emerce

350 nieuwsberichten gevonden
Een masker voor een onzekere toekomst
2 dagen
Misschien wel de ultieme bescherming tegen corona, maar sociaal niet echt acceptabel, dit Blanc gezichtsmasker dat doet denken aan Daft Punk. Dankzij twee HEPA-filters is de lucht die je inademt voor 99,97 zuiver, beloven de makers op Kickstarter. Een masker voor een onzekere toekomst, zo heet het. Het uiterlijk van het gezichtsmasker is aan te passen met felle kleuren. Snelle beslissers betalen 67 euro. De belangstelling schijnt erg groot te zijn.
Slack heeft 142.000 betaalde klanten
2 dagen
Een fenomenaal kwartaal. Zo noemt CEO Stewart Butterfield de afgelopen drie maanden van zijn bedrijf. Slack heeft er 12.000 betaalde klanten bijgekregen, een groei van 140 procent ten opzichte van vorig jaar. Het totaal komt daarmee op 142.000. Slack maakte zijn kwartaalcijfers dinsdagavond laat bekend na het nieuws dat Salesforce het beursgenoteerde bedrijf overneemt voor een recordbedrag van 27,7 miljard dollar. In de toelichting wordt niet naar de overname verwezen. De omzet in de periode tot 31 oktober steeg naar 234 miljoen dollar, 39 procent meer dan een jaar geleden. Wel werd nog een verlies geleden van 65,7 miljoen dollar. De operationele kosten stegen licht. Slack heeft ruim 12 miljoen dagelijks actieve gebruikers en meer dan 750.000 organisaties zijn actief op de chatdienst. Vermoedelijk zal Slack CEO Butterfield vanavond zijn opwachting maken tijdens Dreamforce to you, het jaarlijkse Dreamforce congres dat dit jaar vanwege corona virtueel plaatsvindt. De keynote van Salesforce topman Marc Benioff begint om 19.40 uur Nederlandse tijd. Mogelijk wordt dan ook duidelijk waarom Slack heeft ingestemd met de overname door Salesforce. Google, Microsoft en Amazon zouden in het verleden vergeefs een bod op het bedrijf hebben uitgebracht. Slack blijft tot aan de overname, die in juli 2021 wordt afgerond, aan de beurs genoteerd. De aandeelhouders moeten nog instemmen met de overname.  
‘Pakketdrukte valt in Sinterklaasweek mee’
2 dagen
Ondanks de pakketdrukte doen vervoerders er in deze laatste week voor Sinterklaas (week 49) gemiddeld slechts anderhalve werkdag over om een pakket af te leveren bij de ontvanger. Dit blijkt uit Wuunders Pakketradar: een data-analyse van transportmanagementservice Wuunder. Wuunder voorspelt hoe lang pakketten onderweg zijn vanaf het moment dat de vervoerder het ophaalt tot aan de levering. De pakketdrukte is deze week het grootst op dinsdag en vrijdag. Pakketten die maandag opgehaald werden door vervoerders, doen er gemiddeld 1,5 werkdag over om geleverd te worden. Pakketten opgehaald op dinsdag en vrijdag zijn gemiddeld 1,75 werkdag onderweg. Pakketten die op woensdag 2 december of donderdag 3 december verzonden worden, zijn slechts één werkdag onderweg. De pakketdrukte begin deze week werd nog voornamelijk bepaald door de Black Friday-deals die vaak het hele weekend doorliepen. Ook werd nog veel besteld op Cyber Monday: de laatste dag waarop mensen kunnen profiteren van kortingen bij veel webshops. De levertijd staan minder onder druk dan in maart tijdens de coronamaatregelen. Vervoerders waren toen bijna drie werkdagen kwijt met het bezorgen van pakketten. Later in het jaar nam de drukte af, om tijdens de strengere coronamaatregelen in september weer te stijgen: pakketten waren toen bijna 2,5 werkdag onderweg. Ook tijdens de gedeeltelijke lockdown midden oktober, liepen de levertijden gemiddeld op tot drie werkdagen. Dat vrijdag een hoge(re) levertijd kent, komt omdat veel van de zendingen die dan worden opgehaald door de vervoerder, pas op maandag worden geleverd. Wie nog last-minute sintcadeaus wil kopen, doet er dus verstandig aan deze uiterlijk vandaag te bestellen bij de webshop. Webshops hebben zo nog één dag de tijd het pakket verzendklaar te maken en het cadeau zal vervolgens op vrijdag bezorgd worden. De voorspelling zijn gebaseerd op binnenlandse zendingen bij de grootste Nederlandse vervoerders PostNL, GLS, DPD en DHL. Foto Pixabay
Airbnb gaat 10 december naar de beurs
2 dagen
Het wordt de laatste, maar ook meteen grootste tech IPO van 2020: Airbnb. Het Amerikaanse bedrijf (Nasdaq ABNB) wil per aandeel tussen de 44 en 50 dollar vragen. De 51,9 miljoen aandelen moeten 2,6 tot 2,85 miljard dollar opbrengen. De beurswaarde zou dus een kleine 29,8 miljard dollar kunnen bedragen. Daarmee is de beursgang de grootste van alle beursgangen dit jaar. Die van Warner Music Group, Palantir Technologies en databedrijf Snowflake komen niet in de buurt. De belangrijkste investeerders, buiten de oprichters zijn acteur Ashton Kutcher, General Atlantic, TPG, Hillhouse Capital, Vanguard Group en Fidelity Investments. Airbnb werd eerder dit jaar hard geraakt door corona, maar ziet de markt weer aantrekken nu meer mensen vakantie dicht bij huis vieren en kamers of appartementen in eigen land huren.
