emerce

Eén op de vijf Nederlandse bedrijven leed in 2024 schade als gevolg van een cyberaanval. Bij grote bedrijven geldt dat zelfs voor drie op de tien ondernemingen. Het vaakst ging het om financiële verliezen, gevolgd door verlies van gegevens, en operationele verstoringen. Dat blijkt uit een onderzoek naar cybersecurity dat ABN AMRO en MWM2 onder 788 bedrijven hebben verricht. Vrijwel alle onderzochte organisaties zijn ooit slachtoffer geweest van cyberincidenten. Desondanks blijft het vertrouwen in de eigen weerbaarheid tegen digitale inbreuken groot. Dat geldt vooral voor kleinere bedrijven. Zij richten zich met name op preventie, zoals antivirusprogramma’s en firewalls. Zij treffen echter te weinig proactieve maatregelen voor de detectie van cyberaanvallen, respons op een aanval of herstel na een hack. Volgens ABN AMRO is dat zorgwekkend, omdat de financiële schade snel kan oplopen en zelfs sprake kan zijn van een strategisch risico als klanten hun vertrouwen verliezen in het bedrijf, kritische processen langdurig worden verstuurd, of intellectueel eigendom wordt gestolen. Nieuwe dreigingen – zoals generatieve AI en deepfakes – maken het speelveld nog complexer. Bovendien gaan geopolitiek gemotiveerde aanvallen onverminderd door. Toch is er een groot verschil tussen de risicoperceptie van bedrijven en de gevaren die zij door zulke aanvallen lopen. Geopolitieke spanningen leiden tot cyberincidenten, óók in Nederland. Zo richten statelijke actoren hun pijlen op de digitale ketens van bedrijven en werken zij hierbij vaak samen met cybercriminelen. Autoritaire regimes gebruiken de digitale route om chaos te creëren en Europa te verzwakken. Ze vallen specifieke doelwitten aan – zoals kritieke infrastructuur en de zorgsector -via zwakkere schakels in de keten. Het is dan ook belangrijk dat elke organisatie verantwoordelijkheid neemt voor onze gezamenlijke digitale weerbaarheid. Toch beschouwt slechts 9 procent van de bedrijven statelijke actoren als een serieuze dreiging. Met de invoering van de NIS2-richtlijn en de Cyber Resilience Act wil Brussel de digitale weerbaarheid van essentiële en belangrijke sectoren versterken. NIS2 verplicht bedrijven tot onder andere risicobeheersing, het melden van incidenten en ketenverantwoordelijkheid. De bekendheid met deze richtlijn is echter nog beperkt. Krauwer: “Slechts twee op de drie grote bedrijven en minder dan de helft van het mkb is bekend met de NIS2-verplichtingen. Hoewel veel mkb-bedrijven vanwege hun omvang niet direct aan NIS2 hoeven te voldoen, lopen zij wel het risico indirect met de wet te maken krijgen. Het kan mkb’ers verrassen als zij door NIS2-plichtige klanten worden bevraagd over hun cybersecurity en eisen opgelegd krijgen. Ook moet een groot deel van de bedrijven die aan deze verplichtingen moeten voldoen nog de laatste stappen zetten.

