emerce

In Californië is een historisch proces begonnen tegen Meta, het moederbedrijf van Facebook en Instagram. Een coalitie van 29 Amerikaanse staten beschuldigt het bedrijf ervan zijn platforms bewust zo te hebben ontworpen dat ze verslavend zijn voor jongeren. Ook zou Meta consumenten hebben misleid over de veiligheid van zijn diensten en de persoonlijke gegevens van kinderen onrechtmatig hebben verzameld. De zaak wordt behandeld door de Amerikaanse districtsrechter Yvonne Gonzalez Rogers. Een adviesjury zal de openingspleidooien en getuigenverklaringen aanhoren, maar neemt uiteindelijk niet zelf de beslissing. Onder anderen Meta-topman Mark Zuckerberg en Instagram-directeur Adam Mosseri worden als getuigen verwacht. De staten stellen dat Meta jarenlang functies heeft ontwikkeld die jongeren ertoe aanzetten zo lang mogelijk op Facebook en Instagram te blijven. Daarbij wordt onder meer gewezen op functies zoals eindeloos scrollen. Volgens de aanklagers wist Meta dat zijn platforms risico’s voor jonge gebruikers konden opleveren, maar heeft het bedrijf die risico’s onvoldoende aangepakt. Een belangrijk onderdeel van de zaak draait om de bescherming van persoonsgegevens van kinderen. De 29 staten stellen dat Meta federale privacywetgeving heeft overtreden door gegevens van kinderen te verzamelen zonder de vereiste toestemming van hun ouders. Vier staten — Californië, Colorado, Kentucky en New Jersey — brengen daarnaast afzonderlijke claims in op basis van hun eigen consumentenwetgeving. Meta ontkent de beschuldigingen. Het bedrijf stelt dat het de afgelopen jaren juist veel maatregelen heeft genomen om jongeren beter te beschermen. Volgens Meta hebben de staten bovendien onvoldoende bewijs geleverd dat Facebook en Instagram de vermeende schade daadwerkelijk veroorzaken. De financiële gevolgen kunnen aanzienlijk zijn. Meta heeft eerder berekend dat de betrokken staten mogelijk ongeveer 1,4 biljoen dollar aan boetes zouden kunnen eisen als ze de zaak winnen. Het bedrijf noemt dat bedrag ongegrond en zonder precedent in de Amerikaanse consumentenbescherming. De rechtszaak kan bovendien verder gaan dan een financiële sanctie. De staten willen dat Meta verschillende onderdelen van Facebook en Instagram aanpast. Daarbij wordt onder meer gesproken over strengere leeftijdscontroles, het verwijderen van verslavende functies en wijzigingen in de manier waarop algoritmes met gegevens van kinderen omgaan. De zaak wordt gezien als een belangrijke test voor de groeiende juridische druk op sociale-mediabedrijven vanwege de mogelijke gevolgen voor jongeren. Ook andere platforms, waaronder YouTube, TikTok en Snapchat, worden geconfronteerd met vergelijkbare rechtszaken. In Nederland wordt de zaak ook gevolgd. Vivian den Blanken van het Nederlands Jeugdinstituut vindt het goed dat dat techbedrijven hiervoor verantwoordelijk worden gehouden. ‘In Europa gaat de discussie vaak over maatregelen zoals een leeftijdsgrens, maar jongeren worden pas echt beschermd als platforms zelf veiliger worden ontworpen. De kern van het probleem ligt namelijk niet bij jongeren, maar bij de manier waarop sociale mediaplatforms zijn ontworpen en hoe zij geld verdienen. Strengere wet- en regelgeving voor techontwerp en handhaving op Europees niveau is hiervoor nodig.’ De oplossing ligt volgens Den Blanken in structurele regulering, bij voorkeur op Europees niveau. Overheden moeten platforms verplichten hun diensten veiliger in te richten, met strengere regels voor schadelijke ontwerpkeuzes, standaard veilige instellingen voor jongeren en meer mogelijkheden voor ouders om het gebruik stapsgewijs op te bouwen. Daarnaast zijn financiële prikkels voor techbedrijven nodig die investeren in veiligheid en welzijn aantrekkelijker maken dan het huidige verdienmodel.

