business

1366 nieuwsberichten gevonden
Wat meldkamers ons leren over kritische it
6 dagen
BLOG – Op it-afdelingen is efficiëntie een factor van belang. Zeker in grote organisaties wordt it zoveel mogelijk gestandaardiseerd: één type laptop, één telefoon en één servicedesk. Logisch, daarmee bedien je zoveel mogelijk mensen met een minimum aan personeel en middelen. De geschetste, rationele benadering werkt voor veel organisaties uitstekend; het is kostenefficiënt en maakt het beheer eenvoudig. Toch kan deze aanpak ook spanning opleveren. Want wat als niet alle werkplekken hetzelfde zijn? Of als bepaalde processen zo cruciaal zijn dat ze andere eisen aan it stellen?   112 Een omgeving waarin compleet andere it-afwegingen worden gemaakt, is de meldkamer. Het bekendste voorbeeld zijn de meldkamers waar 112-oproepen binnenkomen en van waaruit hulpdiensten worden aangestuurd. Daarnaast zijn er meldkamers voor fysieke beveiliging of het monitoren en aansturen van industriële processen of vervoersstromen. Hoewel de benamingen verschillen – van meldkamer en regiecentrum tot verkeerscentrale – hebben deze locaties één ding gemeen: uitval van systemen, hoe kort ook, levert levensgevaarlijke situaties op. Uitval is geen optie Dat betekent dat de it-strategie in meldkamers verschuift. Geen maximale standaardisatie, maar soms bijna een it-medewerker per meldkamercentralist om missie-kritische it te waarborgen. Wie daar rondloopt, merkt het direct: it wordt hier fundamenteel anders benaderd. Niet vanuit de vraag hoe je met it-diensten zoveel mogelijk mensen bedient, maar juist andersom: hoe je vanuit het perspectief van het primaire proces van de meldkamer de it-dienstverlening inricht. Uitval is geen optie. Daarom wordt er continu nagedacht over scenario’s waarin dat toch gebeurt. Die scenario’s worden niet alleen besproken, maar ook voorbereid en geoefend. Op technisch vlak zijn onderwerpen als redundantie en fallback geen bijzaken, maar kernonderdelen van de gehele it-infrastructuur. Elk systeem heeft een fallback, en zelfs die fallback kent vaak een eigen fallback. Meldkamers zijn misschien het uiterste van het it-spectrum, maar de principes die hier gelden zijn breder te trekken. Feestdagen Wat is in jouw organisatie echt kritisch? Want elke organisatie heeft processen die in de ogen van het management, het bestuur of de medewerkers niet mogen uitvallen. Denk aan de webshop vlak voor de feestdagen, de hoogovenbesturing bij de staalfabrikant of het telefoniesysteem van een klantenservice. Maar worden die processen ook als zodanig behandeld? Dat is de vraag die je jezelf continu moet stellen. Breng in kaart waar de knelpunten liggen op het gebied van bereikbaarheid en beschikbaarheid. En het belangrijkste: hebben jouw meest kritische processen daadwerkelijk andere service level agreements, escalatieprocedures en redundantie nodig dan de standaardwerkplek binnen de organisatie? Neem een gemeente waar de telefonie voor backoffice-medewerkers uitvalt. Vervelend, zeker, maar niet dramatisch voor de dienstverlening. Werkprocessen kunnen nog steeds doorgaan en burgers kunnen de organisatie nog steeds via andere kanalen bereiken. Ernstiger wordt het als het klantcontactcentrum onbereikbaar is. Precies daar zit het verschil. Meldkamers geven ons daarmee een belangrijke les: niet alle it-voorzieningen hoeven op dezelfde manier of met dezelfde hoeveelheid gestandaardiseerd te worden. Handig middel Hoe kom je in jouw organisatie tot die meldkamerwaardige processen? De stop-, klant- en ketentest is hier een handig middel voor. Per proces kun je in kaart brengen wat de implicaties zijn als het op een dag stopt of uitvalt. En als dat gebeurt, wat betekent dat voor klanten? Zijn er andere processen die door deze uitval geraakt worden? Het antwoord op deze vragen bepaalt of je te maken hebt met een kritiek proces dat meer verdient dan de gemiddelde it-aandacht. Kom je tot de conclusie dat een proces kritieker voor je dienstverlening is dan je dacht? Dan vraagt het om een fundamenteel andere blik op je it-strategie. Bijvoorbeeld een eigen servicedesk opzetten, directe infrastructuur ontwikkelen of eigen escalatieprocedures ontwerpen. Natuurlijk vereist dit een hogere investering dan de it-strategie die je waarschijnlijk voor je gemiddelde kantoorautomatisering hanteert. Maar het is voor deze processen niet meer de vraag of je je dit kunt veroorloven, maar wat het betekent als je er niet in investeert.   