emerce

De gemeente Amsterdam en TNO willen onderzoeken hoe met slimme technologie grotere groepen mensen veilig samen kunnen komen op drukbezochte locaties en bij publieksevenementen. In publiek-private samenwerking met de Johan Cruijff ArenA, het Rijksmuseum en theater- en musical producent Stage Entertainment start de gemeente proeftuinen in en rond evenementlocaties. In de proeftuinen worden concrete oplossingen getest, die ervoor moeten zorgen dat een groeiend aantal bezoekers veilig én prettig kan gaan van en naar musea, theaters en evenementen. Het doel is dat grote evenementen door het inzetten van bestaande en nieuwe technologie eerder plaats kunnen vinden. Dit draagt bij aan het versnellen van het economische herstel in de stad, onder andere in de sport- en culturele sector. Er zal onder meer worden gewerkt aan apps die bezoekers en burgers real time kunnen informeren en adviseren over verwachte drukte in een gebied, en die alternatieve routes en locaties kunnen bieden. Andere methoden die worden onderzocht zijn simulaties, slimme logistiek en nudging (bezoekers met bijvoorbeeld geluid, licht of kleur verleiden tot gewenst gedrag). Het initiatief bouwt voort op een samenwerking tussen de gemeente Amsterdam, de Johan Cruijff ArenA en diverse innovatiepartners (zoals TNO), die de afgelopen jaren een Living Lab in Amsterdam Zuidoost hebben gerealiseerd. De opgedane kennis wordt meegenomen in de huidige proeftuinen. Om grotere impact te creëren roepen het ministerie, de stad en haar partners ook andere organisaties, waaronder startups, op hun oplossingen en innovaties te delen.

T-Mobile Nederland, Allinq, Van Gelder Telecom, Freedom Internet, H2B IT Solutions, Technical Valley en Breedband Helmond hebben zich aangesloten bij NLconnect, de brancheorganisatie van de breedband-industrie. De vereniging groeit daarmee voorbij de 70 leden. Freedom Internet werd vorig jaar opgezet door oud XS4ALL-medewerkers. Technical Valley biedt advies en implementatie van oplossingen in de Nederlandse infrastructuur binnen de sectoren energie, rail, verkeerstechniek, telecom, metaal en procestechniek. Allinq verzorgt het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. En Van Gelder Telecom ontwikkelt, bouwt en onderhoudt op glasvezel gebaseerde, data- en telecommunicatienetwerken in Nederland en Duitsland. Foto Pixabay

Twitter heeft zakelijke klanten, waaronder adverteerders, gewaarschuwd dat hun gegevens mogelijk zijn misbruikt. Factureringsgegevens werden per ongeluk opgeslagen in de cache van de browser, en het is mogelijk dat anderen die gegevens hebben ingezien. Die gegevens omvatten e-mailadressen van zakelijke gebruikers, telefoonnummers en de laatste vier cijfers van hun creditcardnummer. Twitter was op 20 mei op de hoogte van het probleem dat ook al eens eerder optrad. Het sociale netwerk wil niet zeggen om hoeveel gebruikers het gaat. Het bedrijf zegt dat de problemen zijn opgelost.

Het kleine hostingbedrijf WebRuimteHosting is ingelijfd door Vimexx, onderdeel van Team.blue. Dat is weer het hostingbedrijf dat is ontstaan uit de fusie van TransIP en Combell. In de nacht van donderdag op vrijdag worden klanten overgezet naar het klantenpaneel van Vimexx, meldt Tweakers. Klanten kunnen desgewenst upgraden of downgraden naar een ander pakket. WebRuimteHosting bestaat twaalf jaar en heeft naar eigen zeggen 800klanten.

