business

“Bitcoin is nog geen tiende van wat het uiteindelijk waard wordt. De koers zal ooit de grens van 1 miljoen dollar bereiken. Het is de grootste innovatie van de afgelopen eeuw en vormt de basis van de economie voor misschien wel de komende 500 jaar.” Cameron en Tyler Winklevoss, vooral bekend als vroege investeerders van Facebook, waren vandaag ronduit optimistisch over de toekomst van Bitcoin op het congres Bitcoin Amsterdam, dat dit jaar in de Suikerfabriek in Halfweg wordt gehouden. De broers zitten niet alleen achter cryptohandelsbeurs Gemini, maar zijn ook betrokken bij Treasury, tevens de belangrijkste sponsor van het congres. Treasury, de naam zegt het al, houdt Bitcoinreserves aan als zijn belangrijkste bezit, in plaats van contant geld, vergelijkbaar met hoe bedrijven traditioneel dollars of euro’s aanhouden. Het bedrijf is sinds kort genoteerd aan het Damrak. Bitcoin Amsterdam is het jaarlijkse feestje van hardcore bitcoiners, die weinig moeten hebben van altcoins. Toch heeft Bitcoin betere tijden gekend, zo moesten diverse sprekers vandaag toegeven. Recent dook Bitcoin zelfs heel even onder de psychologische grens van 100.000 dollar. Investeringsfirma Galaxy verlaagde haar voorspelling voor eind 2025 van 185.000 naar 120.000 dollar, omdat grote beleggers (whales) alleen al in oktober samen ongeveer 400.000 BTC hebben verkocht, waardoor de prijs bleef dalen. Terwijl Bitcoin vaak als digitaal goud wordt omschreven, deden goud en zilver het de afgelopen tijd veel beter. Toch was er vandaag ook veel goed nieuws. De centrale bank van Tsjechië, Česká národní banka (ČNB), heeft als eerste centrale bank wereldwijd officieel een investering gedaan in Bitcoin. In een persbericht liet de bank donderdag weten dat zij een testportefeuille van ongeveer 1 miljoen US-dollar hebben opgezet met daarin onder andere Bitcoin, een Amerikaanse stablecoin en een getokeniseerde bankdeposito. Het interview met de Winklevoss broers was minstens zo opbeurend. Eerst werd gevraagd naar de familienaam. “Iedereen denkt dat we Nederlandse wortels hebben, maar onze voorouders komen uit Duitsland. Maar we voelen ons enorm verwant met Nederland. Hier werd de aandelenbeurs uitgevonden. We willen de Gouden Eeuw terugbrengen, maar dan digitaal.” De broers hebben een rotsvast geloof in Bitcoin, ook nu het even wat tegenzit. “Het is moeilijk te voorspellen wanneer de volgende koerssprong zal plaatsvinden of wat de katalysator zal zijn. Het kunnen renteverlagingen of iets anders zijn. Maar de koers gaat echt omhoog.” We staan nog maar aan het begin, vergelijkbaar met de tijd dat de VOC nog niet was uitgevaren of dat Columbus Amerika nog niet had bereikt, aldus de broers. “We hebben nog steeds te maken met overheden die ons vijandig zijn, terwijl het steeds makkelijker om aan Bitcoin te komen. Niemand dwingt je om Bitcoin te kopen, het begon met white paper en mailinglijst. Mensen waren enthousiast over het gedecentraliseerd geld. Als we in de negentiende eeuw hadden geleefd hadden we waarschijnlijk geïnvesteerd in spoorwegen of stoomschepen, crypto is een even belangrijke ontwikkeling. We denken dat Bitcoin de wereldreservemunt zal worden.” Dew broers denken dat goud in de verre toekomst minder belangrijk zal worden. “Het is minder zeldzaam dan je denkt, in de toekomst gaan we goud en andere metalen delven op asteroïden, waardoor de prijs zal dalen.” De broers stonden vooral stil bij het feit dat de regelgeving onder Trump in de VS Bitcoin heeft geholpen. “Toen Trump werd gekozen, waren we uitgenodigd voor de eerste Crypto Summit in het Witte Huis. Daarvoor was je als cryptoondernemers al gauw veroordeeld tot het Jail House. Europa loopt intussen voorop met de MICAR regelgeving, die ervoor zorgt dat Gemini het cryptobedrijf in Europa wordt.”  

