emerce

290 nieuwsberichten gevonden
Scandinavisch CRO-bureau breidt uit naar Nederland
1 week
Het Scandinavische CRO-bureau Conversionista kondigt zijn uitbreiding naar Nederland aan. Met deze strategische stap bundelt het CRO-bureau de krachten met tech- en designbureaus Q42 en Fabrique. Een jaar nadat Q42 en Fabrique toetraden tot de Zweedse groep ARC Arise Consulting stappen de Zweden over de drempel. Via het lokale bruggenhoofd openen ze een nieuw label. “Conversionista is een logische aanvulling op onze Nederlandse bureaus. Met zijn specialistische CRO-ervaring hebben ze in veertien jaar een naam opgebouwd in Scandinavië, met uitstekend werk voor topklanten als Polestar en Spotify” zegt Gert Hans Berghuis. Hij is als ARC-partner verantwoordelijk voor de uitbouw in Nederland. Bij aanvang bestaat het kantoor uit drie à vier man. David van Zeggeren: “Het is de ambitie om binnen een jaar met tien man te werken. We beginnen niet helemaal vanaf nul, want we doen al projecten met mensen van Q42, Fabrique en Zweedse van Conversionista samen. Dat is ook hoe we het voor de toekomst zien”, organische samenwerkingsverbanden. CRO is jargon voor Conversion Rate Optimization. Het staat voor het optimaliseren van het design van app of site om het resultaat daarvan te vergroten, bijvoorbeeld dat meer bezoekers iets gaan kopen. In de praktijk gaat het daarbij om hypotheses verwoorden, A/B-testen, analyseren en vervolgens waar nodig redesignen. Van Zeggeren: “CRO-expertise delen we in kortlopende projecten, maar ook wat langduriger met in-houseteams. De vraag naar CRO-expertise neemt toe, maar de markt is ook volwassener geworden. Je hoeft niet meer uit te leggen wat conversieoptimalisatie is.” Foto: Herbert Shin (cc)
Duitse Consumentenbond waarschuwt voor online bestelde kleding uit ‘Nederland’
1 week
De Duitse Verbraucherzentrale, de Nederlandse consumentenbond, waarschuwt momenteel voor goedkope kleding van online winkels met een Nederlands bedrijfsadres. De bestelde kleding lijkt rechtstreeks vanuit China te worden geleverd en moet bij een retourzending ook naar China moeten worden teruggestuurd. De retourkosten zijn vaak hoger dan de werkelijke waarde van de goederen. In Duitsland kopen steeds meer mensen digitaal, en niet alleen sinds de coronapandemie. Volgens het Federaal Bureau voor de Statistiek (Destatis) stond Duitsland op de zevende plaats in de e-commerce EU-ranglijst van 2021 met een aandeel van 82 procent. Met 70 procent is kleding een van de populairste online producten. Wat niet bevalt of niet past, kan immers gewoon worden teruggestuurd. Hoewel de namen van de e-shops vaak Duitstalig zijn, de webadressen een .de-landcode hebben en het bedrijf zogenaamd in Nederland lijkt te zijn gevestigd, komen de goederen uit China. In de gemelde gevallen hadden consumenten ook te maken met klantenservice uit China. In veel gevallen wordt een Chinees adres pas bekendgemaakt tijdens een retourproces. De betrokkenen weten ook pas over de hoge portokosten als ze een terugvordering doen. Verzending vanuit China brengt ook douanerechten, douanekosten, douanerechten of invoerbelasting met zich mee, maar kennelijk heeft de misleiding als doel om deze kosten te vermijden. De Chinese leveranciers lijken zich voor zover bekend uitsluitend op Duitsland te richten. Foto Anna Nekrashevich/Pexels
Rust bij OpenAI nog niet teruggekeerd, werknemers willen dat bestuur aftreedt
1 week
Bijna vijfhonderd van de 700 werknemers van OpenAI eist dat de huidige raad van bestuur aftreedt en Sam Altman terugbrengt als CEO. Dat lijkt nu niet meer te gebeuren, aangezien Altman voor Microsoft gaat werken. Altman werd vrijdag door dat bestuur ontslagen en is nu ingehuurd door Microsoft om een nieuw geavanceerd AI-team te helpen leiden. Zeker vijfhonderd personeelsleden hebben een uiterst kritisch schrijven opgesteld, waarin het ontslag van Altman wordt veroordeeld. Een van de ondertekenaars is OpenAI’s hoofdwetenschapper en bestuurslid Ilya Sutskever, die op het ontslag van Altman had aangedrongen. In een bericht vanmorgen op X (voorheen Twitter), geeft hij nu toe: ‘Ik betreur ten zeerste mijn deelname aan de acties van het bestuur. Ik was nooit van plan OpenAI te schaden. Ik hou van alles wat we samen hebben gebouwd en ik zal er alles aan doen om het bedrijf te herenigen.’
