emerce

174 nieuwsberichten gevonden
Duitse alliantie lanceert soeverein e-commerceplatform
5 dagen
Drie Duitse technologiebedrijven bundelen de krachten om online retailers een volledig Europees alternatief te bieden voor Amerikaanse cloudgiganten. Cloudprovider Stackit, platformleverancier empiriecom en IT-dienstverlener adesso presenteren gezamenlijk het ‘German Digital Commerce Operation Model’, een totaaloplossing waarbij alle data en processen binnen Duitsland blijven. De samenwerking richt zich op retailers die niet langer afhankelijk willen zijn van internationale hyperscalers zoals Amazon, Shopify of Google Cloud. “Digitale onafhankelijkheid is geen optie meer, maar een strategische noodzaak”, stelt ceo Bernie Wagner van Stackit. Het ecosysteem combineert drie componenten die volgens de partijen zelden samen worden aangeboden. Stackit verzorgt de lokale infrastructuur. Empiriecom levert de commerce-software, een modulair platform dat geschikt is voor complexe multi-shop en omnichannel structuren. Adesso neemt de implementatie en het beheer voor zijn rekening. De oplossing richt zich met name op middelgrote en grote retailers. Het platform van empiriecom wordt vooral gebruikt door grotere bedrijven, met jaaromzetten van honderden miljoenen euro. Het initiatief zal moeten opboksen tegen een meer dan dominante positie van Amazon. De bruto-omzet van handel in goederen steeg in Duitsland in 2025 tot 83 miljard. Van die handel wordt 53 procent gegenereerd via online marktplaatsen. Met afstand de grootste is Amazon, gevolgd door onder meer OTTO en Zalando. De alliantie komt op een moment dat datasoevereiniteit wat meer een gespreksonderwerp wordt bij Europese bedrijven. Strengere privacywetgeving zoals de AVG en geopolitieke spanningen maken retailers terughoudender om gevoelige klantdata bij niet-Europese partijen onder te brengen. Van grootschalige migraties naar niet-Amerikaanse omgevingen is vooralsnog geen sprake. Het moederbedrijf van Stackit, de Schwarz Gruppe, nam eerder deze week het aandeel in Aleph Alpha over van Bosch Ventures. Het AI-bedrijf richt zich op enterprises en overheden. Foto: Branislav Herc / Unsplash
Snap verzelfstandigt hardwaredivisie
5 dagen
Snap Inc. zet de hardwaredivisie, met daarin AR-bril Specs, in een apart bedrijf: Specs Inc. Vooralsnog zitten er geen andere eigenaren in de b.v. dan het moederbedrijf. Met deze stap “krijgt Specs Inc. een duidelijke operationele focus, creëert het flexibiliteit op het gebied van samenwerkingen en kapitaal en wordt een stevig fundament gelegd voor de publieke lancering van Specs later dit jaar.” Snap sleutelt al ruim tien jaar aan de nieuwe vormfactor die de digitale wereld via een extensie manifesteert in de fysieke. “In plaats van naar een scherm te kijken dat je afsluit, blijf je met Specs in het moment”, klinkt de uitleg. Het gat tussen de fysieke en digitale wereld is bij Snap sowieso niet bijster groot. De Snap-app is eigenlijk niets anders dan een berichtendienst die zwaar leunt op foto en video. Gebruikers delen constant ervaringen uit de fysieke wereld met een kiekje. De meest recente versie van de Snap-bril is Spectacles 5. Ook deze is enkel beschikbaar voor ontwikkelaars. De nu aangekondigde versie ‘Specs’ is de eerste voor consumenten beschikbare versie. Deze draait op Snap OS, een eigen besturingssysteem speciaal voor AR. De laatste dev-versie bevat vier camera’s voor hand- en omgevingstracking en biedt interactiemogelijkheden via hand- en spraakopdrachten. Apple is nog niet verder dan een hele vroege ontwikkelaarsversie. Meta verlegt zijn aandacht meer naar de AI-modellen en sluit meerdere VR-studio’s. Bij de VR- en AR-tak zelf zijn vooralsnog geen grote ingrepen aangekondigd. Google werkt naar verluidt ook weer aan een versie van Google Glass, maar moet de eerste manifestatie daarvan nog tonen.

Wekelijks 12 miljoen downloads podcasts in Nederland
5 dagen
In Nederland worden er wekelijks meer dan tien miljoen podcasts gedownload, zo laten nieuwe cijfers van het NMO Luisteronderzoek zien. December was goed voor 12,2 miljoen podcasts per week. Dat getal wordt verdeeld door 1.583 titels waarvoor NMO het bereik meet. Het overgrote merendeel van die titels heeft nog geen tienduizend luisteraars, dus de bulk van het luisterpubliek wordt verdeeld over een relatieve kleine groep. Titels uit de top 20 halen 85.000 of meer downloads per week. Een kleine groep haalt meer dan 100.000: Vier van de toptitels zijn van de NPO, drie van Podimo. De rest wordt verdeeld door nieuwsuitgevers. Podimo is de enige pure-player in dit veld. Kieft, Jansen, Egmond & Gijp is van sportmarketingbureaugroep Wasserman. Sinds het begin van de NMO-luisterrapportages en de toevoeging van Podimo daarin steeg het aantal downloads van negen miljoen in april naar twaalf miljoen in december 2025. Hoeveel geld er in de podcastwereld omgaat, is niet bekend. Marketingorganisatie Audify noemde over de eerste helft van 2025 een bedrag van 2,1 miljoen euro, maar dat is onwaarschijnlijk laag en niet realistisch voor meer dan duizend titels.
Bol kiest TBWA\NEBOKO als hoofdaannemer campagnewerk
5 dagen
Bol gaat zich de komende jaren sterker profileren als de lokale en betrouwbare speler op de markt. Daarmee zet het zich af tegen de Temu-achtigen. Deze benadering is de hoofdlijn bij al het creatieve werk dat het nieuwe lead creative agency gaat ontwerpen. TBWA\NEBOKO wordt de partij die hier de hoofdverantwoordelijke voor wordt. Het neemt de plek over van Dept, dat die rol acht jaar innam. Naast TBWA\NEBOKO als nieuwe creatieve partner blijft bol samenwerken met verschillende andere creatieve- en mediabureaus. Bol gelooft in een sterk, divers ecosysteem waarin partners elkaar versterken vanuit hun eigen expertise. Dept blijft werken voor Bol aan B2B, tech en AI. Het pitchproces werd ingericht volgens de recent gelanceerde Pitchcode 2025 en begeleid door Aranka Staijen, een onafhankelijke pitchbegeleider van 3MO. TBWA is onderdeel van de Omnicom Group
Recordcijfers voor Apple tijdens feestmaanden dankzij iPhone en China
6 dagen
Apple heeft zijn omzet en winst over het afgelopen kwartaal hoger zien uitkomen dan verwacht, mede dankzij een sterke vraag naar iPhones en een flinke omzetstijging in China.  Volgens CEO Tim Cook was de vraag naar de nieuwste iPhone-modellen – met name de iPhone 17-serie – ‘verbazingwekkend’. In het kwartaal tot en met 27 december bedroeg de iPhone-omzet 85,27 miljard dollar, aanzienlijk meer dan de 78,65 miljard dollar die analisten hadden verwacht. De totale omzet kwam uit op 143,8 miljard dollar, een stijging van 16 procent ten opzichte van een jaar eerder en hoger dan de door de markt voorspelde circa 138,5 miljard dollar. De nettowinst kwam uit op ruim 42 miljard dollar. Apple profiteerde van brede vraag in alle regio’s, met name in China, waar de iPhone-verkopen met 38 procent stegen ten opzichte van vorig jaar. Naast de sterke hardwareverkopen groeide ook de omzet uit diensten, waaronder Apple Music en iCloud-diensten, naar een nieuw record, namelijk 30 miljard. De Mac verkoop bedroeg 8,39 miljard dollar, de iPad deed 8,5 miljard. Apple gaat dit jaar een groot aantal producten aankondigen. Voor het eerste kwartaal wordt gerekend op diverse spec-bumps: van iPhone tot MacBook. Na de iPhone 16e wordt binnen enkele weken de iPhone 17e verwacht. De belangrijkste vernieuwingen lijken de komst van MagSafe, een scherm met dunnere schermranden en een nieuwe chip. Daarnaast is er een 16-inch MacBook Pro voor met een M5-serie chip op komst zonder een nieuw design, nieuw display of andere vernieuwingen. Volgens diverse bronnen staat voor begin dit jaar ook nog de MacBook Air M5 gepland. Ook dit wordt een spec-bump: Apple zou hetzelfde design met over het algemeen dezelfde specs willen hergebruiken. Al langere tijd wordt gesproken over nieuw instapmodel van de MacBook. Dit model zou draaien op een iPhone-chip, mogelijk een A18 Pro. Apple zou de concurrentie aan willen gaan met de Chromebooks, die in het onderwijs veel gebruikt worden. Ook de iPad serie wordt vernieuwd, zo wordt een iPad Air M4 verwacht en een reguliere iPad 12 (A18-chip). Een iPad mini met OLED scherm komt vermoedelijk in het derde kwartaal, net als de opvouwbare iPhone. Het moet verreweg het belangrijkste iPhone-model van 2026 worden, maar tegelijkertijd ook het duurste. De Apple Watch gaat alweer zijn twaalfde generatie in, mogelijk met een bloedglucosemeter.
