emerce

350 nieuwsberichten gevonden
Bpost gaat eindelijk op zondag bezorgen
4 dagen
Bpost gaat vanaf februari ook pakjes leveren op zondag. Het gaat nog wel om een grootschalig proefproject van een jaar. De vakbonden waren jarenlang sterk gekant tegen het zondagswerk, maar zijn nu bijgedraaid. ‘De oude syndicalisten draaien zich om in hun graf als ze horen dat we nu op zondag pakjes bezorgen’, zegt Jean-Pierre Nyns van de socialistische vakbond ACOD tegen de VRT. Het zondagswerk, dat 7 februari aanvangt, gebeurt uitsluitend op vrijwillige basis en de werknemers krijgen 150 procent van hun loon. Bpost houdt rekening met in eerste instantie 250 vrijwillige bezorgers, oplopend naar 500. In Nederland is bezorging op zondag al langer mogelijk, vaak wel tegen een extra vergoeding. Foto Bpost
Uitstel dreigt voor langverwachte Nokia 9.3
4 dagen
HMD stelt de langverwachte Nokia 9.3, een high-end camera smartphone, uit tot volgend jaar. Volgens NokiaPowerUser wordt de smartphone nu in het eerste halfjaar gelanceerd. Het gaat om de opvolger van de Nokia 9 Pureview uit 2018, een toestel met niet minder dan 12-megapixelsensors aan de achterkant. Dit keer zou er een 108-megapixelsensor en 64-megapixelsensor aan de achterkant zitten als primaire camera en camera met telelens, naast een camera met ultragroothoeklens en een zogenoemde macrocamera. De telefoon zou draaien op een Qualcomm Snapdragon 865, zou 5G aan boord hebben en beschikken over een oledscherm met een verversingssnelheid van 120Hz. De reden voor het uitstel is niet duidelijk, maar algemeen werd verwacht dat de smartphone zou worden gepresenteerd samen met Nokia 7.3 5G en Nokia 6.3. Ook die zijn nog altijd niet verschenen. De vorige versies van deze midrange toestellen kwamen een jaar geleden uit en waren in september 2019 al te zien op de IFA. Het is niet waarschijnlijk dat deze toestellen nog voor kerst worden uitgebracht. Mogelijk wil HMD de toestellen op een rustiger moment lanceren. In de laatste maanden is een record aantal smartphones uitgebracht.
Online omzet in oktober ruim 48 procent hoger
4 dagen
De online omzet was in oktober 48,1 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels hebben 42,5 procent meer omgezet. De online omzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multi-channelers) groeide met 55,9 procent, zo meldt het CBS maandag. De totale detailhandel heeft in oktober 7,1 procent meer omgezet dan in oktober 2019. Het verkoopvolume lag 4,7 procent hoger. Zowel de foodsector als de non-foodsector realiseerde een hogere omzet. De winkels in doe-het-zelfartikelen, keukens en vloeren realiseerden in oktober de hoogste omzetgroei. De omzetstijging van de winkels in meubels en woninginrichting, de winkels in consumentenelektronica en witgoed en de winkels in recreatie-artikelen was wat minder groot. Ook de drogisterijen hebben meer omgezet dan een jaar geleden. De winkels in schoenen en lederwaren en de kledingwinkels kampten, na de kleine opleving in de voorafgaande maanden, in oktober weer met sterke omzetdalingen. De kledingwinkels hebben in 2020 in nog geen enkele maand meer omgezet dan in de vergelijkbare maand van 2019. De winkels in voedings- en genotmiddelen hebben in oktober 6,3 procent meer omgezet dan in oktober 2019. Het verkoopvolume groeide met 3,7 procent. De omzet van de supermarkten lag 6,0 procent hoger dan een jaar eerder. De omzettoename van de speciaalzaken was met 8,1 procent voor zesde maand op rij ruim boven de 5 procent.
‘Online winkels breken alle records tijdens Black Friday’
4 dagen
Nederlandse online winkels hebben tijdens Black Friday alle verkooprecords gebroken. De online verkopen waren op vrijdag zelfs 80 procent hoger dan een jaar geleden, zo blijkt uit data van betaalverwerker Klarna. Het eerste uur van Black Friday gingen de verkopen al door het plafond, zegt Klarna. De online bestedingen waren het uur na middernacht 84 procent hoger in vergelijking met hetzelfde uur in 2019. Klarna baseert zich op transacties van 20.000 Nederlandse webshops. Met name de categorieën Elektronica, Entertainment en Health & Beauty stegen sterk in vergelijking met een gemiddelde online winkeldag. Ook de week in aanloop naar Black Friday, de eerste dagen van de zogenaamde Black Week, zag Klarna een recordstijging van het aantal online verkopen. De verkopen namen van maandag tot en met donderdag met maar liefst 97 procent toe, bijna een verdubbeling. Met iDEAL is vijf dagen op rij het absolute record van vorig jaar op Black Friday gebroken, wat betreft het aantal transacties in e-commerce. Voor de omzet met iDEAL is het record drie dagen op rij gebroken, meldt de Betaalvereniging. Er is duidelijk minder betaald in fysieke winkels. Het aantal transacties en omzet voor pinnen aan de toonbank op Black Friday lagen dit jaar 13 procent lager dan vorig jaar. Ook in de VS werden records gebroken. Adobe schat de online omzet van webweinkels op Black Friday tussen de 8,9 en 9,6 miljard dollar. Dat is 20 tot 29 procent meer dan een jaar geleden. Adobe houdt de omzet bij van 80 van de Top 100 online retailers. E-commerce platform Shopify noteerde 3 miljoen dollar omzet per minuut op de drukste uren. De belangrijkste bevindingen van Klarna • Stijging online bestedingen Black Friday ten opzichte van 2019: 80% • Toename eerste uur Black Friday (0.00 tot 01.00 uur) ten opzichte 2019: +84% • Toename eerste uur Black Friday (0.00 tot 01.00 uur) ten opzichte van een gemiddelde winkeldag: +1079% • Toename Black Week ten opzichte van 2019 (maandag t/m donderdag): +97% • Grootste stijging productcategorieën eerste uur Black Friday (0.00 tot 01.00 uur) ten opzichte 2019 zijn Elektronica: + 1552% en Kleding en Schoenen + 1211% • Grootste stijging productcategorie in Black Friday 2020 (maandag t/m vrijdag) in vergelijking met een gemiddelde winkeldag is Elektronica • De leeftijdsgroep waar het aantal online aankopen het sterkst is gestegen ten opzichte van 2019: 18-25 jaar (+137%) • De leeftijdsgroep met de meeste aankopen in 2020 is: 26-35 jaar (aandeel is 31%) Foto Shutterstock
