emerce

393 nieuwsberichten gevonden
Nieuwe backend Takeaway.com voor digitalisering restaurants
1 week
Just Eat Takeaway.com laat een nieuw B2B e-commerceplatform bouwen voor restaurants. Vanuit deze backend beheren ondernemers hun profiel op de bezorgsite, maar kunnen er ook hun inkopen bij leveranciers doen. De tienduizenden restaurants die bij Just Eat en Takeaway.com zijn aangesloten krijgen in de loop van juli of augustus een nieuwe backend op die sites te zien. Dat is het gevolg van een technische omkat die nu door technische specialist Dept wordt uitgevoerd. Het systeem, gebaseerd op Commercetools, moet het digitale werkblad worden waar een restaurateur veel van zijn normale dagelijkse bezigheden moet kunnen verrichten. In de restaurantportal beheert hij zijn klantprofiel, menukaart en de pricing op de bezorgsite en in de webshop kan hij zaken aanschaffen voor het restaurant en de bezorging. Dat varieert van professionele keukenapparatuur en disposables tot ingrediënten en kleding voor bezorgers. Dat veronderstelt wel dat de leveranciers ook op de portal zijn aangesloten. Een dergelijk systeem moet toegevoegde waarde opleveren voor de restaurants die voorkomt dat ze willen overwegen naar andere bezorgdiensten over te stappen. Sarah Wubben, operations director bij Dept, zegt in een persbericht: “We zien veel kansen om het maaltijdbezorging ecosysteem verder te laten groeien, maar de eerste focus is een succesvolle migratie.” Als de overname van Grubhub doorgaat, heeft Takeaway.com op vier continenten in 25 landen zeventig miljoen actieve klanten via 360.000 aangesloten restaurants. Foto: (cc)
‘Volgende iPhone verkocht zonder oortjes en oplader’
1 week
Apple zou zijn volgende iPhone dit najaar willen verkopen zonder hoofdtelefoon en zelfs zonder oplader. Dat beweert analist Ming-Chi Kuo, die warme contacten onderhoudt met leveranciers. Belangrijkste reden zou zijn dat Apple de iPhone 12 tegen dezelfde prijs zou willen verkopen als iPhone 11, maar dat de kosten van dit toestel vanwege 5G hoger zijn. Met de duidelijke voorkeur van consumenten voor duurdere bluetooth oordopjes is de weglating van bedrade oortjes nog niet eens zo controversieel, maar dat de consument extra moet betalen voor een oplader wel. Dat is immers een essentieel onderdeel van iedere smartphone. Kennelijk redeneert Apple, als het bericht juist is tenminste, dat Apple gebruikers nog wel een oudere oplader hebben. Op het bericht wordt dan ook met afkeuring gereageerd: gelet op de extreem hoge prijzen die Apple rekent voor zijn smartphones zou Apple juist accessoires gratis moeten meeleveren. Foto Pixabay
Officiële opening station Rotterdam Alexander digitaal
1 week
De opening van de nieuwe stationshal van station Rotterdam Alexander op vrijdag 10 juli wordt live uitgezonden op het YouTube-kanaal van NS. Het is voor het eerst in Nederland dat een station digitaal wordt geopend. Hierdoor is het voor iedereen mogelijk om live mee te kijken. Het oude station voldeed niet meer aan de wensen van de reizigers van deze tijd. Het gesloten karakter van het gebouw en het gebrek aan ruimte maakte dat het station niet meer prettig was in het gebruik. Ook de faciliteiten waren aan vervanging toe. In het nieuwe station komen metro en trein samen onder één dak. Daarnaast is een snelle overstap binnen het gebouw toegevoegd door middel van een loopbrug over de metrosporen, waardoor de grootste groep overstappers snel, veilig en comfortabel over kan stappen.
Werknemers Amazon Duitsland staken vanwege corona
1 week
Werknemers van zeker zes distributiecentra van Amazon in Duitsland leggen maandag het werk neer omdat diverse collega’s zouden zijn geïnfecteerd met het coronavirus. Zij eisen meer transparantie en betere bescherming. Het gaat om dc’s in Leipzig, Bad Hersfeld, Rheinberg, Werne en Koblenz. ‘We hebben informatie dat minstens 30 tot 40 collega’s besmet waren’, zegt Verdi-vertegenwoordiger Orhan Akman tegen Reuters. Vakbond Verdi zegt dat het protest met als motto ‘Goed en gezond werk’ minstens 48 uur gaat duren. Amazon heeft voor Duitsland 470 miljoen dispensers, 21 miljoen paar handschoenen, 19 miljoen maskers en nog eens 39 miljoen dozen met ontsmettingsmiddelen besteld.