OpenAI houdt AI-training voor 20.000 EU-MKB’ers
6 dagen
OpenAI lanceert een initiatief waarmee het twintigduizenden kleine en middelgrote bedrijven in de EU in AI-technologie gaat trainen. Booking.com is een van de partners die hierbij gaat helpen. Daarnaast strooit OpenAI met een half miljoen euro voor projecten rondom veiligheid en mentaal welzijn voor jongeren. “Volgens Eurostat zal de adoptie van AI door kleine bedrijven in 2025 zeventien procent bedragen, vergeleken met 55 procent door grote ondernemingen. Om deze kloof te dichten, lanceert OpenAI de nieuwe AI-accelerator.” Economic Blueprint 2.0 (PDF) bevat ook richtlijnen voor overheden om met OpenAI samen te werken aan nationale AI-prioriteiten. Er is de AI-reus veel aan gelegen om zijn spitspositie in dit nieuwe domein te handhaven. Vandaar dit charmeoffensief, dat het Europese bedrijfsleven en overheden juist weer in handen drijft van Amerikaanse techleveranciers. Het niet geheel onbaatzuchtige doel is om tienduizenden MKB’ers uit de EU. OpenAI legt uit: “Als je niet meedoet, dreigt de productiviteitswinst zich te concentreren in een klein aantal landen, sectoren en bedrijven, terwijl anderen achterblijven.” Het versnellingsprogramma is niet beschikbaar in Nederland, wel in: Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Ierland en het Verenigd Koninkrijk. Foto: Nicolas Arnold / Unsplash
Tesla investeert 2 miljard in xAI
6 dagen
Autofabrikant Tesla investeert twee miljard dollar in ‘zusterbedrijf’ xAI, maker van Grok, om de technologie te gebruiken voor zijn auto’s en toekomstige lijn mensachtige robots. Dat bevestigde het bedrijf gisterenavond bij de presentatie van de kwartaalcijfers. De investering past in de visie van directeur Elon Musk om producten en diensten te bouwen die AI op grote schaal in de fysieke wereld brengen. Musk licht in een telefoongesprek aan de financieel analisten toe: “Grok is veel beter zijn dan welke heuristische oplossing dan ook in het optimaliseren van het efficiënte gebruik van die vloot. Als ware het een orkestdirigent.” Met vloot doelt hij op auto’s maar ook robots, zoals de Optimus-tweepoten die hij bouwt. Grok en xAI worden in die betreffende earningscall amper benoemd, Optimus daarentegen 35 keer. De reden daarvoor is, dat Tesla zijn fabriek in Fremont gaat ombouwen om daar uiteindelijk een miljoen robots op jaarbasis te kunnen bouwen. Om daar ruimte voor vrij te maken, stopt de automaker met de modellen S en X. Musk verwacht niet eerder dan eind 2026 robots te bouwen in volume. De miljardair zag de omzet uit autohandel met elf procent afnemen. De groei van 25 procent bij de energiedivisie kon er niet voor zorgen dat de concernomzet als geheel een plus boekte. De omzet kwam uit op 24,9 miljard dollar, een afname van drie procent. Komende jaren zal de winst onder druk blijven staan vanwege miljardeninvesteringen in autonoom rijdende taxi’s, de vrachtwagenlijn, Optimus-robots en mijnbouw. AI-model Grok behoort kwalitatief gezien tot de wereldtop met soorgenoten als ChatGPT, Claude, Gemini, Qwen, Kimi en DeepSeek.
SoundCloud lekt data 30 miljoen accounts
6 dagen
Audiostreamingdienst Soundcloud werd in december getroffen door een cyberaanval waarbij hackers toegang kregen tot e-mailadressen en profielinformatie van ongeveer een vijfde van alle gebruikers. SoundCloud heeft maandag bevestigd dat bij een inbraak in december 2025 de gegevens van 29,8 miljoen gebruikersaccounts zijn buitgemaakt. Het in 2007 opgerichte audioplatform, dat toegang biedt tot meer dan 400 miljoen tracks van wereldwijd 40 miljoen artiesten, lekte enkel e-mailadressen en publieke profielinformatie. Geen financiële gegevens of wachtwoorden. De werkelijke omvang van het datalek werd pas duidelijk toen databeveiligingsdienst Have I Been Pwned maandag cijfers publiceerde. Hackers van afpersingsgroep ShinyHunters probeerden het streamingplatform af te persen en zetten daarom e-mail flooding-tactieken in om gebruikers, medewerkers en partners te intimideren. Toen SoundCloud weigerde te betalen, maakte de groep de gestolen data publiek. Foto: Towfiqu barbhuiya / Unsplash
Bedrijfsleven in metropoolregio Amsterdam bezorgd over digitale autonomie
6 dagen
Bedrijven in de metropool Amsterdam en omgeving maken zich steeds meer zorgen over digitale autonomie. Dat blijkt uit een recent onderzoek van Amsterdam Economic Board onder zo’n 100 bedrijven in de regio. Niet voor niets heeft 60 procent van de bedrijven digitale autonomie hoog in het vaandel. Slechts 14 procent stelt dat digitale autonomie geen prioriteit is. De digitale autonomie van organisaties is in media en politiek al langer onderdeel van gesprek. Daarin gaat het er vooral om in welke mate een organisatie zelfstandig kan handelen, grip heeft over beslissingen en keuzevrijheid heeft in een digitale wereld. Amsterdam Economic Board ziet een belangrijke rol weggelegd voor samenwerking in de regio om de strategische autonomie te verbeteren. Twee derde van de ondernemers in de regio (64%) maakt zich zorgen over de toenemende afhankelijkheid van grote technologiebedrijven. De bedrijven noemen specifiek risico’s zoals dreiging door systeemuitval (62%) en hacks (61%), gevolgd door de afhankelijkheid van clouddiensten (43%). De ondernemers in de regio stellen dat met name soevereiniteit en controle over data behoren tot de belangrijkste aspecten binnen digitale autonomie (beide 82%). De grootste behoeften vanuit de organisaties richten zich op lokale IT-oplossingen zoals clouddiensten (30%), tools voor databeheer en cybersecurity (20%) en een vraagbaak of helpdesk (18%). De verstevigde focus op digitale autonomie verklaart ook het initiëren van maatregelen van bedrijven om onafhankelijker te worden. Gevraagd naar genomen maatregelen voor digitale autonomie wijzen organisaties vooral naar hosting en opslag in Nederland of Europa (47%). Daarnaast werken Nederlandse bedrijven aan beleid voor leverancierskeuze (40%) en training van medewerkers op gebied van digitale veiligheid (30%).
