emerce

Google scherpt de beveiligingsmaatregelen rond het distribueren van Android-apps aan. Vanaf volgend jaar zal Google beginnen met het verifiëren van de identiteit van ontwikkelaars die hun apps verspreiden op Android-apparaten, niet alleen via de Play Store. Google benadrukt dat ontwikkelaars nog steeds buiten de Play Store om apps mogen verspreiden via andere app-stores of sideloading. Maar zij kunnen dat niet meer anoniem doen. Google zegt dat dit moet helpen om kwaadwillende actoren, die anoniem malware verspreiden, financiële fraude plegen of persoonlijke data stelen, tegen te gaan.  Volgens een eigen onderzoek meldt Google dat er meer dan 50 keer zoveel malware afkomstig is via internet-sideloading dan via Google Play, waar al sinds 2023 ontwikkelaarsverificatie verplicht is. De vereisten worden vanaf 2027 wereldwijd uitgerold.

Het designplatform voor snelgroeiende en corporate websites Framer haalt tegen een waardering van twee miljard dollar honderd miljoen op bij onder meer Meritech en Atomico. Gisteren maakten Jorn van Dijk en Koen Bok hun nieuwe financiering bekend. “We waren niet op zoek, maar krijgen nu wel de kans om expansie in de VS te versnellen en meer in AI te investeren.” In een interview op nieuwszender TBPN legt het duo uit hoe ze de wereld voor zich zien waarin designers samenwerken met LLM’s. In de woorden van de ondernemers is Framer ‘een flexibel ontwerpcanvas met alle tools die je nodig hebt om te schalen. Zoals een ingebouwd CMS, geavanceerde analyses, A/B-testen, funneltracking, live samenwerking en enterprise security. Het resultaat is alles wat je nodig hebt om een website van wereldklasse te ontwerpen, lanceren en te laten groeien, alles in één platform.’ Van Dijk en Koen Bok bouwden eerder een softwaredesignbedrijf (Sofa) en verkochten dat in 2011 aan Facebook toen het nog geen Meta heette.

De Japanse eigenaren van marketing- en reclamegroep Dentsu zetten de internationale activiteiten in de etalage. Die tak groeit maar niet en schrijft rode cijfers. De Financial Times bericht vanochtend dat het management externe specialisten in de arm heeft genomen om de spin-off te begeleiden. Welke vorm die afsplitsing krijgt, moet nog blijken. Er wordt gekeken naar een volledige verkoop aan hetzij een branchegenoot, hetzij een private-equity huis maar een initiële strategische minderheidsdeelname door een derde partij lijkt evenwel mogelijk. Een verkoop kan Dentsu Japan uiteindelijk miljarden euro’s opleveren. Dentsu kreeg in de afgelopen jaren in het westen vorm door de overname van onder anderen Aegis, Merkle en Tag Group. In Nederland kochten ze in 2016 creatief bureau ACHTUNG!, dat nu door het leven gaat als Dentsu Creative. Net als andere marketinggroepen heeft Dentsu te kampen met een terughoudende markt. Door geopolitieke spanningen en aarzelende economieën houden grote klanten de hand op de knip. Concurrenten van Dentsu zijn partijen als WPP, Publicis, Omnicom en IPG. De laatste twee ondergaan een fusie. Tot het gremium daaronder behoren groepen als Havas en S4 Capital. Havas Media ging eind vorig jaar in Amsterdam naar de beurs. S4 Capital zag onlangs een fusiepogingen met MSQ Partners stranden. Foto: Miki Yoshihito (cc)