Resolve is volgens IFS de “eerste van vele” nieuwe oplossing die het bedrijf op de markt brengt om AI in industriële omgevingen aan de man te brengen. De nieuwe oplossing, die uit de koker komt van het eerder dit jaar opgezette IFS Nexus Black-programma, is het resultaat van een samenwerking met Anthropic. IFS heeft het […]

De diepgaande herstructurering die van UWV een wendbare, mens- en toekomstgerichte uitvoeringsorganisatie moet maken, is nog allerminst in kannen en kruiken. De Ondernemingsraad (OR) houdt haar kritiek op deze mammoet-operatie, kortweg Verandermotor geheten. Binnen deze nieuwe opzet wordt straks in multidisciplinaire agile teams gewerkt om sneller, concreter en meer herkenbaar veranderingen door te voeren voor de cliënten van UWV. De OR heeft nog steeds twijfels over zowel de inhoud als de aanpak van het verandertraject. Ze adviseert dan ook om het plan aan te passen en beter af te stemmen op de praktijk en de mensen binnen de organisatie. Het medezeggenschapsorgaan heeft vooralsnog negatief geadviseerd. Indien aan een aantal randvoorwaarden wordt voldaan, kan ze besluiten alsnog positief te adviseren. De OR heeft ook op basis van achterbanraadplegingen knelpunten naar boven gehaald. Zij stelt in haar advies, dat Computable heeft ingezien, liefst dertig voorwaarden, op basis waarvan zij haar negatieve advies eventueel zou kunnen bijstellen. Onduidelijk is de impact van de Verandermotor op de betrokken drieduizend medewerkers waaronder bijna alle it’ers. Er is te weinig inzicht in wat de veranderingen concreet betekenen voor medewerkers. De OR mist een heldere analyse van de personele gevolgen. Zo weten medewerkers nog niet in welke clusters en teams ze straks terechtkomen. Deze clusters moeten daarnaast zoveel mogelijk ‘end to end’ autonoom worden ingericht. Maar aangezien er twintig clusters worden gevormd, heeft de OR zorgen over hoe de sturing en coördinatie van deze clusters goed geborgd kunnen worden en in hoeverre ze ook daadwerkelijk autonoom kunnen werken. Dat geldt bijvoorbeeld voor functiewijzigingen, werkdruk of benodigde competenties. Als deze legacy blijft voortbestaan, wordt het straks lastig om autonoom te werken in clusters zoals de Verandermotor beoogt Volgens de OR is er ook weinig draagvlak, maar de raad van bestuur ziet dat anders. De OR vreest dat de Verandermotor leidt tot extra lagen van coördinatie en sturing, wat juist kan zorgen voor vertraging en complexiteit in plaats van versnelling; ook die mening wordt niet gedeeld door de raad van bestuur (zie ook reactie in kader onderaan dit artikel). Afgelopen juni schaarde de OR zich schoorvoetend achter het hoofdlijnen-ontwerp van de Verandermotor. Daarbij werd afgesproken dat er in een gefaseerd traject deeladviezen aan de OR zouden worden voorgelegd ter uitwerking van deze hoofdlijnen. In augustus en september zijn de detail-adviesaanvragen voor advies bij de OR ingediend. Op 31 oktober heeft de OR zijn advies hierop uitgebracht. Op basis daarvan is een overall (integraal) advies tot stand gekomen met een hele waslijst aan knelpunten. Over het doel van de Verandermotor, het realiseren van dienstverlening met oog voor de menselijke maat, is de OR het eens. Maar daar is wel een modern IV-landschap voor nodig. In maart had de OR al aangedrongen om in de komende verandertrajecten een expliciete plek op te nemen voor het vervangen van legacy. Maar de OR ziet daar in de (deel)adviesaanvragen nagenoeg niets van terug. Als deze legacy blijft voortbestaan, wordt het straks heel lastig om autonoom te kunnen werken in clusters zoals de Verandermotor beoogt. Potentieel risico’s Volgens de OR bestaat er nog steeds onduidelijkheid over de positionering van de mensen die werken bij de afdeling EDPP (Expertise Diensten Project Professionals), nota bene een afdeling die zich richt op het verbeteren van digitale processen en het ontwikkelen van efficiënte werkmethoden. Hetzelfde geldt voor OPP (Organisatie Project Professionals), een afdeling voor projectmanagement. En dat terwijl juist deze afdelingen in staat zijn om grote verandertrajecten te organiseren. Daarnaast vraagt de OR zich af of deze afdelingen nog voldoende opdrachten zullen krijgen (met kans op verborgen boventalligheid) als deze opdrachten