emerce

104 nieuwsberichten gevonden
Brainvine verandert naam in Sero
6 dagen
AI-marketingsuite Brainvine heeft zijn naam veranderd in Sero. Naar nu blijkt ging de gelijknamige site vorige maand al live en nam het bedrijf afscheid van de naam Brainvine waaronder het in 2023 van start ging. Het idee voor de marketingtool ontstond in de periode dat ChatGPT nog vrij nieuw was. Een medewerker van e-commercebureau Yellowgrape ontwikkelde de basis voor de tool op eigen initiatief. Van zijn werkgever kreeg hij acuut alle tijd het idee tot een volwaardige dienst uit te bouwen. Een half jaar later werd de tool afgesplitst uit het bureau en onder eigen naam in een nieuwe b.v. voortgezet.
Dutch Digital Agencies scherpt strategische focus aan
6 dagen
De Dutch Digital Agencies (DDA) scherpt zijn koers voor de komende jaren aan, omdat de rol van digitale bureaus verandert. De branchevereniging gaat zich nadrukkelijker richten op kennisdeling, netwerk en onderzoek. Deze verschuiving hangt samen met ontwikkelingen die de sector de afgelopen jaren door elkaar hebben geschud. Kunstmatige intelligentie raakt aan de kern van bedrijfsmodellen, prijsstructuren veranderen en teams moeten anders worden ingericht. Van fusies en overnames is momenteel wijzig sprake, maar die dynamiek moet ergens dit decennium weer op gang komen. DDA signaleert in zijn verklaring dat opdrachtgevers steeds vaker verwachten dat hun bureau helpt bij het navigeren door digitale transformatie in plaats van alleen websites of campagnes op te leveren. Dit soort veranderingen vroegen om een herijking. De branchevereniging zet daarom in op initiatieven waarbij leden elkaar treffen en kennis delen. Die trekken altijd al veel deelnemers. Een recente bijeenkomst voor projectmanagers haalde ruim 120 aanmeldingen, terwijl de maandelijkse AI-webinars waarin bureaus hun aanpak en leerpunten bespreken inmiddels een vaste plek in de agenda hebben veroverd. Om inhoudelijk het voorland te schetsen, doet de vereniging onderzoek, raadpleegt leden en vertaalt relevante ontwikkelingen naar een concrete jaarplanning.
Coolblue opent Lego-winkel
6 dagen
Coolblue opent een winkel met Lego. Dat is de pui met de minste spullen met een stekker, batterijen of een accu. Waarom Pieter Zwart met Coolblue gisteren een Lego-winkel opende is nog ongewis. Want zoveel elektrische items liggen er niet in de schappen: dertien van de drie- à vierhonderd in totaal. Misschien wel omdat Zwart het gewoon leuk vindt en als winkelbaas zelf mag bepalen wat hij verkoopt. De ondernemer zegt in elk geval dat hij zelf per jaar toch wel tien pakketten uitpakt en in elkaar blokt. Simultaan met de Nederlandse ging de Lego-winkel op de Duitse markt van start. De Lego-producten zijn niet de allereerste items zonder een stekker. Coolblue verkoopt ook autostoelen, opbergdoosjes, prullenbakken, koffers, tassen, stoelen, pannen en binnenkort naar het zich laat aanzien ook fietshelmen. Hoe groot de online Lego-markt in Nederland is, is niet bekend. Naast Coolblue is Bol met ruim 5.500 items ook een verkoper met een groot aanbod en bereik. Daarnaast zijn er specialistische retailers zoals 2TTOYS, BrickFever, BricksDirect en de Nederlandse versie van het officiële LEGO.com. Hun individuele omzetcijfers zijn niet openbaar beschikbaar. LEGO.com had in 2024 een wereldwijde omzet van ongeveer 480 miljoen euro. De Lego-bedrijvengroep noteerde voor dat jaar een totaalomzet van tien miljard euro. Platformen zoals marktplaats BrickLink, eBay en lokaal Marktplaats verwerken jaarlijks honderden miljoenen euro’s aan Lego-transacties. De gemiddelde prijs zou volgens een peiling van Upright Labs 46,61 euro bedragen. Foto: danilo.alvesd / Unsplash
Google Gemini wordt motor van Siri op iPhone
6 dagen
Google gaat de technische leveren achter de AI-modellen die Apple gaat gebruiken om zijn telefoons slimmer te maken werken. Spraakassistent Siri, bijvoorbeeld, kan het niveau eierwekker gaan ontstijgen. Apple en Google bevestigen met een summier bericht het gerucht dat al maanden circuleert als zouden ze op AI-vlak gaan samenwerken. Formeel heet het: “Apple en Google zijn een meerjarige samenwerking aangegaan waarbij de volgende generatie Apple Foundation-modellen gebaseerd zal zijn op Googles Gemini-modellen en cloudtechnologie.” Privacy hoeft niet per se een zorg te zijn voor iPhone-gebruikers omdat er een Gemini-model bestaat dat zo klein is dat het lokaal op een toestel kan draaien. Data wordt derhalve niet in een cloud verwerkt. Wanneer Apple de update uitbrengt, staat niet vast. Het ligt voor de hand dat de inhoudelijke details van de deals in juni op ontwikkelaarsconferentie WWDC worden besproken. Financiële details worden doorgaans alleen bekend als ze via een rechtszaak linksom of rechtsom verplicht moesten worden gedeeld. Siri en Apple Intelligence liggen achter bij wat de markt verwacht van een consumenten-AI. Fanboys en -girls zijn ronduit teleurgesteld in de Mac-bakker. Het is nog niet duidelijk wat er gebeurt met deal met OpenAI. Immers, als Siri het vandaag de dag lastig heeft klikt Apple zijn gebruiker door naar ChatGPT. Op de telefoonmarkt leidde Apple in 2025 de wereldwijde smartphonemarkt met een marktaandeel van 20 procent en een jaarlijkse groei van 10 procent in de verzendingen. Het is daarmee de grootste van de vijf grote merken. Omgerekend is het bereik van Siri zo’n 1,5 miljard telefooneigenaren. In totaal zijn er zo’n 2,4 miljard Apple-apparaten in omloop. Naast iPhones zijn dat ook Mac-computers, iPads en televisiekastjes, maar ook horloges en koptelefoons.