Deloitte: AI-proeven floppen door gebrek toewijding
6 dagen
Een nieuw onderzoek van Deloitte onder duizenden managers wereldwijd laat zien, dat het slecht lukt om proeven met AI daadwerkelijk in productie te krijgen. Dat heeft niets met gebrekkige technologie te maken en ook niet met gebrek aan enthousiasme of inzet van betrokken medewerkers. De adviesgroep spreekt over de ‘proof-of-concept trap’. Veel pilotprojecten mislukken omdat de investeringen in infrastructuur, systeemintegratie, beveiligingscontroles en doorlopend onderhoud veel complexer zijn dan gecontroleerde pilotomgevingen. Dat zorgde er dan ook voor dat slechts een kwart van de respondenten de helft of meer proeven daadwerkelijk in productie bracht. “Er is een aanzienlijke kloof tussen toegang tot AI en daadwerkelijke activering van de technologie.” Eerder deze week schreven we over een vergelijkbaar onderzoek van PwC. Dat constateerde dat de meeste ceo’s geen rendement zien op hun AI-investeringen. Slechts drie op de tien directeuren melden dat AI in het afgelopen jaar heeft gezorgd voor meer omzet. Deloitte deelt die zienswijze. Uit het onderzoek blijkt dat slechts 34 procent van de organisaties kunstmatige intelligentie inzet om hun bedrijfsvoering fundamenteel om te gooien. Nog eens 30 procent past kernprocessen aan rond AI-technologie, terwijl 37 procent de technologie inzet zonder noemenswaardige procesveranderingen. Die terughoudendheid wreekt zich: hoewel driekwart van de bedrijven hoopt omzetgroei te realiseren met AI, lukt dat momenteel slechts 20 procent. Opvallend genoeg blijft het herontwerpen van werkprocessen en functies achter bij de technologische ambities. Een overweldigende meerderheid van 84 procent heeft banen nog niet aangepast aan AI-mogelijkheden, ondanks verwachtingen dat binnen een jaar 36 procent van de functies volledig geautomatiseerd kan worden. Fundamenteel gezien, heeft zestig procent van de medewerkers van de respondenten toegang tot een productieklare AI-omgeving. Alleen is het nog wachten op ingeregelde workflows en infrastructuur.
Hearst kiest Opt Out Advertising voor cookieless adtech
6 dagen
Hearst Nederland breidt zijn online advertentiemogelijkheden uit privacyvriendelijke en daarom duurzame advertentie-oplossingen van de lokale specialist Opt Out Advertising. De oplossing sluit volgens de uitgever aan bij de groeiende vraag vanuit adverteerders naar transparantie en respect voor privacy, zonder concessies te doen aan bereik en impact. De nieuwe adtech-partner trackt geen gebruikersgedrag. De technische en commerciële integraties zijn inmiddels afgerond. Belangstellende adverteerders direct consentless campagnes inkopen bij titels als Bicycling, Cosmopolitan, ELLE, Men’s Health, National Geographic, Quest, Quote en Runner’s World. Foto> Florian Wehde / Unsplash
DHL bouwt duurzame CityHub voor pakketbezorging in Eindhoven
6 dagen
Met het slaan van een symbolische groene heipaal is de bouw van een nieuw dc van DHL van start gegaan. De CityHub gaat als uitvalsbasis dienen voor de bezorging van pakketten in en rond het centrum van Eindhoven en de kernen Woensel, Acht en Tongelre aan de noordkant van de stad. De ingebruikname staat gepland voor de zomer van 2026. De CityHub is gelegen op industriepark De Hurk met directe aansluiting op de Randweg Eindhoven (A2/N2). Ruim 120 medewerkers sorteren en bezorgen er straks 12.000 tot 14.000 pakketten per dag. Dat gebeurt nu al grotendeels met elektrische bestelauto’s en bij de opening van de nieuwe vestiging zal het wagenpark volledig fossielvrij zijn. De CityHub wordt gebouwd volgens de duurzaamheidsnorm BREEAM Excellent 2020. De vestiging wordt gasloos en gaat stroom verbruiken afkomstig van eigen zonnecollectoren waarmee het dak vol zal liggen. De korte afstanden tot huishoudens in de regio, de slimme routes, hoge beladingsgraad en de elektrische bestelauto’s optimaliseren duurzaamheid en beperken verkeersbewegingen. In deze routes worden ook DHL ServicePoints en pakketautomaten beleverd. Pakketten zelf afhalen of brengen naar deze punten, de zogenaamd out-of home leveringen, wordt gezien als nog duurzamer, zeker als dit lopend of op de fiets gebeurt. Rondom de CityHub komt een brede groenstrook met voorzieningen voor insecten en andere dieren. CityHub Eindhoven is de twintigste van 27 nieuw te bouwen CityHubs in het Nederlandse netwerk van in totaal 132 lokale vestigingen. Het oosten van de stad wordt beleverd door de recent geopende DHL CityHub in Helmond. Voor het versturen en ontvangen van pakketten kan men tevens terecht bij de DHL pakketautomaat naast het Philips Stadion.
Nu uit: Salarisonderzoek Online Professionals 2026
6 dagen
Voor het derde jaar op rij heeft Emerce een salarisonderzoek voor online professionals in Nederland gepubliceerd, waarin de salarissen van veelvoorkomende rollen inzichtelijk worden gemaakt. Daarnaast biedt het onderzoek ook inzichten over bonussen en secundaire voorwaarden, en onderzoek naar welke andere factoren bijdragen aan werkplezier en -tevredenheid. Uit het onderzoek, dat Emerce samen deed met Berenschot, blijkt onder andere de meest voorkomende salarisverhoging is opnieuw 5 procent is, maar het gemiddelde iets hoger ligt dan vorig jaar, namelijk 7,4 procent. Ook vindt ruim een derde (36 procent) vindt het salaris niet marktconform – wat iets positiever is dan vorig jaar. Met name jongeren blijven echter ontevreden. Gevraagd naar werktevredenheid blijkt dat bijna drie op de tien werknemers (29 procent) vindt dat hun organisatie te weinig feedback geeft, terwijl 28 procent ontevreden is over groeimogelijkheden. In open antwoorden staat micromanagement opnieuw in de top vijf ergernissen. Het volledige rapport vind je hier en is vrij te downloaden met een Emerce for teams-abonnement.
