emerce
166 nieuwsberichten gevonden
Microsoft presteert iets beter dan verwacht, maar beleggers maken zich zorgen over AI-rendement
5 dagen
Microsoft heeft in het tweede fiscale kwartaal van 2026 de verwachtingen voor de omzet van zijn cloudactiviteiten net overtroffen, maar dat was niet genoeg om de zorgen onder beleggers weg te nemen.
In de periode oktober–december groeide de omzet van de Azure-clouddivisie met 39 procent, iets meer dan de voorspelde 38,8 procent, terwijl de totale omzet met 17 procent steeg naar 81,3 miljard — net boven de analistenraming van ongeveer 80,3 miljard.
Toch reageerden beleggers negatief: het aandeel Microsoft daalde na sluiting van de beurs ruim 7 procent. Dit kwam omdat er bezwaren blijven bestaan over het rendement op de enorme investeringen die Microsoft doet in kunstmatige intelligentie (AI).
Hoewel Microsoft een vroege voorsprong heeft in de AI-race – mede dankzij de samenwerking met OpenAI – ziet het bedrijf zich geconfronteerd met intensieve concurrentie van andere spelers zoals Google, Anthropic en Amazon.
Analisten wijzen er daarnaast op dat Microsoft kosten kan oplopen door verliezen bij OpenAI, waarin het een 27 procent belang heeft. En ondanks een deal waarbij OpenAI voor miljarden aan Azure-diensten afneemt, mag OpenAI nu ook andere cloudproviders gebruiken, wat de afhankelijkheid van Microsoft vermindert.
De totale omzet steeg in het tweede kwartaal met 17 procent tot 81,3 miljard dollar, terwijl analisten 80,27 miljard hadden verwacht.
De divisie Productivity and Business Processes realiseerde een omzet van 34,1 miljard dollar, een groei van 16%. Binnen deze tak steeg de omzet uit Microsoft 365 Commercial met 17 procent, terwijl Microsoft 365 Consumer zelfs een groei van 29 procent liet zien. De omzet van LinkedIn nam toe met 11 procent en Dynamics 365 groeide met 19 procent.
De omzet in Intelligent Cloud bedroeg 32,9 miljard dollar, een stijging van 29 procent (28% bij constante wisselkoersen). De kernmotor binnen deze divisie blijft Azure.
De divisie More Personal Computing noteerde een omzet van 14,3 miljard dollar, een daling van 3 procent. De opbrengsten uit Windows OEM en Devices stegen licht met 1 procent, terwijl de omzet uit Xbox-content en -diensten met 5 procent afnam. De advertentie-inkomsten uit search en nieuws, exclusief verkeerskosten, stegen daarentegen met 10 procent.
Een dezer dagen werd bekend dat een nieuw groot datacentrum in Amsterdam volledig gebruikt gaat worden door Microsoft. Deze vergunning is vijf jaar geleden al verleend.
Verschillende politieke partijen zijn kritisch. De stroomcapaciteit is heel beperkt, zeker 10.000 huizen kunnen als gevolg hiervan niet worden gebouwd, terwijl bedrijven die in de rij staan.
In 2022 besloot het vorige kabinet tot een landelijk verbod op enorme datacenters. Het gaat om datacenters die een elektriciteitsaansluiting hebben van minimaal 70 megawatt én een oppervlakte vanaf 100.000 vierkante meter (m2). Die datacenters worden hyperscales genoemd.
Meta gaat fors meer uitgeven aan AI
5 dagen
Meta Platforms, het moederbedrijf van Facebook en Instagram, verwacht dat zijn jaarlijkse kapitaalsuitgaven in 2026 fors zullen toenemen nu het zwaar investeert in infrastructuur voor kunstmatige intelligentie in de race naar wat het superintelligentie noemt.
Meta verwacht dat de kapitaalsuitgaven volgend jaar zullen liggen tussen 115 miljard en 135 miljard dollar, tegenover ongeveer 72,22 miljard in het voorgaande jaar.
Als reactie op de hogere uitgaven daalden de aandelen van het bedrijf met ongeveer 2 procent in de nabeurshandel.
Het bedrijf bouwt meerdere grootschalige datacenters in de Verenigde Staten om de benodigde rekenkracht voor AI-ontwikkelingen te leveren en heeft partnerschappen gesloten om energie-infrastructuur te ondersteunen, inclusief samenwerkingen met energie- en technologiebedrijven.
Meta heeft in het vierde kwartaal van 2025 opnieuw een bovengemiddelde omzetgroei laten zien, zo blijkt uit de vandaag gepubliceerde kwartaalcijfers.
In de laatste drie maanden van 2025 steeg de omzet met 24 procent op jaarbasis naar 59,9 miljard dollar, wat iets hoger uitkomt dan de eigen prognose van Meta.
Voor het eerste kwartaal van 2026 rekent het bedrijf op een omzet tussen 53,5 en 56,5 miljard dollar.
De nettowinst ging ook omhoog, met een stijging van ongeveer 9 procent naar 22,8 miljard dollar vergeleken met hetzelfde kwartaal een jaar eerder. In het derde kwartaal van 2025 was de winst echter tijdelijk sterk gedaald door een grote eenmalige belastingpost van bijna 16 miljard dollar; zonder die last was de winst nog veel hoger geweest.
Meta beschikt bovendien over een stevige kaspositie, met circa 81,6 miljard dollar liquide middelen, en genereert een vrije kasstroom van ongeveer 14,1 miljard dollar.
Meta heeft recentelijk een ingrijpende sanering aangekondigd binnen Reality Labs, de divisie die verantwoordelijk is voor de hardware en software rond de metaverse, waaronder VR-headsets en virtuele werelden. Deze stap komt ruim vier jaar na de naamsverandering van Facebook naar Meta, toen CEO Mark Zuckerberg de metaverse als de toekomst van het bedrijf bestempelde.
Reality Labs, dat sinds eind 2020 meer dan 70 miljard dollar verlies heeft geleden, ontslaat tien procent van de werknemers. Hierbij worden onder meer bekende VR-game-studio’s zoals Armature Studio, Twisted Pixel en Sanzaru Games geraakt, terwijl sommige overgenomen projecten zoals de VR-fitnessapp Supernatural worden teruggebracht tot alleen onderhoud.
Tegelijk verschuift de strategische focus steeds sterker naar generatieve kunstmatige intelligentie (AI) en AI-gestuurde wearables — zoals slimme brillen. Zuckerberg pompt miljarden in AI-initiatieven en herverdeelt middelen binnen Reality Labs om groei in wearables te stimuleren.
Het sociale VR-platform Horizon Worlds, ooit het vlaggenschip van de metaverse-ambitie, worstelt met weinig gebruikers en krijgt een nieuwe koers die meer lijkt op mobiele, laagdrempelige ervaringen, terwijl het oorspronkelijke idee van een zakelijke, VR-gebaseerde virtuele wereld op een laag pitje komt te staan.
Amazon bevestigt massa-ontslag: 16.000 banen weg
5 dagen
Amazon heeft woensdag 2026 aangekondigd dat het 16.000 banen wereldwijd zal schrappen in wat de tweede grote ontslagronde van het bedrijf in drie maanden tijd is. De ontslagen maken deel uit van een bredere reorganisatie om overcapaciteit van na de pandemie aan te pakken en de adoptie van kunstmatige intelligentie (AI) binnen het bedrijf te vergroten.
Reuters meldde vorige week al dat Amazon van plan was een tweede ronde ontslagen door te voeren in het kader van een strategie om in totaal ongeveer 30.000 functies te verminderen. De ontslagen zullen naar verwachting werknemers treffen binnen verschillende onderdelen van het bedrijf, waaronder Amazon Web Services (AWS), retail, Prime Video en personeelsafdelingen.
In oktober vorig jaar had Amazon al 14.000 kantoormedewerkers ontslagen, waarbij CEO Andy Jassy benadrukte dat het bedrijf operationele lagen wil verminderen en het aantal managers wil verkleinen.
