computable

HP heeft een missie: het bedrijf wil de wegbereider zijn voor het werk van de toekomst. Daarin draait het niet alleen om technologie maar ook om samenwerking én medewerkerstevredenheid. Het concern brengt daarvoor een nieuw concept naar de markt: het met artificiële intelligentie (ai) verrijkte HP Workforce Experience Platform. Om dit platform goed te landen scherpt het de eigen organisatie aan en haalt het de silo’s weg tussen zijn afdelingen, resulterend in ‘OneHP’. Oscillator van HP Op de recent in Utrecht gehouden ‘HP Future of Work’-mediabriefing vertoonde Koen Van Beneden, directeur HP Benelux, een stukje uit de beroemde animatiefilm Fantasia van Walt Disney uit 1940. De productie geldt als een van de eerste bioscoopfilms waarbij de muziek perfect gesynchroniseerd is met het beeld. Mogelijk gemaakt door het allereerste product van HP: de oscillator (een apparaat dat trillingen produceert). Disney bestelde er acht (de op maat gemaakte HP 200B) voor het gebruik in de audioproductie van Fantasia voor de ‘Fantasound’, een toentertijd baanbrekend surround-sound-systeem van Disney. Het vormde tevens het begin van een langdurige samenwerking tussen het animatieconcern en Hewlett-Packard. Van Beneden: ‘Ik gebruik dit voorbeeld omdat we als HP erg trots zijn op deze historische mijlpaal, maar ook omdat het aangeeft dat je eigenlijk niet weet wat je gemist hebt, totdat je het hebt meegemaakt. Voor die bioscoopbezoekers toen speelde er ineens niet meer een derderangs orkestje dat de filmbeelden probeerde te volgen maar was er een prachtig geluid hoorbaar, dat synchroon liep met de beelden. Dat moet voor hen een aha-erlebnis zijn geweest.’ Niet senang op de werkvloer Voor HP is technologie bij dit soort innovaties nooit het doel (‘de driver’) maar altijd het middel (‘de enabler’) geweest, vervolgt hij. ‘Ons uiteindelijke doel, in de inmiddels 86-jarige geschiedenis, is altijd om de wereld van het werken te verbeteren. Dat is ook wat we vandaag de dag zien: er is die gigantische golf van ai die op ons afkomt, maar in onze ogen is dat een enabler voor hoe we op de werkvloer beter kunnen werken.’ Alleen, plaatst de Benelux-directeur op de bijeenkomst in Utrecht als kanttekening, veel werknemers voelen zich vandaag de dag niet altijd senang op de werkvloer. Internationaal onderzoek (de HP Work Relationship Index 2025) wijst uit dat slechts 28 procent een goede relatie heeft met werk. Dat heeft óók te maken met technologie, merkt Van Beneden. ‘Die is nu vaak te complex en te weinig vernieuwend en vereist ook manuele interventies. Je ziet tevens dat it-afdelingen veel tijd spenderen aan het ‘licht aanhouden’ en daardoor te weinig aandacht hebben voor nieuwe technologie en de toekomstbouw van hun ict. Daarom vinden wij als bedrijf dat er een nieuwe manier van werken nodig is.’ Van Beneden voelt zich hierin gesterkt door een ander, lokaal HP-onderzoek (samen met Markteffect) dat een omarming van ai onder Nederlandse kantoormedewerkers uitwijst. Zij zijn gemiddeld 15,5 uur per week kwijt aan administratieve taken en zien in ai een kans om deze tijdrovende werkzaamheden efficiënter aan te pakken, met name jongere werknemers onder de 35 jaar. Het onderzoek toont daarnaast aan dat ai vooral wordt gezien als een oplossing om repetitieve taken te verlichten zoals administratie en analyses. Managed-service-platform Het automatiseringsbedrijf speelt hier op in door een nieuw concept op de markt te brengen, de HP Workforce Experience Platform. Het is HP’s eerste ‘ai-enabled digital employee experience platform’, of met andere woorden een nieuw managed-service-aanbod voor (ai-)pc’s, printing en aanverwante oplossingen. ‘We zitten midden in een verschuiving in de manier waarop mensen werken’, zegt Irene Quah, category manager HP Solutions Benelux. ‘Gelukkige, gemotiveerde en productieve werknemers zorgen voor betere bedrijfsresultaten, maar het creëren van werkomgevingen die een verspreid personeelsbestand mogelijk maken en inspireren, wordt steeds moeilijker. Er is veel gaande rondom de manier van samenwerken. Moeten collega’s allemaal naar kantoor, of juist niet, hoe zit het met de ‘work-life-balance’ en welke effecten heeft de opkomst van ai? Technologie speelt een belangrijke rol in ons dagelijks leven en werk.’ Het Workforce Experience Platform van HP biedt managers en cio’s inzichten en data waarmee ook directies en personeelszaken beter geïnformeerd kunnen worden over de rol van technologie binnen de factor medewerkerstevredenheid (zie kader onderaan). Of zoals Quah het uitlegt tijdens haar presentatie in Utrecht: ‘Technologie is in staat om groei en voldoening in de werkomgeving te realiseren. Dat is het beginstadium van ‘Future of Work’. Dat betekent dat eenieder in een organisatie kan doen waar die goed in is, zonder dat technologie een stoorzender is. Samenwerken is daarbij cruciaal. Het WXP-platform biedt daarvoor veel gezamenlijke informatie en inzichten.’ Operatie ‘OneHP’ is opgezet om de silo’s tussen de print-, compute- en collaboratie-afdelingen te slopen ‘Er is geen enkel ander bedrijf dat zoveel touchpoints heeft, zichtbaar in de werkwereld’, claimt Van Beneden. ‘Denk aan pc’s, printers, meetingrooms, camera’s, audio, accessoires, veel van wat je op een kantoor tegenkomt, is van HP. Dat geeft ons een sterke positie om, met partners, een ecosysteem op te zetten voor de toekomst van het werk.’ Maar dit betekende voor HP zelf ook een omslag omdat er intern te weinig met elkaar werd samengewerkt. Operatie ‘OneHP’ is opgezet om de silo’s tussen de print-, compute- en collaboratie-afdelingen te slopen. ‘HP is van oudsher heel goed in het maken van de best mogelijke producten. Maar we waren geen ‘OneHP’. Het kwam zelfs tot een punt dat het makkelijker was om een printer te gebruiken op een niet-HP-device dan op een HP-device. Het wordt dus hoog tijd dat al die apparaten met elkaar kunnen communiceren. We bouwen daarvoor een besturingssysteem voor de interconnectie tussen alle toestellen. We zijn bijvoorbeeld in dit kader ook bezig met het concept ‘meetingroom-as-a-service’ waar we klanten volledig ontzorgen, van apparaat tot connectie’, aldus de Benelux-directeur. Van Beneden heeft, zij het op regionaal niveau, al eerder met een soortgelijk bijltje gehakt. Sinds begin 2023 leidt hij HP Benelux en moest hij de organisaties van het bedrijf in België, Nederland en Luxemburg integreren en met elkaar nauwer laten samenwerken. Dat is gelukt; de volgende stap is om meer focus te leggen op wat voor klanten op de werkplek echt meerwaarde biedt. ‘Er werken bij ons veel mensen die sinds jaar en dag pc’s en printers ‘per kilo’ hebben verkocht. Maar tegenwoordig gaan de gesprekken met gebruikers vooral over behoeften in plaats van producten. Dat is een behoorlijke verandering maar iedereen in de organisatie is ermee aan de slag gegaan. Medewerkers hebben die sprong gemaakt en zien dat het goed is.’ Wat is het HP Workforce Experience Platform? Uniform platform: één intuïtieve gebruikersinterface waarin meerdere services samenkomen; Persona-gebaseerde ai-aanbevelingen: gepersonaliseerde technologie-adviezen op basis van gebruikerspatronen en -behoeften; Optimalisatie van hardwaregebruik: verbetering van prestaties, monitoring van gebruik en verlaging van de total cost of ownership (tco); Naadloze integratie: ondersteuning voor meerdere besturingssystemen en apparaten van verschillende merken (o.a. computers, printers, videoconferentiesystemen, voor onder meer endpoint-beveiliging); Natuurlijke taalbediening: it-beheerders kunnen middels een ‘large language model’ vragen stellen in gewone taal (zoals over opslag of batterijstatus) en krijgen directe, bruikbare antwoorden; Ai-gedreven levenscyclus-planning: voorspelt wanneer apparaten vervangen moeten worden, afgestemd op werkelijke gebruiksdata; Monitoring van werknemerstevredenheid: korte enquêtes en analyses van gebruikerssentiment helpen bij het verbeteren van de digitale werkervaring; Sentiment gekoppeld aan data: combineert gebruikersfeedback met technische gegevens voor inzicht en aanbevelingen ter verbetering van tevredenheid en productiviteit; Kostenreductie en beveiliging: automatisering van supporttaken verlaagt it-kosten; beveiliging wordt versterkt met HP Wolf Security; Verkoopkanaal: platform wordt aangeboden via HP zelf én via kanaalpartners. Dit artikel staat ook in Computable Magazine 2025 #3.

