business

Druk op kosten blijft ook dit jaar een belangrijke uitdaging voor de bouwsector. Dat blijkt uit onderzoek van Turner & Townsend. Anno 2025 staat de Nederlandse bouwsector voor aanzienlijke uitdagingen die de kosten opdrijven.

Nu de wereld steeds meer geconfronteerd wordt met de gevolgen van milieu-, sociaal- en governance-gerelateerde factoren (ESG), staan financiële instellingen onder toenemende druk om deze factoren te integreren in hun risicomanagementkaders, schrijft Bas Beerkens van ACE + Company.

Summiteers heeft het team uitgebreid met Rutger Soffers. Hij brengt een uitgebreid trackrecord in beleidsontwikkeling en strategische advisering mee vanuit de zorgsector. Bij zorgverzekeraar CZ was Rutger Soffers de afgelopen ruim tien jaar actief in diverse rollen.

Na jaar van dalingen in vacatures voor IT-beroepen, wordt er nu een lichte stijging waargenomen.

Nederlands e-commerce wordt niet bijster hard geraakt door de Amerikaanse importheffingen. Thuiswinkel.org maakt zich wel druk om de internationale handel en economie an sich. “E-commercebedrijven kunnen hier naar verwachting indirect dus wel mee te maken krijgen”, vertelt directeur Marlene ten Ham tegen Emerce “wanneer het de Europese markt gaat raken en de vraag daalt op de plekken waar zij naar importeren”, zoals bijvoorbeeld auto-onderdelen naar Duitsland. Eind vorige week kondigde de Amerikaanse president Donald Trump een brede waaier importheffingen aan. Producten uit Europa worden twintig procent duurder, iets dat de Amerikaanse consument gaat betalen. “Wat de exacte gevolgen zijn voor de e-commercesector is nu nog lastig in te schatten.” De Nederlandse consument besteedde in 2024 elf procent van de totale 4,4 miljard euro cross-border bestedingen bij Amerikaanse webshops. Andersom is Nederland ook niet een van de belangrijkste markten waar Amerikaanse consument online koopt. Ten Ham: “In eerste instantie lijkt de directe impact op de Nederlandse e-commercesector dus niet heel groot en is het de vraag of de Amerikaanse consument minder gaat kopen bij onze webshops door de importheffingen. De impact op de internationale handel en economie zullen groter zijn.” “Wel is duidelijk dat Europa als groot economisch handelsblok niet stil kan blijven zitten. De Europese Unie heeft namelijk een stevige positie op het wereldtoneel. Het is goed dat de Europese Commissie zich duidelijk uitspreekt, maar concreet zijn zij nog niet geworden. Hierbij is het essentieel dat zij de Europese consument in het achterhoofd houden.” “Het is wel goed om te benoemen dat deze heffingen ook de VS zelf kunnen raken. De productieketens tussen Europa en Amerika zijn nauw met elkaar verweven. Slim beleid kijkt daarom verder dan grenzen.” Foto: Carolyn Cuskey (cc)

ServiceNow breidt zijn aanbod van CRM-toepassingen uit met de Configure, Price, Quote-oplossing van het eveneens Amerikaanse Logik.ai. Logik.ai levert software om het salesproces te stroomlijnen, vooral van meer complexe producten in bijvoorbeeld hightech, medische apparatuur en de maakindustrie. Het zou gaan om een flexibele ai-gedreven oplossing die grote aantallen gebruikers in diverse verkoopprocessen, zoals direct sales, partner sales, direct‑to‑business en consumenten self‑service, kan bedienen. Deze zogeheten modulaire Configure, Price, Quote (CPQ)-oplossing wordt onderdeel van het CRM-aanbod van ServiceNow. Logik.ai haalde in 2024 nog 25 miljoen dollar op bij een handvol investeerders. Daaronder ook ServiceNow Ventures, de investeringstak van het overnemende bedrijf. Het beursgenoteerde ServiceNow levert software voor het beheren van digitale werkstromen en maakte in 2023 bekend een miljard dollar te investeren in de innovatie van bedrijfssoftware. Sindsdien is het flink op het overnamepad. Het Californische bedrijf behaalde 10,9 miljard dollar omzet in 2024 met een nettoresultaat van 1,4 miljard dollar.

