emerce

265 nieuwsberichten gevonden
(Emerce TV) OFM: ‘We hoeven het niet te hebben van de passant’
3 dagen
‘We doen het net even anders,’ zegt Matt Dings van OFM in Emerce videocollectie E-Commerce. OFM is de afkorting voor Only for Men. Na de opening van de eerste winkel in 2002 in Eindhoven is het familiebedrijf uitgegroeid tot het landelijk modemerk, met een bijbehorende online gemeenschap en een twintigtal winkels in Nederland, ieder met een gevarieerd assortiment in mode, lifestyle en meer. ‘We geloven in omnichannel.’ ‘We zijn begonnen als een klassieke mannenformule jasje dasje. In twintig jaar is dat uitgegroeid tot boekiekwarenhuizen, grote winkels, waarin we naast formeel nu ook meer casual en de trendkant aanbieden.’ De webwinkel is ongeveer een derde van de omzet, dat is meer dan de bestlopende winkel. Dings denkt dat de onlinetak verder zou kunnen groeien tot vijftig procent, maar de fysieke retail blijft belangrijk. OFM wil uiteindelijk landelijke dekking met ongeveer 35 winkels. “We zitten nu nog niet in het noorden, wel sinds kort in Zeeland. We zoeken niet de binnensteden op en vinden het ook geen probleem om een eerste verdieping te huren. Wij hoeven het niet te hebben van de passant.’ OFM. wil niet de grootste mannenmode-retailer van Nederland worden, maar wel de meest ‘spraakmakende’. Zo worden rond het merk allerlei evenementen gehouden: snowboarden in de zomer, maar ook fietswedstrijden. “Het zit een beetje in onze DNA. Tot COVID deden we 100 tot 150 events per jaar. In Doesburg hebben we een mancave ingericht om klanten aan te trekken. Daar zit ook horeca bij en een barbershop en een vermaakatelier.’ Ook online moet dit verder worden doorgetrokken, zegt Dings. ‘We willen er niet meteen een themapark van maken, maar we zien het wel als een algemeen mannengemeenschap, een beetje wat Esquire ooit deed. Tegenwoordig heb je eigenlijk meer gespecialiseerde themasites rond gezondheif of voetbal.” Buitenlandse ambities zijn er nog niet. “Laten we eerst landelijke dekking bereiken. De eigen merken die we voeren, proberen we wel buiten de landsgrenzen weg te zetten met partners.” De video De opkomst, de groei én de ontwikkeling van OFM is na registratie gratis te bekijken. Het overzicht van alle video’s vind je hier.  
Veiling 5G frequenties opnieuw vertraagd
3 dagen
De belangrijke 5G-veiling is opnieuw vertraagd. Het was oorspronkelijk de bedoeling dat de Rijksdienst Digitale Infrastructuur (RDI) voor het einde van dit jaar de nieuwe 5G-frequenties in de 3,5GHz-band zou veilen. Met deze veiling wordt het gebruik verder verruimd door de beschikbaarheid van hogere snelheden. Verschillende partijen hebben volgens het ministerie van Economische Zaken en Klimaat beroep aangetekend tegen de aanpassing van het NFP. De beroepszaak wordt op 11 en 12 oktober behandeld door de rechtbank, vertelt een woordvoerder van het ministerie aan NU.nl. Daarop zal gewacht moeten worden. KPN, VodafoneZiggo en Odido (voorheen T-Mobile) zijn teleurgesteld door het uitstel. ‘De 3,5GHz-band is voor ons bijzonder belangrijk en een wezenlijk onderdeel van de ontwikkeling van ons netwerk’, zegt een woordvoerder van VodafoneZiggo. Welke partijen bezwaar hebben gemaakt is niet bekend gemaakt, maar Inmarsat is daar vermoedelijk de belangrijkste van. De Nederlandse overheid en Inmarsat verkeerden al enige tijd in een impasse over de verhuizing naar Griekenland van de wereldwijde communicatiediensten ten behoeve van het nood-, spoed- en veiligheids (NSV-)verkeer. Inmarsat vond dat Griekenland het bedrijf te weinig garanties geeft voor de toekomst. Inmarsat heeft in het Friese dorp Burum een satellietgrondstation. De schotels ontvangen noodoproepen van schepen op zee en gebruikt frequenties die voor 5G zijn gereserveerd. De minister besloot onlangs dat Inmarsat uiterlijk 1 februari 2024 zijn frequenties in de 3,5 GHz-band moet afstaan ten behoeve van het 5G netwerk.
