emerce

393 nieuwsberichten gevonden
HEMA: e-commerce blijft hoog na coronakwartaal
1 week
De Nederlandse consument blijft voorlopig op grote schaal de webwinkel van retailketen HEMA bezoeken, ondanks de mogelijheid om de fysieke zaken te bezoeken. CEO Tjeerd Jegen spreekt over ‘significant hogere online verkopen in mei en juni’, zonder daar overigens cijfers aan te hangen (PDF). Vanochtend publiceerde HEMA de cijfers over het eerste kwartaal. De omzet in de periode tot juli 2020 daalde met 25 procent tot 225 miljoen euro. De winst (eibtda) daalde met 63 procent tot achttien miljoen euro. Sinds half mei herstellen de cijfers weer en de omzet in lag hoger dan die van een jaar geleden. De e-commerceverkopen verdubbelden in het afgelopen kwartaal, net zoals het kwartaal ervoor. HEMA is momenteel in handen van zijn schuldeisers. Die zijn op zoek naar een koper om het concern uit te baten. Het FD en De Telegraaf melden dat investeringsmaatschappij Parcom, Ahold Delhaize en het moederbedrijf van Blokker interesse zouden hebben.
Hans Anders, KARWEI en bol.com genomineerd voor de beste E-mail Campagne van 2020
1 week
Hans Anders, KARWEI en bol.com zijn genomineerd voor de beste E-mail Campagne van 2020. Daarnaast maken Laura Wijnands (Bikkelhart), Lonieke Schepers (Drukwerkdeal.nl) en Manou Buruwaa (Nederlandse Spoorwegen) kans op de titel van E-mail Professional van het jaar. Verder zijn 100%EMAIL, RapidSugar en Doornvogel genomineerd voor de Battle of the Agencies. De winnaars worden bekendgemaakt tijdens de DDMA Email Awards op donderdag 24 september. Vorig jaar won Tempo-Team de onderscheiding voor de beste E-mail Campagne. Bob Mencke van Wehkamp wist de award voor E-mail Professional van het jaar in de wacht te slepen. Bij de Battle of the Agencies trok OMG aan het langste eind. Het evenement is een initiatief van DDMA, de branchevereniging voor data en marketing, en wordt mede georganiseerd door de DDMA Commissie E-mail.
Fluvius en Telenet samen in glasvezel
1 week
De Belgisch netbeheerder Fluvius en kabelaar Telenet gaan gezamenlijk werken aan een ‘datanetwerk van de toekomst’ in Vlaanderen: een vast netwerk voor supersnel internet. De huidige netwerkinfrastructuur in de straat voldoet de komende jaren nog aan de verwachtingen van gezinnen en bedrijven. Maar de vraag naar meer en snellere datanetwerken zal alleen nog maar verder blijven toenemen. Tijdens de voorbije coronalockdown is het belang van hoogwaardige internetverbindingen nogmaals bevestigd. Fluvius is in 2019 een proefproject gestart waarbij in 15.000 woningen in vijf steden en gemeenten (Antwerpen, Diksmuide, Gent, Genk en Poperinge) een open glasvezelnetwerk-tot in-de-woning (Fiber-To-The-Home of FTTH) wordt aangelegd. Daarbij voorziet Fluvius alleen de open glasvezelinfrastructuur, zonder zelf diensten aan te bieden. Fluvius en Telenet willen onderzoeken of zij gezamenlijk FTTH-technologie uit kunnen rollen. Naar verwachting zullen de gesprekken tussen Fluvius en Telenet tot begin 2021 duren.
Facebook stopt met TikTok kloon Lasso
1 week
Facebook ziet geen brood meer in zijn TikTok-concurrent Lasso. De app kwam in een beperkt aantal landen uit aan het einde van 2018. Na 10 juli zal de app niet langer functioneren. Daarmee kan Lasso worden toegevoegd aan een lange reeks van mislukte apps die Facebook in de loop der jaren heeft ontwikkeld. Inmiddels is er een nieuw antwoord op TikTok in de vorm van het onderdeel Reels van Instagram. De functie is al beschikbaar in Duitsland en Frankrijk, maar nog niet in de Benelux.  
Catalogus Catawiki terug in handen oprichters
1 week
Catawiki draagt de catalogus en de community waar de site ooit op gebouwd werd over aan de oprichters ervan. René Schoenmakers en Marco Jansen zetten het initiatief voort onder de naam LastDodo. “Om het een kans te geven moet je het verbijzonderen”, licht Schoenmakers aan deze uitgave toe. Vanochtend maakten hij en Jansen aan de leden van de community hun stap bekend. De catalogus van LastDodo, die door de gebruikers doorlopend wordt aangevuld en verbeterd, telt ruim 4 miljoen gedetailleerd beschreven verzamelobjecten. Op basis van deze catalogus beheren de 350.000 gebruikers hun eigen verzameling zodat ze die overal kunnen raadplegen. Het is niet duidelijk of ‘overdragen’ inhoudt dat er geen geld met de transactie gemoeid gaat. Daar willen de partijen ook geen uitspraken over doen. Aangezien de twee ondernemers ook nog aandeelhouder zijn bij Catawiki, en Schoenmakers ook commissaris, zullen ze met LastDodo inhoudelijk niet gaan concurreren. Wel is de verzamelaarsite onderdeel van een commercieel initiatief en zal er geld moeten worden verdiend. De plannen daarvoor willen Schoenmakers nog niet delen. Ravi Vora, CEO van Catawiki zegt in een persverklaring: “Door te investeren in onze huidige koers groeit Catawiki fantastisch door. De focus op duurzame groei en klantervaring, samen met investeringen in onze technologie en curatie verdient onze volledige aandacht. Om de gebruikers van de verzamelaarscatalogus continuïteit en doorontwikkeling te bieden, dragen we het nu over aan onze oprichters.” De eerste verschijningsvorm van Catawiki dateert van eind 2008. Sindsdien het project uit Assen, geholpen met tientallen miljoene euro’s groeigeld, een internationaal erkende veilingsite geworden voor mensen die op zoek zijn naar iets bijzonders. LastDodo draait reeds in vier talen, maar het zwaartepunt qua gebruikers ligt in de Benelux, Duitsland en Frankrijk. De ondernemers willen het internationale bereik uitbouwen.