WIE GUNT WAT – De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) heeft namens een groep overheidsinstanties een raamovereenkomst voor het inhuren van data-specialisten aan acht partijen gegund. Het gaat om Cimsolutions, Improven, Linkit, PW Consulting, Quest4, Sogeti, Star Apple en Talent&Pro Nederland. Het contract heeft een looptijd van maximaal 4 jaar en een geraamde waarde van zestig miljoen euro. De raamovereenkomst omvat de dienstverlening aan een brede groep deelnemers, namelijk naast de RVO Mijnbouwschade Groningen, de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), de Autoriteit Consument en Markt (ACM), de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI), het Staatstoezicht op de Mijnen (SodM), het Centraal Planbureau (CPB), IMG, het ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur (kerndepartement LVVN) en het ministerie van Economische Zaken (kerndepartement EZ). De deelnemers nemen via mini-competities data-diensten af op het gebied van techniek, architectuur, analytics en data & governance. De partijen die gewonnen hebben, werken vaak samen met partners. Zo werkt Cimsolutions samen met SLTN en opereert Linkit in een samenwerkingsverband met Always be Learning, KVL en VisionBI. ‘Het winnen van deze aanbesteding is een bevestiging van het vertrouwen in onze aanpak en expertise. Het werkveld data is al jarenlang één van onze interne specialismen’, reageert Niels de Bruin, hoofd commercie bij Linkit. Wie gunt wat: Veel ict-opdrachten worden verstrekt via een aanbestedingstraject. Computable maakt regelmatig melding van de publiek gemaakte gunningen.

WIE GUNT WAT – Defensie krijgt een extra veilige cloud voor militaire data. KPN gaat samen met het Franse def tech-bedrijf Thales een soevereine cloud bouwen waarin de krijgsmacht gevoelige informatie kan opslaan. Staatssecretaris Gijs Tuinman (Defensie) heeft hiertoe een overeenkomst gesloten tijdens een grote luchtvaartbeurs in Parijs. Hij noemde het een belangrijke stap voor de veiligheid van Defensie. Defensie krijgt een extra veilige cloud voor militaire data. KPN gaat samen met het Franse def tech-bedrijf Thales een soevereine cloud bouwen waarin de krijgsmacht gevoelige informatie kan opslaan. Staatssecretaris Gijs Tuinman (Defensie) heeft hiertoe een overeenkomst gesloten tijdens een grote luchtvaartbeurs in Parijs. Hij noemde het een belangrijke stap voor de veiligheid van Defensie. Details over het contract zijn niet bekend gemaakt. Tuinman benadrukte dat digitale technologie steeds belangrijker wordt en dat Defensie daarvoor hulp nodig heeft van bedrijven. ‘Een schaalbare krijgsmacht kan alleen gerealiseerd worden door samenwerking met het bedrijfsleven. Want jullie hebben de kennis en het innovatief vermogen die wij nodig hebben voor onze gereedheid,’ zo zei hij tijdens de Paris Air Show. Daarnaast tekende hij een aparte overeenkomst met de Verenigde Staten. Dat gaat over samenwerken op het gebied van wapens, technologie en testen van nieuw militair materieel. Beide landen willen personeel uitwisselen en samen aan nieuwe oplossingen werken, zodat hun systemen goed op elkaar aansluiten. De overeenkomst geldt voor zowel het lucht- land- als maritieme domein. Prototypes In de afgelopen jaren werden tal van projectvoorstellen gedaan door Defensie en kennisinstituten. De in Parijs getekende overeenkomst maakt het mogelijk die voorstellen nu ook in praktijk te brengen. Het gaat onder meer om het gezamenlijk testen en evalueren van prototypes. Dit