business

WordPress.org, de self-hosted-tak van het WordPress-koninkrijk, heeft een nieuwe Executive Director. Het gaat om Mary Hubbard, die onlangs bij TikTok is vertrokken. Hubbard heeft al eerder voor WordPress-oprichter Matt Mullenweg gewerkt, namelijk in 2020 als Chief Product Officer voor de managed hosting-afdeling WordPress.com. De stoelendans volgt op de controverse die ontstond door de ruzie tussen […]

NinjaOne wil het voor beheerders eenvoudiger maken om hun patchprocessen te verbeteren. Onlangs heeft het bedrijf een nieuwe dienst gelanceerd die sentimentanalyse uitvoert voor Windows-updates. Het constant patchen van devices is een lastig proces. Dit omdat iedere keer wanneer nieuwe patches worden uitgebracht IT-beheerders deze in de gaten moeten houden, onderzoeken en testen voordat het […]

Atlassian heeft tijdens de Team’24 Europe-conferentie bekendgemaakt dat Rovo AI algemeen beschikbaar is. Atlassian-klanten kunnen hun abonnementen en licenties nu uitbreiden met Rovo AI, waardoor gebruikers veel meer mogelijkheden krijgen. Rovo AI bestaat uit een uitgebreide zoekmachine, een chatbot en AI-agents. Een van de belangrijkste features van Rovo is de uitgebreide zoekmachine binnen de producten […]

Google moet zich mogelijk opsplitsen, aldus het Amerikaanse ministerie van Justitie. Dat zou betekenen dat moederbedrijf Alphabet de Chrome-browser en het Android-besturingssysteem moet loskoppelen van de rest van Google. Een rechtbank kan daartoe besluiten, op aanvraag van de Amerikaanse overheid. In augustus van dit jaar bepaalde een rechter al dat Google een illegaal monopolie heeft […]

Over drie maanden is het alweer tien jaar geleden: de decentralisatie van de taken binnen het sociaal domein. Het was het begin van een flink nieuw takenpakket voor gemeenten én van een voortdurende discussie: is de decentralisatie een succes of een fiasco? We maken de tussentijdse balans op met Yorick van den Berg van B&A.

In 2018 richtte Wouter van der Meij, samen met drie medeoprichters, Quatronic op. Zes jaar later is het bedrijf uitgegroeid tot een gevestigde naam in de wereld van IT-advisering, met een sterke positie in het segment van low-code automatisering.

Aon heeft Prosper de Maat benoemd tot Chief People Officer voor de Benelux-regio. In de rol wordt Prosper de Maat verantwoordelijk voor de HR-strategie van Aon in Nederland, België en Luxemburg, een regio met meer dan 2.

In het derde kwartaal van 2024 is er voor een totaalbedrag van circa 424 miljoen euro geïnvesteerd in Nederlandse startups, nagenoeg gelijk aan het bedrag van hetzelfde kwartaal in 2023 (+0,3%). Dit blijkt uit de laatste cijfers van het Quarterly Startup Report, een driemaandelijkse data-analyse van Dealroom.co, Golden Egg Check, KPMG, de Regionale Ontwikkelingsmaatschappijen (ROM’s), Nederlandse Vereniging van Participatiemaatschappijen (NVP), Dutch Startup Association (dSa) en Techleap. Hoewel het bedrag aan investeringen iets is gedaald ten opzichte van het tweede kwartaal van 2024, waarin ongeveer 427 miljoen euro werd geïnvesteerd, komt het totale investeringsbedrag voor 2024 tot nu toe boven de 1,9 miljard euro, waarmee het al hoger ligt dan het totaal voor heel 2023. Het aantal deals loopt dit jaar echter nog significant achter op vorig jaar. Het aantal deals in het derde kwartaal is met 8 procent gedaald ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2023. Er waren met name minder deals in de vroege fase (Seed: 1-4 miljoen euro), die goed waren voor 40 procent van de totale deals in dit kwartaal. Ook het aantal investeringen in Series B+ (15+ miljoen euro) is afgenomen: er waren slechts 6 van dit soort grote investeringen in het derde kwartaal, tegenover 14 in het eerste kwartaal en negen in het tweede kwartaal van 2024. Desondanks was er nog steeds sprake van een aantal aanzienlijke investeringen, met Nearfield Instruments dat een ronde van 135 miljoen euro binnenhaalde, de vierde ronde boven de 100 miljoen euro in 2024. Andere grote deals in het derde kwartaal waren onder andere Payt (55 miljoen euro), Avidicure (37 miljoen euro), en Battolyser Systems (30 miljoen euro). Kenmerkend in het derde kwartaal waren wederom de investeringen in cleantech- en hightechbedrijven. Startups als Battolyser Systems, Quatt en Carbyon, die zich richten op klimaatinnovaties, trokken aanzienlijke kapitaalinvesteringen aan. Naast Nearfield Instruments haalden ook andere bedrijven in de hightech- en deeptechsector, zoals Morphotonics grotere bedragen op, wat de ontwikkeling in deze sectoren onderstreept. Bedrijven met kunstmatige intelligentie in de kern komen bij de financieringen niet heel veel voor. Vooralsnog lijkt dit Nederland nog een ontwikkeling van bedrijven in de vroege fase. In het tweede kwartaal van dit jaar haalde AxeleraAI uit Nederland nog 68 miljoen dollar op, maar in landen als het VK en Frankrijk zien we het afgelopen jaar meer en grotere rondes. De 10 grootste deals van het afgelopen kwartaal* 1. Nearfield Instruments – €135 miljoen 2. Payt – €55 miljoen 3. Avidicure – €37 miljoen 4. Battolyser Systems – €30 miljoen 5. Quatt – €25 miljoen 6. Carbyon – €15,3 miljoen 7. Medal.tv – $13 miljoen 8. CarePay – €10 miljoen 9. Morphotonics – $10+ miljoen 10. Scaler – $10 miljoen *) geïnvesteerde bedragen in originele valuta

