurt dit via zogenoemde cookiebanners. Daarbij wordt niet alleen toestemming gevraagd voor cookies, maar meestal ook voor het delen van gegevens met externe partijen. In theorie zouden gebruikers alleen toestemming moeten geven als zij vrijwillig online gevolgd willen worden. In de praktijk wil slechts ongeveer 3 tot 10 procent van de internetgebruikers dit daadwerkelijk. Maar door het gebruik van slimmigheden – zoals verborgen weigerknoppen of vooraf aangevinkte vakjes – weet de trackingindustrie toch toestemmingspercentages tot wel 90 procent te behalen.
Met ruim 450 miljoen inwoners in de EU leidt dit volgens noyb tot miljarden extra klikken per jaar. Dat veroorzaakt frustratie en kost consumenten veel tijd, terwijl grote technologiebedrijven en de trackingindustrie miljarden verdienen aan deze zogenaamd vrijwillige toestemming.
In het najaar van 2025 stelde de Europese Commissie voor om cookiebanners te vervangen door een automatisch signaal waarmee apparaten, gebruikers en websites voorkeuren voor toestemming kunnen uitwisselen. Een vergelijkbaar systeem bestaat al in Californië. Ook binnen Europa bestaan al langer technische voorstellen die aansluiten op de Europese privacywetgeving.
Het voorgestelde artikel 88b van de AVG zou bovendien minder ver gaan dan de Amerikaanse aanpak, omdat gebruikers nog steeds per website toestemming zouden kunnen geven. Volgens de Commissie zou dit een voorbeeld zijn van het verminderen van administratieve lasten, terwijl zowel consumenten als eerlijke bedrijven daarvan profiteren.
Noyb stelt dat het voorstel van de Europese Commissie onder druk is komen te staan door een vertrouwelijk lobbydocument van Google. Daarin zou worden gesteld dat online advertenties zonder cookiebanners grotendeels zouden verdwijnen. Volgens noyb is die voorstelling van zaken sterk overdreven.
De Europese Commissie heeft juist duidelijk gemaakt dat toestemming nog steeds per website en per doel kan worden gegeven. Gebruikers zouden bijvoorbeeld wel toestemming kunnen geven aan kwaliteitsmedia, maar niet aan bedrijven als Google of Meta. Volgens noyb negeert Google dit onderscheid.
Schrems noemt het verder imerkelijk dat juist de Europese Commissie cookiebanners wil afschaffen, terwijl Google en verschillende lidstaten zich nu inzetten om ze te behouden. Hij vraagt zich af of sommige lidstaten vooral hun kiezers vertegenwoordigen of juist de belangen van lobbyisten.
Het Europees Parlement heeft zijn standpunt over artikel 88b nog niet bekendgemaakt. Volgens noyb is het daarom belangrijk dat het Europees Parlement zich uitspreekt voor behoud van artikel 88b. De organisatie verwacht dat de Europese Volkspartij (EVP/EPP) daarbij een doorslaggevende rol kan spelen.
Vier miljoen voor HousApp voor moderner makelaardij
1 dag
Automatiseringsplatform HousApp haalt in een seedronde 4,3 miljoen euro groeigeld op bij venture-capitalfondsen Arches Capital en Antler.
Met het nieuwe geld wil de start-up makelaars in Nederland helpen hun kantoor te automatiseren. Momenteel betekent dat vooral het helpen inplannen van bezichtigingen, maar er komt meer aan volgens hoofd Marketing Tom Smedes.
“We werken naar een platform waarop een makelaar alle processen van zijn kantoor kan beheren. Dat is het beheren van woningen van begin tot einde, dus ook het plaatsen op funda, maar het beheer van bezichtigingen.”
Dat laatste doen ze sinds vorig jaar al, tegelijk met concurrent Friva. Begin dit jaar kocht HousApp Friva en zag het aantal gebruikers van zijn tool groeien tot 1.500. Nu gebruiken 2.200 makelaars de planningstool.
Vanuit deze tool zullen nieuwe functies worden ontwikkeld. Smedes legt uit dat makelaars meerdere, vaak verouderde softwareprogramma’s gebruiken voor hun kantoorprocessen. De meeste van die functies worden voor het einde van het jaar onderdeel van HousApp. Tegen een lagere prijs dan waarvoor ze nu op de markt zijn.
Het doel van de start-up is kantoorprocessen automatiseren en daarmee uren per dag vrij te maken die medewerkers van de binnendienst nu aan herhalende processen en taken kwijt zijn.
Foto: Julia Taubitz / Unsplash
Videoland breidt uit met sport na overname Viaplay Nederland
2 dagen
Videoland gaat zijn aanbod flink uitbreiden met live sport. De streamingdienst neemt de Nederlandse activiteiten van Viaplay over en voegt daarmee onder meer de uitzendrechten van de Formule 1, de Engelse Premier League en PDC Darts toe aan het platform.