De gebruikerstest van de corona-notificatieapp gaat plaatsvinden in de regio Twente. Dat schrijft minister Hugo de Jonge (VWS) vandaag in een brief aan de Tweede Kamer. In samenwerking met diverse organisaties in de regio Twente krijgen enkele honderden mensen de gelegenheid de app op hun eigen telefoon te installeren en een week lang in hun eigen omgeving ervaring op te doen met de app. Via een briefing en instructies krijgen testers te horen hoe de test in zijn werk zal gaan en hoe de app is te downloaden en te installeren. Onderzoek moet dan aangeven of de app voor gebruikers eenvoudig is te installeren, en of de teksten en de functies begrijpelijk zijn. De test maakt onderdeel uit van een reeks testen die er voor moet zorgen dat de app aan alle eisen op het gebied van privacy, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid voldoet. De planning is er op gericht dat het kabinet half juli besluit over de landelijke introductie van de app en over het moment waarop. Het lukt al niet meer om de app, die het reguliere bron- en contactonderzoek van de GGD moet aanvullen, voor het zomerreces uit te brengen. En nu de maatregelen versoepeld worden, is het de vraag of gebruikers de app nog wel noodzakelijk vinden. De app werkt op basis van bluetoothtechnologie en wisselt unieke en niet tot de persoon herleidbare nummers uit die meerdere keren per uur wisselen. De nummers die horen bij besmette personen worden door de app opgehaald en de app controleert of je die nummers ‘bent tegengekomen’.  

De Duitse betaalverwerker Wirecard, een concurrent van Adyen, heeft donderdag uitstel van betaling aangevraagd. Meestal is dat het voorportaal naar een faillissement. Het bedrijf wordt verdacht van boekhoudfraude. Accountantskantoor EY trof een gat in de financiën aan van bijna 2 miljard euro. De vermiste miljarden waren zogenaamd ondergebracht bij twee Aziatische banken op de Filipijnen, maar de Filipijnse centrale bank ontkende dat. De publicatie van het jaarverslag over 2019 werd uitgesteld en het bedrijf trok zijn financiële resultaten over 2019 en het eerste kwartaal in. Al eerder waren er verdenkingen van malversaties, maar Wirecard probeerde met een KPMG onderzoek de geruchten te ontzenuwen. Vrijdag stapte topman Markus Braun al op vanwege de affaire, inmiddels is hij aangehouden. CFO Jan Marsalek werd maandag ontslagen. Het aandeel Wirecard stond vorige week nog boven de 100 euro, nu is het nog maar 1 euro waard. Een groot aantal klanten is naar aanleiding van het nieuws al opgestapt. Het eind jaren negentig opgerichte bedrijf heeft 280,000 klanten, waaronder Allianz, KLM, Qatar Airways, Rakuten.com en Transport for London. De Vereniging van Effectenbezitters (VEB) overweegt een rechtszaak te starten tegen Wirecard en de accountant van het bedrijf. Dit jaar heeft de VEB en European Investors (de naam van de VEB buiten Nederland) Wirecard en EY al aangesproken over het gebrek aan transparantie. Foto Shutterstock

Uber rivaal Didi Chuxing wil rond 2030 zeker 1 miljoen zelfrijdende auto’s op de weg hebben. Deze zogenoemde robotaxi’s worden ingezet in gebieden waar weinig vervoer is. Didi wil zijn eerste autonome auto’s volgend jaar laten rijden in de grootste Chinese steden Beijing, Shanghai en Shenzhen. Het bedrijf heeft al zo’n 500 miljoen dollar opgehaald voor de divisie die autonoom vervoer ontwikkelt. Belangrijkste investeerder is SoftBank. Didi is niet het enige bedrijf dat werkt aan autonoom vervoer. Ook Tesla, Alphabets Waymo en Uber zijn er mee bezig. Binnen China heeft WeRide uit Guangzhou city een vloot van 40 robotaxi’s en nog eens 60 test cars. De financiering komt van Nissan, Renault en Mitsubishi. Zoekgigant Baidu begon een dienst met autonome taxi’s in Changsha.

