emerce

223 nieuwsberichten gevonden
Een decennium smartphones
2 weken
Apple was in tien jaar geleden al aan zijn vierde iPhone toe en Android had al een marktaandeel van bijna 33 procent. Maar er is in tien jaar wel enorm veel veranderd: Apple is dankzij de iPhone zo ongeveer het rijkste bedrijf op de wereld. En Android is gegroeid naar een marktaandeel van 85 procent. De smartphone is in tien jaar vooral sneller en groter geworden. De iPhone 4 had nog een beelddiagonaal van 8,9 centimeter. Een gemiddeld grote smartphone is tegenwoordig minimaal 7 centimeter breed en maximaal 16 centimeter lang. Uitschieters naar 7,5 centimeter breed en maximaal 16,5 centimeter lang zijn geen uitzondering meer. In 2010 waren de populairste smartphones de BlackBerry Torch, de Motorola Droid 2, de HTC Incredible, de Samsung Focus, de Motorola Droid X, de HTC Desire, de Motorola Droid X, de Google Nexus One, de HTC EVO 4G en de iPhone 4. Van deze merken heeft HTC zich goeddeels uit de markt teruggetrokken, evenals BlackBerry en is Motorola nauwelijks nog een speler van betekenis. Samsung ontwikkelde zich tot ’s werelds grootste smartphonefabrikant, terwijl Google nog altijd eigen toestellen maakt, maar geen Top 10 merk is. De dominante spelers van anno 2020 zijn grotendeels Chinese fabrikanten: Huawei, OnePlus, Xiaomi en Oppo. Huawei is inmiddels de op een na grootste smartphonefabrikant ter wereld. De verschuiving in de eerste vijf jaar van het afgelopen decennium zijn toe te schrijven aan de dominantie van iOS en Android. Niet onlogisch, want ontwikkelaars willen niet voor meer dan twee platforms ontwikkelen, en dus vielen alternatieven af. In 2010 was het Canadese BlackBerry nog een merk van formaat. In september 2013 had het bedrijf zelfs 85 miljoen gebruikers wereldwijd. Maar BlackBerry bleef Android negeren, en toen het in 2015 alsnog overstapte was het al te laat. Het sterk afgeslankte bedrijf maakt anno 2020 geen smartphones meer, smartphones onder die naam worden in licentie vervaardigd. Ook Nokia overleefde de markt niet. Eind jaren negentig verkocht het Finse bedrijf meer toestellen dan de toenmalige marktleider Motorola en Nokia was tot 2012 zelfs wereldmarktleider op het gebied van mobiele telefoons. Toch kalfde de markt zo snel af dat het in 2011 een deal met Microsoft sloot voor de adoptie van Windows Phone. Vanuit de stellige overtuiging dat het goed was dat er naast iOS en Android nog een derde variant bestond. In 2013 nam Microsoft voor 5,4 miljard euro vrijwel alle activiteiten van Nokia over, en werd Windows Mobile geboren. In alles bleef Windows Mobile achter. Voor de nieuwste apps moest je bij Android of Apple zijn. Microsoft moest in Android dan ook zijn meerdere herkennen en de mobiele activiteiten van Nokia werden ondergebracht bij HMD Global. Met Android smartphones is Nokia inmiddels weer terug dankzij een slimme strategie: de nadruk ligt op betaalbare midrange toestellen, niet op premium smartphones. Of Nokia weer net zo’n grote speler wordt als voorheen is niet waarschijnlijk: de opmars van Chinese merken is te verklaren vanuit de enorme thuismarkt die deze merken bedienen en de voorkeur die Chinezen hebben voor smartphones van eigen makelij. Inmiddels zijn er wereldwijd 5 miljard smartphones in gebruik, volgens Canalys Research. Het aantal mobiele internetabonnementen is met 7,2 miljard nog groter. In 2010 ging het nog om 1,3 miljard. Qua apps is er verrassend genoeg niet eens zoveel veranderd. Veel apps van toen zijn er nog altijd. De populairste apps in 2010 waren onder meer Angry Birds, Facebook, Skype en Words With Friends, in 2019 ging het om WhatsApp, Instagram, Snapchat, YouTube, Facebook en Spotify. Maar het is wel een echte industrie geworden met een omzet in 2019 van naar schatting 120 miljard dollar. In de VS spenderen volwassenen inmiddels al 34 minuten per dag op sociale apps als Facebook, Instagram en Twitter. We zijn wel andere dingen gaan doen met de smartphones, zoals mobiel betalen. Dankzij krachtige chips is augmented reality opgekomen en worden onze gezichten automatisch herkend. De verwachting is dat we het komende decennium vooral medische toepassingen te zien krijgen. De belangrijkste vernieuwing van het komende decennium zal ongetwijfeld de introductie van 5G worden. In 2010 waren we nog aangewezen op 3G. De 4G frequenties kwam pas in 2012 onder de hamer. De adoptie van 5G zal vermoedelijk vlotter verlopen, al is het de vraag welke toepassingen de overhand zullen krijgen. Gaming zal daar zeker een van zijn. En de toestellen zelf? Niet vouwbare toestellen. Die zijn in 2019 grotendeels geflopt, want te duur en te breekbaar. Consumenten willen vooral goedkopere toestellen, maar wel met meer dan gemiddelde specificaties. Voor Samsung moet het een teken aan de wand zijn dat niet de Galaxy S, maar de goedkopere Galaxy A inmiddels zijn populairste smartphone is.
Actiecomité zet definitief door met Freedom Internet
2 weken
Actiecomité XS4ALL Moet Blijven zet de oprichting van de onafhankelijke internetaanbieder Freedom Internet door, nu de gang naar de Ondernemingskamer door de ondernemingsraad van XS4ALL niet succesvol is gebleken. Freedom Internet zit inmiddels zeer ruim boven het minimum aantal geldschieters dat nodig is om de provider van de grond te tillen. Er is al kantoorruimte gehuurd in Amstelveen en de eerste medewerkers van Freedom Internet zijn inmiddels in dienst. De meesten van hen zijn afkomstig van XS4ALL. De organisatie hoopt vanaf maart abonnementen te verkopen. KPN heeft aangegeven wel nog weer met XS4ALL’ers in gesprek te willen, maar het actiecomité verwacht daar geen serieuze beleidswijziging van. ‘Hooguit dat KPN gezien alle commotie bijvoorbeeld de merknaam XS4ALL wil laten bestaan, misschien zelfs met eigen helpdesk en woordvoering, maar uit een gesprek dat we als actiecomité vorige maand met KPN hadden, bleek dat ze hoe dan ook op technisch gebied door willen gaan met integratie,’ schrijft Kirsten Verdel namens Freedom Internet. XS4ALL kan zonder eigen technische infrastructuur en software niet de kwaliteit leveren zoals klanten die gewend zijn, stelt het actiecomité, dat spreekt over een verdere uitholling van de provider, de kaasschaafmethode die al jaren wordt toegepast. ‘Steeds een beetje minder.’ De ondernemingsraad van XS4ALL wilde voorkomen dat XS4ALL wordt geïntegreerd binnen KPN en dat het merk XS4ALL ophoudt te bestaan. De ondernemingsraad wilde ook dat er een onderzoek zou komen naar het beleid en de gang van zaken van KPN en XS4ALL en (onder meer) een tijdelijk bestuurder van XS4ALL te benoemen. Beide verzoeken zijn afgewezen.