Met de stap wil Videoland zich ontwikkelen van een streamingdienst voor voornamelijk Nederlandse series, films en entertainment naar een platform waar ook grote sportevenementen live te volgen zijn. Volgens het bedrijf sluit die uitbreiding aan bij de groeiende vraag naar sport via streamingdiensten.
“Het is al langer onze ambitie om naast entertainment ook een sterke sporttak op te bouwen,” zegt Ellen van den Berghe, directeur Streaming bij DPG Media. Volgens haar is gezamenlijk sport kijken een belangrijk onderdeel van de Nederlandse cultuur en verschuift die beleving steeds meer naar online streaming. Dankzij de overname van Viaplay Nederland kan Videoland voortbouwen op het bestaande sportaanbod en de technologie die het platform de afgelopen jaren heeft ontwikkeld.
DPG Media heeft het voornemen de Nederlandse activiteiten van Viaplay over te nemen. Na afronding van de transactie worden de sportrechten en programmering geleidelijk geïntegreerd binnen Videoland.
Voor bestaande Viaplay-abonnees verandert voorlopig niets. Zij behouden toegang tot hun huidige abonnement en kunnen de vertrouwde Viaplay-app blijven gebruiken. Ook de circa vijftig medewerkers van Viaplay Nederland gaan mee over naar DPG Media.
Ministerie keurt overname van MediaMarktSaturn door JD.com onder voorwaarden goed
2 dagen
Het Duitse ministerie van Economische Zaken heeft groen licht gegeven voor de overname van elektronicaketen MediaMarktSaturn door het Chinese e-commercebedrijf JD.com. Aan de goedkeuring zijn wel voorwaarden verbonden om de persoonsgegevens van Duitse klanten te beschermen. Ook krijgt de Duitse overheid vergaande toezicht- en controlemogelijkheden en kan de vergunning worden ingetrokken als JD.com zich niet aan de afspraken houdt.
De overname is daarmee nog niet definitief. De Europese Commissie onderzoekt de transactie nog, omdat er aanwijzingen zijn dat JD.com mogelijk heeft geprofiteerd van Chinese staatssteun. Volgens Brussel zou die steun het bedrijf in staat hebben gesteld een hoger bod uit te brengen op moederbedrijf Ceconomy, wat de concurrentie op de Europese markt zou kunnen verstoren. De Commissie heeft tot 2 oktober de tijd om een definitief besluit te nemen.
JD.com laat weten tevreden te zijn met de Duitse goedkeuring en verwacht dat alle benodigde vergunningen in de tweede helft van dit jaar worden verkregen. Het concern bracht vorig jaar een overnamebod uit op Ceconomy en verwierf daarna een meerderheidsbelang. Naast Duitsland hebben ook Frankrijk en Italië de overname inmiddels goedgekeurd. In Spanje en Oostenrijk lopen de procedures nog. Het Duitse kartelbureau zag eerder al geen mededingingsbezwaren, omdat JD.com tot nu toe nauwelijks actief is op de Duitse markt.
MediaMarktSaturn is met meer dan duizend winkels in elf Europese landen de grootste elektronicaretailer van Europa. JD.com behoort met een jaaromzet van ongeveer 159 miljard dollar tot de grootste handelsbedrijven ter wereld en zette eerder dit jaar zijn webwinkel Joybuy op de Duitse markt.
Proton updatet zijn privacyveilige AI-chatbot
2 dagen
Het Zwitserse techbedrijf Proton brengt een update uit van zijn Europese, privacyveilige alternatief voor ChatGPT. Lumo kan zich nu inhoudelijk meten met Claude Sonnnet en ChatGPT.
Een jaar na de introductie, en tien miljoen gebruikers verders, verschijnt Lumo 2.0. Het grote verschil met de gangbare modellen is dat de chats niet toegankelijk zijn voor derden en versleuteld.
Inhoudelijk gezien is er niet één maar twee uitvoeringen: een lichte, alledaagse versie en een voor het zwaardere werk. Daarbij moet direct worden opmerkt, dat de hoeveelheid werkgeheugen van Lumo in de gratis versie niet bijster groot is.
Nieuw is ook dat het model nu multimodaal is. Het kan tekst én beeld begrijpen maar ook genereren. Daarnaast kan Lumo betere zoekopdrachten op het web uitvoeren, aldus de makers. “Vollediger antwoorden, minder hallucinaties.”
Foto: Chris Slupski, Unsplash
Allianz gaat verzekeringen verkopen op Joybuy
2 dagen
JD.com en Allianz breiden hun samenwerking uit naar Europa. Consumenten die bepaalde typen elektronica op JD’s Joybuy kopen, kunnen daar direct een verzekering bij afsluiten.
De samenwerking wordt eerst van kracht in de Benelux, Frankrijk, Duitsland en het VK. Andere landen volgen later.
Klanten kunnen bij een aankoop gaan kiezen uit drie opties: bescherming tegen schade, diefstalbescherming en een verlengde garantie. Deze opties zijn beschikbaar voor consumentenelektronica zoals smartphones en gadgets, maar ook voor huishoudelijke apparaten.
De aanschaf van de verzekeringen zit direct verwerkt in de checkout. Er zijn geen omwegen nodig om het financiële product aan toe te voegen.