Infographic: Haat-liefde verhouding met de mobiele telefoon
6 dagen
Uit de nieuwste editie van het Whats Happening Mobile onderzoek van Ruigrok NetPanel onder 1195 Nederlanders blijkt dat bijna driekwart van hen de mobiele telefoon heel belangrijk vindt. Echter, drie kwart van de Nederlanders stoort zich regelmatig aan het mobiele telefoon gebruik van anderen. Maar schijnbaar storen we ons ook aan ons eigen gedrag; drie op de tien Nederlanders zouden zelf minder tijd willen besteden op de mobiele telefoon. We gebruiken de mobiele telefoon waar en wanneer we maar kunnen. Tijdens het televisie kijken (60 procent), wachten (48%) of in het openbaar vervoer (48%) maken we dankbaar gebruik van ons mobieltje. Maar ook in bed (47%) of op de wc (42%) nemen we de mobiele telefoon graag mee.
‘Cryptomunt Facebook in januari gelanceerd’
6 dagen
Libra, het cryptogeld van Facebook, wordt mogelijk al in januari gelanceerd. Dat meldt de Financial Times vrijdag. De krant sprak drie personen die bij het project betrokken zijn. De Libra Association, het uitvoerende orgaan van het project, wacht op goedkeuring van de Zwitserse autoriteiten. De vereniging met 21 leden is daar gevestigd. Wel zou het gaan om een zeer bescheiden lancering nadat toezichthouders en centrale banken over de hele wereld hun zorgen hadden geuit over de financiële stabiliteit na de introductie van de munt. Volgens de FT komt er een digitale munt die aan de dollar wordt gekoppeld. Zo’n stablecoin heeft als voordeel dat de koers redelijk stabiel blijft, in tegenstelling tot andere cryptomunten. Koppeling aan andere valuta zou later volgen. Het is niet duidelijk in welke landen Facebook wil beginnen. De Libra is vooral bedoeld voor arme landen, waar veel mensen geen bankrekening hebben en ook niet kunnen deelnemen aan het digitale betaalverkeer.
FNV sluit zich aan bij de actie #MakeAmazonPay
6 dagen
FNV deed vrijdag, op Black Friday, een klemmend beroep op de Nederlandse politiek om zich uit te spreken tegen uitbuiting van Amazonwerknemers. Met de petitie #makeamazonpay vragen vakbonden wereldwijd hun parlementariërs mee tekenen voor een fatsoenlijke bedrijfsvoering van Amazon. De steun van Nederlandse parlementariërs vindt de vakbond hierbij van groot belang. De commerciële successen van Amazon staan echter in schril contrast met de manier waarop het bedrijf omgaat met fundamentele aspecten van ‘fatsoenlijke’ bedrijfsvoering, stelt de FNV. Zoals oneerlijke concurrentie, een verantwoord arbeidsvoorwaardenbeleid, het betalen van belastingen, de erkenning van vakbondsrechten en maatschappelijk verantwoord ondernemen. De vakbond roept parlementariërs op om zich uit te spreken voor aanpassing van beleid van Amazon. Met betere werkomstandigheden en loon voor werknemers, een eerlijke markt en respect voor het klimaat. Vrijdag werd, bijna traditioneel, bij zeven Duitse distributiecentra van Amazon een staking gehouden door de Duitse vakbond Verdi. Verdi wil al jaren betere lonen en arbeidsomstandigheden. FNV zal de steunbetuigingen van de Nederlandse politici verzamelen. ‘Hoewel Amazon nog slechts op kleine schaal in Nederland vertegenwoordigd is, is het wel nadrukkelijk aanwezig. Met een Nederlandstalige website, belevering vanuit twee Duitse distributiecentra en retourzendingen die door Nederlandse transportbedrijven worden uitgevoerd is Amazon al bijna niet meer uit de e-commerce in Nederland weg te denken. Daarnaast investeren ook Nederlandse beleggers in Amazon,’ schrijft de bond. Begin december zullen alle politieke steunbetuigingen, opgehaald door vakbonden wereldwijd, worden aangeboden door UniGlobal – wereldwijde vabondskoepel – aan Jeff Bezos, de baas van Amazon. Foto Amazon
Einde dreigt voor Photokina
6 dagen
Koelnmesse schort ’s werelds grootste fotobeurs Photokina tot nader order op. Feitelijk komt het er op neer dat er na zeventig jaar een einde komt aan de tweejaarlijkse beurs voor professionele fotografie. De beurs had vorig jaar al moeten plaatsvinden, maar werd uitgesteld naar 2020. Door de coronapandemie kwam ook die editie te vervallen. De editie van 2022 gaat in elk geval niet door. Bekende fabrikanten als Leica, Nikon of Olympus hadden hun deelname voor 2020 vorig jaar al afgezegd. Er is volgens de organisatie geen haalbare basis meer voor een internationale vakbeurs voor foto, video en beeldvorming. Hoewel ook camera’s grotendeels digitaal zijn geworden, heeft de markt enorme concurrentie gekregen van smartphones. De beurs wilde echter niet verbreden naar smartphonefotografie en video. Er is grote kans dat de exposanten voortaan de IFA beurs in Berlijn gaan gebruiken om hun producten te tonen. Een deel deed dat al. Eerder stopte ook al de IT beurs CeBIT in Hannover. Foto Photokina
Pinterest test online evenementen
6 dagen
Pinterest test online evenementen. Gebruikers kunnen zich aanmelden voor Zoom-lessen via Pinterest, terwijl videomakers de prikborden van Pinterest kunnen gebruiken om lesmateriaal, notities en andere bronnen te organiseren. Het is niet verwonderlijk dat Pinterest deze functies inbouwt, omdat het platform een populair hulpmiddel is gebleken voor het organiseren van leermiddelen op afstand tijdens de pandemie. Amerikaanse Leerkrachten houden er hun lesplannen bij en delen educatieve activiteiten. Dat houdt ook nog wel even aan nu de pandemie in de VS nog lang niet onder controle is. Wanneer de functie wordt gelanceerd is nog niet duidelijk. Pinterest heeft de testen tegenover TechCrunch bevestigd, maar wil geen toelichting geven.  