Hoewel deze 30.000 posities slechts een klein deel van Amazons ruim 1,5 miljoen medewerkers vertegenwoordigen, komt het neer op ongeveer 10 procent van het corporate personeelsbestand, dat naar schatting ongeveer 350.000 personen telt.
Amazon heeft verklaard dat het plannen blijft evalueren en teams nog verdere aanpassingen kunnen doorvoeren waar nodig.
B2B-markt voor mobiel krimpt sneller door concurrentie en onzekerheid
5 dagen
De Nederlandse markt voor zakelijke mobiele diensten krimpt onder invloed van economische onzekerheid en toenemende concurrentie, die prijzen en uitgaven onder druk zetten. De omzet daalde in het derde kwartaal van 2025 met ruim 3 procent ten opzichte van een jaar eerder. Het is het vierde kwartaal op rij met een daling, blijkt uit recent onderzoek van Telecompaper. Voor geheel 2025 voorzien we een krimp van meer dan 2 procent. De vijfjaarsverwachting voor zakelijke mobiele inkomsten is naar beneden bijgesteld.
De uitgaven aan mobiele diensten dalen bij zowel kleine als grote bedrijven. Maar de grootste terugval komt uit het segment grote ondernemingen. Het nieuwste Telecom Business Market Insights-rapport, gebaseerd op gegevens over het derde kwartaal van 2025, toont dat de omzet uit mobiele diensten in het SoHo-segment met 0,5 procent daalde, bij mkb’s met 3,2 procent en bij grote ondernemingen met 8,4 procent op jaarbasis. Deze cijfers betreffen uitsluitend mobiele telefonie. De totale markt voor mobiele telefonie daalde met 3,7 procent; inclusief mobiele breedband bedraagt de daling 3,1 procent.
Grote bedrijven worden waarschijnlijk sterker geraakt door de wereldwijde economische tegenwind. Bij deze ondernemingen werkt bijna de helft van alle FTE’s in Nederland, wat hen in staat stelt aanzienlijke volumekortingen te bedingen bij de inkoop van simkaarten en diensten. Hierdoor is de gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) sterk onder druk komen te staan. Bij grote bedrijven ligt deze omzet minder dan de helft van die bij SoHo-klanten.
Naast de economische druk ervaren mobiele operators concurrentie van een groeiend aantal nieuwe aanbieders in de zakelijke markt. Deze nieuwkomers combineren vaste en mobiele telefonie via softwaregebaseerde unified communications-platforms. Zij gebruik onder meer Microsoft Teams en eSIMs om bedrijven te helpen overstappen op goedkopere, volledig digitale diensten. Aanbieders zoals Enreach zijn de enige partijen die in de afgelopen twee kwartalen hun omzet in de Nederlandse zakelijke mobiele markt zagen groeien. De drie mobiele netwerkoperators zagen allen hun omzet dalen.
Vooruitkijkend stelt Telecompaper zijn prognose voor de B2B-omzet uit mobiele diensten in Nederland bij naar een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van slechts 0,6 procent tot en met 2029. Deze verwachting omvat zowel mobiele telefonie als mobiele breedband, maar sluit M2M- en FWA (fixed-wireless access)-diensten uit. Voor heel 2025 wordt een jaarlijkse daling van 2,1 procent voorzien, tot circa 1,1 miljard euro aan service-inkomsten, als gevolg van aanhoudende concurrentiedruk en economische onzekerheid.
Foto GENTCREATE (cc)
Universiteit Twente start Europese Quantum-pilot P4Q van 50 miljoen euro
5 dagen
Universiteit Twente start in 2026 met een nieuwe Europese pilot: Photonics for Quantum (P4Q). In dit project werkt een groot consortium aan manieren om fotonische chips voor quantumtoepassingen betrouwbaarder en beter opschaalbaar te maken. De cöordinator van P4Q, Pepijn Pinkse: “Ideeën die nu nog in het lab blijven, kunnen zo sneller uitgroeien tot echt bruikbare apparaten.”
Terwijl de wereldwijde race om quantumtechnologie versnelt, wil Europa haar kennis en productiecapaciteit versterken. Juist op het snijvlak van fotonica en quantum ligt daar een strategische kans. P4Q richt zich daarom op standaarden en productietechnieken die nodig zijn om quantumchips niet één keer, maar keer op keer goed te laten werken. Dat is een cruciale stap van onderzoek naar toepassing.
In de praktijk gaat het om heel tastbare verbeteringen. Minder verlies van licht in chips en glasvezels. Componenten die stabiel blijven bij extreem lage temperaturen. En fotonische schakelingen die geschikt zijn voor integratie in grotere systemen, zoals full stack quantumcomputers, quantumsensoren of beveiligde communicatienetwerken.
Stel je sensoren voor die in waterleidingen minieme sporen van verontreiniging kunnen detecteren. Of een compact apparaat in een ziekenhuislab dat extreem zwakke signalen meet, met een precisie die klassieke technologie niet haalt.
Diezelfde chips spelen ook een rol in grootschalige quantumcomputers en in ultraveilige quantumcommunicatie, bijvoorbeeld via het uitwisselen van verstrengelde fotonen. Het klinkt futuristisch. Maar met P4Q wordt juist gewerkt aan de stap die nodig is om dit soort technologieën richting gebruik in bedrijven en onderzoeksfaciliteiten te brengen.
P4Q brengt 29 partners samen: universiteiten, onderzoeks- en technologieorganisaties (RTO’s) en industriële foundries. Binnen het project worden onder meer Process Design Kits en Assembly Design Kits ontwikkeld, zodat ontwerp en productie beter op elkaar aansluiten. Ook krijgen verschillende fotonische platforms aandacht, zoals silicon nitride (SiN), thin-film lithium niobate (TFLN) en aluminiumoxide (AlOx).
Een belangrijk onderdeel is het opschalen van test- en productiefaciliteiten. Dat verhoogt de kwaliteit en verlaagt tegelijkertijd de drempel voor start-ups en kleinere bedrijven om met quantumfotonica aan de slag te gaan. Europa investeert 25M€ in dit project. Evenzoveel komt in totaal van nationale overheden in 11 Europese landen.
Het project is onderverdeeld in acht werkpakketten en omvat kleine commerciële partners, foundries, universiteiten, onderzoeksinstituten en multinationals. P4Q richt zich op technologieën die doorgroeien tot TRL-8 en MRL-8: klaar voor grootschalige demonstratie en verdere industrialisatie.
Nieuwe versie AI-model Kimi push voor Chinese modellen
6 dagen
De publicatie van een nieuwe versie van AI-model Kimi zou ervoor kunnen zorgen dat Chinese modellen, die veelal opensource zijn, boven het vermeende marktaandeel van dertig procent kunnen groeien.
Moonshot AI publiceerde eerder deze week versie Kimi versie 2.5. Op de benchmarks die het zelf rapporteert scoort het op onderdelen minstens even goed als ChatGPT, Gemini en Claude en beter.
Kimi is een van grote drie uit China, naast DeepSeek en Qwen. Laatstgenoemde komt uit de stal van Alibaba Group en was deze week de eerste die op een rekencentrum werkt dat zich in een baan om de aarde bevindt. Dat wordt onderdeel van een netwerk van 2.800 ruimtecodes van Adaspace.
Van Qwen eerder deze week overigens een nieuwe Max Thinking-versie uit.
Volgens onderzoek van OpenRouter is het aandeel van Chinese opensource AI-modellen in wereldwijd gebruik gestegen van ongeveer 1,2 procent eind 2024 tot bijna 30 procent eind 2025.
Voor ontwikkelaars is het niet bijster lastig om van AI-model te wisselen in hun productie-omgeving. Het kan zo eenvoudig zijn als het wisselen van een API-key, een regeltje tekst. Zo migreert de app met een muisklik weg van OpenAI, Anthropic of Google.