Groeigeld AI-start-up Nick Lenten (ex-Coolblue, -Google)
6 dagen
Ex-Coolblue- en Google-manager Nick Lenten zet met zijn Zwitserse start-up Ahead Health in op vroege opsporing van ziektes via AI. Het bedrijf haalde deze week 6 miljoen dollar aan groeigeld op in een ronde geleid door RTP Global. Daarnaast doet Liverpool-aanvaller Cody Gakpo mee en oprichters en directeuren van bekende techbedrijven als Cradle, DeepMind, Hugging Face en Oviva. “We bouwen een preventiedokter voor in je broekzak die met slimme AI een eerste antwoord geeft”, legt Lenten vanaf zijn kantoor in Zürich aan Emerce uit. “Dat antwoord vertalen we naar inzichten en we willen je kunnen verbinden met een lokale dokter. Er is altijd een human in the loop en de lokale component verstevigt het vertrouwen van gebruikers.” In Zwitserland heeft het bedrijf enkele honderden klanten. Zij betalen voor een check-up op grond van data uit MRI-scans en grondige bloedanalyses. De prijs ligt grofweg ergens rond de duizend en tweeduizend euro, afhankelijk van de test. In deze sector is dat betaalbaar en toegankelijk voor een breed publiek. Klanten krijgen binnen drie tot vijf dagen toegang tot de Ahead-app met daarin de bevindingen en een persoonlijk actieplan. Een op de vier klanten die Ahead nu bedient, kreeg een issue benoemt waarvan ze niet op de hoogte waren. Dat kan zo simpel zijn als te hoge bloeddruk of vitaminetekort, maar claimt ook aandoeningen als kanker, hersenziekte, endometriose en cardiovasculaire jaren eerder te kunnen signaleren dan traditionele gezondheidszorg. De check-ups vinden plaats via privé radiologiecentra en particuliere ziekenhuizen in Zwitserland. Momenteel is dat een samenwerking in Zürich, maar binnenkort gaan er ook locaties open in Bern en Genève. Met partijen in Duitsland en Nederland lopen ook gesprekken, maar namen houdt Lenten voor zich. Wel benoemt hij de wens om hier met locaties in Rotterdam en Amsterdam te kunnen werken. Bij Ahead Health is altijd een arts betrokken bij het interpreteren van resultaten. Om een beeld te schetsen van de groeistrategie maakt de Nederlandse oprichter een ruwe vergelijking met Tesla’s aanpak. “Van Model S naar Model 3”, eerst werken aan vertrouwen en een sterk fundament op kleine schaal, daarna opschalen naar de massamarkt. Voor de massamarkt heeft Ahead Health een andere tactiek in gedachte. Het instapniveau wordt gratis. Gebruikers kunnen hun eigen data uploaden. Of dat wordt betaald door werkgevers of verzekeraars. Met het nieuwe geld van de externe investeerders richt het bedrijf zich op het verder ontwikkelen van het platform. De flessenhals zit volgens hem niet in de technologie, maar in de naamsbekendheid. “Het gaat erom dat mensen straks aan ons denken als ze aan gezondheid denken.”
Moederbedrijf van Plein.nl lijft Drogist.nl, Vetex.nl en Sloggies.nl in
6 dagen
De Nederlandse e-commercegroep Blue Raven heeft de webshops Drogist.nl, Vetex.nl en Sloggies.nl ingelijfd. Met deze overname vergroot Blue Raven haar aanwezigheid binnen de segmenten gezondheid, persoonlijke verzorging en gemak, en zet het bedrijf een nieuwe stap in de langetermijnstrategie om gespecialiseerde online winkels verder op te schalen. De transactie sluit aan bij de ambitie van Blue Raven om in de Benelux uit te groeien tot een toonaangevende speler in de dagelijkse boodschappenvoorziening van miljoenen huishoudens. Door nichewebshops te bundelen binnen één platform, combineert de groep een scherpe focus op de consument met schaalvoordelen op het gebied van technologie en logistiek. Voor klanten vertaalt dit zich in een uitgebreider en relevanter aanbod, snellere en betrouwbaardere levering en het behoud van de vertrouwde expertise en specialisatie van de afzonderlijke webshops. Drogist.nl, Vetex.nl en Sloggies.nl blijven actief onder hun eigen merknamen en behouden hun teams en kennis in Goes. Tegelijkertijd krijgen zij binnen Blue Raven toegang tot gedeelde technologie, schaalvoordelen en nieuwe groeikansen, terwijl hun zelfstandige marktpositionering richting consumenten intact blijft. Voor Drogist.nl, Vetex.nl en Sloggies.nl markeert de aansluiting bij Blue Raven het begin van een nieuwe groeifase. Oprichter Jacco Luijk noemt de overname een logische volgende stap. “We slaan hiermee een nieuw hoofdstuk open voor onze webshops. Het biedt ruimte om verder te bouwen aan groei en professionalisering en zo nog beter in te spelen op de verwachtingen van onze klanten.”
Campagne addressable-tv Polestar: +29% wens tot proefrit
6 dagen
Addressable tv-campagnes hebben een meetbaar positief effect, wil AdAlliance laten weten met een casus voor autofabrikant Polestar. Met zes lokale creaties en een generieke variant, richtte de campagne zich op huishoudens met een bovenmodaal inkomen in specifieke regio’s. Deze campagne is een voorbeeld van hoe het massabereik van televisie, regionale precisie en digitale targeting elkaar versterken. Addressable houdt in deze context in dat de tv-commercials niet ‘ouderwets’ aan heel Nederland zijn getoond op specifieke zenders, maar dat het een huishouden in postcodegebied X hem wel zeg en een andere niet. Dit laat volgens AdAlliance zien dat de regionale creaties zorgen voor significant meer bekendheid van de lokale proefritlocaties én een grotere intentie om een proefrit te boeken vergeleken met de generieke variant. De cijfers van de Polestar-casus: ruim 551.000 met een bovenmodaal inkomen zijn bereikt, +51% kennis van de proefritlocatie in de regio ten opzichte van de generieke uiting en +29% interesse om een proefrit te boeken ten opzichte van de generieke uiting. Esther van Luijk van Ad Alliance: “We hebben Addressable TV een jaar geleden geïntroduceerd in de markt en als ik naar deze campagne en de resultaten kijk kan ik alleen maar stellen: hier is deze innovatie voor in het leven geroepen, hier is het voor bedoeld.” Foto: Patrick Langwallner / Unsplash
Google toont nieuw protocol voor agentic commerce
6 dagen
Shoppen via een AI-chatbot of -zoekmachine komt weer een stapje dichterbij nu Google daar een apart, nieuw protocol voor invoert. Het is ook niet de enige die een pad bereidt voor het e-commerce van de toekomst. De wereld van de AI’s en slimme agents staat natuurlijk ook bij webwinkels en handelsplatformen voor de deur. Waar we gewend zijn om te googlen naar een item, een link te klikken en dan misschien iets te kopen, biedt de toekomst meer opties. Een daarvan is dat je een AI het vervelende werk laat voorbereiden of dat zelfs uitbesteedt. Op de National Retail Federation-conferentie, nu gaande in New York City, presenteerde Google-topman Sundar Pichai het zogeheten Universal Commerce Protocol (UCP). Dat is een systeem dat verschillende onderdelen van het winkelproces standaardiseert zodat computers snappen wat er gebeurt. Vervolgens kunnen ze dat van hun mens overnemen. Waar gaat het dan om? Elementen van UCP zijn: product zoeken en vinden, het winkelwagentje, ID-management (wie is de shopper?), checkout, uitvoering van de bestelling, et cetera. De ene winkel werkt met APi’s, de andere al met MCP’s en de volgende met Googles eigen, eveneens nieuwe Agent Payments Protocol. Dat is een betaalomgeving. Deze elementen heten indien naar AI’s gestandaardiseerd plotseling agents. Als je daar een paraplu bovenhangt die alle deelnemers aan het spel dezelfde taal laat spreken, dan heet het een protocol. En als je de grootste en beste wilt zijn, dan noem je het een universeel commerceprotocol. Terzijde: OpenAI, Block en Anthropic droegen onlangs hun respectievelijk agentsystematiek over aan de Linux Foundation voor eenduidige doorontwikkeling, Klarna bracht het Agentic Product Protocol uit en Paypal bouwde iets vergelijkbaars met Logicbroker. Kortom, de weg wordt geplaveid maar de een legt asfalt, de ander klinkers en de volgende claimt luchtverkeersleiding. Agentic commerce is als de toren van Babel, waar iedereen een andere taal spreekt en de ander niet verstaat. UCP is ontwikkeld met onder meer Shopify, Etsy, Wayfair, Target en Walmart. Vooralsnog is het een puur Amerikaanse aangelegenheid, maar iedereen die dat wil kan het protocol toepassen. Het protocol drukt uiteindelijk gestructureerde data uit en dat lustsen AI’s graag. Daarom is het logisch dat AI-shopping over niet te lang wordt ingevoerd in Google Search, Gemini en AI-mode. Betalingen lopen dan via Google Wallet, maar externe systemen als Paypal kunnen ook. Volgens de Financial Times gaat dat vergezeld van reclame-opties. En zo is de bedreiging door AI in 2022 het nieuwe verdienmodel geworden. Topman Pichai schetste in New York: “Het is een moment van expansie. Alleen al bij retailers verwerkten we in december 2024 8,3 biljoen tokens via onze API. Een jaar later verwerkten we meer dan 90 biljoen tokens. Dat is een stijging van meer dan elf keer ten opzichte van het jaar ervoor. Dit laat zien hoe belangrijk het is om dit moment goed aan te pakken.”
