emerce
276 nieuwsberichten gevonden
Perplexity AI wil $500 miljoen ophalen en nadert waardering van 14 miljard
2 weken
Perplexity AI is in vergevorderde gesprekken om 500 miljoen dollar aan nieuw kapitaal op te halen, wat de waardering van het AI-bedrijf zou brengen op 14 miljard dollar, zo meldt The Wall Street Journal op basis van ingewijden. De investeringsronde zou worden geleid door durfkapitaalfonds Accel.
De door Nvidia gesteunde startup ontwikkelt AI-zoektools die gebruikers beknopte en directe samenvattingen van informatie bieden—vergelijkbaar met de functionaliteit van ChatGPT van OpenAI en Google Gemini.
De razendsnelle ontwikkeling van AI-chatbots het afgelopen jaar heeft geleid tot een golf van investeerdersbelang in AI-startups, die beloven snellere en meer gedetailleerde antwoorden te leveren op gebruikersvragen.
In maart meldde Reuters nog dat Perplexity in gesprek was over een financieringsronde tussen de 500 miljoen en 1 miljard dollar, bij een mogelijke waardering van 18 miljard. Ter vergelijking: vorig jaar haalde het bedrijf nog geld op tegen een waardering van 9 miljard.
Daarnaast zou Apple overwegen om AI-zoekdiensten zoals die van Perplexity op te nemen als zoekoptie in de Safari-browser. Dit zou de zichtbaarheid van de startup aanzienlijk vergroten en het bereik onder Apple-gebruikers sterk uitbreiden.
Netflix breidt livestreamaanbod uit
2 weken
Netflix gaat nog meer inzetten op livestreaming, zo maakte het bedrijf woensdag bekend tijdens zijn jaarlijkse Upfront-presentatie. De streamingdienst, die wereldwijd meer dan 94 miljoen maandelijkse actieve gebruikers bereikt, voegt steeds meer livecontent toe aan zijn aanbod — van WWE-worstelwedstrijden en comedyshows tot awarduitreikingen.
Volgens Bela Bajaria, Chief Content Officer bij Netflix, kunnen kijkers zich binnenkort verheugen op nieuwe livestreams, waaronder de langverwachte rematch tussen boksers Katie Taylor en Amanda Serrano op 11 juli. Ook heeft Netflix een nieuwe samenwerking gesloten met de NFL. Hierdoor zal het op Eerste Kerstdag twee wedstrijden livestreamen: Dallas Cowboys vs. Washington Commanders en Detroit Lions vs. Minnesota Vikings.
Daarnaast zal Netflix op 1 maart 2026 live verslag doen van de 32e uitreiking van de Screen Actors Guild Awards. Ook organiseert de dienst eind deze maand zijn eigen liveshow: Netflix Tudum 2025: The Live Event.
Deze evenementen komen bovenop de wekelijkse WWE-uitzendingen die al op het platform te zien zijn.
Tijdens de presentatie aan adverteerders benadrukte Netflix ook de mogelijkheden van zijn vernieuwde advertentiesysteem, Netflix Ads Suite. Dit systeem breidt de mogelijkheden voor programmatic advertising verder uit. Eén van de nieuwe advertentieformaten maakt gebruik van generatieve AI om advertenties automatisch te koppelen aan bijpassende Netflix-titels.
Tijdens zijn jaarlijkse Upfront-presentatie presenteerde YouTube intussen zijn nieuwste plannen voor adverteerders — en deed dat in stijl, met een spectaculaire show van Lady Gaga en optredens van populaire YouTubers zoals Brittany Broski en MrBeast.
Centraal stond de introductie van een vernieuwde interactieve advertentie-ervaring voor Connected TV (CTV). De nieuwe shoppable TV-advertenties bieden merken de mogelijkheid om een productfeed aan de rechterkant van het scherm te tonen tijdens reclameblokken. Deze feed fungeert als een virtuele etalage waarin kijkers via hun afstandsbediening kunnen bladeren. Selecteert iemand een product, dan verschijnt er een QR-code op het scherm, die direct leidt naar de aankooplink op hun smartphone.
Bovendien kunnen kijkers met één druk op de knop een link met alle getoonde producten naar hun telefoon sturen, zodat ze in één keer kunnen shoppen.
Het bedrijf erkent dat mensen steeds vaker video’s op de tv bekijken, terwijl ze tegelijkertijd op hun telefoon scrollen of online winkelen. Door die gedragingen slim te combineren, hoopt YouTube adverteerders een krachtig verkoopkanaal te bieden.
Dat YouTube zich op tv-schermen richt, is geen toeval. Volgens cijfers van Nielsen is YouTube al meer dan twee jaar het meest bekeken streamingplatform in de VS, nog vóór Netflix, Disney+ en Prime Video. In het eerste kwartaal van 2025 waren tv’s zelfs het populairste apparaat waarop Amerikaanse gebruikers YouTube bekeken, aldus interne data.
Emerce Research: Analyse TikTok Shop (als opmaat naar de Nederlandse introductie)
2 weken
De lancering van TikTok Shop in Nederland hangt al een tijd boven de markt en moet in 2025 daadwerkelijk plaatsvinden. Recente uitrol in Duitsland versterkt deze verwachting. Mede daarom publiceert Emerce vandaag een uitgebreide analyse van het opkomende social commerce-platform.
Het rapport is gemaakt in samenwerking met Tech Buzz China – een onderzoeksbureau gespecialiseerd in de Chinese technologiesector – en reikt van het businessmodel en de platformstrategie tot de productcategorieën en kanalen die het meest kansrijk zijn. Met de nadruk op de Europese uitrol en verwachtingen voor Nederland.
Hieruit blijkt onder andere dat TikTok zijn focus naar Europa en Amerika verschuift en daar streeft naar winstgevendheid. Het gebruikt de winst uit de ene regio (Zuidoost-Azië) om de uitbreidingsinspanningen in andere markten te ondersteunen. Kenmerkend is de inzet op content commerce, ook wel ‘interest-based e-commerce’. Dat maakt gebruik van een algoritmisch aanbevelingssysteem om gebruikers content (zoals video’s en livestreams) én producten te tonen. In tegenstelling tot shelf commerce worden aankopen hier vaak impulsief gedaan. Een categorie als Personal Care is daarbij kansrijk.
En ondanks het matige succes van live commerce in Europa, blijft TikTok erop inzetten. Experts bij social en influencer-bureaus die Emerce voor dit rapport sprak over hun verwachtingen wijzen erop dat ondanks de culturele verschillen tussen Azië live commerce ook ook in het westen in een stroomversnelling lijkt te komen.
Het volledige rapport vind je hier.
Max wordt na twee jaar weer HBO Max
2 weken
Streamingdienst Max krijgt opnieuw een andere naam, maar voor gebruikers zal het vertrouwd aanvoelen: de dienst gaat deze zomer weer verder onder de naam HBO Max.
Het nieuws werd woensdag bekendgemaakt door Warner Bros. Discovery tijdens een presentatie in New York. Met deze stap keert het bedrijf terug naar het iconische HBO-merk, dat sinds het begin van het streamingtijdperk al een aantal naamsveranderingen heeft doorgemaakt.
Warner Bros. Discovery speelde woensdag zelf met humor in op de vele naamswisselingen en de herkenbaarheid van het HBO-merk. Op sociale media verschenen zelfspot-memes die het besluit op luchtige wijze aankondigden.
In één meme is een duif te zien op de iconische watertoren van Warner Bros., terwijl er witte rook uit een schoorsteen komt – een knipoog naar het pausconclaaf. De begeleidende tekst luidt: ‘Er is een nieuwe naam gekozen.’
In een andere meme wijzen drie cartoon-Supermannen naar elkaar, een verwijzing naar de beroemde Spider-Man-meme.
In Nederland is de naam nooit veranderd vanwege de verwarring met omroep Max.
Fox kondigt premium streamingdienst ‘Fox One’ aan
2 weken
Fox Corporation heeft de langverwachte naam onthuld van zijn nieuwe premium streamingdienst: Fox One. Deze nieuwe dienst brengt alle content van Fox samen op één platform – van nieuws, sport tot entertainment. Dat betekent dat kijkers toegang krijgen tot onder andere Fox News Channel, Fox Business, Fox Weather, Fox Sports, FS1, FS2, BTN, Fox Deportes, de lokale Fox-zenders en het nationale Fox Television Network.