alles met als doel om samen tot nieuwe, uitwisselbare en interoperabele oplossingen te komen. Momenteel is er al wel samenwerking op het gebied van onderzoek en ontwikkeling. Zo werken experts aan zogenoemde Data Exchange Agreements (DEA’s). Daarmee is op een bepaald onderwerp data en informatie uit te wisselen. Begin deze week maakte de Belgische telecomoperator Proximus bekend samen met Thales de it-infrastructuur te moderniseren van de Navo. Proximus spreekt van een omvangrijk bedrag zonder financiële details te geven. Aanbesteding it-securityKPN sleepte afgelopen eind februari ook al een ict-beveiligingsopdracht bij Defensie binnen ter waarde van 22 miljoen euro. Het telecombedrijf kwam als beste uit de bus dankzij zijn inzet op kennisontwikkeling en duurzaamheid. Andere inschrijvers op de niet-openbare aanbesteding waren onder meer NTT Netherlands en Netlink (Axians). Die visten achter het net.De raamovereenkomst kent een looptijd van twee jaar, die tweemaal met een jaar kan worden verlengd. Het betrof de levering en het onderhoud van hard- en software, licenties en aanvullende diensten ter bescherming van de digitale infrastructuur van Defensie. Wie gunt wat: Veel ict-opdrachten worden verstrekt via een aanbestedingstraject. Computable maakt regelmatig melding van de publiek gemaakte gunningen.

BLOG – Digitale soevereiniteit is de laatste tijd uitgegroeid van abstract beleidsbegrip tot een relatief tastbaar selectiecriterium bij it-investeringen. Waar het eerst ging over cloud, connectiviteit en compliance, komt nu de onderliggende hardware in beeld. Organisaties, met name in de publieke en gereguleerde sectoren, zoeken bewust naar storage-oplossingen die volledig binnen Europa zijn ontwikkeld en geproduceerd. Wat verklaart deze verschuiving? Wat is Europese storage eigenlijk? Met Europese storage bedoelen we oplossingen waarbij zowel het ontwerp, de productie als de dienstverlening binnen Europa plaatsvinden. Geen assemblage in het Verre Oosten, geen firmware vanuit de VS, geen sla’s met voetnoten, maar een keten die binnen Europese grenzen opereert. Dit is relevant voor organisaties die (juridische) controle, leveringszekerheid en dataverantwoordelijkheid willen garanderen. Een voorbeeld van zo’n Europese fabrikant is het Duitse Fast LTA, dat storage-hardware ontwikkelt en produceert binnen de EU en zich richt op backup, archivering en ai. Onzekerheden De afhankelijkheid van niet-Europese leveranciers wordt in toenemende mate gezien als strategisch risico. Niet alleen vanwege supplychain-onzekerheden, maar ook door wetgeving zoals de Amerikaanse Cloud Act, die buitenlandse overheden onder voorwaarden toegang kan geven tot data. Daarnaast is er het voorbeeld van Microsoft, dat in mei 2025 op verzoek van de Amerikaanse overheid tijdelijk de mailbox van een Europese aanklager blokkeerde. Deze actie heeft het bewustzijn in Europa verder aangewakkerd – want wat vandaag software betreft, kan morgen ook hardware raken. Wat als Amerikaanse leveranciers op verzoek van de overheid geen onderdelen meer leveren of de service stopzetten? De manier waarop we opslag organiseren, zegt steeds meer over hoe serieus we digitale autonomie nemen Wetgeving zoals NIS2, GDPR en Dora schrijft in toenemende mate niet alleen voor wát je moet beveiligen, maar ook hóé. Aantoonbare controle over je dataopslag en herstelcapaciteit wordt een vereiste en dat stelt eisen aan de infrastructuur. Europese storage-oplossingen die onder EU-wetgeving vallen, worden hierdoor