emerce

“We hebben het niet door, maar door AI-machines zijn we ‘iets’ van onszelf aan het verliezen: authenticiteit, intuïtie, verwondering en verbeelding.” Futuroloog Tracey Follows presenteerde totaal onverwacht op Emerce EDAY haar nieuwe visie. Ietwat verontschuldigend begon Follows haar presentatie afgelopen donderdag. “Jullie komen voor een verhaal over agentic, maar mijn inzichten hieromtrent zijn afgelopen halfjaar veranderd. Agentic is slechts een methode. Het onderwerp AI is groter. Er is een nieuwe vraag ontstaan.” Centraal in het verhaal van de internationaal gerenommeerde futuroloog staat de vraag hoe wij als mens en mensheid ons met nieuwe AI-technologie verhouden. “Zij zien ons als plukjes dataprofiel. Wij zijn, wat ik noem, machinable en daarmee manageable voor hen. Als mens moet je je afvragen of je nog eigenaar bent van je identiteit.” De Engelse presenteerde haar nieuwe gedachtenstroom gisteren voor het eerst aan een publiek. “Als mens moeten we dat stuk van onszelf gaan ontdekken dat níet machinable is”, waar de AI’s van Google, Alibaba en OpenAI c.s. niet mee overweg kunnen. Omdat het niet tastbaar en expliciet is en voorspelbaar. Om haar beeld te illustreren grijpt Follow graag naar communicatiewetenschapper en filosoof Marshall McLuhan. “We zijn als de vis in diens vergelijking die niet weet dat hij zich in water bevindt. Niet bewust van zijn omgeving.” “We zitten in een identiteitscrisis op existentiële schaal. We waren niet zo in de war als nu. Daarom denk ik ook dat er een tegenbeweging zal komen, een maatschappelijke reactie. Zoek het in de hoek van het immateriële. Dromen, wensen, ambities, wijsheid, creatie, mysterie.” “Intuïtie. Stilte.” “Mensen van mij leeftijd, begin vijftig, zijn de laatste die nog écht vrijheid hebben gekend, onafhankelijkheid van algoritmes en machines. De toekomst dwingt ons na te denken over hoe we ons met het nieuwe element na water, lucht en vuur verhouden. Ik denk dat de oplossing ligt in de synthese van het unmachinable deel van ons met wat AI’s bieden. Zij moeten óns dienen, niet andersom.”

Pinterest heeft nieuwe advertentiemogelijkheden onthuld, met de Top of Search-advertenties in bèta en andere tools die de visuele ‘koopfunnel’ moeten optimaliseren.  Traditionele zoekmachines en AI-chatbots vertrouwen op woorden, maar winkelen is fundamenteel visueel, aldus een blogpost. ‘Je weet vaak wat je wilt wanneer je het ziet, niet wanneer je het probeert te beschrijven.’  De Top of Search-advertenties verschijnen in de top tien van zoekresultaten en in ‘Related Pins’. Advertentietcatalogi zullen ook extra opvallen in een merkaanbod. Pinterest-gegevens tonen aan dat deze advertenties in vroege tests gemiddeld 29 procent hogere click-through rates opleveren vergeleken met standaardcampagnes, en 32 procent grotere kans om nieuwe kijkers aan te trekken. Een van de eerste testers, Wayfair, zag gedurende een periode van twee weken een 237 procent toename in click-through rate ten opzichte van hun gebruikelijke campagnes, volgens Pinterest. Visuele zoekopdrachten zijn niet nieuw. Google betrad het domein van visuele zoekopdrachten in 2001 via Google Images. Een geavanceerdere vorm, Google Lens, werd geïntroduceerd in 2017; hiermee kunnen gebruikers zoeken via afbeelding door met hun telefooncamera objecten te richten. Onlangs lanceerde Google ook een functie waarmee gebruikers de camerafeed van hun telefoon kunnen delen met Search voor real-time visuele assistentie. De functie, Search Live, is beschikbaar via de app op Android en iOS door op het Live-icoon onder de zoekbalk te tikken. Hoewel Pinterest al jaren verschillende advertentie-zoekformaten en winkelmogelijkheden aanbiedt, zijn Top of Search-advertenties een nieuwe functie — zij verschijnen bovenaan de zoekpagina. Eerder verschenen advertenties in zoekresultaten én verspreid over het platform. Pinterest heeft ook local inventory ads gelanceerd, vergelijkbaar met Googles Local Inventory Ads (LIAs). Deze opzet is ontworpen om retailers met fysieke winkels te helpen producten te promoten die beschikbaar zijn in nabijgelegen locaties.