‘Populariteit Facebook bereikt dieptepunt’
1 week
Zowel jongeren als de middengroep (25-44 jaar) laten Facebook steeds vaker vallen. Nog maar 23 procent van de Nederlandse jongeren geeft aan Facebook te gebruiken. Slechts 3 procent van de de jongeren schaart Facebook in de top 3. In de middengroep staat Facebook inmiddels op een vierde plaats, onder WhatsApp, Instagram en YouTube. Dat blijkt uit de Soda Social Media Monitor 2020. Voor het onderzoek werd dit jaar gekeken naar invloed van corona op het socialmediagebruik. Vooral TikTok is tijdens de crisis meer gebruikt. Maar liefst 47 procent van de ondervraagden tussen de 25 en 44 jaar zegt na de uitbraak vaker TikTok te gebruiken. TikTok is met 43 procent het zesde kanaal onder jongeren. Jongeren (tot 25 jaar) geven aan dat ze WhatsApp (99 procent), Instagram (98 procent) en YouTube (93 procent) het vaakst gebruiken. In de oudste onderzochte groep (45 plus) is WhatsApp afgetekend de nummer 1 met 80 procent die aangeeft het te gebruiken. Op gepaste afstand volgen Facebook (62 procent) en Messenger (45 procent). Slechts 34 procent geeft aan het alom populaire Instagram te gebruiken. Snapchat en TikTok worden, zoals verwacht, vrijwel niet gebruikt door deze groep. Gekeken naar effecten van de coronacrisis op socialmediagebruik worden de al gebruikte sociale media nu nog vaker gebruikt. 74 procent geeft aan meer Facebook te gebruiken dan voor de uitbraak. Hoewel jongeren significant meer zijn gaan thuiswerken, streamen, gamen, muziek luisteren én bordspellen of puzzels zijn gaan spelen in vergelijking met mensen boven de 25 jaar, trekken ze er ook graag op uit in de natuur. Het is duidelijk dat vooral jongeren op zoek zijn naar een andere besteding van hun tijd.
Vandaag worden Nederlandse 5G frequenties geveild
1 week
Vandaag wordt eindelijk de zogeheten multibandveiling voor 5G gehouden. Daaraan doen drie bekende partijen mee: KPN, T-Mobile en Vodafone. Deze aanbieders hebben al 5G-ready abonnementen, maar het wachten is op de frequenties. De veiling die om 10.00 uur begint draait vooral om de nieuwe vergunningen in de 700 MHz band. Ook worden er frequenties voor de 40 MHz en 2100 MHz band geveild. In de huidige fase is 5G hooguit een wat snellere variant van 4G. De felbegeerde 3,5 GHz band komt vanaf eind 2022 beschikbaar. Als voorwaarden voor de frequenties geldt een landelijke dekkingsverplichting en minimale downloadsnelheid. Na afloop van de multibandveiling worden de winnende partijen en biedingen bekend gemaakt. Dat kan echter nog wel even duren, maanden zelfs. Zolang er wordt geboden, duurt de veiling voort. De laatste veiling, die van 4G in 2012, leverde een recordbedrag op van 3,8 miljard euro. Nu wordt uitgegaan van 900 miljoen euro.
JBL met compacte radio’s
1 week
Audiomerk JBL introduceert Tuner 2 en Tuner XL: twee compacte, draagbare radio’s met een ‘kristalhelder geluid’, bluetooth en een lange accuduur. De JBL Tuner 2 heeft een accucapaciteit van 12 uur en ondersteunt zowel DAB- als FM. Regenbui? Geen nood, de IPX7 waterdichtheid biedt bescherming. De JBL Tuner XL, het nieuwste lid van de familie, belooft 15 uur afspeeltijd uit een enkele oplaadbeurt. De Tuner 2 (99,99) en de Tuner XL (149 euro) zijn vanaf nu verkrijgbaar bij de grote retailers en via jbl.nl
Forse schadepost Facebook na adverteerdersboycot
1 week
Grote adverteerders als Levi’s en Coca-Cola boycotten Facebook een maand lang omdat het platform oogluikend racisme zou toestaan. De actie is aangezwengeld door de organisatie Stop Hate for Profit. Aanvankelijk schaarden alleen relatief kleine merken zich achter de actie, maar nadat vrijdag het Brits-Nederlandse Unilever, een van de grootste adverteerders ter wereld, aankondigde de actie te steunen volgden Coca-Cola, Levi’s, Starbucks, Honda en telecombedrijf Verizon. In totaal steunden zaterdag 160 merken de campagne. Unilever, Coca-Cola en Starbucks hebben een advertentiestop op álle sociale media aangekondigd. Facebook genereert ieder kwartaal 70 miljard dollar aan advertentie-omzet en een kwart komt van grote bedrijven als Unilever. Vrijdag leverde het aandeel Facebook al 8,3 procent in, een papieren schadepost van 56 miljard dollar. Topman Mark Zuckerberg heeft vrijdag meteen nieuwe maatregelen tegen haatzaaien en racisme bekend gemaakt. Een bericht waarin president Trump dreigde met geweld tegen plunderaars werd door Twitter voorzien van een disclaimer, maar door Facebook getolereerd. Het platform verruimt in ieder geval zijn definitie van haatzaaien, belooft Zuckerberg.