JD.com en Allianz hebben sinds 2018 een vergelijkbare samenwerking op de Chinese markt.
Soverin bereidt bedrijven voor op geleidelijke migratie uit VS-clouds
2 dagen
Diana Krieger, oprichter van de Nederlandse e-maildienst Soverin, ziet de vraag naar alternatieven voor Amerikaanse cloud-diensten toenemen. Haar bedrijf ontwikkelt tools waarmee organisaties stapsgewijs kunnen overstappen, zonder alles in één keer te hoeven vervangen.
“Het is geen rip-and-replace”, vertelt ze tegen Emerce. “Sommige bedrijven willen snel, anderen nemen er vijf jaar de tijd voor.”
De aanpak verschilt per klant. Kleinere mkb-bedrijven stappen relatief eenvoudig over, terwijl overheden en grotere organisaties meer tijd nodig hebben. ABN AMRO signaleerde onlangs een vergelijkbare houding.
Consumenten en klein mkb vinden het bedrijf inmiddels goed, mede dankzij de aantrekkelijke prijsstelling onder die van Microsoft 365. De UX blijft vertrouwd, zodat gebruikers kunnen blijven werken zoals ze gewend zijn.
Centraal in de strategie staan twee producten. SoSuite, dat Nextcloud combineert met MosaCloud als soevereine office-omgeving, inclusief Euro-Office, aan de ene kant. Daarnaast ontwikkelt het bedrijf SoSmart, een migratietool die mailstromen soeverein maakt. Een belangrijk onderdeel daarvan is SoStandby: een schaduwmailbox die continu een realtime kopie bevat van de actieve mailbox. Wat er ook gebeurt in de wereld, in geval van nood is er altijd een operationele back-up.
Soverin blijft zich primair richten op mail maar richt zich ook meer op transactionele communicatie. Dat zijn de servicemails die bedrijven aan gebruikers sturen.
Het heeft ruim één miljoen mailboxen onder beheer en een groei die, in de woorden van Krieger, mooi verloopt. Het doel is om binnen achttien maanden twee miljoen mailboxen te bereiken. Als onderdeel van TSG krijgt het bedrijf meer zichtbaarheid om die ambitie te realiseren.
Een sterkte van Europese bedrijven en digitale initiatieven is volgens Krieger het verbinden van componenten en de keuzevrijheid aan de gebruiker wil laten. “We worden geen nieuwe Google”, zegt ze. “We blijven mailspecialist en laten de integratie met andere apps en processen waar Microsoft goed in is, aan hen over.”
Foto: Arthur Tseng / Unsplash
The Trade Desk in strategische samenwerking met Massarius
2 dagen
Adverteerders uit Nederland en buitenland kunnen nu direct reclameruimte inkopen bij de grootste uitgevers. Hiertoe voert Massarius uit Amsterdam de OpenPath-technologie van The Trade Desk in.
De technologie staat toe dat adverteerders niet meer via een exchange hoeven en daar per opbod reclameruimte kopen. In de hen bekende systemen van The Trade Desk, en nu dus ook van Massarius, kunnen ze direct posities verwerven bij bijvoorbeeld Reuters, The Washington Post en Condé Nast.
Dat zijn namelijk de internationale partners van The Trade Desk en diens OpenPath-systeem. Dat systeem faciliteert de directe inkoop, versus programmatic bieden op exchanges.
Massarius bedient in Nederland vooral middelgrote, onafhankelijke publishers, blogs en apps. In de praktijk gaat het om partijen in nieuws, sport, lifestyle en entertainment. Die komen bij het internationale aanbod.
The Trade Desk neemt het op tegen DV360, het inkoopplatform van Google. Dat is volgens directeur en oprichter Bert Jan ten Kate van Massarius ‘een groot gevecht’. Het fundamentele verschil zit in onafhankelijkheid. The Trade Desk bezit zelf geen media en heeft dus geen belang om de ene uitgever boven de andere te bevoordelen, precies het verwijt dat Googles geïntegreerde keten al jaren achtervolgt. Niet voor niets zette The Trade Desk bij de lancering van OpenPath in 2022 meteen Googles Open Bidding-platform uit.
“Er zijn adverteerders die voor The Trade Desk kiezen vanwege hunDE transparantie en hun aandacht aan de adverteerder”, aldus Ten Kate. “Met Google DV360 kun je bovendien niet rechtstreeks inkopen. Dat loopt vrijwel altijd via Google AdX zelf.”
Achter de schermen woedt nog een tweede gevecht, op het niveau van de adverteerder. Grote merken nemen een licentie op een inkoopplatform en vragen vervolgens hun mediabureau daarmee te werken. Wie de hoofdlicentie, de voorkeurspositie, bemachtigt vangt het leeuwendeel van de bestedingen. The Trade Desk vecht daar niet alleen met Google om, maar ook met Amazon, dat eveneens probeert de dominante licentie bij adverteerders te worden. En in dezelfde markt opereert ook het Deense Adform als alternatief.