Yahoo is van plan om dochter AOL te verkopen aan Bending Spoons, een Italiaans technologiebedrijf, voor 1,4 miljard dollar. Deze verkoopprijs is slechts een fractie van wat AOL ooit waard was. In de jaren negentig en vroege jaren 2000 was AOL (America Online) een van de grote namen van het internet. Het was voor veel Amerikanen de manier om het internet uit te proberen. Ook Yahoo had decennialang een dominante rol als portal, zoekmachine en contentplatform. Tijdens de dotcom-bubble bereikte de waardering van internetbedrijven vaak extreme hoogtes, in sommige analyses werden gecombineerde waarde van Yahoo en AOL destijds geschat op honderden miljarden. Yahoo zelf werd ooit gewaardeerd op meer dan 100 miljard dollar in zijn hoogtijdagen. Maar het internetlandschap veranderde snel: de zoekmachinemarkt werd gedomineerd door Google, sociale media en platformen als Facebook, contentdistributie en advertenties verhuisden naar andere ecosystemen. Yahoo en AOL probeerden relevant te blijven door te investeren in content, advertenties, acquisities, en data-monetarisering, maar vaak met weinig succes. Verizon kocht AOL in 2015 voor 4,4 miljard dollar. Daarna nam Verizon in 2017 de kern van Yahoo over voor 4,8 miljard dollar. Verizon combineerde AOL en Yahoo in de mediavertakking, onder namen zoals Oath en later Verizon Media. In 2021 verkocht Verizon zijn mediadivisie — inclusief Yahoo en AOL — aan de investeringsmaatschappij Apollo Global Management voor ongeveer 5 miljard dollar. Foto Jakub Zerdzicki (cc) Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

Algoritmes en AI zijn niet leidend bij de internationale campagnes van Heineken, vertelde Olya Dyachuck gisteren op EDAY. Haar benadering van marketing is fundamenteler. “Het gaat om het idee en een goed platform”, wat staat voor de eigen site of app. “Socials en algoritmes zijn volgend”, niet leidend. De global media & data director was gisteren een van de sprekers op Emerce EDAY, dat met bijna drieduizend bezoekers tot de laatste stoel was uitverkocht. Dyachucks presentatie zou gaan over algoritmes, data en AI, wat de verwachtingen van het publiek hoog spande. Het verhaal van de Londense bracht echter een gezonde portie realiteitszin te berde. “Modellen kijken terug. Je moet dus blijven diversificeren om een beeld te krijgen van de weg vooruit. Dat past bij onze cultuur, die dicteert: ‘het is óf winnen óf leren’. Dat geldt overal, ook tot in detail bij het creatieve proces van marketing.” Het punt waar AI wel wordt gebruikt is voorspelbaar: media-inkoop, -productie en -optimalisatie. “Natuurlijk gebruiken we veel AI: die van Google en Meta.” “Werken met data voor personalisatiedoeleinden leidt altijd tot de vraag: zet je de blackbox in of werk je met hyperpersonalisatie.” Anders gezegd: laat de machine van een techreus alles vóór je bepalen of bepaal je zelf elke stap in het marketingproces tot in detail na A/B-testen. Het antwoordd ligt in het midden. Een common middleground. “Heineken is in zichzelf al social networking. Mensen komen samen rondom bier, als onderdeel van sociale gelegenheden. Een nieuwe realiteit waar we mee moeten werken, is dat dertig procent meer mensen alléén uitgaan dan voorheen. Solitude is the new attitude.” Hoe de bierbrouwer daarmee omgaat, werd niet duidelijk in de presentatie. Wel waarschuwt ze voor the sea of nothingness, het verschijnsel dat iedereen via de social enkel de verhalen gepresenteerd krijgt die bij zijn individuele bubbel passen. “Juist daarom is voor ons het idee, het verhaal, key.”  