De Nederlandse overheid richt zich op een soevereine cloud om minder afhankelijk te worden van buitenlandse clouddiensten. Staatssecretaris Zsolt Szabó voor Digitalisering heeft dit plan aangekondigd in reactie op drie aangenomen Tweede Kamermoties. Het nieuwe cloudbeleid komt voort uit een motie waarin de Tweede Kamer de regering vraagt om de continuïteit van de digitale overheid […]

Het officiële Python-team stelde PEP 751 vast. Hierin specificeert men de afhankelijkheden van pakketten voor een applicatie. Daarmee zijn installaties reproduceerbaar zonder dat gebruikers de afhankelijkheden tijdens de installatie opnieuw hoeven te bepalen. Python-coreontwikkelaar Paul Moore verklaarde desgevraagd aan DevClass dat sprake is van een volledige, definitieve goedkeuring en dus geen voorlopige. Hij hoopte zo […]

Social commerce, het verkopen via platformen als TikTok, Instagram en Pinterest, werkt voor marketeers inhoudelijk niet wezenlijk anders dan via het reguliere web. “Search is de basis van je strategie op social commerce. Je doet eerst een trefwoordenonderzoek”, om reclame-uitingen te kunnen positioneren “en maakt daarna de content.” Dat vertelde Judith de Rooij van Follo, tot vorige week: Orange Valley, vorige week tijdens een presentatie op de Webwinkel Vakdagen in de Utrechtse Jaarbeurs. Het probleem met deze nieuwe platformen is dat ze, in tegenstelling tot bijvoorbeeld Google, geen geautomatiseerd systeem hebben om trefwoordonderzoek mee te doen. Dat is dus vervelend, tergend langzaam handwerk. Follo overigens bouwde een systeem om dat toch te automatiseren. De Rooij over de noodzaak voor ondernemers om zich te oriënteren op social commerce: “[Deze tak van sport] gaat jaarlijks met dertig procent groeien. Vandaag de dag brengt de gemiddelde online consument 34 uur per week door op social media. Onderzoek laat ook zien, dat 75 procent van hen in contact komt met nieuwe merken via social media.” Uit haar eigen praktijk deelt ze nog enkele tips: “Zorg voor ondertiteling bij je video’s, want dat brengt de CPM omlaag en het bereik omhoog. En werk met creators, omdat het engagement daar hoger ligt.” Oftewel: influencers zijn effectieve productmerkambassadeurs. Pinterest, zo vertelde ze donderdag in een afgeladen zaal, wordt voornamelijk gebruikt voor inspiratie, Instagram voor commercials en TikTok voor creatie. “Als je creatives wilt kunnen personaliseren dan moet je die op automatisch en op schaal maken.” Opvallend in de Jaarbeurs was, dat de interesse voor AI en social commerce bij de spreekbeurten immens was. Op de beursstands was er slechts een enkeling die zijn expertise op deze vakgebieden promootte.