Tijdens de kwartaalcijfers maakte Lachlan Murdoch, CEO van Fox Corp., de naam bekend. Hoewel hij geen prijs of lanceringsdatum meegaf, benadrukte hij dat bestaande kabelabonnees gratis toegang krijgen tot Fox One.
Murdoch gaf verder aan dat Fox er alles aan zal doen om traditionele kabelabonnees niet kwijt te raken door de komst van de streamingdienst. De Fox News Channel is immers een van de belangrijkste zenders binnen het traditionele kabelpakket en speelt daarin een grote rol voor het bedrijf.
De CEO van Fox One wordt Pete Distad, die in een verklaring liet weten dat het platform bedoeld is om buiten het klassieke kabelpakket te opereren en rechtstreeks de beste Fox-content aan kijkers te leveren, waar ze zich ook bevinden.
Fox One zal bovendien de mogelijkheid bieden om het bestaande Fox Nation-abonnement in één platform te bundelen.
Eerder was Fox nog betrokken bij het sportgerichte streaminginitiatief Venu Sports, een samenwerking met Disney en Warner Bros. Discovery. Dit plan werd echter stopgezet nadat Fubo TV, een aanbieder van online tv, een rechtszaak had aangespannen wegens vermeende concurrentiebeperking – een zaak die door de rechter werd toegelaten. Pete Distad was toen ook al aangesteld als CEO van dat platform.
Forse terugval verwacht in publieke uitgaven aan R&D en innovatie Nederland
2 weken
De Nederlandse overheidsuitgaven voor onderzoek en ontwikkeling dalen van 9,7 miljard euro in 2024 naar 8,4 miljard euro in 2029. Ook lopen de fiscale voordelen voor onderzoek bij bedrijven minder hard op dan in veel andere landen. Dat staat in de publicatie TWIN 2023-2029 – Totale investeringen in wetenschap en innovatie die het Rathenau Instituut heeft uitgebracht.
Na een eerdere stijging tussen 2023 en 2024, dalen de R&D-investeringen van de rijksoverheid tussen 2024 en 2029 met 14%: van 9,7 miljard euro naar 8,4 miljard euro (-1,3 miljard euro). De twee grootste oorzaken hiervan zijn de bezuinigingen op het Nationaal Groeifonds, dat duurzame economische groei stimuleert, en op de bijdrage voor onderzoek aan de universiteiten en umc’s. Gerekend als aandeel van het bruto binnenlands product zakt het percentage van 0,86% in 2024 naar 0,66% in 2029. Zo’n laag percentage is niet meer voorgekomen sinds de ramingen op de Rijksbegroting 2020.
Niet alleen de overheidsinvesteringen dalen. Ook de fiscale voordelen voor onderzoek bij bedrijven als percentage van het bruto binnenlands product lopen terug. Deze fiscale maatregelen zijn bedoeld om het voor bedrijven aantrekkelijker te maken om te investeren in R&D en daarmee innovaties te versterken en te versnellen. Jarenlang stond Nederland in de top 10 van de internationale ranglijst. ‘Maar daar zijn we uit gezakt’, zegt coördinator Alexandra Vennekens van het Rathenau Instituut. ‘We zijn een middenmoter geworden. We bungelen rond de internationale gemiddelden.’
Wat verder opvalt in de meerjarenvergelijking is dat Nederlandse onderzoekers absoluut en procentueel gezien alsmaar meer geld uit Europese fondsen halen. Sinds de start van Horizon Europe in 2021 sleepten Nederlandse onderzoekers ongeveer 1,1 miljard euro per jaar binnen. Bij Horizon 2020, dat liep van 2014 tot en met 2020, was dat 769 miljoen per jaar. Nederland staat in absolute bedragen bij Horizon Europe op plek vier na de grote landen Duitsland, Frankrijk en Spanje en bijvoorbeeld boven Italië.
Procentueel gezien krijgt Nederland de laatste jaren bijna 9% van het beschikbare Europese wetenschapsgeld. Dat is sinds de metingen dertig jaar geleden begonnen nog nooit zo hoog geweest. Ons land heeft met 21% ook een van de hoogste honoreringspercentages.
Het Rathenau Instituut gaat voor de begroting en meerjarenramingen uit van de rijksbegrotingen van Prinsjesdag. Daarmee volgt het de internationale afspraken voor het opstellen van R&D-statistieken. Eventuele veranderingen gedurende het jaar, bijvoorbeeld door de voorjaarsnota, worden meegenomen in de volgende TWIN-cijfers. In de rapportage beschrijft het instituut wel zo goed als het kan welke belangrijke veranderingen er in de financiering verwacht worden.
Airbnb introduceert nieuwe diensten en ervaringen
2 weken
Als onderdeel van een grote app-update heeft Airbnb een nieuwe functie gelanceerd waarmee reizigers naast accommodaties nu ook diensten en ervaringen kunnen boeken. Denk aan een massage, kappersafspraak, een maaltijd bereid door een privéchef of deelname aan lokale activiteiten. Deze opties kunnen gekoppeld worden aan een verblijf, maar zijn ook los te boeken, aldus Airbnb.
Airbnb deed eerder al een poging met ‘Experiences’, maar zette die in 2023 tijdelijk stop om zich weer te focussen op het kernaanbod: overnachtingen. Nu probeert het bedrijf opnieuw om gebruikers meer te bieden dan alleen logies.
Met deze stap begeeft Airbnb zich duidelijk op het terrein van concurrenten zoals Tripadvisor, Booking.com, Viator en GetYourGuide, én van dienstverleningsplatforms als Yelp.
Onder de naam Airbnb Originals biedt het platform voortaan exclusieve ervaringen aan in samenwerking met beroemdheden. Denk aan gebak maken met chef Raphaelle Elbaz bij bakkerij French Bastards, of beachvolleybal spelen met Olympiër Carolina Solberg op het strand van Leblon in Rio.
Airbnb rekent een commissie van 15 procent op diensten en 20 procent op ervaringen, maar gebruikers zien bij het boeken slechts één totaalprijs. Aanbieders moeten voldoen aan kwaliteits- en verificatie-eisen, zoals ervaring, online reputatie, opleiding en eventuele licenties.
De app zelf krijgt ook een grote update: gebruikers kunnen nu bladeren door ‘Verblijven’, ‘Diensten’ en ‘Ervaringen’. Als je al een reis geboekt hebt, krijg je relevante suggesties te zien. Aan de kant van de hosts komen er handige functies om boekingen en kalenders te beheren.
Later dit jaar voegt Airbnb ook sociale functies toe aan de app. Denk aan groepschats waarin deelnemers van dezelfde ervaring kunnen napraten, foto’s delen of aanbevelingen doen voor een volgende trip.
Met deze vernieuwingen hoopt Airbnb niet alleen boekingen te stimuleren, maar ook de betrokkenheid van gebruikers te vergroten en zo meer mensen aan te zetten om (vaker) te reizen via het platform.
Tencent ziet omzet met 13% stijgen dankzij sterke groei in gamingtak
2 weken
Tencent Holdings, het grootste technologiebedrijf van China op basis van marktwaarde, heeft in het eerste kwartaal van 2025 een omzetgroei van 13% geboekt. Die stijging is vooral te danken aan de sterke prestaties van de gamingdivisie.
Het bedrijf, tevens ’s werelds grootste uitgever van videogames en eigenaar van het populaire WeChat-platform, rapporteerde een kwartaalomzet van 180 miljard yuan (circa 24,97 miljard dollar) over de periode die eindigde op 31 maart (pdf).
De nettowinst kwam uit op 47,8 miljard yuan. Dat is lager dan de verwachting van analisten, die volgens gegevens van LSEG rekenden op 52,2 miljard yuan.
De omzetgroei is vooral te danken aan de heropleving van de Chinese gamemarkt, waar de regelgeving recent versoepeld werd na jaren van strikte beperkingen. Binnen China steeg de omzet uit gaming met 24 procent naar 42,9 miljard yuan. De internationale gamesdivisie groeide met 23 procent en behaalde een omzet van 16,6 miljard yuan.
Belangrijke titels die bijdroegen aan het succes zijn onder andere Dungeon & Fighter Mobile, dat in mei 2024 werd gelanceerd, en de shooter Delta Force, die in september uitkwam.