EQT legt glas met Proximus naar 1,5 miljoen Vlaamse woningen
6 dagen
Investeerder EQT Infrastructure richt met het Belgische Proximus een joint-venture op om glasvezelinternet te leggen naar 1,5 miljoen woningen en bedrijven in Vlaanderen. Daarmee dragen de partijen zorg voor de verglazing van ruwweg de helft van de 2,5 miljoen woningen in het noordelijke deel van België. Vanochtend maakten de partijen de intentie bekend tot oprichting van een joint-venture. Proximus heeft daarin initieel een belang van 49,9 procent. De bekendmaking is het formele vertrekpunt van een voornemen dat in juli 2020 werd uitgesproken. EQT Infrastructure zal de verglazing uitvoeren via de Belgische tak van het label DELTA Fiber. In Nederland is dat het hetoederbedrijf van de aanbieders DELTA en Caiway. In Wallonië werkt Proximus met Eurofiber aan de aanleg van glasvezelverbindingen tot in de meterkast. De Zweedse investeerder EQT Infrastructure zou in vriendelijke verkennende gesprekken zijn met KPN over een overname. Foto: Open Grid Scheduler (cc)
Tweakers: ‘Black Friday 10% kleiner dan 2019’
6 dagen
De Black Friday van 2020, de dag 27 november, zal qua omzet voor webwinkels iets kleiner uitpakken dan in 2019. Daar staat tegenover dat de koopjesperiode drie dagen langer is en in totaal veel meer omzet oplevert. “De e-commercebranche heeft een ‘flatten the curve’-beleid toegepast om de druk over meerdere dagen heen uit te smeren. In onze optiek zijn ze erin geslaagd om het systeem overeind en consument tevreden te houden.” Dat zegt commercieel directeur DPG Technology Bart Zoetmulder tegen Emerce. Hij baseert zich op cijfers van de productvergelijker van Tweakers, een top 50-site qua bereik. De cijfers van Tweakers’ Pricewatch laten zien er vandaag vermoedelijk tien procent minder click outs zullen zijn naar webwinkels dan een jaar geleden. Het patroon is in grote lijnen hetzelfde, alleen iets lager qua volume. Over de hele periode gemeten, van vorige week vrijdag tot vandaag, ligt het aantal click-outs al zestig procent hoger. Een deel van die stijging wordt veroorzaak door het feit dat winkeliers de koopjesperiode drie dagen eerder begonnen. “We zien over de hele periode geen extreme pieken en op dag van Black Friday zelf zien we vrijwel geen nieuwe aanbiedingen meer.” Webwinkeliers hebben hun kruit niet droog gehouden voor vandaag. De grote aanbiedingen hebben ze over een langere periode uitgesmeerd. Gevolg: webwinkels kunnen de pakketjes gedoseerd aanbieden bij de goed voorbereide vervoerders, waardoor de meeste orders zonder vertraging aankomen. Technisch gezien loopt Black Friday nog tot en met aanstaande maandag. De meeste op Tweakers aangesloten verkopers beginnen daarna pas hun acties terug te schroeven. Het is aannemelijk dat hetzelfde patroon ook buiten de consumentenelektronica waarneembaar is. Tegen die tijd heeft Black Friday tien dagen geduurd. Foto: diariocriticove (cc)
‘Geen verkeersinfarct door e-commerce’
6 dagen
Duitse steden slibben niet dicht door de toename van e-commerce. Dat stelt de Duitse Vereniging voor E-Commerce en Postorder (BEVH). Het volume van de zendingen steeg aanzienlijk minder dan de orderverkopen. Er kan geen sprake zijn van een ‘probleemgeval van e-commerce’ als het gaat om de verkeerssituatie in grote steden, verzekert BEVH-topman Christoph Wenk-Fischer. Zo worden steeds meer bestellingen geleverd aan klanten in de omgeving of op kleinere locaties. In de voorbeeldstad Hamburg steeg het aantal dagelijkse leveringen (zakelijk en particulier) van 2,1 in 2017 naar 2,2 bezorgingen per vierkante kilometer vorig jaar. München stond met 4,9 vorig jaar op de eerste plaats in de ranglijst van pakketbezorgingen per vierkante kilometer. Daarna volgen Frankfurt en Düsseldorf met 3,8 en 3,3. Berlijn staat op gelijke hoogte met Hamburg met 2,9. Foto DHL
Cultuurticket.nl lanceert plug-in voor culturele sector
6 dagen
Streamingplatform Cultuurticket.nl lanceert zijn nieuwe video-on-demand plug-in. Daarmee kunnen theaters, muzikanten, filmdistributeurs en dansgezelschappen hun voorstellingen of zowel on-demand aanbieden via hun eigen website als via Cultuurticket.nl. De plug-in werd maandag 23 november gelanceerd met Sismo Stories & Performances. Sismo Stories & Performances heeft een selectie van nieuwe Engelstalige voorstellingen samengesteld, die ter kennismaking voor een beperkte periode beschikbaar komen op de online platformen van Sismo.nl en Cultuurticket.nl.