Salesforce koopt Slack voor 27,7 miljard dollar
2 dagen
De zakelijke chatapp Slack komt 27,7 miljard dollar in handen van Salesforce. De helft van het bedrag is in contanten, de andere helft in aandelen. Met de overname verdwijnt Slack, dat zelfstandig blijft opereren, van de beurs. Salesforce wil Slack gaan combineren met Salesforce Customer 360. Op deze manier ontstaat volgens Salesforce ‘een nieuwe besturingssysteem voor het werk’. De overname werd vanavond bekend gemaakt samen met de resultaten van Salesforce over het derde kwartaal. The Wall Street Journal had de geruchten vorige week echter al opgevangen. De overname, die wordt afgerond in het tweede kwartaal van het gebroken boekjaar 2022, is niet onlogisch. Salesforce Chatter is momenteel de enige sociale tool in het arsenaal van de CRM reus. Bovendien is Slack altijd meer geweest dan een gewoon chatprogramma en het zou goed passen in de Salesforce-productfamilie, die verkoop, dienstverlening, marketing en meer omvat. Met de overname van Slack gaat Salesforce bovendien de concurrentie aan met Microsoft Teams. Salesforce was op het terrein van relatiebeheer de grootste concurrent van Microsoft. Slack begon in 2013 als een IRC achtige chattool voor ontwikkelaars die samen aan een project konden werken. Alle inhoud binnen Slack is doorzoekbaar, zoals gesprekken, bestanden en personen. Slack werkt ook met een groot aantal externe diensten als Google Drive, QUIP, Dropbox, GitHub en Zendesk. In 2018 nam Slack de technologie achter HipChat en Stride van Atlassian over. Slack is een freemiumdienst. Voor extra functionaliteit moet betaald worden. Slack heeft alleen niet geprofiteerd van de coronapandemie. Zakelijke gebruikers waren op zoek naar vergadersoftware en stortten zich massaal op Zoom en Microsoft Teams, hoewel Slack die mogelijkheden ook biedt, heeft het bedrijf zijn dienst nooit als zodanig geprofileerd. Slack is de zoveelste grote overname voor Salesforce. Dat betaalde onder meer 6,5 miljard dollar voor MuleSoft en 15,3 miljard voor Tableau. Met Demandware (2,8 miljard) betrad Salesforce de e-commerce markt. Salesforce maakt de overname van Slack bekend een dag voor zijn virtuele congres Dreamforce to you. Er is grote kans dat er morgen meer over te horen is. Slack maakt daarnaast deze week zelf zijn kwartaalcijfers openbaar. Salesforce zelf meldt vanavond een 20 procent hogere omzet van 5,4 miljard dollar over het derde kwartaal. Het bedrijf rekent voor het hele jaar op 21 tot 25 miljard dollar omzet. De prijs per aandeel bedraagt 1,15 dollar (GAAP regels). CFO Mark Hawkins neemt per 1 februari 2021 afscheid van Salesforce.  
ANWB winnaar DDMA Customer Data Award 2020
2 dagen
De winnaar van de DDMA Customer Data Award 2020 is vandaag bekend gemaakt. ANWB wist dit jaar de jury het meest te imponeren en ging er met de hoofdprijs vandoor. De vereniging liet daarmee de andere genomineerde organisaties DPG Media en Jumbo Supermarkten achter zich. Om de dienstverlening aan haar 4,7 miljoen leden te verbeteren en 24/7 te bedienen heeft ANWB gekozen voor een centrale personalisatie-aanpak. Inmiddels bedient ANWB leden gericht vanuit 7 centraal gepersonaliseerde kanalen. Met een grote ‘kanaalbewustheid’ (zeven verschillende kanalen worden gekoppeld) onderging de organisatie volgens de jury een cultuurverandering gericht op het zo persoonlijk mogelijk benaderen van de leden. Was voorheen de businessline het uitgangspunt voor marktbewerking, zijn dat nu de individuele leden én de beschikbare data over deze leden. De DDMA Customer Data Award, die normaal gesproken eerder in het jaar wordt uitgereikt, werd dit jaar uitgereikt op dinsdag 1 december in Studio Stream in Utrecht tijdens de speciale Digital Talk: de beste customer data cases van 2020. Bezoekers konden vanuit huis live meekijken via een livestream.  