Tencent Music Entertainment Group, het toonaangevende digitale audioplatform van China, heeft in het eerste kwartaal van 2025 sterke resultaten geboekt. De totale omzet steeg met 8,7 procent ten opzichte van een jaar eerder en kwam uit op 1,01 miljard dollar. Deze groei werd vooral gedreven door een toename in muziekabonnementen en advertentie-inkomsten, en kreeg een flinke impuls door een eenmalige meevaller uit de investering in Universal Music Group.
De nettowinst toe te schrijven aan aandeelhouders steeg spectaculair met 201,8 procent tot 591 miljoen dollar. De totale nettowinst bedroeg 605 miljoen dollar.
De omzet uit muziekabonnementen groeide met 16,6 procent op jaarbasis tot 581 miljoen dollar. Het aantal betalende gebruikers steeg tot 122,9 miljoen, terwijl de maandelijkse gemiddelde opbrengst per gebruiker (ARPPU) opliep tot 1,57 dollar. De totale omzet uit online muziekdiensten bedroeg 800 miljoen dollar, een stijging van 15,9 procent, en omvatte naast abonnementen ook reclame, merchandise en concertopbrengsten.
Helft ouders vindt gemak van achterafbetaaldiensten voor jongeren gevaarlijk
2 weken
Vijftig procent van de ouders vindt het gevaarlijk dat jongeren zo gemakkelijk gebruik kunnen maken van buy now, pay later-diensten, zoals Klarna en Riverty. Dat blijkt uit onderzoek van incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn onder 1.000 ouders. Wat jongeren namelijk vaak niet beseffen is dat ze met deze (korte) lening een schuld aangaan. De financiële situatie van kinderen wordt gelukkig wel vaak thuis besproken: 79 procent van de ouders is goed op de hoogte van de financiële situatie van hun kinderen en weet of ze schulden hebben.
De kinderen kloppen ook geregeld bij hun ouders aan als het financieel wat minder gaat. Zo geeft 25 procent aan dat hun kinderen in het afgelopen jaar regelmatig om hulp hebben gevraagd bij geldproblemen. Ouders gaan verschillend met deze hulpvraag om. De grootste groep, 39 procent, helpt het kind meestal met het zoeken naar een oplossing. Denk bijvoorbeeld aan manieren om geld bij te verdienen. 28 procent kiest er meestal voor om de situatie wel met het kind te bespreken, maar niet direct een oplossing te bieden. Iets minder dan een kwart (22%) leent het bedrag en maakt afspraken over terugbetaling.
Een kleine groep (5%) geeft het bedrag aan het kind zonder hier voorwaarden aan te stellen. Het grenzen stellen op financieel gebied blijkt dan ook niet altijd makkelijk voor ouders. Maar liefst 31 procent heeft hier regelmatig moeite mee.
‘Vijf procent Nederlands reclamegeld naar TikTok’
2 weken
Vijf procent van de reclamebudgetten van webwinkels en B2C-bedrijven wordt uitgegeven bij TikTok.
Dat is althans wat de cijfers van Billy Grace laten zien. Dat is een bedrijf dat AI-technologie inzet om tracking, attributie en data-analyse uit te voeren op een privacyvriendelijke manier. Simpel gezegd: ze zien waar hoeveel geld wordt uitgegeven en met welk effect.
CEO Mitch Voskuilen deelt deze cijfers met Emerce om te laten zien hoe snel TikTok zich als reclamevehikel in Nederland heeft gemanifesteerd. “De share of wallet is in 2024 van een procent gestegen naar vijf procent”, een percentage dat in het eerste kwartaal van dit jaar vrij stabiel bleef.
“TikTok zit vaak aan het begin van een klantreis. Het levert minder kliks op, maar wel meer impressies.” Dat betekent dat de social video’s vooral worden ingezet om de merkbekendheid van een winkel of merk te vergroten.
“Marketeers kennen nu veel meer waarde toe aan TikTok als kanaal omdat onze tool dat waardetoekenning meetbaar maakt. Branding wordt belangrijker, creatie wordt belangrijker.”
Maandelijks gaan er tientallen miljoenen euro’s over Billy Grace, waarvan zestig procent van e-commercepartijen en veertig procent van B2C en voor leadgeneratie.
Nederland koploper in start-up samenwerking, maar niet op AI-gebied
2 weken
Nederlandse bedrijven werken graag samen met start-ups, maar niet op het gebied van AI. Dat blijkt uit het nieuwe Open Innovation Report 2025, dat IT dienstverlener Sopra Steria (voorheen: Ordina) samen met business school INSEAD heeft uitgevoerd.
59 procent van de Nederlandse organisaties ging de afgelopen twee jaar weliswaar voor het eerst een samenwerking met een start-up aan (het hoogste percentage in Europa), maar niet specifiek vanwege hun AI expertise. Slechts 38 procent van de Nederlandse bedrijven heeft de afgelopen twee jaar samengewerkt met start-ups op het gebied van AI. Dat is het op één na laagste percentage van Europa terwijl de samenwerking met start-ups juist een goede manier is om AI snel te adopteren.
Bovendien blikken Nederlandse bedrijven ambitieus vooruit: maar liefst 87 procent geeft aan binnen nu en twee jaar opnieuw of voor het eerst met start-ups te willen samenwerken, eveneens een Europees record. Hiermee positioneert Nederland zich als voortrekker in de Europese focus op technologische vernieuwing. Toch brengt deze koppositie dus ook duidelijke uitdagingen met zich mee, met name op het gebied van AI.
In Nederland ligt de verantwoordelijkheid voor start-up partnerships in 63 procent van de gevallen bij het middenmanagement. Dit percentage is aanzienlijk hoger dan het Europees gemiddelde van 46 procent. Deze positionering kan leiden tot trage besluitvorming over AI en een gebrek aan strategische sturing. Een probleem is dat het middenmanagement bewust of onbewust de samenwerking met AI-start-ups tegenhoudt.
40 procent van de Nederlandse bedrijven noemt een gebrek aan structuur als voornaamste belemmering in de samenwerking met start-ups op gebied van AI, net zoals Noorse (40%), Spaanse (35%) en Duitse (29%) bedrijven. Hiermee wordt zichtbaar dat het enthousiasme voor innovatie in Nederland groot is, maar dat de vertaalslag naar duurzame, impactvolle samenwerking met AI start-ups nog verdere professionalisering vereist.
In vergelijking met buurlanden scoort Nederland opvallend ten aanzien van de samenwerking met start-ups;
• Hoogste score in Open Innovatie: 59% van de bedrijven startte de afgelopen twee jaar voor het eerst een samenwerking met een start-up.
• Grootste intentie: 87% wil binnen twee jaar (opnieuw) samenwerken met start-ups.
• Lage adoptie van AI-samenwerkingen: slechts 38% werkte recent met een start-up samen op AI-gebied.
• Hoge mate van verantwoordelijkheid bij middenmanagement: 63%.
• Grote belemmering door gebrek aan structuur: 40%.
Kruidvat lanceert Digital Out of Home-netwerk in 775 winkels
2 weken
Kruidvat start deze week met de landelijke uitrol van een Digitaal-Out-of-Home (DOOH) netwerk. Met een bereik van gemiddeld 5 miljoen wekelijkse winkelbezoekers biedt Kruidvat adverteerders de kans om via digitale etalageschermen te adverteren en zowel Kruidvat-bezoekers als shoppers in de winkelstraat te bereiken. Met deze stap biedt Kruidvat merken zowel on- als offline advertentiemogelijkheden onder de naam OptimO.
Met de introductie van digitale schermen in de winkeletalage zet Kruidvat naar eigen zeggen een ‘volgende stap in de wereld van retailmedia’. Na de lancering van diverse online retailmedia proposities vorig jaar, kunnen adverteerders nu ook offline inspelen op de behoeften van hun doelgroep. Met OptimO kan dit zelfs vlak voor het aankoopmoment in de winkel, om zo nog meer impact te maken.
Met dit nieuwe netwerk bereiken adverteerders zowel de Kruidvat-shoppers als het winkelend publiek dat dagelijks langs de schermen loopt. Dit maakt het netwerk geschikt voor zowel actiematige campagnes rond het aankoopmoment als voor merkcampagnes die inzetten op overweging en naamsbekendheid.
Het netwerk wordt bovendien meegenomen in de eerstvolgende update van het Buitenreclame Onderzoek (BRO), waarmee het bereik van dit nieuwe netwerk inzichtelijk wordt gemaakt. Binnen drie maanden zijn 400 winkels voorzien van een scherm; dit groeit door naar 775 locaties verspreid over Nederland.