Klarna geeft een VISA-creditcard uit waarbij het maandabonnement voordelen voor tientjes tot honderden euro’s geeft. In de VS bij creditcardmaatschappijen is dat gebruikelijk, in Europa minder. Maar de Zweden gaan hier op het vasteland wel vier abonnementen uitrollen die toegang tot een brede waaier aan diensten en abonnementen geven. Het goedkoopste abonnement kost vijf euro per maand, het duurste 45 euro. Ze worden deze weken uitgerold in België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Italië, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden. Andere landen volgen nog. De duurdere abonnementen bevatten bijvoorbeeld ook abonnementen op NordVPN, Livi, Vogue, foodora, New York Times en de deelscooters van Voi. Maar ze bevatten ook zaken als toegang tot businesslounges op luchthavens en kortingsbronnen voor Booking.com, Nike, MediaMarkt en Sephora. Ook lagere tarieven voor huurauto’s en vluchten met Air France-KLM, British Airways, United Airlines en Turkish Airlines zitten in het pakket. Evenals korting op verblijf in hotelgroepen als Accor, IHG Hotels & Resorts, Radisson, Global Hotel Alliance en Wyndham.

Streamingdienst Videoland is gestopt met reclamevrije abonnementen. Sinds kort bevatten zelfs de duurste abonnementen posities waar adverteerders hun boodschappen kwijt kunnen, hoe marginaal ook. Dat melden leden en lezers van techsites en -forum Tweakers. De geüpdatete productpagina’s lijken dat te bevestigen. In de nieuwe situatie krijgen zelfs de kijkers die maandelijks twaalf of vijftien euro betalen reclame te zien krijgen als ze series, films en programma’s kijken. Het verschil met het goedkope abonnement is, dat bij die laatste de commerciële boodschappen tíjdens een uitzending worden getoond. Bij Plus en Premium is dat enkel voor en na of tijdens een pauzering (CPM: 25 euro (+25% tov 2025)). RTL laat in een reactie aan Emerce weten: “Om te kunnen blijven investeren in kwalitatieve, lokale producties actualiseren we onze gebruikersvoorwaarden. De update maakt ruimte voor beperkte commerciële, sponsor- of promotionele uitingen op momenten waarop de content niet wordt afgespeeld, bijvoorbeeld wanneer de kijker zelf pauzeert.” “Een Pauze Ad is altijd statisch en niet in videovorm en verdwijnt op het moment dat je op ‘play’ drukt.” De nieuwe voorwaarden gaan op 18 september 2026 in. Videoland biedt adverteerders sinds 2020 de optie om hun commerciële boodschappen aan kijkers te serveren. De RTL-dochter was daarmee een voorloper en voorziet daarmee daadwerkelijk in een behoefte. Cijfers laten zien dat 45 procent van de nieuwe abonnees kiest voor het goedkope abonnement, het abonnement mét reclameblokken. Voorts bleek uit een Europees onderzoek eerder dit jaar dat de Nederlandse mediaconsument vindt dat hij te veel streamingabonnementen heeft. Gemiddeld zijn dat er 3,5. Zes op de tien wil deze kosten verlagen. In ruil voor lagere of geen abonnementsprijzen accepteert men commercials. Volgens onderzoekers wordt de volgende fase van Connected TV niet bepaald door nog meer betaalde diensten, maar door een herwaardering van de waarde-uitwisseling. Reclame in streamingdiensten als Videoland, Netflix, Disney+ en Prime Video is de snelst groeiende advertentievorm van de Europese digitale reclamemarkt. De bestedingen aan – wat heet – SVOD-advertenties stegen in 2025 met 59,6 procent, blijkt uit het jongste AdEx Benchmark-rapport van IAB Europe. Ondanks de gesignaleerde groei op de Europese markt komt de Nederlandse markt niet echt op stoom. Adverteerders kúnnen al reclameruimte inkopen bij streaming-apps als Videoland en Amazon Prime, maar streaming-ads worden pas een serieuze vorm als Netflix zijn inventory in Nederland live zet. En dat is pas in 2027. Vanaf dat moment, zo rekende mediaubureau ZIGT voor op Emerce Digital Marketing Live, groeit het streamingbereik in een klap met twintig procent. Pas dan is het aanbod groot genoeg om heuse impact te kunnen maken op perceptie en gedrag van de mediaconsument. Netflix zet internationaal fors in op advertenties en verwacht dit jaar tegen de 3 miljard dollar aan advertentieomzet te bereiken, een verdubbeling ten opzichte van 2025. Het streamingplatform bouwt hiervoor een ecosystem op met inmiddels ruim 4.000 advertentieklanten, een stijging van 70 procent. Netflix richt zich momenteel nog voornamelijk op grote adverteerders en mediabureau’s in de grootste landen. Netflix biedt zijn reclameproducten nu in 12 landen. Uitbreiding naar 15 extra landen is voor volgend jaar aangekondigd, waaronder negen Europese. Dat is het gremium onder Duitsland, Engeland, Frankrijk, Spanje en Italië. Het potentiële bereik groeit daarmee van 1,3 miljard nu naar twee miljard kijkers.