De landmacht merkt nu al dat er meer geld beschikbaar is voor training en nieuwe technologieën. Dat vertelde Daniëlle ter Haar, Hoofd Research and Development Simulatie Centrum Koninklijke Landmacht, gisteren op een uitverkochte EDAY. “De landmacht is tegenwoordig een proeftuin van nieuwe technologie, met als motto: sterk, slim en samen.” Ter Haar leidde lange tijd een eigen VR bedrijf, maar ruilde dat drie jaar geleden in voor een baan bij defensie omdat ze ‘het land wilde dienen’. Onder haar leiding worden digital twins, AI-gedreven simulaties en next-gen trainingsomgevingen getest die de gereedheid van militairen naar een nieuw niveau moeten tillen. Ze gelooft sterk in de kracht van samenwerken en kennis delen tussen (inter) nationale partners; NAVO, wetenschappelijke instituten en het bedrijfsleven. “We zullen wel moeten, want de CO2 regelingen verhinderen dat we kunnen bijbouwen. En de rechtbank vernietigde in 2024 een natuurvergunning die nodig was voor de militaire oefeningen op Vlieland. Dus is het noodzakelijk dat we ook virtueel kunnen trainen.” Meer nog dan in voorgaande jaren bood het programma van EDAY een grote verscheidenheid aan presentaties over de meest uiteenlopende onderwerpen, al dook AI in ongeveer elke sessie op. Jeroen van der Most, die digitale kunstwerken met AI maakt, vertelde hoe hij op een Saoedische website las dat iemand 3,2 miljoen dollar een schilderij van zou hebben gekocht. Het beroemde kunstwerk Sterrennacht van Vincent van Gogh had als inspiratie gediend. De eigenlijke inspiratie zou Van der Most hebben opgedaan tijdens een bezoek aan de historische Saoedische stad Diriyah, vlak bij hoofdstad Riyad. Maar Van der Most was nog nooit in Saoedi-Arabië geweest en het schilderij bleek een rip-off van werk dat hij jaren geleden had gemaakt. Samen met een journalist van Het Parool traceerde hij uiteindelijk het doek, dat daadwerkelijk bleek te bestaan, en Van der Most kreeg zelfs de kans het te ondertekenen. “Ik had er een advocaat op af kunnen sturen, maar het leek mij leuker als ik zou proberen om het toch min of meer mijn eigendom te maken.” De belangrijkste les die hij geleerd heeft is dat in de kunst het narratief belangrijker is dan de output, want met AI kan iedereen geavanceerde kunst maken die niet op zichzelf niet onderscheidend hoeft te zijn. Het idee wel. Zijn laatste installatie Quantum Cat maakt gebruik van zowel kunstmatige intelligentie als een kwantumcomputer. Voor de digitale afbeeldingen van de kat en de weergave van teksten in het kunstwerk gebruikte van der Most een experimentele kwantumcomputer van de TU Delft. Het is het eerste kunstwerk dat met een Nederlandse kwantumcomputer is vervaardigd. Een kwantumcomputer kan meerdere uitkomsten tegelijk produceren en daarmee ook meerdere posities innemen, iets wat ook nodig is voor de, ethiek rond kunstmatige intelligentie. Toch lijkt de quantum computer voor praktische toepassingen nog ver weg, vertelde Lieven Vandersypen van QuTech eerder dit dah. Vandersypen en zijn collega’s lanceerden eerder dit jaar het besturingssysteem QNodeOSm dat quantumnetwerken verandert van een theoretisch concept in een bruikbare technologie. Een quantumnetwerk verbindt meerdere quantumapparaten met elkaar en stelt die in staat quantuminformatie uit te wisselen. Zo legden QuTech onderzoekers vorig jaar een quantumverbinding tussen Delft en Den Haag. Vandersypen is ervan overtuigd dat de quantumcomputer voor dezelfde doorbraak zal zorgen als de seriële computer, maar benadrukte ‘dat we er nog lang niet zijn’. Hijzelf werkt al 30 jaar aan het concept. De Belg heeft grote verwachtingen van Googles nieuwe quantumchip Willow, volgens hem een doorbraak in kwantumfoutcorrectie en schaalbaarheid. Willow