Voor Massarius is de winst tweeledig. Eén: minder afhankelijkheid van big tech en een positie als transparante partner in de keten. Ondernemer Ten Kate kan zo duurzame omzet aandragen richting de uitgevers waar het bedrijf voor werkt. Twee, en commercieel minstens zo interessant: internationale merken met centrale inkoophubs kunnen nu ook in Nederland terecht via OpenPath. Campagnes die elders worden samengesteld, kunnen voortaan ook hier worden ingekocht. De Nederlandse inventory is binnen het bereik van adverteerders in andere markten.
Overigens voert de The Trade Desk ook gesprekken met grote premium mediahuizen over de invoering van OpenPath in Nederland.
Foto: Eleni Afiontzi / Unsplash
Online bijna 5 procent meer omgezet
2 dagen
In mei 2026 was de online omzet 4,8 procent hoger dan in mei 2025. De online omzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 6,7 procent hoger. De omzetgroei van webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) was met 3,5 procent minder sterk.
Winkels in kleding en modeartikelen hebben online 14,0 procent meer omzet geboekt dan een jaar eerder. Voor winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen en winkels in overige non-foodartikelen was de groei respectievelijk 5,5 en 4,1 procent. De online omzet van winkels in consumentenelektronica was echter voor het eerst in een jaar lager (-3,1 procent).
In mei boekte de totale detailhandel 2,9 procent meer omzet dan een jaar eerder, zo meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van de laatste cijfers. Het verkoopvolume was 2,3 procent hoger. Winkels in de non-food (inclusief detailhandel, niet in winkels) zette 3,9 procent meer om en de omzet van winkels in voedings- en genotmiddelen was 1,2 procent hoger.
Van de belangrijkste deelbranches in de non-food boekten de drogisterijen, met 6,5 procent, de grootste omzetstijging. Daarna volgden de winkels in meubels en wooninrichting en kledingwinkels met een groei van respectievelijk 3,8 en 3,7 procent. De omzetstijging van winkels in schoenen- en lederwaren was met 0,7 procent het kleinst.
Gartner: ‘AI-gebruik wordt duurder dan programmeurs’
2 dagen
Tegen 2028 zullen de kosten voor AI-gestuurd programmeren de gemiddelde salaris van een ontwikkelaar overstijgen. Dat voorspelt marktonderzoeksbureau Gartner.
De stijging wordt vooral veroorzaakt door het explosieve verbruik van tokens in grote taalmodellen en de overgang naar licentiemodellen waarbij je betaalt naar gebruik.
Organisaties schakelen steeds sneller over van experimenteren naar grootschalige inzet van AI-coding agents. Vanuit de optiek van vooruitgang en procesefficiëntie is dat niet bezwaarlijk, maar de financiële impact van het tokenverbruik wordt volgens Gartner vaak onderschat.
“Developers optimaliseren doorgaans voor snelheid en gemak, niet voor kosten”, zegt senior principal analyst Nitish Tyagi in een persbericht. Zonder een strak georganiseerd operationeel model kunnen de uitgaven sneller oplopen dan de productiviteitswinst die de tools beloven.
Exact deze situatie beschreef Het Financieele Dagblad maandag voor de juridische sector. De krant beschrijft een situatie waarbij advocatenkantoren verrast raken door de stijgende kosten voor AI-gebruik. Het punt is niet de prijs per token an sich, die ondergaat een dalende trend. Het grote probleem zit in het feit dat medewerkers AI steeds meer gebruiken, ten eerste, en daarnaast dat de AI-leveranciers vaker naar gebruik moeten betalen. Dit zorgt in de woorden van Gartner voor onvoorspelbare kostenstructuren en financiële verrassingen. Bedrijven moet volgens de consultant beter gaan nadenken over welke modellen voor welke taken worden ingezet.
Systeemarchitecten kunnen ook overwegen om taken te verdelen tussen westerse modellen als GPT, Claude en Gemini aan de ene kant en Chinese open modellen Qwen, DeepSeek, MiniMax en GLM aan de andere kant. De westerse zijn vaak duurder maar van over de breedte hogere kwaliteit, de oosterse zijn lager geprijsd en bieden soms bovendien de mogelijkheid tot self-hosting. Dat brengt dan weer lagere kosten met zich mee bij schaal.
Foto: Arif Riyanto / Unsplash
Rocket Lab koopt satellietnetwerk Iridium
3 dagen
Ruimtevaartbedrijf Rocket Lab breidt zijn portfolio uit met satellietcommunicatie. Met de overname van Iridium gaat het SpaceX en Starlink achterna, zij het met minder bombast.
Gisteren kondigde het van oorsprong Nieuw-Zeelandse bedrijf, nu in de VS gevestigd, aan dat het acht miljard dollar op tafel legt voor Iridium Communications. Dat is een gevestigde partij op het gebied van satellietcommunicatie. Rocket Lab zelf is een raketbouwer en -lanceerder.
De verkopende partijen zijn de institutionele beleggers zoals BlackRock en Vanguard.