rechtstreeks in de clusters worden neergelegd. De OR voorziet hierin een groot potentieel risico voor het welslagen van de doelstelling. Verder wijst de OR erop dat eerdere organisatiewijzigingen bij UWV niet het gewenste effect hebben gehad. Voorkomen moet worden dat weer dezelfde fouten worden gemaakt bij de Verandermotor. De UWV-top beloofde medio juni daarom een specifieke Root Cause Analyse uit te voeren. Maar daar is het tot nog toe niet van gekomen. SAFe-raamwerk De Verandermotor is gebaseerd op de invoering van SAFe, een raamwerk dat grote organisaties helpt om agile-werkwijzen op schaal toe te passen, met focus op samenwerking, flexibiliteit en klantwaarde. De OR ziet deze methodiek wel zitten, maar niet de wijze waarop UWV deze methode wenst in te voeren. Twynstra Gudde, door de OR om advies gevraagd, noemt de door de UWV-top voorgestane werkwijze ‘vrijblijvend’. Afgeraden wordt een eigen UWV-versie van SAFe te maken, zo bleek al uit een eerder advies van de OR over het hoofdlijnenontwerp. Het model is een evenwichtig samenhangend geheel. Indien het model niet volledig dan wel op onjuiste wijze wordt ingevoerd, kan dit contraproductief werken. Knelpunten In de adviesaanvraag Veranderaanpak is een opsomming gegeven van knelpunten die uit diverse evaluaties binnen UWV naar voren zijn gekomen en maken dat de duurzame verandering bij UWV niet vanzelf slaagt. De OR destilleert uit deze opsomming de volgende knelpunten: • De divisies hanteren hun eigen werkwijze hetgeen leidt tot inefficiëntie en grote verschillen in afstemming; • Veranderen over divisies heen is ingewikkeld, iedere divisie moet apart worden benaderd; • Het gebrek aan prioritering vormt een belangrijk obstakel; • Weinig flexibiliteit en snelheid in het doorvoeren van verbeteringen en innovaties’; • De overlegstructuren ten behoeve van controle zijn complex en stroperig; • De besluitvorming is te traag en daardoor het verandervermogen laag;  • Processen zijn complex en moeilijk te volgen;  • Onduidelijk is op basis waarvan keuzes worden gemaakt. Keuzes worden niet onderbouwd. Er is geen leidraad voor het maken van keuzes;  • Het gebrek aan prioritering zorgt voor hoge druk binnen teams, conflicterende prioriteiten en afhankelijkheden worden niet voldoende geadresseerd. Tijd dringt De OR vindt dat de Raad van Bestuur te weinig inzicht geeft in de gevolgen van de Verandermotor voor de organisatie in zijn geheel. Een jaar na de adviesaanvraag Verandermotor is nog steeds veel onduidelijk. Ook uit diverse enquêtes onder het personeel komt een negatief beeld naar voren. Als er weinig draagvlak is voor de verandering en de wijze van aanpak, is dit volgens de OR een groot risico voor het succes van de operatie. De OR geeft derhalve aan ‘door de onduidelijkheden niet anders te kunnen doen dan negatief te adviseren’. Als de bestuurder de gestelde voorwaarden in wil vullen – die duidelijkheid en zekerheid aan de medewerkers zullen geven -, is de OR bereid zijn advies te heroverwegen. De tijd dringt, want de UWV-top wil in mei 2026 (aanvankelijk januari) beginnen met de eerste ‘wave’ van veranderingen waarbij met 6 van de toekomstige 22 clusters wordt gestart. Voor 1.000 medewerkers betekent dat veranderingen in structuur, organisatie en werkwijze. Reactie UWV‘De raad van bestuur (rvb) en de ondernemingsraad van UWV zijn anderhalf jaar geleden begonnen met de eerste gesprekken over de Verandermotor. Gedurende deze periode hebben de raad van bestuur en de OR hier veel en intensieve gesprekken over gevoerd. De inzet, betrokkenheid en constructief kritische houding van de OR in dat proces wordt door de raad als zeer waardevol beschouwd, ondanks dat we het niet altijd over alles eens zijn.’‘De raad van bestuur begrijpt een groot deel van de zorgen die de OR heeft opgenomen in zijn adviezen en heeft in hun reactie hierop een aantal toezeggingen gedaan, die op korte termijn openbaar gemaakt zullen worden. Met dit aanstaande besluit op de vijf detail-adviesaanvragen zetten we als UWV een volgende stap richting de implementatie van de Verandermotor. Waardoor we straks sneller en merkbaarder veranderingen kunnen doorvoeren voor betere dienstverlening aan cliënten van UWV. Uiteraard worden medewerkers van UWV hier goed in meegenomen.’

