business

Teus Kappen, Chief Science Information Officer (CSIO) UMC Utrecht integreert AI in de zorg.

FNV ICT, CNV en De Unie willen weten wat de gemiddelde loonontwikkeling is in de ict-sector. Daarvoor zijn de vakbonden een onderzoek gestart naar de salarissen in de ict van de afgelopen tien jaar. Ook willen ze achterhalen of er een loonkloof bestaat tussen mannelijke en vrouwelijke ict’ers. Elke ict-professional kan meedoen aan de enquête, ook niet-leden. De bonden krijgen ict-sector-breed signalen van medewerkers die ontevreden zijn over hun salarisontwikkeling. ‘We weten als vakbonden dat medewerkers bij ict-bedrijven vaak zelf over hun salaris moeten onderhandelen. Maar we hebben geen precies beeld van wat dat in de praktijk heeft opgeleverd’, zegt FNV-bestuurder Ger Klinkenberg, initiatiefnemer van het onderzoek. Met de gegevens van dit onderzoek willen FNV ICT, CNV en De Unie inzichtelijk maken wat er nu écht met de koopkracht ict’ers is gebeurd de laatste tien jaar. ‘Zijn er verschillen in loonontwikkeling tussen ict-bedrijven en houdt die ontwikkeling gelijke tred met andere sectoren, of anders met de inflatie of de lonen in Nederland?’ Hoe staat het met het uurloon en wat is het verschil tussen beloning van mannen en vrouwen in de ict? Dat zijn de vragen die we willen beantwoorden met het onderzoek’, aldus Klinkenberg. Het onderzoek loopt tot en met 4 januari 2026. Meedoen kan via deze link. Scheve salarisgebouwen De ict-sector kent weinig cao’s. Volgens de FNV-bestuurder moeten medewerkers zelf hun salarisonderhandelingen voeren ‘Dat leidt vaak tot scheve salarisgebouwen. Ict’ers die al lange tijd dezelfde baan hebben, krijgen dan hooguit een inflatiecorrectie. Echte salarisverhoging krijg je doorgaans alleen als je naar een andere functie promoveert.’ Vooral bij de grote bedrijven is de gemiddelde loonontwikkeling huilen met de pet op. Soms hebben ondernemingsraden er nog een positieve invloed op, aldus Klinkenberg. ‘Werkgevers vergeten nog wel eens dat een evenwichtig loongebouw een positieve invloed heeft op de sfeer in het bedrijf én op het binnenhalen van, moeilijk te verkrijgen, personeel.’ Aan het ‘Onderzoek bruto salaris ontwikkeling in de ICT 10 jaar terug’ kan anoniem worden deelgenomen. De uitkomsten worden gedeeld met de deelnemers. Ook zullen de bonden de resultaten meenemen in gesprekken met werkgevers in de ict. 