“De transactie geeft Rocket Lab direct een stevige voet aan de grond in ruimtevaarttoepassingen, waaronder zowel eigen als op standaarden gebaseerde satelliet-Internet of Things (IoT)- en direct-to-device (D2D)-, PNT- en kritieke diensten voor de veiligheid van mensenlevens”, aldus het persbericht.
In plaats van simpelweg het Iridium-netwerk voort te zetten, zal Rocket Lab hierop voortbouwen om uit te breiden naar nieuwe markten.
De overname verandert het profiel van de koper aanmerkelijk. Het wordt een verticaal geïntegreerd ruimtevaartbedrijf dat alle aspecten van lancering, ruimtevaartuig, spectrum en communicatie in de ruimte omvat, via een eigen netwerk.
Iridium had in 2025 een omzet van 872 miljoen dollar en een bruto bedrijfsresultaat van 495 miljoen dollar.
Naar verwachting wordt de transactie afgerond voor de zomer van 2027.
Een vergelijking van de partijen die breedbandinternet naar aarde stralen:
Vergelijkingstabel: Iridium vs Starlink vs Inmarsat vs OneWeb (2026)
Aspect
Iridium
Starlink
Inmarsat
OneWeb
Technologie
LEO (66 satellieten, polaire banen)
LEO (grote constellatie)
GEO (geostationair)
LEO (Eutelsat OneWeb)
Datasnelheden (IP-data)
Certus 100–700: 88–704 kbps
Max ~1,4 Mbps (roadmap)
Maritime: 100–220+ Mbps
Residentieel: tot 200+ Mbps
FleetBroadband: ~432 kbps
GX: tot 50 Mbps
50–200 Mbps (enterprise, tot ~150-195 Mbps)
Klein-bericht / Telemetrie
SBD (~125 bytes/sec) + legacy 2,4 kbps
Niet primair (te zwaar voor tiny payloads)
IsatData Pro / SBB
Beperkt (meer broadband gericht)
Dekking
Wereldwijd, inclusief polen
Wereldwijd (behalve extreme polen)
Wereldwijd (behalve polen)
Wereldwijd (sterke polaire dekking)
Latentie
~400–800 ms
20–40 ms (hoger op oceanen)
~600–800 ms
~50–100 ms (vaak
Coolblue opent winkel in Apeldoorn
3 dagen
De locatie in winkelcentrum De Voorwaarts bestrijkt 1.500 vierkante meter winkeloppervlak en heeft ruim parkeerruimte. Het bedrijf vult hiermee een duidelijk gat in zijn fysieke netwerk in centraal Gelderland en de Veluwe.
De dichtstbijzijnde bestaande vestigingen bevinden zich in Arnhem (ongeveer 35 km zuidwaarts), Hengelo (circa 55 km oostwaarts), Nijmegen (ongeveer 60 km zuidoost) en Almere (rond de 65 km west). Met de komst van de Apeldoornse locatie bedient Coolblue voortaan het tot nu toe onbediende middengebied tussen Arnhem en Hengelo.
Aan de noordkant van dit gebied zou Zwolle een logische locatie bieden voor verdere uitbreiding. Maar daarover is geen aankondiging gedaan.
In de nieuwe winkel komt, net als in alle andere Coolblue-winkels, een inpandige pakketautomaat. Klanten die hun bestelling in de winkel ophalen, ontvangen een e-mail met een QR-code en een pincode. Met één van beide kunnen ze hun kluisje openen en hun bestelling meenemen. Wachten aan servicebalie is voor deze groep shoppers verleden tijd.
Jos Groenendijk, Head of Stores, zegt in een persbericht: “Er zijn een hoop klanten die zo snel mogelijk hun bestelling willen meenemen. Denk aan een powerbank of een kabeltje. Met de pakketautomaat maken we dat nog makkelijker en sneller.”
OM verzoekt faillissement cryptocurrency bedrijf Knaken
3 dagen
Het Openbaar Ministerie (OM) heeft de rechtbank Rotterdam verzocht om Knaken Cryptohandel B.V. en de gelieerde Stichting Knaken Payments failliet te verklaren. Het OM doet dat naar aanleiding van signalen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) over een ‘zeer zorgwekkende situatie’ bij dit bedrijf dat cryptodiensten met aanbiedt.
Bij het bedrijf konden klanten onder meer geld omzetten naar cryptomunten en andersom en ze konden er cryptomunten laten bewaren. Voor dit soort bedrijfsactiviteiten is een vergunning nodig van de AFM, die het bedrijf echter niet heeft verkregen. Het bedrijf zegt daarom gestopt te zijn met activiteiten en zou bezig zijn met een afwikkeling.
Het OM is echter zeer bezorgd dat die afwikkeling niet op ordentelijke wijze verloopt, wat ernstige gevolgen zou kunnen hebben voor de klanten van het bedrijf. Het bedrijf is opgehouden klanten uit te betalen. Om deze redenen vraagt het OM in het openbaar belang het faillissement van het bedrijf aan. De rechtbank moet nog beslissen over dit verzoek.
