business

752 nieuwsberichten gevonden
Qlik Open Lakehouse is algemeen beschikbaar
1 week
Qlik maakt Open Lakehouse algemeen beschikbaar. De Apache Iceberg-service belooft realtime pipelines en automatische optimalisatie zonder vendor lock-in. De oplossing combineert change data capture (CDC) met automatische Iceberg-optimalisatie. Teams kunnen hun bestaande tools blijven gebruiken, waaronder Amazon Athena, Snowflake, Spark, Trino en Amazon SageMaker. Tijdens de preview-fase meldden klanten snellere queries en “aanzienlijk lagere infrastructuurkosten”. […]
Een website overspoelt Europese Parlement met mails tegen het omstreden 'chat control' wetsvoorstel
1 week
Het Europese Parlement speelt met het omstreden 'chat control' wetsvoorstel, maar één man en z'n website willen er een stokje voor steken.
Google investeert 5 miljard extra in Belgisch datacenter
1 week
Google kondigt een extra investering van €5 miljard aan voor de uitbreiding van zijn cloud- en AI-infrastructuur in België. De investering, uitgesmeerd over twee jaar, omvat expansie van datacenters in Saint-Ghislain en 300 nieuwe voltijdse banen. Met deze investering richt de Amerikaanse techreus zich vooral op het versterken van zijn Belgische basis voor cloud computing […]
(Emerce TV) Heb je in AI tijdperk nog wel een website nodig?
1 week
Waar is de rol van de website gebleven als bezoekers steeds vaker direct antwoord krijgen via Large Language Models? Betekent dit het einde van contentmarketing zoals we die kennen? Absoluut niet! Het vraagt echter wel om een frisse blik op hoe we content creëren en verspreiden. Zegt Roy Huiskes van Chapter42, een doorgewinterde digital strateeg met ruim 20 jaar ervaring in SEO, CRO en UX, bij Emerce TV. De opkomst van AI-gedreven platforms zoals Perplexity, Google Overview, ChatGPT en Bing Chat verandert de spelregels in de wereld van digitale marketing. Deze systemen bieden gebruikers directe, contextuele antwoorden op hun vragen—zonder dat ze hoeven door te klikken naar externe websites. Dit heeft ingrijpende gevolgen voor hoe merken online zichtbaar blijven en waarde creëren. Tot voor kort was contentmarketing sterk gericht op het genereren van verkeer via zoekmachines. Hoog scoren in Google betekende hoge click-through-rates (CTR), wat vervolgens leidde tot meer leads of verkoop. Maar in de nieuwe realiteit beantwoorden AI-platforms transactionele en informatieve zoekvragen direct in de interface. Dat zet druk op het rendement van traditionele SEO-strategieën, zegt Huiskes. Toch betekent dit niet dat websites overbodig worden. Ze blijven volgens hem een belangrijke schakel in de klantreis—denk aan mensen die na een virale TikTok alsnog op een merk googelen. Maar de functie van de website verandert: van informatiebron naar geloofwaardigheidsanker en conversieplek. In plaats van te blijven optimaliseren voor clicks, is het tijd om te kijken naar alternatieve KPI’s. Een krachtig voorbeeld is ‘share of search’: hoe vaak wordt jouw merk genoemd of gezocht ten opzichte van concurrenten? Dit blijkt sterk te correleren met merkbekendheid, overweging en marktaandeel. Daarnaast wordt het belangrijker om te meten of content bijdraagt aan omzetgroei—ook als die niet direct aan een klik te koppelen is. Content wordt zo meer een instrument van merkbouw dan van directe leadgeneratie. Generatieve AI-modellen kunnen indrukwekkende antwoorden geven, maar gebruikers en systemen vertrouwen deze informatie nog niet blind. Expertise, Autoriteit en Betrouwbaarheid (E-A-T) blijven daarom cruciaal. Merken die herkenbaar, transparant en consistent communiceren, bouwen geloofwaardigheid op—en worden sneller aangehaald of geciteerd, ook door AI-platforms zelf. In de nieuwe realiteit is het volgens Huiskes niet genoeg om SEO-gericht te schrijven. Wat telt, is information gain: wat voegt jouw content toe dat nog niet breed beschikbaar is? Denk aan unieke perspectieven, originele data of gebruikerservaringen. AI waardeert (en gebruikt) content die nieuwe waarde biedt. Voor AI-systemen werkt een vraag-en-antwoordstijl goed, maar voor merkpositionering is bredere, consistente contentproductie nodig. Je wilt immers niet alleen antwoord geven op één vraag, maar ook eigenaar worden van een categorie. Succesvolle marketing begint en eindigt bij de klant, benadrukt Huiskes. Klassiek onderzoek en user research zijn belangrijker dan ooit om latente vragen te achterhalen—ook de vragen die klanten zelf nog niet onder woorden brengen. Het gaat om diep inzicht in hun behoeftes, drijfveren en context. Teams moeten weten waar hun doelgroepen zich bevinden. Platforms als Reddit, Facebook-groepen, nichefora, TikTok en Instagram zijn vaak even belangrijk—of belangrijker—dan de eigen website. Daar moet de aanwezigheid en interactie plaatsvinden. Monitoring van merkvermeldingen, het volgen van trends en het actief deelnemen aan gesprekken worden kerntaken. Daarbij verschuift de focus van webverkeer naar zichtbaarheid: meet liever vertoningen (CPM) dan clicks, om echte aanwezigheid te begrijpen. Daarnaast vraagt dit alles om een wendbare houding. Oude heilige huisjes zoals CTR’s of bounce rates moeten soms worden losgelaten. Experimenteren, testen en aanpassen is de nieuwe norm. De video ROI van content in tijden van AI  is gratis te bekijken
Bijna derde van organisaties vindt trainen van GenAI lastiger dan gedacht
1 week
In een rapport van AI‑leverancier ABBYY geeft 31 procent van de organisaties toe dat het trainen van GenAI moeilijker is dan verwacht
Heineken International blaast hoofdkantoor nieuw leven in
1 week
Na de coronaperiode stond Heineken International voor een herkenbare uitdaging: de kantoorbezetting was laag en de onderlinge verbondenheid nam af. Om van het hoofdkantoor weer een magneet voor medewerkers te maken, was een grondige renovatie nodig.