Veel meer online aankopen en minder in fysieke winkels tijdens Black Friday en Cyber Monday
2 dagen
Een grote verrassing is het niet meer, maar de dagen voorafgaand en tijdens Black Friday en Cyber Monday waren vooral een online winkelfeest. Er zijn naar schatting bijna 50 procent meer aankopen in webwinkels met iDEAL afgerekend dan tijdens dezelfde periode vorig jaar, voor een bedrag dat bijna 30 procent hoger ligt. Dat meldt de Betaalvereniging. Aan de fysieke toonbank is ruim 10 procent minder vaak gepind, voor een omzet die tussen de 5 en 10 procent lager ligt. In vergelijking met een normale week in september van dit jaar, is er bijna 55 procent vaker met iDEAL in webwinkels afgerekend, met ruim 85 procent meer omzet. In fysieke winkels lag het geschatte aantal pinbetalingen een paar procent hoger dan normaal, voor een bedrag dat ruim 5 procent hoger ligt. De sterke toename van online aankopen met iDEAL kon de lagere cijfers voor pinnen in fysieke winkels ten opzichte van vorig jaar echter niet helemaal goedmaken. Het aantal transacties met iDEAL in webwinkels en pinnen aan de toonbank samen, is nog steeds tussen de 5 en 10 procent lager geschat dan voor dezelfde periode vorig jaar. De geschatte gezamenlijke omzet lag ook een paar procent lager. In absolute aantallen was Black Friday met grote voorsprong de allerdrukste dag voor iDEAL ooit, met zo’n 4,65 miljoen transacties, voor een geschatte 395 miljoen euro. Dat is inclusief alle iDEAL-transacties buiten de e-commerce, voor onderlinge mobiele betaalverzoekjes (zoals Tikkies) en voor facturen, belastingen, boetes en dergelijke. Gemiddeld werd vrijdag 90 keer per seconde met iDEAL afgerekend, gerekend over 14 winkeluren.
Doordash wil met beursgang 2,8 miljard dollar ophalen
2 dagen
De Amerikaanse maaltijdbezorger Doordash gaat naar de beurs voor 75 tot 85 dollar per aandeel, wat het bedrijf aanzienlijk hoger waardeert dan de 16 miljard die genoemd werd bij de laatste financiering. Het bedrijf is van plan om 33 miljoen aandelen te verkopen en 2,8 miljard dollar op te halen. Vorig jaar zette Doordash 885 miljoen dollar omzet om. In de eerste negen maanden van 2020 liep dat dankzij de pandemie op tot 1,9 miljard. Vorig jaar stond daar wel een verlies van 667 miljoen tegenover. Het verlies over de eerste negen maanden bedroeg 149 miljoen. Het bedrijf telt 18 miljoen klanten en 1 miljoen bezorger of dashers. Buiten Noord Amerika bezorgt het bedrijf maaltijden in Australie.
VEB: voorzichtig met aandelen in Chinese tech
2 dagen
Beleggersvereniging VEB waarschuwt voor Chinese beursgenoteerde bedrijven na het afblazen van de beursgang van de Ant Group. Hoe groot en succesvol een bedrijf ook is, de Chinese overheid kan altijd een spaak in het wiel steken, stelt VEB vast. Dat geldt ook voor Alibaba, dat in New York inmiddels een van de populairste aandelen is, ook onder analisten. Volgens Bloomberg gaven eind oktober nog 49 van de 49 experts een koopadvies voor Alibaba. Het aandeel lijkt inderdaad goedkoop als gekeken wordt naar waarderingsmaatstaven als de koers-winstverhouding of de ondernemingswaarde ten opzichte van de kasstroom, maar de koers is volgens VEB erg gevoelig voor het soort tegenslagen waar het nu tegenaan loopt. Analisten zien de waardering van Ant Group zomaar halveren als gevolg van nieuwe regelgeving. Na het Chinese overheidsingrijpen bij de beursgang van Ant Group verloor Alibaba in no-time ruim 10 procent van zijn waarde. En er werd één koopadvies omgezet in een ‘houden’.

Facebook koopt omnichannel CRM- en chatplatform
2 dagen
Facebook koopt het bedrijf Kustomer uit New York voor, naar verluidt, een miljard dollar. Daarmee krijgt de techgigant technieken in huis waarmee andere bedrijven conversaties met klanten kunnen beheren vanuit één dashboard. De overname is bedoeld als toevoeging op het dienstenpakket rondom WhatsApp en Facebook Messenger. Achter die communicatiekanalen kan nu een CRM-pakket worden gehangen. Bedrijven die Facebook professioneel inzetten, krijgen een systeem om hun klantcontacten efficiënter en persoonlijker te maken. Dagelijks maken 175 miljoen mensen gebruik van de zakelijke chataccounts op Facebook. Kustomer werkt ook per e-mail, sms en telefoon. De nieuwe eigenaar blijft de kanalen buiten zijn eigen netwerken ondersteunen. Dat verlangen de klanten, maar is ook manier om Facebook zicht te geven op de CRM-markt. Facebook zal uiteindelijk klantdata van Kustomer-klanten hostenop zijn eigen infrastructuur. Dat is iets waar de Europese privacytoezichthouders moeite mee hebben, omdat de veiligheid van die data niet kan worden gegarandeerd. Het wordt voor Kustomer-klanten op termijn mogelijk om hun klantgegevens te koppelen met het reclamesyteem van Facebook.