Het OM heeft enkele taken buiten het strafrecht. Eén daarvan is dat het OM in het openbaar belang het faillissement van (rechts)personen kan aanvragen. Het OM verzoekt om het faillissement van dit bedrijf om een ordentelijke afwikkeling te waarborgen, mede gelet op de bedrijfsactiviteiten zonder vergunning en de hoeveelheid klanten. In zijn algemeenheid geldt dat als een bedrijf door de rechtbank failliet wordt verklaard, de curator het vermogen van het bedrijf kan gebruiken om de schuldeisers (zoals bijvoorbeeld klanten) te voldoen. Het Openbaar Ministerie is niet betrokken bij de manier waarop een curator een faillissement behandelt.
Strafrechtelijk onderzoek
Naast het civiele traject kijkt de FIOD naar mogelijk strafbare feiten die zijn gepleegd. De zorgelijke situatie zoals geschetst door de AFM en een aangifte van de toezichthouder is daar mede aanleiding voor. In dat kader zijn er op maandag 29 juni meerdere doorzoekingen gedaan, zijn digitale gegevensdragers in beslag genomen en is beslag gelegd op vermogen van de onderneming. Er zijn geen personen aangehouden.
De civiele taken en het strafrechtelijk onderzoek worden binnen het OM van elkaar gescheiden en door verschillende teams uitgevoerd.
Nederlandse digitale economie groeit verder, maar verschillen tussen digitalisering en digitale sector nemen toe
3 dagen
Digitalisering blijft de sterkste groeimotor van de Nederlandse digitale economie. De zakelijke uitgaven aan publieke cloud stegen naar circa 2,9 miljard euro, een groei van 16,5 procent ten opzichte van een jaar eerder. Vooral Infrastructure-as-a-Service (IaaS) profiteerde van de groeiende vraag naar AI-gerelateerde toepassingen en groeide naar ruim 1 miljard. Dat blijkt uit gegevens van onafhankelijk onderzoeksbureau Pb7 Research met medewerking van de Dutch Cloud Community, Dutch Data Center Association en Rabobank.
De Nederlandse digitale economie bleef in het eerste kwartaal van 2026 groeien, maar de onderliggende ontwikkelingen lopen steeds verder uiteen. De Digitale Economie Index Nederland (DEIN) daalde licht van 117 naar 116 punten. Deze beperkte terugval weerspiegelt geen verzwakking van de digitale economie, maar vooral de toenemende divergentie tussen digitalisering, digitale infrastructuur en de digitale sector.
Ook het aantal ICT-beroepen bereikte een nieuw recordniveau van 586.000 werkenden (+2,3% j-o-j). AI ontwikkelt zich daarbij steeds nadrukkelijker van experimentele technologie naar een structureel onderdeel van bedrijfsprocessen. Organisaties investeren niet alleen in AI-oplossingen, maar ook in de cloud- en data-infrastructuur die daarvoor noodzakelijk is.
De digitale sector laat een opvallend gemengd beeld zien. De toegevoegde waarde groeide met 2,8% naar 10,7 miljard euro en presteerde daarmee beter dan de Nederlandse economie als geheel. Tegelijkertijd daalde de werkgelegenheid met 4,2 procent naar circa 367.000 werkzame personen.
Deze combinatie van economische groei en afnemende werkgelegenheid wijst op een nieuwe fase in de ontwikkeling van de sector. AI, automatisering, cloudplatformen en standaardisatie maken het mogelijk om meer economische waarde te creëren met minder inzet van personeel. Daarmee lijkt de digitale sector één van de eerste sectoren te zijn waarin de productiviteitseffecten van AI daadwerkelijk zichtbaar worden.
De digitale infrastructuur bleef zich ontwikkelen, maar loopt steeds vaker tegen fysieke beperkingen aan. Zo blijven netcongestie, vergunningprocedures en internationale concurrentie belangrijke uitdagingen voor verdere uitbreiding van digitale infrastructuur. De snelle groei van AI vergroot de vraag naar rekenkracht en datacentercapaciteit verder, waardoor energievoorziening en uitvoeringskracht steeds bepalender worden voor de toekomstige ontwikkeling van de sector.
Naast AI stonden ook digitale weerbaarheid en digitale soevereiniteit hoog op de agenda. Grote cyberincidenten bij onder meer Odido en ChipSoft onderstreepten de maatschappelijke afhankelijkheid van digitale systemen. Daarnaast kreeg de Nationale Digitaliseringsstrategie verder vorm en verschoof het debat over digitale autonomie steeds nadrukkelijker naar praktische keuzes rond cloud, data en AI-infrastructuur.
Vanaf 1 juli strengere regels voor telemarketing
3 dagen
Consumenten en kleine ondernemers (zzp’ers en vof’s) krijgen vanaf 1 juli meer bescherming tegen ongewenste telemarketing, als gevolg van een wijziging van de Telecommunicatiewet. Nu mogen bedrijven consumenten en kleine ondernemers nog bellen met een commercieel aanbod als zij klant zijn of in het verleden klant zijn geweest.
