emerce

1721 nieuwsberichten gevonden
Maarten Roelofs over creatief werk maken vanuit Bangladesh: ‘Ik wil brengen en delen. Dat past me beter’
2 weken
Hoe kun je digitaal creatief werk laten maken door mensen die nog nooit een vliegtuig hebben gezien, laat staan naar Cannes zijn geweest? Voor een antwoord op die vraag werd ondernemer Maarten Roelofs op ministeriële audiëntie gevraagd in Bangladesh. Waar zijn bedrijf Diva World Wide onderscheidend werk maakt dat Nederlanders misschien wel dagelijks zien. Na de verkoop zijn online ondernemingen begon Roelofs met een missie. Hij wilde niet alleen laagwaardige werkzaamheden laten doen in het land waar hij vier jaar eerder toevallig terecht was gekomen, maar juist prijzenfestivalwaardig werk. Dat wat aan de voorkant zichtbaar is. En nu is iedereen die wel eens met outsourcing naar India, Pakistan, Bangladesh heeft gewerkt meestal niet echt onder de indruk van de vormgeving en communicatievaardigheden in die regio. Een aardige uitdaging dus. Bangladesh is zo’n 3,5 keer groter dan Nederland en heeft – waarschijnlijk – 190 miljoen inwoners. Het land is grotendeels afhankelijk van laagwaardig werk in de textielindustrie. En dat is ook een van de redenen dat Roelofs op ministerieel audiëntie werd gevraagd. Robotisering stevent op het land af en dat dwingt de leiding ertoe na te denken over de toekomst, over andere fundamentele bronnen van inkomsten. Waarom werd je opgetrommeld? “Net voor mijn vertrek terug naar Nederland, ‘s nachts eigenlijk, kwam het verzoek van minister Zunaid Ahmed Palak of ik me ‘s middags wilde melden bij de ICT Division. Dat kon net. Palak, die op 34 jarige leeftijd de jongste minister wereldwijd werd, heeft grote ambities. Wat vaak wordt onderschat is dat hij ook een groot kapitaal heeft. Dit land leidt namelijk jaarlijks honderdduizenden ICT-ers op. Hun werk is soms zo basaal als het maken van logo’s voor lokale winkels in rurale gebieden. Het gesprek met de minister ging over de vraag hoe díe mensen werk kunnen maken wat internationaal kan concurreren met de wereldtop op technisch en ook creatief gebied. En: hoe kun je creatief werk mee laten maken door mensen die nog nooit een vliegtuig hebben gezien, laat staan naar Cannes zijn geweest? Je zou het te ambitieus kunnen noemen, maar als er iets in Azië wordt gedaan, dan gaat het snel. Dat ziet iedereen. Zo wordt bijvoorbeeld een metrorail van twintig kilometer aangelegd in een paar jaar. Geen overbodige luxe trouwens in een stad als Dhaka. Veel Aziatische landen staan bekend om laagwaardig werk of juist complex maar dan zeer onzichtbaar werk. Beeldbewerking op grote schaal, of juist back-end processen die omvangrijk zijn. Dat soort zaken. Je zult weinig Webby’s, Cannes Lions en FWA’s uit Zuid-Oost Azië tegenkomen. Dat heeft veel te maken met een creatieve achterstand en het ontbreken van confrontatie met topwerk. In de afgelopen jaren heb ik twee studenten mogen ondersteunen bij internationale masters in Europa. Je ziet dat direct terugkomen in de kwaliteit van het werk.” Over wat voor werk hebben we het dan concreet gezien? “Hoewel we nu – gek genoeg – vooral op de achtergrond werken voor veel bureaus, kun je regelmatig ons werk tegenkomen bij de Persgroep, RTL en bijvoorbeeld de DIRK. We laten echter meestal de eer aan het Nederlandse bureau bij inzendingen voor prijzenfestivals. Maar om je een idee te geven: we produceren gemiddeld tachtig campagnes per maand, van concepting tot compleet datagedreven campagnes. Interessant genoeg wordt het aantal steeds lager, omdat we in complexere projecten worden betrokken met een langere doorlooptijd.” Hoe past dit in het grotere plaatje van Palaks belangstelling? “De vraag hoe je een land omvormt tot een service-industrie. En hoe maak je het land interessant voor nieuwe partijen met zo’n grote buurman als India om de hoek? Ook daarover ging het. Je moet altijd voorzichtig zijn met het citeren uit gesprekken met officials, juist omdat het in vertrouwen gaat. Maar ik ben erg onder de indruk. In de navolgende gesprekken mocht ik aan tafel met zeer deskundige en energieke, maar vooral ook heel concrete mensen die een duidelijke opdracht hebben. Die luidt: ‘Maak van dit land zo snel mogelijk een voorloper in ICT, maar ook qua green energy, IoT, big data’. Het verraste mijn gespreksgenoten trouwens toen ik aanstipte dat het ondersteunen van grote freelanceplatformen schadelijk kan zijn voor het imago van een regio. Veel freelancers komen uit armoedige gebieden. Zij nemen elke klus aan als tachtig euro per maand verdienen de norm is. Zo houd je het ‘goedkope’ imago in stand.” Stak je zelf nog iets op van die meeting? “Ja. Ik heb letterlijk kunnen zien wat aandacht en waardering voor hun werk doet bij mensen. Ik had aan deze jonge minister wat werk laten zien