Record aantal meldingen over cyberincidenten in België
2 weken
Het Computer Emergency Response Team van het Centrum voor Cybersecurity België kreeg dit jaar al 4484 meldingen van cyberincidenten, tegenover 1600 vorig jaar. Het gaat daarbij om gehackte accounts, aanvallen op websites en gegijzelde computers. Ook de federale politie heeft dit jaar al 40 procent meer meldingen over cybercriminaliteit ontvangen. Het meest zichtbare slachtoffer in België was Asco, een fabrikant van vliegtuigonderdelen. Het bedrijf is een half jaar later nog altijd aan het herstellen van de zware cyberaanval. Eerste minister Sophie Wilmès (MR) meldt niettemin dat vooruitgang is geboekt in de strijd tegen cybercriminaliteit. Zo is een Early Warning System opgericht om de belangrijkste cyberdreigingen in kaart te brengen. Foto: Jonatan Moerman via Unsplash
MasterCard: onlineverkopen VS in kerstseizoen 18,8 procent gegroeid
2 weken
Online verkopen in de VS zijn volgens MasterCard in de periode tot 24 december 18,8 procent gegroeid, iets meer dan een jaar geleden. De totale retail groeide 3,4 procent. Het bedrijf achter de betaalkaart baseert zich op eigen gegevens. De online verkopen bedragen 14,6 procent van alle retailverkopen. Opvallend is dat Amerikaanse warenhuizen minder goede zaken deden, de omzet daalde 1,8 procent, maar dat hun online omzet 6,9 procent is gestegen. Luxe artikelen als juwelen deden het online ook steeds beter, met 8,8 procent groei. De vraag naar electronica groeide 4,6 procent. Foto Pixabay
Fikse boetes voor onduidelijke websites telecombedrijven
2 weken
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) beboet KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone voor de onjuiste en onvolledige informatie over hun aanbod op hun websites voor consumenten. Het gaat om forse bedragen. T-Mobile, Vodafone en KPN betalen elk ruim 3 miljoen euro. De verkoop van telefoonabonnementen gebeurt onder meer via de website van de aanbieders. Consumenten moeten daar juiste en volledige informatie vinden over het aanbod. Vier telecomaanbieders voldeden niet aan deze verplichting. De ACM ontving meldingen over onverwachte kosten en hoge rekeningen van telecomaanbieders. Omdat de prijs en de kenmerken van het abonnement de belangrijkste factoren zijn waarop consumenten hun aankoopbeslissing baseren, hecht de ACM er veel belang aan dat de informatie klopt. Het gaat onder meer om het niet duidelijk vermelden van eenmalige kosten bij de aanbieding van een abonnement, waardoor het aanbod goedkoper lijkt dan het in werkelijkheid is. Daarnaast werd vermeld dat databundels voor gebruik ‘onbeperkt’ waren, terwijl dat niet zo was binnen de EU (Tele2, T-Mobile). Vodafone bood een abonnement in combinatie met een toestel aan tegen een prijs die alleen gold voor consumenten die al internetklant waren bij Ziggo. Als je dat niet was, kostte het abonnement 5 euro meer. Met ingang van 1 juli 2016 is het boetemaximum van de boetes die de ACM kan opleggen verhoogd naar 900.000 euro of, als dat meer is, 1 procent van de omzet van de overtreder. In deze zaak heeft de ACM voor het eerst omzetgerelateerde boetes opgelegd voor overtredingen van de consumentenregels. Boete KPN 3.473.500 euro Boete Tele2 2.715.000 euro Boete T-Mobile 3.907.000 euro Boete Vodafone 3.120.500 euro
Aandeel online omzet Jumbo doorgegroeid tot ruim 4 procent
2 weken
Het aandeel online omzet van Jumbo is dit jaar doorgegroeid tot ruim 4 procent. De omzet behaald uit het bezorgen aan bedrijven is zelfs verdubbeld in vergelijking met vorig jaar. De supermarktketen publiceerde vanochtend de cijfers over 2019. Jumbo zegt niet wat de e-commerce omzet precies is. De consumentenomzet onder de Jumbo formule, inclusief winkels, is dit jaar in elk geval met 1,027 miljard euro toegenomen tot 8,432 miljard. Van de totale consumentenomzet heeft 165 miljoen betrekking op restaurantketen La Place, dat een omzetgroei realiseerde van 10 procent. De nog niet omgebouwde EMTÉ winkels droegen daarnaast in de eerste helft van het jaar nog 85 miljoen euro bij aan de omzet. Halverwege 2019 hebben Jumbo en de ondernemers van Jumbo winkels afspraken vastgelegd over de groei en ontwikkeling van e-commerce, met name ten aanzien van samenwerking en verdeling van verantwoordelijkheden. Inmiddels zijn vier hubs geopend voor het thuisbezorgen van online bestelde boodschappen, in Den Bosch, Amsterdam, Middelburg en Utrecht. Verdere uitbreiding van het aantal hubs staat voor 2020 op de agenda. Daarnaast wordt hard gewerkt aan capaciteit uitbreiding van de E-Fulfilment Centers (EFC), naast de reeds bestaande EFC’s in Den Bosch en Raalte. Daarvoor is een locatie gevonden in Bleiswijk. Naar verwachting is dit nieuw te bouwen EFC begin 2021 operationeel. Volgend jaar lanceert Jumbo het nieuwe klantenprogramma Jumbo Extra’s breed. Dit programma heeft als doel om het aanbod persoonlijk af te stemmen en klanten daarmee nog beter te kunnen bedienen. Ook blijft Jumbo naar eigen zeggen investeren in digitale platformen waarop klanten terecht kunnen voor inspiratie, tips, informatie en adviezen. Jumbo heeft in november 2019 in Pelt haar eerste supermarkt op Belgische bodem geopend, snel daarna gevolgd door winkels in Rijkevorsel en Lanaken. Naar verwachting zullen in 2020 12 tot 15 nieuwe Jumbo winkels in België hun deuren openen.
Bas van Essen weg bij Founder Institute
2 weken
Co-directeur Bas van Essen heeft bij de ondernemersopleiding Founder Institute zijn vertrek aangekondigd na een conflict. In een interne mededeling, die Emerce kreeg toegezonden, laat hij weten dat hij ‘de participanten veel geluk wenst, maar ik niet zeker ben of ik het programma nog kan aanraden’. Een tipgever meldt dat zijn vertrek te maken heeft met plannen voor een aanvullende pitchtraining onder leiding van Arthur Tolsma. Daardoor zouden anderen zich gepasseerd voelen. In de mailing die Emerce heeft toegestuurd gekregen zegt Van Essen teleurgesteld te zijn in de ‘teamdynamiek’. Van Essen, ooit content manager bij Sprout en al enkele jaren content lead bij Jexia, wil geen toelichting op zijn vertrek geven. Op de Amsterdamse vestiging van de ondernemersopleiding uit Silicon Valley rust geen zegen. Het instituut werd najaar 2011 door Joris van Heukelom (oud-CEO Sanoma Digital), Diederick Croese (directeur TEDxAmsterdam) en Jim Stolze (oprichter TEDxAmsterdam) naar Nederland gehaald. Daarna rommelde het intern. Geruchten dat de drie Nederlandse oprichters niet meer konden opschieten met de Amerikaanse leiding en er vooral onenigheid was over de strenge regels die de Amerikanen hanteren, werden naderhand tegengesproken. Niettemin keerde geen van de initiatiefnemers terug, behalve als adviseur. Het instituut maakte in 2012 een doorstart.  