kan complexe berekeningen uitvoeren die voor supercomputers onmogelijk zijn en opent de weg naar grootschalige, foutloze quantumcomputers voor toepassingen in medicijnen, batterijen en fusionenergie. Modeontwerper en innovator Anouk Wipprecht toonde in hoog tempo haar portfolio van met technologie verrijkte ontwerpen, waarbij mode en technologie op een ongewone manier samenkomen, met systemen rond het lichaam die neigen naar kunstmatige intelligentie. Haar op Intel-Edison gebaseerde Spider Dress ontbrak evenmin: sensoren en beweegbare armen op de jurk helpen om een duidelijkere grens van persoonlijke ruimte te creëren. Deze robotjurk valt zelf aan wanneer je te dichtbij komt. Ze maakt robotische jurken, hardware prototypes, maar ook prothetische armen en benen. Voor Cirque Du Soleil heeft ze gewerkt aan interactieve kostuums, voor Swarovski aan slimme sieraden en stage outfits voor Fergie en Britney Spears, of de integratie van sensoren in stoffen voor sport merken zoals Adidas. Wipprecht vertelde hoe zij in de Beemster, waar zij opgroeide, gefascineerd raakte door de aldaar aanwezige windmolens. Tegenwoordig woont ze in techstad Delft. Ze vindt het belangrijk om deze producten met opensource modellen in de markt te zetten, waardoor anderen haar werk kunnen namaken of verbeteren. Terug van weggeweest: slimme brillen. Openingsspreker Liya Safina, ontwerper van Googles XR-team, propageerde het gebruik van nieuwe interfaces die ons moeten bevrijden van de ‘rechthoekige schermen’, waarop we dagelijks kijken. Slimme -brillen staan op het punt een soort co piloot in het dagelijks leven te worden: stil op de achtergrond totdat je ze nodig hebt, en precies op het juiste moment aanwezig. Spatial computing zal volgens Safina ons leven transformeren zoals sommige apps (dating, navigatie) dat hebben gedaan. Foto’s van Peter Boer        

Consumenten die een zoekopdracht intikken in Google, krijgen sinds kort vaak een zogenaamd ‘AI-overzicht’ gepresenteerd. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat deze kant-en-klare antwoorden regelmatig rammelen. En permanent uitschakelen van de AI-functie is niet mogelijk. De Consumentenbond roept Google op om deze zaken te verbeteren. De Consumentenbond stelde Google 100 complexe vragen over consumentenrecht, gezondheid, voeding en duurzaamheid. Bij 70 vragen gaf de zoekmachine een AI-antwoord. Twintig daarvan waren te commercieel, te stellig, te ongenuanceerd of achterhaald. Google gaf bijvoorbeeld advies over het boeken van een duurzame cruise, terwijl cruises heel vervuilend zijn. En Google kwam met een stappenplan voor skypen met Amerika, terwijl Skype al een paar maanden uit de lucht is. Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘De Google AI-functie is standaard ingeschakeld en niet uit te zetten. Dat vinden wij kwalijk, zeker als de antwoorden niet kloppen. En AI-zoekopdrachten kosten vaak ook meer energie dan reguliere zoekacties.’ Volgens Google is het stroomgebruik bij AI-antwoorden ongeveer even hoog als bij een klassieke zoekopdracht. Maar de huidige Google-zoekmachine gebruikt een combinatie van oude zoektechnologie en AI-antwoorden. Consumenten zijn gewend om vooral de bovenste resultaten van hun zoekactie te raadplegen. De AI-overzichten worden vaak boven de organische zoekresultaten getoond. Dit kan oneerlijke concurrentie veroorzaken want Google trekt hiermee zijn AI-overzicht voor ten opzichte van andere zoekresultaten. Dit mag niet volgens de Digital Markets Act (DMA). De Consumentenbond heeft dit daarom aangekaart bij BEUC, de Europese koepel van consumentenorganisaties. De Consumentenbond heeft Google ook gevraagd om het AI-overzicht optioneel te maken, zodat gebruikers keuzevrijheid hebben.