BPM Consult helpt bouwbedrijven binnen VB Groep bij strategisch informatieplan
1 week
VB Groep, bestaande uit zes bouwbedrijven en een ontwikkelbedrijf, heeft zijn visie op informatiemanagement voor de bouwbedrijven uitgestippeld met een strategisch informatieplan. Het inventariseren van de informatiebehoefte was de rode draad, die werd ondersteund door BPM Consult.
Prijsstrategie voor Software-as-a-Service (Saas) bedrijven
1 week
Pricing is een essentieel onderdeel van het succes van bedrijven die werken met een SaaS-model. Maar hoe kom je tot een optimale prijsstrategie? Een nieuwe whitepaper van The House of Marketing geeft inzicht.
Social AI: De toekomst van menselijke interactie met AI
1 week
Social AI is kunstmatige intelligentie die is ontworpen om menselijke sociale interacties te begrijpen en na te bootsen. Volgens kenners is Social AI voor veel toepassingen de volgende stap in de ontwikkeling van AI.
Hoe Ploeger met data bouwt aan logistieke slagkracht
1 week
Veel logistieke organisaties worstelen met versnipperde informatie, handmatige processen en beperkte schaalbaarheid. Ploeger besloot het anders te doen. Samen met Infotopics bouwde het bedrijf aan een stevig dataplatform dat niet alleen inzicht en efficiency brengt, maar ook rust in de operatie.
VFM Facility Experts versnelt CO2-reductie met verduurzamingsstappen
1 week
VFM Facility Experts heeft in 2024 opnieuw belangrijke vooruitgang geboekt in het terugdringen van de eigen CO2-uitstoot. Met een helder inzicht in de uitstoot en een ambitieus reductiedoel werkt het facilitaire bureau doelgericht aan verduurzaming van de eigen bedrijfsvoering, zo blijkt uit het mvo-jaarverslag van het Coppa Group-label.
Virgillia Smit in dienst bij Skopos als Senior Consultant
1 week
Virgillia Smit heeft het team van Skopos versterkt als Senior Consultant. Vanuit haar nieuwe rol zal ze zich gaan richten op finance en business controlling binnen het blueprint team. Met bijna vijftien jaar ervaring in ERP-systemen brengt Virgillia naar Skopos een brede achtergrond mee in finance, consultancy en functionele implementaties.
Planders versterkt positie met overname van Business Fitscan
1 week
Planders, een niche-veranderbureau uit Veenendaal, heeft Business Fitscan overgenomen. Met de toevoeging van de beproefde methodiek versterkt Planders zijn kennisleiderschap in verandermanagement. De Business Fitscan is een diagnostisch instrument dat het verandervermogen van organisaties in kaart brengt.
RedFoxBlue benoemt Paul Brouns tot partner
1 week
Paul Brouns heeft zich als partner aangesloten bij RedFoxBlue, een bureau gespecialiseerd in salesadvies- en training. Met Brouns haalt RedFoxBlue een goede bekende aan boord. Eerder was hij vanuit zijn eigen praktijk jarenlang verbonden aan de firma.
ACM: significante stijging in mobiel data verbruik
1 week
Alle Nederlanders samen verbruikten in het tweede kwartaal van 2025 maar liefst 719 miljoen gigabyte aan mobiele data – een stijging van ruim 16% ten opzichte van het eerste kwartaal van dit jaar. Dat blijkt uit de nieuwste cijfers van de Telecommonitor van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De laatste keer dat een dergelijk forse stijging in mobiel dataverbruik zich voordeed was in het tweede kwartaal van 2023. Toen betrof het een stijging van ruim 20%. De trend op de lange termijn laat zien dat het mobiele dataverbruik de afgelopen jaren ongeveer elke drie jaar is verdubbeld. Hoewel het bellen en sms’en met de mobiele telefoon de afgelopen kwartalen afnam, steeg dit gebruik het afgelopen kwartaal licht. Op de mobiele telefoniemarkt blijven KPN en Odido marktleiders. Wel is het marktaandeel van zogenoemde Mobile Virtual Network Operators (MVNO’s) gegroeid, met een stijging van 4,93 miljoen naar 5,38 miljoen simkaarten. MVNO’s zijn mobiele telecomproviders die mobiele diensten aanbieden onder eigen merknaam, maar geen eigen netwerkinfrastructuur bezitten. In het eerste kwartaal lag hun aandeel op 15–20%, inmiddels is dat 20–25%. Uit de telecommonitor blijkt ook dat inmiddels 8,6 miljoen glasvezelverbindingen zijn aangelegd en dat op 3,36 miljoen adressen ook daadwerkelijk een abonnement is afgesloten. Het aantal abonnees steeg daarmee met 2,8% ten opzichte van het vorige kwartaal. Het merendeel van die huishoudens (72,8%) heeft een abonnement met een internetsnelheid tussen de 100 en 1000 Mbps. Een klein deel (11,6%) zit in het lage snelheidssegment (minder dan 100 Mbps). Het percentage huishoudens dat een abonnement heeft met een zeer hoge downloadsnelheid (meer dan 1 Gbps) steeg ligt naar 15,1%. De hoeveelheid huishoudens met een koperaansluiting neemt nog steeds af en komt inmiddels uit op 1,55 miljoen actieve abonnementen. KPN en VodafoneZiggo domineren nog steeds de breedbandmarkt, met beide een marktaandeel van 35%-40%.
