emerce

Dankzij ingrijpen van de Consumentenbond betaalt TerminationExperts nog eens 64 consumenten hun geld terug. De website van het bedrijf is inmiddels offline. TerminationExperts was een bemiddelingssite die niet duidelijk was over de kosten die het in rekening bracht. Consumenten die online zochten naar het opzeggen van een abonnement kwamen vaak ongemerkt via advertenties terecht op de site van TerminationExperts. Daar vulden zij een formulier in en verstuurden een opzegbrief. Dat dit 32 euro kostte, werd niet direct duidelijk. Veel consumenten dachten dat zij via het formulier bij de dienstverlener zelf opzegden. Dat kwam onder meer door de indeling van de site van TerminationExperts en het verstoppen van belangrijke informatie in de kleine lettertjes. TerminationExperts betaalde in november 2025 ook al gedupeerden terug. Maar de bemiddelingssite stopte niet met zijn praktijken en de klachten bleven binnenkomen bij de Consumentenbond. Daarom stuurde de Consumentenbond namens de gedupeerden een sommatie en liet weten een rechtszaak te starten als het bedrijf niet zou terugbetalen. TerminationExperts besloot uiteindelijk om de gedupeerden die zich bij de Consumentenvond hadden gemeld, te compenseren. De Consumentenbond raadde TerminationExperts sterk aan om de website offline te halen. Er staat nu een mededeling op de site dat het bedrijf geen nieuwe klanten meer aanneemt. Ook de activiteiten van incassobureau Gerechtsbode zijn gestaakt. Gedupeerden kregen met dit incassobureau te maken en het was van dezelfde eigenaren als TerminationExperts. Foto Consumentenbond

De Nederlandse markt voor mobiele diensten groeide in 2025 met 0,4 procent tot een omzet van net geen 4,2 miljard euro. De vertraging komt vooral door Vodafone, waar sprake is van krimp. De omzet van Odido blijft voor het tweede jaar op rij vrijwel stabiel, volgens schattingen. Dit blijkt uit de nieuwste editie van het rapport Dutch Mobile Operators van Telecompaper, met cijfers voor het vierde kwartaal en heel 2025. De jaarlijkse omzetgroei neemt af ten opzichte van 2,8 procent in 2024 en 3,6 procent in 2023. De lagere groei hangt samen met kleinere prijsstijgingen na dalende inflatie, lagere out-of-bundle-inkomsten en toenemende prijsdruk in zowel de consumenten- als zakelijke markt. De drie aanbieders voegden in de loop van het jaar sims toe, maar Vodafone ondervond de meeste impact van prijsdruk. Dit was vooral het geval in het B2B-segment. De jaaromzet van Vodafone daalt met 3,4 procent en het marktaandeel neemt met 1 procentpunt af tot minder dan 28 procent van de dienstenomzet. De groei van de dienstenomzet van KPN lag ook lager dan een jaar eerder, maar komt nog uit op 3,4 procent. De hogere groei in 2024 hangt deels samen met de overname van MVNO Youfone. Odido groeide in 2025 met 0,3 procent, iets meer dan de 0,1 procent in 2024. Deze aanbieder behield daarmee volgens schattingen een vrijwel stabiel marktaandeel van net onder 33 procent. Telecompaper verwacht dat de groei in 2026 beperkt blijft. De verzadigde mobiele markt heeft te maken met stevige concurrentie en een onzeker economisch klimaat, wat zowel het consumenten- als het zakelijke vertrouwen beïnvloedt. In de komende vijf jaar groeit de omzet uit mobiele diensten naar verwachting met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 1,4 procent tot EUR 4,5 miljard in 2030.