TikTok for Business zet bureaus buitenspel
1 week
Met de opening van TikTok for Business wil het bedrijf zijn podium delen met merken. Anders dan bij andere socialbedrijven houdt TikTok zelf veel controle en hebben marketingbureaus weinig in de pap te brokkelen met campagne- en optimalisatiewerk. “TikTok zelf is het marketingbureau en hun algoritmes kiezen welke posting bij wie past. Voor iedereen is er een publiek en zij kunnen dat beter bepalen dan externe bureaus.” Fabian Bern reageert bij Emerce op de opening van de businesstak. Vanuit China hebben hij en zijn vriendin, een van de eerste bekendheden op TikTok, inmiddels jaren ervaring op het platform en zijn bekend met wat wel en niet werkt voor bedrijven en individuele creators. “De term influencers bestaat in China ook helemaal niet. Er zijn mensen die hun mening delen.” Commercieel gezien gaat het niet om het bereik dat ze hebben, maar om het bereik in een bepaalde doelgroep en de engagement. “Er is een publiek voor iedereen.” Bern, die een internationale incubator annex academie voor creators bouwt, denkt dat het nog een paar jaar duurt voordat native short video en live streaming in Europa groot zijn. Ook de combinatie met e-commerce, te vergelijken met tv-programma’s als Tell Sell, is hier nog een onbekende vormfactor. In China kijkt niemand er vreemd van op dat merken, retailers en opinieleiders producten verkopen van zichzelf of anderen. Dat gebeurt aan de lopende band. Vorige week lanceerde TikTok zijn ‘for business’-pakket. Simpel gezegd is dat het reclameproduct van het platform, maar dus niet zo selfservice als wat Facebook en Google bieden. Bedrijven kunnen er hun berichten prominentie geven tegen betaling. Hoe dat gebeurt bepaalt TikTok. Externe bureaus hebben daar niets over te zeggen. Brand effects zijn AR-filters. Ook die gaan pas live als de mensen van het platform er naar hebben gekeken. Zij bepalen. Een ander voorbeeld: hashtag challenges worden pas echt populair als TikTok bij de campagne is betrokken. Als de vorm naar hun wens is, zorgt het algoritme voor optimale distributie en interactie. De optimalisatie gebeurt dus in house. Dit soort campagnes is vanwege de hoge engagementratio’s het duurst. Anders dan Facebook en Google wil TikTok heel benaderbaar zijn. Zo klinkt althans de intentie. Adverteerders klein en groot moeten gewoon kunnen bellen naar een nummer op de website om hun commerciële vragen of wensen voor te leggen. Dat gebeurt in lokale kantoren die in een noodvaart worden geopend. Sinds enkele weken is Londen het Europese hoofkantoor, zijn er kantoren in Duitsland, Frankrijk, Zweden en Italië en gaat de kwartiermaker voor Nederland volgende maand aan de slag. Of de eigenzinnige aanpak in Europa werkt, zal moeten blijken. Vorige week vrijdag organiseerde het Chinese bedrijf, dat zich liever het karakter ‘entertainment’ dan ‘social’ laat aanmeten, een event voor Europese marketeers. Daarin werd de nieuwe zakelijke propositie voorgelegd. Bureaus zullen zich moeten bezinnen over de rol die ze wel kunnen innemen. Dat zal met name de vormgeving van het verhaal zijn en slechts in mindere mate de data- en techkant. Het account @dontmakeads moet het uithangbord worden met goede voorbeelden van berichten van bedrijven. Elke maandag verschijnt er een nieuwe. CCO Maddie Raedts van Mediamonks-label IMA schetst: “Het feit dat merken meer zullen werken met TikTok betekent veel goeds voor de samenwerking met de makers van deze content. Het biedt meer mogelijkheden voor creativiteit. Het zal ook de positie van TikTok als een ‘brand social channel’ verstevigen en dit zal resulteren nog meer creatieve samenwerkingen tussen merken en makers.” De eindgebruiker trekt zich niet veel aan van het spel achter de schermen. Een internationale steekproef onder duizenden kinderen liet onlangs zien dat ze per dag bijna even lang TikTok-filmpjes kijken als YouTube. Sinds de uitbraak van het coronavirus steeg het aantal actieve gebruikers tot rond de 3,5 miljoen. Dat zijn niet enkel playbackende bakvissen. Foto: torbakhopper (cc)

Derk Roodhuyzen de Vries (Fixico): ‘Offline business werkt als springplank’
1 week
Door de coronacrisis gaan veel bedrijven versneld online. Online schadeafhandelingsplatform Fixico zag echter juist nieuwe offline kansen. Het ontwikkelt sinds kort spatschermen voor taxi- en personenvervoerbedrijven. En dat helpt de online business makkelijker de grens over, vertelt medeoprichter Derk Roodhuyzen de Vries. Ook Fixico merkte afgelopen maanden de gevolgen van de coronacrisis. Er werd minder gereden en dus ook minder schade gemeld. Zeker in België, dat weken op slot ging. Toch viel de terugval wel mee, zegt Roodhuyzen de Vries desgevraagd. “Er werd minder gereden, maar autobezitters hadden nu ook tijd om dat ene deukje te laten repareren.” Fixico levert al enkele jaren end-to-endoplossingen voor digitale schadeafhandeling voor autoverhuurbedrijven, fleet owners en verzekeraars. Momenteel