Op vrijdag 12 december 2025 vindt de tiende editie van de Dutch Search Awards plaats: het jaarlijkse evenement dat innovatie en originaliteit in de digitale marketingindustrie bekroont. Belangstellenden kunnen nog een week nominaties indienen. Voor dit jubileumjaar zijn er nieuwe categorieën toegevoegd, waardoor het totaal aantal awards wijzigt naar 31. Initiatiefnemer Tamer Saglambilek belooft een feestelijke editie die volledig in het teken staat van creativiteit en technologische vooruitgang. Nieuwe categorieën De vakjury beoordeelt dit jaar inzendingen extra scherp op creativiteit, innovatie, schaalbaarheid en de inzet van AI. De volgende categorieën zijn nieuw of vernieuwd: Beste gebruik van Generative AI in SEO Beste Generative Engine Optimisation (GEO) campagne Beste Performance Max-campagne Beste Display, Video & Audio-campagne Beste gebruik van Marketing Automation Beste Demand Gen-campagne Beste inzet van AI Agents in marketing Beste systeemintegratie in marketing Beste internationale campagne Beste Creative-first campagne Awards for Excellence Naast de thematische categorieën worden traditiegetrouw ook de prestigieuze Excellence Awards uitgereikt. Deze prijzen gaan onder meer naar de beste grote en kleine agencies, het beste in-house team, de beste nieuwkomer, de beste consultant en de beste software. Nieuwe juryvoorzitters De jury van 2025 kent twee nieuwe voorzitters. Arjan ter Huurne volgt Gina van den Bogaard op en daarnaast treedt ook Iwan Post aan als juryvoorzitter. Partnerships De jubileumeditie van de Dutch Search Awards wordt mede mogelijk gemaakt door Channable en Producthero, die gezamenlijk optreden als hoofdsponsor. Emerce is opnieuw de mediapartner van het evenement.

Microsoft heeft een speciale marktplaats geïntroduceerd om individuele cloud­oplossingen, AI-agenten en apps te verkopen. Deze nieuwe marktplaats combineert de eerder gescheiden platforms voor Azure/ontwikkelaars en voor AI-agenten/apps in één samenhangend Microsoft Marketplace.  Het idee is om de toegang tot AI-tools voor bedrijven eenvoudiger en meer geïntegreerd te maken, door apps, agenten en enterprise-oplossingen onder één dak te brengen. De marktplaats biedt onder meer: een categorie AI Apps en Agenten, waarin gebruikers kunnen zoeken tussen duizenden AI-oplossingen. Integratie met Microsoft-producten, zodat aankopen via bekende Microsoft-facturering plaatsvinden. En een beveiligings- en compliance beoordeling van alle apps om controle over bedrijfsdata te behouden. In tegenstelling tot consumenten­appstores zal Microsoft geen commissie op de verkoop van apps innen.  In plaats daarvan qordt er een publicatiefee geheven voor apps die in de marktplaats geplaatst worden en verdient Microsoft aan de cloud­diensten die ontwikkelaars gebruiken om hun apps te hosten of uit te voeren. De marktplaats is op dit moment gelanceerd in de Verenigde Staten. In de komende maanden zal deze wereldwijd worden uitgerold.