Negen op tien Amerikaanse tieners heeft een iPhone
1 week
Bijna negentig procent van de Amerikaanse tieners heeft een iPhone. Even zoveel zeggen dat hun volgende weer een Apple-telefoon zal zijn. Killing cijfers voor Android. Als de voorkeur van de Amerikaanse tiener leidend is voor de toekomst van Android dan moet Google zich zorgen maken. De jeugd heeft geen Android en wil het ook helemaal niet. Dat vloeit voort uit een jaarlijkse peiling van investeringsbank Piper Sandler onder negenduizend jongeren en jongvolwassenen. Voorts heeft 34 procent van de ondervraagden een Apple Watch en is Apple Pay voor 42 procent de nummer één betaalapp. Cash App van Square is de nummer twee met 27 procent. De peiling dekt een brede waaier aan onderwerpen die vooral met gedragsvoorkeuren te maken heeft. Zo blijkt ‘Pay in 4’ van Paypal de populairste dienst voor achteraf betalen en stijgt qua shopping de voorkeur voor off-price en online only e-tailers. Die ontwikkeling gaat ten koste van speciaalzaken, discounters en outlets. De nummer één e-commerce-app voor tieners is Amazon (55%), gevolgd door SHEIN, Nike, GOAT en Temu. Foto: Garry Knight (cc)
Topman Cruise neemt ontlslag
1 week
Kyle Vogt, oprichter van Cruise, tegenwoordig eigendom van General Motors, heeft ontslag genomen, volgens een e-mail die zondagavond aan werknemers is gestuurd en die TechCrunch heeft bekeken. Aanleidng is vermoedelijk het intrekken van de vergunning door het California Department of Motor Vehicles naar aanleiding van ongelukken met zelfrijdende auto’s. Mo Elshenawy,Executive Vice President of Engineering bij Cruise, neemt zijn taken waar. Jon McNeill, een lid van de raad van bestuur van GM, is benoemd tot vice-voorzitter van het bestuur. Vogt schrijft aan zijn personeel: ‘Cruise is nog maar net begonnen en ik geloof dat het een geweldige toekomst voor de boeg heeft. Jullie zijn allemaal briljant, gedreven en veerkrachtig.’
Scandinavische online supermarkten fuseren
1 week
De Noorse online supermarkt Oda en zijn Zweedse tegenhanger MatHem fuseren. Gecombineerd hebben ze een omzet van rond de half miljard euro. Het gaat om een transactie die helemaal wordt afgehandeld in aandelen. Oda wordt de bovenliggende partij qua aandeelverhouding. Beide partijen blijven onder eigen naam actief op hun respectievelijke markten. Mogelijk speelde de gemeenschappelijke aandeelhouders Verdane of Kinnevik een rol in het samengaan van de supermarkten. Beide bedrijven hebben sinds 2021 te kampen met dalende waarderingen. Dat houdt in, dat ze bij nieuwe financieringsronden meer aandelen moeten verkopen om in dezelfde kapitaalbehoefte te voorzien. Oda’s plan was om uit te breiden naar Finland en Duitsland. Met name die tweede zou erg veel geld gaan kosten, want: een grote en concurrerende, traditionele markt. Die plannen gingen in de ijskast. In de nieuwe constellatie zal de logistieke expertise van Oda worden gevoed aan MatHem. Dat moet tot kostenbesparingen leiden. Eerdere investeerders in Oda waren SoftBank met zijn Vision Fund, Prosus en winkelketen REMA. In MatHem investeerden Kinnevik, Bonnier Ventures, AMF, Axfood en VNV. Bij de aankondiging van de fusie zeggen de bedrijven dat Axfood en Summa Equity aanblijven als aandeelhouder.
Mediahuis koopt navigatie-app RouteYou
1 week
Mediahuis neemt het Belgische RouteYou over, een populaire navigatie-app voor routes te voet of fiets. Hoeveel geld is gemoeid met de overname van het bedrijf van oprichter Philiep De Sutter is niet bekend. In 1988 hielp bij Tele Atlas opstarten en was daar tot 2004 CTO. Daarna begon hij RouteYou. De recreatief-sportieve app bevat meer dan zeven miljoen routes gemaakt door een actieve gemeenschap van vijftien miljoen unieke bezoekers per jaar. Vergelijkbare apps zijn apps als Komoot, OsmAnd en OutdoorActive. Het is de volgende overname van Mediahuis in een niche. Eerder kocht het de Europees nieuwssite Euractiv, een paar vastgoedsites en Nederlandse radiozenders. RouteYou kan bijvoorbeeld richting de vakantieperiodes actief worden gepromoot richting de publieksmedia van de Belgen. CEO Gert Ysebaert: “De integratie van RouteYou biedt mooie opportuniteiten om de service naar de abonnees te verrijken.” Foto: Jim Kelly (cc)
Helft MKB niet bezig met nieuwe milieuwet
1 week
Er ontstaat een zakelijk gat tussen kleine tot middelgrote bedrijven in Nederland en hun grote opdrachtgevers. Ze zijn namelijk niet klaar voor rapportages van een nieuwe milieuwet. Grote bedrijven moeten vanaf 1 januari 2024 verplicht rapporteren over de impact van hun activiteiten op mens en milieu. Toeleveranciers, ook die uit de online industrie, moeten gereed staan. De meesten zijn dat niet. De grote bedrijven moeten in het jaar 2025 rapportages maken over zaken als CO2-uitstoot, sociaal kapitaal, maar ook over de impact die ze hebben op biodiversiteit en mensenrechtenschendingen in de keten. Het gaat hier over de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), een Europese richtlijn. Een berekening van economisch onderzoeksbureau SEO en de Universiteit van Amsterdam publiceerden eind vorige week hun bevindingen in economieblad ESB. Van de bedrijven die verplicht moeten rapporteren is een kwart nog niet gereed. Van degenen die niet verplicht zijn, is veertig procent gereed. Eenendertig procent is er totaal niet mee bezig, wat een gat veroorzaakt met de andere groep. Strikt genomen kunnen ze geen zaken doen. Foto: Paul Symes (cc)
