business

In dit nieuwsoverzicht: VBIN komt met ‘Pay by Bank’, Eneve koopt Spaanse Nemon, Your.Cloud lijft Indito in, Accenture steekt geld in DaVinci Commerce en Pegamento sluit partnership met Ziggo. Betaalinstellingen lanceren Pay by Bank als nieuw merk voor PSD2‑betalingen De Verenigde Betaalinstellingen Nederland (VBIN) introduceert Pay by Bank als gezamenlijk merk voor betalingen via PSD2‑gebaseerde ‘Payment Initiation Services’. De organisatie wil hiermee meer duidelijkheid geven aan consumenten en webwinkels nu iDeal de komende jaren opgaat in het Europese Wero. Volgens VBIN‑leden biedt Pay by Bank een alternatief voor situaties waarin directe bevestiging en betalingszekerheid nodig zijn. De methode stuurt gebruikers naar hun bankomgeving, waarna de betaaldienstverlener binnen enkele seconden een definitieve bevestiging ontvangt. Pay by Bank is beschikbaar voor alle Europese banken die PSD2 (Payment Service Directive 2) ondersteunen, de richtlijn voor betaaldiensten in Europa. Eneve betreedt Iberische energiemarkt met overname van Nemon Eneve uit Utrecht neemt het in Spanje gevestigde softwarebedrijf Nemon over en breidt daarmee zijn activiteiten uit naar Spanje en Portugal. De energiemarkten in beide landen veranderen snel door de groei van hernieuwbare energie en verdere elektrificatie, wat de vraag naar geïntegreerde software vergroot. Nemon uit Tarragona levert saas‑oplossingen voor onder meer marktcommunicatie, contractmanagement, forecasting en facturatie. Het bedrijf ondersteunt regionale energiebedrijven, waaronder Barcelona Energia Pública. Door de overname gaat Eneve ruim honderd Iberische energiebedrijven bedienen. Na afronding van de transactie verwacht het bedrijf uit de Domstad een omzet van ruim dertig miljoen euro te realiseren. Inclusief de circa dertig medewerkers van Nemon komt het aantal werknemers bij Eneve op ongeveer 180. Your.Cloud breidt diensten uit met overname Indito Your.Cloud uit Amsterdam neemt Indito uit Deventer over om zijn positie in de markt voor moderne werkplekoplossingen te versterken. Indito levert it‑diensten voor mkb‑ en grote organisaties, variërend van Microsoft 365‑werkplekken en cybersecurity tot workflowoptimalisatie. Volgens beide partijen sluit de overname goed aan op de groeiende vraag naar veilige en efficiënte digitale werkomgevingen. Met de integratie krijgt Indito toegang tot extra expertise en schaalvoordelen binnen Your.Cloud, de msp-groep die dat bestaat uit meer dan 35 bedrijven en circa 1.500 medewerkers. De financiële details van de transactie, ondersteund door Strikwerda Investments, zijn niet bekendgemaakt. Accenture investeert in ai‑gedreven commerceplatform DaVinci Commerce Accenture investeert via Accenture Ventures in DaVinci Commerce, gevestigd in de Verenigde Staten. Het bedrijf ontwikkelt ai‑gestuurde koopadvies‑ en transactietechnologie die inspeelt op een markt waarin autonome ai‑agents een grotere rol spelen bij productkeuze en aankoopmomenten. Accenture Song, de divisie die zich richt op marketing, design, commerce en klantbeleving, gaat samenwerken met DaVinci Commerce om organisaties te ondersteunen bij de inzet van agentic commerce in het volledige aankoopproces, van productontdekking tot levering en klantloyaliteit. DaVinci Commerce zet ai in om merkcontent te vertalen naar interactieve winkelervaringen die werken op commerceplatformen en systemen gebaseerd op large‑language‑models. De investering moet organisaties helpen hun commerceprocessen beter af te stemmen op ai‑gedreven klantgedrag. Pegamento kiest Ziggo als partner voor vaste netwerkdiensten Pegamento uit Zeist heeft een overeenkomst gesloten met Ziggo voor de levering van vaste netwerkdiensten. Daarmee krijgt de specialist in klantcontacttechnologie een operatorstatus die meer controle geeft over de eigen telecomdiensten. Voor mobiele diensten blijft Pegamento samenwerken met KPN. Door de nieuwe rol richt Pegamento processen voortaan deels zelf in zonder tussenpartijen, wat volgens het bedrijf leidt tot meer flexibiliteit en beter inzicht in prestaties en kosten. De samenwerking vraagt aanpassingen binnen techniek, productontwikkeling en operations. Intern is een project gestart om de overgang te begeleiden. De deal moet de telecompropositie van Pegamento verder versterken.