Amazon neemt 30.000 seizoensarbeiders in Californië aan
4 dagen
Amazon neemt voor de feestdagen 250.000 werknemers in de hele VS aan, waarvan 30.000 in heel Californië. Dat gebeurt elk jaar, maar het aantal is flink gestegen. Het Amerikaanse bedrijf belooft een uitstekend salaris en allerlei voordelen. Een fulfilment- of transportmedewerker die bij Amazon begint, zal de komende drie jaar een loonsverhoging van 13 procent tegemoet kunnen zien – waarschijnlijk zelfs meer, aldus Amazon. Amazon heeft naar eigen zeggen alleen al 142 miljard dollar geïnvesteerd in Californië, inclusief infrastructuur en compensatie voor werknemers. Het bedrijf heeft meer dan 160.000 directe banen gecreëerd in Californië. Amazon heeft 135 miljard dollar bijgedragen aan het BBP van de staat, bovenop de directe investeringen van het bedrijf. Amazon heeft dit jaar meer dan 50 nieuwe fulfilmentcentra, bezorgstations en same-day-bezorglocaties in de VS geopend, wat resulteert in honderden of duizenden nieuwe vacatures per locatie, afhankelijk van de grootte en locatie
Elon Musk wil X gebruiker een bescheiden bedrag in rekening brengen
4 dagen
Elon Musk wil alle X gebruikers verplichten een maandelijks bedrag te betalen. Dat vertelde hij tijdens een livestream met de Israëlische premier Benjamin Netanyahu. Maar zoals wel vaker bij Musk, is het de vraag of hij dat plan doorzet. Het nieuws werd door Amerikaanse media nauwelijks opgepikt, laat staan serieus genomen. Musk zei eerder deze maand dat de advertentie-inkomsten van Twitter in de VS met 60 procent waren gedaald. Dat zou de schuld zijn van burgerrechten- en consumentenorganisaties die druk uitoefenen op grote merken. Doch de belangrijkste reden voor een kleine bijdrage zou zijn om enorme legers bots te bestrijden. Het zou dan voor bots veel moeilijker worden om een nieuw account te maken. Dat het plan averechts werkt, blijkt eigenlijk al uit het geringe succes van Premium X, voorheen Twitter Blue geheten. Dat lijkt al helemaal niet van de grond te komen. Naar verluidt hebben 680.000 mensen zo’n abonnement. Daar komt bij dat maar weinig sociale netwerken abonnementen verplichten.
Telenet verdwijnt van de beurs
4 dagen
Het Amerikaanse Liberty Global haalt zijn Belgische dochter Telenet, de Belgische tegenhanger van VodafoneZiggo, van de beurs. Telenet wordt honderd procent eigendom van Liberty Global. Er volgt nog een vereenvoudigd uitkoopbod van de aandelen tot 13 oktober. Tijdens die periode kunnen de overige aandeelhouders hun aandelen tegen dezelfde financiële voorwaarden verkopen (21 euro per aandeel). Liberty maakte op 21 maart al bekend dat het Telenet van de beurs wilde halen. Er werd een bod van 21 euro per aandeel uitgebracht, maar dat bleek niet genoeg om aandeelhouders te overtuigen. Telenet maakte zelf een dezer dagen bekend dat Telenet Wi-Free per 1 november komt te vervallen. Via de dienst konden Telenet-klanten verbinding maken met wifi-netwerken van andere Telenet-klanten, zoals dat ook kan bij Ziggo. Volgens Telenet stopt het met Wi-Free vanwege de hoge onderhoudskosten. Kosten die Telenet naar eigen zeggen niet kan verantwoorden.
Geen datacenter meer op bedrijventerrein Trekkersveld in Zeewolde
4 dagen
Er kan geen datacentrum meer komen op bedrijventerrein Trekkersveld in Zeewolde. Een bestemmingsplan dat de bouw van zo’n hyperscale datacenter mogelijk maakte, is woensdag vernietigd door de Raad van State. Het moederbedrijf van Facebook, Meta, had op deze locatie een hyperscale datacenter willen vestigen. Na maatschappelijke onrust verdwenen de plannen van tafel. Het bestemmingsplan maakte het nog altijd mogelijk dat er op Trekkersveld een datacentrum kon komen, bijvoorbeeld van een ander bedrijf. De bezwaarmakers waren LTO Noord, Mobilisation for the Environment, Windpark Zeewolde, de Stichting DataTruc en enkele inwoners van Zeewolde. Zij stelden dat de gemeenteraad ‘gerede twijfel’ had moeten hebben over de uitvoerbaarheid van het bestemmingsplan.
Nedersaksen tegen verbod mobiele telefoons op scholen
4 dagen
In Nedersaksen blijven mobiele telefoons toegestaan op scholen, de minister van Onderwijs wijst een verbod af. De apparaten zijn ‘een integraal onderdeel van het dagelijks leven’. De deelstaatregering van Nedersaksen heeft een duidelijk standpunt ingenomen en zich uitgesproken tegen een algemeen verbod op mobiele telefoons in alle soorten scholen. Een woordvoerder van het Nedersaksische ministerie van Onderwijs vertelde de Neue Osnabrücker Zeitung dat er geen plannen waren om smartphones op scholen, inclusief basisscholen, te verbieden. De minister van Onderwijs en vice-premier van de staat, Julia Hamburg (Bündnis 90/Die Grünen), voegde eraan toe dat mobiele telefoons en andere digitale apparaten een integraal onderdeel van het dagelijks leven zijn geworden. Ze erkende echter ook dat basisschoolleerlingen in principe nog geen eigen mobiele telefoon nodig hebben. De minister van Onderwijs van Sleeswijk-Holstein, CDU-politica Karin Prien, had onlangs opgeroepen om het gebruik van smartphones op basisscholen in de deelstaat te reguleren en privégebruik tijdens schooluren tegen te gaan.
Nieuw label voor sportmarketing
4 dagen
Capital Advertising lanceert een nieuw label voor sportmarketing. Onder de naam Capital Sports geeft het allround marketingbureau uit ’s-Hertogenbosch zijn dienstverlening in het sportieve spectrum ‘een eigen gezicht’. Team Jumbo-Visma, NN Running Team en PSV behoorden al tot het portfolio. Sinds 2021 heeft Capital Sports zelfs intrek genomen in het sportieve centrum van Team Jumbo-Visma. Veel bureaus die zich specialiseren in sportmarketing, focussen op sponsoring en activaties. Bij Capital Sports pakt men de marketing in de breedste zin aan. Op capitalsports.agency presenteert Capital Sports zijn disciplines en vind je campagnes die het bureau eerder ontwikkelde.
