business

‘Wie ai ziet als administratief hulpmiddel, mist de essentie’ Artificial intelligence (ai) is een katalysator voor een fundamentele herinrichting van werk en dus ook human resource management. Dat beweren softwareleveranciers SAP en Dyflexis, maar ook arbeidsmarkt-onderzoeker Geert-Jan Waasdorp van Intelligence Group. SAP richt zich op hr als strategische navigator. Europa’s grootste softwareleverancier ziet agentic ai, (autonoom werkende ai), als een instrument dat hr helpt de koers te bepalen in plaats van te volgen. Hr wordt proactief dankzij datagedreven inzichten. De Nederlandse scale-up Dyflexis, leverancier van workforce management software, schetst een toekomstbeeld waarin ai de fundamentele motor achter de transformatie van personeelsplanning is. Ai maakt de operationele kant van die planning sterk strategisch en meer toekomstgericht. Planners simuleren scenario’s en sturen preventief.  Geert-Jan Waasdorp, directeur arbeidsmarkt bij arbeidsmarkt-dataspecialist Intelligence Group, onderschrijft de stelling van beide leveranciers dat ai een katalysator is die werk – en daarmee hr en recruitment – in een ongekend tempo fundamenteel verandert. ‘Wie ai ziet als administratief hulpmiddel, mist de essentie. Het geeft nieuwe inzichten en strategische sturing. Het vraagt om het aanleveren van nieuwe – digitale – vaardigheden, omscholing en een frisse blik op het samenstellen van nieuwe banen uit verschillende taken en skills. Ai neemt de randzaken weg, wat tijd geeft te focussen op de menselijke factor: ontwikkeling, retentie en welzijn. Dit vraagt om regie vanuit hr in plaats van een rol als uitvoerder.’ Buy, build, borrow, bot Ook voor de Intelligence Group zijn de veranderingen groot. Waasdorp: ‘Jarenlang werkten we in hr met de bekende drie B’s. ‘Buy’: nieuw talent ‘aankopen’ van buiten de organisatie. ‘Build’: eigen mensen opleiden. En ‘Borrow’: mensen ‘lenen’ door zzp’ers, uitzendkrachten of gedetacheerden in te huren. Nu hebben we de vierde B: ‘Bots’. Robots en ai-agenten zijn onderdeel van de capaciteit-strategie. Sterker nog, de vraag of Bots taken kunnen invullen, moet gesteld worden vóór de andere drie B’s.’ Waasdorp vervolgt: ‘De organisaties die als winnaar uit de bus komen, zijn degene die ai niet enkel werkbesparend inzetten, maar vooral inzetten voor het mooier maken van banen en het verbeteren van de dienstverlening naar klanten. Repetitief werk digitaliseren en het leuke werk behouden, daar gaat het om. Dit maakt blije medewerkers. Blije medewerkers maken blije klanten. Dat is waar voor hr een enorme kans ligt om strategisch van waarde te zijn in iedere organisatie.’ Mensgericht SAP en Dyflexis benadrukken dat technologie de mens moet versterken, niet vervangen. En stellen zij: wie nu begint met slimme, mensgerichte ai-toepassingen, bouwt aan een toekomstbestendige organisatie. Tijdens HR Connect 2025 luidden SAP SuccessFactors-experts András Csík en Josh Gosliner de noodklok: organisaties die ai binnen hr niet actief vormgeven, raken niet alleen achter op technologie, maar ook op de verwachtingen van hun medewerkers. Hun pleidooi: zet ai niet in om bij te blijven, maar om richting te geven. ‘Ai roept onzekerheid op over banen en vaardigheden. Toch biedt juist die onrust kansen,’ stelt Csík, Chief Customer Officer: ‘Wie ai inzet om medewerkers overzicht en eigenaarschap te geven, vergroot hun vertrouwen en betrokkenheid.’ Gosliner: ‘Wat vaak onderbelicht blijft, is dat ai niet alleen werk versnelt, maar ook menselijke besluitvorming versterkt. Ai kan scenario’s en datasets overzien op een schaal die voor mensen onhaalbaar is.’ Personeelsplanning Dyflexis ziet de manier waarop organisaties mensen inzetten fundamenteel veranderen. Klassieke planningssystemen voldoen niet meer, nu ai, data over stress, duurzaamheid en hyperpersonalisatie het nieuwe normaal zijn. Volgens dit Haagse techbedrijf is het tijd voor een radicale herziening van personeelsplanning. ‘Wie vasthoudt aan Excel of ouderwetse tools, loopt onherroepelijk achterstand op,’ waarschuwt ceo Matthijs van den Ende. Dyflexis identificeert vijf fundamentele verschuivingen.1. Van standaardrooster naar hyperpersonalisatieElke medewerker krijgt een gepersonaliseerd rooster, afgestemd op voorkeuren, capaciteiten en context. Ai-modellen analyseren individuele werkpatronen, biologische ritmes, takenvoorkeuren en zelfs verkeersdata om tot optimale werkindelingen te komen. Een medewerker die in de middag piekt en drie dagen per week mantelzorger is, krijgt een ander werkpatroon dan een collega die ‘s ochtends het meest productief is en ver moet reizen.2. Van beschikbaarheid naar belastbaarheidPlannen op basis van beschikbaarheid zegt niets over de fysieke of mentale toestand van medewerkers. Daarom schakelen organisaties over een jaar of tien over op belastbaarheidsplanning. Wearables en andere sensoren meten stress, hersteltijd, werkdruk en vermoeidheid, en koppelen deze data realtime aan het planningssysteem.Dankzij integraties met ‘welzijnstools’ en dashboards ziet de planner wie er daadwerkelijk inzetbaar is. Preventieve aanpassing van roosters op basis van welzijnsdata kan verzuim en verloop drastisch verlagen. Bovendien ontstaat een cultuur waarin welzijn niet wordt gemeten aan ziekmeldingen achteraf, maar aan data vooraf.3. Van kostengedreven naar klimaatbewuste planningWaar nu kosten en capaciteit leidend zijn, komt daar in 2035 een derde pijler bij: duurzaamheid. Elke dienst krijgt een CO₂-score, gebaseerd op factoren zoals vervoersmiddelen, energieverbruik op locatie en logistieke bewegingen tussen vestigingen.Planningssoftware toont straks per dienst de ecologische impact, zodat organisaties actief kunnen sturen op klimaatdoelstellingen. Bijvoorbeeld door thuiswerkdagen te plannen op piekmomenten van netbelasting, of door medewerkers samen te laten reizen via deelmobiliteit.Duurzaamheidsdoelen gaan niet langer alleen over beleid. Wie zijn workforce efficiënt plant én CO₂-bewust, voldoet niet alleen aan ESG-rapportages, maar bespaart ook op energiekosten en reputatieschade.4. Van ad hoc naar datagedreven simulatiePlanners kunnen roosters in de nabije toekomst vooraf testen in een virtuele omgeving. Met behulp van zogenaamde ‘workforce twins’, een soort digitale kopieën van teams, kunnen planners de impact van roosteropties simuleren voordat ze live gaan. Denk aan simulaties op stress-verdeling, verloop-risico’s, duurzaamheidsscores of teamcohesie.Wat gebeurt er als je diensten een uur eerder laat beginnen? Wat als je drie extra parttimers toevoegt? Het systeem rekent het voor je door, inclusief gevolgen op budget, CO₂ en medewerkerstevredenheid. 5. Van centrale aansturing naar decentrale intelligentieIn plaats van één centraal planningsregime per organisatie, ontstaat er in de komende jaren een netwerk van slimme, lokale planningseenheden. Iedere vestiging of afdeling krijgt eigen ai-ondersteunde intelligentie voor planning, gevoed door lokale omstandigheden zoals netcapaciteit, weersvoorspellingen of regionale OV-storingen.Volgens Dyflexis kan slimme software lokale en centrale eisen daarbij combineren. Planners krijgen realtime aanbevelingen op basis van lokale data. Het bedrijf stelt dat dit niet ten koste hoeft te gaan van de strategische samenhang op organisatieniveau.

