emerce

334 nieuwsberichten gevonden
Tik op de vingers voor Google Shopping
1 week
In Duitsland krijgt Google Shopping een tik op de vingers, omdat het oneerlijke prijzen toonde. De lokale variant op de Stichting Reclame Code ontving een klacht van een gebruiker die zich benadeeld voelde door Googles product- en prijsvergelijker. Het goedkoopste product uit een overzicht bleek netto behoorlijk duur. Inderdaad was de gewraakte productprijs de goedkoopste in het overzicht. De winkelier gaf echter niet aan, dat er nog zes euro verzendkosten bij zouden komen. Wie gratis verzending wilde, moest voor minstens vijftig euro aan goederen bestellen. Ter vergelijking: een andere winkelier gaf in het Google-overzicht wel een prijs inclusief verzendkosten en adverteerde daarom een prijs van 25,99 euro. De Wettbewerbszentrale, het zelfregulerende instituut voor de reclamebranche, heeft de advertentie offline laten halen en geeft de markt daarmee een signaal om met nauwkeuriger en geen dubieuze prijsstellingen te hanteren. Foto: /darkismus (cc)
PostNL treft maatregelen om impact van stakingsacties te beperken
1 week
PostNL neemt maatregelen om de impact van aangekondigde FNV-acties op de dienstverlening in de week van Black Friday te beperken. Zo worden er operationele maatregelen genomen om de essentiële dienstverlening, zoals de bezorging van medische post en rouwpost, te kunnen blijven garanderen. Daarnaast spant PostNL vandaag ook een kort geding aan om te voorkomen dat FNV-acties deze essentiële dienstverlening verstoren. Intussen wordt het cao-overleg met vakorganisaties BVPP en CNV deze week voortgezet. Actievoeren in de drukste periode van het jaar brengt onevenredige schade en risico’s met zich mee., stelt PostNL. ‘Door juist nu acties aan te kondigen kiest FNV willens en wetens voor een frontale aanval op de belangen van consumenten, klanten en van de medewerkers van PostNL, die FNV zegt te vertegenwoordigen.’ In december 2018 stelde de rechtbank in Den Haag PostNL al eens in het gelijk in een vergelijkbare situatie. De rechter verbood het FNV toen om stakingsacties van meer dan 15 minuten per dag te organiseren tijdens de feestdagen. Dit vonnis voorkwam dat stakingen de bezorging van post en pakketten tijdens de kerstperiode zouden verstoren.  
ACM pleit voor strengere EU-regels voor bescherming van online consument
1 week
De bescherming van de online consument moet beter worden geregeld. Dat zegt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in een reactie op de aangekondigde evaluatie van de Europese consumentenregels door de Europese Commissie. Websites, apps en games moeten zó ontworpen zijn dat ze consumenten niet misleiden door bijvoorbeeld oneerlijke beïnvloedingstactieken of misleidende vormgeving. Daarnaast wil de ACM dat het gebruik van persoonlijke informatie om bijvoorbeeld prijzen, kortingen en advertenties te personaliseren wordt afgeremd. De toezichthouder vindt dat de Europese consumentenregels aangescherpt moeten worden. Bedrijven willen graag hun producten en diensten verkopen in een concurrerende markt. Daarvoor gebruiken ze online ook technieken die niet altijd gunstig zijn voor consumenten. De toezichthouder vindt dan ook dat websites, apps en games in hun vormgeving en de techniek consumenten niet mogen benadelen. Dat betekent bijvoorbeeld geen ‘dark patterns’, geen misleidende vormgeving van de site of app en geen misleidende druk uitoefenen. De wet- en regelgeving mag daarvoor een stuk scherper worden. Bedrijven beschikken over een grote hoeveelheid gegevens van consumenten; dat varieert van naam en adres tot een overzicht van online aankopen en surfgedrag op internet. De ACM vindt dat op de persoon afgestemde prijzen van diensten en producten alleen mag als het gunstig is voor consumenten. Er moet bijvoorbeeld een verbod komen op discriminatie of uitsluiting. Bedrijven moeten verder transparant zijn over de producten die ze aanbieden. Dat is een groot goed. Maar het lost sommige consumentenproblemen niet op omdat veel consumenten niet alle informatie kunnen vinden, lezen of begrijpen. Daarom moeten informatieverplichtingen voor bedrijven niet als dé oplossing voor consumentenproblemen worden gezien. Als die verplichtingen wel worden opgelegd, dan moeten ze worden getest op effectiviteit en in heel Europa hetzelfde zijn. Op die manier worden ze ook herkenbaar voor consumenten. Als blijkt dat het geven van informatie over bepaalde handelspraktijken niet voorkomt dat consumenten nadeel ondervinden, dan zou bekeken moeten worden of deze handelspraktijk kan worden verboden. De ACM adviseert ook om een aantal technieken aan banden te leggen, zeker als ze gericht zijn op kinderen. Dat geldt bijvoorbeeld voor digitale munten, bijvoorbeeld in games en platforms, en voor lootboxes. Digitale munten vertroebelen het zicht op echt geld. Ze hebben ook verschillende namen en waardes in de apps en games. Dat geeft verwarring bij consumenten en kan leiden tot bestedingen die consumenten anders niet hadden gedaan.
Helft websites slecht voorbereid op datalekken: ‘2FA’ ontbreekt
1 week
Slechts 54 procent van de populaire Nederlandse sites biedt tweefactorauthenticatie (2FA) aan. Dit blijkt uit een recente steekproef door Digitaalgids. 2FA kun je zien als een extra slot op je account. Met alleen een geraden of gestolen wachtwoord kan een hacker dan nog steeds niks. Voor inloggen is bij 2FA namelijk nog iets anders nodig: iets wat de hacker niet heeft. Denk aan een sms-controlecode of een code die een 2FA-app genereert. Of een vingerafdruk of gezichtsscan. Vooral bij webwinkels, energiebedrijven en kleine telecomproviders ontbreekt de mogelijkheid van een dubbel slot. Je vindt 2FA wél bij veel financiële diensten, zoals banken. Maar ook bij de grote Amerikaanse techbedrijven (onder andere Google, Facebook) en bij de grote telecombedrijven (KPN, Ziggo, T-Mobile).