Wwft-aanwijzing voor TOTO Online
1 week
De Kansspelautoriteit (Ksa) geeft TOTO Online B.V. een aanwijzing voor het overtreden van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, de Wwft. TOTO Online biedt in Nederland online kansspelen aan onder de merknamen TOTO en Winnitt. De aanwijzing is opgelegd omdat TOTO Online tekort is geschoten in de voortdurende controle op zakelijke relaties en hun transacties die na het eerste cliëntenonderzoek dient plaats te vinden. In de aanwijzing staat onder meer dat TOTO Online in bepaalde gevallen onvoldoende duidelijk vastlegt waarom nieuwe feiten of gebeurtenissen niet leiden tot een aanpassing van de risicoclassificaties van cliënten en waarom zij bepaalde beheersmaatregelen neemt. Ook is het onderzoek naar de herkomst van het geld van spelers niet toereikend. Kansspelaanbieders zijn verplicht speelgedrag te monitoren en indien nodig te onderzoeken, zoals bij het plotseling storten van hoge bedragen. Eerder publiceerde de Ksa de Leidraad Wwft (verwijst naar een andere website) waarin wordt gewezen op de risico’s van hoge stortingen, ook wanneer deze afkomstig zijn van de eigen bankrekening van de speler. Vervolgstappen TOTO Online heeft zich tijdens het onderzoek meewerkend opgesteld, en sommige van de geconstateerde overtredingen zijn nog voor het opleggen van de aanwijzing beëindigd. Met de aanwijzing draagt de Ksa TOTO Online op de overtredingen binnen zes maanden te beëindigen. Na het verstrijken van deze termijn voert de Ksa een hercontrole uit.
Tim Klein Haneveld leidt Apadmi Benelux: ‘Apps zijn antwoord op dalend webverkeer’
1 week
De fusie van de teams van Pinch en The Mobile Company, onder de vlag van Apadmi Benelux, begint. Directeur Tim Klein Haneveld krijgt de opdracht de organisatie te verdubbelen in drie jaar. Klein Haneveld, die al directeur was van Pinch, staat voor de uitdaging zo’n tachtig medewerkers, beide teams bestaan uit ongeveer veertig man, in één bedrijfscultuur samen te brengen. “Het helpt dat ik het DNA van het bedrijf heb”, zegt Klein Haneveld. “Dat maakt het toegankelijker dan wanneer je iemand van buitenaf binnenhaalt.” De overname van eerst The Mobile Company (2022) en later Pinch (2025) door het Britse Apadmi was geen toeval. Het plan om beide Nederlandse spelers te integreren lag er al langer. Nu krijgt die strategie vorm, met Klein Haneveld als strateeg achter de schermen. Zijn opdracht reikt verder dan alleen het managen van een culturele verandering. De komende drie jaar moet Apadmi Benelux verdubbelen, zowel in omzet als in personeelsbestand. Die groeiambitie is niet uit de lucht gegrepen. Met Pinch heeft Klein Haneveld al bewezen dat schaalvergroting haalbaar is. Het bedrijf verwierf een sterke positie in de mediasector. Dagbladen, radiostations en vakmedia zijn vaste klanten. “We zijn marktleider in media binnen de Benelux”, vertelt hij. “Er ligt een grote kans om dat zelfs buiten de regio voort te zetten.” Hij richt zich vooral op grotere accounts. Gesprekken met partijen in het Verenigd Koninkrijk lopen, waar moederbedrijf Apadmi zelf een stevige voet aan de grond heeft in retail en financial services. Met een Pools team van honderdvijftig man in de rug, heeft de organisatie de capaciteit om die internationale ambities waar te maken. Maar waarom zou een bedrijf in 2025 nog kiezen voor een aparte app-specialist? Klein Haneveld ziet juist een groeiende noodzaak. “Traffic op websites daalt omdat AI steeds meer opvangt. Met een app heb je bij uitstek een middel om dicht bij je klant te blijven.” De verbinding tussen app en gebruiker ontstaat door gewoonte. Gebruikers moeten vaker terugkomen naar de app, niet omdat het moet, maar omdat het waarde toevoegt. Marketingcommunicatie is de lijm tussen die twee.
Jumbo zwijgt over online resultaten 2025
1 week
De online klanttevredenheid onder Jumbo-klanten neemt toe, maar of dat tot meer omzet leidt is duister. Gisteren publiceerde de supermarktketen zijn jaarcijfers over 2025 en wijdt daarbij geen woord aan de online resultaten. Dat is in het tweede decennium van deze eeuw bijzonder ongebruikelijk. Het enige dat de keten over het online kanaal zegt is: “De klanttevredenheid gemeten in winkels en online steeg sterk gedurende het jaar; de online klanttevredenheid (NPS) kwam voor het eerst boven 70 uit.” Wat enigszins in de buurt komt van een online metriek is de verwijzing naar retailmedia. “Jumbo Retail Media liet een sterke groei zien en realiseerde een omzetstijging van 30 procent.” Dat omvat de exploiteren van eigen mediakanalen als web, app en tv-schermen in de winkels maar kan ook het magazine en in-store radio bedoelen. Ter vergelijking: concurrent Ahold Delhaize (beursgenoteerd) rapport al jaren elk kwartaal online prestatiecijfers. Een kanttekening daarbij: sinds er beursplannen voor Bol ter sprake kwamen, is de grootgrutter over díe online tak niet meer zo loslippig. De totaalomzet Koninklijke Jumbo Food Groep voor 2025 bedraagt 10,6 miljard euro. Gecorrigeerd met de tabaksomzet en de omzet van La Place, groeide de omzet in 2025 met €300 miljoen. Het aantal unieke klanten per week groeide met 4% naar 4,6 miljoen. Hoeveel daarvan zich over de online kanalen beweegt en hoe, dat is eveneens onduidelijk. Een jaar geleden was Jumbo losloppiger. Toen rapporteerde het een omzetaandeel van 7,1 procent (2023: 6,9%) en een stijging in bezorgabonnementen van 15 procent. Het jaarverslag over 2025 verschijnt eind februari. Mogelijk staan daar meer digitale details in. Jumbo heeft sinds 1 januari 2026 een nieuwe CEO: Jesper Højer. De Deen volgt interim-CEO Tom Heidman op, die sinds maart 2025 aan het roer stond. Højer brengt retailervaring mee van Lidl.