Digitale hulpmiddelen zouden werk makkelijker maken. In de praktijk zorgt techniek steeds vaker voor stress en zelfs ontslag.

In dit nieuwsoverzicht: overname Zweedse Level21 door TMC, Partnify haalt investering van 1,8 miljoen euro op, overname Ruim door Aces Direct, Wortell nu Azure Expert MSP, en Cegeka, Sulava, Arrow en Nedscaper zijn Microsoft Partner of the Year. Overname Zweedse Level21 door TMC Het Eindhovense TMC heeft een meerderheidsbelang verworven in Level21, een Zweeds adviesbureau. Level21 blijft onder het huidige management opereren en behoudt een minderheidsbelang. Het bureau telt meer dan veertig consultants en verwacht in 2025 een omzet te halen van negentig miljoen SEK (8,2 miljoen euro). TMC heeft drie kantoren in Zweden en ruim 220 medewerkers. De overname versterkt TMC’s portfolio met operationeel managementadvies naast engineering en technologie, aldus het bedrijf. Wereldwijd telt TMC bijna drieduizend medewerkers van 71 nationaliteiten. Partnify haalt investering van 1,8 miljoen euro op Partnify heeft 1,8 miljoen euro opgehaald om zijn ai-gedreven projectmanagementplatform voor het mkb verder te ontwikkelen. De ronde werd geleid door het Franse Hi Inov, met deelname van Rabobank, Inovexus, MaasInvest en angel-investeerders. Het Zwolse bedrijf wil zijn team uitbreiden, internationale groei versnellen en een nieuwe ai-laag ontwikkelen die data en communicatie analyseert om processen te automatiseren en risico’s vroegtijdig te signaleren. Sinds begin 2024 groeide het aantal gebruikers van tweehonderd naar ruim 3.200. Eerder haalde Partnify een half miljoen euro op en vrijwel alle investeerders stapten opnieuw in. Overname Ruim door Aces Direct Het Tilburgse Aces Direct heeft Ruim overgenomen om zijn audiovisuele (av) dienstverlening en focus op circulaire technologie te versterken. De overname breidt het portfolio uit met advies, ontwerp, implementatie en onderhoud van av-installaties, evenals ondersteuning bij evenementen en tijdelijke projecten. Ruim brengt ervaring mee in het verlengen van levenscycli van av-technologie en hergebruik van apparatuur. Aces Direct koppelt dit aan initiatieven als het IT Retour-programma voor recycling van hardware. Samen bieden de bedrijven geïntegreerde it- en av-oplossingen met duurzaamheid als kernwaarde, inclusief nieuwe proposities zoals av-as-a-Service. Wortell behaalt Azure Expert MSP-status Het Nederlandse Wortell heeft de internationale Microsoft Azure Expert Managed Service Provider-status behaald. Deze certificering wordt toegekend aan een selecte groep partners die voldoen aan hoge eisen rond kennis, processen, beveiliging en klanttevredenheid. Wortell doorliep een traject met meer dan vijftig criteria en voerde aantoonbare verbeteringen door in cloudbeheer, waaronder beleid als code, geautomatiseerde resource-uitrol en tweemaandelijkse well-architected reviews, aldus het bedrijf. Jaarlijkse onafhankelijke audits bevestigen de kwaliteit. Het nieuwe Cloud Center of Excellence borgt best practices en adviseert proactief over optimalisaties. Cegeka, Sulava, Arrow en Nedscaper zijn Microsoft Partner of the Year Microsoft heeft bij de Partner of the Year Awards 2025 nog vier andere bedrijven onderscheiden voor hun cloud- en ai-innovatie. Het Belgische Cegeka won de Dynamics 365 Supply Chain Award voor industriespecifieke oplossingen die logistiek en productie optimaliseren met Copilot en ai. Het Finse Sulava, onderdeel van The Digital Neighborhood uit Amsterdam, kreeg de Global Copilot and AI Agent Award voor impactvolle ai-workflows en besluitvorming. Arrow uit de VS werd Distributor Partner of the Year voor zijn ArrowSphere AI-platform dat channelpartners ondersteunt met inzichtgedreven verkoop en duurzame groei. Het Amsterdamse Nedscaper won de Security Excellence Award dankzij zijn 24/7 soc- en MXDR-diensten en het ‘Powered by Nedscaper’-model dat E5-adoptie en Azure-consumptie stimuleert.