dat in zijn land was geproduceerd voor de Nederlandse markt. Zijn reactie: “Shall we open a call to the office?” Dan heb je ons. De afstand van een gemiddelde Bengaal tot de maatschappelijke bovenlaag is onoverbrugbaar. Het was als een zegening van het goddelijke toen onze designers en ontwikkelaars plotseling oog in oog stonden met de minister. Hij beloofde ook spoedig langs te komen. Let wel, dit is een online tijgereconomie die nog helemaal groen en jong is. Ze moeten zich nog een beeld en mening vormen over hoe om te gaan met de grote machten op het web. Stel je de poorten helemaal open, zoals Europa? Of is de Chinese benadering, wat defensiever, misschien beter? Als je eenmaal een grote partij als Uber de markt laat overnemen, creëer je geen werk, maar haal je juist werk weg en behoud je een nieuwe onderklasse. Het Chinese model, met wat protectionisme, is in sommige gevallen helemaal niet zo gek. Voor deze fundamentele keuzes staat dit land nu. Dat zie je nu ook daar in de vastgoedmarkt. De weinige buitenlanders die er komen werken in de NGO-sector of proberen vastgoed te verwerven. Van Japanners tot Amerikanen. Je komt ze er allemaal tegen. Veel buitenlanders zijn bezig met halen, halen en halen. Ik wil juist brengen en delen. Dat past mij veel beter.” Wat zie je de komende tijd gebeuren? “Nederland een Bangladesh werken op politiek en technologisch gebied veel samen. Beiden zitten we op een zompige delta waarbij klimaat een grote potentiële factor wordt. Een land met een overschot aan arbeidspotentieel enerzijds, en een met een arbeidstekort. De wens is er om meer samen te werken. Over mezelf: ik reis nu maandelijks op en neer om die twee te verbinden. Eind dit jaar verwachten we met circa 45 medewerkers te zitten. En misschien, want daar begonnen we dit gesprek mee, zitten er wel wat producties bij die een Spin Award, SAN Accent of AMMA Award mee naar huis nemen. Of twee. Spreek me er rond die tijd maar eens op aan. Zelf blijf ik dit een prachtige invulling vinden van life after 45.”
Infographic: AR in de bouwwereld
2 weken
Augmented reality kent vooral zakelijke toepassingen, en recentelijk heeft ook de bouwwereld de technologie ontdekt. Planners kunnen interactieve modellen verkennen en op de bouwplek kan de technologie worden gebruikt voor metingen. De AR markt groeit snel en is in zijn totaliteit al zo’n 90 miljard dollar wereldwijd. Foto Pixabay
Verizon zet Tumblr in de etalage
2 weken
Telecombedrijf Verizon zoekt een koper voor het sociale netwerk Tumblr, dat het kreeg bij de overname van Yahoo. Hoewel het sociale netwerk nog steeds 450 miljoen blogs telt, neemt het gebruik af. Yahoo telde destijds 1,1 miljard dollar neer voor het bedrijf, waarmee het gelijk een van de grootste aquisities werd, maar de investering werd nooit terugverdiend. Een verbod op erotische content onder de nieuwe eigenaar Verizon hielp niet echt: het aantal bezoekers daalde flink. Om die reden heeft Pornhub bekend gemaakt dat het een bod op het bedrijf overweegt. Vanzelfsprekend keert daarmee ook de gewaagde content terug.
Nu in totaal 20 pakket- en briefautomaten in Tilburg
2 weken
Sinds 1 mei staan er twintig pakket- en briefautomaten van PostNL in Tilburg, tot voor kort waren dit er 14. PostNL breidt hiermee de proef met de automaten verder uit. Met de pakket- en briefautomaat kunnen consumenten 7 dagen per week, 24 uur per dag pakketten versturen en ontvangen. De pakket- en briefautomaat bestaat uit een brievenbus met twee openingen en meerdere lockers in verschillende formaten voor pakketten. PostNL startte de proef met de pakket- en briefautomaat eind 2016 met 15 automaten in Almere. In 2017 volgden Zuid-Limburg en Tilburg. Om op grotere schaal inzicht krijgen in de keuzes die een gebruiker maakt bij het ontvangen en verzenden van pakketten, breidde PostNL de proef begin 2018 ook nog eens uit naar Breda en Amersfoort. In het najaar van 2018 volgden Den Haag, Amsterdam, Hardinxveld-Giessendam, Stein, Nijmegen en Zwolle. Begin 2019 voegde PostNL hier Zaandijk en Harderwijk aan toe. Vorige maand breidde PostNL de proef uit met 8 extra pakket- en briefautomaten in Sittard. Met de 6 nieuwe automaten in Tilburg komt het totaal nu op 85 pakket- en briefautomaten in Nederland. Foto Post NL
Lidl breidt loyaliteitsprogramma Lidl Plus uit naar Duitsland
2 weken
Lidl breidt zijn loyaliteitsprogramma Lidl Plus uit naar Duitsland, te beginnen in Berlijn en Brandenburg. Klanten kunnen er de voordeelapp gebruiken. Lidl Plus is al actief in Oostenrijk, Spanje, Denemarken en Polen. Na registratie ontvangen klanten een virtuele bonuskaart op hun smartphone, die moet worden gescand bij het afrekenen aan de kassa. Lidl heeft verder besloten om al zijn Duitse vestigingen te voorzien van wifi. Het gaat om meer dan 3000 Lidl-filialen.
