emerce

2763 nieuwsberichten gevonden
Half miljoen Nederlanders weigeren slimme meter
1 dag
Ongeveer een half miljoen Nederlanders hebben de slimme meter geweigerd. Acht procent van de niet-bezitters twijfelt daarnaast nog of ze er überhaupt een willen. Dit blijkt uit de Smart Home Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder 4700 Nederlanders. Meer dan de helft van de Nederlandse huishoudens heeft inmiddels een slimme meter. Dit komt neer op ruim 4 miljoen huishoudens. Ten opzichte van een jaar geleden is het aantal bezitters gestegen met 18 procent. Op grond van Europese afspraken moeten op 31 december 2020 in minstens 80 procent van de Nederlandse huishoudens de gas- en stroommeters vervangen zijn door slimme meters. Bij drie op de tien huishoudens is de slimme meter (nog) niet aangeboden. Dit zijn omgerekend meer dan 2,3 miljoen huishoudens. Van alle provincies heeft Utrecht het hoogste percentage huishoudens met slimme meters. Friesland heeft het laagste percentage. Consumenten zijn nog niet erg bewust bezig met het doorlopend volgen van hun energieverbruik. Zo heeft op dit moment slechts 26 procent een app op de smartphone om het verbruik te monitoren. Degenen die wel een app geïnstalleerd hebben noemen de apps van Eneco (27 procent), Nuon (12%), Greenchoice (10%), Essent (10%) en Oxxio (7%) het vaakst.
Kledingbranche realiseert 15 procent van de omzet online
1 dag
Kledingondernemers hebben het moeilijk. Bij ruim een kwart van de kledingretailers bedroeg de omzetdaling 10 procent of meer, zo hebben AMRO en Locatus berekend. De sterke concurrentie en het veranderende klantgedrag leiden tegelijkertijd tot een scherpe tweedeling. Alleen kledingwinkels die zich op zichtbare en drukke locaties bevinden of via hun website veel omzet genereren, zagen de omzet gezamenlijk snel toenemen. De groei van de kledingbranche valt dit jaar stil. Na de matige start van het jaar verlaagt ABN AMRO de prognose van de branche tot een nulgroei. Vooral kledingwinkels in de zuidelijke provincies hebben het lastig. Ze hebben de laagste relatieve omzet en hun omzet ontwikkelde zich met een daling van 7 procent het minst gunstig. Een mogelijke verklaring is dat de winkeldichtheid in het zuiden van Nederland hoger is en retailers zich daarom moeilijker kunnen profileren. Winkels op A-locaties doen het nog wel goed. De omzet per vierkante meter is op A-locaties gemiddeld meer vier keer zo hoog als de gemiddelde omzet daarbuiten. Verder groei in de branche is bewerkstelligd door online kanalen. Zonder die sterke omzetgroei uit online verkopen zou de kledingbranche niet met 2 procent zijn gegroeid, maar met 5 procent zijn gekrompen. Bij elkaar realiseert de branche 15 procent van hun omzet online. ABN ziet groeikansen voor kledingretailers die het zich niet kunnen veroorloven zelf online te verkopen. Zij kunnen zich aansluiten bij een bekend online platform, samenwerken met andere partijen of hun website actief inzetten als oriëntatiekanaal. Het verhogen van de onlineverkopen moet geen doel op zich worden, waarschuwt de bank. Het is namelijk niet eenvoudig om de online omzet te laten bijdragen aan de winst, onder meer door de hoge retourpercentages. Twee op de vijf pakketten worden teruggestuurd en hiermee gaan veel kosten gepaard. Een passende omnichannelaanpak is belangrijk. Eén op de drie consumenten oriënteert zich voor een kledingaankoop immers online. Na een online oriëntatie kan een consument gerichter op pad, wat ook retailers buiten zichtbare locaties kansen biedt. Foto Pexels
Disney Plus komt in november naar Nederland
2 dagen
De geruchten dat Disney Plus in Europa als eerste in Nederland begint, blijken toch waar te zijn. De Amerikaanse studio heeft zojuist details bekend gemaakt over de lancering van de videodienst in de VS en daarbuiten. Disney Plus gaat 12 november van start in Noord Amerika en in Nederland. Kort daarna zijn Australië en Nieuw Zeeland aan de beurt. Nederlanders betalen 69,99 euro per jaar of 6,99 euro per maand, goedkoper dan Netflix. De Nederlandstalige pagina staat inmiddels klaar. Het platform zal per direct beschikbaar zijn op iOS, Apple TV, Google Chromecast, Android, Android TV, PlayStation, Roku en XBox One. Gebruikers kunnen via de app een abonnement afsluiten. In Apples TV App is Disney Plus volledig geïntegreerd. Via Disney Plus komen vooral eigen producties aan bod. Er komen aparte secties voor Disney animaties, Pixar, Star Wars, Marvel en National Geographic. Niet alle films zijn meteen beschikbaar, wel klassieke tekenfilms zoals Bambi, The Jungle Book en Aladdin. Ook alle dertig seizoenen van The Simpsons zijn via Disney te zien. Net als Netflix gaat Disney ook eigen producties maken voor het kanaal, te beginnen met tien originele films en 25 originele series. Disney rekent wereldwijd op 90 miljoen gebruikers in 2024. Per jaar wordt aanvankelijk 1 miljard dollar en later 2 miljard geïnvesteerd. Rond 2024 moet het kanaal winst gaan maken. Met de komst van Disney Plus breekt de strijd om de videoplatforms in alle hevigheid los, want ook Apple gaat dit najaar van start met Apple TV Plus. Disney wordt een belangrijke speler op de markt voor online video. Het is mede-eigenaar van Hulu, het sportkanaal ESPN Plus en het Indiase Hotstar. Mogelijk worden Hulu, ESPN en Disney Plus in een bundel aangeboden.  