Bedrijven moeten vanaf 1 juli vooraf uitdrukkelijke toestemming (opt-in) hebben om consumenten telefonisch te benaderen. Deze toestemming moet aan alle wettelijke vereisten voldoen en mag bijvoorbeeld niet telefonisch tijdens een servicegesprek worden verkregen. De nieuwe regels gelden voor alle bedrijven. Er geldt alleen een uitzondering voor goede doelen, loterijen die geld geven aan goede doelen en uitgevers van dagbladen, weekbladen en tijdschriften. Zij mogen bestaande en oude klanten nog wel bellen met een aanbod.
De ACM krijgt signalen dat bedrijven consumenten momenteel benaderen met het om verzoek toestemming te geven voor toekomstige telemarketinggesprekken na 1 juli. Dat is op zichzelf niet verboden, maar consumenten moeten zich er wel van bewust zijn dat zij met zo’n toestemming ook na 1 juli telefonisch benaderd kunnen blijven worden door het betreffende bedrijf. De ACM roept consumenten daarom op goed na te denken voordat zij toestemming geven. Mensen die zonder toestemming te hebben gegeven worden gebeld, kunnen hiervan melding blijven maken bij de ACM.
Consumenten die eerder toestemming hebben gegeven voor telemarketing en daar later spijt van hebben, kunnen die toestemming ook weer intrekken. Bedrijven die mensen telefonisch benaderen voor aanbiedingen moeten ook altijd aanbieden om hen uit het belbestand te halen. Ook kunnen mensen zelf ‘recht van verzet’ inroepen en hun toestemming in te trekken. Dit doe je door in het gesprek te zeggen dat je niet meer gebeld wilt worden. Je trekt hiermee een eerdere toestemming in. De verkoper moet dan direct je telefoonnummer uit de bellijst verwijderen en mag je niet meer bellen. Dit geldt uiteraard ook voor goede doelen, loterijen of kranten en tijdschriften waar mensen een klantrelatie hebben of hadden.
Creators grootste bron e-commerce Zuidoost-Azië
3 dagen
Vijftig tot zeventig procent van e-commerce in Zuidoost-Azië vindt zijn oorsprong bij creators op socialmedia.
Geen webwinkels, geen marktplaatsen maar socialmedia zijn de grootste leveranciers van shoppers bij Aziatische webwinkels.
Affiliatemarketing is daarmee een dominante leveranciers van traffic. Immers, creators sluiten zich eerst aan bij een affiliatenetwerk dat hen goed betaalt. De links die die platformen aanbieden, gebruiken de influencers vervolgens om vanuit hun video te linken naar een shopitem.
Dit beeld komt naar voren in cijfers van Intrepid Asia.
Dat is een in Singapore gevestigde e-commerce- en dienstenprovider voor Zuidoost-Azië. Het levert data en middelen voor e-commerce- en marketingmanagement. Het bedrijf van Europese oprichters heeft een paar honderd medewerkers verspreid over Singapore, Maleisië, Indonesië, Thailand, Vietnam en de Filipijnen.
Het creator- en affiliatemodel staan ook centraal in de wijze waarop TikTok Shop e-commerce op zijn platform wereldwijd uitrolt.
Rick Franx van bureau Awesome schetste onlangs aan Emerce: “TikTok Shop draait voor tachtig procent om creators. Als je op het verkoopplatform succesvol wilt worden, moet je die machine van creators dagelijks blijven voeden. Alleen dan krijg je tractie, sales en creators die met jou willen werken.” Een belangrijke rol bij dat laatste aspect is de verkoperscommissie die een merk betaalt als de videomaker een verkoop helpt realiseren en via een affiliateprogramma een kickback krijgt.
Internationale ervaringen laten zien dat het algoritme van de video-app fijnbesnaard is. Het laat zich goed bespelen, is gevoelig voor wie dat goed doet en beloont dat met zichtbaarheid. Hoe meer autoriteit iemand op het platform heeft en hoe veelomvattender de content en commerciële strategie hoe meer verkopen. Franx: “Maar je moet wel álles doen: organisch, creators, paid ads en live streams. Toch zeker wel twee tot drie uur live shopping per week.”
Tim van der Wiel van GoSpooky stelde in datzelfde beschouwde verhaal over social commerce: “Als je geen creatorstrategie hebt, dan heb je geen e-commercetoekomst. Je moet als merk iemand ánders zo ver zien te krijgen dat ze iets voor je gaan verkopen. Betaal je onvoldoende commissie dan gaan ze zo naar een ander merk. Een merk dat meer biedt. Merken die het goed doen, publiceren op deze manier makkelijk duizend video’s per maand. En 95% procent van die creaties heeft eigenlijk weinig wezenlijke impact. Het gaat erom om die vijf procent winners te spotten en uit te lichten. Dat proces moet in een systeem zitten.”
Foto: Florian Wehde / Unsplash
Adverteerder op Qmusic maakt commercial met AI-prompt
3 dagen
Adverteerders op radiozender Qmusic kunnen er sinds kort hun commercials met AI laten genereren. De inventory van de zender is sinds vorige week toegankelijk via een zelfbedieningsloket, Ad Manager.