Europa krijgt eigen breedbandnetwerk in de ruimte
1 week
De Europese Unie heeft besloten een eigen satellietnetwerk te bouwen dat breedbandinternet naar de aarde straalt. Het netwerk, IRIS2 geheten, gaat overheden bedienen – zoals militaire eenheden, maar zal ook worden gebruikt door burgers. En niet alleen voor Europese personen en instellingen, maar ook Afrikaanse. De satellieten cirkelen toch al in noord-zuid rondjes om de aarde. Eind vorige week besloten de Europese Commissie, de ministers en het parlement om 2,4 miljard euro vrij te maken om het satellietnetwerk te bouwen. Daarnaast wordt van het bedrijfsleven verwacht dat ze ook een paar miljard bijpassen. Namen worden niet genoemd, maar het gaat ongetwijfeld om concerns die toch al actief zijn in de lucht- en ruimtevaart en hightechsferen. Voorts verplicht Europa dat dertig procent van de nieuwe infrastructuur zal worden gebouwd door lokale start-ups. In totaal zal, zo klinkt nu de begroting, zo’n zes miljard euro moeten worden uitgetrokken om operationeel te zijn per 2027. Om Europa en Afrika van dekking te voorzien zullen er een kleine tweehonderd satellieten moeten worden gelanceerd. IRIS2 wordt de derde Europese infrastructuur in de ruimte. De andere twee zijn Galileo, een Europese variant op navigatiesysteem GPS, en de observatiesatellieten die vanuit het Copernicus-programma actief zijn. De Europese bouwers zullen zich een plekje moeten verwerven naast satellieten van onder meer SpaceX/Starlink en Oneweb. Foto: NASA James Webb Telescope (cc)
Nieuw fonds Index Ventures voor starters
1 week
De Amerikaans-Engelse investeerder Index Ventures opent een nieuw investeringsfonds waarmee het zich vooral richt op kleine techstarters. Het zogeheten Origin-fonds, de tweede editie daarvan, gaat van start met driehonderd miljoen dollar in kas. Kennelijk raakte de eerste editie al een snaar want dat ging nog maar anderhalf jaar geleden van start met honderd miljoen minder aan beschikbaar vermogen. Index legt uit dat dit ‘seedfonds’ werkt met kleinere bedragen en ruimte biedt aan angel investors en solo opererende professionals. Dat wijkt af van de traditionele werkwijze van dit bedrijf, omdat het doorgaans in grotere rondes participeert waarin enkel andere grote geldschieters meedoen. “Bijzondere ondernemers slagen in hun missie ongeacht de macro-economische dynamieken. Ze beginnen hun bedrijf niet om mee te liften op een hype en VC-sentiment, maar uit overtuiging”, verklaart Index de timing van zijn fonds. Het Origin-fonds heeft als afgeleide doel voor te sorteren op anderen investeerders als de kleine participatie groot wordt. Dan kan de investeerder een van zijn eigen andere, grotere fondsen met meer geld inzetten. Eerder stapte het al in bedrijven als Deliveroo, Notion, Figma, Wise en Revolut. Foto: Web Summit (cc)
Breedbandwinkel.nl opent negentig servicepunten in het land
1 week
Internetvergelijker Breedbandwinkel.nl opent maar liefst negentig servicepunten in winkelstraten door het hele land. In samenwerking met telecomwinkels Welcom en Telecombinatie zijn klanten sinds deze maand welkom voor persoonlijk internet en tv advies op maat. Vergelijkende bezoekers van Breedbandwinkel.nl kunnen op basis van de postcodecheck direct de route naar het dichtstbijzijnde servicepunt bekijken of een afspraak inplannen. De aangesloten servicepunten onderscheiden zich met een professioneel onafhankelijk advies en hoogwaardige dienst. Daarom zijn de telecomwinkels voornamelijk gevestigd in de kleinere steden en grotere dorpen en staan daarmee dicht bij de klant. Uiteraard bieden de telecomwinkels van Telecombinatie en Welcom meer dan alleen internet & tv advies. Zo is het ook mogelijk direct te kijken naar alle klantvoordelen in het huishouden in combinatie met een mobiel abonnement, een nieuwe smartphone, sim-only of telefoonreparatie.
Eerste NFT-platform met kunst van uitsluitend professionele kunstenaars
1 week
BOK (Beroeps Organisatie Kunstenaars) heeft NFTPRO.ART gelanceerd, een online galerie waar NFT-kunstwerken verkocht worden van uitsluitend professionele beeldend kunstenaars. NFTPRO.ART werkt samen met Artleader.com, waar BOK-leden al langer hun schilderijen, beelden en andere kunstwerken op verkopen. Daarmee is BOK, dé belangenbehartiger voor kunstenaars in Nederland, de eerste organisatie die een combinatie van twee verkoopkanalen biedt aan haar leden. Via een webshop voor fysieke kunstwerken en het NFT-platform. NFTPRO.ART is anders dan andere NFT-platformen. Door via dit platform digitale kunst te kopen zijn kopers verzekerd van een kunstwerk dat door een professioneel beeldend kunstenaar is gemaakt. NFTPRO.ART maakt gebruik van het Polygon netwerk, de blockchain waar makers hun digitale kunstwerk kunnen minten en koppelen aan een token dat niet fungibel (niet vervangbaar) en dus uniek is. De oprichters van het platform hebben allen een achtergrond in kunst, copywriting, marketing en IT, en kunnen kunstenaars die hun werk als NFT willen verkopen volledig begeleiden. BOK is tien jaar geleden opgericht als een stichting zonder winstoogmerk die opkomt voor de belangen van kunstenaars in Nederland. BOK werkt samen met partijen in het bedrijfsleven en de kunstwereld en zorgt er zo voor dat kunstenaars les kunnen geven, toegang hebben tot voordelige expositieverzekeringen en het heeft in Nederland het meest geraadpleegde online prikbord voor open calls van kunstopdrachten en exposities.