‘Xiaomi ontbindt Mi VR team’
2 dagen
Xiaomi is naar verluidt gestopt met de ontwikkeling van een goedkope VR-headset voor Facebook-dochter Oculus. Die had moeten verschijnen onder namen als Oculus Go en Xiaomi Mi VR voor circa 200 dollar. Het team dat aan de headset werkte zou volgens niet bevestigde berichten van het blog The Ghost Howls zijn ontbonden. Het gaat om een twaalftal mensen. Reden zou zijn de toch weer tegenvallende VR hardwareverkopen en het geringe gebruik. Facebook laat in een reactie weten dat Oculus Go nog altijd op de planning staat, maar laat in het midden of Xiaomi hem gaat maken. Mogelijk is er meer nieuws eind september als Oculus zijn eigen VR/AR evenement Connect organiseert.
Google sloopt FTP uit Chrome
2 dagen
Googles browser Chrome biedt vanaf versie 82 geen ondersteuning meer voor het aloude file transfer protocol (FTP). Daar wordt toch al nauwelijks meer gebruik van gemaakt. De huidige FTP-implementatie in Chrome heeft geen ondersteuning voor versleutelde verbindingen en dus niet echt veilig meer. Nog slechts 0,1 procent van de gebruikers maken gebruikt van FTP. Gebruikers die toch een FTP-link openen in Chrome worden doorgestuurd naar een extern FTP programma dat ze dan nog wel moeten installeren.
IKEA richt aparte dochter op voor slimme woning
2 dagen
IKEA heeft een nieuw bedrijfsonderdeel opgericht dat zich zal toeleggen op toepassingen voor de slimme woning. IKEA heeft al sinds 2012 bezig een Home smart-platform voor domotica, maar dat viel onder Lighting & Home Smart. Inmiddels zijn de ontwikkelingen belangrijk genoeg voor een aparte dochter in Zweden. IKEA heeft brengt steeds vaker slimme stekkerdozen, rolgordijnen en speakers op de markt. Ook is er sinds kort een samenwerking met Sonos. Foto IKEA
Besteld bij adidas, geleverd door Zalando
2 dagen
Zalando en adidas willen hun logistieke capaciteiten efficiënter kunnen inzetten. Tijdens een proef in Frankrijk verstuurt Zalando goederen vanuit het eigen logistieke centrum in Moissy-Cramayel en levert deze dezelfde dag of de volgende dag bij adidas-klanten in Parijs. Besteld bij adidas, geleverd door Zalando dus. De proef is begin augustus gestart en is de eerste test van Zalando op het gebied van multichannel. De eerste pakjes zijn volgens de Duitse retailer reeds succesvol geleverd bij adidas-klanten in Parijs. Zij ontvangen hun bestellingen sneller, namelijk binnen een bezorgvenster van twee uur op dezelfde of de volgende dag. De pakjes worden in een neutrale doos geleverd. Met het lopende project willen adidas en Zalando ook een antwoord bieden op een aantal veranderingen binnen de e-commerce: Klanten verwachten vandaag de dag steeds snellere levering. En merken willen hun klanten bereiken via meer dan één kanaal en in verschillende landen. Dit betekent dat voorraad op steeds meer verschillende locaties moet worden opgeslagen. Zalando is dan ook van plan om na deze proef Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) verder uit te breiden met multichannel-oplossingen. Reeds meer dan 100 merkpartners uit het partnerprogramma maken gebruik van ZFS, wat inhoudt dat ze een deel van hun voorraad opslaan in magazijnen van Zalando. Zalando verzorgt voor hen de levering aan klanten in momenteel 14 Europese markten. De proef met adidas, overigens geen ZFS partner, zal aanvankelijk zes tot twaalf maanden duren, waarna beide partners de resultaten zullen evalueren. Foto Shutterstock
Nieuw PostNL pakkettensorteercentrum in Dordrecht
2 dagen
PostNL neemt vandaag zijn vierentwintigste pakkettensorteercentrum in Nederland in gebruik. Vanuit dit pand van ruim 7.000 m2 aan de Zernikestraat in Dordrecht worden dagelijks gemiddeld zo’n 35.000 pakketten bezorgd. In 2018 bezorgde PostNL 251 miljoen pakketten. Om in de groeiende pakketmarkt het bezorgproces voor Nederland en België optimaal te kunnen inrichten opent PostNL dit jaar drie nieuwe pakkettensorteercentra in Nederland. Dordrecht is de tweede vestiging van dit jaar, in mei is Almere geopend en Tilburg volgt eind oktober. Het netwerk van PostNL telt daarmee straks in totaal 25 sorteercentra. Het nieuwe sorteercentrum heeft het BREEAM-certificaat Outstanding, een keurmerk voor de meest duurzame gebouwen met minimale milieu-impact. Er wordt geen gebruik meer gemaakt van gas, er is geïnvesteerd in duurzame materialen en installaties (warmteterugwininstallaties en LED-verlichting). De zonnepanelen op het dak wekken ongeveer de helft van de elektriciteit op die nodig is voor het sorteren van alle pakketten op deze locatie. Een deel van de pakketten uit dit duurzame sorteercentrum wordt in de toekomst uitstootvrij bezorgd met elektrische bestelbussen. Het pand is speciaal daarvoor voorzien van een slimme laadinfrastructuur voor het opladen van deze bestelbussen.