Zalando sluit vestiging in Erfurt met 2.700 werknemers
1 week
Zalando is van plan zijn locatie in het Duitse Erfurt te sluiten. Momenteel werken daar ongeveer 2.700 mensen. De sluiting maakt deel uit van een bredere herstructurering van de logistieke activiteiten. Volgens Zalando is de stap nodig om de efficiëntie te verbeteren en beter in te spelen op veranderende marktomstandigheden. De werkzaamheden in Erfurt zullen worden verplaatst naar andere logistieke centra binnen het netwerk van het bedrijf. Zalando zegt met werknemersvertegenwoordigers in overleg te gaan over de gevolgen van het besluit en benadrukt dat het personeel ondersteuning zal krijgen bij herplaatsing of het vinden van ander werk. Wanneer de sluiting precies wordt doorgevoerd, is nog niet definitief bekendgemaakt.
Google-oprichters verlaten Californië om belastingen
1 week
De oprichters van Google, Larry Page en Sergey Brin, zijn bezig hun zakelijke aanwezigheid in Californië te verminderen. Dit blijkt uit staatsdocumenten die recent zijn ingediend.  In december 2025 heeft Sergey Brin ongeveer 15 bedrijven (LLC’s) die zijn investeringen en belangen beheren, beëindigd of verplaatst naar Nevada. Larry Page heeft ongeveer 45 LLC’s die aan hem gelinkt zijn inactief gemaakt of buiten Californië geplaatst. Tegelijkertijd kocht een trust verbonden aan Page een villa van 71,9 miljoen dollar in Miami, Florida. Deze veranderingen wijzen erop dat beide miljardairs hun banden met Californië verminderen — zij het niet per se dat ze al hun eigendommen daar hebben verkocht. De timing van deze verschuivingen valt samen met een voorstel voor een belastingmaatregel in Californië die een eenmalige vermogensbelasting van 5 procent wil heffen op inwoners met een vermogen van meer dan 1 miljard dollar. Als deze maatregel wordt aangenomen, zou het met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2026 gelden — wat voor extreem rijke personen enorme belastinglasten zou kunnen betekenen. Foto Stansfield PL(cc)
OpenAI introduceert ChatGPT Health, een privé-ruimte voor gezondheids- en welzijnsadvies
1 week
OpenAI heeft een nieuwe functie gelanceerd genaamd ChatGPT Health, een speciale, privacy-gerichte omgeving binnen ChatGPT waar gebruikers terechtkunnen voor vragen over gezondheid en welzijn. Met deze functie kunnen gebruikers hun medische gegevens en wellness-apps koppelen om gepersonaliseerde antwoorden te krijgen die beter aansluiten op hun eigen situatie, terwijl de gesprekken apart en veilig worden opgeslagen. Volgens OpenAI is gezondheid al een van de meest voorkomende onderwerpen waarvoor mensen ChatGPT gebruiken, met wereldwijd meer dan 230 miljoen gezondheids- en welzijnsvragen per week. ChatGPT Health biedt een aparte ruimte waarin deze gesprekken plaatsvinden, zodat de context van je gezondheid niet zomaar terugkomt in gewone chats en je gevoelige informatie beschermd blijft. Gebruikers kunnen medische dossiers koppelen en gegevens uit wellnessapps zoals Apple Health, MyFitnessPal en Function gebruiken om bijvoorbeeld medische testresultaten te begrijpen, je voor te bereiden op doktersbezoeken of dieet- en trainingsadvies te krijgen. OpenAI benadrukt dat ChatGPT Health niet bedoeld is voor diagnoses of behandeling, maar om gebruikers te helpen beter geïnformeerd te zijn en gesprekken met zorgverleners te ondersteunen. De gesprekken binnen ChatGPT Health worden niet gebruikt om de AI-modellen te trainen, en de functie wordt eerst uitgerold naar een beperkte groep gebruikers met bepaalde abonnementen, met een bredere beschikbaarheid op web en iOS later gepland.
Kamervragen over AI-datacentra Microsoft, Google
1 week
Kamerlid Jimmy Dijk wil van het kabinet weten waarom Google en Microsoft zich niet aan de wet hoeven te houden. Ondanks de plicht daartoe delen ze geen gegevens over energieverbruik. Daarmee reageert hij op een artikel in NRC afgelopen week dat hierover bericht. De SP-voorman vraagt toelichting aan de Ministers van Klimaat en Groene Groei en van Economische Zaken. Middels een brief vraagt hij: “Deelt u de opmerking dat techbedrijven zich aan de wet moeten houden en daarom hun energieverbruik moeten delen, in lijn met de Energy Efficiency Directive (EED)?” En: “Deelt u de mening dat een grote inzet op datacenters geen verstandige keuze is, aangezien veel delen van Nederland kampen met netcongestie en de ontwikkelingen en winsten die voortvloeien uit datacenters niet terechtkomen bij Nederlandse huishoudens?” Aan de andere kant schiet Dijk met hagel. Hij vraagt de bewindslieden wat überhaupt de toegevoegde waarde van datacenters is voor Nederland. Aan de andere kant stelt hij dat technologie geen doel is maar een middel. Kortom, hij zou zich helemaal zorgen hoeven maken over de datacentra. Die zijn immers geen doel maar een middel. In lijn met de partijfilosofie laat hij bovendien doorschemeren dat technologie naar zijn opvatting werkdruk moet verlagen en werk moet verminderen. En: “Deelt u dan ook de mening dat publieke zeggenschap over AI essentieel is om het als middel te gebruiken?” Zijn laatste vraag is essentieel en speelt ook een prominente rol in rapport Wennink: “Welke stappen worden gezet om mensen die door AI hun baan kwijtraken om- en bij te scholen voor behoud van werk?” Foto: Leif Christoph Gottwald / Unsplash
TikTok in WK-deal met FIFA, creators naar persconferenties
1 week
