emerce

276 nieuwsberichten gevonden
Elon Musk: ‘Houd je reclame-euro’s lekker zelf, sukkels’
1 week
Adverteerders die weglopen van Twitter/X om Musks antisemitische opmerkingen moeten lekker wegblijven. De miljardair kan hen missen als kiespijn. Dat zei hij in een vraaggesprek op een podium gisterenavond in New York: Elon Musk reacts to advertiser boycotts: 'If somebody is gonna try to blackmail me with money… Go f*ck yourself.' Host is stunned and speechless. Elon repeats: 'Go f*ck yourself.' pic.twitter.com/MCDo2jlBBU — End Wokeness (@EndWokeness) November 29, 2023 Overigens verontschuldigde Musk zich kort daarvoor voor de tweet die als antisemitisch werd ervaren. Hij noemt het https://www.theverge.com/2023/11/29/23981771/musk-says-the-antisemitic-post-was-a-mistake wellicht een van zijn domste tweets ooit, zo dé domste. Foto: Marc Levin (cc)
High Tech Campus Eindhoven breidt uit met hoogwaardige nieuwbouw aan de A2
1 week
High Tech Campus Eindhoven groeit met een nieuw gebied aan de zuidzijde van de Campus. De naam: Lucis. ‘ Lucis One, de eerste van in totaal zeven te ontwikkelen gebouwen, is in volle gang. Bij de verwachte oplevering in het najaar van 2024 telt Lucis One elf verdiepingen en is met 45 meter het hoogste gebouw op de Campus, duidelijk zichtbaar vanaf de A2/N2/A67. Met een gebouwgrootte van 11.000 m² en te huren units vanaf ca. 500 m² kunnen bedrijven een eigen invulling geven aan de beschikbare werkruimte; van kantoor tot elektrotechnisch lab. De toekomstige zes gebouwen van Lucis bieden ook mogelijkheden voor huisvesting van een enkel bedrijf. Bedrijven op High Tech Campus Eindhoven hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen; nieuwe technologieën en toepassingen ontwikkelen en deze succesvol introduceren in de markt. Deze combinatie van technologie en business staat centraal in de samenwerkingsverbanden die je op de Campus kunt vinden. Multinationals, MKB-bedrijven, onderzoeksinstituten, servicebedrijven en technostarters ontwikkelen hier samen de technologieën en producten van morgen. Bedrijven op High Tech Campus Eindhoven hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen: nieuwe technologieën en toepassingen ontwikkelen die oplossingen helpen bieden voor maatschappelijke problemen en vraagstukken én deze succesvol introduceren in de markt. Deze combinatie van technologie en business staat centraal in de talloze samenwerkingsverbanden die je op de Campus kunt vinden.
(Emerce TV): ‘Bereik socials zonder volgers’
1 week
Tim van der Wiel was amper dertien toen hij via Twitter met ruim een miljoen volgers geld verdiende aan online advertenties. Op zijn zeventiende richtte hij samen met Liam Tjoa Gospooky op, een Amsterdams bureau dat content, AR en strategieën voor socials ontwikkelt. ‘In het eerste jaar hadden we geen enkele opdracht,’ vertelt Van der Wiel in de videocollectie EDAY. “We stuurden gewoon een mail naar bedrijven met de vraag of we een keer konden praten.” Het duurde even voordat Spooky beet had. Met creative tech zoals augmented reality maakt Spooky tegenwoordig campagnes voor grote merken, waaronder JBL, Snap Inc., Amazon Prime Video, Jeep, Dior en KLM. Na zes succesvolle jaren in Amsterdam maakte Spooky begin dit jaar zelfs de overstap naar de Amerikaanse markt en werd een kantoor in New York geopend. Dat het bedrijf zo aan de weg timmert is omdat Spooky snel inspeelt op nieuwe ontwikkelingen, zoals destijds Snapchat. Ook werd TikTok snel opgepikt en augmented reality. Volgens Van der Wiel is er een belangrijke verschuiving gaande dankzij machine learning en kunstmatige intelligentie. “Vroeger had je voor je bereik via de socials een groot aantal volgers nodig, nu kun je gepersonaliseerde content voorgeschoteld krijgen ook al ben je er niet op geabonneerd. Van de social graph gaan we naar de interest graph. Zo kun je alsnog een groot bereik aanboren.’ Platforms die er toe doen, naast TikTok, zijn volgens Van der Wiel Instagram Reels en YouTube Shorts. Van der Wiel heeft hoge verwachtingen van AR, technologie die steeds beter de wereld om je heen kan begrijpen. “AR kan een foto van schoenen analyseren en aangeven of ze in jouw maat beschikbaar zijn, en als je een rode wijnvlek ziet kan AR je vertellen hoe je het kunt schoonmaken. Vanzelfsprekend kun je de producten ook gelijk bestellen. AR is een overnight succes die zeker al tien jaar in de maak is.” Komen de nieuwe ontwikkelingen van de grote techbedrijven of van beginnende startups? Van der Wiel denkt dat het fifty fifty wordt. Het interview AI en de opkomst van een nieuw marketing tijdperk is na registratie gratis te bekijken.
