business

Tips voor alsnog aan de slag gaan met process mining. Stapsgewijs, om te beginnen.

Jack Dorsey, oprichter en voormalig CEO van Twitter, nu X, laat zich in een interview negatief uit over Twitter-kloon Bluesky, die hij hielp financieren. ‘Maken ongeveer elke fout die ik ook heb gemaakt’. Een dezer dagen gaf Dorsey toe dat hij uit het bestuur was gestapt. Dorsey heeft ook zijn account op Bluesky verwijderd. In een gesprek van Mike Solana van Founders Fund vertelt hij waarom: ‘We deden iets vergelijkbaars met wat we destijds bij (betaalbedrijf) Square deden, namelijk een stel open source-ontwikkelaars financieren om aan het Bitcoin-protocol te werken. Ik wilde iets soortgelijks doen met Twitter, omdat het de enige manier was om veel van de problemen op te lossen rond censuur en de voortdurende druk van reclame.’ Dorsey had gehoopt een decentraal protocol te ontwikkelen, zoals HTTP of SMTP, waardoor Twitter minder afhankelijk zou worden van grote adverteerders. ‘Ik denk dat het internet een gedecentraliseerd protocol nodig heeft voor sociale media. Ik denk dat Elon (Musk) het nodig heeft. Ik denk dat X het nodig heeft. Ik denk dat het de aansprakelijkheid van het bedrijf wegneemt, door lagen te scheiden.’ Het kostte Dorsey twee jaar om de juiste mensen te vinden die het protocol zouden kunnen ontwikkelen. ‘We zijn uiteindelijk op Jay (Graber) beland. Rond die tijd was ik ook mijn vertrek bij Twitter aan het plannen, en Parag (Agarwal) zou mijn taken overnemen.’ Maar al gauw besloot Graber dat Bluesky een bedrijf moest worden, ‘een bestuur moest krijgen, aandelen moest uitgeven en al deze dingen. Dat was de eerste keer dat ik het gevoel had, wow dit gaat niet in een richting waar ik echt blij mee ben. Het moest een open source-protocol worden dat Twitter uiteindelijk zou kunnen gebruiken.’ Bluesky ontwikkelde zich, na de overname van Twitter door Elon Musk, volgens Dorsey als een anti-Twitter. ‘Mensen renden letterlijk van Twitter naar Bluesky, en dat is geen manier om iets succesvols op te bouwen. Er moesten moderatietools komen om gebruikers te blokkeren. Dus ik besloot Dorsey om zijn account op Bluesky te verwijderen, en mij te concentreren op het reeds bestaande Nostr model, en dat zo goed mogelijk te financieren.’ Nostr is een afkorting wat staat voor Notes and Other Stuff Transmitted by Relays. Net als HTTP of TCP-IP is Nostr een protocol; een open standaard waarmee iedereen kan bouwen. Nostr is dus geen app, platform of dienst waar je je moet registreren. Nostr is ontworpen met het oog op eenvoud en maakt censuurbestendig en wereldwijd gedecentraliseerd publiceren op het web mogelijk. Er wordt gebruik gemaakt van standaard public-key cryptografie voor het versleutelen en signeren van deze berichten. ‘Het voordeel is dat X niet langer een beursgenoteerd bedrijf is met een winstprikkel op basis van een advertentiemodel,’ vervolgt Dorsey. ‘Dus Elon heeft de juiste keuze is. Ik denk alleen dat hij het op het verkeerde moment op de markt heeft gekocht. Je moet veel meer opbouwen dan reclame om dat model te laten werken. Je moet abonnementen uitrollen, wat Elon doet.’ Dat Musk de helft van zijn werknemers heeft ontslagen, hoeft geen probleem te zijn nu AI tools opkomen, zegt Dorsey. ‘Het was een merkreclamebedrijf, en een merkreclamebedrijf heeft een enorm verkoopteam nodig. Meer dan 50 tot 60 procent van de Twitter-medewerkers zat in de verkoop. Dit zijn mensen die de hele tijd met grote merken praten. Merken die uiteindelijk het beleid bepalen.’

