business

Staatssecretaris Szabó meldt een stijging van het aantal symbolische cyberaanvallen, Luscii en ChipSoft integreren verder, ai-platform Ancora Health overal verkrijgbaar, nieuwe leider GTIA, eerste-kwartaalcijfers Wolters Kluwer en overnames Main (Aritma) en Copus (Eminent Groep). Dat zijn de onderwerpen van dit nieuwsoverzicht van woensdag 7 mei 2025. Kabinet: toename van symbolische ddos-aanvallen Staatssecretaris Zsolt Szabó (Digitalisering) ziet een toename van cyberaanvallen door hacktivisten waarbij organisaties om symbolische redenen doelwit worden, bijvoorbeeld omdat het land waarin ze opereren Oekraïne steunt. Dat was ook eind maart het geval. Na een aanbod van de Belgische regering om één miljard euro aan Oekraïne te schenken belaagde het pro-Russische hackerscollectief NoName57 diverse Belgische overheidswebsites met ddos-aanvallen, wat vooral tot overbelasting leidt. Dit stelt Szabó in antwoord op Kamervragen van Marieke Koekkoek (Volt). Volgende stap in thuismonitoring Zorgondernemer Daan Dohmen meldt een volgende stap in medische thuismonitoring dankzij verdere integratie tussen de Luscii-app voor thuismeten en het elektronische patiëntendossier HiX van ChipSoft. Afspraken uit HiX kunnen nu ook getoond worden op het Luscii-platform. Luscii is een alles-in-één app geschikt voor meerdere ziektebeelden die patiënten de regie geeft over hun gezondheid. App voor leefstijlinterventie Slimmer Online, een app die Ancora Health samen met GGD Noord- en Oost-Gelderland ontwikkelt voor digitale leefstijlzorg voor mensen met overgewicht of obesitas, is nu beschikbaar in heel Nederland. Het initiatief, dat nu ook in het basispakket van de zorgverzekering zit, wordt ondersteund door ruim tweeduizend artsen. Doel is de impasse rond de lage deelname in Nederland aan programma’s voor gecombineerde leefstijlinterventies te doorbreken. Dan Wensley gaat GTIA leiden De Global Technology Industry Association (GTIA) heeft Dan Wensley benoemd tot ceo. Hij is al jarenlang actief lid van GTIA (voorheen de CompTIA Community) en maakte tussen 2012 en 2015 deel uit van de raad van bestuur van deze internationale beroepsvereniging. Wensley bekleedde tijdens zijn dertigjarige carrière in het it-kanaal diverse strategische leiderschapsrollen. Solide aftrap 2025 Wolters Kluwer Wolters Kluwer zag in het eerste kwartaal van 2025 de inkomsten uit cloudsoftware met 21 procent toenemen. De organische groei bedroeg 14 procent. Volgens topvrouw Nancy McKinstry is de leverancier van data en analytics het jaar solide begonnen. ‘We blijven investeren in het leveren van ai-gestuurde, cloudgebaseerde expertoplossingen die onze klanten ondersteunen.’ De autonome omzetgroei bedroeg 5 procent, een iets lagere toename dan een jaar eerder. Maar Wolters Kluwer blijft vasthouden aan de begin dit jaar gedane prognoses, zo blijkt uit een update voor beleggers. Main koopt Noors Aritma Main Capital Partners verwerft de meerderheid in Aritma, een Noors fintech-bedrijf dat cloudgebaseerde oplossingen biedt voor bank- en financiële automatisering. Het modulaire, api-first platform verbindt erp-systemen met het bankwezen en automatiseert essentiële financiële processen. De Haagse investeerder gaat de Noren ondersteunen bij de verdere uitbreiding van het productenaanbod, internationale groei en gerichte strategische overnames.   Copus verwerft Eminent Technisch hr-specialist Copus neemt de Eminent Groep uit Apeldoorn over. Deze detacheringsspeler voor hoger geschoolde technisch personeel behaalde vorig jaar zo’n twintig miljoen euro omzet met vijftig medewerkers. Met de nieuwe aanwinst stijgt het van oorsprong Belgische Copus naar vijfhonderd medewerkers, waarvan honderd in Nederland. De groep nam de afgelopen jaren al meerdere bedrijven over, waaronder Nederlandse spelers Enginear en Stratt+.   