DPD opent distributiecentrum in Maastricht
6 dagen
DPD opent op bedrijventerrein Beatrixhaven in Maastricht een nieuw distributiecentrum. De locatie beschikt over een totale vloeroppervlak van 6.750 m2 en een sorteermachine van ruim 250 meter lang. Het nieuwe centrum levert circa 100 extra werkplekken op, aldus DPD in een persbericht. Met het oog op de drukte rondom Black Friday en de feestdagen besloot DPD tien weken geleden om het nieuwe distributiecentrum nu te gaan openen. Het centrum heeft een oppervlakte van bijna 5.500 m2 bedrijfsruimte en 1.250 m2 kantoorruimte. Vanuit de nieuwe locatie zal de regio rondom Maastricht worden bediend. De pakketvervoerder realiseert tegelijkertijd een besparing van vijfduizend gereden vrachtwagenkilometers. Want tot nu toe werd de regio vanuit Eindhoven bediend. Maastricht is het tiende depot van de vervoerder en kan ruim 15.000 pakketten per dag sorteren voor bezorging. DPD Nederland is onderdeel het Franse La Poste. Op de thuismarkt nam de pakketbezorger pas geleden zijn tweede drone als bezorger in commercieel bedrijf.
Engeland krijgt toezichthouder Digitale Markten
6 dagen
De Engelse overheid richt een nieuwe afdeling op onder de Competition and Markets Authority (onze ACM) die toezicht gaat houden op online platformen als Facebook en Google. De Digital Markets Unit moet ervoor zorgen dat dominante partijen niet te veel marktmacht krijgen en concurrentie om zeep helpen. De nieuwe eenheid zal zijn werk per april 2021 beginnen en krijgt verregaande bevoegdheden. Daaronder: het staken, blokkeren en omkeren van beslissingen van techgiganten. De instantie kan bedrijven ook verplichten tot bepaalde acties om geldboetes opleggen bij overtredingen. Het Britse parlement moet zich nog buigen over het plan en doet dat vermoedelijk begin 2021. Het is niet bekend over hoeveel budget en mensen de Digital Markets Unit zal beschikken. De nationale overheid in Londen vindt dat techgiganten te veel macht krijgen en daardoor markten ontwrichten. Ze maken concurrentie onmogelijk en ontmoedigen ondernemers om nieuwe diensten te ontwikkelen. Het gevolg daarvan is hogere prijzen voor bedrijven die de platformen gebruiken en een suboptimale ervaring voor de consument. De exacte inhoud van de gedragscode moet nog worden bepaald. De code zal in elk geval meer keuze en transparantie aan de consument moeten geven. MKB’ers moeten hun werk beter kunnen promoten. Wat ‘beter’ betekent in deze context is nog niet duidelijk. Uit de verwoording van het overheidsplan valt te lezen dat er expliciet rekening wordt gehouden met media-industrie. Die is veel reclame-omzet verloren aan partijen als Facebook en Google. Volgens Britse berekeningen ging in 2019 tachtig procent van alle reclamebudgetten naar deze twee Amerikaanse techgiganten. De gedragscode moet de uitgeefmarkt weer in balans brengen. In Australië betekent zo’n voornemen simpelweg dat techgiganten hun reclame-omzet moeten gaan delen met nieuwsuitegevers. Ook met publiek gefinancierde omroepen. Het ziet ernaar uit dat ze in Groot-Britannië hetzelfde kunnen verwachten. Google probeert uitgevers sinds 2015 actief te helpen bij het vernieuwen van bedrijfs- en verdienmodellen. Daartoe investeert het honderden miljoenen euro’s in digitale vernieuwingsprojecten onder de vlag van, wat nu heet, Google News Initiative. In Europa alleen ging het om 150 miljoen euro https://blog.google/around-the-globe/google-europe/we-supported-662-journalism-projects-europe/ voor 662 projecten. De Europese Commissie presenteert binnenkort zijn eigen plannen om uitwassen bij digitale molochen beheersbaar te maken. Het is nog niet duidelijk in hoeverre dat inhoudelijk afwijkt van het Engelse plan. Foto: Josh Hallett (cc)
Amazon laat EU-MKB merkrechten vastleggen en beschermen
6 dagen
Amazon begint een juridische bemiddelingsdienst voor kleine en middelgrote ondernemers om hen te helpen hun merkrecht te beschermen. Ook Nederlandse bedrijven kunnen zich melden bij de dienst die hen in contact brengt met specialistische juristen. De nieuwe dienst Intellectual Property Accelerator komt beschikbaar in Nederland, Duitsland, Frankrijk, het VK, Spanje en Italië. Om deze te realiseren gaat Amazon samenwerkingen aan met lokale juridische kantoren om, tegen vooraf vastgestelde tarieven, handelaren te helpen met hun merkrecht. Het e-commerceplatform constateert dat vooral kleine, maar ook middelgrote verkopers vaak geen merkrechten claimen. Daarmee zetten ze de deur open voor vervalsing en ander kopieergedrag. MKB’ers die met succes merkrechten krijgen toegewezen kunnen vervolgens terugvallen op Amazons strenge merkbewaking bij geconstateerde overtredigingen. De site van IP Accelerator lijkt vooralsnog geen Nederlandse juridische partners. Foto: Phil Roeder (cc)
DPD opent distributiecentrum op bedrijventerrein Beatrixhaven in Maastricht
6 dagen
Pakketdienst DPD opent een distributiecentrum op bedrijventerrein Beatrixhaven in Maastricht. Met het nieuwe distributiecentrum breidt DPD haar capaciteit in het uitleveren van pakketten in Nederland verder uit om de snelle groei te kunnen blijven faciliteren. Met het oog op de drukte rondom Black Friday en de feestdagen besloot DPD tien weken geleden om het nieuwe distributiecentrum nu al te gaan openen. Het distributiecentrum heeft een oppervlakte van bijna 5.500 m² bedrijfsruimte en 1250 m² kantoorruimte. DPD is in staat om meer dan 15.000 pakketten per dag te sorteren voor het gebied rondom Maastricht.