(Emerce TV) Terugblikken op EDAY 2023
1 week
EDAY was ook dit jaar weer afgeladen vol, met tal van sprekers in binnen- en buitenland. In de videocollectie EDAY 2023 praten we met de belangrijkste sprekers. Enkele werden ter plekke geïnterviewd door Remco Janssen van Silicon Canals, en anderen enkele weken later door onder meer Monique van Dusseldorp. Een greep uit het aanbod: De auto-industrie heeft Mixed Reality al volledig omarmd het en verandert nu al de manier waarop auto’s worden ontworpen, gerepareerd, verkocht en bestuurd. We staan echter nog aan het begin van het benutten van het volledige potentieel van de XR-technologie binnen het auto-ecosysteem. Naarmate technologieën zoals hardware, infrastructuur en visualisatie zich verder ontwikkelen, zal de industrie een democratisering van de voordelen zien die van invloed is op alles, van duurzaamheid tot veiligheid. In Volvo over Mixed Reality binnen automotive: de nieuwe frontier vertelt Timmy Ghiurau van Volvo over zijn werk bij de Zweedse fabrikant. De manier waarop consumenten winkelen en betalen is de laatste dertig jaar ingrijpend veranderd. Digitalisering en de opmars van e-commerce hebben daartoe sterk bijgedragen. Online shoppen en betalen plus het reizen naar alle uithoeken van de wereld heeft onze betaalvoorkeuren veranderd. Dit heeft geleid tot twee grote betaalinnovaties: de Debit Card en de invoering van Click to Pay. Jos van de Kerkhof, Country Manager Netherlands bij Visa, legt uit welke voordelen dat zowel voor webwinkeliers als consumenten heeft. Elke bedrijf valt of staat met klantvertrouwen; elke publieke organisatie met het vertrouwen van de burger. Na een wildgroei aan data, worden wet- en regelgeving rondom privacy en compliance nu steeds verder aangescherpt. Wil je als organisatie het vertrouwen van je klant of de burger winnen en behouden, dan is het cruciaal je data-analytics op orde te hebben. Luister en kijk naar Vincent de Winter, regiomanager Benelux van Piwik PRO. Als we denken aan de CO2-uitstoot binnen de IT, denken we als eerste aan grote datacenters die energie nodig hebben om servers te laten draaien. Energie die direct wordt omgezet in warmte, waardoor er extra energie nodig is om de servers te koelen. Maar ook je bedrijfswebsite en verkeer veroorzaken uitstoot. Lasse Fredslund, producteigenaar bij Umbraco, geeft een toelichting. De manier waarop consumenten winkelen en betalen is de laatste dertig jaar ingrijpend veranderd. Digitalisering en de opmars van e-commerce hebben daartoe sterk bijgedragen. Online shoppen en betalen plus het reizen naar alle uithoeken van de wereld heeft onze betaalvoorkeuren veranderd. Dit heeft geleid tot twee grote betaalinnovaties: de Debit Card en de invoering van Click to Pay. Jos van de Kerkhof, Country Manager Netherlands bij Visa, legt uit welke voordelen dat zowel voor webwinkeliers als consumenten heeft. Hoe beheer je de website van je website? Wie alleen een website heeft te managen, heeft niets te maken met – wat heet – een headless CMS. Wie meerdere sites, in meerdere landen of afdelingen heeft, moet anders naar de contentwereld kijken. Ook als je daar nog socialmedia aan koppelt. Deze video gaat over de scheiding van de voor- en achterkant van het web. Hoe moet je daarover denken? Welk mentaal perspectief kun je het best gebruiken om dit schijnbaar ingewikkelde onderwerp simpel te begrijpen. Vladimir Bartl van Storyblok licht toe. Patrick van der Vliet van EPAM loopt door ontwikkeling van het web heen. Hij eindigt bij en gaat dieper in op Web 3. De nieuwe generatie jonge gebuikers is inherent interactief gedreven. Ze kunnen en doen niets met een platte webpagina. Maar wat doen ze dan? Ze maken. Deze presentatie gaat over een wereld van makers, co-creatie met merken en communities. Er is een sterke ontwikkeling gaande in de mobiliteitsindustrie, gedreven door duurzaamheids- en leefbaarheidsvraagstukken. Remmert Stipdonk, Digital Business Strategist en oprichter van digital agency fresk.digital, geeft een aantal aansprekende voorbeelden van waar digitaal van toegevoegde waarde is in de mobiliteitsindustrie. Ook geeft hij concrete tips je hoe je ‘moments that matter’ vaststelt in je klantreis en wat je met die inzichten kunt.
Amazon nu echt grootste pakketbezorger in VS
1 week
Amazon.com levert in de Verenigde Staten net zoveel pakketten als de Amerikaanse postdienst. De online retailer heeft Fedex al in 2020 ingehaald, vorig jaar ook UPS. Amazon zal dit jaar de voorsprong vergroten, meldt de Wall Street Journal (WSJ). Amazon zal dit jaar niet minder dan 5,9 miljard pakketten zelf leveren, 700 miljoen meer dan in 2022. ‘Zelf bezorgen’ omvat ook de franchisenemers die Amazon sinds 2018 heeft aangetrokken. Vanaf slechts 10.000 dollar kunnen ze instappen en pakketten leveren voor Amazon. Ze halen ook pakketten op bij verkopers die hun goederen op Amazon.com verkopen. Meer dan 3.000 franchisenemers werken als zelfstandige ‘Delivery Service Partner’ in de VS voor Amazon. Ze hebben in totaal meer dan 275.000 mensen in dienst, waaronder ongeveer 200.000 chauffeurs. Tegelijkertijd maakt Amazon ook gebruik van US Post en UPS. Amazon-orders vertegenwoordigen ongeveer elf procent van de omzet van UPS, meldt de WSJ. Fedex werkt niet meer voor Amazon in de Verenigde Staten; deze contracten zijn in 2019 verlopen. In 2020 overtrof Amazon het pakketvolume van Fedex.