Een decennium tech: Snowden, Assange, Cambridge Analytica en de Bitcoin bubbel
2 weken
Het was het decennium van de Griekse schuldencrisis, van Anders Breivik, van Obama, van Trump, van de Brexit, van het Higgs deeltje, van MH17, van de gele hesjes, van Charlie Hebdo en van Greta Thunberg. Maar het was ook het decennium waarin de techwereld op haar grondvesten schudde. Van de beursgang van Facebook naar Cambridge Analytica, en Edward Snowden naar Julian Assange. We zijn inmiddels tien iOS en Android versies verder, we zijn gaan tinderen, swipen, instagrammen en bingewatchen via Netflix. Geen tv-programma wordt meer gemaakt zonder cameradrone en menige auto rijdt elektrisch dan wel autonoom. De hoogtepunten per jaar. Naar volledigheid is overigens niet gestreefd. 2010 April lancering eerste iPad April lancering Siri Juni computerkraak wordt in alle gevallen strafbaar Augustus Einde Google Wave November TMG neemt Hyves over 2011 Juni lancering van Twitch Juli Spotify naar de VS Augustus Google koopt Motorola Mobility Augustus Facebook passeert Hyves Oktober Steve Jobs overlijdt 2012 April Facebook koopt Instagram Mei Beursgang Facebook Juni lancering Tesla S Juni 2012 Julian Assange (Wikileaks) vraagt asiel Ecuador aan Augustus Oculus Rift op Kickstarter September Lancering Tinder 2013 Februari Google lanceert slimme bril Glass Maart TMG schrijft 6 miljoen euro af aan goodwill op Hyves Juni Google koopt navigatieapp Waze Juni Klokkenluider en voormalig CIA-medewerker Edward Snowden lek geheime documenten over geheime spionageactiviteiten van de NSA Augustus Lancering Slack September Microsoft neemt mobiele divisie Nokia over November Twitter naar de beurs December Einde Hyves 2014 Januari Liberty Global neemt kabelaar Ziggo over Januari Google koopt Nest Labs Februari Facebook koopt WhatsApp Februari Bill Gates weg als voorzitter Microsoft Maart Apple koopt Beats voor 3 miljard dollar Juni 2014 Eerste (en meteen laatste) smartphone van Amazon Juni Google verkoopt Motorola Mobility September PayPal verder als zelfstandig bedrijf September Beursgang Alibaba November Eerste Amazon Echo luidspreker 2015 Maart Eerste geruchten over elektrische auto Apple April Eerste Apple Watch April KPN doet Belgische dochter van de hand Mei Internetbedrijf AOL naar telecomreus Verizon Juli Lancering Windows 10 Juli Investeerder Apax neemt wehkamp over 2016 Februari Ziggo en Vodafone kondigen fusie aan Maart V&D failliet, 10.000 banen weg Mei Lancering Google Assistant Mei Microsoft verkoopt Nokia aan Foxconn en HMD Global Juni Microsoft koopt LinkedIn Augustus Walmart lijft Jet.com in September Beursgang Takeaway September KPN verkoopt Duitse tak E-Plus aan Spaanse telefoniegigant Telefónica Oktober 2016 Samsung haalt Note 7 van de markt 2017 Maart Cambridge Analytica schandaal April SBS verkocht aan Talpa voor 237 miljoen euro Juni Amazon koopt Whole Foods Juni Yahoo naar Verizon Juni Afschaffing roamingkosten in Europa December Bitcoin tikt de 20.000 dollar aan 2018 Februari Bitcoin bubbel spat uiteen Mei Nieuwe Europese privacywet Juli Google krijgt recordboete van 4,34 miljard euro voor machtsmisbruik Android September Apple koopt Shazam September Eerste kassaloze winkel Amazon (Go) September Abobe koopt Marketo Oktober Red Hat naar IBM November ICT-vakbeurs CeBIT stopt na 33 jaar 2019 Maart Boete 1,49 miljard euro voor Google wegens het belemmeren van concurrerende adverteerders Mei Uber naar de beurs Juni Facebook onthult plannen voor cryptomunt libra September reisorganisatie Thomas Cook failliet November Topontwerper Jony Ive verlaat Apple November Google wil Fitbit kopen December Einde Windows Mobile December NU.nl naar DPG Media
Voortbestaan Tom Kabinet onzeker door vonnis Europees Hof
2 weken
Het voortbestaan van de Nederlandse webwinkel voor tweedehands e-boeken Tom Kabinet is onzeker geworden door een recent arrest van het Europese Hof dat stelt de tweedehands handel in e-boeken in strijd is met het auteursrecht. Tom Kabinet biedt sinds 2014 tweedehands e-boeken aan. De verkoopprijs van de boeken ligt ruim onder de prijs die consumenten moeten betalen en Nederlandse uitgevers hebben het bedrijf al vele malen voor de rechter gesleept. Met wisselend succes. De webwinkel beriep zich telkens op een ouder arrest van het Europese Hof dat bepaalde dat gedownloade software wel doorverkocht mag worden. Het Hof stelt nu vast dat het doorverkopen van een e-boek toch iets wezenlijk anders is dan de verkoop van bijvoorbeeld een papieren boek. Een tweedehands e-boek is niet van een nieuw exemplaar te onderscheiden. De advocaat van Tom Kabinet ziet nog wel ruimte voor het voortbestaan van het bedrijf, zo laat hij aan het FD weten. Het Hof constateert volgens de advocaat ten onrechte dat zijn cliënt geen maatregelen heeft getroffen om illegale verspreiding van de e-boeken op zijn website tegen te gaan. Het laatste woord is aan de rechtbank Den Haag. Die moet nu bepalen in hoeverre de spelregels van toepassing zijn op Tom Kabinet.