Logitech kondigt POP Icon Keys, een toetsenbord dat is ontworpen om ‘persoonlijke expressie te bevorderen en de productiviteit te verhogen’. Het toetsenbord bevat vier aanpasbare life-hack-action keys, die ingesteld kunnen worden via de gratis Logi Options+ app. Je wisselt aadloos tussen werkmodus en pauzemodus door toegang te krijgen tot een reeks productiviteitstools, sociale media, muziek- en video-apps. Switch daarnaast naar je favoriete AI-tools, waaronder Logi AI Prompt Builder, met één druk op de knop. Met de POP Icon Keys kunnen veelgebruikte snelkoppelingen met één toets worden geactiveerd, zoals het dempen van je geluid, het emoji-menu en het maken van schermafbeeldingen. Deze kunnen eenvoudig worden gepersonaliseerd en aangepast aan jouw eigen workflow via de Logi Options+ app. Het toetsenbord is ontworpen voor gebruik met meerdere besturingssystemen en apparaten, zodat je tot drie verschillende computers, telefoons of tablets kunt bedienen met één druk op de knop. Met een batterijduur tot 36 maanden biedt POP Icon Keys langdurige betrouwbaarheid en o POP Icon Keys zal wereldwijd verkrijgbaar zijn in de kleuren roze/off-white, oranje/off-white, grafiet/groen en lila/off-white vanaf oktober 2024 voor 59,99 euro. De POP Icon Keys Combo (met muis) is verkrijgbaar voor 79,99 euro en de POP Mouse voor 29,99 euro.

AankoopClaim.nl verwacht eind 2024 belangrijke uitspraken in lopende rechtszaken tegen webshops die de ‘bestelknopregel’ hebben geschonden. De Hoge Raad heeft op 4 oktober 2024 bevestigd dat consumenten recht hebben op een gedeeltelijke terugbetaling van hun aankoopbedrag wanneer webshops niet voldoen aan hun wettelijke informatieplicht. Deze informatieplicht houdt in dat consumenten duidelijk moeten worden geïnformeerd over de betalingsverplichting bij het plaatsen van een bestelling. Als deze regel wordt geschonden, kan de consument aanspraak maken op gedeeltelijke vernietiging van de overeenkomst, zonder dat de aankoop hoeft te worden geretourneerd. Naast de bestelknop zijn er meerdere wettelijke verplichtingen die webshops moeten naleven. Zo moeten consumenten voor en na de aankoop essentiële informatie ontvangen, zoals levertijden, het herroepingsrecht en de bestelling duidelijk bevestigen. Als deze informatie niet volledig of duidelijk wordt verstrekt, kunnen consumenten hun aankoopbedrag terugvragen. Sinds 2014 zijn deze informatieplichten opgenomen in de wet. Elf Nederlandse rechtbanken hebben naar aanleiding van een eerdere uitspraak van de Hoge Raad in 2021 een richtlijn opgesteld: bij schending van één tot drie informatieplichten kan het aankoopbedrag met 25 procent worden verminderd, en bij ernstige schendingen zelfs met 50 procent. Momenteel lopen er juridische procedures tegen grote webshops, waaronder Bol, Coolblue, Tesla en TUI, geïnitieerd door AankoopClaim.nl namens consumenten. Deze zaken hebben betrekking op mogelijke schendingen van de informatieplichten, waaronder de bestelknopregel en het duidelijk vermelden van levertijden, contactgegevens, het herroepingsrecht, en het bevestigen van de bestelling. De eerste uitspraken in deze procedures worden tegen het einde van het jaar verwacht. AankoopClaim.nl richt zich momenteel op online aankopen van de afgelopen vijf jaar bij meerdere grote webshops. Meer informatie is beschikbaar via www.aankoopclaim.nl.

