emerce

2433 nieuwsberichten gevonden
De groeiende business van privacy
1 dag
Online zoeken zonder dat er geprofileerd wordt, digitaal winkelen met zo min mogelijk klantgegevens en de touwtjes omtrent je data in handen houden op social media. Na plug-ins en blockers krijgen ook andere producten en diensten die gebouwd zijn rond privacy meer tractie. Privacy mag geen luxegoed zijn, stelde Google-CEO Sundar Pichai onlangs, waarmee hij een verlate reactie geeft op een statement van Eric Schmidt, voormalig bestuurder van de zoekgigant, enkele jaren geleden. Het opiniestuk in de New York Times dat Pichai hiervoor aangreep, zette nog eens op een rijtje waar de nadruk op lag tijdens Googles meest recente developerdag: ‘Ja, we verzamelen enorm veel data, maar dat is een goede zaak, want daarmee kunnen we je leven aangenamer maken. En dus spannen we ons hard in om je gegevens goed te bewaken.’ Hiermee erkent de techgigant publiekelijk het taboeonderwerp dat het een dataslurper is. Overigens wel rond de tijd van de introductie van een feature om automatisch je data te verwijderen na drie of achttien maanden. Wat weer een verlate reactie is op onduidelijkheid en discussie omtrent het volgen van gebruikers buiten de eigen toepassingen. Hoewel dat vanuit gebruikersperspectief een stap in de goede richting is, is er op andere plekken in de techsector een trend van ‘simpelweg’ minder verzamelen van data te signaleren. “Het is een mythe dat je persoonlijke data nodig hebt om goede zoekresultaten te bieden of een succesvol bedrijf te bouwen”, stelt bijvoorbeeld Robert Beens, CEO en oprichter van Startpage.com. “Je groeit alleen minder hard.” Zijn bedrijf biedt sinds 2005 een privacyvriendelijke zoekmachine, later aangevuld met een e-maildienst en extra services zoals maps, en is een van het groeiende aantal partijen dat van privacy zijn corebusiness maakt. Wat in eerste instantie nog niet zoveel opleverde, door gebrek aan bewustzijn bij consumenten. De laatste jaren is het echter in een stroomversnelling gekomen. Niet vreemd, stelt Boot. In het verleden was het een technisch verhaal dat zich onder de oppervlakte afspeelde, nu is het mede door retargeting ads op andere plekken dan waar de data is ingewonnen zichtbaarder. “Dat wekt argwaan.” Startpage.com haalt zijn inkomsten bij search ook uit advertenties, maar dat zijn ads uitsluitend gekoppeld aan de zoekwoorden, niet aan de zoekhistorie van de zoeker. “We kunnen dus niet kijken hoe lang iemand bij ons blijft of terugkomt, want iedereen is anoniem.” Toch levert dat voldoende op voor winstgevendheid. “We verdienen minder aan advertenties. Maar genoeg om de kosten te dragen en te investeren in ontwikkeling.” GDPR-lite Dat er momentum is, ziet ook Fatemeh Khatibloo, VP, Principal Analyst bij Forrester. Zij stelt dat 2018 een tumultueus jaar was, waarin niet alleen de AVG/GDPR van kracht werd, maar ook de staat Californië de Consumer Privacy Act aannam, terwijl de schandalen rondom privacyschendingen zich opstapelden. Met Facebook en zijn aaneenschakeling van incidenten als grootste windvanger. Reden voor consumenten om niet langer af te wachten, meent Khatibloo. Forrester-gegevens tonen aan dat 79 procent van de online volwassenen in de Verenigde Staten ten minste één tool gebruikt om zijn digitale privacy en beveiliging te beschermen. Het bedrijf verwacht dan ook dat gedurende dit jaar de druk vanuit enerzijds consumenten en anderzijds overheden verder zal toenemen. Waarbij individuen hun privacy actief beschermen en zich zullen laten horen over slechte actoren. “We voorspellen een piek in de acceptatie van privacytools en het gebruik van opt-outinstellingen en rechten van betrokkenen waardoor ‘hyperpersonalisatie’ een praktische en ethische uitdaging wordt.” Consumenten zullen daarmee privacyhandhavers worden, die toezichthouders waarschuwen over misdrijven, class-action rechtszaken indienen en bedrijven boycotten die hun privacy niet beschermen. Tegelijkertijd proberen overheden ook grip op de zaak te krijgen. Zo namen politici in Vermont een wet aan die ‘data brokers’ ertoe verplicht zich te registreren en hun datapraktijken inzichtelijk te maken, inclusief datalekken. Iets wat met veel steun van het publiek gebeurde. Daarbij verwacht Khatibloo dat, mede door het gesoebat op nationaal niveau, meer staten federale wetten zullen formuleren en aannemen, gelijk aan een GDPR-lite. Kluif En ook vanuit het bedrijfsleven neemt de druk toe. Zoekbedrijf DuckDuckGo – dat zich net als Startpage.com richt op privacy – wil de Do Not Track-optie in browsers wettelijk verplicht stellen in de VS. Het stelt dat derde partijen internetgebruikers niet langer zouden mogen volgen als zij de Do Not Track-functie hebben ingeschakeld. Ook data die op plek A verzameld is, inzetten op plek B – denk aan een één-tweetje tussen WhatsApp en Instagram – moet hiermee voorkomen worden. Het wetsvoorstel dat het bedrijf hiervoor heeft geschreven, kan echter nog niet op veel steun rekenen onder politici. Neemt niet weg dat DuckDuckGo onder internetters een steeds groter bereik heeft, en het zoekbedrijf hoopt via de publieke opinie druk te zetten. Vorig jaar werd de grens van één miljard zoekopdrachten per maand overschreden. Naast search zijn er ook op socialmediavlak verschillende privacygerichte initiatieven. Veelal met een decentrale opbouw. Zoals het langst lopende Diaspora* Project, dat gestart is in 2010. In plaats van alle persoonlijke gegevens in de centrale servers op te slaan, wordt gebruikgemaakt van lokale servers (pods) die overal in de wereld kunnen staan. Waarbij alle informatie eigendom blijft van de gebruikers en dus niet wordt overgedragen aan het medium. En gebruikers ook hun identiteit niet prijs hoeven te geven. Wat volgens de makers vrijheid