emerce

271 nieuwsberichten gevonden
In 2019 424 miljoen euro via crowdfunding opgehaald
3 weken
In 2019 is in Nederland 424 miljoen euro via crowdfunding opgehaald. Dat is 29 procent meer dan in 2018, toen het ging om een bedrag van 329 miljoen euro. Voor het eerst werden meer dan 10.000 projecten en ondernemingen gefinancierd, zo blijkt uit gegevens van CrowdfundingCijfers.nl. In 2019 was 91 procent van het opgehaalde bedrag (387 miljoen euro) bestemd voor ondernemingen, waaronder steeds meer vastgoedprojecten. Een onderneming haalde gemiddeld 148.000 euro met crowdfunding op. Het aantal ondernemingen dat crowdfunding inzet groeide in 2019 niet ten opzichte van het jaar ervoor. Het bedrag groeide wel. Ondernemingen financierden in 2019 gemiddeld 30 procent meer per project. De meest populaire vorm van crowdfunding is een lening. Afgelopen jaar was 86 procent van het met crowdfunding opgehaalde bedrag in de vorm van een lening. Het gemiddeld netto rendement van crowdfunding leningen is wel enigszins gedaald naar 3,6 procent. Voor creatieve projecten, zoals film, muziek en theater, bedraagt het totaal opgehaalde bedrag 9,9 miljoen euro en het gemiddelde bedrag per project was 11.000 euro. Crowdfunding voor creatieve projecten krimpt overigens wel, een trend die al eerder was ingezet. Consumenten die via crowdfunding een persoonlijke lening financierden voor bijvoorbeeld de aanschaf van een auto of uitbouw van hun huis, haalden in totaal 10,8 miljoen euro op, met als gemiddeld bedrag 8.000 euro. Collin Crowdfund was in 2019 de crowdfunding marktleider. In 2019 werd via Collin Crowdfund (inclusief voormalig zusterplatform Knab Crowdfunding) meer dan 60 miljoen via crowdfunding gefinancierd. Collin Crowdfund is tevens het grootste crowdfunding platform van Nederland. De afgelopen jaren werd via Collin Crowdfund (inclusief Knab Crowdfunding) opgeteld meer dan 206 miljoen euro met crowdfunding gefinancierd. Foto Pixabay
‘Universiteit Maastricht betaalde tonnen aan afpersers’
3 weken
De Universiteit Maastricht, die vlak voor kerst door ransomware is getroffen, zou tonnen aan losgeld hebben betaald aan zijn afpersers. Daarmee is de sleutel verkregen waarmee de systemen weer toegankelijk gemaakt kunnen worden. Universiteitsblad Observant meldt dat op basis van ‘goed ingevoerde bronnen’. De Observant is de onafhankelijke krant van de universiteit. De krant spreekt over een ‘paar ton’ aan losgeld, maar heeft het exacte bedrag blijkbaar niet kunnen achterhalen. De Universiteit Maastricht verstrekt geen informatie over de communicatie met de groepering die de inbreuk heeft gepleegd op de ICT-systemen van de universiteit, zo staat op de website te lezen. Maar eerder liet de leiding al weten weten dat er contact was met de afpersers. Het onderwijs via de systemen van de universiteit wordt 6 januari hervat. GWK Travelex heeft al enkele dagen te kampen met een schadelijk computervirus. Systemen in de filialen werken niet en uit voorzorg heeft het bedrijf bijna alle sites wereldwijd offline gehaald. De Australische en Amerikaanse sites zijn nog wel bereikbaar, al kunnen er geen bestellingen worden geplaatst. Foto Pixabay
VMware rondt overname Pivotal af
3 weken
VMware heeft afgelopen week de overname van zusterbedrijf Pivotal Software afgerond. Een jaar of vijf geleden raakte Pivotal Software juist meer los van VMware en Dell EMC. VMware is een bekende leverancier van virtualisatieoplossingen, Pivotal is vooral bekend van het open source Cloud Foundry-platform. In 2015 kwamen beide bedrijf in handen van pc-bouwer Dell als onderdeel van EMC. Dell betaalde daar 67 miljard voor. VMware kondigde de overname van Pivotal al in augustus aan. Het bedrijf betaalde 2,7 miljard dollar voor de branchegenoot. Met Pivotal Software wil VMware een uitgebreid portfolio aan diensten en producten aanbieden. Het gaat met name op toepassingen voor de zogeheten Kubernetes-infrastructuur. Kubernetes is de facto de standaard voor moderne multicloud apps. VMware nam vorig jaar ook Heptio en Bitnami over.
Tencent koopt belang in Universal Music Group
3 weken
De Franse mediagroep Vivendi verkoopt een belang van 10 procent in Universal Music Group (UMG) aan een consortium onder leiding van de Chinese groep Tencent. Het consortium betaalt maar liefst 30 miljard euro voor het belang in het muziekbedrijf. Tencent en Vivendi waren al langere tijd in gesprek met elkaar over de verkoop van het muziekbedrijf, dat de rechten heeft van onder meer Taylor Swift, Lady Gaga en The Beatles. Tencent krijgt ook een optie om nog eens 10 procent te verwerven voor 15 januari 2021. Daarmee krijgt Tencent overigens geen zeggenschap over het reilen en zeilen van UMG. Het Chinese Tencent vergroot langzamerhand zijn belang in muziekbedrijven. Het heeft een belang van 7,5 procent in Spotify. Zijn eigen streamingdienst Tencent Music Entertainment heeft een notering aan de New York Stock Exchange. De transactie zal naar verwachting tegen juni 2020 worden afgerond. Foto Lady Gaga
Outlook voor Android 100 miljoen keer geïnstalleerd
3 weken
Mailprogramma Outlook van Microsoft is 100 miljoen keer geïnstalleerd in de Google Play Store. Eerder gebeurde dat al met Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, Skype, OneNote en SwiftKey. Die zijn zelfs 1 miljard keer geïnstalleerd. OneNote en SwiftKey zijn de 500 miljoen installaties reeds gepasseerd. De programma’s van Microsoft zijn populair omdat ze grotendeels gratis gebruikt kunnen worden. Voor bepaalde functies van Office programma’s is wel een abonnement op Office 365 vereist.
