emerce

Alphabet, het moederbedrijf van Google, zal vanavond vermoedelijk zijn traagste omzetgroei in een jaar rapporteren. De belangrijkste oorzaak lijkt te zijn de toegenomen concurrentie op de advertentiemarkt. Vooral YouTube zou daar onder te lijden hebben. Het zijn vooral Amazon en TikTok die omzet weghalen bij Google. Amazon verdient steeds meer aan advertenties rond verkochte producten. Analisten verwachten dat Google Search en andere gerelateerde inkomsten in het derde kwartaal met 11,6 procent zullen groeien, trager dan de 13,8 procent in het tweede kwartaal. Onderzoeksbureau eMarketer denkt het aandeel van Google op het gebied van zoekadvertenties volgend jaar voor het eerst 18 jaar onder de 50 procent zal dalen. Amazon zou 24 procent groeien. Wel worden goede cijfers verwacht bij de AI gedreven cloudactiviteiten van het bedrijf. Wel staat Google Search onder druk nu nieuwkomers zoals Perplexity en ChatGPT zoekmogelijkheden via AI aanbieden. Een andere bedreiging vormen Amerikaanse regelgevers die vinden dat Google te machtig is geworden. Er wordt ook al gesproken over het splitsen van bijvoorbeeld Chrome, Android en Search.

Apple heeft vandaag een nieuwe iMac aangekondigd met M4‑chip en Apple Intelligence in het vertrouwde ultradunne design. Met M4 is iMac tot 1,7x sneller dan met M1. De nieuwe iMac is verkrijgbaar in nieuwe kleuren, en voor het 24‑inch 4,5K Retina‑display kun je nu kiezen voor glas met nanotextuur.2 iMac heeft een nieuwe 12MP Center Stage-camera met Bureauweergave, maximaal vier Thunderbolt 4-poorten3 en bijpassende accessoires met USB‑C‑poort. Gamers profiteren van een framerate die tot2x hoger ligt dan op een iMac met M1. Afgezet tegen de meest verkochte 24‑inch all-in-one pc met de nieuwste Intel Core 7-processor is de nieuwe iMac tot maar liefst 4,5x sneller, jubelt Apple. De nieuwe iMac is verkrijgbaar in zeven nieuwe tinten groen, geel, oranje, roze, paars en blauw, en ook in zilver. De achterkant valt op door de uitgesproken kleur, maar de voorkant heeft een subtielere tint uit het nieuwe palet, zodat alle aandacht naar de inhoud van het scherm gaat. Elke iMac wordt geleverd met een Magic Keyboard en Magic Mouse in dezelfde kleur of optioneel een Magic Trackpad. Deze accessoires hebben voortaan een USB‑C‑poort, dus je hebt aan één kabel genoeg om al je apparaten op te laden. Je kunt de nieuwe iMac vanaf vandaag bestellen voor een instapprijs van 1519 euro (16 GB geheugen). Hij wordt dan vanaf vrijdag 8 november geleverd.

Op 1 januari 2025 past bpost de tarieven van zijn postzegels en pakjes aan om de kostenstijging door de inflatie, de hogere loonkosten en de dalende postvolumes verder te compenseren. De tarieven om pakjes te verzenden, stijgen met gemiddeld 2 procent voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. ​ Zoals elk jaar wordt tijdens de drukke periode tussen Black Friday en Kerstmis (waarin het aantal pakjes piekt) een toeslag van 1 euro per pakje aangerekend. Zo wil bpost de extra kosten compenseren die in deze bijzonder drukke periode worden gemaakt en een betere spreiding van de zendingen buiten deze periode in de hand werken. ​ De prijs van de non-priorzegel (uitreiking binnen de 3 werkdagen) stijgt naar 1,53 euro per stuk en 1,49 euro per vel van 10. De priorzegel (uitreiking de volgende werkdag) zal 2,37 euro per stuk en 2,33 euro per vel van 5 kosten. ​ De impact van deze hogere tarieven op het gezinsbudget zal evenwel beperkt blijven. Voor de meeste gebruikers betekent dit een stijging van slechts 15 tot 20 cent per maand. 85% van de klanten kiest vandaag immers voor de non-priorzegel en 99% koopt postzegels in vellen van 5 of 10 om het laagste tarief te kunnen genieten. De gemiddelde prijsstijging voor 2025 voor binnen- en buitenlandse post en prepaid-pakketten zal circa 4,8 procent bedragen. bpost moedigt de klanten aan om hun pakjes buiten de piekperiode te verzenden.

