emerce

DHL Parcel heeft donderdag officieel een nieuwe Amsterdamse CityHub geopend in het bijzijn van klanten en vertegenwoordigers van de gemeente en het havengebied. Vanuit het klimaatneutrale gebouw aan de Westhavenweg 44 worden pakketten bezorgd voor het noordwestelijk deel van Amsterdam. Komende week opent ook de nieuwe vestiging in Aalsmeer. Dat brengt het aantal CityHubs waarmee de regio Amsterdam wordt beleverd in totaal op zeven. De CityHubs in Amsterdam-West en Aalsmeer zijn gasloos en voorzien van zonnepanelen, waarmee elektrische bestelauto’s opgeladen kunnen worden. Het is daarbij nog wel wachten op een deel van de elektrische bestelauto’s, waarvan de levering momenteel wereldwijd is vertraagd. Het concept van deze zeven CityHubs sluit volgens DHL aan bij de ambities van Amsterdam tot verduurzaming van stadslogistiek. Op de zeven CityHubs worden in de regio Amsterdam dagelijks pakketten van tienduizenden verzenders gebundeld en vervolgens de stad en wijken ingebracht. De korte afstanden, de slimme routes, de hoge beladingsgraad en het veelal geëlektrificeerde wagenpark optimaliseren duurzaamheid en beperken verkeersbewegingen. In deze routes worden ook de 250 DHL servicepunten afgehaald en beleverd. Dat geldt ook voor de pakketkluizen, waarvan het aantal in de hoofdstad dit jaar groeit naar de honderd. In heel Nederland heeft DHL een netwerk van 131 CityHubs waarin de pakketstromen regionaal en lokaal worden gebundeld en in korte, optimale routes uitgeleverd. Deze hubs zijn onderwerp van een omvangrijk investeringsprogramma van 350 miljoen euro, waarbij er 27 nieuwe klimaatneutrale CityHubs worden. In voorgaande maanden openden soortgelijke duurzame vestigingen in Almere, Zoetermeer, Geleen, Breda, Nijmegen, Tilburg, Roermond en Leeuwarden; de overige vestigingen volgen later in dit en volgend jaar. Van de elektrische bestelbussen die vanuit de CityHubs opereren heeft DHL Parcel er inmiddels 2200, waarmee het landelijk gezien de grootste vloot elektrische bestelauto’s heeft. -Concept sluit aan bij plannen tot verduurzaming van stadslogistiek-Op deze hubs worden pakketten van 20.000 verzenders gebundeld voor levering aan huishoudens, bedrijven, servicepunten en steeds meer pakketkluizen-Het is een uitdaging in bepaald…

LinkedIn introduceert AI-aangedreven schrijfsuggesties, waarmee gebruikers hun profielen of functiebeschrijvingen kunnen verfijnen. Beide zijn gebouwd op geavanceerde GPT-modellen. LinkedIn gebruikt GTP-4 voor gepersonaliseerde profielen, met GTP-3.5 voor functiebeschrijvingen. Daarnaast wil LinkedIn (onderdeel van Microsoft) AI alle aandacht geven in LinkedIn Learning, waar 100 cursussen rond het onderwerp worden verzameld. De AI-schrijfprompts voor profielen – in eerste instantie beschikbaar voor betalende Premium-gebruikers – zijn bedoeld om mensen te helpen die moeite hebben met het schrijven van hun eigen teksten. ‘Door het zware werk voor u te doen, bespaart de tool u tijd en energie terwijl u toch uw unieke stem en stijl behoudt,’ zo heet het. Een woordvoerder van LinkedIn laat aan TechCrunch weten dat dit nog maar het begin is’. Microsoft heeft intussen ook nieuwe AI-functies voor Office aangekondigd. Een AI ‘copiloot’ kan gebruikers helpen in Office-programma’s als Word, Teams en PowerPoint. In Word kan Copilot een tekst schrijven die daarna door de gebruiker aangepast, aangevuld en verbeterd wordt. Copilot kan in Outlook een e-mail samenvatten, of een reactie formuleren. In Teams kan de AI vergaderingen automatisch samenvatten. Ook het animeren van een presentatie in PowerPoint is mogelijk. Microsoft erkent dat het AI-systeem ‘fouten kan maken en vooroordelen kan bevatten’. Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