De grote Nederlandse mediabedrijven willen het nog één keer proberen: samenwerken om een vuist te maken tegen de dominante marktpositie van Facebook en Google op de reclamemarkt. Eigenlijk is het een gevecht om hun eigen toekomst, maar geen van de grote mediabedrijven in Nederland wil het aangaan. Met de mond beleiden ze de kamp al jaren, maar van daden is weinig sprake. Vandaag geven DPG, RTL, Mediahuis en Talpa in het FD een signaal om de handschoen toch serieus te willen oppakken. Het punt is, dat Facebook en Google de markt voor digitale advertenties totaal domineren. Dat is niet enkel zo in Nederland, maar ook de ons omringende landen. De twee weten zo veel van hun gebruikers, die met genoegen persoonlijke informatie delen in ruil voor gratis diensten, dat ze zeer verfijnde reclameprofielen hebben. Hoe klein de doelgroep ook is, via social of search zijn te bereiken met reclame. Tv-zenders en nieuwsuitgevers kunnen dat niet. Zeventig procent van de reclamebudgetten rollen daarom naar Facebook en Google. Dat is vijftien procent meer dan twee jaar geleden. Het plan van DPG, RTL, Mediahuis en Talpa is om het samenwerkingsverband NLprofiel nieuw leven in te blazen. Stefan Havik, bij DPG verantwoordelijk voor digitale bedrijfsontwikkeling, wil deze zomer het twee jaar oude samenwerkingsverband evalueren en de noodzaak tot een herstart benadrukken. De Telegraaf is aan boord, getuige de bevestiging van advertentiedirecteur Slaven Mandic. Samenwerken tussen de uitgevers moet iets makkelijker zijn ten opzichte van twee jaar geleden. NU.nl en De Telegraaf maken nu deel uit van respectievelijk DPG en Mediahuis, waardoor de strategische en politieke belangen van twee grote spelers zijn opgegaan in het hogere belang van hun Belgische eigenaren. Daarnaast lijkt het vraagstuk rondom technologie wat eenvoudiger geworden. Het gezamenlijk vragen en delen van anoniemen bezoekersprofielen, op basis van cookies, is geen levensvatbare techniek meer. Binnen anderhalf jaar is die praktijk onmogelijk via webbrowsers, omdat de makers daarvan dat niet meer ondersteunen. Welke technieken wel de voorkeur krijgen, moet nog blijken. Voor Facebook en Google zijn dit soort vraagstukken geen issue. De digitale diensten van deze concern staan in allemaal in de top 10 van Nederland qua bereik. Gebruikers zijn nagenoeg altijd ingelogd, dus stemmen per definitie in met het delen en laten verwerken en exploiteren van hun profiel en gedrag. De partijen die bij NLprofiel niet aan tafel lijken te zitten bij het overleg van NLprofiel zijn FD Mediagroep en STER. Foto: Simon Clancy (cc)