De Chinese online marktplaats Temu mag geen lid worden van het Schweizer Handelsverband, de nationale e-commerceorganisatie van Zwitsersland. De ‘zusterorganisatie’ van Thuiswinkel.org in Nederland heeft een aanvraag daartoe afgewezen. De Chinezen moeten eerst voldoen aan de wettelijke regels; zich netjes als e-commercedrijf gedragen. En dat doen ze niet. Het winkelplatform houdt zich niet aan de regelgeving rond prijspublicatie, doet aan oneerlijke concurrentie, is niet aansprakelijk voor defecte producten, betaalt geen recyclingkosten en faciliteert plagiaat. Dat valt te lezen in de Luzerner Zeitung. Om dezelfde reden kan Temu in Nederland geen lid worden van Thuiswinkel.org. In verscheidene landen in Europa, waaronder Duitsland en Oostenrijk, maar ook door de Europese Unie wordt Temu onderzocht om oneerlijke handelspraktijken, zoals het gebruik van dark paters en manipulatieve informatie. Het Schweizer Handelsverband heeft vierhonderd leden in b2b en b2c e-commerce. Foto: Marc Wieland, Unsplash

Eurofiber heeft in opdracht van Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) nieuwe digitale infrastructuur aangelegd tussen de Nederlandse vliegvelden waar LVNL de luchtverkeersleiding verzorgt. Het gaat om een totale oplossing waarvan de aanleg, uitbreiding en het onderhoud van het benodigde glasvezelnetwerk onderdeel zijn. Voor de nieuwe infrastructuur van LVNL is totaal 560 kilometer glasvezelverbindingen gelegd om de tien LVNL-locaties in Nederland aan te sluiten op het Eurofiber core netwerk. Hiervan is ruim 25 kilometer nieuw glasvezelkabel aangelegd via graafwerk. De capaciteit is uitgebreid tot vier volledig gescheiden 10 Gb/s DWDM-routes, hetgeen nodig is om te voldoen aan de huidige en toekomstige eisen op het gebied van betrouwbaarheid, snelheid en veiligheid. De nieuwe glasvezelverbindingen garanderen dat alle applicaties die LVNL gebruikt om alle vliegtuigen veilig te begeleiden altijd en optimaal functioneren. Voor de ingebruikname van de nieuwe infrastructuur hebben dagelijks meer dan vijftig engineers, netwerkarchitecten en andere experts tien maanden gewerkt aan dit omvangrijke project. De aanleg van de infrastructuur is verzorgd door Eurofiber partners Spie en BAM Telecom en de monitoring en processing verloopt in partnerschap met Proximus NXT (voorheen Telindus).

Het Haarlemse MIBTL Media breidt het managementteam uit. Met de toevoeging van Raymond Bloem als Creative Director en Ivo de Beurs als Account Director, zet MIBTL Media naar eigen zeggen een ‘belangrijke stap in haar missie om merken te versterken en bureaus te versnellen’. Bloem zal hij niet alleen de creatieve koers uitzetten, maar ook de dagelijkse aansturing van het team op zich nemen. Ivo de Beurs neemt de rol van Account Director op zich en zal de cruciale schakel vormen tussen klanten en het MIBTL-team.