Microsoft presteert iets beter dan verwacht, maar beleggers maken zich zorgen over AI-rendement
1 week
Microsoft heeft in het tweede fiscale kwartaal van 2026 de verwachtingen voor de omzet van zijn cloudactiviteiten net overtroffen, maar dat was niet genoeg om de zorgen onder beleggers weg te nemen.  In de periode oktober–december groeide de omzet van de Azure-clouddivisie met 39 procent, iets meer dan de voorspelde 38,8 procent, terwijl de totale omzet met 17 procent steeg naar 81,3 miljard — net boven de analistenraming van ongeveer 80,3 miljard. Toch reageerden beleggers negatief: het aandeel Microsoft daalde na sluiting van de beurs ruim 7 procent. Dit kwam omdat er bezwaren blijven bestaan over het rendement op de enorme investeringen die Microsoft doet in kunstmatige intelligentie (AI). Hoewel Microsoft een vroege voorsprong heeft in de AI-race – mede dankzij de samenwerking met OpenAI – ziet het bedrijf zich geconfronteerd met intensieve concurrentie van andere spelers zoals Google, Anthropic en Amazon. Analisten wijzen er daarnaast op dat Microsoft kosten kan oplopen door verliezen bij OpenAI, waarin het een 27 procent belang heeft. En ondanks een deal waarbij OpenAI voor miljarden aan Azure-diensten afneemt, mag OpenAI nu ook andere cloudproviders gebruiken, wat de afhankelijkheid van Microsoft vermindert. De totale omzet steeg in het tweede kwartaal met 17 procent tot 81,3 miljard dollar, terwijl analisten 80,27 miljard hadden verwacht. De divisie Productivity and Business Processes realiseerde een omzet van 34,1 miljard dollar, een groei van 16%. Binnen deze tak steeg de omzet uit Microsoft 365 Commercial met 17 procent, terwijl Microsoft 365 Consumer zelfs een groei van 29 procent liet zien. De omzet van LinkedIn nam toe met 11 procent en Dynamics 365 groeide met 19 procent. De omzet in Intelligent Cloud bedroeg 32,9 miljard dollar, een stijging van 29 procent (28% bij constante wisselkoersen). De kernmotor binnen deze divisie blijft Azure. De divisie More Personal Computing noteerde een omzet van 14,3 miljard dollar, een daling van 3 procent. De opbrengsten uit Windows OEM en Devices stegen licht met 1 procent, terwijl de omzet uit Xbox-content en -diensten met 5 procent afnam. De advertentie-inkomsten uit search en nieuws, exclusief verkeerskosten, stegen daarentegen met 10 procent. Een dezer dagen werd bekend dat een nieuw groot datacentrum in Amsterdam volledig gebruikt gaat worden door Microsoft. Deze vergunning is vijf jaar geleden al verleend. Verschillende politieke partijen zijn kritisch. De stroomcapaciteit is heel beperkt, zeker 10.000 huizen kunnen als gevolg hiervan niet worden gebouwd, terwijl bedrijven die in de rij staan. In 2022 besloot het vorige kabinet tot een landelijk verbod op enorme datacenters. Het gaat om datacenters die een elektriciteitsaansluiting hebben van minimaal 70 megawatt én een oppervlakte vanaf 100.000 vierkante meter (m2). Die datacenters worden hyperscales genoemd.
Meta gaat fors meer uitgeven aan AI
1 week
Meta Platforms, het moederbedrijf van Facebook en Instagram, verwacht dat zijn jaarlijkse kapitaalsuitgaven in 2026 fors zullen toenemen nu het zwaar investeert in infrastructuur voor kunstmatige intelligentie in de race naar wat het superintelligentie noemt. Meta verwacht dat de kapitaalsuitgaven volgend jaar zullen liggen tussen 115 miljard en 135 miljard dollar, tegenover ongeveer 72,22 miljard in het voorgaande jaar. Als reactie op de hogere uitgaven daalden de aandelen van het bedrijf met ongeveer 2 procent in de nabeurshandel. Het bedrijf bouwt meerdere grootschalige datacenters in de Verenigde Staten om de benodigde rekenkracht voor AI-ontwikkelingen te leveren en heeft partnerschappen gesloten om energie-infrastructuur te ondersteunen, inclusief samenwerkingen met energie- en technologiebedrijven. Meta heeft in het vierde kwartaal van 2025 opnieuw een bovengemiddelde omzetgroei laten zien, zo blijkt uit de vandaag gepubliceerde kwartaalcijfers. In de laatste drie maanden van 2025 steeg de omzet met 24 procent op jaarbasis naar 59,9 miljard dollar, wat iets hoger uitkomt dan de eigen prognose van Meta. Voor het eerste kwartaal van 2026 rekent het bedrijf op een omzet tussen 53,5 en 56,5 miljard dollar. De nettowinst ging ook omhoog, met een stijging van ongeveer 9 procent naar 22,8 miljard dollar vergeleken met hetzelfde kwartaal een jaar eerder. In het derde kwartaal van 2025 was de winst echter tijdelijk sterk gedaald door een grote eenmalige belastingpost van bijna 16 miljard dollar; zonder die last was de winst nog veel hoger geweest. Meta beschikt bovendien over een stevige kaspositie, met circa 81,6 miljard dollar liquide middelen, en genereert een vrije kasstroom van ongeveer 14,1 miljard dollar. Meta heeft recentelijk een ingrijpende sanering aangekondigd binnen Reality Labs, de divisie die verantwoordelijk is voor de hardware en software rond de metaverse, waaronder VR-headsets en virtuele werelden. Deze stap komt ruim vier jaar na de naamsverandering van Facebook naar Meta, toen CEO Mark Zuckerberg de metaverse als de toekomst van het bedrijf bestempelde. Reality Labs, dat sinds eind 2020 meer dan 70 miljard dollar verlies heeft geleden, ontslaat tien procent van de werknemers. Hierbij worden onder meer bekende VR-game-studio’s zoals Armature Studio, Twisted Pixel en Sanzaru Games geraakt, terwijl sommige overgenomen projecten zoals de VR-fitnessapp Supernatural worden teruggebracht tot alleen onderhoud. Tegelijk verschuift de strategische focus steeds sterker naar generatieve kunstmatige intelligentie (AI) en AI-gestuurde wearables — zoals slimme brillen. Zuckerberg pompt miljarden in AI-initiatieven en herverdeelt middelen binnen Reality Labs om groei in wearables te stimuleren. Het sociale VR-platform Horizon Worlds, ooit het vlaggenschip van de metaverse-ambitie, worstelt met weinig gebruikers en krijgt een nieuwe koers die meer lijkt op mobiele, laagdrempelige ervaringen, terwijl het oorspronkelijke idee van een zakelijke, VR-gebaseerde virtuele wereld op een laag pitje komt te staan.
Amazon bevestigt massa-ontslag: 16.000 banen weg
1 week
Amazon heeft woensdag 2026 aangekondigd dat het 16.000 banen wereldwijd zal schrappen in wat de tweede grote ontslagronde van het bedrijf in drie maanden tijd is. De ontslagen maken deel uit van een bredere reorganisatie om overcapaciteit van na de pandemie aan te pakken en de adoptie van kunstmatige intelligentie (AI) binnen het bedrijf te vergroten.  Reuters meldde vorige week al dat Amazon van plan was een tweede ronde ontslagen door te voeren in het kader van een strategie om in totaal ongeveer 30.000 functies te verminderen. De ontslagen zullen naar verwachting werknemers treffen binnen verschillende onderdelen van het bedrijf, waaronder Amazon Web Services (AWS), retail, Prime Video en personeelsafdelingen. In oktober vorig jaar had Amazon al 14.000 kantoormedewerkers ontslagen, waarbij CEO Andy Jassy benadrukte dat het bedrijf operationele lagen wil verminderen en het aantal managers wil verkleinen. Hoewel deze 30.000 posities slechts een klein deel van Amazons ruim 1,5 miljoen medewerkers vertegenwoordigen, komt het neer op ongeveer 10 procent van het corporate personeelsbestand, dat naar schatting ongeveer 350.000 personen telt. Amazon heeft verklaard dat het plannen blijft evalueren en teams nog verdere aanpassingen kunnen doorvoeren waar nodig.