Topman Bpost stapt op
2 dagen
Bpost gaat op zoek naar een nieuwe CEO nu de huidige topman Koen Van Gerven (60) heeft aangegeven dat hij in februari opstapt. Van Gerven kwam de laatste twee jaar onder vuur te liggen door de mislukte overname van PostNL en en die van Amerikaanse e-commercebedrijf Radial. Dat laatste bedrijf bleek verlieslatend en kampte met hogere kosten dan gedacht. Toch betaalde Bpost 700 miljoen euro voor het Amerikaanse bedrijf. In november lag Bpost in de clinch met de vakbonden. Een staking werd afgekocht met een duur sociaal akkoord. Het wordt niet eenvoudig om een opvolger te vinden voor het Belgische overheidsbedrijf. CEO’s van vergelijkbare bedrijven verdienen vrijwel het dubbele, meldt onder meer De Tijd. Foto bpost

NU.nl waarschuwt voor misleidende bitcoinadvertenties, maar geeft ze zelf door
2 dagen
Nieuwssite NU.nl wijdde dit weekend een heel artikel aan misleidende bitcoinadverenties waarin onder meer Waylon en Armin van Buuren waren opgevoerd. Toch slaagt de site er niet in deze advertenties zelf tegen te houden. Maandag verscheen de jongste advertentie waarin Wilfred Genee een nieuwe geheime investering onthult die ‘honderden mensen in Nederland erg rijk maakt’. Aanleiding voor het artikel is dat de sommige advertenties in NU.nl-stijl worden worden opgemaakt. Op de website topic-place.com stond een bericht met de opmaak van NU.nl, waarin Armin van Buuren uitlegt hoe hij rijk is geworden met bitcoins. Het artikel geeft ook aan waarom deze advertenties geen strobreed in de weg worden gelegd. Er is geen enkele controle op de (Google) advertenties die merendeels geautomatiseerd worden verkocht. Oplichters kopen allerlei domeinnamen op voor sites die ogenschijnlijk normaal lijken, zoals in dit geval rehlaonline.com. Direct na de verkoop van de advertenties wordt op de pagina waarnaar in de advertenties bij NU.nl wordt verwezen vervangen door een nepadvertentie voor bitcoins. De titel van het oorspronkelijke artikel staat nog te lezen in de URL empty-amber-glass-spray-bottle-large-16-oz-refillable-container-is-great-for-essential-oils. Consumenten die op de advertenties reageren verliezen vaak tienduizenden euro’s. De Fraudehelpdesk meldt dat er sinds 2017 zo’n 2,2 miljoen euro aan schade door dit type advertenties is gemeld. Een 75-jarige vrouw raakte zo 22.000 euro kwijt. Na de eerste investering van 10.000 euro maakten oplichters haar wijs dat ‘het allemaal fout was gegaan’ en ze nogmaals een flinke som moest overmaken. De nepadvertenties beperken zich niet meer tot bitcoinbeleggingen. Zangeres Roxeanne Hazes waarschuwde een dezer dagen voor advertenties voor afslanktabletten inclusief verzonnen interview met nepquotes.  
Amazon blijft investeren in fysieke winkels, omzet naar 4,3 miljard dollar
2 dagen
Amazon heeft inmiddels ruim 600 fysieke winkels in de VS, merendeels van Whole Foods, maar ook steeds meer winkels onder eigen naam. Deze winkels zorgen ook voor steeds meer omzet, zeker 4,3 miljard dollar het afgelopen kwartaal, al gaat de groei nog altijd niet bijster hard, zo’n 1 procent per jaar. Amazon heeft vorige week opnieuw boekenzaken geopend in de VS. Dit keer in Nashville en Boston. Ook Dallas krijgt een boekwinkel. Amazon opende zijn eerste boekenwinkel in 2015 in een winkelcentrum in Seattle. Sindsdien is het aantal tot 19 gegroeid. In 2018 introduceerde Amazon het concept van Amazon 4-star, oftewel winkels waar alles waarderingen heeft van vier sterren of meer. De eerste winkel kwam in New York, nu zijn er ook 4-star vestigingen in Denver en Berkeley. Vorig jaar leek het er even op dat Amazon zijn ambities aan het terugschroeven was toen plannen om winkels te openen in Georgia, Colorado en Idaho werden opgeschort. Bij die gelegenheid hield Amazon echter vol Amazon Books toch verder uit te willen bouwen. Behalve boekwinkels opent Amazon ook steeds meer kassaloze Amazon Go supermarkten. Na Manhattan (300 Park Avenue) volgen vestigingen in San Francisco, Chicago en Seattle. Amazon testte Amazon Go als eerste in zijn ‘moederstad’ Seattle, en daar komen nog eens twee winkels bij, in de Merch Mart en Prudential Plaza. Foto Amazon