moet geven, maar waar in het verleden ook al misbruik van werd gemaakt door IS-sympathisanten, toen zij geweerd werden van de mainstream social media. Het gebruikersaantal is door de genoemde opzet lastig vast te stellen, menen de makers. Naar schatting zijn dat er meer dan zeshonderdduizend. Mastodon, dat in 2015 startte na onvrede over Twitter en zich aardig in de kijker speelde, zit met ruim achthonderdduizend gebruikers wat hoger, maar laat eveneens zien dat het lastig is om het grote publiek aan nieuwe initiatieven te binden. Het platform kenmerkt zich naast de decentrale opzet door een set antimisbruiktools en heeft moderators die vrij vlot kunnen ingrijpen. Recenter nog, en dichter bij huis, is er Openbook dat al enkele jaren bezig is. Het verzamelt naar eigen zeggen geen persoonsgegevens, er zijn geen advertenties en de populariteit van bijvoorbeeld bedrijfspagina’s wordt niet bepaald door het aantal volgers. Plus: de berichten worden op de tijdlijn zelf versleuteld. Geld zal er verdiend worden met premiumfuncties, vertelde oprichter Joel Hernández Fernández eerder aan Emerce. Zoals een limiet op het aantal reacties en likes. Eveneens een initiatief dat op interesse kan rekenen, en zich naast het rumoer omtrent Facebook ook gesteund ziet door recente incidenten als het lekken van contactinformatie van miljoenen Instagram-influencers, bekendheden en merkaccounts. Maar desondanks een kluif zal hebben aan de groei in gebruikers. Instemming Een andere factor is de afhankelijkheid van big tech. Ook een partij als Startpage.com heeft ze nodig voor zijn diensten. Want het maakt gebruik van de zoekindex van Google. Beens: “Daar betalen we netjes voor. Het bijhouden van zo’n enorme index is alleen voorbehouden aan enkele grote spelers, zoals Google, Yahoo, Bing, Yandex en Baidu.” Maar, benadrukt hij, Google krijgt alleen te zien in welke taal gezocht wordt en in welk land. “Dat is de minimale informatie die nodig is om resultaten te bieden, want woorden kunnen meerdere betekenissen hebben.” Ondanks de behoefte aan privacy is er voor sommige zoekopdrachten aanleiding voor lokalisatie. “Als je in Amsterdam zit en een timmerman zoekt, wil je dat wel lokaal kunnen doen, niet in heel Nederland. Dat kan door specifiek voor zo’n opdracht met een random IP-adres uit die regio te kunnen zoeken. De gebruiker krijgt dan én privacy én lokale relevantie.” Wat minder data verzamelen met zich meebrengt voor marketeers, wordt onder andere duidelijk bij Lush, dat zichzelf heeft opgelegd om het werk te doen met zo min mogelijk data over klanten. Het verwerkt online bestellingen bijvoorbeeld op basis van gegevens die daadwerkelijk nodig zijn voor levering, zoals naam en adres. Inzage in betaalgegevens heeft het bedrijf niet. Ook is de traffic geanonimiseerd en kan het klanten niet op de persoon nauwkeurig volgen, waardoor personalisatie niet mogelijk is. Hiervoor kiest de cosmeticaretailer een andere weg, blijkt onder andere uit customer-experienceonderzoek door KPMG: het (winkel)personeel gaat het gesprek aan. Fatemeh Khatibloo (Forrester) ziet op haar beurt verrassend genoeg ook marketingkansen in de fel bekritiseerde opzet van social credit scoring, zoals we dat kennen van China. Dat kan ondanks het nachtmerriescenario dat het oproept volgens haar zorgen voor transparantie. Met potentie voor onder andere high profile lifestylemerken. Khatibloo voorziet dat een merk als Everlane of goop een dergelijke methode zal testen als uitbreiding van zijn influence-marketingprogramma. Waaraan klanten zullen willen deelnemen als het is gebaseerd op transparantie en instemming. En het daadwerkelijk waarde toevoegt. Gemak Het zal echter een flinke inspanning en missiewerk vergen om de status quo te veranderen. Beens: “Wij zijn te klein om awareness bij grote groepen te realiseren. Dat zal vooral door nieuws over datalekken, machtsmisbruik en dergelijke moeten komen.” Wat helpt is de AVG, zoals ook Forrester al aanhaalt. Bedrijven overwegen daardoor welke data ze willen delen met de wereld, merkt Beens, die het zakelijk verkeer naar zijn zoekmachine ziet groeien. Ook organisaties zijn zich bewuster van de risico’s. “Denk aan de researchafdeling van Philips die voortdurend zoekt naar patenten. Daar zijn patronen uit te halen.” Want die patronen tekenen zich sneller af dan mensen zich doorgaans realiseren, vervolgt hij. Zoals bleek uit een database met zoekgegevens van 650.000 mensen over drie maanden, die de Amerikaanse internetaanbieder AOL in 2006 online zette. Zonder IP-adres, maar wel met een uniek nummer. “Mensen waren door het samenstellen van hun zoekopdrachten vlot te identificeren.” En dan is er naast bewustzijn en bekendheid nog een belangrijke uitdaging: gemak. De producten die in ruil voor persoonlijke data zijn te gebruiken, zijn uiterst verfijnd, erg gemakkelijk in gebruik en mede daardoor vervlochten in het dagelijks leven. Wat een drempel opwerpt. Want op het moment dat Facebook WhatsApp overneemt, wordt al gauw geroepen dat we beter met de chatapp kunnen stoppen. Door de netwerkfunctie – ‘iedereen zit er al’ – blijven mensen er echter toch. En dus zullen alternatieven nog overtuigender moeten zijn. Solid Op één centrale plek nagenoeg alle digitale persoonlijke gegevens bewaren, van foto’s tot adresboeken. Waarbij gebruikers het eigendom behouden en de gegevens kunnen delen met anderen. Dat is de gedachte achter Solid, een initiatief van Tim Berners-Lee, uitvinder van het World Wide Web. Gebruikers kunnen zo bedrijven als Facebook toestemming geven een deel van de gegevens te gebruiken, maar kunnen die toestemming ook op elk moment intrekken. Als een private website met je eigen API, aldus de bedenker. * Dit artikel verscheen eerder in het juninummer van Emerce magazine (#172).  