‘Black Friday? Lekker links laten liggen’
1 week
“Het is altijd onrustig in deze periode, maar Black Friday zou ik lekker links laten liggen”. Webwinkels missen er niets aan. Het is veel drukte om weinig marge, vindt Boudewijn de Jong van marketingbureau Pink Marketing. De Jong raadt zijn klanten steeds vaker af mee te doen aan de heisa rondom Black Friday. Qua promotie is er ook niet veel meer nodig. De Nederlandse consument weet al wat hij eind november kan verwachten. “Als je van restpartijen af wilt, dan is het een prima periode.” “Voor hele grote winkels kan het wel interessant zijn om bepaalde aanbiedingen te laden. Voor kleinere hoeft dat niet echt. Mensen toch wel naar je winkel in de hoop dat ze kortingen vinden.” Grote paid campagnes op bijvoorbeeld Facebook en Google zijn vooral heel duur in het laatste kwartaal. Dat kan voor kleinere winkels niet uit. E-mailmarketing is voor hen in deze periode een effectief, snel inzetbaar en betaalbaar middel. De Groningse ondernemer van Pink Marketing: “De advertentietarieven liggen bovendien nog wat hoger omdat nu ook het WK Voetbal plaatsvindt. Adverteren rondom Black Friday is per definitie duurder dan anders. Dat gaat ten koste van de marge én er staat een recessie voor de deur. We zien dat budgetten slinken van kwartaal op kwartaal.” Tim van der Bilt van bureau Maze One, gespecialiseerd in marketing op bol.com en Amazon, ziet een zelfde beeld. “Vorig jaar zaten we nog in de coronapiek. Dit jaar is het een stuk minder druk. Bedrijven hebben meer voorraad en minder vraag dan in het vierde kwartaal van 2021. We zien dat er harder gepusht wordt op sales. Waarom? Rondom corona zijn veel extra aankopen gedaan en door inflatie gaat de koopkracht nu achteruit. Daar komt bij dat merken met volle magazijnen zitten en spullen op de plank kosten nu eenmaal geld.” Die volle schappen zouden ook verklaren waarom Amazon dit jaar voor het eerst twee keer een Prime Day hield. Om de opslagloodsen maar leeg te spoelen richting het einde van het jaar. Organisch ging dat niet snel genoeg. Maze One signaleert dat er nog steeds veel druk op promoties zit en dat electronica het ‘beduidend veel slechter’ doet dan voorgaande jaren. Black Friday vindt aanstaande vrijdag plaats. Om de pakketbezorgers niet te overspoelen en langer klanten te kunnen trekken, is de koopjesdag in Nederland een koopjesweek geworden. *) Foto door Jon Cellier, op Unsplash

Adidas en Nike brengen ‘virtuele kleding’ uit
1 week
‘Virtuele kleding voor nieuwe realiteiten’, schermt Adidas op zijn site bij de aankondiging van zijn nieuwe kledinglijn. Deze bestaat enkel voor identiteiten en karakters in virtuele werelden. Concurrent Nike opende net een designstudio waar fans hun eigen virtuele kleding kunnen maken en verhandelen. Zestien stuks kleding, obscuur gevormde kleurrijke jassen, liggen sinds kort in de schappen bij onder meer Opensea met daarop het logo van Adidas. Het sportmerk neemt Web3- of metaverse-ontwikkelingen serieus en staat vooraan om zijn merk te pushen richting de early adoptors in tech. Zij kunnen de jassen na aanschaf aantrekken bij de digitale karakters die zijn beheren, eigen avatars of volledig fictieve personages. Hoe virtueel de kledingstukken ook zijn, ze kosten echt eurogeld: vanaf pakweg tachtig euro per jas. Wat de prijzen bij Nike zijn, is nog niet bekend. Dat merk brengt vandaag zijn designstudio voor virtuele kleding online. Althans, het is mogelijk om een account aan te maken op .SWOOSH. Anders dan bij de concurrent liggen er bij Nike nog geen kleren in de schappen. De Amerikanen nodigen eerst een diverse groep creatieve geesten uit om met Nike-input nieuwe virtuele producten te maken. Het gaat om leden uit de VS en enkele EU-landen. Ook het eigendom van de virtuele Nike-kleding wordt vastgelegd in een blockchain en kan worden gebruikt om avatars in een metaverse mee te versieren. Hoe klein het bereik daar ook is, het geeft de merken een air van exclusiviteit en vooruitstrevendheid door daar aanwezig te zijn. Een ander groot fashionmerk, L’Oréal Group, maakte eerder deze week bekend een samenwerking bekend met Ready Player Me. Dat is een soort knooppunt van sociale web- en appplatformen. Het stelt Maybelline New York en L’Oréal Professionnel in staat om make-up en haarstijlen beschikbaar te maken voor avatars op de vierduizend aangesloten platformen.
Wouter Durville (TestGorilla): ‘Voor verdere groei moet het proces op de kop’
1 week
Dit jaar is de koppositie van de Emerce Top 10 European Startups voor TestGorilla, een hr-tech-start-up die pas een kleine drie jaar aan de weg timmert. Met succes. Vanuit de missie om het cv overbodig te maken en vooroordelen uit het sollicitatieproces te halen, zijn al zo’n 7500 betalende klanten aangehaakt. Het lijkt er een volgens het boekje: ondernemer Wouter Durville werd bij een vacature van een van zijn eerdere bedrijven overspoeld door reacties van duizenden sollicitanten. Alle cv’s doorploegen was een onbegonnen zaak. Bestond daar niet al een oplossing voor? Nee. En dus ging hij met medeoprichter Otto Verhage zelf aan de slag. Inmiddels staat er een systeem dat werkt op basis van assessments waarbij vaardigheden en inzicht van sollicitanten worden getest. Bedrijven kunnen vijf testen selecteren voor de functie waar de vacature voor is. Niet alleen over zaken die functie-inhoudelijk zijn, maar bijvoorbeeld ook gericht op de match met de bedrijfscultuur. “Juist die mix is heel voorspellend. We bootsen eigenlijk na hoe je tijdens een eerste gesprek naar verschillende aspecten vraagt.” Aanvullend is het mogelijk om eigen vragen toe te voegen, zoals waarom iemand bij het bedrijf wil werken, en worden er werkvoorbeelden toegevoegd. Bijvoorbeeld iemand op een e-mail van een klant laten reageren of een analyse laten maken van een spreadsheet. Dit alles past in het plaatje van het zogeheten skills based hiring. Het gaat erom wat je kan, niet om wie je bent, waar je gewerkt hebt of welke opleiding je hebt gedaan. “Het is sneller en eerlijker.” Lokalisatie Een voordeel is dat de assessment niet alleen gestuurd kan worden naar kandidaten die zich al aangemeld hebben, maar ook in een vacature is te plaatsen. “Dan zie je op het dashboard binnenkomen wie het beste scoort en kun je daar je tijd en aandacht op richten.” Hoewel de propositie is om