business

Kunstmatige intelligentie komt dichterbij de eindgebruiker. Er zijn minder ontwikkelaars nodig voor retailers om deze nieuwe technologie in hun dagelijkse praktijk in te zetten. Omoda drong er met Google de retouren mee terug. “Het is makkelijker om impact te maken”, zegt John Smit van Google. Hij is te gast bij Emerce TV voor de videocollectie Retail. “De voorspelbaarheid van onderdelen van de business is door AI enorm toegenomen. Technologie zorgt ervoor dat de complexiteit van het hebben van veel databronnen verdwijnt. Die komt naar elkaar toe.” Hij vertelt over zijn werk bij kledingwinkel Omoda. Met AI-technologie hebben zij het aantal retouren aamerkelijk weten terug te dringen. Dit is vaak een onzichtbare post, maar zeker in de modebranche een kostbare. Bij de schoenenwinkel komt tot vijftig procent van de orders terug naar Zierikzee. “Als je dat verbetert verlaag je kosten en verhoog je marge.” Omoda werkte met Google aan een proces waarbij het zicht kreeg op hoeveel een klant gaat retourneren. Klanten met hogere kans krijgen daarom een ander advies geven en andere reclame te zien dan andere klanten. De winkel beïnvloedt het gedrag van zijn klant. “Met AI kun je dat realtime doen.“ Het gaat in huidige instantie om klanten die drie items willen aanschaffen. Als het systeem dat opmerkt, gaat er een spreekwoordelijke alarmbel af en begint het beïnvloeden van de klant. Werkt dat? “Omoda heeft het retourpercentage teruggebracht van vijftig naar 45 procent en het resultaat verbeterd met veertien procent.” Smit spreekt in het interview met John Meulemans ook over voorraadbeheer, integratie van AI in bedrijfsprocessen, hergebruik van AI-cases en het starten van proof of concepts. Bij het opschalen van AI-inzet is niet technologie de flessenhals, betoogt hij, maar in 85 procent van de gevallen is dat de mindset van de mens, gevolgd door datakwaliteit. De videocollectie Retail gaat donderdag 9 mei live op Emerce TV (programma). Belangstellenden kunnen zich nu al als zodanig inschrijven en een alert krijgen zodra de video’s online komen.

Het klikken op verkorte url's zoals die worden aangeboden door diensten als TinyURL, BitLy, Google en andere is niet zonder gevaar. Uiteindelijk weet of zie je niet duidelijk op welke finale pagina je terecht gaat komen....

Bechtle benoemt per 1 januari Marijke Kasius tot landendirecteur voor de bedrijven van de groep in Nederland. De 39-jarige Kasius geeft momenteel samen met Marco Lesmeister leiding aan it-dienstverlener PQR. Die positie wordt ingenomen door Marc...

Frank Kales is op 8 december jongstleden overleden op 81-jarige leeftijd. Hij was onder voetbalkenners bekend als algemeen directeur van voetbalclub Ajax in de turbulente periode 1999-2000. Daarvoor werkte hij decennialang bij IBM waar hij uiteindelijk...

