business

De verkoop van TikTok aan een consortium van Amerikaanse investeerders krijgt steeds meer vorm. President Donald Trump heeft ingestemd met het plan, maar de afronding kan nog tot begin volgend jaar op zich laten wachten. Trump verlengt de deadline met 120 dagen zodat toezichthouders in zowel de Verenigde Staten als China hun goedkeuring kunnen geven. […]

Endpoint security-tools beschermen gebruikers tegen compromissen. EDR-Freeze schakelt ze echter uit via foutmeldingen binnen Windows en zonder van een kwetsbaarheid gebruik te maken. De aanpak draait om WerFaultSecure, een Windows Error Reporting-component met Protected Process Light (PPL)-privileges. Deze dienst verzamelt crash dumps van gevoelige systeemprocessen zodat deze te debuggen zijn. EDR-Freeze misbruikt de MiniDumpWriteDump-API uit […]

Nadat TWST vorig jaar voor het eerst de MT1000-lijst haalde, mag het organisatieadvies- en opleidingsbureau dit jaar zelfs het erepodium beklimmen: TWST is als tweede geëindigd binnen de categorie Organisatieadvies.

Huishoudens buiten de Randstad zijn gemiddeld genomen veel meer kwijt aan energie. Dat blijkt uit onderzoek van Berenschot, uitgevoerd in opdracht van energieleverancier Essent. “Energie moet voor iedereen betaalbaar zijn, ongeacht waar je woont”, aldus Resi Becker, CEO van Essent.

Een totale uitval van de IT-systemen is voor veel organisaties geen hypothetisch doemscenario meer, maar een harde realiteit. Maar liefst één op de vier (24%) heeft al eens te maken gehad met een gedeeltelijke (19%) of zelfs complete (5%) IT-black-out.

Digitale transformatiegroep Yuma heeft Mark de Groot benoemd tot Chief Executive Officer. De Groot is sinds de lancering van Yuma medio 2023 actief als bestuurder bij de groep. De afgelopen maanden was hij actief als interim-CEO, en per deze maand is hij nu officeel geïnstalleerd als hoogste baas van de organisatie.

“Het volgende internet vraagt geen actieve input meer van de gebruiker, maar werkt op grond van diens emoties en behoeftes.” Openingsspreker Liya Safina laat op 2 oktober om 10:15 op EDAY zien hoe de volgende interface op digital eruit ziet. Of eigenlijk: onzichtbaar wordt. Safina werkt als digital designer met Googles XR-team. Eerder werkte ze voor onder meer Toyota en Nike, ook daar om een holistische visie te schetsen voor het concern. Key in haar verhaal is de vraag: waar het gaat het naartoe met de interface van de toekomst? In de afgelopen decennia zijn we geconditioneerd geraakt op het web als de facto interface. Zelfs mobiele apps worden nog steeds gebouwd als kleine spin-offs van de website. Conceptueel niet slecht, maar niet erg toekomstgericht. Nieuwe interfaces dienen zich aan en designers zullen hun werk en bedrijven hun dienstverlening op moeten aanpassen. Digitale brillen zoals die van Snap, Meta, HTC zullen er komen linksom of rechtsom. Maar ook ChatGPT toont zich als een moderne en toch onbekende interface. Immers, hij práát terug en geeft doorwrochte antwoorden. Ontwerpers moeten naar Safina’s idee uitgaan van de unieke kenmerken van elk apparaat. Functie volgt vorm. Apps moeten múst haves zijn, geen showcases van technologie. Kijk naar handelingen die mensen regelmatig verrichten en probeer deze te verbeteren door nieuwe waarde toe te voegen. Dit kan door tijd te besparen, meer toegang te bieden of het betaalbaarder te maken. De keynotespreker omschrijft het concept van ‘invisible service’, waarbij een behoefte wordt herkend en ingevuld voordat de gebruiker het überhaupt beseft. De digitale diensten áchter de interface zijn inmiddels zo slim geworden dat ze de wens of intentie van de gebruiker al kunnen inschatten voordat hij überhaupt nog maar iets heeft gezegd of geschreven. Na deze presentatie op EDAY kijk je nooit meer hetzelfde naar een site, app of dienst. ER zit altijd iets meer áchter. *) EDAY vindt 2 oktober plaats in de Kromhouthal in Amsterdam Noord. Het volledige programma vind je hier. Een regulier kaartje kost 695 euro. Foto: Alireza heidarpour, Unsplash

Geleerde lessen van Maastricht, bekende maar nog niet aangepakte issues, en ópen zijn over dat alles.