Meet de impact van design met zakelijke metrics, want de business “spreekt in KPI’s”. Dat adviseerde Alphonso Morris, Lead Product Designer bij Netflix, in zijn talk over business design tijdens EDAY. In Morris’ benadering staat business design voor de samensmelting van design thinking en business strategy, gericht op klantbehoeften en groei. In lijn hiermee ontwikkelt Netflix steeds vaker prototypes die als echte producten aanvoelen, stelt hij, want je wilt dat gebruikers er daadwerkelijk gebruik van maken. “Dan pas kun je echte data ophalen.” Om business design tastbaar te maken, haalt Morris de case van het home-scherm op tv aan, dat mensen zien als ze nog geen abonnee zijn. Dat was jaren lang heel clean, trok miljoenen mensen, maar zorgde volgens hem vrijwel niet voor conversie. Reden om bij de doelgroep te achterhalen waarom niet. Dat bleek meerdere redenen te hebben: er was geen prijsinformatie zichtbaar, er werd niet uitgelegd of je video’s kan pauzeren en er werd niet weergegeven welke soorten content er überhaupt te vinden zijn op het platform. “Dat hebben we vertaald naar verschillend verhaallijnen en getest. Niet door te vragen welke versies mensen het mooiste vonden, maar welke bij ze resoneren.” Het resultaat is een pagina vullende video waarin alle vragen worden beantwoord. Zo wordt de kijker langs de verschillende content-categorieën geleid en is er informatie over kijkgemak. Met na de video een call to action-pagina met onder andere prijsinformatie. De navolgende drie jaar heeft dit zo’n negentig miljoen dollar aan nieuwe abonnementen opgeleverd. “Die resultaten kunnen we dus intern melden. We zijn geen pixel pushers meer”, aldus Morris. Anders gesteld: de ‘mooie plaatjes’ zijn een businesskeuze, niet louter esthetisch. Meet de impact van design met zakelijke metrics, luidt zijn advies dan ook. “De business spreekt in KPI’s.” Nog een voorbeeld. Inmiddels ondersteunt Netflix 37 verschillende talen op zijn platform. Om te zorgen dat schermen in al die talen leesbaar blijven, is ‘pseudoloc’ in het leven geroepen; een zelfbedachte taal die pijnplekken in het design blootlegt. “Alle designs starten in het Engels en worden dan direct omgezet naar pseudoloc, om te testen hoe rommelig een scherm wordt.” Dat er zoveel verschillende talen worden ondersteund, heeft uiteraard een reden. “Iemands eigen taal gebruiken, zorgt ervoor dat mensen voelen dat een platform er voor hen is.” Afsluitend pareert Morris concrete vragen omtrent (generatieve) AI bij Netflix. Wel wijst hij op enkele andere zaken die de komende tijd op het publiek af zullen komen. Zoals cloud games die op tv zijn te spelen en de groeiende business van live events (lees: streams). Met ‘The Netflix Slam’ als voorbeeld, een live tenniswedstrijd waarin Rafael Nadal en Carlos Alcaraz de strijd aangingen met elkaar. “Dat is een nieuwe manier om waarde toe te voegen.” Foto: Peter Boer

De Engelse opkoper van Amazon-shops Olsam Group, waar het Nederlandse Dwarfs onderdeel van is, krijgt een nieuwe kapitaalinjectie en CEO. NorthWall Capital, dat al mede-eigenaar was, stort bij en wordt daarmee effectief meerderheidsaandeelhouder. Over de omvang van de investering doen de partijen https://olsamgroup.com/news/olsam-announces-new-investment-and-appointment-of-ben-poynter-as-ceo/ geen uitspraken, maar het is genoeg om de schuld ‘significant terug te dringen’ en voldoende werkkapitaal te verschaffen om voor langere termijn door te gaan. CEO Ben Poynter brengt ervaring mee als M&A-specialist, wat erop wijst dat hij de organisatie gereed moet maken voor een winstgevende exit voor de grootste aandeelhouder. Foto: tom coe, Unsplash