B2B-markt voor mobiel krimpt sneller door concurrentie en onzekerheid
1 week
De Nederlandse markt voor zakelijke mobiele diensten krimpt onder invloed van economische onzekerheid en toenemende concurrentie, die prijzen en uitgaven onder druk zetten. De omzet daalde in het derde kwartaal van 2025 met ruim 3 procent ten opzichte van een jaar eerder. Het is het vierde kwartaal op rij met een daling, blijkt uit recent onderzoek van Telecompaper. Voor geheel 2025 voorzien we een krimp van meer dan 2 procent. De vijfjaarsverwachting voor zakelijke mobiele inkomsten is naar beneden bijgesteld. De uitgaven aan mobiele diensten dalen bij zowel kleine als grote bedrijven. Maar de grootste terugval komt uit het segment grote ondernemingen. Het nieuwste Telecom Business Market Insights-rapport, gebaseerd op gegevens over het derde kwartaal van 2025, toont dat de omzet uit mobiele diensten in het SoHo-segment met 0,5 procent daalde, bij mkb’s met 3,2 procent en bij grote ondernemingen met 8,4 procent op jaarbasis. Deze cijfers betreffen uitsluitend mobiele telefonie. De totale markt voor mobiele telefonie daalde met 3,7 procent; inclusief mobiele breedband bedraagt de daling 3,1 procent. Grote bedrijven worden waarschijnlijk sterker geraakt door de wereldwijde economische tegenwind. Bij deze ondernemingen werkt bijna de helft van alle FTE’s in Nederland, wat hen in staat stelt aanzienlijke volumekortingen te bedingen bij de inkoop van simkaarten en diensten. Hierdoor is de gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) sterk onder druk komen te staan. Bij grote bedrijven ligt deze omzet minder dan de helft van die bij SoHo-klanten. Naast de economische druk ervaren mobiele operators concurrentie van een groeiend aantal nieuwe aanbieders in de zakelijke markt. Deze nieuwkomers combineren vaste en mobiele telefonie via softwaregebaseerde unified communications-platforms. Zij gebruik onder meer Microsoft Teams en eSIMs om bedrijven te helpen overstappen op goedkopere, volledig digitale diensten. Aanbieders zoals Enreach zijn de enige partijen die in de afgelopen twee kwartalen hun omzet in de Nederlandse zakelijke mobiele markt zagen groeien. De drie mobiele netwerkoperators zagen allen hun omzet dalen. Vooruitkijkend stelt Telecompaper zijn prognose voor de B2B-omzet uit mobiele diensten in Nederland bij naar een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van slechts 0,6 procent tot en met 2029. Deze verwachting omvat zowel mobiele telefonie als mobiele breedband, maar sluit M2M- en FWA (fixed-wireless access)-diensten uit. Voor heel 2025 wordt een jaarlijkse daling van 2,1 procent voorzien, tot circa 1,1 miljard euro aan service-inkomsten, als gevolg van aanhoudende concurrentiedruk en economische onzekerheid. Foto GENTCREATE (cc)
Universiteit Twente start Europese Quantum-pilot P4Q van 50 miljoen euro
1 week
Universiteit Twente start in 2026 met een nieuwe Europese pilot: Photonics for Quantum (P4Q). In dit project werkt een groot consortium aan manieren om fotonische chips voor quantumtoepassingen betrouwbaarder en beter opschaalbaar te maken. De cöordinator van P4Q, Pepijn Pinkse: “Ideeën die nu nog in het lab blijven, kunnen zo sneller uitgroeien tot echt bruikbare apparaten.” Terwijl de wereldwijde race om quantumtechnologie versnelt, wil Europa haar kennis en productiecapaciteit versterken. Juist op het snijvlak van fotonica en quantum ligt daar een strategische kans. P4Q richt zich daarom op standaarden en productietechnieken die nodig zijn om quantumchips niet één keer, maar keer op keer goed te laten werken. Dat is een cruciale stap van onderzoek naar toepassing. In de praktijk gaat het om heel tastbare verbeteringen. Minder verlies van licht in chips en glasvezels. Componenten die stabiel blijven bij extreem lage temperaturen. En fotonische schakelingen die geschikt zijn voor integratie in grotere systemen, zoals full stack quantumcomputers, quantumsensoren of beveiligde communicatienetwerken. Stel je sensoren voor die in waterleidingen minieme sporen van verontreiniging kunnen detecteren. Of een compact apparaat in een ziekenhuislab dat extreem zwakke signalen meet, met een precisie die klassieke technologie niet haalt. Diezelfde chips spelen ook een rol in grootschalige quantumcomputers en in ultraveilige quantumcommunicatie, bijvoorbeeld via het uitwisselen van verstrengelde fotonen. Het klinkt futuristisch. Maar met P4Q wordt juist gewerkt aan de stap die nodig is om dit soort technologieën richting gebruik in bedrijven en onderzoeksfaciliteiten te brengen. P4Q brengt 29 partners samen: universiteiten, onderzoeks- en technologieorganisaties (RTO’s) en industriële foundries. Binnen het project worden onder meer Process Design Kits en Assembly Design Kits ontwikkeld, zodat ontwerp en productie beter op elkaar aansluiten. Ook krijgen verschillende fotonische platforms aandacht, zoals silicon nitride (SiN), thin-film lithium niobate (TFLN) en aluminiumoxide (AlOx). Een belangrijk onderdeel is het opschalen van test- en productiefaciliteiten. Dat verhoogt de kwaliteit en verlaagt tegelijkertijd de drempel voor start-ups en kleinere bedrijven om met quantumfotonica aan de slag te gaan. Europa investeert 25M€ in dit project. Evenzoveel komt in totaal van nationale overheden in 11 Europese landen. Het project is onderverdeeld in acht werkpakketten en omvat kleine commerciële partners, foundries, universiteiten, onderzoeksinstituten en multinationals. P4Q richt zich op technologieën die doorgroeien tot TRL-8 en MRL-8: klaar voor grootschalige demonstratie en verdere industrialisatie.