DeepSeek focust op kostenefficiëntie en open-source toegankelijkheid. Qwen blinkt uit in enterprise-integratie, RAG en tool-calling. Airbnb leunt hier zwaar op. Kimi specialiseert zich in agentic reasoning.
Een nieuwigheid op dit punt in Kimi 2.5 is de functie agent-swarm. Dat kan tot maximaal 100 sub-agents zelfstandig aansturen en parallelle workflows uitvoeren over maximaal 1.500 tool-aanroepen. Dat markeert een verschuiving van schaalbaarheid met één agent naar zelfsturende, gecoördineerde uitvoering in een swarm-achtige omgeving. Zelf zeggen ze ‘van opschalen naar uitschalen’.
Kimi is ontwikkeld door het bedrijf Moonshot AI, een Chinese AI-startup in Peking.
Foto: Albert Canite / Unsplash
Brabant versnelt AI‑innovatie voor bedrijven met toegang tot supercomputers
6 dagen
Brabantse bedrijven, kennisinstellingen en overheden krijgen laagdrempelig toegang tot extreem krachtige computers. De provincie Noord-Brabant besluit ruim 4 miljoen euro te investeren in het AI Supercomputing initiatief Brabant. Dit samenwerkingsverband van de provincie met de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e), Tilburg University en de Brabantse Ontwikkelings Maatschappij (BOM) ondersteunt organisaties bij de stap van gewone computer naar een AI-supercomputer.
Met kunstmatige intelligentie (AI) kunnen bedrijven, kennisinstellingen en overheden slimme toepassingen ontwikkelen die bijvoorbeeld helpen bij het verbeteren van productieprocessen en het maken van onderbouwde beslissingen op basis van data. AI maakt bijvoorbeeld snellere diagnoses in de zorg mogelijk en kan verkeersstromen slimmer regelen. Zo versterken AI-toepassingen zowel het dagelijks leven als de economie.
De gebruikte AI-supercomputers hebben veel extreem krachtige AI-processoren ter beschikking. Daardoor kunnen ze enorme hoeveelheden data verwerken en complexe AI-modellen trainen. Bedrijven en onderzoekers werken nu vaak met AI op laptops of standaardcomputers. Dat werkt prima voor kleine tests, maar schiet tekort bij het ontwikkelen van geavanceerde AI-modellen.
Veel organisaties zien kansen in supercomputing, maar lopen tegen barrières aan. Het gebruik vraagt om specialistische kennis, hoge investeringen en toegang tot complexe infrastructuur. Patrick Groothuis, vicevoorzitter van de TU/e: “We zijn trots dat we onze uiterst geavanceerde AI- en supercomputing expertise en faciliteiten kunnen gaan uitbreiden en zo ook toegankelijk maken voor Brabant. We dragen zo bij aan innovatie en economische voorsprong in de provincie. Tegelijkertijd bouwen we op deze manier samen kennis op over hoe je supercomputers efficiënt inzet.”
Het AI Supercomputing initiatief Brabant gaat naar verwachting in het voorjaar van 2026 echt van start. Vanaf dat moment kunnen organisaties gebruikmaken van praktische begeleiding, zoals hulp bij code-optimalisatie, datamanagement en vragen over wet- en regelgeving en ethiek rond AI. Daarnaast wordt gebouwd aan een actieve community met trainingen, een publieke kennisbank en innovatietafels waar ondernemers, overheden en kennisinstellingen samen oplossingen bedenken voor complexe vraagstukken. “We beginnen bij de vraag van de ondernemer en verbinden die aan rekenkracht, kennis en praktische begeleiding. Zo wordt een ruwe use case in korte tijd een werkende AI oplossing met concreet resultaat”, zegt Chantal Dietvorst ‑ ten Tije, Managing Director Ecosystems Development and member MT bij BOM.
Het AI Supercomputing initiatief zorgt niet alleen voor toegang tot krachtige reken en datacapaciteit voor AI, maar bouwt ook aan een compleet ecosysteem van ondersteuning. Wetenschappers van TU/e en Tilburg University werken samen met ondernemers en overheden om kennis te delen en innovatie te versnellen.
“Krachtige ecosystemen waarin bedrijven, kennisinstellingen en overheden samenwerken zijn cruciaal voor snelle ontwikkeling, toepassing en adoptie van AI-technologie,” aldus Antoinette de Bont, vice-rector magnificus van Tilburg University. “Innovatieve organisaties krijgen toegang tot de nieuwste kennis over slim gebruik van data, flexibele bedrijfsmodellen die meebewegen met een veranderende omgeving en inzichten over menselijke interactie met technologie. Vanuit Tilburg University werken we heel graag mee om via deze bundeling van expertises het verdienvermogen van Brabant te versnellen en duurzaam te versterken.”
Gezonde groei voor KPN
6 dagen
De operationele winst en vrije kasstroom van KPN kwamen in het vierde kwartaal boven de verhoogde verwachtingen uit. Het resultaat van aanhoudende omzetgroei, strikte kostenbeheersing en efficiëntere bedrijfsvoering., stelt CEO Joost Farwerck.
In de Consumentenmarkt lieten zowel breedband als mobiel solide groei zien. De Zakelijke Markt leverde een belangrijke bijdrage aan onze groei. Ook Wholesale bleef groeien, voornamelijk door roaming.
Met Glaspoort breidt KPN het glasvezelnetwerk verder uit naar bijna zes miljoen Nederlandse huishoudens. De nadruk ligt steeds meer op het activeren van nieuwe lijnen.
In heel 2025 kreeg KPN er 339.000 glasavezelklanten bij op 440.000 nieuwe aansluitingen. Het aantal mobiele klanten groeide naar 228.000. De jaaromzet bedroeg 5,3 miljard euro met een EBITDA van 2,6 miljard.
In het vierde kwartaal kwamen er netto 12.000 breedbandaansluitingen bij
De omzet uit zakelijke diensten steeg in het vierde kwartaal met 2,3 procent, voornamelijk gedreven door het MKB.
KPN houdt dit jaar rekening met een groei van de service-omzet van 2 tot 2,5 procent.
Handpicked lanceert AI-platform om doelgroepen virtueel te bevragen
6 dagen
Bureaugroep Handpicked brengt vandaag Virtual Audience op de markt, een platform waarmee marketeers en onderzoekers aannames kunnen toetsen bij AI-gesimuleerde doelgroepen. Het bedrijf positioneert de tool als aanvulling op traditioneel marktonderzoek, niet als vervanging.
De ontwikkeling begon een klein jaar geleden als experiment met digitale persona’s die meningen kunnen vormen over content. “We wilden kijken hoe ver we dat konden pushen”, vertelt Niek van Dam van Handpickeds AI-lab aan Emerce. Wat startte als copywriting-tool voor campagnes, groeide uit tot een platform waar gebruikers volwaardige enquêtes kunnen voorleggen en panels kunnen laten discussiëren.
Het platform laat gebruikers doelgroepen samenstellen op basis van hun klantprofielen of specifieke beschrijvingen. Die doelgroepen worden vervolgens dagelijks gevoed met het actuele nieuws, zodat ze zich net als echte mensen een beeld van de dagelijkse wereld om hen heen vormen. Om ze ‘slimmer’ te maken, kan de bouwer ze ook voeden met data van het CBS of bedrijfsinformatie.
“Waar traditioneel marktonderzoek planning vergt en vaak maar één kans biedt, kunnen teams nu razendsnel verschillende richtingen verkennen voordat ze het veld in gaan.”
“Dit lost een concreet pijnpunt op,” vervolgt Van Dam. “Veel teams nemen beslissingen op basis van aannames die pas laat worden getoetst.” Virtual Audience levert geen representatieve steekproef van duizend respondenten, maar een kleinere groep vertegenwoordigers met psychografische en demografische profielen die diepgaand kunnen worden bevraagd. Het platform maakt ook zichtbaar waarom een virtuele persona tot bepaalde denkbeelden komt.
In de afgelopen anderhalve maand draaide een besloten bèta. Van Dam merkte dat het platform vooral wordt ingezet als pre-test. “Om even vooraf ideation te valideren bij doelgroepen. Dat levert andere perspectieven op en je hoeft niet constant te monitoren wat de meningen zijn.”