Media Distillery verkoopt media monitoring activiteiten
1 week
Media Distillery heeft haar media monitoring activiteiten verkocht aan de SoundAware Group, inclusief de klantrelaties in binnen- en buitenland, enkele technologiecomponenten en alle betrokken medewerkers. De activiteiten zullen worden samengevoegd met die van RTV Monitor, een bedrijf dat in 2019 onderdeel van de SoundAware Group is geworden. Media Distillery was sinds 2014 actief in monitoring. Radio- en TV kanalen werden real-time geanalyseerd met efficiënte kunstmatige intelligentie-algoritmes zoals spraakherkenning, logoherkenning en tekstherkenning. Tientallen Europese media monitoring-partners hebben deze data geïntegreerd in hun dienstverlening. Voorbeelden zijn onder andere VodafoneZiggo, Albert Heijn en Heineken, onderwijsinstellingen als Hogeschool Utrecht, VU Amsterdam en Rijksuniversiteit Groningen en groot aantal overheidsinstanties. Het bedrijf wil zich meer gaan richten op het verbeteren van de gebruikersbeleving van videoplatformen van omroepen en mediaorganisaties. Op dit gebied werkt men inmiddels voor Telenet (België), YouSee (Denemarken), VTR (Chili) en Eutelsat (Frankrijk).
Consument nog weinig enthousiast over retourdeals
1 week
Teruggestuurde producten die opnieuw worden aangeboden, de zogeheten retourdeals, zijn nog niet erg populair onder consumenten. Bovendien vallen de kortingen tegen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. De Consumentenbond vroeg aan ruim 6000 consumenten naar hun ervaringen met zogenoemde tweedekansproducten en bekeek de voorwaarden van twaalf webwinkels. Van de ondervraagden wist ruim een kwart niet van het bestaan van tweedekansproducten of retourdeals af. Twee derde heeft nog nooit een dergelijk product gekocht. Zij bestellen liever nieuwe spullen, vinden het prijsvoordeel te klein of zijn bang dat er iets mis is met de producten. De consumenten die wél kiezen voor een retourdeal, doen dat in de meeste gevallen vanwege de korting. Zij zijn erg tevreden, 80 procent van hen verwacht in de toekomst nog eens een dergelijk product te kopen. Soms zijn de nieuwprijzen zelfs lager dan de tweedekansproducten van andere verkopers op dezelfde site. Alle webwinkels beloven een goed werkend product, maar de staat ervan wisselt, aldus de Consumentenbond. Soms is alleen de doos een keer opengemaakt, maar in andere gevallen hebben de producten krasjes, deukjes en andere lichte gebruikssporen. Helaas zijn niet alle winkels daar even duidelijk over. Het meest tevreden zijn de panelleden over Coolblue die de staat van het product goed beschrijft en eventuele schade illustreert met foto’s. Ook Retourplaza doet dit. Er zijn ook webwinkels die onder de noemer tweedekansproduct refurbished apparaten verkopen. Foto Pixabay
‘Corona maakt sociale technologie cruciaal voor ouderen’
1 week
Sociale technologie kan, zeker nu ten tijde van corona, een grote en waardevolle rol spelen in het vervullen van sociale behoeften van ouderen, concludeert Tina ten Bruggencate op basis van haar proefschrift dat ze op 2 juli verdedigt aan Tilburg University. Facebook, WhatsApp, videobellen en e-mail spelen doorgaans nog een bescheiden rol in het leven van ouderen. Een groot deel van de ondervraagden gebruikt sociale technologie dan ook niet actief.  Zij die dat wel doen, versterken en verrijken daarmee hun relaties, doordat er bijvoorbeeld foto’s en video’s gedeeld worden. Gebruik van sociale technologie maakt dat ouderen en mensen uit hun netwerk zich gerust voelen, aldus Ten Bruggencate, Het voelt veilig altijd bereikbaar te zijn met een smartphone op zak. Echter, het gebruik ervan heeft ook nadelen. Ouderen worstelen met de techniek, het installeren, met updates, met wifi. En sociale technologie mag het face-to-face contact niet vervangen. Ergernis is er over (klein)kinderen die teveel met hun mobiel bezig zijn als ze op bezoek komen. De coronacrisis heeft tot gevolg dat sociale technologie vaak de enige manier is voor ouderen om met familie en vrienden te communiceren. Het face-to-face contact is aanzienlijk teruggedrongen, en de voordelen en mogelijkheden van sociale technologie krijgen nu steeds meer aandacht. Er wordt nu noodgedwongen zo veel ‘geoefend’ dat sociale technologie in de toekomst, naast het face-to-face contact, wellicht kan zorgen voor meer verbondenheid.