het cv te vervangen, neemt TestGorilla dus ook al een groot deel van het eerste gesprek over. Er is al veel bekend over een sollicitant. Desondanks blijkt het een uitdaging om bedrijven mee te krijgen in de juiste werkwijze. “Veel bedrijven blijven assessments inzetten aan het einde van het traject, voor de laatste twee bijvoorbeeld. Dat is onlogisch.” Voor verdere groei moet TestGorilla klanten vooral weten te overtuigen dat het proces op de kop moet, stelt Durville. “Wanneer dat lukt, willen ze niet meer anders. Want dan merken ze dat de initiële bias eruit is en het efficiënter is.” Vorig jaar werd tijdens een seed-ronde 8,5 miljoen euro opgehaald. Een ronde waarbij onder andere Jeff Weiner (voormalig CEO en momenteel executive chairman van LinkedIn) instapte. Vanuit de gedachte dat talent evenredig verdeeld is over de wereld, maar dat kansen dat niet zijn. Ironisch genoeg is LinkedIn op lange termijn zijn grootste concurrent, stelt Durville. “Het oude versus het nieuwe systeem. LinkedIn is toch het grootste old boys network ter wereld.” Dit jaar voegde het ondernemersduo in zijn Series A maar liefst zeventig miljoen euro toe aan de oorlogskas. Geld dat mede wordt ingezet voor uitbreiding van de testbibliotheken. “Je moet voor alle taakomschrijvingen bij ons terechtkunnen.” Tegelijkertijd komen er steeds meer integraties met applicant tracking-systemen die hr-afdelingen gebruiken, zodat zij data eenvoudiger in verschillende systemen kunnen gebruiken. En is er aandacht voor lokalisatie. “Voor veel bedrijven is iemand aannemen een lokale aangelegenheid. Een Nederlander een Engelse test sturen, is dan niet helemaal eerlijk.” Een speerpunt binnen het product is eenvoud. Het systeem moet zonder onboarding of andere begeleiding zijn te gebruiken. Dat zijn team maar een klein deel van de 7500 klanten – waaronder H&M, Sony, PepsiCo, Revolut en Oracle – heeft gesproken, bewijst dat dit werkt, stelt Durville. Hij noemt het een ‘cultuurdingetje’. “In onze Slack gaat het voortdurend over hoe we stappen uit het proces kunnen halen om het gebruik eenvoudiger te maken.” Dat TestGorilla het systeem zelf ook voortdurend gebruikt, versnelt de leercurve. Op het moment van spreken werken er zo’n negentig mensen, daar mogen er nog zo’n honderd nieuwe bijkomen. Het bedrijf kan de krapte op de arbeidsmarkt het hoofd bieden doordat het volledig remote werkt, zegt Durville. “De hele planeet is onze talentvijver. Dat is anders dan dat je alleen binnen de ring van Amsterdam zoekt.” In tegenstelling tot veel andere start-ups is er bij TestGorilla geen sprake van een duidelijke landenstrategie. Wat komt doordat zijn bedrijf tot op heden nog geen outbound-benadering nodig heeft gehad, stelt Durville. “Grote klanten willen vaak nog wel even contact met je, daar hebben we een inbound-team voor ingericht.” Wat niet wegneemt dat er een moment zal komen dat er wel salesmensen opuit zullen moeten gaan om klanten binnen te halen, meent hij. “Dat kunnen we boven op onze huidige benadering bouwen.” Een derde van de klanten zit in Verenigde Staten (“We zijn in het Engels gestart”), maar ook India blijkt een belangrijke markt. Omdat er enorm veel mensen wonen en er daardoor veel reacties op vacatures komen. “Ons product werkt ook op kleine schaal, maar hoe meer sollicitanten je hebt, hoe waardevoller het wordt.” Matchmaker De afgelopen jaren heeft AI een flinke opmars gemaakt binnen hr-tech. Onder andere in de vorm van beeldanalyse om emoties te detecteren. TestGorilla zegt ook toekomst te zien in sterker gebruik van video, maar heel geavanceerd hoeft dit niet te zijn. “We kijken er wat sceptisch naar. Er zit veel hype in hr-tech. Wij hebben vanaf het begin gezegd dat we alleen werken met zaken die echt job success voorspellen. Als AI daar bewezen een bijdrage in levert, zullen we het inzetten. Voor nu is het gewoon statistiek.” Vooruitblikkend zou het wel interessant kunnen zijn om signalen uit gesproken taal op te kunnen pikken, voegt hij toe. “We testen nu bijvoorbeeld nog niet of iemand een taal goed spreekt.” Plus: de afgelopen jaren is ook gebleken dat er juist in hr-techsystemen die met AI werken bias is geslopen door de datasets die zijn gekozen om het systeem te voeden. “Wat dat betreft zijn we geen enorme innovators. Gewoon academisch testen of iets betrouwbaar is.” De vraag in de markt is voorlopig ook groot genoeg om op dezelfde voet verder te gaan. Durville ziet de behoefte aan skill based hiring steeds verder toenemen. Mede door het groeiende bewustzijn over bias. “Zaken als Black Lives Matter en MeToo sturen zaken weg van de oude manier van mensen aannemen.” Alsook de trend van remote werken en mensen wereldwijd sourcen. “Je kunt niet alle vorige werkgevers en opleidingen met elkaar vergelijken. Dan gaat het echt om welke vaardigheden mensen hebben.” De komende tijd gaat de aandacht dus onder andere uit naar het aanvullen van de testbibliotheek, technische verbetering van het product en de eerdergenoemde lokalisatie. Verder vooruitkijkend ziet Durville echter ook kansen om als een soort matchmaker werkzoekenden direct aan banen te koppelen. Momenteel komen er per jaar al zo’n miljoen mensen op het platform, die allemaal tests doen en hun gegevens achterlaten. En per functie wordt doorgaans maar één iemand aangenomen. Terwijl de nummers twee, drie en verder ook veel te bieden kunnen hebben. “Als iemand een marketingmanager zoekt, hebben wij duizenden potentiële kandidaten en weten we al wie de beste match is.” Dit artikel verscheen eerder in het novembernummer van Emerce Magazine #192.
Infographic: Een op drie Nederlanders wil Black Friday-verbod
1 week
Maar liefst 36 procent van alle Nederlanders vindt dat Black Friday moet worden afgeschaft. Dit blijkt uit onderzoek van Acties.nl onder 1.098 volwassen Nederlanders, uitgevoerd door Panelwizard. Volgens meer dan de helft van alle ondervraagden valt het kortingsfeest lastig te rijmen met de huidige tijdsgeest en de bijbehorende focus op duurzaamheid en (energie)besparing. Vooral jongeren zijn fan van Black Friday; zo is slechts zestien procent van de ondervraagden tot dertig jaar vóór een landelijk kortingsverbod tijdens de laatste vrijdag van november. Desondanks vindt niet minder dan 44 procent van hen het online kortingsfestijn niet meer bij de huidige tijdsgeest passen.  