Nvidia en OpenAI hebben elkaar gevonden in een kolossale deal. De Amerikaanse chipfabrikant steekt honderd miljard dollar in het bedrijf achter ChatGPT. OpenAI heeft op zijn beurt toegezegd om miljoenen aan artificiële intelligentie (ai)-chips van Nvidia te kopen. Naar verwachting zal de samenwerking vanaf de tweede helft van 2026 zijn vruchten afwerpen. Beide partijen kondigden in het kader van deze strategische overeenkomst ook de bouw aan van een nieuw ai-datacenter (minimaal 10 gigawatt). OpenAI heeft naar eigen zeggen iedere week zo’n zevenhonderd miljoen actieve gebruikers, met name voor ChatGPT maar ook voor andere systemen, zoals ai-videomaker Sora. Het gebruik van dit soort ai-tools kost enorm veel computercapaciteit. De gpu- en npu-chips die Nvidia fabriceert, zijn onontbeerlijk om de toekomstige groei van kunstmatige intelligentie te kunnen blijven ondersteunen.  Stargate ‘Alles begint met rekenen’, zegt Sam Altman, medeoprichter en ceo van OpenAI, in een persverklaring. ‘Compute-infrastructuur zal de basis vormen voor de economie van de toekomst, en we zullen wat we met Nvidia bouwen gebruiken om zowel nieuwe ai-doorbraken te creëren als mensen en bedrijven er op schaal mee te helpen.’ De samenwerking tussen OpenAI en Nvidia past bij Stargate, het door de Amerikaanse president Donald Trump aangekondigd initiatief om de komende vier jaar in de VS minimaal vijfhonderd miljard dollar te steken in het aanleggen van computerinfrastructuur speciaal voor artificiële intelligentie (ai). Nvidia kondigde recent nog een investering in chipfabrikant Intel van vijf miljard dollar aan, maar dat blijkt nu klein bier in vergelijking met de OpenAI-deal.

Nederlandse consumenten hebben in het eerste halfjaar van 2025 ruim 17 miljard euro online uitgegeven, een procent minder dan vorig jaar. De smartphone is bíjna de dominante drager van e-commerce. Dit blijkt uit de jongste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenaankopen in Nederland. De nieuwe cijfers laten een aantal trends zien. Een daarvan is op zich niet verrassend, maar wel betekenisvol. E-commerce in Nederland zal over een jaar twee overwegend via mobiele telefoons verlopen. Nu is dat veertig procent mobiel tegenover 46 procent desktop/laptop. Maar die verhouding verandert elk jaar met drie tot procent procentpunten in het voordeel van mobile commerce. “Vooral jongeren gebruiken hun telefoon vaak voor online aankopen. Het gemiddeld besteed bedrag via de smartphone (79 euro) blijft wel lager dan via de laptop (122 euro). Consumenten gebruiken hun smartphone met name wanneer het gemiddeld aankoopbedrag betrekkelijk laag is, zoals Food/Near Food, Kleding en Schoenen & Personal Lifestyle”, zegt Paul Nijhof, interim-directeur van Thuiswinkel.org. Een andere trend is die van de áfname van e-commerce uit China. De bestedingen bij Chinese webshops daalden, van 248 miljoen naar 196 miljoen euro. Wel is het zo dat deze groep verkopers meer items (+10%) verkochten richting Nederland. Dat houdt een lager gemiddeld verkoopbedrag per transactie in. Anderhalve procent van de e-commerce-omzet in Nederland komt uit het verre oosten. Nog een opvallende verandering: het marktaandeel van iDEAL als betaalmethode daalt. Waar in het eerste halfjaar van 2024 nog 73 procent van de aankopen met iDEAL werd afgerekend, is dat 70 procent in de eerste helft van 2025. Deze daling komt door een verschuiving naar andere betaalmethoden, zoals Klarna stijgt juist. Dat steeg van drie naar vier procent, voornamelijk door toenemend gebruik bij Kleding en Schoenen & Personal lifestyle. Nederlandse consumenten hebben in het eerste halfjaar van 2025 ruim 17 miljard online uitgegeven. Dat is een procent minder dan een jaar geleden. Deze afname komt door dalende uitgaven aan diensten (-7%). De online bestedingen aan producten stijgen met drie procent. De daling in dienstenomzet komt vooral door een sterke afname bij Tickets voor Attracties en Evenementen (-16%). Het aantal online aankopen in deze categorie neemt eveneens fors af (-15%).

