business

McDonald’s gaat samenwerken met Google om AI-toepassingen in te voeren in de kern van zijn bedrijfsprocessen. Een AI wordt onder meer ingezet om orders op te nemen bij de drive-thru. Daarnaast komt er een chatbot, genaamd Pickles, om vragen en problemen van werknemers direct op te lossen. Het gaat om een internationale samenwerking die doordringt tot duizenden en duizenden filialen van McDonald’s. Gisteren tijdens zijn Investor Day kondigde het aan nog negenduizend nieuwe locaties te willen openen richting 2027, wat het totaal dan op vijftigduizend brengt. Voorts moet het aantal gebruikers van de loyalty-app van 150 miljoen naar 250 miljoen groeien. Dat betreft actieve gebruikers in een tijdsbestek van negentig dagen. Aan deze basis van deze vernieuwingen ligt een proces dat in 2022 begon. Het gaat voornamelijk om digitalisering van de interne bedrijfsprocessen. Zelf vergelijkt McDonald’s het met een optimalisatieproces zoals het zelf in zijn keukens toepast, maar dan digitaal. Hiertoe openen de Amerikanen weldra het zogeheten Speedee Labs op het hoofdkantoor in Chicago. Daar vindt de digitale procesinnovatie plaats. De samenwerking met Google Cloud, en diens AI, is daar een cruciaal onderdeel van. Behalve bij de drive-thru en de chatbot komen er ook AI-toepassingen in het klantenprogrammna en de zelfbedieningsschermen. Wat die nieuwigheden exact inhouden, houden de partijen nog voor zich. Chief Information Officer Brian Rice omschrijft deze ontwikkeling als ‘aanscherpen van het gerei’. “Modellen worden slimmer, restaurants worden makkelijker te bedienen en de ervaring voor klanten en personeel wordt beter.” McDonald’s gaat bijvoorbeeld gebruiken maken van Googles Distributed Cloud. Dat houdt in: een lokale versie van Google Cloud in restaurants of daar vlakbij in een datacenter. Data die lokaal of nabij is kan razendsnel worden verwerkt met AI-modellen.

Zeven EU-lidstaten mogelijk eindelijk 1,2 miljard euro in een cloudproject steken. Het doel is om de afhankelijkheid van grote Amerikaanse hyperscalers in te perken. Het heeft even mogen duren: de plannen van zeven lidstaten om de cloud-infrastructuur autonomer te maken, zijn na anderhalf jaar eindelijk goedgekeurd door de Europese Commissie. Oorspronkelijk zou EC-bewindslid Margrethe Vestager […]

Wegens de verdubbeling van de productiecapaciteit van de fabriek in het Hongaarse Nyirbator moest Unilever een nieuw plaatselijk, groter magazijn in gebruik nemen. Mét een nieuw warehousemanagementsysteem (wms). De keuze van het levensmiddelenconcern viel wederom op...

Vuurwerkspecialisten van de politie hebben eind november ingegrepen in vier Telegramgroepen waarin op grote schaal voor consumenten verboden vuurwerk werd verhandeld. In deze groepen waren zo’n 9000 leden actief. De minderjarige beheerder wordt op korte termijn verhoord. Vorig jaar november werd in Noord-Nederland ook een Telegramgroep waarin zwaar, illegaal vuurwerk werd verhandeld offline gehaald en recent nog in Breda. Nu lukte dat opnieuw bij vier verschillende groepen tegelijk. Het offline halen van de groepen gebeurde onder regie van het Functioneel Parket van het Openbaar Ministerie (OM), met expertise van collega’s in de eenheid Noord-Holland. In de Telegramgroepen met namen als “Vuurwerkspot (HANDEL)” en “PyroSpot (HANDEL)” werden op grote schaal verboden vuurwerk en explosieven aangeboden. De Telegramgroep faciliteerde de handel en maakte deze mogelijk. Dit vuurwerk werd gekocht om zelf weer door te verkopen of voor eigen gebruik. In de verschillende groepen waren in totaal zo’n 9000 leden aangesloten. Accounts en groepen die zich (online) bezighouden met criminele activiteiten, zoals de handel in dit verboden vuurwerk, doen er alles aan om hun gegevens afgeschermd te houden en zowel handelaren als kopers wanen zich op Telegram anoniem. Via de telefoon van de beheerder van de vier groepen is het gelukt het beheer van de Telegramgroepen over te nemen om de handel te verstoren en te stoppen. Toen de politie toegang had tot de Telegramgroepen hebben agenten direct van zich laten horen door het hier onderstaande bericht te versturen. De data uit de Telegramgroepen is veiliggesteld en gaat leiden naar andere handelaren en meer aanhoudingen.