Nieuwe app vertelt wanneer stoken op hout voordelig is
1 week
Sinds kort staat de app Gas-of-Hout in de App Store en Play Store. Het is de eerste app die kacheleigenaren helpt bij de vraag of en wanneer het voordelig is om de kachel aan te steken. Ze geven in de app aan wat hun situatie is en de app rekent voor hun specifieke situatie uit wat voordeliger is: op gas of hout stoken. Dat de gasprijzen enorm zijn gestegen is aan niemand voorbijgegaan. Na uitbraak van de oorlog in Oekraïne ging de gasprijs als een raket omhoog. Maar hoe zit dat met de houtprijs? Ook de verkoop van kachels, hout en alles rondom hout of pellet stook zit in de lift. De houtprijzen bewegen vertraagd met de gasprijs mee en zijn inmiddels torenhoog. Voor mensen die een nieuw gascontract voorgeschoteld kregen was het al snel aantrekkelijk om op hout/pellets bij te stoken. In de zomer bereikte de dag gasprijs een hoogtepunt van ruim 4 Euro/m3. Sindsdien is de prijs weer sterk gedaald, naar ca. 1 Euro/m3 en nu rond de 1,5 Euro/m3. De houtprijs zakt maar langzaam mee, waardoor hout-stook weer wat inboet. Of hout stoken interessant is hangt van veel factoren af. Er moet natuurlijk een haard zijn. Maar de ene haard is de andere niet. Hetzelfde geld voor het type hout, de prijs die betaald wordt voor welk soort hout en het gascontract. Allemaal factoren waar de app rekening mee houdt. Harry van Breen, ontwikkelaar van de app, licht toe: “Ik heb al jaren een dynamisch gascontract en betaal de dagprijs. Elke ochtend check ik wat goedkoper is, de haard aansteken of toch de thermostaat omhoog. Dit kan per dag verschillen. Dit jaar heb ik al ruim 500 Euro bespaard. Ik wilde deze manier van besparen niet tot mezelf houden maar graag delen. Vandaar de app.”
Weer verzet tegen thuiskopieheffing
1 week
NLdigital en de andere vertegenwoordigers van fabrikanten en distributeurs van elektrische apparaten met opslagcapaciteit (STOBI, NLconnect en FIAR-CE) verzetten zich opnieuw tegen de tarieven voor de thuiskopieheffing. De hoge tarieven, die door de consument worden opgebracht, doen geen recht aan de verdwijnende schade voor rechthebbenden van voor thuisgebruik gemaakte kopieën, stellen beide organisaties. Consumenten maken als gevolg van technologische ontwikkelingen steeds meer gebruik van betaalde streamingdiensten. Het kopiëren van auteurs- en nabuurrechtelijke beschermde content is hierdoor sterk afgenomen. Desondanks blijft de totale thuiskopieheffing al jaren op hetzelfde hoge niveau van circa 40 miljoen euro per jaar. Hiermee gaat de nieuwe thuiskopieheffing volgens de organisaties totaal voorbij aan de nieuwe – betaalde – distributievormen die in de plaats zijn gekomen voor de CD, DVD en MP3-bestanden. NLdigital en de andere marktpartijen pleiten daarom al jaren voor een herziening van de tarieven en de wijze waarop deze tot stand komen. In lijn met dit pleidooi heeft het Gerechtshof Den Haag eerder dit jaar geoordeeld dat ‘offline streaming copies’ inderdaad geen thuiskopie zijn. Er behoeft dus over offline kopieën binnen streamingdiensten als Netflix of Spotify geen thuiskopieheffing te worden betaald. De heffing moet een vergoeding zijn voor geleden schade door het maken van thuiskopieën. D De meeste tarieven dalen slechts licht en opvallend genoeg stijgt een enkel tarief zelfs, zonder duidelijke onderbouwing. De wijze waarop de tarieven tot stand komen is volgens de organisaties niet transparant. De vertegenwoordigers van de betalingsplichtigen hebben daarom tegen dit voorstel gestemd.
JD.com: verlies slaat om in winst
1 week
JD.com boekt over het derde kwartaal een winst van achthonderd miljoen dollar, het dubbele aan wat het vorig jaar als verlies nam. Het Chinese techbedrijf dat actief is in retail en online diensten presenteerde zojuist de cijfers over het derde kwartaal. De omzet steeg met elf procent tot 34 miljard dollar. Met name elektronica en huishoudelijke artikelen deden het goed. Opvallend is, dat de logistieke kosten ondanks duurdere brandstof het resultaat niet wezenlijk drukt. In september kreeg JD Airlines het groene licht van de Chinese overheid om met eigen vrachtvliegtuigen pakketten te gaan vliegen. In Nederland lijkt het intussen niet zo erg te lukken met JD.com. Mark den Butter vertrok onlangs na een jaar als COO bij JD.com in Nederland. Hij was verantwoordelijk voor de opstart van gemaksformule Ochama, die niet erg is aangeslagen. De gemakswinkelketen opende zijn eerste vestiging in Leiden. Later volgden Rotterdam, Diemen en Utrecht en kwamen er afhaalpunten bij Blokker.
Kaspersky: meer dan 230% groei in het aantal kwaadaardige mineprogramma’s
1 week
In het derde kwartaal van 2022 zagen onderzoekers van Kaspersky een sterke toename van 230 procent van cryptominer varianten ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Het aantal is drie keer meer dan in het derde kwartaal van 2021 en bedraagt nu meer dan 150.000. De cybercriminelen blijven maandenlang verborgen en gebruiken de rekenkracht van de computer van het slachtoffer om cryptomunten te delven, met een inkomen dat kan oplopen tot 40.500 dollar per maand. Monero (XMR) is de meest populaire cryptocurrency voor malafide mining. Geld verdienen met cryptominers is winstgevend voor cybercriminelen aangezien zij niet betalen voor apparatuur of voor de dure elektriciteit. Ze installeren minesoftware op de computer van het slachtoffer om de rekenkracht ervan te gebruiken zonder toestemming van de gebruiker. Er is niet veel specialistische technische kennis voor nodig, in feite hoeft de aanvaller alleen maar te weten hoe hij een miner kan maken met behulp van open source code, of waar hij er een kan kopen. Als de cryptomining-malware met succes op de computer van het slachtoffer wordt geïnstalleerd, levert het de exploitant ervan een gestage winst op. In 2022 nam het aantal nieuwe wijzigingen in kwaadaardige miningprogramma’s sterk toe. In de eerste drie kwartalen van 2022 identificeerden deskundigen 215.843 nieuwe miners, meer dan twee keer zoveel als vorig jaar. Het aantal nieuwe wijzigingen in miningprogramma’s, Q1 – Q3, 2021 en 2022 Deze stijging is met name te danken aan een sterke sprong in het 3e kwartaal van 2022. In vergelijking met Q3 2021 bedroeg de groei meer dan 300%. In Q3 2022 bedroeg het aantal nieuwe kwaadaardige miners dus meer dan 150.000. De meeste geanalyseerde steekproeven van kwaadaardige miningsoftware (48%) minen stiekem Monero (XMR) valuta via de computer van het slachtoffer. Deze valuta staat bekend om zijn geavanceerde technologieën die transactiegegevens anonimiseren om maximale privacy te bereiken. Wie het controleert, kan geen adressen ontcijferen die Monero verhandelen, noch transactiebedragen, saldi of transactiegeschiedenissen – al deze factoren zijn uiterst aantrekkelijk voor cybercriminelen.