Infographic: vakantiebestemming vooral bepaald door sociale media
1 dag
Uit onderzoek van de Reputatiefabriek onder 1000 respondenten blijkt dat 57 procent van de vakantiebestemmingen is geboekt vanwege foto’s die zijn gezien op sociale media. Vakantietips op Facebook, Instagram en blogs worden serieuzer genomen dan suggesties van vrienden en familie. Daarnaast zegt 60 procent van de mensen hun vakantie-ervaringen tijdens de vakantie graag online te willen delen. 45 procent van de respondenten geeft toe wel eens Instagramfoto’s te bewerken om de vakantie beter te laten lijken dan dat het was. Twaalf procent heeft wel eens oude vakantiefoto’s gepost tijdens een huidige vakantie. Ook heeft 7 procent wel eens gedaan nog op vakantie te zijn, terwijl zij alweer thuis waren. Foto Pixabay
Mijn Verkoopmakelaar start in Rotterdam
1 dag
Woningeigenaren kunnen straks vanaf de bank een makelaar kiezen voor de verkoop van een woning, zonder dat alle makelaars eerst thuis over de vloer hoeven te komen. Vanaf 1 augustus 2019 wordt Mijn verkoopmakelaar van Ron Kesting, Michel Bardelmeijer, Antoine Steenkamer en de Rotterdamse ondernemer Stefan Lazarov officieel in Rotterdam uitgerold. Woningeigenaren kunnen online foto’s van hun woning plaatsen en kiezen van welke makelaars zij graag een reactie ontvangen. De makelaars nemen vervolgens de informatie door en stellen een reactie op met hoe zij de woning zouden willen verkopen, welke kosten zij daarvoor rekenen en hoeveel zij denken dat de woning kan opleveren. Het is tegenwoordig heel normaal om op websites als Funda een nieuw huis te vinden, maar het kiezen van een geschikte makelaar is nog steeds een tijdrovend, offline proces, zeggen de initiatiefnemers. Ongeveer 230 makelaarskantoren in Nederland hebben zich al aangesloten bij Mijn Verkoopmakelaar. Bij goede resultaten gaat Mijn Verkoopmakelaar ook officieel van start in Den Haag, Utrecht en Amsterdam.
Na John de Mol Duncan Laurance mikpunt bitcoinoplichters
2 dagen
Duncan Laurance is na onder meer John de Mol en Humberto Tan de volgende bekende Nederlander wiens naam wordt misbruikt voor nepinvesteringen in bitcoins. Na eerdere waarschuwingen over Bitcoin Revolution pakken de oplichters de draad gewoon weer op. ‘Ik ben succesvol geworden omdat ik snel en zonder aarzeling nieuwe kansen grijp,’ zo wordt Laurance geciteerd in een volledig verzonnen interview. ‘En op dit moment verdien ik het meeste geld met een programma voor automatisch handelen in cryptovaluta dat Bitcoin Code heet. Het is de grootste kans die ik in mijn hele leven heb gezien om snel een klein fortuin op te bouwen. Ik druk iedereen op het hart om snel gebruik van deze kans te maken voordat banken deze mogelijkheid dwarsbomen.’ De nep-Duncan vervolgt: “De economie bevindt zich in een lastige periode en dit is de oplossing waar mensen op gewacht hebben. Nog nooit is er zo’n geweldige kans geweest die gewone mensen eenvoudig kunnen aangrijpen om in zeer korte tijd enorm rijk te worden.’ Het interview, waarvoor reclame wordt gemaakt via het advertentienetwerk van Google, is weggestopt op een website van een marketingbureau die vermoedelijk helemaal niet bestaat. Gebruikers worden er doorverwezen naar de eigenlijke site van Bitcoin Revolution, waar onder meer te lezen valt: ‘Bitcoin Revolution leden genieten van maandelijkse tripjes over heel de wereld terwijl ze nog steeds geld verdienen met hun laptop door dagelijks slechts een uurtje te werken.’ John de Mol stapte onlangs naar de rechter omdat Facebook de nepadvertenties waarin de Talpa oprichter bitcoins aanprijst niet hard genoeg aan zou pakken. De zaak is enkele weken aangehouden in verband met de vakantieperiode. De Mol wil onder meer dat Facebook hem de gegevens verstrekt van de adverteerders. Mensen die reageren op de advertenties worden gebeld door een bedrijf genaamd Olympus Markets. Deze handelsnaam wordt gebruikt door een buitenlands bedrijf in cfds en bitcoins Next Trade Ltd, dat in november 2018 van start zou zijn gegaan en een postbus op het eiland Vanuatu heeft.