Sterk kwartaal voor Salesforce
1 week
Salesforce sloot het afegelopen kwartaal af met een hogere winst en omzet. Het Amerikaanse boekte het afgelopen kwartaal een nettowinst van 1,2 miljard dollar, in vergelijking met 210 miljoen dollar een jaar eerder. De omzet steeg 11 procent van 7,8 miljard dollar in het derde kwartaal van 2022 naar 8,7 miljard dollar in het afgelopen kwartaal. Salesforce voorziet nu voor het lopende kwartaal een omzet van 9,18 tot 9,23 miljard dollar. De winst wordt geraamd op 1,26 tot 1,27 dollar per aandeel, terwijl de aangepaste winst wordt geschat op 2,25 tot 2,26 dollar per aandeel. Voor het hele boekjaar wordt rekening gehouden met 34,7 tot 34,8 miljard dollar. De winst wordt geraamd op 3,99 tot 4,00 dollar per aandeel. Amazon Web Services en Salesforce hebben hun wereldwijde strategische partnership uitgebreid. Voor het eerst worden Salesforce-producten aangeboden op AWS Marketplace. Het partnership maakt het eenvoudiger voor klanten om hun data naadloos en veilig te beheren tussen Salesforce en AWS, en om de nieuwste generatieve AI-technologie toe te voegen aan hun applicaties.
FIOD haalt grote cryptovaluta mixer uit de lucht
1 week
De FIOD en het Openbaar Ministerie hebben op 27 november een van de grootste, op dit moment actieve mixingdiensten voor cryptovaluta offline gehaald. Het gaat hierbij om Sinbad.io. De servers van Sinbad.io zijn in beslag genomen in Nederland en Finland. Met deze actie wordt volgens de FIOD een grote slag toegebracht aan de mogelijkheden tot het verhullen van criminele geldstromen door het mixen van cryptovaluta zoals Bitcoin. Een cryptovaluta mixingdienst is niet per definitie illegaal. Het is een online dienst die het mogelijk maakt de herkomst en bestemming van cryptovaluta te verhullen. Met deze dienst worden cryptovaluta tegen betaling van een vergoeding gemixt met de cryptovaluta van andere gebruikers. Omdat cryptovalutatransacties worden bijgehouden in een openbaar register (blockchain), is zonder gebruik te maken van een mixer de herkomst van de cryptovaluta aan de hand van de blockchain te traceren. Om deze reden kiezen sommige gebruikers, waaronder criminelen, ervoor om een mixer in te zetten om de herkomst van hun cryptovaluta te verhullen. Het mixen van crimineel vermogen en verbergen van de herkomst van criminele gelden is strafbaar. Bij Sinbad.io is vastgesteld dat meer dan 50 procent van alle gemixte cryptovaluta een criminele herkomst heeft. Sinbad heeft geen maatregelen getroffen voor het implementeren en handhaven van een Know Your Customer (KYC) of Know Your Transaction (KYT) beleid. De cryptovaluta mixingdienst Sinbad.io wordt verdacht van het op grote schaal faciliteren van het verhullen van de herkomst en bestemming van uit misdrijven afkomstige cryptovaluta. Er wordt geschat dat de mixer in een jaar tijd minstens 178 miljoen dollar aan cryptovaluta heeft wit gewassen. Dit geld is afkomstig uit misdrijven, zoals cryptovaluta diefstallen (zogenaamde ‘hacks’), gepleegd door bijvoorbeeld de Noord-Koreaanse hackergroep Lazarus.  
Spotify-concurrent Deezer wordt duurder
1 week
De muziekstreamingdienst Deezer verhoogt zijn prijzen opnieuw. In de toekomst betaal je 12 euro per maand voor het premium abonnement – het goedkoopste betaalde abonnement van de Franse dienst. Voorheen was dat 10 euro. In de toekomst kost het gezinsabonnement zelfs 20 euro per maand in plaats van 17 euro. Als je op dit moment het premium abonnement voor een heel jaar afsluit, bespaar je 25 procent. Ook hier zijn de prijzen echter gestegen: het premium jaarabonnement kost 108 in plaats van 99 euro. Voor het eerst wordt het gezinsabonnement ook als jaarabonnement aangeboden: het kost 219 euro, een besparing van 8 procent ten opzichte van de twaalf keer de maandelijkse abonnementsprijs. Deezer heeft nog niet bekendgemaakt wat er met bestaande klanten gaat gebeuren. Eerdere gebruikers van de muziekstreamingdienst zijn niet geïnformeerd over op handen zijnde prijsverhogingen. Deezer verhoogde begin 2022 voor het laatst zijn abonnementsprijzen. Ook marktleider Spotify heeft onlangs zijn prijzen verhoogd: voor een premium individueel abonnement, dat voorheen 10 euro per maand kostte, is sinds oktober f11 euro per maand verschuldigd.
Succesvolle crypto scammers stoppen ermee
1 week
Inferno Drainer, een crypto ‘scam as a service’, stopt ermee. Sinds februari is de zogenoemde wallet drainer al actief en is vermoedelijk 70 tot 80 miljoen dollar aan crypto gestolen van 100.000 slachtoffers. Inferno Drainer is een ‘malware-as-a-service’, die de software en hosting van kwaadaardige phishingsites faciliteert. In ruil voor de dienst betalen gebruikers een commissie van 20 procent van de buit. De dienst werd populair nadat het vergelijkbare Monkey Drainer stopte. Op 26 november kondigde het team achter Inferno Drainer in het Telegram-bericht het vertrek aan, mogelijk om te voorkomen dat ze alsnog worden opgespoord. De bestanden en infrastructuur worden niet vernietigd om de overgang naar andere diensten mogelijk te maken, waaronder rivalen Pink Drainer en Angel Drainer.