Het Adviescollege ICT-toetsing (AcICT) verwacht dat de Sociale Verzekeringsbank (SVB) weinig vruchten plukt van het project Sourcing IT-infrastructuur SVB als de huidige aanpak niet verandert. De SVB heeft grote ambities met het project, maar de resultaten zullen ondermaats blijven. Te weinig grip De kritiek van het AcICT is dat de SVB onvoldoende aantoonbaar grip heeft op de concentratierisico’s bij de keuze voor één leverancier voor de gehele it-infrastructuur. Tot die risico’s behoren vendor lock-in, onderbreking van de dienstverlening, verlies van eigen kennis en gebrek aan marktwerking. Te veel wordt de SVB afhankelijk van één leverancier. Een analyse van de eerdere ontstane situatie met één leverancier ontbreekt. Als gevolg van de eerdere financiële problemen bij Atos heeft de SVB onderzocht hoe ze de continuïteit van de dienstverlening kan borgen als de leverancier van de it-infrastructuur wegvalt. Een overzicht van genomen maatregelen, geleerde lessen en geaccepteerde restrisico’s ontbreekt echter.  Geen goed toekomstbeeld De SVB wil straks een contract afsluiten voor alle infrastructuur-dienstverlening. Nu gebruikt deze instelling diverse applicaties die grotendeels op de it-infrastructuur van een externe leverancier draaien. Slechts een beperkt deel draait op eigen infrastructuur. Omdat de grenzen van het contract met de huidige leverancier zijn bereikt, wil de SVB een nieuwe overeenkomst aangaan. Behalve te weinig grip heeft de SVB ook geen goed toekomstbeeld van het ict-landschap. Zo ontbreekt een beeld van de toekomstige positie van het mainframe in het landschap of van de grenzen aan het gebruik van de publieke cloud. Door het gebrek aan een toekomstvisie loopt de SVB het risico dat de uitkomst van het project en de erop volgende transformatie onnodig breed, complex en duur worden, aldus het rapport van de ict-waakhond. Doelarchitectuur ontbreekt Het Adviescollege mist een ‘gezamenlijk kompas’ in de vorm van een doelarchitectuur. De SVB loopt het risico dat de gekozen infrastructuur niet aansluit op toekomstige ambities, bijvoorbeeld voor het gebruik van de cloud, datadeling of digitalisering van diensten. Ook bestaat kans dat ze later gaat betalen voor capaciteit of diensten die ze niet nodig heeft of juist moet bijschalen tegen ongunstige voorwaarden. Het is niet duidelijk op welke wijze de ambities wendbaarheid en eenvoud verenigd moeten worden. Het project is daardoor gedwongen alle opties open te houden: de infrastructuur moet zich kunnen aanpassen aan de behoeften van het applicatielandschap. Tegelijkertijd is er een SVB IV-brede wens tot vereenvoudiging: de ambitie is om minder platformen te gebruiken en een versimpeling in het infrastructurele landschap aan te brengen. Geen actueel beeld De SVB heeft ook geen integraal en actueel beeld van de wijze waarop de applicaties zich de komende jaren ontwikkelen. Hierdoor ontbreekt inzicht in toekomstige functionele en technische mogelijkheden en de eisen die deze ontwikkelingen stellen aan de onderliggende infrastructuur. Als gevolg hiervan wordt de inrichting van de infrastructuur in belangrijke mate bepaald door de it-organisatie en haar leverancier. Het AcICT waarschuwt ook dat de leverancier straks gaat dicteren wat er gaat gebeuren en dat diens belang de overhand krijgt. Want de SVB heeft nog niet de voorwaarden gerealiseerd om de infrastructuur in de juiste richting te ontwikkelen en de toekomstige leverancier aan te sturen. De instelling stelt zich afwachtend op en geeft het initiatief uit handen om de gewenste vernieuwing vorm te geven.  Het zou juist de SVB moeten zijn die bepaalt wat de doelen en voorwaarden van de transitie zijn, aldus het Adviescollege. De businesscase van SVB is niet bruikbaar als sturingsmiddel. Een heldere probleemdefinitie en uitgewerkte scenario’s ontbreken. Zo heeft het AcICT een hele waslijst aan gebreken en onvolkomenheden opgesteld. Adviezen Als het zo doorgaat, stevent het project af op een infrastructurele dienstverlening die vergelijkbaar is met de huidige situatie, maar wel in de vorm van een nieuw en potentieel duurder contract dat niet voldoet aan de gestelde ambities. Het Adviescollege raadt aan om vóór de dialoogfase van de aanbesteding tijd te nemen om stevige en inhoudelijke sturing in te richten. Start met het systematisch beheersen van de concentratierisico’s, zo luidt het advies. En zorg voor een gedeeld beeld van het toekomstig ict-landschap. En – last but not least – breng de regie op de uitbesteding op orde.