Huawei: ‘Meeste 5G-contracten in Europa’
2 dagen
Achtentwintig van de vijftig contracten om commerciële 5G-netwerken te bouwen, zijn bestemd voor Europa. Ondanks internationale vraagtekens over de staatsveiligheid van Huaweis telecomtechnologie laten Europese netwerken zich vooral leiden door de financiën. Dat vertelde het hoofd Communicatie van de Chinese telecomfabrikant gisteren in Brussel. Zij was er voor een rondetafelbijeenkomst met Europese pers, maar vertelde niet met welke operators in welke landen Huawei die contracten heeft gesloten. Concurrenten van Nokia en Ericsson hadden eind vorige maand respectievelijk 43 en 22 5G-contracten en ZTE uit China had er 25. “#Huawei does not have a risk management or cybersecurity mechanism with the Chinese government. Only with governments in #Germany, the #UK and #Canada.” Huawei's Catherine Chen at the Brussels round table pic.twitter.com/pltvRQQLPF — Huawei EU (@HuaweiEU) July 18, 2019 De Amerikaanse overheid is er stellig van overtuigd dat de Chinese overheid via achterdeuren in Huawei-technologie data kan afluisteren spioneren. Ze roept anderen landen op Huawei geen plek te geven in de harten van telecomnetwerken. De Chinezen ontkennen iedere aantijging en roepen landen juist op meer te investeren in telecomveiligheid. Foto: bmvi (cc)
Office 365 en Google Docs verboden op scholen in Hessen
2 dagen
Office 365 mag op sommige Duitse scholen in de deelstaat Hessen niet worden gebruikt vanwege privacyredenen. Ook Google Docs en Apples iWork worden niet geaccepteerd. De Hessense toezichthouder op het gebied van databescherming vreest dat persoonlijke informatie over scholieren en docenten in Amerikaanse handen komt. De verwerking van de data is onder de huidige Europese wetgeving volgens Hessen illegaal. Opslag in de cloud is niet het probleem. Veel scholen maken daar al gebruik van. Voorheen werden gegevens van Microsoft in een Duits datacenter gebruikt, maar die lijkt al enige tijd terug te zijn opgeheven. Foto Pixabay
HU-studenten ontwikkelen app voor medische patiëntinformatie
2 dagen
Studenten van de HU-opleidingen ICT en Technische Bedrijfskunde hebben een app ontwikkeld waarin patiënten die thuis beademd worden hun medische gegevens kunnen bewaren. Ze ontwikkelden de app in opdracht van het Centrum voor Thuisbeademing van het UMC Utrecht. Bij de ontwikkeling zijn patiënten nauw betrokken. De app geeft informatie over hij is, zijn thuissituatie en professionele achtergrond én zijn medische informatie: welke ziekte hij heeft, welke behandelaar en waarop gelet moet worden bij fysiotherapie, revalidatie, narcose en medicatie; welke vorm van beademing hij heeft, welke instellingen de machine heeft, de afdeling waar iemand mag liggen, maar ook algemene medische adviezen die met de zeldzame ziekte te maken hebben. De app is een aanvulling op de Elektronische patiëntendossiers (EPD). Een EPD bevat alleen de medische patiëntengegevens van van één enkele organisatie, zoals een ziekenhuis. Terwijl patiënten die thuis beademd worden meestal behandeld worden door specialisten van diverse ziekenhuizen. Bijvoorbeeld een neuroloog bij het ene ziekenhuis, thuisbeademing bij het UMCU en een revalidatiearts op een derde locatie. Met de patiëntenvereniging is er een panel georganiseerd over de doorontwikkeling van de app. Foto HU
Zooplus: verkoop eigen merken groeit twee keer harder
2 dagen
De verkoop van eigen merken groeit bij online dierenwinkel Zooplus met 29 procent twee keer sneller dan het gemiddelde, dat op 14 procent ligt. De omzet over het tweede kwartaal komt uit op 363 miljoen euro. Gisteren publiceerde de Europees werkende winkel zijn financiële resultaten over de drie maanden tot 1 juli 2019 (PDF). Die laten onderliggend bemoedigende cijfers zien. Niet enkel doen de eigen merken het goed, maar ook de aanwas van nieuwe klanten (+32%) wordt positief ontvangen. Immers, de retentieratio ligt boven de negentig procent. Een eenmaal gewonnen klant, blijft meestal lange tijd aan boord. Topman Cornelius Patt van Zooplus: “In het tweede halfjaar willen we de groei verder versnellen, al geeft de GDPR enige remming in de DM-activiteiten richting nieuwe klanten.” De omzetverwachting voor het hele jaar ligt ongewijzigd op een groei van tussen de 14 tot 18 procent. Foto: Eric Sonstroem (cc)
Zoomin maakt serie voor Tencent
2 dagen
Het Amsterdamse digitale mediabedrijf Zoomin heeft een contract getekend met de Chinese mediagigant Tencent voor de productie van All for Adrenaline the Realm, een driedelige tv-serie waarin Chinese jongeren avontuurlijke uitdagingen aangaan. De serie wordt op verschillende plekken ter wereld gefilmd, onder meer in het gebied van de Noordpool. Het format van is ontwikkeld door Tim Ye, country manager voor Zoomin China. De serie volgt durfal Xu Kai, de eerste wingsuit-piloot van China, op zijn weg naar een vlucht boven de Poolcirkel. De deal tussen Tencent en Zoomin is volgens het Nederlandse bedrijf het begin van een nieuw hoofdstuk in de lange relatie tussen de twee bedrijven.

Onlinebank N26 haalt weer 170 miljoen dollar op
2 dagen
De Duitse onlinebank N26 haalt 170 miljoen dollar op, luttele maanden na een vorige financieringsronde van 300 miljoen. Het bedrijf wordt nu gewaardeerd op 3,5 miljard. Daarmee is het de hoogst gewaardeerde Duitse startup ooit, en ook een van de best gefinancierde fintechs. Het geld werd opgehaald bij bestaande investeerders Insight Venture Partners, GIC, Tencent, Allianz X, Peter Thiel’s Valar Ventures, Earlybird Venture Capital en Greyhound Capital. In totaal is 670 miljoen binnengesleept. De bank begon een dezer dagen zijn activiteiten in de VS. Brazilie wordt de volgende bestemming.
Proef Reizen met je betaalkaart afgerond
2 dagen
De proef Reizen met je betaalkaart op het traject Leiden – Den Haag is vrijdag afgerond. Uit de proef blijkt dat reizigers overwegend enthousiast zijn over de nieuwe betaalmethode. Van 19 januari tot 19 juli konden deelnemers op het NS-traject in- en uitchecken met hun eigen contactloze bankpas of creditcard. Zij hadden daarvoor geen OV-chipkaart nodig. Duizend testreizigers meldden zich in januari aan, waarvan twee derde met hun bankpas en een derde met hun creditcard. Zo’n driehonderd van hen maakten afgelopen half jaar in totaal bijna tweeduizend reizen door in en uit te checken met de betaalkaart. Gemaakte reiskosten werden aan het eind van elke dag automatisch afgeschreven. Ervaringen uit de proef worden gebruikt om te bepalen wat er nodig is voor invoering van reizen met de betaalkaart. Hiervoor zijn de komende jaren ingrijpende technische aanpassingen nodig bij alle vervoersbedrijven, bij Translink en bij de banken.