Apple slechte spraakassistent Siri krijgt een upgrade en daarin, zo blijkt nu, niet alleen Gemini een rol in te spelen. Volgens persbureau Bloomberg krijgen andere, derde partijen ook de mogelijkheid zich te positioneren in de voice-interface. De nieuwe verschijningsvorm zou met de update van versie 26 naar 27 van iOS bruikbaar worden. Dat zou kunnen betekenen dat een gebruiker ook met ChatGPT, Claude of Grok kan praten. Of deze modellen daadwerkelijk beschikbaar worden en hoe niet-westerse LLM’s toegankelijk worden, is niet bekend. In China zijn immers Qwen en DeepSeek de populairste LLM’s en in het midden-oosten zijn dat Falcon, Jais en Jasmine. Observanten beschimpen Apple omdat de computermaker géén honderden miljarden investeerde in de bouw van AI-datacentra. Het zou daarmee een onoverbrugbare achterstand hebben opgelopen. De toekomst zal uitwijzen of Apples meer regisserende en faciliterende houding al dan niet het verstandigst bleek. Verwacht dat Apple op zijn ontwikkelaarsconferentie WWDC in juni zijn AI-positie zal tonen.

Tech- en marketingbedrijf Dept stelt Roy Armale aan als chief product officer. Armale maakt per 2 april de overstap van WPP, waar hij als chief product & growth officer verantwoordelijk was voor het AI-gestuurde besturingssysteem WPP Open. De aanstelling volgt op een periode van flinke groei: Dept haalt inmiddels de helft van zijn omzet uit AI-gebaseerde diensten en beheert wereldwijd meer dan vijf miljard dollar aan digital mediaspend voor merken als Logitech, OpenAI en eBay. Armales focus ligt op: “technologie laten werken voor mensen en groei, niet andersom. Hij is bovendien gespecialiseerd in de zakelijke toepassing van kunstmatige intelligentie.” In zijn nieuwe rol gaat Armale ook het ‘Future of Work’-programma van dept leiden. Hierbij staat het verder opschalen van het talentontwikkelingsmodel en de AI-capaciteiten centraal.

Iets meer dan de helft van Amerikaanse reizigers en vakantiegangers gebruiken een AI-tool voor het plannen van hun reis en voor tips en ondersteuning wanneer ze eenmaal onderweg waren. Dat komt naar voren in een nieuw onderzoek van vaktitel PhocusWire Begin 2025 lag dat percentage nog op 33 procent. Aan het einde van het jaar lag dat dus bijna zeventig procent hoger. De Amerikaanse reiziger vond aan het einde van het jaar een reismaatje dat hij schijnbaar liever niet meer thuis laat. De helft van de reizigers die AI in zoekmachines gebruiken, klikt na het zien van AI-zoekresultaten nog steeds door naar de achterliggende websites. De onderzoekers: “In de toekomst zal de waarde van AI naar verwachting verschuiven van planning naar realtime assistentie, omdat reizigers behoefte hebben aan een beter inzicht in de context.” Foto: Fallon Michael / Unsplash