Waar jarenlang een uniforme virtuele omgeving volstond, heerst nu een hybride werkelijkheid die beheerders dagelijks uitdaagt. Werknemers loggen in vanuit huis, kantoor of onderweg, vaak op zelfgekozen apparaten en met uiteenlopende applicatiebehoeften. Voor IT-afdelingen betekent dit een wankel evenwicht tussen controle, flexibiliteit en beveiliging. Volgens Andreas van Wingerden, Pre-Sales Consultant Northern-Europe bij Liquidware, zitten veel […]

De onvrede over de enorme complexiteit van SAP’s licentiemodellen neemt toe. Ook wordt het softwarebedrijf een gebrek aan transparantie verweten. De erp-software-leverancier krijgt van zijn haar eigen (Duitstalige) gebruikersvereniging DSAG de wind van voren. Zo bleek tijdens het DSAG-jaarcongres afgelopen week in Bremen. Eerder waarschuwde marktvorser Gartner al voor pijnlijke verrassingen. ‘Vanwege de complexiteit van de prijsstelling en licenties van SAP worden klanten vaak verrast in hun contracten die onopgemerkt blijven totdat het te laat is,’ aldus Gartner. SAP is bepaald niet de enige grote speler in de zakelijke softwaremarkt die qua licentiebeleid veel heeft uit te leggen. Onder meer Microsoft, Oracle en Broadcom/VMware maken zich op dit punt eveneens weinig populair. Maar Duitslands grootste techbedrijf heeft ook nog eens moeite de ‘eigen’ gebruikersvereniging tevreden te stemmen. En de DSAG neemt bepaald geen blad voor de mond. Dat maakt de situatie extra pijnlijk. Overigens fulmineert deze gebruikersclub al langere tijd tegen de druk die SAP uitoefent op oude, trouwe klanten om van on-premises over te stappen op de cloud. De DSAG betreurt het dat veel innovaties alleen in de publieke cloud terecht komen en niet in de private cloud. Beide soorten cloud zouden op gelijke voet moeten staan. Hoop gepuzzel Het is de DSAG ook een doorn in het oog dat veel artificiële intelligence (ai)-functionaliteit uitsluitend via de cloud wordt aangeboden. Bovendien krijgt SAP evenals andere leveranciers de vraag of een overgang naar de cloud wel zo voordelig is. Sommige klanten vinden het erg moeilijk om de juiste rekensommen te maken. Vooral de kosten van ai-assistenten en andere diensten op gebied van kunstmatige intelligentie geven een hoop gepuzzel.Daar komt nu nog bij dat SAP’s licentie-landschap snel verandert. Ai-functies die bij bepaalde licentievormen voorheen inclusief waren, verdwijnen ineens. Tijdens het DSAG-jaarcongres werd SAP beschuldigd van onduidelijke prijsstructuren, verborgen kosten en inconsistente korting-modellen. Voor klanten is het heel lastig te doorgronden wat er in bepaalde softwarepakketten zit en welke gevolgen die veranderingen hebben voor hun bedrijfsbudgetten. Onder druk staan Al eerder verweet de DSAG de erp-software-leverancier klanten steeds meer onder druk te zetten om naar de cloud te gaan. Daarbij worden on-premises licenties en de ondersteuning vaak zo onaantrekkelijk gemaakt dat sprake lijkt van een gedwongen transitie. DSAG-voorzitter Jens Hungershausen waarschuwt dat deze enorme druk, in combinatie met onzekerheid over de licenties, de strategische planning voor cio’s heel lastig maakt. Het mankeert aan voorspelbaarheid. ‘Hoewel de cloud de juiste weg vooruit is, hebben DSAG-leden transparantie van SAP nodig om de overstap te kunnen maken,’ aldus DSAG-voorzitter Jens Hungershausen. ‘Om de cloudtransformatie te laten slagen, heb je een consistente en geharmoniseerde architectuur, uniforme bedrijfsmodellen, duidelijke migratiepaden en transparante licentie- en kortingsmodellen nodig die kunnen worden opgeschaald en afgeschaald,’ zegt hij. Pas als dat duidelijk is, kunnen cio’s zien waarom de overgang