24Baby.nl lanceert gratis app
2 dagen
24Baby.nl lanceert een nieuwe Zwangerschaps-App. Met die app kunnen (aanstaande) ouders de ontwikkelingen rondom hun zwangerschap en baby volgen en met elkaar in contact komen. Na een testperiode van een maand, is de app deze week officieel gelanceerd. Tijdens de testperiode is de app al door ruim 15.000 personen geïnstalleerd, zijn er meer dan 1000 onderwerpen geopend en zijn er 15.000 berichten op het forum gepost. In de geboorteclubs zitten ouders die in dezelfde maand hun kindje verwachten of van wie de baby in dezelfde maand geboren is. Zo zijn er altijd mensen die op precies hetzelfde moment in hetzelfde schuitje zitten. 24Baby.nl heeft maandelijks ruim 1,2 miljoen unieke bezoekers en 5 miljoen impressies.
Google legt ticketverkoper advertentieban op
2 dagen
Ticketverkoper Viagogo mag niet langer adverteren bij Google. De ban geldt wereldwijd. Aanleiding zijn de hoge prijzen die in rekening worden gebracht voor doorverkochte kaarten. Viagogo is een van oorsprong Zwitserse marktplaats voor de doorverkoop van kaartjes en vergelijkbaar met StubHub of het inmiddels verdwenen Seatwave. Vorig jaar scherpte Google het beleid van AdWords al aan waardoor professionele doorverkopers zich niet zich als officiële verkooppunten kunnen presenteren. Onder druk van Britse belangenorganisaties als UK Music, de voetbalbond en politici is nu een volgende stap gezet. Foto Pixabay
18,6 procent meer online vacatures in het tweede kwartaal
2 dagen
In het eerste kwartaal van 2019 zijn 725.995 unieke vacatures online geplaatst. Het aantal vacature-advertenties kwam daarmee uit op ruim 4 miljoen, omgerekend 5,5 advertenties voor 1 unieke vacature. Dat blijkt uit cijfers van Jobfeed. De top 3 provincies blijft niet verrassend ongewijzigd: Zuid-Holland blijft met 19,1 procent van alle vacatures koploper, Noord-Holland volgt met 17,6 procent van alle online vacatures op de tweede plaats, op de voet gevolgd door Noord-Brabant met 16,8 procent. Het totale aandeel van deze drie provincies daalt wel licht ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar. De grootste beroepsklasse blijft ook in het tweede kwartaal van dit jaar Verkoop & Handel, met een marktaandeel van 9,1 procent. Daarmee komt de nummer 2 van het tweede kwartaal 2018, Administratie en klantenservice, op de tweede plek terecht. Het aandeel vacatures op mbo-niveau of lager groeit wederom harder dan het aantal unieke vacatures op hbo-niveau of hoger. Van alle 100 unieke vacatures wordt er gemiddeld in 65 van de gevallen om een opleiding op mbo niveau of lager gevraagd. De cijfers zijn afkomstig uit de arbeidsmarktanalysetool van Textkernel, die alle online vacatures verzamelt, categoriseert en doorzoekbaar maakt. In het tweede kwartaal van 2019 heeft Jobfeed 4.023.175 online-vacatureplaatsingen ontdekt en geanalyseerd. Foto Pixabay
Omzet voor refurbished naar 159 miljoen euro
2 dagen
In de afgelopen twaalf maanden zijn in Nederland 369.000 refurbished iPhones verkocht die een omzet vertegenwoordigen van 103 miljoen euro. Keurmerkretailers Forza Refurbihed, leapp en Renewd maakten de cijfers vandaag bekend. De gemiddelde verkoopprijs van een gereviseerd toestel bedraagt 280 euro. In een jaar tijd werden naast iPhones ook nog 64.000 refurbished laptops en 62.000 tablets verkocht. De retailers verwachten dat de totale omzet voor refurbished dit jaar uitkomt op 159 miljoen. De refurbished smartphonemarkt bestaat voor 95 procent uit iPhones. Dat heeft vooral te maken met de prijs van nieuwe toestellen die steeds verder toeneemt. Refurbished iPhones zijn minder prijzig, terwijl ze wel een hoge kwaliteit bieden, een lange levensduur en een langdurige ondersteuning van het besturingssysteem door Apple.
Matthias Scholten RTL’s nieuwe wapen tegen Netflix
2 dagen
Matthias Scholten verlaat RTL Nederland om voor het hoofdkantoor de nieuwe tak Format Creation Group op te tuigen. Dat moet videoformats gaan ontwikkelen die exclusief voor RTL zijn, om de zendergroep te wapenen tegen concurrentie van Netflix, Disney en Amazon. De Format Creation Group, intern aangeduid met FC Group, wordt een autonome eenheid binnen de mediagroep. Scholten gaat komende maanden een klein creatief team om zich heen verzamelen van vijf à zes man. Gefinancierd door RTL Nederland, RTL Deutschland en Groupe M6 gaan zij nieuwe formats verzinnen. De formats, voor televisie en RTL’s eigen online kanalen, worden exclusief voor de Europese zendergroep gemaakt. De productie kan per land bij een ander bedrijf liggen, maar het intellectueel eigendom is in handen van RLT Group. Managing director Matthias Scholten rapporteert aan Andreas Fischer, RTL Group’s hoofd Business Development. De nieuwe tak zal vanuit Nederland opereren en richt zich puur op non-scripted ‘big entertainment’, realityshows bijvoorbeeld. Format Creation Groups oprichting is een defensieve stap. Online giganten als Netflix, Disney en Amazon investeren honderden miljoenen euro’s in de productie van eigen series en films. Dat betekent dat die nooit elders op de markt komen voor andere zenders. Scholten: “Productiebedrijven besluiten steeds makkelijker om hun succesvolle shows terug te trekken bij tv-zenders. Of ze verhogen de prijzen. Met de komst van nieuwe streamingdiensten wordt het ook moeilijker om bewezen successen aan te schaffen voor onze tv-kanalen.” “We werken voor tv en online. Met de inzichten van de VOD-platformen leren we waar we onze creatieve processen moeten beginnen.” De nieuwe tak wordt gezien als een toevoeging op RTL’s internationale rechtenhuis Fremantle. RTL Group investeert jaarlijks 3,5 miljard euro in content. Hoe groot de investeringen in Format Creation Group zijn, kon de woordvoerder in deze fase niet aangeven. De Duitsers zijn op meerdere fronten actief zich te wapenen tegen de concurrentie van de online giganten. Dat is ook de reden dat de MCN-activiteiten uit Scandinavië, de Benelux en Duitsland worden samengevoegd onder het een label van Divimove. Daarnaast wordt achter de schermen gewerkt aan de bouw van een gedeelde technische infrastructuur voor de VOD-platformen in de afzonderlijke RTL-landen. De functie van directeur Content, Scholtens vorige werk, is sinds februari in handen van Peter van der Vorst.
