emerce

Alphabet, het moederbedrijf van Google, wordt mogelijk bestraft door de EU omdat het zich niet aan de regels houdt. De Europese Commissie onderzoekt Google sinds maart vorig jaar op mogelijke inbreuken op de Digital Markets Act. De DMA verbiedt Google om zijn eigen producten en diensten op zijn platforms voor te trekken, onder meer met Google Shopping, Google Flights en Google Hotels. De Amerikaanse technologiegigant heeft de afgelopen maanden al een reeks van wijzigingen aangekondigd om tegemoet te komen aan de eisen van prijsvergelijkingssites, hotels, luchtvaartmaatschappijen en kleine retailers. De stap van de Europese Commissie komt komt terwijl de spanningen met de VS oplopen. President Donald Trump heeft de kant van de Amerikaanse techgiganten heeft gekozen die lobbyen tegen de EU-regelgeving en zou kunnen reageren met tarieven. Inmiddels dreigt de navigatiedienst Waze van Google onder de strengere EU-technologieregels te vallen. Op grond van de Digital Services Act (DSA), die vorig jaar van kracht werd, worden online platforms met meer dan 45 miljoen maandelijkse gemiddelde gebruikers in de EU geclassificeerd als zeer grote online platforms die onderworpen zijn aan strengere bepalingen Waze had 50,5 miljoen maandelijkse gebruikers van juli tot december 2024.

Concurrentie van DeepSeek en andere AI diensten heeft vooralsnog weinig invloed op de groei van OpenAI. Het AI-bedrijf claimt 400 miljoen dagelijkse gebruikers. Daarnaast is het aantal zakelijke klanten met betaalde abonnementen de afgelopen vijf maanden bijna verdubbeld, tot 2 miljoen. Tien maanden geleden telde OpenAI slechts 600.000 bedrijfsabonnementen. De AI-chatbot is nu handiger voor een grotere groep mensen. Dankzij mond-op-mond reclame wordt de dienst steeds meer gebruikt. OpenAI staat wel onder financiële en juridische druk. De Amerikaanse miljardair Elon Musk probeert al maanden de geplande omzetting van OpenAI in een bedrijf met winstoogmerk te voorkomen. In eerste instantie klaagde hij het AI-bedrijf aan, vervolgens bracht hij een bod uit. De raad van bestuur van het bedrijf verwierp het overnamebod.

Niantic, het bedrijf achter de populaire augmented reality-game Pokémon Go, wil zijn game-activiteiten verkopen, meldt Bloomberg. Het bedrijf onderzoekt naar verluidt een deal met mobiele game-ontwikkelaar Scopely, die eigendom is van de in Saoedi-Arabië gevestigde Savvy Games Group. Dat bedrijf wil 3,5 miljard op tafel leggen. Ninantic heeft met een aantal augmented reality-titels succes geboekt, toch werd het succes van Pokémon Go nooit meer geëvenaard. In 2022 stuurde het bedrijf 8% procent van zijn personeel naar huis en werden vier projecten stopgezet, waaronder Harry Potter: Wizards Unite. In 2023 ontsloeg het 230 werknemers en annuleerde het zijn NBA- en Marvel-gerelateerde games.

Na een intensief oriëntatietraject heeft KFC Nederland Abovo Maxlead geselecteerd als nieuwe full service media- en marketingpartner. Het bureau gaat KFC in het volledige crossmediale proces ondersteunen: van strategie tot executie, en van performance tot media. Beide organisaties delen naar eigen zeggen hun ondernemende mentaliteit en de overtuiging dat merkstrategie en media-inzet hand in hand moeten gaan om impact te realiseren. Kentucky Fried Chicken (KFC) gaat een nieuwe fase in van merkontwikkeling en heeft daarom gekozen voor een mediabureau dat creativiteit, resultaatgerichtheid en digitale innovatie centraal stelt.