Aandacht Het lijkt inefficiënt en kostbaar om it-gebruikers in een missiekritische omgeving zoals een meldkamer zoveel aandacht en ondersteuning vanuit de it-organisatie of vanuit externe leveranciers te bieden. Maar dat is bekeken vanuit een standaardisatieperspectief. Voor negentig procent van je processen zal deze ratio niet nodig zijn. Maar geldt dat ook voor de tien procent van je processen die kritiek zijn? Deze processen verdienen andere prioriteit, juist omdat ze bij uitval andere consequenties hebben. Met andere woorden: ook jij hebt in jouw organisatie processen die de meldkamerlogica verdienen. Herken ze voordat uitval de zwakke plekken aanwijst. Johan Horneman, principal consultant en teamlead missiekritische communicatie Strict
OpenAI lanceert Frontier voor bouwen en beheren enterprise AI-agents
6 dagen
OpenAI introduceert het Frontier-platform, waarmee bedrijven AI-agents kunnen bouwen, uitrollen en beheren. Het moet een end-to-end aanpak bieden om agents te bouwen en ook daadwerkelijk werkend te krijgen binnen bestaande systemen. OpenAI baseert de aanpak op hoe bedrijven al jaren mensen onboarden: met gedeelde context, training, feedback en duidelijke toegangsrechten. Frontier leunt op vier kernprincipes. […]
Digitale diensten in nieuwe kabinet naar VVD en D66
6 dagen
D66, VVD en CDA hebben een akkoord bereikt over de verdeling van de kabinetsposten. Op digitaliseringsgebied levert de VVD de staatssecretaris voor Binnenlandse Zaken, Koninkrijksrelaties & Slagvaardige Overheid. D66 krijgt de post van staatssecretaris van Economische Zaken, Digitale Economie en Soevereiniteit. Vorige week werd in het coalitieakkoord duidelijk dat er geen aparte minister voor Digitale Zaken komt. Wél een Nederlandse Digitale Dienst (NDS) die de afhankelijkheid van externe it-leveranciers moet verminderen. Verder volgt de komende jaren een vernieuwing van de Rijksdienst. De bedrijfsvoering binnen het Rijk moet uniformer: van ict en inkoop tot personeelszaken, onder andere door verplichte standaarden en gezamenlijke voorzieningen. De staatssecretaris van Binnenlandse Zaken, Koninkrijksrelaties & Slagvaardige Overheid gaat zich buigen over die vernieuwing. Maar wat precies het takenpakket wordt en of de NDS daarbij hoort, is nog niet bekend. De portefeuille digitalisering is breed. De kans bestaat dat er ook delen van de NDS en andere rijks-ict-taken naar de staatssecretaris van Economische Zaken, Digitale Economie en Soevereiniteit gaan. De definitieve invulling wordt vastgesteld tijdens het constituerend beraad (in de volksmond de oprichtingsvergadering van het kabinet). Het minderheidskabinet staat naar verwachting op 23 februari op het bordes. In het coalitieakkoord is voor het eerst een hoofdstuk specifiek over digitalisering opgenomen; de tech-sector is daar tevreden over. Daar komt dus aparte aandacht voor soevereineit bij, in de portefeuille van de staatssecretaris van Economische Zaken. In het nieuwe kabinet gaat het ministerie van Algemene Zaken naar D66-leider Jetten, die premier wordt. VVD’er Heinen blijft minister van Financiën. Bronnen rond RTL Nieuws melden dat VVD-leider Dilan Yeşilgöz minister van Defensie en vicepremier wordt. De staatssecretaris van Defensie wordt een CDA’er en heeft normaliter de ict van de krijgsmacht in portefeuille. Een overzicht van de verdeling van de kabinetsposten staat hier.