De antwoorden tonen bewust variatie en diversiteit, omdat verschillende invalshoeken helpen hypotheses scherper te formuleren.
De gebruikersgroepen komen uit marktonderzoek, branding, digitale communicatie en maar bijvoorbeeld ook een gemeente toonde interesse. Van Dam hypothetisch: “Stel je bent de gemeente Eindhoven dan kun je alvast meningen sonderen over een mogelijk nieuwe te bouwen flat middenin het centrum.”
Vanaf vandaag kunnen belangstellenden de tool zeven dagen gratis uitproberen. Daarna volgt een betaald SaaS-abonnement.
Het platform wordt via de verschillende labels van Handpicked aangeboden en als selfservice beschikbaar gesteld.
Het bedrijf werkt aan domeinspecifieke varianten, onder meer in Fantiment dat samen met On Your Marks wordt ontwikkeld binnen het platform Paddock. Die variant richt zich op fanbeleving en sentiment in sport en entertainment.
Frankrijk vervangt Teams, Zoom met lokaal videosysteem
6 dagen
Om minder afhankelijk te worden van Amerikaans techleveranciers gooit de Franse overheid Microsoft Teams en Zoom er per ultimo 2027 uit.
Bij alle departementen worden ze vervangen voor het lokale, in huis ontwikkelde videoplatform Visio. Dat is reeds in gebruik bij vijftien ministeries en wordt vanaf nu de standaard. Niet-Europese leveranciers, dus ook bijvoorbeeld Webex, gaan eruit.
David Amiel, gedelegeerd minister voor de ambtenarij en staatshervorming, licht toe: “Veel overheidsdiensten gebruiken momenteel te veel verschillende tools, een situatie die de gegevensbeveiliging ondermijnt, strategische afhankelijkheden van externe infrastructuren creëert, extra financiële kosten met zich meebrengt en de samenwerking tussen ministeries bemoeilijkt.”
Het Frans nationaal centrum voor wetenschappelijk onderzoek, het nationale zorgverzekeringsfonds, het dg Openbare Financiën en het Ministerie van Defensie behoren tot de eerste overheidsinstanties die de oplossing in het eerste kwartaal van 2026 landelijk zullen invoeren.
Visio is ontwikkeld door het interministerieel Directoraat voor Digitale Zaken (DINUM). Het heeft al veertigduizend gebruikers en wordt uitgerold naar tweehonderdduizend.
Het videosysteem is gebaseerd op WebRTC, werkt met een open-source codebase en wordt gehost bij SecNumCloud van ANSSI bij Outscale, een dochteronderneming van Dassault.
In Nederland begint de Tweede Kamer na te denken over scenario’s die het land kunnen losweken van dominant aanwezige techleveranciers uit de VS.
De website GoEuropean biedt een groot overzicht met lokale digitale techleveranciers.
Foto: Stephanie Klepacki / Unsplash
Huawei domineert de Chinese markt voor vouwbare smartphones in 2025
6 dagen
Huawei blijft niet alleen een belangrijke speler in de smartphone-markt, maar heerst nu ook duidelijk over de Chinese markt voor vouwbare telefoons in 2025. Volgens een nieuw rapport van IDC (International Data Corporation) staat Huawei bovenaan de lijst met het grootste marktaandeel in dit segment.
Huawei heeft met 71,6 procent het grootste marktaandeel in de Chinese vouwbare markt — veruit het hoogste van alle merken. Het bedrijf staat al meerdere kwartalen bovenaan, grotendeels dankzij de populariteit van zijn vouwbare modellen zoals de Mate X-serie en triple-fold-smartphones.
Vorige week onthulde Huawei in Amsterdam de Mate X7-vouwtelefoon uitgebracht, die in China aanzienlijk beter verkoopt dan zijn voorgangers en stevig bijdraagt aan de marktdominantie van het merk.
Het toestel heeft een slank profiel van ongeveer 236 gram, en is 4,5 mm dun als hij is opengevouwen. Huawei beweert dat de vouwnaad minder zichtbaar is dan bij andere foldables. De scharnier voelt iets losser dan concurrerende modellen zoals de Samsung Galaxy Z Fold of Pixel Fold. Beide schermen — een 6,49″ coverscherm en een 8″ hoofdscherm — zijn LTPO-OLED panelen (tot 120 Hz) met hoge helderheid en vloeiende weergave. De batterij van 5300 mAh gaat lang mee, en het toestel ondersteunt 66 W bedraad en 55 W draadloos laden.
Groei Picnic houdt aan
6 dagen
Picnic wint ongeveer 0,3 procent marktaandeel en groeit vooral omdat meer huishoudens er bestellen. Inmiddels heeft een op de zes Nederlandse huishoudens afgelopen jaar minstens één keer bij Picnic besteld. En met Crisp, Flink en Uitgekookt.nl zijn er meer spelers in het online segment die harder groeien dan de markt. Dat blijkt uit onderzoek van Hiiper.
Steeds minder spelers geven hun marktaandelen vrij, maar toch is het beeld voor 2025 opvallend helder. De grote winnaar is een relatieve nieuwkomer in de ‘klassieke’ strijd om marktaandeel: Aldi. De keten stijgt zo hard dat het gesprek over marges, prijs en waarde in foodretail opnieuw geopend wordt.
De formule noteert een marktaandeelindex van 114, een groeitempo dat in jaren niet meer gezien is in deze categorie. Lidl groeit mee en ook Budgetfood schiet vanuit een kleiner vertrekpunt opvallend snel omhoog.
Het vierde kwartaal van 2025 laat een duidelijke waardegroei zien in de supermarktmarkt. De totale consumentenmarkt voor boodschappen groeit met 4,6 procent ten opzichte van 2024, gedreven door prijsinflatie en hogere bestedingen per bezoek. De gemiddelde transactie stijgt met 3 procent. Daarnaast komen consumenten iets vaker naar de supermarkt (index 101,6), waardoor de totale besteding per huishouden 4,6 procent hoger uitkomt.
De opmars van Dirk stagneert en ligt licht onder dezelfde periode vorig jaar. Lidl toont een vergelijkbare stabilisatie, met een lichte daling ten opzichte van het derde kwartaal van dit jaar. Hierdoor wint Aldi opnieuw terrein op zijn grootste discountconcurrent.
Of discount in 2026 opnieuw domineert hangt af van geopolitiek, grondstofprijzen en hoe lang prijsacties vol te houden zijn. Want de marges zijn krap en de rek is beperkt. Over en weer zijn de eerste speldenprikjes zichtbaar, maar een echte prijzenoorlog is moeilijk vol te houden.
Frans parlement stemt voor verbod socialmedia
6 dagen
De Franse volksvertegenwoordiging heeft met overweldigende meerderheid gestemd voor een verbod op socialmedia voor kinderen. En passant gaan smartphones op scholen in de ban.
Althans, als de senaat akkoord gaat met het wetsvoorstel. Gezien de stemverdeling lijkt er voldoende steun te vinden bij de senatoren en is de kans groot dat dit aanstonds een wet wordt.
President Macron van Frankrijk reageert enthousiast: “Om ervoor te zorgen dat dit verbod vanaf het begin van het volgende academische jaar van kracht is, heb ik de regering verzocht de versnelde procedure te activeren. Omdat de hersenen van onze kinderen niet te koop zijn. Niet aan Amerikaanse platformen, en ook niet aan Chinese netwerken.“
Hiermee zou Frankrijk na Australië het tweede land ter wereld zijn dat socialmedia voor kinderen bij wet verbiedt. De keus is reëel dat Engeland en Denemarken in de loop van dit jaar dezelfde stap gaan zetten. In Nederland wordt hier politiek geen serieus debat over gevoerd, maar wil de meerderheid van de burgers wel inperking.