werkt het bedrijf samen met ruim tweeduizend erkende schadeherstelbedrijven. Fixico zelf zat midden in de internationale expansie toen de coronacrisis uitbrak. Vorig jaar haalde het bedrijf nog zeven miljoen euro op bij het Amerikaanse Autotech Ventures, een vroege investeerder in Uber-concurrent Lyft. Het plan was om elk kwartaal een nieuw land toe te voegen. India Het bedrijf was al actief in Nederland, België, Duitsland en Zuid-Afrika. De expansie naar Frankrijk moest in maart evenwel worden stilgelegd. Toen kreeg Roodhuyzen de Vries echter de vraag wie coronaspatschermen aan de taxibranche kon leveren. In Europa waren die leveranciers niet te vinden. Dus besloot Fixico ze zelf te maken. Binnen een week was er een prototype en nog een week later kon de verkoop van start gaan. De Fixicover is een transparante afscheiding van polycarbonaat dat 250 keer sterker dan glas en brandvertragend is. Dat materiaal is moeilijk te verkrijgen. Fixico bestelde nog een eerste lading schermen bij fabrieken in Nederland en België, daarna moest al gauw een beroep worden gedaan of leveranciers in Duitsland en Turkije. Om de productie op te voeren, wordt nu zelfs al naar India uitgeweken. De schermen zijn inmiddels geschikt voor meer dan veertig verschillende voertuigen, uiteenlopend van auto’s tot busjes voor personenvervoer. “We wilden een oplossing die eenvoudig was te installeren en ook weer te verwijderen.” Een belronde langs taxicentrale TCA, DVG Personenvervoer en Uber leverde al gelijk duizenden bestellingen op. Springplank Voor de schadeherstellers die het in deze tijden moeilijk hebben, betekent de installatie van de schermen extra omzet, maar ook Fixico zelf wordt er niet slechter van. De vraag naar het product blijkt veel groter dan geschat. Roodhuyzen de Vries: “Naar aanleiding van de publiciteit kregen we ook verzoeken van de politie, die haar auto’s graag coronaproof wil maken.” Ook al gaat het om een tijdelijke oplossing, voor Fixico fungeert het scherm intussen als springplank naar andere landen. “We zaten nog niet in Engeland, maar installatiebedrijven daar die het scherm installeren, worden gelijk onderdeel van ons platform.” Plus: de extra inkomsten zorgen ervoor dat de internationale uitrol vlot getrokken kan worden. Foto: Vincent Boon (in opdracht  van Emerce) * Dit artikel verscheen eerder in het juninummer van Emerce magazine (#178).
Infographic: fake COVID-19-trainingen
1 week
Onderzoekers van Check Point, leverancier van cyberbeveiligingsoplossingen, waarschuwen dat cybercriminelen het heropstarten van bedrijven gebruiken om malware te verspreiden en phishing-aanvallen uit te voeren. Het gaat onder meer om kwaadaardige bestanden als COVID-19-trainingsmateriaal worden verspreid. Cybercriminelen kapen nieuwsberichten als lokaas voor hun malafide praktijken. Een goed voorbeeld is al het nieuws rond de ‘Black Lives Matter’-beweging. Begin juni, op het moment dat de wereldwijde protesten hun hoogtepunt bereikten, ontdekten de onderzoekers van Check Point een spamcampagne met de protesten als trigger. De e-mails verspreidden echter de beruchte Trickbot-malware als een kwaadaardig doc-bestand. Foto Pexels
Lange celstraf voor kopstuk phishing-bende
1 week
Na ruim 1,5 jaar onderzoek door het regionale cyberteam van de politie-eenheid Zeeland-West-Brabant is vrijdag een kopstuk van een landelijk opererende phishing bende tot een gevangenisstraf van drie jaar veroordeeld, waarvan een jaar voorwaardelijk met een proeftijd van drie jaar. De bende opereerde vooral in 2016. Toen deed ook een boer uit de provincie Zeeland aangifte van phishing, waarbij maar liefst meer dan 200.000 euro was buitgemaakt. Na ruim anderhalf jaar onderzoek veroordeelde de rechtbank op 17 mei 2019 de hoofdverdachten tot gevangenisstraffen tot 5 jaar. Tijdens het voorarrest van de hoofdverdachten werd bij een van hen een mobiele telefoon aangetroffen in zijn cel. Hierdoor werd inzicht verkregen in nog drie hoofdverdachten binnen de bende. Op verdachte Jeffrey N. werd in december 2018 door het cyberteam een eigen opsporingsonderzoek opgestart. N. hield er een luxe levensstijl op na. Horloges, tassen, broeken, schoenen, zonnebrillen en andere items van luxe merken werden aangeschaft. Meest opvallend was dat N. werkzaam was bij een van de grootste banken van Nederland. Met de security afdeling van deze bank werden werkafspraken gemaakt en werd er parallel onderzoek gedaan naar de criminele activiteiten van deze verdachte. Tijdens het onderzoek liep het contract van de verdachte af bij deze bank. Tot grote verbazing van het team werd tijdens de laatste weken van zijn werk bij de bank waargenomen dat de verdachte door een ‘insider’ op listige wijze door de sollicitatieprocedure werd geloosd en binnen werd gehaald op de fraudeafdeling van een internationaal zeer bekende kledingfabrikant. Ook met dit bedrijf werden vervolgens werkafspraken gemaakt en werd wederom een parallel onderzoek gestart.