Nederlandse bedrijven en uitvinders dienden in 2025 7.006 Europese octrooiaanvragen in bij het Europees Octrooibureau (EOB), vrijwel evenveel als het jaar ervoor (7.054, -0,7%). Dat blijkt uit het Technology Dashboard 2025 (voorheen de Patent Index), dat deze week is gepubliceerd. Het is het tweede jaar op rij waarin het aantal aanvragen stabiel blijft of licht daalt, na drie jaar van groei. Nederland blijft echter derde binnen de EU en vijfde wereldwijd per inwoner, met 388 Europese octrooiaanvragen per miljoen inwoners. In totaal ontving het EOB in 2025 een recordaantal van 201.974 octrooiaanvragen. Het aantal aanvragen steeg met 1,4 procent, waarmee een terugkeer naar gestage groei zichtbaar wordt. Aanvragen uit Europa, inclusief alle 39 EOB-lidstaten, namen met 0,4% toe (EU-27: +0,7%), terwijl aanvragen van buiten Europa met 2,1% groeiden. Octrooiaanvragen gelden als een vroege indicator voor investeringen in onderzoek en ontwikkeling. De Verenigde Staten bleven het belangrijkste land van herkomst, gevolgd door Duitsland. China (+9,7%) haalde voor het eerst Japan (+1,1%) in en werd daarmee de derde grootste bron van aanvragen, terwijl ook Zuid-Korea een sterke groei liet zien (+9,5%). In totaal is 57% van alle aanvragen afkomstig van buiten Europa, tegenover 43% uit EOB-lidstaten. Binnen Europa bleven digitale technologieën de belangrijkste motor van octrooiaanvragen. Digitale communicatie (mede door de wereldwijde ontwikkeling van 6G) en computertechnologie (inclusief AI) lieten de sterkste groei zien. Voor Nederlandse aanvragers bleef medische technologie het belangrijkste domein voor octrooiaanvragen bij het EOB in 2025 (+10,1% ten opzichte van 2024). Het tweede grootste domein – elektrische machines, apparatuur en energie – kende zelfs een sterkere groei (+15,4%). De sector halfgeleiders liet bij het EOB als geheel een sterke groei zien (+7,6%), terwijl Nederlandse aanvragers 24,7% meer aanvragen indienden. Hoewel het nog een relatief klein technologiedomein is voor Nederlandse aanvragen, stond Nederland in 2025 op de zesde plaats wereldwijd bij het EOB voor halfgeleiders (een stijging ten opzichte van plaats zeven in 2024). NXP, ASML en Lumileds stonden alle drie in de top 20 van octrooiaanvragers bij het EOB op het gebied van halfgeleiders. In 2025 daalde het aantal aanvragen van Nederlandse innovators in verschillende domeinen, waaronder: optica (-13,6%), basischemie (-12,5%), organische fijne chemie (-19,1%) en overige speciale machines (-14,3%). Noord-Brabant bleef de belangrijkste innovatieregio van Nederland met 3.616 aanvragen, goed voor 51,6% van alle Nederlandse aanvragen. Gelderland liet de sterkste groei zien: van 440 aanvragen in 2024 naar 798 in 2025. Noord-Brabant stond bovendien vijfde op de ranglijst van EU-regio’s bij het EOB en tiende wereldwijd. Eindhoven stond derde in de Europese stedenranglijst van het EOB, alleen München en Parijs telden meer octrooiaanvragen. Philips bleef met 1.289 aanvragen de grootste Nederlandse octrooiaanvrager en behield zijn leidende positie bij het EOB binnen het domein medische technologie. Daarnaast stond Philips 13e in computertechnologie en tiende in meetapparatuur (waaronder sensortechnologie). Signify bleef de vierde grootste aanvrager bij het EOB in elektrische machines, apparatuur en energie en stond ook 10e in ‘other special machines’, een categorie die onder meer 3D-printers en productieapparatuur omvat. DSM-Firmenich stond vijfde in organische fijne chemie, een stijging ten opzichte van plaats zeven in 2024. Foto Brett Sayles (cc)