‘Nederland eerste land met wet voor staatshackers’
3 weken
D66 heeft een wet ingediend voor zogenoemde staatshackers. Staatshackers gebruiken cyberwapens bij hun opsporings- en inlichtingenwerk, maar daar is nog geen wetgeving voor. Iedere dag zijn de hackers van de overheid bezig met het verzamelen van zogenaamde zerodays. Dit zijn softwarelekken die nog niet bekend zijn en dus niet gedicht kunnen worden. Over het gebruik van deze lekken en de afhandeling ervan wordt nu geen verantwoording afgelegd. D66 komt nu met een initiatiefwet die voorschrijft welke softwarelekken gebruikt mogen worden en wanneer ze juist gemeld en gedicht moeten worden. Verschillende ministeries en diensten moeten hier toezicht op houden, zodat wordt samengewerkt en alle belangen worden afgewogen. Denk daarbij aan de nationale veiligheid, maar ook aan de veiligheid van consumenten en hun privacy. Op dit moment beslissen alleen de hackers van inlichtingendiensten en de politie wat er met de verzamelde softwarelekken gebeurt. Dat is volgens D66 schimmig. Criminelen en andere landen kunnen diezelfde lekken gebruiken om ons te hacken. ‘De huidige wet loopt achter op de praktijk, daar moeten we nu echt wat aan doen.’ Foto Pixabay
VS neemt wet aan tegen ‘robocalls’
3 weken
President Trump heeft een eerste federale wet aangenomen tegen zogeheten robocalls, telefoontjes met opgenomen marketingboodschappen. Zonder waarschuwing vooraf kunnen partijen een boete van 10.000 dollar per gesprek opgelegd krijgen. Tot november hebben volgens YouMail Amerikaanse consumenten dit jaar 54 miljoen robogesprekken ontvangen, tegen 48 miljard een jaar eerder. Inmiddels geeft 70 procent van de Amerikanen aan dat ze geen anonieme gesprekken aannemen. De nieuwe wet gaat niet meteen in, maar wel ‘binnen een redelijke termijn’. Met de TRACED Act kunnen ook oplichters worden aangepakt die bellen met een vervalst nummer. Telecompartijen worden verantwoordelijk voor de verificatie van legitieme bellers. De Caller Verified-notificatie wordt al ondersteund in Android en iOS, al krijgen gebruikers van iPhones de notificatie momenteel nog niet te zien.
2020: De Brexit die er toch nog komt
3 weken
De aftocht van Theresa May, het veelvuldige orderrrrrr van voorzitter van het Britse Lagerhuis John Bercow, de klinkende overwinning van Boris Johnson, de Brexit soap van het afgelopen jaar kende vele cliffhangers, maar de uittreding van het VK op 31 januari is nu wel zeker. Wat zijn de gevolgen voor e-commerce? Thuiswinkel.org waarschuwde al begin 2019 dat webwinkels die vanuit of naar het VK verkopen, voor grote uitdagingen komen te staan. Bedrijven moeten zich voorbereiden op een toekomst waarin het Verenigd Koninkrijk niet meer in de douane-unie zit. In dat geval wordt zakendoen met het VK vergelijkbaar met zakendoen in Australië, een ‘derde land’. De administratieve handelingen zullen zwaarder worden, er gelden andere wetten en regels en de tarieven en ook btw-afdracht worden anders. Vooralsnog gaat er niet heel veel veranderen. Bij een Brexit met deal (die lijkt er nu te komen) is er een goedgekeurd terugtrekkingsakkoord en komt er overgangsperiode tot en met 31 december 2020. Tijdens deze periode blijft de EU-regelgeving in het Verenigd Koninkrijk (VK) nog gelden. Bedrijven en andere organisaties krijgen hierdoor langer de tijd om zich voor te bereiden op de nieuwe regels die zullen gaan gelden na 31 december 2020. In dat geval is er tot en met 2020 nog vrij verkeer van personen en goederen. Experts vermoeden dat deze periode nog wel eens verlengd kan worden. Mede namens Thuiswinkel.org tekende belangenclub Ecommerce Europe begin 2019 een gezamenlijke verklaring om de leiders van Groot-Brittannië en de EU op te roepen erop toe te zien de pakkettenstroom tussen de EU en het VK op gang te blijven houden. De e-commerce omzet is in Groot-Brittannië significant hoger dan in andere Europese landen en belangrijk voor de retail en de handel binnen de EU27 landen. Zo moeten er afspraken gemaakt worden over goederentransport, vereenvoudigde processen bij de douane en veiligheidsmaatregelen. Op langere termijn zouden de gevolgen wel merkbaar kunnen zijn: zo kunnen producteisen veranderen na de Brexit en kan het zijn dat de algemene en de specifieke EU-producteisen, zoals CE-marketing, niet meer gelden in het Verenigd Koninkrijk na de Brexit. De grote vraag is wat er na de Brexit gaat gebeuren. In augustus werd bekend dat een groeiend aantal bedrijven vanuit het Verenigd Koninkrijk naar Nederland vertrekt. Bijna honderd bedrijven hebben de overstap al gemaakt omdat het VK uit de Europese Unie treedt. Europese hoofdkantoren gaan sluiten omdat die immers geen bestaansrecht meer hebben in een niet Europees land. Financiële dienstverleners zoals AMBest, Norinchukin en UK P&I, en mediabedrijven zoals Bloomberg, MarketAxess en het Europese hoofdkantoor van tv-zender Discovery maakten om die reden reeds de overstap naar Nederland. Ook elektronicagigant Sony maakte eerder dit jaar bekend vanuit Londen naar Nederland te verhuizen. Amsterdam wordt het nieuwe Londen, schreef zakenblad Fortune. De Amsterdamse City lijkt de Zuidas te worden. Of ook techbedrijven massaal gaan verhuizen is nog onduidelijk. Veel grote internetbedrijven hebben marketing- en ontwikkelkantoren in Londen. Die hebben het VK juist uitgekozen vanwege de taal en de beschikbaarheid van talent. Vorig jaar trok Londen meer techwerkers dan enige andere stad in Europa. De verplaatsing daarvan is niet erg logisch en praktisch lastig. De grootste reuzen hoeven hun Europese hoofdkwartier in elk geval niet te verhuizen: Amazon heeft zijn Europese hoofdkantoor in Luxemburg, Facebook, Twitter en Google zitten in Dublin, Apple in Cork en Microsoft in Parijs. Toch waren begin dit jaar nog vier op de tien techbedrijven van plan om hun activiteiten te verplaatsen teneinde zich vrijer in Europa te kunnen bewegen. Het gevaar van een harde Brexit is overigens nog niet geheel geweken. Die kan alsnog komen als er eind dit jaar geen uitgewerkte overeenkomst is. De EU en het VK moeten dan terugvallen op de regels van de Wereldhandelsorganisatie. Dat betekent dat er wederzijds invoertarieven kunnen komen.