Nederlanders kopen steeds vaker bij buitenlandse webwinkels
2 dagen
Ieder jaar shopt de Nederlander meer bij buitenlandse webshops. Zo deed 9 procent van de Nederlanders hun online aankopen vorig jaar enkel bij webwinkels over de grens. Nog eens 40 procent maakte zowel gebruik van webshops in Nederland als in het buitenland. In 2016 was dit respectievelijk 7 en 32 procent, aldus het Ecommerce rapport 2019 dat in samenwerking met SAP Customer Experience is opgesteld. Het aantal mensen dat enkel in Nederland online winkelt daalde in die periode van 63 naar 51 procent. Wanneer Nederlanders in het buiteland winkelen kiezen ze meestal voor Chinese webwinkels. 45 procent van de buitenlandse aankopen komt daarvandaan. Ook in Frankrijk (26 procent) en Engeland (21 procent) wordt veel online gewinkeld. Niet iedereen is happig op het online winkelen in Azië. Een derde van de Nederlanders vertrouwt de kwaliteit van de producten niet. Daarnaast vindt 32 procent het gemakkelijker om via een Nederlandse webshop te bestellen en is een kwart bang dat het pakketje niet aan zal komen. Opvallend is dat er niet veel aankopen vanuit de Verenigde Staten komen. 72 procent van de Nederlanders heeft hier nog nooit iets gekocht en slechts vier procent shopt regelmatig bij webshops uit de VS. Gemiddeld genomen zijn Europa en Azië ongeveer even populair. Het percentage dat regelmatig shopt in Azië ligt echter wel zeven procent hoger dan in Europa.
Microsoft sluit recordjaar af
3 dagen
Microsoft sluit het gebroken boekjaar af met een record. De omzet viel in het laatste kwartaal 12 procent hoger uit en bedroeg 33,7 miljard dollar, met een 49 procent hogere winst van 13,2 miljard. Wederom was het de cloud die met 39 procent groei voor de beste resultaten zorgde. Zeker 11 miljard dollar komt uit Azure en andere diensten. Ook de zakelijke software deed het wederom goed, waarbij LinkedIn 25 procent beter presteerde. CRM software steeg 12 procent in omzet en Office 14 procent. Personal Computing leverde Microsoft 11,3 miljard dollar op. Aan Windows licenties verdiende Microsoft 9 procent meer dan ee jaar terug. Ook ging de omzet van Surface hardware 14 procent omhoog. Zoekadvertenties vertoonden een opgaande lijn, maar inkomsten uit gaming daalde met 10 procent fors. In het complete jaar zette Microsoft 125,8 miljard dollar om. De winst kwam uit op 39,2 miljard. Beleggers lijken tevreden. Microsoft is momenteel op papier 1 biljoen dollar waard, terwijl Alphabet (Google) achterblijf met 800 miljoen.

Verzet tegen overname VI door online uitgever
3 dagen
Het personeel en redactie van Voetbal International willen juridische stappen stappen nemen tegen de directie van WPG nu het blad wordt overgeheveld naar Digital Enterprises (DE), vooral bekend van Voetbalprimeur.nl. Men vreest dat de online uitgever geen affiniteit en ervaring heeft met het uitgeven van bladen. Eerder dit jaar hebben de redactieraad, de ondernemingsraad en het management team zich uitgesproken tegen de overname door DE. De redactieraad heeft een advocaat in de arm genomen tegen de directie van WPG om de verkoop nietig te verklaren, meldt het AD. De verkoop, waarover geen financiële details naar buiten zijn gebracht, volgt na diverse reorganisaties. De redactie had april van dit jaar zelf tevergeefs een andere partij naar voren geschoven: Doorakkeren BV, een joint venture van bekende uitgevers. Digital Enterprises maakt zich hard voor een duurzame toekomst voor VI, inclusief sterke garanties voor de werknemers, zo valt te lezen in een persverklaring. ‘Voor ons mediahuis met een totaal bereik van 12 miljoen Nederlanders is de komst van Voetbal InternationaI een perfecte aanvulling op ons bereik,’ zegt CEO Pascal Batelaan van Digital Enterprises. Digital Enterprises is actief in Nederland en België met voornamelijk sportsites. VoetbalPrimeur is de grootste met 3 miljoen unieke bezoekers per maand. GPblog is een nieuwssite gewijd aan Formule 1 races. Ook zit het bedrijf achter WePlay Champions, het esports platforms dat millennials, influencers, voetbalclubs en organisaties samenbrengt. Namens Digital Enterprises zal Hylke van der Meer als interim-directeur/uitgever van Voetbal International het integratieproces begeleiden. Hij komt van de FD Mediagroep en WPG Media. Foto boven Shutterstock
‘Sommige apps bewaren buitensporig veel locatiegegevens’
3 dagen
Grote appmakers zoals ParkMobile en Telegraaf Media Groep houden gedetailleerd het gaan en staan bij van mogelijk honderdduizenden gebruikers. Dat blijkt uit onderzoek van het tv-programma Brandpunt+. Voor het onderzoek werden 30 van de populairste Nederlandse iPhone-apps bekeken. Aan de appmakers werd gevraagd om alle locatiegegevens te overhandigen. Dat is zelfs wettelijk verplicht, dankzij nieuwe Europese wetgeving. Uit het onderzoek blijkt dat de mate van respect voor de privacy van hun gebruikers ‘wild uiteenloopt’. Twee van de onderzochte apps bleken grote hoeveelheden locatiedata van hun gebruikers te bewaren: Telegraaf en ParkMobile. De Telegraaf-app bleek over de loop van ongeveer twee maanden 376 keer de locatie te hebben gecheckt en opgeslagen: meer dan vier keer per dag. ParkMobile maakte het net wat minder bont en sloeg elke maand gemiddeld tussen de 40 en 50 keer locaties op, zonder dat er één keer geparkeerd was. Als je eenmaal toestemming hebt gegeven, geven beide apps ook in de achtergrond je locatie door. Door zoveel gegevens op te slaan zoekt Telegraaf Media Groep de randen van de wet op. Mogelijk overschrijdt het die zelfs, zeggen expers. Elke inbreuk op de privacy moet volgens de nieuwe Europese richtlijnen in verhouding staan tot het beoogde doel ervan.