Higgsfield, een AI-native creatieve suite voor beeldproductie, heeft bijna een half miljard dollar venture capital opgehaald. De Amerikaanse start-up maakte de nieuwe kapitaalinjectie gisteren bekend. Tot de nieuwe investeerders behoren DST Global, Tribe Capital, Goldman Sachs Alternatives, Smash Capital, Intel Capital en Liberty Global Tech Ventures. Het gaat om geldschieters van drie continenten uit zowel financiële achtergrond als media. Dat wijst op aanstaande samenwerkingsverband bij dochters van deze investeringsvehikels. Higgsfield is actief op het snijvlak van AI-modellen, media en marketing. Het biedt een soort digitale studio waarin gebruikers projectmatig fotografie en video kunnen ontwerpen. Ze treden op als een multi-model aggregator. Dat houdt in, dat gebruikers makkelijk kunnen schakelen tussen Seedance, Kling, Veo, Sora en eigen modellen als Soul en DOP. Dit zijn allemaal modellen die goed zijn in beeldgeneratie. Higgsfield koopt AI-bundels in het groot in en verkoopt die met een marge er bovenop. Daarbij krijgen gebruikers ook toegang tot de ontwerpstudio en zaken als virtuele camera’s en lenzen. Concurrenten zijn onder meer Krea, Runway en Freepik en in de marge ook tools als HeyGen en InVideo. De nieuwe financiering verviervoudigt de waardering van Higgsfield van 1,3 miljard dollar in de Series A-ronde. Deze maand bereikte Higgsfield het niveau van geannualiseerde omzet van 700 miljoen dollar. Ze claimen dertig miljoen gebruikers in 238 landen. Dat laatste moet een tik- of telfout zijn, want zoveel landen bestaan er niet. Het Series B-geld is bedoeld voor het product, meer medewerkers, doorontwikkeling van de infrastructuur en marketing. Foto: Matthieu Comoy / Unsplash

Twee jaar na de introductie op een van de Europa’s grootste e-commercemarkten is betaalsysteem Wero nog steeds vrij onbekend. Veertig procent kan de dienst identificeren. Of omgekeerd: zestig procent is nog niet bekend met Wero. Er is dus nog behoorlijk wat werk aan de winkel voor Sparkassen, Raiffeisenbanken, Deutsche Bank, Postbank, ING Deutschland, Revolut, N26 en het overige dozijn banken dat het systeem ondersteunt. Dit komt althans naar voren in een rondvraag door prijsvergelijkingssite Verivox. Zeven procent van de consumenten heeft het nieuwe betaalsysteem wel eens gebruikt. Veertien procent heeft zijn betaalrekening voor Wero al geactiveerd. Wel constateert Verivox dat er een opwaartse trend in bekendheid en gebruik is. “Alleen in de jongste leeftijdsgroep van 18 tot 29 jaar gelooft een nipte meerderheid van 53 procent dat Wero uiteindelijk de huidige dominante concurrenten PayPal, Visa en Mastercard zal inhalen en de populairste betaaldienst in Europa zal worden.” Wero gaat in Nederland betaalsysteem iDEAL overnemen. Die uitfasering moet tot eind volgend jaar plaatsvinden. In Duitsland is Wero sinds november 2025 in bedrijf. Deze e-commercemarkt wordt gedomineerd door marktplaats Amazon, met tweederde van alle transacties, en betaalsysteem Paypal. Duitsland is Europa’s grootste e-commercemarkt na Frankrijk, het VK en Spanje.