DDMA: 9 op de 10 gebruikt data om organisatie te sturen, maar in beperkte mate voor marketingdoeleinden
1 week
92 procent van de Nederlandse organisaties gebruikt data om het bedrijf op zowel korte als lange termijn te sturen. Dat lijkt hoog, maar als we specifiek naar marketingactiviteiten kijken, blijkt het gebruik van data nog beperkt. Dit concludeert branchevereniging DDMA in zijn Data-Driven Marketing Onderzoek 2023, waarvoor in samenwerking met onderzoeksbureau GfK 506 Nederlanders werkzaam in de marketingsector zijn ondervraagd. Slechts de helft van de bedrijven hanteert data bij het sturen op klant-KPI’s. Een minderheid van de Nederlandse organisaties die zich bezighouden met marketing geeft aan dat marketingteams data toepassen. Het aantal organisaties dat volledig inzicht heeft in wat de marketingactiviteiten opleveren ligt met 24 procent nog lager dan bovengenoemde percentages. Aan het gebruik van marketingtechnologie en -platformen lijkt dit niet te liggen. Maar liefst 80 procent van de bedrijven maakt hier gebruik van, met een CRM-systeem (nog steeds) als de meest gebruikte variant (39%). De beschikbaarheid van data kan wel een remmende factor zijn. Uit de cijfers blijkt dat bij een op de vijf bedrijven (20%) data makkelijk toegankelijk is voor iedereen binnen de organisatie. Ook is data vaak beperkt vindbaar (66%) en speelt budget een rol. Budget wordt net als eerdere jaren genoemd als de nummer 1 uitdaging op het gebied van datagedreven marketing. Veel kansen voor betere samenwerking tussen afdelingen Er zijn dus genoeg kansen om data beter in te zetten voor het optimaliseren van marketingactiviteiten. Een cruciale voorwaarde is wel dat er meer aandacht moet worden besteed aan de samenwerking tussen verschillende afdelingen. Deze samenwerking staat namelijk op de derde plaats van grootste uitdagingen. Terwijl vorig jaar slechts 17 procent van de respondenten dit als een belangrijke uitdaging zag, is dit percentage dit jaar gestegen naar 27 procent. Met name respondenten met een analytische achtergrond herkennen deze uitdaging, wellicht omdat zij de potentiële toegevoegde waarde van data beter begrijpen. Om meer impact te kunnen maken met behulp van gepersonaliseerde marketingtactieken en optimaal gebruik van marketingtechnologie, is het cruciaal dat de samenwerking tussen afdelingen, en met name tussen business en byte, verbetert. Uit het onderzoek blijkt dat de omvang van bedrijven (gemeten in FTE’s) sterk gerelateerd is aan data maturity. Dit zijn verschillende aspecten die aangeven hoe goed data is geïntegreerd in de algehele bedrijfsvoering. Hoe groter het bedrijf, des te gebruikelijker is het binnen het bedrijf om data toe te passen en op basis daarvan beslissingen te maken. De toegankelijkheid en beschikbaarheid van data bereikt een piek onder ‘Small-to-medium-sized enterprises’ (MKB) met 250-500 FTE’s. Zijn bedrijven groter, dan nemen de toegankelijkheid en beschikbaarheid van data juist sterk af. DDMA-leden zijn vaak meer mature dan gemiddeld Uit het onderzoek blijkt dat de leden van de DDMA meer datavolwassen zijn dan gemiddeld. Op zich logisch, aangezien de leden immers dagelijks bezig zijn met data. Zo geven zij aan veel kennis te hebben van marketingtechnologie en zien ze veel perspectief in nieuwe technieken als AI, meer dan gemiddeld in de sector.

Sam Altman naar Microsoft
1 week
Sam Altman en mede-oprichter van OpenAI Greg Brockman treden bij Microsoft in dienst. Hun oude bedrijf krijgt in de persoon van Emmett Shear een nieuwe, tijdelijke CEO. Altman en Brockman krijgen bij Microsoft de taak om een nieuw AI-onderzoeksteam op te zetten. Dat beschrijft diens CEO Satya Nadella in een net gepubliceerde tweet. Microsoft wedt in zekere zin op twee paarden. Aan de ene kant spreekt het zijn steun uit voor de samenwerking met OpenAI, waar het miljarden dollars in stak. Aan de andere kant trok het de oprichters en cultuurdragers van datzelfde bedrijf naar zich toe en kapselt hen in. Financieel gezien is dat mogelijk de beste strategie om geen al te groot verlies te lijden op die investering. OpenAI’s raad van bestuur ontsloeg Altman afgelopen vrijdag, omdat hij ‘niet consistent openhartig genoeg’ zou zijn geweest in zijn communicatie meet de raad. Waarover dat gaat is voer voor speculatie.
Apple in geweer tegen Europees besluit alternatieve appwinkels
1 week
Apple heeft toegezegd om vanaf volgend jaar sideloading te ondersteunen, oftewel alternatieve appwinkels toe te staan, zoals is vastgelegd in de Digital Markets Act van de Europese Commissie. Naar verluidt stapt Apple naar de rechter om het besluit alsnog terug te draaien. Volgens Reuters is het beroep op tijd ingediend bij het Europese Hof van Justitie, Apple is niet het enige bedrijf dat de implementatie van de Digital Markets Act betwist. Facebook-moeder Meta heeft ook bezwaren, net als TikTok en zijn eigenaar Bytedance. De Digital Markets Act is bedoeld voor grote techbedrijven met enorme marktmacht, de zogeheten poortwachters. Naast Apple zijn dat Microsoft, Google, Amazon, Meta en TikTok.