Branchevereniging NLconnect pleit voor een bewustwordingscampagne over illegaal video-aanbod door het Rijk. De leden van NLconnect, kabel- en glasvezelaanbieders, zien een structureel stijgend gebruik van de breedbandnetwerken door onder andere thuiswerken en een groter gebruik van streamingdiensten. Netflix, Disney+, Videoland en andere contentaanbieders bevinden zich onder de weinige ondernemingen die in de crisis groeiden. Dat geldt volgens NLconnect helaas niet voor de televisiewereld en de creatieve en culturele sector in bredere zin, die hard is getroffen. De kijktijd naar lineaire tv steeg weliswaar aanzienlijk, maar de advertentie-inkomsten vanuit getroffen bedrijven namen af. Uit recent onderzoek in tien landen (pre-corona) blijkt dat meer dan de helft van de kijkers naar sport regelmatig gebruik maakt van illegale diensten. Tijdens de COVID-19 pandemie ging IPTV-piraterij helemaal door het dak. Op het moment dat de Europese Commissie aan de streamingdiensten vroeg om tijdelijk bandbreedte besparende maatregelen te nemen, stonden de illegale aanbieders vooraan om klanten te werven voor diensten die zogenaamd van een hogere beeldkwaliteit waren. En toen sportcontent stopte omdat er geen wedstrijden meer werden gespeeld, kwamen de illegale aanbieders met kortingen voor hun gebruikers. Samen met contentpartijen en distributeurs heeft NLconnect enkele jaren geleden een werkgroep in het leven geroepen om illegaal televisieaanbod te bestrijden.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat optreden tegen partijen die misleidende beoordelingen online aanbieden en gebruiken. De toezichthouder gaat klantbestanden vorderen en op basis daarvan influencers en anderen die de misleidende beoordelingen gebruiken aanspreken. Weigeren de partijen die misleidende beoordelingen aanbieden of gebruiken hun overtredingen te staken, dan kan de ACM andere instrumenten inzetten, zoals het opleggen van boetes. De ACM heeft vastgesteld dat Nederlandse bedrijven online nepreviews, neplikes of nepvolgers al dan niet tegen betaling aanbieden voor gebruik op online platforms als Facebook, Instagram, YouTube en Google. Het bewust inzetten van nepreviews, neplikes en nepvolgers schaadt het vertrouwen van consumenten in het internet als marktplaats, vindt de toezichthouder. ‘Consumenten moeten kunnen vertrouwen op de informatie die zij online aantreffen en hun aankoop daarop baseren. Bovendien kan het gebruik van misleidende beoordelingen leiden tot oneerlijke concurrentie tussen bedrijven.’ Eerder heeft de ACM al onderzoek gedaan naar reviews en regels opgesteld waaraan reviews moeten voldoen. De ACM kijkt ook naar de rol en verantwoordelijkheid van platforms bij het bestrijden van misleidende beoordelingen. Beoordelingssite Trustpilot gaat het probleem van neprecensies meer structureel aanpakken, zo maakte het bedrijf deze week bekend. ‘Het internet is een platform voor vooruitgang, waar ongelofelijk mooie samenwerkingen en positieve verandering mogelijk worden, maar het is óók een middel geworden om ons uit elkaar te drijven en vertrouwen te verwoesten,’ schrijft Peter Muhlmann, oprichter en CEO van Trustpilot. Elk bedrijf of consument kan een beoordeling waarvan vermoed wordt dat die nep is rapporteren. Ze blijven wel online staan totdat ze nader zijn onderzocht. Er komt ook een fraudevingerafdruksysteem dat de herkomst van recensies moet bepalen. Trustpilot informeert consumenten verder over bedrijven die de regels schenden. Deze recensies worden uit de zoekmachineresultaten gehaald. De investering en mankracht worden verdubbeld op dit gebied. Foto Pixabay

Picnic gaat producten ontwikkelen en verkopen onder een eigen Picnic-merk. Dat vertelt Picnic-topman Michiel Muller in een interview met vaktitel Distrifood. Het gaat bijvoorbeeld om chips, conserven en keukenrolpapier. Een team van zes man is momenteel bezig met het uitzoekwerk. De nadruk komt te liggen op duurzaamheid. ‘We bouwen niet een merk om goedkoop te zijn. We bouwen een merk dat klanten fijn vinden en dat zowel topline- als goedkope producten kent. Er zijn enorm veel kansen.’ Picnic zal beginnen met de producten waar nog veel te verbeteren valt. Bij chips wordt bijvoorbeeld heel veel lucht vervoerd, zegt Muller. Wanneer het Picnic-merk verkrijgbaar is, is nog onduidelijk. De Picnic-medeoprichter zegt dat de websuper nog aan het begin van het verhaal staat, en dat er nog heel veel moet worden uitgewerkt.

Digitaal bureau Isaac uit Eindhoven voegt zich bij Intracto Group, dat actief is op het terrein van strategie, creatie, content, marketing en technologie. Met de toevoeging, waarover geen financiële details naar buiten zijn gebracht, groeit Intracto naar bijna 900 medewerkers, waarbij Isaac vooral expertise en ervaring met zich mee brengt op het gebied van Java, PHP, Magento, digitale commerce, integratie en online financiële diensten. Dat resulteert in zowel verbreding als verdieping van de dienstverlening voor beide bedrijven. Steeds vaker vragen bedrijven naar een aanpak en dienstverlening die steunt op alle benodigde disciplines binnen het digitale domein. Daarom voegt Intracto Group zeer gericht bedrijven toe aan de groep. ‘Net als Isaac willen we ons richten op een optimale dienstverlening voor onze klanten, ook voor meer complexe vraagstukken rond Java, PHP en Magento,’ zegt Pieter Janssens, CEO van Intracto Group. Isaac werkt sinds eind jaren negentig voor klanten als Signify, BNP Paribas, De Mandemakers Groep, Ingenico en Basispoort. Isaac heeft een kantoor in Eindhoven. Intracto Group rekent Knauf Insulation, Akzo Nobel, Canon, Alphabet, Michelin, Brussels Airport, Manna, Quick-Step, Torfs, Media Markt, Kom Op Tegen Kanker en Volvo tot zijn klanten. Op de foto Mark Hoogendoorn, CEO van Isaac