Wat zijn de beste en populairste websites en apps van 2026 volgens het Nederlandse publiek? Iedereen in Nederland kan weer stemmen voor de Website van het Jaar-verkiezing 2026. Dit jaar dingen ruim 600 genomineerde websites en apps mee in maar liefst 43 categorieën. Het publiek beoordeelt de genomineerden op onder meer inhoud, navigatie en ontwerp. Stemmen vanaf nu tot en met vrijdag 2 oktober 2026. In elke categorie worden vier titels uitgereikt: Beste Website (of App) van het Jaar Goud én Zilver en Populairste Website (of App) van het Jaar Goud én Zilver. De website of app met de hoogste kwaliteitsscore (op basis van inhoud, navigatie, ontwerp en aanbevelingsintentie) wint de Beste Website (of App) van het Jaar en de Populairste Website (of App) van het Jaar gaat naar degene met de meeste stemmen. Stemmen Wil jij ook bepalen wie de felbegeerde titels winnen? Breng dan je stem uit via www.websitevhjaar.nl. Daar vind je ook de volledige lijst met genomineerden. Stemmen kan tot en met 2 oktober 2026. De uitreiking van de Website van het Jaar-verkiezing vindt dit najaar plaats in de Kromhouthal in Amsterdam onder toeziend oog van zo’n 400 toeschouwers. De Website van het Jaar-verkiezing wordt sinds 2009 georganiseerd door Emerce en sinds dit jaar in samenwerking met Ruigrok als onafhankelijke onderzoekspartner. Vorig jaar waren Kaartje2go en ANWB Onderweg de grote winnaars van de verkiezing. Eerdere winnaars waren onder meer Vakantiediscounter, PSV, iBood, Timing, Simpel, Buienradar, ING, Laura’s Bakery, Tweakers, YouTube, Funda, Google en UitzendingGemist.nl. Met jaarlijks honderdduizenden stemmen behoort de verkiezing tot de grootste publieksenquêtes van Nederland.

Google gaat nieuwe functies op basis van kunstmatige intelligentie (AI) en AI-agents uitrollen voor Google Ads en Google Analytics. Daarmee wil het bedrijf adverteerders helpen sneller taken uit te voeren en inzichten uit hun gegevens te halen. Nieuwe dashboards maken het mogelijk om veranderingen in Google Ads te bekijken en te analyseren. Een vergelijkbaar dashboard voor Google Analytics volgt binnenkort. Adverteerders kunnen daarmee de prestaties van campagnes beter beoordelen. Google Ads en Google Analytics krijgen AI-dashboards waarmee adverteerders op basis van eenvoudige opdrachten in natuurlijke taal visuele rapportages kunnen maken. De systemen zetten ruwe gegevens om in overzichtelijke grafieken en andere visualisaties. Elk rapport genereert bovendien automatisch een realtime samenvatting waarin wordt uitgelegd waarom bepaalde veranderingen in de gegevens optreden. Daarmee moeten adverteerders gemakkelijker inzicht krijgen in de prestaties van hun campagnes en onderbouwen waarom een nieuwe campagne nodig is. Google introduceert ook nieuwe AI-functies die zijn gebaseerd op Gemini, de multimodale generatieve AI-assistent van Google DeepMind. De functies zijn bedoeld om herhalende werkzaamheden te verminderen, werkprocessen te vereenvoudigen en het opzetten van campagnes te versnellen. Daarnaast moeten ze helpen bij het analyseren van gegevens, het verbeteren van targeting, het efficiënter inzetten van advertentiebudgetten en het verbeteren van campagneprestaties. Google Analytics krijgt bovenaan de startpagina een overzicht van belangrijke veranderingen sinds de vorige keer dat een gebruiker heeft ingelogd. Dat kan bijvoorbeeld gaan om seizoensgebonden pieken in verkopen of veranderingen in het websiteverkeer. Marketeers kunnen daardoor sneller bepalen welke ontwikkelingen aandacht vereisen en welke vervolgstappen nodig zijn. Ook Google Ads krijgt bovenaan de startpagina een door AI gegenereerd overzicht met gepersonaliseerde inzichten. Daarnaast introduceert Google in Analytics een nieuwe benchmarkfunctie waarmee adverteerders toegang krijgen tot prestatiegegevens. Deze informatie wordt gekoppeld aan Ask Advisor, de AI-agent van Google die in mei werd aangekondigd. Hierdoor kunnen adverteerders hun advertentieprestaties vergelijken met die van concurrenten. Ask Advisor koppelt onder meer Google Ads, Google Analytics, Merchant Center en Google Marketing Platform aan aanbevelingen. Zo kunnen marketeers inzichten omzetten in concrete strategieën voor hun campagnes.