Verkopers slimme apparaten en onlinediensten verplicht om updates te leveren
1 week
Consumenten krijgen bij de aankoop van slimme apparaten zoals smart tv’s, printers, camera’s, babyfoons en digitale horloges recht op software- en beveiligingsupdates. Hetzelfde geldt voor de aanschaf van bijvoorbeeld games of applicaties, maar ook voor streamingdiensten. Dat staat in een wetsvoorstel van minister Dekker voor Rechtsbescherming en staatssecretaris Keijzer van Economische Zaken en Klimaat waarmee de ministerraad heeft ingestemd. Momenteel bestaat er geen expliciete verplichting om (veiligheids- en software) updates te leveren voor apparaten die op het internet kunnen worden aangesloten of diensten die met het internet zijn verbonden. Consumenten lopen het risico dat hun apparaat of dienst het na verloop van tijd minder goed doet. Door de invoering van een plicht voor verkopers om updates te leveren, blijft de consument langer verzekerd van de juiste ondersteuning. De verplichting wordt dus niet neergelegd bij de fabrikanten. De termijn van verplichte updates is ook nog eens op basis van proportionaliteit: dus wat redelijk is voor een consument en vergelijkbaar met hetzelfde systeem als bij garantie op aankopen. Een duurder product zal meestal dus een langere termijn van updates krijgen. Het wetsvoorstel regelt ook dat de duur van de zogeheten omkering van de bewijslast straks wordt verlengd van zes maanden naar één jaar. Koopt iemand een smartphone en hij krijgt binnen een jaar een probleem met het toestel dan moet de verkoper aantonen dat de smartphone bij levering in orde was en de consument het probleem heeft veroorzaakt.
Microsoft sluit fysieke winkels
1 week
Microsoft sluit nagenoeg al zijn fysieke winkels. Alleen de Microsoft Experience Centers in Londen, New York en Sydney blijven open, maar alleen voor demonstraties. Het bedrijf ziet, anders dan Apple, geen brood meer in fysieke aanwezigheid omdat het zich wil richten op online verkoop. De meeste winkels, veelal gevestigd in winkelcentra, waren al sinds eind maart gesloten in verband met het coronavirus. Microsoft begon in 2009 met zijn Microsoft Store. Het bedrijf demonstreerde er zijn Surface-lijn en Xbox-consoles. In de Benelux zijn nooit fysieke winkels geweest. Foto Microsoft
1500 Amsterdammers moeten hun woning van Airbnb halen
1 week
Circa 1500 Amsterdammers moeten hun woning van Airbnb halen omdat vakantie­verhuur in hun buurt per 1 juli verboden is. Het verbod geldt voor drie gebieden in de binnenstad, rondom de Oudezijds Achterburgwal, de Nieuwezijds Voorburgwal en in het zuidelijke deel van de grachtengordel, tussen Amstel en Leidsegracht. Wethouder Laurens Ivens erkent dat vakantieverhuur niet dé verklaring is voor de overlast, maar het aanbod aan hotelkamers en toeristenwinkels is veel lastiger te beperken. Vanaf 1 juli moeten alle Amsterdammers trouwen ook een vergunning hebben als ze hun huis willen verhuren aan toeristen. De aanvraag verloopt digitaal en kost 45 euro.
Instagram Shopping beschikbaar voor MKB en influencers
1 week
Niet enkel hele grote merken en ondernemingen kunnen Instagram Shopping gebruiken, maar per 9 juli kan iedereen met een zakelijk account op de foto-app een e-commercefunctie activeren. MKB’ers en influencers krijgen er met Instagram Shopping een nieuw verkoopkanaal bij. Onder voorwaarde dat ze actief posten en een stabiele of groeiende fangroep heeft, kan de betreffende ondernemer ook daadwerkelijk een nieuwe geldstroom aanboren. Met advertenties kunnen ze hun bereik campagnematig vergroten. Het productaanbod van de verkoper komt in Instagram in een apart tabblad. Aan de achterkant moet de verkoper zijn productfeed inrichten met gedetailleerde product- en prijsinformatie. Het is niet bekend in hoeverre Facebook hierbij gebruikmaakt van de onlangs gesloten datadeal met Icecat. Instagram begeeft zich hiermee op een terrein waar reeds partijen als Etsy, Fanjoy en Redbubble actief zijn. Ook zij bieden onafhankelijke en kleine makers en winkels een handelsplatform om een breed publiek te bereiken. Recent lanceerde Facebook zelf ook een e-commerceplatform waar kleinere ondernemers producten kunnen aanbieden en transacties afhandelen.
Flagshipstore Amac geopend in oud postkantoor Domstad
1 week
Apple Premium Reseller Amac heeft vandaag een nieuwe winkel geopend in Post Utrecht, het voormalige hoofdpostkantoor aan de Neude in hartje centrum. De nieuwe winkel heeft een oppervlakte van 250 vierkante meter, beschikt over een eigen iPhone reparatie-afdeling en biedt klanten veel ruimte voor ondersteuning en training. Het postkantoor aan de Neude werd begin vorige eeuw ontworpen door de bekende architect Joop Crouwel. Het gebouw werd in 1924 geopend en fungeerde decennialang als hoofdpostkantoor. Post Utrecht werd de afgelopen jaren rigoureus gerenoveerd. Naast Amac zitten er onder meer Bever Zwerfsport, een foodmarkt van Albert Heijn, een bibliotheek en een fietsenstalling in het gebouw. Post Utrecht is een project van a.s.r. real estate.