Over twee weken, op vrijdag 7 maart, sluit de inschrijftermijn voor de Dutch Interactive Awards 2025. Bureaus kunnen tot die tijd hun beste werk van 2024 inzenden. Na sluiting van deze nominatieronde gaat een jury aan de slag om alle inzendingen stuk voor stuk te beoordelen op verscheidene criteria. Op 3 april vindt de bekendmaking van de nominaties plaats. De makers van de beste en meeste aansprekende cases worden uitgenodigd om in persoon toelichting te geven aan jury’s met topexperts uit het vak. Dat is 16 april. Cases aanmelden voor nominatie kan hier. Er wordt gezocht naar de beste online projecten die onder andere scoren op design, bouw, concept en resultaat. Er zijn in totaal vijftien categorieën waar teams en bureaus hun beste werk kunnen laten zien: 1. Activation 2. AI-toepassingen 3. B2B 4. Brand 5. Campaign 6. Communities 7. Content 8. Corporate 9. Data 10. Digital for Good 11. Digitale Transformatie 12. Disrupter 13. E-commerce 14. Service 15. Tools Voorts kun je jouw favoriete personen nomineren, degene van je wie het meest onder de indruk van bent in de DIA PRO’s categorieën: – Best in Tech – Best in Design – Best Producer – Best Talent De Dutch Interactive Awards (DIA’s) zijn dé prijzen voor het allerbeste interactieve online werk van Nederlandse bureaus. De awards worden sinds 2010 jaarlijks uitgereikt. Emerce organiseert dit jaarlijks samen met Dutch Digital Agencies. De winnaars worden op op 5 juni 2025 bekendgemaakt tijdens een feestelijke uitreiking (foto’s 2024).

In het vierde kwartaal van 2024 nam de online omzet van detailhandelaren toe met 6,5 procent vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder. Bij winkels die uitsluitend online verkopen groeide de omzet in het vierde kwartaal met ruim 9 procent. Dat meldt het CBS. Bij multichannelers, detaillisten die hun producten zowel online aanbieden als via een fysieke winkel, nam de online omzet ook toe: met 2,3 procent. De totale detailhandel zette in het vierde kwartaal van 2024 1,9 procent meer om dan in dezelfde periode een jaar eerder. Het verkoopvolume was 0,4 procent groter. In het vierde kwartaal daalde de omzet van winkels in voeding en genotmiddelen met 2,7 procent vergeleken met een jaar eerder. Supermarkten behaalden een lagere omzet (-4,0 procent), terwijl speciaalzaken – zoals kaaswinkels en slagerijen – een hogere omzet hadden (6,1 procent). Onder winkels in non-food nam de omzet met 4,4 procent toe vergeleken met het vierde kwartaal van 2023. Ook werden meer goederen verkocht (3,9 procent). Vooral doe-het-zelfwinkels, keuken- en vloerenzaken zetten meer om. Bij winkels in overige huishoudartikelen – zoals meubels en verlichting – was de omzet lager (-6,4 procent) dan een jaar eerder. In het vierde kwartaal van 2024 zijn 90 bedrijven in de detailhandel failliet verklaard. Dat is een afname van 23 procent vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder, toen 117 faillissementen werden uitgesproken.

De reclame-inkomsten bij Coolblue stegen afgelopen jaar met zes procent naar 115,9 miljoen euro. Naast de verkoop van producten en diensten zijn ontvangsten van marketingvergoedingen een andere omzetbron voor Coolblue. Vanochtend publiceerden de Rotterdammers aan het Weena de financiële cijfers over 2024. Niet omdat ze dat nou per se leuk vinden, maar wel omdat het moet. In dat bericht rapporteert CEO Pieter Zwart ook jaarlijks de zogeheten ‘Marketing Fees’. Marketingfees waren afgelopen jaar goed voor 4,7 procent van de omzet (PDF). De advertentietak groeit gestaag. In 2020 haalde men er bijvoorbeeld tachtig miljoen mee uit de markt en twee jaar daarna 91,3 miljoen (het enige minusjaar). Een woordvoerder van de webwinkel legt uit: “De marketingfees zijn vergoedingen die Coolblue ontvangt van leveranciers of andere partners in het kader van marketing- en promotieactiviteiten. Dit is een vergoeding voor het aanbieden van extra zichtbaarheid en promotie aan merken en producten die via Coolblue worden verkocht.” Marketeers die zuiver in de leer zijn, kunnen betwisten dat marketingvergoedingen hetzelfde zijn als reclame-inkomsten. Effectief gaat het in beide gevallen om commerciële communicatie. Deze zelfde twist verscheurt bijvoorbeeld bij retailers zoals supermarkten de afdelingen Inkoop en E-commerce. De laatste ziet in retailmedia een nieuw en winstgevend verdienmodel en de eerste groep ziet zijn wisselgeld in onderhandelingen met leveranciers bedreigd.