Hulporganisaties maken zich grote zorgen over de groei van zogenoemde sporttipsterplatformen op Telegram. Uit een inventarisatie van Pointer (KRO-NCRV) blijkt dat er op Telegram ten minste 55 Nederlandse kanalen actief zijn die sportwedtips delen. Eén van de grootste platformen zet influencers in om reclame te maken voor hun platform. Andere sporttipsterplatformen delen advertenties van (illegale) kansspelaanbieders. De Kansspelautoriteit besluit een onderzoek in te stellen. Op het social media-kanaal Telegram zijn tientallen platformen te vinden die tips en voorspellingen aanbieden voor sportwedstrijden. Deze kanalen zijn bedoeld voor mensen die geld willen inzetten op voetbal- of andere sportwedstrijden. Uit onderzoek van Pointer blijkt dat in ieder geval 55 van dit soort sporttipsterplatformen actief zijn op Telegram. Het gaat specifiek om platformen die zich richten op Nederlands publiek. Uit de analyse van Pointer blijkt dat één van de grootste sporttipsterplatformen van Nederland, Analyse Master (30.000 leden), bekende Nederlanders inzet om promotie te maken voor hun platform. Het gaat om influencers als Wesley Sneijder, Defano Holwijn en rapper KA. In totaal maakten zij in ieder geval 34 keer een promotiebericht op social media, waaronder op Instagram, TikTok en Snapchat. Dat de influencers hiervoor reclame maken is opvallend, omdat rolmodellen volgens de wet geen reclame mogen maken voor online kansspelaanbieders. Of dit ook geldt voor sporttipsterplatformen is onduidelijk. In een reactie op het onderzoek van Pointer pleit onder andere Verslavingskunde Nederland, een koepelorganisatie die onder andere bestaat uit de hulporganisaties Jellinek, Novadic-Kentron en Tactus, voor een aanscherping van de wetgeving rondom het inzetten van influencers voor gokpromoties. In vier andere Telegramkanalen worden advertenties gedeeld van kansspelaanbieders die geen vergunning hebben van de Nederlandse overheid. En dus illegaal zijn in Nederland. Het gaat om de casino’s FCMOON en Cbet. Het Trimbos Instituut laat weten: “Dit fenomeen verdient wat ons betreft de aandacht van partijen die zich richten op consumentenbescherming, gokken en andere specialisten in toezicht en handhaving.” Naast advertenties van illegale kansspelaanbieders blijkt dat ook legale kansspelaanbieders reclame maken in de Telegram-kanalen om klanten naar hun casino te lokken. Een groot deel van de sporttipsterplatformen probeert met hun taalgebruik met name jongeren aan te spreken. Termen als gokken worden regelmatig vermeden. De platformen spreken vaker van ‘gratis geld’ of ‘investeren’. In een reactie op het onderzoek van KRO-NCRV’s Pointer laat de Kansspelautoriteit (Ksa) weten dat er onderzoek ingesteld wordt naar deze kanalen. Over de rol van influencers in de promotie van deze kanalen zegt de Ksa: ‘Kansspelaanbieders op de Nederlandse markt mogen voor online kansspelen geen rolmodellen inzetten. Hoe deze platformen zich tot de aanbieders en dit verbod verhouden is op basis van de nu beschikbare informatie niet vast te stellen. Dit moet blijken uit onderzoek. Maar overduidelijk is dat het een zeer ongewenste ontwikkeling is.’

Een kortingsactie van MediaMarkt op het Binnenwegplein in het centrum van Rotterdam heeft zaterdagavond geleid tot opstootjes en vernielingen, waarna de politie besloot het plein leeg te vegen. MediaMarkt-woordvoerder Diederink Heinink vindt het ‘superjammer’ dat het zo gelopen is, maar denkt niet dat de onrust te voorkomen was, laat hij weten aan Radio Rijnmond. Omdat MediaMarkt 25 jaar bestaat, wilde de winkel om middernacht een uur opengaan. Klanten zouden dan producten met flinke kortingen kunnen kopen. De actie wordt op een later moment herhaald. De winkel bekijkt de mogelijkheden om dat veilig te laten gebeuren. Burgemeester Carola Schouten heeft gereageerd op de ongeregeldheden. ‘Het is onacceptabel dat een aantal mensen vernielingen heeft aangericht bij de Mediamarkt. De mensen die al lang in de rij stonden zijn de dupe geworden van deze situatie. Het is belang’

Welke sociale apps zijn de favorieten onder Gen Z? Je denkt waarschijnlijk meteen aan TikTok, en misschien Snapchat voor berichten, maar de meest populaire app onder Gen Z is gewoon YouTube. Wat logisch is. YouTube is de hub voor het jongere publiek, met bijna elke Gen Z-trend op het gebied van gaming bijvoorbeeld en sterren als MrBeast en Logal Paul. Het onderstaande overzicht is samengesteld door het Amerikaanse Pew Research.  