Bevolkingsonderzoek hervat samenwerking gehackt Clinical Diagnostics
6 dagen
Bevolkingsonderzoek Nederland (BVO NL) wil de samenwerking met Clinical Diagnostics (CD) hervatten. Het laboratorium werd afgelopen zomer getroffen door een ransomware-aanval waarbij gegevens van 850.000 vrouwen werden gestolen. Staatssecretaris Tielen zegt geschrokken te zijn van de bevindingen over de securitystaat. Het medisch laboratorium Clinical Diagnostics kreeg te maken met een cyberaanval door ransomwaregroep Nova. De […]
OpenClaw toont hoe onverantwoord AI agents zijn + Waarom is SpaceXAI? + Twee nerdkampen, één bewindspersoon
6 dagen
OpenClaw en Moltbook houden de techgemoederen bezig, maar wat leren we nu van deze even krachtige als risicovolle open source AI agent, en het onzinnige platform daarbij? Elon Musk heeft SpaceX en xAI samengevoegd, maar waarom precies is een goede vraag. Ook komt een goede, lange opmerking van luisteraar Sjoerd aan bod en bespreken Ben van er Burg en Joe van Burik hoe twee verschillende 'kampen' activistische technerds om de aandacht strijden van de aanstaande Staatssecretaris digitale economie en soevereiniteit, die in het nieuwe kabinet onder het ministerie van Economische Zaken valt. Allemaal in deze aflevering van De Grote Tech Show. Vragen, opmerkingen of suggesties? Mail ons! Op: degrotetechshow@bnr.nl De Grote Tech ShowTech verandert onze wereld, in De Grote Tech Show (DGTS) hoor je hoe. Joe van Burik en Ben van der Burg spreken met innovatieleiders en analyseren de techwereld, van AI tot cybersecurity en social media tot quantumcomputers. TechpodcastDe Grote Tech Show (DGTS) is dé techpodcast (en radioshow) voor iedereen die technologie en innovatie echt wil begrijpen. Over AI (of: kunstmatige intelligentie), chips, cloud, cyberveiligheid, social media, quantum en entertainment. Hier hoor je hoe technologie de wereld verandert en wat dat betekent voor bedrijven, investeerders en iedereen in de samenleving. Bij DGTS krijg je de analyses, inzichten en interviews die ertoe doen. Met diepgaande gesprekken en scherpe analyses brengen we de belangrijkste technologische ontwikkelingen in kaart. InnovatiesElke week spreken we kopstukken in de techwereld: ceo's, hoogleraren, ondernemers en investeerders die werken aan de innovaties van morgen. Watbetekenen de nieuwste AI-modellen voor werk en creativiteit? Hoe blijven Europese startups concurreren met het nog altijd machtige Silicon Valley en het ondoorzichtige China? Dit zijn geen oppervlakkige interviews, maar diepgaande gesprekken waarin we de hoofdrolspelers spreken die écht impact maken. De technologische revolutie is in volle gang en beïnvloedt elk aspect van ons leven—van de manier waarop we werken en communiceren tot de geopolitieke machtsverhoudingen. Daarom brengen we niet alleen de technologische kant in beeld, maar ook de economische en maatschappelijke implicaties ervan. Naast de grote innovaties kijken we naar de bedrijven die deze ontwikkelingen vormgeven. Wat is de strategie van big tech-bedrijven zoals Google, Apple, Microsoft en Meta? Hoe verandert de concurrentiestrijd tussen Nvidia, AMD en Intel de chipmarkt? Wat betekenen nieuwe wetten en regels in Europa en de VS voor de toekomst van technologie? AnalysesDaarnaast hoor je bij De Grote Tech Show, exclusief als extra podcast elke week, hoe Joe van Burik en Ben van der Burg de week in tech doornemen. Ze analyseren het laatste nieuws, plaatsen de ontwikkelingen in perspectief en geven scherpe inzichten over wat er écht speelt. Van de doorbraken in AI / kunstmatige intelligentie en de opkomst van nieuwe sociale mediaplatformen tot de impact van geopolitieke spanningen op de halfgeleiderindustrie. Regelmatig schuift een gast uit het netwerk aan om extra expertise te bieden en het debat te verdiepen. Door de combinatie van journalistieke scherpte, technische kennis en een kritische blik ontstaat een programma dat verder gaat dan de headlines en technologie in een bredere context plaatst.AIOf het nu gaat om de risico’s en kansen van AI-technologie of de positie van Europa in de wereldwijde technologische concurrentiestrijd, De Grote Tech Show biedt de achtergrond, de nuance en de inzichten die nodig zijn om deze ontwikkelingen echt te begrijpen. Dit maakt het programma onmisbaar voor professionals in de techsector, beleggers die strategische beslissingen willen nemen en iedereen die wil weten welke innovaties onze toekomst vormgeven. Met de combinatie van exclusieve interviews, deskundige duiding en een