De Google Glass-AR-bril is niet meer. De Enterprise Edition 2 is sinds deze week uit de verkoop, al wordt nog wel ondersteuning geboden. Brillen blijven wel werken, maar bedrijven kunnen geen vervangende exemplaren meer bestellen. Er zijn ook geen systeemupdates meer gepland. Google stopte met de verkoop van Glass voor consumenten al in 2015 en de ondersteuning stopte in 2019. Dat had vooral te maken met de privacygevoeligheid. De camera van Glass kon zonder waarschuwing opnamen maken, wat niet iedereen in de directe omgeving prettig vond. Van de zakelijke versie kwamen twee modellen uit, waarvan de Enterprise Edition 2 in 2019 verscheen. Naar verluidt is Google toch weer bezig met een nieuwe AR bril, al is daar sinds vorig jaar niets meer van vernomen.

Midjourney publiceert versie vijf van zijn gelijknamige AI-model dat levensechte foto’s genereert. Het bedrijf is een van de drie bekendere AI’s die op grond van een tekstopdracht levensechte foto’s kunnen maken. Twee andere zijn DALL-E van OpenAI en Stable Diffusion. Midjourney is een onafhankelijk, zelf gefinancierd onderzoekslab. Het werkt enkel via chatdienst Discord en verdient naar eigen zeggen geld. Het verkoopt abonnementen die toegang geven tot zijn AI. Gebruikers van de AI laten op Reddit in verschillende postings zien hoe versie vier en vijf van elkaar verschillen. Simpel gezegd: de beelden zijn scherper en handen en tanden ogen nu wel natuurgetrouw. Midjourney V5 Release The announcement is coming today. I’ll fill up this thread with all the amazing content I can find from the community A thread — Linus (●ᴗ●) (@LinusEkenstam) March 15, 2023 Versie vijf is vooralsnog enkel toegankelijk voor betalende abonnees. Een analyse van de nieuwigheden: Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen Foto: Kevin Dooley (cc)

RTL Nederland wil Bright verkopen en verwacht over enkele weken al helderheid te kunnen geven over de toekomst van de titel. De techtitel groeit vooral sterk met zijn videoproducties, zowel op YouTube als op TikTok. RTL Nieuws bevestigt aan Villamedia, een uitgave van journalistenbond NVJ, dat er met externe partijen wordt gesproken over het losweken en verkopen van Bright. Het betreft het intellectueel eigendom en de redactie. Met hoeveel en welke partijen wordt gesproken, weet Villamedia niet. De eerste editie van het tijdschrift Bright verscheen in 2005. De titel is opgericht door Oscar Kneppers en Erwin van der Zande. Laatstgenoemde ging mee naar RTL Nieuws toen zijn geesteskind in 2015 werd overgenomen door de nieuwsorganisatie. In 2020 verdween Bright als aparte titel en werd het onderdeel van de techsectie van RTL Nieuws. Op YouTube bestaat Bright nog wel als aparte titel. Daar heeft het 305.000 abonnees. In september 2019 stond de teller nog op honderdduizend. Op Twitter heeft de titel 48.000 volgers, ongeveer zoveel als op Instagram. Op TikTok tikt het binnenkort de half miljoen aan. Waarom RTL Bright wil verkopen, is niet bekend. Mogelijk hangt het samen met een strategische heroriëntatie die RTL Nederland doorloopt. De fusie met Talpa Network ging niet door. Wellicht maakt de organisatie zich op voor een alliantie met een andere partij.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is akkoord met SCOPE Europe als toezichthouder voor de Data Pro gedragscode van branchevereniging NLdigital. Met het aanstellen van SCOPE Europe als geaccrediteerde toezichthouder is de Data Pro Code nu officieel de eerste volledig goedgekeurde AVG-gedragscode in Nederland en de vijfde in Europa. SCOPE Europe is een internationale organisatie die ondersteuning biedt aan co-regulering in de digitale economie. In 2021 zijn ze geaccrediteerd als toezichthouder op de EU Cloud Code of Conduct. Verwerkers van persoonsgegevens die zich willen aansluiten bij de Data Pro-gedragscode, moeten zich laten beoordelen op naleving van de code door toezichthouder SCOPE Europe. Bij positieve beoordeling wordt een bedrijf opgenomen in het openbare register en mogen ze het Data Pro Code label voeren. In de AVG is opgenomen dat brancheorganisaties de verplichtingen uit de wet kunnen uitwerken in een specifieke gedragscode. De Data Pro Code spitst zich toe op regels voor verwerkers van persoonsgegevens, in het Engels ‘data processors’. Dat zijn bedrijven die in de uitoefening van hun werkzaamheden toegang hebben tot persoonsgegevens die onder de verantwoordelijkheid van hun klanten vallen. Voor de meeste bedrijven in de digitale sector geldt dat ze verwerker zijn. Bedrijven die de Data Pro Code volgen, leggen vast hoe ze voldoen aan de wettelijke eisen in een zogenoemd Data Pro Statement. Dit document is tegelijk de basis van de standaard verwerkersovereenkomst van NLdigital. De gedragscode en standaard verwerkersovereenkomst maken het voor klanten van verwerkers makkelijker om te beoordelen of hun leverancier voldoet aan de wet.