‘Overnametempo internetbureaus trekt spoedig aan’
2 dagen
Eigenaren van digitale agencies en investeerders schudden het coronavirus van zich af. Ze halen de voet van de rem en hervatten hun plannen voor investeringen en overnames weer. Toen het coronavirus uitbrak ging op veel plekken in het bedrijfsleven de hand op de knip. Ook in de toen enthousiast draaiende overmachine onder internetbureaus. Financieel adviesbureau Aeternus ziet dat die processen weer hervat worden. In een marktscan schrijft het: “De langetermijnvisie van strategen en private equity is niet veranderd. Het verder opschuiven naar technologie en het voornemen om capaciteit, specialistische kennis en marktaandeel in te kopen blijft aanwezig. Aeternus verwacht dat COVID-19 enkel voor een tijdelijke vertraging op de overnamemarkt heeft gezorgd maar dat het aantal transacties vanaf het vierde kwartaal 2020 weer zal toenemen.” Bureau begeven zich op de kopersmarkt om drie belangrijke redenen: schaalgrootte, verbreding dienstenaanbod en verkrijgen of uitdiepen van specialisatie. Het rapport stelt dat er in het voorgaande jaar in Europa 516 M&A-deals werden gedaan onder digital agencies en marketingbureaus. De gemiddelde waardering: 8,5x EBITDA. In de eerste zes maanden van 2020 waren dat er slechts 184. Foto: gluglondon (cc)
Actiegroepen tegen Biden: blijf weg van Big Tech
2 dagen
Diverse actiegroepen zoals Public Citizen, American Economic Liberties Project, Open Markets Institute, Progressive Democrats of America, the Revolving Door Project en Athena hebben er bij de toekomstige president Joe Biden op aangedrongen om Big Tech op afstand te houden. Aanleiding tot de brandbrief van de actiegroepen is de deelname van diverse techspecialisten aan Bidens transitieteam. Zij vinden dat Biden geen vertegenwoordigers van Facebook, Amazon, Google, Apple en Microsoft moet aantrekken omdat deze bedrijven mogelijk gereguleerd moeten worden. De ondertekenaars spreken over het ‘elimineren van de tientallen jaren oude draaideur tussen Silicon Valley en uw administratie’. De verwachting is dat Biden strenger tegen Big Tech zal zijn dan voorganger Obama.
Henk Jan Gerzee verlaat Schiphol
2 dagen
Henk Jan Gerzee, Chief Digital & Innovation Officer, vertrekt bij de Royal Schiphol Group. Zijn vertrek valt samen met het besluit om van de afdeling Digital & Innovation een integraal onderdeel van Schiphol te maken. Gerzee kwam drie jaar geleden bij Royal Schiphol Group om leiding te geven aan de digitale transformatie, de innovatie binnen de Group te versnellen en de data- en AI-strategie te implementeren.
Black Week: 88 procent meer verzonden pakketten
2 dagen
De week van Black Friday levert de pakketvervoerders een vloedgolf aan meerwerk op. Afgelopen week namen ze 88 procent meer pakketjes mee dan in een normale week. De drukste dag voor hen qua vervoer was gisteren, maandag 30 november. Op deze dag, ook Cyber Monday genoemd, gingen er 253 procent meer pakketten door de logistieke netwerken dan gebruikelijk. Op Black Friday zelf 136 procent meer pakketten dan op een normale dag in 2020. “Niet alle pakketten worden op de dag van de bestelling in behandeling genomen. Zeker niet op zondagen. Het hele jaar door zie je daarom het patroon dat maandagen altijd de drukste zijn”, aldus de woordvoerster van Sendcloud. Het Eindhovense bedrijf biedt een alles-in-een platform dat het volledige verzendproces automatiseert. Sendcloud werkt behalve in Nederland ook in omringende landen. In een persbericht zegt het daarover: “Zowel in België, Frankrijk als Duitsland was een verdubbeling van het aantal zendingen te zien. Frankrijk en België zagen een toename van het aantal pakketten met 116 procent. In Duitsland was het koopjesfestijn goed voor een stijging van het pakketvolume met 112 procent.”
Ericsson: 5G dekking bereikt 1 miljard mensen
2 dagen
Ericsson voorziet dat vier op de tien mobiele abonnementen in 2026 5G zal zijn. Deze prognose is opgenomen in de laatste editie van het Ericsson Mobility Report. Niet eerder werd een nieuwe communicatietechnologie zo snel omarmd. In het rapport wordt geschat dat tegen het einde van 2020 meer dan 1 miljard mensen – oftewel 15 procent van de wereldbevolking – in een gebied zullen wonen met 5G-dekking heeft. Zo’n zestig procent van de wereldbevolking heeft straks toegang tot 5G-dekking, met 5G-abonnementen die naar verwachting de 3,5 miljard zullen bereiken. Ericsson heeft zijn schatting van eind 2020 voor wereldwijde 5G-abonnementen opgetrokken tot 220 miljoen, omdat de serviceproviders hun netwerken blijven uitbouwen. Noord-Amerika zal naar verwachting het jaar afsluiten met ongeveer 4 procent 5G mobiele abonnementen. Europa sluit het jaar af met ongeveer 1 procent 5G-abonnementen.