Presentatie cijfers Viaplay weer uitgesteld
1 week
De presentatie van de financiële cijfers over het derde kwartaal van Viaplay en de aangekondigde toekomstvisie van het Zweedse bedrijf is voor de tweede keer uitgesteld. De cijfers zouden in eerste instantie medio oktober worden vrijgegeven, waarna ze werden doorgeschoven naar vandaag. Nu wordt 30 november als nieuwe datum genoemd. Viaplay Group laat weten dat belangrijkste aandeelhouders, schuldeisers, obligatiehouders en banken nog met elkaar in gesprek zijn over de koers van het mediabedrijf. Om landen als Nederland en Polen te betreden, moest veel geld worden betaald voor sportrechten van onder meer Formule 1, voetbal en darts. De streamingdienst heeft zijn personeelsbestand sinds juli met meer dan 30 procent teruggebracht. Ook heeft het bedrijf een aantal film- en serieproducties stopgezet. Ook zou worden onderhandeld over de verkoop van sportrechten in Nederland. Er zijn aanwijzingen dat Nederlandse Viaplay-gebruikers hun abonnement proberen op te zeggen, nu het Formule 1-seizoen afgelopen is. Een en ander valt af te leiden uit het aantal zoekopdrachten bij Google.
Rapportage online bereikscijfers aanstonds hervat
1 week
Vanaf 8 januari 2024 zijn er weer wekelijks bereikscijfers voor websites en apps. Dan hervat Vinex de rapportage daarvan aan uitgevers en adverteerders. Vanaf dat moment zijn er weer actuele cijfers bekend waar de mediabranche mee kan werken. Die gelden als een soort algemeen erkende munt- of rekeneenheid waar reclamecampagnes op worden ingekocht en afgerekend. Het Nationaal Media Onderzoek (NMO), waar de online rapportages deel van uitmaken, is een initiatief van de organisaties voor mediabereiksonderzoek in Nederland: Stichting KijkOnderzoek (SKO), Stichting Nationaal Luister Onderzoek (NLO), Stichting Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM) en de Verenigde Internet Exploitanten (VINEX). Voorheen verstrekten zijn elk afzonderlijk bereikscijfers. Binnenkort spreken ze met een mond en gebruiken een eenduidig meetapparaat. De komende tijd worden gebruikers van de NMO Online-data bij deelnemende uitgevers, mediabureaus en adverteerders geïnformeerd via webinars en bijeenkomsten. Foto: Ave Calvar, op Unsplash
Sonos werkt naar verluidt aan een streaming video-tv-settopbox
1 week
Sonos heeft tot nu toe bijna uitsluitend high-end luidsprekers en soundbars gemaakt voor consumenten, maar wil uitbreiden naar andere productlijnen. Volgens Bloomberg zal het bedrijf een nieuwe hoofdtelefoon lanceren, naast een concurrent van Apple TV. Bloomberg zegt dat het bedrijf een streaming video-tv-settopbox ontwikkelt onder de codenaam Pinewood, die eind 2024 of begin 2025 zou kunnen worden gelanceerd. De settopbox zou worden ontworpen als een hub voor andere Sonos-luidsprekerproducten in huis. Het zal naar verluidt zijn eigen besturingssysteem gebruiken, maar het zal nog steeds gebaseerd zijn op het Android OS van Google. Ook zou Sonos overwegen om een eigen videostreamingdienst voor het apparaat te lanceren.
Shein wil beursgang in VS
1 week
Na meerdere geructen lijkt het nu definitief. Het in Singapore gevestigde fast fashion-platform Shein is van plan om naar de beurs te gaan in de Verenigde Staten. Shein haalde eerder dit jaar 2 miljard dollar op tegen een waardering van 66 miljard, maar zal naar verwachting naar de beurs gaan met een waardering van 90 miljard. Shein, opgericht in China meer dan tien jaar geleden, is een pionier in het gebruik van data-analyse om de vraag van klanten te voorspellen en kleine partijen kleding te produceren om de voorraadkosten laag te houden. Het bedrijf staat echter ook voor groeiende uitdagingen rond rechtszaken over inbreuk op het auteursrecht, kritiek van milieuactivisten en concurrentie van Temu.
Uber breidt uit naar Leeuwarden
1 week
Taxichauffeurs uit Leeuwarden kunnen vanaf vandaag de Uber app gebruiken om passagiers te vinden die op zoek zijn naar een rit. Met de uitbreiding naar Leeuwarden wil Uber het voor chauffeurs makkelijker maken om nieuwe klanten te vinden, in aanvulling op hun werk. Uber heeft de vraag naar ritten in Leeuwarden de afgelopen tijd sterk zien groeien. Dit is onder andere gebaseerd op gesprekken met lokale taxichauffeurs en het toegenomen aantal keren dat de app wordt geopend in deze regio door gebruikers die op zoek zijn naar een rit. Bij de start in Leeuwarden is de rit-optie ‘UberX’ verkrijgbaar, afhankelijk van de beschikbaarheid van taxichauffeurs. De verwachting is dat het aantal chauffeurs dat gebruik gaat maken van de Uber app de komende dagen zal toenemen. Uber is naast Leeuwarden ook beschikbaar in een groot aantal steden, zowel in de Randstad en Brabant als in de regio’s Arnhem-Nijmegen, Maastricht en Groningen. Vanaf vandaag kunnen Nederlandse reizigers via de Uber app ook een auto huren. Met Uber Rent wordt het huren van een auto volgens Uber makkelijker, toegankelijker en betaalbaarder. Voor deze dienst werkt Uber samen met betrouwbare en bekende autoverhuurbedrijven, zoals Hertz en Avis. De dienst wordt mede mogelijk gemaakt door CarTrawler – een technologieleverancier voor de verhuursector. Gebruikers kunnen huuropties binnen de dienst vergelijken op basis van prijs, grootte van de auto en beoordelingen van andere gebruikers. Om het proces van het huren van een auto nog soepeler te maken geeft de Uber app gebruikers voorafgaand aan de huurperiode een melding met de optie om een Uber rit aan te vragen die hen vervolgens naar de bestemming van de huurauto brengt. De introductie van Uber Rent betekent dat mensen in Nederland de Uber app nu van deur tot deur kunnen gebruiken voor al hun reisbehoeften.