‘Online bloemenverkoop breekt records door coronacrisis’
1 week
Ook tijdens de lockdown bleven bloemen als cadeau populair. Dit is met name te zien aan de enorme groei van de online bestedingen aan bloemen, schrijft ABN in het rapport Sierteelt herstelt zich van grote klap, dat vandaag verschijnt. In Nederland namen de onlineverkopen van bloemen in maart zelfs met 160 procent toe. Ook in de maanden april en mei groeide het aantal onlinebestellingen sterk. Het ligt in de verwachting dat sierteeltsector in de toekomst veel meer afhankelijk wordt van het onlinekanaal dan voor de crisis. De onlinemarkt is met name een giftmarkt. Consumenten bestellen bloemen en laten die bezorgen voor een verjaardag of een andere speciale gelegenheid. Van alle Nederlanders heeft 17 procent de afgelopen twaalf maanden in ieder geval een keer bloemen besteld via een laptop en 13 procent via een smartphone. Toch lopen we nog achter bij andere landen. Zo hebben Tesco en Marks & Spencer een belangrijk aandeel in de totale onlineverkoop in het Verenigd Koninkrijk. In Nederland is het aanbod van bloemen via het onlinesupermarktkanaal juist beperkt. De verkoop van bloemen en planten is direct vanaf het uitbreken van de coronacrisis in Europa hard geraakt. Twee maanden op rij zagen sierteeltbedrijven de uitvoer flink dalen. Nu de maatregelen in de meeste landen soepeler worden, herstelt de uitvoer zich. Vorig jaar werd er voor circa 6 miljard euro aan bloemen en planten uitgevoerd. In maart daalde de totale uitvoerwaarde van bloemen en planten volgens marktonderzoeker Floridata met 32 procent ten opzichte van een jaar eerder. Ook in april daalde de totale export ongekend hard. Duitsland is met een derde van de uitvoer de belangrijkste afnemer van Nederlandse bloemen en planten. De Britten komen op nummer twee en de derde plek is voor Frankrijk. In mei krabbelde de uitvoer er weer redelijk bovenop. De export van planten lag in mei zelfs 7 procent hoger dan dezelfde maand vorig jaar. De verkoop van bloemen daalde echter nog met 19 procent, waardoor ook in mei de totale uitvoer nog daalde. Juni lijkt positief af te sluiten, zowel voor planten als voor bloemen. ABN is positief over de onlineverkoop van bloemen. Die zat al langer in de lift. ABN AMRO berekende in februari dat het onlineaandeel van de bloemenverkoop zo rond de 5 procent lag en voorspelde dat deze de komende twee jaar met 7 procent op jaarbasis zou toenemen. De voornaamste redenen voor deze groei zijn de toename van het aanbod online, de populariteit van bloemen bij jongeren en het feit dat gemak als aankoopfactor steeds belangrijker wordt voor consumenten. Consumenten voelen zich geleidelijk ook comfortabeler bij dit aankoopkanaal. Nadat een eerste maal via internet bloemen zijn besteld, worden bepaalde drempels of vooroordelen weggenomen en worden consumenten misschien zelfs positief verrast. Zo komen ze er wellicht achter dat de traditionele aanname dat bloemen die worden bezorgd niet vers zouden zijn. Foto Pixabay

Online redt Britse warenhuizen niet, massaontslagen bij Harrods en John Lewis
1 week
Grote Britse warenhuizen hebben woensdag massaontslagen aangekondigd als gevolg van de coronacrisis. Bij Harrods verdwijnen alleen al 700 banen. John Lewis gaat diverse winkels en kantoren sluiten. De ontslagen komen aan de vooravond van geplande versoepelingen van de nationale anticoronamaatregelen op 4 juli. Sinds juni mochten veel winkels al wel weer open, maar voor de Britse retail komt de ‘bevrijdingsdag’ te laat. Modegroep Arcadia, eigenaar van ketens als Topshop, Miss Selfridge en Dorothy Perkins zet minstens 500 mensen op straat. Harrods schrapt 700 banen. De fameuze winkel in Londen moet het vooral hebben van toeristen, die zijn weggebleven. Maatregelen om voldoende afstand te houden spelen het bedrijf ook parten. Harrods opent opent deze maand zijn eerste outlet in het winkelcentrum van Westfield Londen. De timing komt ongelegen. Het zijn vooral verouderde retailformules die onder druk staan. De onlineverkopen van John Lewis bedroegen 40 procent van de omzet en tijdens de lockdown 100 procent. Mogelijk gaat het dit jaar richting 60 tot 70 procent. Maar bestuursvoorzitter Sharon White waarschuwt dat dit niet zonder consequenties blijft. Welke winkels gaan sluiten is nog niet bekend, maar er wordt rekening gehouden met winkelsluitingen in Watford, Newcastle en Newbury. Shirtfabrikant TM Lewin sluit zelfs al zijn 66 Britse winkels, waarmee 700 werknemers op straat komen te staan. De verkoop zal alleen nog online plaatsvinden. Foto Pixabay
400 adverteerders boycotten Facebook wegens aanpak racisme en haatzaaien
1 week