OpenAI brengt met GPT-5.1 een eerste grote update uit voor de GPT-5-generatie. De nieuwe modellen, GPT-5.1 Instant en GPT-5.1 Thinking, moeten volgens het bedrijf zowel de kwaliteit van antwoorden als de gesprekservaring verbeteren.  De introductie volgt al drie maanden na de lancering van GPT-5, die door gebruikers gemengd werd ontvangen. In de officiële aankondiging benadrukt […]

De Consumentenbond en Stichting Consumenten Competition Claims dagen Booking.com voor de rechter. De bemiddelaar in hotelkamers heeft consumenten jaren misleidt en te veel laten betalen. Dat willen de consumentenorganisaties terugvragen. Het totale schadebedrag schatten de partijen op rond de 990 miljoen euro. Iedereen die ooit via Booking.com een slaapplek huurde kan zich melden als belanghebbend in deze massaclaim tegen de Nederlandse boekingssite. De Consumentenbond doet al jaren onderzoek naar Booking, dat op zijn beurt al in 2020 een tik op de vingers van de Europese Commissie kreeg. Sindsdien, zo luidt de aantijging, zijn de misleidende praktijken niet wezenlijk veranderd. Ten grondslag een de schadeclaim liggen twee zaken: dark patters en het opleggen van prijspariteitsverplichtingen aan hotels. De eerste gaat over misleidende berichtjes die de consumenten opjagen om snel te boeken (‘Nog maar 2 kamers beschikaar’, ‘Voor 95% volgeboekt’). De tweede gaat over machtsmisbruik richting hotels en het beperken van concurrentie. Hotels die adverteren op Booking.com wordt namelijk contractueel verboden om op andere sites en apps lagere prijzen te vragen dan op Booking. Dus zelfs op zijn eigen site mag een hotel geen lager tarief vragen dan wat op Booking wordt getoond. De bond en de claimstichting, die het zware juridische handwerk gaat doen, wijzen erop dat Booking.com sinds 2024 een poortwachtersfunctie onder artikel vijf van de Digital Markets Act. Dat artikel stelt dat poortwachters geen prijspariteitsverplichtingen mogen opleggen. Een jaar geleden oordeelde het Europese Hof al in diezelfde lijn: “Met betrekking tot de brede pariteitsclausules moet in dit verband worden opgemerkt dat zij niet alleen de concurrentie tussen de verschillende hotelreserveringsplatformen kunnen beperken, maar ook het risico inhouden dat kleine en nieuwe platformen worden verdrongen.“ Consumenten hebben jaren te veel betaald en hotels zijn gehinderd in zich concurrerend te gedragen op een commerciële markt. De Consumentenbond en Stichting Consumenten Competition Claims willen dat geld via de rechter terugvragen en eisen 990 miljoen euro. Een deel daarvan gaat naar de stichting voor diens werk, de rest naar de consumenten die zich meldden als belanghebbend. De bond legt uit: Foto: Giuseppe Milo (cc)

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft zes partijen geselecteerd als voorkeurspartners voor de inhuur van ICT-professionals. De zes geselecteerde partijen zijn BlueTrail, Hero, SynProfs, StaffingNow, het consortium Cimsolutions en Brunel, en het consortium LINKIT, DiVetro en Bartosz.

