business

Hogenhouck M&A verlengt het hoofdsponsorschap van de Haagsche Voetbal Vereeniging met vier seizoenen. De Haagse overname-adviseur blijft de club trouw, waarmee het de diepe persoonlijke en lokale band tussen het kantoor en de vereniging opnieuw bevestigt.

KPN investeert ruim vijf miljard euro in glasvezel, 5G, cybersecurity, cloudsoevereiniteit en ai. Onderdeel van deze strategie tot 2030 is een injectie van honderden miljoenen in redundantie, inzet van ethical hackers en periodieke aanscherping van het securitybeleid.Met de investering in glasvezel, 5G, cybersecurity, cloudsoevereiniteit en ai tot 2030 wil het telecombedrijf de digitale infrastructuur van Nederland versterken en de weerbaarheid tegen cyberdreigingen vergroten. Het doel is om 85 procent van de huishoudens aan te sluiten op glasvezel, waarbij de nadruk ligt op activering van klanten, aldus het bedrijf.Tijdens de Strategy Update presenteerde KPN de voortgang en nieuwe ambities. Het bedrijf benadrukt dat glasvezel niet alleen sneller en stabieler is, maar ook duurzamer dan het bestaande kopernetwerk. Inmiddels is bijna zeventig procent van de huishoudens aangesloten en samen met andere aanbieders beschikt meer dan negentig procent van Nederland over glasvezel.Cybersecurity en ict-dienstenCybersecurity blijft een kernpunt in de ict-strategie. Ceo Joost Farwerck, tevens lid van de Cybersecurity Raad, stelt dat samenwerking tussen overheid, markt en kennisinstellingen noodzakelijk is om de digitale infrastructuur veilig te houden. KPN investeert honderden miljoenen in redundantie, inzet van ethical hackers en periodieke aanscherping van het securitybeleid.Daarnaast werkt het bedrijf samen met NL-ix aan een soevereine cloud, waarmee organisaties volledige controle over hun data en processen behouden. Met diensten als ‘Ddos Protection’ worden aanvallen realtime gedetecteerd en gestopt. Voor consumenten introduceert het ‘SuperVeilig’, een combinatie van malwarefilter en virusscanner. Ondernemers krijgen via ‘Extra Veilig Internet’ een kosteloze beveiligingslaag die alle apparaten op het netwerk beschermt tegen ransomware en malware.Digitalisering en duurzaamheidDe groei van dataverkeer door ai en opkomende technologieën zoals quantumcomputing vraagt om robuuste ict-infrastructuur. Daarom investeert het bedrijf in glasvezel, 5G en iot, en moderniseert zijn dienstverlening met datatoepassingen. Verder zet het bedrijf in op duurzaamheid, met groene stroom en een volledig elektrisch wagenpark in 2030.Eerder deze week maakte ook VodafoneZiggo bekend flink te gaan investeren in de modernisering van het mobiele netwerk in Nederland. En ook daar is duurzaamheid een ding: drieduizend locaties krijgen de komende drie jaar technologie van Ericsson die tot 63 procent minder energie verbruikt en 58 procent lichter is dan de voorganger.

Het Canadese e-commerceplatform ziet AI-verkeer naar shops sinds januari 2025 met factor zeven stijgen. Sidekick, het intelligente assistentieplatform, wordt in rap tempo omarmd door winkeliers. Shopify registreert een behoorlijke groei in het gebruik van kunstmatige intelligentie binnen zijn platform. Sinds januari is het AI-gedreven verkeer naar winkels op het platform met een factor zeven toegenomen. Daarnaast is het aantal orders dat wordt toegeschreven aan AI-zoekopdrachten met een factor elf gestegen. Die cijfers kwamen naar buiten tijdens de presentatie van de derdekwartaalresultaten aan de financiële markt. Waar traditioneel het zoeken naar producten centraal stond, maken shoppers nu steeds vaker gebruik van conversationele interfaces die hen efficiënter door het aankoopproces loodsen, zo vertelt topman Harley Finkelstein. Over welke assen het zoekgedrag van de consument verandert, legt Shopify niet uit. Maar het gaat niet langer om het simpelweg zoeken en vinden van producten, maar om een dialoog met AI’s. De vraag is welke LLM’s en welke interfaces hierin een relevante rol spelen. Het ligt voor de hand te denken aan ChatGPT en Perplexity, omdat die met Shopify samenwerken. Shopify’s eigen AI-assistent Sidekick ontwikkelt zich intussen tot de spil waaromheen handelaren hun bedrijfsvoering organiseren. Finkelstein vertelt, dat al in het derde kwartaal meer dan 750.000 winkels het platform voor het eerst gebruikten. Sindsdien heeft Sidekick bijna 100 miljoen conversaties gevoerd met merchants, waarvan 8 miljoen gesprekken alleen al in oktober plaatsvonden. Sidekick is een soort digitale werknemer aan wie de winkelier allemaal praktische vragen kan stellen. Onderwerpen variëren van data-analyse en het opbouwen van nieuwe klantsegmenten tot het automatiseren van zoekmachine-optimalisatie. Honderdduizenden handelaren draaien volgens de topman kernonderdelen van hun business via de AI-assistent. De complexiteit van de interacties neemt daarbij toe: gesprekken kunnen oplopen tot 50 à 100 beurten. Foto: Fredrik Öhlander / Unsplash