Zuidoost-Aziatische shoppingportalen worden in Duitsland steeds vaker gebruikt. De mode-verkoper Shein behoort inmiddels tot de grootste webshops, zo blijkt uit de studie E-Commerce-Markt Deutschland 2025 van het onderzoeksinstituut EHI en het dataplatform ECDB. Shein steeg van de 18e naar de 7e plaats. De omzet van het concern steeg in 2024 met 18 procent tot 1,1 miljard euro. Bij de online marktplaatsen maakte Temu de grootste sprong. Het Chinese platform verviervoudigde bijna zijn bruto handelsvolume in Duitsland tot 3,4 miljard euro en klom daarmee van de elfde naar de vijfde plek. Deze waarde komt overeen met de totale waarde van alle bestellingen. In de online winkelranglijst bezetten Amazon, Otto en Zalando net als vorig jaar de eerste drie posities. Sterke groei was er bij Shop Apotheke en Rewe, die de plaatsen acht en negen innemen. Volgens expert Hofacker komt dit vooral door veranderd koopgedrag. Levensmiddelen worden vaker online besteld — voor levering of afhaling. Bovendien versnelt het e-recept de digitale bestelling bij apotheken. Bij de marktplaatsen staat Amazon nog steeds met ruime voorsprong op de eerste plaats, vóór eBay, Otto en Zalando. Op de zesde en achtste plaats staan met Aliexpress en Shein nog andere Aziatische aanbieders. Temu en Shein zijn geliefd bij consumenten, maar zijn ook controversieel. Politici, vertegenwoordigers van de handel en consumentenorganisaties bekritiseren onder andere productkwaliteit, gebrek aan controle en oneerlijke concurrentiecondities, en roepen op tot strengere regulering. Volgens de handelsvereniging van Duitsland is haast geboden. „We kunnen dit niet steeds alleen maar blijven bespreken; nu moeten er daden volgen“, zei voorzitter Alexander von Preen. Tegen Temu is momenteel een procedure van de Europese Commissie gaande. Voor consumenten bestaat volgens de autoriteit een hoog risico dat men er op illegale producten stuit — bijvoorbeeld babyspelgoed of elektronica die niet voldoen aan EU-regels. Temu riskeert daarom een boete. Foto Kai Pilger (cc)

In 2026 is er geen ruimte meer voor middelmatige campagnes. Het medialandschap is versnipperd en de strijd om aandacht groter dan ooit, waardoor adverteerders genoodzaakt zijn crossmediaal te denken en middelen slim in te zetten. Digital Out-of-Home groeit daarbij explosief en biedt merken unieke kansen: scherp targeten op de juiste doelgroep, slimme data-inzet, uniek bereik binnen de mediamix en een meetbaar effect. Je hoort er donderdag meer over op EDAY van Mink Zwolsman Digital Lead binnen Global Media, verantwoordelijk voor de digitale strategie en productontwikkeling. Mink helpt bureaus en adverteerders de kansen van Digital Out-of-Home maximaal te benutten: van programmatic inkoop tot alle mogelijkheden van datagedreven campagnes. Denk aan slimme targeting op basis van locatie, tijd, weer en doelgroepkenmerken. In 30 minuten deelt hij drie concrete inzichten waarmee je in 2026 buiten écht impact maakt: hoe DOOH je merk relevant houdt, hoe je net zo gericht kunt targeten als online, en waarom creatie tot wel 40% van je effect bepaalt. Zo behoort jouw campagne tot de 1% die wél blijft hangen. EDAY vindt 2 oktober plaats in de Kromhouthal in Amsterdam Noord. Het volledige programma vind je hier. Een regulier kaartje kost 695 euro.  