Nieuwe versie AI-model Kimi push voor Chinese modellen
1 week
De publicatie van een nieuwe versie van AI-model Kimi zou ervoor kunnen zorgen dat Chinese modellen, die veelal opensource zijn, boven het vermeende marktaandeel van dertig procent kunnen groeien. Moonshot AI publiceerde eerder deze week versie Kimi versie 2.5. Op de benchmarks die het zelf rapporteert scoort het op onderdelen minstens even goed als ChatGPT, Gemini en Claude en beter. Kimi is een van grote drie uit China, naast DeepSeek en Qwen. Laatstgenoemde komt uit de stal van Alibaba Group en was deze week de eerste die op een rekencentrum werkt dat zich in een baan om de aarde bevindt. Dat wordt onderdeel van een netwerk van 2.800 ruimtecodes van Adaspace. Van Qwen eerder deze week overigens een nieuwe Max Thinking-versie uit. Volgens onderzoek van OpenRouter is het aandeel van Chinese opensource AI-modellen in wereldwijd gebruik gestegen van ongeveer 1,2 procent eind 2024 tot bijna 30 procent eind 2025. Voor ontwikkelaars is het niet bijster lastig om van AI-model te wisselen in hun productie-omgeving. Het kan zo eenvoudig zijn als het wisselen van een API-key, een regeltje tekst. Zo migreert de app met een muisklik weg van OpenAI, Anthropic of Google. DeepSeek focust op kostenefficiëntie en open-source toegankelijkheid. Qwen blinkt uit in enterprise-integratie, RAG en tool-calling. Airbnb leunt hier zwaar op. Kimi specialiseert zich in agentic reasoning. Een nieuwigheid op dit punt in Kimi 2.5 is de functie agent-swarm. Dat kan tot maximaal 100 sub-agents zelfstandig aansturen en parallelle workflows uitvoeren over maximaal 1.500 tool-aanroepen. Dat markeert een verschuiving van schaalbaarheid met één agent naar zelfsturende, gecoördineerde uitvoering in een swarm-achtige omgeving. Zelf zeggen ze ‘van opschalen naar uitschalen’. Kimi is ontwikkeld door het bedrijf Moonshot AI, een Chinese AI-startup in Peking. Foto: Albert Canite / Unsplash
Brabant versnelt AI‑innovatie voor bedrijven met toegang tot supercomputers
1 week
Brabantse bedrijven, kennisinstellingen en overheden krijgen laagdrempelig toegang tot extreem krachtige computers. De provincie Noord-Brabant besluit ruim 4 miljoen euro te investeren in het AI Supercomputing initiatief Brabant. Dit samenwerkingsverband van de provincie met de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e), Tilburg University en de Brabantse Ontwikkelings Maatschappij (BOM) ondersteunt organisaties bij de stap van gewone computer naar een AI-supercomputer. Met kunstmatige intelligentie (AI) kunnen bedrijven, kennisinstellingen en overheden slimme toepassingen ontwikkelen die bijvoorbeeld helpen bij het verbeteren van productieprocessen en het maken van onderbouwde beslissingen op basis van data. AI maakt bijvoorbeeld snellere diagnoses in de zorg mogelijk en kan verkeersstromen slimmer regelen. Zo versterken AI-toepassingen zowel het dagelijks leven als de economie. De gebruikte AI-supercomputers hebben veel extreem krachtige AI-processoren ter beschikking. Daardoor kunnen ze enorme hoeveelheden data verwerken en complexe AI-modellen trainen. Bedrijven en onderzoekers werken nu vaak met AI op laptops of standaardcomputers. Dat werkt prima voor kleine tests, maar schiet tekort bij het ontwikkelen van geavanceerde AI-modellen. Veel organisaties zien kansen in supercomputing, maar lopen tegen barrières aan. Het gebruik vraagt om specialistische kennis, hoge investeringen en toegang tot complexe infrastructuur. Patrick Groothuis, vicevoorzitter van de TU/e: “We zijn trots dat we onze uiterst geavanceerde AI- en supercomputing expertise en faciliteiten kunnen gaan uitbreiden en zo ook toegankelijk maken voor Brabant. We dragen zo bij aan innovatie en economische voorsprong in de provincie. Tegelijkertijd bouwen we op deze manier samen kennis op over hoe je supercomputers efficiënt inzet.” Het AI Supercomputing initiatief Brabant gaat naar verwachting in het voorjaar van 2026 echt van start. Vanaf dat moment kunnen organisaties gebruikmaken van praktische begeleiding, zoals hulp bij code-optimalisatie, datamanagement en vragen over wet- en regelgeving en ethiek rond AI. Daarnaast wordt gebouwd aan een actieve community met trainingen, een publieke kennisbank en innovatietafels waar ondernemers, overheden en kennisinstellingen samen oplossingen bedenken voor complexe vraagstukken. “We beginnen bij de vraag van de ondernemer en verbinden die aan rekenkracht, kennis en praktische begeleiding. Zo wordt een ruwe use case in korte tijd een werkende AI oplossing met concreet resultaat”, zegt Chantal Dietvorst ‑ ten Tije, Managing Director Ecosystems Development and member MT bij BOM. Het AI Supercomputing initiatief zorgt niet alleen voor toegang tot krachtige reken en datacapaciteit voor AI, maar bouwt ook aan een compleet ecosysteem van ondersteuning. Wetenschappers van TU/e en Tilburg University werken samen met ondernemers en overheden om kennis te delen en innovatie te versnellen. “Krachtige ecosystemen waarin bedrijven, kennisinstellingen en overheden samenwerken zijn cruciaal voor snelle ontwikkeling, toepassing en adoptie van AI-technologie,” aldus Antoinette de Bont, vice-rector magnificus van Tilburg University. “Innovatieve organisaties krijgen toegang tot de nieuwste kennis over slim gebruik van data, flexibele bedrijfsmodellen die meebewegen met een veranderende omgeving en inzichten over menselijke interactie met technologie. Vanuit Tilburg University werken we heel graag mee om via deze bundeling van expertises het verdienvermogen van Brabant te versnellen en duurzaam te versterken.”
Gezonde groei voor KPN
1 week
De operationele winst en vrije kasstroom van KPN kwamen in het vierde kwartaal boven de verhoogde verwachtingen uit. Het resultaat van aanhoudende omzetgroei, strikte kostenbeheersing en efficiëntere bedrijfsvoering., stelt CEO Joost Farwerck. In de Consumentenmarkt lieten zowel breedband als mobiel solide groei zien. De Zakelijke Markt leverde een belangrijke bijdrage aan onze groei. Ook Wholesale bleef groeien, voornamelijk door roaming. Met Glaspoort breidt KPN het glasvezelnetwerk verder uit naar bijna zes miljoen Nederlandse huishoudens. De nadruk ligt steeds meer op het activeren van nieuwe lijnen. In heel 2025 kreeg KPN er 339.000 glasavezelklanten bij op 440.000 nieuwe aansluitingen. Het aantal mobiele klanten groeide naar 228.000. De jaaromzet bedroeg 5,3 miljard euro met een EBITDA van 2,6 miljard. In het vierde kwartaal kwamen er netto 12.000 breedbandaansluitingen bij De omzet uit zakelijke diensten steeg in het vierde kwartaal met 2,3 procent, voornamelijk gedreven door het MKB. KPN houdt dit jaar rekening met een groei van de service-omzet van 2 tot 2,5 procent.
Handpicked lanceert AI-platform om doelgroepen virtueel te bevragen
1 week
Bureaugroep Handpicked brengt vandaag Virtual Audience op de markt, een platform waarmee marketeers en onderzoekers aannames kunnen toetsen bij AI-gesimuleerde doelgroepen. Het bedrijf positioneert de tool als aanvulling op traditioneel marktonderzoek, niet als vervanging. De ontwikkeling begon een klein jaar geleden als experiment met digitale persona’s die meningen kunnen vormen over content. “We wilden kijken hoe ver we dat konden pushen”, vertelt Niek van Dam van Handpickeds AI-lab aan Emerce. Wat startte als copywriting-tool voor campagnes, groeide uit tot een platform waar gebruikers volwaardige enquêtes kunnen voorleggen en panels kunnen laten discussiëren. Het platform laat gebruikers doelgroepen samenstellen op basis van hun klantprofielen of specifieke beschrijvingen. Die doelgroepen worden vervolgens dagelijks gevoed met het actuele nieuws, zodat ze zich net als echte mensen een beeld van de dagelijkse wereld om hen heen vormen. Om ze ‘slimmer’ te maken, kan de bouwer ze ook voeden met data van het CBS of bedrijfsinformatie. “Waar traditioneel marktonderzoek planning vergt en vaak maar één kans biedt, kunnen teams nu razendsnel verschillende richtingen verkennen voordat ze het veld in gaan.” “Dit lost een concreet pijnpunt op,” vervolgt Van Dam. “Veel teams nemen beslissingen op basis van aannames die pas laat worden getoetst.” Virtual Audience levert geen representatieve steekproef van duizend respondenten, maar een kleinere groep vertegenwoordigers met psychografische en demografische profielen die diepgaand kunnen worden bevraagd. Het platform maakt ook zichtbaar waarom een virtuele persona tot bepaalde denkbeelden komt. In de afgelopen anderhalve maand draaide een besloten bèta. Van Dam merkte dat het platform vooral wordt ingezet als pre-test. “Om even vooraf ideation te valideren bij doelgroepen. Dat levert andere perspectieven op en je hoeft niet constant te monitoren wat de meningen zijn.” De antwoorden tonen bewust variatie en diversiteit, omdat verschillende invalshoeken helpen hypotheses scherper te formuleren. De gebruikersgroepen komen uit marktonderzoek, branding, digitale communicatie en maar bijvoorbeeld ook een gemeente toonde interesse. Van Dam hypothetisch: “Stel je bent de gemeente Eindhoven dan kun je alvast meningen sonderen over een mogelijk nieuwe te bouwen flat middenin het centrum.” Vanaf vandaag kunnen belangstellenden de tool zeven dagen gratis uitproberen. Daarna volgt een betaald SaaS-abonnement. Het platform wordt via de verschillende labels van Handpicked aangeboden en als selfservice beschikbaar gesteld. Het bedrijf werkt aan domeinspecifieke varianten, onder meer in Fantiment dat samen met On Your Marks wordt ontwikkeld binnen het platform Paddock. Die variant richt zich op fanbeleving en sentiment in sport en entertainment.