Meer lijken uit de kast bij omgevallen cryptobeurs FTX
1 week
De voormalige top van cryptobeurs FTX ontving enorme leningen van dochterbedrijf Alameda Research, zo blijkt uit documenten. CEO Sam Bankman-Fried kreeg zelfs een lening van 1 miljard dollar. Alameda’s vorderingen omvatten 4,1 miljard dollar aan gecombineerde leningen ten behoeve van ‘verbonden partijen’. Van die leningen ging 1 miljard naar Sam Bankman-Fried en nog eens 2,3 miljard naar Paper Bird, een entiteit die grotendeels in handen is van Bankman-Fried, 543 miljoen werd uitgeleend aan topmanager Nishad Singh en 55 miljoen aan Ryan Salame, afdelingshoofd van FTX Digital Markets. Toezichthouder John J. Ray III, die is aangesteld om toezicht te houden op FTX als CEO, heeft naar eigen zeggen nog nooit zo’n rommel gezien. Betalingsverzoeken werden goedgekeurd met emoji’s en FTX-fondsen zijn gebruikt om huizen en andere persoonlijke bezittingen voor werknemers en adviseurs te kopen. ‘Nooit in mijn carrière heb ik zo’n volledig falen van bedrijfscontroles en zo’n volledige afwezigheid van betrouwbare financiële informatie gezien.’ Ray heeft toezicht gehouden op enkele van de grootste faillissementen ooit, waaronder de ineenstorting van de energiegigant Enron.
58 procent meer elektrische bestelbussen verkocht in 2022
1 week
Sinds 1 januari 2022 zijn er 58 procent meer elektrische bestelbussen (en hybride) op kenteken gezet dan in 2021 volgens het CBS. In totaal zijn er in Nederland in 2022, 990.605 bestelbussen geregistreerd. Dit is een groei van 3,2 procent ten opzichte van een jaar eerder. 58 procent groei in het aantal elektrische bestelbussen klinkt veel, maar in verhouding tot het totaal geregistreerde bestelbussen valt dit toch in het niet. Er zijn in Nederland in totaal 9.900 elektrische bestelbussen geregistreerd (slechts 1,4% van het totale wagenpark). De meest verkochte elektrische bestelbus is van het merk Nissan (22,2%), waar zij gevolgd worden door Renault (18,3%), zo blijkt uit cijfers van het RDW. In 2022 zijn de meest verkochte elektrische bestelbussen van het merk Opel. Zij verkochten tot dusver 628 elektrische bestelbussen. Achtervolgd door Peugeot met 511 verkochte e-Partners, e-Experts en E-boxers in 2022. RouteLogic heeft onder 1347 bedrijven onderzoek gedaan naar de overwegingen bij het aanschaffen van een elektrische bestelbus. Volgens het onderzoek van RouteLogic blijkt namelijk dat niet elke ondernemer staat te springen om de stap te maken naar elektrische bestelbussen. In een enquête, uitgezet onder 1347 bedrijven die zelf hun bestellingen bezorgen, geven zij hier een aantal redenen voor. Bijvoorbeeld de hoge aanschafprijs, beperkte actieradius en de huidige laadinfrastructuur.

Italiaans Bending Spoons koopt Evernote
1 week
Sinds de oprichting van Evernote was de app een publiekslieveling, maar de digitale knipselmap verloor door de jaren heen zijn glans en nu ook zijn zelfstandigheid. De app wordt overgenomen door Bending Spoons uit Milaan. Evernote is de volgende kraal aan de ketting van Bending Spoons, dat zich vooral profileert als een uitgevers van mobile first-gereedschap voor creatieve professionals. De Italianen zijn al eigenaar van Splice, videobewerking, en fotobewerker Remini. Evernote is een grote digitale schoenendoos waar gebruikers hun aantekeningen, documenten en opnames in bewaren. Met ronkende woorden vertelt Evernote CEO Ian Small dat onder de nieuwe eigenaar grote stappen zullen worden gezet. Maar onder eerder directeuren en met honderden miljoenen dollars venturecapital slaagde het bedrijf er ook niet in om de groeiende app-wereld te ontstijgen. Concurrenten zijn apps als Bear, Microsoft Onenote en Apple Notes. Bending Spoons beschikt ook over apps als 30 Day Fitness en Live Quiz. In totaal bedienen de Italianen rond de honderd miljoen gebruikers. Hoeveel er voor Evernote is betaald, is niet bekend. Bending Spoons haalde eind september 340 miljoen dollar groeigeld op. Foto: Heisenberg Media (cc)
Bitvavo geeft inzicht in reserves aan klanten
1 week
In navolging van andere cryptobeurzen heeft ook het Nederlandse Bitvavo besloten om inzicht te geven in de gebruikerstegoeden. Dit naar aanleiding van het debacle van FTX, dat tegoeden gebruikte om een dochteronderneming op de been te houden. ‘Hoewel Bitvavo geen blootstelling heeft aan FTX en Alameda, laten de gebeurtenissen van de afgelopen week wel het belang van digitale assets zien’, schrijft het platform, het grootste op zijn terrein in Nederland. Bitvavo zegt nu bezig te zijn met het opzetten van een controleerbare merkle tree waar elke gebruiker onafhankelijk de dekking van zijn activa op het Bitvavo-platform kan verifiëren. Verder slaat Bitvavo het grootste deel van haar gebruikersactiva op bij verzekerde bewaarnemers, tegoeden die verzekerd zijn tot een bedrag ter waarde van 755 miljoen dollar. Inmiddels zijn diverse beurzen overgegaan op wat zij noemen Proof of Reserve. een woordspeling op Proof of Work en Proof of Stake. In de sector geldt het credo don’t trust, verify. Vertrouw niet op anderen, maar controleert wat zich allemaal afspeelt.