Het Franse autodeelbedrijf BlaBlaCar kondigt sinds lange tijd weer een overname aan. Het gaat het Franse Klaxit inlijven. BlaBlaCar heeft zijn eigen woon-werkverkeer dienst genaamd BlaBlaCar Daily. Klaxit zal deze dienst aanvullen nadat de overname is afgerond. Klaxit heeft sinds de oprichting in 2012 partnerschappen getekend met lokale overheden. Meer dan 50 lokale overheden en 350 bedrijven werken samen met het platform om carpooling te bevorderen. In 2022 faciliteerde Klaxit 2,6 miljoen ritten op zijn platform. BlaBlaCar koppelt lege autostoelen aan passagiers die in dezelfde richting gaan. Het is een alternatief voor de trein of bus. Toch wordt BlaBlaCar ook gebruikt voor ritten tussen kleinere steden. Eerder namen de Fransen Ouibus en Busfor over.

Duitse en Amerikaanse autoriteiten hebben, met steun van Europol, een beruchte cryptocurrency-mixer opgerold. Volgens de Federale Recherche (BKA) en het Centraal Bureau voor de Bestrijding van Cybercriminaliteit (ZIT) is daarmee een belangrijke witwasdienst van het Darknet uitgeschakeld. Naast de serverinfrastructuur en gegevens is ook 1909.4 Bitcoin (ongeveer 44 miljoen euro) in beslag genomen. De FBI (Federal Bureau of Investigation) is nog op zoek naar de hoofdverdachte. Een woordvoerder van de ZIT in Frankfurt (Main) sluit niet uit dat er verdachten in Duitsland worden aangehuden. Chipmixer was een dienst die vanaf medio 2017 werd geëxploiteerd en die voornamelijk Bitcoin van criminele oorsprong door elkaar husselde zodat de oorsprong niet was te achterhalen. Cryptobetalingen zijn traceerbaar in de blockchain, maar die als ze telkens van eigenaar wisselen. Onderzoekers gaan ervan uit dat Chipmixer sinds 2017 crypto heeft witgewassen voor een bedrag van ongeveer 154.000 Bitcoin, omgerekend 2,8 miljard euro. Een groot deel van dit geld zou afkomstig zijn van darknet-marktplaatsen en ransomware-groepen zoals Zeppelin, SunCrypt, Mamba, Dharma of Lockbit. Ook Noord-Korea zou gebruik hebben gemaakt van de witwasdienst na virtuele inbraken.

De koers van het aandeel Adobe steeg woensdag nabeurs met 5 procent, nadat de softwaremaker de resultaten over het eerste kwartaal bekendmaakte. De omzet was met 4,66 miljard dollar hoger dan verwacht. De nettowinst daalde licht tot 1,25 miljard dollar. Het Digital Media-segment van het bedrijf, dat de Creative Cloud omvat, genereerde 3,4 miljard aan inkomsten, een stijging van 9 procent ten opzichte van een jaar eerder. Adobe’s Digital Experience-segment, bekend van de marketingsoftware bevat, droeg 1,18 miljard bij aan de omzet. Voor het tweede kwartaal verwacht Adobe een winst per aandeel van 3,75 tot 3,80 dollar en een omzet van 4,75 tot 4,78 miljard dollar. Adobe verhoogde zijn winstverwachting voor het boekjaar 2023. Een recente overname werpt zijn vruchten af bij Adobe. Het bedrijf laat bestaande videoklanten betalen voor Frame.io, een tool voor het monteren van video’s, waarvoor 24,2 miljard dollar werd neergeteld.

