De Nederlandse Stichting Onderzoek Marktinformatie (SOMI) heeft in Italië een collectieve rechtsvordering ingediend tegen TikTok Technology Limited (Ierland) en TikTok Italy S.r.l. De vordering heeft betrekking op vermeende schendingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Italiaanse privacywetgeving, de Wet inzake Digitale Diensten (DSA), de AI-vordering en de Italiaanse Consumentenwet.
SOMI treedt op ter bescherming van Italiaanse minderjarigen tegen de ‘onrechtmatige exploitatie’ van hun persoonsgegevens voor commerciële doeleinden. De zaak heeft betrekking op minderjarigen die sinds 25 juni 2023 TikTok in Italië hebben gebruikt en streeft naar compensatie voor de schade die door het gedrag van het platform is veroorzaakt.
TikTok heeft meer dan 20 miljoen maandelijks actieve gebruikers in Italië, waarvan de meerderheid tussen 16 en 24 jaar oud is. Ondanks de populariteit bij een jonger publiek, heeft het platform nagelaten om de leeftijd van gebruikers te verifiëren of ouderlijke toestemming te verkrijgen, waardoor zelfs kinderen onder de 13 jaar toegang hebben tot schadelijke en ongepaste inhoud. Gevaarlijke virale uitdagingen zoals de French Scar Challenge, One Chip Challenge en Blackout Challenge zijn op grote schaal verspreid op het platform, wat heeft geleid tot ernstig letsel en in sommige gevallen zelfs tot dodelijke ongevallen.
Naast deze incidenten worden kinderen regelmatig blootgesteld aan inhoud die zelfbeschadiging, extreem diëten en body dysmorphia promoot, evenals aan de zogenaamde Sephora Kids-trend, waarbij zeer jonge gebruikers agressief worden benaderd met advertenties voor schoondheids- en cosmeticaproducten onder het mom van organische inhoud.
In januari 2021 heeft de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Garante Privacy) TikTok opgedragen te stoppen met het verwerken van gegevens van gebruikers van wie de leeftijd niet kon worden geverifieerd. Tussen februari en april 2021 heeft TikTok meer dan 500.000 accounts van kinderen jonger dan 13 jaar verwijderd.
Ondanks deze interventies blijven de veiligheidsmaatregelen van het platform ondoeltreffend. In maart 2024 legde de Italiaanse Mededingings- en Marktautoriteit (AGCM) een boete van 10 miljoen euro op, het maximaal toegestane bedrag onder het consumentenrecht, vanwege het blootstellen van minderjarigen aan gevaarlijke inhoud. Rond dezelfde tijd startte de Europese Commissie een formele procedure tegen TikTok wegens het nalaten van de bescherming van minderjarigen en waarschuwde zij dat bepaalde functies van het platform zouden kunnen worden opgeschort.
Alle getroffen personen kunnen zich binnenkort kosteloos registreren bij het Italiaanse Ministerie van Justitie (Ministero della Giustizia) via het portaal Online Services – Judicial Office.
emerce
27-11-2025 07:45