kritische kijk op innovatie biedt DGTS een unieke mix van diepgang en actualiteit. Over de makersJoe van Burik volgt en analyseert de belangrijkste ontwikkelingen in tech, met scherpte, tempo en humor. Je hoort hem dagelijks op BNR Nieuwsradio met het belangrijkste nieuws in de Tech Update en hij presenteert De Grote Tech Show. In het bijzonder volgt Joe al twee decennia de wereld van videogames, waarover hij met bevlogen collega's en gasten praat in de podcast All in the Game. Eerder werkte hij als auto(sport)journalist voor diverse andere media en schreef het boek Formule 1 voor Dummies. Ben van der Burg is techondernemer en voormalig topschaatser. Ben is bezeten door technologie en wordt enthousiast van gadgets, elektrische auto's, goede businessmodellen en de toekomst. Naast De Grote Tech Show is hij ook wekelijks te horen als presentator van De Technoloog. Ook schuift hij regelmatig aan bij Vandaag Inside, Goedemorgen Nederland en andere talkshows, om te praten over het laatste nieuws rond technologie. Daniël Mol is redacteur en samensteller van De Grote Tech Show. Hij presenteert zelf bij BNR de Cryptocast en maakt ook De Technoloog. Tevens is hij de vaste vervanger van Ben in De Grote Tech Show; Joe wordt bij afwezigheid vervangen door Iwan Verrips, co-host en eindredacteur van de Ochtendspits met Bas van Werven op BNR Nieuwsradio.See omnystudio.com/listener for privacy information.
86% van IT-beslissers denkt dat AI-agents meer problemen dan waarde toevoegen
6 dagen
Salesforce heeft met Deloitte onderzoek gedaan onder 1050 IT-beslissers binnen enterprise organisaties. IT-beslissers schatten AI wel op waarde, maar tegelijk zien ze ook het gevaar. In 2026 zal de AI-adoptie verder toenemen en zal agent2agent communicatie de norm worden. Dat zal leiden tot meer complexiteit en bij sommige organisaties chaos, al kan het natuurlijk ook […]
Aanvallers misbruiken LLM’s om adminrechten te verkrijgen in AWS
6 dagen
Securityonderzoekers van Sysdig waarschuwen dat aanvallers met hulp van grote taalmodellen razendsnel AWS-omgevingen kunnen overnemen. Hun nieuwste analyse laat zien hoe AI nu al wordt ingezet om cloudaanvallen te automatiseren, te versnellen en moeilijker detecteerbaar te maken. Het Sysdig Threat Research Team baseert die conclusies op een aanval die startte op 28 november 2025. In […]
Ahmed Aboutaleb verbindt zich als associé aan BMC
6 dagen
Ahmed Aboutaleb heeft zich per 1 februari als associé verbonden aan BMC. De voormalig burgemeester van Rotterdam gaat zich bij het adviesbureau richten op moreel leiderschap en het herstel van publiek gezag.
ACE moet merkuitstraling Pathé oppoetsen
6 dagen
Pathé heeft ACE geselecteerd als partner voor Brand, PR en Social. Met ACE als marketingpartner zet Pathé een volgende stap in het versterken van, zoals ze zelf uitleggen, ‘zijn positie als lovebrand’. Door merk, PR en social naadloos met elkaar te verbinden, werken beide partijen aan merkvoorkeur en aan een beleving die verder gaat dan alleen de film. De bioscoopketen wil zichtbaarder en relevanter worden, vertelt een persbericht. Pathé heeft zich afgelopen jaren ontwikkeld van een exploitant van filmzalen tot een breder entertainmentbedrijf. Ze bieden bijvoorbeeld premium zalen met IMAX, 4DX, Dolby Cinema en hele luxe stoelen. Daarnaast is er Pathé Games, een soort opgewerkte gaminghoek, en de online videotheek Pathé Thuis. De nieuwe marketingpartner moet deze bredere propositie duidelijker naar voren gaan brengen. De markt waarin ze actief zijn verandert sterk, niet in het minst door de populariteit van videodiensten als Netflix en Videoland. Het Nederlandse entertainmentbedrijf is onderdeel van de Franse groep Pathé Cinémas. Pathé Nederland ontving in 2025 bijna 12,5 miljoen bezoekers. De kaartverkoop van de Nederlandse bioscoopsector als geheel in 2025 bedroeg 28,5 miljoen kaartjes, wat een daling van drie procent betekende ten opzichte van 2024. Pathé Thuis kan een bruto omzet van rond de zeventig miljoen euro bedragen. Dat is een gecalculeerde inschatting van Emerce. In mei 2025 nam de familie Saadé, eigenaar van CMA CGM, een belang van twintig procent in de internationale Pathé-groep voor een geschatte 260 miljoen euro. Dat stelt de groep in de gelegenheid te investeren in internationale filmproducties en modernisering van zalen. Logistiek bedrijf CMA CGM bezit ook BFM, RMC, La Provence, La Tribune en heeft belangen in M6 en het online mediaplatform Brut. Dat zijn mediabedrijven die overwegend op Frankrijk zijn georiënteerd.