Antivaxxers kaapten posteractie artsenfederatie
6 dagen
Antivaxxers en aanhangers van QAnon complotten hebben de posteractie #ditismijnzorg van de artsenfederatie flink ontregeld. Een dag voordat die begon is de bijbehorende hashtag door complotdenkers en coronasceptici gekaapt, zo blijkt uit een reconstructie van Pointer (KRO-NCRV). De posteractie, betaald uit ledengeld van de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst, was bedoeld als positief gebaar naar de zorgmedewerkers. Vanaf maandag 2 november om 15.00 uur konden mensen op de site ditismijnzorg.nl ook hun eigen poster maken. Op 30 oktober begon evenwel een stroom desinformatie op gang te komen, waarin allerlei QAnon-complotten werden aangehaald. In de twee weken daarna werden ruim 10.000 tweets onder de hashtag geplaatst. Artsen staan nu enkel met hun voornaam op de poster om acties van online trollen te voorkomen. En vooraf gaven twee prominente artsen al aan dat ze niet mee wilden doen omdat ze werden bedreigd. Pointer suggereert dat Willem Engel, boegbeeld van de organisatie Viruswaarheid, de actie in gang heeft gezet. Deze ontkent. Over de posteractie zegt Engel zelf te zijn getipt via zijn eigen netwerk. Hij omschrijft zijn tipgevers als ‘bezorgde burgers’ die de actie van de KNMG niet waardeerden.

‘Webwinkels investeren in versnellen CRO-testen’
1 week
Webwinkels investeren sinds de uitbraak van het coronavirus meer in het optimaliseren van de conversieratio’s op hun site. Anders gezegd: in het wegnemen van drempels in het aankoopproces. Dat constateert Frans Appels, managing partner bij marketingbureaugroep LevelUp Group. Appels kijkt tijdens Emerce Conversion even terug op de afgelopen kwartalen en constateert een verhoogde interesse voor zijn praktijk. Bedrijven als Amazon en Booking.com testen al jaren aan de lopende band of en welke onderdelen van hun sites beter kunnen en hoe. Testen voor optimalisatie van de gebruikerservaring is niet iets dat ze erbij doen, maar is standaard onderdeel van het werk. Appels schetst tijdens Emerce Conversion (programma) dat momenteel de meer veeleisende bedrijven snelheid maken in hun testprogramma’s. “Die doen nu bijvoorbeeld één test per maand, maar willen naar drie of vijf testen per maand. Dan kom je op schaal.” Niet zelden moeten voor dergelijke investeringen hogere managementlagen worden overtuigd van het nut. Enkele procenten hogere conversies leveren al snel tien- of honderdduizenden euro’s extra omzet op. Andere manier om CRO-testen op te schalen zijn: buitenlandse activiteiten mee testen, andere afdelingen laten meedoen in de testen, maar ook onderzoeken of uitbesteede taken naar binnen kunnen worden gehaald. De videopresentaties van Emerce Conversion worden op woensdag 2 december vrijgegeven. Die zijn gratis te bekijken. Belangstellenden kunnen zich nu al registreren en een kijkprogramma samenstellen. Alle video’s zij ook na 2 december in zijn geheel terug te zien.
Consument wantrouwend tegen financiële diensten Bigtechs
1 week
Een kwart van de Nederlanders heeft het afgelopen jaar toestemming gegeven voor het gebruik van hun betaalgegevens in ruil voor de levering van nieuwe diensten op basis van deze data, zo blijkt uit een enquête van DNB onder het Nederlandse publiek. Vooral Bigtechs worden gewantrouwd. Het is vooral de eigen bank die van de consument toestemming kreeg; andere bedrijven – zoals grote technologiebedrijven – kregen slechts mondjesmaat toestemming. In het eerste jaar dat PSD2 van kracht was gaf een kwart van de ondervraagde Nederlanders toestemming voor het gebruik van hun betaalgegevens in ruil voor nieuwe diensten. Jongeren zijn sterker geneigd toestemming te verlenen dan ouderen. Consumenten geven aan vooral de bank van hun belangrijkste betaalrekening toestemming te hebben gegeven. Maar een klein deel verleende toegang aan andere partijen. Zo gaf slechts 2 procent toestemming aan grote technologiebedrijven zoals Apple, Facebook en Google. Banken lijken dus een sterke concurrentiepositie te hebben op deze nieuwe markt. Een belangrijke reden voor de sterke concurrentiepositie van banken bij het aanbieden van diensten gebaseerd op het gebruik van betaaldata is dat consumenten meer vertrouwen hebben in hun eigen bank dan in andere partijen. Het vertrouwen in de bank van de belangrijkste betaalrekening is het hoogst: gemiddeld 3,4 op een schaal die loopt van 1 ‘zeer weinig vertrouwen’ tot 5 ‘zeer veel vertrouwen’. Bigtechs zijn er bijvoorbeeld nog niet in geslaagd om het vertrouwen te krijgen van consumenten. Zij scoren gemiddeld een 1,9. De bereidheid om nieuwkomers op de betaalmarkt het komende jaar toegang te geven tot betaaldata in ruil voor PSD2-diensten blijft waarschijnlijk beperkt. Opvallend is wel dat een groot deel van de Nederlanders nog geen nieuwe diensten is aangeboden; niet door banken en ook niet door andere bedrijven. De houding van deze consumenten kan nog veranderen als dit wel gebeurt.