Vanaf vrijdag 29 augustus kunnen voorbijgangers dagelijks in gesprek gaan met Rembrandt van Rijn. Dankzij een AI-installatie, gebouwd in een verbouwde ANWB-praatpaal, wordt de meester uit de Gouden Eeuw opnieuw tot leven gewekt in het hart van Heerlen. Zo komen AI en kunst samen voor het brede publiek. Met één druk op de knop kunnen bezoekers Rembrandt vragen stellen over zijn werk, zijn leven en zijn visie op de wereld van vandaag. Vragen als ‘Wat vind je van moderne kunst?’, ‘Was je een rijk man?’ of ‘Wat is je favoriete schilderij?’ kunnen direct aan Rembrandt worden gesteld, waarna hij daadwerkelijk met je in gesprek gaat. Gesprekken zijn mogelijk in meerdere talen, waaronder Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans en Deens. De stem van Rembrandt is geïnspireerd op basis van een eerdere wetenschappelijke interpretatie van zijn stem. Het initiatief is ontwikkeld door The Next Wilson, in samenwerking met studenten van Zuyd Hogeschool, die onder begeleiding het eerste prototype ontwikkelden tijdens hun minor AI. Het project wordt ondersteund door de Gemeente Heerlen en de Brightlands Smart Services Campus (AI-hub Brightlands Heerlen). De AI-installatie is een tijdelijke invulling voor de leegstaande panden in de binnenstad, die in de toekomst plaatsmaken voor onder andere onderwijsvoorzieningen. De officiële opening vindt plaats op vrijdag 29 augustus om exact 16:45 uur op de Promenade in Heerlen, tijdens het festival Cultura Nova. De installatie wordt feestelijk geopend door wethouder Centrumontwikkeling, Cultuur en Erfgoed Jordy Clemens.

