emerce

YouTube is met een verwachte reclameomzet van zestig miljard dollar nog ’s werelds grootste reclamefuik voor videocommercials, maar TikTok en Netflix kloppen op de deur. Volgens de Britse marktonderzoeker WARC Media kan TikTok YouTubes leidende positie zelfs overnemen tegen het einde van dit decennium. Want daar TikTok nog stevige groeicijfers laat zien, daalde het Google-label al af naar enkelcijferige groeipercentages. Het gaat hier hooguit om een strijd voor de bühne, want beide bedrijven zijn qua reclame-inkomsten al zo groot dat geen enkele traditionele tv-zender zich met hen kan meten. Consumenten in de VS besteden volgens Google dagelijks meer dan tweehonderd miljoen uur aan YouTube via het grote scherm in de huiskamer. Alex Brownsell, hoofd content bij WARC Media, zegt in een persbericht: “De toenemende consumptie van videocontent op YouTube, en met name op tv-schermen, heeft zich nog niet vertaald in de jaarlijkse groei van advertentie-inkomsten die we elders in de digitale advertentiemarkt zien. YouTube is er minder in geslaagd marketeers te overtuigen van zijn rol in het behalen van lower funnel-resultaten. Vandaar de groeiende focus op het veroveren van een groter deel van de tv-budgetten.” Het gaat hier om de discussie tussen performance- en brandingbudgetten.

adpaq heeft naar eigen zeggen als Nederlandse Demand Side Platform (DSP) voor programmatic digital audio een eigen Model Context Protocol (MCP)-server ontwikkeld. Daarmee kunnen AI-assistenten rechtstreeks communiceren met het platform en campagnewerkzaamheden uitvoeren via natuurlijke taal. Samen met Abovomaxlead brengt adpaq deze technologie als eerste binnen programmatic digital audio in de praktijk. De komende tijd testen beide partijen hoe agentic AI het campagneproces kan versnellen en vereenvoudigen. Na de validatiefase wordt de functionaliteit beschikbaar voor alle partners van adpaq. Waar generatieve AI vooral ondersteunt bij het schrijven van teksten of het analyseren van data, gaat agentic AI een stap verder. AI-agents kunnen zelfstandig meerdere handelingen uitvoeren om een doel te bereiken. Binnen advertising betekent dat bijvoorbeeld het opzetten van een campagne, het selecteren van targeting, het koppelen van creatives en het genereren van rapportages. Die ontwikkeling vraagt om een nieuwe manier waarop AI veilig met advertentieplatformen communiceert. Het Model Context Protocol (MCP) is hiervoor de opkomende open standaard. Via dit protocol kunnen AI-agents niet alleen informatie ophalen, maar ook gecontroleerd acties uitvoeren binnen externe systemen. Met de eigen MCP-server maakt adpaq het mogelijk dat AI-agents rechtstreeks werken binnen de DSP. Op basis van een briefing kan een agent straks bijvoorbeeld een complete audiocampagne voorbereiden, line items aanmaken, targeting instellen op locatie, device, publisher of doelgroep, creatives koppelen en prestaties analyseren. De gebruiker houdt daarbij altijd de regie. Volgens adpaq vraagt agentic AI om meer dan alleen een technische koppeling. Binnen de MCP-server zijn daarom verschillende beveiligingslagen ingebouwd. Informatieve taken kunnen volledig door een AI-agent worden uitgevoerd, terwijl gevoelige acties, zoals budgetwijzigingen of het verwijderen van campagnes, altijd expliciete goedkeuring van de gebruiker vereisen. Om de technologie onder realistische omstandigheden te testen werkt adpaq samen met Abovomaxlead, het grootste onafhankelijke media- en marketingbureau van Nederland. Als eerste implementatiepartner onderzoekt Abovomaxlead hoe agentic AI kan worden ingezet binnen bestaande campagneprocessen. Daarbij kijken beide partijen niet alleen naar snelheid, maar ook naar betrouwbaarheid, gebruiksgemak en de manier waarop AI optimaal kan samenwerken met campagnespecialisten.