Flitsmeister wil op termijn een Europese speler worden. Dit kan direct of via samenwerking met lokale initiatieven. Het Nederlandse bedrijf gelooft echter niet in een ‘winner takes it all’ model, zegt directeur John de Vries van Flitsmeister bij Emerce TV. ‘In Nederland zijn er ook wat initiatieven geweest van partijen om ons uit de markt te drukken, dat is ook niet gelukt. Ik denk dat vooral de samenwerking kan helpen en dat kan natuurlijk op verschillende manieren. Iedere partij is succesvol in zijn land om een bepaalde reden. Ik vind dat je vooral vanuit die optiek moet vertrekken.’ De markt voor mobiliteitsdata, variërend van verkeersstromen tot flitspaalmeldingen, is al drukbezet met spelers als Garmin, Google Waze en TomTom. Toch is er voldoende ruimte om te groeien, zegt De Vries. Mobiliteit is iets van alle tijden en brengt altijd uitdagingen met zich mee. Continu innoveren is essentieel voor een plek in deze markt. Wat Flitsmeister onderscheidt van globale concurrenten zoals Google en Waze is hun lokale verankering, met name in de Benelux. Ze spreken de taal van de gebruiker (rekening houdend met regionale verschillen) en investeren in lokale content en use cases. Partnerships met overheden zijn hierbij belangrijk. Dit stelt Flitsmeister in staat om specifieke diensten aan te bieden, zoals de waarschuwing voor hulpdiensten (ambulance, brandweer, Rijkswaterstaat). Deze dienst biedt duidelijke meerwaarde voor de gebruiker en vindt primair in Nederland plaats. Concurrenten zouden dit technisch gezien kunnen, maar het heeft geen hoge prioriteit omdat het lokaal is, aldus De Vries, Het grote voordeel van Flitsmeister vormt verder de input van zo’n drie miljoen actieve gebruikers. Door het koppelen van uiteenlopende geanonimiseerde databronnen is het mogelijk om op tal van manieren real-time verkeersinfo te verrijken en te delen. Via slimme stoplichten, de eigen app tot de Matrix-borden boven de snelweg. Op basis van incidentmeldingen (zoals een ongeval) kan Flitsmeister automobilisten verder proactief omleiden als de route beïnvloed dreigt te worden, zelfs voordat de reistijd al veranderd is. Voldoende datapunten maken gedetailleerde filedetectie mogelijk. Technologie en AI kunnen meldingen slimmer, sneller en veiliger maken. Stilstaande voertuigen kunnen ook worden gedetecteerd als de bestuurder een Flitsmeister-gebruiker is. Privacy is altijd een belangrijk thema bij het samenbrengen van consumenten en data. De Vries ziet privacy als een Unique Selling Proposition door er correct mee om te gaan. Privacyvriendelijke bedrijven hebben een streepje voor bij consumenten, vooral in landen als Duitsland, meer nog dan in de Benelux). Flitsmeister heeft advertentieproposities, maar deze zijn aangepast om afleiding tijdens de rit te minimaliseren. Commerciële uitingen (zoals een billboard of een aanbieding voor eten) worden nu aan het einde van de rit getoond. Dit is een bewuste keuze uit veiligheidsoverwegingen, om consistent te zijn met diensten zoals ambulancewaarschuwingen die de veiligheid bevorderen. De grootste uitdaging bij het organiseren van alle data is schaalbaarheid op een kostenefficiënte manier. Het datacenter van Flitdmeister (gevestigd in Europa) moet pieken in gebruik aankunnen (van 10.000 gebruikers ’s nachts tot 180.000 in de spits). Ze werken hiervoor samen met AWS. De Vries: ‘AI kan helpen de efficiëntie te verhogen en door snellere detectie en interpretatie van data.’ De video Real-time mobiliteitsinfo in een complex datalandschap is na registratie gratis te bekijken. De collectie Customer data: trends, innovatie en toekomst wordt de komende maanden aangevuld.

Ruim driekwart van de Nederlanders boven de 18 jaar is geabonneerd op streamingdiensten. Het gros daarvan heeft meerdere abonnementen, waarbij Netflix en Videoland het populairst zijn. Gemiddeld geven zij hier 29,56 euro per maand aan uit. Dat blijkt uit een onderzoek van vergelijkingssite Slimster.nl onder een representatief panel van 1066 Nederlanders. Deze kosten zijn te verklaren doordat twee op de drie Nederlanders die gebruikmaken van streamingdiensten, zijn geabonneerd op meerdere verschillende diensten. In de meeste gevallen zijn dat er twee of drie. Een kleine groep – bijna zes procent – heeft zelfs een abonnement op meer dan vijf verschillende platformen. Slimster vroeg het panel ook welke streamingdienst zij als eerst zouden opzeggen, als de kosten te hoog worden. Viaplay blijkt dan het meest te moeten vrezen: bijna de helft van de mensen met meerdere abonnementen, waaronder een Viaplay-abonnement, geeft aan dit als eerst te beëindigen. SkyShowtime moet er bij bijna 38 procent van de ‘multi-geabonneerden’ als eerst aan geloven, terwijl HBO Max (ruim 35 procent) evenmin bovenaan het prioriteitenlijstje staat. Spotify – dat recent nog de prijzen verhoogde – komt daarentegen pas veel later aan de beurt. Slechts 12 procent van de betaalde Spotify-gebruikers zegt dit abonnement als eerst op. Uit eerder onderzoek van Slimster bleek al hoe verslaafd we zijn aan de vele series die diensten als Netflix, Videoland en Amazon Prime aanbieden. Nóg verslaafder zelfs dan aan social media. Bijna 60 procent van de Nederlanders stopt namelijk liever met social media dan met het streamen van films en series. Onder dertigers en veertigers geldt dat zelfs voor bijna twee derde.