Consument gaf met kerst wereldwijd 210 miljoen dollar uit aan mobiele games
3 weken
Consumenten gaven met kerst 210 miljoen dollar uit aan mobiele games, acht procent meer dan een jaar geleden. Dat meldt Sensor Tower. Mobiele games waren goed voor 76 procent van de uitgaven aan games wereldwijd. De best verdienende app was PUBG Mobile, omgerekend ging het om zo’n 8,5 miljoen dollar. Andersoortige apps brachten 67 miljoen dollar op. Daarbij ging het dan met name om apps als Tencent Video en Disney Plus. Een andere topper was Tinder, goed voor 2,1 miljoen dollar aan omzet. Foto Sensor Tower

STER helemaal over op cookieloos adverteren
3 weken
De exploitant van de publieke omroepen STER gaat op internet helemaal over op cookieloos adverteren. Afgelopen jaar, waarin de nieuwe opzet werd getest, verliep boven verwachting goed, met positieve resultaten en volgeboekte kwartalen. Adverteerders die video- en displayruimte bij STER willen inkopen kunnen om cookieprofielen thuislaten. STER kan er niet meer uit de voeten. Afgelopen jaar heeft het nieuwe technologie geïmplementeerd waarmee het simpelweg niet mogelijk is om profielen te kopen op basis van locatie, gedrag en welke andere persoonsvariabele. ‘Context’ is het woord van het nieuwe decennium. Denk aan thema’s als reizen, nieuws en bijvoorbeeld politiek & beleid. In totaal zijn er 22 contexten, redactionele omgevingen, waar een adverteerder zijn commerciële boodschap bij kan tonen. Dat kunnen ook live tv-shows zijn. Het geheim van de nauwkeurigheid van de contexten ligt bij een oude, vertrouwde technologie. Teletekst, legt Linda Worp uit. Zij is productmanager Online bij STER en vertelt over het nieuwe beleid dat per 1 januari 2020 van kracht is. “Onze datawetenschapper Rick Hoving heeft een systeem ontwikkeld dat per aflevering de inhoud herkent met behulp van de ondertitelingspagina 888 van Teletekst én kruisreferenties maakt naar Wikipedia met de omschrijving van een programma.” Afgelopen jaar konden adverteerders al cookieloos adverteren bij STER. In het begin waren ze wat huiverig, maar de resultaten bleken boven verwachting goed. Het binnenkomende verkeer op de sites van adverteerders blijkt van hogere kwaliteit. Dat laten eerste vergelijkende onderzoeken althans zien. Begon STER het jaar met kortingen voor cookieloos adverteren, het jaar eindigde met marktconforme prijzen. In de nieuwe situatie krijgen adverteerders niet minder, maar wel andere data om mee te werken. Denk aan: CTR, impressies, uitkijkratio’s en type devices. Daarnaast levert STER data over programma-informatie, websites en de redationele context waar de reclame is uitgeleverd. De overstap naar ‘consent-loos adverteren’ is het gevolg van de invoering van de nieuwe privacywet. “We zagen dat nog maar tien procent van onze bezoekers expliciet om gepersonaliseerde advertenties bij ons video’s vroeg. Dan moet je je serieus afvragen wat nog de waarde van gepersonaliseerde reclame is. Wat breder: als markt moet je je afvragen waar je mee bezig bent. Hoe ver wil je gaan met persoonlijke gegevens? Onze bezoekers gaven in elk geval het oorverdovend antwoord dat ze helemaal niet willen.” De luxe om lang na te denken over deze vraag heeft de media- en reclamemarkt niet. De Autoriteit Persoonsgegevens deed eind vorig jaar een steekproef naar hoeveel sites de cookiewet correct toepassen. Het antwoord: hooguit de helft en bij webwinkels bijna niemand. De ogen van de privacywaakhond van de overheid zijn geopend. Worp: “Ik verwacht een bredere beweging naar cookieloos adverteren omdat webbrowsers standaard 3rd party tracking uitzetten en cookies weggooien na het beëindigen van sessies. Zeker als de richtlijn voor E-privacy er komt dan zullen meer partijen de stap naar privacybewust adverteren maken.” De technische partners van STER met Ortech met Adscience en Weborama met Adhese. De exploitant handelt maandelijks veertig à vijftig miljoen impressies af met online video en ruim driehonderd miljoen impressies met display. STER bereikt 7,1 miljoen unieke kijkers met video en 5,8 miljoen met display-reclame. Foto: Kabir Kbah (cc)
Btw op e-books en digitale kranten omlaag
3 weken
Vanaf 1 januari 2020 geldt voor elektronisch geleverde boeken (e-books), kranten en tijdschriften het lagere btw-tarief van 9 procent. Nu is dat nog 21 procent. Daardoor is er geen verschil in btw-tarief meer tussen papieren kranten, tijdschriften en boeken en de elektronische versies. E-books en digitale kranten en tijdschriften kunnen hierdoor goedkoper worden. Het kabinet neemt deze maatregel na recente afspraken in de Europese Unie. Nederland heeft er als één van de initiatiefnemers op aangedrongen om een richtlijn aan te passen. Deze richtlijn veroorzaakte het btw-verschil tussen de papieren en elektronische publicaties. Het lagere btw-tarief geldt vanaf dit jaar ook voor betaalde toegang tot websites van kranten of tijdschriften en onafhankelijke journalistieke platforms en downloadbare luisterboeken, bladmuziek en leermiddelen. Het tarief van 9 procent geldt niet voor uitgaven die (vooral) bestaan uit reclame, video-inhoud of muziek. Denk hierbij aan betaalde (abonnementen op) streamingsdiensten voor films en muziek.
KPN: Nieuw decennium afgetrapt met recordverbruik mobiele data
3 weken
Nederlanders wensten elkaar massaal een gelukkig nieuwjaar via het mobiele netwerk van KPN. Dit leidde volgens het bedrijf tot een recordgebruik van ruim 196 terabytes. Dat is acht keer zoveel dan vijf jaar geleden (2014-2015), toen er 24 terabyte werd verbruikt. Het piekmoment op het mobiele netwerk lag kort na middernacht, tussen 00:05 en 00:10 uur. In het verleden werd er voornamelijk gebeld om elkaar een gelukkig nieuwjaar te wensen. Ook werd het gebruik van SMS erg populair en de laatste jaren wordt juist mobiele data gebruikt voor het versturen van whatsapp-berichten, het uploaden van filmpjes, bekijken van sociale media en voor mobiel internet. Tijdens de jaarwisseling 2019-2020 werden er tussen 22.00 en 04.00 uur zo’n 2,4 miljoen sms’jes verstuurd, dat is weer iets minder dan de jaren ervoor. Ook het aantal telefoontjes daalde licht in vergelijking met vorige jaren. Er werden dit jaar ruim 4,1 miljoen telefoontjes gepleegd. Foto Pixabay
Thuisbezorgd trekt extra medewerkers aan voor Nieuwjaarsdag
3 weken
Thuisbezorgd trekt extra medewerkers aan voor Nieuwjaarsdag. Dat wordt, net als in voorgaande jaren, naar alle waarschijnlijkheid de drukste dag voor de maaltijdbezorger. Om hoeveel medewerkers het gaat, vermeldt het bedrijf niet, ook niet wat de verwachte omzet gaat worden. In de eerste helft van 2019 plaatsten gebruikers van Thuisbezorgd.nl meer dan 18 miljoen bestellingen met een gezamenlijke waarde van ruim 393 miljoen euro, een stijging van 99 procent in vergelijking met dezelfde periode drie jaar geleden. In 2019 was de meest bestelde maaltijd in Nederland de frikandel, gevolgd door Kapsalon Döner en Pizza Margherita. Tegelijkertijd wijzen data van Thuisbezorgd.nl uit dat de trend ‘gezonder willen eten’ van groot belang is. In de afgelopen jaren was sprake van een zichtbare verschuiving richting gezondere maaltijden in het assortiment van Thuisbezorgd.nl. Dit ziet de bezorger onder andere terug in de sterke stijging van het aantal bestelde salades in Nederland in de afgelopen jaren. In een gemiddelde maand in 2019 bestelden klanten van Thuisbezorgd.nl maar liefst 32 procent meer salades dan in 2017.