Vanaf oktober 2026 zitten alle Nederlandse banken op de opvolger van iDEAL, Wero. Webwinkeliers krijgen anderhalf jaar langer de tijd om de strenge consumentenbescherming door te voeren. Dat komt naar voren in de roadmap die European Payments Initiative (EPI) vorige week deelde over de migratie van iDEAL naar Wero. Voor de consument is te lezen dat hij met 100% zeker met Wero kan betalen, ongeacht bij welke bank hij in Nederland ook zit. Ze doen allemaal mee. Bovendien kunnen ze met Wero ook terecht voor online betalingen in Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg. Maar de meer ingrijpende aankondigingen richten zich op webwinkeliers. Kort samengevat zegt EPI tegen hen: ‘We horen jullie zorgen en geven daaro meer tijd om aan te passen.’ Het gaat dan bijvoorbeeld om de prijsstelling van Wero. Naar men aanneemt komt die hoger te liggen dan een transactie met iDEAL. Maar over de extra prijzen is nog geen helderheid. Dat hoeft ook nog niet, want webwinkeleiers krijgen nu de belofte dat het prijsniveau tot 31 december 2028 gelijk zal zijn aan het huidige iDEAL/Wero. Er is nog een functionaliteit van Wero waar winkeliers mee in hun maag zitten. En dat is aankoopbescherming, een vorm van consumentenbescherming. Bij elke betaling krijgt de consument standaard aankoopbescherming meegeleverd. Uitstekend voor de koper, maar een extra, zware rol die de verkoper erbij krijgt. Consumenten kunnen een betaling betwisten nadat deze is uitgevoerd en een chargeback aanvragen. Dit is nieuw vergeleken met iDEAL, dat deze mogelijkheid niet biedt. Die chargback wordt ook daadwerkelijk gegeven. De last komt bij de verkoper. Een klant kan iets kopen, gebruiken en na een x-periode het item alsnog terugsturen én zijn geld terugkrijgen. Niet iedereen wordt daar even blij van. Daarnaast wordt gestructureerde geschillenbeslechting ingevoerd. Dat is een vast proces om onderlinge problemen tussen koper en verkoper op te lossen. Uiteindelijk kan zowel de consumentenbank als de Wero-aanbieder betrokken worden om tot een oplossing te komen. Aankoopbescherming, als laatste, biedt consumenten bescherming tegen frauduleuze transacties en helpt bij geschillen over goederen of diensten die niet correct zijn geleverd. Consumentenbescherming zou in eerste instantie in het najaar van 2026 worden ingevoerd, zo vertelde directeur Arjen Bol van Betaalvereniging Nederland in een video-interview met Emerce. Dat wordt nu dus verlegd naar eind 2028, bijna anderhalf jaar later. Ivo Broeren, country relationship management lead voor EPI in Nederland, legt aan Emerce uit: “Het klopt dat wij in eerste instantie van plan waren om Aankoopbescherming vanaf oktober 2026 beschikbaar te stellen voor consumenten. Na afstemming met de markt hebben wij besloten aankoopbescherming als laatste stap van de migratie in te voeren.” “Hiermee hebben de webwinkels de kans om Wero te introduceren op een vergelijkbare wijze als nu bij iDEAL | Wero. Nadat de webwinkels allemaal Wero accepteren voegen wij aankoopbescherming toe. Wel zal aankoopbescherming direct beschikbaar komen bij de introductie van nieuwe Wero producten zoals ‘Wero subscriptions’, wij verwachten dat de eerste aanvullende Wero-producten rond de zomer van 2027 op de Nederlandse markt worden geïntroduceerd.”

