business

In navolging van KPN en XS4ALL heeft ook Ziggo de prijsverhogingen per 1 juli aangekondigd. Gemiddeld komt de prijsverhoging neer op 1,43 euro per maand. Bestaande klanten hebben tot 1 juli 2021 de tijd om het abonnement kosteloos op te zeggen. Afgelopen maand voerde Ziggo al een snelheidsverhoging door voor bijna al haar klanten. Het goedkoopste abonnement heeft nu 40 Mb en gemiddeld gingen klanten er 16 tot 66 procent op vooruit in april wat betreft downloadsnelheid. Ziggo geeft net als KPN en XS4ALL wederom aan de prijzen te verhogen wegens stijgend dataverbruik en investeringen in het netwerk. Zo is Ziggo nog altijd druk met de uitrol van haar GigaNet waarmee het op dit moment 3,2 miljoen klanten kan voorzien van internet met gigabitsnelheid.

De Groningse Eemshaven moet wederom worden uitgebreid. Zowel bedrijven als investeerders lopen hier warm voor. Dat blijkt uit onderzoek van Buck Consultants International in opdracht van provincie Groningen en gemeente Het Hogeland.

Het in Rotterdam gevestigde Gouweloos Elektrotechniek heeft een nieuwe eigenaar en topman: Jurriaan Kasius. De ervaren manager zet de stap naar het ondernemerschap na jarenlang leidende posities te hebben bekleed in het bedrijfsleven en in het bijzonder Nokia.

Houd domeinnaam voor tenminste 10 jaar aan, is het advies.

De .NET Foundation heeft bekendgemaakt wat de favoriete programmeertalen zijn van .NET-developers. Het deed hiervoor voor het eerst een enquête onder zijn web app-ontwikkelaars. Uit het onderzoek blijkt dat het Blazor-framework om mobiele apps in .NET en C# te bouwen enorm populair is. Het heeft vrij lang geduurd voordat er eindelijk een enquête is gekomen, […]

Boodschappenapp Gorillas had een veiligheidsgat in zijn systemen waardoor de persoons- en transactiegegevens van 200.000 klanten publiek toegankelijk waren. Dit raakte ook Nederlandse klanten. Het gat is inmiddels gedicht. Voor een niet nader bepaalde periode was een breed scala aan persoonlijke gegevens van klanten van Gorillas zonder beveiliging toegankelijk. Het is niet bekend of eventueel kwaadwillenden hiervan gebruik hebben gemaakt. Technisch onderzoekers van het Zerforschung-collectief vonden het gapende gat en meldden het aan de overheid. Die speelde de details door naar het Berlijnse bedrijf, dat het gat dichtte. Gorillas is actief in ruim vijftien steden in vier landen en breidt zijn bereik razendsnel uit. In Nederland is het actief in Amsterdam, Den Haag, Groningen, Leiden, Rotterdam en Utrecht. Met honderden miljoenen euro’s groeigeld probeert de Duitsers hun app, die binnen tien minuten dagelijkse boodschappen thuisbezorgd, breed geaccepteerd te krijgen. Het Zerforschung-collectief zet hier tot in detail uiteen welke kwetsbaarheden het aantrof. Een theoretisch risico, zo schetsen zijn, is dat boeven met klantgegevens in de hand facturen gaan sturen voor verleden orders onder het mom van ‘betaling niet ontvangen’. Foto: Tee Cee (cc)

Websuper Picnic wil dat hun klanten in de toekomst nooit meer op de betaalknop hoeven te drukken. Dat vertelt Jelmer Borst van Picnic bij Emerce Payment & Checkout. Vanaf vandaag zijn diverse presentaties rond online betalen beschikbaar, onder meer van Tim van de Langkruis (Adyen), Loes Daniels (Experiencegift) en Viveka Söderbäck (Klarna). Het is geen toeval dat bestellen bij Picnic alleen via het app kan, en niet via het web. “Het voordeel van de app is dat bestaande klanten altijd ingelogd zijn, en snel kunnen bestellen,” zegt Borst. Maar Picnic heeft wel wat uitdagingen. Vaak bestellen klanten nog wat bij voordat de bestellingen worden bezorgd. “Andere bedrijven rekenen pas af nadat alle bestellingen zijn opgesteld, maar wij willen wel de zekerheid kunnen bieden dat het artikel kan worden geleverd.” Een andere uitdaging is dat er ook nog een omgekeerde geldstroom is. Picnic betaalt steevast statiegeld voor ingeleverde flessen. Na de eerste bestelling kunnen klanten er nu al voor voor kiezen om achteraf te betalen, met automatische incasso. Een andere optie die Picnic onderzoekt zijn abonnementen waarbij voor een vast bedrag per maand besteld kan worden. Verder zou Picnic herhalingsaankopen kunnen inschatten en automatisch verrekenen. “We zijn al een heel eind verder dan toen we begonnen,” zegt Borst. De presentatie Hoe Picnic met klantfocus en data de betaalpijn verhelpt is na registratie gratis te bekijken.