Het aantal adverteerders dat een maand stopt met adverteren op Facebook en Instagram als protest tegen nepnieuws, racisme en haatzaaien is woensdag gestegen naar zo’n 400. TomTom en Heineken hebben zich ook aangesloten bij de boycot. Ook de bierbrouwer maakt zich, net als Unilever, zorgen over de ‘schadelijke inhoud op sociale media’. De campagne werd halverwege juni opgezet door Amerikaanse burgerrechtenbewegingen en krijgt wereldwijd steeds meer steun. Namens Facebook hebben Carolyn Everson (global business solutions) en Neil Potts (public policy) gesprekken gevoerd met Amerikaanse adverteerders, maar dat heeft niks opgeleverd. Facebook heeft inmiddels honderden accounts verwijderd die deel uitmaakten van een anti-overheidsbeweging (Boogaloo) en actief het plegen van geweld aanmoedigden. Foto Pixabay
ACM: markt voor pakketbezorging blijft groeien
1 week
De hoeveelheid pakketten die verstuurd werd nam in 2019 toe met 12,83 procent. Daarmee zet de trend van groei in deze markt door. Dat staat in de Post- & Pakkettenmonitor die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) vandaag publiceert. Er werden 576 miljoen pakketjes vervoerd in 2019 en daarmee behaalden pakketbedrijven 10 procent meer omzet dan in 2018, in totaal 2,79 miljard euro. Voor binnenlandse pakketten (zowel verzendadres als bezorgadres in Nederland) is de gemiddelde prijs van 3,75 euro per stuk ten opzichte van 2018 vrijwel gelijk gebleven. Voor grensoverschrijdende pakketten werd in 2019 ten opzichte van het jaar ervoor 5 procent minder per stuk betaald, namelijk 8,13 euro. PostNL was in 2019 net als in 2018 de grootste bezorger van binnenlandse pakketten. Consumenten versturen hun pakketten voor het overgrote deel via PostNL. Bedrijven die pakketten sturen naar consumenten doen dat vooral via PostNL en DHL. Op de markt voor grensoverschrijdend pakketvervoer (inkomend en uitgaand samen) zijn de marktaandelen gelijkmatiger verdeeld over de zes vervoerders dan op de binnenlandse markt. UPS is op basis van omzet nog steeds het grootst, maar heeft ten opzichte van vorig jaar marktaandeel ingeleverd. GLS is de kleinste vervoerder op dit gebied. De pakketmarkt als geheel (binnenland en buitenland samen) laat zien dat voornamelijk de grotere pakketvervoerders profiteren van de groei. De twee hoogste percentages in omzetgroei worden genoteerd door de twee grootste vervoerders (PostNL en DHL).
‘Online platforms moeten veiligheid waarborgen bij aanbod van buiten de EU’
1 week
Online platforms moeten waarborgen dat de producten die zij (via partners) aan Europese consumenten verkopen voldoen aan de hier geldende eisen, bijvoorbeeld op het gebied van veiligheid. Dat adviseert de SER Commissie voor Consumentenaangelegenheden aan Mona Keijzer, staatssecretaris van Economische Zaken en Klimaat. In het rapport, waar ook de Consumentenbond aan meewerkte, staan in totaal 24 aanbevelingen. De Commissie adviseert verder onder andere dat de btw-vrijstelling uiterlijk 1 januari 2021 moet verdwijnen. Op die manier ontstaat er een gelijker speelveld. De maatregelen zijn nodig om consumenten en ondernemers te beschermen tegen onveilige producten van buiten de EU die vaak tegen bodemprijzen op de Nederlandse markt verkocht worden. Uit een steekproef van de Consumentenbond bleek eerder al dat online shoppen bij webwinkels buiten Europa onverantwoorde risico’s oplevert. Twee derde van de onderzochte producten is zo onveilig dat ze in Nederland niet in de winkel mogen liggen. Daarnaast zorgt de lage prijs, mede veroorzaakt door btw-vrijstelling en de lage verzendkosten voor een ongelijk speelveld. Dagelijks komen ongeveer 130.000 pakketten Nederland binnen waarvan zo’n 75.000 uit China en Hong Kong. Het bij de Nederlandse grens controleren van al deze pakketten is onbegonnen werk.
‘Overstappers meest tevreden over KPN’
1 week
Consumenten die overstappen naar een andere provider blijken het meest tevreden over KPN. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Breedbandwinkel.nl in juni onder 15.000 overstappers. Nu veel huishoudens tot 1 juli nog contractvrij zijn in verband met prijsverhogingen stapt Nederland massaal over. In het onderzoek is aan consumenten die overstappen naar een andere provider gevraagd hoe onder andere de installatie is verlopen en hoe internet en interactieve tv worden ervaren. Hieruit blijkt dat consumenten het meest tevreden zijn over KPN, met een totaalscore van 7.96. Naast KPN scoren de merken XS4ALL, T-Mobile en Budget ook erg goed wat betreft algemene tevredenheid na een overstap. De providers XS4ALL en Budget maken beide grotendeels gebruik van KPN diensten, waaronder ook het interactieve tv platform. Waar provider KPN vooral goed op scoort is installatie van het pakket wegens de gratis monteur, dit wordt beoordeeld met een 8.1. Ook het internet-deel wordt goed beoordeeld met een 7.7, er worden nauwelijks storingen ondervonden. Des te ironischer is het dat het telecombedrijf kwartaal na kwartaal abonnees verliest. Ook kabelaar Ziggo scoort trouwens goed op installatie met een 7.4. Hierbij is vooral de snelle levertijd een pluspunt. Totaalcijfer per provider 1. KPN: 7.96 2. XS4ALL: 7.49 3. T-Mobile: 7.39 4. Budget: 7.36 5. Ziggo: 7.09 6. Tele2: 7.06 7. Youfone: 6.77 8. Online: 6.35
De vaste telefoon is een aflopende zaak
1 week