Overnamegevecht rond Chinese Netflix even gepauzeerd
3 dagen
De overnamegesprekken die Alibaba en Tencent afzonderlijk van elkaar hebben gevoerd met zoekmachine Baidu over de verkoop van videodienst iQIYI zouden voorlopig zijn gestaakt. iQIYI wordt vaak vergeleken met Netflix. Enerzijds vinden de partijen de overnamesom (20 miljard dollar) te hoog, anderzijds zijn er zorgen over regelgeving die steeds strenger wordt, meldt Reuters. Tencent zou niet meer dan de helft van het gevraagde bedrag willen betalen. De marktwaarde van iQIYI bedraagt (omgerekend) 16,4 miljard dollar. Het meerderheidsbelang van Baidu van 56,2 procent zou daarmee uitkomen op 9,2 miljard. Zoals in VS en Europa techbedrijven als Google en Facebook onder vuur liggen, zo vinden Chinese autoriteiten Tencent en Alibaba te machtig worden. Er is nieuwe antitrustwetgeving op komst. Alibaba moest onlangs al op last van de Chinese autoriteiten de beursgang afblazen van Ant Group, waarin het een groot belang heeft. De gestaakte onderhandelingen maken de weg vrij voor TikTok-eigenaar ByteDance om het belang van Baidu over te nemen. Het heeft al een apart videoplatform Xigua voor kortere series, maar zou eveneens belangstelling hebben voor iQIYI. Het beursgenoteerde iQIYI bestaat al 10 jaar, maar heeft nog nooit winst gemaakt. Het aantal gebruikers en de omzet lopen zelfs terug. Om te overleven wil iQIYI 1 miljard dollar ophalen, tenzij er een verkoop plaatsvindt. ByteDance moet ook uitkijken voor mogelijke lijken in de kast. In augustus werd bekend dat de Amerikaanse beurshond een onderzoek is gestart naar de Chinese videodienst. Er zijn beschuldigingen over massale fraude bij het bedrijf. Het beursgenoteerde iQiyi is ook een eigen onderzoek begonnen. Het begon met een rapport dat reeds in april werd vrijgegeven door de activistische short seller Wolfpack Research. Die beschuldigde iQiyi van ‘het plegen van fraude ruim voor de beursgang in 2018’. Zo zou de onderneming haar inkomsten en gebruikersaantallen hebben overdreven. Foto Shutterstock
Bezorger Liefery ten onder aan eigen succes
3 dagen
De nog steeds snelgroeiende Duitse pakketbezorger Liefery moet in februari 2021 het licht uitdoen van moederbedrijf Hermes. De uitbraak van het coronavirus leverde tientallen procenten meer omzet op en al sinds de oprichting in 2014 wist het klinkende klanten aan zich te binden. Onder hen: Hellofresh, Nespresso, Apple en Zalando. Liefery belooft zijn klanten, webwinkels, dat de consument hun bestelling al binnen negentig minuten na de order kan ontvangen. Dat doet de onderneming met fiets- en autokoeriers. Moederbedrijf Hermes heeft de bijna tweehonderd medewerkers afgelopen vrijdag geïnformeerd over de aanstaande sluiting. Liefery zou te veel als concurrentie worden gezien op de eigen diensten. Dat is opmerkelijk, want Hermes biedt zelf niet zulke snelle leverdiensten. Het besluit kan goed samenhangen met strategisch andere plannen van investeerder Advent. Afgelopen zomer verkocht het moederbedrijf van Hermes, OTTO Group, een kwart van de Duitse Hermes-aandelen en driekwart van de Engelse -aandelen aan Advent. Er is ook geen sprake van een afsplitsing of management buy-out van Liefery, omdat Hermes dan enkel de concurrentie in het zadel zou helpen.
Banken en politie maken vuist tegen internetoplichting
3 dagen
Het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting (LMIO) breidt uit. Banken, het Openbaar Ministerie en de politie tekenen deze week een nieuw convenant in de strijd tegen internetoplichting. De politie, het Openbaar Ministerie (OM), online handelsplaatsen en banken werken al sinds 2014 samen tegen internetcriminelen. De convenantpartners willen consumenten echter meer bewust maken van de risico’s van aan- en verkoop via internet. Adviezen en tips over gebruik en misbruik van bankrekeningnummers en over veilig handelen via internet dragen daaraan bij. Bij meerdere aangiftes kan de politie rekeninggegevens delen met banken. Die kunnen op hun beurt malafide bankrekeningen blokkeren. Met de samenwerking kan men beter en sneller informatie delen, dat verder misbruik van een bankrekening voorkomt. Als er bijvoorbeeld drie aangiftes zijn met hetzelfde bankrekeningnummer kan de bank onmiddellijk actie ondernemen. Foto Pixabay

Beleggers teleurgesteld in omzetgroei Zoom
3 dagen
Het aandeel Zoom noteerde gisteren 5 procent lager na beter dan verwachte kwartaalresultaten en de verwachting dat de omzet in het huidige kwartaal 329 procent groeit. De omzet kwam uit op 777 miljoen dollar, waar 694 miljoen was verwacht. De nettowinst bedraagt 198 miljoen. De teleurstelling voor beleggers zit hem in de omzetgroei. Die bedroeg in het derde kwartaal 367 procent. Het Amerikaanse bedrijf profiteert nog altijd van de coronapandemie. De vergadersoftware mag 40 minuten per sessie gratis worden gebruikt. Zoom behoort daarom, samen met Microsoft Teams, ook in Nederland tot de meest gedownloade zakelijke app in de App Store en Play Store. Het bedrijf heeft nu 433.600 bedrijven als klant. Tachtig procent van de omzet komt van nieuwe gebruikers. EMEA laat de grootste groei zien. De videodienst trof onlangs een schikking met de Amerikaanse consumentenwaakhond FTC omdat het niet helemaal eerlijk is geweest over zijn beveiliging. De TLS-encryptie of ‘transport encryption’ bleek minder end-to-end dan was voorgespiegeld.