Duizenden overstag voor muntloos betalen op Lowlands
2 dagen
Zeker vierduizend festivalgangers hebben afgelopen weekend hun consumpties op Lowlands betaald zonder munten. Ze gebruikten Mobile Order, een nieuwe manier van bestellen en achteraf betalen. De pilot draaide op slechts drie locaties van het festivalterrein, dus er zijn nog geen algemene uitspraken over het succes te doen. Niettemin weet festivaldirecteur Eric van Eerdenburg nu al dat hij Mobile Order volgend jaar weer wil aanbieden via de Lowlands-app. Managing director Gilbert Gooijers van technologieleverancier CM.com omschrijft de eerste resultaten als boven verwachting. Dat komt door het het aantal unieke gebruikers, maar vooral door het aantal herhaalaankopen dat zij doen. Als een festivalganger eenmaal puntloos via de app betaalt, blijft hij dat doen. Gooijers: “De pilot draaide bij een kleine subset van de bezoekers: op de Glamping, de Beer & Cider-bar en de pers- en gastenschuur. Het barpersoneel, vaak professionals die op meerdere festivals werken, geven positieve feedback en hebben  eigenlijk geen instructie nodig.” Van Eerdenburg hoopt dat muntjes als betaalmiddel in de toekomst kunnen verdwijnen. Mobiel bestellen en achteraf betalen acht hij gebruiksvriendelijker voor de bezoeker en logistiek veel eenvoudiger dan de plastic tokens. “En het is storingsvrij”, vanwege lokale caches in de bezoekersapp en die van het barpersoneel. Zij werken met iPods. Mobile Order heeft zich voor Lowlands in technische zin bewezen. Om volgend jaar op te schalen naar meer locaties zal de bewegwijzering op het terrein en in de app moeten veranderen. Er zal geen twijfel mogen ontstaan bij bezoekers welke orders ze waar kunnen plaatsen en waar ophalen. CM hoopt bij volgende events de Mobile Order-functie al te kunnen activeren op het moment dat het ticket wordt verkocht. Bij de betaling kan dan direct autorisatie worden gevraagd om de bestel- en betaalfunctie te gebruiken tijdens het event. De grote test van Mobile Order is in het voorjaar van 2020. Het systeem wordt dan op grote schaal ingezet bij de horeca tijdens de Formule 1 in Zandvoort. Foto: Erwin Boogert  
’91 miljoen nachten geboekt bij Airbnb’
2 dagen
Airbnb zou in het eerste kwartaal van het jaar 9,4 miljard dollar aan boekingen hebben verwerkt, zo melden bronnen aan Reuters. Het bedrijf geeft zelf geen cijfers vrij. In totaal zouden 91 miljoen nachten in appartementen zijn geboekt. Vorig jaar zou Airbnb in het derde kwartaal al een omzet van 1 miljard dollar hebben gerealiseerd. In heel 2018 realiseerde Airbnb al een omzetgroei van 40 procent. Het Amerikaanse bedrijf gaat naar verwachting volgend jaar naar de beurs. Foto Pixabay
Coolblue opent in Haarlem elfde winkel
2 dagen
Coolblue heeft sinds vrijdag ook een fysieke winkel in Haarlem. In de winkel kunnen klanten producten zelf uitproberen. Daarnaast kunnen ze er terecht voor persoonlijk advies, service na aankoop, reparaties en het ophalen van bestellingen. De winkel in Haarlem, die al eerder was aangekondigd, is de elfde van het e-commercebedrijf in Nederland en België en niet de laatste: binnenkort opent Coolblue ook een winkel in het centrum van Arnhem. Het Rotterdamse bedrijf had al winkels in Eindhoven, Den Haag, Rotterdam, Groningen, Utrecht, Amsterdam, Tilburg, Wilrijk (B), Lochristi (B) en Zaventem (B). In de Coolblue-winkel aan de Grote Houtstraat in Haarlem vinden klanten vijf verschillende productgroepen: geluid, mobiele telefoons, laptops en tablets en Smart Home. Ook kunnen ze zich laten adviseren door verschillende productspecialisten. Er zijn 25 specialisten werkzaam en er staan zeker 500 artikelen te koop. ‘We weten dat klanten vaak al een idee hebben welk product ze willen, maar het zelf graag willen ervaren. Wil je een nieuwe koptelefoon, dan wil je even horen hoe die ‘echt’ klinkt,’ zegt directeur Pieter Zwart. Coolblue claimt dat de opening van nieuwe winkel vaak ook een positieve invloed heeft op de online winkel.