AgentKit: OpenAI’s katalysator én disruptor voor de ai-markt
1 week
Met de lancering van AgentKit zet OpenAI een stap richting geïntegreerde artificiële intelligence (ai)‑ontwikkeling. De toolkit belooft snellere innovatie, maar kan ook bestaande ict‑diensten onder druk zetten en verdienmodellen in de sector fundamenteel veranderen. OpenAI heeft op de eigen DevDay 2025 een reeks nieuwe producten gepresenteerd die de ontwikkelaarsgemeenschap moeten binden aan het OpenAI‑ecosysteem. Naast GPT‑5 Pro, de multimodale generator Sora 2 en een goedkoper voice‑model, stond vooral de lancering van AgentKit centraal. Dit pakket ontwikkelaarstools moet het bouwen, testen en uitrollen van ai‑agents drastisch vereenvoudigen. ‘AgentKit is een complete set bouwstenen om agents van prototype naar productie te brengen, met veel minder frictie,’ aldus ceo Sam Altman. Het pakket bestaat uit drie hoofdcomponenten: Agent Builder: een visuele canvasomgeving waarin ontwikkelaars workflows samenstellen met drag‑and‑drop nodes, inline evaluatie en versiebeheer; Connector Registry: een centrale beheerlaag voor datatoegang en integraties met onder andere Dropbox, Google Drive en Microsoft Teams; ChatKit: een toolkit om chat‑interfaces in apps of websites te integreren, inclusief streaming, thread‑beheer en thematische aanpassingen. Bedrijven als Ramp en LY Corporation claimen dat ze met Agent Builder in enkele uren multi‑agent workflows konden opzetten die voorheen maanden ontwikkeltijd vergden. ‘Dankzij het evaluatieplatform is de ontwikkeltijd van ons multi-agent due diligence-framework met ruim vijftig procent verkort en is de nauwkeurigheid van de agenten met dertig procent toegenomen,’ stelt bijvoorbeeld Carlyle. Breder dev-offensief AgentKit staat niet op zichzelf. OpenAI lanceerde ook de Apps SDK, waarmee externe applicaties direct in ChatGPT geïntegreerd kunnen worden. Daarmee positioneert ChatGPT zich als distributielaag voor software, vergelijkbaar met de rol van appstores. Voor ontwikkelaars betekent dit toegang tot achthonderd miljoen wekelijkse gebruikers, maar ook afhankelijkheid van OpenAI als poortwachter. ‘Als iemand ChatGPT gebruikt, kan je een app vinden door er bij naam naar te vragen,’ legde Altman uit. ‘Je kan bijvoorbeeld een product flow voor ChatGPT schetsen en dan zeggen: ‘Figma, zet de schets om in een werkbaar diagram.’ De Figma-app neemt het over, reageert en voltooit de actie.’ AgentKit’s impact op de markt Analisten waarschuwen dat AgentKit directe druk zet op no‑code automation platforms zoals Zapier, Make en N8n. Ook startups die zich richten op chat‑ui’s of evaluatietools lopen risico, omdat ChatKit en de nieuwe Evals‑mogelijkheden veel van hun waarde inbouwen in het OpenAI‑ecosysteem. Grote cloudspelers als Microsoft en AWS behouden daarentegen een voordeel door hun enterprise‑integraties. Veel ict‑bedrijven zullen de impact direct in de portemonnee gaan voelen. Enerzijds kunnen system integrators, consultancy‑firma’s en softwarehuizen hun ontwikkel- en implementatiekosten aanzienlijk verlagen, doordat prototyping en iteratie sneller verlopen. Anderzijds dreigt commoditisatie: diensten die voorheen hoge facturatie rechtvaardigden, zoals maatwerk‑chatinterfaces of evaluatietools, worden nu standaardfunctionaliteit. ‘Met Agent Builder kunnen productmanagers, legal teams en engineers samenwerken in één interface. Iteratiecycli worden met zeventig procent verkort doordat iedereen direct ziet wat de workflow doet, zonder door regels code te hoeven spitten,’ zegt het Nederlandse Social Media & AI Company (So‑MC). En om maar aan te geven dat de impact verder rijkt dan bedrijfskosten: alleen al die ene melding door Altman van hun app deed het aandeel Figma meteen met zestien procent omhoogschieten. Technische implicaties AgentKitWat zijn de technische en organisatorische implicaties? AgentKit is niet alleen een verzameling handige tools, maar verandert ook de manier waarop ontwikkelteams hun processen structureren, agents beheren en governance inrichten. Het raakt zowel de ontwikkelpraktijk (sneller prototypen, minder code) als de operationele kant (beheer, veiligheid, integratie). De belangrijkste aandachtspunten zijn:Evaluatie en monitoring:AgentKit integreert trace grading, datasets en automatische prompt‑optimalisatie. Dit maakt het mogelijk om agentgedrag systematisch te testen en te verbeteren, inclusief ondersteuning voor third‑party modellen.Governance en security:Ingebouwde guardrails kunnen PII maskeren, jailbreaks detecteren en policies afdwingen. Dit verlaagt de drempel om agents veilig in productie te brengen.Integratie‑architectuur:Via de Connector Registry ontstaat een centrale identity‑ en datalaag. Dit kan botsingsgevaar opleveren met bestaande middleware‑oplossingen, maar biedt ook kansen voor uniform beheer.Deployment‑snelheid:Low‑code visualisatie in Agent Builder maakt iteratiecycli korter, maar roept vragen op over onderhoudbaarheid en versiebeheer in complexe enterprise‑omgevingen.