‘Opkomst AR/XR leiden tot sociale evolutie’
1 week
De opkomst van nieuwe technologieën voor AR en VR zullen de maatschappij over een paar jaar ingrijpend gaan veranderen. De wijze waarop mensen elkaar ontmoeten, samenwerken en herinneringen opdoen en uitwisselen raakt ondergedompeld en vervlochten met tech. Dat is het beeld dat Sylvie Dijkstra-Soudarissanane van TNO schetst in haar openingstoespraak op Immersive Tech Week. Dat is een jaarlijks specialistisch congres in Rotterdam waar wetenschappers, ondernemers en creatievelingen elkaar ontmoeten. “Door de aanhoudende ontwikkelingen van hardware”, denk aan Meta Quest, Apple Vision en Rokid Glass “worden augmented en virtual reality steeds toegankelijker voor de massa.” Wanneer die hardware wordt gecombineerd met nieuwe software als Microsoft Mesh of een andere metaverse dan “ontstaat een weefgetouw voor de toekomst.” Waaróm iemand zich onderdompelt in een metaverse wisselt van persoon tot persoon. De een doet het voor entertainment, de ander om virtueel aanwezig te zijn in vluchtelingenkamp of bij een nomadisch volk en weer een ander voor werk. “LLM’s en generatieve AI zijn in deze omgeving nóg een bouwsteen, een systeem dat oplossingen genereert.” De onderzoekster van TNO neemt het beeld weg, dat AR en VR enkel toegankelijk zijn via aan internetbril. Chipimplantaten of lenzen werken net zo goed. “Het is níet of dit toekomst wordt, maar wanneer.” Zelf verwacht ze binnen vijf jaar ingrijpende veranderingen en samenlevingen te zullen zien. Foto: sndrv (cc)
Een op de drie Nederlandse consumenten gebruikt generatieve AI-tools
1 week
Bijna een op de drie Nederlandse consumenten (29 procent) maakt in het dagelijks leven weleens gebruik van generatieve AI-tools. Ongeveer de helft van deze groep maakt hier minstens één keer per maand gebruik van. ChatGPT is veruit de bekendste en meest gebruikte generatieve AI-tool. Dit blijkt uit de Deloitte Digital Consumer Trends Survey 2023. Nederlandse consumenten gebruiken generatieve AI-tools overwegend voor privédoeleinden (65 procent). In mindere mate worden generatieve AI-tools ingezet voor werk (35 procent) of studie/school (27 procent). De meest gebruikte generatieve AI-tool is niet verrassend ChatGPT (studenten: 68 procent, werknemers: 43 procent), op enige afstand gevolgd door Snapchat’s ‘My AI’ (studenten: 38 procent, werknemers: 10 procent). Vier op de tien Nederlandse consumenten (45 procent) geeft aan dat de resultaten die voortkomen uit generatieve AI-tools niet altijd feitelijk juist zijn. 39 procent van de Nederlandse consumenten trekt ook de objectiviteit van de gegenereerde resultaten weleens in twijfel. Een op de vijf Nederlandse consumenten trekt de betrouwbaarheid en objectiviteit van generatieve AI-tools nooit in twijfel. 21 procent vertrouwt erop dat de gegeven antwoorden altijd feitelijk juist zijn. 22 procent twijfelt nooit aan de objectiviteit van resultaten gegenereerd door generatieve AI-tools. Nederlandse consumenten zijn waakzaam voor de mogelijke impact van generatieve AI op de arbeidsmarkt. Bijna de helft van de werkende Nederlandse consumenten (46 procent) voorziet dat er in de toekomst banen zullen verdwijnen door generatieve AI. 30 procent vreest dat generatieve AI ook hun eigen rol op het werk zal verkleinen. Jongere werknemers (18-24 jaar) maken zich hier het meeste zorgen (43 procent) over. Werknemers tussen de 55 en 64 jaar maken zich hierover het minste zorgen (19 procent).
Helft van Nederlandse consumenten wil inzicht in CO2-voetafdruk digitale apparaten
1 week
Een kleine meerderheid van de Nederlandse consumenten (52 procent) vindt dat bedrijven de CO2-voetafdruk van de apparaten die zij verkopen moeten vermelden. Met name jongeren tot 25 jaar (56 procent) zijn hier voorstander van. Dat blijkt uit onderzoek van Deloitte. Deze jonge consumenten hebben er ook het meest vertrouwen in dat techbedrijven eerlijke cijfers over de CO2-voetafdruk zullen delen (37 procent). Oudere consumenten zijn sceptischer; slechts een op de vijf consumenten boven de 45 jaar (45-54 jaar: 21 procent, 55-64 jaar: 20 procent, 65-70 jaar: 20 procent) heeft er vertrouwen in dat techbedrijven eerlijke cijfers over de CO2-voetafdruk van apparaten zullen delen. Drie op de tien Nederlandse consumenten (30 procent) is bereid extra te betalen voor een apparaat met een lagere CO2-voetafdruk, een lichte stijging ten opzichte van een jaar eerder (2022: 26 procent). Met name consumenten jonger dan 35 jaar (35 procent) zijn hiertoe bereid. Opvallend is dat slechts een op de vijf Nederlandse consumenten (19 procent) duurzaamheid momenteel noemt als topprioriteit bij de aanschaf van een nieuwe mobiele telefoon. Consumenten kijken, los van de prijs, vooral naar aspecten als batterijcapaciteit (36 procent) en gebruiksgemak (32 procent).