Foto: Jametlene Reskp / Unsplash
Marketingbureau YourFellow brengt workflows in AI-platform
1 week
Online marketingbureau YourFellow heeft een AI-platform ontwikkeld dat de complete werkwijze van marketeers moet veranderen.
Het bedrijf uit Zevenbergen gaat hiermee versnippering tegen bij de inzet van AI-tools binnen het bedrijf. YourFellow HQ, zoals het systeem heet, geeft in de woorden van mede-oprichter Paul Rombouts richting in het werk werken met AI-tools.
Tegen Emerce zegt hij: “Iedereen gebruikt wel tal van tools, maar wie doet wat in een organisatie? Wat we zijn gaan doen, is alle best-practices in één platform onderbrengen waarin klantcontext centraal staat. Zie het als het contextwindow van een AI.” Het systeem weet exact wie welk werk voor klant doet of wat er nog op zijn takenlijst staat.
YourFellow werkt op dit moment aan een kleine vijftig klantprojecten, die elk hun eigen merkpositionering, tone of voice en doelstellingen hebben. Het platform monitoreert elke minuut databronnen als Google Ads, Meta en Search Console. Bij afwijkingen krijgen marketeers van YourFellow automatisch alerts met concrete aanbevelingen. Die taken belanden direct in hun takenlijstje via projectmanagementtool ClickUp. “Normaal heb je meerdere dashboards per klant. Nu is alles direct zichtbaar over alle kanalen.”
Rombouts spreekt van een ‘performance command center’ waarin data, AI en samenwerking samenkomen. Het systeem prioriteert automatisch op basis van impact en urgentie. Grote prestatieproblemen krijgen voorrang, kleine fluctuaties worden in het reguliere werkritme opgelost.
De ontwikkeling begon acht maanden geleden. Aanvankelijk was het platform bedoeld voor intern gebruik, vertelt Rombouts. “Mensen gingen aan het denken en bouwen.” Inmiddels werkt het bureau aan een tweede fase: proactief monitoren buiten het eigen platform. “In openbare libraries kijken wat concurrenten doen op andere platformen en strategieën vergelijken.”
De roadmap voor de komende tijd, is gericht op het verbeteren van de features en het bruikbaar en toegankelijk maken van het systeem, aldus Rombouts. Zo moet iedereen er moeiteloos mee kunnen werken. “Mensen zijn, noem het, zelfverzekerder en productiever omdat ze weten waar ze moeten kijken.”
Het AI-platform werkt met directe data-integraties, vaste kwaliteitsstandaarden en volledige logging. Elke AI-actie is herleidbaar en controleerbaar.
Foto: kaffie.co / Unsplash
PwC: Meeste ceo’s zien geen rendement op AI-investeringen
1 week
De miljarden die bedrijven in kunstmatige intelligentie pompen, leveren vooralsnog weinig op. Meer dan de helft van de topbestuurders ziet tot nu toe geen financieel rendement uit hun AI-investeringen.
Dit blijkt uit onderzoek van PwC onder ceo’s wereldwijd.
Slechts drie op de tien directeuren melden dat AI in het afgelopen jaar heeft gezorgd voor meer omzet. Een kwart ziet kostenbesparingen, maar de meerderheid (56%) constateert geen hogere opbrengsten, noch lagere uitgaven.
De onvrede over het tempo waarmee bedrijven hun digitale transformatie doorvoeren, blijkt het grootste knelpunt. Wanneer ceo’s moeten kiezen welke vraag hen momenteel het meest bezighoudt, springt er één bovenuit: transformeren we ons bedrijf snel genoeg om bij te blijven met de technologie, waaronder AI?
PwC geeft impliciet al een antwoord op die vraag: nee. De reden is, dat de internationale bestuurders graag wíllen profiteren van de inzet van nieuwe technologie, maar er geen of te weinig werk van maken. De onderzoekers: er bestaat een aanwijsbare kloof tussen woord en daad.
De uitkomsten schetsen een wereld die worstelt met de overgang naar een nieuwe technologische werkelijkheid. Bedrijven bevinden zich nog in de beginperiode van het AI-tijdperk. De druk om sneller te innoveren neemt toe, maar het lukt de organisaties niet om dat te faciliteren.
Adverteerders verspillen wereldwijd $63 miljard aan ongeldige advertentietransacties
1 week
Nieuwe gegevens uit het Global Invalid Traffic Report 2026 laten zien dat adverteerders vorig jaar circa 8,51 procent van hun betaalde online advertentieverkeer kwijt zijn geraakt aan ongeldige likes en interacties — verkeer dat niet afkomstig is van echte gebruikers met koopintentie. Dat percentage staat gelijk aan maar liefst $63 miljard aan verspilde advertentiebudget wereldwijd.
Dit ongeldige verkeer omvat bijvoorbeeld bot-verkeer, geautomatiseerde scraping, nep-engagement en andere niet-menselijke handelingen die campagnes belasten zonder echte conversies op te leveren.
Het rapport is gebaseerd op de analyse van 2,7 miljard betaalde advertentie-kliks over bijna een jaar heen, verspreid over zes grote advertentieplatformen, meerdere branches en tien landen.
De mate van ongeldig verkeer verschilt flink per platform. TikTok kwam naar voren als de meest problematische grote speler, met een invalid-traffic-percentage van gemiddeld 24,2 procent, terwijl sociale netwerken als LinkedIn en X ook aanzienlijke blootstelling vertoonden. Meta-platforms had met 8,2 procent het laagste aandeel ongeldige interacties.
De impact varieert ook per sector. Zo hadden lead-generatie-campagnes significant hogere invalid-traffic-percentages dan e-commerce, en bedroeg het gemiddelde percentage invalid traffic in de games- en iGaming-sector bijna 18,5 procent. 
Volgens rapporteurs kan deze vorm van verkeer niet alleen budgetten wegslurpen, maar ook optimalisatie-data vervuilen en advertentie-automatisering misleiden, wat de efficiëntie van digitale marketingcampagnes verder onder druk zet.
Duitse consument huiverig voor AI-shopping
1 week
Uit een nieuw representatief onderzoek in opdracht van de Duitse branchevereniging voor e-commerce blijkt, dat slechts 6,3 procent van de online shoppers hun aankopen volledig met behulp van AI zou afronden.
Meer dan negentig procent wijst agentic commerce, zoals dat in hip jargon heet, nog steeds af. Branchevereniging bevh heeft niet onderzocht of dat komt door onbekendheid met deze vorm van e-commerce of dat er aanwijsbare reden voor wantrouwen zijn.
Agentic commerce is een nieuwe vorm van online winkelen waarbij autonome AI-agenten namens gebruikers zoeken, vergelijken, onderhandelen en aankopen voltooien met minimale of geen menselijke tussenkomst.
“Het opent een nieuwe dimensie in de winkeltocht. Consumenten gaan niet meer alleen browsen via Google, maar krijgen suggesties of vragen het direct aan AI.”
Alexander Scheibel, hoofd productontwikkeling bij Riverty, stelde onlangs aan Emerce, dat AI-commerce een nieuwe dimensie opewnt in de winkeltocht. “Consumenten gaan niet meer alleen browsen via Google, maar krijgen suggesties of vragen het direct aan AI.” Cruciaal echter, is de wetenschap bij de consument dat zijn ‘butler’ correct handelt.
Verschillende grote techpartijen ontwikkelen inmiddels eigen protocollen voor agentic commerce. Google, OpenAI, Klarna en Spotify werken elk aan hun eigen standaard. Makkelijk gezegd faciliteren zij, dat webwinkels hun producten machineleesbaar maken. Ze moeten data over voorraad, prijzen en specificaties in zo gestructureerd mogelijke vorm aanleveren in feeds die AI-agents kunnen verwerken.
ChatGPT gaat overigens een commissie rekenen van vier procent per e-commercetransactie die het helpt realiseren.
Duitse branchevereniging bevh publiceerde eind vorige week zijn inzichten en cijfers over het jaar 2025. Nadere AI-verwachtingen spreekt men nog niet uit. Wel omzetcijfers.