Koersen van de grootste cryptomunten zijn de afgelopen uren flink gedaald nadat The Wall Street Journal meldde dat het stablecoinbedrijf Tether wordt onderzocht door de federale overheid van de Verenigde Staten. De ontkenning van Tether CEO Paolo Ardoino heeft niet geholpen. Volgens het zakenblad voert het Amerikaanse advocatenkantoor voor het zuidelijke district van New York van het ministerie van Justitie een strafrechtelijk onderzoek uit naar het gebruik van Tether voor witwassen. Dat onderzoek is echter al ‘enkele jaren’ aan de gang. Tegelijkertijd overweegt het ministerie van Financiën Tether te sanctioneren vanwege het ‘wijdverbreide gebruik van Tether door individuen en groepen die door de VS zijn gesanctioneerd, waaronder de terroristische groep Hamas en Russische wapenhandelaars’. Tether noemt het onverantwoord van de WSJ om artikelen te schrijven met ‘roekeloze beschuldigingen’ zonder bronnen en zonder bevestiging door autoriteiten. Tether ontkent dan ook dat er sprake is van een onderzoek. USDT is een stablecoin, meestal gekoppeld aan de dollar, om transacties mogelijk te maken zonder koersverlies. De Wall Street Journal berekende dat er dagelijks tot 190 miljard dollar aan USDT wordt verhandeld. Om die reden is de cryptomarkt onrustig. De koers van de Bitcoin was net op weg naar 70.000 dollar, maar staat nu weer op 66.000 dollar. Ook andere cryptomunten staan in rood, zoals Ethereum (ETH), dat met 2,4 procent daalde. De koers kan zich mogelijk weer herstellen na een banenrapport komende week en de uitkomsten van een belangrijke vergadering van de Amerikaanse centrale bank waarin een rentebesluit zal worden aangekondigd. Ook de verkiezingen kunnen de koersen opstuwen.

Pakketbezorgers DPD en GLS sluiten in Duitsland een strategische samenwerking waarbij ze hun netwerken wandkluizen en acceptatiepunten aan elkaar knopen. Daarmee vergroten de partijen hun bereik richting klanten en webwinkels en bieden al doende een alternatief voor marktleider Deutsche Post DHL. Het bijzondere eraan is dat de pakketstations als open systeem worden aangeboden aan alle marktdeelnemers en pakketdiensten. Elke belangstellende derden partijen kan aansluiten. Dat zal met name voor de kleinere en meer regionaal gebonden logistiek specialisten interessant zijn. De bouw van het landelijke netwerk van pakketstations begint binnenkort en moet tegen eind 2025 duizend verbonden pakketstations opleveren. In totaal streven de bedrijven ernaar om tegen 2027 een partnernetwerk van ongeveer twintigduizend out-of-home-punten op te bouwen. Vandaag de dag hebben ze elk zo’n achtduizend pakketbezorg- en acceptatiepunten. Dat zijn ook balies in winkels. GLS Group is Duits, DPD is een label van het Franse La Poste.