[Emerce TV] B-Living schuift online naar consumentenmarkt
1 week
Als fusiebedrijf in glas en textiel groeide interieurgroothandel B-Living via overnames naar de consumentenmarkt. Over een paar jaar verwacht het de helft van zijn omzet online te realiseren. Die beweging is geen logisch, geëffend pad maar een van ondernemen en een gezonde blik op marktontwikkelingen. “B2B en B2C groeien naar elkaar toe, net als online en fysieke verkopen. Ze raken met elkaar verweven.” Aan het woord is directeur Joris Coppes van B-Living als we hem voor Emerce TV spreken. Hij is een van de interviewgasten in de videocollectie Wholesale, waarvan alle video’s sinds donderdag beschikbaar zijn. Toen Coppes het bedrijf Hakbijl Glass overnam in 2017 was het praktisch failliet. Hij besloot direct dat het oude model van offline business geen toekomst meeraad en vol in te zetten op online. In 2019 fuseerde hij met Blyco Textile Group, waarna nog een aantal B2C-gerichte overnames volgden. Dit bracht een steeds sterker oriëntatie op de eindconsument met zich mee. “We investeren vooral in het optimaliseren van de ervaring van de klant”, zowel de zakelijke als de particuliere klant. Zakelijke klanten kunnen productinformatie, afbeeldingen, beschrijvingen en andere metadata naar hun eigen winkels doorschuiven. “Wij ontzorgen klanten ook, omdat we hen helpen crosssellen. Voor hen verandert er bij overnames niet veel, want aan de buitenkant blijft het hetzelfde.” Ze krijgen hooguit kans hun assortiment te verbreden of verdiepen. “Retail heeft het lastig, de taart wordt kleiner. Het wordt belangrijker om te blijven investeren in andere businessmodellen. Bij ons is dat online. Het geeft direct feedback van je eindklant en houdt omzet en winst overeind voor groei.” Over drie jaar wil Coppes de helft van zijn omzet realiseren via online kanalen. Dat gaat via de eigen webshops, API-koppelingen naar anderen platformen als Orderchamp en de B2C-tak als derde. “Dat kunnen eigen merksites zijn, maar bijvoorbeeld ook via Blokker.nl, direct aan eindklant.” De ondernemer gaat in het vraaggesprek met presentator Glen Schrijvers verder over hybride werken, de rol van beurzen, accountmanagers, de herverdeling van reclamebudgetten en logistiek.

Privacyklacht over Insta- en Facebook-abonnementen
1 week
Burgerrechtenorganisatie noyb dient een privacyklacht in bij de toezichthouder in Oostenrijk over de nieuwe reclamecode abonnementen van Instagram en Facebook. Het recht op privacy wordt volgens noyb verkeerd toegepast door Meta’s diensten. Daar werkt het sinds kort zo, dat je óf een abonnement neemt en dan niet meer getrackt wordt en reclames ziet óf wel reclames accepteert. En die zijn dan gebaseerd op gedrags- en profielkenmerken. Dat abonnement kost minstens een tientje per maand. Noyb stelt, dat als alle appontwikkelaars dat zouden doen dat de consument financieel leegloopt. Gemiddeld heeft iemand 35 apps op zijn telefoon. Wie zijn telefoon dan zo privaat en schoon mogelijk wil houden, dan zou dan tegen de negenduizend euro per jaar moeten betalen. Strikt genomen moet Meta zijn gebruikers vragen of ze wel of niet profielinformatie willen afstaan voor reclamedoeleinden. Het probleem daarbij is, dat praktisch niemand dat wil. Hooguit tien procent, zo wordt aangenomen. Om zijn profieldiensten financieel overeind te houden, verzon Meta abonnementen als gekunstelde tussenoplossing. Noyb-oprichter Max Schrems pusht de privacytoezichthouder in Oostenrijk om de zaak zo snel mogelijk op te pakken. Een uitspraak zou gelden voor heel Europa. Foto: Georg Molterer (c)
Amazon: grootste Black Friday en Cyber Monday ooit
1 week
Amazon heeft naar eigen zegen zijn grootste Black Friday en Cyber Monday ooit achter de rug. Klanten over de hele wereld kochten meer dan een miljard artikelen op Amazon. Zoals elk jaar meldt het Amerikaanse bedrijf geen omzetcijfers. Klanten bestelden meer dan 500 miljoen artikelen bij onafhankelijke verkopers, waarvan de meeste kleine en middelgrote bedrijven zijn. Miljoenen klanten hebben zich aangemeld voor een Prime-lidmaatschap tijdens de Black Friday. Klanten kochten ook dit jaar weer miljoenen Amazon-apparaten, waaronder Fire TV, Echo en Ring. Amazon kondigde ook aan dat het elke dag tot en met 24 december nog nieuwe deals aanbiedt, waaronder tot 30 procent korting op Keurig Coffee Brewers, Hasbro Toys, DEWALT Tools, Sony Headphones en meer.