een logische keuze voor organisaties die grip willen houden op dataverwerking, logging, archivering en herstelbaarheid. Vooral de beweging van Amerikaanse publieke naar private cloud en vaak zelfs on-premise storage wordt in Nederland zichtbaar. Sourcing Naast compliance en risico’s speelt ook de praktische kant mee. Lokale productie en assemblage leiden tot snellere levering, voorspelbaarheid in onderhoud en ondersteuning in eigen taal en tijdzone. Daar waar internationale leveranciers soms maanden nodig hebben voor vervangingsonderdelen of on-siteservice, biedt Europese sourcing meer continuïteit. Cruciaal in sectoren zoals zorg, overheid en industrie. Bovendien speelt een korte levertijd van Europese storage steeds vaker een doorslaggevende factor in de keuze. Grip De groeiende vraag naar Europese storage is dus niet alleen een juridische of politieke kwestie. Het is onderdeel van een bredere verschuiving waarin organisaties opnieuw grip willen krijgen op hun it. Vertrouwen, continuïteit en onafhankelijkheid worden opnieuw gedefinieerd, van applicatie laag tot fysieke opslag. Of het nu gaat om backup, archivering of dataherstel, de manier waarop we opslag organiseren, zegt steeds meer over hoe serieus we digitale autonomie nemen. Europese storage is niet langer een niche, maar een noodzakelijke pijler in een toekomstbestendige infrastructuur. Axel Bootink, ceo Comex

De algemene ledenvergadering (ALV) van de VNG heeft met ruim 99 procent ingestemd met de resolutie ‘Als één sterke bestuurslaag regie op de Digitale Samenleving’. Hiermee willen de leden (= gemeenten) de gemeentelijke digitalisering collectiviseren.   Door gezamenlijk regie te voeren over de inkoop, de ontwikkeling en het beheer van ict-systemen ontstaan schaalvoordelen, is er meer slagkracht om ict succesvol toe te passen en wordt de weerbaarheid vergroot (en dus een kleinere kans op geslaagde cyberaanvallen), is de gedachte achter de collectivisering. Op de gisteren gehouden jaarlijkse ALV stemden de gemeenteleden in voor een gezamenlijke aanpak waarbij meer dan 80 procent van de gemeentelijke digitalisering gezamenlijk zou moeten worden uitgevoerd. ‘Met de resolutie ligt er een stevig fundament voor de verdere uitwerking van concrete collectiviseringsvoorstellen, bijvoorbeeld op het gebied van digitale veiligheid, inkoop en cloudbeleid. In de voorstellen worden per thema ook de governance, organisatie, financiering en uitvoering uitgewerkt. Deze aspecten dienen te voldoen aan de uitgangspunten zoals geformuleerd in de resolutie’, schrijft de VNG.    Common Ground De spil in de collectivisering is het gemeenschappelijke programma Common Ground dat al een aantal jaren poogt een gemeentebrede ict-laag in te voeren. Tijden de ALV is ook ingestemd met het eerste collectiviseringsvoorstel Realisatiekoers van Common Ground. Dit voorstel richt zich op het gezamenlijk ontwikkelen van een platform voor gemeentelijke dienstverlening en ‘Mijn Services’, in nauwe samenwerking met marktpartijen. Het doel is om de digitale infrastructuur van gemeenten te standaardiseren en te moderniseren, zodat inwoners en bedrijven kunnen rekenen op betrouwbare en efficiënte digitale diensten.    Volgende stappen   Met de aangenomen resolutie kiezen gemeenten voor een gezamenlijke koers met een stapsgewijze implementatie. De VNG roept gemeenten op om actief bij te dragen aan deze volgende stappen, de ontwikkeling van voorstellen en samen te werken aan een toekomstbestendige digitale samenleving.  