Het Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut (KNMI) mag in zijn eigen app weerberichten met locatie-specifieke gegevens blijven aanbieden. Er is op dit moment geen reden om de vordering van de Nederlandse Vereniging van Weerbedrijven (NVWB) om dat te verbieden toe te wijzen, omdat de NVWB geen spoedeisend belang heeft bij die vordering. De voorzieningenrechter grijpt ook niet in in het traject dat nu loopt om de regelgeving aan te passen waardoor het KNMI mogelijk ook prognose radarbeelden in de app mag opnemen. Dit volgt uit een oordeel van de voorzieningenrechter van de rechtbank Den Haag in een kort geding. De eisen van de NVWB zijn allemaal afgewezen. Het KNMI stelt kosteloos gegevens over het weer beschikbaar zodat deze kunnen worden ingezet door onderzoekers, bedrijven, overheden en andere belangstellenden. Op basis van deze eigen gegevens stelt het KNMI, op grond van de wet, ook gratis algemene weerberichten beschikbaar via zijn website en de app. Een aantal leden van de NVWB biedt (onder andere via apps) eveneens weerberichten aan. Zij hebben hierbij een commercieel belang. De NVWB en KNMI zijn het niet eens over de inhoud van de weerberichten die het KNMI gratis aanbiedt. Volgens de NVWB mag het KNMI alleen een beperkt weerbericht beschikbaar stellen aan het publiek en mag het KNMI het weerbericht niet uitbreiden met diensten die ook door de particuliere weerbedrijven kunnen worden aangeboden. In dit kort geding probeerde de NVWB onder meer te bereiken dat het KNMI niet langer een weerbericht met locatie-specifieke gegevens aanbiedt en wilde zij voorkomen dat het KNMI prognose radarbeelden gaat opnemen in zijn weerbericht. Ook wil de NVWB worden betrokken bij en geïnformeerd worden over de besluitvorming over de dienstverlening door het KNMI. Over de vraag of in de KNMI-app prognose radarbeelden opgenomen kunnen worden, worden momenteel in een wetgevingsproces politieke beslissingen genomen. Het is niet aan de voorzieningenrechter om in te grijpen in dat procesm stelt hij. De locatie-specifieke gegevens worden bovendien al sinds 2017 in de KNMI-app aangeboden De NVWB heeft niet onderbouwd wat op dit moment haar spoedeisend belang is bij de vorderingen die er voor moeten zorgen dat in de KNMI-app niet langer locatie-specifieke informatie wordt getoond. Zo’n spoedeisend belang is wel nodig om in kort geding een vordering toegewezen te krijgen.

De Benelux communicatiebureaus OONA en BAAS gaan samen verder als één organisatie. Onder de nieuwe naam OONA/BAAS bouwen ze ‘iets dat groter is dan de som der delen’. De communicatiemarkt heeft de afgelopen jaren ingrijpende veranderingen doorgemaakt. De opkomst van niche online gemeenschappen en creator-gedreven content heeft traditionele campagnes ingehaald. Consumenten zoeken naar échte verbindingen, en merken kunnen hier alleen succesvol op inspelen met bureaus die begrijpen hoe deze verbindingen ontstaan. Met OONA als meerderheidsaandeelhouder ontstaat er volgens beide bedrijven een krachtige, geïntegreerde organisatie met klanten als Airbnb, Zalando, BACARDÍ, MARTINI, New Balance, Samsung, Gucci, Levi’s, PepsiCo, Remy-Cointreau, Polestar, IKEA & PlayStation. De fusie brengt niet alleen inhoudelijke, maar ook geografische voordelen met zich mee. OONA heeft een sterke basis in België, terwijl BAAS stevig geworteld is in Nederland.

Streamingdienst Viaplay boekt omzetgroei door prijsverhogingen. Het aantal abonnees daalde in 2024 met 86.000 tot 4,8 miljoen. Onder de streep schreven de Zweden netto een winst van 9,5 miljoen euro. Dat is het gevolg van strenge focus op kosten en operationele efficiëntie. Anders gezegd: hard werken, nuttige dingen doen en de broekriem aantrekken. Dat beeld komt naar voren in de jaarcijfers die CEO Jørgen Madsen Lindemann vanochtend publiceerde. De belangrijkste pijler onder het noord-Europese streamingbedrijf zijn de uitzendingen van sport. Net zoals Netflix bevat het assortiment ook films en series, maar de meeste kijkers komen toch voor de sportbeelden. Naast Formule 1 zijn dat voetbal uit de Premier League en Champions League, handbal en de FIS-wintersportcompeties. Samen met Scandinavië geldt Nederland nog steeds als een kernmarkt voor Viaplay Group. In het financiële rapport wordt geen opsplitsing gemaakt naar markten. In Nederland zal het rond de miljoen abonnees hebben. De omzet daalde met een fractie, minder dan een procent, naar 1,7 miljard euro. Sinds enkele maanden kunnen adverteerders in Nederland reclameruimte kopen in de Viaplay-streams. De inventory steeg daardoor afgelopen jaar met 36 procent. De reclame-inkomsten rondom streaming daalde een fractie tot 313 miljoen euro.