The(Any)Thing opent on-demand privébioscopen
1 week
The(Any)Thing wil binnen vijf jaar 500 mini-bioscopen uitrollen in Europa waar consumenten via een app een film kunnen boeken en deze kunnen bekijken in een privébioscoop. Dat meldt Entertainment Business. Binnenkort wordt de eerste conceptlocatie in Nederland geopend. Deze zal voorzien van twee-, vijf- en zeven-persoons zalen. Voor de beste filmervaring beschikken de zalen volgens de The(Any)Thing over de nieuwste projectie- en geluidstechnologie. ‘We willen met The(Any)Thing mensen van hun sokken blazen met een nieuwe manier van film beleven in een perfect ingerichte privébioscoop voorzien van alle luxe en gemakken,’ zegt Thomas van de Weerd, een van de oprichters van The(Any)Thing, en CEO van Pathé Thuis. Distributeurs zoals Warner Brothers, Dutch FilmWorks, WW Entertainment, Independent Film, In The Air, Gusto Entertainment en Cinéart zouden hun medewerking hebben toegezegd.
Toestellen realme naar Nederland
1 week
Zo langzamerhand is elke Chinese smartphonefabrikant van betekenis in Nederland neergestreken en dat geld ook voor realme. De realme-smartphones zijn in combinatie met abonnementen exclusief verkrijgbaar via Belsimpel. Het merk neemt op dit moment de zevende plek in op de lijst met populairste smartphone-merken ter wereld. De eerste toestellen die geleverd worden zijn de realme 7, en realme 7 Pro. Deze smartphones hebben een adviesprijs van respectievelijk 199 en 299 euro. De realme 7 is onder meer uitgerust met een 90Hz-scherm. Een unicum in deze prijsklasse, evenals de 30W oplaadsnelheid, zegt de fabrikant. De realme 7 Pro laadt met 65W op, wat in de praktijk betekent dat de smartphone binnen tien minuten voor de helft is opgeladen. Daarnaast is de 7 Pro uitgerust met een chipset die het mogelijk maakt om zwaardere games te ondersteunen. Wie 5G wil kan de X50 5G aanschaffen. Het model heeft een adviesprijs van 379,99 euro en komt met een iets krachtigere chipset dan de realme 7 en 7 Pro, namelijk de Snapdragon 765G. De X50 5G beschikt ook over een 120Hz-scherm, waardoor de beelden nog vloeiender zijn dan bij de realme 7 en ook zijn de camera’s van nog betere kwaliteit. Vorige week introduceerde realme ook de modellen realme 6S en realme C3 op de Nederlandse markt. De realme C3 is ’s werelds eerste telefoon met een MediaTek Helio G70 processor en bevat MediaTek Gaming-technologie om netwerkvertraging te optimaliseren. Naast een primaire camera van 12mp bevat het model een 5mp selfie camera. Ook deze toestellen zijn nu hier te koop.  
ABN: December wordt drukste maand ooit voor webwinkels en pakketbezorgers
1 week
De coronacrisis zal in december tot recorddrukte leiden bij webwinkels en pakketbezorgers. Zo is de verwachting dat consumenten vanaf half november tot eind dit jaar 75 procent meer online besteden in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Dat blijkt uit transactiedata van ABN AMRO. De periode rond Black Friday, Sinterklaas en Kerst valt nu óók samen met de gedeeltelijke lockdown. Het gevolg is dat dit de drukste periode ooit wordt voor webwinkels en pakketbezorgers, denkt ABN. De online bestedingen kwamen al in oktober in de buurt van de piek rond Sinterklaas in 2019. De maximale capaciteit is volgens ABN AMRO bij een aantal logistieke bedrijven al half november bereikt. Wel kunnen meer pakketjes worden verwerkt door het aantal bestellingen te voorspellen, door data te delen en deze met behulp van algoritmes te analyseren. In de VS heeft Thanksgiving inmiddels al voor een record online omzet gezorgd. Adobe voorspelde gisteren op basis van verkoopcijfers van 80 van de honderd grootste retailers een omzet van 6 miljard dollar. Vorig jaar was dat 4,2 miljard. E-commerceplatform Shopify constateert dat de gemiddelde winkelwagenprijs wereldwijd 84,50 dollar was, en in de VS specifiek 88,30 dollar. Adobe denkt dat de totale uitgaven wereldwijd dit jaar uitkomen op ruim 198 miljard dollar.