Werknemers in de depots van de pakketdiensten – meestal uitzendkrachten en vaak arbeidsmigranten – werken onder te zware fysieke omstandigheden. Zo moeten mensen te zwaar tillen, veel bukken en hoog en diep reiken. Het werktempo ligt bovendien hoog. Door verkeerde werkhoudingen kan lichamelijke overbelasting en gezondheidsschade ontstaan. Dit blijkt uit inspecties bij 35 depots van de zes grootste pakketdiensten die de Nederlandse Arbeidsinspectie het afgelopen jaar heeft bezocht. De Arbeidsinspectie inspecteerde vooral op fysieke belasting tijdens het handmatig verwerken van de pakketten. Bij alle zes pakketdiensten is gehandhaafd. Zij dienen op de korte termijn tijdelijke, en op lange termijn structurele aanpassingen door te voeren om de lichamelijke overbelasting te verminderen. De Arbeidsinspectie eist van de gehele sector een totaalpakket aan verbeteringen. Het gaat dan bijvoorbeeld om verbeterde ergonomische inrichting, het gebruik van hulpmiddelen, afspraken over maximale vulhoogte van karren, maximale gewichten van pakketten, herkenbaarheid van gewichtsklassen, taakroulatie en training op gezonde werkwijzen. Bedrijven in deze branche staan allemaal voor dezelfde uitdaging. Concurrentie op veilig en gezond werk is onwenselijk. Het zou goed zijn als de bedrijven een gezamenlijke aanpak voor veilig en gezond werk tot stand brengen en dit bijvoorbeeld in een arbocatalogus tot norm maken, vindt de inspectie. De Arbowet geeft via de arbocatalogus werkgevers en werknemers ruimte om zelf invulling te geven aan de wijze waarop ze binnen hun branche aan de wet willen voldoen. Hierdoor kunnen ze rekening houden met de branchespecifieke kenmerken. Volgend jaar worden (her)inspecties uitgevoerd. Als er dan geen verbeteringen zijn, wordt (opnieuw) handhavend opgetreden.  

KPN en ING starten vandaag de campagne Unlock Digitale Weerbaarheid. Het is een initiatief om de digitale weerbaarheid van Nederlanders te vergroten. De campagne geeft Nederlanders inzicht in de meest voorkomende uitdagingen in de digitale wereld zoals phishing, malware, sextortion of fake nieuws. De campagne bestaat uit gratis lessen die online en in de buurt kunnen worden gevolgd en mensen helpt in het herkennen van digitale gevaren, maar ze ook leert wat te doen als het hen toch overkomt. Ook wordt 8 oktober de jaarlijkse Dag van de Digitale Weerbaarheid. De aftrap van de campagne vindt plaats op de school Portus Meridiem in Rotterdam Zuid. Zo staat politieagent Aad Lensen voor de groep om leerlingen te vertellen over digitale criminaliteit, leert Dave Maasland (ESET) hoe hackers te werk gaan en gaat Marieke Snoep (KPN) met de leerlingen in gesprek gaan over ‘Hoe was je dag online’ met daarin aandacht voor de boodschap ‘Denk na voordat je doorstuurt’ naar aanleiding van het liedje van Meau Stukje van Mij. Deze lessen maken ook onderdeel uit van een online kennisplatform. Op dit platform staan online lessen waarmee iedereen die er behoefte aan heeft kennis kan maken met de leuke en minder leuke kanten van het internet. De lessen kunnen online worden gevolgd, maar dus ook naar wens in de buurt. Voor het samenstellen van het cursusmateriaal werd onder aanvoering van Stichting Lowercase een speciale adviesraad samengesteld met experts van organisaties als de Consumentenbond, Fraudehelpdesk, Hackshield, Meta, Netwerk Mediawijsheid, Politie, Rutgers, SeniorWeb, SIDN fonds en Veilig Internetten. Het platform wordt onder meer gesteund door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en de politie. Daarnaast zal op basis van de inzichten uit het platform gerapporteerd worden over het niveau van digitale weerbaarheid. Verder is er een samenwerking met de Koninklijke Bibliotheek om de cursus ook in de Nederlandse bibliotheken onder de aandacht te brengen. Tijdens de allereerste dag van de Digitale Weerbaarheid helpen KPN medewerkers in het hele land om de kennis over digitale weerbaarheid te vergroten. Zo zijn er in geselecteerde winkels kennissessies en lezingen rondom het thema digitale veiligheid, waarin consumenten uitgenodigd worden om te werken aan hun digitale weerbaarheid en vervolgens thuis de online lessen uit de campagne te volgen.