BLOG – In de periode 1970 tot 2000 groeide het concept van opensourcesoftware op in de schaduw van dominante, commerciële modellen. Hoewel het opensource-label pas in de jaren negentig gangbaar werd, leefde het gedachtegoed al eerder onder namen als ‘free software’, ‘public domain software’ en ‘community-developed tools’. Wie zich de it-wereld van die tijd herinnert, weet dat essentiële zaken zoals ip-stacks, grafische drivers of zelfs printersupport vaak alleen via schreeuwend dure propriety-modules van derden beschikbaar waren — en dat early adopters bovendien jarenlang van het kastje naar de muur gestuurd werden. Het contrast met Microsoft in de jaren tachtig en negentig is frappant. Dos en Windows kwamen vaak gratis of goedkoop mee met de hardware, en boden een relatief complete set aan drivers, gebruikersinterfaces en netwerkonderdelen. Waar Unix een soort dure bouwdoos was, presenteerde Microsoft zijn producten als plug-and-play-pakketten. De geslotenheid van de Microsoft-benadering werd daarmee op pragmatische wijze gecompenseerd door compleetheid en toegankelijkheid. Tegenstelling Er is een dieper liggende vraag die deze tegenstelling overstijgt: wat garandeert de continuïteit van een digitaal product of concept? In veel gevallen bood het eigendomsmodel, met overdraagbare economische waarde, een stevige prikkel voor onderhoud en doorontwikkeling. Het ‘bezitten’ van broncode of intellectueel eigendom was niet slechts een juridische kwestie, maar een garantie voor aandacht, investeringen, en richting. Zeker in de tijd voor brede opensource-gemeenschappen was dat vaak de enige manier om software levend te houden. Niemand ‘bezit’ de blues of de sonnetvorm Laten we het perspectief verbreden. Wat als we software bezien zoals muziek, literatuur of architectuur? In al deze domeinen bestaan stijlen, genres en technieken die collectief ontwikkeld en hergebruikt worden. Niemand ‘bezit’ de blues of de sonnetvorm; ze blijven bestaan door iteratie, replicatie, en interpretatie. Net zo kunnen posix-compatibiliteit, de Unix-filosofie of open standaarden gezien worden als culturele vormen die bestaan bij de gratie van vrije toegang en herbruikbaarheid. En daarin ligt de kracht van opensource: niet in economische schaarste, maar in culturele overvloed. Denk aan de elegante eenvoud van Forth, mijn helaas overleden opensource-vakgebiedgeliefde. We hebben het hier immers ook over de rol van kans en tijdsgeest: technologieën kunnen door toeval of context slechts kort bestaan, of juist onverwacht lang overleven, zonder dat precies duidelijk is waarom. Of aan Python, dat zich dankzij zijn open karakter veel sneller kon verspreiden dan wanneer het aanvankelijk privaat was gehouden. Zakelijk gerichte ontwikkelingen zoals Azure en AWS waren wellicht zonder private eigenaars nooit zo snel tot dergelijke compleetheid en kwaliteit van dienst gekomen. Vooral omdat men daar zoveel mogelijk zekerheden wil hebben, geen positieve verwachtingen maar zo hard mogelijke garanties. De zakelijke wereld eist te mogen betalen als dat de continuïteitkans verhoogt. Gratis Het ironische is dat de neiging van digitale informatie om naar nulkostenreplicatie te tenderen, bestaansrecht geeft aan opensource. Broncode is eindeloos gratis kopieerbaar en kan functioneel toch oneindig waardevol zijn. De schaarste verschuift van bezit naar context: wie begrijpt het, wie kan er meer mee, wie biedt de brug tussen de code en de gebruiker? Dus houdt privaat eigendom statistisch gezien zakelijk vaker een voorsprong zolang er geen bijzondere omstandigheden zijn. Zonder een actieve community, ideologische basis of strategisch belang van meerdere partijen, is het privaat model efficiënter in het waarborgen van continuïteit. Maar zodra die factoren wel aanwezig zijn — denk aan de ontwikkeling van Linux, Apache of Kubernetes — blijkt opensource tot grootse dingen in staat. De strijd tussen opensource en commercieel eigendom is dan ook geen zero-sum game. Eerder is het een dynamisch samenspel waarin culturele continuïteit, economische prikkels en technologische innovatie elkaar beïnvloeden. Soms strijden ze, vaker vullen ze elkaar aan. Zoals jazz en klassieke muziek, of film en theater. Als we geluk hebben, brengt die wisselwerking het beste van beide werelden naar voren. Statistisch zal dat vrijwel zeker het geval zijn. Maar om dat te zien, moeten we eerst weer ons overzichtsechelon opschalen. Rob Koelmans is directeur bij MetaMicro Automatisering