naar de ‘nieuwe’ SAP-wereld de moeite waard is. Planning van beveiliging is hierbij een belangrijk sleutelwoord. Vooral middelgrote klanten dreigen helemaal tureluurs van te worden Onlangs is de verwarring nog groter geworden. Als klap op de vuurpijl vond SAP het nodig weer allerlei wijzigingen aan te brengen in de manier waarop zijn erp-software en bijbehorende ai-functies worden gelicentieerd en gefactureerd. Vooral middelgrote klanten die geen eigen licentie-specialisten in huis hebben, dreigen hier helemaal tureluurs van te worden. Scott Bickley, adviseur van de Info-Tech Research Group, valt de DSAG op de site van cio.com bij. Volgens hem is SAP voortdurend bezig de doelpalen te verplaatsen. Dit geldt voor de product-nomenclatuur, de mix van functies, de licentie-praktijken en de prijsvorming. Bij SAP begint het zo langzamerhand een chaos van namen en termen te worden. Met veel fanfare lanceerde de softwareleverancier begin 2021 Rise with SAP. Deze bundeling van saas, systeemintegratie en cloud-infrastructuur helpt bedrijven de stap te maken van traditionele on-premises erp-systemen naar SAP S/4HANA Cloud. Rise werd ‘verkocht’ als Business Transformation as a Service, bedoeld om digitale transformatie van ondernemingen te vereenvoudigen. Cloud ERP Private Maar onlangs werd de premium-editie van Rise with SAP (met extra ondersteuning en meer gebundelde diensten) omgedoopt in het vergelijkbare, maar niet identieke Cloud ERP Private. De meer uitgebreide editie Premium Plus (met onder andere meer toegang tot generatieve ai-functionaliteit en een Green Ledger) werd zelfs helemaal van de markt gehaald. Voorheen gebundelde software zoals bepaalde analytics tools en ai-assistenten worden nu apart verkocht. Hoewel het nieuwe pakket Cloud ERP Private erop lijkt, zijn er subtiel ogende maar belangrijke veranderingen in licenties en onderdelen. Daardoor kunnen de kosten onverwachts omhoog gaan en wordt de inkoop complexer, zo luidt de kritiek. Volgens SAP hebben klanten er baat bij als ze ai-functies los kunnen aanschaffen. Feit is wel dat SAP de beprijzing van ai inmiddels meerdere keren heeft veranderd, waardoor de ‘rekensommen’ verschillend kunnen uitvallen. Gartner raadt daarom aan om heel goed naar de ‘Bill of Materials’ te kijken. De marktvorser waarschuwt dat het nieuwe pakket weleens duurder kan uitvallen dan het ‘oude’ Rise with SAP. Lastig maar zeker nodig is het voorspellen van het ai-gebruik, stelt Gartner in een onderzoeksrapport. Kijk vooraf of zo’n ai-assistent de investering waard is, luidt het advies. Gebundeld licentiemodel Om het nog erger te maken, heeft SAP een gebundeld LOB-licentiemodel geïntroduceerd voor de publieke cloudversie op basis van een per gebruiker per maand (PUPM)-model, terwijl de private cloudversie het Full User Equivalent (FUE)-model gebruikt. Bij een LOB-licentiemodel (Line of Business-licentiemodel) worden software-toegang en functionaliteiten georganiseerd per bedrijfsonderdeel of functioneel domein. Denk aan afdelingen zoals financiën, inkoop, productie en verkoop. Het FUE-model berekent de licentiekosten heel anders. Daarbij werkt SAP met een ‘gewogen puntensysteem’ waarbij verschillende gebruikersrollen worden omgerekend naar een standaardmaat: de FUE. Elke gebruiker krijgt een rol toegewezen (bijvoorbeeld geavanceerd, standaard of self-service), en die rol verbruikt een bepaald aantal FUE-punten. Volgens Scott Bickley kan deze andere manier van berekening ertoe leiden dat bepaalde features in een duurdere licentie-categorie terechtkomen. Dan is sprake van een verborgen prijsverhoging. Bickley waarschuwt dat die kostenstijging exponentieel