Bloemenwinkel.nl mag naam Fleurop niet voor advertenties gebruiken
4 dagen
Bloemenwinkel.nl, onderdeel van een netwerk van bloemisten, mag van de rechter niet langer gebruik maken van het teken Fleurop als zoekwoord voor internetadvertenties in de zoekmachine van Google. Bij het intoetsen van de zoekterm ‘fleurop’ in Google kwamen flink wat advertenties tevoorschijn. Daarmee maakt Bloemenwinkel.nl volgens Fleurop gebruik van haar merken. Dit gebruik doet afbreuk aan de merken van Fleurop en zorgt voor verwarring. Daarnaast is volgens Fleurop sprake van onrechtmatig handelen, omdat Bloemenwinkel.nl onrechtmatig aanhaakt bij de bekendheid van de merken van Fleurop, en de naamsbekendheid en goede reputatie van het Fleurop-netwerk. Tijdens de mondelinge behandeling heeft Bloemenwinkel.nl verklaard dat zij de advertentie waarin het woord Fleurop onderdeel uitmaakte van de advertentietekst heeft aangepast, waardoor het woord Fleurop niet meer wordt gebruikt. Wel is Bloemenwinkel.nl het woord Fleurop als adword blijven gebruiken, waarbij het woord niet zichtbaar is in de advertentietekst. Het verweer van Bloemenwinkel.nl dat het onderscheid duidelijk is op te maken uit de URL bovenin de advertenties gaat volgens de rechter niet op. Ook alle Fleurop-bloemisten bieden onder hun eigen naam bloemen aan. Zoals Fleurop onbetwist heeft aangevoerd verschilt de naam bloemenwinkel.nl naar haar aard ook niet van de namen van bloemisten van het Fleurop-netwerk. De URL kan dan ook afkomstig zijn van een bij het netwerk van Fleurop aangesloten bloemenwinkel. Op basis van de (online gebruikte) handelsnaam zal het publiek dus geen onderscheid kunnen maken tussen Bloemenwinkel.nl en een bij het netwerk van Fleurop aangesloten bloemist. Dat de advertentie van Fleurop vaak onder de advertentie van Bloemenwinkel.nl dtaat, zoals Bloemenwinkel.nl c.s. aanvoert, maakt eveneens niet dat geen sprake kan zijn van verwarring. De consument kan immers nog steeds denken dat de eerste advertentie van een bloemist uit het netwerk van Fleurop is. Bloemenwinkel moet een dwangsom van 5.000 euro betalen voor iedere overtreding met een maximum van totaal 100.000 euro.

Ook fintechreus Ant (Alipay) omarmt AI
4 dagen
Ant Group onthulde vrijdag een financieel specifiek taalmodel voor kunstmatige intelligentie (AI) in de financiele sector. Het bedrijf is ook gelijk begonnen met testen van consumenten- en professionele apps voor het product. Het gaan om gesloten tests van twee apps op de vermogensbeheer- en verzekeringsplatforms van het bedrijf. Onduidelijk is wat je er precies mee kunt doen, maar de Zhixiaobao 2.0-app was al ontworpen om consumenten financiële tips te geven. Ant is opgericht door miljardair Jack Ma van Alibaba en telt 1 miljard gebruikers alleen al voor zijn Alipay-betalingsapp. Eerder waren er al AI-aankondigingen van techreuzen Tencent en Xiaomi. In juli hadden in China meer dan 130 bedrijven grote taalmodellen, vergelijkbaar met het baanbrekende ChatGPT van OpenAI.
Nederland bij top drie EU-landen met hoogste gebruik digitale overheid
4 dagen
Nederland behoorde in 2022 tot de top drie van EU-landen met het grootste percentage inwoners van 16 tot 75 jaar dat gebruik maakte van de digitale overheid. Alleen in Denemarken en Zweden lag dit aandeel hoger. Het gebruik van de digitale overheid was het laagst in Roemenië en Bulgarije. Het EU-gemiddelde in 2022 was 68 procent. In 2022 zei 90 procent van de bevolking van 16 jaar of ouder gebruik te maken van de digitale overheid, via overheidswebsites of websites van publieke instanties. Deze sites werden vooral gebruikt om informatie te zoeken, een afspraak te maken, of om officiële documenten te ontvangen. Dit blijkt uit het onderzoek ICT-gebruik van huishoudens en personen door het CBS. Onder overheidswebsites vallen websites van overheidsinstanties voor bijvoorbeeld het doen van belastingaangifte, het aanvragen van uitkeringen en subsidies, het doorgeven van adreswijzigingen of het maken van een afspraak voor een paspoort of rijbewijs. Websites van publieke instanties zoals energieleveranciers, gezondheids- of onderwijsinstellingen of van bibliotheken worden ook tot overheidssites gerekend. Het overgrote deel van de 25- tot 65-jarigen (94 procent) maakte in 2022 gebruik van een overheidswebsite. Jongeren (16- tot 25-jarigen) deden dit met 91 procent iets minder vaak, evenals ouderen tussen de 65 en 75 jaar (87 procent). 75-plussers maken het minst gebruik van overheidswebsites (63 procent). Van degenen die in 2022 gebruik maakten van de digitale overheid ondervond 42 procent problemen. Technische problemen tijdens het gebruik van een overheidswebsite of app, zoals het blijven hangen van de website of het traag functioneren van de app, was de meest genoemde klacht (27 procent). Op de tweede en derde plaats van meest genoemde problemen stonden gebruiksonvriendelijkheid van de site of gebruik van moeilijke woorden (17 procent), en problemen met het gebruiken van de elektronische handtekening of elektronische ID, zoals DigiD (16 procent). Door 12 procent van de gebruikers werd aangegeven dat de website of dienstverlening niet geschikt was voor mobiele telefoon of tablet. Problemen met online betalen of een ander probleem werden door respectievelijk 7 en 6 procent genoemd.  