Digitaal bureau 4NG neemt voor een onbekend bedrag branchegenoot Netvlies over. Naast technologische kennis op het gebied van Drupal, WordPress, Symfony en Sylius voegt 4NG met Netvlies ook veel strategische kennis en marketingervaring toe. Omdat het digitale bureau zich wil richten op opdrachtgevers uit de regio, is ook de geografische ligging van Netvlies ‘mooi meegenomen’. Met de overname van Netvlies in Breda is 4NG in bijna heel het land vertegenwoordigd. Netvlies bestaat al sinds 1997. De drie oprichters zaten destijds nog op de middelbare school toen ze het bedrijf oprichtten en aan de slag gingen als websitebouwers. Sinds enkele jaren verzorgt Netvlies onder meer SEO, SEA en contentmarketing. Eind 2020 zette 4NG nog een stap met de overname van Arlanet, in de Benelux een top drie speler op gebied van Episerver en Umbraco. 4NG wil de komende jaren groeien naar 500 medewerkers.  

Noodgedwongen gingen de twee kersverse directeuren van Amsterdam Dance Event vorig jaar terug naar hun tekentafel. De digital-first-aanpak die Jan-Willem van de Ven en Meindert Kennis kozen, levert ze nieuwe ambities op. “We worden een leading online platform voor de sector.” Er prijkten afgelopen najaar hoopvolle woorden in de Amsterdamse binnenstad. Silence is the beginning of the new, valt op ADE’s geel-zwarte banieren te lezen. Verwacht enkele maanden later – terwijl clubs nog nauwelijks perspectief hebben – echter geen misplaatste ‘o de pandemie heeft onze sector ook prachtige ontwikkelingen opgeleverd’. Daarvoor is de kras simpelweg te diep. Wel zijn Van de Ven en Kennis onverminderd ambitieus. “We zijn door de achtbaan geschóten.” Wanneer de twee eind 2019 een duodirectie vormen, is dat in eerste instantie op interim-basis. Ze kennen elkaar slechts oppervlakkig. Van de Ven heeft dan tien jaar lang als programmamanager bij ADE gewerkt. Kennis verruilt zijn functie van Head of Marketing bij platenlabel Spinnin’ Records, onderdeel van Warner Music Group. Krap drie maanden en een strategie verder, besluiten ze samen met de raad van toezicht van de achterliggende stichting de samenwerking definitief te maken. “We zijn meevoetballende voormannen”, verklaart Kennis de keuze voor een duofunctie. “Het is prettig om dan taken te kunnen verdelen.” Drijfzand Een gouden zet, zo zal ze nog duidelijk worden. Nog geen maand later kunnen de twee alweer terug naar de tekentafel. De pandemie vereist een nieuwe kijk op het stadsbrede festival. Ditmaal géén hondervijftig organiserende locaties die onder ADE’s merk en vleugels gedurende vijf dagen ruim vierhonderdduizend muziekliefhebbers trekken. De keuze valt op een digital first approach met waar mogelijk fysieke elementen. Tot een week voor het piekmoment in oktober staan dan ook nog tachtig aangepaste evenementen gepland. Hun eerste en ADE’s 25e jubileumeditie bestaat uiteindelijk uit een groot aantal livestreams. Streams zijn een aanvulling, zeker géén alternatief, stelt Van de Ven. De strakke voorbereiding en eigen visie op de vorm zorgen er wonderwel voor dat meer dan een miljoen danceliefhebbers afstemmen. Terugkijkend omschrijft hij het als gasgeven in drijfzand. Wat zoiets met je doet? “Het voelt instabiel en maakt ook onzeker”, zegt Kennis. Maar zoals veel CEO’s merkten, blijkt het ook vruchtbaar dit te delen. Een prettige bijkomstigheid is dat ze bijzonder veel met elkaar kunnen reflecteren. “Als je in zo’n versnelling knopen doorhakt, voelt het meer gegrond als je elkaar hebt uitgedaagd. Daardoor is het vertrouwen in een keuze groter dan anders.” En niet onbelangrijk, lacht Van de Ven: “Ventileren voorkomt dat ik ermee ga slapen.” Fomo Ze voelen aan het volledige team te moeten betrekken en huren vrij snel expertise in om hen daarbij te helpen. Gebrek aan houvast trekt altijd een wissel op een team. De financiële verliezen vergroten bovendien de druk. “Het is belangrijk erbij stil te staan dat je mensen in feite overvraagt”, legt Kennis uit. De enige manier om onzekerheid weg te nemen, is door voortdurend op menselijk niveau met elkaar te praten en iedereen onderdeel te maken van kleine deeloplossingen en de te bepalen koers. “Zo ontstaat er eigenaarschap en voelt het als een gezamenlijk doel. Vanaf dat moment merkte ik dat we weer vooruit gingen.” Net als elke organisator hebben Van de Ven en Kennis zich het hoofd gebroken over de vraag hoe een digitaal evenement eruit kan zien. In plaats van te kijken naar wat in de vertaling van fysiek naar online sneuvelt, denken ze ADE te moeten modelleren naar wat het festival uniek maakt. In een poging het uitgangspunt te beschrijven, putten ze uit eigen ervaring. “Het is het overweldigende gevoel van een stad die zichtbaar in het teken staat van elektronische muziek”, begint Van de Ven. Kennis: “Je bent je er voortdurend van bewust dat je voor elk feestje er negen andere mist. Alsof je in een café staat en ineens ziet dat ernaast nóg een feest start.” Met de UX van de festivalsite hebben ze