2019: Glasvezel ineens de bom
3 weken
Vlak voor kerst maakte KPN bekend dat het begin volgend jaar internetsnelheden van 1 Gigabit per seconde (Gbps) op zijn glasvezelnetwerk gaat aanbieden. Vanaf maart 2020 komt 1 Gbps stapsgewijs commercieel beschikbaar voor alle huishoudens. Glasvezel werd in 2019 ineens heel belangrijk. ‘We blijven geweldige breedbanddiensten leveren en investeren in glasvezel om tot ver in de 21ste eeuw Nederland van een veilig en snel digitaal netwerk te voorzien, dat ook aan toekomstige eisen voldoet,’ aldus het telecombedrijf in een persbericht. Het sentiment rond glasvezel is wel eens anders geweest. KPN had enkele jaren geleden, na een investering in Reggefiber, niet zoveel zin meer in het dure glasvezel. Liever moest het oude kopernet opgewaardeerd worden met allerlei technieken om overspraak en ruis te onderdrukken. Met een beetje geluk kon je dan overal 100 Mbps krijgen. Nu hoor je KPN daar niet meer over. In tegendeel, het bedrijf rolt glasvezel versneld uit. Aan alle huishoudens van Heerenveen bijvoorbeeld. En in Amsterdam krijgen maar liefst 320.000 huishoudens de komende jaren een aansluiting op het glasvezelnetwerk van KPN. Op dit moment hebben ruim 90.000 huishoudens al een glasvezelaansluiting (Oosterparkbuurt, IJburg, Indische Buurt, De Aker, Nieuw Sloten en Osdorp). Reden voor de versnelde uitrol? Bij KPN toch vooral de angst dat kabelbedrijven met hun Giganetten (Ziggo) en Next Generation Netwerken (Delta) het sterk verouderde DSL netwerk in snelheid gaan passeren. Maar zeker ook de komst van 5G, waarvoor nu eenmaal een snelle backbone nodig is. In oktober publiceerde de ACM de resultaten van een verkennend onderzoek naar de uitrol van glasvezel in Nederland. Daaruit blijkt dat glasvezelnetwerken consumenten meer keuzevrijheid bieden naast het al bestaande kabelnetwerk. Die keuzevrijheid zorgt voor een prikkel bij aanbieders om efficiënt te werken en te blijven innoveren. Het aantal glasvezelaansluitingen steeg alleen al in de eerste helft van het jaar naar 1,3 miljoen. De uitrol van gigabit breedbandverbindingen naar de massamarkt zal naar verwachting de komende jaren een belangrijke peiler onder verdere omzetgroei zijn, verwacht Telecompaper. Omdat KPN de glasvezelmarkt verwaarloosde heeft het concurrentie gekregen van allerlei kleine partijen zoals E-Fiber, dat bijvoorbeeld Amstelveen voor zijn rekening neemt. Overigens hebben veel van deze aanbieders vooral het buitengebied op het oog: daar hebben ze immers geen concurrentie van de kabel, en zijn DSL verbindingen traag. Het komt steeds vaker voor dat partijen elkaar in de dezelfde gemeente beconcurreren. Nog niet zo lang geleden waren Kabelnoord en DFMopGlas nog bondgenoten. Ze wilden samen de provincie in: de een (Kabelnoord) in wit gebied, de ander (DFMopGlas) in grijs gebied, waar snel internet alleen via de coaxkabel voorradig is en niet via glasvezel. Maar inmiddels werkt DFMopGlas samen met een andere aanbieder voor ‘wit’: Glasvezel Buitenaf. Dat zorgt voor verwarring bij consumenten. De concurrentiestrijd in de aanleg van glasvezelnetwerken verhardt, met negatieve gevolgen voor alle glasvezelpartijen en het publieke vertrouwen in digitale voorzieningen, concludeerde brancheorganisatie Fiber Carrier Association (FCA) in het jaarlijkse sectorrapport Nederland op Glasvezel. De FCA waarschuwt voor kapitaalvernietiging en vreest dat huishoudens langer moeten wachten op glasvezel of zelfs helemaal geen aansluiting krijgen. In de Gelderse gemeente West Maas en Waal schreven veel inwoners  zich tijdens de vraagbundeling in voor twee aanbieders, niet wetende dat ze een bindende verplichting aangingen. Met honderden euro’s boete tot gevolg nu beide netwerken ook daadwerkelijk worden aangelegd. De FCA roept op tot meer samenwerking om ook in de toekomst gezonde concurrentie binnen het Nederlandse glasvezellandschap te waarborgen. Een consolidatie van glasvezelbedrijven valt niet uit te sluiten. Wie weet koopt KPN ze massaal op. Foto Franck V. via Unsplash
Infographic: De Top 10 apps van de Jaren 10
3 weken
Marktvorser App Annie inventariseerde de populairste mobiele apps van het afgelopen decennium. De lijst bevat met Facebook, Messenger, WhatsApp en Instagram geen grote verrassingen, al is de UC Browser hier wat minder bekend. Ook de ranglijst met mobiele games bevatten vooral bekende titels als Clash of Clans en Monster Strike. Het gaat hierbij uitsluitend om apps uit Apples App Store en Google Play. Niet meegerekend zijn apps in appwinkels in China.
Amazon: geen concrete cijfers, maar weer ‘records gebroken’
3 weken
Amazon heeft met het kerstseizoen naar eigen zeggen records gebroken, maar deelt geen omzetcijfers. Daarvoor moeten we waarschijnlijk wachten tot de kwartaalcijfers die begin 2020 worden gepubliceerd. Voor het seizoen werden 250.000 extra medewerkers ingezet, die een half miljard bestellingen hebben ingepakt. Vooral kleinere partners deden goede zaken via de marktplaats. Zij verkochten gezamenlijk 100 miljoen artikelen. Die werden bovendien vaker dan in voorgaande jaren bij een ophaalpunt afgeleverd. Amazon verkocht ook dit jaar weer veel eigen hardware zoals de Echo Dot, Echo Show 5 en Fire TV Stick. In totaal ging het om ‘tientallen miljoenen’. Er werd ook volop gebruik gemaakt van spraakhulp Alexa voor bestellingen. Andere gewilde artikelen waren in de VS de iRobot Roomba 675 Robot Vacuum, Keurig K-Classic Coffee Make Machine en de Wyze Cam Indoor Wireless Smart Home Camera. Tachtig procent meer consumenten hebben dit jaar kerstboodschappen bij Amazon besteld. Op tweede kerstdag kondigde Amazon weer een volgend distributiecentrum aan in Deltona, Florida. Daar komen 500 mensen te werken voor een minimumloon van 15 dollar per uur.
Proximus lanceert Fiber voor Kortrijk
3 weken
De komende jaren wordt de Belgische stad Kortrijk geleidelijk met glasvezel bediend en krijgt een groot aantal bedrijven en gezinnen toegang tot het vaste communicatienetwerk van de toekomst. Vandaag zijn al zeven bedrijvenzones uitgerust met fiber, waardoor ten minste 700 bedrijven aansluitbaar zijn op fiber van Proximus. Met het project ‘Fiber voor Kortrijk’ is Proximus naar eigen zeggen de eerste aanbieder die glasvezel niet alleen in nieuwe verkavelingen brengt, maar ook helemaal doortrekt tot in bestaande woningen. Tegen einde 2021 zal Proximus glasvezel hebben uitgerold tot aan meer dan 7.000 woningen en bedrijven in Kortrijk. Proximus heeft Kortrijk opgedeeld in drie zones. De uitrol verloopt in verschillende fasen, altijd in overleg met het stadsbestuur.
Winkelstraat.nl verkoopt nu ook Vespa’s
3 weken
Luxe fashion platform Winkelstraat.nl heeft het assortiment uitgebreid met verschillende Vespa-scooters die na bestelling binnen 7 werkdagen thuis worden bezorgd. De uitbreiding van het assortiment is een eerste stap van Winkelstraat.nl om naast mode ook andere luxe producten te verkopen in samenwerking met winkels en merken. Tot nu toe was de online marktplaats vooral bekend vanwege de verkoop van luxe modemerken, zoals Dsquared2, Gucci, Kenzo, Alexander McQueen en lokale merken waaronder Airforce en Black Bananas. Voor Vespa’s werkt Winkelstraat.nl samen met de gespecialiseerde retailer Scootergoods uit Berkel-Enschot. Via Winkelstraat.nl zijn daarom drie verschillende Vespa-modellen te verkrijgen in twee uitvoeringen (25KM/U en 45KM/U) en in diverse kleuren, van beige tot zwart. De Vespa’s kosten 3500 tot 6000 euro afhankelijk van uitvoering en accessoires.