Coolblue opent flagshipstore in Brussel
1 week
Coolblue opent vandaag zijn flagshipstore op de Louizalaan in Brussel. Na de winkelopening in Leiden is dit de tweede van zes winkels die de retailer dit jaar wil openen in Nederland en België. Met een oppervlakte van 2.600 m2 is het meteen de grootste Coolblue-winkel. In de winkel vinden klanten tien verschillende ‘productwerelden’: Laptops, Smart home, Audio, Smartphones / tablets & wearables, Camera’s, Televisies, Koffiemachines, Gaming, Wassen & drogen, Huishouden & keuken. Daarnaast is de nieuwe Coolblue-winkel ook een uitvalsbasis voor CoolblueFietst, de eigen bezorgservice van kleine producten met de fiets.

Samsung lanceert eigen betaalkaart
1 week
Samsung gaat samen met partners MasterCard en Curve een digitale betaalkaart uitgeven. De Samsung Pay Card combineert alle rekeningen en je kunt er ook veilig mee betalen. Dat Samsung werkte aan een eigen betaalkaart werd in mei al bekend, maar details ontbraken toen. Curve is het fintechbedrijf achter de Curve Card, waarop eveneens allerlei bankdiensten gecombineerd kunnen worden. De kaart is later dit jaar alleen in Engeland te gebruiken, maar Samsung heeft plannen om het in meer landen uit te rollen.
Groei e-commerce (+75%) compenseert omzetdip Nike niet
1 week
Het coronakwartaal brengt voor Nike een enorme impuls op het digitale kanaal. De omzet steeg er met 75 procent tot een kleine twee miljard dollar. E-commerce is daarmee goed voor dertig procent van de omzet die over het afgelopen kwartaal uitkwam op 6,3 miljard dollar. Dat is de helft meer dan het kwartaal ervoor. Mede door de gestegen aandacht voor sporten in en rondom huis, en niet in club- of teamverband, en door het wegvallen van het fysieke verkoopkanaal boekt e-commerce een grote groei. Het online succes kan de krimp, of eigenlijk: het wegvallen, van het fysieke verkoopkanaal niet compenseren. Bijna twee maanden lang waren nagenoeg al Nikes winkels en die van retailpartners gesloten. Dat levert een omzetdip op van 38 procent. Vandaag is 85 procent van Nikes eigen winkels in Noord-Amerika op en negentig procent in en rondom Europa. Niettemin brengt de coronacrisis bij CEO John Donahoe het urgente besef dat de toekomst in digitale verkoop- en servicekanalen liggen. “We verkeren in een unieke positie om te investeren in groei voor de lange termijn.” Onder de streep noteert de fabrikant van sportkleding een verlies van 790 miljoen dollar. Het aandeel opent vanmiddag naar verwachting drie procent lager als gevolg van deze financiële cijfers. Foto: silvision (cc)
Apple blokkeert reclametracking in iOS 14
1 week
Veertig procent van de Nederlandse eigenaren van een smartphone is vanaf september niet meer te tracken om reclamedoeleinden. Apple maakt het kunnen uitlezen van de Advertising ID in iOS 14 dan opt-in, iets dat vrijwel niemand zal doen. Het is niet zo dat eigenaren van een iPhone of iPad geen reclame meer te zien krijgen. Wel is het zo, dat adverteerders expliciet toestemming moeten hebben om app- en webgebruikers te kunnen profileren. Dat doen ze nu om personen te detecteren voor wie hun reclameboodschappen interessant kunnen zijn. In Nederland draait veertig procent van de mobiele apparaten op iOS, aldus Statcounter. Internationaal is dat 27 procent. Adverteerders gaven in Nederland 2019 voor 1,2 miljard euro uit aan reclame op mobiele apparaten. Dat is 55 procent van alle digitale reclamebudgetten. Apple was eerder al een van de eersten om tracking te blokkeren; in de desktopclient. Anderen volgden daarna. Marktleider Google Chrome volgt als laatste grote browsermaker in de loop van volgend jaar. Dat markeert het einde van een jarenlange praktijk van het soms opdringerig volgen van internetters met reclameboodschappen en ronduit uitbundig aanleggen van gedrag- en interesseprofielen. Foto: Ryan Vaarsi (cc)
Store Support gaat verder als excap
1 week
Store Support gaat verder als excap. Het bedrijf noemt zich marktleider in de Benelux op het gebied van mystery guest-onderzoek, customer journey management en consultancy rondom de beleving van medewerkers. Excap is de afkorting van de veelvuldig ingezette methode om de emotie van klanten en medewerkers in kaart te brengen, ExperienceCapture. Daarnaast bevat de naam excap de letters EX (employee experience) en CX (customer experience). Excap is gevestigd in Amsterdam, Groningen en Antwerpen. Met een team van ruim 35 medewerkers worden dagelijks vele onderzoeken uitgevoerd. Dat gebeurt in diverse sectoren; van overheid tot retail, van zorg tot automotive, van openbaar vervoer tot energie.
GroupM: reclamemarkt krijgt flinke klap, maar herstelt zich in 2021
1 week
De wereldwijde reclamemarkt levert dit jaar flink in. GroupM voorspelt een daling van 11,8 procent. Omgerekend zo’n 70 miljard dollar. Dat is exclusief politieke reclame. Ook digitale reclame ziet de omzetten met 2,4 procent teruglopen, al blijft er altijd nog zo’n 278 miljard dollar over. Het aandeel digitale reclame in de totale uitgaven blijft verder stijgen. Zoekadvertenties nemen 109 miljard voor hun rekening. Een jaar geleden voorspelde GroupM nog een gezonde groei van 4,8 procent voor 2020. Dat werd eind vorig jaar al naar beneden bijgesteld vanwege de afkoelende economie. Daarmee zijn we volgens GroupM terug op het niveau van 2017. Niet alle regio’s merken de recessie: de VS en China krijgen te maken met een matige terugloop. De grootste klappen krijgen Brazilie, Spanke, India en het Midden Oosten. Volgend jaar trekt de markt weer aan met een groei van 8,2 procent naar 560 miljard. Nog eens extra groei wordt voorzien voor 2020. Dan zitten we weer op het niveau van 2019. GroupM denkt dat vooral outdoor fors gaat groeien.