PQR wint grote server/storage-tender bij UMC’s
1 week
WIE GUNT WAT – PQR is door de zeven Universitaire Medische Centra (UMC’s) geselecteerd als strategisch partner voor de levering, implementatie en het beheer van server- en storageoplossingen. Het mantelcontract is voor maximaal zeven jaar en heeft een geraamde waarde van een paar honderd miljoen euro. Het duurde even voordat de vlag definitief uit mocht bij PQR. De Utrechtse it-dienstverlener had de voorlopige gunning op zak, maar omdat SLTN (de latende leverancier samen met Atos) daartegen bewaar maakte middels een kort geding, moest het bedrijf nog even geduld hebben. Nu SLTN de zaak bij de rechter heeft verloren, kon de champagne ontkurkt worden. ‘Eindelijk kan ons ‘dedicated team’ aan de slag. Het is een grote opdracht voor ons. Na eerder gewonnen aanbestedingen bij de politie, Kamer van Koophandel en Road is dit opnieuw een grote order voor ons bij de rijksoverheid’, vertelt algemeen directeur Marco Lesmeister van PQR.     Bij de aanbesteding trad moederbedrijf Bechtle op als onderaannemer. Lesmeister is met name tevreden over dat naast prijs kwaliteit een belangrijk criterium was en dat zijn bedrijf zich op dat vlak heeft onderscheiden. ‘Een server/storage-omgeving inrichten is een complexe zaak, onder meer vanwege de hoge eisen rondom compliance en security binnen de zorg. Ons portfolio sluit hier goed op aan. Daarnaast vormt duurzaamheid een integraal onderdeel van onze samenwerking door circulair in te kopen.’ Op dat vlak is PQR gecertificeerd voor ISO14001, de CO₂-Prestatieladder (niveau 5) en de MVO Prestatieladder (niveau 3), Ook behaalde het bedrijf een Gold-rating in de internationale EcoVadis-duurzaamheidsbenchmark.De totale waarde van de opdracht, volgens de aanbestedingsstukken, bedraagt over de initiële looptijd van vier jaar circa 120 miljoen euro. De geraamde opdrachtwaarde gerekend over de maximale looptijd van zeven jaar (inclusief verlengingsopties) is vastgesteld op ongeveer 252 miljoen euro. Looptijd Naast dat het winnen van de UMC’s-tender een prestigieuze opdracht is (‘werken voor een ziekenhuis spreekt bij iedereen tot de verbeelding’) is de PQR-directeur ook blij vanwege de looptijd van zeven jaar. ‘Veel aanbestedingen hebben een looptijd van vier jaar. Dan is het voor it-bedrijven lastig om er ook geld aan te verdienen, zeker als er in de tender scherp is geprijsd. Met een termijn van zeven jaar ligt dat anders.’Gezien dat de vorige leverancier, SLTN, een IBM-huis is, is het logisch te veronderstellen dat er veel Big Blue-apparatuur in omloop is bij de academische ziekenhuizen. Lesmeister: ‘Ja, dat klopt wel, maar dat is eigenlijk al langere tijd zo. Veel IBM-machines zijn overigens nog steeds top of the bill. Voor ons is het mooi meegenomen dat we recent E-Storage hebben overgenomen, dat is een IBM-specialist.’ Maar, zo tekent hij aan’, eigenlijk kom je alle grote server/storage-merken tegen in de UMC’s. Dat kunnen wij allemaal faciliteren.’ In de aanbesteding voor servers/storage was overigens het adviesgedeelte niet opgenomen; daar liep een andere tender voor maar die is door de UMC’s ingetrokken. De ziekenhuizen onderzoeken nog of ze dit deel intern willen beleggen of toch bij een derde partij willen onderbrengen. Tender UMC’sPQR wordt de komende zeven jaar de belangrijkste leverancier van server- en storageapparatuur en de bijbehorende specifieke (storage)software – inclusief beheer, support & onderhoud – aan ruim tachtigduizend eindgebruikers van de zeven UMC’s: Erasmus MC, het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC), het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG), het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMCU), het Maastricht Universitair Medisch Centrum (MUMC+), Stichting Amsterdam UMC en Radboudumc. Wie gunt wat: Veel ict-opdrachten worden verstrekt via een aanbestedingstraject. Computable maakt regelmatig melding van de publiek gemaakte gunningen.
Brainvine lanceert Studio voor snelle ontwikkeling van AI-toepassingen in e-commerce
1 week
AI-specialist in e-commerce Brainvine breidt zijn aanbod uit met een nieuwe productlijn voor kant-en-klare AI-applicaties. Met de lancering van Brainvine Studio maakt het bedrijf de ontwikkeling van custom AI-toepassingen toegankelijker voor retailers. Te denken valt bijvoorbeeld aan een chatbot voor klantenservice. Daarvan zijn er wel meer op de markt, maar Brainvine beschikt over productinformatie van het hele assortiment van een winkel. Plus de kleinste details daarin. Vragen en adviezen hebben daarom een hogere resolutie dan gangbaar in de markt. De release van Studio vormt de derde pijler van het Brainvine-platform, naast de bestaande marketingsuite en nieuwe productfeeds-tool Brainvine Feeds. Waar het platform zich voorheen richtte op marketing automation en data-integratie, maakt het nu een verschuiving naar pragmatische AI-toepassingen die direct bruikbaar zijn voor retailers. Het bedrijf, een zuster van marketingbureau Yellowgrape, presenteert de noviteit vandaag op het Shopping Today-event in Utrecht. “We zien veel troep op de markt”, zegt directeur Johan Smits. “De nieuwe applicaties moeten dat gat opvullen. Brainvine ontwikkelt voorlopig drie hoofdapplicaties: een service agent die als chatbot functioneert, visual search en een ‘try before you buy’-tool.” Die laatste stelt consumenten in staat om producten virtueel in hun eigen omgeving te plaatsen, bijvoorbeeld een tuinset in de tuin via een geüploade foto. De onderliggende technologie is beeldgenerator Nano Banana van Google. Het onderscheidend vermogen zit volgens Brainvine in de training van de modellen. “We zijn goed met productdetails, content en context”, licht Smits aan Emerce toe. “Vanuit de servicelaag kunnen we nu de slag maken naar de commerciële laag, alsof je aan de balie in de winkel staat.” De ontwikkeltijd voor custom AI-applicaties is flink verkort. Waar dit eerder weken of maanden kon duren, zegt Brainvine dergelijke projecten nu in enkele dagen op te leveren. Die efficiency past in de bredere strategie: AI-adoptie toegankelijk maken voor retailers, met als doel meer omzet en lagere operationele kosten. Klantenservice en productmanagement zijn volgens het bedrijf