Coop zet hubstructuur op voor bezorging van online boodschappen
3 weken
Supermarktketen Coop bouwt samen met Telesuper aan een logistieke hub-structuur voor bezorging van online boodschappen. Dat maakte het bedrijf bekend bij de presentatie van de jaarcijfers. Op het vlak van e-commerce zet de groei van Coop stevig door. Coop online groeide zelfs twee keer harder dan de markt voor thuisbezorging en is veruit de ‘grootste winkel’ van de organisatie. In 2019 bestelde 50 procent (tegenover 30 procent in 2018) van de klanten via de bestelapp. Coop groeide met 24 winkels naar in totaal 314 Coop-winkels en bereikte een consumentenomzet van 1,493 miljard. De filialen en supermarkten van de keten worden aangestuurd door zelfstandig ondernemers. De supermarkten opereren onder de namen Coop, CoopCompact en Coop Vandaag. Online bezorgen blijft een kostbare operatie. Rivaal Jumbo sluit niet uit dat op termijn de bezorgkosten omhoog gaan. ‘Economisch is het noodzakelijk, maar we zitten in een zeer concurrerende markt,’ vertelt financieel topman Ton van Veen aan de Telegraaf.
Medeoprichter Barry Kikkert weg bij To Be Dressed
3 weken
Medeoprichter Barry Kikkert houdt het voor gezien bij online modeplatform To Be Dressed. Hij wil iets anders gaan doen. Samen met Wouter Kokken richtte hij begin 2013 To Be Dressed op. Via de website worden (vaak afgeprijsde) artikelen van honderden Nederlandse retailers en merken aangeboden. Kikkert claimt dat To Be Dressed na bol.com en Google Shopping de grootste modemarktplaats van Nederland is. To Be Dressed is sinds kort onderdeel van onlinewarenhuis V&D. Foto: Unsplash
Jubel.be eerste Belgische website die boete krijgt voor cookiebeleid
3 weken
Jubel.be is eerste Belgische website die van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, voorheen Privacycommissie, een boete heeft gekregen vanwege onvoldoende transparant cookiebeleid. Zo bood de site bezoekers niet expliciet de mogelijkheid om toestemming te geven voor het inschakelen van niet-noodzakelijke cookies. Volgens de GDPR-wetgeving mag deze optie niet standaard ingeschakeld staan. Verder was de communicatie omtrent het gebruik van cookies onvoldoende transparant en niet in alle talen beschikbaar. De beheerders van Jubel, Knops Publishing, betreuren de beslissing van de Gegevensbeschermingsautoriteit, maar bekennen ook schuld. Niettemin vinden ze de boete van 15.000 euro te hoog. De boete werd bepaald op basis van het jaarlijks inkomen van het bedrijf, een kleine 2 miljoen euro.
2019: de verdwenen merken
3 weken
Het was een bewogen jaar qua merkengebied. Warenhuizen vielen om, ziekenhuizen gingen failliet, motorclubs werden van de weg gehaald en voor onze boodschappen kunnen we bij steeds minder formules terecht. Richard Otto en Robbert van Loon, auteurs van het boek Verdwenen Merken, maakten onderstaande inventarisatie. Bart Smit: In het jaar dat bol.com met haar eigen speelgoedgids vol in de aanval ging op Intertoys, werd Bart Smit definitief buitenspel gezet. De Volendamse winkelketen begon in de zomer van 1967 nog als een breder georiënteerde handelszaak, met onder meer serviezen en andere huishoudelijke artikelen. De echte groei kwam toen het merk zich volledig op speelgoed ging richten. In de jaren tachtig groeide het zelfs uit tot de grootste speelgoedwinkelketen van ons land en ook België maakte kennis met ‘Speelgoedpaleis Bart Smit’. De afgelopen jaren was Bart Smit vooral in het nieuws vanwege een overname door Intertoys en ruzie met franchisers. In België ging dit jaar definitief de laatste vestiging op slot. Telfort: Wie had dat gedacht? Een liefdesbaby tussen Nederlandse Spoorwegen en British Telecom leidde tot een van de meest iconische families in de recente reclamegeschiedenis. Het begon in 1996, toen de NS een partner zocht om het ongebruikte glasvezelnetwerk naast haar spoor te benutten. De Britten stapten op deze trein en Telfort werd geboren. Een roemrucht merk dat langs vele andere verdwenen telecommerken, als O2, Libertel en Tiscali, heen dendert. Al in 2005 komt Telfort in handen van KPN, maar pas dit jaar wordt die lijn doorgeschakeld. Vanaf mei zijn alle winkels gesloten, worden er geen nieuwe Telfort producten meer verkocht en zijn alle klanten omgezet naar KPN. Ook ‘lovebrand’ XS4ALL staat bij KPN op de nominatielijst om in de nabije toekomst te verdwijnen. AllSecur: Het is misschien wel het bekendste reclameduo naast Cor & Don. De gebroeders Coronel, Tim & Tom, hebben de afgelopen jaar in racevaart de Nederlandse reclameharten gestolen. De humoristische commercials werden ruim zeven jaar gebruikt om digitale autoverzekeringen aan de man te brengen. Het merk had overigens ook woonverzekeringen en aansprakelijkheidspolissen in de digitale schappen liggen. Moederbedrijf Allianz Direct koos echter voor een Europese strategie waar overal dezelfde merknaam gebruikt gaat worden. De broers bleven hierdoor alleen en zichtbaar beteuterd achter op de beeldbuis. Nuon: Nog zo’n merk dat plaats moest maken voor haar Europese moeder. Het merk Nuon werd in 1994 na een fusie geboren en ging al snel daarna op overnamepad in een ingewikkelde markt. Als geïntegreerd nutsbedrijf had het merk met strikte regels en sentimenten te maken, waardoor o.a. een fusie met Essent nooit van de grond kwam. Triviant-weetje: de merknaam Nusent werd in 2007 al wél vastgelegd bij de KvK. In 2009 werd Nuon uiteindelijk ingelijfd door het Zweedse Vattenfall, dat nu tien jaar later ook haar eigen merknaam introduceert op de Nederlandse energiemarkt. Alex: Een jonge, moderne en bovenal ambitieuze online bank die de zaken net iets anders aanpakt dan de bekende grootbanken. Zo profileerde Alex zich sinds 1999 op de Nederlandse markt en daar was geen woord van gelogen, want modern en anders was het merk zeker. Zo maakte Alex zelfstandig beleggen via internet beschikbaar voor particuliere beleggers. Een revolutie in de bankwereld! De professionele streamingkoersen die grote banken tegen hoge kosten aanboden hadden er een serieuze concurrent bij. Zij verloren dan ook in rap tempo vele beleggingsklanten aan deze brutale nieuwkomer. Rabobank zag dit met lede ogen gebeuren en kocht Alex in 2003 over. If you can’t beat them, join them zo moet ze gedacht hebben. In 2007 verkocht het Alex echter aan de grootste concurrent; Binckbank. Pas dit jaar lieten zij de naam Alex als zelfstandige divisie vallen. Roto Smeets: Heel Nederland heeft waarschijnlijk weleens een product van deze drukkerij in handen gehad. Zo was het de plek waar bladen als Donald Duck, Elsevier en Veronica Magazine tot dit voorjaar van de pers rolden. Het faillissement kwam dan ook als een schok, temeer omdat er geen overnamekandidaten werden gevonden. Honderden werknemers kwamen daardoor plotsklaps op straat en 50.000m2 werkvloer bleef leeg. Oud-directeur Gerald Petersen riep zelfs via LinkedIn zijn netwerk op om deze werknemers een nieuwe kans te gunnen. Niet zonder succes, want al voor het definitieve faillissement stonden partijen in de rij voor deze vakmensen en meer dan de helft van alle oud-werknemers is weer aan het werk. Tot deze maand is de curator nog wel bezig om de gigantische papiervoorraad, specialistische drukpersen en sealmachines te slijten. Laatste uit een serie terugblikken op 2019