Geavanceerde zaken als forecasting, fraudedetectie en fullfillment waren duidelijk zichtbaar op de Webwinkel Vakdagen, maar over nabije ontwrichtingen als social shopping en AI waren de stellingen nog niet ingenomen. Ja, er waren lezingen over kunstmatige intelligentie. Maar dan vooral als tool, denk aan GEO, socialmedia en search. Op het punt dat AI procesmatig wordt toegepast en dat het de werkwijzen van afdelingen en hele bedrijven verandert, echter, was niet veel te zien of horen. Misschien het tegenovergestelde wel. In een lezing op de stand van Redkiwi deelde directeur Jasper Verbunt zijn ervaringen van de afgelopen kwartalen: “Iedereen wil snel, maar je ziet dat men de business case vergeet.” Wat hebben we eraan? Hoe rol je het uit? “Stel je vooraf de vraag wat het kost als AI’s je foutíeve resultaten oplevert. Wat kost het je bedrijf aan tijd en geld wanneer AI fouten en hallucinaties aflevert?” Zijn digital agency profiteert in zekere zin van struikel- en twijfelpraktijken. Hij ontvangt steeds meer vastgelopen vibegecodeerde projecten die op niveau moeten worden gebracht, functioneel en qua security. “Ik denk niet dat wij de enige zijn die dit ervaren.” Daarnaast merkt de Rotterdamse ondernemer dat bedrijven het wel lukt om AI-projecten op te starten, maar deze integreren in de organisatie volgens een duurzaam beleid is weer een heel ander verhaal. Wat er op de beurs wel te zien en horen was qua AI heeft, is vooral van de hand van techleveranciers. Denk aan: Google, OpenAI, ChannelEngine, Guzco en Sero wiens respectievelijke diensten an sich al zwaar leunen op AI. Maar het gebruiken van andermans AI maakt een webwinkel niet ontwrichtend. Toch zullen verkopers moeten gaan nadenken over hun rol, want de rol van webwinkel of app als dominante transactionele omgeving gaat veranderen. Als een shopper zijn zoektocht begint bij ChatGPT of Gemini en deze geven hem de beste prijs dan vervult de webshop hooguit de rol van kassa en verzendhuis. De rol van site en app in e-commerce verschuift dan van transactionele omgeving naar brand asset. Bol liet gisteren in de Jaarbeurs in Utrecht zien, wat verkopers qua AI kunnen verwachten van de marktplaats. Het bedrijf komt met AI’s die gaan adviseren over formulering van teksten van producten om deze zichtbaarder te maken. Externe verkopers kunnen ook de titels en fotografie met AI laten maken. Een onderwerp dat in geen velde of wegen was te bekennen op de vakbeurs was social shopping: de mogelijkheid om te kunnen shoppen in de app van een sociaal medium. Shoppen vanuit Whatsapp, wat Corendon laatst bijvoorbeeld verzorgde us vanuit Instagram, Facebook en TikTok, is daar een ruw voorbeeld van. Het ultieme voorbeeld is een one-stop-shop als TikTok Shop. Nu TikTok Shop in de big 5 in Europa live is, zal het naar de kleinere markten worden uitgerold. Kenners en speculanten houden het op een moment ergens in de komende zomer. Deze dienst brengt dan een volledig op e-commerce uitgeruste app, wiens eigenaar zelfs fullfillment kan overnemen, en een machine waarin algoritme, bereik en advertising een indrukwekkend dans uitvoeren. Een onbekend account of een kleine winkelier kan in no-time een internationale verkoophit worden en de views op zijn account converteren naar klinkende munt. Foto: Juli Kosolapova / Unsplash¨

De Cyber Security Raad (CSR) adviseert het kabinet om AI-kennis versneld op te bouwen, en politieke steun uit te spreken voor bijvoorbeeld het organiseren van een Grand Challenge samen met wetenschap en bedrijfsleven. Cyberaanvallen met AI vinden in de praktijk al plaats en het gebruik van deze technologie ontwikkelt zich snel. Vorig jaar voerde een aan China gelieerde hackersgroep een wereldwijde aanval uit op tientallen organisaties en bedrijven, met inzet van autonome AI. Ook een Russische staatsgelieerde hackersgroep zette in 2025 verfijnde, adaptieve malware in, waarbij AI eenvoudige tekstinstructies omzette naar gerichte cyberaanvallen op computers van slachtoffers. AI-gestuurde cyberaanvallen zijn een volwaardige strategische dreiging. De CSR adviseert het kabinet daarom om hier het beleid, budget en plannen op aan te passen. De kennisachterstand is het grootste probleem: de expertise is nu vooral in handen van kwaadwillende actoren, veelal staten met een offensief cyberprogramma. Alleen wie begrijpt hoe de tegenstander opereert, kan zich daartegen effectief beschermen. Het gaat om kennis die niet of zeer beperkt gedeeld wordt, en dus zelf in Nederland en Europa ontwikkeld moet worden. Denk aan geautomatiseerde systemen om aanvallen sneller te detecteren, misbruik te voorspellen en effectievere herstelmethoden te ontwikkelen. De CSR roept het kabinet op om politieke steun uit te spreken om deze kennis versneld op te bouwen via bijvoorbeeld een Grand Challenge, een competitie door multidisciplinaire teams van onderzoekers en bedrijven. De CSR ziet kansen om dit samen met experts in onder andere Duitsland en Frankrijk op te zetten, steun vanuit de politiek is daarvoor noodzakelijk. De Cyber Security Raad is een nationaal en onafhankelijk adviesorgaan van het kabinet en is samengesteld uit hooggeplaatste vertegenwoordigers van publieke en private organisaties en de wetenschap. De raad zet zich op strategisch niveau in om de cyberweerbaarheid in Nederland te verhogen. Door de unieke samenstelling van de raad (publiek-privaat-wetenschap) is het mogelijk om prioriteiten, knelpunten en incidenten vanuit diverse invalshoeken strategisch te benaderen en een integrale visie op kansen en bedreigingen te ontwikkelen.