“Met de uitrol van DOOH zetten we de kracht van online en offline volledig in. We bieden adverteerders nu een bijzonder krachtig omnichannel retail media netwerk – van online zichtbaarheid, digitale schermen in de winkel tot het toegankelijke maken van data uit de Kruidvat Club. Zo combineren we impactvolle kanalen met diep klantinzicht,” zegt Brenda Smith, CMO bij AS Watson Benelux.
Voor de sales van het Digitale netwerk heeft Kruidvat een partnership gesloten met Global Media & Entertainment. Met een breed en hoogwaardig netwerk zorgen zij ervoor dat adverteerders iedereen buitenshuis bereiken op elk touchpoint van de customer journey.
Voor de installatie en beheer van de digital signage schermen werkt Kruidvat samen met First Impression.
Steeds minder nieuwsabonnees NY Times, meer ‘pakketabonnees’
2 weken
Online neemt het aantal news-only abonnees bij de NY Times af, toch stijgt het abonneegetal. Oorzaak? Steeds meer mensen nemen een bundel met daarin én het nieuws én abonnementen op podcasts, Koken en Spelletjes.
Het aantal nieuwsabonnees daalde bij de NY Times aanzienlijk, van 2,5 miljoen naar 1,8 miljoen (-28%) in een jaar tijd. In geen van de vier afgelopen kwartalen was een stijging te zien hierin.
Dat houdt niet in, dat men geen nieuws maar wil van de NY Times, maar niet alléén nieuws.
Het aantal klanten voor bundels en – wat heet – multiproducten steeg van 4,6 miljoen naar 5,8 miljoen (+26%) in een jaar tijd.
In totaal heeft de uitgever 11,1 miljoen abonnees tegenover 9,9 miljoen een jaar geleden. Het aantal papieren klanten is klein maar stabiel: 600.000.
De omzet per klant per maand is bij de bundels ook het hoogst: 12,38 dollar (+6%).
Van de 11,1 miljoen digital-only abonnees heeft 52 bundel procent een bundel met daarin meerdere NYT-diensten.
De digitale reclame-omzetten in de maanden tot juli bedroegen 70,9 miljoen dolar (+12,4%) “vanwege gebieden met een sterke marketeervraag en nieuw advertentieaanbod.”
Dit komt naar voren in de cijfers over het eerste kwartaal die de New Yorkse uitgever eerdere deze week publiceerde (PDF).
De omzet van de groep steeg met 7 procent naar 636 miljoen dollar. Onder de streep bleef er 49,9 miljoen euro over om op te potten en onder aandeelhouders te verdelen.
Foto: Stéphan Valentin, Unsplash
‘Nederland moet snel werk maken van investeringen in digitale infrastructuur’
2 weken
Nederland moet snel werk maken van investeringen in digitale infrastructuur om ook in de nabije toekomst economisch relevant te blijven. Dat stellen Digitale Infrastructuur Nederland (DINL), Dutch Data Center Association (DDA), BTG | voor IT en communicatietechnologie en Fiber Carrier Association (FCA) in een brief in aanloop naar het Tweede Kamerdebat vandaag over het Draghi-rapport.
Het rapport van Draghi is duidelijk over de opgave die er Europabreed ligt: een jaarlijkse investeringsbehoefte van 750-800 miljard euro om de Europese concurrentiepositie toekomstbestendig te maken. Nederland moet volgens de organisaties nu investeren in haar digitale infrastructuur om economisch te profiteren van ontwikkelingen zoals kunstmatige intelligentie, quantum computing en edge-computing. Zonder een duidelijke investeringsagenda mist Nederland economische kansen en de mogelijkheid om eigen publieke waarden te borgen in de digitale toekomst.
De ondertekenaars van de brief wijzen onder meer op het feit dat de laatste intercontinentale zeekabels tussen Nederland en de V.S. aan het einde van hun levensduur zijn en er geen plannen zijn voor vervanging. Daarnaast is vooralsnog geen zicht op financiering voor een van de vier AI-gigafactories in Nederland. Ook zorgen problemen op het energienet voor forse knelpunten. De urgentie is groot en uitstel kostbaar.
‘Als Nederland digitaal koploper wil blijven, moeten we nú investeren in infrastructuur, innovatie en ruimte. Zonder gericht beleid en structurele investeringen verliezen we terrein — onze ambities op het gebied van AI en digitale soevereiniteit worden dan onhaalbaar. Internationale bedrijven kiezen steeds vaker voor andere landen vanwege de extreme netcongestie, met in Nederland de langste wachttijd van Europa, en het gebrek aan duidelijk beleid rond datacenters. Het Competitiveness Compass is een wake-up call: dit is het moment om door te pakken. Alleen met strategisch aangewezen locaties — met ruimte, grond en stroom — kunnen we duurzame groeilocaties voor multifunctionele datacenter-campussen realiseren,’ aldus Stijn Grove, directeur van de DDA.
Belangrijke aanbevelingen in de brief zijn onder meer:
1. Oprichting van een ‘digitaal infrastructuurfonds’ om investeringen in digitale infrastructuur te financieren en cofinanciering beschikbaar te hebben voor het aantrekken van Europese middelen. Dit fonds zou zich moeten richten op de aanlanding van nieuwe intercontinentale zeekabels en de ontwikkeling van multifunctionele datacenter-campussen op geschikte locaties.
2. Ontwikkeling van een publiek-private investeringsstrategie gericht op het aantrekken van een Europese AI-fabriek en deelname aan Europese IPCEI-projecten zoals de al lopende projecten MISD (secure by design edge-computing infrastructuur) en ECOFED (Europees cloud-ecosysteem). Hierbij horen ook investeringen in Europese open source alternatieven voor veelgebruikte clouddiensten.
3. Verdieping van het ondernemers- en investeringsklimaat voor digitale innovatie, met aandacht voor regelgeving rondom aandelen als loon, meer investeringsmogelijkheden voor pensioenfondsen in R&D-activiteiten, en de invoering van de ‘New Competition Tool’ om concurrentieproblemen in digitale markten aan te pakken.
Google introduceert Material 3 Expressive: een persoonlijkere, vloeiendere Android-ervaring
2 weken
Tijdens de Android Show, voorafgaand aan het ontwikkelaarscongres Google I/O, heeft Google dinsdag zijn vernieuwde ontwerptaal voor Android gepresenteerd: Material 3 Expressive. Volgens het techbedrijf zorgt de update ervoor dat Android-telefoons persoonlijker, levendiger en prettiger in gebruik aanvoelen.
Material 3 Expressive voegt veerkrachtige animaties en haptische feedback toe aan veelgebruikte acties, bijvoorbeeld bij het wegvegen van meldingen, het sluiten van apps in het multitask-scherm of het aanpassen van het volume. Bij elke actie zie je subtiele bewegingen en voel je kleine trilsignalen. Daarnaast introduceert Android een lichte vervaging van de achtergrond, zodat je tijdens het navigeren beter de context behoudt en een gevoel van diepte ervaart.
De update brengt ook verbeterde dynamische kleurthema’s en duidelijkere typografie. Deze stijlveranderingen worden bovendien doorgevoerd in apps van Google zelf, zoals Gmail en Google Foto’s.
Ook het Quick Settings-menu (snelle instellingen) is aanpasbaar geworden. Je kunt nu sneller toegang krijgen tot favoriete functies zoals Zaklamp of Niet storen.
Een andere handige toevoeging is Live Updates, waarmee je actuele voortgangsnotificaties van bepaalde apps direct op je scherm kunt volgen.
Andere aankondigingen:
Wear OS 6: De meest energiezuinige en intuïtieve update tot nu toe voor je smartwatch, met tot wel 10 procent langere batterijduur, soepelere interacties en Gemini vooraf geïnstalleerd voor natuurlijke spraakbediening.
Gemini op meer apparaten: Googles geavanceerde AI-assistent komt naar Android Auto, auto’s met Google Built-In, Google TV en Android XR (in samenwerking met Samsung), plus koptelefoons van Sony en Samsung, voor persoonlijke, krachtige en proactieve hulp overal.
Verbeterde Beveiliging: Google Berichten biedt nu AI-gestuurde fraudedetectie voor crypto-, financiële en andere oplichting. Daarnaast is Vind mijn apparaat geëvolueerd naar Find Hub, een centrale plek om niet alleen apparaten maar ook mensen te vinden, en maakt Android 16 het activeren van geavanceerde beveiligingsfuncties nog eenvoudiger.