Investeerder AI Ready wordt voor een kwart eigenaar van het Nederlandse AI-agentplatform AI Opener. Dat begint komende donderdag een campagne om zijn laagdrempelige technologie bekend te maken onder grotere MKB’ers. Als onderdeel van de investering gaat het jaar oude bedrijf van Radboud Langenhorst, Thierry De Vries en Quincy James samenwerken met Artific. In deze context fungeert AI Opener als de commerciële voorkant van het platform; Artific ontwikkelt en onderhoudt de technische achterkant. Langenhorst legt aan Emerce uit: “Ons platform verzorgt veilige, ISO-gecertificeerde, AVG-conforme dataontsluiting voor bedrijven die AI-agents willen gebruiken in een commerciële omgeving. Wij bouwen de agents en brengen de gebruiksvriendelijkheid en marktgerichtheid erin. Belangrijk is dat we domeinexpertise meenemen uit de marketinghoek.” Dat houdt in kennis over: sales en customer service om marketingagents te maken die partner zijn op de werkvloer. Dat omvat ook maar fgis niet uitsluitend klantenservice. Even goed kan een agent offertes opstellen en versturen en contentcreatie verzorgen en rapportages opstellen. “Geen losse tools meer, maar één veilige, overzichtelijke werkomgeving die gebouwd is voor dagelijks gebruik. We zijn modelagnostisch.” Het systeem dat koppelt met de externe AI’s draait bij Google in de Eemshaven. Om de AI-dienst bekender te maken, ontwikkelde AI Opener met het bureau Trojan Monkeys een campagne. “Die laat zien welke redenen bedrijven aangeven om níet in zee te gaan met AI. Het opmerkelijke is dat individuele medewerkers driftig stoeien met ChatGPT. Wij laten zien hoe je los van een hype, zonder geen gedoe gewoon kunt beginnen met AI in je processen.” De ondernemers achter AI Opener hebben achtergronden bij Fingerspitzengefühl, Bammboo, Happy, Woedend! en Blast Radius en snappen hoe ze met MKB’ers ‘op ooghoogte praten’. Artific is voor honderd procent in handen van investeerder AI Ready. Over de waardering van de investering in AI Opener doen de partijen geen uitspraken. In een notendop AI Opener, een Nederlands AI-agentplatform, ontvangt een investering van 25% van AI Ready om laagdrempelige AI-technologie te introduceren bij het MKB. Het platform levert veilige, ISO-gecertificeerde AI-agents die bedrijfsprocessen ondersteunen, zoals klantenservice, offertes, contentcreatie en rapportages. AI Opener lanceert een campagne om drempelvrees rond AI weg te nemen en te laten zien hoe bedrijven eenvoudig AI kunnen integreren in hun dagelijkse werkprocessen.