Het internet zoals we dat kennen, wordt financieel uitgehold. Ceo Matthew Prince van Cloudflare, dat zo’n twintig procent van het wereldwijde webverkeer verwerkt, ontwricht mediabedrijven en MKB’ers enorm. Voor media gloort er nog hoop aan de horizon. Tijdens een uitgebreid gesprek op techfestival SxSW in Austin, Texas, schetste hij vorige week een toekomst waarin het verdienmodel dat drie decennia lang het digitale ecosysteem financierde, failliet gaat. Zijn uitleg is simpel. Het web is altijd gedreven door één principe: genereer content, trek bezoekers aan en exploiteer dat met advertenties of verkoop van abonnementen. Dat werkte bij het web, bij socialmedia en bij mobiele apps. De komst van AI-agents zet dat model op zijn kop. Bots klikken namelijk niet op advertenties. Ze gaan niet voor clickbait, roddels en impulsaankopen. Prince onderbouwt zijn stelling met data uit Cloudflares eigen infrastructuur. Daaruit blijkt dat het aantal doorkliks vanuit AI-search resultaten vrijwel nihil is. Google is dan nog de scheutigste, Anthropic en OpenAI doen niet eens hun best. Gebruikers vertrouwen de samenvatting die een AI-model geeft en klikken niet meer door naar de oorspronkelijke bron. Het einde van het trafficmodel waar de digitale media-industrie op is gebouwd. De techtopman ziet overigens dat AI-bedrijven wel bereid zijn om te betalen voor unieke, originele content. Ze hebben die content nodig om hun modellen te trainen en te verbeteren. Zelf heeft hij een lokale krant gekocht in een plaatsje in de staat Utah. Daarmee verwacht hij dit jaar meer inkomsten te realiseren uit verkoop van licenties op zijn content dan met advertising. Maar een marktmechanisme dat vraag en aanbod bij elkaar brengt en contentmakers eerlijk compenseert, dat bestaat nog niet. Hij signaleert dat dat wel nodig is, om te kunnen blijven investeren in journalistiek, lokale informatie of originele kennisproductie. Voor het midden- en kleinbedrijf vreest hij met grotere vrezen voor de toekomst. Kleine bedrijven concurreren traditioneel niet altijd op prijs of kwaliteit, maar op emotionele nabijheid. Je gaat naar je vaste stomerij omdat je de eigenaar kent. Je koopt bij de lokale speciaalzaak omdat die er altijd voor je was. Een AI-agent heeft die emotionele band niet. Die kiest op basis van objectieve data als kwaliteit, prijs en levertijd. De agent kiest altijd voor de beste optelsom van de cijfers. Emotie of gevoel tellen niet, want bestaan niet. Als je de vergelijking helemaal plat slaat, heeft Thuisbezorgd.nl bijvoorbeeld geen bestaansrecht. Want een AI kan zelf de lokale bezorginitiatieven in kaart brengen en assortiment, prijs en gebruikersfeedback combineren tot het beste advies. Hetzelfde geldt voor de talloze kleine bedrijven die feitelijk aggregators zijn: ze bundelen producten of diensten en verkopen die met een marge door. Een agent kan die marge teniet doen. De consequenties van zulke kenteringen in een economie zijn volgens Prince immens. Zeventig procent van de werkgelegenheid in de Verenigde Staten is gekoppeld aan het MKB. Een golf van AI-gedreven sectorontwrichting raakt een hele economie tot op het bot.