Vodafone wil in Italië duizend banen schrappen om de kosten te drukken en er de concurrentie het hoofd te kunnen bieden. Het gaat om bijna een vijfde van het totale personeelsbestand in het land. In maart vorig jaar telde Vodafone in Italië in totaal 5.765 werknemers. De drastische daling van de prijzen door de zware concurrentiedruk heeft voor een forse terugval gezorgd van het omzetcijfer en de marges in de telecomsector, die daarnaast ook gebukt gaat onder de energiecrisis, zo zegt Vodafone in een persbericht.

Facebook Ierland heeft de wet overtreden bij de verwerking van persoonsgegevens van Nederlandse Facebookgebruikers in de periode van 1 april 2010 tot 1 januari 2020. Dat oordeelde de rechtbank Amsterdam vandaag. Persoonsgegevens van gebruikers werden verwerkt voor advertentiedoeleinden, terwijl dat in dit geval niet mocht. Ook zijn persoonsgegevens aan derden gegeven zonder dat gebruikers hierover goed waren geïnformeerd en zonder dat daarvoor een basis bestond in wet- en regelgeving. De Data Privacy Stichting, een collectieve actie-organisatie, had de zaak aangespannen tegen drie bedrijven uit het Facebookconcern. De rechtbank beperkt de veroordeling tot het handelen van Facebook Ierland, omdat alleen zij verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens van Nederlandse Facebookgebruikers. Facebook Ierland verwerkte persoonsgegevens voor advertentiedoeleinden zonder dat daar een rechtsgeldige grondslag – zoals bijvoorbeeld toestemming – voor was. Die rechtsgeldige grondslag ontbrak ook bij de verwerking van bijzondere persoonsgegevens voor advertentiedoeleinden, zoals seksuele voorkeur of religie. Het ging hierbij zowel om persoonsgegevens die gebruikers zelf verstrekten, als bijzondere persoonsgegevens die door Facebook Ierland werden verkregen door het volgen van het surfgedrag van Facebookgebruikers buiten de Facebookdienst. Verder heeft Facebook Ierland de Facebookgebruikers onvoldoende geïnformeerd over het delen van hun persoonsgegevens met een aantal derde partijen. Hierbij zijn niet alleen persoonsgegevens van de Facebookgebruikers zelf gedeeld, maar ook persoonsgegevens van hun Facebookvrienden. De rechtbank oordeelde dat het plaatsen van cookies op websites van derden niet onrechtmatig was. De verplichting om gebruikers over het plaatsen van cookies te informeren en toestemming te vragen droeg Facebook Ierland over aan de betreffende website exploitant, en dat mocht volgens de rechtbank. In deze procedure kon nog geen schadevergoeding worden gevorderd. Moederbedrijf Meta heeft al laten weten in beroep te gaan. De Consumentenbond en DPS beginnen direct een nieuwe zaak tegen Facebook, omdat dat jarenlang gegevens van Nederlandse gebruikers naar Amerika verzond om daar op te slaan. Het Europese Hof van Justitie oordeelde tot twee keer toe dat de techreus met het doorsturen van gegevens in strijd met de AVG handelde. Desondanks bleef Facebook persoonsgegevens van zijn Europese gebruikers doorsturen naar de VS, waar ze toegankelijk waren voor Amerikaanse inlichtingendiensten. Dat is volgens de beide organisaties een grove schending van de privacy. Consumenten in Nederland die tussen 1 april 2010 en 1 januari 2020 een Facebookaccount hadden en in aanmerking willen komen voor een schadevergoeding voor het gebruik van hun gegevens van Facebook kunnen zich aanmelden bij de Consumentenbond. Consumenten die na 25 mei 2018 een Facebook- of Instagramaccount hadden en compensatie willen claimen voor het doorsturen van gegevens naar Amerika kunnen zich hier ook aanmelden. Consumenten kunnen zich voor één of beide claims aanmelden.