Het Chinese Moonshot AI brengt versie 3 van Kimi uit, een open weights-model dat de betere modellen van ChatGPT en Claude naar de kroon steekt. De publicatie van Kimi 3 kan dezelfde effecten opleveren van wat de initiële verschijning van DeepSeek teweeg bracht. Het deed de techwereld realiseren dat er alternatieven waren voor ChatGPT. En dat het goedkoper kon. Dat besef wordt nu nog onderstreept, wat mede te zien is in de acute koersdaling (-25%) van GLM-maker Ziphu toen v3 uitkwam. Moonshot AI stelt zich bescheiden op, doet geen ronkende claims. “Hoewel de algehele prestaties nog steeds achterblijven bij de krachtigste propriëtaire modellen, zoals Claude Fable 5 en GPT 5.6 Sol, heeft Kimi K3 in onze evaluatiesuite prestaties van topniveau laten zien en consequent beter gepresteerd dan andere geteste modellen.” “Dit is ’s werelds eerste open 3T-klasse model”, wat iets zegt over de complexiteit van de opdrachten die het model aan kan, “ontworpen voor [zaken als] langetermijncodering, kennisverwerking en redenering.“ K3 verscheen op de openingsdag van de World AI Conference in in Sjanghai. President Xi Jinping riep daar op tot internationale open innovatie met toezicht door de VN, wat het tegengestelde is van gecontaineriseerde Amerikaanse ontwikkeling. Zijn land sloot samenwerkingsverbanden op het front van AI met 27 andere staten, geen daarvan uit Europa.

De Consumentenbond heeft Amazon en Bol.com een sommatiebrief gestuurd met de eis direct te stoppen met nepaanbiedingen. Beide partijen maken nog steeds gebruik van nepkortingen en overtreden daarmee de wettelijke regels. De Consumentenbond wil met de twee webwinkels afspraken maken over het eerlijk weergeven van prijzen. De Consumentenbond volgde 2 maanden lang de prijzen van populaire WK-producten. Het ging om airfryers en bluetooth speakers bij Amazon en airfryers en televisies bij Bol.com. Van de 1142 producten waren er 323 minstens één keer in de aanbieding. Bij een aanbieding tonen winkels vaak een doorgestreepte prijs en een kortingspercentage. Volgens de wet moeten die gebaseerd zijn op de laatste laagste verkoopprijs van de afgelopen 30 dagen. Bij Amazon klopten 46 van de 113 aanbiedingen niet en bij Bol.com ging het bij 62 van de 210 aanbiedingen mis. Bij beide winkels lagen bijvoorbeeld de prijzen vóór een aanbieding lager, waardoor van een echte aanbieding geen sprake was. Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘Wij doen al jaren onderzoek naar nepaanbiedingen en spreken winkels aan als ze zich niet aan de regels houden. Bij Coolblue en Wehkamp leidde dat eerder al tot aanpassingen, het kan dus wél. Maar Amazon en Bol.com blijven hier hardnekkig klanten mee lokken, ondanks dat deze winkels de regels kennen. Op 6 juli 2026 was bij Amazon een JBL Charge 6-speaker in de ‘aanbieding’ van €199,99 voor €147 met ‘26% korting’. Voorafgaand aan de ‘aanbieding’ was de prijs bijna een maand lang €133. Vlak voor de zogenaamde aanbieding heeft Amazon de prijs dus verhoogd. En Bol.com bood op 7 juli 2026 een Samsung QE43Q7FA-televisie aan voor €349 met de claim ‘Je bespaart 12%’ met daarbij een doorgestreepte ‘meestal-prijs’ van €399. In ieder geval in de 60 dagen voorafgaand aan de aanbieding heeft de televisie nooit €399 gekost. De verkoopprijs lag bijna de hele periode op €349 en daalde op 6 juli 2026 zelfs naar €329, de laatste laagste prijs binnen de wettelijke 30 dagen. Consumenten moeten kunnen vertrouwen op de prijsinformatie van (web)winkels. Een aanbieding moet daarom een échte aanbieding zijn. Alleen met eerlijke en transparante prijsinformatie kunnen consumenten aanbiedingen goed beoordelen, producten vergelijken en een weloverwogen aankoopbeslissing nemen. Molenaar: ‘We richten ons nu specifiek op Amazon en Bol.com, de twee grootste webwinkels. Maar we doen continue prijsmetingen en hebben vast een waarschuwing voor andere verkopers: in aanloop naar Black Friday zullen wij weer streng controleren op nepaanbiedingen en overtreders aanspreken. In de tussentijd roepen we consumenten op verdachte aanbiedingen bij ons te melden.’