De Duitse tegenhanger van Apple reseller Amac Gravis stopt ermee. Medio volgende maand worden 37 winkels gesloten door eigenaar Freenet AG. In juni worden de activiteiten ‘voor het grootste deel’ stopgezet. De groep had in maart al aangekondigd dat dit zou gebeuren, maar gaf nog geen concreet tijdschema. Het ontslag van werknemers – naar verwachting tot 400 mensen – vindt op zijn vroegst plaats op 30 juni, ‘met inachtneming van alle opzegtermijnen’. Met de overname door Freenet in 2013 was Gravis een van de belangrijkste reparatie- en servicepartners van Apple en werd de keten vaak onderscheiden. Gravis worstelde echter ook met de strenge maatregelen die door Apple werden geeist. De invloed van de coronapandemie, de toenemende online handel en de daaruit voortvloeiende verliezen werden Gravis noodlottig. Gravis werd in 1986 opgericht door Berlijnse studenten.

Het lukt het kabinet niet meer dit jaar nog met een totale visie op generatieve ai (gen-ai) te komen. De Tweede Kamer kan zo’n integraal beeld van de impact die deze technologie heeft op onze maatschappij...

De Europese Commissie (EC) heeft een subsidie van vier miljoen euro toegekend aan het project Colleges for European Datacenter Education (Cedce). Doel hiervan is het aanbieden van kwalitatief hoogwaardig onderwijs gericht op datacenters. Het project start...

Breedbandprovider Starlink, onderdeel van SpaceX, eindigt het lopende boekjaar met een omzet van ongeveer 6,6 miljard dollar. Het bedrijfsresultaat uit die activiteiten van het ruimtevaartbedrijf ligt dan rond de 3,8 miljard dollar. Dat rekende marketing- en adviesbureau Quilty Space voor tijdens een webcast waarin het de SpaceX-dochter analyseerde. De breedbandprovider ontwikkelt zich sneller dan verwacht aan de klantzijde. De onderneming ging in 2019 van start in een domein waarin al verscheidene partijen actief waren. Zij richtten zich echter niet op de consumentenmarkt en rekenenden hogere tarieven. Spacenews.com stelt dat de recent gefuseerde partijen SES en Intelsat, gevestigde partijen, een gezamenlijke omzet hebben van 4,1 miljard dollar. Starlink heeft naar schatting 2,7 miljoen klanten in 75 landen. Een abonnement kost vijftig euro per maand. Dat brengt bewoners van afgelegen gebieden, van bergtoppen tot woestijnen tot grensgebieden, regelrecht in de digitaal bewoonde wereld. Het bedrijf van Elon Musk heeft een netwerk van zesduizend satellieten in een lage baan om de aarde. Die stralen internet naar beneden, wat abonnees met een apart kastje kunnen ontvangen en direct gebruiken. Daar zit geen provider of extra hardware tussen. Europa wil een breedbandconstellatie in de ruimte bouwen (IRIS2), maar Duitsland probeert daar nu onderuit te komen. Te duur. China talmt niet en lanceerde afgelopen donderdag zijn eerste satelliet voor wat eveneens een grot netwerk moet worden.

Red Hat heeft een drukke week achter de rug met het afronden van de jaarlijkse Summit. Zo onthulde het bedrijf tijdens ons bezoek aan het evenement in Denver InstructLab. Het is een nieuw initiatief waarmee het de ontwikkeling van open-source AI verder wil helpen. In de basis moet InstructLab de ontwikkeling van large language models […]

Mogelijk kondigt OpenAI aanstaande maandag al zijn zelfgebouwde zoekmachine aan die moet concurreren met die van Google. Dat is wat persbureau Reuters verneemt van bronnen die bekend zijn met het onderwerp. Details van de zoekmachine zijn nog niet bekend, al kan het niet anders dan dat OpenAI’s AI-technologie er de basis van vormt. Waarschijnlijk wijkt het qua vorm en functie af van het bekende product ChatGPT. Wellicht wordt het een soort antwoordenmachine, zoals Perplexity AI. Een nieuw product betekent deels ook een nieuw publiek. Immers: hoe meer gebruikers, hoe groter het verdienpotentieel. Een belangrijke voorwaarde is wel, dat de zoekdienst snel is. Heel snel als het wil concurreren met bijvoorbeeld Google. De bekende UX-onderzoeker Jakob Nielsen omschrijft het huidige werktempo als ’slakkensnelheid’. Een zoekvraag wordt bij voorkeur binnen een seconde beantwoord. OpenAI zou zijn zoekdienst maandag willen presenteren, maar dat kan nog wijzigen. Veel speelruimte heeft het niet als het indruk wil maken, want aanstaande dinsdag organiseert Google zijn meerdaagse ontwikkelaarsconferentie Google I/O.