Het virtuele platform Roblox zag het aantal gebruikers in het eerste kwartaal sterk toenemen en realiseerde daarmee ook een hogere omzet. Die groeide met 22 procent naar 801 miljoen dollar. De bruto boekingen namen met 19,4 procent toe, namelijk 923 miljoen dollar. Onder de streep noteerde het Amerikaanse bedrijf een groter verlies van 271 miljoen (pdf). Roblox heeft inmiddels een verbluffende 77 miljoen gebruikers, toegewijde fans, meest tieners, dankzij het brede aanbod van simulaties en avonturenspellen tot eigen ontwikkelde games. De grootste hits zijn Adopt me! (huisdierensimulator), Brookhaven RP (functionerende virtuele stad) en Tower of Hell. Beleggers zijn echter minder onder de indruk van de prestaties van het bedrijf. Het aandeel is van 130 dollar is in de loop der tijd gedaald tot 45 dollar. Het bedrijf kampt met hoge operationele kosten en moet tegelijkertijd een snelle groei volhouden. De fans gebruiken het platform gemiddeld 2,5 uur per dag – en die aantallen blijven groeien. Ongeveer de helft van de Amerikaanse jongeren, in de leeftijd van 12 tot 17 jaar, gebruikt Roblox maandelijks; en ook in Azië neemt het aantal gebruikers verder toe. Vorige week kondigde het bedrijf aan dat het ‘meeslepende videoadvertenties’ zal tonen aan spelers ouder dan 13 jaar. De aandelenkoers van Roblox is sinds die aankondiging een beetje gestegen. Merken hebben ook een groeiende interesse in Roblox, waaronder Ralph Lauren, Nike, Crocs en Lego. In februari introduceerde Roblox een AI-chatbot waarmee gebruikers in realtime met elkaar kunnen communiceren, ongeacht welke taal ze spreken. De tool werkt in 16 talen. Concurrentie komt van Epic Games’ Fortnite, en de Unreal Editor for Fortnite (UEFN), een tool waarmee makers ervaringen kunnen bouwen en deze rechtstreeks in Fortnite kunnen plaatsen.

Kamerverhuurder Airbnb heeft een beter gepresteerd dan verwacht kwartaal afgesloten, hoewel de omzetverwachting voor het lopende kwartaal tegenvalt. Airbnb boekte in de eerste drie maanden van 2024 een 18 procent hogere omzet van 2,1 miljard dollar, in vergelijking met 1,8 miljard dollar een jaar eerder. De aangepaste EBITDA steeg op jaarbasis met 62 procent tot 424 miljoen dollar. De nettowinst bedroeg 264 miljoen dollar, tegenover 117 miljoen dollar een jaar gleden. De brutoboekwaarde bedroeg in het eerste kwartaal 22,9 miljard dollar. Het bedrijf rapporteerde 132,6 miljoen geboekte nachten, een stijging van 9,5 procent ten opzichte van een jaar geleden, en hoger dan de 132,1 miljoen die analisten hadden verwacht. In zijn brief aan aandeelhouders zegt Airbnb dat het al een robuuste vraag naar reizen ervaart voor het hoogseizoen, met name rond aankomende evenementen zoals de Olympische Spelen in Parijs. Het bedrijf zei dat het 500.000 gasten had die tijdens de zonsverduistering op kamers van Airbnb verbleven. Voor het lopende kwartaal wordt een omzet voorzien van 2,68 tot 2,74 miljard dollar, wat neerkomt op een omzet van 2,71 miljard dollar. Analisten rekenden op een omzet van 2,74 miljard dollar. Airbnb is een zeer winstgevend bedrijf geworden. De jaarlijkse omzet steeg tot 4,7 miljard dollar in 2023 van een verlies van 4,5 miljard in 2020. De bruto boekingswaarde van Airbnb steegvorig jaar tot 73,3 miljard. De aandelen zijn de afgelopen zes maanden met 30,2 procent gestegen en het afgelopen jaar met 34,4 procent. De online reisindustrie staat er redelijk goed voor, al geldt dat niet voor alle spelers. Booking had een sterk kwartaal. Expedia, aan de andere kant, had een zwak kwartaal.

Projective Group heeft Robert-Jan Wekking gepromoveerd tot partner, een rol waarin hij de leiding krijgt over de Nederlandse activiteiten van het advieskantoor. De nieuw benoemde partner is al sinds 2011 werkzaam voor Projective Group, waar hij leiding geeft aan de Payments Practice.

De Amerikaanse regering is met plannen bezig om AI-software uit Chinese handen te houden. Het ministerie van handel overweegt om de export van closed-source AI-modellen te verbieden. Daarmee mist het de open-source opties die op geen enkele manier in te perken zijn. Met de plannen, onthuld door Reuters, spreken de bronnen over “guardrails” die geavanceerde […]

Detacheerder Linden-IT neemt ICTZaakwaarnemer over, een branchegenoot met rond de 120 professionals. Met de komst van ICTZaakwaarnemer groeit Linden-IT naar ruim 600 medewerkers. ICTZaakwaarnemer verdwijnt als merk van het toneel.