Vertiv breidt uit met een nieuwe overname. ThermoKey, dat zich richt op warmtewisseling en warmteafvoer, zal deel gaan uitmaken van het bedrijf; althans, als de deal zoals verwacht dit kwartaal wordt afgerond. Klanten kunnen rekenen op een uitgebreider aanbod op het gebied van hittebeheer. De deal werd vorige week aangekondigd. Het is een nieuw stapje […]

Een nieuwe studie van marketingonderzoeker WARC toont aan, dat het conflict in het Midden-Oosten de wereldwijde advertentiegroei dit jaar met 50 miljard dollar en in de komende twee jaar met 94 miljard dollar bedreigt. Zelfs een mildere crisis brengt dit jaar nog steeds een risico van 19 miljard dollar met zich mee, met aanhoudende gevolgen tot ver in 2027. Dat komt naar voren in een nieuw gepubliceerde herziene beschouwing van de internationale reclamemarkt die de Engelsen eind vorige week uitgaven. De sectoren automobiel, voedingsmiddelen, vrije tijd & entertainment en technologie zijn het meest ontvankelijk voor stijgende olieprijzen. In het gunstige geval stijgen die niet meer met dubbele cijfers, maar in lijn met de wereldreclamemarkt. Dat ligt ergens rond de acht procent. In het slechtste geval, een van langdurige crisis, is er nulgroei of krimp tot vijf procent.

AI-agents winnen snel terrein in de supply chain, maar succesvolle implementatie is allesbehalve vanzelfsprekend. Op basis van zijn ervaring met het implementeren van AI-agents deelt Scrumble-partner Vincent van Laarhoven acht waardevolle lessen.

De Nederlandse markt voor mobiele diensten groeide in 2025 met 0,4 procent tot een omzet van net geen 4,2 miljard euro. De vertraging komt vooral door Vodafone, waar sprake is van krimp. De omzet van Odido blijft voor het tweede jaar op rij vrijwel stabiel, volgens schattingen. Dit blijkt uit de nieuwste editie van het rapport Dutch Mobile Operators van Telecompaper, met cijfers voor het vierde kwartaal en heel 2025. De jaarlijkse omzetgroei neemt af ten opzichte van 2,8 procent in 2024 en 3,6 procent in 2023. De lagere groei hangt samen met kleinere prijsstijgingen na dalende inflatie, lagere out-of-bundle-inkomsten en toenemende prijsdruk in zowel de consumenten- als zakelijke markt. De drie aanbieders voegden in de loop van het jaar sims toe, maar Vodafone ondervond de meeste impact van prijsdruk. Dit was vooral het geval in het B2B-segment. De jaaromzet van Vodafone daalt met 3,4 procent en het marktaandeel neemt met 1 procentpunt af tot minder dan 28 procent van de dienstenomzet. De groei van de dienstenomzet van KPN lag ook lager dan een jaar eerder, maar komt nog uit op 3,4 procent. De hogere groei in 2024 hangt deels samen met de overname van MVNO Youfone. Odido groeide in 2025 met 0,3 procent, iets meer dan de 0,1 procent in 2024. Deze aanbieder behield daarmee volgens schattingen een vrijwel stabiel marktaandeel van net onder 33 procent. Telecompaper verwacht dat de groei in 2026 beperkt blijft. De verzadigde mobiele markt heeft te maken met stevige concurrentie en een onzeker economisch klimaat, wat zowel het consumenten- als het zakelijke vertrouwen beïnvloedt. In de komende vijf jaar groeit de omzet uit mobiele diensten naar verwachting met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 1,4 procent tot EUR 4,5 miljard in 2030.

Nederlanders relatief zwak in productiviteitsvaardigheden zoals tekstverwerking en spreadsheets.

Familiebedrijven die vastgoed exploiteren krijgen tijdens hun volgende generatiewissel te maken met een fors hogere belastingdruk. Die druk is inmiddels zo hoog opgelopen dat de vraag rijst of de hogere belastingen hun doel niet voorbijschieten – meer inkomsten voor de schatkist, maar ten koste van maatschappelijke waarde.