Digitale omzet Unilever: +47% tot 2,5 miljard
2 weken
De groei in e-commerce is de grootste drijver in de omzetontwikkeling van fabrikant Unilever. Via het digitale kanaal realiseert het concern nu 4,9 procent van de totale omzet. Dat is op te maken uit het jaarverslag dat het bedrijf uit Rotterdam woensdag publiceerde (PDF). De totale omzet nam af van 53,7 miljard naar 51 miljard euro. Het aandeel van e-commerce daarin steeg juist, van 3,3 procent naar 4,9 procent. “We zijn minder afhankelijk van ‘big box’-retailers nu e-commerce wereldwijd met dertien procent groeit. Dat wordt voornamelijk gedreven door b2c-modellen”, zoals Dollar Shave Club en T2 “en platformen als Amazon en Alibaba”, aldus het jaarverslag. In China overigens realiseert Unilever twintig procent van de omzet via internet, Taobao in het bijzonder. E-commerce is een van de tien kanalen waarmee Unilever zijn klanten bedient. Dat zijn: hyper en supermarkten, out of home, drogisten, kleine winkels, discounters, Food Solutions (b2b), Unilever International, prestige channel, global retail en e-commerce. Unilever maakt zich als grote adverteerder nog steeds zorgen over reclame in online media: “De standaarden moeten beter en ze moeten fraude beter aanpakken om de integriteit van digitale marketing te kunnen garanderen.” Foto: Rick Ligthelm (cc)
Zeker 200 Nederlandse verkopers op darkwebmarkt WallStreet Market
2 weken
Van de 5000 verkopers op het darknetplatform WallStreet Market, dat recentelijk door de politie is overgenomen, lijken minimaal 200 Nederlands te zijn. Samen waren deze Nederlandse online dealers verantwoordelijk voor 40.000 advertenties. De Nederlandse ‘verkopers’ hebben hiermee meer dan 100 miljoen euro omgezet. De verwachting is dat de aantallen en bedragen nog groeien. WallStreet Market was wereldwijd de grootste markt op het darknet waar illegale goederen zoals drugs, botnets, malware, vals geld maar ook rijbewijzen, scans en bankdocumenten werden aangeboden. Al langere tijd hebben de Duitse politie, de Amerikaanse FBI en de Nederlandse politie WallStreet Market op de korrel. Sinds 2017 werd er door de betrokken partijen onderzoek gedaan naar deze markt. Nederlandse rechercheurs hebben hier langere tijd intensief aan gewerkt. Hieruit bleek dat servers uit het netwerk van deze darkmarket zich in Nederland bevonden. In het weekend van 20 april was de markt opeens niet meer goed toegankelijk. De politie kwam erachter dat er een exit-scam aan de gang was. Kopers en verkopers werden buitengesloten en konden niet meer bij betalingen en tegoeden. Het geld werd in grote getalen weggesluisd uit de markt. In Nederland heeft de politie bij een hostingbedrijf kopieën gemaakt van de servers. De data die hierbij is aangetroffen wordt nog geanalyseerd. Foto Politie
Streamingdienst voor online lezen Magboox wijzigt naam in Cliffer
2 weken
De Nederlandse streamingdienst voor online lezen Magboox wijzigt zijn naam in het meer eigentijdse Cliffer. Dit als onderdeel van de nieuwe groeistrategie van directie en aandeelhouders. Tegen betaling van een vast maandelijks bedrag krijgen de gebruikers onbeperkte toegang tot boeken, diverse tijdschriften en audioboeken. Inmiddels heeft Cliffer met vrijwel alle grote Nederlandse uitgevers afspraken gemaakt over deelname. Het platform, ontwikkeld op de TU/e Campus in Eindhoven, staat naar eigen zeggen op het punt met een aantal grote partijen ‘strategische allianties’ aan te gaan, gericht op versnelde groei van het aantal gebruikers. Tevens start een marketingcampagne. Inmiddels werkt ook voormalig content-director van VodafoneZiggo William Linders mee aan de verdere uitbouw van Cliffer. Push2Tablet uit Baarn, dat een platform bedacht waarmee tijdschriften en boeken op iPad en mobiele telefoon gekocht en gelezen kunnen worden, is inmiddels failliet, zo heeft Bright achterhaald. Zo werkte Push2Tablet in 2013 samen met boekhandelsketen Bruna aan Tablisto, een app waar klanten boeken en tijdschriften konden downloaden. Twee jaar later begonnen het technologiebedrijf en de boekenwinkel hun app Bliyoo, waar mensen voor 14,95 euro per maand onbeperkt boeken en tijdschriften konden lezen. Foto Cliffer
Google maakt Europese politieke reclame-uitgaven inzichtelijk
2 weken
CDA Doetinchem heeft sinds maart 2019 vijftig euro uitgegeven aan 35 tekst- en beeldadvertenties bij Google. Dat is af te leiden uit het politieke transparantierapport dat het technologiebedrijf zojuist heeft gepubliceerd. Het online rapport, hier te bekijken, laat precies zien hoeveel geld in welke landen is uitgegeven aan politieke reclame op Google-sites en op sites waar Google de reclameruimte exploiteert. Ook het bereik wordt, bij benadering, weergegeven. Op CDA’s Henk Jan Ormel na moeten Nederlandse politici hun campagne voor de aanstaande Europese verkiezingen kennelijk nog beginnen. In België, zo laat het net gepubliceerde transparantierapport zien, staan de politieke partijen al wel in campagnestand. Zij gaven een kleine 20.000 euro uit bij Google aan internetreclame. Daarbij valt op dat er een aantal uitingen van de Nieuw-Vlaamse Alliantie zijn geweigerd door Google. Het is niet te zien wat is geweigerd. Sinds maart gaven partijen voor iets meer dan een half miljoen euro uit aan Google-reclame. Het zwaartepunt ligt tot op heden duidelijk in Finland en Spanje. Die zijn samen goed voor drie kwart van alle bestedingen tot vandaag. Het rapport moet inzichtelijk maken in welke mate politieke partijen zelf budgetten bij internetbedrijven, Google in dit geval, uitgeven om de publieke opinie te beïnvloeden. Hoe geaffilieerde personen en instanties of andere sympathisanten hun budgetten voor beeldvorming besteden, weet het techbedrijf niet. Foto: Sara Kurfeß op Unsplash

Pakketjesomzet bpost groeit 11% tot 87 miljoen
2 weken
Logistiek dienstverlener bpost realiseerde een omzet van 87 miljoen euro in België in Nederland met pakketjes en logistiek. Het moederbedrijf van de Nederlandse logistieke partijen Active Ants en Dynagroup publiceerde gisteren de cijfers over het eerste kwartaal van 2019. Daaruit blijkt dat het Belgische staatsbedrijf (51% aandelen van de overheid) zijn pakketvolume in België en Nederland zag stijgen met 16,9 procent. De omzet uit het lokaal verwerken en vervoeren van pakketjes nam met 11,1 procent toe. Het segment ‘E-commerce logistiek in Europa’ groeide met 9,7 procent tot 30,8 miljoen euro. Pakketjes en e-commerce leverden een winst voor belasting op van 16,3 miljoen euro. Het concern als geheel boekte een omzet van 907 miljoen euro (-1,1%) en nettowinst die vijftien miljoen later uitkwam op 55 miljoen euro.