De aanhoudende dominantie van Google en Meta in Nederlandse mediabudgetten is niet primair de verdienste van de platformen zelf, maar is het gevolg van hoe bedrijven hun marketingfunctie hebben ingericht. Die analyse maken Willem-Albert Bol, country director van Azerion Nederland, en fractional CMO Wouter Blok in een nieuwe aflevering van Emerce Talks over de Europese afhankelijkheid van Amerikaanse techplatformen. Over de diagnose zijn beiden het eens. Over de oplossing lopen de ideeën uiteen. Adverteerders die tachtig tot negentig procent van hun budget bij één partij parkeren, zien volgens Bol de acquisitiekosten jaar op jaar stijgen en het rendement per marketingeuro dalen. “Als je elke keer in diezelfde vijver blijft vissen, moet je niet verbaasd zijn dat het minder goed gaat werken”. Toch gebeurt precies dat. De verklaring daarvoor zoeken de specialisten binnen de bedrijfsmuren. Bij de adverteerders zelf. Teams, meetmethodiek en inkoopprocessen zijn zo ver geoptimaliseerd op de gevestigde kanalen dat alles daarbuiten stoort, stelt Bol. “Al je KPI’s, al je dashboards moet je even aanpassen. Dat is werk. En daar houden mensen niet van.” De silowerking van hyperspecialisten versterkt dat. De search-specialist werkt met een searchbureau en verdedigt searchbudget. De social-specialist doet hetzelfde voor social. Niemand heeft belang bij herverdeling. Veel te ongemakkelijk en avontuurlijk. Daar komt bij dat de meetlat die het succes calculeert in handen is van de techleveranciers. De dashboards, attributiemodellen en ROAS-cijfers komen van Google en Meta zelf. Die zijn vrij ruim genomen, aldus Blok, en niet objectief vergelijkbaar met data van andere platformen. Er lijkt ook weinig interesse bij adverteerders om deze situatie te veranderen. Bol schetst een geval uit eigen praktijk. Een adverteerder die een miljoen euro per maand aan Google uitgeeft, stelde voor een alternatief kanaal een testbudget van een paar duizend euro beschikbaar. Bol”: Denk je echt dat deze testcase iets gaat laten zien om de andere KPI ook maar enigszins te laten wankelen?” Zo’n test is per definitie te klein om iets te bewijzen. De mislukking bevestigt vervolgens dat de gevestigde kanalen eenmaal werken en het alternatief niet. Maar hoe breng je verandering in de schijnbare patstelling qua marketingvisie en budgetverdeling? Daarover lopen de ideeën uiteen. Blok legt de oplossing bij meetdiscipline. Marketeers moeten een eigen ‘system of truth’ bouwen. Dat houdt in: een driehoeksmeting van een mediamixmodel, zelf opgezette A/B-testen en geotesten op postcodeniveau. “In het midden ligt de waarheid”. Hij onderstreept de noodzaak tot nauwe samenwerking van de CFO en CMO. Samen kunnen ze het beste uitrekenen wat een geïnvesteerde euro oplevert en of dat goed genoeg is. Azerions Bol gelooft daar niet zonder meer in, omdat de gemiddelde CMO volgens hem de positie mist om zo’n meetapparaat af te dwingen. Marketing is bij veel bedrijven een stafafdeling die “de performance-machine moet optimaliseren en aan knopjes moet draaien”, teruggedrongen tot de P van promotie terwijl sales over prijs en plaats gaat. “Dan ben je gewoon een stafafdeling die de kosten zo laag mogelijk moet houden voor het hoogst mogelijke resultaat.” Pas als marketing als business-eigenaar aan het stuur zit, met mandaat over marktaandeel, doelgroepen en marge, ontstaat ruimte om structureel budget te verschuiven. Voor wie maandag aan de begroting zit, hebben beiden een concrete opdracht. Blok adviseert een vast deel van het budget te reserveren volgens een 70-20-10-verdeling: zeventig procent voor bewezen kanalen, twintig voor opkomende kanalen en tien procent voor tests waarvan vooraf geen rendement wordt verwacht. Bol raadt aan de eigen ingesleten patronen tegen het licht te houden, bivoorbeeld met hulp van een externe consultant, congresbezoek of andere prikkel die nieuwe perspectieven oplevert. “Als je merkt dat je elke keer hetzelfde patroon erop nahoudt, houd jezelf dan een spiegel voor.”