Het kabinet neemt maatregelen om kinderen die actief zijn op sociale media als verdienmodel beter te beschermen. Nieuwe wetgeving moet voorkomen dat jonge influencers, ook wel ‘kidfluencers’ genoemd, worden blootgesteld aan overbelasting of schadelijke invloeden van hun online werk, meldt de NOS woensdag. Volgens staatssecretaris Van Arbeidsomstandigheden, Maarten Nobel, is het gebruik van kinderen door ouders of bedrijven om geld te verdienen ‘potentieel schadelijk voor hun welzijn en ontwikkeling’. Hij heeft een wetsvoorstel met strengere regels naar de Tweede Kamer gestuurd. Kinderen onder de 13 mogen officieel niet werken. Daarom komt er een meldplicht voor ouders van jonge vloggers of TikTokkers bij de Arbeidsinspectie. Zij moeten toestemming aanvragen om hun kind online actief te laten zijn als verdienende influencer. Als die ontheffing wordt verleend, moeten ouders actief toezien op een gezonde balans tussen werk, school en vrije tijd. Er komen ook strengere sancties: ouders die hun kind niet aanmelden bij de Arbeidsinspectie riskeren hogere boetes. Daarnaast start de overheid een voorlichtingscampagne om bewustwording te creëren over de risico’s van het online tentoonstellen van kinderen. Het aantal kindinfluencers is de afgelopen jaren explosief gestegen. In 2020 waren er naar schatting zo’n 200 verdienende kindvloggers, inmiddels zou dat aantal zijn opgelopen tot tussen de 3.000 en 4.000. Exacte cijfers zijn er niet, maar de toename is duidelijk. Vlogfamilies maken in sommige gevallen grote winsten met hun bedrijf, waardoor de commerciële druk op hun kinderen kan toenemen met alle risico’s van dien. Een boete van het niet naleven van de ontheffingsplicht moet passend zijn en effect hebben. Daarom werkt het kabinet ook aan het aanscherpen van het boetebeleid. Veel ouders beseffen echter niet altijd wat het betekent voor een kind om zelf te vloggen of om veelvuldig voor te komen in vlogs van ouders. Voorlichting is nodig om ouders te wijzen op de risico’s voor het welzijn van kinderen en hen ook bewust te maken van geldende wet- en regelgeving rondom vlogs. De komende tijd wordt gewerkt aan een voorlichtingsaanpak om ouders van vlogfamilies en kidfluencers gericht te bereiken. Aanleiding voor de aanscherping is onder meer een uitzending van het tv-programma BOOS in april, waarin Nederlandse familievloggers onder de loep werden genomen. Daarin werd duidelijk dat kinderen vaak in kwetsbare situaties worden gefilmd — huilbuien, woede-uitbarstingen en angstmomenten worden niet geschuwd.