Nieuw fonds Volta Ventures start met 35 miljoen euro
3 weken
Volta Ventures start een tweede fonds van in aanvang 35 miljoen euro om door te gaan met investeren in early-stage-bedrijven in de Benelux. Het team wordt uitgebreid met David Mozes, voormalig regional manager van Seedrs in de Benelux. Het eerste fonds had een omvang van 55 miljoen euro. Het nieuwe fonds wordt geleid door de huidige managing partners Sander Vonk en Frank Maene, samen goed voor ‘meer dan 30 jaar risicokapitaalervaring’. Michel Akkermans, recent genomineerd als meest actieve business angel in België, zal de rol opnemen van venture partner. Volta investeert in een zeer vroege fase, de bedrijven hebben niet altijd omzet nodig om in aanmerking te komen voor financiering, en beoogt daarmee de financieringskloof te dichten tussen angels (particuliere investeerders) met enkele tonnen euro startkapitaal en de venture capital fondsen die onmiddellijk meerdere miljoenen op tafel leggen. Foto Pixabay

Huawei verkocht 240 miljoen mobieltjes in 2019
3 weken
Huawei, de op een na grootste smartphonefabrikant, heeft het afgelopen jaar 240 miljoen mobieltjes verkocht, tegen 206 miljoen een jaar geleden. De omzet steeg zelfs naar 122 miljard dollar, maar het bedrijf waarschuwt wel voor een lastig 2020. Volgend jaar zullen de Amerikaanse handelsrestricties Huawei namelijk echt raken. Het bedrijf kan dan geen smartphones meer verkopen met Google software. Huawei ontwikkelt wel zijn eigen alternatief Harmony, alleen is het de vraag of die zal aanslaan. Huawei ondervindt ook tegenwerking op het gebied van netwerktechnologie, zij het dat het bedrijf 5G hardware mag leveren aan India.
Een decennium smartphones
3 weken
Apple was in tien jaar geleden al aan zijn vierde iPhone toe en Android had al een marktaandeel van bijna 33 procent. Maar er is in tien jaar wel enorm veel veranderd: Apple is dankzij de iPhone zo ongeveer het rijkste bedrijf op de wereld. En Android is gegroeid naar een marktaandeel van 85 procent. De smartphone is in tien jaar vooral sneller en groter geworden. De iPhone 4 had nog een beelddiagonaal van 8,9 centimeter. Een gemiddeld grote smartphone is tegenwoordig minimaal 7 centimeter breed en maximaal 16 centimeter lang. Uitschieters naar 7,5 centimeter breed en maximaal 16,5 centimeter lang zijn geen uitzondering meer. In 2010 waren de populairste smartphones de BlackBerry Torch, de Motorola Droid 2, de HTC Incredible, de Samsung Focus, de Motorola Droid X, de HTC Desire, de Motorola Droid X, de Google Nexus One, de HTC EVO 4G en de iPhone 4. Van deze merken heeft HTC zich goeddeels uit de markt teruggetrokken, evenals BlackBerry en is Motorola nauwelijks nog een speler van betekenis. Samsung ontwikkelde zich tot ’s werelds grootste smartphonefabrikant, terwijl Google nog altijd eigen toestellen maakt, maar geen Top 10 merk is. De dominante spelers van anno 2020 zijn grotendeels Chinese fabrikanten: Huawei, OnePlus, Xiaomi en Oppo. Huawei is inmiddels de op een na grootste smartphonefabrikant ter wereld. De verschuiving in de eerste vijf jaar van het afgelopen decennium zijn toe te schrijven aan de dominantie van iOS en Android. Niet onlogisch, want ontwikkelaars willen niet voor meer dan twee platforms ontwikkelen, en dus vielen alternatieven af. In 2010 was het Canadese BlackBerry nog een merk van formaat. In september 2013 had het bedrijf zelfs 85 miljoen gebruikers wereldwijd. Maar BlackBerry bleef Android negeren, en toen het in 2015 alsnog overstapte was het al te laat. Het sterk afgeslankte bedrijf maakt anno 2020 geen smartphones meer, smartphones onder die naam worden in licentie vervaardigd. Ook Nokia overleefde de markt niet. Eind jaren negentig verkocht het Finse bedrijf meer toestellen dan de toenmalige marktleider Motorola en Nokia was tot 2012 zelfs wereldmarktleider op het gebied van mobiele telefoons. Toch kalfde de markt zo snel af dat het in 2011 een deal met Microsoft sloot voor de adoptie van Windows Phone. Vanuit de stellige overtuiging dat het goed was dat er naast iOS en Android nog een derde variant bestond. In 2013 nam Microsoft voor 5,4 miljard euro vrijwel alle activiteiten van Nokia over, en werd Windows Mobile geboren. In alles bleef Windows Mobile achter. Voor de nieuwste apps moest je bij Android of Apple zijn. Microsoft moest in Android dan ook zijn meerdere herkennen en de mobiele activiteiten van Nokia werden ondergebracht bij HMD Global. Met Android smartphones is Nokia inmiddels weer terug dankzij een slimme strategie: de nadruk ligt op betaalbare midrange toestellen, niet op premium smartphones. Of Nokia weer net zo’n grote speler wordt als voorheen is niet waarschijnlijk: de opmars van Chinese merken is te verklaren vanuit de enorme thuismarkt die deze merken bedienen en de voorkeur die Chinezen hebben voor smartphones van eigen makelij. Inmiddels zijn er wereldwijd 5 miljard smartphones in gebruik, volgens Canalys Research. Het aantal mobiele internetabonnementen is met 7,2 miljard nog groter. In 2010 ging het nog om 1,3 miljard. Qua apps is er verrassend genoeg niet eens zoveel veranderd. Veel apps van toen zijn er nog altijd. De populairste apps in 2010 waren onder meer Angry Birds, Facebook, Skype en Words With Friends, in 2019 ging het om WhatsApp, Instagram, Snapchat, YouTube, Facebook en Spotify. Maar het is wel een echte industrie geworden met een omzet in 2019 van naar schatting 120 miljard dollar. In de VS spenderen volwassenen inmiddels al 34 minuten per dag op sociale apps als Facebook, Instagram en Twitter. We zijn wel andere dingen gaan doen met de smartphones, zoals mobiel betalen. Dankzij krachtige chips is augmented reality opgekomen en worden onze gezichten automatisch herkend. De verwachting is dat we het komende decennium vooral medische toepassingen te zien krijgen. De belangrijkste vernieuwing van het komende decennium zal ongetwijfeld de introductie van 5G worden. In 2010 waren we nog aangewezen op 3G. De 4G frequenties kwam pas in 2012 onder de hamer. De adoptie van 5G zal vermoedelijk vlotter verlopen, al is het de vraag welke toepassingen de overhand zullen krijgen. Gaming zal daar zeker een van zijn. En de toestellen zelf? Niet vouwbare toestellen. Die zijn in 2019 grotendeels geflopt, want te duur en te breekbaar. Consumenten willen vooral goedkopere toestellen, maar wel met meer dan gemiddelde specificaties. Voor Samsung moet het een teken aan de wand zijn dat niet de Galaxy S, maar de goedkopere Galaxy A inmiddels zijn populairste smartphone is.