De Europese retailmarkt staat aan de vooravond van een ingrijpende transformatie, gedreven door een complexe mix van economische dynamiek, geografische en generationale verschuivingen. Uit de nieuwe versie van GfK Geomarketing Study Retail Europa 2024-2025 blijkt dat online retailers zich moeten aanpassen aan een steeds genuanceerder consumentenlandschap. De verschillen in publieksgroepen over de verschillende leeftijden worden steeds groter. Millennials en GenZ worden de digitale voorhoede genoemd. Deze generaties gebruiken actief online platforms en mobiele apps om betere aanbiedingen te vinden en prijzen te Millennials investeren graag in duurzame, langlevende goederen. GenZ is sterk gericht op gemak. Generatie X beschikt in de meeste Europese landen over de hoogste absolute koopkracht. Ze staan open voor nieuwe producten en zijn bereid extra te betalen voor innovaties die praktische voordelen bieden, zoals tijdsbesparing. Millennials en Gen Z blijken de katalysatoren van digitale innovatie. Deze generaties zijn niet langer passieve consumenten, maar actieve vormgevers van de online retailervaring. Met een ongekende digitale vaardigheid vergelijken zij niet alleen prijzen, maar eisen zij ook een naadloze, gepersonaliseerde winkelervaring. De geografische dimensie voegt een extra laag complexiteit toe, zo laten de onderzoekers zien. Metropoolregio’s, zoals bijvoorbeeld Madrid, München en Düsseldorf, manifesteren zich als echte e-commercehotspots, met een online potentieel dat tot 15 procent boven het landelijk gemiddelde uitsteekt. Binnen landen bestaan dus significante regionale verschillen die traditionele marketingbenaderingen op losse schroeven zetten. Online retailers moeten volgens GfK dus meer differentiëren in hun communicatie en de klantbeleving die ze bieden. “De toekomst van e-commerce wordt niet langer bepaald door generieke marketingcampagnes, maar door een diep begrip van de unieke kenmerken van elke doelgroep.” Hoofdbrekens voor de langere termijn zijn zaken als zwakke productiviteitsgroei en demografische veranderingen, veroorzaakt door de pensionering van babyboomers en de afnemende intra-Europese migratie. Foto: Naira Babayan, Unsplash

Merken blijven hun publiek effectief bereiken via audio. In de eerste zes maanden van 2025 investeerden adverteerders ruim 118 miljoen euro in audioreclame. Dat is vrijwel gelijk aan dezelfde periode van vorig recordjaar en onderstreept de kracht van audio in een uitdagende markt en tijd. De netto omzetcijfers zijn afkomstig uit de nieuwste rapportage van Audify. Digitale radioreclame laat een solide groei zien van 8 procent en komt uit op 6,5 miljoen euro. Podcasts breken records: de bestedingen stegen met 25 procent naar 2,1 miljoen euro, mede dankzij nieuwe toetreders tot de markt. Samen vormen digitale radio- en podcastreclame een stabiele pijler binnen het digitale audiolandschap. Spotreclame op radio blijft het fundament van audioreclame. Met 103,5 miljoen euro aan investeringen is dit segment dominant, 88 procent van het totaal. Branded contentreclame kwam uit op 5,9 miljoen euro. De branches Retail, Transport en Telecom & ICT voeren de top drie aan en zijn samen goed voor de helft van de radioreclamebestedingen. Financiële Dienstverlening zakte van plek twee naar vier, met een daling van bijna 20%. De top vijf audiomerken bestaat uit drie supermarkten en twee telecombedrijven: Lidl, ODIDO, KPN, Aldi en Albert Heijn.

