emerce

Persoonlijke gegevens van 41 van de 225 leden van de Eerste en Tweede Kamer (18%) circuleren op het darkweb. Tot deze zorgwekkende conclusie komen Proton en Constella Intelligence. Ze onderzochten de digitale kwetsbaarheid van Europese politici en publiceren vandaag hun bevindingen. Aan de hand van de e-mailadressen van de parlementariers en senatoren zochten ze op dark marketplaces naar bijvoorbeeld wachtwoorden. Daarvan gaan er 35 rond. Verder zijn persoonlijke gegevens te herleiden zoals geboortedata, woon- of werkadressen en IP-adressen. Op zich vormt niet elk van deze gegevens een bedreiging. De combinatie ervan echter maakt het uitvoeren van identiteitsdiefstal of impersonalisatie eenvoudiger. Dit soort persoonlijke data is vaak eerder verkregen uit datalekken bij providers als Adobe, Dailymotion, Dropbox en LinkedIn. Belangstellenden kunnen dit soort lekken voor zichzelf nazoeken bij bijvoorbeeld Have I been Pwnd. Proton en Constella Intelligence onderzochten ook politiek uit andere Europese landen. Daaruit blijkt dat Nederland niet eens heel ongunstig scoort met achttien procent ‘lekkage’. Het gewogen EU-gemiddelde is 44 procent. Wie de kwetsbaarste Nederlandse politici zijn houden de partijen voor zich. De onderzoekers raden politici en zelfbewuste netizens te werken met e-mailaliassen, wachtwoordmanagers en dark web monitoring-diensten. Foto: Chad Cooper (cc)

Het online betaal- en marketingplatform Klarna vraagt een notering op de Amerikaanse beurs aan. Daartoe heeft het gisteren bij de financiële toezichthouder SEC de eerste daarvoor relevante documenten ingediend. Naar verwachting heeft toezichthouder zo’n twee maanden tijd nodig om de aanvraag te beoordelen en verwerken. Wanneer de beursgang exact plaatsvindt, staat ook nog niet vast. Het bedrijf kan nu achten de schermen een rondgang op de markt beginnen langs potentieel geïnteresseerd partijen om het uitleg over het bedrijf te geven. De financiële markt heeft al lang een duidelijk beeld van de prestaties van het bedrijf. Sinds 2016 publiceert het elk half jaar zijn financiële prestaties.

‘Eerst koffie!’ Dat hebben ze bij Fortune Coffee vast zelf ook gedacht toen ze zo’n twee jaar terug voor het eerst nadachten over een professionaliseringsslag in ICT en branding. Zo’n beetje alles moest op de schop of nieuw aangeschaft: van de look&feel tot ERP, PIM, CRM, CMS en datawarehouse. Hoe dat is gelopen, zie je in de collectie E-Commerce Platforms. Fortune Coffee verkoopt als franchise-organisatie onderhoudsvriendelijke koffieautomaten met namen als Passio Sultasto en Passio Maestro. De zijwanden zijn in verschillende kleuren verkrijgbaar en ook op maat te personaliseren. Edwin Velsink, manager marketing en klantenservice bij Fortune Coffee, en Stef Gommers, product owner van replatformingpartner Bluebird Day, vertellen welk traject zij hebben moeten doorlopen om alles op de rit te krijgen. Bluebird Day werkt met verschillende e-commerce pakketten zoals Magento & Shopware en PIM systemen als PimCore & Akeneo. Voor deze projecten is hij het voornaamste aanspreekpunt voor zowel B2C als B2B partners voor het behalen van hun digitale doelstellingen. “Wij geloven dat je met koffie mensen kunt verbinden,” zegt Velsink. “Ons bedrijf is altijd structureel gegroeid, dan komt er een moment dat je naar de achterkant moet kijken omdat er een spaghetti van systemen ontstaat.’ Om de facturatie en logistieke processen te stroomlijnen en om de e-commerce te optimaliseren moest alles op de schop. Daarbij hebben de franchisers volop inspraak gehad. Er wordt al gekeken naar de volgende stappen. “Koffieautomaten koop je niet iedere dag. We geven op dit gebied persoonlijk advies, maar we willen kijken of we de klant ook online kunnen helpen met de oriëntatie. Daarnaast hebben we meer inzicht in klantdata, waardoor we beter kunnen personaliseren.’ De video Onderlinge afhankelijkheid plus verschuivende scopes en deadlines: hoe je de valkuilen in een replatformingtraject vermijdt is na registratie gratis te bekijken. Screenshot    