De abonnees van Netflix keken gezamenlijk 97 miljard uur naar films, series en live uitzendingen in de eerste zes maanden van 2026. Dat is twee procent meer dan een jaar geleden, een magere groei. Dat komt naar voren in de jongste kwartaalcijfers van het streamingbedrijf. Het is de laatste keer dat Netflix deze metriek publiceert, omdat het niets zegt over de kwaliteit van de videoproducties. Is de uitleg. Van de stabiliserende kijktijden. Aan het financiële front lijkt het koek en ei. De omzet in de drie maanden tot juli steeg met twaalf procent tot 12,6 miljard dollar. De nettowinst steeg met tien procent naar 3,4 miljard dollar. Toch straften beleggers Netflix in de handel nabeurs af. Het aandeel daalde behoorlijk, bijna negen procent. Reden: speculanten hadden een beter vooruitzicht voor het derde kwartaal verwacht. Netflix bekijkt intussen nieuwe manieren om abonnees langer betrokken te houden. Volgens berichten overweegt de streamingdienst de introductie van doorlopende livekanalen en het aanbieden van bundels met andere streamingdiensten binnen één abonnement. De livekanalen zouden continu content uitzenden rond een bepaald thema, genre of populaire serie. Daarmee zou Netflix meer gaan lijken op gratis streamingdiensten zoals Pluto TV of Tubi, waar kijkers zonder veel nadenken kunnen inschakelen. Het doel is om gebruikers vaker en langer op het platform actief te houden. Daarnaast onderzoekt Netflix de mogelijkheid om abonnementen op andere streamingdiensten via de eigen app te verkopen. Concurrenten zoals Apple TV en Amazon Prime Video bieden vergelijkbare bundels al aan. Door meerdere diensten op één plek samen te brengen, hoopt Netflix zijn platform aantrekkelijker te maken voor consumenten. De plannen komen op een moment waarop de kijktijd per abonnee onder druk staat. Hoewel Netflix nog altijd marktleider is en financieel sterke resultaten boekt, neemt de betrokkenheid van gebruikers af. Daarom experimenteert het bedrijf ook met nieuwe contentvormen, zoals korte video’s, videopodcasts en meer live-uitzendingen.

De aandelenkoers van techbedrijf SpaceX is voor het eerst onder de openingskoers van 135 dollar geraakt. De handelsdag eindigde een paar centen er boven. Zonder noemenswaardige veranderingen in de markt of bij het bedrijf zelf daalt de koers van SpaceX na een initiële roes onder beleggers. Gisteren doorbrak deze een tweede psychologische grens, de uitgitekoers. De ópeningskoers, van 150 dollar, sneuvelde exact een week geleden. Openingsindicatoren wijzen er wel op dat een belegger vanmiddag, bij opening van de beurs in New York al weer iets meer voor een stuk moet betalen. In de loop van volgende maand publiceert het techbedrijf, waar behalve SpaceX ook Starlink, X.com, xAI en Cursor onder vallen, zijn eerste financiële kwartaalcijfers. Op die dag vervalt de eerste lock-up van medewerkers en oudere aandeelhouders. Bij de beursgang beloofden zij hun stukken niet eerder te verkopen dan dat moment. SpaceX weigerde het standaard model waarbij na 180 dagen iedereen zijn aandelen mag aanbieden. SpaceX kiest voor een fasering over een periode van een jaar. Deze aanpak beoogt schokkende verkoopgolven te voorkomen door aandelen in tien kleinere batches vrij te geven. Elon Musk mag vanaf 12 juni 2027 aandelen verkopen. Hij is voor 42 procent eigenaar maar heeft wel meer dan tachtig procent van het stemrecht. Foto: SpaceX / Unsplash