Sony Europe heeft Andreu Casasnovas benoemd als nieuwe Country Head en Sales Director voor Sony Benelux. Casasnovas volgt Barend Ezechiels op als Country Head, die zich volledig zal richten op zijn rol als Head of Pan-European Consumer Sales, en neemt tevens de rol van Sales Director op zich na het vertrek van Machiel Frijters, die Sony verlaat na een indrukwekkende loopbaan van 28 jaar. Casasnovas bekleedde diverse senior managementposities op het gebied van sales, marketing en category management, zowel lokaal als op Europees niveau. Tot voor kort was hij Country Head voor Spanje en Portugal. Onder zijn leiding wist Sony niet alleen de merkpositie in beide markten significant te versterken, maar werden ook de relaties met toonaangevende retailpartners verder geprofessionaliseerd en geoptimaliseerd. Eerder was hij verantwoordelijk voor de Video & Sound-categorie binnen Sony Europe. In die functie speelde hij een cruciale rol bij de Europese introducties van belangrijke producten zoals de WH/WF-1000XM4 en de LinkBuds-serie. De aanstelling markeert ook het vertrek van Machiel Frijters, huidig Sales Director Benelux, die heeft besloten om een nieuwe professionele uitdaging aan te gaan na bijna drie decennia bij Sony. Frijters blijft tot eind april actief in zijn functie om een soepele overdracht te garanderen.

Freedom Internet heeft Randal Peelen benoemd tot directeur. Hij was sinds oktober 2024 interim directeur. Voorganger Anco Scholte ter Horst verlaat na zes jaar het bedrijf en gaat zich met The Good Cloud richten op soevereine cloudsomgevingen zonder hyperscalers. Ook Commvault heeft een nieuwe directeur: Pieter Jan van Steen is benoemd tot regiodirecteur voor de Benelux. Randal Peelen. In een video op zijn LinkedIn-profiel laat Scholte ter Horst weten alle vertrouwen te hebben in zijn opvolger. Hij bedankt de betrokkenen bij Freedom Internet en deelt zijn plannen voor de toekomst. Dat gaat dus onder meer om soevereinde cloudoplossingen zonder tussenkomst van grote Amerikaanse leveranciers. Freedom Internet komt voor uit Xs4all dat in 2020 opging in KPN en daarmee zijn activistische inborst verloor. Scholte ter Horst: ‘Het was een fantastisch avontuur om eerst met het Actiecomité Xs4all Moet Blijven te strijden en uiteindelijk, tegen alle verwachtingen in, een nieuwe provider te starten waarbij de strijd voor een eerlijker, beter en kwalitatief internet voorop staat. (…) Helaas stopt het hier voor mij maar zal ik blijven strijden voor een beter internet.’ Randal Peelen is geen onbekende voor Freedom Internet. In de beginfase van Freedom bood hij met Tweak (dat later opging in Odido) een vangnet aan klanten van het door KPN opgeheven Xs4all. Ook maakte hij als moderator van Tweakers en admin van de prijsvergelijkingssite van die titel (Pricewatch) de nodige meters voor de tech- en internetcommunity in Nederland. Hij is ook medeoprichter en host van de podcastreeks ‘Met Nerds om tafel‘. Commvault Pieter Jan van Steen. Commvault maakte onlangs de benoeming van Pieter Jan van Steen tot regional director voor de Benelux bekend. In die rol leidt hij de verkoopactiviteiten van de aanbieder van oplossingen voor databescherming en cyberweerbaarheid voor de hybride cloud in België, Luxemburg en Nederland. Het bedrijf heeft plannen om verder te groeien in die landen. Sinds zijn start bij Commvault in 2017 als territory accountmanager heeft Van Steen steeds grotere verantwoordelijkheden op zich genomen en werd hij in 2021 country manager voor België en Luxemburg. Dankzij deze promotie leidt hij nu de strategische verkoopactiviteiten van het bedrijf in de gehele Benelux.Het bedrijf meldt in het benoemingsbericht niet van wie Van Steen de taken in Nederland overneemt.