VodafoneZiggo werkt samen met omstreden en agressieve belbureaus
2 weken
VodafoneZiggo haalt klanten binnen via externe belbedrijven, die gebruikmaken van misleiding, agressieve en verboden verkooptactieken. Dat blijkt uit onderzoek van EenVandaag en het FD. Vooral kleine zelfstandigen zijn de dupe.
Twee externe verkoopbedrijven – MAE Group en Quick Net Solutions – bellen zzp’ers met onduidelijke of ronduit misleidende aanbiedingen voor zakelijke VodafoneZiggo-abonnementen.
Die gesprekken verlopen vaak zonder dat ondernemers weten dat ze een zakelijk contract afsluiten, met een langere looptijd, geen bedenktijd en vrijwel geen ontsnappingsmogelijkheid. Dat terwijl zogenoemd ‘cold calling’ (ongevraagd bellen met een commercieel aanbod) sinds 2021 wettelijk verboden is. Toch worden ondernemers nog steeds structureel benaderd.
Deze ‘resellers’ werken met verkoopscripts, waarin het bewust weglaten of snel mompelen van cruciale contractinformatie wordt aangemoedigd.
Op social media geven de bedrijven een inkijkje in hun cultuur: verkopers worden aangemoedigd met bonussen als Rolex-horloges of tripjes naar Ibiza, klantgesprekken worden geparodieerd, en snelheid lijkt belangrijker dan zorgvuldigheid.
VodafoneZiggo laat in een reactie weten dat de externe belbedrijven onder eigen verantwoordelijkheid werken, en dat zij alleen mogen bellen als er sprake is van een ‘opt-in’. Hoe die toestemming tot stand komt en hoe de telefoonnummers zijn verkregen, blijft onduidelijk.
Microsoft schrapt 7.000 banen wereldwijd om te investeren in AI
2 weken
Microsoft gaat opnieuw banen schrappen: zo’n 3 procent van het personeelsbestand, oftewel ongeveer 7.000 werknemers, verliezen hun baan. Dat meldt CNBC dinsdag. De techgigant wil kosten verlagen terwijl het miljarden investeert in kunstmatige intelligentie, een strategische groeipijler voor de komende jaren.
De ontslagen vallen wereldwijd en op alle niveaus binnen het bedrijf, en vormen volgens de berichten waarschijnlijk de grootste ontslagronde sinds begin 2023, toen Microsoft al 10.000 mensen liet gaan.
Eerder dit jaar werden al enkele werknemers ontslagen omwille van prestaties, maar volgens CNBC staat deze nieuwe ronde los daarvan. De huidige bezuinigingen richten zich vooral op het terugdringen van managementlagen.
Microsoft heeft nog niet publiekelijk gereageerd op het nieuws. Het aandeel van het bedrijf stond dinsdagochtend licht lager op de beurs.
Net als andere techreuzen zet Microsoft volop in op AI. Grote spelers in de sector investeren zwaar in kunstmatige intelligentie, terwijl ze elders in de organisatie kosten reduceren om hun winstmarges te beschermen. Ook concurrent Google heeft het afgelopen jaar honderden banen geschrapt om ruimte te maken voor AI-prioriteiten, aldus eerdere mediaberichten.
Nederlandse Loterij wordt niet geprivatiseerd
2 weken
Het kabinet heeft besloten Nederlandse Loterij niet te verkopen. Een privatisering is op dit moment niet haalbaar en proportioneel. Daarnaast is het niet in lijn met de visie op kansspelen. Hierover hebben staatssecretaris Van Oostenbruggen (Fiscaliteit, Belastingdienst en Douane) en staatssecretaris Struycken (Rechtsbescherming) vandaag de Tweede Kamer geïnformeerd.
Eén van de uitgangspunten van de visie is om de kansspelmarkt onveranderd te laten en de komende jaren eerst maatregelen te treffen voor de online markt. Daarnaast vraagt privatisering om grote wijzigingen van wet- en regelgeving waarbij er risico’s zijn dat burgers onvoldoende bescherming hebben tegen kansspelschade. Dit vindt het kabinet niet wenselijk.
De afgelopen periode is een afweging gemaakt over een mogelijke privatisering van Nederlandse Loterij. Daarbij is overwogen of een privatisering haalbaar en proportioneel is in vergelijking met het staatsaandeelhouderschap. Ook heeft het kabinet de visie op kansspelen meegenomen in de afweging waarbij de bescherming van burgers tegen schade van kansspelen voorop staat, kansspel gerelateerde criminaliteit zoveel mogelijk wordt voorkomen, deelname aan illegale spellen wordt verhinderd en het illegale aanbod wordt bestreden. Het behouden van Nederlandse Loterij als staatsdeelneming is in lijn met deze visie.
Ksa ondersteunt opnieuw voorlichtingsprojecten over gokrisico’s
2 weken
De Kansspelautoriteit (Ksa) financiert opnieuw vier voorlichtingsprojecten over de risico’s van kansspelen, vanuit het Verslavingspreventiefonds (VPF). Het gaat hierbij om een vervolg van de e-learning gokproblematiek, de ontwikkeling van aanvullende materialen over gokken binnen het programma Helder op School, voorlichting voor voetballers via de VVCS en uitleg over gokken op Steffie.nl.
Het geld voor deze projecten komt uit het VPF (verwijst naar een andere website), dat in 2021 werd opgericht en gefinancierd wordt door een extra kansspelheffing bij aanbieders van risicovolle kansspelen. De Kansspelautoriteit (Ksa) beheert dit fonds en werkt samen met de verschillende partners op het terrein van gokverslavingspreventie aan de besteding van de middelen. Het VPF kent meerdere bestedingsdoelen, waaronder voorlichting over de risico’s van kansspelen.
Jellinek heeft samen met GGZ Ecademy een digitaal trainingsaanbod voor professionals ontwikkeld om hen te informeren over verslavingsproblematiek bij online gokken. Het gaat daarbij om onder andere eerstelijnsprofessionals zoals artsen, POH GGZ, psychologen en schuldhulpverleners. Zo kunnen zij een gokverslaving beter en eerder signaleren. Deze e-learningmodule is tijdens een goedbezocht webinar gelanceerd. Met de nieuw verstrekte financiering wordt onder meer de naamsbekendheid van de module verder vergroot.
Helder op school is een preventieprogramma van het Trimbos-instituut dat scholen ondersteunt bij het bevorderen van een gezonde leefstijl en het voorkomen van riskant gedrag onder leerlingen en studenten op thema’s zoals alcohol, tabak en drugs. Eerder heeft het Trimbos-instituut materialen ontwikkeld om de signalering van en begeleiding bij risicovol of problematisch gokgedrag onder mbo-studenten te verbeteren. Dit project wordt nu verlengd en uitgebreid met onder meer draaiboeken voor ouderavonden over dit thema en lesmaterialen om gokken te ontmoedigen.
De Vereniging van Contract Spelers (VVCS) bezoekt de spelersgroepen van alle Ere- en Eerste Divisieclubs, inclusief de O-21 en O-19 selecties, om voorlichting te geven over problematisch gokgedrag. Aan het al bestaande voorlichtingsaanbod van VVCS wordt nu een flyer toegevoegd met informatie over de Gokstop (verwijst naar een andere website) en Gamban-software, waarmee goksites geblokkeerd kunnen worden. Ook start VVCS met de opleiding van ex-spelers met verslavingsproblematiek tot ervaringsdeskundigen. Zij worden vervolgens ingezet om voorlichting te geven tijdens de selectiebezoeken.
Steffie.nl legt allerlei onderwerpen uit in begrijpelijke taal. Daarmee is het een belangrijk platform voor laaggeletterden en mensen met een licht verstandelijke beperking. In opdracht van de Ksa werkt de Stichting Leer Zelf Online aan een viertal modules over het onderwerp gokken, namelijk ‘Wat is gokken?’, ‘Verslaafd aan gokken’, ‘Zelftest gokken’ en ‘Gokspellen herkennen’. Deze modules zijn daarna terug te vinden op Steffie.nl.
Al met al onderstreept de Ksa via deze vier projecten het belang van gerichte voorlichting over de risico’s van gokken voor verschillende doelgroepen. Enerzijds wil de Ksa jongeren en jongvolwassenen bewust maken van deze risico’s en anderzijds zorgprofessionals, maar ook de voetballers, in staat stellen om meer met dit onderwerp te doen vanwege de voorbeeldrol die zij voor veel mensen vervullen.