BLOG – Stel je hebt thuis vier abonnementen bij verschillende streamingdiensten, waarvan je er maar twee of drie regelmatig gebruikt. Of je hebt een abonnement waarmee je met vier devices tegelijk kan streamen, terwijl je maar met z’n tweetjes bent. Dan kun je je afvragen waarom je überhaupt voor die vierde dienst of die hogere tier betaalt. Dit fenomeen komt ook voor bij zakelijke softwarelicenties – en vaker dan je denkt. Zakelijke software wordt namelijk minder gekocht en vaker ‘gehuurd’ via licenties of abonnementen. Dat betekent een fundamentele verschuiving van kostenbeheersing. Je kunt abonnementen immers niet simpelweg jaarlijks afschrijven, maar moet maandelijks monitoren of de kosten opwegen tegen de baten. Wanneer dit niet of slecht gebeurt, leidt het tot onnodige kosten en inefficiënties. Software blijft op de plank liggen Software die ongebruikt ‘op de plank blijft liggen’ heet shelfware en heeft verschillende oorzaken: Niet toegewezen licenties: je koopt honderd gebruikerslicenties terwijl je maar zestig licenties toekent aan werknemers, of je kent ze niet snel genoeg toe; Toegekende, maar ongebruikte licenties: je werknemers maken geen gebruik van de aangeschafte licenties; (Duurdere) licenties met onbenutte features: je werknemers maken geen gebruik van softwaremogelijkheden die binnen de licentie vallen of hebben de uitgebreidere mogelijkheden van hogere licentie-tiers überhaupt niet nodig; Actieve licenties voor oud-medewerkers: licenties blijven actief nadat medewerkers weggaan. Dit leidt niet alleen tot hogere kosten, maar ook beveiligingsrisico’s. Wanneer je het idee hebt dat je veel meer betaalt voor je it-abonnementen in vergelijking met de toegevoegde waarde die je terugziet, kan het dus zomaar zijn dat je organisatie een shelfware-probleem heeft. Hou daarbij in gedachten dat shelfware een symptoom is. Veelal ligt gebrekkige communicatie hieraan ten grondslag, waardoor er enerzijds onvoldoende zicht kan zijn op de beschikbare tools binnen de organisatie, en anderzijds een onvolledig beeld van de daadwerkelijke behoeften van medewerkers. Veranderende licenties Naast monitoring op shelfware is het verstandig om met een schuin oog veranderende licentiemodellen in de gaten te houden. In grote lijnen zien we namelijk een verschuiving van traditionele meerjarige overeenkomsten naar flexibelere licentiemodellen. Dat heeft voor- én nadelen. Aan de ene kant bieden flexibele licentiemodellen bedrijven de kans om alleen te betalen voor wat ze daadwerkelijk gebruiken – wat shelfware kan helpen voorkomen. Dit maakt het bovendien eenvoudiger om sneller in te spelen op veranderingen in de markt en zorgt ervoor dat bedrijven altijd toegang hebben tot de nieuwste technologieën en beveiligingsupdates. Aan de andere kant kunnen de kosten flink oplopen naarmate het softwaregebruik groeit, en kan het vrij complex zijn om al die flexibele licenties te beheren. Ook kan het uitgaven onvoorspelbaarder maken, niet alleen vanwege fluctuaties in softwaregebruik, maar ook door onvoorziene wijzigingen in de voorwaarden van softwareleveranciers. Dit kan er daarom toe leiden dat bedrijven moeten gaan betalen voor consultancydiensten Een voorbeeld van hoe licenties snel kunnen veranderen zijn de recente wijzigingen bij Microsoft. Daar vindt een verschuiving plaats van hun traditionele meerjarige overeenkomsten naar flexibele contractvormen. Deze nieuwe vormen bieden bedrijven meer flexibiliteit om maandelijks hun licentie-uitgaven aan te passen aan de gebruiksbehoeften. Maar het zorgt tevens voor een omslag bij het handjevol partners die door Microsoft gemachtigd is om deze licenties te verstrekken. Hun inkomsten gaan immers ook veel meer fluctueren. Dit kan er daarom toe leiden dat bedrijven moeten gaan betalen voor consultancydiensten die voorheen inbegrepen waren in meerjarige overeenkomsten die ze met hun licentiepartner afsloten. Breng softwarekosten en -baten beter in balans Onnodige softwarekosten kun je aanpakken met software-assetmanagement (sam). Dat is een procesmethode die bedrijven helpt om hun softwaregebruik bij te houden en te beheren. Traditioneel wordt sam vaak (terecht) ingezet als hulp bij compliance om er bijvoorbeeld voor te zorgen dat je niet beboet wordt door leveranciers voor ongeoorloofd softwaregebruik. Maar sam kan ook helpen om licenties zo kostenefficiënt mogelijk te beheren, onder meer door ongebruikte licenties te identificeren en verwijderen. Een sam-analyse moet je periodiek uitvoeren. Je kunt er ook voor kiezen om dit uit te laten voeren door een derde partij. Maar zorg er dan wel voor dat deze partij niet afhankelijk is van de omzet uit jouw afgesloten softwarelicenties. Daarnaast is het belangrijk om de juiste verhouding van licentiemodellen te behouden. Dat leveranciers meer nadruk leggen op flexibele modellen betekent niet dat je geen vaste contracten meer kan of moet afsluiten. Het is bijvoorbeeld geen slecht idee om contracten voor langere tijd af te sluiten voor je vaste personeel en flexibele contracten in te zetten voor de tijdelijke krachten. Natuurlijk blijft het ook dan belangrijk om met enige regelmaat sam-analyses uit te voeren. Korte metten maken met shelfware Licentiebeheer vormt een steeds complexer wordende uitdaging met een directe impact op bedrijfsresultaten. Omdat software-licentiemodellen blijven evolueren, is het voor bedrijven belangrijker dan ooit om dit probleem proactief aan te pakken. Door software-assetmanagement te implementeren en de juiste balans van licentiemodellen te blijven zoeken, kun je shelfware voorkomen, kosten optimaliseren en inefficiënties terugdringen. Zo zorg je ervoor dat je de meeste waarde uit je it-investeringen haalt. Edwin Veth is senior solution sales bij PQR.