Uber wil maaltijdbezorger Delivery Hero overnemen. De Amerikaanse mobiliteits- en bezorggigant heeft bekendgemaakt een overeenkomst te hebben gesloten die de basis vormt voor een openbaar bod op alle uitstaande aandelen van het Duitse bedrijf. Met de voorgenomen overname wil Uber zijn positie op de wereldwijde markt voor maaltijdbezorging aanzienlijk versterken. Delivery Hero is actief in meer dan zestig landen en bezit merken als Glovo, Talabat, Foodora en PedidosYa. Door de bedrijven samen te voegen ontstaat een van de grootste spelers in de internationale bezorgmarkt. Volgens Uber biedt de combinatie schaalvoordelen, meer investeringsmogelijkheden in technologie en een sterker wereldwijd platform voor consumenten, restaurants en bezorgers. Delivery Hero blijft gedurende het overnameproces als zelfstandig bedrijf opereren. De transactie moet nog worden goedgekeurd door de aandeelhouders van Delivery Hero en diverse mededingingsautoriteiten. De bedrijven verwachten de overname af te ronden zodra aan alle voorwaarden is voldaan. De aangekondigde deal past in een bredere consolidatieslag binnen de bezorgsector, waar grote spelers steeds vaker kiezen voor overnames om hun marktaandeel te vergroten en de concurrentie aan te gaan met rivalen als DoorDash. Foto © Max Threlfall

Social advertising was in 2025 het snelst groeiende reclamesegment binnen de Europese digitale advertentiemarkt, met een stijging van negentien procent naar 36 miljard euro. De drijvende kracht daarachter is vrijwel volledig video en specifieker TikTok en ook Snapchat, zo blijkt uit het AdEx Benchmark-rapport dat IAB Europe vorige week in Londen presenteerde. “De groei in video komt voornamelijk uit TikTok, maar we mogen Instagram en Snap niet uitvlakken”, aldus hoofdeconoom Daniel Knapp van IAB Europe bij de presentatie. Volgens de Duitser groeide social video in Europa met 26 procent. De totale Europese digitale advertentiemarkt kwam in 2025 uit op 131 miljard euro, een plus van 10,5 procent. Alleen retailmedia, dat door IAB Europe als aparte categorie wordt gemeten, kwam met zeventien procent in de buurt van het tempo van social. De groei van social op de Europese advertentiemarkt steeg grotendeels ten koste van display en search, die allebei terrein verloren als percentage van de koek. Van elke euro die in 2025 aan social reclame werd besteed, ging bijna 52 procent naar video. De lijkt veel, maar komt ook deels door de ruime definitie die IAB hanteert voor wat social video inhoudt. Dat is niet alleen klassieke, vooraf geboekte videoformats, maar elke advertentie-eenheid met bewegend beeld. Of die nu in een Reel, een Story of gewoon in de feed verschijnt. De Britse marktonderzoeker WARC zegt over het ontwerpen van effectíeve social advertising: “De merken die de sterkste creatieve resultaten behalen, combineren steeds vaker de kracht van AI met de kracht van de community. Ze gebruiken participatie als bron van intelligentie, zetten culturele signalen om in activatie en bouwen creatieve systemen die continu leren van hun publiek. Dit creëert een ‘intelligentielus’ die merken een steeds groter wordend creatief voordeel oplevert.” Unilever bijvoorbeeld, zo bleek onlangs op Emerce Talks, onderkent dit en handelt ernaar. Het concern houdt er een creatorgerichte socialstrategie op na.

Betaalbedrijf Stripe heeft samen met investeringsmaatschappij Advent International een bod uitgebracht op PayPal. De twee partijen bieden gezamenlijk 60,50 dollar per aandeel, waarmee het Amerikaanse betaalplatform wordt gewaardeerd op ruim 53 miljard dollar. Het voorstel wordt ondersteund door ongeveer 50 miljard dollar aan toegezegde bankfinanciering. Volgens ingewijden werd het bod eerder deze maand officieel ingediend, nadat Stripe en Advent in april al een eerste benadering hadden gedaan. PayPal heeft vooralsnog niet op het voorstel gereageerd en alle betrokken partijen onthouden zich van commentaar. ( Mocht de overname doorgaan, dan krijgen Stripe en Advent ieder een belang van 50 procent in PayPal. De bedoeling is om het bedrijf als één geheel voort te zetten en niet op te splitsen. De mogelijke deal past binnen een bredere consolidatieslag in de betalingssector, waar bedrijven steeds vaker schaal zoeken om concurrerend te blijven. PayPal kampt al geruime tijd met afnemende groei en stevige concurrentie van onder meer Apple Pay en Google Pay. Daardoor is de beurswaarde de afgelopen jaren flink gedaald. Het bedrijf werkt inmiddels aan een reorganisatie die de kosten moet verlagen en de focus moet verleggen naar kunstmatige intelligentie en een nieuwe bedrijfsstructuur.