Online verkopen maken circa 20 procent van de totale retail omzet uit, waar dit in 2019 nog 12 procent was. Dit gaat ten koste van zowel de fysieke food als non-food verkopen. Naar verwachting vindt er de komende jaren een verdere verschuiving plaats van fysiek naar het online verkoopkanaal. Niet alleen omdat consumenten het gemak van online winkelen blijven waarderen, maar ook vanwege het uitgebreidere assortiment dat online biedt, zegt ING Research. Voor de Nederlandse detailhandel verwacht ING Research voor dit jaar een omzetgroei van 4 procent, waarbij alle segmenten bijdragen aan deze stijging. Hoewel de koopkracht verbetert, blijven consumenten voorzichtig met hun uitgaven in de winkelstraat. Dit komt onder meer door de aanhoudende economische onzekerheid, de geopolitieke spanningen en een nog altijd relatief hoge inflatie. De consument blijft dan ook prijsbewust winkelen. Uit ING transactiedata blijkt dat discounters goede zaken doen, zowel in het food als in het non-food segment. Ook online verkopen winnen nog altijd marktaandeel ten koste van de fysieke winkels. Om concurrerend te blijven ontkomt de detailhandel er de komende jaren dan ook niet aan om te investeren in technologie en een klantgerichte service. Dit staat in het nieuwe vooruitzicht retail van ING Research. Hoewel de inflatie nog altijd relatief hoog is, zijn de grootste prijsstijgingen in de detailhandel inmiddels achter de rug. In de eerste zeven maanden van 2025 werden goederen gemiddeld 2,5 procent duurder dan in dezelfde periode een jaar eerder. Dit betrof vooral voedingsmiddelen (+3,6%) en persoonlijke verzorgingsproducten, zoals shampoo en parfum (+3%). Daarentegen werden schoenen (-0,7%) en elektronica (-0,8%) juist een fractie goedkoper dan een jaar eerder. “Mogelijk daalt de prijs van consumentenelektronica de komende tijd verder”, aldus Katinka Jongkind, sectoreconoom retail bij ING Research. “Door de handelstarieven van de VS exporteert China mogelijk meer en tegen lagere prijzen naar Europa, waardoor de prijzen van bijvoorbeeld televisies, wasmachines en koffiezetapparaten dalen.” In deze dynamische retailmarkt zijn er nog genoeg retailers die laten zien dat succes mogelijk blijft. Dit doen ze door zich tijdig en slim aan te passen aan een veranderende markt. Terwijl winkeliers die blijven doen wat ze vandaag de dag doen over enkele jaren geen bestaansrecht meer hebben. Zeker nu klanten van retailers steeds meer waarde hechten aan een naadloze integratie van online en offline kanalen, waarbij fysieke winkels uitgroeien tot plekken van sfeer, beleving en merkervaring. Retailers die toekomstbestendig willen blijven zetten daarom vol in op innovatie door te investeren in technologie en een klantgerichte service. Foto Andrea Piacquadio (cc)