Proximus met glasvezel in Mechelen en Sint-Niklaas
3 dagen
Proximus gaat zijn fibernetwerk inrollen in Mechelen en Sint-Niklaas. Daarmee is de uitrol al in 16 Belgische steden aan de gang, en zijn inmiddels meer dan 400.000 woningen en bedrijven aansluitbaar op fiber. In Mechelen werd de omgeving van ‘den Bruul’, de Botermarkt en de Vijfhoek al in 2019 van fiber voorzien. Het noordelijke gedeelte van het stadscentrum is momenteel in volle ontwikkeling, het zuidelijke gedeelte volgt in 2021. Daarnaast is Proximus betrokken bij 117 nieuwbouwprojecten in Mechelen, goed voor meer dan 1200 residentiële nieuwbouwwoningen die met fiber uitgerust zijn of zullen worden. In Sint-Niklaas werd de omgeving van de Grote Markt, de Stadsschouwburg en de Stationsstraat al grotendeels van glasvezel voorzien. De buurt rond het Stadspark en het AZ Nicolaas volgen nog vóór de zomer van 2021. Ook hier is de ambitie is om de uitrol vervolgens verder te zetten buiten het stadscentrum en in de deelgemeenten. Eind 2016 kondigde Proximus een miljardeninvestering aan om het svaste netwerk van de toekomst uit te rollen. De uiteindelijke doelstelling is om tot 4,2 miljoen woningen en bedrijven aan te sluiten tegen eind 2028, wat neerkomt op een nationale fiberdekking van ongeveer 70 procent. Foto Pixabay
IDC: verkoop smartphones herstelt zich
3 dagen
De verkoop van smartphones zal in het vierde kwartaal weer grotendeels hersteld zijn, verwacht marktvorser IDC. De groei wordt geschat op 2,4 procent, oplopend naar 4,4 procent in 2021. De groei is grotendeels toe te schrijven aan het herstel van de toeleveringsketen en de interesse van de consument in 5G-handsets. De prognose van IDC laat ook zien dat 4G-apparaten in 2022 nog steeds het grootste deel van de markt bepalen. Ook in 2023 en 2024 blijven 4G toestellen in trek. Maandag publiceerde Gartner de cijfers over het derde kwartaal. Volgens het bedrijf leverde de industrie 5,7 procent in, maar dan was minder rampzalig dan de 20 procent daling van de voorgaande twee kwartalen. Er werden 366 miljoen smartphones verkocht. Inclusief ‘normale’ mobiele telefoons gaat het om 401 miljoen stuks. Apple zakt steeds verder weg in de ranglijst en eindigt nu onder Xiaomi, Huawei en Samsung. Het Chinese OPPO zit nu op de helft van het door Apple verkochte aantal smartphones: bijna 22 miljoen.
Nieuwe EU-wet moet techgiganten eerder kunnen reguleren
3 dagen
De Europese Commissie presenteert volgende week zijn voorstellen om snel groeiende internetbedrijven zo te reguleren dat ze kleine concurrenten niet smoren. De commissaris voor Mededinging, de Deense Margrethe Vestager, wil zichzelf en haar opvolgers extra middelen voor handhaving geven. Dat moet voorkomen dat bedrijven zo groot, machtig en concurrentiebelemmerend worden als bijvoorbeeld Facebook en Google. Het mededingingsrecht is nu een praktijk van terugkijken. In een wereld van exponentieel groeiende digitale dienstverleners is het kwaad vaak al geschied wanneer een toezichthouder tot zijn finale uitspraak komt in een zaak. Vestager wil vooraf kunnen reguleren. Praktisch zal dat erop neerkomen, dat snelle groeiers te maken krijgen met strengere regels dan kleinere spelers in dezelfde markt. Vestager presenteert haar voorstel volgende week. Morgen geeft ze tijdens een spreekbeurt bij de Financial Times alvast een kleine vooruitblik. Het is de vraag hoe ondernemers en investeerders dit soort inperkende regels zullen ervaren. Ze kunnen het immers zien als een plafond aan hun grenzeloze ambities. Foto: nrkbeta (cc)
Android apps straks mogelijk ook op Windows
3 dagen
Microsoft overweegt om Android apps op Windows te laten draaien. Dat meldt Windows Central op basis van eigen bronnen. Het bedrijf is al langer bezig met de ondersteuning voor systeemsoftware van derden. In de huidige Windows versie zit al een Linux-subsysteem ingebouwd. Daarnaast biedt de app Jouw telefoon de mogelijkheid om een Android-smartphone aan een Windows 10-pc en koppelen en op de telefoon geïnstalleerde apps te gebruiken. Een volgende stap is Android emulatie. Android apps zouden dan via de Windows Store kunnen worden gedownload. Nu heb je daar aparte software van bijvoorbeeld Bluestacks en Andyroid voor nodig. Het kan nog wel even duren voordat Microsoft Android ondersteuning uitrolt. De eerstvolgende grote versie van Windows 10 is pas najaar 2021 gepland.