De dienstverlener in videotoegankelijkheid en het grootste alles-in-één videoplatform van Nederland bundelen hun krachten. Blue Billywig wordt de nieuwe streaming- en hostingpartner van Scribit.Pro: naar eigen zeggen een ‘compleet en beter alternatief voor YouTube of Vimeo’. Het video platform van Blue Billywig wordt uitgebreid met de dienstverlening van Scribit.Pro. De software van Scribit.Pro maakt het mogelijk om audiodescriptie, transcriptie en ondertiteling voor doven en slechthorenden aan videocontent toe te voegen. Ook gebarenvertalingen van video’s zijn mogelijk. Scribit.Pro biedt eveneens live en online trainingen in videotoegankelijkheid aan. Klanten kunnen zelf met de gebruiksvriendelijke en foolproof editor aan de slag, maar het is ook mogelijk het proces van begin tot eind uit te besteden aan de doorgewinterde, vakbekwame beeldbeschrijvers en ondertitelaars van Blue Billywig is een compleet online videoplatform voor het beheren, publiceren, distribueren en analyseren van video. Het kan daarbij gaan om lineaire videoproducties, maar ook live video’s, video on demand, shorts of interactieve- en gepersonaliseerde video. Dit Hilversumse bedrijf met vestigingen in Zweden en Singapore voorziet in videocontentmanagement, hosting en videostrategie voor organisaties.

Dagblad NRC bouwt zijn e-mailnieuwsbrief over kunstmatige intelligentie om. De focus wordt breder, het team dat eraan schrijft groter. De tienduizend abonnees van de nieuwsbrief zullen zien, zo legt redacteur Stijn Bronzwaer uit, dat er ook items komen over crypto, sociale media, Big Tech en de chipindustrie. “De onderliggende thema’s die jullie kennen van deze brief veranderen niet. Het zal gaan over macht: wie beslist hoe de technologie functioneert? Het gaat over regulering: waar liggen de grenzen?” Vijf man zal aan de wekelijkse nieuwsbrief Broncode gaan werken. Om de publicatie te kunnen lezen, is een Plus-abonnement op NRC noodzakelijk. Daarmee kan men zich ook inschrijven voor nieuwsbrieven over wetenschap, klimaat en future affairs. Een krant als de NY Times heeft schoof drie jaar geleden bijna de helft van zijn toen 51 nieuwsbrieven achter de betaalmuur. Nu zijn 21 van de 56 nieuwsbrieven alleen voor abonnees toegankelijk. De podcasts zitten daar ook achter een slotje. Die strategie werkt, want het zijn deze rijkere abonnementen waar de omzetgroei vandaan komt. *) Emerce publiceert zijn AI-nieuws in dit aparte dossier

Een op de drie Nederlanders zijn ervan overtuigd dat Google met hun gesprekken meeluistert. Dat blijkt uit een onderzoek van PR-bureau Tijd voor Publiciteit onder duizend Nederlanders. Bijna een kwart van de ondervraagden acht de kans groot dat Google via de microfoon van je telefoon of je slimme speaker meeluistert, ook zonder dat je ‘Hey Google’ roept. Een kleinere groep – bijna een op de dertien – zegt dit zelfs zeker te weten. Vooral de jongere generaties lijken zich bewust van dit risico. Waar (bijna) de helft van de twintigers en dertigers het meeluisteren door de zoekgigant waarschijnlijk acht, geldt dit voor minder dan 20 procent van de zestigplussers. Uit eerder onderzoek van Tijd voor Publiciteit bleek al dat bijna drie op de tien Nederlanders uit privacyoverwegingen Google hebben ingeruild voor een andere zoekmachine of dat overwegen. Daarbij is een duidelijk verband zichtbaar met de zorgen over het afluisteren. Van de Nederlanders overstapten naar een andere zoekmachine of dit overwegen, is ruim vier op de tien ervan overtuigd dat Google meeluistert. Van de ondervraagden die Google gewoon blijven gebruiken, verwacht iets meer dan een kwart dat gesprekken niet meer zo privé zijn met je smartphone in de buurt. Zelf stelt Google uiteraard dat hun apparaten alleen luisteren na het horen van een ‘wake word’ zoals “Hey Google”. Desondanks blijven privacyzorgen bestaan. Er zijn incidenten bekend waarbij apparaten onbedoeld opnamen maken, die soms door medewerkers worden beluisterd om de technologie te verbeteren. Keihard bewijs voor het doelbewust afluisteren met commerciële doeleinden ontbreekt echter.