Het aantal faillissementen in de winkelmarkt ligt steeds dichter bij het gemiddelde van de totale economie. De terugloop van lokale winkeliers vormt echter een groeiend risico voor winkelgebieden. Door opkomende winkelketens en transformatie van winkelruimtes verwacht Stec Groep een daling van winkelleegstand. Dit blijkt uit het whitepaper ‘Marktverwachtingen retail 2025-2027: Winkelmarkt wendbaar ondanks faillissementen’ van Stec Groep. Het aantal winkelfaillissementen ontwikkelt zich naar een gezond niveau waarbij groeiende ketens en faillissementen in balans zijn. Ondanks recente faillissementen van bijvoorbeeld Blokker en Bristol blijft het aantal faillissementen structureel lager dan in de jaren 2010, toen veel grote landelijke ketens failliet gingen. Het aantal faillissementen ligt steeds meer in lijn met een gemiddelde bedrijfssector door onderliggende oorzaken in de winkelmarkt. Zo stabiliseert het aandeel online bestedingen in steeds meer branches. Bovendien zijn winkelhuren in de afgelopen tien jaar flink gedaald wat kansen biedt voor opening van nieuwe winkels. Ook zijn macro-economische factoren relatief stabiel, zoals meerjarige lage werkloosheid, groei van bevolking en bestedingsniveaus. Voorheen gingen winkelketens vooral failliet door de snelle opkomst van online winkelen en veranderend consumentengedrag. In de huidige winkelmarkt hebben diverse ketens vooral moeite om relevant te blijven voor de consument. Snel stijgende kosten, noodzaak tot digitalisering, personeelstekorten en de opkomst van discountketens vragen om een aangepast bedrijfsmodel. Het sluiten van slecht renderende locaties gebeurt vaak te traag. Daarnaast heeft de financiële overheidssteun tijdens de coronapandemie ervoor gezorgd dat ook bedrijven zonder toekomstperspectief overeind bleven. De opgebouwde schuldenlast tijdens de pandemie beperkt de investeringsmogelijkheden van diverse ketens, waardoor investeringen in innovatie, klantbeleving en online integratie achterblijven en de concurrentiekracht afneemt. Bovendien worden faillissementen vaker gebruikt om schulden kwijt te schelden, personeel te ontslaan en een doorstart te maken met minder locaties. Steeds minder lokale winkeliers openen een winkel. Het aantal stoppers neemt daarnaast de komende jaren toe door vergrijzing en gebrek aan opvolging. De winkeldiversiteit en aantrekkingskracht van winkelgebieden komt daardoor steeds meer onder druk te staan. In de afgelopen vier jaar daalde het aantal startende lokale winkeliers met 40 procent. Naast een veranderend marktperspectief door langjarige krimp van de winkelmarkt ervaren startende ondernemers veel risico’s. De opstart- en inkoopkosten zijn hoog en er zijn langjarige financiële verplichtingen (zoals huur). Externe financieringsmogelijkheden (door bijvoorbeeld banken) zijn er nauwelijks en personeel is schaars. Stec Groep verwacht een afname van de winkelleegstand in de komende drie jaar. Panden die vrijkomen door faillissementen, zoals die van Blokker en BCC, worden snel opnieuw ingevuld door discountketens zoals KIK, Wibra en Action, of door online spelers zoals Coolblue. De hoge druk op de woning- en bedrijfsruimtemarkt stimuleert de transformatie van lege winkels naar andere functies. Door de afname van het aantal starters komen er geschikte panden vrij voor transformatie. Deze panden bevinden zich vaak in aanloopstraten van centra, zijn doorgaans kleiner en hebben lagere huurprijzen, wat transformatie haalbaar en kansrijk maakt. Ondanks de verwachte daling van leegstand, ervaren veel winkelgebieden de komende jaren nog steeds aanzienlijke leegstand. Vooral in middelgrote centra is dit een urgent probleem: zeven van de tien centra hebben een grote transformatieopgave, waarbij de leegstand soms boven de 20 procent uitkomt. Ook in stadsdeelcentra, binnensteden en lokale centra heeft transformatie hoge prioriteit. In deze gebieden is het essentieel om winkels te concentreren en leegstaande winkelruimtes om te vormen naar andere functies, om zo de toekomstbestendigheid en aantrekkelijkheid van deze gebieden te vergroten. Stec Groep adviseert lokale overheden om zorgvuldig af te wegen in welke mate transformatie naar woningen wenselijk is. Hoewel dit vanuit de woningnood gewenst is, dragen ze beperkt bij aan een levendig en economisch sterk centrum. Daarentegen liggen juist kansen om verspreide bedrijven en voorzieningen naar het centrum te verplaatsen zoals consumentgerichte functies op bedrijventerreinen. Op de bedrijventerreinen is namelijk een groot ruimtegebrek en door verplaatsing kan ruimte worden gecreëerd die nodig is voor de energietransitie en transitie naar de circulaire economie. Door de afnemende vraag naar winkelruimte en toenemende leegstand zijn de winkelhuren in de afgelopen tien jaar gemiddeld met ongeveer 25 procent gedaald. Een uitzondering hierop waren de jaren 2021-2022, waarin de huurprijzen sterk stegen door hoge inflatie als gevolg van de stijgende energiekosten. Sindsdien zijn de huurprijzen voor winkels weer gedaald. Gecorrigeerd voor de relatief hoge inflatie van de afgelopen twee jaar, zijn de huren zelfs met 5 tot 10 procent in prijsniveau gedaald. Uit de meest recente cijfers van 2024 blijkt dat enkel op A-locaties in de zes grootste binnensteden de huurprijzen zijn gestegen. Faillissementsgraad winkelmarkt en totale economie