(Emerce TV)’Winkels aarzelen onnodig met live shopping’
4 dagen
Webwinkels aarzelen om live shopping in te zetten, op een manier zoals e-commerce twintig jaar geleden nieuw was. “Het is een vorm van communitybuilding en klantenbinding”, aldus Joris Volmering van Sprii. Live shopping lijkt iets exotisch, ‘iets dat ze in China doen’ maar hier niet zou passen. Wie gaat er nou live video streamen om spullen te verkopen? In de wereld van Joris Volmering is dat geen vraag, maar een fundament van zijn Deense werkgever Sprii (voorheen ELISA). “Duizenden bedrijven doen dit. We zien een versnelling sinds corona.” Volmering zegt dit in een interview met Emerce TV, voor de videocollectie E-commerce. Deze gaat morgen live. De interviews zijn hier gratis te bekijken. Live streamen op Facebook of Instagram, met één of twee vaste presentatoren, heeft meerdere doelen. Natuurlijk gaat het om verkopen realiseren. Maar minstens zo belangrijk is het intensiveren van de klantrelatie. Een streamkijker is ook iemand die minuten achter elkaar naar het verhaal van een winkel luistert. Dat is veel meer gegunde tijd dat die ene story of posting. “Het is community building, ook omdat kijkers live mee chatten en de moderator vragen kan beantwoorden.” “Sales is niet altijd het doel, want ook top of mind worden telt.” Hoe werkt dit? “Vertel op social media wanneer je live gaat en hoe laat. Je hoeft er geen reclame voor te maken. Meestal komen de kijkers uit je organisch verkeer. Wel moet je het verkeer hypen, teasen met giveaways enzo.” “Als merk moet je structureel hoge kwaliteit content postsen, praktisch elke dag. Daarmee bouw je de juiste groep volgers op en kun je starten met live shopping. Dat geeft het communitygevoel een boost. Content is erg belangrijk.” De voornaamste KPI is kijktijd.
Google-diensten gekoppeld met AI-chat Bard
4 dagen
Google lanceert Bard Extensions, wat inhoudt dat de AI-chatbot voor zijn kennis kan gaan putten uit andere Google-diensten, zoals Gmail, YouTube, Maps en Drive. Het is een uitbreiding van de ChatGPT-variant waar Google aan werkt onder de naam Bard. Tot op heden was dit een stand alone chat, een vraag & antwoord-machine. De introductie van Extensions verbreedt de functionaliteit. Sinds gisteren is de uitbreiding beschikbaar voor het Engelse taalgebied. Een ingelogde gebruiker kan bijvoorbeeld vragen: ‘Stel een toeristisch reisprogramma samen voor een stedentrip van drie dagen naar Stockholm, toon een video met de hoogtepunten en toon mijn vakantiedagen’. De computer put voor die opdracht uit drie afzonderlijke bronnen, maar geeft één antwoord. Gebruikers kunnen de AI-chat ook delen met anderen, die het gesprek vervolgens kunnen voortzetten. Google Bard is sinds deze zomer beschikbaar in het Nederlands en veertig andere talen. Bard is gebaseerd op Googles large language model (LLM) PaLM 2, een GPT-variant. Bedrijven als OpenAI of Google houden de broncode van hun LLM/AI’s besloten, maar er zijn meerdere organisaties die dat juist publiceren. Meta doet dat bijvoorbeeld met Llama, Stanford bouwde Alpaca en Anthropic met Claude. Deze open source-modellen vormen op hun beurt weer de basis van chats die qua werking Bard Extensions lijken. Een typisch voorbeeld daarvan is Open Interpreter, nog in besloten beta. Mustafa Suleyman, mede-oprichter van AI-lab DeepMind, voorspelt dat precies dit is hoe de volgende generatie AI’s zal werken: ze voeren complexe, interactieve taken uit voor hun menselijke bediener. Foto: Reginald Pentinio (cc)
Media.Monks: Ontslagen en lagere omzetverwachting
5 dagen
Bij Media.Monks en diens zusterbedrijven zijn afgelopen maanden 500 banen verloren gegaan. Klanten geven minder uit dan verwacht en daarom schroeft eigenaar S4 Capital de omzetverwachting omlaag. Iets meer dan vijf procent van de medewerkers gingen verloren afgelopen halfjaar hun baan bij de digitale marketing- en mediagroep. Contentproducent Media.Monks zag de omzet in die periode met 2,5 afnemen. De leiding van het bedrijf moet scherp op de kosten sturen om de financiën in de hand te houden. Vanwege de tegenvallende resultaten valt de winst in de net afgesloten boekperiode tegen. De winstmarge (ebitda) ligt iets boven de acht procent, maar voor de rest van het jaar houdt men nu rekening met 12 à 13,5 procent. Het doel is twintig procent. De redenen voor de tegenvallende resultaten (PDF): langer verkoopcycli, met name bij grotere transformatieprojecten. Anders gezegd: bedrijven houden de hand op de knip bij mediaproducties. In het kwartaalbericht wijst de directie op ‘een of twee technologieklanten’ wiens houding merkbaar is in de boeken. Namen worden niet genoemd. Naast Content bestaat de media- en marketinggroep uit de takken Data & Digital Media en Technology Services. Daar zijn de groeicijfers juist bovengemiddeld. “Daar zitten we middenin de trends blockchain, metaverse, AI en quantumcomputing. De inzet van artificial intelligence verbetert onze productiviteit op het gebied van visualisaties en copywriting. Het is mogelijk om op grote schaal hyperpersonalisatie te realiseren en meer geautomatiseerde mediaplanning en -inkoop.” De omzet van S4 Capital in de eerste zes maanden van 2023 kwam uit op 517 miljoen euro. Het verlies nam met 76 procent af tot 23 miljoen euro. Het aandeel staat op de beurs in Londen op een historisch dieptepunt.