iDIN, de identificatiedienst van Currence, wordt overgenomen door de Belgische identiteitsapp itsme. Voor Nederlandse consumenten en zakelijke platforms, zoals webwinkels, verzekeraars en andere aangesloten organisaties, betekent dit een overstap naar een breder Europees platform voor veilige online identificatie. Medio 2026 kunnen consumenten naast hun eigen bank-app ook de itsme-app gebruiken om zich met iDIN te identificeren. iDIN blijft nog minimaal twee jaar beschikbaar. iDIN is een initiatief van Currence, een samenwerkingsverband van de grote Nederlandse banken. Met iDIN kunnen Nederlanders zich via hun bank-app veilig identificeren bij webwinkels, verzekeraars en andere online diensten. itsme is een zelfstandig opererend bedrijf dat werd opgericht door de Belgische grootbanken en telecommunicatiediensten. Het is een ervaren speler op het gebied. In Belgie fungeert itsme niet alleen als digitale id voor commerciële organisaties (net zoals iDIN), maar ook voor overheidswebsites, vergelijkbaar met DigiD in Nederland. Meer dan 80% van de volwassen bevolking in België gebruikt de app. Met de overname van iDIN zet itsme de eerste grote stap buiten België. De overgang van iDIN naar itsme zal na de vervulling van tussen de partijen overeengekomen voorwaarden van start gaan in het voorjaar van 2026 en zal naar verwachting afgerond zijn in 2028. Vanaf juni 2026 kunnen consumenten naast iDIN ook met de itsme-app inloggen bij aangesloten diensten. In 2028 gaat iDIN volledig op in itsme. Zowel consumenten als de aangesloten bedrijven zullen op de hoogte gehouden worden over elke stap in het integratieproces.

Databricks heeft meer dan 4 miljard dollar opgehaald in een Series L-financieringsronde. De waardering komt daarmee uit op 134 miljard dollar, een stijging van 34 procent ten opzichte van drie maanden geleden. Het is de derde grote kapitaalinjectie in minder dan een jaar tijd. Het bedrijf groeit razendsnel dankzij de AI-revolutie. De combinatie van diepgaande […]