LEGO opent brandstores in Nederland
3 dagen
LEGO Groep opent later dit keer de eerste LEGO-winkels in Nederland, in Amsterdam en Utrecht. Daar zullen vooral producten worden aangeboden die het Deense bedrijf via de webwinkel aanbiedt. Aan de beleving is ook gedacht. Zo is er de Mozaïek Maker – die een foto van je gezicht omzet in een mozaïek van LEGO-stenen – en zijn er allerlei nieuwe speelervaringen en bouwmogelijkheden te ontdekken. Verder is iedere LEGO-doos te scannen en kun je het model tot leven komen in 3D. Er is geen betere manier om een set te testen dan het eindresultaat met eigen ogen te zien. Foto’s Lego
Kabel Veendam lanceert eigen settopbox
3 dagen
Het kleine Kabelnet Veendam (SKV) komt met een speciale settopbox met interactieve mogelijkheden voor haar tv-abonnees. De meeste functies waren al beschikbaar in de SKV GO app voor tablet en smartphone. SKV bood onder de noemer SKV GO al een app aan om via tablet en smartphone te kijken naar circa 35 televisiezenders met interactieve functies zoals pauzeren, begin gemist, programma’s gemist en 100 uur opnemen. Wat nog ontbrak was de mogelijkheid om deze interactieve functies via de TV te kunnen gebruiken. Klanten krijgen de nieuwe settopbox in bruikleen, tegen een huurbedrag van 4,50 euro per maand. Per klant kunnen twee settopboxen worden gehuurd. De settopbox is alleen beschikbaar voor abonnementen waar ook SKV GO bij is inbegrepen.
Dalende trend cash zet verder door
3 dagen
In 2018 betaalden jongvolwassenen (19 tot 24 jaar) het minst met contant geld en het meest met elektronische betaalwijzen. Dit geldt zowel voor betalingen aan de kassa als voor hun onderlinge transacties. Dat blijkt uit onderzoek van DNB. Tieners zijn koploper qua groei in het aandeel pinbetalingen aan de kassa.. Dit komt mogelijk doordat jongeren steeds vaker al op jonge leeftijd een eigen bankrekening hebben en hun ouders het zakgeld vaker overmaken naar hun bankrekening. In 2018 betaalden consumenten in Nederland 37 procent van hun aankopen in winkels of horeca met contant geld en 63 procent met hun pinpas terwijl zij in 2017 41 procent van hun aankopen contant afrekenden. Bij de 75plussers neemt vooral contactloos betalen een vlucht, waar zij in 2017 nog 9 procent van alle betalingen contactloos deden, is dit in een jaar tijd bijna verdubbeld naar 17 procent. Het totale aandeel pinbetalingen bij deze leeftijdsgroep is inmiddels 41 procent. 55 – 64 jarigen betaalden in 2018 68 procent van hun onderlinge transacties met contant geld en 29 procent elektronisch. Foto Pixabay
Klarna brengt achteraf betalen naar fysieke winkels in Nederland
3 dagen
De klanten van winkelketen HiFi Klubben kunnen er shoppen en zonder te betalen de winkel verlaten. Ze krijgen pas achteraf de rekening thuisgestuurd. HiFi Klubben, een Zweeds bedrijf met ruim honderd zaken in Europa, gaat hiervoor samenwerken met technologiebedrijf Klarna. Dat gaat zijn de in-storeoplossing installeren in de dertien zaken van de HiFi-keten in Nederland. In de webshop van de elektronicazaak werd achteraf betalen met Klarna al langer aangeboden. Klanten krijgen na het shoppen de factuur opgestuurd per e-mail of vinden deze in een app. Ze hebben dan maximaal veertien dagen om de rekening te voldoen. Het in-storeproduct wordt al gebruikt in bijna zevenduizend winkels in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Engeland, Zweden, Denemarken, Noorwegen en Finland.
Thuisbezorgd test nieuw verdienmodel
3 dagen
Thuisbezorgd.nl test een nieuw verdienmodel waarbij restaurants gaan betalen voor de positie van hun vermelding. Hoe meer ze betalen, hoe hogere ze in het overzicht of een subcategorie verschijnen. Het betreft vooralsnog een proef maar, zo vertelt een werknemer van het bedrijf aan RTL Z, het ziet ernaar uit dat het deze commercieel zal worden uitgerold. Thuisbezorg noemt de nieuwe reclameoptie TopRank. Net als AdWords bij Google betalen bedrijven ook op de restaurantsite een x-bedrag voor een hogere positie in een overzicht. Hoe hoger de positie op de pagina, hoe meer deze kost. TopRank zou realtime werken, wat inhoudt dat restaurants tot op de minuut of het uur nauwkeurig kunnen aangeven wanneer ze minimaal op welke positie willen staan. Het gevolg is dat de prijs voor de topposities bij schaarste – dus op piektijden – drastisch kan stijgen. Een deelnemer aan de proef vertelt aan RTL Z dat het voor de consument niet duidelijk is of een restaurant heeft betaald voor een toppositie in het resultatenoverzicht of niet. Het is verder niet duidelijk of en welke analyticstools horeca-ondernemers krijgen van Thuisbezorgd of het rendement van hun investering te berekenen. Horeca-ondernemers klagen al langer of de naar hun idee hoge commissies die ze moeten betalen aan het Nederlandse label van Takeaway.com. Het is niet duidelijk of de introductie van TopRank variatie gaat brengen in de hoogte van de gevraagde commissie.