Voor eigenaar DPG Media is dat een volgende noviteit in een lange reeks. Het mediabedrijf is bovendien bezig alle slimme reclameproducten van RTL Nederland te integreren bij DPG Media.
De beweging naar digitale autonomie, want zou beschouwt chief digital officer Stefan Havik deze ontwikkeling, begon een aantal jaren geleden. De uitgever wilde niet meer afhankelijk zijn van 3rd party cookies, maar baas in eigen huis zijn over advertising. Daarbij hoort ook het DPG-brede inlogsysteem.
De daaruit voortvloeiende zelfontwikkelde Ad Manager, het zelfbedieningsloket waarmee eenvoudig reclameruimte wordt ingekocht, wordt nu ook gefaseerd uitgerold naar het audio-men videodomein van RTL. Te denken valt aan de Ad Alliance-partners, Videoland, alle RTL-merken en audio.
Tot die laatste groep behoort onder meer Qmusic.
Havik tegen Emerce: “Qua advertising bieden we een lokaal tegenwicht tegen Amazon, Google en Meta. Anders dan je bij exchanges ziet, rekenen wij geen fees. De adverteerder houdt zelf die extra marge en kan bepalen wat hij ermee doet. In de praktijk zien we dat ze dat gaan herinvesteren bij ons.”
DPG, Talpa, Mediahuis en NOS behoren tot de laatste grote uitgeefgroepen uit de lage landen waar adverteerders hun budgetten lokaal kunnen besteden. Een deel gaat nog naar retailmedia, maar 83 procent van alle reclame-uitgaven in Nederland vloeit direct naar de VS. Niet naar Nederlandse journalistiek, niet naar Nederlandse cultuurdragers. Dat is een probleem.
Havik: “Als groep slagen wij erin een gezond verdienmodel te exploiteren. De verhouding tussen publishing en broadcast is goed. Die is, net als bij de verhouding abonnementen en advertising 50/50 verdeeld.”
Taxi- en bezorg-app Bolt boekt eerste winst
4 dagen
Bolt noteert over 2025 voor het eerst een nettowinst, met een waarde van negenhonderdduizend euro.
De omzet over dat jaar steeg met veertien procent naar 2,3 miljard euro (+16%). Dat meldt de Estse nieuwsdienst ERR op grond van een persbericht van het bedrijf.
Eind vorig jaar had Bolt ruim vierduizend medewerkers in dienst. Meer dan 200 miljoen klanten maken gebruik van zijn diensten. Het is actief in meer dan vijftig vooral Europese landen en ruim 850 steden.
Directe concurrenten in Europa zijn Uber, Free Now (overgenomen door Lyft voor €175 miljoen in april 2025) en Cabify.
Op 9 december 2025 kondigde Bolt een samenwerking aan met Stellantis voor Level-4 autonome voertuigen in Europa.
Minder orders, meer omzet Just Eat Takeaway
4 dagen
De Europees werkende bezorgdienst Just Eat Takeaway zag het aantal orders afgelopen jaar met negen procent afnemen, maar omzet groeide met een fractie.
Consumenten bestelden in het gebroken boekjaar 2026 voor 11 miljard euro aan maaltijden bij Just Eat Takeaway. Daarvoor plaatsten ze 292 miljoen orders. Dat klinkt omvangrijk, maar in de wereld van het besteldienst is dat 28 miljoen minder dan in 2025 en 49 miljoen minder dan in 2024.
De winst voor belasting was vorig jaar al klein, maar daalde voor het afgelopen jaar tot acht miljoen euro. Op een netto omzet van 1,9 miljard, een daling zes procent al je ‘gekochte omzet’ (uit bedrijfsovernames) niet meerekent.
Dit komt naar voren in de jongste financiële cijfers van Prosus, de investeerder die het moederbedrijf van Thuisbezorgd.nl in februari 2025 overnam. Aan de achterkant is, naar men zegt, veel gesleuteld aan technologie en marketing. Grote bewegingen in de cijfers zijn echter niet te constateren tussen de rapportages over 2025 en 2026.
Het doel voor het nu lopende boekjaar, dat afloopt op 31 maart 2027, is om van Just Eat Takeaway een bedrijf te maken dat weer groeicijfers toont. Het Europese label zit aan het tafeltje met kinderen die extra aandacht nodig hebben:
Het aantal partners, jargon voor aangesloten restaurants, nam met zeventienduizend af tot 342.524. Dat is een daling van vijf procent. Wereldwijd, dus inclusief India en Zuid-Amerika, werkt men met vijf miljoen partners.
Prosus rapporteert vanochtend als groep een omzet van 9,7 miljard dollar (+12%) en winst voor belasting van 913 miljoen dollar. Het bedrijf zelf, de investeerder, rapporteert opbrengsten van 8,3 miljard dollar (+12%) en winst voor belasting van 619 miljoen dollar.
Afbeelding: ceo Fabricio Bloisi
Pagina's