De daling in het aantal vaste abonnementen voor consumenten in Nederland heeft zich in het eerste kwartaal van 2020 doorgezet. Dit ondanks het feit dat er meer mensen thuis waren als gevolg van de uitbraak van het coronavirus. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper. Het aantal vaste telefonielijnen daalde in drie maanden tijd met maar liefst 104.000, van 6,6 procent op jaarbasis tot 5,25 miljoen. Doordat steeds meer mensen alleen nog een mobiele telefoon gebruiken en massaal communicatie-apps omarmen, zal de markt voor vaste telefonie naar verwachting verder krimpen en de komende vijf jaar ongeveer twee miljoen lijnen verliezen. Daarmee dreigt dus een belangrijke inkomstenbron voor met name kabelaars te verdwijnen. Een reden om nog vast te houden aan een vaste lijn was de mogelijkheid om onbeperkt te bellen naar vaste en mobiele nummers tegen een vast tarief per maand. Inmiddels is dat bijna standaard onderdeel van mobiele abonnementen. Sterker nog: kabelaars hebben verzuimd om hun tarieven naar beneden bij te stellen, waardoor de vaste telefoon duurder is geworden dan de mobiele telefoon. Kabel- en DSL-operators verliezen ook gestaag abonnees voor vaste telefonie naarmate klanten hun multiplay-abonnementen downgraden. Het driemaandelijkse marktrapport van Telecompaper over de markt voor vaste telefonie laat zien dat alleen glasvezelnetwerken enige groei laten zien, geholpen door uitrol naar nieuwe gebieden. Foto Pixabay
Nieuw distributiecentrum Picnic in Apeldoorn geopend
1 week
Maanden eerder dan gepland heeft online super Picnic vanochtend de deuren geopend van het nieuwe distributiecentrum in Apeldoorn. Maanden eerder dan gepland heeft online super Picnic vanochtend de deuren geopend van het nieuwe distributiecentrum in Apeldoorn. Aanvankelijk stond de opening gepland voor eind 2020. Door de corona-uitbraak groeide echter de vraag naar het online bestellen van boodschappen explosief. Het distributiecentrum in Apeldoorn is het zesde in zijn soort in Nederland. De andere dc’s staan in Diemen, Eindhoven, Utrecht, Nijkerk en Rotterdam. En daar komt nog een geheel gerobotiseerd distributiecentrum in Utrecht bij, zoals eind vorig jaar bekend werd gemaakt. Vanuit al deze locaties worden de boodschappen verspreid over de meer dan honderd plaatsen waar Picnic inmiddels bezorgt.
Firefox 78 toont overzicht van datalekken en trackers
1 week
De vandaag gelanceerde Firefox 78 voor macOS, Windows en Linux geeft een overzicht van geblokkeerde trackers en gelekte wachtwoorden. Verder staan TLS 1.0 en 1.1 voortaan standaard uitgeschakeld. Het Protection Dashboard laat zien welke socialmediatrackers, cross-site trackingcookies of cryptominers door Firefox zijn geblokkeerd. Ook waarschuwt Firefox als iemand een wachtwoord wil gebruiken die mogelijk in een datalek voorkomt. De ondersteuning voor TLS 1.0 en 1.1 is min of meer stopgezet. Het TLS-protocol wordt gebruikt voor het opzetten van een beveiligde verbinding tussen websites en bezoekers. TLS 1.0 en 1.1 zijn kwetsbaar voor verschillende aanvallen.
DDMA en IAB Nederland publiceren nieuwe whitepaper over search automation
1 week
Met als doel search-specialisten en marketeers ondersteuning te bieden bij het automatiseren van searchstrategieën publiceren brancheverenigingen DDMA en IAB Nederlandde nieuwe Search Automation whitepaper. Vooruitgang op het gebied van mobiel, multiscreen gebruik, voice, ITP, GDPR en nieuwe producten van Google en Microsoft hebben het search-landschap voorgoed veranderd. In hun whitepaper lichten experts van DDMA en IAB Nederland met concrete voorbeelden toe hoe je met de juiste tooling het proces van het opzetten van een search-campagne kan automatiseren en wat de toegevoegde waarde ervan is. Parallel aan de ontwikkelingen rondom techniek, loopt de opkomst van machine learning. Deze vorm van kunstmatige intelligentie maakt beslissingen met ‘slimme’ strategieën exponentieel beter. Zo gebruiken ‘slimme’ biedstrategieën machine learning om voor elke zoekopdracht het aantal conversies of de conversiewaarde te maximaliseren. Het automatiseren van search-campagnes gaat daarmee een stuk makkelijker. Foto Pixabay

Kansspelautoriteit gaat online bingo’s weer aanpakken
1 week
De op 1 mei jongstleden door de Kansspelautoriteit afgekondigde coulance voor online bingo’s is vandaag beeindigd. In de afgelopen maanden, die in het teken stonden van de maatregelen in het kader van het coronavirus, was de toezichthouder coulant voor kansspelinitiatieven die bedoeld waren om mensen uit hun isolement te halen. De Ksa werd sinds half maart geconfronteerd met een grote toename van het aantal bingo’s dat online werd aangeboden, maar besloot niet te handhaven. De Ksa is wel opgetreden bij een tiental bingo’s waarbij de organisatoren (ook) commerciële motieven hadden. Het aantal meldingen over illegale bingo’s nam af nadat de Ksa op 1 mei bekendmaakte hoe zij met ingang van dat moment om zou gaan met online bingo’s. De reden de coulance te stoppen is dat de coronamaatregelen per 1 juli verder versoepeld worden en mensen niet meer in isolement hoeven te verkeren.