NS-conducteurs krijgen smartwatch
2 weken
Vanaf maandag 6 mei ontvangen 1900 conducteurs van NS een slim horloge. Na meerdere succesvolle proeven blijkt dat de smartwatch een goed hulpmiddel is om op de seconde nauwkeurig te fluiten. Maandag ontvangen de eerste conducteurs hun smartwatch. Bij vragen kunnen zij terecht bij de ambassadeurs. Dat zijn conducteurs die vanaf het eerste moment actief betrokken zijn bij het project. Het overgrote merendeel van de conducteurs heeft aangegeven graag met de smartwatch te werken. Daarom ontvangt later dit jaar nog een groep conducteurs hun smartwatch. Experimenten met het slimme horloge zijn vorig jaar augustus gestart. De smartwatch draait opAndroid. De meeste van de conducteurs hebben androidsmartphones, zo liet NS al eerder aan Emerce weten. Foto: NS
Coolblue zoekt 1000 zonnepaneleninstallateurs
2 weken
Coolblue zoekt 1000 zonnepaneleninstallateurs. Het e-commercebedrijf wil naar eigen zeggen de ‘meest klantvriendelijke zonnepaneelspecialist’ van Nederland en België worden. Binnenkort start de verkoop en installatie van zonnepanelen in de omgeving van Rotterdam, Amsterdam, Apeldoorn en Tilburg. Later dit jaar wil Coolblue deze dienst uitbreiden naar de rest van Nederland. Coolblue zoekt dan ook installateurs in de omgeving van de regionale depots in Rotterdam, Amsterdam, Apeldoorn en Tilburg. Foto Coolblue
Microsoft, PayPal en Netflix geliefd bij phishingaanvallen
2 weken
Microsoft is het meest gebruikte domein voor phishingaanvallen. Dat blijkt uit de Phishers’ Favorites rapport voor het eerste kwartaal van 2019 van VadeSecure. Al vier kwartalen staat Microsoft op de eerste plaats. Met name inloggegevens voor Office 365 zijn zeer gewild. Microsoft erkent zelf ook dat phishing aanvallen op Office 365 250 procent zijn toegenomen in 2018. Vaak worden slachtoffers gelokt met mails die beweren dat het account voor OneDrive of SharePoint is verlopen. Uiteindelijk komen slachtoffers terecht op een Office 365 pagina die niet van echt is te onderscheiden. De nummer 2 is niet verwonderlijk PayPal, omdat hier geld is te halen. Daar komt nog eens bij dat PayPal ruim 250 miljoen gebruikers telt. Op de derde plaats staat Netflix, al lopen de aanvallen per kwartaal wel iets terug. In de Top 10 komen verder voor Facebook, Bank of America, Credit Agricole, DHL, Apple en Dropbox. 42 procent van alle phishing URL’s heeft betrekking op clouddiensten, maar sociale media blijven ook populair. Phishingaanvallen op Facebook stegen 155 procent in het eerste kwartaal en ook Instagram komt plotseling voor op de radar van phishingaanvallen. Wellicht is het motief identiteitsdiefstal. De belangrijkste dagen voor phising blijken maandag en dinsdag te zijn. Buiten de werkdagen zijn phishingcriminelen minder actief. Foto Pexels
Smartphonevrij dineren dankzij signaalblokkerend tafelkleed
2 weken
Ontwerper Ralf Lambie presenteert SAMEN: het sociale tafelkleed dat mensen uitnodigt hun telefoon te negeren tijdens het eten. Zelfs in restaurants lijken mensen actief bezig te zijn met hun smartphone. Lambie haalt diverse buitenlandse onderzoeken aan die aantonen dat de aanwezigheid van de smartphone, zelfs wanneer deze niet actief werd gebruikt, gesprekken negatief beïnvloeden. Men stond minder open voor de ander en had meer moeite diepe gevoelens te uiten. De speciale zakken in het kleed werken als een Kooi van Faraday: er komen geen berichten of oproepen binnen, er zijn geen trilsignalen of oplichtende schermen. En dat betekent weer ouderwets tafelen, aldus de bedenken. SAMEN is een project van Studio Ralf Lambie, een creatieve ontwerpstudio voor product en servicedesign. Lambie studeerde aan de Design Academy Eindhoven en woont en werkt in Utrecht. Foto LucieBeck
Proximus blijft overeind in ‘concurrentiële markt’
2 weken
De Proximus Groep, de grootste aanbieder van telecomdiensten op de Belgische markt, sluit het eerste kwartaal af met een groeiende klantenbasis in een ‘concurrentiële markt’. All-inaanbiedingen Tuttimus en Bizz All-in bereikten in het kwartaal 538.000 klanten. Ook waren er 8000 nieuwe klanten voor vast internet, 7000 nieuwe tv-klanten en 25000 nieuwe postpaidkaarten. Exclusief de omzet uit toestellen, met een lage marge, was de onderliggende omzet op de thuismarkten wel lager. De omzet kwam net boven de 1 miljard euro uit. Het bedrijfsresultaat bedroeg 463 miljoen euro in het eerste kwartaal van 2019, een stijging met 2,1 procent. In de eerste drie maanden van 2019 investeerde de Proximus Groep een vrijwel stabiel bedrag van 219 miljoen euro. Het gaat daarbij vooral om glasvezel in tien grote steden. Kabelbedrijf Telenet meldde gisteren een versnelde adoptie van de vast-mobiel geconvergeerde bundels ‘WIGO’ en ‘YUGO’ naar iets meer dan 429.000 abonnees. Telenet is eigenaar van de derde speler op de Belgische markt BASE.