De wereldwijde leveringen van smartphones zijn in het tweede kwartaal met 11 procent gedaald ten opzichte van een jaar eerder. Daarmee komt het aantal verscheepte toestellen uit op het laagste niveau voor deze periode sinds 2013. De terugval wordt vooral veroorzaakt door een aanhoudend tekort aan geheugenchips, waardoor de productiekosten stijgen en fabrikanten minder toestellen kunnen leveren. Volgens marktonderzoekers zorgt de schaarste aan DRAM- en NAND-geheugen ervoor dat smartphoneproducenten hogere prijzen moeten betalen voor essentiële componenten. Vooral fabrikanten van goedkopere Android-toestellen hebben moeite om de hogere kosten op te vangen, terwijl premiummerken relatief beter bestand zijn tegen de marktdruk. De geheugenchipcrisis hangt samen met de sterke vraag naar AI-gerelateerde chips, waardoor chipfabrikanten een groter deel van hun productiecapaciteit inzetten voor hoogwaardige geheugens die worden gebruikt in datacenters. Hierdoor blijft er minder capaciteit over voor consumentenelektronica, waaronder smartphones. Analisten verwachten dat de krapte op de geheugenmarkt nog geruime tijd zal aanhouden. Daardoor zullen smartphoneverkopen waarschijnlijk ook in de rest van het jaar onder druk blijven staan en kunnen consumenten rekening houden met hogere prijzen en een beperkter aanbod van nieuwe toestellen.

OpenAI verwacht met reclame in ChatGPT 100 miljard dollar aan reclame-omzetten te realiseren. Een simpele analyse door specialistisch onderzoeker eMarketer stelt dat ze 95 procent daarvan niet zullen halen. Om precies te zien, zo schat eMarketer, stroomt er per 2030 exact 5,4 miljard dollar naar reclameberichten in AI-search bij ChatGPT én Gemini én Claude én Perplexity en alle andere slimme zoekers. De onderzoekers maken wel het onderscheid tussen reclame ín ChatGPT en rondóm de antwoorden van ChatGPT c.s. Anders gezegd: het verschil tussen een commercieel zoekantwoorden en een neutraal antwoord met commerciële stickers en flyers er omheen, zoals Google Search er nu ook al uitziet. Ze schatten dat de markt voor advertenties in standalone chatbots nog klein is en dat adverteerders terughoudend zijn. De leidt ertoe dat het rendement uit die investeringen ook niet bijster hoog is en dus format interessant. OpenAI test momenteel hoe reclame in en rondom ChatGPT er moet uitzien. De internationale proeven worden nu uitgebreid naar Frankrijk, Duitsland en Ierland. De grote Amerikaanse AI-modelmakers zijn in deze fase van hun bestaan sterk gericht op het bouwen en optimaliseren van hun verdienmodel. De fases van initiële productontwikkeling en financiering liggen achter de rug. De commerciële kant moet de honderden miljarden aan geïnvesteerd kapitaal gaan rechtvaardigen. Foto: Jake Johnson / Unsplash

De Engelse retailer Marks & Spencers opent in Nederland een merkwinkel, maar niet in de winkelstraten maar op Amazon.nl. Meer specifiek gaat het om Fashion waarmee de Engelsen hun positie op de Nederlandse markt uitbreiden. Eerder bewandelden ze deze route voor het kledingsegment al in Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië. Nederland is in dit lijstje de grootste van de kleine e-commercelanden. M&S Fashion is sinds 2022 verkrijgbaar in Nederland via marktplaatskanalen, waaronder Zalando. Vanuit die marktplaatsstrategie is Amazon een logische stap. Marktplaatsen doen het op de buitenlandse markt beter dan fysieke verkooppunten. De digitale verkooppunten rapporteren over het recente kwartaal een verdrievoudiging qua omzet, waar de internationale omzet over het afgelopen jaar als geheel een daling laat zien van zeven procent. Marks & Spencer heeft ruim driehonderd winkels buiten het Verenigd Koninkrijk in Azië, Midden-Oosten en Europa. Foto: Yuichi / Unsplash