Meta breidt advertentiemogelijkheden uit op Reels, Facebook, Instagram en Threads
2 weken
Meta heeft een reeks nieuwe advertentie- en creatorsfuncties aangekondigd op onder meer Reels, Facebook, Instagram en Threads.
Meta test momenteel een nieuw advertentieformaat: Reels Trending Ads. Deze advertenties verschijnen direct na populaire, veel bekeken Reels van creators. De functie moet merken in staat stellen om advertenties te tonen naast top trending Reels of binnen specifieke thematische categorieën zoals beauty of sport. De aanpak lijkt sterk op TikTok’s “Pulse”-formule.
Om beter in te spelen op actuele interesses zoals ‘festival vibes’ of ‘spring nails’, test Meta ook een nieuwe functie binnen Instagrams Creator Marketplace: Trends. Deze tool gebruikt AI om trending onderwerpen op Reels te detecteren, en koppelt daar direct bijpassende creators en content aan die adverteerders kunnen inzetten in hun campagnes.
Volgens Meta zegt 53 procent van de gebruikers dat ze eerder iets kopen als het gepromoot wordt door een creator op Reels. Daarom breidt het bedrijf zijn bestaande tools verder uit:
De AI-gedreven aanbevelingen voor creators binnen de Partnership Ads Hub op Instagram worden nu ook uitgerold naar Facebook. Meta start verder een kleinschalige test met een Discovery API voor de Creator Marketplace op Instagram, waarmee partners beter kunnen zoeken naar geschikte creators en bijbehorende data kunnen raadplegen. Marketeers krijgen toegang tot nieuwe AI-functies zoals slimme zoekwoordvoorstellen, hook rate, interactiepercentage en een overzicht van eerdere merkpartners van een creator.
Meta test ook Facebook Live Partnership Ads, waarbij merken live video’s van creators kunnen boosten als onderdeel van een samenwerking.
Daarnaast introduceert Meta Video Expansion op Facebook Reels. Deze functie past video’s automatisch aan door niet-zichtbare pixels toe te voegen en zo het beeldformaat te optimaliseren voor een meer immersieve ervaring.
Tot slot brengt Meta advertenties naar zijn nieuwste platform Threads. Na eerdere tests met Wendy’s en GroupM wordt nu een kleinschalige pilot gestart met in-app video-advertenties (16:9 of 1:1-formaat), geplaatst tussen organische content in de feed.
Saudi-Arabië lanceert bedrijf voor AI-infra
2 weken
Kroonprins Mohammed bin Salman heeft maandag een nieuw bedrijf opgericht dat technologieën en infrastructuur voor kunstmatige intelligentie (AI) gaat ontwikkelen en beheren in Saoedi-Arabië.
Dit is een van de belangrijkste prioriteiten van het bedrijf in zijn streven naar economische diversificatie.
Het bedrijf Humain wordt gefinancierd door het nationale investeringsfonds PIF.
PIF en zijn portfoliobedrijven investeren actief in de opbouw van een AI-ecosysteem en het stimuleren van internationale AI-partnerschappen.
In een persbericht staat: “[Dit] draagt bij aan de positionering van Saoedi-Arabië als een wereldwijd concurrerend knooppunt door innovatie en capaciteitsopbouw, in het kader van haar missie om de ontwikkeling en diversificatie van de binnenlandse economie mogelijk te maken.”
Het is niet bekend hoeveel geld in het initiatief zal worden geïnvesteerd, maar financiën zullen niet de limiterende factor zijn.
Humain werd onthuld een dag voordat de Amerikaanse president Donald Trump in Riyad aankwam, vanochtend, voor het eerste deel van een drielandenreis door de olierijke Golf. Naar verwachting zijn Tesla’s Elon Musk en OpenAI’s Sam Altman ook aanwezig in de Saoedische hoofdstad om een Amerikaans-Saoedisch investeringsforum bij te wonen.
Vorig jaar kondigde de Amerikaanse AI-chipmaker Groq een partnerschap aan met Aramco Digital, een dochteronderneming van het Saoedische staatsoliebedrijf, om ’s werelds grootste AI-datacenter in het koninkrijk te bouwen. Cerebras, een andere Amerikaanse AI-chipmaker, heeft eveneens een alliantie met Aramco aangekondigd.
Landen als Saoedi-Arabië en de VAE investeren miljarden euro’s in het verdienmodel van de toekomst. Ze zijn rijk geworden met de olie-industrie, maar zien in de digitale economie en andere nieuwe technologie hun nieuwe horizon. De visie achter deze transformatie heet in Saoedi-Arabië Vision 2030. Daarin staat zes nieuwe, voornamelijk digitale werkterreinen centraal.
Ad Alliance start met testen van Vertical Video-advertenties
2 weken
Ad Alliance, een samenwerking tussen verschillende mediapartijen, waaronder RTL Nederland, Adfactor, BrandDeli en Triade Media, start vanaf juni met het testen van Vertical Video-advertenties onder de vlag van Team Early.
De testfase met Vertical Video vindt plaats in de RTL Nieuws & Entertainment-app. Dit is de online omgeving van RTL waar journalistiek en entertainment samenkomen. Na elke drie redactionele verticale video’s op het platform is er ruimte voor een Bumper Ad van 6 seconden. Deze Vertical Video’s zijn schermvullend.
De advertenties kunnen niet worden overgeslagen, maar er kan ook snel getest worden met zogenoemde skippable advertenties. Op die manier kan onderzocht worden welke vorm het beste aansluit bij de wensen van de gebruikers én adverteerders. Na de testfase wordt gekeken in welke vorm dit product naar de markt wordt gebracht.
Casper Maasdam nieuwe CEO Travix (CheapTickets)
2 weken
Online reisbureau Travix benoemt Casper Maasdam tot Chief Executive Officer en Lesley Zandvliet tot Chief Operations Officer.
Maasdam volgt de in 2022 aangestelde Chee Teong Ooi op, die leiding gaf aan de strategische ontwikkeling van Travix en een grote rol speelde bij de integratie in de Trip.com Group. Travix sloot in 2020 bij de Chinese groep aan. Ooi blijft actief als bestuurslid van Travix voor het waarborgen van de strategische afstemming tussen Trip.com en Travix.
Maasdam is al meer dan zeven jaar werkzaam bij Travix en was tot voor kort als Chief Operating Officer verantwoordelijk voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Voor zijn tijd bij Travix bekleedde hij leidinggevende functies in de reis- en luchtvaartindustrie bij onder andere TUI, ArkeFly, Thomas Cook Nederland en de Schreiner Aviation Group.
Daarnaast stelt de reisorganisatie Lesley Zandvliet aan als Chief Operating Officer.
Travix is voornamelijk bekend van de merken CheapTickets, Vliegwinkel, BudgetAir, Flugladen en Vayama, heeft een portfolio van twintig websites en is actief in zeventien landen.
Volgende week maandag publiceert Trip.com de financiële resultaten over het eerste kwartaal van 2025.
JD.com maakt marktverwachtingen waar
2 weken
Het Chinese JD.com heeft de marktverwachtingen voor de kwartaalomzet overtroffen, wat erop wijst dat de e-commercereus een stabiele vraag wist te behouden ondanks Amerikaanse importtarieven en aanhoudende economische zwakte die het consumentenvertrouwen onder druk zetten.
JD.com rapporteerde een totale omzet van 301,08 miljard yuan (41,82 miljard dollar) over het kwartaal dat eindigde op 31 maart, een stijging van 15,8% procent ten opzichte van een jaar eerder. Analisten rekenden gemiddeld op 289,22 miljard yuan, volgens gegevens van LSEG.
De operationele winst bedroeg RMB 10,5 miljard (1,5 miljard dollar) in het eerste kwartaal van 2025, vergeleken met RMB 7,7 miljard in het eerste kwartaal van 2024.
De consumentenbestedingen in China staan al enkele jaren onder druk door onder andere de langdurige vastgoedcrisis en hoge werkloosheid, waardoor een volledig herstel na de COVID-19-pandemie uitbleef.
Toch hebben e-commercebedrijven zoals JD.com en Alibaba ingegrepen met scherpe kortingen en prijsverlagingen om consumenten te verleiden. Daarnaast maken zij gebruik van overheidssubsidies om de consumptie te stimuleren.