Voetbalassociatie FIFA sluit een marketingdeal met TikTok waarbij deze live streams gaat delen, creators naar persconferenties stuurt en zenders hun producties kunnen exploiteren. Naast persconferenties mogen de creators bijvoorbeeld ook naar trainingen van landenteams gaan kijken, zo kondigt de FIFA aan. Het gaat overigens om een kleine, selecte groep creators die deze bijzondere toegangsrechten krijgt. Niettemin wordt er ook een de grotere groep TikTok-makers gedacht binnen de deal. Wiens aanvraag wordt gehonoreerd kan toegang krijgen tot de FIFA-videoarchieven om met dat materiaal nieuwe filmpjes te maken. Dit zijn zomaar een paar onderdelen uit het Preferred Platform-partnerschap dat de partijen eind vorige week bekendmaakten. De samenwerking reikt tot eind 2026. TikTok richt een aparte FIFA World Cup 2026 hub in om redactioneel en commercieel belangstellenden zo breed mogelijk te faciliteren. De samenwerking biedt officiële mediapartners van het FIFA Wereldkampioenschap 2026 op TikTok aanzienlijke mogelijkheden, waaronder de mogelijkheid om delen van wedstrijden live te streamen, meer samengestelde clips te plaatsen en toegang te krijgen tot speciale content die FIFA voor TikTok produceert. Omroepen kunnen hun FIFA WK-verslaggeving ook te gelde maken via de premium advertentieoplossingen van TikTok. Hoeveel geld met de marketingdeal is gemoeid, houden de partijen voor zich. De Preferred Platform-deal bouwt voort op de samenwerking tussen FIFA en TikTok tijdens het WK voor vouwen in 2023. Dat resulteerde volgens de voetbalassociatie in tientallen miljoenen videoviews. Bij het laatste WK voetbal voor mannen in Qatar had YouTube een klein sponsorcontract. TikTok bracht vorige maand een concept op de markt waarmee het meer sportbonden en verenigingen wil helpen om het bereik van hun sport en sporters te optimaliseren. Dit heet TikTok GamePlan. Het WK voetbal 2026 vindt plaats van 11 juni tot en met 19 juli 2026. Het toernooi wordt gezamenlijk georganiseerd door de Verenigde Staten, Mexico en Canada met in totaal 48 deelnemende landen die in twaalf groepen zijn ingedeeld. Er worden 104 wedstrijden gespeeld. Nederland zit in Groep F en speelt in Dallas, Houston en Kansas City. Foto: Alex Moliski / Unsplash
‘Strava vraagt beursnotering aan’
1 week
Sporttracker Strava heeft naar verluidt een beursnotering in de VS aangevraagd. Het gerucht hierover startte afgelopen oktober en naar informatie van The Information ziet het er daadwerkelijk naar uit dat sporters binnenkort een stukje van hun persoonlijke sportmaatje kunnen kopen. Bevestigde details zijn nog niet bekend. De notering zou komend voorjaar al kunnen plaatsvinden. Sporttracking-app Strava heeft naar schatting zo’n vijftig miljoen gebruikers. In 2025 deed de app twee overnames om zijn portfolio uit te breiden. Runna geeft tegen betaling gepersonaliseerde trainingschema’s en -coaching. Met The Breakaway kunnen wielrenners hun trainingen voorbereiden en voortgang volgen. Strava hanteert op een freemium-model, waarbij basisfuncties van de app gratis zijn en geavanceerde features achter een betaalmuur zitten. De kernwaardepropositie is een sociale fitnessplatform voor het tracken van activiteiten zoals hardlopen, fietsen en wandelen, met community-interacties zoals kudos, leaderboards en challenges om motivatie te stimuleren. Een abonnement kost tachtig dollar per jaar. De conversieratio van gratis naar betaald ligt ergens tussen de twee en vijf procent. De omzet in 2025 zal rond de vijfhonderd miljoen dollar liggen. De globale markt voor fitness-apps wordt geschat op 12 miljard dollar in 2024, groeiend tot 26 miljard in 2030. Bij de laatste investeringsronde in het voorjaar van 2025 waardeerde beleggers Strava op twee miljard euro.
Nederlandse vergelijker brengt helderheid in AI-stacksoep
1 week
Een nieuwe online vergelijker helpt iedereen die met AI aan de slag wil een selectie maken van de tools en diensten die voor hem relevant zijn. Eigenlijk is de ‘stack viewer’ van Roel Schiefelbusch ontstaan uit eigen nieuwsgierigheid en berichten die hij deelt op LinkedIn. Aan Emerce legt hij uit: “Toon ik de vergelijking van LLM Coding-tools publiceerde, kreeg ik herhaaldelijk de vraag ‘Hoe moet ík hier nou mee beginnen?’. Immers, niet iedereen kan overweg met een CLI. Vandaar het overzicht met dev tools.” Vandaag circuleren er twee versie van een en dezelfde dataset, eentje gemaakt met Claude Code en de ander gemaakt met Google Antigravity. “Hij toont verschillende niveaus om in te stappen, meerdere invalshoeken, benoemt moeilijkheidsgraden en use cases. Daarnaast is er een quickscan. Daarmee bepaal je wat een goede set-up kan zijn voor jouw persoonlijke situatie.” Schiefelbusch, die in het verleden aan de basis stond van internetbureau Mangrove (nu: iO), merkt dat er brede interesse is voor het tooloverzicht. “Dit voor iedereen die met AI wil starten, maar niet weet hoe en waarmee. Dat zijn bijvoorbeeld bureaus die deze specifieke expertise niet in huis hebben, MKB’ers maar ook creatieve teams bij grotere organisaties.” Vanuit de ervaring met zijn eigen bedrijf Think Ahead, dat helpt AI-apps op te tuigen, merkt hij dat bedrijven vaak investeren in het ontwikkelen van interne tools. “Ze bouwen eigen versies van producten die ze momenteel als SaaS-dienst afnemen. Die kunnen dan de deur uit. Zo bespaar je geld.” Met AI-tools maak je bijvoorbeeld vrij makkelijk en snel een eigen CRM-systeem. “Je ziet nu een eerste golf nieuwigheden ontstaan zoals je voorheen zag toen online en webapps nieuw waren.” Innovatief verkenner Erwin Blom omschrijft dat sentiment met: “Dankzij de mogelijkheden van AI kan ik als niet-techneut ongeveer alle apps, tools en sites maken die in me opkomen. Alles draait nog om de creativiteit.” Hij begint donderdag de nieuwsbrief Vibecoders United waarmee hij casuïstiek wil delen op dit gebied.