Voormalig Intuit CEO Brad Smith treedt toe tot bestuur van Amazon
5 dagen
Brad Smith, de voormalige CEO van Intuit en de huidige president van Marshall University, is toegetreden tot de raad van bestuur van Amazon. Smith diende van januari 2019 tot januari 2022 als CEO van bedrijfssoftwaregigant Intuit, bekend van producten als TurboTax en Mint. Hij vertrok om president te worden van de Marshall University, zijn alma mater. Smith is ook bestuurslid bij Humana en zat van 2018 tot 2022 in het bestuur van Nordstrom. Hij is het eerste nieuwe Amazon-bestuurslid sinds 2021, toen het bedrijf voormalig Goldman Sachs-topvrouw Edith Cooper toevoegde. Smith – niet te verwarren met Microsoft-president Brad Smith – is de twaalfde bestuursdirecteur van Amazon. Voormalig bestuurslid Rosalind Brewer vertrok in 2021 nadat ze de CEO-functie bij Walgreens had aangenomen. Thomas Ryder ging datzelfde jaar met pensioen.
Somention koopt marktplaats voor influencers
5 dagen
Socialmediabureau somention neemt Influentials.com over, een marktplaats voor makers van socialmedia. Ze gaan investeren in de zelfstandige groei van het platform. De verkoop van Influentials.com komt zeven jaar en een paar dagen na de lancering. Hoeveel geld met de overname is gemoeid houden de partijen voor zich. Het lijkt erop dat het platform zelfstandig niet de schaal kon bereiken die het nastreefde. “Authentieke content en storytelling voor merken, daar draait content creatie voor Somention om. Wij willen de groei van Influentials laten versnellen met deze missie en daarbij inspelen op het groeiend potentieel van user-generated-content en micro-influencers. Wij geloven hier 100% in en deze overname past daarom perfect in onze strategie”, aldus Charlotte Koeleman (foto), managing partner Somention, in een persverklaring. Ondanks de internationaal klinkende naam is het influencersplatform voornamelijk actief op de Nederlandstalige markt. Dat omvat sinds 2020 ook de Belgische markt, want toen kocht het de Belgische influencermarktplaats Buzzooka. De verkopende partij is Sharon Klaver. Zij was eerder COO van Influentials. Het bedrijf werd opgericht door de Rotterdamse ondernemers Jolique Möller en Michael van Lier. Zij bouwden een platform waar bedrijven tegen betaling campagneopdrachten kunnen aanbesteden richting influencers. In 2018 haalde het platform nog ruim drie ton groeigeld op via crowdfunding.
‘Retailmarkt moeten kosten structureel verlagen’
5 dagen
De kosten voor omnichannel retailers zijn door het dak gegaan en slechts weinigen hebben de schaal om dat te bekostigen. Het is nu herstructureren of ten onder gaan. Evert Hemelaar van technologiebedrijf Scayle is niet de enige die dit beeld schetst. Onlangs publiceerde ABN Amro een vergelijkbaar rapport waarin donkere tijden voor de retailmarkt worden geschetst, zeker ook de fashion- en lifestylemarkt. Een van de oorzaken voor het hoge kostenpeil zijn de digitaliseringskosten. Door corona moesten winkels sluiten en investeren in het online kanaal. Bedrijven die al omnichannel werkten, moesten de digitale investeringen verstevigen om aan de vraag te voldoen. Nu zitten veel bedrijven met hogere vaste kosten. Een deel moet de achterstallige belastingverplichtingen nog voldoen. Hemelaar is bezig om cloudbedrijf Scayle op de Benelux-markt uit te rollen. Hoe lastig dat met dit sentiment ook lijkt, juist nu ziet hij kansen. “Het is zaak dat retailers efficiënt gaan herstructureren en beter nu dan nog een half jaar nadenken. Ze moeten toekomstbestending worden. Daarom richten we ons er eerst op hen winstgevend te krijgen. Omzetvergroting is een stap daarna.” Scayle is een spin-off van het online modebedrijf About You. Dat is op zijn beurt weer een spin-off uit de Otto Group, waar het in no-time van een start-up uitgroeide tot een beursgenoteerd miljardenbedrijf. De onderliggende technologie is die van Scayle. “Er is vraag uit de markt naar platformen waar je je als retailer sneller aan de realiteit van de markt kunt aanpassen. Nederlandse bedrijven werken vaak met agencynetwerken. Veel bureaus hebben begin dit jaar hun prijzen met vijftien procent verhoogd.” De e-commercecloud is modulair opgebouwd en API-gebaseerd. Winkels kunnen als het ware ‘shoppen’, kiezen welke onderdelen ze wel en niet willen uitbesteden in welke fase. “We zijn bezig een partnerecosysteem op te bouwen en werken nu met rb2, Xsarsus en Dept.” GfK bevestigde vorige week het beeld dat Hemelaar schetst. De marktonderzoeker presenteerde vorige week op het event Emerce Fashion te Amsterdam zijn jongste marktinzichten over de modemarkt. De inflatie van afgelopen anderhalf jaar heeft, zo blijkt, het gedrag van de online consument ingrijpend veranderd. Merkentrouw is op een extreem dieptepunt, komt mogelijk niet meer terug, en de klant zoekt constant naar promoties. Scayle wil op korte termijn nieuwe investeerders aantrekken om te investeren in internationale expansie. Het bedrijf groeide vorig jaar zeshonderd procent en hoopt dat door te trekken naar dit jaar. Het werkt aan een banklicentie om internationale transacties te faciliteren voor zijn klanten en de noodzaak weg te nemen om met PSP’s te werken.” Foto: Craig Lovelidge, op Unsplash
Uber in zee met Belgische Deliverect
5 dagen
Uber is een leveringscontract overeengekomen met Deliverect, een in België gevestigd bedrijf dat orderbeheersoftware verkoopt aan restaurants. Restaurants gebruiken Deliverect om bestellingen van hun eigen websites en een verscheidenheid aan apps bij te houden. De twee bedrijven zullen hun software integreren en Deliverect zal leveringen bij voorkeur routeren via Uber Direct, een merkloze bezorgdienst. Deliverect zegt 43.000 klanten te hebben. Het partnerschap zal beschikbaar zijn in de VS, Canada, Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Spanje, Portugal, Australië en Nieuw-Zeeland.