Binnen vier maanden twee miljard dollar voor chipmaker Cerebras
6 dagen
De Amerikaanse AI-chipontwikkelaar Cerebras Systems heeft opnieuw 1 miljard dollar aan groeikapitaal opgehaald. Het gaat om een Series H-financieringsronde die het bedrijf waardeert op ongeveer 23 miljard dollar.  De investering komt opvallend snel na een eerdere kapitaalronde van 1,1 miljard dollar, die slechts vier maanden geleden werd afgerond. De nieuwe ronde werd geleid door Tiger […]
Datacentermarkt EU al vijf jaar overbelast, AI maakt crisis zichtbaar
6 dagen
De Europese datacentermarkt kampt al jaren met een structureel tekort aan capaciteit. De snelle opkomst van AI legt dat probleem nu onmiskenbaar bloot. Ondanks een recordgroei in nieuwe datacenters blijft het aanbod achter bij de vraag.  Dit stelde marktonderzoeker Kevin Restivo van CBRE tijdens Kickstart Europe, woensdag in Amsterdam. Hij voorspelde een fundamentele verschuiving in […]
OVHcloud koopt encryptiespecialist
6 dagen
Het Franse cloudbedrijf OVHcloud heeft Seald overgenomen vanwege diens expertise op het gebied van end-to-end encryptie. Financiële details zijn niet bekendgemaakt. Met de technologie van Seald kan OVHcloud een geavanceerde technische bouwsteen integreren voor het beveiligen van gegevens via een ‘zero knowledge’-model. Via dit model wordt de inhoud van documenten versleuteld voordat deze wordt verzonden en kan deze alleen worden ontcijferd door de uiteindelijke ontvanger. Geen van de digitale doorgeefluikjes kan meekijken, ook het cloudbedrijf niet. OVHcloud is een van de grotere, puur Europese cloudbedrijven. Deze groep geniet sinds het aantreden van de Amerikaanse president Trump meer interesse van organisaties die minder afhankelijk willen worden van VS-technologie. Andere cloudbedrijven zijn onder meer Deutsche Telekom, Scaleway, IONOS, Exoscale, Cyso Cloud, LeaseWeb en Stackit. Europese providers hebben samen slechts ongeveer vijftien procent marktaandeel, maar onderscheiden zich door focus op data-soevereiniteit, GDPR-compliance en lokale regelgeving.