Lara Ankersmit (ex-NOS): ‘We gaan altijd de straat op om te valideren’
4 dagen
Redacties hebben een bepaald ritme. Developers ook. De vraag is hoe je die twee matcht, zegt Lara Ankersmit, voormalig hoofd digitale media en innovatie van de NOS. Wat bij NOS al resulteerde in nieuwsproducten voor YouTube, Instagram en smart speakers. Kijk naar buitenlandse partijen als The Washington Post of de BBC. “Die hebben gewoon een grote groep developers op de nieuwsvloer geplaatst”, beweert Ankersmit. Natuurlijk, zij hebben tig keer meer mensen en geld, maar toch: hoe mooi zou het zijn als de NOS een geoliede machine van samenwerking is tussen development, design, inhoud en data? “Dan zou digitale ontwikkeling echt volledig onderdeel van de organisatie zijn”, aldus Ankersmit. De nieuwsorganisatie op het Mediapark in Hilversum heeft al veel stappen gezet. “We laten op dit moment developers al meewerken aan journalistieke producties op dagbasis. Maar dat is toch even opstarten, we moeten het iedere keer weer organiseren.” Redacties hebben een bepaald ritme. Developers ook. De vraag is hoe je die twee matcht. Ankersmit vervolgt: “Welke tools gebruik je? En welke horizon bepaal je met elkaar?” Ze komt van ver: toen Ankersmit in 2012 bij haar werkgever aan de slag ging, heette haar functie ‘directeur nieuwe media’. “Dat was best beschamend. Bij de Telegraaf, waar ik vandaan kwam, maakte ik me al boos over die benaming. Dat je moet uitleggen dat er vijftienjarigen zijn die met die media zijn opgegroeid en dus niet anders kennen.” En ook op strategisch vlak stond er nog geen verhaal. “Er was nog niet eens een mobiele app”, vertelt Ankersmit. Bij de Telegraaf had ze zich echter vooral beziggehouden met de lancering van de app voor toen de iPhone en tablet. “In de krantenwereld was het wel een ding om daarvoor te ontwikkelen. Bij de Telegraaf hebben we een best wel succesvolle app gemaakt. Dus toen ik bij de NOS hoorde dat ze niet voor apps gingen, maar voor het mobiele web, heb ik me even afgevraagd of ík iets had gemist.” Met een blik op de cijfers en haar eerdere ervaring, was de stap vrij snel gezet om wel een NOS-app te lanceren. Herhaling Het is een van de vele digitale producten waar Ankersmit en haar team verantwoordelijk voor zijn. Dat team telt inmiddels zo’n twintig mensen: developers, UX-designers, productmanagers en een scrummaster. “Bij grote sportevenementen, zoals de Olympische Spelen of een WK, neemt dat aantal even iets toe.” Bij haar komst acht jaar geleden zat er een enkele developer en werkte het team als een eilandje. “Nu is er veel meer samenwerking tussen development en redactie. En met onderzoek en marketing. Met eigenlijk alle onderdelen die je nodig hebt voor digitale productontwikkeling.” De organisatie werd aangezet tot nadenken over hoe je een verhaal, dat bij de NOS voorheen vooral gemaakt werd voor televisie of radio, online brengt. “We hebben een traject ingezet op storytelling en ons de vraag gesteld: voor wie doen we het eigenlijk. Ja, we maken nieuws voor iedereen. Maar wat is precies de behoefte van die eindgebruiker?” Ze heeft het wel een jaar lopen roepen, denkt ze, ‘voor de eindgebruiker’. “In elke meeting kwam ie terug. En dan is het de kracht van de herhaling, dat je na een jaar eindelijk iemand tegen jou het woordje eindgebruiker hoort zeggen.” De eigen content kent verschillende vormen en wordt aangepast aan de toon en doelgroep van het digitale kanaal of platform. “De insteek van storytelling is te kijken hoe je een verhaal brengt. De feiten en quotes zijn er, de research is gedaan. Voor Teletekst maak je een bericht van een paar regels, voor YouTube maken we bijvoorbeeld een Explainer en voor Instagram en Snapchat is het weer een ander soort verhaal.” Alles wat ze maken, meten ze via editorial analytics. Die data maken inzichtelijk hoe je een verhaal voor online opbouwt. “In wezen zoals dat met kijkcijfers bij televisie ook gebeurt. Je kijkt waar mensen afhaken. Toen de presentator dit zei, zapten de mensen massaal weg. Dus doe dat morgen op een andere manier. Online werkt het ook zo. En daar hebben we natuurlijk ook nog eens de tools om realtime data te krijgen en direct te acteren.” Valideren Het grootste deel van de tijd gaat op aan NOS.nl, de NOS-app en grote sportevenementen. Een belangrijk onderdeel is echter ook het NOS Lab, de proeftuin voor digitale experimenten. “Dat zijn we in 2015 begonnen met de focus op jongeren. Want er kijken nog steeds meer dan een miljoen mensen naar het journaal van acht uur, maar die groep wordt steeds ouder. De groep daaronder moeten we ook bedienen.” Zoals gezegd vraagt iedere doelgroep een eigen vertaling van het nieuws. “Onder de noemer NOS Stories richten we ons op de doelgroep van dertien- tot negentienjarigen. We maken verhalen voor YouTube, Instagram en Snapchat. Zo hebben we op YouTube het format ‘De waarheid over’. Daar duiken we in onderwerpen die bij die doelgroep leven, bijvoorbeeld het klimaat.” Maar het kan ook een interactieve special zijn over depressie. “Waarbij we dan niet de instanties, maar de mensen zelf aan het woord laten. Niet de standaardweg dus.” De nieuwsorganisatie gaat niet vanaf dag één op een platform zitten. Het moet al een beetje body hebben, stelt Ankersmit. “Op dat moment organiseren we een brainstorm, vergelijkbaar met Google Design Sprints. Met collega’s en wat mensen van buiten genereren we ideeën en maken we pilots of demo’s. Iets tastbaars in ieder geval. Daar gaan we de straat mee op, naar een school of een station, om het te valideren.” Voor Snapchat bijvoorbeeld heeft iemand die net van school kwam ‘een paar weken lang wat dingetjes zitten uitproberen’. “Op een gegeven moment dachten we wel iets te pakken te