CvdM stelt plafond voor online reclame NPO
2 weken
Het Commissariaat voor de Media legt de Publieke Omroep een maximum op aan de hoeveelheid reclame die het op internet mag uitzenden. De eerdere limiet van ‘maximaal tien procent per pagina’ is van de baan. Het Commissariaat stelt nu ‘het aandeel reclame- en telewinkelboodschappen in het online media-aanbod van de landelijke publieke mediadienst lager is dan in vergelijkbaar media-aanbod van de commerciële mediadiensten.’ Dat is geen hard plafond, maar eerder een zachte top die afhankelijk is van hoe de commerciële omroepen het op internet doen. Of, anders gezegd, de verkoophuizen van RTL Nederland en Talpa Network. De berekening of de NPO over de grens is gegaan moet derhalve altijd achteraf plaatsvinden en is open voor discussie vanwege definitieverschillen. Het is de bedoeling dat de reclameomvang van de publieken en commerciëlen objectief wordt gemeten. Als mogelijk variabelen worden gesuggereerd: lengte, aantal en frequentie van video advertenties en omvang, aantal en locatie van banners. Er moet in ieder geval een vergelijking wordt gemaakt op het niveau van drie categorieën: video-portal sites/apps, nieuws sites/apps en programma-gerelateerde sites/apps. Dat gebeurt techniekneutraal en platformonafhankelijk. Over een ding is het CvdM duidelijk: “omwille van de strikte scheiding tussen redactionele en commerciële inhoud zijn ‘advertorials’ en vergelijkbare informatie ingegeven door commerciële motieven uitdrukkelijk verboden voor publieke media-instellingen.” Voor zover publieke omroepen al met native advertising werkten kunnen die activiteiten overboord. Foto: Clément M. op Unsplash
Trivago maakt minder tv-reclame vanwege jeugd
2 weken
De nieuwe generatie reizigers kijkt minder televisie, dus boekt televisie voor hotelboekingssite Trivago ook in aan belang. De investeringen gaan er omlaag, terwijl die aan social en online video groeien. Dat is de strekking van wat CFO Axel Hefer van Trivago woensdagavond aan financieel analisten vertelde na publicatie van zijn kwartaalcijfers. “Specifieke subkanalen worden voor merkbouwende kanalen belangrijker omdat jongeren minder lineaire tv kijken dan oudere generaties.” Een andere verschuiving in de wijze waarop Trivago zijn mediabudget besteedt, is te zien bij performancemarketing. CEO Rolf Schrömgens zegt dat de bestedingen bij Google Hotels Ads ‘under-invested’ zijn. Hij schroeft dat budget op om het marktconform te maken. Over de volle breedte zal de verhouding tussen uitgaven aan branding en performance stabiel op 50/50 blijven. Trivago boekte een kwartaalomzet van 209 miljoen euro, een afname van twintig procent. Zestig procent daarvan werd gerealiseerd via mobiele kanalen. De omzetdaling hangt samen met de afname in reclame-investeringen. De beslissing werd vorig jaar genomen om het kostenpeil te verlagen en de winst op te schroeven. En met succes. De netto winst kwam uit op acht miljoen euro. Daar stond een verlies begin 2018 nog een verlies van 22 miljoen euro tegenover. Booking.com en diens zustersites zijn de grootste financiële pijler onder de reclame-inkomsten van het Duitse, beursgenoteerde Trivago. Foto:Izzy Gerosa op Unsplash
Sterk kwartaal voor Activision Blizzard
2 weken
Gamebedrijf Activision Blizzard sluit een beter dan verwacht kwartaal af, ook al viel de omzet van 1,8 miljard dollar lager uit dan vorig jaar, toen 1,9 miljard dollar omzet werd genoteerd. Gangmakers waren Call of Duty, de esports activiteit Overwatch League en de actiegame Sekiro:Shadows Die Twice. Daarvan werden in 10 dagen 2 miljoen exemplaren verkocht. Het bedrijf had 345 miljoen actieve maandelijkse gebruikers in het kwartaal, dat is inclusief dochter King. King zag het aantal spelers met 2 procent toenemen naar 272 miljoen, mede dankzij Candy Crush Friends Saga. Sensor Tower schat dat de mobiele omzet van Candy Crush naar 393 miljoen dollar steeg. Ondanks de goede resultaten zette bedrijf nog in februari 800 werknemers op straat. Foto Blizzard

Leaseweb opent nieuw datacenter in Miami
2 weken