Het tv-programma voor onderzoeksjournalistiek Pointer geeft helft van zijn tv-tijdslotsterug te geven aan de NPO. Voor distributie zetten ze in op YouTube. Twintig van de veertig tv-slots die Pointer eerder waren toebedeeld gaan terug in de grote pot. “Met onze TV-uitzendingen bereiken we een groot maar afnemend publiek. Dat koesteren we, maar we voelen ons ook genoodzaakt een diverser bereik met onze onderzoeksjournalistiek te realiseren”, legt eindredacteur Ludo Hekman op zijn LinkedIn-pagina uit. “En dus groeide het plan om naast TV, radio, podcast en socials ook een eigen YouTube-kanaal te starten.” De middelen die Pointer niet meer gebruikt voor zijn tv-producties mogen ze van de NPO-leiding gebruiken om het nieuwe digitale kanaal te ontwikkelen. Het nieuwe kanaal op YouTube richt zich op kijkers tussen de 25 en 35 jaar. Twee weken geleden ging de eerste productie uit het nieuwe beleid online: ‘Hoe influencers slachtoffer worden van AI-naaktfoto’s’. Deze werd sinds de release op donderdag 24 april 16:00 uur tot op heden 24.000 keer bekeken en lokte 88 reacties uit. Dat is qua bereik en interactieratio goed voor een eerste uitgave. Het nieuwe kanaal heeft duizend abonnees. De onderwerpen van de komende twee afleveringen staan hier ook al beschreven. Op televisie wordt Pointer zondags om de week uitgezonden om 22:10 uur op NPO 2.

Seagate verwacht dat de capaciteit van harde schijven tegen 2030 zal verdrievoudigen, mede door de explosieve vraag vanuit de AI-sector. Harde schijven met veel opslagcapaciteit zijn een duurzame oplossing voor datacenters, stelt de fabrikant. Volgens commercieel directeur BS Teh van Seagate is er veel vraag naar harde schijven met een grote capaciteit. De leverancier profileert […]

Zalando lanceert zijn webshop en app in Luxemburg. Via zalando.lu en de app krijgen Luxemburgse klanten toegang tot een brede selectie van populaire merken in onder meer mode, designer, beauty, sport, kinderkleding en Pre-Owned, Zalando’s aanbod in tweedehands. Ook het Plus loyaliteitsprogramma is beschikbaar, net als diverse bezorg- en retourmogelijkheden voor extra winkelgemak. Klanten in Luxemburg kunnen gratis lid worden van Zalando Plus en punten verdienen door verschillende acties, zoals aankopen en het inschrijven op nieuwsbrieven. Hiermee krijgen ze toegang tot vier voordeelniveaus, afhankelijk van het aantal punten. Ter gelegenheid van de lancering start Zalando zijn lente-/zomer-campagne ‘Wat doe ik aan?’ met Sarah Jessica Parker en de Italiaanse zanger Mahmood. Na deze campagne volgt een lokale campagne, met herkenbare locaties in Luxemburg. De webshop is beschikbaar in het Frans, Duits en Engels.

KplusV begeleidt en ondersteunt organisaties in zowel de private als publieke sector bij de transitie naar een duurzamere toekomst. Hier een greep uit recente vraagstukken en projecten waarbij het bureau betrokken was, en de impact van deze opdrachten voor de mens, de maatschappij en het milieu.

Vanberkel Professionals heeft de Great Place To Work-certificering behaald. Een mooie mijlpaal voor het adviesbureau voor de publieke sector. We vroegen aan HR Manager Christa van der Wel en HR Officer Mieke Stam wat Vanberkel zo’n prettige werkplek maakt én waar ze graag nog stappen willen zetten.

De inzet van kunstmatige intelligentie in projectmanagement groeit in razend tempo. Tools als ChatGPT, Jira en Co-Pilot maken het mogelijk om projecten efficiënter te plannen, risico’s te voorspellen en beter te communiceren met stakeholders.