Airbnb rapporteerde voor het derde kwartaal een omzet van 4,10 miljard dollar, een stijging van 9,7 % op jaarbasis. De bruto boekingswaarde steeg met ongeveer 14 % tot 22,9 miljard dollar. De winst kwam uit op 1,4 miljard dollar (pdf). Sterke groeimarkten waren onder andere Latijns-Amerika en de regio Azië-Pacifisch, waar de boekingen tweemaal zo snel toenamen als in hun kernmarkten zoals de VS, Canada, het VK, Frankrijk en Australië. In Japan steeg het aantal binnenlandse verblijven met 27 procent en in India nam het aantal nieuwe gebruikers toe met 50 procent. Voor het vierde kwartaal verwacht Airbnb een omzet van 2,66 tot 2,72 miljard dollar, wat iets boven de schatting van analisten ligt. Ondanks de stijging in de nabeurshandel noteerde het aandeel officieel ongeveer 8 procent lager, mede door zorgen over de Amerikaanse reismarkt en het investeringsprogramma van Airbnb.

Netwerk is ruggengraat digitale transformatie Het nieuwste magic quadrant voor enterprise bedrade en draadloze lan-infrastructuur van Gartner heeft veel teweeggebracht door Cisco te verplaatsen van ‘leider’ naar ‘uitdager’. Tegelijk geeft dit het belang aan van goed ingerichte netwerken. Switches, routers, gateways, modems, bekabeling, access points, servers, clients, firewalls, repeaters, load balancers, security, protocollen… de it-afdeling heeft heel wat te verstouwen om het dataverkeer binnen de bedrijfsnetwerken en met netwerken van derden goed, snel en veilig af te handelen. Een kenmerk van een it-landschap is dat er nauwelijks iets verdwijnt, maar dat er wel steeds meer bijkomt. ‘En dan heb ik het nog niet eens over acquisities door fabrikanten’, zegt Jeffrey den Oudsten, oprichter van adviesbureau Fidoa. ‘Want dan moet je technologie in elkaar schuiven. Dat geldt ook voor innovaties die we nu zien op de netwerkmarkt.’ Licentiestructuur Hoe ontwikkelt de markt voor aanbieders van enterprise bedrade en draadloze lan-infrastructuur zich? Het befaamde magische kwadrant van Gartner geeft een beeld, waarbij in juni 2025 een schok door de markt ging toen gigant Cisco werd verplaatst van het kwadrant ‘leiders’ naar ‘uitdagers’. Automatisering van netwerkbeheer en -configuratie is de maatlat waaraan Gartner veel waarde hecht. ‘Cisco was minder bezig met wat de markt nu vraagt: meer automatisering, minder beheerinspanningen en een simpelere licentiestructuur.’ Dat Cisco uit het leider-kwadrant is geplaatst, kan verstrekkende gevolgen hebben, omdat veel inkopers de regel hanteren alleen zaken te doen met ‘leiders’. ‘Dat kan pijn doen’, zegt Wim Coenen, analist bij Fidoa. Coenen en Den Oudsten zijn er niettemin van overtuigd dat de netwerkreus er alles aan zal doen om zijn leidersrol te herpakken. Wat bij de keuze voor een netwerkfabrikant duidelijk ook een rol speelt, is de ondersteuning. Dat zit bij Cisco wel snor als je kijkt naar het grote aantal partners in Nederland met alle gecertificeerde medewerkers die daarbij horen, aldus Den Oudsten. ‘De grootzakelijke markt zoekt altijd een netwerk met goede ondersteuning. Ik geloof niet dat dat vandaag op morgen ineens heel anders wordt.’ Organisaties zoals een ziekenhuis, luchthaven of verkeersleiding gaan niet zomaar hun core netwerken verbouwen Wie blijven dan over in het leiderskwadrant? HPE en Juniper staan er beide nog in als aparte bedrijven. Inmiddels heeft HPE op 2 juli de overname van Juniper afgerond, waarmee het ook de eerder door Juniper overgenomen startup Mist in handen krijgt dat gespecialiseerd is in ai-gedreven draadloze netwerken en cloudgebaseerd netwerkbeheer. Verder in het leiderskwadrant: Huawei en Fortinet. De Chinese fabrikant speelt in Nederland nauwelijks een rol; en Fortinet wordt vaak nog alleen als een security-aanbieder gezien. Terwijl ze in stilte een breed en diepgaand netwerkportfolio hebben opgebouwd. Oefenen in segmenten Gartner brengt twee nieuwkomers als ‘visionair’: Meter en Nile. Beide presenteren zich als network-as-a-service (naas) en onderscheiden zich vooral door hun cloud native aanpak, ai-integratie en radicale eenvoud in netwerkbeheer. ‘Dat kan een aantrekkelijk aanbod zijn’, aldus de Fidoa-analisten, ‘maar bedrijfskritische organisaties, zoals een ziekenhuis, luchthaven of verkeersleiding, gaan niet zomaar hun core netwerken verbouwen. Wat je zou kunnen doen is in een segment van het netwerk innovaties toepassen; bijvoorbeeld de kantoorautomatisering. Dan kun je ervaring opdoen en als het bevalt en het licentietechnisch mogelijk is eventueel uitbreiden naar andere segmenten van het netwerk.’ Nile en Meter nemen alles uit handen. ‘Ze bieden het alleen aan als een service, dus je krijgt het niet in eigendom; je huurt daar in principe de apparatuur voor een bepaalde periode. Zij zorgen ook voor wat heet ‘move, edge and changes’. Er zijn nog niet heel veel bedrijven die dat volledig uit handen durven te geven. Dat speelt mee. Kunnen bedrijven erop vertrouwen dat gewenste veranderingen snel genoeg worden toegepast?’ Volgens Den Oudsten leveren deze start-ups vooral diensten aan organisaties die niet 24/7 operationeel zijn; denk aan mkb(+) of scholengemeenschappen. ‘Daar is it-beheer bijna niet mogelijk, omdat ze er geen kennis en mensen voor hebben. Ze kunnen het gewoon niet bijhouden. Netwerk is voor hen een transportding, een faciliteit. Als ze dat kunnen huren en iemand anders kan het beheer uitvoeren, en zorgen dat het operationeel blijft, vinden ze het prima. Vanuit dat soort omgevingen gaan ze er reclame voor maken als het goed bevalt. Dan zal je zien dat dit soort start-ups langzaam maar zeker ook in grootzakelijke markt gaat doordringen.’ De magic quadrants van Gartner gelden in de it-wereld als een gouden standaard Europees netwerk In het ‘niche’-vierkant treffen we onder meer ALE (Alcatel-Lucent Enterprise) uit Frankrijk. Er gaan veel stemmen op – zeker in de politiek – om te kiezen voor Europese spullen in plaats van Amerikaanse. ‘Ik zie dat niet zo snel gebeuren. Als je echt wil vervangen, dan heb je misschien wat uit Japan, uit China en uit Frankrijk. En misschien nog iets uit Scandinavië met Nokia of zo. Maar het zijn allemaal niet de meest bekende en betrouwbare fabrikanten. De gebruikers zijn gewend aan bijvoorbeeld Cisco. Daar is de hele organisatie op aangepast; iedereen is erop getraind. Vervanging door ALE is een flinke investering. En de vraag is of je dezelfde functionaliteit en betrouwbaarheid als van Cisco krijgt’, aldus Coenen. De Fidoa-analisten, maar bijvoorbeeld ook Zeus Kerravala (oprichter van ZK Research) in Network World, onderstrepen dat het bewuste magic quadrant eind juni uitkwam en gebaseerd is op gegevens van december 2024. Terwijl in tussentijd Extreme, Cisco en HPE een stortvloed aan belangrijke productupdates verkondigden. ‘Bedenk dat het om een momentopname gaat’, stelt Coenen. De magic quadrants van Gartner gelden in de it-wereld als een gouden standaard. Het is niet voor niets dat andere analisten het rapport tegen het licht houden. Netwerken steeds slimmerHet is belangrijk om netwerken goed in te richten, omdat ze steeds slimmer worden. ‘Ai wordt in de controllers gestopt van netwerken. Dus die weten welk VLAN waar al dan niet open staat. Of welk poortje. Dan heb je veel minder mensenwerk. En dat is gelukkig maar, want de netwerken worden zo complex. Dus het is ook een beetje de redding. Ai komt op een heel goed moment in de industrie. Zeker, omdat er steeds meer informatie op de diverse netwerkonderdelen wordt verzameld’, meldt Coenen. ‘In hele grote omgevingen zijn bepaalde zaken vaak niet duidelijk meer. Het is niet goed gedocumenteerd, mensen zijn weggegaan. Autorisatie van gebruikers of apparatuur op een netwerk is dan lastig. Ai gaat daar zeker bij helpen. Het werk van de netwerkbeheerder zal daardoor zeker veranderen. Dat geldt ook voor de leveranciers; hun kennis is niet altijd meer nodig’, aldus Den Oudsten. Dit artikel staat ook in Computable Magazine 2025 #6.