Deze aanpak heeft JD.com, een toonaangevende verkoper van huishoudelijke elektronica in China, geholpen om goed te presteren, zelfs terwijl het consumentenvertrouwen te lijden heeft onder de spanningen tussen China en de Verenigde Staten. Bovendien versnelde de groei van de detailhandelsverkopen in januari en februari.
In het eerste kwartaal heeft JD.com zijn strategische samenwerkingen met toonaangevende fabrikanten van digitale producten, zoals Xiaomi, verder verdiept. De samenwerkingen richten zich op productinnovatie, marketinginitiatieven en andere kerngebieden, met als doel in te spelen op opkomende marktkansen die worden aangedreven door stimuleringsmaatregelen voor consumptie en de opkomst van grote AI-taalmodellen.
In februari 2025 heeft JD.com officieel zijn maaltijdbezorgdienst gelanceerd. JD Food Delivery is geworteld in het ecosysteem van het bedrijf en functioneert niet als een op zichzelf staande onderneming. De dienst opereert volgens de onderneming in een markt met grote kansen en vraag.
Snapchat kondigt nieuwe advertentie-oplossingen aan
2 weken
Snapchat heeft een reeks nieuwe initiatieven aangekondigd. Het bedrijf lanceert onder meer een locatiegerichte merkcampagne, nieuwe AI-gestuurde advertentie-oplossingen, updates voor adverteerders en makers, én een live muziekserie in eigen huis.
Een van de opvallendste vernieuwingen is de uitbreiding van Sponsored Snaps, Snapchat’s nieuwste advertentieproduct. Deze advertenties, die eind vorig jaar het grootste bereik op één dag realiseerden voor het platform, leveren gemiddeld 30 procent meer bereik op in de VS. Sinds de introductie met merken als Wendy’s, wil Snapchat nu meer gerichte opties aanbieden aan merken en creators die campagnes rechtstreeks in de chat-inbox van gebruikers draaien.
Nieuw is First Snap, een eerste-indruk-formule waarbij gebruikers bij het openen van de chat-app direct een advertentie te zien krijgen. Deze opent als een full-screen video en bevat een duidelijke call-to-action. In de toekomst zouden gebruikers zelfs rechtstreeks via deze advertenties met merken kunnen chatten.
Snapchat blijft bouwen aan de koppeling tussen zijn creator-ecosysteem en het advertentieplatform. Eerder dit jaar introduceerde het al een affiliateprogramma voor creators, adverteerders en uitgevers. Nu kunnen merken ook Sponsored Snaps versturen via het account van een creator, rechtstreeks naar de chatfeed van gebruikers. Merken kunnen daarbij gebruikmaken van bestaande workflows om samen te werken met creators.
Snap rolt ook nieuwe AI-functies uit om advertenties slimmer en effectiever te maken. Smart Bidding stelt adverteerders in staat om een gewenste CPA (cost-per-action) in te stellen, waarna de AI van Snapchat automatisch het bied- en budgetbeheer aanpast om dat doel te bereiken. Smart Budget, momenteel in alfa-testfase, verplaatst automatisch budgetten naar best presterende advertentiesets binnen een campagne. Snap noemt de eerste resultaten “veelbelovend”.
Om de concurrentie aan te gaan met andere platforms die zich richten op muziekinhoud, introduceert Snapchat verder de live muziekserie Under the Ghost. De shows vinden plaats in het Snap-studio’s in Santa Monica en brengen artiesten, fans en merken samen. Merken kunnen individuele optredens sponsoren via volledige mediapakketten, waaronder Sponsored Snaps, content van creators en Total Takeover-plaatsingen.
Channable koopt grote Google CSS-partner Producthero
2 weken
Het technologieplatform voor e-commerce Channable neemt zijn Europese concurrent Producthero voor een onbekende som over.
De partijen maakten de overname zojuist bekend, nadat het personeel gisteren al op de hoogte was gesteld.
Het is de tweede overname in een jaar tijd voor CEO Rob van Nuenen. In juni 2024 kocht hij WakeupData uit Denemarken om een positie in Scandinavië op te bouwen. Het bedrijf van Wouter Veenboer is niet de laatste, vertelt Van Nuenen aan Emerce. Met groeigeld van Partech en Peak zoekt hij expansie in geografie, expertise en klantaantallen.
Producthero is een bedrijf dat webwinkels helpt zich te positioneren in Google Shopping, Channable-klanten zijn op praktisch alle kanalen actief, want hun leverancier weet veel over feedmanagement.
Van Nuenen: “We waren al actief met CSS (Comparison Shopping Service, red.) en gaan in plaats van tegen met elkaar samenwerken.” Klanten van Producthero kunnen in de nieuwe constellatie hun producten behalve op Google ook gaan adverteren op Facebook, Instagram, Amazon, bol of een van de vele internationale marktplaatsen waar Channable koppelingen mee heeft.
“Onze missie is altijd geweest om shoppingadverteerders superkrachten te geven,” zegt mede-oprichter Wouter Veenboer, van Producthero. “Door ons aan te sluiten bij Channable reiken deze krachten nu verder dan Google, naar elk productadvertentie- en marktplaatskanaal dat onze klanten belangrijk vinden. Channable-gebruikers krijgen ook de mogelijkheid hun concurrentievermogen te vergroten met tools zoals Products AI, Price Benchmark data en Labelizer voor productsegmentatie.”
Tegen deze uitgave zegt hij: “We zijn allebei Nederlandse bedrijven die internationaal sterk groeien. Voor retailers is Google vaak het belangrijkste kanaal. Dat is niet het einde, maar het begin van wat uiteindelijk een multichannelstrategie wordt.”
Channable krijgt er met de overname 52 medewerkers bij en twintig procent extra omzet. Het heeft zelf 11.000 klanten, onder wie IKEA, Vodafone, Rituals en MediaMarkt. De nieuwe loot helpt meer dan 10.000 webshops in Europa hun campagneresultaten te verbeteren
Google CSS is een advertentiedienst die uniek is voor Europa in het portfolio van de zoekgigant. Het bedrijf kreeg in 2017 een straf van de Europese Commissie voor monopoliegedrag met zijn prijsvergelijker. Die hield in: een geldboete van 2,4 miljard euro en de verplichting zijn Shopping-advertentienetwerk open te stellen voor derde partijen. Producthero werdn partij.
Het wrange is dat wat bedoeld was als stráf, een uitermate populair product werd van Google. Dat bekende Margarethe Vestager in 2019. Productvergelijers bleven in een koud hoekje van het web staan en profiteerden niet.
Eigenaar Itliaanse prijsvergelijkingssite sleept Google voor rechter
2 weken
Het Italiaanse Moltiply Group start een rechtszaak tegen Google-moederbedrijf Alphabet en eist daarbij een schadevergoeding eist van 2,97 miljard euro wegens misbruik van een dominante marktpositie. Die machtspositie werd eerder al erkend door het Hof van Justitie van de EU.
Moltiply is eigenaar van de populaire Italiaanse prijsvergelijkingssite Trovaprezzi.it.
Volgens het bedrijf heeft Google tussen 2010 en 2017 bewust de groei van Moltiply’s dochteronderneming 7Pixel belemmerd door het eigen platform Google Shopping voorrang te geven in zoekresultaten. Hierdoor zouden gebruikers structureel naar Googles commerciële dienst zijn geleid, wat concurrenten zoals 7Pixel benadeelde.
De schadeclaim is ingediend bij een rechtbank in Milaan, meldde de Italiaanse krant Corriere della Sera, al zijn verdere details nog niet openbaar.
De Europese Commissie legde Google in 2017 een boete van 2,42 miljard euro op wegens precies dit gedrag: het bevoordelen van de eigen vergelijkingsdienst ten koste van kleinere Europese concurrenten. In september 2023 verloor Google definitief het beroep tegen deze sanctie.
Politie Amsterdam en FBI ontmantelen proxydienst Anyproxy
2 weken
In een grootschalig internationaal onderzoek hebben de politie Amsterdam, onder leiding van het Openbaar Ministerie, en de Amerikaanse FBI de criminele proxydienst Anyproxy uit de lucht gehaald. Deze dienst werd sinds 2004 gebruikt door cybercriminelen om anoniem strafbare feiten te plegen, waaronder phishing, ransomware-aanvallen en datadiefstal.