Webwinkels en handelsplatformen zetten in Duitsland vorig jaar voor 95 miljard euro om, een stijging van ruim drie procent.
De bruto-omzetten van goederen, fysieke producten, steeg tot 83 miljard. Van die handel wordt 53 procent gegenereerd via online marktplaatsen. Met afstand de grootste is Amazon, gevolgd door onder meer OTTO en Zalando.
Bijna alle gokpromotie op Meta-platforms afkomstig van illegale aanbieders
1 week
Illegale gokaanbieders bereiken Nederlandse consumenten via Meta-platforms nog altijd op grote schaal. Uit een analyse van branchevereniging Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders (VNLOK) van Metas Ads Library over oktober, november en december 2025 blijkt dat in elke maand meer dan 95 procent van de gevonden gokpromotie — zowel Facebookpagina’s als advertenties — afkomstig is van illegale aanbieders. Tegelijk wordt slechts een klein deel door Meta verwijderd, wat om snellere en stevigere maatregelen vraagt.
De recente analyses laten zien dat illegale gokreclame via Meta-platforms op grote schaal zichtbaar blijft voor Nederlandse consumenten. Van de Facebookpagina’s en gokadvertenties die gokken promoten, is in alle drie de maanden meer dan 95% afkomstig van illegale gokaanbieders.
Opvallend is dat advertenties van illegale aanbieders razendsnel worden uitgerold en weer vervangen: gemiddeld waren zij anderhalve dag zichtbaar in oktober (met 79% korter dan één dag), twee dagen in november (69% korter dan één dag) en twee dagen in december, waarbij 87% van de illegale advertenties minder dan één dag zichtbaar was. De illegale gokadvertenties hebben ook een groot bereik met in november een piek van 50 miljoen impressies.
De gereguleerde Nederlandse kansspelmarkt is ingericht om consumenten te beschermen via strikte zorgplicht, betaalbaarheidswaarborgen en advertentieregels. Illegale aanbieders vallen buiten dit stelsel, maar weten Nederlandse doelgroepen toch op grote schaal te bereiken via social advertising. Het aandeel illegale advertenties dat wordt verwijderd door Meta blijft daarbij beperkt: 3% in oktober, 5,2% in november en 4,7% in december.
De bevindingen laten zien dat de huidige aanpak door platforms en toezichthouders onvoldoende aansluit bij de schaal en snelheid van illegale gokreclame op sociale media. Om consumenten beter te beschermen en het gereguleerde stelsel te borgen zijn aanvullende en gerichte acties noodzakelijk.
De Kansspelautoriteit moet binnen de bestaande wettelijke kaders nog meer handhavend optreden richting marketingbedrijven en -platforms die advertenties en/of content faciliteren, waarmee Nederlandse consumenten naar illegale gokwebsites worden geleid.
Foto Pavel Danilyuk (cc)
Bol maakt visueel zoeken makkelijker met AI-functie ‘Spot & Shop’
1 week
Bol rolt deze week twee nieuwe AI-functies uit. Met Spot & Shop kunnen gebruikers vanaf nu een foto maken of uploaden in de bol‑app en direct relevante productmatches krijgen. Dit ‘visueel zoeken’ wordt voor consumenten een steeds belangrijker startpunt van online shoppen.
Daarnaast is bol sinds deze week geïntegreerd met Apples nieuwste AI‑technologie. Hierdoor kun je nu ook buiten de bol-app via Visual Intelligence snel en eenvoudig relevante producten uit het bol-assortiment bekijken.
Met Spot & Shop, de nieuwe visual search-functionaliteit in de bol-app, maakt bol het mogelijk om producten te vinden zonder de productnaam of -merk te kennen. Klanten kunnen voortaan een foto maken of uploaden in de app en krijgen meteen relevante productmatches te zien. Zo kunnen gebruikers producten terugvinden die zij bijvoorbeeld bij vrienden thuis, online of via social mediaplatforms als TikTok zijn tegengekomen.
De technologie achter Spot & Shop gebruikt machine learning om het beeld te analyseren, het product te herkennen en tot slot te vinden in de productcatalogus van bol. Wanneer klanten via het foto-icoon in de zoekbalk een foto maken of uploaden, krijgen zij vervolgens relevante resultaten te zien, aangevuld met filters, prijzen en productinformatie. Op deze manier helpt bol klanten om gerichter te zoeken en doordachte keuzes te maken.
Eerste resultaten tonen aan dat klanten de functie vooral gebruiken in de categorieën ‘Dagelijkse verzorging’, ‘Parfum’ en ‘Gezondheid’. Bol ziet een duidelijke groeipotentie en verwacht dat in 2026 een toenemend aandeel van de zoekopdrachten zal starten vanuit Spot & Shop.
Naast Spot & Shop in de bol-app, integreert bol zijn assortiment ook met Apple’s Visual Intelligence toepassing. Gebruikers met een nieuwere iPhone of iPad* zien bij het maken of uploaden van een afbeelding of screenshot (mits de bol-app is geïnstalleerd) automatisch relevante bol-productmatches in een apart tabblad.
Vinted begint uitrol naar Amerika
1 week
Vinted investeert tientallen miljoenen euro’s in de uitrol naar de VS van zijn modemarktplaats in de komende maanden.
In november kondigde ceo Thomas Plantega dat plan al aan, tegen de Wall Street Journal vertelt hij einde vorige week dat het moment daar is.
Aan de Amerikaanse zakenkrant vertelt de Nederlander dat het serious business is. Geen tenen in het water, niet aftasten, maar met volle kracht optuigen en testen voor opschalen.
Het lastigste wellicht is de Amerikaanse consument ertoe aanzetten om tweedehands kleding te kopen. Al zegt Plantenga dat zijn ervaringen met bijvoorbeeld de shoppers uit New York niet wezenlijk anders zijn dan klanten uit Amsterdam, Parijs of Barcelona.
In de VS komt het bedrijf uit Vilnius partijen tegen als Depop en Poshmark. De online tweedehands kledingmarkt aan de andere kant van de oceaan wordt geschat op rond de twintig miljard euro, vergelijkbaar met Europa.
De meest recente waardering van Vinted is 5 miljard, vastgesteld in oktober 2024 tijdens een secundaire aandeleninvestering. Die transactie werd toen geleid door TPG en omvatte 340 miljoen euro.
Foto: Ellie Cooper / Unsplash
‘Europese Commissie begint DSA-onderzoek naar xAI om Grok-naakt’
1 week
De Europese Commissie zou in de loop van vandaag bekendmaken een onderzoek naar AI-chatbot Grok te starten.
Dat vertellen hoge EU-functionarissen aan de Duitse krant Handelsblatt.
Het onderzoek vindt plaats op grond van de Digital Services Act. Die verplicht xAI zich met Grok netjes, volgens de Europese regels te gedragen.
Het bedrijf van Musk stond het echter toe dat gebruikers van Grok seksueel getinte afbeeldingen en video’s van anderen maakten. Ook van (tienduizenden) minderjarigen en zelfs van een moeder van een van Musks kinderen.
De eigenaar van xAI beroept zich, voorspelbaar, op vrijheid van meningsuiting. De DSA echter is een grens, en wel een die de plicht tot handhaving van de regels bij de onderneming zelf legt.
Volgens het Handelsblatt wilde Commissie het onderzoek eigenlijk vorige week al aankondigen, maar toen stond de relatie met VS-president nog iets meer op scherp vanwege zijn passie voor Groenland.
Op de site van de Europese Commissie zelf was kort voor publicatie van dit artikel nog niets te vinden over het vermeende onderzoek.
Foto: Julio Tirado / Unsplash
Nederlands fonds investeert in online uitgever Ukrainska Pravda
1 week
Investeringsfonds Pluralis neemt een minderheidsbelang in de onafhankelijke onlinenieuwsuitgever Ukrainska Pravda.
De meerderheid van de aandelen blijft in handen van Tomáš Fiala, die 25 jaar oude uitgeverij in 2021 kocht.