'Bij de aanstelling is zeer zorgvuldig gekeken naar de risico’s van mogelijke belangenverstrengeling tussen deze beide rollen.'

De Zweedse Lyvia Group pleegt zijn eerste overname in Nederland: Facility Kwadraat. Dit bedrijf uit Den Bosch levert software-as-a-service (saas) voor facility management, meerjarenonderhoud, huurbeheer en vastgoedbeheer.

PDD Holdings, moeder van Temu, is aan de beurs nu meer waard dan Alibaba Group, het moederbedrijf van AliExpress. Deze week haalde het ene Chinese bedrijf het andere is als financieel hoogstgewaardeerde. PDD Holdings is nu 188 miljard waard waar beleggers Alibaba op 183 miljard dollar waarderen. Temu is het buitenlandse gezicht van de app die in China Pinduoduo heet. Op vergelijkbare wijze heet de buitenlandse variant van Tmall AliExpress. Pas begin dit jaar zette PDD Holdings vaart achter de uitrol van Temu. In Nederland ging de marktplaats in mei live, in het Nederlands. Waar ook Shein hier snel groeide, is AliExpress zich aan het herstellen van tegenvallende groeicijfers. Shein opende in mei 2023 een Europees hoofdkantoor, een teken dat nog serieuze groeiplannen heeft tussen de Oeral en de Atlantische Oceaan.

Demissionair minister Yeşilgöz-Zegerius (Justitie en Veiligheid), de Koninklijke Marechaussee, Meta, X en Telegram én staatssecretaris Van Rij (de Belastingdienst) zijn dit jaar genomineerd voor de Big Brother Awards 2023. Met deze prijs wordt de grootste privacyschender van Nederland in het zonnetje gezet. De uitreiking is op maandag 15 januari 2024 in Vlaams Cultuurhuis de Brakke Grond te Amsterdam. Naast een expertprijs die door een vakjury wordt uitgereikt, bepaalt het publiek wie volgens hen een prijs in ontvangst mag nemen. Ook is er een positieve prijs te winnen: de Felipe Rodriguez Award. Die gaat juist naar iemand die afgelopen jaar veel heeft betekend voor onze digitale rechten; een privacy voorvechter dus. Demissionair minister Yeşilgöz-Zegerius (Justitie en Veiligheid) is genomineerd omdat zij mensen die onterecht op een terreurlijst staan aan hun lot overlaat. De Koninklijke Marechaussee, vanwege haar roekeloze surveillance van demonstranten. Meta, X en Telegram, voor het ontnemen van een stem van onschuldige mensen in oorlogsgebied. Staatssecretaris Van Rij (staatssecretaris Fiscaliteit en Belastingdienst) voor het stelselmatig overtreden van wet- en regelgeving, waaronder de Europese privacywet.

Het was sinds 2016 al mogelijk om de functie aan te zetten op Facebook, maar niet de standaard.