Shell Nederland heeft zijn retail media-activiteiten volledig in handen gegeven van RetailMedia.One en kondigt tegelijkertijd een forse uitbreiding aan van het digitale netwerk naar meer dan 1.000 schermen begin 2026. Het Amsterdamse tech- en databedrijf wordt exclusieve partner voor alle media-activiteiten van de tankstationketen in Nederland. Het zoekt naar meer, vergelijkbare exclusieve exploitatiedeals. De samenwerking markeert een strategische wending voor Shell. Sinds begin dit jaar experimenteert het al met het format ‘station takeover’, ontwikkeld met RetailMedia.One. Dat is een soort homepage takeover, maar dan met de digitale schermen van de fysieke locaties. RetailMedia.One neemt niet alleen de verkoop over van de bestaande schermen bij tankstations en shops, maar krijgt ook de regie over audio-reclame en nieuwe meetproducten. “Het takeover-product loopt als een trein,” zegt directeur en mede-oprichter Marcels Vogels van het techbedrijf. “Veel mediabureaus kopen daarin in voor FMCG- en automotive-merken.” Shell trekt wekelijks 2,5 miljoen bezoekers die gemiddeld ruim acht minuten op locatie verblijven, wat het platform aantrekkelijk maakt voor adverteerders die consumenten willen bereiken op het moment van aankoop. Programmatic inkopen wordt realiteit Een belangrijke doorbraak is de introductie van programmatic advertising via het MyAdbooker-platform van technologiepartner CS Advanced Technology. Mediabureaus kunnen nu automatisch schermruimte inkopen via hun eigen demand-side platforms, zonder tussenkomst van verkoopteams. “Dit maakt het voor mediakopers mogelijk om campagnes eenvoudig in te kopen.” Op termijn wil Vogels het bereik van de exclusieve distributiepartners gebundeld kunnen aanbieden aan adverteerders en hun bureaus. De uitbreiding van het schermnetwerk gaat verder dan de huidige 650+ displays. Begin 2026 moeten er meer dan 1.000 interactieve schermen operationeel zijn, waaronder nieuwe installaties bij elektrische laadpalen. Deze schermen tonen niet alleen tankgegevens, maar ook branded content en tijdelijke promoties. In de komende kwartalen wil het mediatechbedrijf meer aandacht besteden aan programmatic en meer aan activaties. Een voorbeeld van de laatste: op de schermen van de benzinepomp adverteren voor bijvoorbeeld een nieuwe KIA. Vervolgens heeft de tankende automobilist direct de mogelijkheid om deze KIA te bekijken achter of naast dat betreffende station. Data wordt handelswaar RetailMedia.One positioneert zich nadrukkelijk als data- én media-monetisatiepartner. Het bedrijf belooft adverteerders inzicht in concrete verkoopcijfers tijdens campagneperiodes. Vogels geeft een praktisch voorbeeld: “Als je blikjes verkoopt als adverteerder, dan weet je hoeveel blikjes er in een actieperiode zijn verkocht en dus hoeveel extra als gevolg van de campagne.” Deze meetbaarheid wordt ondersteund door het eigen NORM-platform van RetailMedia.One, dat transparantie moet bieden in werkelijk bereik en effectiviteit van campagnes. Het bedrijf heeft zich de afgelopen jaren geprofileerd als onafhankelijke speler in de Nederlandse retail media-markt en staat vermeld in het jaarlijkse ecosysteemrapport van branchevereniging VIA. Voor Shell betekent de samenwerking een kans om retail media als volwaardige inkomstenbron te ontwikkelen, terwijl het zich kan concentreren op zijn kernactiviteiten. Marketing Manager Valerie Pans van Shell Mobility Benelux. Vogels’ bedrijf adviseert Shell ook op EMEA-niveau over retail media-ontwikkelingen.

De reclame-activiteiten van exploitant Azerion stegen in het tweede kwartaal met acht procent naar 113 miljoen euro. De uitgeef- of gametak groeide harder (13%), maar qua omzet kleiner. Het Nederlandse bedrijf wil zich meer gaan richten op de reclametak en stelde daarom ook een specialist aan als nieuwe Nederland-baas https://www.emerce.nl/nieuws/willemalbert-bol-nieuwe-nederlandbaas-azerion in de persoon van Willem-Albert Bol. Bol tegen Emerce: “Veel mensen kennen Azerion wel, maar weten niet precies wat we doen. Ze hebben hier goud in handen en ik wil dat op de thuismarkt goed op de kaart zetten. We moeten hier in de voorhoede zitten.” CEO Umut Akpinar becommentarieert de cijfers met: “De groei zal in de toekomst worden aangestuurd door ons advertentieplatform, doordat we innovatieve formaten zoals DOOH, audio en kabel-TV opschalen en onze AI-infrastructuur beschikbaar stellen aan alle adverteerders voor hun omnichannelcampagnes.” De toaalomzet voor het kwartaal bedroeg 147,4 miljoen euro, een stijging van 6,3 procent ten opzichte van 138,7 miljoen in het tweede kwartaal van 2024. Het gemiddelde aantal verkochte digitale advertenties per maand steeg van 12,1 miljard in het tweede kwartaal van 2024 naar 12,9 miljard in het tweede kwartaal van 2025, een stijging van 6,6 procent.