Facebook en Instagram hebben sinds december 2025 750.000 accounts verwijderd van kinderen onder zestien jaar in Australië. Sinds die maand geldt er in het land namelijk een wettelijk verbod op het maken en aanhouden van een account bij sociale netwerken voor die leeftijdscategorie. Socialmedia is een gezondsheidsgevaar voor hen en daarom verboden voor de jongsten. Er zijn 462.000 accounts bij Instagram verwijderd en 294.000 bij Facebook. In Australië wonen naar schatting 5,1 miljoen kinderen jonger dan 16 jaar. Dat is circa negentien procent van de bevolking. Andere digitale terreinen die offlimits zijn: Snap, TikTok, X, YouTube, Reddit en Twitch. Het verbod lijkt vooralsnog weinig effect te sorteren. De meeste kinderen gaan nog steeds dagelijks online, veelal vanuit hun eigen account. Dat blijkt uit een eerste observatie van socialmediagebruik door kinderen, gepubliceerd in The British Medical Journal. Foto: mohamad azaam / Unsplash

Reisbedrijf TUI Group heeft zijn semantische zoekfunctie uitgerold naar alle Britse websitebezoekers en meet daarbij een stijging van 28 procent in de search-to-book-conversie. In plaats van te klikken door zoekmenu’s en filtervinkjes te plaatsen, vertellen Britten hoe hun ideale vakantie eruit ziet. De touroperator zoekt vervolgens de beste vakanties erbij. Die resultaten zijn in de eerste proeven zo goed, dat 28 procent van de zoekers daadwerkelijk overgaat tot boeken, Dat vertelde TUI vorige week bij de publicatie van de financiële cijfers over het derde kwartaal van boekjaar 2026. Tijdens de telefonische toelichting op de cijfers zei het management dat semantic search ook in de app is geïntegreerd en komende maanden naar de overige markten wordt uitgerold. Dit is slechts een van AI-initiatieven waar TUI over sprak. Kunstmatige intelligentie levert ook al merkbare kostenbesparingen op. Het versnelt bijvoorbeeld softwareontwikkeling en verandert de samenstelling van IT-teams. TUI is daar niet enig in, maar kan het zich ook niet permitteren niet mee te gaan in deze ontwikkeling. AI kan volgens directievoorzitter Sebastian Ebel veel impact gaan hebben. Hij doelt dan met name op het punt dat consumenten direct via ChatGPT reizen gaan boeken en Google daarvoor links laten liggen. Dat kost TUI allereerst minder geld, maar het stelt het bedrijf ook in staat om meer reizen op maat aan te bieden. Daarmee bedoelt Ebel dat hij dat de reisgroep een bredere productmix aan kan, of eigenlijk: moet, aanbieden. Twee jaar geleden bestond ongeveer 45 procent van het aanbod uit gedifferentieerde producten. Dit jaar mikt TUI op 60 tot 65 procent, met 80 procent als einddoel. Meer eigen hotels, merken en vluchten betekent minder vergelijkbaarheid, hogere marges en een grotere kans dat een taalmodel TUI boven een onbekende concurrent zet. Hoe groter het aanbod, hoe groter de vindbaarheid van een passend reisproduct. Naast semantische search breidde TUI de integratie in ChatGPT uit. Die koppeling, aangekondigd in mei 2026, kreeg extra functies zoals een kaartweergave van hotels en zoeken naar meerdere bestemmingen. De digitale beloftes klinken mooi, maar beleggers kijken enkel naar de cijfers onder de streep. Op dat punt had Ebel een minder rooskleurig verhaal. De daalde met vijf procent tot 5,8 miljard euro en de winst voor belasting kromp met negentig miljoen tot 235 miljoen euro. TUI wijdt de tegenvallende resultaten aan geopolitieke tegenwind.