kan zijn. Sharon Ryan, licentie-expert en partner bij SAP-adviesbureau Xactitud: ‘Het hangt af van het pakket waarmee een gebruiker is begonnen, of de overstap naar de nieuwe productpakketten een prijsverhoging inhoudt. Een woordvoerder van SAP erkende in Computerwoche dat sommige FUE-functies zijn aangepast, maar wees er ook op dat de softwareleverancier een aantal zaken naar goedkopere niveaus heeft verplaatst. Holistische visie Volgens DSAP-voorzitter Hungershausen leidt het gebruik van verschillende licentiemodellen in SAP Cloud ERP Public en Private Editions tot extra complexiteit, met name in two-tier-scenario’s. De DSAG hoopt op meer convergentie. Daarom pleit de vereniging voor een gestandaardiseerd en open operationeel model dat zowel de public als de private cloud omvat. Dit zou bedrijven helpen om hybride scenario’s efficiënt te beheren en investeringsrisico’s te minimaliseren. De DSAG constateert dat er nu met de nieuwe SAP Business Suite een holistische visie voor toekomstige it-architecturen in de cloud is. Om het volledige potentieel te benutten, moeten Cloud ERP, Business AI en de Business Data Cloud samenwerken op het Business Technology Platform. Dit platform vormt uiteindelijk de basis voor de nieuwe SAP-wereld. Hungershausen: ‘Maar bedrijven hebben behoefte aan duidelijkheid over hoe flexibel de nieuwe Business Suite hun branchespecifieke en individuele behoeften in kaart kan brengen. Tegelijkertijd moet ervoor worden gezorgd dat de nieuwe Business Suite naadloos kan worden geïntegreerd in bestaande overkoepelende architecturen of kan worden gekoppeld aan andere architecturen, waardoor de investeringszekerheid wordt gewaarborgd.’ BeSharp ExpertsCommentaar van BeSharp Experts, adviseur op gebied van softwarelicenties:‘De zorgen van DSAG en Gartner sluiten aan bij wat wij dagelijks bij klanten zien: de voortdurende wijzigingen in SAP’s licentiemodellen zorgen voor veel onzekerheid. Vooral de verschillen tussen het PUPM-model (Per User Per Month) in de public cloud en het FUE-model (Full User Equivalent) in de private cloud maken een goede vergelijking lastig en bemoeilijken CIO’s bij het maken van weloverwogen keuzes. Wat wij in de praktijk zien, is dat ogenschijnlijk kleine wijzigingen – zoals het apart licentiëren van ai- of analysetools, het herstructureren of hernoemen van productpakketten en veranderingen in inbegrepen componenten – grote financiële en contractuele gevolgen kunnen hebben. Zonder specialistische kennis is het voor veel organisaties moeilijk om de impact hiervan vooraf goed te overzien. Onze boodschap aan klanten is daarom: maak licentiebeheer een integraal onderdeel van de cloudstrategie en win onafhankelijk advies in. Zo houdt u grip op kosten en blijft de cloudtransformatie een strategische keuze in plaats van een financieel risico.’

SAP heeft concessies voorgesteld aan de Europese Commissie om mededingingszorgen te adresseren. Het Duitse bedrijf wil met de voorstellen een kostbaar onderzoek voorkomen. Dat stellen bronnen van Reuters. Zonder akkoord riskeert het bedrijf een boete van maximaal 10 procent van de jaarlijkse wereldwijde omzet. Voor een bedrijf ter grootte van SAP kan dat een bedrag […]

Seagate en Acronis kondigden een strategische samenwerking aan voor veilige archival storage-oplossingen. De alliantie moet managed service providers (MSP’s) en grootzakelijke klanten helpen bij het beheersen van de AI-gedreven datagroei. De combinatie van artificial intelligence en exponentiële datagroei stelt organisaties voor nieuwe uitdagingen. Veel bedrijven worstelen met het kostenefficiënt opslaan van grote hoeveelheden data die […]