traditioneel tijdrovende kostenposten in e-commerce. De nieuwe applicaties moeten daar verandering in brengen door taken te automatiseren die nu nog handmatig worden uitgevoerd. Visual search, waarbij klanten in natuurlijke taal met de website kunnen chatten, is daar een voorbeeld van. “Aan een meubelzaak zou je bijvoorbeeld om Franse antieke stoeltjes kunnen vragen en dan echt goede suggesties krijgen.” Brainvine positioneert zich nadrukkelijk tegen de andere AI-agents die momenteel op de markt zijn. “Veel zijn duur, maar dat hoeft helemaal niet”. Door koppeling met externe diensten en grondige training met klantdata moet Studio een betaalbaar goed alternatief bieden. De applicaties worden als losse modules aangeboden, wat retailers de flexibiliteit geeft om specifieke functionaliteiten in te zetten zonder een compleet platform te hoeven afnemen. Klanten van Brainvine bouwen volgens het bedrijf nu al veel agents binnen de marketingsuite, wat de vraag naar dit type tooling onderstreept. De toepassingen die via Studio worden ontwikkeld, komen uit drie bronnen: eigen initiatieven van Brainvine, verzoeken van bestaande klanten, en externe vraag naar specifieke oplossingen. Op Shopping Today zal vanmiddag ook de nieuwe Twinkle 100 verschijnen, een overzicht van de grootste webwinkels in Nederland. Foto: Becomes Co, Unsplash
Apple bereidt zich mogelijk al voor op het pensioen van Tim Cook
1 week
Tim Cook is sinds augustus 2011 de CEO van Apple, als opvolger van Steve Jobs. Volgende maand wordt hij 65. De raad van bestuur van Apple zou al nadenken over een mogelijke opvolger. John Ternus, Senior Vice President of Hardware Engineering bij Apple, zou volgens berichten de belangrijkste kandidaat zijn om Cook op te volgen. Ternus heeft een sterke technische achtergrond. Als hoofd van Apples hardware-engineering heeft hij een cruciale rol gespeeld bij de productontwikkeling van het bedrijf. Journalist Mark Gurman van Bloomberg stelt dat Apple waarschijnlijk meer behoefte heeft aan een technoloog dan aan een verkoper of operationeel manager zoals Cook. Nu Apple achterloopt op gebieden zoals generatieve AI en mixed reality, lijkt de raad van bestuur eerder te neigen naar een leider met een achtergrond in hardware en techniek. Een tweede bepalende factor is leeftijd. Veel van Apples topbestuurders zijn inmiddels ouder dan 60 en naderen hun pensioen. Ternus daarentegen is pas 50 en zou Apple daardoor nog minstens tien jaar kunnen leiden. In de afgelopen veertien jaar heeft Apple onder Cooks leiding een enorme transformatie doorgemaakt en een bedrijfswaarde bereikt van bijna 4 biljoen dollar.
Slack stelt dat conversatiedata de goudmijn aan data is voor AI-agents
1 week
Om goede AI-agents te bouwen heb je data en context nodig. Bij Slack stelt men op een goudmijn aan data te zitten. De conversatiedata tussen medewerkers is volgens hen het goud dat nodig is om AI te voeden met de juiste context. Die data komt nu beschikbaar binnen Agentforce maar ook voor derde partijen. De […]
Microsoft 365-storing raakt Teams en Exchange wereldwijd
1 week
Microsoft werkt momenteel aan een oplossing voor een grote storing bij Microsoft 365-services, waaronder Teams en Exchange Online. Gebruikers wereldwijd ondervinden problemen met authenticatie en toegang tot de service. Het bedrijf geeft informatie over het incident op zijn Service Health Dashboard. Microsoft werkt actief aan het herstellen van de service-infrastructuur als mitigerende maatregel. Deze aanpak […]
AgentForce gaat cybersecurity dreigingen en compliance problemen oplossen
1 week
Salesforce breidt Agentforce uit met gespecialiseerde AI-agents voor cybersecurity en privacy compliance. De nieuwe functionaliteiten moeten organisaties helpen bij het automatiseren van beveiligingsincidenten en het naleven van regelgeving zoals GDPR. Bijna de helft van security-experts besteedt meer tijd aan tools dan aan het daadwerkelijk bestrijden van dreigingen. Security- en compliance-teams staan onder enorme druk. Uit […]
Synology heft kunstmatige inperkingen voor third-party opslag op
1 week
Synology wekte verbazing en teleurstelling door sinds april opslag van derden te blokkeren op nieuwe NAS-apparatuur. Dat beleid draait het bedrijf nu terug. “Ongeverifieerde schijven”, ofwel storage van andere vendoren dan Synology, ontbeerden bepaalde mogelijkheden voor de 2025 Plus-serie. Zo was de gezondheidsstatus niet uit te lezen en was het maken van storage pools via […]
Spoelstra Spreekt: Stem wijzer
1 week
COLUMN – Uiteraard heb ik de StemWijzer ingevuld. Toch altijd een beetje spannend. Je wilt bij de partij uitkomen die je het sympathiekst vindt en niet ineens op je scherm hebben: ‘Gefeliciteerd, u mag dit jaar op de fascisten stemmen. Haal de witte puntmuts maar tevoorschijn.’ Overigens wil ik hier niet mee zeggen dat er fascisten meedoen aan deze verkiezing. Maar ze doen nou ook weer niet heel erg hun best doen om er níét op te lijken. Zelf zeg ik altijd eerlijk dat ik niet weet waar het Centraal Station is Ik heb ook Chatgpt even gevraagd wat ik moet gaan stemmen. En in plaats van dat Chat (ja, ik mag Chat zeggen) zegt: ‘Ik weet het niet, zoek het lekker zelf uit’, geeft Chat een aantal suggesties. Dat is natuurlijk typisch Chat: niet alles weten maar wel een antwoord geven. Spelfouten Google geeft nog weleens geen resultaten. Of je leest iets als ‘Je bedoelde…?’, en dan krijg je het zoekwoord zonder spelfouten. Chat geeft altijd antwoord. Chat doet zoals veel mensen ook vaak doen: als iemand ze de weg vraagt naar het Centraal Station, maar ze weten zelf ook niet waar het Centraal Station ligt, dan geven ze nog steeds antwoord. Het antwoord is dan meestal: ‘Ik denk dat het die kant op is.’ We vinden het nu eenmaal moeilijk om géén antwoord te geven. Zelf zeg ik altijd eerlijk dat ik niet weet waar het Centraal Station is. Tenzij het natuurlijk Duitsers zijn, dan gok ik graag de verkeerde kant op. Het is niet erg om af en toe te zeggen: ‘Ik weet het antwoord ook niet. Vraag het eens aan een expert.’ Dat zouden ze in de politiek ook iets vaker moeten doen. Maar ja, dat zou wel een heel saaie StemWijzer opleveren. Jacob Spoelstra is columnist/stand-upcomedian. Kijk hier voor meer informatie.