hebben. Toen hebben we het met collega’s opgepakt in de ‘gewone’ stroom van werkzaamheden.” Om de verschillende uitingen op al die platformen toch familie van elkaar te maken, heeft vorig jaar een grote rebranding plaatsgevonden. “Je wilt natuurlijk wel dat het publiek je op die andere kanalen herkent als NOS. Daarom hebben we alle verschillende uitingen op de sociale media gebrand als NOS, in een eigen design met ook inhoudelijk eenzelfde look & feel.” Worsteling De focus van het Lab is de afgelopen jaren breder geworden dan jongeren alleen. Want ook ouderen willen op een andere manier nieuws consumeren. En dus wordt er over de gehele linie gekeken hoe aan te sluiten bij de veranderende nieuwsconsument. Het belangrijkste is het mediagebruik van mensen te volgen, stelt Ankersmit. “Je gaat niet achter elk nieuw device of nieuwe techniek aan. Tot nu toe keken we voor welke doelgroep wat voor innovatie werd gelanceerd en of dat paste bij de NOS. Het is niet zo dat als iedereen het over crypto currencies heeft, de NOS zo’n munt gaat uitgeven.” Een techniek als de voice assistant probeert ze wel uit. “Dat is natuurlijk relatief makkelijk voor een organisatie als de onze. Google en Amazon zijn die techniek aan het pushen en we hebben al content: de radiojournaals die ieder uur worden uit gesproken. Dat is voor onze developers relatief makkelijk aan elkaar te knopen, zodat mensen bijvoorbeeld aan de Google Home kunnen vragen wat het laatste nieuws is.” Zelf heeft ze Amazons Alexa uitgeprobeerd, maar snel weer teruggebracht, want ‘dat ding luisterde voor geen meter’. “Ik ben er te ongeduldig voor. Naar mijn man, die rustig met haar sprak, luisterde ze wel.” Gevraagd naar de trends onder mediaconsumenten zegt Ankersmit de sociale platformen te zien worstelen met nieuws. “Ze hebben veel ellende gehad met fakenieuws en content die niet geschikt is voor kinderen. Maar ondanks alle schandalen zie je gebruikers geen afstand nemen van de sociale platformen. Of nog niet in ieder geval.” Het is de vraag hoe zich dat gaat ontwikkelen. “Uiteraard hoop ik dat betrouwbaar nieuws een prominentere plek krijgt. Ik ben ervan overtuigd dat daar de kansen liggen voor nieuwsorganisaties, dus ook voor de NOS.” * Dit artikel verscheen eerder in Emerce 100 2019. Foto: Vincent Boon (in opdracht  van Emerce)
Infographic: de marketing van muziekfestivals
4 dagen
Vrijdag is het Lowlands Festival begonnen. Lowlands wordt gezien als de afsluiter van het festivalseizoen. Een festival dat sinds de start van de kaartverkoop snel uitverkoopt. Dat lukt lang niet elk festival, zelfs Pinkpop niet. Heeft de reuring op sociale media invloed op het wel of niet uitverkopen van een festival? Online marketingbureau Team Nijhuis heeft de festivals in Nederland naast elkaar gezet en laat zien hoe belangrijk marketing is. Foto Shutterstock
EndemolShine en T-Mobile maken video met Samsung smartphone
4 dagen
Samsung, T-Mobile en EndemolShine Nederland maken een gezamenlijke Halloween-video die volledig wordt gedraaid op de Samsung Galaxy S10+. De film is vanaf 31 oktober voor iedereen gratis beschikbaar op YouTube. De film speelt zich grotendeels af in de internetcultuur. In House of No Limits worden Nederlands’ favoriete influencers uitgenodigd voor het influencer feest van het jaar; House of No Limits. Dit feest blijkt echter gekaapt te zijn door een moordenaar die de influencers één voor één probeert om te brengen. De vraag is dan ook: wie heeft het helemaal gehad met de influencers en wat drijft deze moordenaar? De cast van House of No Limits bestaat uit grotendeels uit bekende Nederlandse influencers, onder wie Fred van Leer, Thomas van der Vlugt (StukTV) en Lize Korpershoek. Het scenario van de film is geschreven door Manju Reijmer en Paul de Vrijer, bekend van Vakkenvullers. De regie is in handen van David Cocheret, regisseur van SpangaS. Samen maakten Manju en David eerder de prijswinnende serie De slet van 6VWO.
Cryptoscams naar 4,3 miljard dollar
5 dagen
Het aantal cryptoscams en diefstallen zal alleen maar toenemen. Onderzoeksbureau CipherTrace houdt rekening met 4,3 miljard dollar in 2019, zo blijkt uit het Q1 2019 Cryptocurrency Anti-Money Laundering Report. Alleen al in het eerste kwartaal ging 356 miljoen dollar aan bitcoins en ethereums in rook op, onder meer als gevolg van de implosie van wisselkantoor QuadrigaCX (195 miljoen) en het leegroven van Bitfinex (851 miljoen). Accountant Ernst & Young (EY) en advocatenkantoren Miller Thomson en Cox & Palmer zijn inmiddels op de zaak rond het Canadese QuadrigaCX gezet, maar crediteuren vrezen dat zij te hoge kosten maken. CipherTrace noemt exit scams als de belangrijkste trends van 2019. Daarbij wordt geinvesteerd in een nieuw bedrijf, waarna de oprichters met de noorderzon vertrekken. Een voorbeeld is PlusToken uit Zuid Korea, waarbij uiteindelijk zes Chinese ingezetenen konden worden gearresteerd. Investeerders verloren iets van 2,9 miljard dollar. Het toezicht op de handel in cryptomunten wordt wel strenger, maar ook moeilijker. Steeds meer betalingen worden via wisselkantoren weggesluisd naar landen waar de regulering minder streng is.

Nadine Klokke naar onlinebank Knab
5 dagen
Nadine Klokke (1976) geeft vanaf 1 oktober als CEO leiding aan Knab en Aegon Bank die per die datum op één locatie verdergaan onder de naam Knab. Klokke werkte 17 jaar bij ING, waar ze verschillende leidinggevende functies heeft bekleed. Haar laatste functie was director business lending voor België en Nederland. Daarnaast was ze betrokken bij verschillende internationale initiatieven waaronder een retail startup in Oost-Europa. Nadine volgt Eric Rutten op die de afgelopen 9 jaar Aegon Bank N.V. leidde, waartoe Knab en Aegon Bank behoorden.