Belgische boete voor Lycamobile
5 dagen
Het Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT) heeft de Britse operator Lycamobile een boete opgelegd van 1,3 miljoen euro, wegens het ontbreken van een aansluiting op de centrale nummerdatabank. De toezichthouder heeft vastgesteld dat Lycamobile meer dan een jaar in gebreke is gebleven om de gegevens van zijn abonnees in te voeren in de centrale nummerdatabank. Sinds begin 2022 zijn aanbieders die openbare telefoondiensten aanbieden daartoe verplicht. Met behulp van de centrale nummerdatabank kan bij een noodoproep snel en efficiënt de adres- en andere persoonsgegevens van de oproeper in nood worden opgevraagd. Lycamobile is actief in zestig landen, waaronder Nederland.
PostNL helpt checkout webwinkels versnellen
5 dagen
PostNL doet sinds een paar maanden een proef met enkele webwinkels waarbij de pakketvervoerder helpt naam- en adresgegevens in te vullen bij de shop. De nieuwe dienst heeft ‘Invullen met PostNL’ en kan her en der worden gevonden bij webshops. GSMpunt is een van de bedrijven die meedoet aan de proef. De marketingmanager Eleon Jonker van de winkel zegt bij Emerce TV: “Dit is gericht op het efficiënter maken van de checkout. Die is al snel bij ons, maar we willen het afronden van bestellingen altijd makkelijker maken.” “Vijftien procent van de klanten maakt gebruik van ‘Invullen met PostNL’, terwijl dat niet bekend is voor onze klanten.” Jonker en Maarten de Smit van PostNL Digital Solutions bespreken de noviteit hier in de nieuwe videocollectie E-Commerce die aanstaande donderdag verschijnt op Emerce TV. De Smit: “Ons team zoekt naar nieuwe producten voor PostNL om webwinkels te helpen groeien op het digitale vlak. We testen nieuwe ideeën met meerdere partijen.” PostNL wil in een latere fase ook de verzend- en betaalvoordeuren kunnen doorgeven aan de deelnemende winkels. De Smit: “Je wil dat afrekenen en verzenden bij een kleine webwinkel net zo makkelijk is als bij bol.com.” De tool beoogt de conversie van webwinkels te vergroten. Winkelen moet makkelijker kunnen, denkt het tweetal. Tachtig procent van de bestellingen bij een webshop is eenmalig. Toch wordt bezoekers vaak gevraagd daar een account aan te maken. Soms krijgen ze de optie als gast te winkelen. Jonker: “Waarom zou je aansturen op het laten aanmaken van een account? Een telefoonhoesje koop je maar een keer per jaar.” ‘Invullen met PostNL’ is sinds juli live en wordt op dit moment beschikbaar gemaakt aan een bredere groep winkels.
EDAY: AI in een nieuw marketing tijdperk
5 dagen
In de huidige wereld waar kunstmatige intelligentie pijlsnel de spil van de technologie wordt, staat de marketingwereld aan de vooravond van een nooit eerder geziene omwenteling. In een prikkelende presentatie op EDAY (5 oktober) zal Tim van der Wiel van Spooky de enorme impact van AI op de marketingbranche verkennen. Hij belicht de toekomstige gevolgen van door AI aangedreven zoektechnologie, de transformatie van gepersonaliseerde marketing via aanbevelingsalgoritmen, en de fascinerende mogelijkheden van generatieve AI voor het creëren van content. Tim van der Wiel richtte zeven jaar geleden, samen met Liam Tjoa, GoSpooky op. Inmiddels leidt hij een snelgroeiend internationaal team in Amsterdam en New York dat onder meer werkt voor bedrijven als Coca-Cola, JBL en Amazon. Forbes plaatste Van der Wiel op de fameuze lijst 30 under 30 Europe. Emerce EDAY wordt dit jaar gehouden op donderdag 5 oktober in Amsterdam. Het volledige programma vind je hier. Kaarten zijn hier te bestellen.