Frankrijk vervangt Teams, Zoom met lokaal videosysteem
1 week
Om minder afhankelijk te worden van Amerikaans techleveranciers gooit de Franse overheid Microsoft Teams en Zoom er per ultimo 2027 uit. Bij alle departementen worden ze vervangen voor het lokale, in huis ontwikkelde videoplatform Visio. Dat is reeds in gebruik bij vijftien ministeries en wordt vanaf nu de standaard. Niet-Europese leveranciers, dus ook bijvoorbeeld Webex, gaan eruit. David Amiel, gedelegeerd minister voor de ambtenarij en staatshervorming, licht toe: “Veel overheidsdiensten gebruiken momenteel te veel verschillende tools, een situatie die de gegevensbeveiliging ondermijnt, strategische afhankelijkheden van externe infrastructuren creëert, extra financiële kosten met zich meebrengt en de samenwerking tussen ministeries bemoeilijkt.” Het Frans nationaal centrum voor wetenschappelijk onderzoek, het nationale zorgverzekeringsfonds, het dg Openbare Financiën en het Ministerie van Defensie behoren tot de eerste overheidsinstanties die de oplossing in het eerste kwartaal van 2026 landelijk zullen invoeren. Visio is ontwikkeld door het interministerieel Directoraat voor Digitale Zaken (DINUM). Het heeft al veertigduizend gebruikers en wordt uitgerold naar tweehonderdduizend. Het videosysteem is gebaseerd op WebRTC, werkt met een open-source codebase en wordt gehost bij SecNumCloud van ANSSI bij Outscale, een dochteronderneming van Dassault. In Nederland begint de Tweede Kamer na te denken over scenario’s die het land kunnen losweken van dominant aanwezige techleveranciers uit de VS. De website GoEuropean biedt een groot overzicht met lokale digitale techleveranciers. Foto: Stephanie Klepacki / Unsplash
Huawei domineert de Chinese markt voor vouwbare smartphones in 2025
1 week
Huawei blijft niet alleen een belangrijke speler in de smartphone-markt, maar heerst nu ook duidelijk over de Chinese markt voor vouwbare telefoons in 2025. Volgens een nieuw rapport van IDC (International Data Corporation) staat Huawei bovenaan de lijst met het grootste marktaandeel in dit segment.  Huawei heeft met 71,6 procent het grootste marktaandeel in de Chinese vouwbare markt — veruit het hoogste van alle merken. Het bedrijf staat al meerdere kwartalen bovenaan, grotendeels dankzij de populariteit van zijn vouwbare modellen zoals de Mate X-serie en triple-fold-smartphones. Vorige week onthulde Huawei in Amsterdam de Mate X7-vouwtelefoon uitgebracht, die in China aanzienlijk beter verkoopt dan zijn voorgangers en stevig bijdraagt aan de marktdominantie van het merk. Het toestel heeft een slank profiel van ongeveer 236 gram, en is 4,5 mm dun als hij is opengevouwen. Huawei beweert dat de vouwnaad minder zichtbaar is dan bij andere foldables. De scharnier voelt iets losser dan concurrerende modellen zoals de Samsung Galaxy Z Fold of Pixel Fold. Beide schermen — een 6,49″ coverscherm en een 8″ hoofdscherm — zijn LTPO-OLED panelen (tot 120 Hz) met hoge helderheid en vloeiende weergave. De batterij van 5300 mAh gaat lang mee, en het toestel ondersteunt 66 W bedraad en 55 W draadloos laden.
Groei Picnic houdt aan
1 week
Picnic wint ongeveer 0,3 procent marktaandeel en groeit vooral omdat meer huishoudens er bestellen. Inmiddels heeft een op de zes Nederlandse huishoudens afgelopen jaar minstens één keer bij Picnic besteld. En met Crisp, Flink en Uitgekookt.nl zijn er meer spelers in het online segment die harder groeien dan de markt. Dat blijkt uit onderzoek van Hiiper. Steeds minder spelers geven hun marktaandelen vrij, maar toch is het beeld voor 2025 opvallend helder. De grote winnaar is een relatieve nieuwkomer in de ‘klassieke’ strijd om marktaandeel: Aldi. De keten stijgt zo hard dat het gesprek over marges, prijs en waarde in foodretail opnieuw geopend wordt. De formule noteert een marktaandeelindex van 114, een groeitempo dat in jaren niet meer gezien is in deze categorie. Lidl groeit mee en ook Budgetfood schiet vanuit een kleiner vertrekpunt opvallend snel omhoog. Het vierde kwartaal van 2025 laat een duidelijke waardegroei zien in de supermarktmarkt. De totale consumentenmarkt voor boodschappen groeit met 4,6 procent ten opzichte van 2024, gedreven door prijsinflatie en hogere bestedingen per bezoek. De gemiddelde transactie stijgt met 3 procent. Daarnaast komen consumenten iets vaker naar de supermarkt (index 101,6), waardoor de totale besteding per huishouden 4,6 procent hoger uitkomt. De opmars van Dirk stagneert en ligt licht onder dezelfde periode vorig jaar. Lidl toont een vergelijkbare stabilisatie, met een lichte daling ten opzichte van het derde kwartaal van dit jaar. Hierdoor wint Aldi opnieuw terrein op zijn grootste discountconcurrent. Of discount in 2026 opnieuw domineert hangt af van geopolitiek, grondstofprijzen en hoe lang prijsacties vol te houden zijn. Want de marges zijn krap en de rek is beperkt. Over en weer zijn de eerste speldenprikjes zichtbaar, maar een echte prijzenoorlog is moeilijk vol te houden.