OpenAI topman Sam Altman zocht financiering voor nieuwe bedrijven, ‘keert niet terug’
1 week
Sam Altman, de afgezette CEO van AI startup OpenAI, was bezig om miljarden op te halen voor een nieuwe chiponderneming. Naar verluidt keert hij niet terug bij OpenAI. Altman was naar het Midden-Oosten gereisd om geld in te zamelen voor het project, dat de codenaam Tigris kreeg, zo melden ingewijden aan diverse media. Altman was van plan om een AI-gericht chipbedrijf op te richten dat zou moeten concurreren met Nvidia, dat momenteel de markt voor kunstmatige intelligentie (AI)-taken domineert. Het bedrijf was nog niet formeel opgericht en de gesprekken bevonden zich nog in het beginstadium. Altman was ook op zoek naar geld voor een AI-gericht hardwareapparaat dat hij samen met voormalig Apple-ontwerpchef Jony Ive heeft ontwikkeld. Altman zou hebben  gesproken over deze ondernemingen met SoftBank Group, het Public Investment Fund (PIF) van Saoedi-Arabië, Mubadala Investment Company en anderen. Het is niet duidelijk of Altman dit alles had gemeld aan het bestuur van OpenAI, dat hem verwijt niet transparant te hebben gecommuniceerd, zonder in details te treden. Onder druk van grote aandeelhouders, waaronder Microsoft, zijn zondag de gesprekken hervat over de terugkeer van Altman, maar volgens The Verge hebben die gesprekken niets opgeleverd. Twitch CEO Emmett Shear zou zijn benoemd tot interim CEO in plaats van CTO Mira Murati.
PostNL: 1250 vrachtwagens en 6000 pakketbussen voor feestdagen
1 week
PostNL heeft naar eigen zeggen diverse maatregelen genomen om zich voor te bereiden op de feestdagen. Zo rijden er extra vrachtwagens, zijn er meer bezorgritten en er is een extra bezorgdag op zondag 26 november. De drukste periode van het jaar in e-commerce begint traditioneel met de aankomst van Sinterklaas op zaterdag 18 november. De week daarna volgt Black Friday, met drioe dagen later Cyber Monday. Iets meer dan een week later volgt sinterklaasavond. Een piek die ruim twee weken aanhoudt en waarin PostNL miljoenen pakketten zal bezorgen. Normaal gesproken bezorgt PostNL zo’n 1,1 miljoen pakketten per dag. Tijdens de feestdagenperiode zal dit aantal flink hoger liggen. PostNL heeft daarom gedurende het jaar al diverse voorbereidingen getroffen, zodat PostNL op piekdagen in november en december klaarstaat om ongeveer twee keer zoveel pakketten per dag te kunnen bezorgen. Omdat de pakkettenvolumes deze zomer wat lager waren, is de weg naar de piekdagen steiler dan normaal. Op deze piekdagen staan er zo’n 1.250 vrachtwagens en 6.000 pakketbussen klaar om de pakketten te vervoeren. Verder heeft PostNL aan webwinkels gevraagd om hun Black Friday acties vroeg te starten en daarmee pakketten waar mogelijk gespreid over de week aan te leveren.
The Guardian gaat cookieloos met Nederlandse technologie
1 week
De Engelse krant The Guardian gaat Nederlandse technologie gebruiken om online reclame te tonen zonder schending van privacy van zijn lezers. Die technologie zorgt ervoor dat de lezers van de krant wel reclame te zien krijgen, maar die is niet gebaseerd op profiel- of gedragsinformatie van die betreffende persoon. Dat is anders dan wat in de mediawereld gebruikelijk is geworden, maar wat privacyregels verwerpen. Tot op heden hebben die lezers eigenlijk maar twee smaakjes. Als ze op de site van The Guardian komen, kunnen ze óf ‘Ja’ zeggen tegen cookies in hun browser of ‘Nee’. En dan zien ze geen reclame. Cookies zijn hierbij de profiel- en gedragstrackers. Technologie van het Nederlandse bedrijf Opt Out Advertising introduceert een derde route. De Engelse krant zelf noemt het ‘Guardian Light’. Opt Out Advertising (dossier) heeft een technologie die kan zien in welke redactionele context een reclameboodschap zal worden geplaatst. Bij een gegeven krantenverhaal wordt dan een passende reclame-uiting gezocht. Bijvoorbeeld: een item over taarten bakken, kan dan reclame bevatten over bijvoorbeeld patissiers, kookgerei of bakboeken. Voor The Guardian vormt dit een privacyvriendelijke route om wel geld te verdienen met reclame, maar dan zonder exploitatie van iemands private gegevens. Zes op de tien Engelsen leest het dagelijks nieuws online. Uit onderzoek blijkt dat ongeveer dertig procent van de lezers ‘Reject all’ klikt als ze een cookiekeuze krijgen. The Guardian is voor zijn journalistieke werk sterk afhankelijk van reclame-inkomsten. Het is dus belangrijk om ruimte en toestemming te hebben om campagnes te draaien. Digitale omzet is goed voor zeventig procent van de omzet van Guardian Media Group. De helft van die omzet komt van buiten het VK. De krant heeft meer dan een miljoen betalen abonnees.