Consumentenbond naar rechter om Google-zaak
3 dagen
De Consumentenbond stapt naar de rechter omdat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) nog altijd geen besluit heeft genomen over een klacht tegen Google. Die klacht luidt: Google volgt stiekem gebruikers. Volgens de consumentenorganisaties ontfutselt Google van gebruikers van Android-smartphones toestemming voor het gebruik van hun locatiegegevens. Daarom dienden de Consumentenbond en zeven andere Europese consumentenorganisaties al in 2018 een klacht in tegen Google. De Consumentenbond voegde daar ook een handhavingsverzoek aan toe. De AP verschuilt zich volgens de bond steeds achter de Ierse toezichthouder, die heeft de leiding genomen in het onderzoek. Op nationaal niveau is de AP gewoon aan zet, maar die blijft op zijn handen zitten, aldus de Consumentenbond. ‘En wij horen niets. Zelfs op eenvoudige vragen over het proces krijgen we geen antwoord.’
Twee derde verkopen Black Friday via smartphone
3 dagen
Net als vorig jaar werd ook nu bijna zeventig procent van de aankopen op Black Friday gedaan via een smartphone. Slechts een derde ging via de desktop of laptop, zo laten internationale cijfers van Shopify zien. De Canadezen geven hun perspectief op Black Friday en constateren, net als betaalspecialist Klarna en Betaalvereniging, recordcijfers op alle fronten. Het gemiddelde aankoopbedrag per winkel lag dit jaar elf procent hoger dan in 2019: 90,70 dollar. En het verkooptotaal van de tienduizenden sites die op Shopify draaien steeg met 75 procent tot 2,4 miljard dollar. Een klein deel van die handel ging over landsgrenzen: veertien procent. De best verkopende productgroepen waren: kleding en accessoires, gezondheid en verzorging en de productcategorie huis en tuin. In het hele derde kwartaal realiseerden aangesloten verkopers via Shopify een handelsomzet van 31 miljard dollar. Dat was 109 procent meer dan in 2019. Foto: Daniel Weinand (cc)
MBO College Airport start driejarige drone-opleiding
3 dagen
MBO College Airport wil zich ontwikkelen tot een volwaardig recruitmentcentrum voor de drone-industrie en bedrijven die drones gebruiken in hun bedrijfsactiviteiten. De school verhuist daarom begin 2021 zijn drone-activiteiten naar Unmanned Valley – het fieldlab voor sensorgerelateerde technologieën en toepassingen op voormalig marinevliegkamp Valkenburg in Katwijk. Vanaf schooljaar 2022-2023 start een generieke driejarige droneopleiding. MBO College Airport is hiermee de eerste mbo-instelling die een dergelijke opleiding aanbiedt. MBO College Airport leidt al sinds 1936 studenten op voor vliegtuigtechniek. Sinds 2017 kunnen studenten zich specialiseren via de keuzevakken dronetechniek en -toepassingen. Inmiddels volgen op jaarbasis circa 200 studenten vliegtuigtechniek, ICT-applicatieontwikkeling en media deze vakken.
Sligro lanceert nieuw online foodplatform
3 dagen
Sligro Food Group is in termen van e-commerceomzet een van de grootste webwinkels aan het worden. Die ontwikkeling verliep vrij onzichtbaar,omdat het zich in het b2b-domein afspeelt. Sinds de uitbraak van het coronavirus zijn weer meer bedrijven zich gaan beseffen dat internet een kanaal is waar ze niet omheen kunnen. In deze golf zijn het de minder online georiënteerde bedrijven en b2b-concerns die de omslag maken. Bij Sligro is daar geen sprake van, want dat neemt in deze weken versie 4.0 van zijn digitale infrastructuur in gebruik. De grootste vernieuwingen speelden zich sinds medio 2019 achter de schermen af. Met digitaal strategisch partner Osudio, en diens partners Amplexor en Sentia, is een stack opgeleverd die is gebaseerd op SAP Commerce Cloud, Adobe AEM en AWS. Commercieel directeur Victor Terpstra van Osudio: “We hebben een platform opgeleverd dat alle digitale touchpoints makkelijk kan ontsluiten. Sligro heeft het fundament gelegd voor alle wensen die een horecagroothandel van de toekomst zou kunnen hebben, ook zaken als apps en voice.” “De klant van nu wil online inspiratie opdoen en daarna direct bestellen voor de volgende dag. Dit platform voegt offline zelfbediening samen met e-commerce in één geïntegreerde klantervaring”, zegt Dirk van Iperen, directeur Bezorging van Sligro Food Group. De complexiteit van het project zit in de veelzijdigheid van de gebruiksscenario’s. Sligro wordt bijvoorbeeld voor Heineken het bestelloket voor de gehele Nederlandse horeca en doet ook de logistiek en facturering, maar dezelfde site bedient ook de horecabaas die herhaalorders plaatst en ook de chef die inspiratie zoekt voor nieuwe recepten en direct de inkopen wil doen. De meer ambulante koper zal liever met een mobiele app werken. Dat wordt technisch mogelijk in de nieuwe opstelling. Sligro Food Group realiseerde in de eerste negen maanden van 2020 een omzet van 1,5 miljard euro. Nagenoeg alle bezorgomzet wordt online besteld. Omgerekend betekent dat dat zeventig procent van het groepsvolume van digitale kanalen komt, ruim een miljard euro. Op termijn wil de groothandel zijn platform ook kunnen inzetten om externe partijen hun diensten er te laten aanbieden. Binnen dit marktplaatsmodel zouden bijvoorbeeld energieleveranciers, uitzendbureaus voor horeca of bezorgdiensten er hun diensten aan Sligro’s klanten kunnen aanbieden.