Google gaat generatieve AI-functies introduceren voor Docs en Gmail. Deze functies kunnen gebruikers helpen met het schrijven van bepaalde teksten. In een apart tekstvak kunnen gebruikers aangeven wat voor soort tekst ze willen schrijven, zoals vacaturebrieven. Ook kunnen gebruikers Googles generatieve AI vragen om teksten te herschrijven. Gmail kan bijvoorbeeld een e-mail inkorten of formeler maken. Google benadrukt dat de gebruiker altijd in controle blijft over de tekst. De gebruiker kan de tekst dan ook altijd verwijderen of aanpassen. Google wil generatieve AI ook verwerken in Slides, Sheets, Meet en Chat. AI zou bijoorbeeld aantekeningen kunnen maken van een Meets-vergadering. De aangekondigde Docs- en Gmail-functies zijn vooralsnog alleen beschikbaar voor testers in de Verenigde Staten. Voor deze gebruikers moeten de functies deze maand beschikbaar komen. Google heeft ook nog de Generative AI App Builder aangekondigd, waarmee bedrijven en andere organisaties chatbots, zoekmachines en digitale assistenten met generatieve AI kunnen uitrusten. Met de Generative AI App Builder krijgen ontwikkelaars via API’s toegang tot Googles modellen en sjablonen om zelf apps te kunnen bouwen. Daarvoor is nauwelijks technische kennis vereist. Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

Online kledingwinkel ASOS gaat reclameberichten plakken op zijn digitale schappen. Daarvoor schakelt het Criteo in als technologieleverancier. Voor Criteo is het een beloning van zijn ‘omkeerinvesteringen’ in de nog opkomende materie van retailmedia. Het bedrijf verdiende goed geld met retargeting, maar dat productpallet lijkt om privacyredenen eindig. Softwaremakers en consumenten willen niet meer gevolgd door met opdringerige reclame. De Fransen besloten te investeren in retailmedia en plukken daar nu de vruchten van. Grote internationale merken vragen er om, omdat ze in retailmedia een nieuwe bron van inkomsten zien. In Nederland zijn het bijvoorbeeld bol.com dat de diensten van Criteo-dochter Mabaya gebruikt om reclameberichten bij de listings en zoekresultaten te plakken en MediaMarkt. ASOS krijgt drie reclamevormen in zijn winkel: sponsored ads (resultaatgedreven), On-site Display Ads (merkbouwend) en Off-site Ads. Adverteerders krijgen hiermee een afgebakende, heldere doelgroep in bereik. ASOS beschikt bovendien over de klant- en transactiegegevens. Die kunnen worden gebruikt voor diepere doelgroepselecties voor de reclameboodschappen. Voor retailers begint retailmedia een serieuze bron van inkomsten te worden. Bij bol.com groeide de omzet van deze tak afgelopen jaar met 43 procent. Amazon verkocht voor 38 miljard dollar aan reclameruimte in zijn winkels wereldwijd. De Amerikanen doen dat met zelfontwikkelde technologie. Uitgaven aan Europese digitale retailmedia groeien naar 30 miljard tegen 2026, zo schat IAB Europe in. *) Foto door Hayes Potter op Unsplash

Er circuleren allerlei geruchten rond over een nieuwe Nokia-telefoon. Het merk werkt volgens geruchten aan een high-end smartphone, de Magic Max. Dat zou het eerste high end toestel van Nokia (HMD Global) in jaren zijn. De Magic Max zou worden aangedreven door de Snapdragon 8 Gen 2-chip van fabrikant Qualcomm. Er komen varianten op de markt met 8GB, 12GB of 16GB werkgeheugen en er is keuze uit 256GB of 512GB aan opslagruimte. Het scherm zou 6,7 inch groot zijn en een ververssnelheid van 120Hz hebben. In totaal zijn er vier camera’s aanwezig, waaronder de frontcamera in een gaatje in het display. De camera’s op de achterkant zijn ontwikkeld in samenwerking met lenzenfabrikant Zeiss. Het toestel zou in het derde kwartaal van dit jaar op de markt moeten worden gebracht voor rond de 520 euro.