Adverteerders haken af bij X vanwege het groeiende antisemitisme
1 week
Steeds meer grote adverteerders trekken hun advertenties van X terug vanwege de groeiende antisemitische inhoud op het platform. Apple, Disney en Lionsgate hebben hun advertenties opgeschort nadat X-eigenaar Elon Musk publiekelijk een antisemitische complottheorie leek te onderschrijven. Zelfs het Witte Huis heeft Elon Musk veroordeeld om diens vermeende ‘weerzinwekkende promotie’ van antisemitisme. Volgens een woordvoerder van het Witte Huis wordt die ‘promotie van antisemitisme en racistische haat in de sterkst mogelijke termen veroordeeld omdat die indruist tegen de kernwaarden van Amerikanen.’ Musk reageerde een dezer dagen op een bericht op X dat ‘Joden de haat tegen blanken aanwakkeren.’ Hij voegde daaraan toe: ‘Je spreekt de waarheid.’ Facebook-medeoprichter Dustin Moskovitz roept de miljardair zelfs op om af te treden als Tesla-topman en ook binnen Tesla is er onrust ontstaan over mogelijke reputatieschade. IBM was het eerste bedrijf dat een advertentiestop aankondigde omdat een advertentie naast haatzaaerij was geplaatst. Warner Brothers Discovery heeft naar verluidt ook zijn advertenties ingetrokken. Ook de Europese Commissie stopt voorlopig met adverteren op X om haatzaaiende berichten en nepnieuws die via het kanaal worden verspreid. De commissie heeft al eerder druk uitgeoefend op X om strenger te modereren. X-CEO Linda Yaccarino verklaarde dat ‘X duidelijk is geweest over onze inspanningen om antisemitisme en discriminatie te bestrijden’. Maar in de praktijk lijkt daar weinig van terecht gekomen omdat eigenaar Musk nagenoeg alle moderatoren naar huis heeft gestuurd. X heeft bijvoorbeeld maar één moderator in dienst van wie de hoofdtaal Nederlands is, zo blijkt uit het transparantierapport van het bedrijf. Elon Musk is van plan om maandag naar de rechter te stappen. Hij wil een zaak aanspannen tegen onderzoeksgroep Media Matters en andere partijen die ’een frauduleuze aanval hebben geopend op het bedrijf’. Media Matters publiceerde screenshots van advertenties van onder meer Apple, Oracle en IBM met daaronder X berichten waarin ideeën van Adolf Hitler en het Derde Rijk werden opgehemeld. Dit was voor veel merken de aanleiding om met adverteren te stoppen. Welke andere partijen voor het gerecht worden gedaagd is niet duidelijk. Maar Musk wil ‘hun besturen, donoren, hun netwerk van zwart geld, allemaal’ aanpakken.
Chaos bij OpenAI, aandeelhouders willen Altman terug
1 week
Het bestuur van OpenAI dat zijn CEO Sam Altman aan de kant zette, zou nu weer onderhandelen over zijn terugkeer. Dat gebeurt onder grote druk van de aandeelhouders, waaronder Microsoft. Altman zelf twijfelt naar verluidt over het terugkeren als CEO. Hij zou significante bestuursveranderingen hebben bedongen, maar overweegt ook een eigen bedrijf op te zetten. Het bestuur van OpenAI verklaarde vrijdag dat Altman de deur werd gewezen omdat hij niet consequent openhartig was geweest in zijn communicatie met het bestuur. Na zijn ontslag kondigde een andere mede-oprichter van OpenAI en bestuursvoorzitter Greg Brockman zijn ontslag aan. Altman zou het oneens zijn met het bestuur over de veiligheid van AI-producten zoals ChatGPT, en ook bezwaren hebben tegen de commercialisering van AI-producten. Bloomberg meldt dat Altman specifiek botste met de hoofdwetenschapper en bestuurslid van OpenAI, Ilya Sutskever, en het is mogelijk dat hij de andere bestuursleden overtuigde om Altman te ontslaan. Momenteel is Mira Murati, Chief Technology Officer van het bedrijf, als interim-CEO aangesteld. De grootste investeerder in OpenAI, Microsoft, zou woedend zijn op het bestuur, Microsoft CEO Satya Nadella zou hebben aangedrongen op zijn terugkeer. Microsoft is voor 49 procent eigenaar van OpenAI. Kholsa Ventures, een vroege financier van OpenAI, wil Altman eveneens terug bij OpenAI, maar ‘zal hem steunen in wat hij vervolgens doet’, meldde CEO Vinod Khosla zaterdag op X. De aandeelhouders vrezen een uittocht van talent bij OpenAI. De emoties liepen zaterdag hoog op omdat huidige en voormalige werknemers vrezen dat er weinig meer overblijft van hun aandelen. Er is een aandelenverkoop van 86 miljard dollar gepland, maar de waarde daarvan zou door het vertrek van Altman kunnen verdampen. Foto Shutterstock
Infographic: kunstmatige intelligentie nader uitgelicht
2 weken
Artificiële intelligentie is een transformatieve technologie die een revolutie teweeg heeft gebracht in verschillende aspecten van ons leven. In deze infographic wordt de technologie helder uitgelegd.