Influencermarketing worstelt met groeiend wantrouwen
1 week
Influencers spelen een grote rol in wat consumenten kijken, kopen en bespreken, maar het publieke vertrouwen in de bekende online gezichten is flinterdun. Een onderzoek door Adobe Express onder tweeduizend Engelsen laat zien dat mediaconsumenten kritischer beginnen te worden in hun houding jegens de mensen die ze eerst blind vertrouwen. De enquête toont aan dat het vertrouwen van bijna de helft van de Britse consumenten (49%) scherp daalt wanneer influencers niet transparant zijn over commerciële samenwerkingen. Deze erosie van vertrouwen staat in schril contrast met situaties waarin creators hun gesponsorde partnerships openlijk erkennen, en onderstreept de cruciale noodzaak voor ethische openbaarmakingspraktijken om publieksbetrokkenheid te behouden en de langetermijneffectiviteit van marketingstrategieën te waarborgen. Opvallend genoeg hecht GenZ niet bijster veel waarde aan transparantie over commerciële belangen. Dat is meer een issue voor mensen van boven de 35. Vrouwen hechten er ook iets minder aan dan mannen. Voorts stelt de zogeheten Influencer Trust Index, dat iets minder dan de helft van de mensen (44%) vertrouwen in een influencer verliest als die te scripted of geregisseerd overkomt. De grootstedelingen uit Londen springen er qua vertrouwen positief uit. Vier op de tien ondervraagden (42%) uit de metropool geloven dat influencers eerlijke mensen zijn. In Yorkshire en zuid-west Engeland zijn ze argwanender (27% vertrouwen). Een analyse van campagneresultaten van duizenden internationale influencers door het Nederlandse platform The Cirqle laat overigens zien dat adverteerders het meeste waar voor hun geld krijgen bij de allerkleinste creators. Foto: Nishesh Jaiswal / Unsplash
CES: Samsung waarschuwt voor stijgende prijzen consumentenelektronica
1 week
Samsung verwacht dat de prijzen van consumentenelektronica sterk zullen stijgen. Volgens een interview dat Bloomberg had met marketing-chef Wonjin Lee is de oorzaak de aanhoudende schaarste aan geheugenchips. Hoewel Samsung zelf een van de grootste fabrikanten van geheugenchips is, zal het bedrijf naar eigen zeggen de hogere kosten voor geheugenchips deels doorberekenen aan eindgebruikers. Volgens Lee is de prijsdruk ontstaan doordat de productiecapaciteit van geheugens zoals DRAM en NAND de wereldwijde vraag niet kan bijbenen, vooral door de toename van AI-gerichte datacenters die een groot deel van de voorraad opeisen. Andere grote technologieproducenten zoals Dell en Xiaomi hebben eerder al gewaarschuwd voor mogelijke prijsstijgingen bij consumentenelektronica, en sommige fabrikanten hamsteren geheugenmodules om zich in te dekken tegen de verwachte schaarste. Samsung Electronics heeft aangegeven dat zijn operationele winst in het vierde kwartaal van 2025 naar schatting 208 procent hoger zal uitvallen dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Die stijging is het gevolg van de vraag naar geheugen­chips voor toepassingen in kunstmatige intelligentie. Volgens de voorlopige cijfers zal de operationele winst voor de periode van oktober tot en met december rond de 20 biljoen Koreaanse won (ongeveer 13,8 miljard dollar) liggen, vergeleken met ongeveer 6,49 biljoen won in dezelfde periode vorig jaar. Dat is ook meer dan de gemiddelde schatting van analisten van ongeveer 18 biljoen won.  Deze winst zou een nieuw record betekenen voor Samsung en laat zien hoe de sterke vraag en schaarste aan geheugen­chips samen met hogere prijzen de resultaten verbeteren. De omzet wordt naar verwachting ook hoger, met ongeveer 93 biljoen won — een stijging van ongeveer 23 procent ten opzichte van vorig jaar.
JPMorgan Chase neemt Apple Card over
1 week
Apple heeft aangekondigd dat JPMorgan Chase de nieuwe uitgevende bank wordt voor de Apple Card. Volgens Apple zal de overstap naar de nieuwe partner ongeveer twee jaar duren, maar klanten kunnen hun Apple Card gedurende die periode gewoon blijven gebruiken zoals ze dat nu doen. Apple heeft al een FAQ gepubliceerd over de wijziging, maar het belangrijkste is dat de huidige functionaliteit voorlopig ongewijzigd blijft en klanten later geïnformeerd worden als er acties van hen worden gevraagd. Mastercard blijft het netwerk voor betalingen onder deze nieuwe samenwerking. Goldman Sachs was sinds de introductie van de Apple Card in 2019 de partner van Apple, maar er waren al jarenlang signalen dat Goldman wilde stoppen met deze samenwerking. Apple heeft niet veel details vrijgegeven over de huidige of toekomstige kredietkaartovereenkomsten, maar volgens The Wall Street Journal zijn de onderhandelingen met JPMorgan Chase al meer dan een jaar aan de gang. De creditcard is was tot dusverre alleen beschikbaar voor gebruikers in de Verenigde Staten (VS). Hoewel er registraties zijn van de merknaam in de EU, is het product hier nooit uitgerold.
50+ Mobiel en Lebara jagen groei in MVNO-markt aan
1 week
Het aantal simkaarten in gebruik bij klanten van onafhankelijke Nederlandse MVNO’s oftewel virtuele providers (zonder eigen netwerk) groeide in 2025 voornamelijk door Lebara en 50+Mobiel. Aan het einde van het derde kwartaal waren het er in totaal zo’n 2,9 miljoen, ruim 7 procent meer dan een jaar eerder en goed voor 12,5 procent van de totale mobiele markt. Samen met de submerken van MNO’s KPN, Odido en Vodafone groeide de markt van virtuele operators in de twaalf maanden tot en met Q3 2025 met 4,0 procent. Dit blijkt uit nieuw onderzoek door Telecompaper. Na KPN’s overname van Youfone (maart 2024) behoort ruim de helft van de simkaarten van de virtuele operators (VO) toe aan submerken zoals Odido-merk Simpel (naar aantal aansluitingen de grootste virtuele aanbieder), Vodafone-merk Hollandsnieuwe en KPN-merk Youfone. Toch zit de groei vooral in de onafhankelijke virtuele operators. Zij zagen hun gezamenlijke aandeel in de VO-markt in een jaar tijd toenemen van ruim 43 naar bijna 45 procent. De groei van de onafhankelijke MVNO’s komt voornamelijk door twee aanbieders: Lebara en 50+ Mobiel. Lebara rondde afgelopen jaar de kaap van 1 miljoen simkaarten en blijft met een marktaandeel van 35,1 procent ’s lands grootste onafhankelijke MVNO (en de nummer twee in de totale VO-markt). 50+ Mobiel passeerde in 2025 de grens van 300.000 aansluitingen en liet relatief de sterkste groei zien. Zijn aandeel groeide in een jaar tijd van bijna 7 naar 10,4 procent, na Lebara, Lyca Mobile en Enreach de op drie na grootste onafhankelijke aanbieder. De MVNO gebruikt sinds oktober de nieuwe enabler CleverEnable. Ook naar omzet groeide Lebara en (vooral) 50+ Mobiel. Lebara behoudt zijn koppositie in de totale VO-markt (bijna 18%); het aandeel van 50+ Mobiel in deze markt groeide in een jaar van 2,4 naar 3,7 procent. Telecompaper schat dat de gezamenlijke omzet van alle VO’s in het derde kwartaal van 2025 y-o-y met 4,7 procent groeide tot ruim EUR 195 miljoen. Hierbij is ook Let’s Go Mobile meegenomen, de MVNO die de Mediamarkt begin mei 2025 in de markt zette, gebruikmakend van het netwerk van KPN.