Actiecomité zet definitief door met Freedom Internet
3 weken
Actiecomité XS4ALL Moet Blijven zet de oprichting van de onafhankelijke internetaanbieder Freedom Internet door, nu de gang naar de Ondernemingskamer door de ondernemingsraad van XS4ALL niet succesvol is gebleken. Freedom Internet zit inmiddels zeer ruim boven het minimum aantal geldschieters dat nodig is om de provider van de grond te tillen. Er is al kantoorruimte gehuurd in Amstelveen en de eerste medewerkers van Freedom Internet zijn inmiddels in dienst. De meesten van hen zijn afkomstig van XS4ALL. De organisatie hoopt vanaf maart abonnementen te verkopen. KPN heeft aangegeven wel nog weer met XS4ALL’ers in gesprek te willen, maar het actiecomité verwacht daar geen serieuze beleidswijziging van. ‘Hooguit dat KPN gezien alle commotie bijvoorbeeld de merknaam XS4ALL wil laten bestaan, misschien zelfs met eigen helpdesk en woordvoering, maar uit een gesprek dat we als actiecomité vorige maand met KPN hadden, bleek dat ze hoe dan ook op technisch gebied door willen gaan met integratie,’ schrijft Kirsten Verdel namens Freedom Internet. XS4ALL kan zonder eigen technische infrastructuur en software niet de kwaliteit leveren zoals klanten die gewend zijn, stelt het actiecomité, dat spreekt over een verdere uitholling van de provider, de kaasschaafmethode die al jaren wordt toegepast. ‘Steeds een beetje minder.’ De ondernemingsraad van XS4ALL wilde voorkomen dat XS4ALL wordt geïntegreerd binnen KPN en dat het merk XS4ALL ophoudt te bestaan. De ondernemingsraad wilde ook dat er een onderzoek zou komen naar het beleid en de gang van zaken van KPN en XS4ALL en (onder meer) een tijdelijk bestuurder van XS4ALL te benoemen. Beide verzoeken zijn afgewezen.
Record aantal meldingen over cyberincidenten in België
3 weken
Het Computer Emergency Response Team van het Centrum voor Cybersecurity België kreeg dit jaar al 4484 meldingen van cyberincidenten, tegenover 1600 vorig jaar. Het gaat daarbij om gehackte accounts, aanvallen op websites en gegijzelde computers. Ook de federale politie heeft dit jaar al 40 procent meer meldingen over cybercriminaliteit ontvangen. Het meest zichtbare slachtoffer in België was Asco, een fabrikant van vliegtuigonderdelen. Het bedrijf is een half jaar later nog altijd aan het herstellen van de zware cyberaanval. Eerste minister Sophie Wilmès (MR) meldt niettemin dat vooruitgang is geboekt in de strijd tegen cybercriminaliteit. Zo is een Early Warning System opgericht om de belangrijkste cyberdreigingen in kaart te brengen. Foto: Jonatan Moerman via Unsplash
MasterCard: onlineverkopen VS in kerstseizoen 18,8 procent gegroeid
3 weken
Online verkopen in de VS zijn volgens MasterCard in de periode tot 24 december 18,8 procent gegroeid, iets meer dan een jaar geleden. De totale retail groeide 3,4 procent. Het bedrijf achter de betaalkaart baseert zich op eigen gegevens. De online verkopen bedragen 14,6 procent van alle retailverkopen. Opvallend is dat Amerikaanse warenhuizen minder goede zaken deden, de omzet daalde 1,8 procent, maar dat hun online omzet 6,9 procent is gestegen. Luxe artikelen als juwelen deden het online ook steeds beter, met 8,8 procent groei. De vraag naar electronica groeide 4,6 procent. Foto Pixabay
Fikse boetes voor onduidelijke websites telecombedrijven
3 weken
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) beboet KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone voor de onjuiste en onvolledige informatie over hun aanbod op hun websites voor consumenten. Het gaat om forse bedragen. T-Mobile, Vodafone en KPN betalen elk ruim 3 miljoen euro. De verkoop van telefoonabonnementen gebeurt onder meer via de website van de aanbieders. Consumenten moeten daar juiste en volledige informatie vinden over het aanbod. Vier telecomaanbieders voldeden niet aan deze verplichting. De ACM ontving meldingen over onverwachte kosten en hoge rekeningen van telecomaanbieders. Omdat de prijs en de kenmerken van het abonnement de belangrijkste factoren zijn waarop consumenten hun aankoopbeslissing baseren, hecht de ACM er veel belang aan dat de informatie klopt. Het gaat onder meer om het niet duidelijk vermelden van eenmalige kosten bij de aanbieding van een abonnement, waardoor het aanbod goedkoper lijkt dan het in werkelijkheid is. Daarnaast werd vermeld dat databundels voor gebruik ‘onbeperkt’ waren, terwijl dat niet zo was binnen de EU (Tele2, T-Mobile). Vodafone bood een abonnement in combinatie met een toestel aan tegen een prijs die alleen gold voor consumenten die al internetklant waren bij Ziggo. Als je dat niet was, kostte het abonnement 5 euro meer. Met ingang van 1 juli 2016 is het boetemaximum van de boetes die de ACM kan opleggen verhoogd naar 900.000 euro of, als dat meer is, 1 procent van de omzet van de overtreder. In deze zaak heeft de ACM voor het eerst omzetgerelateerde boetes opgelegd voor overtredingen van de consumentenregels. Boete KPN 3.473.500 euro Boete Tele2 2.715.000 euro Boete T-Mobile 3.907.000 euro Boete Vodafone 3.120.500 euro
Aandeel online omzet Jumbo doorgegroeid tot ruim 4 procent
3 weken
Het aandeel online omzet van Jumbo is dit jaar doorgegroeid tot ruim 4 procent. De omzet behaald uit het bezorgen aan bedrijven is zelfs verdubbeld in vergelijking met vorig jaar. De supermarktketen publiceerde vanochtend de cijfers over 2019. Jumbo zegt niet wat de e-commerce omzet precies is. De consumentenomzet onder de Jumbo formule, inclusief winkels, is dit jaar in elk geval met 1,027 miljard euro toegenomen tot 8,432 miljard. Van de totale consumentenomzet heeft 165 miljoen betrekking op restaurantketen La Place, dat een omzetgroei realiseerde van 10 procent. De nog niet omgebouwde EMTÉ winkels droegen daarnaast in de eerste helft van het jaar nog 85 miljoen euro bij aan de omzet. Halverwege 2019 hebben Jumbo en de ondernemers van Jumbo winkels afspraken vastgelegd over de groei en ontwikkeling van e-commerce, met name ten aanzien van samenwerking en verdeling van verantwoordelijkheden. Inmiddels zijn vier hubs geopend voor het thuisbezorgen van online bestelde boodschappen, in Den Bosch, Amsterdam, Middelburg en Utrecht. Verdere uitbreiding van het aantal hubs staat voor 2020 op de agenda. Daarnaast wordt hard gewerkt aan capaciteit uitbreiding van de E-Fulfilment Centers (EFC), naast de reeds bestaande EFC’s in Den Bosch en Raalte. Daarvoor is een locatie gevonden in Bleiswijk. Naar verwachting is dit nieuw te bouwen EFC begin 2021 operationeel. Volgend jaar lanceert Jumbo het nieuwe klantenprogramma Jumbo Extra’s breed. Dit programma heeft als doel om het aanbod persoonlijk af te stemmen en klanten daarmee nog beter te kunnen bedienen. Ook blijft Jumbo naar eigen zeggen investeren in digitale platformen waarop klanten terecht kunnen voor inspiratie, tips, informatie en adviezen. Jumbo heeft in november 2019 in Pelt haar eerste supermarkt op Belgische bodem geopend, snel daarna gevolgd door winkels in Rijkevorsel en Lanaken. Naar verwachting zullen in 2020 12 tot 15 nieuwe Jumbo winkels in België hun deuren openen.