Toen Stocard afgelopen zomer helemaal verdronk in de app van koper Klarna besloot UX-ontwerper Misha Scholte zelf een alternatief te bouwen. Het resultaat: de iOS-app Bijdehand. Deze oogst louter vijf sterren in de App Store. Zo simpel als de app er uit ziet, zo geraffineerd is hij opgezet. Bijdehand is helemaal geïntegreerd in het Apple-ecosysteem. Het is super makkelijk over te stappen, data wordt opgeslagen in iCloud en er is een naadloze koppeling met Apple Watch gemaakt. Wie bij de kassa van zijn lokale Kruidvat, Albert Heijn of Circle K komt, krijgt op zijn horloge of telefoon de juiste kaart gepresenteerd. “Technologie moet bijna onzichtbaar zijn en vooral de mens dienen”, vertelt Scholte tegen Emerce. “Jaren geleden heb ik bij Tweakers gewerkt. Als je je aan iets ergert, bouw je zelf de oplossing”, verwoordt hij de moraal die Nederlandse techies veel goeds heeft gebracht. Met zijn app lijkt de UX-ontwerper een snaar te raken. Eind vorig jaar begon hij de ontwikkeling ervan en vorige maand ging hij live. Op één LinkedIn-posting na, vestigde hij zelf nul aandacht op de app. Al het verkeer komt door mond-tot-mond reclame. “Waarschijnlijk de meest saaie app van het jaar voor marketeers, maar de fijnste voor jou.” In no-time installeerde drieduizend geïnteresseerden de app. Hoe vaak zij de app gebruiken en hoeveel pasjes erin zitten, is niet bekend. Scholte meet niets en legt geen gebruikersdata vast. “Dat wil ik niet uit privacyoverwegingen. Ik heb ook geen verdienmodel.” De eerste duizenden gebruikers blijkt direct wel een trouwe gebruikersgroep. Apple-statistieken laten zien dat 85 procent van de gebruikers de app-update downloaden wanneer deze beschikbaar komt. Het idee achter de app is om het leven van zijn gebruikers makkelijker te maken. Iets dat Stocard ooit deed voor miljoenen Nederlanders, maar die positie verkwanselde Klarna toen het de Duitse app kocht en uiteindelijk helemaal omkatte tot een marketing-, betaal- en shopping-app. “Ik wil alles wat ik in mijn portemonnee heb er in kwijt, ook cadeaubonnen,” legt hij uit. Alleen bankpasjes is schier onmogelijk, vanwege de hoge drempels die banken opleggen. Komende tijd gaat Scholte tijd nemen om te luisteren naar tips en ervaringen van gebruikers. Daarmee wil hij zij updates vormgeven. In de avonduren bouwt hij met AI overigens aan nóg iets: Built In Haarlem is een initiatief om zijn lokale techscene bloot te leggen en naar een volgend niveau te tillen.

De video-app TikTok is doorgedrongen tot de top tien grootste uitgevers van Nederland, zo laat het nieuwe NMO Mediatrends 2025-rapport zien. Samen met Amazon zit het rond de vijftig procent qua maandelijks bereik van de Nederlandse mediaconsument. Daarmee zitten ze RTL, NPO, Marktplaats en DPG op de hielen. Het trendrapport van Nederlands bereikonderzoeker NMO laat zien dat de mediafundamenten aan het verschuiven zijn. Waar oudere mensen nog steeds graag lezen van internet of e-reader zijn jongeren iets meer gaan kijken en luisteren (grafieken onderaan dit artikel). Een vorm van mediagebruik die voor het eerst wordt gerapporteerd, alhoewel zeer summier, is het gebruik van AI. NMO constateert hier een sterke toename. Het aandeel Nederlanders dat dagelijks AI-toepassingen ging in een jaar tijd van acht naar achttien procent, met 20- tot 34-jarigen als koplopers. AI wordt onderdeel van het dagelijkse digitale mediamenu. Gekeken naar het luistergedrag in Nederland zien de onderzoekers dat radio en online muziekdiensten beide door 65 procent van de bevolking wordt gebruikt. Podcasts groeien door naar 31 procent Foto: Crispin Jones / Unsplash