De kwartaalomzet van het Chinese JD.com Inc steeg in het derde kwartaal met 5,1 procent, wat suggereert dat Chinese consumenten weer wat vertrouwen krijgen in de kwakkelende economie die is ontstaan als gevolg van de coronacrisis. De totale omzet steeg naar 260,4 miljard yuan (36 miljard dollar), tegenover een gemiddelde schatting voor 259,7 miljard yuan. De nettowinst steeg met 48 procent tot 11,7 miljard yuan. Buiten het kwartaal viel Singles Day, dat 20 procent meer bestellingen opleverde voor JD.com dan een jaar eerder, al zijn geen omzetcijfers bekend gemaakt. JD Logistics en Taobao en Tmall Group (beide van Alibaba) zijn onlangs een samenwerking aangegaan, waarbij JD Logistics wordt verboden met de Taobao- en Tmall-platforms. Vanaf half oktober 2024 hebben de partijen de systeemintegratie grotendeels voltooid. Verkopers op de Taobao- en Tmall-platforms kunnen daardoor JD Logistics selecteren voor vervoer. Alibaba maakt morgen zijn kwartaalcijfers bekend.

Met 98 procent van de omzet die via de webshop binnenkomt, is een betrouwbare en efficiënte digitale omgeving van groot belang voor Daily Fresh Food. Dit bedrijf levert voeding op maat voor patiënten, cliënten en bewoners in de ouderenzorg, ziekenhuizen, revalidatiecentra, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg. Met verse ingrediënten, seizoensgebonden keuzes en gezonde bereidingen ‘eten zij elke dag met smaak’. Sinds 2015 draait de online omgeving van deze B2B speler op Intershop. Omdat de huidige versie van Intershop tot eind 2026 ondersteund wordt, bereidt Daily Fresh Food zich al voor op de overstap naar een nieuw platform, met de nadruk op cloud, headless en API-technologie. Roel van Alebeek ziet de upgrade als een kans om de technische omgeving verder te optimaliseren, met name op het gebied van flexibiliteit en schaalbaarheid binnen de e-commerce architectuur, zo vertelt in in de videocollectie E-Commerce Platforms. Een belangrijke verandering is dat de volgende Intershop versie in de cloud wordt aangeboden, ‘hoewel we stukken maatwerk kunnen meenemen’. ‘Nadeel van een monoliete oplossing is dat je te weinig flexibiliteit hebt, bij composable heb je die wel, maar moet je wel verstand hebben van elk onderdeel.’ De video Kansen en uitdagingen van de Intershop update bij Daily Fresh Food kun je na registratie gratis bekijken.

Talentbedrijf Randstad constateert een grote kloof in AI-vaardigheden. De nieuwste editie van de Randstad Workmonitor, gebaseerd op de gegevens van 12.000 medewerkers wereldwijd, waaronder 800 uit Nederland, laat zien dat de gender- en leeftijdsongelijkheid in AI-vaardigheden groot is. Uit onderzoek blijkt dat 74 procent van de mannen aangeeft AI-vaardigheden te hebben, tegenover slechts 26 procent vrouwen, wat wijst op een genderkloof van 48 procentpunten. Hierbij is gekeken naar werknemers die AI als een van hun vaardigheden op hun functieprofiel hebben vermeld. Volgens Oscar van Mourik, gedragswetenschapper bij Randstad, zou die kloof niet zo groot moeten zijn. De vraag naar AI-vaardigheden groeit snel, waardoor er op de werkvloer een duidelijke selectie plaatsvindt van medewerkers die wel of niet mee kunnen in deze ontwikkeling. AI dreigt daardoor de gelijkheid op de arbeidsmarkt te ondermijnen. Gelijkwaardige toegang tot AI-vaardigheden en de toepassing ervan op het werk is essentieel. Iets meer dan 30 procent van de vrouwen in Nederland heeft van hun werkgever toegang gekregen tot AI in hun rol, vergeleken met meer dan 37 procent van de mannen. Los van gefaciliteerd worden door de werkgever, valt ook op dat mannen 10 procent vaker geneigd zijn om deze technologie te gebruiken bij de uitvoering van hun werk. Volgens Van Mourik hebben mannen daardoor momenteel meer kans om te profiteren van de stijgende vraag naar AI-vaardigheden op de mondiale arbeidsmarkt. Ook als het gaat om toegang tot trainingen en mogelijkheden op gebied van AI in de werkomgeving, toont het onderzoek een aantal generatieverschillen. In Nederland heeft slechts 12% van de oudere generatie Babyboomers en 22% van Gen X toegang tot AI-trainingen. Een stuk lager vergeleken met jongere groepen als Gen Z (40%) en Millennials (39%). Het onderzoek toont ook een aanzienlijke generatiekloof in de zogeheten AI-adoptie. Terwijl jongere werknemers AI snel omarmen in hun functies, blijven Babyboomers duidelijk achter. Een op de vijf (21%) van de Babyboomers gebruikt momenteel AI, terwijl bijna de helft (48%) van Gen Z de technologie benut, wat mogelijk hun productiviteit verhoogt en hen gunstiger positioneert voor AI-gedreven rollen. Deze generatiekloof is ook zichtbaar in de arbeidsmobiliteit. En dat vergroot weer het risico dat ze achterblijven nu AI een steeds belangrijker onderdeel wordt van toekomstige baankansen. Opmerkelijk is ook dat de Gen Z generatie twee keer zo vaak (63%) AI-leermogelijkheden buiten het werk zoekt vergeleken met Babyboomers (27%). Bovendien gelooft slechts 20 procent van de Babyboomers dat AI hun werk gemakkelijker kan maken, tegenover 62 procent van Gen Z, 57 procent van Millennials en 35 procent van Gen X. Het is daarom cruciaal om AI-vaardigheden over generaties heen op peil te houden, zodat polarisatie op de werkvloer rondom de integratie van nieuwe technologieën wordt voorkomen, stelt Van Mourik.