TNO lanceert volwaardig 5G-testnetwerk
1 week
Een van de eerste volwaardige 5G-testnetwerken in Europa is gelanceerd bij TNO. Dit testnetwerk biedt meer mogelijkheden dan de huidige commercieel beschikbare 5G-netwerken. De faciliteit stelt TNO in staat om de innovatieambities van de telecomindustrie te ondersteunen met behulp van 5G en andere toekomstige generaties netwerktechnologie. Via een officiele Nederlandse testlicentie kan het netwerk nu al gebruik maken van de 3,5 GHz-band. Hierdoor haalt het testnetwerk 10 keer de snelheid van 4G-netwerken en heeft het netwerk slechts een vertraging van 10 milliseconden. TNO’s 5G testnetwerk combineert 5G radio met een cloud-native open 5G core-netwerk. Het 5G-kernnetwerk is gebaseerd op Fraunhofer’s Open5GCore. Samen met de 5G-basisstations van Ericsson biedt het platform connectiviteit met elk mobiel apparaat dat 5G ondersteunt.
Dutch Search Awards 2020 open voor nominaties
1 week
Vandaag begint de inzendtermijn voor de Dutch Search Awards. De organisatie van de jaarlijkse prijs zoekt de beste campagne of tool op het gebied van search marketing en advertising. Voor het eerst kunnen ook bureaus uit België en Luxemburg meedoen. Tot eind september kunnen bedrijven en personen hun nominaties voor een Dutch Search Award inzenden. De prijzen zelf zullen op 10 december worden uitgereikt tijdens de vijfde editie van het gelijknamige event. Vanwege het lustrum zijn er vijf nieuwe categorieën in het leven geroepen waarvoor belangstellenden een case kunt insturen. Deze categorieën zijn toegevoegd om aandacht te geven aan de ontwikkelingen en transformaties die plaatsvinden rondom search. Zo maken ‘Beste E-commercecampagne’, ‘Beste B2B-campagne’ en ‘Beste B2C-campagne’ hun debuut. Daarnaast is ook ‘Beste fullfunnelcampagne’ als categorie toegevoegd. Die belicht campagnes waarbij naar de gehele customerjourney is gekeken. Ook de nieuwkomers in de industrie worden in de spotlight gezet: ‘Beste nieuwkomer’ is een categorie voor startende agencies, ZZP’ers, merken en andere professionals die niet eerder een case hebben ingezonden. De organisatie is ook op zoek naar initiatieven die goed of effectief inspeelden op de uitbraak van het coronavirus. “Omdat daarvoor veel innovatieve campagnes en oplossingen zijn uitgekomen, is de categorie ‘Meeste impact/ COVID-campagne’ toegevoegd als (bonus) categorie.”
Platform voor bierbouwerijen
1 week
Bierliefhebbers kopen sinds kort speciaalbier direct bij tientallen brouwerijen dankzij het platform van Beer in a Box. Op het platform kunnen speciaalbierbrouwerijen een webwinkel inrichten en zo via eigen kanalen of via Beer in a Box zelf rechtstreeks bier verkopen. Omdat Beer in a Box voor een aantal bevriende brouwerijen de verkoop al had overgenomen, verzorgt men naast de site ook de verkoop, het inpakken en verzenden. Voor veel brouwerijen is dit de redding geweest tijdens de coronacrisis, zo zeggen de initiatiefnemers, en ondertussen zijn er al tientallen brouwerijen op het platform aangesloten. De omzet is de afgelopen maanden tot wel 700 procent gegroeid.
‘Slimme toestellen kennen te veel veiligheidsproblemen’
1 week
De Belgische consumentenorganisatie Test Aankoop constateert dat veel slimme toestellen niet goed zijn beschermd tegen hacking. Bij 11 geteste producten werden maar liefst 36 kwetsbaarheden gevonden. Terwijl de oplossing voor veel apparaten vaak bestaat uit een software-update, zijn fabrikanten niet altijd ‘reactief’. In totaal werden niet minder dan 36 kwetsbaarheden vastgesteld bij de 11 geteste toestellen: drie robotstofzuigers, drie deursloten, twee deurbellen en drie3 lampen. Bij 7 van deze 11 producten werd minstens één ernstige kwetsbaarheid vastgesteld. Naast meer gereputeerde merken werden ook onbekende merken onder de loep genomen die vooral te koop worden aangeboden op online platformen als Amazon of AliExpress en dikwijls voordeliger zijn dan de A-merken. De onbekende merken kenden een hoger veiligheidsrisico. Alleen Miele heeft toegezegd om de voornaamste kwetsbaarheden op een efficiënte wijze aan te pakken. Robot Bona, fabrikant van robotstofzuigers, gaf ook aan stappen te ondernemen, maar bleef vaag.