Samsung breidt zijn One UI-platform uit naar huishoudelijke apparaten. Daarmee ontstaat volgens de fabrikant een uniforme ervaring die smartphones, televisies en nu ook slimme apparaten met elkaar verbindt. Met One UI zorgt Samsung voor een consistente gebruikerservaring over verschillende productcategorieën. Bekende apps en diensten zoals Bixby, Gallery en Samsung TV Plus komen beschikbaar op meerdere schermen, zodat interactie en mediagebruik ‘naadloos verlopen;. Ook de connectiviteit krijgt een impuls via SmartThings, dat apparaten samenbrengt in één ecosysteem. Gebruikers krijgen zo toegang tot slimme diensten als Family Care, Pet Care en Home Care. Bovendien biedt de vertrouwde Now Brief-interface in één oogopslag relevante en persoonlijke informatie, variërend van weerberichten en gezinsplanningen tot recepten en huishoudelijke updates, zoals de resterende wastijd van de wasmachine. Als onderdeel van dit initiatief ontvangen alle nieuwe wifi-gestuurde huishoudelijke apparaten vanaf de lancering in 2024 tot zeven jaar lang software-updates. De eerste updates rollen in september uit.

ByteDance, het moederbedrijf van TikTok, bereidt een nieuw aandelen inkoopprogramma voor medewerkers voor dat het bedrijf waardeert op ruim 330 miljard dollar. Dat zeggen drie ingewijden tegen Reuters. De waardering ligt daarmee 5,5 procent hoger dan de ongeveer 315 miljard dollar van zes maanden geleden. Werknemers krijgen 200,41 dollar per aandeel aangeboden, een stijging ten opzichte van de eerdere 189,90 dollar. De nieuwe aandeleninkoop volgt op een periode van sterke groei. In het tweede kwartaal steeg de omzet van ByteDance met 25% op jaarbasis naar zo’n 48 miljard dollar. Daarmee haalt het bedrijf Meta in en is het nu het socialmediabedrijf met de hoogste omzet wereldwijd.

Online verkopen maken circa 20 procent van de totale retail omzet uit, waar dit in 2019 nog 12 procent was. Dit gaat ten koste van zowel de fysieke food als non-food verkopen. Naar verwachting vindt er de komende jaren een verdere verschuiving plaats van fysiek naar het online verkoopkanaal. Niet alleen omdat consumenten het gemak van online winkelen blijven waarderen, maar ook vanwege het uitgebreidere assortiment dat online biedt, zegt ING Research. Voor de Nederlandse detailhandel verwacht ING Research voor dit jaar een omzetgroei van 4 procent, waarbij alle segmenten bijdragen aan deze stijging. Hoewel de koopkracht verbetert, blijven consumenten voorzichtig met hun uitgaven in de winkelstraat. Dit komt onder meer door de aanhoudende economische onzekerheid, de geopolitieke spanningen en een nog altijd relatief hoge inflatie. De consument blijft dan ook prijsbewust winkelen. Uit ING transactiedata blijkt dat discounters goede zaken doen, zowel in het food als in het non-food segment. Ook online verkopen winnen nog altijd marktaandeel ten koste van de fysieke winkels. Om concurrerend te blijven ontkomt de detailhandel er de komende jaren dan ook niet aan om te investeren in technologie en een klantgerichte service. Dit staat in het nieuwe vooruitzicht retail van ING Research. Hoewel de inflatie nog altijd relatief hoog is, zijn de grootste prijsstijgingen in de detailhandel inmiddels achter de rug. In de eerste zeven maanden van 2025 werden goederen gemiddeld 2,5 procent duurder dan in dezelfde periode een jaar eerder. Dit betrof vooral voedingsmiddelen (+3,6%) en persoonlijke verzorgingsproducten, zoals shampoo en parfum (+3%). Daarentegen werden schoenen (-0,7%) en elektronica (-0,8%) juist een fractie goedkoper dan een jaar eerder. “Mogelijk daalt de prijs van consumentenelektronica de komende tijd verder”, aldus Katinka Jongkind, sectoreconoom retail bij ING Research. “Door de handelstarieven van de VS exporteert China mogelijk meer en tegen lagere prijzen naar Europa, waardoor de prijzen van bijvoorbeeld televisies, wasmachines en koffiezetapparaten dalen.” In deze dynamische retailmarkt zijn er nog genoeg retailers die laten zien dat succes mogelijk blijft. Dit doen ze door zich tijdig en slim aan te passen aan een veranderende markt. Terwijl winkeliers die blijven doen wat ze vandaag de dag doen over enkele jaren geen bestaansrecht meer hebben. Zeker nu klanten van retailers steeds meer waarde hechten aan een naadloze integratie van online en offline kanalen, waarbij fysieke winkels uitgroeien tot plekken van sfeer, beleving en merkervaring. Retailers die toekomstbestendig willen blijven zetten daarom vol in op innovatie door te investeren in technologie en een klantgerichte service. Foto Andrea Piacquadio (cc)