Ster, bekend van de reclames op televisie, radio en online bij de publieke omroep, draagt haar volledige digitale reclamecollectie over aan Beeld & Geluid. Niet alleen reclames uit het verleden zijn vanaf nu terug te vinden in het media-archief, ook alle toekomstige reclames zullen instromen in de collectie. Ster bestaat komend jaar 60 jaar en viert dat onder andere met het vereeuwigen van haar archief. In de huidige collectie van Beeld & Geluid is al een groot deel van het Ster-archief terug te vinden. Tv-reclames tot 2008 zijn al onderdeel van de collectie, vanaf de eerste reclame van 1967. Vanaf dat moment werden reclames selectief bewaard en met de jaren nam het aantal bewaarde reclames steeds meer toe. Toen men vanaf 2008 stopte met het aanleveren via fysieke videobanden (DigiBeta), stopte ook de aanlevering voor de collectie van Beeld & Geluid. Met de nieuwe overeenkomst tussen Ster en Beeld & Geluid wordt daar verandering in gebracht. Met terugwerkende kracht stromen de reclames uit de periode 2008-2024 het digitale archief in. Daarbij ligt de focus nu op tv, maar ook radioreclames worden toegevoegd aan de collectie. Nieuwe Ster-reclames zullen in de toekomst automatisch aan het archief worden toegevoegd en zijn daarmee beschikbaar voor gebruik in het Mediamuseum van Beeld & Geluid, maar ook voor onderzoekers en het onderwijs.

Nog maar vijftien procent van alle Nederlanders is vóór een landelijk Black Friday-verbod. Een forse daling ten opzichte van twee jaar geleden, toen dit voor ruim een derde van hen gold. Dit blijkt uit onderzoek van Acties.nl onder 1.093 volwassen Nederlanders, uitgevoerd door Panelwizard. Van alle ondervraagden zegt slechts elf procent dit jaar minder te willen kopen tijdens het online kortingsfestijn. Opvallend genoeg zijn jongeren de grootste koopjesjagers, zo vindt slechts acht procent van de ondervraagden tot dertig jaar dat Black Friday moet worden verboden. Dit terwijl dertigers met veertien procent juist opvallend kritisch zijn. Anders dan in de Verenigde Staten speelt Black Friday zich in Nederland vooral online af. Van alle ondervraagden zegt 55 procent op deze specifieke dag zelfs nog nooit iets in een fysieke winkel te hebben gekocht. Opvallend is dit percentage het laagst onder jongeren (42 procent). Ondanks al het koopgeweld in de laatste week van november zegt slechts twee procent van alle Nederlanders weleens financieel in de problemen te zijn gekomen door Black Friday. Kerkhofs: Ook het aantal Nederlanders dat Black Friday niet vindt passen in de huidige tijdsgeest is in twee jaar tijd afgenomen. Vond in 2022 nog 53 procent van alle respondenten het kortingsfestijn moeilijk te rijmen met duurzaamheid en consuminderen, inmiddels geldt dit voor nog maar 44 procent van hen. Daartegenover staat dat vier procent van alle ondervraagden zo’n liefhebber is van Black Friday, dat ze er bewust afspraken voor afzeggen.