Internationale versie van Echo Show 8 met Alexa nu beschikbaar
1 week
De internationale versie van de Echo Show 8 is voortaan in Nederland beschikbaar. Het apparaat, een soort tablet voor de keuken, beschikt over een 13-megapixel groothoekcamera die digitaal kan pannen en zoomen tijdens videogesprekken, een 8-inch HD-scherm met adaptieve kleuren, een octa-core processor en dubbele stereoluidsprekers voor een prijd van 129,99 euro. Alexa biedt nu nog meer functies – beveiligde toegang tot de ingebouwde camera om het huis op afstand te bewaken, muziekaanbevelingen van Amazon Music en Spotify op het scherm en het bekijken van Prime Video en Netflix. In Nederland kunnen klanten Alexa in het Engels (VK) gebruiken voor toegang tot lokaal nieuws en radiostations, lokale kennis en enkele van Alexa’s andere populairste functies, waaronder timers, alarmfuncties, het weer, smart home en Alexa-to-Alexa bellen. Gebruikers kunnen hun smart home beheren door compatibele apparaten zoals lampen, stekkers, camera’s en thermostaten met behulp van het interactieve display of hun stem te bedienen. Ze kunnen ook veilig toegang krijgen tot een live-feed op de Echo Show 8 vanuit hun account op de Alexa-app of andere Echo Show-apparaten om hun huis op elk gewenst moment te controleren.
Recordomzet voor Mozilla (Firefox) dankzij Google
1 week
Mozilla, het bedrijf achter de browser Firebox, heeft vorig jaar een record0mzet geboekt, grotendeels dankzij Google. Dat blijkt uit het financiële jaarverslag. Vorig jaar betrof de totale omzet 600 miljoen dollar, tegenover 497 miljoen dollar in 2020. Dat geld kwam grotendeels van Google, die Mozilla betaalde om de standaard zoekmachine te zijn. Ironisch, omdat Google zijn eigen browser Chrome promoot en zelfs geen gebruik maakt van technologie van Mozilla. Het aandeel van Google loopt wel terug. Ging het in 2020 nog om 86 procent, vorig jaar was dat alar 83 procent gedaald. Mozilla probeert ook via andere kanalen inkomsten te genereren, waaronder een eigen VPN-dienst en advertenties op de startpagina van Firefox. Dit leverde de Firefox-ontwikkelaar vorig jaar een bedrag op van bijna 57 miljoen dollar, tegenover bijna 25 miljoen een jaar eerder. Mozilla wist de kosten te beperken en bespaarde daarmee 100 miljoen dollar. Door deze ontwikkelingen zag Mozilla het eigen nettovermogen stijgen van 843 miljoen dollar naar ruim 1 miljard dollar.
Twitter werknemers stappen massaal op, kantoren tijdelijk gesloten
1 week
Elon Musk heeft moeite om zijn personeel vast te houden nadat hij eerder deze week hun ultieme loyaliteit vroeg. Werknemers moesten tekenen voor lange werkdagen. Enige honderden werknemers hebben hun ontslag ingediend. Van de weeromstuit heeft Musk de kantoren gesloten tot aanstaande maandag. De deadline om in de stemmen met de voorwaarden was donderdag. Naar verluidt zijn veel programmeurs opgestapt die verantwoordelijk zijn voor het oplossen van bugs en de stabiliteit van het platform. Gisteren zou Twitter al trager zijn geworden. Een voormalige Twitter-medewerker die anoniem wenste te blijven, vertelde de BBC:  ‘Ik denk dat als het stof vandaag is opgetrokken, er waarschijnlijk minder dan 2.000 mensen over zullen zijn.’ Gisteravond zag Musk zijn fout in en trok hij zijn terugkeer-naar-kantoormandaat in. Voortaan mogen programmeurs weer vanuit huis werken. Naar buiten toe laat Musk niks blijken: ‘De beste mensen blijven, dus ik maak me geen zorgen’. En in een andere tweet: ‘En … we hebben net een all-time high in Twitter-gebruik lol .’
Toename online omzet vooral bij multichannelers
1 week
In het derde kwartaal van 2022 nam de online omzet van de detailhandel met 3 procent toe ten opzichte van een jaar eerder. In het eerste halfjaar van 2022 was deze omzet juist lager dan een jaar eerder, zo meldt het CBS. Aan het begin van de coronacrisis nam de omzet van online verkopers toe, maar dit stabiliseerde in het tweede kwartaal van 2021. De toename van de online omzet in het derde kwartaal van 2022 kwam door de winkels die zowel online als in fysieke winkels verkopen (multi-channelers). Daar was de online omzet zelfs 9 procent hoger dan in het derde kwartaal van 2021. Winkels die uitsluitend online verkopen zetten slechts 1 procent minder om. De hogere omzet komt grotendeels door de gestegen prijzen. Dat beeld geeft ook de fysieke detailhandel. Die zette in het derde kwartaal van 2022 ruim 4 procent meer om dan in dezelfde periode een jaar eerder. Tegelijkertijd nam het volume met bijna 4 procent af. Er werd dus minder gekocht. Bij drogisterijen en kleding- en schoenenwinkels nam het volume van de verkopen wel toe. In de foodsector nam de omzet met 8 procent toe ten opzichte van een jaar eerder, maar het volume van de verkopen daalde met ruim 3 procent. Vooral speciaalzaken, zoals slagerijen en kaaswinkels, kampten met een dalend volume, terwijl de omzet vrijwel gelijk bleef aan een jaar eerder. Supermarkten zetten wel meer om, maar ook daar daalde het volume en kwam de omzetstijging door de hogere prijzen. Ook is te zien dat consumenten minder grote uitgaven doen. eubelzaken, doe-het-zelfwinkels en winkels in consumentenelektronica en in witgoed zetten juist minder om dan een jaar eerder. Het volume daalde eveneens in deze branches, bij meubelzaken met bijna 17 procent.