Pluralis bestaat onder meer uit de aandeelhouders Koning Boudewijnstichting, Mediahuis, Tinius Trust en Limelight Foundation. Het beheer is in handen van Media Development Investment Fund (MDIF).
Fiala zegt het team in zijn tijd is gegroeid van 50 naar 200 medewerkers.
Over de investering: “Het is een duidelijk teken dat internationaal, op een missie gericht kapitaal de onafhankelijke Oekraïense journalistiek erkent als een instelling waarin het de moeite waard is om te investeren en als een duurzame, schaalbare onderneming die ertoe doet.”
De nieuwe aandeelhouder levert twee commissarissen. Met hen wil Ukrainska Pravda zijn nationale en internationale lezerspubliek laten groeien en investeren in technologie en producten.
De uitgeverij heeft meerdere projecten. Naast Ukrainska Pravda zijn dat Ekonomichna Pravda (financieel-economisch), Yevropeiska Pravda (Europese aangelegenheden) en UP.Zhyttia (levensstijl).
Streamingdienst van Samsung over 100 miljoen kijkers
1 week
Tien jaar na de internationale, en vijf jaar na de Nederlandse, lancering gaat Samsung over de drempel van 100 miljoen gebruikers met zijn eigen streamingdienst Samsung TV Plus.
De Koreanen melden bovendien dat het aantal gestreamde uren afgelopen jaar met 25 procent is gestegen. Hoeveel ze aan de exploitatie van reclameruimte verdienen, houden ze nog steeds voor zich.
Met dit soort getallen overtreft Samsung HBO Max qua aantal kijkers en komt het in de buurt van Amazon Prime Video en Disney. Het verschil echter met deze streamers is, dat Samsung zijn kijkers geen abonnementsgelden laat betalen of zelfs maar log-ins verplicht.
Alle content TV Plus is gratis. De gebruiker betaalt wel, maar niet met een maandelijkse incasso. Hij laat zich exploiteren door reclame te accepteren en raakt misschien wel zo verknocht aan de streams, dat hij zijn volgende tv weer koopt van Samsung. Dan draagt de kijker bij aan de omzet en winst via de hardwarehandel.
De service is namelijk voorgeïnstalleerd op alle Samsung Smart TV’s die sinds 2016 op de markt komen. Daarnaast zit het als app op Samsung Galaxy-apparaten.
Internationaal biedt het meer dan 700 live TV-kanalen en duizenden films en series on-demand. In Nederland (sinds 2021) kan men kiezen uit bijvoorbeeld Bright TV, VI TV, nieuwszenders als Euronews Live, Bloomberg TV+, Reuters en specialistische kanalen als XITE, Studio 100 TV, njam! en BBC Earth. De films komen van Rakuten.
De techstack voor de reclamekant bestaat uit Publica (adserving & SSAI), Magnite (SSP), Snowflake (dataopslag), LiveRamp (ID-management), InfoSum (privacy-compliant data matchen), Amazon Publisher Cloud (integratie retaildata), Amagi (cloud play-out), Wurl (streamstitchen), Nielsen (publieksonderzoek) en iSpot.tv (admeasurement en attributie).
Foto: Tanya Barrow / Unsplash
IAB-metingen retailmedia naar meer domeinen
1 week
IAB Europe breidt het bereik uit van de metingen bij retailmedia. Naast adtech-spelers meet het nu ook bij Uber Eats- en Thuisbezorgd-achtigen. Expansie naar Travel en Finance staan op de agenda.
Eind vorige week publiceerde IAB Europe versie 2 van de set standaarden voor retailmedia. Dat is twee jaar na de initiële introductie van het initiatief dat het eenheid moet brengen voor adverteerders in het domein retailmedia.
Met het oog op de toekomst spreekt men niet meer van retailmedia, maar van commercemedia. Waarom? Niet elke partij die online verkoopt en reclame in zijn winkeltje wil tonen is een retailer.
Daarom breidt men nu uit met Quick Commerce (Uber Eats, Just Eat Takeaway, Doordash) en staan Travel en Finance in de boeken. Hier kan men gaan rapporteren naar type adverteerder. Te denken valt aan: restaurants, retailers en FMCG-merken. In de reclamerapportages kijkt men hier bijvoorbeeld maar zeven dagen terug, elders dertig dagen. Quick commerce is te vluchtig voor lange horizons van reclame-impact.
Ter illustratie: twee jaar geleden rapporteerde Just Eat Takeaway dat het eind 2023 ruim tweehonderd miljoen euro aan reclame-omzet genereerde (+28%) in dat kwartaal. Dat was de eerste en laatste keer dat het zich daar over uitliet.
Andere nieuwigheden in IAB’s V2-standaard zijn het verschil in rapportage tussen bruto en netto omzet, marketplace-specifieke verkoopmodellen (Brand to Brand, Seller to Seller, etc.) en een verfijning van de variabele ‘new to brand/repeat shoppers’.
Belangstellende partijen kunnen vanaf komende zomer enkel nog certificeringen halen voor versie 2.
Dept bouwt de internationale Wero-campagnes
1 week
Dept ontwikkelde voor European Payments Initiative de landelijke Wero-campagne ‘Sowieso’ en kreeg opdracht voor de social- en influencercampagnes in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.
De Nederlandse campagne is sinds vorige week live en moet in deze fase de consument bekend maken de toekomstige vorm van iDEAL.
Onder de slogan van de campagne zit het woord ‘sowieso’, wat staat voor zekerheid zonder twijfel. Dept legt uit: “Is het veilig? Sowieso. Gaat het snel? Sowieso. Is het te vertrouwen? Sowieso. De campagne benadrukt dat het betaalproces gelijk blijft. Alleen de naam verandert. Met Wero blijft alles zoals men gewend is. Sowieso.”
Tegen het einde van dit jaar wordt de architectuur onder iDEAL vervangen door het systeem onder Wero. Dat is puur Europees en ontwikkeld door banken die aandeelhouder zijn bij European Payments Initiative. Dat zijn onder meer ABN AMRO, ING en Rabobank.
Laatste week voor inzendingen Dutch Interactive Awards
1 week
Op 28 mei worden voor de prijzen uitgereikt voor Nederlands beste interactieve werk tijdens de Dutch Interactive Awards. Het is nog een week mogelijk om je cases in te zenden voor nominatie.
Inzendingen moeten uiterlijk in de nacht van 30 op 31 januari binnen zijn.
De definitieve nominaties worden 3 april bekendgemaakt. Die betreffende bureaus gaan hun cases twee weken later presenteren aan een vakjury. De exclusieve awardshow vindt plaats in de Beurs van Berlage in Amsterdam op 1 juni (foto’s 2025).
Er zijn in totaal vijf hoofdcategorieën waar teams en bureaus hun beste werk kunnen laten zien en, voor het eerst, onderverdelingen naar sectoren en expertises.
Hier zijn de categorieën van de Dutch Interactive Awards 2026:
APPS, PLATFORMS & SOFTWARE
Activation
B2B Commerce
Brand
Campaign
Communities
Content
Data
Digital for Good
Digital Transformation
Disrupter
E-commerce
Gen AI & Agents
Service
Social Media Marketing
Tools (Interactive Applications)
MARKETING, ADVERTISING & PR
Branded Content
Brand Strategy & Planning
Digital Campaign
PR Campaign
SKILLS & CRAFT
Design – Aesthetic
Design – Functional
Navigation & Structure
Use of Animation & Motion Graphics
User Experience
Writing – Editorial
MEDIA
Podcast
Video
INDUSTRIES
Arts, Culture & Leisure
Automotive
B2B & Professional Services
Charity, Not for Profit & Government
Energy & Industry
Entertainment & Consumer Technology
Fashion, Beauty & Luxury
Finance & Insurances
Food & Beverage
Health
Music & Entertainment
News & Politics
Retail & Shopping
Schools & Education
Sports, Wellness & Fitness
Television & Film
Travel & Tourism
Emerce AI Agents: hoe NN Group AI in zijn kritische bedrijfsprocessen weet te integreren
1 week
Waar veel organisaties nog experimenteren met generatieve AI en agentic technologie, bevindt de verzekeraar NN Group zich al in de volgende fase: de grootschalige implementatie van AI Agents in de kern van haar processen. Chief Analytics Officer Tjerrie Smit vertelt er meer over op Emerce AI Agents, op 10 februari in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam.