In dit nieuwsoverzicht: Hallucineren als Woord van het Jaar, BAM stapt in Droneview, Axis in FF, investeerder ECFG in NBCL en Orangerock in Artific. SoftwareOne wil groei in channel. KnowBe4 geeft deepfake-training. Hallucineren Hallucineren is uitgeroepen tot het Van Dale Woord van het Jaar 2025. Omdat taal laat zien wat ons bezighoudt en we in één woord vaak de tijdgeest kunnen vangen, heeft de redactie van het taalinstituut hiervoor gekozen. Eerder viel de keus op polarisatie (2024), graaiflatie (2023), klimaatklever (2022), prikspijt (2021), anderhalvemetersamenleving (2020) en boomer (2019).  Hallucineren wordt soms gezegd van generatieve taalmodellen die informatie verstrekken die niet op (betrouwbare) data gebaseerd is en daarom onnauwkeurig of volstrekt onjuist is. Hallucineren is geen nieuw woord, maar kreeg recentelijk een nieuwe dimensie. Die betekenis werd bovendien dit jaar gangbaar dankzij de brede inburgering van ai-toepassingen, zoals ChatGPT en Gemini, die vertrouwen op generatieve taalmodellen.  Dit woord weerspiegelt een ontwikkeling in de samenleving én in de taal. Immers, ai-toepassingen gebruiken ook zelf taal om gebruikersvragen te beantwoorden, ‘zeggen’ soms dingen die onjuist zijn en beïnvloeden zo onze woordenschat. (Meer uitleg over het Van Dale Woord van het Jaar staat op hier.) BAM neemt belang in Droneview Bouwbedrijf BAM neemt een minderheidsbelang van strategische aard in Droneview, een Nederlandse aanbieder van droneservices voor de gebouwde omgeving. Beide bedrijven werken al jaren samen aan projecten ter verduurzaming van woningen. Daarbij worden drones ingezet om woningcomplexen sneller, veiliger en nauwkeuriger in kaart te brengen. De stap sluit aan bij BAM’s ambitie om digitalisering verder te versnellen. Drone-technologie verhoogt de arbeidsproductiviteit en draagt bij aan het oplossen van het tekort aan technisch geschoolde medewerkers. Naar verwachting worden in ons land tot 2030 ongeveer 2,5 miljoen woningen gerenoveerd en verduurzaamd. Daarbij duiken steeds vaker drones op, wat leidt tot een stijging in de vraag naar deze dienstverlening en schaarste. De samenwerking met Droneview stelt BAM in staat om sneller op te schalen. Droneview levert ondersteuning over de volledige keten, van dronevluchten en inspecties tot dataverwerking, 3d-modellering en digitale oplevering via een geavanceerd online-klantportaal. Het bedrijf voert drone-inspecties uit aan woningen, bedrijfsmatige gebouwen, bruggen en andere objecten en levert nauwkeurige driedimensionale modellen voor ontwerp en uitvoering.  Axis lijft FF Group in Het Zweedse Axis Communications (videobewaking) neemt de FF Group over, gespecialiseerd in edge ai en data-analyse. Het Tsjechische bedrijf ontwikkelt intelligente software die kentekenherkenning, intelligente gegevensverwerking en camera-naar-camera-communicatietechnologieën combineert. De overname biedt Axis een breder portfolio om zich verder te ontwikkelen in de groeiende markt voor verkeersoplossingen. ECFG ondersteunt NBCL Investeerder ECFG gaat het Nijmeegse medtechbedrijf NBCL financieel en strategisch helpen om toegang te krijgen tot de veelbelovende Amerikaanse markt. Ook stelt het nieuwe groeigeld NBCL in staat om de internationale opschaling van haar chirurgische point-of-care-diagnostiek te versnellen. NBCL biedt een oplossing waarmee chirurgen tijdens een operatie binnen enkele minuten cruciale diagnostische informatie krijgen. De technologie wordt ingezet bij bijschildklier-operaties waarbij snel inzicht nodig is om te bepalen of een ingreep volledig is geslaagd. Inmiddels gebruiken meer dan honderd ziekenhuizen in Europa het platform. Orangerock in AI Ready Orangerock steekt geld in AI Ready, het Enschedese bedrijf achter het ai-platform Artific. De investeringsmaatschappij treedt naast Wadinko toe als medeaandeelhouder van AI Ready. Artific helpt organisaties hun bedrijfsprocessen te verbeteren met behulp van kunstmatige intelligentie. Samengewerkt wordt met diverse partners, elk specialist in hun eigen vakgebied, om de technologie succesvol te implementeren binnen uiteenlopende sectoren. Artific claimt ongeveer honderd klanten te hebben zoals Basic-Fit, Hanos, Marktplaats, Veiligheidsregio Twente en Vechtstede Notarissen. SoftwareOne lonkt naar channel SoftwareOne wil in 2026 meer channel-activiteiten ontplooien. Deze leverancier van software en cloud-oplossingen ziet in de Benelux meer mogelijkheden. Doelgroep zijn managed service providers (msp’s) die het mkb bedienen. Volgens SoftwareOne missen die dienstverleners vaak bepaalde it-kennis waarmee ze zijn te helpen. Benny van der Poel, channel salesmanager Benelux, is van mening dat msp’s vaak geen budget hebben om een expert aan te nemen. ‘Daar kunnen ze dan onze assistentie bij inroepen.’ KnowBe4 in deepfake-training KnowBe4 (riskmanagement) lanceert een nieuwe, op maat gemaakte deepfake-training. Doel is organisaties te beschermen tegen frauduleuze videogesprekken, door ai gegenereerde phishing-aanvallen en andere cyberdreigingen waarbij deepfakes worden ingezet. Volgens het Entrust 2026 Identity Fraud Report spelen deepfakes een rol in één op de vijf pogingen tot biometrische fraude. 