3,5 miljoen euro aan boetes in 2019 voor illegaal gokaanbod
3 weken
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft in 2019 voor 3,5 miljoen euro aan boetes opgelegd. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van 2018: toen legde de Ksa voor ruim 1,7 miljoen euro aan boetes op. Tien bestuurlijke boetes werden opgelegd in verband met het aanbieden van online kansspelen aan Nederlandse consumenten. De beboete partijen waren Exinvest/1XCorp (februari), Casumo Services (april), Onisac (april), Simbat (juni), Spinity (juni), Trannel International (augustus), ElectraWorks (augustus), TSG Interactive Gaming Europe (september), Royal Panda (oktober) en LeoVegas (oktober). Medio 2017 heeft de Ksa, in afwachting van de legalisering van online gokken de criteria voor handhavende maatregelen aangescherpt. Partijen die bijvoorbeeld gebruikmaken van de Nederlandse taal, Nederlandse symbolen en Nederlandse betaalmiddelen, krijgen met de Ksa te maken. De waarhond kan nog niet zeggen of de in 2019 opgelegde boetes allemaal worden betaald, want er lopen nog termijnen. Waarschijnlijk met ingang van 1 januari 2021 kunnen online kansspelvergunningen worden aangevraagd. Als een boete niet is betaald, beschouwt de Ksa een partij als niet-betrouwbaar. En niet-betrouwbaar betekent per definitie geen vergunning.
2019: de oude economie had het weer moeilijk
3 weken
Hudson’s Bay was eind 2017 nog een graag geziene nieuwkomer in Nederland omdat het de leegstaande panden van V&D wilde betrekken. Honderden miljoenen euro’s werden in de Nederlandse economie en detailhandel gepompt. Zestien warenhuizen openden en 1400 mensen vonden uiteindelijk werk bij de keten, die internet niet als een grote prioriteit zag. Twee jaar later komt er alweer en roemloos einde aan het avontuur. Alle zestien winkels gaan per 1 januari dicht. Dat geldt ook voor de vier warenhuizen aan de westzijde van het Rokin in Amsterdam. Hoewel het gerechtshof in Amsterdam gelastte dat Hudson’s Bay in Breda en de outletwinkel Saks OFF Fifth in de Amsterdamse Kalverpassage open moeten blijven tot tenminste 2021, heeft heeft Hudson’s Bay uitstel van betaling aangevraagd, wat vrijwel zeker leidt tot faillissement. Modewinkels in het algemeen hadden in 2019 grote moeite om de broek op te houden. Schoenenwinkel Fred de la Bretoniere ging in februari op de fles, en in maart rolde CoolCat om vanwege zeer uitdagende marktomstandigheden. De chique schoenenproducent Noë, die de afgelopen jaren een trits eigen winkels in Nederland opende, redde het ook al niet. In zeven jaar tijd zijn er zo’n duizend schoenenverkopers verdwenen, zo bleek eerder dit jaar uit gegevens van ABN Amro, Locatus, Euromonitor en GfK. Het online aandeel van schoenenaankopen is tussen 2016 en 2018 van 21 naar 26 procent gestegen. De volgende grote klappen lijken te vallen bij C&A. De Nederlandse modegigant begint aan een grote reorganisatie, waarbij zeker 100 winkels in Duitsland worden gesloten. Dat is bijna een kwart van de winkels in een van de belangrijkste landen voor het familiebedrijf. C&A sluit tegenover RTL Z niet uit dat ook in Nederland winkels dichtgaan. Na 178 jaar ging het oudste reisbureau ter wereld, reisgigant Thomas Cook, kopje onder. Het lukte het reisbureau maar niet om zich aan te passen aan de nieuwe tijden. Thomas Cook leunde te lang op een offline model, en ging pas in 2017 op grote schaal online. De achterstand was niet meer in te lopen. Alleen al in Nederland keerde het garantiefonds tussen de 20 en 25 miljoen euro uit. Van een doorstart in Nederland is niets terechtgekomen. Een veiling van kantoorspullen van Thomas Cook Nederland was teleurstellend. De beste koop was een schilderij van Ans Markus van koningin Beatrix voor 5500 euro. Blokker Holding werd verkocht aan de huidige topman, Michiel Witteveen. Die kreeg van de familie Blokker zelfs 280 miljoen euro mee, blij dat ze de verlieslatende handel eindelijk konden loslaten. De ophef van de keten, door velen voorspeld, lijkt daarmee weer enige tijd uitgesteld. Intussen begint HEMA langzaam uit het dal te klimmen. De nieuwe strategie om HEMA-producten ook bij derden (het Franse Franprix, Jumbo en Wehkamp) te verkopen, lijkt in elk geval vruchten af te werpen. Maar de keten schrijft nog altijd rode cijfers. Het succesverhaal in retail blijft Action, de winkelketen die nog altijd niet via internet verkoopt en omnichannel bewust links laat liggen. Onlangs werd in Nice de 500e Franse Action plechtig geopend. Action heeft meer dan 1500 verkooppunten en de totale omzet groeide van 873 miljoen euro in 2012 naar 4,2 miljard euro vorig jaar. De waarde van de discoutketen wordt geschat op ruim tien miljard euro. Intussen groeide de e-commercemarkt kwartaal op kwartaal. De eerste negen maanden waren al goed voor 18,1 miljard euro. In het derde kwartaal zijn maar liefst 60,5 miljoen online aankopen gedaan. Met name Coolblue en bol.com meldden fors groeiende omzetten. Toch hebben niet alle online formules 2020 gehaald. Create2Fit, de webwinkel van Tom Coronel en Marc Koster, kampte begin dit jaar met betalingsachterstanden. Een paar weken na het faillissement werden de sites overgenomen door elektronicaketen PlatteTV. Webwinkel Neckermann moest zijn activiteiten staken. De plotselinge dood van geldschieter David Lee Kok Wai uit Maleisië leverde acute cashflow- en leveringsproblemen op, maar daarvoor was het al een rommeltje bij het Naardense bedrijf. Klanten kregen niet of laat geleverd. Online fietsenhandel FietsUniek, die de Coolblue van de fietsenhandel had moeten worden, verdween ook na een geschil met de investeerder. Dagaanbiedingensite Koopjedeal kon zijn eigen groei niet bijhouden en kwam in handen van Dekbed Discounter. Online prijsvergelijker voor boodschappen Sjoprz haalde onvoldoende omzet om zonder investering te overleven en ging failliet. Op de zakelijke avonturen van de gebroeders Yuri en Ringer Solinger (Atheleteshop) rustte ook al geen zegen. Het laatste initiatief van de Solingers, de webshop Xolt, stierf een stille dood. Vrijwel alle te koop aangeboden artikelen stonden als ‘tijdelijk uitverkocht’ op de site.