CM.com en VOLT bouwen soevereine AI-omgeving voor Europa
6 dagen
CM.com gaat middels de AI-infrastructuur van VOLT oplossingen bieden voor verschillende sectoren met soevereiniteitseisen. Banken, verzekeraars, overheidsorganen en zorginstellingen moeten via de samenwerking toegang krijgen tot soevereine, moderne IT-oplossingen. Het tweetal combineert VOLT’s AI-datacenters, waaronder de geplande AI-Gigafabriek in Rotterdam met een krachtige GPU-infrastructuur, met het AI-applicatieplatform van CM.com. Organisaties kunnen hierdoor volledig binnen Europese […]
CM.com partnert met AI-datacenters van VOLT
6 dagen
CM.com gaat een strategische samenwerking aan met VOLT, de AI-infrastructuurontwikkelaar van ondernemer Han de Groot. De patijen maakten dat eerder vanochtend bekend. Het doel van de samenwerking is een soevereine AI-omgeving realiseren voor organisaties in Nederland en Europa die opereren in sterk gereguleerde sectoren. In eerste aanleg richten ze zich op banken, verzekeraars, overheden en zorginstellingen. Dat zijn bij uitstek sectoren waarbij het kritisch belang is dat toegang en gebruik van data binnen de Europese landsgrenzen plaatsvindt. Alleen dan is men er zeker van dat lokale wetten en regels juist worden toegepast. “AI ontwikkelt zich razendsnel, maar veel organisaties kunnen daar niet onbeperkt in meegaan”, zegt Jeroen van Glabbeek, ceo van CM.com, in een persbericht. “Risico’s rondom data, wetgeving en afhankelijkheid van buitenlandse technologie remmen innovatie. Door hardware, infrastructuur en AI-software samen te brengen in een geïntegreerde Europese AI-infrastructuur maken we het mogelijk om AI veilig en verantwoord op schaal toe te passen.” De samenwerking combineert de AI-datacenters van VOLT, waaronder de geplande AI-Gigafabriek in Rotterdam, met krachtige GPU-infrastructuur, met het AI-applicatieplatform van CM.com. Foto: Ben Koorengevel / Unsplash
Kubernetes-beheer flexibeler met Cluster API 1.12
6 dagen
Cluster API versie 1.12 introduceert twee vernieuwingen die het beheer van Kubernetes-clusters merkbaar moeten vereenvoudigen: in-place updates en chained upgrades. Dit is te lezen op Kubernetes.io. Cluster API wordt door veel platformteams gebruikt om de gewenste toestand van clusters vast te leggen, waarna controllers automatisch zorgen dat de infrastructuur hiermee in overeenstemming wordt gebracht. Tot […]
IND vertrekt bij berichtendienst Zivver: soevereiniteit is altijd tijdelijk
6 dagen
Na de rel rondom de overname van DigiD-beheerder Solvinity door het Amerikaanse Kyndryl staat elke deal tussen IT-leveranciers en de publieke sector op losse schroeven. Omdat een overname door een buitenlandse partij niet uit te sluiten is, kiezen gemeenten, ministeries, overheidsdiensten en rechtbanken voor een clausule om snel afscheid te kunnen nemen. Toch is ook […]
Bol sluit externe fulfilmentpartijen aan
6 dagen
Handelsplatform Bol breidt zijn bereik en capaciteit in fulfilment uit door externe partijen aan te sluiten op dat van zichzelf. Ecommercenews spotte een vacature die die plannen verraadt. De zogeheten third-party fulfilment biedt verkooppartners de mogelijkheid om logistiek volledig uit te besteden aan sterk gespecialiseerde partijen. De gezochte medewerker Ecosysteem moet nauwe banden onderhouden met commerciële partijen in warehousemanagementsoftware, verzendplatformen en retoursoftware. ”Tools waarmee partners efficiënt hun orderpicking inrichten, samenwerken met pakketvervoerders, en verschillende magazijnen en verzendmethodes combineren.“ Een van de redenen voor Bol voor deze nieuwe positie is het feit dat veel van de 47.000 externe verkopers niet dichtbij Waalwijk zitten, Bols eigen magazijn. Door externe partijen aan te sluiten op de eigen systemen en processen creëert het handelsplatform als het ware extra capaciteit elders in het land, maar ook in België of daar buiten. Dat laatste wordt expliciet als optie benoemd. De 47.000 externe handelaren die actief zijn op bol.com kunnen ervoor kiezen fulfilment via bol (LvB) te laten uitvoeren. Dat kost wel iets, maar in ruil daarvoor zijn de items beter zichtbaar. Dat vertaalt zich in hogere conversies. Daarnaast kan de verkoper snellere levering gaan beloven: meestal volgende dag, soms dezelfde dag. Daarnaast verzorgt Bol opslag, verpakking, verzending en de retouren.
Nederland is een broeinest voor servers van cybercriminelen
6 dagen
Aanvallers die de WantToCry-ransomware hanteren, lijken slechts twee computers te gebruiken. Niets is minder waar: onderzoek wijst uit dat de VMmanager-tool voor hosting wordt ingezet vanuit legitieme leveranciers, maar door de cyberaanvallers. Meerdere cybercriminele groepen gebruiken deze vorm van camouflage, meldt het Counter Threat Unit Research Team van Sophos. De twee hostnames, WIN-J9D866ESIJ2 en WIN-LIVFRVQFMKO, […]
Alphabet zet vol in op AI met miljardeninjectie
6 dagen
Grote investeringen zijn nodig om aan de groeiende klantvraag te voldoen, zegt CEO Sundar Pichai.