De Autoriteit Persoonsgegevens roept gebruikers en organisaties op hun TikTok-gebruik te heroverwegen. TikTok stuurt ondanks een Europees verbod nog altijd persoonlijke gegevens naar China. Het platform laat sinds vandaag wel een waarschuwing aan gebruikers zien. De Europese privacytoezichthouders oordeelden eerder dat het doorgeven van persoonlijke gegevens door TikTok naar servers in China onrechtmatig is en […]

Onderzoeksbureau IFH Köln denkt dat e-commerce op de consumentenmarkt in Duitsland dit jaar met 5,7 procent groeit tot 110 miljard euro. Daarmee lijkt de aarzelende trend van afgelopen jaren te zijn gekeerd. Marktexpert Hansjürgen Heinick duidt: “Online retail wint weer aan momentum en de drijfveren zijn divers. De digitalisering van fysieke winkels, sociale media en de smartphone als constante metgezel zorgen ervoor dat aankopen steeds vaker online plaatsvinden.” “Tegelijkertijd versnelt de afnemende dichtheid van fysieke winkels de groei en maken lokale tekorten in de toeleveringsketen online winkelen in sommige gebieden een noodzakelijke optie.” De FMCG-sector is de belangrijkste aanjager van online retail, met een groei tot 14,6 procent. Online supermarkten als Picnic kunnen profiteren van dit type vraaggroei. De gezondheids- en wellnesssector is naar de tweede plaats gestegen, tot 8,8 procent. De retaildeskundigen van IFH uit Keulen schetsen dat online retail in Duitsland in 2029 tot 141 miljard euro kan groeien. De Duitse e-commercemarkt maakt zich op voor een roerige periode nu Wero daar door de Europese banken is geïntroduceerd. Duitsland kent geen lokaal betaalsysteem zoals wij iDeal kennen. Paypal is daar dominant, maar dat heeft sinds vorige maand te maken met een goedkopere concurrent uit het lokale ecosysteem. De consument zou daarvan kunnen profiteren als winkeliers eventuelel besparingen doorberekenen aan hun klandizie. Foto: Serj Sakharovskiy / Unsplash

Als je een echte techliefhebber bent, dan weet je dat technologie sneller verandert dan je koffie koud kan worden. De nieuwste gadgets en snufjes trekken altijd je aandacht. Maar wat als je je telecomuitgaven in toom wilt houden, zodat je meer kunt investeren in die nieuwste gadgets? Een Sim Only abonnement biedt precies die flexibiliteit […]

State of Tomorrow is verkocht en wordt daardoor onderdeel van de nlmtd group. De partijen maakten de overname van het strategisch design agency uit Amsterdam, voorheen bekend als Edenspiekermann, eerder vanochtend bekend. Ze leggen uit: “Hiermee worden de kracht van nlmtd op het gebied van strategie, duurzaamheid, innovatie en transformatie verbonden met de expertise van State of Tomorrow in toekomstgericht denken en product, service en brand design.” State of Tomorrow van managing director Vanessa Flink krijgt bovendien aansluiting tot nlmtd Tech Discovery, waar de nieuwe eigenaar technologieonderzoek, venture building en open innovatie doet. Financiële details zijn onbekend. State of Tomorrow blijft actief als een zelfstandige entiteit binnen de nlmtd-groep.

Twee maanden geleden begonnen Pauline van Rossum en Daniel Kruisselbrink als management consultants bij Maisters. In dit interview vertellen ze over hun stap naar Maisters, hun aansprekende projecten en wat het werken bij Maisters zo aangenaam maakt.