Discussieplatform Reddit onderzoekt manieren om de identiteit van gebruikers te verifiëren om het probleem met bots aan te pakken. Volgens het bedrijf worden er verschillende methoden overwogen om te controleren of iemand een echte mens is. De CEO van Reddit heeft aangegeven dat er naar opties wordt gekeken zoals Face ID en Touch ID als relatief lichte manieren om te bevestigen dat een gebruiker een mens is. Deze methode zou helpen om bots buiten te houden zonder meteen persoonlijke gegevens zoals namen te hoeven verzamelen. Naast deze ‘lichte verificatie’ worden ook zwaardere methoden overwogen, zoals het controleren van identiteitsdocumenten via externe diensten. Reddit wil daarbij een balans vinden tussen het bestrijden van bots en het behouden van de anonimiteit van gebruikers. Het platform benadrukt dat het niet de bedoeling is om te weten wie iemand precies is, maar alleen of iemand een echte persoon is. Toch is er kritiek en discussie over deze plannen, vooral omdat sommige gebruikers vrezen dat strengere verificatie ten koste gaat van privacy en anonimiteit. Anderen vinden juist dat strengere controle nodig is om de kwaliteit van content te waarborgen en bots tegen te gaan.

bol maakt zijn vertrouwde checkout-ervaring beschikbaar voor duizenden ondernemers. Met bol.checkout kunnen aangesloten webshops hun klanten laten bestellen én betalen met hun bol-account. Na een pilotfase draait bol.checkout inmiddels bij ruim 300 aangesloten webshops. De komende periode wordt dit aantal verder opgeschaald. Klanten kunnen nu kiezen uit een aantal betaalmethoden die ze van bol gewend zijn, zoals iDeal en Achteraf betalen. Consumenten die al van de dienst gebruik hebben gemaakt reageren enthousiast: uit een analyse van de eerste beoordelingen blijkt dat 95% van de klanten tevreden is over de bol.checkout betaalervaring. Ze waarderen vooral het vertrouwde gevoel, het gebruiksgemak en de snelheid dat de betaalomgeving biedt. “Bij bol investeren we al 27 jaar in een winkelervaring die voor miljoenen klanten snel, eenvoudig en zorgeloos is. Betrouwbaarheid staat daarbij centraal: het zorgt dat klanten blijven terugkomen en dat ondernemers kunnen bouwen op een stabiel en consistent platform. Met bol.checkout stellen we deze technologie samen met een betaaldienst voor het eerst beschikbaar aan andere bedrijven die hun betaalproces willen professionaliseren,” zegt Joris Scheepens, Chief Advertising & New Business Officer bij bol. “Zo versnellen we groei en innovatie, ook buiten ons eigen platform. Webshops profiteren van een bewezen checkout die miljoenen klanten al vertrouwen, terwijl consumenten het betaalgemak ervaren dat ze van bol gewend zijn. Zo blijven we investeren in het partnerschap met ondernemers, om hen te helpen groeien. ” Na een succesvolle startfase breidt bol de dienst nu verder uit. bol.checkout ondersteunt inmiddels de belangrijkste webshopplatforms als WooCommerce, Magento en wordt binnenkort uitgebreid naar andere populaire platformen. De komende periode wordt de dienst verder opgeschaald en ook beschikbaar gesteld voor webshops die geen verkooppartner van bol zijn.

Het sociale mediaplatform Bluesky heeft aangekondigd dat het 100 miljoen dollar heeft opgehaald in een nieuwe investeringsronde om de verdere ontwikkeling van zijn technologie en netwerk te versnellen. De financieringsronde (Series B) werd geleid door investeerder Bain Capital Crypto, met deelname van onder andere Alumni Ventures, Bloomberg Beta en de Knight Foundation. Hoewel de investering al in april 2025 werd afgerond, is deze nu pas openbaar gemaakt. Met het opgehaalde kapitaal wil Bluesky zijn team uitbreiden en zijn platform verder ontwikkelen. De nadruk ligt vooral op het opschalen van het zogeheten AT Protocol, een open technologisch systeem waarop het sociale netwerk is gebouwd. Bluesky positioneert zich als een alternatief voor traditionele sociale media zoals X, waarbij het bedrijf inzet op een gedecentraliseerd model. In plaats van één centraal platform wil het een open ecosysteem creëren waarin gebruikers meer controle hebben over hun data. Het platform groeit snel en telt inmiddels meer dan 40 miljoen gebruikers wereldwijd. Die groei wordt gezien als een teken dat er toenemende interesse is in nieuwe vormen van sociale netwerken die minder afhankelijk zijn van grote technologiebedrijven.