KPN-inkoopschandaal blootgelegd
1 week
Four IT regelde F1-reisjes, massages en ‘strippenkaarten’ Vier ex-werknemers van KPN hebben zich jarenlang laten fêteren door de voormalige directie van Four IT. Op die manier probeerde de it-dienstverlener uit Leiderdorp het it-inkoopproces van KPN te beïnvloeden. Dat blijkt uit een tussenvonnis van de rechtbank Den Haag. Voor KPN is het de pijnlijke aanleiding – die raakt aan transparantie, governance en due diligence in de it-sector – de procurement van de it tegen het licht te houden. Four IT tekende in 2022 met KPN een overkoepelend contract voor de bouw, installatie en het onderhoud van de hardware van het 5G-netwerk voor Nederland. Het bedrijf, opgericht in 2015 door Chris en diens zoon Tim Olivier, werd in dat jaar overgenomen door Dutch IT Services Group uit Huizen. Drijvende kracht daarachter was onderneemster Maaike Duijts. Onder die it-groep hangen nog labels als MCC Automatisering, Scala Solutions, Tech Bakery en D-Two. Begin 2024 kwamen alle ondernemingen onder één paraplu en ging het it-bedrijf verder onder de vlag Vooruit Groep.  Kort na de overname ontdekte het nieuwe bestuur van Four IT, bijgestaan door een raad van advies, onregelmatigheden en verborgen potjes in de boekhouding waaruit gunsten aan vier KPN’ers werden betaald. Vooruit stelt dat als ze hier bij de koop van hadden geweten, de overnamesom lager was uitgevallen. Het kwam vader en zoon Olivier, die de beschuldigingen ontkenden, in 2023 op ontslag te staan. Raarste zaken Rond de affaire hangt een zweem van omkoping, al trekt de Haagse rechter, die zich sinds eind 2023 over deze zaak heeft gebogen, in een tussenvonnis daar geen conclusie over. Wel leidt de rechtbank af dat KPN-medewerkers in samenspraak met Four IT privégoederen, -diensten en vakanties hebben laten betalen, mede uit tegoeden waarvoor KPN zelf had betaald. Bij de facturen die de KPN’ers bij Four IT indienden, duiken de ‘raarste zaken’ op. Behalve televisies, laptops, tablets, telefoons, digitale horloges, kantoormeubilair en fruitmanden werden ook de kosten van massages via de dienstenaanbieder vergoed. Die massage-praktijk werd in een factuur van 4.700 euro omschreven als ‘anti-werkdrukconsulting’. Ook een Green Egg-barbecue kwam uit deze potjes. Volgens de gedaagde KPN’ers had het telecombedrijf behoefte aan genoemde goederen en diensten, hoewel betrokken spullen niet bij KPN lijken te zijn beland, maar op privéadressen van KPN-medewerkers. De meeste ‘afschrijvingen’ betroffen snoepreisjes naar Formule 1-races, vaak businessclass, all-inclusive en inclusief partners. De nieuwsbrief Netkwesties meldt dat KPN aangifte heeft gedaan waarop het OM een strafrechtelijk onderzoek is gestart. Betrokken medewerkers zijn inmiddels ontslagen. In de watten gelegd Ook een onderzoek van accountant Grant Thornton, op verzoek van het ‘nieuwe’ Four IT in mei 2023 gestart, wijst uit dat het ‘oude Four IT’ onder de vorige directie en de eigenaars Olivier gedurende een lange periode KPN-werknemers in de watten heeft gelegd. Details hierover kwamen onlangs naar buiten na publicatie van dat gerechtelijk tussenvonnis. De nieuwe directie van Four IT (nu dus Vooruit) op haar beurt gaat verder en concludeert dat er sprake was van grootscheepse omkoping. Overigens bevat het onderzoeksrapport van Grant Thornton geen definitieve conclusies dan wel constateringen ten aanzien van corruptie, omkoping, fraude, valsheid in geschrifte en machtsmisbruik van de gedaagden. De rechtbank houdt zich op deze punten daarom ook op de vlakte. Verder is de Vooruit Groep van mening dat ze te veel heeft betaald voor Four IT, omdat KPN de beste klant was. Het werk, onder andere voor het verhelpen van 5G-storingen, was lucratief. Als de koper van de onregelmatigheden had geweten, zou die minder hebben betaald, stelt de nieuwe eigenaar. In 2022 kocht de Vooruit Groep voor ruim 13,7 miljoen euro de aandelen van Four IT. Pas daarna ontdekte het nieuwe bestuur de min of meer de verborgen potjes. De tegoeden hadden vrijwel uitsluitend betrekking op de relatie tussen Four IT en zijn klant KPN. Slechts een deel van deze tegoeden werd aangewend voor het officiële doel: het snel oplossen van storingen aan het 5G-netwerk. Naast reguliere strippenkaarten waren er namelijk ook ‘onzakelijke strippenkaarten’, blijkt uit het accountantsrapport. Een handjevol KPN-medewerkers kreeg voordeeltjes ter grootte van vele tonnen. Zo onderzochten de forensische accountants Grant Thornton (zie ook kader) bedragen van bij elkaar zo’n achthonderdduizend euro. Grant ThorntonMalversaties die medewerkers van accountant- en advieskantoor Grant Thornton blootlegden waren:•       Betalen van facturen van derden die mogelijk niet authentiek afkomstig zijn van deze derde partijen;•       Leveren van artikelen voor privégebruik;•       Kunstmatig ophogen van prijzen of aantallen van geoffreerde en gefactureerde artikelen om daarmee op niet-transparante wijze ruimte te creëren voor het vormen van tegoeden waaruit de voordeeltjes van de KPN’ers werden