Met de slogan ‘Pas op voor opzegdiensten! Opzeggen doe je zelf’ waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voor betaalde opzegdiensten. Als je op internet zoekt op ‘abonnement opzeggen’ kom je vaak uit bij een bedrijf dat namens jou je abonnement kan opzeggen, maar daar betaal je tot wel 50 euro voor. Een opzegdienst is een bedrijf dat geld vraagt om namens jou een abonnement op te zeggen. Dit is niet verboden, mits deze bemiddelaars transparant zijn. Zij zijn verplicht duidelijk te vermelden dat het om een betaalde bemiddeling gaat en wat de kosten daarvoor zijn. Als niet duidelijk is dat het om een bemiddelaar gaat, is dat misleidend. Deze bemiddelaars hebben er veel geld voor over om met hun advertentie bovenaan in de zoekresultaten te verschijnen. Het bovenste zoekresultaat is meestal een advertentie en dus lang niet altijd de website van het bedrijf waar je wilt opzeggen. Als je een abonnement gaat opzeggen, klik dan niet meteen op de bovenste link in de zoekresultaten, adviseert de toezichthouder. Zo voorkom je dat je ongewild op de website van een opzegdienst terecht komt.

Tweakers gaat het aantal advertenties op zijn site flink uitbreiden, inclusief het forum. ‘Een keuze als deze maken we niet uit luxe. De advertentie-inkomsten van Tweakers zijn de afgelopen drie jaar ruwweg gehalveerd, terwijl de kosten bij Tweakers alleen maar toenemen,’ stelt de techsite, onderdeel van DPG Media. Kosten bestaan bij Tweakers vrijwel puur uit mankracht. Het redactieteam telt niet minder dan 28 personen, plus 14 ontwikkelaars en andere experts op de technische afdeling. ‘Kosten besparen zou onherroepelijk betekenen dat we concessies moeten doen aan onze content of de doorontwikkeling van ons platform. Keuzes die we liever niet maken. Om de balans te herstellen, moeten de inkomsten dus omhoog.’ De advertentie-inkomsten lopen volgens Tweakers terug door een samenloop van omstandigheden. Allereerst door het alsmaar toenemende gebruik van adblockers. Hoewel de tijdelijke overgang naar een trackingvrij advertentiesysteem het percentage adblockers flink verminderde wogen de voordelen van lagere adblockers uiteindelijk niet op tegen de nadelen. Daarnaast blijken adverteerders steeds minder bereid hoge bedragen voor banners te betalen en willen banners steeds meer in bulk inkopen en dus niet met aparte afspraken of technische inrichting voor een specifieke website. Doelbewust wordt nu ook het veelgelezen forum voor advertenties ingezet. ‘Tot nu toe bleef het forum altijd buiten schot; daar wordt immers al heel veel waarde toegevoegd door onze corecommunity. Tegelijkertijd komen er ook veel mensen (bijvoorbeeld via Google) op het forum om iets te lezen, waarna ze ook snel weer weg zijn. Dat is een fors deel van het bezoek.’ Er worden drie advertentieplekken aan het forum toegevoegd, een banner bovenaan elke pagina, zoals die nu ook al op de frontpage verschijnt. Daarnaast kan er op brede viewports met genoeg ruimte een verticale banner rechts naast de foruminhoud komen te staan. Tot slot komen er ook advertentieplekken in de topics zelf te staan. Al deze advertenties worden alleen getoond aan bezoekers die minder dan 15.000 zogenoemde karmapunten hebben. Eerder probeerde Tweakers inkomsten te genereren via premium content. Dat bleek geen succes.

Tencent Holdings, ’s werelds grootste videogamebedrijf naar omzet, versloeg zojuist de prognoses van analisten met een winstsprong van 47 procent in het derde kwartaal. De winst kwam uit op 53,2 miljard yuan (7,4 miljard dollar) in de drie maanden eindigend in september, een stijging van 36,2 miljard yuan in dezelfde periode een jaar geleden. De omzet voor het in Shenzhen gevestigde bedrijf bedroeg 167,2 miljard yuan, een stijging van 8 procent op jaarbasis van 154,6 miljard. De verkoop van videogames groeide met 14 procent op de binnenlandse markt, terwijl het in het buitenland met 9 procent steeg tot respectievelijk 37,3 miljard yuan en 14,5 miljard yuan. Daar droegen titels als Valorant, Honour of Kings, Peacekeeper Elite en DnF Mobile in sterke mate aan bij. Honor of Kings, DnF Mobile, Peacekeeper Elite en Battle of the Golden Spatula waren de vier meest winstgevende games in de iOS-winkel van Apple China in september, volgens gegevens van analysebedrijf Sensor Tower. Buiten China overwegen Tencent en de oprichters Ubisoft, de Guillemots, naar verluidt een buy-out van uitgever Assassin’s Creed, het grootste videogamebedrijf in Frankrijk. ‘We zien steeds meer tastbare voordelen van het inzetten van AI in onze producten en activiteiten, inclusief marketingdiensten en cloud, en zullen blijven investeren in AI-technologie, tools en oplossingen die gebruikers en partners helpen,’ belooft CEO Pony Ma Huateng.