Opnieuw een tegenvaller voor de raad van bestuur van UWV. Na het WIA-foutenfestival en een lange geschiedenis van (legacy)problemen met de it, dreigt nu onenigheid over de Verandermotor. De ondernemingsraad heeft een negatief advies uitgebracht over deze nieuwe werkwijze die meer ruimte moet bieden voor de menselijke maat in de dienstverlening. De voorgestelde aanpak is zo slecht uitgewerkt, blijkt uit een reactie van de ondernemingsraad (OR). Daarom bestaat (nog) de allerminste overtuiging dat de nieuwe opzet die met organisatorische verschuivingen en veranderingen in machtsverhoudingen gepaard gaat, goed gaat werken.  De vrees bestaat dat UWV van de regen in de drup raakt, terwijl UWV zich niet meer problemen kan veroorloven. Bovendien boogt UWV op een historie van mislukte herstructureringen waarbij bleek dat deze uitvoeringsorganisatie bijna niet veranderbaar is.  De OR vraagt de UWV-top daarom de adviesaanvraag in te trekken en met een nieuw voorstel te komen waarin de deeladviezen beter zijn uitgewerkt. Ook de personele gevolgen die zeer aanzienlijk kunnen zijn, moeten helderder voor het voetlicht worden gebracht.  Enquête Uit een enquête van de OR onder de achterban blijkt dat het voor medewerkers niet duidelijk is wat er voor hen gaat veranderen. Wel verwachten ze een impact, ook voor hun eigen positie. Zorgen zijn er over de kans van slagen. Medewerkers zien problemen die de Verandermotor ook niet oplost. Ook managers op alle niveaus constateren risico’s.  Omdat de OR meent dat het beperkte draagvlak voor de nieuwe werkwijze een succesvolle implementatie in de weg staat. Ook voor consultant TwijnstraGudde, door de OR voor advies in de arm genomen, is het onduidelijk of de Verandermotor tot de gewenste verbeteringen leidt. Het bureau ziet een afbreukrisico als deze operatie geen wezenlijke problemen oplost.   Op zich is de OR het eens met de inzet van de Verandermotor om tot één UWV-werkwijze te komen met een integrale aansturing van de verandering. Ook een sterke prioritering wordt toegejuicht. Evenmin zijn er bezwaren tegen een ‘lean portfolio-management’, een agile-architectuur en roadmap naar een wendbaar en betrouwbaar it-landschap.  Maar grote twijfels bestaan er over de vraag of UWV zo’n omvangrijke verandering aankan. De UWV-top wil met clusters gaan werken waarin multidisciplinaire teams vanuit de dienstverlening samen met teams verantwoordelijk voor de informatievoorziening, de handen ineen slaan. Binnen clusters wordt autonoom gewerkt aan gedeelde missies ter verhoging van de ‘klantwaarde’.   Moeite De OR constateert dat het UWV al veel moeite kost om over zeven divisies heen te werken. Vandaar de bedenking of het dan juist niet ingewikkelder wordt als er moet worden samengewerkt over zeven divisies, zes vakgroepen, de cio en cto en 22 clusters heen? De OR is bang dat de clusters zich als silo’s gaan gedragen terwijl het de bedoeling is de verkokering per divisie tegen te gaan. Behalve klantreis-, diensten- en kanalen-clusters komen er ook ‘enabling clusters’. Twijfels zijn er over de praktijk. Gaan alle clusters apart hun wensen neerleggen bij die ‘enabling clusters? Dit is onduidelijk, omdat een methode om de onderliggende oorzaken van de problemen bij UWV ontbreekt. Belangrijk is het niet alleen de symptomen aan te pakken, maar juist de kernoorzaken te vinden en op te lossen, zodat het probleem niet opnieuw optreedt. Vervangen Verder constateert de OR dat de afgelopen jaren vrijwel het gehele topmanagement is vervangen. Op alle niveaus moest het management informatievoorziening (IV) agile kunnen werken. Maar dat bracht niet de gewenste resultaten. Nu wil de raad van bestuur het management opnieuw laten solliciteren zonder dat het selectieproces bekend is. Ook is onduidelijk hoe iemands ‘agile’-kwaliteiten worden beoordeeld.  