betaald;•       Betalen van consultancy fees aan entiteiten die zijn gelieerd aan medewerkers van KPN;•       Ook een werknemer van het it-bedrijf Axians Nederland zou privé luxe cadeaus en diensten hebben gekregen zonder dat daarvoor een zakelijke grondslag zou zijn. De gemaakte kosten worden ofwel volledig door Four IT gedragen en lijken deels of geheel doorbelast aan KPN. De rechtbank leidt uit het forensisch onderzoek af dat vennootschappen van KPN-medewerkers vervalste facturen hebben gestuurd aan Four IT en dat de dienstverlener deze facturen heeft betaald. Onduidelijk is op basis waarvan deze betalingen zijn gedaan. Eigen BV’s De KPN-medewerkers hebben persoonlijke BV’s gebruikt om facturen te sturen aan Four IT. Die verliepen onder meer via AppData BV, een bedrijf waar naast de familie Olivier ook KPN-medewerkers via eigen BV’s in deelnamen. De nieuwe directie van Four IT stelt dat het ‘potje’ hoogstwaarschijnlijk is gevuld met betalingen die KPN heeft verricht op valse facturen, opgesteld door de heren Olivier, in opdracht van KPN-medewerkers, waarbij soms zelf uitdrukkelijk is vermeld dat de doelstelling van de opboeking is ‘om de pot te vullen’. Grant Thornton trekt ook hieruit de (voorzichtige) conclusie dat de relaties tussen de KPN-medewerkers, de familie Olivier en hun BV’s kunnen duiden op belangenverstrengeling. Zo zijn ook grote vraagtekens te plaatsen achter een factuur van GBB, een onderaannemer van Four IT, voor ‘zestig dagen consultancy’ voor in totaal 71.400 euro. Detail: de persoon die de consultancy-werkzaamheden zou hebben verricht heeft een voltijds dienstverband bij KPN. Volgens de gedaagden was het heel gewoon dat KPN-medewerkers ook buiten hun dienstverband bij KPN werkzaamheden voor Four IT verrichtten. Grant Thornton ziet nog een opmerkelijk feit. Het potje ter financiering van de F1-reisjes en andere gunsten werd opgehoogd omdat Four IT bij KPN twee servers zou hebben gekocht. Offertes, orders en facturen evenwel ontbreken. Niet alleen het potje maar ook twee grootboekrekeningen zouden zijn gevuld met betalingen van KPN op vervalste facturen. Vervolgens vonden afboekingen plaats met de levering van (luxe)goederen en diensten aan KPN-medewerkers (in privé). De onderzoekers constateerden dat uit het potje bijna dertig mille werd voldaan op basis van twee facturen die afkomstig zouden zijn van de reisorganisaties Toerkoop en De Vrij. Volgens deze facturen betrof het een businesstrip KPN voor vier personen. Ook werd uit het potje een deel van de aanschaf van een Porsche Cayenne betaald. Het bedrijf Uitdeuktechniek BV had daarvoor een factuur ingediend. Volgens de nieuwe directie van Four IT wordt de sportwagen hoogstwaarschijnlijk door de vorige eigenaar van de it-dienstverlener gebruikt. Ook Axians komt in de rapportage van Grand Thornton voor. Een medewerker van die it-dienstverlener bestelde bij Four IT een iPhone, twee Apple Watches, een Sonos-geluidsinstallatie en een LG-televisie en liet die op diens privéadres afleveren. Eindrapport Over de commerciële relatie tussen KPN en Four IT wil de rechtbank niet zeggen dat die door corruptie en omkoping tot stand is gekomen, zoals de Vooruit Groep en de nieuwe directie van Four IT wél stellen. Grant Thornton heeft zich in zijn eindrapport niet uitgelaten over de vraag of sprake is geweest van corruptie in de relatie met KPN en de gevolgen die dat zou hebben voor de gesloten contracten. Ook als het om corruptie gaat, betekent dit nog niet dat de contracten onder die invloed tot stand zijn gekomen. De KPN-medewerkers die de gunsten ontvingen, waren evenmin betrokken bij deze overeenkomsten. De rechtbank Den Haag gaat wel mee in het betoog van de Vooruit Groep dat er bij de aankoop sprake was van dwaling. De verkopers hadden hun mededelingsplicht geschonden door informatie over de onregelmatigheden niet te delen. De verkoopovereenkomst is volgens de rechter dan ook gesloten op basis van onjuiste informatie, wat mogelijk juridische consequenties heeft voor de verkopende partij, waaronder vader en zoon Olivier. Schadeafwikkeling Op 8 oktober 2025 beslist de rechtbank hoe de schade kan worden afgewikkeld. De strop wordt voorlopig begroot op zo’n 7,6 miljoen euro, maar de rechtbank vindt dat bedrag nog te weinig onderbouwd. Bij overnames is het overigens gebruikelijk de koopprijs vast te stellen op basis van de winst en een multiplier. Als deze winst kunstmatig wordt opgeschroefd, betaalt de koper te veel. Vader en zoon Olivier weerspreken het relaas van de Vooruit Groep. Ze claimen van de koper nog anderhalf miljoen euro, alsmede achterstallig salaris sinds het ontslag van de zoon als adviseur. Deze managementvergoeding moet alsnog worden uitgekeerd, vindt de rechter, mede omdat het ontslag niet volgens het boekje verliep. Vader en zoon Olivier ontkennen dat het om een fraudezaak draait. Opmerkelijk is wel dat Grant Thornton vader en zoon Olivier ruim twee jaar geleden om een inhoudelijke reactie op de voorlopige bevindingen heeft gevraagd. Die kans lieten beiden onbenut.