De bewindvoerders van Blokker hebben het faillissement van Blokker gevraagd. De eerder door de Rechtbank aangestelde bewindvoerders Jasper Berkenbosch van Jones Day en Robin de Wit van HVG Law zullen nu door de Rechtbank worden aangesteld als curatoren om voor de afwikkeling van het faillissement zorg te dragen. Het faillissement geldt uitsluitend voor de activiteiten van Blokker B.V. Het inmiddels als MRG Logistics verzelfstandigde distributiecentrum en de franchisenemers van Blokker vallen nadrukkelijk buiten het faillissement. Met het oog op een mogelijke verkoop (van een deel) van Blokker blijven, op verzoek van de curatoren, de winkels van Blokker voorlopig tot eind van het jaar open. Op de website blijft het Blokker assortiment zichtbaar. Bestellen via de webwinkel en retourneren is niet mogelijk. De opdracht van de curatoren is gericht op de liquidatie van de onderneming om de hoogst mogelijke opbrengst voor de schuldeisers te verkrijgen en zoveel mogelijk schulden af te betalen. Eén van de opties om dit doel te bereiken is door (een deel van) de onderneming te verkopen. De curatoren zullen daarbij de belangen van de gezamenlijke schuldeisers, als ook andere betrokken partijen, zoals werknemers en leveranciers zo goed mogelijk behartigen. Ook in faillissement geldt een afkoelingsperiode voor leveranciers van twee maanden. Leveranciers met een eigendomsvoorbehoud kunnen daardoor de door hen geleverde zaken niet ophalen.

Meta gaat de prijzen van zijn advertentievrije abonnementen voor Facebook en Instagram met 40 procent verlagen. Dat geldt ook voor abonnementen die al lopen. De prijsverlaging wordt ingevoerd onder druk van Europese toezichthouders. Voor de webversie daalt de prijs van 9,99 euro naar 5,99 euro per maand en bij het mobiele abonnement gaat de prijs van 12,99 euro naar 7,99 euro per maand. Gratis gebruikers krijgen op hun beurt minder gerichte reclame te zien. Meta laat alleen nog advertenties zien op basis van context. De advertentievrije abonnementen werden in november exclusief in de Europese Unie geïntroduceerd. Het bedrijf deed dat om te voldoen aan Europese wetgeving, zoals de AVG en de Digital Markets Act. Maar consumentenorganisaties vonden de abonnementen te duur. In maart stuurden 39 Europarlementariërs een open brief aan Meta met het verzoek om te stoppen met het ‘pay-or-okaymodel’. Privacyorganisatie noyb is ook met het nieuwe aanbod niet tevreden en noemt het de zoveelste poging om EU-wetgeving te negeren door mensen met het aanbieden van grote niet weg te klikken advertenties tot toestemming te dwingen. Bij ‘minder gerichte’ reclame wordt nog steeds persoonlijke informatie gebruikt, namelijk leeftijd en locatie. Wie voor ‘minder gerichte’ reclame kiest krijgt daarnaast grote advertenties te zien die niet kunnen worden overgeslagen.

Donald Trump draagt Elon Musk voor om het ministerie van Overheidsefficiëntie te leiden die als taak krijgt de bezem door de federale bureaucratie te halen. Musk doet dat samen met een andere ondernemer, Vivek Ramaswamy. De 39-jarige Ramaswamy is een biotech-ondernemer en deed bij de Republikeinse voorverkiezingen al een gooi naar het presidentschap. Het departement, dat volgens Musk grotendeels online zal werken, moet het regelwoud snoeien en de bureaucratie inkrimpen. De aankondiging van Musk, die bedrijven leidt met lucratieve overheidscontracten, roept onmiddellijk vragen op over mogelijke belangenconflicten. Het werk van het ministerie, zegt Trump in zijn verklaring, zal uiterlijk op 4 juli 2026 eindigen.