Datagedreven werken en datagedreven besluitvorming zijn vandaag de dag strategische speerpunten voor veel organisaties. De verantwoordelijkheid om dit tot een succes te maken wordt te vaak bij de IT-afdeling neergelegd, maar dat is volgens Jeroen Kuijlen – die leiding geeft aan de Data Strategists-praktijk bij Valid – een verkeerde benadering.

Meike Salvadó-de Reede is benoemd tot de nieuwe Chief Human Resources Officer (CHRO) bij Team Eiffel. Salvadó-de Reede brengt ruime ervaring in strategisch HR-leiderschap en organisatieontwikkeling mee, opgedaan in eerdere leiderschapsrollen bij maritiem aannemer Van Oord (de laatste twee jaar als CHRO) en ingenieursbureau Royal HaskoningDHV (de laatste vier jaar als CHRO).

Starre aanbestedingsprocedures zorgen ervoor dat grote, bekende partijen worden gekozen, in plaats van kleine, innovatieve aanbieders.

Marketing automation is inmiddels een standaard binnen B2B, maar hoe zet je de volgende stap? In een interactieve paneldiscussie tijdens Emerce B2B Digital gaan ervaren marketeers, tech-experts en salesprofessionals in op de praktijk: van systeemmigraties en datakwesties tot de samenwerking met sales en de rol van AI. Wat doe je met gefragmenteerde data? Wanneer bouw je zelf en wanneer koop je een oplossing? En hoe zorg je ervoor dat marketing automation écht impact heeft op de klantreis? Voor het eerst sinds lange tijd heeft Emerce weer een congres in Rotterdam. Emerce B2B Digital vindt donderdag 15 maart plaats in LantarenVenster. B2B online is een groeimarkt en Emerce B2B Digital op 15 mei is hét event waar je ontdekt waar iedereen nú mee bezig is en waar je vakgenoten ontmoet. Dertig sprekers – en cases van onder andere Ravensburger, Zeeman en Dopper – gaan tijdens een gevarieerd programma in op alles wat je wilt weten. Een paar sleutelonderwerpen: Strategie – Bijvoorbeeld met TJ Marshall (VOXTUR) en Jortijn Bijl (HelloGekko) over het belang van contentmarketing en een sessie met meerdere experts over hoe innovatie en replatforming samengaan. Ken je klanten – Met onder anderen PJ Utsi (Vaimo) over het centraal stellen van de klant en Tamara Jonkers (Rompslomp) met de vraag hoe goed je je klant écht kent. AI en tech – Met onder meer Karsten Marijnissen (Incentro) over hoe je kansen van AI concreet maakt en Roy Steunebrink (Friday Digital Agency) over headless en het doorbreken van silo’s. Vandaag is de laatste dag dat je nog tickets kunt krijgen voor de reguliere prijs. Voor late beslissers gaat daarna de prijs omhoog.

De onlineverkopen van Ahold Delhaize, inclusief bol.com, zijn in het eerste kwartaal met 15 procent gestegen naar 2,5 miljard euro. De online handelsomzet groeide 14 procent naar 3,2 miljard. Daarvan werd ruim 2 miljard gerealiseerd in Europa. Vooral bol zou hebben bijgedragen aan de online groei, hoewel Ahold daarover geen verdere details verstrekt. De totale opbrengsten bedroegen 23,2 miljard euro. De nettowinst kwam in het eerste kwartaal iets hoger uit op 554 miljoen euro (pdf). CEO Frans Muller zegt dat het bedrijf goed op schema ligt om zijn doelen en strategische ambities voor 2025 te behalen. ‘Het jaar is dynamisch begonnen voor klanten in beide regio’s (Europa en VS – red), met toenemende macro-economische en geopolitieke volatiliteit. In de VS zijn er prijsstijgingen geweest van eieren en veranderende omstandigheden rond invoertarieven. In Europa hebben we te maken gehad met aanhoudende conflicten en spanningen in Oekraïne en grootschalige anti-corruptieprotesten in Centraal- en Zuidoost-Europa (CSE).’ Voor heel 2025 rekent de markt op een omzet van 93,6 miljard euro, een onderliggende operationele winst van bijna 3,7 miljard euro en een marge van 3,9 procent.