Commvault heeft twee nieuwe oplossingen gelanceerd: HyperScale Edge en HyperScale Flex. Deze systemen moeten bedrijven beter beschermen tegen cyberaanvallen op remote locaties en edge-omgevingen. De aankondiging volgt op verontrustende cijfers over cyberdreigingen in deze kwetsbare omgevingen. Met HyperScale Edge richt Commvault zich specifiek op remote locaties en kleinere bedrijven waar ruimte en IT-resources beperkt zijn. […]

Canon introduceert een nieuwe service voor end-to-end informatiebeveiliging. Het bedrijf biedt twee niveaus security aan, waarbij de focus ligt op het beschermen van printerS tegen cyberrisico’s. Canon benadrukt het belang van consistente governance over alle apparaten in een organisatie. Printinfrastructuurbeveiliging wordt vaak over het hoofd gezien, terwijl printer- en scanapparaten kwetsbaarheden kunnen vormen in het […]

Om een prijs te pakken in de categorie Digitale Transformatie van de Computable Awards moet je van goede huize komen, legt jurylid Richard Turk in deze video uit. Digitale transformatie gaat niet simpelweg over het inzetten van nieuwe tools of automatisering. Het draait om fundamentele, strategische én duurzame verandering binnen je organisatie. Het is het heruitvinden van je bedrijf: van strategie en technologie tot cultuur en klantrelaties. Het vraagt om visie voorbij de korte termijn, en om het meenemen van je hele organisatie in een nieuwe manier van werken. Het biedt kansen voor nieuwe businessmodellen en een toekomstbestendige koers. Digitale transformatie is geen it-project, maar een strategische uitdaging.   De 25 voordrachten zijn getoetst op complexiteit/risico’s, toegevoegde waarde, originaliteit/innovatieve kracht en de rol van de leverancier. Daaruit zijn de volgende tien genomineerden voortgekomen: Business Analytics Hub (Postcode Loterij Groep en Rewire) Circulair en biobased bouwen vanuit de digitale fabriek (EcoFab) (Hendriks, Avans Hogeschool, Fontys Hogeschool, Koning Willem 1 College en Technische Universiteit Eindhoven) Cloudtransformatie (Achmea, Red Hat en Microsoft Azure) Digitaal verkoopplatform (Wavin en Xebia) Modernisering IT-landschap (PZEM en Cegeka) Multi-store veilingplatform (Surplex en TBAuctions) PCP-WISE (Het Waterschapshuis en Stowa) Transitie en Transformatie Werkplekdiensten (UWV en Tata Consultancy Services (TCS)) Vaarkaart ‘Digitaal op Koers’ (Unie van Waterschappen, Het Waterschapshuis en alle 21 waterschappen) Wereldwijde efficiëntie versterken (Bleckmann en Soti MobiControl) Lees meer over de nominaties op deze pagina. Stemmen Het stemproces voor de Computable Awards 2025 is geopend en loopt tot 5 oktober. Publieksstemming bepaalt voor vijftig procent de winnaar. Breng hier uw stem uit. Ook buigen de betrokken juryleden zich over de genomineerden per categorie, een gemiddeld oordeel dat ook voor de helft meeweegt. Op 18 november worden per categorie de winnaars aangewezen. Dit gaan we doen in De Polar bij Jaarbeurs in Utrecht. Het thema van de avond wordt ‘Rebooting Reality’ waarmee we bij de Computable Awards 2025 speciale aandacht hebben voor de noodzaak om onze digitale wereld opnieuw te doordenken in een tijd waarin geopolitieke spanningen, ai, energiecrises en informatieoorlogen alles op scherp zetten. In een wereld waarin de werkelijkheid steeds minder vanzelfsprekend is, moeten we opnieuw kiezen wat we écht belangrijk vinden. ‘Rebooting Reality’ is een uitnodiging om de digitale samenleving van de toekomst opnieuw op te starten – bewuster, veiliger, menselijker. Partner Computable Awards 2025?Wilt u partner worden van de Computable Awards 2025, hét jaarlijkse festijn in de Nederlandse ict-markt? Verbind dan uw naam aan dit evenement en woon op 18 november de spectaculaire uitreiking bij!