Frans parlement stemt voor verbod socialmedia
1 week
De Franse volksvertegenwoordiging heeft met overweldigende meerderheid gestemd voor een verbod op socialmedia voor kinderen. En passant gaan smartphones op scholen in de ban. Althans, als de senaat akkoord gaat met het wetsvoorstel. Gezien de stemverdeling lijkt er voldoende steun te vinden bij de senatoren en is de kans groot dat dit aanstonds een wet wordt. President Macron van Frankrijk reageert enthousiast: “Om ervoor te zorgen dat dit verbod vanaf het begin van het volgende academische jaar van kracht is, heb ik de regering verzocht de versnelde procedure te activeren. Omdat de hersenen van onze kinderen niet te koop zijn. Niet aan Amerikaanse platformen, en ook niet aan Chinese netwerken.“ Hiermee zou Frankrijk na Australië het tweede land ter wereld zijn dat socialmedia voor kinderen bij wet verbiedt. De keus is reëel dat Engeland en Denemarken in de loop van dit jaar dezelfde stap gaan zetten. In Nederland wordt hier politiek geen serieus debat over gevoerd, maar wil de meerderheid van de burgers wel inperking. Foto: Jametlene Reskp / Unsplash
Marketingbureau YourFellow brengt workflows in AI-platform
1 week
Online marketingbureau YourFellow heeft een AI-platform ontwikkeld dat de complete werkwijze van marketeers moet veranderen. Het bedrijf uit Zevenbergen gaat hiermee versnippering tegen bij de inzet van AI-tools binnen het bedrijf. YourFellow HQ, zoals het systeem heet, geeft in de woorden van mede-oprichter Paul Rombouts richting in het werk werken met AI-tools. Tegen Emerce zegt hij: “Iedereen gebruikt wel tal van tools, maar wie doet wat in een organisatie? Wat we zijn gaan doen, is alle best-practices in één platform onderbrengen waarin klantcontext centraal staat. Zie het als het contextwindow van een AI.” Het systeem weet exact wie welk werk voor klant doet of wat er nog op zijn takenlijst staat. YourFellow werkt op dit moment aan een kleine vijftig klantprojecten, die elk hun eigen merkpositionering, tone of voice en doelstellingen hebben. Het platform monitoreert elke minuut databronnen als Google Ads, Meta en Search Console. Bij afwijkingen krijgen marketeers van YourFellow automatisch alerts met concrete aanbevelingen. Die taken belanden direct in hun takenlijstje via projectmanagementtool ClickUp. “Normaal heb je meerdere dashboards per klant. Nu is alles direct zichtbaar over alle kanalen.” Rombouts spreekt van een ‘performance command center’ waarin data, AI en samenwerking samenkomen. Het systeem prioriteert automatisch op basis van impact en urgentie. Grote prestatieproblemen krijgen voorrang, kleine fluctuaties worden in het reguliere werkritme opgelost. De ontwikkeling begon acht maanden geleden. Aanvankelijk was het platform bedoeld voor intern gebruik, vertelt Rombouts. “Mensen gingen aan het denken en bouwen.” Inmiddels werkt het bureau aan een tweede fase: proactief monitoren buiten het eigen platform. “In openbare libraries kijken wat concurrenten doen op andere platformen en strategieën vergelijken.” De roadmap voor de komende tijd, is gericht op het verbeteren van de features en het bruikbaar en toegankelijk maken van het systeem, aldus Rombouts. Zo moet iedereen er moeiteloos mee kunnen werken. “Mensen zijn, noem het, zelfverzekerder en productiever omdat ze weten waar ze moeten kijken.” Het AI-platform werkt met directe data-integraties, vaste kwaliteitsstandaarden en volledige logging. Elke AI-actie is herleidbaar en controleerbaar. Foto: kaffie.co / Unsplash
PwC: Meeste ceo’s zien geen rendement op AI-investeringen
1 week
De miljarden die bedrijven in kunstmatige intelligentie pompen, leveren vooralsnog weinig op. Meer dan de helft van de topbestuurders ziet tot nu toe geen financieel rendement uit hun AI-investeringen. Dit blijkt uit onderzoek van PwC onder ceo’s wereldwijd. Slechts drie op de tien directeuren melden dat AI in het afgelopen jaar heeft gezorgd voor meer omzet. Een kwart ziet kostenbesparingen, maar de meerderheid (56%) constateert geen hogere opbrengsten, noch lagere uitgaven. De onvrede over het tempo waarmee bedrijven hun digitale transformatie doorvoeren, blijkt het grootste knelpunt. Wanneer ceo’s moeten kiezen welke vraag hen momenteel het meest bezighoudt, springt er één bovenuit: transformeren we ons bedrijf snel genoeg om bij te blijven met de technologie, waaronder AI? PwC geeft impliciet al een antwoord op die vraag: nee. De reden is, dat de internationale bestuurders graag wíllen profiteren van de inzet van nieuwe technologie, maar er geen of te weinig werk van maken. De onderzoekers: er bestaat een aanwijsbare kloof tussen woord en daad. De uitkomsten schetsen een wereld die worstelt met de overgang naar een nieuwe technologische werkelijkheid. Bedrijven bevinden zich nog in de beginperiode van het AI-tijdperk. De druk om sneller te innoveren neemt toe, maar het lukt de organisaties niet om dat te faciliteren.
Adverteerders verspillen wereldwijd $63 miljard aan ongeldige advertentietransacties
1 week
Nieuwe gegevens uit het Global Invalid Traffic Report 2026 laten zien dat adverteerders vorig jaar circa 8,51 procent van hun betaalde online advertentieverkeer kwijt zijn geraakt aan ongeldige likes en interacties — verkeer dat niet afkomstig is van echte gebruikers met koopintentie. Dat percentage staat gelijk aan maar liefst $63 miljard aan verspilde advertentiebudget wereldwijd.  Dit ongeldige verkeer omvat bijvoorbeeld bot-verkeer, geautomatiseerde scraping, nep-engagement en andere niet-menselijke handelingen die campagnes belasten zonder echte conversies op te leveren. Het rapport is gebaseerd op de analyse van 2,7 miljard betaalde advertentie-kliks over bijna een jaar heen, verspreid over zes grote advertentieplatformen, meerdere branches en tien landen. De mate van ongeldig verkeer verschilt flink per platform. TikTok kwam naar voren als de meest problematische grote speler, met een invalid-traffic-percentage van gemiddeld 24,2 procent, terwijl sociale netwerken als LinkedIn en X ook aanzienlijke blootstelling vertoonden. Meta-platforms had met 8,2 procent het laagste aandeel ongeldige interacties. De impact varieert ook per sector. Zo hadden lead-generatie-campagnes significant hogere invalid-traffic-percentages dan e-commerce, en bedroeg het gemiddelde percentage invalid traffic in de games- en iGaming-sector bijna 18,5 procent.  Volgens rapporteurs kan deze vorm van verkeer niet alleen budgetten wegslurpen, maar ook optimalisatie-data vervuilen en advertentie-automatisering misleiden, wat de efficiëntie van digitale marketingcampagnes verder onder druk zet.
Duitse consument huiverig voor AI-shopping
1 week
Uit een nieuw representatief onderzoek in opdracht van de Duitse branchevereniging voor e-commerce blijkt, dat slechts 6,3 procent van de online shoppers hun aankopen volledig met behulp van AI zou afronden. Meer dan negentig procent wijst agentic commerce, zoals dat in hip jargon heet, nog steeds af. Branchevereniging bevh heeft niet onderzocht of dat komt door onbekendheid met deze vorm van e-commerce of dat er aanwijsbare reden voor wantrouwen zijn. Agentic commerce is een nieuwe vorm van online winkelen waarbij autonome AI-agenten namens gebruikers zoeken, vergelijken, onderhandelen en aankopen voltooien met minimale of geen menselijke tussenkomst. “Het opent een nieuwe dimensie in de winkeltocht. Consumenten gaan niet meer alleen browsen via Google, maar krijgen suggesties of vragen het direct aan AI.” Alexander Scheibel, hoofd productontwikkeling bij Riverty, stelde onlangs aan Emerce, dat AI-commerce een nieuwe dimensie opewnt in de winkeltocht. “Consumenten gaan niet meer alleen browsen via Google, maar krijgen suggesties of vragen het direct aan AI.” Cruciaal echter, is de wetenschap bij de consument dat zijn ‘butler’ correct handelt. Verschillende grote techpartijen ontwikkelen inmiddels eigen protocollen voor agentic commerce. Google, OpenAI, Klarna en Spotify werken elk aan hun eigen standaard. Makkelijk gezegd faciliteren zij, dat webwinkels hun producten machineleesbaar maken. Ze moeten data over voorraad, prijzen en specificaties in zo gestructureerd mogelijke vorm aanleveren in feeds die AI-agents kunnen verwerken. ChatGPT gaat overigens een commissie rekenen van vier procent per e-commercetransactie die het helpt realiseren. Duitse branchevereniging bevh publiceerde eind vorige week zijn inzichten en cijfers over het jaar 2025. Nadere AI-verwachtingen spreekt men nog niet uit. Wel omzetcijfers. Webwinkels en handelsplatformen zetten in Duitsland vorig jaar voor 95 miljard euro om, een stijging van ruim drie procent. De bruto-omzetten van goederen, fysieke producten, steeg tot 83 miljard. Van die handel wordt 53 procent gegenereerd via online marktplaatsen. Met afstand de grootste is Amazon, gevolgd door onder meer OTTO en Zalando.

Pagina's

Abonneren op emerce