Facebook-dochterbedrijf Oculus stopt alweer met de verkoop van de Oculus Go-headset die twee jaar geleden werd uitgebracht. Er komt geen nieuwe versie meer. Oculus wil zich volledig richten op headsets als de Quest en Rift met tracking over zes assen. De Go headset wordt nog tot 2022 ondersteund met beveiligingsupdates. Na 4 december 2020 accepteert Oculus ook geen nieuwe apps meer voor de headset.

Geld versturen via WhatsApp is voorlopig niet toegestaan in Brazilië. De Facebook-dochter had het betaalsysteem in het Latijns-Amerikaanse land als eerste willen uitrollen, maar dat gaat nu niet door. Via WhatsApp zouden particulieren of lokale bedrijven met een chatbericht geld kunnen overmaken. WhatsApp heeft meer dan 120 miljoen gebruikers in Brazilië, de op een na grootste markt na India, waar plannen om het betaalsysteem te introduceren ook al niet van de grond kwamen. WhatsApp lanceerde de dienst vorige week zonder toestemming van de centrale bank. Het bedrijf vond toestemming niet nodig omdat het in feite alleen maar een tussenpersoon was voor banken die wel een licentie hadden, zoals fintech Nubank, Banco do Brasil, Visa, Mastercard en kredietverstrekker Sicredi. Maar de uitrol van de dienst zonder een uitgebreide analyse zou de concurrentie en privacy kunnen schaden, zegt de Braziliaanse centrale bank. Waakhond Cade had de samenwerking van WhatsApp met Cielo, de grootste betalingsverwerker van Brazilië, ook al stopgezet. Saillant detail is dat de centrale bank in november zijn eigen betaalsysteem Pix gaat lanceren. WhatsApp wilde daaraan ook deelnemen.

HEMA richt zich voor zijn nieuwe schoolcampagne rond het schoolassortiment op het medium TikTok. Haar allereerste video heeft als titel The Legend Continues. Afgelopen schooljaar eindigde anders dan leerlingen waarschijnlijk gewend waren, maar vanaf september is het de bedoeling dat iedereen weer ‘fris en fruitig’ aan het nieuwe schooljaar begint. De ‘movie’ van HEMA speelt daarop in met een hoofdrol voor de enge leraar Meneer Bickelhaupt. Vanaf vandaag verschijnen er dertien verschillende scènes op TikTok en daagt HEMA alle middelbare scholieren van Nederland uit om deze op de meest creatieve manier na te spelen. De dertien beste inzendingen worden achter elkaar gezet en vanaf augustus is de hele film klaar. Voor deelname ga naar het HEMA TikTok account @hema.amsterdam.

Facebook moet nu echt stoppen met het samenvoegen van gebruikersgegevens in opdracht van het Duitse Bundeskartellamt. Dinsdag heeft het Federale Hof van Justitie formeel het desbetreffende verbodsbevel bevestigd. Begin 2019 had het Bundeskartellamt het Amerikaanse bedrijf opgedragen te stoppen met het samenvoegen van gebruikersgegevens van verschillende diensten zoals WhatsApp en Instagram en het verzamelen van gebruikersgegevens op websites van derden. De overname van WhatsApp door Facebook was zelfs een doorn in het oog van de antitrustwaakhonden. Makkelijk ging het niet. Een hogere regionale rechtbank in Düsseldorf had de tenuitvoerlegging van de beslissing verworpen, omdat er twijfel was over de rechtsgeldigheid. Een overtreding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming gaf niet de doorslag, de rechters vinden vooral dat particuliere Facebook-gebruikers geen keuze krijgen welke gegevens Facebook daadwerkelijk kan inzien.