daarom bewust enige verwarring gezaaid. Het blokkenschema bleek wat weggestopt, in plaats daarvan is er geïnvesteerd in een design dat een lappendeken aan random content voorschotelt. Behalve livestreams van dj’s en enkele uitgelichte hoofdacts, bood ADE prominent short docs, masterclasses en workshops. “Zie het als een bewuste poging tot fomo”, zegt Kennis hierover. Enige kritiek op de koop toenemend. “Online moet je op een speelse manier de toevallige ontdekking stimuleren.” Beiden herinneren zich nog een documentaire van een Afrikaans festival. “Was zo’n film anders omvergeblazen door de grote publiekstrekkers, nu bleek het een succesnummer.” Digital humans Misschien wel de grootste ruimte voor verbetering zien Van de Ven en Kennis in de zakelijke propositie. Behalve een clubfestival worden er onder ADE’s paraplu jaarlijks minstens tien conferenties georganiseerd die praktisch de gehele wereldwijde industrie samenbrengen. Deals worden er gemaakt, panels georganiseerd en talenten ontdekt. De vijfdaagse draagt in grote mate bij aan de muziekexport: het aandeel van de elektronische muziek ligt al ruim boven de 75 procent. Tijdens de vele gesprekken die ze intern hebben gevoerd, komen ze tot het inzicht dat ADE een nog grotere rol kan spelen in het werk van de professionals. Conferenties sexy maken, bleek zo makkelijk nog niet. Maar tussen LinkedIn, waarop je de hele zakelijke wereld vindt, en een WhatsAppgroep voor je binnenste kring zien ze precies een gat om in te springen. Van de Ven: “Het lag voor de hand om een SaaS-tooltje te gebruiken, zodat we snel wat online panels konden organiseren. Maar is dat duurzaam en des ADE’s?” Met een besloten b2b-platform heeft ADE een aanzet gedaan om de inner circle van de industrie samen te brengen. Als onderdeel van een zakelijk ticket krijgen professionals de beschikking over een netwerkfunctionaliteit, een eigen profiel, diverse expertsessies en panelgesprekken. Onder ADE LAB investeert de tweekoppige directie ook flink in educatie. Door met masterclasses van bekende producers en artiesten de inspiratie en kennisoverdracht te stimuleren, stellen ze ook hun toekomstige publiek veilig. Net zoals in oktober hopen ze online de kennisdeling en business te faciliteren. Die ambitie vraagt echter om meer dan een social feed en een digitaal prikbord alleen, stellen de twee. Zonder op de plannen vooruit te lopen, hebben ze nadrukkelijk gekeken naar hoe ze de achterban kunnen helpen bij hun deals. Op de roadmap staan een marketplace-achtige omgeving met specifieke tools, bijvoorbeeld om muziekdemo’s met elkaar uit te wisselen. “We willen voortaan het hele jaar van waarde zijn. Wat we digitaal doen, cumuleert dan tot een fysiek samenzijn in oktober.” Het spreekt voor zich dat zowel tijdens het festival als de conferentie menselijk contact de ervaring maakt of breekt. Of de onderlinge ontmoetingen digitaal zijn na te bootsen, blijft ook voor ADE tasten in het duister. Van de Ven: “De vraag is ook of iemand die puzzel kan leggen. De disconnect blijft en we hebben besloten ons er voorlopig niet op blind te staren.” Ongekend Ze vertellen wel serieus te hebben gekeken naar een manier om ADE in een virtuele wereld onder te brengen. Eén leverancier kreeg bij wijze van test een licentie om ADE’s content te gebruiken. Maar uiteindelijk wierp het meer barrières op dan dat het de toegankelijkheid vergrootte. Ze kunnen zich goed voorstellen dat het de weg is die veel organisatoren inslaan. Een mixed-reality-wereld nadert de menselijke connectie misschien wel het beste. Ook om internationaal te netwerken, biedt zoiets uitkomst. “Maar pas als er meta-universum bestaat waarin iedereen virtueel samenkomt, zie ik voor ons mogelijkheden in te stappen.” Hoewel met name Kennis bij Spinnin’ Records elke innovatie aangreep om zijn artiesten groter te maken, hebben de twee nu een afwachtende houding. De distributiemodellen veranderen weliswaar snel, toch kiezen ze primair voor de bescherming van het merk. “Als je als ADE iets doet, moet het héél goed.” Wel verwachten ze binnenkort op de podcasttrein te springen, maar alleen bij voldoende continuïteit. “Consistente inhoud is onze merkdrager.” Kwaliteitsmerk of niet, ze realiseren zich terdege hoeveel er moet gebeuren om de sector overeind te houden. Vlak voor het gesprek is dan ook besloten het platform dit voorjaar in ieder geval tijdelijk gratis open te stellen. “We willen het gesprek op gang brengen en de heropening van deze noodlijdende industrie bespreekbaar maken”, licht Van de Ven toe. “Welke schakels in de keten zijn geraakt? Zijn er nieuwe verdienmodellen? Hoe kunnen we elkaar helpen en een toekomst veiligstellen?” Zonder dat ze erop aanstuurden, zijn de twee dus in een digitale transitie beland. Eén die bovendien plaatsvindt in een ongekende context. “We hebben er met hetzelfde aantal mensen ineens een online bedrijf bij.” Foto: Vincent Boon. Dit artikel is eerder gepubliceerd in Emerce100 2021.