Hostingbedrijf Leaseweb opent een nieuwe datacenterfaciliteit in Miami. Deze vergroot de dekkingsgraad van Leaseweb-datacenters in de Verenigde Staten en brengt het aantal locaties in het land op elf en wereldwijd op twintig. Het datacenter in Miami vormt daarnaast een belangrijke route naar Zuid-Amerika. Leaseweb biedt klanten momenteel hostingdiensten op vier continenten op locaties in Europa, Azië, Australië en Noord-Amerika. Het datacenter in Miami is eigenlijk al vanaf februari 2019 operationeel. Naast Miami heeft Leaseweb in de Verenigde Staten datacenters in Washington DC, New York, Chicago, Dallas, Phoenix, Los Angeles, San Francisco en Seattle. Andere datacenters van Leaseweb staan in Amsterdam, Londen, Frankfurt, Singapore, Hong Kong en Sydney. Foto Pixabay
Handpicked agencies neemt belang in Weekend
2 weken
Creatief bureau Weekend fuseert met collega Departure en diens moederbedrijf verwerft een minderheidsbelang in Weekend. De bureaus uit Breda maakten de fusie eerder deze week bekend. Robert van der Stel, partner en mede-oprichter van Weekend, bevestigt dat bureaunetwerk Handpicked agencies, ook uit Breda, een minderheid heeft en dat op termijn de optie bestaat dat uit te breiden. Weekend trekt na de zomer in bij Handpicked Agencies. De merknaam Departure verdwijnt. Bij het fusiebedrijf werkt vijftien man. Van der Stel: “Maar ik merk nu al dat we op zoek moeten naar meer mensen.” “Weekend en Departure kennen elkaar al jaren. In het verleden zaten we samen in het Blushuis, toen we verhuisden verdween de synergie die we hadden. Dat krijgen we terug.” De partijen spraken sinds vorig najaar over de toekomst van de twee creatieve bureaus. Weekend wordt onderdeel van een groep met een sterke digitale oriëntatie en volgt daarmee de trend waarbij zelfs de grootste concerns en bureaugroepen creatief DNA kopen als aanvulling op hun technische vaardigheden.
Snapchat lanceert premium advertenties
2 weken
Snapchat betreedt de advertentiemarkt met een premiumproduct voor het onderdeel Shows. Het geautomatiseerde advertentieplatform kan daarmee gepasseerd worden. Het nieuwe model is vergelijkbaar met Google Preferered, waarmee adverteerders in de populairste YouTube video’s kunnen komen. Adverteerders betalen een vaste prijs en Snapchat garandeert een bepaald bereik met reclames die niet langer dan 6 seconden duren en alleen te zien zijn in programma’s die Snap met partners als Condé Nast Entertainment, Hearst, Tastemade, Group Nine Media, NBC Universal en Viacom maakt. Het aantal kijkers voor Shows is inmiddels verdrievoudigd. Kenny Mitchell wordt per 1 juni 2019 overigens de nieuwe Chief Marketing Officer (CMO) van Snap. Mitchell krijgt de leiding over alle initiatieven op het gebied van consumenten- en productmarketing. Mitchell was werkzaam als Vice President Brand Content & Engagement bij McDonald’s in de VS, waar hij verantwoordelijk was voor de strategische merk- en consumentenmarketing. Ook werkte Mitchell als Head of Consumer Engagement bij Gatorade.
Sainsbury’s opent eerste kassaloze winkel
2 weken
De Britse supermarktketen Sainsbury’s heeft haar eerste kassaloze winkel geopend. Boodschappen moeten worden gescand en betalen doen klanten met de smartphone. Het gaat om de vestiging aan Holborn Circus in Londen. Daar zijn alle kassa’s verdwenen. Scannen doen klanten met de SmartShop-app. Het gaat nog wel om een experiment. Van uitbreiding is voorlopig nog geen sprake. Voor Sainsbury’s is de belangrijkste overweging dat het personeel op de vloer meer aandacht heeft voor de klanten. De aanpak lijkt op die van sommige Spar-winkels in België, bij AH to Go in Nederland en de Atelier Fresh-vestiging van Delhaize in Brussel. In de VS heeft Amazon diverse kassaloze supermarkten geopend.
28 miljoen klanten voor videodienst Hulu
2 weken
Videodienst Hulu, eigendom van Disney, telt inmiddels 28 miljoen Amerikaanse klanten, van wie er 26,8 miljoen betalen. 1,3 miljoen kijkt gratis als onderdeel van promoties. De groei is snel gegaan, want in januari stond de teller nog op 25 miljoen. Onder meer is een samenwerking met Marvel aangekondigd voor de productie van series die volgend jaar worden aangeboden. Ook bij Vox Media Studio, David Changs Majordomo Media en Chrissy Teigens Suit & Thai Productions zijn programma’s besteld.