Amazon heeft locatiegebaseerde interactieve video-advertenties geïntroduceerd op Amazon Prime Video, waarmee adverteerders consumenten in landelijke gebieden in de Verenigde Staten kunnen bereiken. De advertentie-eenheid, Interactive Video Ads (IVA), stelt adverteerders in staat berichten te creëren die zijn toegespitst op specifieke locaties, zoals prijsstelling en informatie over lokale bedrijven. Amazon introduceerde deze advertentie-eenheid tijdens Amazon Unboxed, het jaarlijkse evenement van het bedrijf waarin nieuwe functies voor adverteerders en partners worden onthuld. Met deze eenheid uploaden adverteerders video’s naar het Amazon-platform, en de berichten worden aangepast op basis van de locatie van de kijker. De kijker klikt op de afstandsbediening, reageert op de advertentie op de tv, en ontvangt eenmalig een link van Amazon via de app of per e-mail. Kijkers krijgen ook een push-melding naar de landingspagina van de adverteerder om een afspraak te boeken, een offerte te ontvangen of andere gepersonaliseerde berichten te zien. Autodealers, financiële instellingen, verzekeringsmaatschappijen en restaurants behoren tot de eerste gebruikers.

De NS kampt met structureel minder reizigers dan voor de pandemie en verhoogt opnieuw de prijzen om de rode cijfers te dempen. Een uitzichtloze spiraal, zo lijkt het. Uit onderzoek van adviesbureau Eurékon blijkt dat de NS aan de verkeerde knoppen draait – sterker nog, ze heeft de juiste knoppen helemaal niet in handen.

Vincent Geerts, Chief Financial Officer (CFO) bij Van Leeuwen Buizen Groep, is uitgeroepen tot winnaar van de Huub van Rozendaal Award 2025. De Huub van Rozendaal Award wordt sinds 2015 uitgereikt aan CFO’s van familiebedrijven die uitblinken in hun vak.

IT-consultancybureau delaware is door Microsoft uitgeroepen tot Partner of the Year 2025 in België. De Microsoft Partner of the Year Awards erkennen Microsoft-partners die het afgelopen jaar uitzonderlijke prestaties hebben geleverd met Microsoft-technologie.

Gemeenten, provincies en het Rijk verdelen miljoenen euro’s aan meerjarige subsidies in de cultuursector. Adviseurs van KWINK groep onderzochten hoe deze subsidies worden toegekend en stelden op basis daarvan een lijst met do’s en don’ts op voor gemeenten, provincies en de Rijkscultuurfondsen.

Acht op de tien shoppers bij webwinkels vertrouwt tijdens de feestdagen meer op pakketautomaten en afhaalpunten dan op thuisbezorging. Uit een internationaal onderzoek voor Sendcloud blijkt verder, dat 63 procent de voorkeur geeft aan lockers of afhaalpunten om mislukte leveringen te voorkomen. Deze cijfers laten een duidelijke verschuiving zien: van bezorging aan huis naar veilige en voorspelbare alternatieven. Ceo Rob van den Heuvel van Sendcloud: “Lockers geven shoppers meer controle over wanneer en waar ze hun bestellingen ontvangen. Voor retailers betekent dat minder mislukte leveringen, lagere bezorgkosten en tevredener klanten. Het is een win-winsituatie die iedereen ontlast tijdens de drukste weken van het jaar.” Het softwarebedrijf voor de logistieke sector voorziet grote verandering in de wereld van de pakketbezorging. “Nu de vraag naar e-commerce blijft toenemen en bezorgnetwerken hun limiet bereiken, bieden pakketautomaten een duurzame manier om de druk te verlagen.“ De infrastructuur voor pakketbezorging in Nederland verandert met de komst van pakketkluizen. In 2024 verdubbelde dat aantal bijna tot vijfduizend. Daar komen er dit jaar honderden zo niet duizenden bij, zowel van gevestigde partijen als een nieuwelingen als Inpost. Die laatste is in Nederland klein, maar op Europese schaal exploiteren ze tegen de honderdduizend pakketkluizen en afhaalpunten. In Duitsland, zo werd eerder deze week nog bekend, springt Shell ook in deze markt door op vijftig tankstations pakketmuren te plaatsen.