Live televisie blijft de dominante vorm van smart tv-gebruik in Nederland, met een gemiddeld aandeel van 43 procent. Toch besteden vooral jongeren een groot deel van hun kijktijd aan streamingdiensten of YouTube. Ouderen houden vooral vast aan lineaire televisie. Ook de samenstelling van het huishouden speelt een rol: gezinnen kijken relatief meer live tv en alleenstaanden kiezen vaker voor on-demand. Dit blijkt uit recent onderzoek van Telecompaper in samenwerking met Hypersolid onder huishoudens met een smart tv, een apparaat dat inmiddels in 70 tot 80 procent van de Nederlandse woonkamers aanwezig is. De verschillen in mediagebruik zijn sterk gesegmenteerd naar leeftijd, gezinsvorm en geslacht. Onder gebruikers van 67 jaar en ouder is het aandeel dat aan live televisie wordt besteed opgelopen tot 65 procent. Ook de groep 50- tot 67-jarigen (Generatie X) komt met 54 procent duidelijk boven het marktgemiddelde uit. Jongvolwassenen tussen 16 en 25 jaar (Generatie Z) besteden gemiddeld slechts 23 procent van hun smart tv-tijd aan lineaire televisie. Binnen deze groep is streamingvideo veruit het populairst, goed voor 41 procent van de verdeling, gevolgd door YouTube met 17 procent. De verschuiving naar on-demand gebruik is ook zichtbaar bij de groep 25- tot 35-jarigen (Millennials). Zij besteden gemiddeld 45 procent van hun smart tv-tijd aan streaming. Voor lineaire televisie ligt dit aandeel op 23 procent. Naarmate de leeftijd toeneemt, verschuift het zwaartepunt in het kijkgedrag dus stapsgewijs van online content naar traditionele televisie. Huishoudens die als gezin zijn ingedeeld besteden gemiddeld 52 procent van hun kijkgedrag op de smart tv aan live televisie. Daarmee wijken zij significant af van alleenstaanden, die op 42 procent uitkomen. Binnen de categorie gezinnen is ook het aandeel voor YouTube iets groter dan bij stellen zonder kinderen, terwijl streamingvideo juist iets minder vertegenwoordigd is. Deze spreiding suggereert dat de aanwezigheid van kinderen of meerdere gebruikers in het huishouden de kijkvoorkeur beïnvloedt. Op basis van geslacht valt op dat mannen een groter deel van hun smart tv-gebruik toekennen aan live televisie (47%) dan vrouwen (38%). Tegelijkertijd ligt het aandeel streamingvideo bij vrouwen met 38 procent juist hoger dan bij mannen, die op 28 procent uitkomen. Voor andere gebruiksvormen, zoals YouTube, muziek luisteren of internetten via de tv, zijn geen noemenswaardige verschillen zichtbaar tussen mannen en vrouwen. Jongeren tussen 16 en 25 jaar besteden een relatief groot deel van hun smart tv-gebruik aan YouTube (17%) en gamen (6%). In oudere leeftijdsgroepen neemt dit aandeel snel af. Vanaf 35 jaar en ouder is het aandeel dat gamen inneemt marginaal, met 1 procent of minder. YouTube is nog enigszins zichtbaar in de groep tussen de 25 en 35 jaar met 15 procent, maar zakt daarna weg tot 6 procent of zelfs minder.

Het Nederlandse bedrijf Mews, dat automatiseringstechnologie maakt voor hotels, neemt het Amerikaanse bedrijf Flexkeeping over. Door de overname kunnen hoteliers het proces van inchecken, tot uitchecken tot schoonmaak monitoren en managen. De partijen werken sinds 2019 reeds met elkaar samen. Het persbericht leest: “Door naast andere kernfuncties voor hotels nu ook automatisering van housekeeping aan te bieden, van accommodatiebeheer en inkomstenoptimalisatie tot point-of-sale-tools, helpt Mews hotels om de productiviteit van hun medewerkers te verhogen, kosten te verlagen en consistente gastervaringen aan te bieden.“ Flexkeeping, opgericht in 2012, biedt een online omgeving met automatiserings- en planningstools voor huishoudteams in hotels. Het systeem helpt met reguliere schoonmaakklussen en het uitvoeren van spoedjes tot, bijvoorbeeld, het gereedmaken van ‘ontvangstpakketjes’ voor een meereizend huisdier en gevonden voorwerpen. De huishoudtool werkt behalve met Mews ook in omgevingen als RMS, Cloudbeds, Oracle en Apaleo. Mews, in jargon een property management system (PMS), heeft naar eigen zeggen 12.500 klanten in de sferen van hospitality in 85 landen. Foto: Donald West (cc)