Influencers aarzelend met ‘groene postings’
5 dagen
Het merendeel van de influencers wil wel posten over groen en duurzame zaken, maar de meesten voelen zich geremd. Ze durven niet vrijuit te spreken. Dat komt naar voren in een internationale peiling voor Unilever onder 232 contentmakers die actief zijn op YouTube, TikTok en Instagram. Een derde van de respondenten vreest dat ze beschuldigd worden van greenwashing en 84 procent is sowieso aarzelend. Mogelijk omdat ze met groene postings karakter zouden tonen en om die reden ongeschikt zijn voor bepaalde adverteerders. Jongere generaties gebruiken socialmedia voor vermaak, maar ook om hun wereldbeeld mee te vormen. Traditionele massamedia verliezen die rol. Unilever heeft, zo weet The Drum, een adviesgroep in het leven geroepen die makers van social content en merken kunnen helpen hun weg vinden in de groene thematiek. Daar worden experts bij betrokken van partijen als Count Us In, United Nations Development Programme (UNDP), Rare en Futerra Solutions Union. In de VS zouden adverteerders zich steeds vaker tot tv-bedrijven wenden om met hun presentatoren te werken in plaats van social influencers. Die laatsten blijken niet altijd even professioneel. Foto: Stay Grounded (cc)
Acteur ziet stem gestolen: ‘AI bedreigt creatief talent’
5 dagen
Acteur Stephen Fry was totaal verrast toen hij hoorde hoe een AI zijn stem perfect kloonde. De Engelsman voorziet een oncontroleerbare chaos voor creatieve talenten in de media-industrie. De inzet van AI is dan ook een van de centrale punten in de stakingen die sinds mei 2023 Hollywood deels lam leggen. Fry, zelf ook lid van een vakbond, sprak eind vorige week op het AI-congres CogX in Londen. Daar deelde hij zijn schokkende ervaring en riep op tot bezinning. Het zijn vermoedelijk de boeken van Harry Potter die in Frys geval de bron zijn van de ellende. De acteur is namelijk de verteller bij alle Engelse edities van de audioboeken daarvan. Die audio is gebruikt als input om een generatieve AI leren hoe zijn stem klinkt. Met een tekstprompt kan de bediener van de AI deze vervolgens alles laten zeggen. Fry wil zijn CogX-publiek laten beseffen dat dat van alles kan zijn: van een oproep om het parlement te bestormen tot voice-overs in een pornofilm. Alles zonder dat hij dat beseft en goedkeurde. Met deze korte uiteenzetting, met de Griekse mythologie als vertrekpunt, plaatst hij de opkomst van AI in een historisch perspectief: Een voorbeeld van een AI die Fry nadoet: Bedrijven als Spotify en Universal Music zetten al stappen om te voorkomen dat creatief werk lukraak kan worden gebruikt door techneuten voor ‘ontwrichtende’ mediaproducties. Nieuwsuitgevers uit binnen- en buitenland blokkeren al preventief de crawlers van OpenAI om te voorkomen dat deze hun werk als input gebruiken.
TriplePro Online Marketing en BAMMBOO bundelen krachten
6 dagen
TriplePro Online Marketing en BAMMBOO hebben aangekondigd hun krachten te bundelen. BAMMBOO, gevestigd in Amsterdam, staat bekend als een van de eerste Growth Hacking bureas in Europa met ruim 8 jaar ervaring en de ruim 150 klanttrajecten. TriplePro, gevestigd in Groningen en 40 marketing specialisten, heeft naar eigen zeggen een sterke reputatie opgebouwd bij het MKB. Beide partners zien nieuwe kansen in de markt. Veel bedrijven missen een strategische laag in hun marketinginspanningen, waardoor een effectieve vertaling vanuit klantbehoeften naar productoptimalisatie vaak ontbreekt. “Met deze samenwerking vullen we dat gat op. We combineren de strategische growth hacking expertise van BAMMBOO met de full-funnel marketing services van TriplePro. Een propositie die momenteel schaars is in de markt. Veel scale-ups en MKB bedrijven missen namelijk inzicht in de effectiviteit van hun marketinginspanningen, ervaren een tekort aan expertise en hebben moeite met het realiseren van duurzame groei.” voegt Jonard Rood, mede-eigenaar van BAMMBOO, toe. Beide bedrijven richten zich met hun gezamenlijke propositie op scale-ups die SaaS-oplossingen bieden en dienstverlenende bedrijven (MKB+). De kern van de samenwerking draait om afstemming en optimalisatie tussen propositie en klantbehoeften. Aan de hand van speciaal ontwikkelde canvassen, audits en strategische sessies worden groeikansen gedefinieerd.
Carrefour België lanceert platform voor verkoop overtollige voorraad
6 dagen
Carrefour België lanceert een nieuw platform Reeborn dat consumenten in staat stelt om tweedehands spullen te verkopen en Carrefour-winkels om overtollige voorraad te verkopen. Reeborn is al up and running, meldt Gondola want het platform is getest met het interne publiek. De publieke lancering is aanstaande (oktober) en een communicatiecampagne met een jonge en lachende toon werd gepresenteerd in de vorm van voorlopige lay-outs. Het voordeel van verkopen of kopen als particulier op Reeborn is dat je door Carrefour aangeboden loyaliteitspunten kunt verzamelen, die in sommige gevallen zelfs voor een transactie kunnen worden gebruikt. Er zijn verschillende leveringsmogelijkheden: levering aan huis of levering aan een relaispunt via bpost of Mondial Relay, of via de click & collect-punten van Carrefour.