Databricks, leverancier van data- en AI-oplossingen, heeft Data Intelligence for Marketing gelanceerd, een nieuw platform dat marketingteams in staat stelt om klant- en campagnedata realtime te combineren en te benutten. Door het integreren van het bestaande Data Intelligence Platform met populaire marketingtools, wil Databricks het voor marketeers mogelijk maken om zonder technische achtergrond inzichten te verkrijgen en gerichte campagnes op te zetten – allemaal vanuit één uniform systeem. Veel marketingorganisaties kampen met versnipperde data over verschillende systemen, waardoor het lastig is een compleet klantbeeld te creëren of AI effectief toe te passen. Met Data Intelligence for Marketing kunnen marketeers deze obstakels overwinnen. Het platform biedt directe toegang tot betrouwbare data, geavanceerde AI-functionaliteit en natuurlijke taalinterfaces, waardoor ook niet-technische gebruikers analyses kunnen uitvoeren en inzichten kunnen omzetten in actie. “Data Intelligence for Marketing zorgt ervoor dat elke marketeer, ongeacht technische achtergrond, toegang krijgt tot de data die ze nodig hebben om sneller slimmere beslissingen te nemen en relevante, efficiënte campagnes uit te rollen,” zegt Rick Schultz, Chief Marketing Officer bij Databricks. “Door klant- en campagnedata samen te brengen en daar AI op toe te passen, biedt het platform real-time analyses op basis van natuurlijke taal. Dit is precies wat marketeers nodig hebben om te concurreren in het huidige datagedreven tijdperk.” Het platform is gebaseerd op open standaarden en sluit volgens het bedrijf naadloos aan op bestaande martech-stacks. Er zijn integraties beschikbaar met onder meer Adobe, Salesforce, Braze, Amperity, Hightouch, Tealium en OneTrust. Daarnaast werkt Databricks samen met implementatiepartners zoals Deloitte, Slalom en Tredence, die maatwerk en ondersteuning bieden bij de uitrol van het platform.

Tijdens Google I/O 2025 kondigde Google aan tot 150 miljoen dollar te investeren in een samenwerking met brillenmerk Warby Parker voor de ontwikkeling van slimme brillen met kunstmatige intelligentie, gebaseerd op het Android XR-platform. Deze samenwerking markeert een nieuwe stap van Google in de markt voor draagbare technologie, na eerdere pogingen zoals Google Glass. De investering van Google bestaat uit twee delen: 75 miljoen wordt direct toegewezen aan productontwikkeling en commercialisatiekosten. Daarnaast is er een voorwaardelijke investering van nog eens 75 miljoen, waarmee Google een aandelenbelang in Warby Parker kan nemen, afhankelijk van het behalen van bepaalde mijlpalen. De nieuwe slimme brillen zullen worden uitgerust met multimodale AI-functionaliteiten, waaronder spraakgestuurde assistentie via Google’s Gemini AI, augmented reality-mogelijkheden, en ondersteuning voor zowel voorschrift- als niet-voorschriftlenzen. De brillen zijn ontworpen voor dagelijks gebruik en zullen functies bieden zoals navigatie, berichtenverkeer en real-time vertaling. De eerste lijn van deze slimme brillen wordt na 2025 verwacht. Prototypes worden momenteel getest door geselecteerde gebruikers, maar details over prijs en beschikbaarheid zijn nog niet bekendgemaakt.