ASM (voorheen ASMI) heeft grote plannen voor een nieuwe onderzoekscampus in Phoenix, Arizona. Met behulp van Amerikaanse investeringen wil het naar 1200 werknemers groeien in dat land, een aanzienlijke groei ten opzichte van het huidige aantal van 800. De investering van omgerekend 300 miljoen euro werd aangekondigd in bijzijn van demissionair premier Mark Rutte en […]

Google onthulde pas het next-generation AI-model Gemini 1.0. Om het publiek ook meteen iets concreet in handen te geven, wordt het model al toegevoegd aan de AI-chatbot van Google. Bard is voor Europa alleen vandaag nog dezelfde als gisteren en dat zal nog een tijdje zo blijven. Het is ondertussen bijna een gewoonte aan het […]

FNKE, het Arnhemse databedreven contentmarketingbureau, is overgenomen door Kris Kras, een creatief communicatiebureau uit Utrecht, met een sterke reputatie in (semi)overheidscommunicatie. Deze strategische overname geeft vorm aan de ambitie van beide partijen om een totaaloplossing voor geïntegreerde communicatie vraagstukken te bieden aan het MKB, corporate bedrijven en (semi) overheden. De samenwerking tussen FNKE en Kris Kras ontstond tijdens de Content Marketing Awards van 2018, georganiseerd door Platform Content. Ook op het gebied van innovatie, waaronder gebruik van AI in contentcreatie, hebben de twee bureaus elkaar volop gevonden. Met de databedrevenheid van FNKE en de creativiteit van Kris Kras komen hier nieuwe kansen uit. FNKE blijft een zelfstandig bureau, met een locatie in Arnhem en een nieuwe vestiging in Utrecht.

Google heeft nieuwe AI taalmodellen aangekondigd onder de naam Gemini. Gemini 1.0, de eerste versie van het model, kent gelijk drie verschillende varianten: Gemini Ultra, Pro en Nano. Google spreekt van het meest flexibele model tot nu toe, dat efficiënt op alles kan draaien, van mobiele apparaten tot datacenters. Tot nu toe omvatte de standaardaanpak voor het creëren van multimodale modellen het trainen van afzonderlijke componenten voor verschillende modaliteiten. Deze werden vervolgens samengevoegd om een bepaalde functionaliteit na te bootsen. Deze modellen zijn soms goed in het uitvoeren van bepaalde taken, zoals het beschrijven van afbeeldingen, maar hebben moeite met meer conceptuele en complexe redeneringen. Gemini is ontworpen om van nature multimodaal te zijn. Hierdoor kan Gemini allerlei soorten input vanaf de basis naadloos begrijpen en erover redeneren. Gemini 1.0 wordt nu geïntroduceerd op verschillende producten en platforms: Vanaf vandaag is Bard met Gemini Pro beschikbaar in het Engels in meer dan 170 landen. Hierin zijn taken zoals begrijpen en samenvatten, redeneren, brainstormen, schrijven en plannen sterk verbeterd. Gemini komt ook naar Pixel: Pixel 8 Pro is de eerste smartphone met Gemini Nano. Gemini Nano brengt een aantal nieuwe functies, zoals: samenvatten in de Recorder-app en Smart Reply in Gboard, beginnend met WhatsApp, In de komende maanden komt Gemini ook beschikbaar in andere Google producten zoals Search, Ads, Chrome en Duet AI. Vanaf 13 december hebben ontwikkelaars en klanten toegang tot Gemini Pro via de Gemini API in Google AI Studio en Vertex AI, Google AI Studio is een gratis, webgebaseerde tool voor developers waarmee ontwikkelaars snel prototypes kunnen maken en apps kunnen lanceren. Android ontwikkelaars kunnen via AICore ook bouwen met Gemini Nano. AICore is een nieuwe systeemfunctie beschikbaar in Android 14, vanaf Pixel 8 Pro-apparaten. 

Adjust Consulting heeft kort na het inlijven van InkoopMeesters opnieuw een deal gesloten. Met de overname van Inteon voegt het inkoopadviesbureau een dozijn medewerkers toe aan zijn team. Net als Adjust Consulting richt Inteon zich op inkoopvraagstukken, waarbij de focus ligt op contractmanagement en facilitaire inkoop binnen de sectoren zorg en welzijn.