De onlineomzet was in augustus 6,4 procent hoger dan in augustus 2024. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 7,8 procent meer omgezet. De onlineomzet van winkels, waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multichannelers), was 4,3 procent hoger, zo blijkt uit cijfers van het CBS. De onlineomzet van de winkels in voedingsmiddelen en drogisterijen, de winkels in consumentenelektronica, de winkels in overige non-foodartikelen en de winkels in kleding lag in augustus 2025 hoger dan in augustus 2024. De totale detailhandel heeft in augustus 3,6 procent meer omgezet dan in augustus 2024. Het verkoopvolume was 1,4 procent hoger. De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide met 3,4 procent en de omzet van de foodsector (winkels in voedings- en genotmiddelen) met 3,9 procent. Online is 6,4 procent meer omgezet dan een jaar eerder. De omzet van de non-food (inclusief detailhandel niet-in-winkel) groeide in augustus 2025 met 3,4 procent. Het volume (de voor prijsveranderingen gecorrigeerde omzet) was 2,0 procent hoger dan een jaar eerder. De winkels in recreatieartikelen, de kledingwinkels, de winkels in meubels en woninginrichting, de drogisterijen en de winkels in schoenen en lederwaren hebben in augustus 2025 meer omgezet dan in augustus 2024. De winkels in doe-het-zelfartikelen (inclusief keukens en vloeren) en de winkels in consumentenelektronica hebben echter in augustus minder omgezet dan een jaar eerder.

Morgen begint EDAY, het belangrijkste jaarevenement van Emerce, in de Kromhouthal in Amsterdam Noord. Hieronder lees je hoe je er kunt komen. Sprekers die je morgen kunt verwachten zijn onder meer R.J. Abbott (oprichter Neigborhood Cult), Joshua Rubin ( Subverse Narrative Consulting), Liya Safina (Google), Marc Heijnen (Digitale Transformatie Consultant, Nationale Nederlanden), Daphne van Dijk (KNVB), Lieven Vadersypen (TU Delft), kunstenaar Jeroen Van der Most en Tracey Follows (Futuremade). EDAY begint klokslag 10.00 uur, maar zorg dat je er ruim op tijd bent om de rijen voor de kassa’s voor te zijn. Er zijn meerdere podia en een uitgebreide beursvloer waar je ook de catering kunt vinden of met collega’s of kennissen kunt praten. Per fiets of het openbaar vervoer is de gemakkelijkste en snelste manier om bij EDAY te komen. Met de metro neem je de Noord-Zuid lijn 52 naar de halte Noorderpark. Vanaf station Noorderpark sla je rechtsaf en volg je de Johan van Hasseltweg. Neem de eerste rechts op de rotonde en volg de Meeuwenlaan. Na 150 meter sla je linksaf de Hamerstraat in. Sla rechtsaf bij de eerste straat om bij het Gedempte Hamerkanaal te komen. De Kromhouthal ligt aan het einde van deze weg. Al met al ben je vanaf het station tien minuten onderweg. Per trein of per fiets naar EDAY? In beide gevallen neem je de veerboot aan de rechterkant, die naar IJplein gaat. Vanaf daar is het 5 minuten fietsen en iets langer lopen naar de Kromhouthal. Volg de gekromde Meeuwlaan en sla dan rechts de Motorkade in. De veerboot is gratis en vertrekt meerdere keren per uur. Kom je met de auto naar EDAY? Rondom de Kromhouthal is voldoende parkeergelegenheid. Parkeren in Amsterdam-Noord is prima betaalbaar: het gemiddelde tarief is € 1,70 per uur. Op het terrein van de Kromhouthal zelf is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden in de directe omgeving, zoals in de omliggende straten en bij de Jumbo en Dirk van den Broek. Op ongeveer acht minuten lopen vind je ook een ruim parkeerterrein aan de Aambeeldstraat. Onze parkeerwachters staan klaar om je te begeleiden en zorgen dat alles soepel verloopt. Het volledige programma vind je hier. Een regulier kaartje kost 695 euro.