De Duitse overheid heeft een nieuwe tool gelanceerd waarmee gebruikers kunnen nagaan welke beveiligingsstandaarden e-mailproviders toepassen. De tool is ontwikkeld door het Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken. De tool toont of e-mailproviders gebruikmaken van beveiligingsprotocollen zoals SPF, DKIM, DMARC, DNSSEC, DANE, én of zij transportvernieuwingen via TLS 1.2 en 1.3 ondersteunen. Deze standaarden helpen kwaadaardige e-mails, spoofing en man-in-the-middle-aanvallen te voorkomen. Daarnaast heeft het BSI de Email Security Hall of Fame geopend, met circa 150 organisaties—waaronder techbedrijven, hostingpartijen en overheidsinstanties—die deze standaarden actief implementeren. Met deze stap wil het BSI het publiek bewustmaken van het belang van e-mailbeveiliging. Een e-mailaccount is immers niet enkel het digitale communicatiecentrum—het is vaak ook de toegangspoort tot persoonlijke identiteit en gevoelige gegevens.

GLS Netherlands zet verder in op duurzaam transport met de ingebruikname van de eerste 100% elektrische vrachtwagen. De gloednieuwe Volvo FM Electric 4x2T rijdt vanuit het GLS-depot in Vianen en is met name actief in de provincies Utrecht en Noord-Brabant. Met de komst van deze eerste elektrische truck gaat GLS Netherlands ervaring opdoen met de inzet van elektrische vrachtwagens, wat belangrijk is om de verdere transitie naar zero- emissielogistiek optimaal te doorlopen. Internationaal heeft GLS zich via het Science Based Targets initiative (SBTi) gecommitteerd aan een emissiereductie van 90% tegen 2045. Elektrificatie van wegtransport speelt hier uiteraard een cruciale rol in. Op dit moment bestaat de GLS-vloot al uit zo’n 6.600 uitstootvrije voertuigen of voertuigen met een lage-emissieklasse, dankzij een jarenlange inspanning om oude bestelbussen te vervangen door nieuwe elektrische exemplaren. Ook GLS Netherlands beschikt al over vele van deze elektrische bestelbussen, die vooral in steden worden ingezet.  

Google heeft de fotobewerking van zijn AI-dienst Gemini uitgebreid. In een blogpost liet het bedrijf dinsdag weten dat de app nu beter is uitgerust voor complexe bewerkingen, zoals het combineren van meerdere foto’s en het aanpassen van outfits. Vanaf deze week maakt Gemini gebruik van een nieuw beeldbewerkingsmodel van Google DeepMind. Volgens de techgigant kan dit model geavanceerdere en realistischere resultaten leveren dan de eerdere versie, die in mei werd gelanceerd. Het vernieuwde systeem richt zich vooral op het bewerken van afbeeldingen van personen. Zo kan de app de kleding of omgeving van iemand in een foto aanpassen, terwijl de gelijkenis van de persoon behouden blijft. Ook is de tool beter in staat om meerdere bewerkingen tegelijk uit te voeren en verschillende foto’s naadloos samen te voegen.

Google breidt de belangrijkste functies van NotebookLM geleidelijk uit naar andere talen en landen. Videosamenvattingen zijn nu beschikbaar in 80 talen, waaronder het Nederlands. Daarmee kan de gebruiker eenvoudig een beknopte videosamenvatting laten maken van de berg aan aantekeningen, foto’s, opnames, grafieken en andere data die hij verzamelde. NotebookLM is een eigenlijk een digitale knipselmap met een AI-begrijpertje erin. De nieuw toegevoegde functie Video Overviews maakt een beeldverhaal van alle aantekeningen in de betreffende knipselmap. Op vergelijkbare manier kent NotebookLM ook Audio Overviews die, niet verrassend, gesproken samenvattingen en zelfs podcasts kan maken van data in en knipselmap. Foto: Jakub Żerdzicki, Unsplash