‘25.000 bestelauto’s minder op de weg door slimme levering’
3 weken
Als bezorgbedrijven met fijnmazige distributie op dezelfde manier ideale routes uitzetten als websuper Picnic, zijn er 25.000 milieuvervuilende bestelauto’s minder nodig in Nederlandse steden. Dat stelt bedrijfseconoom en lector stadslogistiek aan de Hogeschool van Amsterdam Walther Ploos van Amstel op basis van actuele cijfers over bestelauto’s in Nederland. Bestelauto’s worden steeds belangrijker in de stadslogistiek door de groei van de horeca en online aankopen door consumenten en bedrijven. Intussen worden zendingen kleiner en de klant ‘tijdkritischer’. Die groei is slecht voor de leefbaarheid en aantrekkelijkheid van steden en woonwijken: opstoppingen, verkeersonveiligheid en ongezonde lucht. Volgens Ploos van Amstel kunnen bestelauto’s en -voertuigen (dus ook vrachtfietsen en compacte bestelvoertuigen) beter worden ingezet. Het algoritme VROOM dat Picnic zelf ontwikkelde, noemt hij daar een goed voorbeeld van. Het slimme algoritme is uitgedokterd door Joris van Tatenhove, de afgestudeerd wiskundige aan de TU Delft die op zijn 21e bij Picnic kwam. Hij vond een oplossing voor het zogeheten ‘travelling salesman problem’. Kortweg gaat het erom hoe je met zo weinig mogelijk voertuigen en een zo kort mogelijke afstand van plek A naar allerlei andere plekken gaat, om uiteindelijk weer bij plek A terug te keren. Voorheen besteedde Picnic de optimalisatie van routeplanning uit. Sinds Picnic volgens de formules van Van Tatenhove werkt, is de efficiency volgens het bedrijf gemiddeld met ruim 10 procent toegenomen. Zo werd de bezorging in Utrecht 16 procent efficiënter en ging het in Den Haag en Rotterdam om 17 procent.
Voortaan verplicht Facebook account bij Messenger
3 weken
Niet langer kan er gebruik worden gemaakt van Facebook Messenger zonder account bij het sociale netwerk. Voorheen was een dergelijk account niet verplicht. Volgens Facebook heeft het gros van de gebruikers al wel een Facebook account. Messenger gebruikers zonder Facebook account melden evenwel problemen bij het inloggen. Mogelijk heeft de verandering te maken met het plan om WhatsApp, Messenger, Instagram en Facebook aan de achterkant te integreren.

AP en RvA werken samen aan goedkeuring AVG-certificaten
3 weken
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Raad voor Accreditatie (RvA) gaan samen zorgen voor de goedkeuring van zogenoemde AVG-certificaten. Zij hebben daartoe een informatieprotocol ondertekend. Met een AVG-certificaat kan de verwerker van persoonsgegevens aantonen dat zijn product, proces of dienst aan de eisen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voldoet. De RvA werkt op dit moment aan de eerste stap in het accreditatieproces van de eerste instellingen die AVG-certificaten uit gaan geven. Na de accreditatie worden de certificatieschema’s beoordeeld door de AP. Als de gehele procedure met goed gevolg is afgerond, dan is het mogelijk om een AVG-certificaat bij een van deze instellingen aan te vragen. De certificatie-instelling beoordeelt of het product of de dienst in aanmerking komt voor een AVG-certificaat. Een AVG-certificaat geeft aan dat op een bepaald onderdeel of proces voldaan wordt aan de privacywetgeving. De organisatie blijft verantwoordelijk voor naleving van de privacywet op alle onderdelen. De AP geeft geen AVG-certificaten uit. Certificatie-instellingen kunnen accreditatie aanvragen bij de RvA.
Proef met navigatie om verkeer rondom Amsterdam beter door te laten rijden
3 weken
Be-Mobile (Flitsmeister), TomTom en BrandMKRS (Livecrowd Mobility) starten een proef om verkeer rondom Amsterdam beter door te laten rijden. Bij dreigende files krijgen automobilisten via het navigatiesysteem tijdig een alternatieve route aangeboden. Het verkeer wordt dan beter gespreid over het totale wegennet waardoor er minder files ontstaan. Navigatie-adviezen worden nu grotendeels gebaseerd op het vermijden van files die er al staan. In deze proef wordt vooruitgekeken om proactief routeadvies te geven. Daarvoor moet er door de wegbeheerders en marktpartijen nauw worden samengewerkt. Zij delen hun beschikbare informatie en voegen deze samen om zo een volledig en accuraat beeld van de actuele verkeerssituatie te krijgen. De real-time verkeersinformatie wordt gecombineerd met data uit het verleden, om de kans op file in de komende 15 tot 30 minuten te berekenen. Zodra er kans op file uit de analyse komt, krijgen testgebruikers via hun navigatie proactief een alternatieve route voorgesteld. Weggebruikers die regelmatig in de Amsterdamse regio rijden, kunnen zich aanmelden als testgebruiker via socrates2.org/amsterdam. Na registratie ontvangen zij een instructie van de navigatie dienstverlener wat zij moeten doen of installeren op hun telefoon om de nieuwe dienst te kunnen testen. Testgebruikers ontvangen een aantal korte enquêtes waarin gevraagd naar hun ervaringen met de verbeterde navigatiediensten. De proef loopt tot de zomer van 2020. De proef is onderdeel van het Europese project SOCRATES2.0, waarbij ook proeven plaatsvinden in Antwerpen, Kopenhagen en München. De proef in Amsterdam wordt naast de eerder genoemde bedrijven uitgevoerd door Technolution, MAPtm, HERE en BMW Group, in samenwerking met de wegbeheerders in het samenwerkingsverband Praktijkproef Amsterdam (Rijkswaterstaat, provincie Noord-Holland, gemeente Amsterdam, Vervoerregio Amsterdam en Nationale Databank Wegverkeersgegevens).
Travis Kalanick definitief weg bij Uber
3 weken
Voormalig CEO en oprichter van Uber Travis Kalanick stapt 31 december op als bestuurder van het bedrijf om zich te concentreren op zijn nieuwe activiteiten en filantropie. Volgens TechCrunch heeft Kalanick bovendien al zijn nog resterende aandelen verkocht, wat hem zo’n 2,1 miljard dollar heeft opgeleverd. Kalanick moest ontslag nemen nadat een verziekte bedrijfscultuur was ontstaan en werd vervangen door Dara Khosrowshahi, maar bleef betrokken bij het nog altijd verlieslatende taxibedrijf. Tegenwoordig is de Amerikaan betrokken bij CloudKitchens, keukens die uitsluitend voor maaltijdbezorgers werken.