Reddit klopt TikTok in digitale top 5 Engeland
1 week
Discussieplatform Reddit bereikt inmiddels 60% van alle Britse internetgebruikers, terwijl het gemiddelde gebruik slechts vier minuten per dag bedraagt. Qua bereik heeft Reddit de Chinese video-app ingehaald, qua gebruikersminuten komt het forum niet eens in de buurt. Op dat punt duldt TikTok enkel YouTube (51 minuten) en Facebook (43 minuten) voor zich. Reddit heeft TikTok verdrongen als vierde populairste social mediaplatform in het Verenigd Koninkrijk, blijkt uit nieuw onderzoek van toezichthouder Ofcom. Het bereik van het Amerikaanse discussieplatform steeg in mei 2025 naar 60% van alle online volwassenen, een toename van 28% ten opzichte van een jaar eerder. Daarmee zet Reddit een opmerkelijke groeispurt voort. In twee jaar tijd groeide het bereik met 88%, van 33 miljoen gebruikers in 2023 naar 29,4 miljoen dit jaar. De groei manifesteert zich breed over verschillende leeftijdsgroepen. Onder 18- tot 24-jarigen klom Reddit van de zevende naar de zesde plaats, met een bereik van 71%. Bij 25- tot 34-jarigen steeg het platform eveneens van de tiende naar de zesde positie. Opvallend is de doorbraak bij de iets oudere doelgroep: Reddit verschijnt dit jaar voor het eerst in de top tien van 35- tot 44-jarigen, op de achtste plek met 66% bereik. TikTok blijft ondertussen sterk groeien in absolute zin. Het bereik nam toe met 14% tot 56% van de internetgebruikers. De cijfers onthullen een opmerkelijk contrast in gebruikspatronen. Waar Reddit weliswaar meer mensen bereikt, besteden gebruikers er gemiddeld slechts vier minuten per dag aan. TikTok-gebruikers doorbrengen daarentegen 28 minuten op het platform, zeven keer zoveel. Die discrepantie suggereert dat Reddit vooral wordt geraadpleegd voor specifieke informatie, terwijl TikTok een veel grotere greep heeft op de dagelijkse aandacht van gebruikers. Mogelijk verklaart de prominente positie van Reddit in AI-zoekopdrachten een deel van de groei. Uit eerder onderzoek van Press Gazette bleek dat het platform het vaakst wordt geciteerd in Google AI-overzichten (2,2% van de antwoorden) en Perplexity (6,6%), en tweede staat bij ChatGPT (1,8%). Die zichtbaarheid zou bezoekers naar de site kunnen leiden die verder willen lezen na een AI-samenvatting. Reddit sloot vorig jaar bovendien deals voor het gebruik van zijn content als trainingsdata voor grote taalmodellen, waardoor het platform stevig verankerd raakte in de AI-ecosystemen. Quora, Pinterest en X verliezen in het Ofcom-rapport terrein. Foto: Rosalie Gdy / Unsplash
Havas lanceert AI-Platform voor creatie en strategie
1 week
Media- en marketinggroep Havas begint dit voorjaar de internationale uitrol van een AI-systeem dat de werkprocessen sneller en efficiënter laat lopen. AVA, zoals het platform is gedoopt (‘want: het hart van Havas’) wordt neergezet als een AI-systeem waarbij de mens in de lead is, maar het voorspelbare handwerk wordt overgenomen door een machine. Veel technische details gaf ceo Yannick Bolloré niet tijdens zijn presentatie op de consumentenbeurs CES. Maar wie met half gesloten ogen door zijn wimpers tuurt, ziet de contouren wel. Het platform is gebaseerd op de technologie van Converged.ai, dat wordt wordt overgenomen door Salesforce. Het Londense bedrijf is gespecialiseerd in het bouwen van adaptieve AI-agents die door dynamische webinterfaces kunnen navigeren en complexe taken kunnen uitvoeren. Anders gezegd, het zoekt in Havas’ systemen op hoe klanten marketing en reclame bedrijven en plot die kennis, taken en documenten op nieuwe klantcases. Technisch gezien draait AVA in elk geval op GPT-5, Claude Opus 4.5, en Gemini 3. Dat zijn de zware modellen van ’s werelds grootste leveranciers. De impact van deze innovatie is nog niet te overzien. Er worden in elk geval efficiëntere werkprocessen van verwacht. Boloré zal proberen om met dezelfde mensen meer werk te verrichten, maar of dat lukt hangt af van de vraag of hij meer klanten weet te strikken en of zijn organisatie meegaat in de vernieuwingen die de technologie dicteren. Paralel aan de presentatie van de Franse topman hield WPP op hetzelfde CES-event eveneens een visieverhaal. De vallende ster van de reclame-industrie presenteerde in Las Vegas zijn agenthub op AI-platform WPP Open. De concurrent van Havas voegt hiermee een systeem in dat eveneens decennia aan marketingexpertise aanroepbaar maakt door AI-agents voor klanten en medewerkers. Agent Hub bevat vier initiële agents. Deze zijn gespecialiseerd in merkanalyses, gedragswetenschappen, analogieën en creatieve processen.
Manus-overname Meta vertraagd door Chinees onderzoek
1 week
De overname van het Chinese AI-bedrijf Manus voor Meta is niet in kannen en kruiken. Het Chinese ministerie van Economische Zaken start een onderzoek dat de poging mogelijk blokkeert. Voordat het eigendom over Manus overgaat van Chinese in Amerikaanse handen moet de overheid zich een beeld vormen van de gevoeligheid van de materie. Daarmee is de beoogde transactie onderdeel geworden van een politiek schimmenspel. Namelijk, bedrijven die zich bezighouden met activiteiten zoals buitenlandse investeringen, technologie-export, gegevensoverdracht naar het buitenland en overnames moeten voldoen aan de bepaalde Chinese wet- en regelgeving. Formeel is Manus afkomstig uit Singapore, maar zijn AI-technologie is ontwikkeld in China. Daarmee valt het volgens de lokale regels onder zeggenschap van de volksrepubliek. Manus is een AI-bedrijf dat een systeem heeft om autonome AI-agents veel zwaar onderzoek- en bouwwerk te laten uitvoeren. Het levert zodoende volledig functionerende sites en apps. Conceptueel is het in zekere zin te vergelijken met het nieuwe Google Antigravity. Meta probeert met de overname van Manus weer in de pas te komen bij Google, OpenAI en Claude. Manus is immers een AI-systeem dat daadwerkelijk werk uitvoert in plaats van alleen vragen beantwoordt. Bovendien verdient Manus gewoon echte euro’s. In slechts acht maanden na lancering genereert het meer dan 100 miljoen jaarlijks terugkerende inkomsten. Foto: Kirill Petropavlov / Unsplash
Aanhoudende sneeuwval leidt tot historisch hoogtepunt in online zoekgedrag winterartikelen
1 week
De aanhoudende sneeuwval in Nederland heeft deze week geleid tot een recordaantal zoekopdrachten naar wintergerelateerde producten en weerdiensten. Uit data-analyse op basis van Google Trends van Internet Impact blijkt dat de interesse in strooizout en sledes momenteel een ‘all-time high’ bereikt, waarmee eerdere pieken uit 2010 en 2021 zijn overtroffen. De huidige winterse periode zorgt voor ongekende pieken in ‘sneeuw’-gerelateerde zoekopdrachten. Waar de vraag naar strooizout in december 2010 (de historische witte Kerst) en februari 2021 al aanzienlijk was, laten de huidige cijfers van januari 2026 een nog scherpere stijging zien. Voor het product ‘slee’ is een vergelijkbare trend zichtbaar; na jaren van langzaam afnemende belangstelling is de vraag deze maand gestegen naar het hoogste niveau ooit gemeten in Nederland. De data bevestigen dat de Nederlandse consument direct reageert op de klimatologische omstandigheden door prioritair te zoeken naar hulpmiddelen voor gladheidsbestrijding en sneeuwpret. Niet alleen fysieke producten zijn in trek; de behoefte aan actuele informatie over de weersomstandigheden is eveneens geëxplodeerd. Termen als ‘sneeuwradar’, ‘buienradar’, ‘weersverwachting’ en ‘KNMI weer’ behoren op dit moment tot de meest gebruikte zoekwoorden binnen Google in Nederland. De behoefte aan nauwkeurige voorspellingen correleert direct met de aanhoudende sneeuwval, waarbij burgers de radar nauwgezet volgen om reisplannen en buitenactiviteiten af te stemmen op de weersituatie.