‘Shoppende bots groeiend probleem e-commerce’
1 week
Sniper bots of shopping bots kapen steeds vaker de exclusieve en slecht verkrijgbare items weg van voor de neuzen van gewone kopers. De boteigenaren verkopen hun buiten tegen forse winsten op handelssites. In de afgelopen weken zijn daar met name diegenen de dupe van geworden die een Xbox Series X, PS5 of Nvidia 3080-kaart wilden kopen. Geautomatiseerde shoppers bezoeken winkels op de seconde dat het beoogde item nieuw in de schappen ligt en kopen ze in bulk op. Vervolgens, zo zag de BBC, liggen ze voor de dubbelverkoopprijs op eBay of een andere handelssite. Softwarebedrijf Netacea uit Engeland is gespecialiseerd in het bestrijden van dit soort sniper of shopping bots. Het bedrijf constateert dat botshoppen steeds vaker gebeurt. Meestal gaat het om specifieke producten waarbij schaarste is in het aanbod. Dat kunnen verzamelobjecten uit speelfilms, bepaalde soort speelgoed, elektronica, kunst, maar ook sneakers. Sniping software bestaat al jaren, maar volgens de BBC is het pas goed tot wasdom gekomen op de e-commercemarkt voor zeldzame trainingsschoenen. Bots zijn ook al jaren onderdeel van de e-commercewereld. Vaak bezoeken de digitale vazallen webwinkels met hoge regelmaat om prijs- en productinformatie te inventariseren, ook wel: scrapen. Foto: sezaun (cc)
Bitcoin houdt winst niet vast
1 week
Met een waarde van 19.300 dollar voor de Bitcoin leken de tijden van weleer eerder deze week teruggekeerd, maar in 24 uur leverde de Bitcoin donderdag 3000 dollar in, een waarschuwing dat de munt nog even volatiel is als drie jaar geleden. In december 2017 bereikte de Bitcoin een record van 19.783 dollar, waarna de bubbel barstte en de munt uiteindelijk daalde tot 3122 dollar. Daarmee leek de bitcoingekte voorlopig voorbij aangezien heel wat particuliere beleggers forse verliezen hadden geleden. De opmars (bull run) van de Bitcoin begon nadat PayPal de ondersteuning van Bitcoin en andere munten had aangekondigd. Experts denken dat de Bitcoin nog verder kan terugzakken de komende dagen. Gedurende de vorige bull run in 2017 waren dergelijke correcties echter niet ongewoon. Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen
Telecom Insights: ‘Leg één Nederlands 5G-netwerk aan’
1 week
Nederland zou moeten streven naar één Nederlands 5G-netwerk. Dat betoogde Jan-Piet Nelissen, partner bij Deloitte, vandaag op het congres Telecom Insights, dat virtueel vanuit de oude gevangenis van Utrecht kwam. Door te gezamenlijk te investeren in één landelijk dekkend 5G-netwerk zouden telecomoperators tijd en geld kunnen besparen, betoogt Nelissen. Daarnaast wijst Nelissen op de beperkte inkomsten die mobiele netwerken vandaag de dag opleveren. Ook is de impact op de publieke ruimte minder groot. Nelissen heeft zijn plannen al doorgesproken met experts uit de telecomsector, en die staan ervoor open om hier over na te denken. Vergezocht is het plan natuurlijk niet. Treinen rijden over één spoor dat door ProRail wordt beheerd en het elektriciteitsnet, beheerd door een vijftal netbeheerders, is al jaren gescheiden van de partijen die stroom verhandelen. Reden voor de plannen is dat Nederland veel meer zou moeten investeren in toepassingen, iets waarover alle sprekers op het congres het eens leken te zijn. Eric Kuisch (Eurofiber) vindt dat Nederland sneller aan de slag zou moeten gaan met de snellere frequenties die nog onder de hamer moeten komen. “Dat heeft Korea ook gedaan, die zijn jaren geleden al begonnen met experimenten, andere landen zijn daar toch veel sneller mee.” Diverse sprekers concludeerden vandaag dat uitdagende zakelijke toepassingen niet meteen voor het oprapen liggen. Aangezien het 5G netwerk nog in aanbouw is, en in de toekomst nog aangepast moet worden, is het volgens Nelissen het moment om over een gezamenlijke infrastructuur na te denken. Maar Tim Poulus (Telecompaper) plaatste kritische kanttekeningen bij de plannen. “Internettoegang is als je het over vaste net hebt niet onderscheidend meer, maar 5G is meer dan internet. Als er klanten zijn die fancy toepassingen wensen, zouden ze nog maar bij een monopolist terecht kunnen.” Er is ook niet één vast netwerk. Glasvezel en kabel concurreren met elkaar, ondanks het feit dat glasvezel voor meerdere partijen toegankelijk is. “KPN kan wel zeggen: VodafoneZiggo, maak lekker gebruik van ons netwerk, maar dat gaan ze nooit doen.” Ook Poulus vindt versnelling van de ontwikkeling van 5G een absolute noodzaak: “4G loopt vol, we hebben 5G hard nodig.”  
Telenet stopt in januari met gamingwebsite
1 week
De Belgische kabelaar Telenet zet vanaf 31 januari 2021 alle activiteiten van 9lives stop. De gamingwebsite 9lives.be, het bijhorende forum en de sociale mediakanalen zullen vanaf dan niet langer actief zijn. Gaming was een van de eerste vormen van content waarin Telenet heeft geïnvesteerd. 9lives werd in 1998 opgericht als games.telenet.be en kreeg in 2004 een naamswijziging naar 9lives. De website bevat nieuws, recensies, previews en video’s over gaming en heeft een actief forum. Door de jaren heen is gaming een volledig aparte business geworden met grote internationale spelers. De advertentie-inkomsten van de 9lives-website daalden jaarlijks. De website en server vragen daarentegen permanent kosten om up-to-date en veilig te blijven. Na een grondige analyse heeft Telenet besloten omwille van financiële en strategische redenen het 9lives-hoofdstuk af te sluiten.