Europa stopte woensdag met winkelen, toen de maan de zon verduisterde. Transactiedata van financieel dienstverlener Mollie, die meer dan 250.000 Europese bedrijven ondersteunt, laat zien dat het digitale transactievolume met bijna 38 procent daalde tijdens het hoogtepunt van de totale zonsverduistering. De pauze was overigens van korte duur. Zodra het weer licht werd, keerden consumenten massaal terug naar hun schermen en schoten de transacties in de daaropvolgende 30 minuten met 64% omhoog. Door betalingsstromen in meer dan 30 Europese markten te analyseren, legde Mollie een duidelijke, continent-brede V-vormige bestedingscurve vast. “Online transacties volgen doorgaans een zeer voorspelbaar uursgewijs patroon, maar woensdagavond was uniek”, vertelt Kareem Hewady, Chief Engineer bij Mollie. De dip in transacties en het daaropvolgende herstel waren consistent in alle grote retailsectoren. Dit wijst op een universele pauze in online activiteit, in plaats van een trend die beperkt bleef tot specifieke productcategorieën. De impact van de zonsverduistering in cijfers: De daling van 38% tijdens de eclips: Transactievolumes daalden met bijna 38% ten opzichte van een normale avond, met het dieptepunt op het moment van de totale verduistering. De stijging van 64% na de eclips: In de 33 minuten na het hoogtepunt van de zonsverduistering stegen de transactievolumes met 64% vanaf het dieptepunt van die avond. Consistent over alle sectoren: De daling en de daaropvolgende piek waren zichtbaar in een breed scala aan productcategorieën, wat duidt op een gelijktijdige pauze in de aandacht van consumenten.

Kun je niet kiezen wat je wil bestellen in de Thuisbezorgd-app? Het bedrijf gaat conversational AI inbouwen. Gebruikers kunnen met de app gaan overleggen over hun maaltijd. En dat leidt volgens Just Eat Takeaway tot snellere, gerichtere keuzes. Op grond van proeven in Engeland stelt men dat de knoop tot veertig procent sneller wordt doorgehakt. Niet per se kostbare tijd om vervolgens elders te besteden, wel minder keuzestress in de app zelf. In de afgelopen maanden hield Just Eat Takeaway, onderdeel van de Prosus-groep, experimenten in Duitsland en Engeland. Die verliepen goed genoeg om de technologie nu Europa-breed uit te rollen. In Nederland gaat het om Thuisbezorgd wiens app deze keuzehulpfunctie krijgt. “Uit een analyse blijkt dat klanten gemiddeld drie restaurants bekijken voordat ze een bestelling plaatsen, waarbij bijna een kwart van de besteltrajecten vier of meer restaurants omvat voordat een definitieve keuze wordt gemaakt.” De ingebouwde butler spreekt natuurlijke taal. De gebruiker kan met de app praten alsof hij aan tafel van een restaurant zit. “Ik zoek een maal van onder de veertig euro, bij voorkeur met veel groenten en weinig koolhydraten en binnen een half uur bezorgd.” Gebruikers echter staan niet echt open voor dit soort culinaire verkenningen. De keuze, zo laat de data-analyse zien, valt nog steeds overwegend op hamburgers, pizza en kip, gevolgd door kebabs en Indiaas eten.