Het advocatenkantoor Van Diepen Van der Kroef Advocaten heeft afgelopen een website gelanceerd voor slachtoffers van het datalek bij Clinical Diagnostics. Het kantoor vermoedt nalatigheid van het laboratorium. Het kantoor constateert dat tal van kernvragen door Clinical Diagnostics tot op heden onbeantwoord zijn gebleven: was de digitale beveiliging op orde, was het nodig om zóveel gegevens te verzamelen en waarom liet de melding aan de betrokkenen zo lang op zich wachten? De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) hebben vanwege dezelfde vragen inmiddels onderzoeken aangekondigd. Sinds afgelopen vrijdag kunnen slachtoffers zich aanmelden via de website www.datalekbevolkingsonderzoek.nl. Inmiddels hebben zich al meer dan 650 vrouwen via het platform verenigd. De website beoogt eerst en vooral om het animo te inventariseren voor een massaclaim. In de tussentijd doet het kantoor verder onderzoek naar de juridische haalbaarheid van eengroepsvordering. Het zal gaan om het vorderen van smartengeld, maar Clinical Diagnostics riskeert evenzogoed tientallen miljoenen te moeten betalen.    

Visma groeit in gezondheidszorg, DSA krijgt sectorsteun tegen VS, Nederlandse ciso’s behind the curve, massaclaim labhack gaat in de papieren lopen, en retail vaart wel bij ai, maar zorg nog lang niet. Dat zijn de onderwerpen in dit nieuwsoverzicht. Visma groeit in gezondheidszorg Visma heeft HealthConnected overgenomen, leverancier van een eerstelijnszorgplatform. ‘Met informatiesystemen voor huisartspraktijken, huisartsenposten en een oplossing voor keten- en netwerkzorg heeft HealthConnected zich bewezen in het ontwikkelen van waardevolle digitale oplossingen’, aldus de nieuwe moeder. Andere zorgleveranciers in de portefeuille zijn Ecare, Therapieland, SureSync, Esculine en ZorgDomein. De aanwinst blijft zelfstandig opereren, met eigen producten, teams en samenwerkingen. ‘De digitalisering van de zorgsector vraagt veel kennis en expertise, mede door de grote diversiteit aan applicaties en integraties en complexiteit van zorgprocessen. Terwijl voor zorgprofessionals het samenwerken door de keten heen essentieel is om de patiënt goed te kunnen helpen’, verklaren de twee de stap. DSA krijgt steun vanuit de sector tegen dreigementen VS De lobby in Washington om de voorsprong van Amerikaanse Big Tech in Europa te beschermen door beleidsmakers rond de Digital Services Act (DSA) individueel te dreigen met sancties, doet ook in de ict stof opwaaien. ‘Vrijheid van meningsuiting is een fundamenteel recht in de EU. Misbruik van deze vrijheid is dat niet. Daarom beschermt de DSA burgers tegen haatzaaiende uitlatingen en nepnieuws’, reageert Frank Karlitschek. Volgens de oprichter en ceo van Nextcloud moeten Amerikaanse bedrijven zich houden aan de lokale wetgeving in de EU, net zoals Europese bedrijven zich moeten houden aan de lokale wetgeving in de VS. ‘De Amerikaanse overheid bemoeit zich met de Europese soevereiniteit als ze sancties oplegt aan EU-vertegenwoordigers die verantwoordelijk zijn voor de DSA. Europese waarden zijn niet onderhandelbaar en we kunnen onszelf niet in een positie brengen waarin we gechanteerd kunnen worden. Daarom moeten we afhankelijkheden verminderen om de Europese soevereiniteit te beschermen.’ Nederlandse ciso’s behind the curve ‘Naarmate cyberdreigingen toenemen en complexer worden, maken ciso’s zich meer en meer zorgen over het vermogen van hun organisatie om een ernstige aanval te weerstaan’, zo concludeert beveiliger Proofpoint uit eigen onderzoek. Zo denkt 73 procent van de Nederlandse ciso’s dat ze het risico lopen om in de komende twaalf maanden een ernstige cyberaanval te ondervinden. Tegelijkertijd zegt 58 procent dat ze niet voorbereid zijn om hierop te reageren. Verder heeft tachtig procent het afgelopen jaar te maken gehad met aanzienlijk dataverlies, met interne oorzaken als belangrijkste reden, hoe langer hoe vaker vertrekkende werknemers. En – als muziek in de oren van ransomware-criminelen – 57 procent van die ciso’s wil losgeld betalen om datalekken te voorkomen of systemen te herstellen. Massaclaim labhack tot 250 miljoen euro Het juridische staartje van de labhack begint in beweging te komen. Zo is er een initiatief gestart om tot een massaclaim te komen. Wat kan dat betekenen? ‘Uitgaande van een conservatieve schatting van 250 euro vergoeding per persoon zou de totale claim uitkomen op ongeveer 125 miljoen euro’, reageert Stephan Mulders, advocaat gespecialiseerd in het privacyrecht bij Blenheim Advocaten. ‘Volgens de laatste gepubliceerde jaarrekening had het laboratorium in 2023 een negatief eigen vermogen van ongeveer zes ton en een verlies geleden van ongeveer acht ton. Dat ziet er dus niet rooskleurig uit. Tenzij ze verzekerd waren voor een dergelijk datalek.’ Retail vaart wel bij ai, zorg ligt ver achter bij implementatie Terwijl zakelijke ai tegenvallende resultaten laat zien, presteren ai-projecten in de retail bijna allemaal (96 procent) boven verwachting, concludeert Lenovo uit eigen onderzoek. Dat is interessant, omdat 61 procent van de achterliggende organisaties zich nog in de pilotfase bevindt. Ook de zorgsector werd onder de loep gehouden: die verwacht een toename van 169 procent in ai-uitgaven over 2025, de grootste stijging van alle sectoren. Tegelijkertijd heeft de sector de laagste ai-adoptiegraad en het hoogste aandeel organisaties dat meldt dat ai tegenviel. ‘Die kloof wijst erop dat interne expertise, strategie of implementatiekracht ontbreken en dat sterkere externe ondersteuning en begeleiding nodig kunnen zijn om succes te verzekeren’, aldus Lenovo.