Duitse antitrustwaakhond verbreedt onderzoek naar Amazon
1 week
De Duitse antitrustwaakhond verbreedt een bestaand onderzoek naar de activiteiten van Amazon op de Duitse markt. Het Bundeskartellamt (FCO) zegt dat het twee lopende procedures tegen Amazon uitbreidt, De Duitse wet is vergelijkbaar met de nieuwe Digital Markets Act (DMA) die onlangs in Europees verband is aangenomen en volgend jaar van kracht zal worden. Er zal onder meer worden gekeken naar de wijze waarop Amazon de prijsstelling door externe verkopers op zijn marktplaats algoritmisch controleer en de instrumenten die Amazon hanteert om dit te beïnvloeden. Amazon exploiteert de belangrijkste marktplaats in e-commerce en heeft dus een sleutelpositie, waardoor het vergaande concurrentieregels kan stellen.
Carlyle neemt meerderheidsbelang in Incubeta
1 week
Investeerder Carlyle neemt voor een onbekend bedrag de meerderheid van de aandelen over in Incubeta, een wereldwijd werkende groep digitale marketingbureaus met achthonderd medewerkers. De transactie werd gisteren bekendgemaakt vanuit het Londense hoofdkantoor van Incubeta. Het in de VS beursgenoteerde Carlyle brengt een grote zak groeigeld mee voor Incubeta’s groeiplannen. Welke dat zijn, houdt CEO Lars Lehne voor zich. Hij komt niet verder dan de algemeenheid: ‘we willen een leidende partner worden in het Google Marketing Platform-ecosysteem.’ Incubeta kocht in 2015 het Nederlandse bedrijf DQ&A en in 2021 de marktplaatspecialist Maze-One uit Amsterdam. De Londense groep deed afgelopen twee jaar vijf overnames. Met het nieuwe werkkapitaal kan het die pas makkelijk aanhouden. Carlyle is ook voor meer dan de helft eigenaar van digitaal bureau Dept. Die transactie, een exit voor Waterland, vond plaats in 2019. Foto: Annie Mole (cc)
Omzet AliExpress blijft dalen, ‘Europa lastig’
1 week
Marktplaats AliExpress doet het niet goed in Europa. Als gevolg van nieuwe BTW-regels blijft de omzet dalen. Moederbedrijf Alibaba Group ziet een lichtpuntje, want: ‘de daling neemt af’. Voorst heeft AliExpress hier te kampen met waardedaling van de euro ten opzichte van de dollar en stijgende logistieke kosten. De laatste twee zijn niet zomaar uit de wereld, dus de internationale marktplaats zal een zorgenkindje blijven. De Europese zorgen begonnen toen het bedrijf vorig jaar BTW-heffingen in rekening moest gaan brengen op bestellingen van items die goedkoper zijn dat 22 euro. Op de grote hoop van Alibaba Group telt AliExpress Europa niet zwaar mee, omdat het voor nog geen tien procent van de omzet zorgt. De internationale retailactiviteiten van de groep namen in het kwartaal tot oktober met drie procent toe. Ter vergelijking: de cloudactiviteiten van Alibaba zijn een derde groter. Het zomerkwartaal leverde Alibaba een omzetgroei van drie procent tot 28 miljard dollar. Onder de streep worden rode cijfers geschreven. Het verlies van drie miljard dollar wordt toegewezen aan afwaarderingen van participaties in derde bedrijven. Alibaba vertelde afgelopen week voor het eerst niet hoeveel er is verkocht tijdens het jaarlijkse koopjesfestijn Singles Day. Eerdere jaren ging het om tientallen miljarden euro. Nu houden de Chinezen het op ‘ongeveer in lijn waren met vorig jaar’.

‘Apple neemt chipfabriek in Arizona over’
1 week
Apple zou binnen paar jaar chips in een Amerikaanse fabriek willen laten maken, beweert Mark Gurman van Bloomberg. CEO Tim Cook zou dat hebben aangekondigd op een bijeenkomst met retailmedewerkers in Duitsland. Apple zou al besloten hebben om een fabriek in Arizona voor dit doel te gebruiken. Apple wil na de coronacrisis de afhankelijkheid van Apple van fabrieken in Azië verminderen, met name Taiwan, waar 60 procent van de processoren worden vervaardigd. De politieke spanningen met China zullen ook een rol hebben gespeeld. Cook heeft het hoogstwaarschijnlijk over de fabriek in Arizona van Taiwan Semiconductor Manufacturing Co., die momenteel in aanbouw is. TSMC is de exclusieve chipmaker van Apple, hoewel het ook NVIDIA, MediaTek, AMD en ARM als enkele van zijn klanten telt. De fabriek in Arizona zal naar verwachting in 2024 gaan draaien, met een productie van 20.000 chips per maand en de mogelijkheid om 5-nanometerprocessors te produceren. De Financial Times zegt dat de A17 mobiele processor die Apple momenteel ontwikkelt voor de iPhones van volgend jaar zal worden geproduceerd met behulp van de nieuwe technologie. TSMC zou ook in gesprek met de Duitse regering om faciliteiten in het land te openen. Europa, net als de VS, wil ook halfgeleiderfabrikanten verleiden om fabrieken in de regio te openen.
Online supers willen eigen cao en stappen naar de rechter
1 week
Online boodschappenbezorgers, zoals Picnic, Flink en Gorillas, willen niet onder de supermarkt-cao vallen en vragen de rechter om voor hen een uitzondering te maken. Dat meldt de NOS. E-commerce Nederland, de branchevereniging van de online supers, sleept FNV, CNV en de belangenbehartiger van de supermarkten, het Vakcentrum, voor de rechter. Tot de rechter uitspraak doet, passen de online bedrijven de cao niet toe. Minister Van Gennip van Sociale Zaken verwierp eerder de bezwaren van de online bedrijven en verklaarde de supermarkt-cao algemeen verbindend. Hierdoor waren de online supers gedwongen om toeslagen voor avondwerk en weekenddiensten aan hun personeel te betalen. De online supermarkten vinden dat ze compleet anders werken dan de traditionele supermarkten. Zo werken ze niet met minderjarigen voor de bezorging van boodschappen, terwijl stenen supermarkten doorgaans minderjarigen in hun winkels inzetten.
Amsterdams bezorgplatform Local Heroes stopt
1 week
Bezorgplatform Local Heroes, dat aanbod van lokale ondernemers uit Amsterdam bundelt, stopt, al wordt nagedacht over een doorstart. Het bedrijf werd aan het begin van de coronacrisis opgericht om ondernemers helpen om hun producten online aan te bieden. Volgens de oprichters bleek het model van het platform lastig schaalbaar zonder lokale ondernemers te belasten met hoge commissies. ‘Dit ging tegen onze visie in om de lokale ondernemers te steunen.’ Oprichter Maarten Coumans was al op zoek naar financiering. 

Pagina's

Abonneren op emerce