Deelautodienst WeShare stelt Europese expansie uit
1 week
Deelautobedrijf WeShare stelt zijn expansieplannen uit. Dat zegt CEO Phillip Reth tegen persbureau DPA. In verband met de coronacrisis zijn er te veel onzekerheden. WeShare, onderdeel van VW-dochter Umi, begon een jaar geleden met zijn diensten in Berlijn en kondigde in januari aan dat het in meer Europese steden zou beginnen. Het bedrijf had plannen voor Hamburg, München, Boedapest, Praag, Madrid, Parijs en Milaan, maar die zijn op de lange baan geschoven.
Europese hoofdkantoor Xiaomi in Den Haag
1 week
De Chinese smartphonefabrikant Xiaomi vestigt zijn Europese hoofdkantoor in Den Haag. Binnen enkele weken betrekken de werknemers van Xiaomi het regionale kantoor van ruim vijfhonderd vierkante meter in het World Trade Center. Vanuit hier richt het regionale team zich op de Benelux-markt, de financiële en fiscale administratie, en andere bedrijfsactiviteiten binnen West-Europa. Xiaomi kwam in 2019 al naar de Nederlandse markt met een klein kantoor in Amsterdam. Reeds in januari 2020 besloot het bedrijf om een van zijn West-Europese hoofdkantoren in Den Haag te vestigen. Xiaomi beleefde zijn Europese debuut in West-Europa in november 2017 vanuit Spanje. Vanaf het eerste kwartaal van dit jaar is het bedrijf het nummer 4-smartphonemerk met een marktaandeel van tien procent.
DPD opent 1000ste Pickup parcelshop bij BP in Vaassen
1 week
Pakketbezorger DPD opende donderdag haar duizendste Nederlandse Pickup parcelshop bij BP Vaassen. In Europa heeft DPD in totaal 46.000 parcelshops ter beschikking. De parcelshops in Nederland zijn voornamelijk winkels, maar voortaan ook bij een aantal benzinestations van BP in de regio Vaasen. De Pickup parcelshops van DPD zijn niet exclusief en de bezorger juicht het delen van de shopnetwerken uitdrukkelijk toe. DPD zal ook in 2021 blijven uitbreiden met haar parcelshop netwerk om zo aan de toenemende vraag te voldoen.
Amazon koopt expert in zelfrijdende voertuigen
1 week
Amazon.com koopt Zoox voor 1,2 miljard dollar. Dat is een bedrijf dat technologie ontwikkelt om gemotoriseerde voertuigen, waaronder bezorgbusjes, autonoom te laten rijden. Bronen bevestigen de overname aan de Financial Times. The Information bracht het nieuws als eerste. De bedrijven zelf zouden de beoogde transactie in de loop van vandaag bekendmaken. Zoox ontwikkelde technologie om met sensoren objecten en bewegingen rondom een voertuig te zien, interpreteren en vertalen naar autonome acties. Amazon investeerde vorig jaar in de maker van elektrische bezorgbussen Rivian en beloofde 100.000 busjes af te nemen. De bezorging van pakketjes tot aan de voordeur kost Amazon jaarlijks miljarden dollars. Twintig miljard, volgens persbureau Bloomberg. Wanneer de mens uit de bezorgketen wordt gehaald, kan Amazon zijn logistieke netwerk efficiënter maken en opschalen. Amazon kan er ook toe besluiten om de Zoox-technologie versneld door te ontwikkelen zodat het kan concurreren met taxidienten zoals Waymo of Tesla. Laatstgenoemde speelt nog altijd met de gedachte om een deel van zijn vloot in te zetten om ritten te laten delen. Vanwege de coronacrisis moest Zoox in april honderd medewerkers ontslaan. Dat omvatte een groot deel van zijn testrijders. Foto: Steve Jurvetson (cc)

Logitech VR Ink Pilot Edition: tekenen in de lucht
1 week
Allemaal leuk en aardig die VR-brillen. Maar zodra je een wijziging wil maken aan een ontwerp zet je de bril af en ga je weer over op een muis met een plat scherm. Of? Deze VR stylus van Logitech lost dat probleem op. Je kan continu je bril ophouden en ondertussen in 3D in de lucht tekenen. En zelfs op een 2D vlak werken. Ook is hij drukgevoelig. Hoewel gericht op de zakelijke markt, kan dit ook voor 3D=kunstenaars interessant zijn. Specificaties Afmetingen: 232 x 64 x 42 mm Gewicht: 68 gram Systeemeisen: Steam VR met Vive, Varjo, Valve Index Tracking: Steam VR 2.0 sensors Batterijduur: 2,5 uur Verbinding: draadloos 2.4 Ghz of USB Prijs: 750 dollar Site: bit.ly/2yyoprA * Dit artikel verscheen eerder in het meinummer van Emerce magazine (#177).