‘Facebook moet van toezichthouder een privacycommissie instellen’
2 weken
Facebook moet van de Amerikaanse toezichthouder FTC een onafhankelijke privacycommissie in het leven roepen die ook regelmatig verslag doet van de privacyactiviteiten van het bedrijf. Daarover wordt momenteel onderhandeld, zo weet het politieke blog Politico. Facebook krijgt van de FTC nog een flinke boete opgelegd wegens privacyovertredingen. Facebook houdt zelf rekening met een bedrag van 3 tot 5 miljard dollar. Daarnaast moet er dus meer intern toezicht komen. De commissie zal deels bestaan uit bestuurders van Facebook zelf. Aanleiding is het schandaal rond Cambridge Analytica, waarbij de gegevens van minstens 87 miljoen gebruikers zijn ingezet voor politieke propaganda. Facebook had meermaals beterschap beloofd.
VidaXL bouwt nieuw distributiecentrum
2 weken
Het vanuit Limburg werkende internationale e-commerceplatform VidaXL opent een nieuw distributiecentrum van 80.000 vierkante meter in Venlo. De opening is gepland voor volgend jaar en brengt de capaciteit in Venlo richting de tweehonderdduizend vierkante meter. Een van de redenen voor de gewenste extra opslagruimte ligt bij de zakelijke klanten van VidaXL, meldt het bedrijf. Anderhalf jaar geleden begon het met dropshipping. Dat loopt goed. Dropshipping is de praktijk waarbij een webwinkel enkel een pui exploiteert en orders naar een derde partij doorstuurt waar opslag en verzending plaatsvindt. Die partij is ook eigenaar van de goederen. De shop krijgt een verkoopcommissie. Deze maand wordt gestart met de bouw van het distributiecentrum. Het eerste pand is al voorzien van een BREEAM-duurzaamheidscertificaat ‘very good’ en voor de nieuwbouw wordt hetzelfde doel nagestreefd. De komst van de nieuwe locatie zorgt ervoor dat VidaXL op een toch al erg krappe arbeidsmarkt op zoek moet naar een kleine tweehonderd extra medewerkers. VidaXL boekte over 2017 een omzet van 180 miljoen euro en een winst van 22 miljoen.
Nominaties Dutch Podcast Awards bekend
2 weken
Gisterenmiddag zijn de nominaties voor de Dutch Podcast Awards bekendgemaakt door organisator BNR. Aan het einde van de middag werden de shortlisten gepubliceerd met daarop 65 genomineerden in 10 categorieën. Het gaat om de categorieën: Nieuws & Politiek, Tech & Innovatie, Media & Opinie, Kunst & Cultuur & Muziek, Verhalend, Lifestyle & Maatschappij & Gezondheid, Sport, Zakelijk, Wetenschap, Beste Host. De nominaties staan op de site Podcastawards.nl. Tussen 1 mei en 4 juni kan er gestemd worden. De stemmen van het publiek in combinatie met die van de vakjury bepalen de winnaars. De prijzen worden uitgereikt op donderdag 6 juni tijdens de Dutch Podcast Awards Show, live op BNR in Dauphine in Amsterdam. Het is de tweede keer dat die prijzen worden uitgereikt. Foto: neil godding op Unsplash
Dalende populariteit Airbnb in Amsterdam
2 weken
Het gebruik van Airbnb in Amsterdam is in 2018 voor het eerst gedaald. Dat zegt vastgoedadviseur Colliers op basis van cijfers van onderzoeksbureau AirDNA. Het aantal overnachtingen daalde volgens Colliers met 5 procent, naar 1,98 miljoen. Het aantal accommodaties ging ook omlaag met 8,3 procent naar 25.380. Het marktaandeel van Airbnb ten opzichte van hotels en andere aanbieders van overnachtingen daalde van 11,6 procent in 2017 naar 10,4 procent in 2018. De daling houdt duidelijk verband met de strengere maatregelen van de gemeente. Particulieren mogen hun appartement nog maar een beperkt aantal dagen in het jaar verhuren. In omliggende gemeenten groeide het gebruik van Airbnb wel: met 36 procent naar 196.000 overnachtingen. Den Haag is de tweede Airbnb-stad, met 226.000 overnachtingen.