All4running introduceert onbemande 24/7 click & collect service
5 dagen
Running specialist All4running is een samenwerking met de Buren aangegaan waardoor klanten 24/7 hun online bestelling kunnen ophalen. Onlangs opende All4running met succes zijn compleet vernieuwde Flagship Store in het centrum van Alkmaar. De achterzijde van dit pand is inmiddels ook uitgebreid met gepersonaliseerde lockers van de Buren. De lockers zijn beschikbaar in verschillende groottes en voorzien van een bedieningsscherm. De Buren werkt onder andere samen met vervoerder DHL. Klanten ontvangen een unieke code en kunnen hun pakketje op ieder moment uit de locker halen.
OnePlus onthult logo voor zijn televisies
5 dagen
Het Chinese OnePlus, vooral bekend van smartphones, lanceert eind september zijn eerste televisiereeks, maar wil daar nog niets over kwijt. Wel is een naam OnePlus TV en bijbehorend logo gekozen. Het logo lijkt op die van de mobiele telefoons. Van de toestellen is bekend dat het om LED-schermen van ten minste 43 en 75 inch gaat. Er lijken ook 55 en 65 inch modellen te komen. Sommige zullen alleen in India uitkomen, andere in de VS en China.
Antwerps bedrijf verzorgt dronestransporten tussen ziekenhuizen
5 dagen
Het Antwerpse bedrijf Helicus verzorgt eind september dronetransporten van onder meer weefsel, bloed en medicijnen tussen de ziekenhuizennetwerken GZA, ZNA en Helix. In totaal gaat het om 21 vestigingen. De 20 tot 25 kilogram zware drones vliegen tussen 90 en 150 meter hoog met een grondsnelheid van 60 km/u. Voorlopig vinden de transporten maar eens per week plaats. Sinds 2018 heeft Helicus een commandocentrum voor drones in Internet of Things-hub The Beacon. In december wil Helicus ook in Hasselt starten met een soortgelijk project. Foto Pixabay
Diva World Wide stelt directeur Igo Geurtjens aan voor verdere groei
5 dagen
Per 1 september 2019 zullen de internationale activiteiten van Diva World Wide worden geleid door Igo Geurtjens. Geurtjens was voorheen bureaudirecteur van @msterdam & Virtube. Diva World Wide, opgericht 2016, houdt zich bezig met digitale postproductie en is een label van Planet Nine. Binnen de groep werken 30 mensen binnen verschillende formules voor adverteerders, mediabureaus en uitgevers. Geurtjens zal vanuit zowel de basislocatie in Nederland als in Azie werken aan verdere innovatie en specialisatie. Als lid van International Academy of Digital Arts and Sciences (IADAS) jureert Geurtjens ieder jaar voor de Webby Awards en de Lovie Awards.
Bezorger Postmates zet beursgang toch door
5 dagen
De Amerikaanse maaltijdbezorger Postmates dient volgende maand het papierwerk in voor zijn beursgang. Ondanks geruchten over verkoop aan een derde partij als DoorDash, lijken de plannen voor een initial public offering (IPO) in het derde kwartaal toch door te gaan. Het bedrijf uit San Francisco heeft JP Morgan Chase en Bank of America aangesteld als begeleiders van de beursgang. Tegenover TechCrunch wil het bedrijf er maar weinig over kwijt. Postmates heeft tot op heden 681 miljoen dollar opgehaald tegen een waardering van 1,86 miljard. DoorDash haalde eerder 600 miljoen dollar op regen een waardering van 12,6 miljard. Dat bedrijf nam een dezer dagen tevens Caviar over van betaalonderneming Square. Foto Pixabay
200.000 Nederlanders raadplegen gijzelsoftwareplatform
5 dagen
Het platform No More Ransome, met informatie over gijzelsoftware, wordt na drie jaar inmiddels door bijna 200.000 Nedelanders geraadpleegd. Wereldwijd trekt de site 2,5 miljoen bezoekers, volgens cijfers van Europol. Het exacte aantal mensen dat geholpen werd met tools van de website is niet bekend. Maar meer dan 300 Nederlanders kregen met de gratis te downloaden tool voor de GandCrab ransomware weer de regie over hun bestanden. Zouden zij aan de eisen van de cybercriminelen hebben voldaan, dan hadden ze voor ‘ontsleuteling’ minimaal zo’n 600 dollar per geval hebben moeten betalen, en soms meer. Inmiddels hebben partijen als Europol, McAfee en Amazon zich aangesloten bij het platform en is het uitgegroeid tot een internationaal netwerk. Politieteams en beveiligingsbedrijven over de hele wereld leveren regelmatig ‘sleutels’ en andere tools aan die een gratis oplossing bieden voor een van de vele typen gijzelsoftware. De Coinvault Ransomware was de eerste waarmee het team aan de slag ging. Het opsporingsonderzoek leidde naar twee Nederlandse broers uit Amersfoort, die met gijzelsoftware veel mensen over de hele wereld hadden afgeperst. De twee werden voor de rechter geleid. De overlast is volgens de initiatiefnemers wel gebleven. Varianten van Coinvault, GantCrab, Jigsaw Ransom en Popcorn Ransom blijven zich verspreiden. Sommige criminelen maken ransomware voor eigen gebruik, anderen verkopen de software aan andere criminelen.