UMC Utrecht laat AI-agents het volledige marketingteam runnen
1 week
Emerce organiseert op 10 februari een eendaagse conferentie over AI-agents in Amsterdam, waar onder meer UMC Utrecht komt vertellen hoe het ziekenhuis een volledig AI-gedreven marketingteam heeft ontwikkeld. Het evenement in Pakhuis de Zwijger biedt ruimte voor een paar honderd professionals uit de digitale industrie. Het medisch centrum ging verder dan alleen het ondersteunen van marketeers met kunstmatige intelligentie. Els Timans van UMC Utrecht en Tijs Nieuwboer van Lera ontwikkelden een systeem waarin meerdere gespecialiseerde AI-agents als collega’s samenwerken en de marketingfunctie zelfstandig uitvoeren. Tijdens het Emerce-congres AI Aagents leggen zij uit wanneer een simpele prompt volstaat en in welke gevallen een complexe agent-architectuur noodzakelijk is. De transitie van traditionele zoekmachineoptimalisatie naar wat experts generative engine optimization noemen, staat centraal in de presentatie van neuromarketing-specialist Martin van Kranenburg. Taalmodellen kiezen geen webpagina’s meer, maar bronnen die ze vertrouwen. Wie daar niet tussen staat, bestaat volgens Van Kranenburg simpelweg niet op het moment dat een potentiële klant zijn eerste vraag stelt. Hij demonstreert hoe AI-agents beslissen welke bronnen ze wel en niet tonen. Booking.com stuurt Senior Vice President Marketplace Natasha ten Cate, die verantwoordelijk is voor wereldwijd meer dan 1.500 specialisten in AI, Product, UX en Technologie. Ten Cate geeft een inkijkje in hoe het bedrijf werkt aan een volledig verbonden reiservaring waarin AI-agents een hoofdrol spelen. Ze bespreekt hoe Booking.com innovatie, schaalbaarheid en gebruikersgerichtheid met elkaar in balans probeert te brengen. De juridische kant van AI-agents komt aan bod via Isa en Allisha van brancheorganisatie DDMA. Volgens hen ontstaan risico’s niet zozeer binnen één model, maar juist in de samenwerking tussen meerdere agents. De presentatie richt zich op datagebruik, privacy, aansprakelijkheid en contracten bij de inzet van AI-agents.
OneDrive meest gebruikte cloudopslagdienst onder bedrijven
1 week
OneDrive is de dominante cloudopslagdienst in de Nederlandse zakelijke markt. Het gebruik neemt toe naarmate bedrijven groter zijn, wat samenhangt met de brede inzetbaarheid van het platform in combinatie met Microsoft 365. Tegelijkertijd blijkt dat kleinere bedrijven, met name organisaties met minder dan vijf medewerkers, relatief vaak geen cloudopslag gebruiken. Dat blijkt uit het rapport Dutch Business User Insight 2025Q4, gebaseerd op gegevens uit het Telecompaper Consumerpanel. In totaal maakt 38 procent van de zakelijke respondenten gebruik van OneDrive, waarmee het platform marktleider is. Het gebruik is het hoogst onder bedrijven met 250 of meer medewerkers: binnen deze groep gebruikt 44 procent OneDrive. In het middensegment (50–249 medewerkers) ligt dit aandeel op 36 procent, gevolgd door 35 procent bij bedrijven met 5–49 medewerkers. Onder de kleinste bedrijven (Soho) ligt het gebruik op 32 procent. Na OneDrive is Google Drive met 25 procent de tweede meest gebruikte dienst. Ook hier is een duidelijke relatie zichtbaar met bedrijfsgrootte. Terwijl 8 procent van Soho Google Drive gebruikt, stijgt dit naar 16 procent bij bedrijven met 5–49 medewerkers, 24 procent in het middensegment en 28 procent onder organisaties met 250 of meer medewerkers. Het aandeel bedrijven dat aangeeft geen enkele vorm van cloudopslag te gebruiken is het hoogst onder de kleinste bedrijven. Binnen de Soho maakt 34 procent geen gebruik van cloudopslag. Bij bedrijven met 5–49 medewerkers ligt dit op 30 procent, in het middensegment op 28 procent. Onder organisaties met 250 of meer medewerkers daalt dit aandeel naar 19 procent. Hoewel Dropbox met 9 procent marktaandeel een beperkte rol speelt in de zakelijke markt, is het gebruik relatief hoog onder kleine bedrijven. Binnen de Soho ligt het aandeel op 14 procent en bij bedrijven met 5–49 medewerkers op 13 procent, tegenover 9 procent in het middensegment en 6 procent bij grote organisaties. iDrive volgt een vergelijkbaar patroon met 7 procent gebruik onder kleine bedrijven, maar komt vrijwel niet voor bij organisaties met meer dan 50 medewerkers. Deze diensten lijken aantrekkelijk voor kleinere bedrijven vanwege hun eenvoud en lagere implementatievereisten.
Gerucht: OpenAI wil Pinterest kopen
1 week
OpenAI zou overwegen een bod uit te brengen op de uitstaande aandelen Pinterest. Mocht het digitale prikbord daadwerkelijk worden opgeslokt, dan kan ChatGPT veel beter worden in inspiratie en items en sferen helpen ontdekken. Van een officieel bod is geen sprake, maar het doorgaans goed geïnformeerde The Information weet dat OpenAI serieus nadenkt over de optie. Pinterest is vooral bekend als een visuele zoekmachine waar gebruikers zich laten inspireren en ideeën verzamelen. Het platform wordt gebruikt om afbeeldingen (pins) op digitale prikborden op te slaan, georganiseerd per onderwerp. Dat variëren van vakanties tot kleding tot woninginrichting tot lees- en timmerlijsten en recepten. OpenAI zelf beschikt op zich al over een visuele zoekmachine, dus daar gaat de primaire interesse niet naar uit. Een overname kan toch nuttig zijn vanwege: Pinterest immense archief met foto’s, het verkeer daar naartoe en de nauwe banden met adverteerders en webwinkels. Kortom: het zou een stap in de markt van advertising en e-commerce. Pinterest heeft wereldwijd meer dan 463 miljoen maandelijkse actieve gebruikers (in Nederland: 4 miljoen) en is op de Amerikaanse beurs 18 miljard dolla waard. Foto: Daria Glakteeva / Unsplash
Bol brengt advertising in lijn met IAB-richtlijnen
1 week
Bol neemt een geüpdatet meetsysteem voor advertising en e-commerce in bedrijf dat gebruikmaakt van de IAB-standaarden. Daardoor kan het platform aan grote verkopers en adverteerders verfijnder inzichten geven over klantgedrag. Bovendien zijn de data beter vergelijkbaar met die uit andere platformen, omdat ze zijn gebaseerd op de gangbare IAB-standaarden. De update is ingevoerd op dinsdag 6 januari en gaat, kort gezegd, over de prestaties van een product in de Bol-catalogus en van de daaraan gekoppelde reclameacties (sponsored products).

Pagina's

Abonneren op emerce