4 miljoen gebruikers voor kledingapp United Wardrobe
1 week
De app United Wardrobe, waar modebewuste gebruikers tweedehands kleding kunnen kopen en verkopen, heeft het aantal van vier miljoen gebruikers bereikt. De app is in 2014 opgericht door drie studenten van de Universiteit van Wageningen. Inmiddels telt United Wardrobe 40 medewerkers en is het bedrijf actief in zowel Nederland als België, Duitsland en Frankrijk. De 4 miljoen ‘tweedehands modefanaten’ hebben 15 miljoen producten toegevoegd aan het platform. Foto Pixabay
‘Heel Rotterdam toegang tot snel internet’
1 week
De gemeente Rotterdam en KPN willen 285.000 woningen en bedrijven in vijf jaar aansluiten op het glasvezelnetwerk van KPN. Na de zomer worden de gebieden Centrum-Oost en Delfshaven voorzien van een glasvezelaansluiting. De andere gebieden volgen later. Op dinsdag 30 juni bekrachtigden KPN Regiodirecteur Anja de Vos-Biemans en wethouder Barbara Kathmann (Economie, Wijken en Kleine Kernen) de samenwerking door een eerste verbinding te leggen tussen het KPN Hoofdkantoor en het nieuwe netwerk. De overeenkomst beschrijft de intentie van KPN om het glasvezelnetwerk overal in de stad uit te rollen en de inzet van de gemeente om het proces soepel te laten verlopen. Er wordt bijvoorbeeld gekeken of het haalbaar is de uitrol te koppelen met andere werkzaamheden in de stad om zo de overlast voor de Rotterdammers te minimaliseren. De aanleg van een glasvezelnetwerk is volgens de gemeente goed voor de werkgelegenheid en het economisch herstel van de stad. De samenwerking met KPN is een belangrijke stap in onze ambitie om Rotterdam in 2025 de digitale voorbeeldstad te maken.
Mediabedrijven versnellen door corona: ‘We stonden allemaal in het rood’
1 week
Een interessante periode, noemt directeur René Delwel van facilitair mediabedrijf United de afgelopen maanden. “Natuurlijk onderneem je stappen om ervoor te zorgen dat je door kunt blijven draaien, ook al viel een flink deel van het werk weg, maar waar wij vroeger als motto hadden ‘Men vraagt, wij draaien’, zijn we nu met klanten samen nieuwe technisch uitdagende producties aan het ontwikkelen.” Delwel sprak gisteren samen met andere media CEO’s in Cross Media Café van Media Perspectives over de gevolgen van de coronacrisis. Wat een geweldig mediajaar had moeten worden, met een aantal grote publieksevenementen zoals het Songfestival, is nu een jaar van teruglopende reclame-inkomsten, geschrapte producties en rigoureuze bezuinigingen. Tegelijkertijd consumeert het publiek meer media in alle vormen dan ooit en ontstaan er nieuwe digitale initiatieven. Innovatie bloeit onder druk, daarover was iedereen het eens. “We stonden allemaal in het rood,” vertelde Georgette Schlick, CEO van producent Fremantle Nederland en België. “Iedereen ging er op zijn eigen manier mee om. De werkdruk nam enorm toe, vooral minder ervaren jongeren hadden moeite om zich aan de nieuwe omstandigheden aan te passen.” Een rollercoaster, noemt Sven Sauvé, CEO van RTL Nederland, de afgelopen maanden. “We hebben commercieel gigantische klappen gekregen, de reclamemarkt blijft extreem volatiel. Maar we zien ook eerste tekenen van herstel. Al maken we ons geen illustraties: we hebben met zijn allen averij opgelopen, en het gaat nog even duren voordat we weer op het oude niveau zitten.” Tegelijkertijd zijn vooral digitale ontwikkelingen in een stroomversnelling geraakt. On demand diensten als NPO Start en Plus stegen 25 procent naar 2,5 miljoen unieke gebruikers. De kijktijd is 35 procent gegroeid. Videoland, onderdeel van RTL, noteerde rot 40 procent meer kijktijd. “We zijn nu op het punt beland dat we al bijna evenveel budget uittrekken voor Videoland als voor lineaire tv,” aldus Sauvé. RTL gaat binnenkort meer pakketten voor Videoland aanbieden, zoals een goedkoper pakket met reclame. Sauvé: “Het doet er steeds minder toe via welke kanalen we ons publiek bereiken. Die trend zet zich door.” Georgette Schlick kan dat beamen. Produceren doet haar bedrijf Fremantle inmiddels voor alle kanalen. Inclusief Netflix. En nu het onderscheid tussen lineair en on demand verdwijnt, worden in hoog tempo nieuwe mediaformules ontwikkeld. Martijn van Dam, lid Raad van Bestuur bij NPO, wil veel meer inzetten op interactieve technieken zoals het recent gelanceerde NPO Samen, waarbij je met meerdere mensen tegelijk een NPO-programma kunt kijken, én er via de webcam samen direct over kunt chatten. Ontwikkeld voor het Songfestival, nu breder ingezet. Een sector die enorm heeft moeten versnellen is de culturele sector, vertelde Lennart van der Meulen, algemeen directeur van VPRO. “Ineens viel hun publiek weg en je ziet dat deze partijen mediabedrijven zijn gaan worden.” Tivoli Vredenburg heeft zijn eigen tv-studio ingericht, evenals Pakhuis de Zwijger. Het Holland Festival is meteen online gegaan. Paradiso organiseerde onlangs de Grote Upbeatles & Memphis Maniacs Popquiz. “De periode van registraties op YouTube zetten is voorbij, je moet veel meer creativiteit aan de dag leggen,” aldus Van der Meulen. “Het betekent directe concurrentie voor ons als VPRO.” RTL baas Sven Sauvé is blij met de versnelde ontwikkeling naar online: “Dankzij online beschikken we over veel meer data over onze kijkers dan we via lineaire tv kunnen verzamelen. Die data zijn van onschatbare waarde, ook voor de ontwikkeling van nieuwe programma’s.”  