ChatGPT-maker OpenAI zet CEO Sam Altman aan de kant
2 weken
Het bestuur van het bedrijf achter ChatGPT heeft vrijdag CEO Sam Altman ontslagen. Dat ontslag kwam voor werknemers volkomen onverwacht. Altman, die voorheen incubator Y Combinator leidde, was het gezicht van OpenAI en de razend populaire generatieve AI-technologie. Het bestuur verwijt Altman niet consequent openhartig te zijn geweest in zijn communicatie naar het bestuur, maar geeft verder geen toelichting. Mira Murati, Chief Technology Officer van OpenAI, zal als interim-CEO dienen totdat een vervanger is gevonden. Murati, die eerder voor Tesla heeft gewerkt, kwam in 2018 bij OpenAI en werd later de chief technology officer van het bedrijf. Tijdens een vergadering vrijdagmiddag probeerde Murati werknemers te kalmeren. Ze benadrukte dat de samenwerking met Microsoft stabiel is. OpenAI, gesteund door miljarden dollars van Microsoft, begon de generatieve AI-rage een jaar geleden met de introductie van zijn ChatGPT-chatbot, die nu massaal wordt gebruikt. Foto TechCrunch (Wiki)

Meer gebruikers wenden zich tot TikTok voor nieuws
2 weken
Het percentage TikTok-gebruikers dat regelmatig via TikTok toegang heeft tot nieuws, steeg tot 43 procent in 2023 van 22 procent een jaar eerder, volgens een nieuwe studie van het Pew Research Center waaruit Reuters citeert. Pew’s analyse van nieuwsconsumptie door Amerikanen is gebaseerd op een onderzoek onder 8842 Amerikaanse volwassenen uitgevoerd vanaf september tot oktober. 1, 2023. Facebook is het populairste sociale mediaplatform voor nieuws, en wordt als zodanig gebruikt door 30 procent van de Amerikanen. Daarna volgt YouTube met 26 procent, Instagram met 16 procent en TikTok met 14 procent. Nieuwsconsumenten op Nextdoor, Facebook, Instagram en TikTok zijn vooral vrouwen, ontdekte Pew, mannen kijken eerder naar Reddit, X, LinkedIn en Google.
IBM schort advertenties op X op nadat advertenties naast pro-nazi-inhoud verschenen
2 weken
IBM is onmiddellijk gestopt met adverteren op X omdat sommige van zijn advertenties naast berichten stonden die Hitler en zijn nazi-partij verheerlijken, opnieuw een aanwijzing dat de moderatie tekort schiet. Mediawaakhond Media Matters constateert dat ook advertenties voor Apple, Oracle en Comcast’s Xfinity naast antisemitische inhoud werden geplaatst. ‘IBM heeft nul tolerantie voor haatzaaiende uitlatingen en discriminatie en we hebben onmiddellijk alle advertenties op X opgeschort, terwijl we deze volledig onaanvaardbare situatie onderzoeken’, stelt IBM in een verklaring. X zegt dat advertenties niet opzettelijk ‘actief naast dit soort inhoud’ wordt geplaatst.
Franse miljardair neemt belang in Proximus
2 weken
De Franse miljardair Xavier Niel graaft zich via zijn Ierse holding Carraun in bij het Belgische telecombedrijf Proximus. Daar heeft hij een belang van ongeveer zes procent opgebouwd. Carraun is eigenaar van de Ierse telecomprovider Eir. Proximus is voor 53,5 procent in handen van de Belgische overheid. Eir was oorspronkelijk ook een overheidsbedrijf in Ierland, maar werd geprivatiseerd in 1999. In Frankrijk richtte Niet telecomoperator Free op. Daarnaast investeerde hij in telecombedrijven in verschillende andere Europese landen. Vorig jaar kocht hij een belang in het Britse Vodafone.
Wellicht nieuw besturingssysteem voor Amazon Fire TV- en Echo Show
2 weken
Amazon zou werken aan een nieuw besturingssysteem voor zijn Fire TV- en Echo Show-apparaten. Het gaat om een project dat de de interne codenaam Vega draagt. In het verleden hebben Fire TV-apparaten het Android Open Source Project gebruikt als basis voor het besturingssysteem. De huidige versie van het besturingssysteem van Amazon is gebaseerd op Android 9, waarmee men ruim achterloopt op de huidige Android 14 van Google. Een bron meldt dat het grootste deel van de ontwikkeling van het nieuwe besturingssysteem al is gedaan en dat Amazon nu probeert appontwikkelaars te overtuigen om het daadwerkelijk te gebruiken. Sommige Fire TV-apparaten zouden ergens in 2024 met het nieuwe besturingssysteem kunnen worden geleverd.
Nederland wil maatregelen tegen misleiding bij kortingen door adviesprijzen
2 weken
Vanaf 1 januari 2023 mag een verkoper niet meer een korte periode de prijs van een product verhogen, de prijs daarna verlagen en dan deze ‘van-voor’-prijs vervolgens presenteren als een aanbieding of een aanzienlijke korting. Ondanks deze aanscherping hebben consumenten – zeker nu in de aanloop naar de feestdagen – nog steeds te maken met misleidende kortingen. De nieuwe regels worden volgens de toezichthouder ACM helaas niet voldoende nageleefd. Daarnaast verwijzen verkopers bij aanbiedingen vaak naar een adviesprijs in plaats van naar de originele verkoopprijs van het product. Daarom pleit minister Adriaansens voor een nieuwe EU-regel. Die moet bedrijven het niet langer toestaan om bij kortingsacties de door fabrikanten voorgestelde adviesprijzen te vermelden, als verkopers die niet daadwerkelijk gebruiken. Het gebruik van volledig verzonnen adviesprijzen is al wel wettelijk verboden. Ook wil Nederland dat de EU het mogelijk maakt dat een lidstaat deurverkoop en/of telemarketing kan verbieden. Bij de zogenoemde Consumer Dialogue spraken de Europese Commissie, minister Adriaansens en consumentenbelangenorganisaties vandaag in Den Haag over het huidige en toekomstige EU-consumentenbeleid. De voorstellen van de minister richten zich naast de misleidingaanpak op het stimuleren van duurzame producten door langere wettelijke garantietermijnen, op het niet-meer toestaan van virtuele schatkistjes (‘loot boxes’) in games en op het voorkomen van een overschot aan informatie voor consumenten.