Bob van Dijk weg als CEO investeerder Prosus
6 dagen
Bob van Dijk, topman van de in Nederland beursgenoteerde Prosus, heeft de leidt van de techinvesteerder per direct verlaten. Zijn functie is overgenomen door Ervin Tu. Vanochtend maakte Prosus de verandering in de leiding van de investeerder bekend. Chief Investment Officer Tu staat tijdelijk aan het roer totdat er een nieuwe, vaste CEO is gevonden. Van Dijk blijft een jaar aan om zijn werk netjes over te dragen aan de opvolger. De voorzitter van de raad van commissarissen spreekt vriendelijke woorden over Van Dijks verrichte werk en wenst hem succes in de rest van zijn werkend leven. De abstracte teksten in het persbericht verraden niets over de reden van vertrek van de CEO. Bob van Dijk werkte eerder voor McKinsey, had de leiding over eBay Nederland en Marktplaats en vertrok daarna naar de Zuid-Afrikaanse media- en techinvesteerder Naspers. Prosus is een afsplitsing daarvan. De waarde van de investeringen van Prosus ligt rond de 130 miljard euro. Het Chinese Tencent is met afstand het zwaarstwegende belang. Foto: Techcrunch (cc)
Pieter Pot heeft alweer geld nodig
6 dagen
De verpakkingsvrije online supermarkt Pieter Pot doet opnieuw een beroep op zijn klanten om te investeren in het bedrijf. Dat meldt NU.nl. In augustus haalde het bedrijf op deze manier al een half miljoen euro op. CEO Jouri Schoemaker legt uit dat met het geld uit de eerste financieringsronde driekwart van het assortiment opnieuw kon worden bevoorraad. ‘Het was een tijdelijke oplossing, maar het zette nog niet genoeg zoden aan de dijk.’ Meer geld is nodig om verse groenten en fruit, pasta en noten maar ook diepvriesproducten in te slaan. Daarvoor zou 1 tot 2 miljoen euro moeten worden ingezameld. Het bedrijf lijkt daarmee nog altijd niet uit de gevarenzone. Begin dit jaar stevende Pieter Pot nog af op een faillissement, waardoor de leveranciers hun voorwaarden aanscherpten, Pieter Pot werd in 2019 in Nederland opgericht door Jouri Schoemaker en Martijn Bijmolten en maakte in oktober 2021 zijn entree in Vlaanderen. CEO Jouri Schoemaker legt uit dat met het geld uit de eerste financieringsronde driekwart van het assortiment opnieuw kon worden bevoorraad. ‘Het was een tijdelijke oplossing, maar het zette nog niet genoeg zoden aan de dijk.’ Meer geld is nodig om verse groenten en fruit, pasta en noten maar ook diepvriesproducten in te slaan. Daarvoor zou 1 tot 2 miljoen euro moeten worden ingezameld. Het bedrijf lijkt daarmee nog altijd niet uit de gevarenzone. Begin dit jaar stevende Pieter Pot nog af op een faillissement, waardoor de leveranciers hun voorwaarden aanscherpten, Pieter Pot werd in 2019 in Nederland opgericht door Jouri Schoemaker en Martijn Bijmolten en maakte in oktober 2021 zijn entree in Vlaanderen.

Arno Otto weg bij Talpa Network
6 dagen
Per 1 oktober 2023 vertrekt Arno Otto bij Talpa Network. Sinds 2020 was hij werkzaam als Chief Transformation Officer. Otto gaf onder meer sturing aan de verdere digitale transformatie van Talpa Network. De digitale transitie van Talpa Network is volgens Otto afgerond. De afdelingen Tech & Digital hebben een ‘enorme veranderkracht laten zien en ik ben dan ook enorm trots op wat we als team hebben neergezet. Mission accomplished.’ Otto werkt een kleine vier jaar bij Talpa Networks. weet nog niet wat hij in de nabije toekomst gaat doen.
Thuisbezorgd.nl sluit samenwerking met supermarktketen Amazing Oriental
6 dagen
Maaltijdbezorger Thuisbezorgd gaat samenwerken met de grootste Aziatische supermarktketen van Nederland, Amazing Oriental. Het Nederlandse label van Just Eat Takeaway gaat vanaf 29 september levensmiddelen uit bijna alle vestigingen van Amazing Oriental bezorgen tot aan de voordeur. De Aziatische supermarkt heeft 25 filialen, overwegend in de grote steden in het midden en zuiden van het land. Het verkoopt meer dan alleen etenswaren, maar de fietskoeriers van Thuisbezorgd laten de woks, rijstkokers, bamboe mandjes en theebekers in de winkels staan. Het is niet de eerste samenwerking van Thuisbezorgd met een retailer. Eerder sloot het al distributieovereenkomsten met supermarkten Hoogvliet en Plus, maar ook met cosmeticamerk Lush. In zekere zin neemt het de functie van flitsbezorgers over. Foto: Rotterdams Ballonenbedrijf (cc)
Panos Panay verlaat Microsoft
6 dagen
Panos Panay, die in 2004 bij Microsoft kwam en al een aantal jaren de Windows- en Surface-divisies leidt, verlaat het bedrijf. Dat blijkt uit een interne e-mail die The Verge heeft ingezien. De aankondiging van het vertrek van Panay komt een paar dagen voordat Microsoft op 21 september een media-evenement in New York City zal houden, waar het bedrijf naar verwachting nieuwe Surface PC-producten zal presenteren. Panay werd in 2012 beter bekend bij het grote publiek, toen hij hielp bij het leiden van de ontwikkeling van Microsofts Surface-product. In 2020 kreeg hij de leiding over de Windows-hardware- en software-inspanningen van Microsoft en hielp hij de ontwikkeling van Windows 11 te leiden. Panay viel vooral op door zijn emotionele presentaties.

Pagina's

Abonneren op emerce