Drietal senior benoemingen in brokingorganisatie van Aon
6 dagen
Aon heeft zijn brokingorganisatie in Nederland met ingang van deze maand versterkt met drie senior benoemingen. Jochem Kort is benoemd tot Head of Commercial Risk Solutions. In deze rol leidt hij de volledige Commercial Risk-organisatie in Nederland, inclusief het mid-corporatessegment.
Bedrijven laten ruim helft van vragen op Facebook onbeantwoord
6 dagen
De responsiveness van bedrijven op Facebook is in acht jaar tijd ingestort. Waar in 2018 nog 92 procent van de bedrijven reageerde op vragen van consumenten, is dat percentage nu gezakt naar slechts 43 procent. Meer dan de helft van alle vragen blijft dus onbeantwoord, zo blijkt uit onderzoek van dee Breda University of Applied Sciences. Het onderzoek richtte zich op 109 bedrijven in de sectoren toerisme, leisure, airlines en hospitality. Opvallend is dat de onderzoekers hun vragen stelden naar aanleiding van recente posts van de bedrijven zelf. Ze verwachtten dat juist dit soort directe, bijna uitgelokte interacties tot engagement zou leiden. Niets bleek minder waar. Van de bedrijven die wel reageren, haalt slechts 14 procent de door Meta zelf gehanteerde norm van vijftien minuten. Die norm is belangrijk voor het verkrijgen van de badge ‘very responsive to messages’, wat weer invloed heeft op het bereik van bedrijven via het algoritme van Meta. Twintig procent reageert binnen vijf uur, terwijl 23 procent er langer over doet. De kwaliteit van de antwoorden laat ook behoorlijk te wensen over, constateren de Brabantse studenten. Waar in voorgaande jaren 90 procent van de reacties als persoonlijk werd ervaren, is dat nu teruggelopen naar 60 procent. De onderzoekers vermoeden dat dit te maken heeft met de inzet van AI-templates. Call-to-actions zijn dramatisch gedaald naar slechts 13 procent van de antwoorden. Bedrijven missen daarmee kansen voor betere conversie en engagement. Opvallend was ook, dat bedrijven op Facebook totaal willekeurig lijken te reageren op vragen. De ene vraag wordt wel beantwoord, de andere van een paar uur daarvoor niet. Driemaal werd een post geliket door een aan het bedrijf gelinkte account, tweemaal zelfs met een bevriendverzoek, maar de vraag zelf bleef onbeantwoord. Bij TUI vielen de regelmatige negatieve reacties op posts over de inzet van hun Lena-AI op. Het bedrijf negeert deze kritiek, terwijl het wel op andere posts reageert. Ook het Rijksmuseum en Artis roepen expliciet op tot interactie, maar beantwoorden slechts de eerste paar reacties. De inhoud van antwoorden is vaak te clean en mist commerciële kansen. Center Parcs meldt dat laadpalen niet te reserveren zijn, Turkish Airlines verwijst simpelweg naar de website en Transavia durft geen antwoord te geven op een vraag. Alternatieven of vervolgstappen worden niet geboden. Het inplannen van posts lijkt voor veel bedrijven nog steeds de kern van hun social media-beleid te zijn, terwijl de follow-up amper aandacht krijgt. De onderzoekers vragen zich af waarom de onderzochte bedrijven bereik zoeken maar er vervolgens niets mee doen. Het onderzoek is het tweede in een reeks van drie. Vorige week verscheen een analyse van TikTok, waar de response rate 30 procent bedraagt. Volgende week donderdag volgt het laatste onderzoek in deze reeks, over Instagram. Die zullen ook niet echt denderend blijken. Foto: Tony Alter (cc)
Daily Mail: Minder bezoekers en reclame-omzet door AI-search
6 dagen