Onder meer dankzij een sterke groei in Duitsland, realiseerde Coolblue vorig jaar een bedrijfsresultaat (EBITDA) van 97,8 miljoen euro. In 2024 opende Coolblue acht nieuwe winkels in Nederland, België en Duitsland. Voor 2025 staan weer acht nieuwe winkelopeningen gepland, onder andere in Schoten, vlak bij Antwerpen, en in Münster en Hamburg. In 2024 groeide Coolblue sterk in Duitsland, en die groei zet in 2025 door, zegt het bedrijf. Het bezorggebied verdubbelt opnieuw. Met de opening van vier depots kan Coolblue 17 miljoen potentiële extra klanten blij maken met zijn eigen bezorg- en installatieservice. In maart opent het eerste nieuwe depot vlak bij Hanover. In 2025 investeert Coolblue nog meer in het mechaniseren van het magazijn in Tilburg om verdere groei mogelijk te maken. Hierdoor wordt het magazijn nog efficiënter en kunnen er nog meer klanten blij gemaakt worden. Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

Minister Eppo Bruins (NSC, Media en Cultuur) zal in april zijn langverwachte plan voor de hervorming van de publieke omroep presenteren. Ingewijden weten nu al aan RTL te melden dat Bruins een duidelijke voorkeur heeft om de omroepen onder te brengen in zogenoemde omroephuizen. Die omroephuizen krijgen elk een eigen Raad van Bestuur en Raad van Toezicht die besluiten nemen over de programmering en het geld. Daarmee moeten er veel minder bestuurders komen, omdat nu elke omroep zijn eigen bestuurders heeft. De omroepen krijgen zelf een stem met wie ze gaan samenwerken, melden zowel Haagse als Hilversumse ingewijden. Er wordt ook gedacht een een apart omroephuis waar omroepen samenwerken om alleen digitale producties te maken, online dus. Vanaf 2027 moeten de publieke omroepen ruim 150 miljoen euro bezuinigen.

ADCN, de club voor creativiteit in Nederland, heeft een nieuwe Creative Board aangesteld. Dit bestuur zal de organisatie dagelijks ondersteunen bij creatieve vraagstukken en de ontwikkeling van creatieve initiatieven stimuleren. De Creative Board bestaat uit vier toonaangevende professionals: Annie Chiu (Soursop), Sharon de Graaf (Dawn), Pol Hoenderboom (DDB Amsterdam) en Guy Lokhoff (Home). De Creative Board richt zich specifiek op inhoudelijke en creatieve vraagstukken en speelt een centrale rol in de creatieve dynamiek van ADCN. De taken van de Creative Board omvatten onder andere het ondersteunen van creatieve projecten en communicatie, het initiëren van nieuwe programma’s en het fungeren als een klankbord voor zowel de leden als de organisatie zelf. Met de oprichting van de Creative Board breidt ADCN zijn bestuurlijke structuur verder uit. Het huidige bestuur, bestaande uit voorzitter Jouke Vuurmans (Monks), Maira Evers (Gardeners), Katrien Rodenburg (Billups) en Jacco ter Schegget (Hanare), houdt toezicht op de strategische koers, financiële stabiliteit en governance van de organisatie. Zij zien erop toe dat ADCN zich blijft ontwikkelen als een duurzame en impactvolle organisatie binnen de creatieve industrie.