Albert Zwart benoemd tot managing director Staples
2 weken
Per 15 november 2023 is Albert Zwart (1980) de nieuwe managing director van Staples Benelux, totaalleverancier van kantoorbenodigdheden. De in Groningen afgestudeerde econoom neemt na de doorstart van Staples het stokje over van George Steur, die de afgelopen drie jaar het bedrijf in Almere heeft geleid. Naast zijn nieuwe functie bij Staples blijft Albert Zwart ook werkzaam als managing director bij 123zakelijk. Met het oog hierop verhuist de organisatie van 123zakelijk in Nederhorst den Berg naar het pand van Staples in Almere. Na overeenstemming over de overname van Staples Benelux door e-commercebedrijf 123inkt.nl is alles in werking gezet om het belangrijkste deel van de werkgelegenheid veilig te stellen en klanten weer snel te beleveren. In korte tijd is het gelukt om alle onderdelen binnen Staples weer operationeel te krijgen en de vele orders uit te leveren. Het vormt het startpunt voor verdere groei en de positionering van Staples als betrouwbare en dynamische speler in de markt.
Barbara Kathmann (PvdA) uitgeroepen tot Meest Digibewuste Kamerlid van 2023
2 weken
Barbara Kathmann is uitgeroepen tot het Meest Digibewuste Kamerlid van 2023. Dat maakte juryvoorzitter Tineke Netelenbos gisteren bekend tijdens het 25e ECP Jaarfestival in Den Haag. Volgens de jury ‘heeft Kathmann zich al vanaf de start van de vaste Kamercommissie voor Digitale Zaken laten zien als een betrokken en bevlogen lid, met veel kennis van zaken over tal van digitale thema’s.’ Andere genomineerden waren Hawre Rahimi (VVD), Hind Dekker-Abdulaziz (D66) en Queeny Rajkowski (VVD). Er zijn te weinig Kamerleden die zorgen voor een diepgaand debat over de verschillende aspecten van digitalisering. Om die reden organiseert ECP | Platform voor de InformatieSamenleving sinds 2021 de verkiezing voor ‘Meest Digibewuste Kamerlid’ in samenwerking met de Digitale Binnenhof Academy. De jury koos Barbara Kathmann als Meest Digibewuste Kamerlid om haar brede kennis. Daarnaast spreekt ze zich nadrukkelijk uit voor het belang van digitalisering voor de verduurzaming van de Nederlandse economie. Haar motie voor een integraal plan voor duurzame digitalisering zette twee onderzoeken in gang, enerzijds naar de impact van digitalisering op het klimaat en anderzijds de bijdrage van digitalisering aan de Nederlandse verduurzamingsopgave. Daarmee toont ze aan dat ze oog heeft voor beide kanten van die ontwikkeling. De genomineerde Kamerleden gingen ‘s middags tijdens het Politiek Café van het ECP Jaarfestival in op de verschillende oproepen met betrekking tot digitalisering voor het nieuwe kabinet. ECP deelde de visie van enkele IT branches. De stem van de kiezer werd vertegenwoordigd door Rudy van Belkom, de ontwikkelaar van de Technologie Kieswijzer.
Miljoen meer Nederlanders luisteren podcasts
2 weken
Het aantal Nederlanders dat maandelijks naar een podcast luistert is afgelopen jaar met een miljoen gestegen tot 3,4 miljoen. Nieuwe cijfers van het NMO Luisteronderzoek laten dat zien. Daaruit komt ook naar voren dat het gemiddeld aantal afleveringen van men luistert iets is afgenomen. Een jaar geleden waren er in de maand oktober ruim 2,4 miljoen gebruikers voor 1.243 actieve podcasts op de Nederlandse markt. Gezamenlijk hadden zij 6,3 miljoen downloads gemiddeld per week. In de afgelopen maand oktober waren er ietsje meer actieve podcasts op de Nederlandse markt, 1.355. Gezamenlijk hadden zij 7,7 miljoen downloads gemiddeld per week. Het aantal luisteraars steeg in die maand met bijna een derde tot 3,4 miljoen. In de top vijf meest beluisterde titels is praktisch niets veranderd. Het aantal luisteraars én het aantal wekelijkse downloads groeide met enkele procenten. De enige uitschieter is de podcast van het tv-programma Vandaag Inside (SBS6). Het aantal wekelijkse luisteraars verdubbelde tot 120.295. Het aantal wekelijkse downloads steeg met ruim de helft. Foto: Nan Palmero (cc)
Monta opent warehouse in België
2 weken
Fulfilmentbedrijf Monta opent na de uitbreiding naar Duitsland nu ook warehouse in België. De volgende vier nieuwe landen zijn ook al gedefinieerd. Met het zeventiende magazijn, in dit geval in Bornem, wil Monta online ondernemers zo lokaal mogelijk bedienen. Potentiële klanten zijn naast Nederlandse winkeliers ook naburige verkopers uit Frankrijk en natuurlijk België. Directeur Edwin van der Ham: “Door het openen van een warehouse in België kunnen we ook deze orders en retouren sneller en eenvoudiger verwerken en zijn we sneller over de Franse grens. De strategische ligging van het nieuwe warehouse binnen België maakt ook dat er latere cut-off tijden kunnen worden aangeboden aan de klanten.” “Dit is nog maar het begin van onze internationale expansie. We rollen onze crossborderstrategie steeds verder uit. Door de decentrale organisatie van Monta kunnen we snel groeien. De volgende vier Europese landen staan ook de komende tijd op de planning.”