Bas van Essen weg bij Founder Institute
3 weken
Co-directeur Bas van Essen heeft bij de ondernemersopleiding Founder Institute zijn vertrek aangekondigd na een conflict. In een interne mededeling, die Emerce kreeg toegezonden, laat hij weten dat hij ‘de participanten veel geluk wenst, maar ik niet zeker ben of ik het programma nog kan aanraden’. Een tipgever meldt dat zijn vertrek te maken heeft met plannen voor een aanvullende pitchtraining onder leiding van Arthur Tolsma. Daardoor zouden anderen zich gepasseerd voelen. In de mailing die Emerce heeft toegestuurd gekregen zegt Van Essen teleurgesteld te zijn in de ‘teamdynamiek’. Van Essen, ooit content manager bij Sprout en al enkele jaren content lead bij Jexia, wil geen toelichting op zijn vertrek geven. Op de Amsterdamse vestiging van de ondernemersopleiding uit Silicon Valley rust geen zegen. Het instituut werd najaar 2011 door Joris van Heukelom (oud-CEO Sanoma Digital), Diederick Croese (directeur TEDxAmsterdam) en Jim Stolze (oprichter TEDxAmsterdam) naar Nederland gehaald. Daarna rommelde het intern. Geruchten dat de drie Nederlandse oprichters niet meer konden opschieten met de Amerikaanse leiding en er vooral onenigheid was over de strenge regels die de Amerikanen hanteren, werden naderhand tegengesproken. Niettemin keerde geen van de initiatiefnemers terug, behalve als adviseur. Het instituut maakte in 2012 een doorstart.  
Een decennium tech: Snowden, Assange, Cambridge Analytica en de Bitcoin bubbel
3 weken
Het was het decennium van de Griekse schuldencrisis, van Anders Breivik, van Obama, van Trump, van de Brexit, van het Higgs deeltje, van MH17, van de gele hesjes, van Charlie Hebdo en van Greta Thunberg. Maar het was ook het decennium waarin de techwereld op haar grondvesten schudde. Van de beursgang van Facebook naar Cambridge Analytica, en Edward Snowden naar Julian Assange. We zijn inmiddels tien iOS en Android versies verder, we zijn gaan tinderen, swipen, instagrammen en bingewatchen via Netflix. Geen tv-programma wordt meer gemaakt zonder cameradrone en menige auto rijdt elektrisch dan wel autonoom. De hoogtepunten per jaar. Naar volledigheid is overigens niet gestreefd. 2010 April lancering eerste iPad April lancering Siri Juni computerkraak wordt in alle gevallen strafbaar Augustus Einde Google Wave November TMG neemt Hyves over 2011 Juni lancering van Twitch Juli Spotify naar de VS Augustus Google koopt Motorola Mobility Augustus Facebook passeert Hyves Oktober Steve Jobs overlijdt 2012 April Facebook koopt Instagram Mei Beursgang Facebook Juni lancering Tesla S Juni 2012 Julian Assange (Wikileaks) vraagt asiel Ecuador aan Augustus Oculus Rift op Kickstarter September Lancering Tinder 2013 Februari Google lanceert slimme bril Glass Maart TMG schrijft 6 miljoen euro af aan goodwill op Hyves Juni Google koopt navigatieapp Waze Juni Klokkenluider en voormalig CIA-medewerker Edward Snowden lek geheime documenten over geheime spionageactiviteiten van de NSA Augustus Lancering Slack September Microsoft neemt mobiele divisie Nokia over November Twitter naar de beurs December Einde Hyves 2014 Januari Liberty Global neemt kabelaar Ziggo over Januari Google koopt Nest Labs Februari Facebook koopt WhatsApp Februari Bill Gates weg als voorzitter Microsoft Maart Apple koopt Beats voor 3 miljard dollar Juni 2014 Eerste (en meteen laatste) smartphone van Amazon Juni Google verkoopt Motorola Mobility September PayPal verder als zelfstandig bedrijf September Beursgang Alibaba November Eerste Amazon Echo luidspreker 2015 Maart Eerste geruchten over elektrische auto Apple April Eerste Apple Watch April KPN doet Belgische dochter van de hand Mei Internetbedrijf AOL naar telecomreus Verizon Juli Lancering Windows 10 Juli Investeerder Apax neemt wehkamp over 2016 Februari Ziggo en Vodafone kondigen fusie aan Maart V&D failliet, 10.000 banen weg Mei Lancering Google Assistant Mei Microsoft verkoopt Nokia aan Foxconn en HMD Global Juni Microsoft koopt LinkedIn Augustus Walmart lijft Jet.com in September Beursgang Takeaway September KPN verkoopt Duitse tak E-Plus aan Spaanse telefoniegigant Telefónica Oktober 2016 Samsung haalt Note 7 van de markt 2017 Maart Cambridge Analytica schandaal April SBS verkocht aan Talpa voor 237 miljoen euro Juni Amazon koopt Whole Foods Juni Yahoo naar Verizon Juni Afschaffing roamingkosten in Europa December Bitcoin tikt de 20.000 dollar aan 2018 Februari Bitcoin bubbel spat uiteen Mei Nieuwe Europese privacywet Juli Google krijgt recordboete van 4,34 miljard euro voor machtsmisbruik Android September Apple koopt Shazam September Eerste kassaloze winkel Amazon (Go) September Abobe koopt Marketo Oktober Red Hat naar IBM November ICT-vakbeurs CeBIT stopt na 33 jaar 2019 Maart Boete 1,49 miljard euro voor Google wegens het belemmeren van concurrerende adverteerders Mei Uber naar de beurs Juni Facebook onthult plannen voor cryptomunt libra September reisorganisatie Thomas Cook failliet November Topontwerper Jony Ive verlaat Apple November Google wil Fitbit kopen December Einde Windows Mobile December NU.nl naar DPG Media

Voortbestaan Tom Kabinet onzeker door vonnis Europees Hof
3 weken
Het voortbestaan van de Nederlandse webwinkel voor tweedehands e-boeken Tom Kabinet is onzeker geworden door een recent arrest van het Europese Hof dat stelt de tweedehands handel in e-boeken in strijd is met het auteursrecht. Tom Kabinet biedt sinds 2014 tweedehands e-boeken aan. De verkoopprijs van de boeken ligt ruim onder de prijs die consumenten moeten betalen en Nederlandse uitgevers hebben het bedrijf al vele malen voor de rechter gesleept. Met wisselend succes. De webwinkel beriep zich telkens op een ouder arrest van het Europese Hof dat bepaalde dat gedownloade software wel doorverkocht mag worden. Het Hof stelt nu vast dat het doorverkopen van een e-boek toch iets wezenlijk anders is dan de verkoop van bijvoorbeeld een papieren boek. Een tweedehands e-boek is niet van een nieuw exemplaar te onderscheiden. De advocaat van Tom Kabinet ziet nog wel ruimte voor het voortbestaan van het bedrijf, zo laat hij aan het FD weten. Het Hof constateert volgens de advocaat ten onrechte dat zijn cliënt geen maatregelen heeft getroffen om illegale verspreiding van de e-boeken op zijn website tegen te gaan. Het laatste woord is aan de rechtbank Den Haag. Die moet nu bepalen in hoeverre de spelregels van toepassing zijn op Tom Kabinet.