Update KB5063842 bevat geen drastische wijzigingen binnen Windows 10. Met 48 dagen te gaan is het wel één van de laatste niet aan security gerelateerde updates voor het immer populaire besturingssysteem. Enkele bugs zijn opgelost, maar twee innovaties maken hun debuut met KB5063842. Allereerst introduceert Microsoft een feature om outbound netwerkverkeer te blokkeren op Windows […]

Meer dan acht op de tien Nederlandse gemeenten beschikken niet over voldoende professionals om hun energietransitietaken goed uit te voeren. Dat blijkt uit een nieuw onderzoeksrapport van BMC. Volgens de landelijke doelstellingen moet Nederland in 2050 zijn CO2-uitstoot met 100% hebben teruggebracht ten opzichte van basisjaar 1990.

GLS Netherlands zet verder in op duurzaam transport met de ingebruikname van de eerste 100% elektrische vrachtwagen. De gloednieuwe Volvo FM Electric 4x2T rijdt vanuit het GLS-depot in Vianen en is met name actief in de provincies Utrecht en Noord-Brabant. Met de komst van deze eerste elektrische truck gaat GLS Netherlands ervaring opdoen met de inzet van elektrische vrachtwagens, wat belangrijk is om de verdere transitie naar zero- emissielogistiek optimaal te doorlopen. Internationaal heeft GLS zich via het Science Based Targets initiative (SBTi) gecommitteerd aan een emissiereductie van 90% tegen 2045. Elektrificatie van wegtransport speelt hier uiteraard een cruciale rol in. Op dit moment bestaat de GLS-vloot al uit zo’n 6.600 uitstootvrije voertuigen of voertuigen met een lage-emissieklasse, dankzij een jarenlange inspanning om oude bestelbussen te vervangen door nieuwe elektrische exemplaren. Ook GLS Netherlands beschikt al over vele van deze elektrische bestelbussen, die vooral in steden worden ingezet.  

Apple zou in gesprek zijn geweest over de mogelijke overname van de AI-bedrijven Mistral AI en Perplexity.  Dat meldt The Information op basis van bronnen binnen het bedrijf. Vooral Eddy Cue, verantwoordelijk voor de dienstenafdeling, zou een groot voorstander zijn van een dergelijke deal. Andere topbestuurders, waaronder softwarechef Craig Federighi, zouden daarentegen meer heil zien […]

Projective Group heeft het Projective Institute gelanceerd, een nieuw platform dat bestuurders en experts uit de financiële sector samenbrengt. De belangrijkste doelstelling van het instituut is de sector te helpen bij het vormgeven van de toekomst, onder meer door vernieuwende inzichten te bieden, onderzoek te stimuleren en samenwerking en kennisdeling te faciliteren.

Cegeka heeft de Service Management Assessment gelanceerd – een nieuwe scan die organisaties in enkele dagen inzicht geeft in de volwassenheid van hun IT service management-omgeving en direct toepasbare verbeterpunten oplevert.