Digitaal marketingbureau Fingerspitz, onderdeel van Handpicked, neemt vier hoofdprijzen mee naar huis uit Engeland waar het deelnam aan de European Paid Media Awards. Voor klanten Ledkoning wonnen ze de ‘Paid Media Campaign of the Year’. Dat is een van de prominente rubrieken. Daarnaast wonnen de Brabanders in de deelcategorieën Finance, Best use of automation en Best use of AI. Er werden prijzen verdeeld in 28 groepen. Zo’n grote hoeveelheid is typisch wanneer het om een specialistisch vakgebied gaat. Er is geen publieke informatie over het totale aantal inzendingen per categorie, de verhouding tussen inzendingen en winnaars of gedetailleerde juryscores. Naast Fingerspitz worden er geen andere Nederlandse bureaus als winnaar genoemd. De overige zilveren winnaars zijn onder meer CUBE GROUP, Precis, Genie Goals en Squared.io. Die zijn respectievelijk Pools, Scandinavisch en Brits.

Adyen investeert dit jaar zeven procent van de omzet in de bouw van datacentra, omgerekend een kleine drie miljard. De betaalverwerker trekt die investeringen naar voren om er zeker van te zijn dat hij ze ook daadwerkelijk kan doen. Dat duidt op een krapte in de markt qua aanbod op dit punt of verrassend hoger vraag uit de markt van klanten. Het eerste is waar, zo valt te lezen in de halfjaarcijfers die vanochtend verschenen. “We willen de prijzen vastleggen temidden van aanhoudende uitdagingen in de toeleveringsketen.” Het is niet duidelijk of het meer eigen datacentra gaat bouwen of meer extern gaat inhuren. Adyen zegt dat het zijn eigen servers beheert. De huidige infrastructuur omvat meer dan vijftien datacenters wereldwijd. Dat zijn locaties in Europa, de Verenigde Staten, India, Singapore, Japan en Australië. Adyen heeft aangekondigd dat het AWS, Google Cloud, Microsoft Azure en Oracle Cloud Infrastructure vanaf 1 september 2026 toevoegt om te helpen data te verwerken. De omzet van Adyen in het eerste halfjaar van 2026 steeg met 19 procent tot 1,3 miljard euro. Het bedrijfsresultaat kwa uit op 642 miljoen (+18%). Het verwerkte in die periode voor 804 miljard euro aan betalingen voor klanten. Dat zijn duizenden grotere bedrijven, onder wie Meta, Uber, H&M, Action en Microsoft. In de afgelopen maanden deed het bedrijf uit Amsterdam twee overnames om zijn dienstverlening te verbreden voorbij betalingen. Talon.One en Orb brengen expertise in huis rondom omnichannel loyalty en dynamische en gebruikgebaseerde pricing.

De AI-dienst Gemini van Google heeft een nieuwe mijlpaal bereikt. Volgens Google maken inmiddels meer dan een miljard mensen per maand gebruik van Gemini. Daarmee groeit de AI-dienst snel uit tot een van de belangrijkste producten van het bedrijf. Google-topman Sundar Pichai maakte het aantal onlangs bekend tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers. Een jaar eerder lag het aantal maandelijkse gebruikers nog aanzienlijk lager. De groei wordt onder meer toegeschreven aan de integratie van Gemini in verschillende Google-producten en -diensten. Gemini is inmiddels beschikbaar via onder meer de mobiele apps en de webversie. Daarnaast wordt de AI-assistent steeds verder geïntegreerd in Android en andere Google-diensten. Daardoor kunnen gebruikers Gemini onder meer inzetten voor het beantwoorden van vragen, het analyseren van documenten en afbeeldingen en het uitvoeren van uiteenlopende taken. De mijlpaal van een miljard maandelijkse gebruikers is voor Google vooral belangrijk in de concurrentiestrijd met andere AI-diensten, waaronder ChatGPT van OpenAI. Google probeert Gemini daarbij niet alleen als losse chatbot aan te bieden, maar als een AI-laag die binnen zijn bestaande ecosysteem beschikbaar is. De sterke groei betekent overigens niet dat een miljard mensen dagelijks of intensief gebruikmaken van Gemini. Het gaat om het aantal maandelijkse gebruikers, waarbij iemand al meetelt wanneer die de dienst binnen een maand gebruikt.