OpenAI heeft dinsdag de nieuwste versie van zijn GPT-taalmodel aangekondigd, GPT-4. Voor het eerst accepteert GPT ook afbeeldingen voor bewerking. Het GPT-taalmodel vormt de basis voor AI-chatbots als ChatGPT en zoekmachine Bing van Microsoft. GPT-4 is betrouwbaarder, creatiever en kan veel genuanceerdere instructies verwerken, stelt het softwarebedrijf. De voorganger, GPT-3.5, accepteerde alleen tekst als invoer. Maar ook op dit gebied presteert GPT-4.0 beter. GPT-4 zou in vergelijking met GPT-3.5 betrouwbaarder en creatiever zijn. Een online demonstratie door Greg Brockman, de directeur van OpenAI, toonde aan GTP een foto kon maken van een handgetekende mock-up en er een echte website van kon maken. Ook kan GPT-4 een foto beschrijven en bijvoorbeeld aangeven wat er grappig aan is.Verder kan GPT-4 individuen helpen hun belastingen te berekenen. De tekstinvoerfunctie zal beschikbaar zijn voor ChatGPT Plus-abonnees en voor softwareontwikkelaars, al geldt er een wachtlijst, terwijl de mogelijkheid om afbeeldingen in te voeren nog een experiment blijft. OpenAI test functies in eerste instantie in samenwerking met Be My Eyes, een app die blinden en slechtzienden toegankelijker ondersteunt. Er is zes maanden gewerkt om de prestaties van de nieuwste versie te verfijnen, maar die zal zeker nog beperkingen hebben, zoals sociale vooroordelen, zogenoemde hallucinaties en vijandige reacties. Het AI-model is getraind met de supercomputers van Microsoft, dat eerder miljarden in OpenAI investeerde. OpenAI bracht ChatGPT in november uit, waarna de tool begin dit jaar al 100 miljoen gebruikers telde.

Een aantal e-commerce- en marketingspecialisten van Greenhouse Group zet hun expertise in voor de internationale lancering van een kindermeubel. De kickstartercampagne was binnen vier uur al overtekend. Het idee voor het meubel van Clover Living van oprichters Carly Maas en Julie Westrik vond al snel tractie op Kickstarter. De onderneemsters zoeken tot eind deze maand twintigduizend euro, maar de toezeggingen daarvoor waren in no-time al binnen. Daaruit leerden ze direct de landen kennen waarop ze zich kunnen richten bij de officiële release. Dat zijn: Duitsland, Italië, Engeland en Amerika. Westrik: “Als jonge moeders waren we zelf op zoek naar een kindermeubel dat niet alleen leuk is voor kinderen, maar wat je als ouder ook zelf kan stijlen zodat het goed staat in je interieur. Dat konden we nergens vinden. Het was toch vaak plastic fantastic of juist heel erg duur.” Met Studio Mango ontwierpen ze een houten, duurzaam zit- en knutselmeubel. Met de kennis van ex-Greenhouse Group-ondernemers Marijn Maas, Mark Mansveld en Ralf van Lieshout werd een marketingstrategie opgetuigd. De keuze viel op het op- en uitbouwen van het merk en verkoop via de eigen webwinkel. Van Lieshout: “Je wint inderdaad snel bereik op marketplaces, maar je raakt ook al snel in een prijsgevecht. Dat willen we per se niet. We beginnen met direct to consumer, willen naar live en social commerce en sluit de fysieke retail daarna niet uit. Uiteindelijk komen we wellicht ook op marketplaces, maar dan wel tegen een premium prijs.” Met de eerste tienduizenden euro’s uit de Kickstarter-campagne gaat Clover Living de eerste batch laten produceren. Dat gebeurt in Azië. Kleine voorraden worden verspreid over de wereld opgeslagen om bestellingen lokaal snel te kunnen vervullen. De pre-campagne, het proces in de aanloop naar de kickstarter, is ingevuld met Boost Your Campaign. Van Lieshout: “Branding is alles dat we nu doen. We besteedden daarom bijvoorbeeld veel aandacht aan productfotografie.” Het kindermeubel zelf is een vrij basaal en stevig object. Een stoel en wandtafel in drie kleuren. De extra verkopen, zie het als add-ons, moeten in de toekomst vorm krijgen met zogeheten themapakketjes. Denk aan magneten, lampjes, bakjes en vakjes in bepaalde thema’s. Bijvoorbeeld: feestdagen, hobby of favoriete. “Maar denk ook aan influencers die als co-creator hun eigen themapakketjes ontwerpen en die ook zelf verkopen.”