De mediatitels van de Daily Mail-groep verloren vorig jaar vijftien procent aan online reclame-omzet (30 miljoen euro) omdat ze minder verkeer naar hun sites en apps krijgen. Dat is het directe gevolg van de opkomst van AI-search en -Overviews. Dat beeld komt naar voren in de jongste jaarcijfers (PDF) van DMGT, de mediagroep achter titels als Daily Mail, The Mail on Sunday, Metro-kranten en New Scientist. Het is een beeld dat lang onvoorstelbaar was, maar sinds 2024 manifest wordt: digitale reclame-omzetten dalen harder dan die bij de gedrukte tegenhangers. Printreclame daalde in het jaar tot eind september 2025 met nog geen vier miljoen euro. De omzetdaling wordt nog gecompenseerd door stijging uit abonnementenverkoop. Daar kan men kostenstijgingen doorberekenen. De uitgeefgroep wierp afgelopen jaar hogere betaalmuren op, zodat AI-bots zijn kopij niet meer konden opslurpen en zonder bronvermelding herverpakken. “De abonnementsinkomsten van Consumer Media blijven groeien en in juli 2025 kondigde DMG-media aan dat het doel is om het aantal digitale abonnees op zijn Daily Mail-producten te verdrievoudigen tot één miljoen tegen oktober 2028.” Onder de streep blijft er over 2025 een bedrijfsresultaat over van 27 miljoen euro positief, versus 26 negatief een jaar eerder. Dit komt mede door een minder personeelskosten (ontslagen) en lagere afschrijvingen en goodwill. Hoeveel van de daling van verkeer aan nieuwssites precies door AI-antwoorden komt, valt nog niet met zekerheid te zeggen. Grosso modo kromp het verkeer van Google naar nieuwssites met een derde. Tussen november 2024 en november 2025 zakte het organische zoekverkeer naar ruim 2.500 websites wereldwijd met 33 procent. Wel is duidelijk dat Anthropic de slechtste doorverwijzen is en Google het beste scoort: één doorverwijzing voor elke drie gecrawlde pagina’s. Bij Anthropic is dat nu ongeveer 50.000:1. Foto: Lena Vasiljeva (cc)
The Overview Effect voegt B Corp-adviseur B-Boosters toe aan collectief
6 dagen
The Overview Effect, een consultancycollectief gespecialiseerd in duurzaamheid, heeft B-Boosters overgenomen. B-Boosters is een nichebureau dat organisaties begeleidt bij het behalen en behouden van de B Corp-certificering.
De omgekeerde loonkloof in de zzp-wereld: Vrouwen verdienen meer per uur
6 dagen
Het verkleinen van de loonkloof tussen mannen en vrouwen blijft in veel beroepsgroepen een belangrijk aandachtspunt. In de wereld van zzp’ers lijkt dit echter steeds minder nodig: voor het eerst verdienen vrouwen hier gemiddeld meer dan mannen.
Marie van den Bemd over vijf jaar in de arena: Groeien door te durven, doen én delen
6 dagen
Marie van den Bemd viert deze maand een bijzondere mijlpaal: ze is vijf jaar in dienst bij InTheArena. In die tijd werkte ze aan uitdagende veranderprogramma’s en zag ze de firma groeien van een kleine boutique naar een leidende speler in haar vakgebied.
Haskoning breidt dienstverlening voor havens uit met overname van Portwise
6 dagen
Ingenieursbureau Haskoning heeft zijn maritieme dienstverlening verder uitgebreid met de overname van Portwise. In 1996 werd Portwise opgericht als onderdeel van de TBA Group, sinds 2022 opereert het bedrijf zelfstandig.
Marktlink betreedt Spaanse markt en opent kantoor in Madrid
6 dagen
M&A-dealmaker Marktlink heeft een nieuw kantoor geopend in Madrid, het 22ste kantoor op het Europese continent. De marktuitbreiding naar Spanje maakt onderdeel uit van de Europese groeistrategie van Marktlink en biedt volgens Marktlink-partner Erwin Wilbrink een aantrekkelijke nieuwe markt voor het bedrijf.
Aon maakt drietal senior benoemingen in brokingorganisatie
6 dagen
Aon heeft zijn brokingorganisatie in Nederland versterkt met drie senior benoemingen. Jochem Kort is per 1 februari 2026 benoemd tot Head of Commercial Risk Solutions. In deze rol leidt hij de volledig Commercial Risk organisatie in Nederlandse, inclusief het mid-corporates segment.
Espria krijgt met communications mining meer grip op inkoopverzoeken
6 dagen
Zorgorganisatie Espria verwerkt jaarlijks zo’n 150.000 e-mails in de mailbox van de afdeling Purchase to Pay, waaronder leveranciersvragen, facturen, bestelbevestigingen en meldingen van vertragingen.
Next Ground Academy brengt leren dichter bij de praktijk
6 dagen
Weten is één, maar het ook dóén is weer een uitdaging op zich. Dat geldt zeker wanneer het gaat over digitale transformatie. Vanuit deze gedachte heeft Next Ground zijn Academy verder doorontwikkeld. De focus is verschoven van losse trainingen naar een leerconcept waarin samenhang, begeleiding en toepassing in de dagelijkse praktijk centraal staan.

Pagina's

Abonneren op business