2019: Glasvezel ineens de bom
4 weken
Vlak voor kerst maakte KPN bekend dat het begin volgend jaar internetsnelheden van 1 Gigabit per seconde (Gbps) op zijn glasvezelnetwerk gaat aanbieden. Vanaf maart 2020 komt 1 Gbps stapsgewijs commercieel beschikbaar voor alle huishoudens. Glasvezel werd in 2019 ineens heel belangrijk. ‘We blijven geweldige breedbanddiensten leveren en investeren in glasvezel om tot ver in de 21ste eeuw Nederland van een veilig en snel digitaal netwerk te voorzien, dat ook aan toekomstige eisen voldoet,’ aldus het telecombedrijf in een persbericht. Het sentiment rond glasvezel is wel eens anders geweest. KPN had enkele jaren geleden, na een investering in Reggefiber, niet zoveel zin meer in het dure glasvezel. Liever moest het oude kopernet opgewaardeerd worden met allerlei technieken om overspraak en ruis te onderdrukken. Met een beetje geluk kon je dan overal 100 Mbps krijgen. Nu hoor je KPN daar niet meer over. In tegendeel, het bedrijf rolt glasvezel versneld uit. Aan alle huishoudens van Heerenveen bijvoorbeeld. En in Amsterdam krijgen maar liefst 320.000 huishoudens de komende jaren een aansluiting op het glasvezelnetwerk van KPN. Op dit moment hebben ruim 90.000 huishoudens al een glasvezelaansluiting (Oosterparkbuurt, IJburg, Indische Buurt, De Aker, Nieuw Sloten en Osdorp). Reden voor de versnelde uitrol? Bij KPN toch vooral de angst dat kabelbedrijven met hun Giganetten (Ziggo) en Next Generation Netwerken (Delta) het sterk verouderde DSL netwerk in snelheid gaan passeren. Maar zeker ook de komst van 5G, waarvoor nu eenmaal een snelle backbone nodig is. In oktober publiceerde de ACM de resultaten van een verkennend onderzoek naar de uitrol van glasvezel in Nederland. Daaruit blijkt dat glasvezelnetwerken consumenten meer keuzevrijheid bieden naast het al bestaande kabelnetwerk. Die keuzevrijheid zorgt voor een prikkel bij aanbieders om efficiënt te werken en te blijven innoveren. Het aantal glasvezelaansluitingen steeg alleen al in de eerste helft van het jaar naar 1,3 miljoen. De uitrol van gigabit breedbandverbindingen naar de massamarkt zal naar verwachting de komende jaren een belangrijke peiler onder verdere omzetgroei zijn, verwacht Telecompaper. Omdat KPN de glasvezelmarkt verwaarloosde heeft het concurrentie gekregen van allerlei kleine partijen zoals E-Fiber, dat bijvoorbeeld Amstelveen voor zijn rekening neemt. Overigens hebben veel van deze aanbieders vooral het buitengebied op het oog: daar hebben ze immers geen concurrentie van de kabel, en zijn DSL verbindingen traag. Het komt steeds vaker voor dat partijen elkaar in de dezelfde gemeente beconcurreren. Nog niet zo lang geleden waren Kabelnoord en DFMopGlas nog bondgenoten. Ze wilden samen de provincie in: de een (Kabelnoord) in wit gebied, de ander (DFMopGlas) in grijs gebied, waar snel internet alleen via de coaxkabel voorradig is en niet via glasvezel. Maar inmiddels werkt DFMopGlas samen met een andere aanbieder voor ‘wit’: Glasvezel Buitenaf. Dat zorgt voor verwarring bij consumenten. De concurrentiestrijd in de aanleg van glasvezelnetwerken verhardt, met negatieve gevolgen voor alle glasvezelpartijen en het publieke vertrouwen in digitale voorzieningen, concludeerde brancheorganisatie Fiber Carrier Association (FCA) in het jaarlijkse sectorrapport Nederland op Glasvezel. De FCA waarschuwt voor kapitaalvernietiging en vreest dat huishoudens langer moeten wachten op glasvezel of zelfs helemaal geen aansluiting krijgen. In de Gelderse gemeente West Maas en Waal schreven veel inwoners  zich tijdens de vraagbundeling in voor twee aanbieders, niet wetende dat ze een bindende verplichting aangingen. Met honderden euro’s boete tot gevolg nu beide netwerken ook daadwerkelijk worden aangelegd. De FCA roept op tot meer samenwerking om ook in de toekomst gezonde concurrentie binnen het Nederlandse glasvezellandschap te waarborgen. Een consolidatie van glasvezelbedrijven valt niet uit te sluiten. Wie weet koopt KPN ze massaal op. Foto Franck V. via Unsplash
Infographic: De Top 10 apps van de Jaren 10
4 weken
Marktvorser App Annie inventariseerde de populairste mobiele apps van het afgelopen decennium. De lijst bevat met Facebook, Messenger, WhatsApp en Instagram geen grote verrassingen, al is de UC Browser hier wat minder bekend. Ook de ranglijst met mobiele games bevatten vooral bekende titels als Clash of Clans en Monster Strike. Het gaat hierbij uitsluitend om apps uit Apples App Store en Google Play. Niet meegerekend zijn apps in appwinkels in China.

Pagina's

Abonneren op emerce