KPN begint 5G Field lab voor de zorg
1 week
KPN begint een zesde 5G Field Lab gericht op de zorg. Dat maakte Jacob Groote van KPN zojuist bekend op het jaarcongres van Telecompaper. In het nieuwe fieldlab wil KPN helpen met het snel opzetten van coronateststraten waarbij snel data kan worden gedeeld. Er zal ook worden geëxperimenteerd met dataverbindingen voor ambulances. Ambulancezorg Groningen heeft al eens een toepassing getest waarmee medisch specialisten vanuit het ziekenhuis live met het ambulancepersoneel meekijken in noodgevallen en acute zorgsituaties. KPN heeft op dit moment vijf Field Labs verspreid door het land. Samen met technologiepartners worden in diverse branches experimenten in de praktijk uitgevoerd. Samen met de Gemeente Amsterdam en de Johan Cruijff ArenA onderzoekt KPN hoe 5G het wonen, werken en recreëren in de stad en in de buurt leuker en veiliger kan maken. In Helmond wordt 5G-technologie ingezet voor zelfrijdende voertuigen en intelligente transportsystemen. Samen met de Wageningen University and Research werkt KPN aan slimme oplossingen, zoals robotisering en drones voor de akkerbouw. Op de Brainport Industries Campus werkt KPN met partners aan kritische 5G-toepassingen voor aansturing van productieprocessen en het verbeteren van Human Machine interactie. In Rotterdam wordt geexperimenteerd bij Shell Pernis met inspectierobots, slimme helmen en AR apparaten. Foto Pexels Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen
Technische Unie opent Inspiratiecentrum Smart Industry
1 week
In Eindhoven opent Technische Unie volgend jaar een 450 vierkante meter groot inspiratiecentrum over slimme industrie. Om concurrerend te zijn en te blijven, maken steeds meer industriële bedrijven de stap naar slimme technieken en slimme fabrieken. Wat daar allemaal blij komt kijken, laat Technische Unie zien in het nieuwe Inspiratiecentrum. Ongeveer 16 leveranciers laten hun oplossingen zien. In de toekomst worden ook trainingen vanuit opleidingscentrum TU Campus aangeboden op de nieuwe locatie. Zo komen theorie en praktijk bij elkaar op dit belangrijke onderwerp. Bezoekers worden bij binnenkomst direct al meegenomen langs de geschiedenis van de industrie en de vier industriële revoluties met een 360 graden-projectie. Even verderop tonen de belangrijkste leveranciers van Smart Industry hun meest vooruitstrevende oplossingen. Zo kun je kennismaken met een industriële cobot en zijn er displays van ABB, Draka, Eaton, Geberit, Grundfoss, Lapp, Legrand, OMRON, Phoenix Contact, Pracht, Rittal, Schneider Electric, Siemens, Signify, SMC en Ubel. Industriële relaties van Technische Unie kunnen het Inspiratiecentrum gebruiken als ontmoetings- of werkplek. Twee vergaderzalen en verschillende werkplekken zijn op afspraak beschikbaar voor vergaderingen of persoonlijke ontmoetingen met vertegenwoordigers binnen de industrie. Ook onderwijsinstellingen, brancheorganisaties en leveranciers worden nadrukkelijk uitgenodigd het Inspiratiecentrum in te zetten voor hun bijeenkomsten. Het Inspiratiecentrum Smart Industry is vanaf half januari 2021 geopend en is gevestigd op de begane grond van de nieuwe locatie van Technische Unie Eindhoven, De Schakel 14, 5651 GH Eindhoven. Foto Anamul Rezwan via Pexels
Telecompaper congres: Tv en vast internet geen grote noodzaak meer
1 week
Consumenten bundelen nog steeds graag telecomproducten, maar de voorkeuren verschuiven wel. Dat blijkt uit onderzoek dat Telecompaper tijdens zijn jaarlijkse (virtuele) congres heeft toegelicht. 44 procent hoeft in principe geen televisie meer in de bundel, ze kijken liever Netflix of andere online videodiensten. 37 procent geeft zelfs al aan dat ze zelfs geen vast netwerk meer nodig hebben en met het snellere 4G of 5G wel uit de voeten kunnen. Door de toenemende onbeperkte mobiele abonnementen met steeds hogere downloadsnelheden vervaagt het onderscheid met vast internet. “De trend is die van meer naar minder,” aldus Ed Achterberg, CEO van Telecompaper. Toch hebben veel Nederlandse huishoudens nu nog vast en mobiel bij dezelfde aanbieder ondergebracht, hoofdzakelijk om kosten te besparen. Telecom Insights 2020 gaat net als een jaar geleden vooral over 5G. Ook hier heeft het bureau uit Houten onderzoek naar gedaan. De zorg voor straling blijkt nauwelijks te leven onder consumenten, al komt dit wellicht ook omdat nog maar weinig Nederlanders 5G hebben. Minder dan 1 procent, zo schat telecomexpert Eildert van Dijken van Strict. De negatieve publiciteit rond 5G is de consument wel opgevallen, zeker naar aanleiding van het in brand steken van zendmasten. Een groot deel vindt dat de overheid betere voorlichting zou moeten geven. 2020 is voor 5G een overgangsjaar, waarin voor consumenten en de zakelijke markt nauwelijks iets is veranderd. Over een aantal jaren ziet de markt er naar verwachting wel anders uit, al zal 4G nog heel lang worden aangeboden. Vanmiddag spreken experts van Deloitte, Primevest, KPN en ABN op Telecom Insights 2020.

Pagina's

Abonneren op emerce