De Duitse publieke omroep ARD en ZDF wil de code voor hun streamingbibliotheken als open source ter beschikking stellen. De beide zenders willen een gezamenlijk ‘streaming OS’ ontwikkelen. ARD-voorzitter Kai Gniffke zegt over het initiatief dat concurrenten de code van het streamingbesturingssysteem ook op deze manier kunnen gebruiken. Hij kan zich een Duits streamingnetwerk met meerdere leveranciers voorstellen. Het is nog niet duidelijk welke onderdelen van Streaming OS openbaar worden gemaakt. Voor het Streaming OS vestigen ARD en ZDF een gezamenlijk kantoor waar het project wordt beheerd. De technische ontwikkeling van het bedrijf zal plaatsvinden in een commerciële dochteronderneming die wordt opgericht onder leiding van de ARD. De omroepen hopen dat Streaming OS in het voorjaar van 2025 klaar zal zijn.

Vier maanden na de overname van PingSafe heeft SentinelOne het geïntegreerd in het eigen platform. Singularity Cloud Native Security is een CNAPP (Cloud Native Application Protection Platform) die gebruikmaakt van de Offensive Security Engine die PingSafe heeft ontwikkeld. De overname van PingSafe door SentinelOne, waar we afgelopen januari een uitgebreid verhaal over publiceerden, betekende voor […]

OpenAI heeft een tool ontwikkeld die het mogelijk maakt deepfakes te signaleren die zijn gemaakt met de eigen DALL-E beeldgenerator. Deze functionaliteit is bedoeld om misbruik met gemanipuleerde beelden tegen te gaan, bijvoorbeeld waar het seksuele content betreft of materiaal gericht op kinderen of ouderen. De tool bevindt zich momenteel in de testfase, maar zou […]

Microsoft snijdt opnieuw in in zijn gaming-divisie. Het gaat wederom een aantal game-ontwikkelingsstudio’s van Bethesda Softworks sluiten of samenvoegen. Zo gaat Arkane Austin, de maker van games zoals Prey en meest recentelijk Redfall, worden gesloten, waarbij sommige teamleden zullen verhuizen naar andere Bethesda-projecten. Tango Gameworks, de makers van The Evil Within en meer recentelijk Hi-Fi Rush, wordt ook opgeheven. Alpha Dog Studios, die in 2023 het mobiele spel Mighty Doom uitbracht, wordt gesloten. Roundhouse Games wordt samengevoegd met het ZeniMax Online Studios-team. Zelfs met alle sluitingen en ontslagen, blijft Bethesda Softworks-divisie van Microsoft Gaming ‘een van de belangrijkste pijlers van Xbox’.

Zeven jaar na de introductie van de Nintendo Switch heeft de consolemaker eindelijk het bestaan van een opvolger bevestigd. Die wordt mogelijk nog dit jaar aangekondigd. De opvolger zal naar verwachting een ander apparaat worden dan de Switch, met stevigere interne onderdelen, mogelijk geleverd door chipmaker Nvidia, hoewel er nog niets officieels bekend is. Tot nu toe zijn er 141 miljoen exemplaren van de Switch verkocht. Daarmee nadert het bedrijf de 154 miljoen van de Nintendo DS. Nintendo heeft vorig boekjaar 15,70 miljoen consoles geleverd. Dat is bijna 13 procent minder dan een jaar eerder, toen het er 17,97 miljoen leverde. Nintendo verdient niet alleen aan hardware, maar vooral ook aan eigen games. Van Mario Kart 8 Deluxe zijn 61,9 miljoen stuks verkocht, van Animal Crossing: New Horizons 45 miljoen stuks en van Super Smash Bros. Ultiem 34 miljoen. In totaal had Nintendo vorig boekjaar een omzet van 1671,8 miljard yen, zo’n 10,05 miljard euro. De winst kwam uit op 490,6 miljard yen, een stijging van 13,4 procent.