HMD Global brengt inmiddels al een aantal jaar smartphones uit onder het Nokia merk. Met de Nokia X20 slaat het bedrijf van Finse bodem een nieuwe weg in, en zet het vol in op ondersteuning, duurzaamheid en levensduur. In deze review bekijken we hoe dat uitpakt. De strategie van de nieuwe X-serie draait om de […]

Facebook lanceert een nieuw onderdeel van zijn app om buren te verbinden en nieuws op buurtniveau te delen. De nieuwe functie Neighborhoods is nu beschikbaar in Canada en zal binnenkort worden uitgerold voor Amerikaanse gebruikers om te testen. Neighborhoods werd eigenlijk al getest sinds oktober, maar alleen voor inwoners van Calgary, Canada. Daarmee heeft Facebook een concurrent gecreëerd van Nextdoor, zij het dat er geen plannen zijn voor een losse app. Het is niet bekend of en wanneer Neighborhoods in de Benelux beschikbaar zal zijn.

IBM is erin geslaagd de technologie te ontwikkelen die nodig is voor 2-nanometerchips. Amerikaanse onderzoekers toonden afgelopen donderdag de meest elementaire bouwsteen van de eerstvolgende generatie computerchips: een piepkleine transistor die fungeert als een elektrische aan-uit-schakeling...

Eindgebruikers kunnen veel meer doen aan groene ict. Duurzaamheid is niet alleen de verantwoordelijkheid van de datacenters. In het rapport ‘Datacenters & Duurzaamheid 2021’ wijst de DDA daar terecht op. De grootste energieslurpers zijn de servers...

Het gebruik van militaire drones neemt snel toe in heel Afrika. Deze van afstand bedienbare militaire systemen worden ingezet bij oorlog of bij de bestrijding van terrorisme. In het hele continent zijn ze te vinden, terwijl...

De uitrol van glasvezelnetwerken gaat hard. Als deze doorzet in het huidige tempo en aanbieders zich aan hun beloften houden, kan iedereen in Nederland voor 2030 beschikken over glasvezel. Maar er zijn ook obstakels. Gemeenten moeten...