Via Anyproxy werden wereldwijd netwerken platgelegd, grote sommen geld buitgemaakt en gevoelige data gestolen – terwijl de daders uit zicht bleven. De langdurige werking van de dienst en de miljoenen euro’s aan schade die ermee zijn aangericht, onderstrepen het belang van deze actie in het voorkomen van grootschalige cyberaanvallen.
Een proxydienst fungeert als tussenstation op internet en verbergt het echte IP-adres van de gebruiker. Hierdoor lijkt het internetverkeer afkomstig van een ander apparaat, bijvoorbeeld van een router van een Nederlands huishouden. Cybercriminelen misbruiken dit soort routers, vaak verouderde apparaten zonder beveiligingsupdates (zogeheten “end-of-life”-apparatuur), en bieden deze vervolgens via ondergrondse marktplaatsen te huur aan – uitsluitend tegen anonieme betaling in cryptovaluta. Dit maakt het opsporen van daders lastig.
Hoewel proxydiensten op zich niet illegaal zijn – veel bedrijven gebruiken ze voor privacybescherming of toegang tot geblokkeerde content – worden ze ook door criminelen misbruikt om hun sporen te verbergen.
Het onderzoek begon nadat de politie Amsterdam ontdekte dat het IP-adres van een Nederlandse burger werd misbruikt voor digitale oplichting. Dit leidde tot de ontdekking dat cybercriminelen via Anyproxy toegang kregen tot verouderde routers van legitieme internetaansluitingen, wat hen hielp om onopgemerkt te blijven.
Anyproxy was volgens politieonderzoek verantwoordelijk voor ruim 6.000 misbruikte IP-adressen, waarvan een groot aantal in de Verenigde Staten. De politie besloot hierop om samen te werken met de FBI onder de naam ‘Operation Moonlander’.
Samsung onthult dunste vlaggenschip-smartphone ooit: de Galaxy S25 Edge
2 weken
Samsung heeft dinsdag zijn dunste premium smartphone tot nu toe gepresenteerd: de Galaxy S25 Edge. Het toestel beschikt over geavanceerde AI-functies en is bedoeld om een voorsprong te nemen op concurrent Apple, dat later dit jaar zelf met een slanker iPhone-model wordt verwacht.
Met een vanafprijs van 1249 euro biedt het toestel een scherm van 6,7 inch (170 mm) en een behuizing van slechts 5,8 millimeter dik – groter dan het basismodel Galaxy S25, maar nauwelijks zwaarder.
De S25 Edge werkt met de Qualcomm Snapdragon 8 Elite-chip en heeft 12 GB werkgeheugen en 256 of 512 GB opslag. De telefoon ondersteunt Bluetooth 5.4 en WiFi 7.
Een van de opvallendste vernieuwingen is de nieuwe AI-functionaliteit: gebruikers kunnen met behulp van multimodale AI in realtime communiceren met hun telefoon via beeld en spraak. Zo kun je bijvoorbeeld de camera gebruiken om een object vast te leggen en daar direct vragen over stellen.
Sommigen maken zich zorgen dat een dunner toestel slechter presteert of moeilijker warmte afvoert. Daarom heeft Samsung dunnere vapor chamber (dampkoelkamer) ontwikkeld om de warmte efficiënt af te voeren in het slanke design.
Met dit model speelt Samsung in op de groeiende vraag naar compactere en draagbare smartphones, met name onder twintigers en dertigers.
De feedback van gebruikers was duidelijk: men wilde een slanker toestel dat makkelijker mee te nemen is, zonder concessies aan prestaties, aldus Samsung. Het bedrijf paste de interne structuur aan, onder andere door een dunnere printplaat en een vernieuwd koelsysteem.
Volgens analisten is de timing van de lancering strategisch: Samsung wil Apple voor zijn door het toestel enkele maanden eerder op de markt te brengen.
“Met een vroegere release kan Samsung inspelen op de vraag naar dunnere smartphones en mogelijk consumenten bij Apple weghalen,” zegt Ryu Young-ho, senior analist bij NH Investment & Securities, tegen Reuters. “Het lijkt een bewuste zet om die specifieke markt te veroveren.”
De Galaxy S25 Edge is vanaf 23 mei verkrijgbaar in Zuid-Korea, gevolgd door de Verenigde Staten op 30 mei. Daarna wordt het toestel uitgerold naar zo’n 30 landen, waaronder China en diverse Europese markten.
Nieuwe startup toont merkzichtbaarheid in AI tools
2 weken
Ondernemers Denis Debacker, Pieter Verschueren en Mathias Noyez hebben Rankshift gelanceerd, een SaaS-oplossing die inzicht geeft in de zichtbaarheid van merken binnen Large Language Models zoals ChatGPT, Perplexity en Gemini. De Belgische startup speelt hiermee in op een snelgroeiende behoefte van bedrijven om inzicht te krijgen in hun vindbaarheid.
Terwijl traditionele SEO-tools zich blijven richten op Google, focust Rankshift zich bewust op het snel veranderende speelveld van LLM’s en generatieve AI.
Met Rankshift ontdek je hoe vaak je merk verschijnt in AI-antwoorden, welk sentiment eraan gekoppeld is (positief, neutraal of negatief), en welke bronnen AI gebruikt om die antwoorden te genereren. Je ziet ook waar je verkeer kunt ‘stelen’ van concurrenten.
Zichtbaar zijn als merk in AI-antwoorden is één ding, maar minstens zo belangrijk is de manier waarop er over je merk gesproken wordt. Word je geassocieerd met de juiste waarden, of juist in een negatief daglicht geplaatst? In dat laatste geval helpt het weinig dat je merknaam genoemd wordt, want het zal je geen nieuwe klanten opleveren.
Tijdens tests in de Belgische telecomsector bleek bijvoorbeeld dat het sentiment rond Telenet vaak negatief is. In antwoorden van ChatGPT werd onder meer verwezen naar een toename van klachten over de klantendienst in de voorbije jaren. Zulke inzichten helpen bedrijven niet alleen om te begrijpen hoe ze gepercipieerd worden, maar ook om gericht aan hun reputatie te werken.
‘Als je merk niet genoemd wordt in AI-antwoorden, besta je voor veel mensen simpelweg niet’, zegt medeoprichter Pieter Verschueren, ook zaakvoerder bij Depends SEO agency. ‘ChatGPT overschreed eind maart de kaap van 500 miljoen wekelijkse gebruikers, en ook Google Gemini telt inmiddels 350 miljoen maandelijkse gebruikers. Dat illustreert hoe AI-zoekmachines steeds vaker het startpunt van zoekopdrachten worden. Maar tot nu toe wist niemand hoe je daar als merk zichtbaar wordt. Rankshift verandert dat.’
Na een periode van intensieve tests met enkele grote Belgische bedrijven is Rankshift nu beschikbaar voor het brede publiek. Verschillende testgebruikers zijn inmiddels klant geworden, wat de toegevoegde waarde van de tool onderstreept. Intussen hebben zich al meer dan 200 bedrijven aangemeld op de wachtlijst.
De tool is ook beschikbaar via een 7-daagse gratis proef. Gebruikers betalen daarna op basis van een flexibel creditsysteem, waarbij je alleen betaalt voor wat je nodig hebt.
Rankshift is ontstaan vanuit een duidelijke marktvraag: De oprichters waren al werkzaam op de markt voor zoekoptimalisatie.
Denis Debacker richtte, toen e-commerce in België nog in de kinderschoenen stond, een eigen webshop op. Sindsdien werkte hij jarenlang als ontwikkelaar binnen diverse IT-omgevingen en bouwde hij meerdere tools, zowel voor eigen gebruik als op maat van klanten. Met Rankshift bundelt hij die ervaring in een innovatieve SaaS-oplossing.
Mathias Noyez en Pieter Verschueren zijn de drijvende krachten achter SEO agency Depends. Ze begeleiden al jaren toonaangevende bedrijven als DPG Media, Dewaele, Teamleader en Renson in hun digitale groeitrajecten. Ook de wereld van LLM’s is hen niet vreemd: eerder dit jaar lanceerden ze als eerste in België de dienst Generative Engine Optimization (GEO).
Het neiuwe bedrijf is ontstaan uit marktvraag. ‘Steeds meer klanten vroegen ons of en hoe ze zichtbaar waren in tools als ChatGPT en Perplexity. Die vragen konden we eerst niet beantwoorden, tot we besloten om het probleem zelf op te lossen.’
Pagina's