ABN wordt ‘persoonlijke bank in de digitale tijd’
4 dagen
ABN wil een ‘persoonlijke bank in de digitale tijd’ worden die klanten bedient ‘waar we schaal hebben, in Nederland en Noordwest Europa’. De bank kondigde vanochtend een grote reorganisatie aan waarbij 15 procent van de banen gaan verdwijnen. Ongeveer 90 procent van alle processen ter verwerking van grote volumes worden voor eind 2024 ‘end-to-end’ gedigitaliseerd, zo meldt CEO Robert Swaak. ‘In aansluiting op de trend dat klanten steeds meer overstappen op digitaal gaan we verder met het verminderen van het aantal kantoren. Wel blijven onze financiële coaches beschikbaar om klanten te ondersteunen, zodat zij toegang houden tot bankdiensten.’ Het uit 1980 daterende kantoorgebouw aan de Foppingadreef in Amsterdam-Zuidoost wordt omgebouwd tot een hypermoderne, duurzame werkplek. Versneld door Covid-19 wordt thuiswerken de nieuwe standaard. De nieuwe basis van ABN AMRO wordt een plek om ideeën uit te wisselen, collega’s te ontmoeten en over nieuwe diensten te brainstormen. Het kantoor aan de Gustav Mahlerlaan wordt in 2021 in de verkoop gezet. Als onderdeel van de verkoop gaat de bank een deel van het gebouw terughuren om als officieel hoofdkantoor van ABN AMRO te dienen. Deze transactie levert naar verwachting een boekwinst op. De bank geeft een toelichting in een webcast tussen 10:00 en 12:00 uur op https://www.abnamro.com/ir. Foto ABN
Bpost gaat eindelijk op zondag bezorgen
4 dagen
Bpost gaat vanaf februari ook pakjes leveren op zondag. Het gaat nog wel om een grootschalig proefproject van een jaar. De vakbonden waren jarenlang sterk gekant tegen het zondagswerk, maar zijn nu bijgedraaid. ‘De oude syndicalisten draaien zich om in hun graf als ze horen dat we nu op zondag pakjes bezorgen’, zegt Jean-Pierre Nyns van de socialistische vakbond ACOD tegen de VRT. Het zondagswerk, dat 7 februari aanvangt, gebeurt uitsluitend op vrijwillige basis en de werknemers krijgen 150 procent van hun loon. Bpost houdt rekening met in eerste instantie 250 vrijwillige bezorgers, oplopend naar 500. In Nederland is bezorging op zondag al langer mogelijk, vaak wel tegen een extra vergoeding. Foto Bpost
Uitstel dreigt voor langverwachte Nokia 9.3
4 dagen
HMD stelt de langverwachte Nokia 9.3, een high-end camera smartphone, uit tot volgend jaar. Volgens NokiaPowerUser wordt de smartphone nu in het eerste halfjaar gelanceerd. Het gaat om de opvolger van de Nokia 9 Pureview uit 2018, een toestel met niet minder dan 12-megapixelsensors aan de achterkant. Dit keer zou er een 108-megapixelsensor en 64-megapixelsensor aan de achterkant zitten als primaire camera en camera met telelens, naast een camera met ultragroothoeklens en een zogenoemde macrocamera. De telefoon zou draaien op een Qualcomm Snapdragon 865, zou 5G aan boord hebben en beschikken over een oledscherm met een verversingssnelheid van 120Hz. De reden voor het uitstel is niet duidelijk, maar algemeen werd verwacht dat de smartphone zou worden gepresenteerd samen met Nokia 7.3 5G en Nokia 6.3. Ook die zijn nog altijd niet verschenen. De vorige versies van deze midrange toestellen kwamen een jaar geleden uit en waren in september 2019 al te zien op de IFA. Het is niet waarschijnlijk dat deze toestellen nog voor kerst worden uitgebracht. Mogelijk wil HMD de toestellen op een rustiger moment lanceren. In de laatste maanden is een record aantal smartphones uitgebracht.

Pagina's

Abonneren op emerce