Voortaan reageert de politie in heel Nederland snel op meldingen van online criminaliteit, zoals bankhelpdeskfraude. Slachtoffers krijgen daardoor sneller gepaste hulp. Ook stijgt daarmee de kans dat de daders worden opgespoord. Een onbekende die zich voordoet als bankmedewerker. Een e-mail die je naar een valse betaalomgeving leidt. Of iemand die jouw bankpas aan de deur komt ophalen. Dit soort digitale misdrijven zijn inmiddels dagelijkse kost. Jaarlijks worden vele Nederlanders slachtoffer. De schade is vaak niet alleen financieel, maar ook emotioneel groot. Online criminaliteit zorgt voor gevoelens van schaamte, wantrouwen en angst. ‘Als politie investeren we voortdurend in ons vermogen om adequaat te reageren op ontwikkelingen in de samenleving’, zegt korpschef Janny Knol. ‘Digitale transformatie is een van onze speerpunten. Dat betekent ook dat we meer aandacht geven aan slachtoffers van digitale criminaliteit. De impact daarvan is enorm en vraagt om een aanpak die daar recht aan doet. En dat is hard nodig want digitale criminaliteit neemt toe en criminelen zijn steeds gehaaider.’ Vanaf 19 mei is de politie daarom in heel Nederland snel aanwezig bij meldingen van digitale criminaliteit. Niet alleen bij heterdaadsituaties, maar ook als een digitaal misdrijf net is gepleegd. Denk aan bankhelpdeskfraude, phishing of identiteitsdiefstal. Zo kunnen agenten slachtoffers direct opvangen, computers en telefoons veiligstellen en in sommige gevallen zelfs schade beperken. De werkwijze is in 2023 als pilot gestart in de politie-eenheid Oost-Nederland en inmiddels ook in andere eenheden al dagelijkse praktijk. De resultaten waren overtuigend: slachtoffers voelden zich gehoord, serieus genomen en kregen vaker directe hulp. Soms kon schade zelfs worden beperkt omdat agenten snel contact legden met banken of webwinkels. In de loop der tijd sloten steeds meer eenheden aan. Vanwege de positieve ervaringen wordt de werkwijze nu landelijk uitgerold. Dat betekent dat vanaf 19 mei alle politie-eenheden in het hele land op dezelfde manier reageren op meldingen van digitale criminaliteit.

Na een afwezigheid van bijna vijf jaar is het populaire spel Fortnite van Epic Games sinds dinsdag weer beschikbaar in de Amerikaanse App Store van Apple. Deze terugkeer volgt op een langdurige juridische strijd tussen Epic en Apple over de in-app betalingsstructuur van Apple. De controverse begon in 2020 toen Epic Games, gesteund door het Chinese Tencent, Apple beschuldigde van monopolistische praktijken vanwege de commissie tot 30 procent op in-app aankopen. In april 2025 oordeelde een Amerikaanse federale rechter dat Apple een eerdere gerechtelijke beschikking had geschonden die het bedrijf verplichtte meer concurrentie toe te staan binnen de App Store. De rechter verwees Apple voor een strafrechtelijk onderzoek naar minachting van de rechtbank. Bij de verwijdering in 2020 had Fortnite 116 miljoen gebruikers op iOS. Hoewel dit een overwinning is voor Epic, merken analisten op dat de populariteit van het spel mogelijk is afgenomen sinds de oorspronkelijke verwijdering. De uitspraak van de rechter kan ook gevolgen hebben voor andere apps zoals Spotify en Netflix, die nu mogelijk de commissies van Apple kunnen omzeilen, wat de economische structuur van iOS-apps in de komende 12 tot 18 maanden zou kunnen veranderen. Fortnite was eerder al teruggekeerd op Android-apparaten wereldwijd en op iPhones binnen de EU. De game is ook beschikbaar via de Epic Games Store en AltStore in de Europese Unie.