Zo zit de OR met tal van vragen, ook over de aansturing in de dagelijkse praktijk. Ook de salariëring van clusterleiders kan een probleem worden. De cio en cto krijgen als clusterleider zevenhonderd man onder zich, de andere clusterleiders gemiddeld 225 medewerkers. Dat is een groot verschil in omvang, wat zich niet laat terugzien in salariëring.  De OR ziet ook een potentieel probleem in de grote uitbreiding van het hogere management. Al die baasjes zijn gewend om hun wil door te drukken, of zoals de OR het uitdrukt ‘de hiërarchie te gebruiken om resultaat te behalen.’ Dat kan de samenwerking en uniformiteit schaden. Als samenwerken tussen divisiedirecteuren al een probleem is, dan wordt het nog lastiger wanneer daar handenvol clusterleiders bijkomen.  Verder merkt de OR op dat bij de vele eerdere reorganisaties knelpunten niet werden opgelost door een verandering van structuur. Ook worstelt de OR met de vraag welk raamwerk UWV wil gebruiken om agile-methoden toe te passen. TwijnstraGudde vreest dat UWV het SAFe-model (Scaled Agile Framework; een raamwerk ontworpen om organisaties te helpen met het implementeren van agile-methodieken op grotere schaal) vrijblijvend gaat implementeren. Met een eigen UWV-versie is Verandermotor gedoemd te mislukken. Operatie De OR betreurt het dat veel zaken rond deze ingrijpende operatie nog nader moeten worden uitgewerkt in detail-ontwerpen waar ze later over moet adviseren. Dit maakt het lastig nu advies uit te brengen over organisatorische wijzigingen zonder dat er zicht is op toekomstige personele consequenties van veranderingen in volgende fases. Als de OR nu akkoord zou gaan, dan zit ze vast aan een onherroepelijk besluit dat niet meer valt terug te draaien. Reactie UWV‘UWV waardeert de zorgvuldigheid die onze OR heeft genomen om het advies van de Verandermotor te bestuderen en begrijpt dat er nog veel vragen en punten van zorg zijn, waar we over in gesprek zijn.  ‘De raad van bestuur van UWV is overtuigd van de noodzaak om deze beweging te maken, en zijn positief dat ook de OR nut en noodzaak begrijpt. Met deze beweging kunnen we veranderingen sneller kunnen doorvoeren en onze dienstverlening verbeteren, met meer ruimte voor de menselijke maat. De OR mist echter op onderdelen nog voldoende uitwerking. En geeft daarom aan niet anders dan negatief te kunnen adviseren op basis van de informatie die het nu heeft. De OR is echter niet tegen de Verandermotor an sich en de beweging die we hiermee willen inzetten.’

De Nederlandse hostingprovider mijn.host heeft een volledig soevereine public cloud gelanceerd. Het platform, dat volledig in Nederlandse datacentra draait, speelt in op de groeiende vraag naar lokale cloudoplossingen. Het moet een alternatief voor Amerikaanse opties zijn, waarbij het volledig onder Nederlandse en Europese wetgeving valt. Door internationale spanningen en zorgen over data-eigendom zoeken bedrijven naar […]