DHL beleeft drukste bezorgdag ooit in Nederland
1 week
DHL eCommerce breekt vandaag opnieuw het record met het verwerken van ruim 2 miljoen pakketten. Het record van vorig jaar op de dinsdag na Black Friday stond op 1,6 miljoen. Ook de 4.300 DHL servicepunten hebben te maken met een recordaantal van meer dan 300.000 pakketten, meldt het van oorsprong Duitse bedrijf. Steeds meer mensen maken daarbij gebruik van de pakketautomaten. De groei wordt mede opgevangen door meerdere sorteerslagen per dag in de vier grote nationale sorteercentra, de 130 CityHubs binnen het bestaande netwerk en de verdere uitbreiding van de vloot die inmiddels 2.500 elektrische bestelauto’s telt. In totaal wordt er door ruim 14.000 DHL’ers, waarvan het grootste deel in eigen dienst, gewerkt aan het op tijd bezorgen van alle pakketten. DHL blijft ook komend jaar uitbreiden met onder meer zes nieuwe CityHubs en de uitrol van nog eens 500 pakketautomaten bij tankstations, winkelketens en sportclubs.
iDEAL noteert recordaantal online betalingen Black Friday
1 week
Betaaldienst iDEAL noteerde voor het achtste jaar op rij een recordaantal transacties op Black Friday, de vrijdag na Thanksgiving waarop consumenten profiteren van hoge kortingen. iDEAL verwerkte op vrijdag 24 november 7,13 miljoen online transacties met op de piek 333 transacties per seconde. Waar Black Friday van origine bedoeld is als één dag van hoge kortingen op met name elektronica, strekt Black Friday anno 2023 zich veel verder uit. iDEAL ziet al vier jaar op rij dat er significant meer transacties worden gedaan in de zeven dagen voorafgaand aan Black Friday. De aantallen transacties klimmen gestaag in de week voorafgaand aan Black Friday en blijven tot en met Cyber Monday hoger dan gemiddeld. Sinds 2016 is Black Friday de drukste dag van het jaar voor iDEAL, met aantallen transacties die ruim 1,5 keer zo hoog zijn als een gemiddelde dag in het jaar. Het gemiddelde aantal transacties per dag de afgelopen jaren is: 2017: 1,04 2018: 1,43 2019: 1,83 2020: 2,42 2021: 3,13 2022: 3,4 2023: YTD 3,67 Aantallen x1 miljoen
Blendle Audio gaat voorlezers niet inruilen voor AI stemmen
1 week
Nieuwslezers die voor Blendle Audio artikelen inspreken zullen niet per 1 januari worden uitgefaseerd ten faveure van AI stemmen. Eind oktober werden ‘stemmen’ ingelicht over de plannen van Blendle-eigenaar Cafeyn, schrijft VillaMedia. Volgens Cafeyn is er sprake van interne miscommunicatie. Hen is verder beloofd dat ze niet zonder instemming vooraf tot AI-stem worden getransformeerd. Tegenover Villamedia hadden voorlezers hun zorgen geuit over die mogelijkheid. Wel wil de uitgever experimenteren met text-to-speech.
Accenture benoemt Rob Knigge tot Country Managing Director voor Nederland
1 week
Accenture heeft Rob Knigge benoemd tot Country Managing Director (CMD) voor Nederland, effectief vanaf 1 december. Nicole van Det, die eerder de rol van CMD bij Accenture Nederland bekleedde, is toegetreden tot het Global Management Committee (GMC) van Accenture. Rob Knigge neemt per 1 december het stokje als Country Managing Director in Nederland over. Knigge, wiens eerdere rollen leiderschap in de sectoren Financial Services, Health & Public Services en Products omvatten, is vooral bekend om zijn expertise in Industry Consulting, Technology en grote transformaties. Na een periode van 2,5 jaar waarin Nicole van Det significante groei realiseerde bij het Nederlandse kantoor, maakt zij nu deel uit van Accenture’s Global Management Committee (GMC). Het GMC is verantwoordelijk voor de richting, strategie en investeringsbeslissingen.
Energiemaatschappijen stoppen samenwerking callcenter Callsure
1 week
Een Turks callcenter dat voor verschillende Nederlandse energiemaatschappijen werkt, had lange tijd instructievideo’s voor het personeel op een openbaar videoplatform staan. Hierdoor werd zichtbaar dat er trucs gebruikt worden om een maandbedrag zo laag en aantrekkelijk mogelijk te presenteren. Callsure, het desbetreffende bedrijf, laat weten dat door vragen van Radar alle energiemaatschappijen hun samenwerking met dit callcenter hebben stopgezet. Veel persoonlijke gegevens, zoals NAW-gegevens, bankrekeningnummers, telefoonnummers, de huidige energieleverancier en soms zelfs het energieverbruik van potentiële klanten, waren in de video’s te zien. Onder meer Eneco, Mega Energie en Greenchoice huurden deze partij in voor de werving van nieuwe klanten. Door de dalende energieprijzen zag Radar afgelopen half jaar een toename in het aantal klachten over telefoontjes voor energiecontracten. Consumenten kregen onder meer contracten opgestuurd met een valse handtekening. Ook werd een maandbedrag beloofd dat vlak voor het ingaan van het contract ineens verdubbeld werd en er werd gerekend met een enkele meter, in plaats van een dubbele. Daardoor komt het voorschotbedrag lager uit. Radar vroeg Eneco in juni al naar een samenwerking met Callsure. Toen verklaarde de energiemaatschappij niet met het Turkse callcenter samen te werken. Echter afgelopen week bleek het bedrijf daarna toch in zee te zijn gegaan met het Turkse callcenter, dat naar eigen zeggen vijftien vestigingen in Turkije heeft.