De grootste Duitse digitale bureaus zetten vorig jaar voor 2,4 miljard euro aan handel om. De omzet uit e-commerce- en marketingdiensten daalde bij de meeste van de grootste agencies. Dat komt naar voren in de net gepubliceerde Internetagentur-Ranking van het Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BvDW). Dit rapport verschijnt jaarlijks. De allergrootste tien bureaus (afbeelding onderaan de tekst) zijn goed voor een omzet van 1,3 miljard euro. Omgerekend is deze kleine groep dus goed voor 56 procent van de brancheomzet. Het brancheverslag van BvDW maakt ook een opsplitsing naar disciplines. De deelverslagen laten zien, dat de omzet uit e-commerce- en marketingdiensten bij de meeste van de grootste agencies daalde met vijf à tien procent, met uitschieters naar beneden. Over de daling in e-commerce zegt David Bredenbeck van bureau Smart Commerce: “Deze ontwikkeling is toe te schrijven aan een kleiner aantal aanbestedingen en projecten in de gehele e-commercebranche.” Een digitaal bureau dat in de ranglijst staat, genereert gemiddeld 17,2 miljoen euro aan inkomsten en heeft ongeveer 140 mensen in dienst. De omzet per hoofd van de populatie ligt iets boven de 122.100 euro. Minder dan vorig jaar Bij de 137 bureaus die in de ranglijst zijn opgenomen, zijn in totaal 19.285 vaste medewerkers werkzaam. Vergeleken met het voorgaande jaar is dit een daling van 5,2 procent in de omzet en een afname van 3,5 procent in banen. Bij Dutch Digital Agencies zijn ongeveer 150 bureaus aangesloten met ruim negenduizend. Diens laatste jaarrapportage dateert van de zomer van 2024. Destijds was sprake van een groeiverwachting van twaalf procent over het hele jaar. Of dat juist was, moet over ongeveer twee maanden blijken. Foto: Edwin van Buuringen (cc)

Google breidt op steeds meer manieren de integratie van zijn generatieve AI-chatbot Gemini uit naar verschillende producten, van Zoekopdrachten tot Google Maps en vele andere apps. Gemini zal binnenkort ook beschikbaar zal zijn op smartwatches met WearOS en in auto’s via Android Auto. Op het ontwikkelaarscongres I/O dat nu gaande is gaat het dan ook grotendeels over het AI platform Gemini. Specifieke ontwikkelingen rond Android zijn een dezer dagen al toegelicht. De nieuwste ontwikkeling voor AI-bedrijven zijn zogenoemde agentische toepassingen, waarbij gebruikers een AI-app kunnen inschakelen om informatie te verzamelen en taken uit te voeren over een langere periode. Google werkt aan zo’n toepassing onder de naam Project Mariner, dat functionaliteit toevoegt aan de Gemini-app, bijvoorbeeld om een appartement te zoeken. CEO Sundar Pichai toonde een demonstratie waarbij je Gemini kunt vragen om een appartement te zoeken in Austin, Texas, voor drie personen, met criteria zoals een maandelijks budget en voorzieningen als een wasmachine/droger in het gebouw. Gemini doorzoekt vervolgens websites zoals Zillow om geschikte appartementen te vinden en blijft actief nieuwe aanbiedingen in de gaten houden. Pichai toonde ook nieuwe functie in Google Meet: live spraakvertaling. In het voorbeeld dat hij liet zien sprak iemand met een verhuurder van een vakantiewoning in Zuid-Amerika, waarbij de vertaling van Engels naar Spaans (en omgekeerd) in real-time via audio werd weergegeven. De vertaling tussen Engels en Spaans is nu beschikbaar voor abonnees, en meer talen volgen in de komende weken. Het bedrijf vanavond ook zijn nieuwste product onthuld: Google Beam, dat door Pichai werd omschreven als een AI-first videocommunicatieplatform. Beam bouwt voort op het eerdere Project Starline en maakt gebruik van meerdere camera’s en sensoren om 2D-videostreams om te zetten in levensechte 3D-beelden, waardoor gesprekken natuurlijker en meeslepender aanvoelen. Het systeem maakt gebruik van meerdere camera’s om verschillende hoeken vast te leggen en zet deze 2D-videostreams om in 3D-beelden. Hierdoor kunnen gebruikers tijdens videogesprekken oogcontact maken, gebaren waarnemen en een gevoel van fysieke aanwezigheid ervaren. Hoewel Google Beam momenteel nog in de experimentele fase verkeert, wordt het al getest door bedrijven zoals Salesforce, T-Mobile en WeWork. De technologie leent zich onder meer voor sectoren zoals gezondheidszorg en klantenservice, waar persoonlijke interactie cruciaal is. Google heeft ook Flow geïntroduceerd, een nieuwe AI-tool voor filmmakers die gebruikmaakt van de geavanceerde Veo 3-engine en nu ook audiomogelijkheden toevoegt. Daarnaast werd Imagen 4 aangekondigd, de nieuwste beeldgenerator van het bedrijf. Deze is volgens Google beter in het genereren van tekst in afbeeldingen, naast andere verbeteringen. Google