Sommigen werken voor de kost, anderen raken volledig verslingerd aan hun vak. Voor Leo Moonen geldt dat laatste: al meer dan 25 jaar werkt hij vol passie binnen het payrollvakgebied. Tegenwoordig is hij Payroll Consultant (AFAS) bij Forvis Mazars.

Op de locatie van het voormalige dorpshuis aan de Zustersdijk in Stompwijk komen negen zelfstandige seniorenwoningen. De gemeente Leidschendam-Voorburg, eigenaar van de grond, liet zich bij de verkoop en selectie van een ontwikkelende partij begeleiden door inkoopadviesbureau Pro 10.

Brink, een adviesbureau met zo’n 230 medewerkers, heeft een nieuwe Raad van Toezicht benoemd. Per 1 april 2026 bestaat de Raad van Toezicht uit Elphi Nelissen (voorzitter), Hilde Remøy en Jurgen van de Rijke.

Het vertrouwen in reclamebureaus kalft snel af. Waar vorig jaar nog elf procent van de opdrachtgevers vond dat bureaus minder waardevol zijn geworden, is dat toegenomen naar 28 procent. Dat blijkt uit het Contagious Radar 2026-rapport, een jaarlijks onderzoek onder marketingleiders wereldwijd dat de culturele en technologische trends voor het komende jaar in kaart brengt. De oorzaak laat zich raden. Het gebruik van generatieve AI bij bureaus steeg van 65 naar 80 procent, maar diezelfde technologie stelt opdrachtgevers in staat steeds meer werk zelf te doen. Het percentage klanten dat AI regelmatig inzet verdubbelde van 16 naar 34 procent. Of klanten hun werk op langere termijn even goed vinden als dat van een bureau is niet helder. Zelfs bureaus zélf vinden dat hun toegevoerde waarde in een AI-gedreven wereld minder wordt: De reclame-industrie kampt met nog een probleem. Volgens het rapport gelooft 59 procent van de bevraagde marketingbazen dat het huidige verdienmodel van de reclame-industrie binnen vijf jaar niet meer bestaat. Dat model gaat namelijk uit van de belofte: koop dit product en je leven wordt beter. Het punt is echter, dat bijna de helft van Gen Z helemaal niet zo positief is over de toekomst. Ze vragen zich af wat het nut is van plannen voor de toekomst als die er zich donker en ongewis uitziet. Volgens de onderzoekers zijn thema’s van de komende jaren zaken als nostalgie, weemoed, eenzaamheid en vervreemding. De combinatie van een slinkend consumentengeloof in de toekomst, een explosie aan content die niemand meer bijhoudt en een kritischer houding naar wat een bureau nu werkelijk toevoegt, brengt de reclamebranche in een identiteitscrisis. De oplossingsrichting die uit het onderzoek naar voren komt: doe minder, maar beter en vorm een bureau om van productiemachine naar strategisch adviseur. Foto: kaffie.co / Unsplash

AI rendeert pas als mensen ermee om kunnen gaan: maak training structureel en toegankelijk, anders blijft de AI-belofte steken.