2,5 miljoen euro voor A.I. specialist Dashmote
3 dagen
Het Nederlandse technologiebedrijf Dashmote heeft 2,5 miljoen euro opgehaald bij zowel Amerikaanse als Chinese investeerders. Aan de investeringsronde deden investeerders mee van onder meer SP Investment Associates (SPIA), Three Curve Capital (TCC) en Gaomei Yunjing Investments. Dashmote combineert kunstmatige intelligentie met data. Elke dag worden onder meer 3 miljard afbeeldingen geüpload, waarop analyses worden losgelaten. Grote bedrijven uit sectoren als consumentenelektronica, voedingsmiddelen, mode en cosmetica gebruiken Dashmote om hun marketingcampagnes aan te scherpen en hun verkoopkansen te vergroten. Data-analyses worden gebruikt om trends in de markt te ontdekken, een effectieve segmentatie van het aanbod te bewerkstelligen en sentiment van het publiek te meten. Met zijn SaaS-oplossing bedient Dashmote onder meer Heineken, Coca Cola, Unilever en L’Oreal. Voor Gaomei, een Chinese VC, is het de eerste investering de eerste buiten de eigen landsgrenzen. Zowel SPIA als TCC hebben uitgebreide netwerken in de Verenigde Staten, Europa en Azië. ‘Hun decennialange ervaring is doorslaggevend in het opschalen van snelgroeiende bedrijven met wereldwijde ambities, zoals Dashmote,’ zo laat het bedrijf weten. Dashmote is in 2014 opgericht in Amsterdam door Dennis Tan (CEO), Matthäus Schreder (CPO) en Stefan Tan (CFO). Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Amsterdam en is verder gevestigd in New York, Wenen en Shanghai. De top van Dashmote in op dit moment in Boston in de Verenigde Staten op een missie onder leiding van minister-president Rutte en minister Bruins.
‘Amazon voert ontwikkeling huisrobot Vesta flink op’
3 dagen
Amazon heeft de ontwikkeling van een huisrobot die spraak verstaat naar verluidt flink opgevoerd. De robot Vesta zou eerst dit jaar uitkomen, maar vergt meer voorbereiding. De robot rijdt op wielen, is minimaal een meter hoog en werkt met de Alexa spraaktechnologie. Er zijn verder weinig details bekend. Zo is niet duidelijk wat de robot precies moet gaan doen. Ondanks de ontwikkeling is het niet gezegd dat Amazon de robot ook daadwerkelijk gaat verkopen. Bloomberg meldt dat Amazon ook werkt aan een nieuwe premiumversie van zijn Echo luidspreker die volgend jaar moet verschijnen. Echo is een groot succes voor Amazon en zou 63 procent van de Amerikaanse markt voor slimme luidsprekers in handen hebben. Beide apparaten worden zoals gebruikelijk ontwikkeld door Amazons Lab126 in het Californische Sunnyvale. Foto Pixabay

Arval zet tweedehands leaseauto’s bij Bynco
3 dagen
Arval, met een wagenpark van ruim 40.000 leaseauto’s, gaat haar auto’s ook online aanbieden via het platform van Bynco, naar eigen zeggen ‘Nederlands grootste webshop voor occasions’. Het bedrijf hoopt via Bynco landelijk bereik te realiseren voor de verkoop van tweedehands leaseauto’s. Bynco werkt inmiddels met tien externe partijen die auto’s aanbieden via het platform. Het aanbod wordt de komende tijd verder vergroot, maar wel met behoud van ‘kwaliteit en waarde voor de consument’. De leasemaatschappij heeft volgens Bynco goed onderhouden occasions, die scherp geprijsd aangeboden kunnen worden. Bynco maakt onderdeel uit van AutoBinck Group, een familiebedrijf met een omzet van 985 miljoen euro en 1609 medewerkers door heel Europa.
Bas Boelhouwers CEO Moneyou
3 dagen
Bas Boelhouwers wordt CEO van Moneyou. Hij volgt Liesbeth Rigter op die per 1 augustus start in een nieuwe rol als CEO bij een andere financiële dienstverlener. Boelhouwers is sinds 2015 verbonden aan Moneyou als Chief Commercial Officer. Daarvoor deed hij ervaring op in de commercie, zowel binnen als buiten de financiële sector. Zo was Boelhouwers Marketingdirecteur Benelux bij CMS-aanbieder Sitecore, Moneyou is een dochter van ABN AMRO. Bij Moneyou sluit de klant verschillende financiële producten zelf online af. In totaal werken bij Moneyou 220 mensen. Foto ABN
Netto omzet radioreclame stijgt 6 procent in tweede kwartaal
3 dagen
In het tweede kwartaal is de radioreclamemarkt in Nederland wederom fors gegroeid. De netto omzet is met 3,14 miljoen euro toegenomen ten opzichte van een jaar eerder. De totale bestedingen komen uit op 54,7 miljoen euro, meldt branche-organisatie RAB. De spotreclameomzet stijgt met ruim twee miljoen naar 50,7 miljoen euro. Adverteerders investeren maar liefst 45 procent meer in branded content campagnes. De non-spotbestedingen zijn 3,6 miljoen euro, een toename van 1,1 miljoen euro ten opzichte van 2018. Liedewij Hentenaar (directeur RAB) spreekt van ‘fantastische resultaten. Radio is het grootste overdag medium in tijd en aandacht van de luisteraars.’

Pagina's

Abonneren op emerce