ByteDance (TikTok) sluit gamingtak
1 week
ByteDance, TikToks (Chinese) moederbedrijf, stoot naar verluidt zijn gamingtak af, inclusief het merk Nuverse. Zeker honderden banen zullen daarmee verdwijnen. Eerder deze maand sloot ByteDance ook al zijn VR-divisie, Pico. Nuverse, overgenomen door ByteDance in 2017, is de uitgever van  titels als Marvel Snap, Ragnarok X: Next Generation en One Piece: Blood Routes, evenals de ontwikkelaar van Crystal of Atlan, Earth: Revival en meer. Tech-site 36Kr beweert dat ongeveer 700 werknemers worden getroffen door de herstructurering. Op zijn beurt neemt Alibaba afscheid van zijn quantum computing lab. Dat in zijn geheel wordt overgeheveld aan Zhejiang University. Ook de dertig personeelsleden gaan mee. Het lab werd in 2017 opgezet.
Decathlon koopt outdoorshop Bergfreunde
1 week
De Amerikaanse eigenaar Backcountry verkoopt outdoorshop Bergfreunde aan sportketen Decathlon. De twee blijven onafhankelijk van elkaar op de markt. Vanochtend maakte Backcountry bekend zijn portfolio uit te dunnen. Meer financieel vlees op de botten kweken en louter focus op de Noord-Amerikaanse thuismarkt zijn de twee motieven voor de verkoop. Hoeveel Decathlon betaalt voor Bergfreunde met webshops in elf landen is niet bekendgemaakt. Klanten waarderen de zaak in elk geval goed, want de feedbackratings op Trustedshops liggen tussen de 4,5 en bijna 5 sterren. De outdoorwinkel is actief in het noorden en westen van Europa. Het realiseerde in 2022 een omzet van naar schatting 110 miljoen euro. De nieuwe Franse eigenaar zegt: “Bergfreunde biedt ons de kans in contact te komen met nieuwe klanten in het hogere outdoorsegment via een volledig digitaal bedrijfsmodel.” Foto: Giuseppe Milo (cc)

24 miljoen dollar voor Nederlandse AI-platform biologen
1 week
De Nederlandse start-up Cradle, met uniek ML-platform voor biologen, ontvangt 24 miljoen dollar venture capital van Index Ventures en aansprekende particulieren. Naast Index Ventures doet ook Kindred Capital mee en angelinvestors als Chris Gibson en Tom Glocer. Verder maakt de Nederlands-Zwitserse onderneming enkele partners bekend, bedrijven met wie het strategisch samenwerkt. Dat zijn Johnson & Johnson, Novozymes en Twist Bioscience. De slimme AI-techniek wordt nu gebruikt bij twaalf R&D-projecten. Cradle, met een kantoor in Zürich en een lab in Delft, maakt het voor biologen mogelijk om eiwitten te ontwerpen. Er zijn schier ontelbare varianten daarin mogelijk. Een kleine afwijking in het design levert al een mislukking op. Daarom ontwikkelde de start-up machine learning-modellen die leren hoe eiwitten met bepaalde karakteristieken, zoals stabiliteit van hoge temperaturen, eruit zien. Vervolgens kan het model suggereren welke aanpassingen je kan maken om een eiwit stabieler te maken onder hoge temperaturen. Dat laatste vindt plaats met Cradles technologie. Mede-oprichter Jelle Prins legde eind 2022 aan Emerce uit wat Cradle exact doet, voor welk markten en welke potentie dat met zich meedraagt. Het nieuwe geld uit de huidige Series A-ronde (pitchdeck) zal worden gebruikt om het technisch en commercieel team op te schalen.
Binance-oprichter CZ zit voorlopig vast in de VS
1 week
Changpeng Zhao, de oprichter van cryptobeurs Binance, mag de VS voorlopig niet verlaten. Hij zou terugkeren naar de Verenigde Arabische Emiraten, waar zijn vrouw en kinderen wonen, maar een districtsrechter heeft zijn vrijlating voorlopig opgeschort. Binance-oprichter Changpeng ‘CZ’ Zhao moet in de VS blijven, althans voorlopig, aangezien een federale rechter nog moet bepalen of hij het land mag verlaten. Zhao pleitte vorige week schuld aan het overtreden van de Amerikaanse Bank Secrecy Act en nam ontslag als CEO van Binance, ’s werelds grootste cryptobeurs qua volume. De beurs zelf heeft een boete van 4,3 miljard dollar gekregen en moet nu regelmatig verantwoording afleggen. Onder meer is gebleken dat Binance cryptotransacties met organisaties als Islamitische Staat, Hamas en Al Qaeda toestond en naliet hiervan melding te maken bij de Amerikaanse autoriteiten. Aanvankelijk zou de topman op borgtocht worden vrijgelaten tegen betaling van 175 miljoen dollar. Zhao zette 15 miljoen op een trustrekening en liet drie garantstellers meer dan 5 miljoen aan onderpand betalen. Zhao wordt geconfronteerd met een gevangenisstraf van een paar maanden tot maar liefst 10 jaar, hoewel Zhao in beroep kan gaan tegen elke straf langer dan 18 maanden. De Verenigde Arabische Emiraten hebben geen uitleveringsverdrag met de VS en gevreesd wordt dat hij niet meer terugkeert. Foto Aevozer (Creative Commons)
Cryptobeurs Bitget weg uit Nederland
1 week
Cryptobeurs Bitget heeft besloten de registratie van nieuwe klanten uit Nederland stop te zetten. Vanaf 1 december accepteert het platform geen gebruikers meer met een Nederlands identiteitsbewijs of een adres in Nederland. Gebruikers die zich aanmelden met Nederlands IP-adres kunnen zich niet meer registreren of aanmelden voor de diensten van het platform. Bitget, gevestigd in Singapore, blijkt geen registratie te hebben bij De Nederlandsche Bank (DNB). Dit houdt in het bedrijf officieel geen crypto diensten mag aanbieden in Nederland​. Ook Binance kreeg te horen dat het zijn Nederlandse activiteiten moest staken.  

Pagina's

Abonneren op emerce