In 2024 verbruikten datacenters 5 100 GWh elektriciteit, oftewel 4,6 procent van het totale elektriciteitsverbruik van Nederland. Dit is gelijk aan het elektriciteitsverbruik van bijna 2 miljoen woningen. Hiermee zet de toename van het elektriciteitsverbruik van datacenters door, zij het wat minder sterk. Dit meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van nieuwe cijfers. In Nederland staan ongeveer 200 datacenters, waarvan de meeste rondom Amsterdam. Er bestaan verschillende typen datacenters: naast de grote van cloudproviders en techbedrijven, hebben sommige bedrijven en instellingen (zoals universiteiten en ziekenhuizen) eigen faciliteiten voor grootschalige dataopslag en -verwerking. Deze laatste groep is in dit bericht niet meegeteld; deze cijfers gaan alleen over de elektriciteitsaansluitingen waarvan het datacenter de hoofdactiviteit is. De elektriciteitslevering aan deze datacenters is ten opzichte van 2021 met 37 procent gestegen tot 5 100 GWh. Het percentage ten opzichte van het totale elektriciteitsverbruik van Nederland steeg van 3,3 procent in 2021 naar 4,6 procent in 2024. Deze toename is kleiner dan tussen 2018 en 2021. Toen nam de elektriciteitslevering aan datacenters nog met 58 procent toe. De toename in elektriciteitslevering aan datacenters is vooral te zien bij de groep grote datacenters met een totale levering van meer dan 10 GWh. Deze groep van ongeveer 45 datacenters is gezamenlijk goed voor ongeveer 90 procent van de totaal geleverde elektriciteit aan datacenters. Over de laatste jaren is het aantal grote datacenters ongeveer gelijk gebleven, maar de totale elektriciteitslevering aan deze groep datacenters is wel toegenomen. Binnen deze groep wordt dus steeds meer elektriciteit verbruikt.

De wereldwijde reclamemarkt groeit dit jaar harder dan verwacht, maar wie denkt dat dit goed nieuws is voor het hele ecosysteem, heeft het mis. Alphabet, Meta en Amazon pakken gezamenlijk 56,1 procent van alle advertentie-uitgaven buiten China, en dat aandeel stijgt volgend jaar naar 58 procent. Van elke extra reclamedollar die op de markt komt, gaat het overgrote deel naar deze drie spelers. De rest van de markt moet het doen met de kruimels, zo bevestigen nieuwe cijfers een trend die al jaren gaande is. Marktonderzoeker WARC heeft zijn prognose voor 2025 opwaarts bijgesteld naar een groei van 8,9 procent, goed voor een totaal van 1.190 miljard dollar. Dat is 1,5 procentpunt meer dan het onderzoeksbureau in september voorspelde. De verhoging komt vooral door sterke resultaten van de grote techplatforms en omdat handelstarieven minder impact hebben dan gevreesd. Volgend jaar kan de markt zelfs met 9,1 procent groeien naar 1,3 biljoen dollar. Achter die ronkende cijfers schuilen echter fundamenteel verschoven machtsverhoudingen. “De reclamewereld heeft zich losgemaakt van de economische cyclus en gedraagt zich op een manier die niet meer aansluit bij de echte economie”, zegt Alex Brownsell. IAB Europe deed exact diezelfde constatering in zíjn jaaroverzicht, dat het vorige week met de markt deelde. Partijen als Google, Facebook en Amazon beschikken over zaken als AI-gedreven optimalisatie, creatieve automatisering en een first-party data-infrastructuur. Niemand anders in de wereld heeft zo’n verfijnde machine, waardoor lokale partijen eigenlijk altijd achter staan. Ook andere ontwikkelingen spelen de grootmachten in de kaart. De kostenlagen in de reclamewereld krimpen, waardoor meer van elke advertentie-euro rechtstreeks naar de grote platforms gaat. Lagere creatieve kosten door AI-tools, krappere marges bij bureaus en goedkopere ad-tech diensten dragen allemaal bij aan de blijvende voorspoed van big tech. Opvallend is dat terwijl de advertentie-uitgaven vooruit razen, de meeste andere economische indicatoren er kwetsbaar uitzien. Reële lonen groeien amper in veel ontwikkelde markten, inflatie holt de koopkracht uit en hogere rentetarieven maken lenen duurder voor merken. De onderzoekers: “Voor veel grote adverteerders komt groei vooral uit prijsstijgingen in plaats van volume, wat de strategische waarde van merkopbouw vergroot ondanks zwakke consumentenvraag.” Van marketeers die volgend jaar een hoger budget verwachten, is meer dan de helft van plan om meer te investeren in merk. Foto: Todd Cravens / Unsplash

Uit onderzoek van ING blijkt dat een kwart van de topbestuurders denkt dat AI banen gaat vervangen, maar ze zien ook nieuwe rollen ontstaan.