zal ook zijn AI Mode – een chatachtige versie van zoekopdrachten – in de VS breed beschikbaar stellen. Deze zal draaien op een aangepaste versie van Gemini 2.5. Bovendien begint Google gebruikers toe te staan om persoonlijke gegevens te koppelen aan grote taalmodellen. De eerste toepassing hiervan is het automatisch genereren van gepersonaliseerde slimme antwoorden in Gmail, gebaseerd op je e-mailgeschiedenis. Deze functie komt deze zomer beschikbaar voor betalende abonnees, aldus CEO Sundar Pichai. Google heeft tijdens I/O 2025 ook twee nieuwe AI-abonnementen aangekondigd: Google AI Pro en Google AI Ultra. Deze vervangen het eerdere Gemini Advanced-plan en bieden gebruikers toegang tot geavanceerde AI-tools en -diensten. Google AI Pro kost 19,99 dollar per maand en biedt toegang tot Gemini 2.5 Pro, Veo 2 voor videoproductie, 2 TB opslagruimte voor Gmail, Drive en Foto’s, NotebookLM Plus, Whisk, een tool voor het omzetten van afbeeldingen naar video en vroege toegang tot Gemini in Chrome en de Flow AI-filmmakerstool (maximaal 100 generaties per maand). Daarnaast krijgen universiteitsstudenten in Japan, Brazilië, Indonesië en het Verenigd Koninkrijk gratis toegang tot Google AI Pro voor een schooljaar. Google AI Ultra (249,99 per maand) omvat alle functies van AI Pro, plus: 30 TB opslagruimte voor Gmail, Drive en Foto’s, YouTube Premium-abonnement, toegang tot Veo 3 met native audiogeneratie, uitgebreide mogelijkheden in Whisk en NotebookLM, toegang tot de aankomende Gemini 2.5 Pro Deep Think-modus, Agent Mode (een experimentele functie voor geautomatiseerde workflows) en Project Mariner, een AI-assistent die tot 10 taken tegelijk kan beheren, zoals onderzoek, boekingen en aankopen, Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

Google One, de abonnementsdienst van Google, heeft de mijlpaal van 150 miljoen abonnees bereikt, een stijging van 50 procent sinds februari 2024. Deze groei wordt mede toegeschreven aan de introductie van het AI Premium-abonnement van 19,99 dollar per maand, dat toegang biedt tot geavanceerde AI-functies zoals Gemini Advanced. Google One biedt verschillende abonnementsniveaus, variërend van het Basic-plan voor 100 GB opslag tot het Premium-plan voor 2 TB opslag, inclusief extra voordelen zoals cashback bij aankopen in de Google Store en premiumfuncties voor Google Workspace. Het AI Premium-abonnement voegt daar toegang tot Gemini Advanced en andere AI-functies aan toe.  Deze ontwikkeling maakt deel uit van Googles bredere strategie om minder afhankelijk te zijn van advertentie-inkomsten, die in 2024 meer dan driekwart van de 350 miljard dollar aan totale inkomsten van Alphabet uitmaakten. Met de opkomst van AI-chatbots zoals OpenAI’s ChatGPT en Google’s eigen Gemini, die traditionele zoekmachines uitdagen, ziet Google abonnementen als een belangrijke pijler voor toekomstige groei.  

Het Landgericht Berlijn heeft geoordeeld dat Google bij het aanmaken van gebruikersaccounts de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft geschonden. Volgens de rechtbank was de toestemming die gebruikers gaven voor het verwerken van hun gegevens door meer dan 70 Google-diensten niet geldig, omdat deze niet gebaseerd was op een vrijwillige en geïnformeerde keuze. De zaak werd aangespannen door de Duitse consumentenorganisatie Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv). Zij bekritiseerden dat zowel de ‘Express-personalisatie’ als de ‘Handmatige personalisatie’ tijdens de accountregistratie niet voldeden aan de wettelijke eisen van de AVG. Gebruikers werden niet duidelijk geïnformeerd over welke specifieke diensten hun gegevens zouden verwerken, wat leidde tot een gebrek aan transparantie en controle over hun persoonlijke informatie. Als gevolg van dit vonnis moet Google zijn registratieproces aanpassen om gebruikers expliciet en duidelijk te informeren over de gegevensverwerking door zijn verschillende diensten. Hoewel Google tegen het oordeel in beroep is gegaan, benadrukt deze uitspraak het belang van transparantie en geïnformeerde toestemming in de digitale dienstverlening.