Dutch Filmworks in cassatie in zaak over gegevens illegale downloaders
3 weken
Dutch Filmworks geeft zijn strijd tegen illegale downloaders niet op. De filmdistributeur gaat in cassatie tegen de uitspraak van het gerechtshof. Dat bepaalde onlangs dat Ziggo geen gegevens van gebruikers hoefde te overleggen. De filmdistributeur wilde de gegevens hebben van klanten die tussen 21 december 2017 en 2 februari 2018 de film The Hitman’s Bodyguard illegaal hebben gedownload om ze een schikkingsvoorstel voor te leggen. In totaal gaat het om 377 IP adressen. De campagne om downloaders aan te pakken werd destijds groots aangekondigd. Eind 2017 kreeg de distributeur toestemming van de Autoriteit Persoonsgegevens om IP adressen te verzamelen en downloaders te identificeren. DFW huurde het Duitse IT-bedrijf Tecxipio in voor de opsporing. Eerder dit jaar oordeelde de voorzieningenrechter dat de filmdistributeur weliswaar een reëel belang had bij de gegevens, maar onvoldoende had duidelijk gemaakt hoe het de overtreders op hun rechten zou wijzen. Ook was het richtbedrag op geen enkele wijze onderbouwd. Zo werd de vordering alsnog afgewezen. Het gerechtshof liet de privacy van de klanten van Ziggo zwaarder wegen dan de bescherming van het intellectueel eigendom van Dutch FilmWorks (DFW), zo valt te lezen in de uitspraak. DFW vindt dat het Hof een verkeerde juridische afweging heeft gemaakt. Cassatieverzoeken worden echter niet altijd gehonoreerd, ook zullen de raadsheren geen nieuw oordeel vellen. Foto Pixabay
Belgische e-bike start-up Cowboy start crowdcube campagne
3 weken
Cowboy, het Belgische bedrijf achter slimme e-bikes, is een crowdfundingactie gestart op Crowdcube. Met deze investeringsronde wil de producent van slimme en mooi vormgegeven e-bikes minstens nog een miljoen ophalen. Cowboy heeft zich, nog voor de actie geopend is, verzekerd van een investering van 1 miljoen euro, geleid door Index Ventures en Hardware Club. Cowboy, die dit jaar een tweede versie van zijn elektrische fiets lanceerde, zal de campagne op Crowdcube in eerste instantie openstellen voor zijn 45.000 geregistreerde leden. Daarna is het publiek aan de beurt om aandelen te kopen. Cowboy werd enkele jaren terug opgericht in Brussel en heeft tot op heden 13,2 miljoen euro opgehaald bij internationale investeerders (waaronder Index Ventures, Tiger Global en Hardware Club) in de Series A ronde. Dit jaar breidde het bedrijf uit naar Duitsland, Frankrijk, Nederland en Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Italië. Tot nu toe verkocht Cowboy 5.000 fietsen, een groei van 500 procent jaar op jaar. De gebruikers hebben 3.482.713 km gereden en volgens Cowboy 435375 kg CO2 bespaard.
Zalando verkoopt dochter Kickz
3 weken
Zalando verkoop Kickz. Deze online retailer van sportkleding heeft het Duitse bedrijf niet langer nodig, omdat Zalando zelf een nagenoeg identiek aanbod heeft. Zalando kocht het bedrijf in 2017 om toegang te krijgen tot de markt van basketbal- en streetwearproducten. Maar omdat Zalando steeds meer een platformmodel is gaan hanteren, wordt het eigen assortiment teruggebracht. Kickz komt voor een onbekend bedrag in handen van het Duitse Play Hard. De overname zal begin 2020 worden afgerond. Foto Kickz
Zaventem bouwt eigen 5G netwerk
3 weken
Brussels Airport bouwt een eigen 5G-netwerk. Daartoe is de luchthaven een samenwerking aangegaan met Citymesh, een Brugs bedrijf dat sinds 2015 beschikt over een deel van het voor 5G benodigde radiospectrum. Het Finse Nokia levert de hardware voor de versnelling van digitale innovaties op de luchthaven, aldus Arnaud Feist, CEO van Brussels Airport, tegen dagblad De Tijd. Passagiers kunnen geen gebruik maken van het netwerk. Men denkt aan geautomatiseerde voertuigen, mobiele veiligheidssystemen en track-and-tracetechnologie. 5G in België laat nog even op zich wachten. De federale en regionale overheden raken het niet eens over de verdeling van de opbrengsten van de veiling van het radiospectrum. Foto Shutterstock
2019: moeizame IPO’s en mega overnames
3 weken
In een jaar dat de Dow Jones Industrial Average met 20 procent steeg en record op record werd gebroken, presteerden beursgenoteerde techbedrijven onder de maat. Vooral Uber, Lyft en Slack hebben het zwaar en het beursdebuut van kantoorverhuurder WeWork werd zelfs voortijdig afgeblazen. Naar de beursgang van deze bedrijven was reikhalzend uitgekeken. Het waren immers stuk voor stuk zogenoemde unicorns, oftewel veelbelovende bedrijven die voor de beursgang al ruim 1 miljard dollar waard waren. Maar experts geraadpleegd door CNN zeggen dat beleggers kritischer zijn geworden en miljardenverliezen zoals bij Uber niet meer acceptabel vinden. De teleurstellingen werkten door in de waardering van alle techkoersen. De IPO markt als totaal presteerde minder goed dan in 2018, toen 192 bedrijven 47 miljard dollar ophaalden. In 2019 ging het om 152 bedrijven en 44 miljard dollar. WeWork, de uitbater van gedeelde werkruimtes, kwam zelfs in de problemen.  De meer dan snelle groei heeft ervoor gezorgd dat de kosten uit de hand zijn gelopen en de leiding de grip daarop niet volledig in handen had. Daarnaast bleek dat CEO Adam Neumann er een losbandig leven op nahield, grotendeels op kosten van hoofdinvesteerder Softbank. De beursgang werd afgeblazen. De redding van het bedrijf is ook onzeker: de gesprekken van SoftBank met de drie grootste banken van Japan om 3 miljard dollar aan leningen binnen te halen, zouden op niets zijn uitgelopen. Belangrijk probleem was volgens Scott Galloway, marketingprofessor van New York University en presentator van de technologiepodcast Pivot, het imago van het bedrijf. Hij spreekt over yogababble, waarbij wordt overdreven wat een bedrijf kan. WeWork beweerde dat het doel van het bedrijf was om ‘het bewustzijn van de wereld te verrijken’, terwijl het niets anders doet dan kantoorruimte verhuren aan jonge techbedrijven. In Nederland werd in oktober de beursgang van technologiebedrijf CM afgeblazen wegens de ‘slechte markt’. Met de verkoop van aandelen zou de beurswaarde uitkomen op maximaal 333,7 miljoen euro. De meest prominente beursgang van 2020 wordt die van Airbnb. Ook maaltijdbezorger Postmates en beleggingsapp Robinhood gaan mogelijk naar de beurs, maar echt grote IPO’s zitten vooralsnog niet in het verschiet. Op het gebied van overnames en buy outs was 2019 zeker geen saai jaar. De grootste overname was die van Worldpay door FIS voor 35 miljard dollar, Uber kocht rivaal Careem voor 3,1 miljard en Google lijfde Looker in voor 2,6 miljard. De overname van de smartphonemodemdivisie van Intel door Apple voor 1 miljard dollar sprak misschien minder tot de verbeelding, wellicht ook omdat het bedrijf pas in 2022 voor het eerst een iPhone met eigen 5G modem lanceert. Het Amerikaanse Tableau kwam deze zomer voor 15,6 miljard dollar in handen van CRM reus Salesforce. Tableau Software is de belangrijkste leverancier van business intelligence-oplossingen en datavisualisatie. Daarin had Salesforce al flink geïnvesteerd, maar met Tableau krijgt de CRM gigant er 86.000 zakelijke