Europa’s nieuwste verdedigingswapen heet Verá
1 week
Netcompany lanceert Verá, een digital twin-platform ontworpen voor realtime-monitoring, analyse en coördinatie bij hybride dreigingen. Waar het Deense it-bedrijf eerder implementaties realiseerde in sectoren als luchtvaart, logistiek en energie, moet deze technologie nu haar weg te vinden naar het Europees defensie-ecosysteem. Verá combineert ai-gedreven dataverwerking met geavanceerde visualisatietechnieken om situationeel bewustzijn op nationaal niveau te creëren. Het platform maakt daarbij gebruik van schaalbare microservices-architectuur, is te integreren met bestaande systemen (via api-koppelingen en standaardprotocollen) en voldoet aan de Europese eisen voor datasoevereiniteit en cybersecurity. In crisissituaties stelt Verá overheden in staat om realtime beslissingen te nemen, scenario’s te simuleren en gecoördineerd te reageren over sectoren heen — van cyberaanvallen en infrastructuurstoringen tot desinformatiecampagnes. ‘Digitale paraatheid is de nieuwe eerste verdedigingslinie. Verá biedt Europese landen controle, snelheid én technologische autonomie’, licht ceo André Rogaczewski toe. Volgens hem kan het systeem, dat nu beschikbaar is voor uitrol in alle EU-lidstaten, zich meten aan niet-Europese en traditionele defensiesoftwareleveranciers. Mission-critical Netcompany, opgericht in 2000 in Denemarken, is gespecialiseerd in digitale transformaties voor overheden en de private sector. Met meer dan achtduizend it-professionals in Europa ontwikkelt het bedrijf mission-critical-oplossingen gericht op veiligheid, duurzaamheid en efficiëntie.
Europa investeert 1 miljard euro in Apply AI-strategie
1 week
De Europese Commissie investeert 1 miljard euro in kunstmatige intelligentie. Daarmee wil het de afhankelijkheid van Amerikaanse en Chinese technologie verminderen. Deze Apply AI-strategie richt zich op tien cruciale sectoren, van gezondheidszorg tot defensie. De nieuwe Apply AI-strategie van de Europese Commissie bouwt voort op een actieplan dat in april van dit jaar werd gepubliceerd, […]
XDR uitgelegd: waarom brede zichtbaarheid cruciaal is voor cybersecurity
1 week
Welkom bij ‘Het einde van cyberrisico’s’. We hebben een serie video’s opgenomen met Arctic Wolf om organisaties handvatten te geven om dit te kunnen bewerkstelligen. Samen met Leon van Dongen en Stephane Jacobs van Arctic Wolf bespreken we in een serie korte video’s de verschillende onderdelen die hieraan bijdragen. Extended Detection and Response (XDR) heeft […]
Maker wandkluizen komt met ‘retourenmachine’
1 week
Bloq.it, dat wandkluizen voor logistiek in e-commerce maakt, lanceert een compacte, zelfstandige drop-off-oplossing die is ontworpen om retouren makkelijker te verwerken. Het gaat eigenlijk om een grote stalen doos die werkt als een wasmand. Nadat je thuis het retourpakketje met adressering hebt aangemaakt, doe je de klep open en gooit het doosje erin. Een geprinte bon fungeert als ontvangstbevestiging. Dankzij het compacte ontwerp van Drop, zoals het Portugese product heet, kan het in kleine buurtwinkels worden geïnstalleerd. Dat brengt retourpunten dichter bij de plek waar mensen wonen en winkelen. Een retour innemen is secondenwerk en ontneemt de lokale winkelier een administratieve handeling. Drop richt zich op de snelgroeiende markt voor retourlogistiek, die naar verwachting in 2030 de grens van 1,5 miljard euro kan overschrijden. Dankzij het ontwerp met één sleuf worden tientallen individuele artikelen in een tas gegooid. Wanneer de tas vol is, stuurt de software een melding via het systeem om de tas op te halen. Koeriers openen vervolgens de afgifteklep, halen de tas op, vervangen deze door een nieuwe lege tas in de serviceklep van het apparaat en vervolgen hun weg. Bloq.it uit Lissabon is opgericht in 2019 en werkt samen met onder andere Vinted Go, InPost (aandeelhouder), DHL eCommerce en GLS.
Vijf factoren die de zoektocht naar kantoorruimte veranderen
1 week
De manier waarop bedrijven naar kantoorruimte kijken, is de afgelopen jaren sterk veranderd. Factoren zoals technologische ontwikkelingen, duurzaamheid, nieuwe manieren van werken en kostenbeheersing spelen een steeds grotere rol in de afwegingen die organisaties maken, schrijven experts van Flexas.

Pagina's

Abonneren op business