Meer Belgen gebruiken bankapps
2 weken
Het vertrouwen van Belgen in online bankieren groeit. Dat blijkt uit onderzoek van bankenfederatie Febelfin. 92 procent van de Belgen doet aan online bankieren, zowel jong als oud. Er zijn 15,1 miljoen abonnementen voor internetbankieren. Maar bankapps worden steeds populairder: nu al 11,5 miljoen abonnementen en dat aantal blijft groeien. Tegenover vorige metingen is het aantal Belgen dat aangeeft van een bankapp gebruik te maken, aanzienlijk gestegen, meldt de VRT. De app haalt dus stilaan het internetbankieren met pc in. Bijna alle jongeren die ondervraagd werden, zijn vertrouwd met bankapps, maar we zien ook dat een groot aantal vijftigplussers (73 procent) dat kanaal gebruikt. Ongeveer 8 procent van de bevolking regelt bankzaken nog niet online. Sommigen omdat het in hun ogen niet veilig is. Niet iedereen heeft verder een pc of een smartphone of een internetverbinding.
Accenture: Nieuwe koopstrategieën van Nederlandse consumenten
2 weken
Onderzoek van Accenture laat zien dat Nederlandse consumenten hun koopgedrag aanpassen in reactie op de huidige economische uitdagingen. Dit jaar is het motto ‘meer voor minder’, waarbij creativiteit en kostenbewustzijn centraal staan. Uit de 17e editie van Accenture’s jaarlijkse Holiday Shopping Survey blijkt dat 56 procent van de Nederlandse consumenten minder budget uittrekt voor cadeaus voor vrienden en familie. Meer dan de helft van de respondenten geeft aan dit jaar geen geschenken te geven aan andere volwassenen. Consumenten bezuinigen niet alleen, maar zoeken ook inventieve manieren om meer waarde uit hun aankopen te halen. Een meerderheid hergebruikt decoraties (64 procent) en kiest voor huismerken (44%) of tweedehands (28%) om kosten te drukken, en 39 procent prefereert herbruikbare boven nieuw verpakte producten. Het onderzoek wijst uit dat slechts 22 procent van de Nederlanders optimistisch is over hun financiële vooruitzichten met het oog op de feestdagen, waarbij de verwachte gemiddelde uitgaven rond de 341 euro liggen. Deze terughoudendheid in bestedingen contrasteert met landen als Frankrijk en Italië, waar consumenten aanzienlijk meer lijken te spenderen met gemiddeld respectievelijk 528 en 445 euro. Opmerkelijk is dat, binnen Nederland, het juist de jongere generaties zijn – Gen Z en jonge millennials – die van plan zijn de portemonnee ruimer te trekken, met geplande uitgaven van respectievelijk 420 en 416 euro. Het onderzoek toont verder aan dat voor consumenten prijs (76 procent) en waar voor hun geld (64%) leidend zijn bij aankopen, terwijl kwaliteit voor 53 procent essentieel blijft. Consumenten worden steeds creatiever en pragmatischer in budgetbeheer; 57 procent slaat thuisbezorging over als afhalen goedkoper uitvalt. Ook investeert 53 procent bewust in duurzame artikelen die niet alleen tijdens de feestdagen, maar het hele jaar door van waarde zijn. Accenture’s Holiday Shopping Survey, die jaarlijks de consumptiepatronen analyseert en verkoopprognoses voor de retailsector biedt, heeft voor de 17e editie inzichten verzameld van 5.533 deelnemers. Dit omvatte een representatieve steekproef van 503 Nederlanders, evenwichtig verdeeld over verschillende geslachten en leeftijdsgroepen.
Amazon trapt Black Friday Week af
2 weken
Vandaag trapt Amazon.nl af met Black Friday Week. Het bedrijf belooft tienduizenden deals en enkele van de laagste prijzen van het jaar tot nu toe op merken, waaronder Philips, LEGO, Barbie, Garmin, Bose, Pampers en Oral-B. Tijdens Black Friday Week kunnen klanten grote kortingen verwachten in verschillende categorieën, waaronder elektronica, speelgoed, wonen en keuken, kleding, beauty en Amazon-apparaten. Tijdens Black Friday Week kunnen klanten voor de aankomende feestdagen een aangepaste lijst met deals bekijken op basis van artikelen die eerder werden opgeslagen, en aanbevelingen krijgen op basis van de browsegeschiedenis met ‘Winkel verder voor’. De aanbiedingen gelden alleen voor Prime leden. Het lidmaatschap van Amazon Prime kost 4,99 euro per maand en klanten kunnen zich ook aanmelden voor een gratis proefperiode van 30 dagen.

Pagina's

Abonneren op emerce