Mistral AI wil met een nieuwe investeringsronde 600 miljoen dollar ophalen met een ingeschatte bedrijfswaarde van 6 miljard dollar. De AI-ontwikkelaar is bezig met gesprekken voor een nieuwe investeringsronde, schrijft The Wall Street Journal. Het beoogde investeringsbedrag ligt aanzienlijk hoger dan vorige maand al werd verondersteld. Toen hoopte Mistral 500 miljoen dollar te vinden met […]

Dell Technologies is getroffen door een hack. Hierbij is een database buitgemaakt met de persoonsgegevens van ongeveer 49 miljoen klanten. Het gaat hierbij om namen, adressen en specifieke data over aangeschafte hardware. Het is onbekend hoe de cybercriminelen precies toesloegen. In een waarschuwing aan klanten geeft Dell aan dat de gestolen database minimale gegevens bevat […]

Vijf à zes van de meest geavanceerde chipmachines van ASML zullen dit jaar bij Intel terechtkomen. Samsung en SK Hynix, die ook vroeg met de High-NA EUV-scanner willen werken, moeten mogelijk wachten tot de tweede helft van 2025. Net voor het einde van 2023 leverde ASML haar allereerste High-NA EUV-chipmachine aan Intel. Het gevaarte werd […]

Sophie van Balen, bedenker en eigenaar van parfummerk mmoire, ging zonder het te weten een uitdaging aan waar grote concerns over struikelen. Een offline experience-product online verkopen. Storytelling bleek de sleutel tot succes te zijn. Mmoire ligt ondertussen in negentien fysieke winkels in Nederland en daarbuiten. De onderneemster wil haar bereik eerst uitbreiden alvorens haar assortiment uit te breiden. Aan Emerce TV vertelt Sophie van Balen hoe ze tijdens haar studie de parfum bedacht en door complimentjes op straat toetrad tot een miljardenindustrie. Het interview is onderdeel van de videocollectie Retail. “Parfum is een experienceproduct. Dat houdt in dat mensen het echt moeten ervaren. Dat maakt het interessant, omdat het een offline product is dat je online wilt wegzetten. In die zin was storytelling al heel snel belangrijk.” “De lancering heb ik bijvoorbeeld met een crowdfundingtraject gedaan. Daar heb ik snel storytelling aan toegevoegd met een film, om het gevoel over te brengen. Geur is iets onwennigs, dus het is belangrijk om op het gevoel in te spelen. Mensen moeten eraan kunnen relateren.” Mmoire en Van Balen zijn eigenlijk twee kanten van dezelfde medaille. Het merk is de persoon en de persoon is het merk. Dat leverde haar bijvoorbeeld de verkooplocaties in de fysieke retail op. “Dat ging vrij snel. Ik ging bij winkels naar binnen om de medewerkers daar mijn parfum te laten ruiken. Ze waren enthousiast en gaven al snel e-mailadressen.” De hack om online bezoekers van mmoire.com een offline klant te maken, ligt in de samplingstrategie. In haar webshop verkoopt ze samples, ze verstrekt vouchers om de parfum in winkels te verkopen en werkt bijvoorbeeld selectief samen “met influencers die ik belangrijk vind voor het merk.” Dat waren geen betaalde samenwerkingen. “Het werkt als de influenceer uitlegt hoe ze de parfum ervaart. Ik zie het bezoek aan de site en de bestellingen stijgen als iemand met veel invloed iets post over mmoire.” Voor de nabije toekomst richt Van Balen zich eerst op het uitbouwen van haar merk. ”Het moet als niche kwaliteitsproduct bekend worden. Pas daarna wil ik nadenken over uitbreiden naar andere producten.”

Triple A – Risk Finance heeft een nieuwe CEO aangesteld: Kirsten de Vries. Ze neemt het stokje over van oprichter Roel van Besouw. De wisseling van de wacht is een mijlpaal voor Triple A – Risk Finance, een consultancybureau uit Amsterdam gespecialiseerd in risk- en actuariële vraagstukken.

Rijkswaterstaat gaat het beheer van de missiekritische netwerkinfrastructuur uitbesteden aan Conclusion en Quanza. De twee externe IT-dienstverleners zijn na een competitieve aanbesteding geselecteerd.