Dankzij een vroege start met GenAI en agentic modellen is NN Group in staat gebleken om AI Agents niet alleen in ondersteunende, maar juist in kritische bedrijfsprocessen te integreren: van klantinteractie tot interne besluitvorming.
In zijn eynote deelt Smit hoe NN Group AI op een verantwoorde en schaalbare manier inzet binnen een sterk gereguleerde industrie. Hij laat zien welke organisatorische randvoorwaarden nodig zijn om van experiment naar structurele waardecreatie te gaan, welke rol AI-ethiek en governance daarbij spelen, en wanneer het wél of juist níet, zinvol is om AI Agents in te zetten.
Emerce slaat een brug tussen belofte en praktijk met een geheel nieuw event over AI Agents. ‘Van hype naar impact’ gaat over techniek en bewezen businesscases.
De kernvraag die centraal staat in de diverse sessies luidt: hoe transformeren AI-agents de dagelijkse operaties van organisaties? Immers, agents gaan verder dan reactieve hulpmiddelen. Ze handelen proactief, leren van data en integreren naadloos in workflows.
NN is niet het enige grote bedrijf dat cases toelicht. Natasha ten Cate van Booking.com deelt haar visie op de invloed die AI agents en generatieve AI hebben op de reisindustrie.
Steeds meer organisaties experimenteren met AI-tools, maar wat gebeurt er als je niet een menselijk team ondersteunt maar een compleet marketingteam bouwt dat volledig draait op AI Agents? Tijs Nieuwboer legt uit hoe hij voor UMC Utrecht een systeem van samenwerkende agents ontwikkelde dat de volledige marketingfunctie zelfstandig kan runnen.
Bas Haring, filosoof, schrijver en hoogleraar Publiek Begrip van Wetenschap aan de Universiteit Leiden. verkent met originele vragen de betekenis en impact van kunstmatige intelligentie op ons dagelijks leven.
Het inzetten van GenAI bracht al een flinke juridische puzzel met zich mee. Met de opkomst van AI Agents wordt die puzzel nóg complexer, juist omdat deze systemen zelfstandiger opereren en minder menselijke controle vereisen.
Regels richten zich vooral op één AI-systeem, maar wat als de risico’s juist ontstaan door de samenwerking tussen verschillende AI-modellen binnen een agentic workflow? Op welke data kun je AI Agents eigenlijk verantwoord trainen? En als deze Agents toegang krijgen tot systemen en databronnen, wat betekent dat dan voor dataveiligheid, klantinformatie en bedrijfsgeheimen?
Je hoort er meer over van Allisha Hosli en Isa Nieuwstad van DDMA.
Er zijn enkel nog late bird kaarten te koop voor het evenement.
Nederlander dagelijks 2 uur op socialmedia, maar wíl helemaal niet
1 week
Gemiddeld zitten Nederlanders 2 uur per dag op socialmedia en gebruiken 4,5 platformen. Eigenlijk willen ze dat helemaal niet en vragen de wetgever in te grijpen met het oog op jongere gebruikers.
Het Nationale Social Media Onderzoek 2026 (PDF) schetst een ongenuanceerde harde tegenstelling. De Nederlander zit dagelijks uren op socialmedia, voelt zich daar niet goed bij, wil dat ook minder en willen wetten om jongeren te beschermen.
Maar het gebruik groeit.
In vijf jaar tijd is het aantal gebruikte platformen met tien procent toegenomen (3,9 -> 4,5) en het aantal besteedde minuten met drie procent (107 -> 120).
Opvallend overigens, is dat het aantal socialminuten bij de groep 15 – 39 jaar sinds twee jaar met enkele procenten afneemt. Daarvoor geven de onderzoekers van Newcom geen verklaring.
Zeven miljoen Nederlanders omschrijven social media als ‘gevaar voor mentaal welzijn’. Ruim 2,5 miljoen omschrijven zichzelf zelfs als ‘ongelukkiger door socialmedia’. Mensen die op enige manier aan de consumerende zijde van de zorgsector zitten, blijken ook groter gebruiker van de gluur- en tuurplatformen dan anderen.
Gekeken naar het algemene gebruik van socialmedia is Whatsapp het grootst, is Signal non-existent en loopt TikTok iets uit op berichtendienst Snap.
Foto: Anthony Tran / Unsplash
Deense apps ‘Koop Europees’ hit in downloadstores
1 week
Denen doen actief hun best om geen Amerikaanse producten meer te kopen in de winkels. Daarbij laten ze zich leiden door speciale mobiele apps, die deze week in de top tien doordrongen.
Het gaat om ‘NonUSA’ (DK: UdenUSA) en Made O’Meter. De eerste is een half jaar oud, de ander vier jaar. Beiden werken op dezelfde manier: in de winkel scan je de barcode van een product om te zien of het uit de VS komt. Zo ja, dan kun je desgewenst een alternatief zoeken.
Wat begon als schijnbaar ludieke apps ontwikkelt zich door geopolitieke ontwikkelingen plotseling tot de hit van de week.
Exacte gebruikers- en sessie-aantallen zijn niet bekend, maar Techcrunch meldt in elk geval dat ze allebei in de lokale download top tien staan. Het zou om ongeveer tweehonderdduizend downloads per app gaan.
De topmarkten voor UdenUSA, de Benjamin van de twee, zijn: Denemarken, Noorwegen, Zweden en IJsland.
In het voorjaar van 2025 vond de eerste golf plaats van bewuster, Europees shoppen. Toen ging het meer om techleveranciers dan fabrikanten van alledaagse items in de supermarkt. Toen ontstond de site European Alternatives, nog steeds in bedrijf, en de subreddit BuyFromEU. Die laatste is in een klein jaar verdrievoudigd naar bijna zeshonderdduizend wekelijkse bezoekers.
‘OpenAI zou tegen 2030 jaarlijks 25 miljard dollar aan advertentie-inkomsten kunnen genereren’
1 week
Volgens een recente analyse van tech‑analist Mark Mahaney van Evercore ISI zou OpenAI tegen 2030 jaarlijks meer dan 25 miljard dollar aan advertentie‑inkomsten kunnen genereren. Het bedrijf moet zijn advertentiezaken dan wel op orde hebben.
OpenAI heeft aangekondigd dat het binnenkort advertenties zal testen in ChatGPT voor gebruikers van de gratis versie en van het nieuwe ChatGPT Go‑abonnement. Deze advertenties verschijnen onderaan de antwoorden van de chatbot en worden zo relevant mogelijk afgestemd op het gesprek. OpenAI benadrukt dat gesprekken niet met adverteerders worden gedeeld en dat advertenties duidelijk worden gelabeld.
Analist Mahaney stelt dat ChatGPT met zijn enorme gebruikersbasis – bijna een miljard wekelijkse actieve gebruikers – adverteerders een waardevol publiek kan bieden, vooral omdat veel gebruikers tijdens hun interacties duidelijk aangeven wat ze willen of nodig hebben. Dat maakt de plek aantrekkelijk voor bedrijven die willen dat mensen producten of diensten ontdekken en kopen.
Door deze conversatiegerichte advertentievorm kunnen marketingbudgetten mogelijk weg worden gehaald bij traditionele spelers zoals Google en Meta, die al tientallen miljarden dollars per jaar uit advertentie‑inkomsten halen.
Toch waarschuwt Mahaney dat OpenAI Google niet meteen van de troon zal stoten: het tech‑ecosysteem van Google en de gewoonte van gebruikers om Google te gebruiken, vormen nog steeds een sterke concurrent.
Pagina's