Apple Pay blijft nichemarkt in Nederland
2 weken
Het was woensdag groot nieuws: de reeds langverwachte introductie van Apple Pay in Nederland via bankpartner ING. Maar gaat Apple Pay de Nederlandse betaalmarkt echt opschudden? Vermoedelijk niet. Het is goed nieuws voor Apple adepten dat Apple Pay nu dan eindelijk naar Nederland komt. Of ze er ook massaal gebruik van gaan maken is echter de vraag. Het grote voordeel is dat iPhone gebruikers als zij willen nu ook met de iPhone aan de kassa kunnen betalen in plaats van met de bankkaart, vooropgesteld natuurlijk dat de winkel Apple Pay accepteert. In de VS leek de introductie van Apple Pay logisch: daar is de betaalmarkt niet erg ontwikkeld. In de VS zijn contactloze betalingen bijvoorbeeld niet echt van de grond gekomen en dus zijn er nog volop kansen voor alternatieve betaalmethoden. Niet dat het erg snel gaat: enkele Amerikaanse retailers zijn alweer gestopt met Apple Pay. In Nederland wordt grotendeels contactloos afgerekend met de bankkaart die mensen nog altijd bij zich hebben om ook nog cash uit de muur te kunnen trekken. Voor online betalingen is Apple Pay ook al geen echt alternatief. Klanten van nagenoeg alle Nederlandse banken kunnen betalen met iDEAL en vrijwel iedere webwinkel biedt iDEAL aan. Het aantal iDEAL-transacties is eind 2018 al de 2 miljard gepasseerd. Zeventig procent van de betalingen gaat via de mobiel. Ook in de Apples App Store kun je met iDEAL betalen, zodat je geen creditcard of iTunes-kaarten nodig hebt. Van alle onderlinge betalingen, onder meer vanuit Tikkie, Marktplaats en betaalverzoeken via banken, vindt 13 procent via iDEAL plaats. De lage tarieven zijn de belangrijkste de reden dat iDEAL zo’n hoge vlucht heeft genomen. “Wat we ons niet realiseren is hoe goed we het hebben geregeld met het betalingsverkeer in Nederland, dat hebben we toch vooral te danken aan het polderen,” zegt Gijs Boudewijn, adjunct-directeur van Betaalvereniging Nederland. “Kom je buiten de grenzen, dan is het al een stuk minder goed georganiseerd. Op een betaalcongres enkele weken geleden roemde Uber, dat vanuit het Europese hoofdkantoor probeert al die betalingssystemen aan elkaar te koppelen, iDEAL onlangs als een wonder. Een groter compliment kun je niet krijgen.” Fintechbedrijven weten vaak oplossingen aan te dragen voor problemen die niet helemaal goed zijn opgelost, maar het betalingsverkeer in Nederland is volgens Boudewijn echt af. Het wil volgens de adjunct-directeur niet zeggen dat Nederlandse retailers niet openstaan voor vernieuwing, “maar alleen als het beter en goedkoper is dan de huidige oplossingen. Tenzij Apple Pay heel veel aanvullende diensten gaat aanbieden, denk ik dat het heel moeilijk wordt om de concurrentie aan te gaan met bestaande betaalmethoden. ‘Van pinnen kan je niet winnen’ is niet zomaar een kreet.” Just Hasselaar van Thuiswinkel.org verwacht niet dat Apple Pay het pinnen gaat verdringen. Op het web hangt het af wat de transactiekosten gaan worden. “Met 0,15 procent per transactie geef ik ze niet veel kans.” Wat ook niet moet worden vergeten is dat Apple maar een deel van de smartphonemarkt in handen heeft en Android toestellen in de meerderheid zijn. Ook Google Pay wordt in Nederland nauwelijks ondersteund. Wel heeft Apple Pay in zijn ogen een voordeel met betrekking tot de authenticatie via TouchID en FaceID. De Payment Services Directive 2 is sinds januari van kracht in Nederland. Onderdeel van deze regeling is Strong Customer Authentication (SCA), die vanaf 14 september 2019 moet worden toegepast. Een betaling die wordt geauthenticeerd met een duimafdruk of gezichtsscan op je smartphone, kan dus een vorm van SCA zijn. “Maar daarin hoeft Apple niet uniek te zijn,” reageert Boudewijn. Foto Pixabay
‘Persoonlijke informatie niet veilig bij sites over geloof, ziekte en geaardheid’
2 weken
Websites met informatie over gevoelige onderwerpen lappen de privacywet massaal aan hun laars. Dat zegt de Consumentenbond. Veel sites plaatsen zonder toestemming cookies van advertentienetwerken, waardoor die zeer persoonlijke informatie over de bezoekers in handen krijgen. Onderzoekers van de Consumentenbond zochten in maart en april op onderwerpen binnen de categorieën geloof, jeugd, medisch en geaardheid. Via zoekvragen over onder meer depressie, verslaving, seksuele geaardheid en kanker kwamen zij op 106 websites. Bijna de helft van die sites plaatste bij bezoek direct, dus zonder toestemming van de bezoeker, een of meer advertentiecookies, bijna altijd van Google. Websites als CIP.nl, Refoweb.nl en scholieren.com plaatsten er zelfs tientallen. Ouders.nl maakte het helemaal bont en plaatste maar liefst 37 cookies. Ook een flink aantal instellingen voor geestelijke gezondheidszorg viel op. Onder andere ggzdrenthe.nl, connection-sggz.nl, parnassiagroep.nl en lentis.nl volgden ongevraagd het surfgedrag van hun bezoekers en speelden deze informatie door naar Google. De privacywet AVG is nu een jaar van kracht, maar het is volgens de bond zorgwekkend hoe slecht de wet wordt nageleefd. Foto Pexels
7 miljoen euro voor modeplatform Otrium
2 weken
Online modeplatform Otrium, in 2016 opgericht door Milan Daniels en Max Klijnstra, heeft 7 miljoen euro opgehaald bij Index Ventures om internationaal op te schalen. Het platform biedt naar eigen zeggen een ‘uniek model’ om merken te helpen met hun overgebleven voorraden. Via de Otrium shop kunnen merken zowel outletcollecties als voorgaande collecties verkopen aan een gemeenschap van modeliefhebbers, waarbij alle artikelen in hun eigendom blijven totdat ze verkocht zijn. Otrium regelt de opslag, verkoop en verzending van de desbetreffende collecties. Inmiddels heeft Otrium meer dan 100 partners, waaronder G-Star, Puma, Vans, Pepe Jeans en Scotch & Soda. Het platform telt 600.000 leden. Index Ventures deed al eerder investeringen in techbedrijven, waaronder Farfetch, Asos, Adyen en Net-a-Porter. Andere investeerders zijn Fred Gehring en Ludo Onnink, respectievelijk oud CEO en CFO van Tommy Hilfiger, Adriaan Mol, oprichter van Mollie, en Victor Knaap, oprichter van MediaMonks.

Pagina's

Abonneren op emerce