In de bestelapp van Picnic zijn vanaf deze week ongeveer vijftig populaire producten verkrijgbaar die goedkoper in Duitsland zijn ingekocht. De zogenaamde inkoopmuren die fabrikanten opwerpen om het voor supermarkten onmogelijk te maken over de grens goedkoper in te kopen waren de afgelopen tijd regelmatig het gesprek van de dag. E Een aantal directeuren van A-merken en supermarkten legden in een rondetafelgesprek aan de vaste commissie voor Economische Zaken uit hoe zij er tegenaan kijken. In 2020 bleek uit een studie van de Europese Commissie dat indien afnemers hun producten vrij konden inkopen, Europese consumenten jaarlijks 14,1 miljard euro goedkoper uit zouden zijn. Een van de trucs die de fabrikanten gebruiken is het niet vermelden van de ingrediënten van producten in het Nederlands. Omdat dit wettelijk verplicht is, plakt Picnic stickers met de Nederlandse ingrediënten over de Duitse etiketten heen. Nog steeds is het prijsverschil dan enorm. Zo betalen Picnicklanten deze week 6,99 euro voor vier flessen anderhalve liter Coca Cola regular of zero, in plaats van € 9,65. Een grote pot Nutella (750 gr) kost geen € 7,14 maar € 4,99.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is begonnen met de beoordeling van de eerste aanvragen voor de status van betrouwbare flagger onder de Digital Services Act (DSA). Deze status is bedoeld voor erkende organisaties die melding maken van illegale online inhoud, zoals op sociale media of online marktplaatsen. Online platforms zijn verplicht om dergelijke meldingen met voorrang te behandelen. Dit betekent echter niet dat de inhoud automatisch wordt verwijderd; elke melding wordt afzonderlijk beoordeeld door het platform. Betrouwbare flaggers zijn gespecialiseerd in het signaleren van specifieke vormen van illegale content, zoals verboden producten, terroristisch materiaal of seksueel grensoverschrijdend gedrag. Alleen in Nederland gevestigde organisaties kunnen deze status aanvragen. Zij moeten beschikken over aantoonbare expertise, onafhankelijk zijn van platformaanbieders en zorgvuldig, nauwkeurig en objectief te werk gaan. Individuen komen niet in aanmerking, maar kunnen uiteraard wel meldingen blijven doen. Op 19 mei heeft de ACM haar eerste ontwerpbesluit gepubliceerd. Het gaat om stichting Offlimits, die zich inzet tegen online seksueel grensoverschrijdend gedrag en (kinder)misbruik. Het ontwerpbesluit ligt zes weken ter inzage. Daarna neemt de ACM een definitief besluit. Bij een positief oordeel wordt Offlimits de eerste betrouwbare flagger in Nederland. Inmiddels hebben ook vier andere organisaties een aanvraag ingediend. Sinds 4 februari is de ACM officieel verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de DSA, de Europese wet die zorgt voor een veiliger en eerlijker internet. Een van de bevoegdheden van de toezichthouder is het toekennen van de status van betrouwbare flagger. ACM-bestuurslid Manon Leijten zegt hierover: “Wat offline illegaal is, moet dat online ook zijn. De DSA bepaalt niet wat illegaal is – dat doen wetten zoals het strafrecht of consumentenrecht – maar zorgt er wél voor dat platforms verantwoordelijk worden gehouden voor hoe ze met die inhoud omgaan. Betrouwbare flaggers spelen hierin een sleutelrol. Als Offlimits de status krijgt, kunnen zij hun belangrijke werk nog effectiever doen.” Als onderdeel van de openbare voorbereidingsprocedure zijn het ontwerpbesluit en de bijbehorende stukken gepubliceerd op de website van de ACM. Tot zes weken na publicatie kunnen belanghebbenden een zienswijze indienen. Organisaties die de status uiteindelijk verkrijgen, worden opgenomen in het register van de Europese Commissie. Aanvragen kunnen worden ingediend via de website van de ACM.