WordPress wil onveilige sites automatisch updaten
5 dagen
WordPress wil oudere versies van zijn contentplatform automatisch updaten. Zo kan worden voorkomen dat er misbruikt van wordt gemaakt. 34,4 procent van de websites draait op WordPress. Hoewel het platform over een automatische updatefunctie beschikt, worden vooral oudere sites niet bijgewerkt. Beheerders kunnen automatische updates nog wel blokkeren. Ook kan de automatische update op kleine schaal worden uitgerold, zodat WordPress kan controleren of websites blijven werken. WordPress gaat de nieuwe functie eerst testen met een beperkt aantal websites. .
Spotify test hogere tarieven
5 dagen
Spotify wil de tarieven voor zijn diensten gaan verhogen, tot wel 13 procent. In Scandinavië wordt dat nieuwe tarief binnenkort al getest voor gezinsabonnementen, meldt Bloomberg. Onder meer wordt een nieuw abonnement Premium Duo voorbereid. Voor twee abonnementen wordt 12,49 euro gerekend. In het verleden rekende Spotify, met 108 miljoen betaalde gebruikers, veel kortingen om klanten aan te trekken. Het wil niet zeggen dat Spotify ook daadwerkelijk deze tarieven gaat invoeren.

Holidayguru, Bebsy en Vakantiediscounter scoren met organisch verkeer
5 dagen
Holidayguru, Bebsy en Vakantiediscounter zijn volgens nieuw onderzoek van OAK de snelstgroeiende online reisorganisaties in Nederland gemeten naar organische groei. Daarbij zijn bezoekers via een niet-betaalde weg op een website of domein beland. De winnende speler op het gebied van organisch verkeer is Holidayguru.nl, met een toename van 2111 procent (!) ten opzichte van twee jaar geleden. Ook Bebsy en Vakantiediscounter zien een sterke groei. Organisch verkeer verloopt doorgaans via een zoekmachine zoals Google of YouTube, een externe blog of website, of sociale media. Organisch verkeer is dus – in tegenstelling tot advertenties – kwalitatief, duurzaam en verdiend verkeer. Verkeer dat de online groei en gezondheid van een website en merk weerspiegelt. Holidayguru is zeven jaar geleden begonnen als een reisblog van twee Duitse vrienden en inmiddels een serieuze affiliate reiswebsite. Je boekt er voornamelijk last-minutes en scherp geprijsde vakanties, maar ook vluchten en andere soorten vakanties. Holidayguru veranderde van tactiek nadat het bereik via Facebook minder groot werd. Het bedrijf besloot te fungeren als online travel magazine om zo organisch verkeer binnen te halen. Ze creëerden veel inspirerende content met als doel bezoekers een goed beeld te geven van toekomstige reisbestemmingen. Holidayguru is van plan om haar brand uit te bouwen en zo (nog) meer direct verkeer binnen te gaan halen via zoekmachines. Zo hebben ze recentelijk in Duitsland twee fysieke reisbureaus geopend als aanvulling op hun website. Voor het onderzoek vergeleken OAK de organische bezoekersaantallen op de websites van 85 reisbedrijven in Nederland. Organische marketing heeft bij Bebsy – een online touroperator die stedentrips, zonvakanties en fly & drives verkoopt via dynamic packaging – ook een prominente rol in hun digitale strategie gekregen. Bebsy besloot de volle aandacht te richten op een beperkt aantal relevante keywords en zag al snel hun organische posities enorm stijgen op deze woorden. Vakantiediscounter is het grootste online reisbureau op het gebied van pakketreizen in Nederland. Ze verkopen pakketten van alle grote Nederlandse en Duitse touroperators en bieden daarnaast ook hun eigen samengestelde reizen aan. Hoewel ze geen dedicated organische marketingspecialist in huis hebben die hier fulltime mee bezig is, werken ze periodiek samen met SEO-expert Sander Tamaëla. Vakantiediscounter besloot met behulp van professionele contentspecialisten vooral te investeren in het schrijven van unieke teksten onder het motto: Altijd voor de gebruiker. Niet voor de machines. Foto Pixabay
Apple verschaft werk aan 2,4 miljoen Amerikanen
5 dagen
Apple verschaft naar eigen zeggen werk aan 2,4 miljoen Amerikanen. Zelf heeft het bedrijf 90.000 Amerikanen op de loonlijst staan. Tegen 2023 zijn dat er nog eens 20.000 meer. In Seattle worden op korte termijn 2000 nieuwe werknemers gevestigd. Van de 2,4 miljoen zijn er 450.000 leveranciers. Apple doet zaken met 9000 van dergelijke bedrijven. In 2018 betaalde Apple 60 miljard dollar aan deze leveranciers en dit jaar hoopt Apple 350 miljard bij te dragen aan de Amerikaanse economie. Apple rekent ook appontwikkelaars mee, dat zijn er in de VS 1,9 miljoen, waarvan er in de laatste 30 maanden 325.000 zijn bijgekomen. Apple wijst op significante groei van indirecte banen in staten als North Carolina, Florida en Pennsylvania. Foto Apple
Malafide Android-apps in Play Store 101 miljoen keer gedownload
6 dagen
Het lukt Google maar niet om een einde te maken aan malafide Android apps in de Google Play Store. Weer zijn dertig van die apps ontdekt die 101 miljoen keer waren gedownload. Daaronder woordenboeken, online kaarten en audiospelers. De malware in de apps wordt doorgaans pas na enkele uren actief. Meestal wordt een clicker trojan geactiveerd om verkeer te genereren waarvoor een vergoeding wordt uitgekeerd. Volgens virusbestrijder worden nog verschillende van de malafide apps in de Play Store aangeboden.

Pagina's

Abonneren op emerce