Nieuwe JVC True Wireless oortjes, zelfreinigende earbuds LG
1 week
JVC breidt zijn lijn True Wireless oortjes uit met de HA-ET45T en HA-AE5T. Beide modellen zijn geschikt voor sporters en zijn waterbestendig. Ook deze oortjes worden geleverd met een case die in extra accutijd kan voorzien. De JVC HA-AE5T ondersteunt ook hogere resolutie codecs zoals aac en aptX. Dit model heeft ook aanraakgevoelige sensoren waarmee je de koptelefoon kunt aan- en uitzetten of pauzeren. De batterij moet tot 9 uur meegaan en met gebruik van de case nog eens 18 uur. De HA-AE5T is verkrijgbaar in blauw, zwart, geel en grijsgeel voor 179,95 euro. De goedkopere JVC HA-ET45T biedt vier uur batterijduur en tien uur meer met behulp van de case. Je hebt de keuze uit de kleuren zwart, blauw, grijs en roze. De HA-ET45T kost 99,95 euro. LG Electronics (LG) breidt deze zomer haar audio line-up eveneens uit met een aantal nieuwe producten. LG voegt met de lancering van de LG TONE Free bijvoorbeeld twee nieuwe volledig draadloze earbuds met comfortabele pasvorm toe aan het assortiment met een bijzondere eigenschap: deze oordoppen reinigen zichzelf met behulp van UV-licht. Het ‘levensechte geluid’ van de nieuwe LG TONE Free modellen, HBS-FN6 en HBS-FN4, is volgens de fabrikant te danken aan de verfijnde technologie van Meridian Audio. Ook hebben de oordoppen een viertal verschillende geluidspresets die zorgen voor een ‘fijne luisterervaring’. De LG TONE Free eardbuds hebben een batterijduur van zes uur, maar het HBS-FN6 model is een uitzondering op de regel. Dit model wordt bovendien geleverd met de innovatieve LG UVnano oplaadcase die de earbuds binnen vijf minuten oplaadt worden en tegelijkertijd bacteriën verwijdert met behulp van UV-licht.

Lockdown: 1 op de zeven bestellingen kwam niet aan
1 week
Maar liefst één op de zeven Nederlanders kreeg één of meerdere online bestellingen nooit geleverd, zo blijkt uit onderzoek van betaaldienstverlener ICS, het bedrijf dat de creditcards van Mastercard en Visa uitgeeft. De helft van de gedupeerden heeft inmiddels wel geld teruggekregen van de webwinkel. Een op de acht verwacht het bedrag nooit meer terug te zien. Het is niet duidelijk of de leveringsproblemen het gevolg zijn van de extreme drukte. Met name Coolblue kampte begin dit jaar met tekorten doordat leveringen uit China stokten. Het onderzoek werd tussen 12 maart en 31 mei uitgevoerd.
Dominique Leroy schikt met Belgische justitie
1 week
Dominique Leroy, de voormalige CEO van het telecombedrijf Proximus, heeft een minnelijke schikking getroffen met de Belgische justitie, waarmee er een einde komt aan haar voorkenniszaak. Leroy betaalt volgens De Tijd 107.000 euro, als de Brusselse raadkamer akkoord gaat tenminste. Vorig jaar zou Leroy CEO worden van KPN, maar al vrij snel kwam aan het licht dat er een justitieel onderzoek was geopend naar een verdachte aandelentransactie. Leroy verkocht begin augustus een pakket Proximus-aandelen, kort voordat de overstap naar KPN werd bekend gemaakt, waardoor vermoedens van voorkennis ontstonden. KPN blies haar benoeming als CEO af. Na de affaire is Leroy als extern adviseur gaan werken voor het Brusselse bureau van de Amerikaanse consultant Bain & Company.
Vakanties.nl koopt Zoover
1 week
Vakanties.nl is de nieuwe eigenaar van recensie- en boekingssite Zoover. Zoover wordt in de nieuwe constellatie gepositioneerd als het hoofdmerk. Vakanties.nl koopt het merk, de content en de mensen van Zoover Media b.v. Het personeelsbestand van de kopende partij in Rotterdam verdubbel tot veertig man. Verkoper HolidayCheck AG uit Duitsland blijft wel eigenaar van Weeronline.nl, dat samen net Zoover WebAssets vormde. Directeur Judith Eyck: “Dit is een droomhuwelijk van een sterk merk met sterke content en een goede SEO-positie. Zij hebben alles dat Vakanties.nl niet heeft. Omgekeerd profiteren zij van onze algoritms, chatbot en onze virtuele touroperator. We maken Zoover rendabel door het te automatiseren.” Zoover heeft een grote, internationale database met vakantieaccomodaties en beoordelingen daarover. Vakanties.nl als touroperator kan daar dynamisch vakantiepakketten van maken. Het combineert online beschikbaar vervoer, vaak zijn dat vliegreizen, met verblijf. Dat laatste verloopt hetzij via Vakanties.nl zelf, hetzij via een affiliatelink naar bijvoorbeeld Booking.com. Eyck: “Het wordt een hybride platform met affiliate marketing, eigen reizen en retail via TUI-achtige partijen.” Het merk Vakanties.nl verdwijnt niet. Het bedrijf gaat door als virtuele touroperator en wordt achter Zoover gepositioneerd. “De crisis heeft ons geleerd dat je het beste je inkomstenstromen kunt verbreden, dus meerdere dingen naast elkaar doen. Via de accommodaties kunnen we veel nieuwe producten aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan verbreding naar camping en wintersport. Dat loopt dan via derde partijen.” De overname vindt effectief vandaag plaats. Zoover stond te koop. Hoeveel Vakanties.nl van Judith Eyck en Joost Romeijn betalen, maken ze niet bekend. Hun bedrijf groeide in een jaar tijd van één naar tien miljoen euro omzet.

Pagina's

Abonneren op emerce