Extra financiële ondersteuning voor ambities Nederlandse Digitaliseringsstrategie
1 week
Het kabinet publiceerde donderdag de zogenoemde actualisatie van de Nederlandse Digitaliseringsstrategie. Hierin maakt het kabinet extra financiering voor kunstmatige intelligentie bekend en wordt een overzicht gegeven van andere investeringen in technologieën, digitalisering van bedrijfsleven en overheid, digitale vaardigheden van Nederlanders en cyberveiligheid. De in oktober gestarte Nederlandse AI Coalitie (inmiddels 350 bedrijven, kennisinstellingen, overheden waaronder het ministerie van EZK en maatschappelijke organisaties) krijgt een startimpuls van 23,5 miljoen euro van het kabinet voor onderzoek naar en het ontwikkelen van toepassingen. Het kabinet investeerde zelf in 2019 al 64 miljoen euro in deze technologie en ambieert verdubbeling van het publieke deel. Digitalisering van de industrie is essentieel voor het toekomstig verdienvermogen van Nederland. Inmiddels is het aantal zogenoemde smart industry fieldlabs gegroeid tot 45. Gezamenlijk hebben bedrijven, overheden, regio’s en onderzoeksinstellingen in totaal nu al 314 miljoen euro aan investeringen weten te mobiliseren. Begin dit jaar is ook de zogenoemde Data Sharing Coalition van start gegaan. Meer dan twintig partijen uit verschillende sectoren werken aan afspraken die het delen van data tussen sectoren moet vergemakkelijken. Het Nederlandse MKB maakt steeds meer gebruik van online verkoop en verdient daar meer aan: dit jaar voor het eerst boven het EU-gemiddelde voor digitaal zakendoen. Het kabinet ondersteunt kleinere bedrijven actief met kennis en financiële middelen om digitaal én cyberveilig te ondernemen. Het is belangrijk dat ook de overheid verantwoord digitaliseert. Zo breidt men het aantal Informatiepunten Digitale Overheid in bibliotheken uit voor ondersteuning van burgers in het digitaal zakendoen met de overheid. Tegelijkertijd zet men in op nieuwe oplossingen voor maatschappelijke opgaven met het Innovatiebudget. Hiermee zijn inmiddels twintig projecten ondersteund die bijdragen aan maatschappelijke opgaven rondom AI, burgerparticipatie maar ook slimme mobiliteit.
Shortlist Programmatic Awards 2020 bekendgemaakt
1 week
Dit jaar heeft opnieuw een groot aantal inzenders zich aangemeld voor de Programmatic Awards 2020. Na een eerste selectie heeft de onafhankelijke vakjury onder leiding van Anne Bouwman, Teamlead Programmatic Demand bij DPG Media, vandaag de genomineerde cases en talenten in acht verschillende categorieën bekendgemaakt. De digitale uitreiking van de awards vindt plaats op donderdag 3 september.  Genomineerden verdedigen hun case tijdens speciale webinars Eerder werd al bekendgemaakt dat de uitreiking van de vierde editie van de Programmatic Awards is omgezet naar het nieuwe digitale normaal, ook de aanloop naar de prijsuitreiking is dit jaar anders dan andere jaren. In de weken voorafgaand aan de prijsuitreiking zullen de genomineerden van de Campagne Awards en de Solution Awards tijdens de Programmatic Awards webinars hun case aan het publiek presenteren. Door het organiseren van de webinars wil de IAB Nederland de markt voorzien van inspiratie, kennis, inzicht en de mogelijkheid geven om vragen te stellen. Gratis aanmelden voor de webinars kan vanaf vandaag op programmaticawards.com/webinars. Publieke stem voor de Talent Awards Nu de nominaties bekend zijn, is het aan de branche om als publieksjury op te treden en een stem uit te brengen op de genomineerde talenten. Het resultaat van deze stemming telt mee voor 40% van het eindresultaat. Stemmen is vanaf vandaag mogelijk tot 10 juli 2020 op programmaticawards.com. De genomineerden cases en talenten in alfabetische volgorde staan hieronder. Rising Star Kefas Schut, Greenhouse Martijn Verstege, DPG Media Michiel Zwama, Storm Digital Niek Custer, Reprise Talent Campaign Manager Maurice Scholten, Greenhouse Robin de Wit, Refinery89 Robin Schoot, OMD Talent Sales Evangelist Hugo Welkers, Refinery89 Martijn Gerrits, Mediahuis Tim Samson, Streamads Campaign – Performance Activation OMD Nederland – Daimler Rituals Wavemaker|Greenhouse – Toyota Nederland Campaign – Brand Awareness Dentsu Aegis – Albert Heijn Mindshare|Greenhouse – ING Rituals Cosmetics 2 – Store locator Campaign – Full Funnel Maxlead – Basic-Fit Traffic Builders – CarNext.com Traffic Builders – Organisatie Groep Zuid Campaign – Innovative Format Albert Heijn – Cloetta (brand: Sportlife) Mediacom|Greenhouse – Volkswagen Storm Digital – Univé Verzekeringen Solutions – Tech and measurement Adhese – The Adhese Suite : Ad Server, Gateway & Dale Annalect – AdChieved MeMo² – THX.

Pagina's

Abonneren op emerce