klanten bij, waaronder Charles Schwab, Verizon, Schneider Electric, Southwest en Netflix. Google betaalde 2,1 miljard dollar voor de fabrikant van fitnesstrackers Fitbit om zijn positie in de markt van slimme horloges te versterken. In zijn eentje begon Fitbit het steeds moeilijker te krijgen. Helemaal onomstreden is deze overname overigens niet. Activisten van Public Citizen en het Center for Digital Democracy hebben zich uitgesproken tegen de overname omdat zij vrezen dat Google nog meer data van Amerikaanse burgers verzamelt. Het Ministerie van Justitie is een onderzoek gestart en zou nog kunnen dwarsliggen. In Nederland waren het afgelopen jaar ook enkele grote overnames. Zo werd Sandd overgenomen door PostNL. De consolidatie moest meer baanzekerheid bieden voor duizenden postbezorgers en maakte het mogelijk om de krimp van de postmarkt ‘op een sociale manier op te blijven vangen’. De concurrentiewaakhond keurde de overname af, maar werd gepasseerd door de staatssecretaris. Waarna er toch weer tal van ontslagen dreigden. Een van de grootste overnames in Nederland is die van Nederlandse activiteiten van Sanoma door DPG Media voor 450 miljoen euro. Er werd niet overal positief op gereageerd. De Nederlandse mediamarkt beweegt snel naar drie grote mediapartijen en dat kan in de ogen van experts nooit goed zijn. Maar de top van Sanoma denkt daar anders over. Door meer en betere digitalisering, rationalisering en bezuinigingen tegen een concurrerende prijs hoopt men de door Facebook en Google gedomineerde advertentiemarkt tegemoet te treden. Emerce blikt de komende weken terug op 2019 Foto Shutterstock
Transvavia en Travel Impact starten accelerator programma voor reisbranche
3 weken
In april 2020 start het eerste Nederlandse accelerator programma volledig gericht op de reisbranche. Travel Impact Lab en Transavia initiëren deze accelerator. Beide organisaties zetten zich in om startups verder te helpen. Travel Impact Lab door het verbinden van startups met haar netwerk in de reisbranche en het aanbieden van inhoudelijke programma’s om startups te helpen met het groeiproces. Transavia Ventures door te investeren in Travel startups en het beschikbaar stellen van eigen expertise, merk en partnernetwerk. Inmiddels hebben ook Riksja Travel en ANWB zich aangesloten en zijn zij naast Transavia één van de investeerders. De reis-startups werken tijdens een 12-weeks programma samen in een ‘inspirerende co-work space’ in Utrecht. Tijdens deze weken krijgen de startups gerichte trainingen, 1-op-1 coaching en mentorsessies door ervaren begeleiders uit de reisbranche en toegang tot strategische partners, pilotomgevingen, mogelijk eerste klanten en vervolginvesteerders. De startups ontvangen een investering van 50.000 in het bedrijf in ruil voor 8 procent van de aandelen. Van deze investering wordt de helft geïnvesteerd in het fulltime accelerator programma, de andere helft is direct beschikbaar voor het team.

Markt voort virtuele aanbieders krimpt
3 weken
Het aantal Nederlandse mobiele klanten bij virtuele operators daalde tot onder de 8 miljoen in het derde kwartaal van 2019, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper. Dat komt vooral door het verdwijnen van Telfort. Simpel is na Tele2 nu de op een na grootste virtuele aanbieder geworden. Simpel passeerde Lebara al in het eerste kwartaal van 2019 en werd toen de grootste onafhankelijke MVNO, oftewel een aanbieder zonder eigen netwerk. Simpel ligt op koers om eind 2019 de mijlpaal van 1 miljoen klanten te bereiken. Nog altijd hebben KPN, Vodafone en T-Mobile bijna 55 procent van de virtuele abonnees in handen en kunnen ze 63 procent van de omzet claimen in het derde kwartaal. Aan het einde van het derde kwartaal waren er in totaal 38 MVNO’s en virtuele providers op de Nederlandse mobiele markt actief, ongewijzigd ten opzichte van een jaar eerder, maar een behoorlijke daling ten opzichte van de piek van meer dan 60 in 2013. Telecompaper verwacht een verdere krimp van de markt voor virtuele operators. Foto: Tony Stoddard via Unsplash (cc)
‘Digitalisering bedreigt de universiteit’
3 weken
De rectores magnifici van de Nederlandse universiteiten maken zich zorgen over de afhankelijkheid van Amerikaanse techbedrijven, zo blijkt uit een opiniestuk in de Volkskrant. Studenten en docenten delen informatie op Canvas of Blackboard. Plagiaatdetectie gebeurt door scripties te sturen naar Turnitin, in de Verenigde Staten. Voor open online courses wordt gebruik gemaakt van Coursera of EdX. Applicaties, e-mailservices, besturingssystemen en clouddiensten worden geleverd door Google en Microsoft. En wetenschappers maken daarnaast gebruik van allerlei commerciële diensten als ResearchGate, Academia.edu, Google Scholar, SciVal, Slack en YouTube in hun leer- en werkomgeving. De snelle digitalisering van het Nederlandse hoger onderwijs is in toenemende mate afhankelijk van commerciële platformdiensten. De student en de docent worden volgens de auteurs het product; de gegevens zijn niet langer van hen, van universiteit of van de hogeschool. Hoewel digitalisering een goede zaak is en er in beginsel niets mis is met commerciële diensten, dreigt hier wel iets mis te gaan. De universiteiten en hogescholen hebben weinig tot geen invloed op de manier waarop data worden verzameld en gepersonaliseerd. De meeste aanbieders zijn niet in Nederland gevestigd en minder vertrouwd met de publieke waarden waarop ons onderwijs is gestoeld. Verder is de keuzevrijheid beperkt: de markt wordt gedomineerd door enkele grote bedrijven. Dat creëert afhankelijkheid, bemoeilijkt de onderhandelingspositie en belemmert vernieuwing. De rectores magnifici vinden dat de onderwijssector zelf moet werken aan een veilige en verantwoorde digitale omgeving. Universiteiten en hogescholen moeten samen met de overheid en ICT-organisaties als Surf nagaan hoe platformen ontwikkeld kunnen worden waarmee gebruikersdata in publieke handen blijven. Dat gebeurt idealiter op Europees niveau, om het voldoende grootschalig aan te pakken. Nederland moet hierin het voortouw nemen. Als onderwijsinstellingen wel commerciële diensten gebruiken moeten zij niet individueel in zee gaan met verschillende aanbieders, maar gezamenlijk voorwaarden opstellen die voor alle aanbieders gelden.
LOEWE gered door SkyTec, gaat ook smartphones maken
3 weken
De bekende tv fabrikant LOEWE komt in handen van investeerder SkyTec, die eerder ook al bemoeide met merken als Blaupunkt en SHARP. De Duitse fabrikant werd vooral bekend door de uitvinding van de drievoudige buis die voor het eerst in de radio-ontvanger Loewe OE333 werd gebruikt, de eerste kleuren-tv met stereogeluid en een van de eerste flatscreen-tv’s (in 1998). Skytec wil van het hoofdkantoor in Beieren het kloppende hart voor onderzoek en ontwikkeling maken. In 2020 worden enkele bijzondere tv- en audionieuwigheden onthuld op de grootste vakbeurs voor consumentenelektronica ter wereld: IFA in Berlijn. Tijdens het Mobile World Congress lanceert het merk dan weer zijn gloednieuwe productcategorie: smartphones.

Pagina's

Abonneren op emerce