In Berlijn is Euro-Office gepresenteerd, een open kantoorsoftwarepakket dat moet uitgroeien tot een Europees alternatief voor Microsoft Office. Het initiatief komt voort uit een samenwerking tussen Ionos, Nextcloud, OpenProject (Duits), XWiki SAS, Abilian (Frans), Btactic (Spaans), Soverin (Nederlands) en Eurostack, een industrieel beleidsinitiatief dat zich richt op het opbouwen van een soevereine digitale infrastructuur voor Europa. De introductie volgt op toenemende zorgen binnen Europese overheden, bedrijven en onderwijsinstellingen over afhankelijkheid van niet‑Europese platforms voor productiviteitstools. Volgens de initiatiefnemers ontbreekt het in Europa aan een pakket dat open source is, volledig Microsoft-formaten ondersteunt en onder transparant Europees bestuur valt. Euro-Office moet dat gat vullen. De deelnemers noemen het een poging om een volledig soevereine suite te bouwen zonder beperkingen in compatibiliteit of gebruiksgemak. De suite ondersteunt documenten, spreadsheets en presentaties en werkt volgens betrokken partijen zonder conversieproblemen met Microsoft-formaten. De interface is gericht op minimale overstapdrempels. De volledige broncode is vrij beschikbaar onder open‑sourcelicenties en wordt ontwikkeld via een publiek proces op GitHub. De tech-preview van de software is daar inmiddels te vinden. Een eerste stabiele versie staat gepland voor komende zomer. Te weinig samenwerking Volgens Ionos-directeur Achim Weiss is er door recente geopolitieke ontwikkelingen meer behoefte aan oplossingen die binnen Europese jurisdictie vallen. Ook Frank Karlitschek, topman van Nextcloud, benadrukt dat veel bouwstenen al bestonden, maar dat samenwerking ontbrak. De deelnemers zien Euro-Office als het resultaat van gezamenlijke verantwoordelijkheid voor cruciale digitale infrastructuur. De coalitie wil een ecosysteem opbouwen rondom de suite en nodigt andere bedrijven en publieke instellingen uit mee te ontwikkelen of bij te dragen. De governance moet volledig transparant zijn, zonder afhankelijkheid van individuele leveranciers. Soverin Het Nederlandse Soverin, gevestigd in Amsterdam, is een van de initiatiefnemers. Het bedrijf levert al meer dan tien jaar privacy-first e‑maildiensten vanaf eigen hardware in drie datacenters in Nederland. Volgens Soverin is Euro-Office een logische uitbreiding op de bestaande diensten en een voorbeeld van samenwerking op Europese schaal om een alternatief te bieden voor grote Amerikaanse techbedrijven. Met de lancering van de tech-preview kunnen organisaties alvast testen, feedback geven en bijdragen aan de verdere ontwikkeling. De definitieve versie moet later dit jaar beschikbaar komen.

Op donderdag 18 juni brengt Emerce honderd digitale professionals samen in B.Amsterdam voor een compacte dag rond Google Analytics 4. Van het verdwijnen van cookies, trackingblokkades tot juridische handhaving: het programma snijdt de thema’s aan die er nu toe doen. De dag draait om een vraag die in boardrooms en op werkvloeren steeds dwingender klinkt: hoe zet je data om in beslissingen die er werkelijk toe doen? Met GA4 als backbone, maar privacywetgeving als spelbreker en AI als nieuwe variabele is het voor veel organisaties zoeken naar houvast. Emerce Update: Google Analytics is een event dat houvast biedt in één geconcentreerde dag voor een selectief gezelschap. De opzet combineert keynotes van grote namen (o.a. Shell en The Data Lawyers) met workshoprondes in kleinere groepen, waar deelnemers de interactie met elkaar en de sprekers kunnen opzoeken. Dat laatste is bewust: met honderd deelnemers blijft de schaal overzichtelijk genoeg voor betekenisvolle interacties. Topexpert Steen Rasmussen, verbonden aan de Digital Analytics Society, reist vanuit Kopenhagen af naar Amsterdam. Hij neemt de strategische kant voor zijn rekening: hoe functioneert analytics als marketingmotor? Tika Spijkerman, oud-medewerker van Google en inmiddels actief vanuit Portugal onder de vlag van UP4 Analytics, behandelt wat er overblijft als tracking wegvalt. Haar sessie draagt de veelzeggende titel ‘Leven na cookies: hoe merken groeien wanneer tracking verdwenen is.’ De technische diepgang komt van Martijn van Vreeden van Van Vreeden Consultancy, die de volledige event flow van dataLayer tot GA4-hit ontleedt. Dat is het soort kennis waarmee slechte implementaties hun tol betalen in onbetrouwbare rapportages. Fatemeh Ghaderinezhad van DATA Academy kijkt verder dan dashboards: hoe kom je van inzicht tot beslissing? Michel Bieze van Shell presenteert een praktijkcasus over analyses die het verschil maken. De juridische dimensie wordt bewust niet naar de marge gedrongen. Martijn Poulus en Vonne Laan van The Data Lawyers verzorgen zowel een keynote als een workshop over cookiebanners en AP-handhaving. Wie de Autoriteit Persoonsgegevens de laatste jaren heeft gevolgd, weet dat dit geen theoretische exercitie is. Het evenement vindt plaats in B.Amsterdam, goed bereikbaar via de A4 en A10. *) Tickets zijn beschikbaar via googleanalytics.emerce.nl.