BLOG – Het ‘2024 Global Cybersecurity Skills Gap Report’ van Fortinet wijst een tekort aan vaardigheden op het gebied van cybersecurity aan als een van de drie belangrijkste oorzaken van beveiligingsincidenten. Organisaties hebben moeite met het aantrekken van de juiste kandidaten. Het inzetten van generative artificial intelligence (gen-ai) voor dit doel wordt steeds aanlokkelijker. Deze technologie bezit het potentieel om de efficiëntie en snelheid van kerntaken van security operations centers (soc’s) een boost te geven. De vraag is hoe tastbaar de bijdrage van gen-ai is. Kan deze technologie organisaties werkelijk een oplossing bieden voor het tekort aan vaardigheden? Zoektocht Als we kijken naar de zoektocht van bedrijven en operators naar beveiligingstalent, vallen er twee trends te ontwaren. De eerste is dat het lastig voor hen is om de juiste mensen te vinden en behouden. De tweede is dat het gebruik van gen-ai binnen soc-platforms al een realiteit is. Als je een schets van een it-architectuur maakt op een whiteboard of desnoods een tafellaken in een restaurant, kan een gen-ai-oplossing een logische reeks van instructies tevoorschijn toveren die direct zijn toe te passen door firewalls in datacenters en externe bedrijfslocaties. Wat indrukwekkender is: als je deze configuratie via een pushmechanisme op alle vertakkingen van het netwerk toepast en sommige knooppunten niet de beoogde resultaten leveren, kan dezelfde gen-ai-oplossing op de proppen komen met een actieplan voor het verhelpen van dit probleem. Met een simpele muisklik kan de technologie knooppunten opnieuw inrichten, waarop de dikke groene lijnen waar netwerkbeheerders zo dol op zijn opnieuw zichtbaar worden. We weten hoe moeilijk het is om gestandaardiseerde beveiligingsregels toe te passen op grootschalige heterogene infrastructuren. We kunnen ons succes echter afmeten aan de tijd die we hiermee kunnen besparen en de consistentie die we ermee bereiken. De tijdsbesparing wordt weergegeven in de vorm van groene lichtjes. Er is geen sprake van enige fouten in de syntaxis, en de documentatie is klip en klaar. De oorspronkelijke template wordt aangepast om ruimte te bieden voor alle unieke details. De ip-adressen van filialen worden bijgewerkt en de rechten van beheerders worden geverifieerd. We kunnen het enthousiasme van operationele managers over ai pas delen als er sprake is van een type ai dat niet alleen generatief is (omdat die code produceert), maar ook correlatief, in de zin dat de technologie diverse operationele voorwaarden integreert en de resultaten aanpast aan de uiteenlopende fysieke hardware. Werven Is het niet langer nodig om beveiligingstalent te werven? Nee, integendeel. Netwerkacties blijven vragen om menselijk beoordelingsvermogen en menselijke verantwoordelijkheid. Dat geldt voor alles van de input van de configuratie en de grootschalige toepassing daarvan tot het leveren van advies over beveiligingsmaatregelen voor filialen en het controleren of lokale teams een gedegen begrip van nieuwe netwerksegmentaties hebben. We weten dat ai uitblinkt in tactische reacties die op vooraf gedefinieerde regels zijn gebaseerd. Maar het opstellen van beveiligingsregels, het bepalen van de risicotolerantie en het nemen van strategische beslissingen vragen nog altijd om menselijke kennis en intuïtie. Het analyseren van nieuwe cyberbedreigingen, doorgronden van hun potentiële impact en ontwikkelen van innovatieve tegenmaatregelen zal eveneens om menselijke intelligentie en creativiteit blijven vragen. Het trainen van gebruikers en uitwisselen van ervaringen blijft ook het unieke domein van mensen, van beheerders tot en met de ciso. Teams leggen zich elke dag opnieuw toe op de dingen waar zij het beste in zijn: het herinrichten van de netwerktopologie, het optimaliseren van processen en het opvoeren van de bedrijfsprestaties. Securityteams zullen nog altijd moeten worden gewapend met de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor het doorgronden, interpreteren en beheren van door ai aangestuurde beveiligingssystemen. Einde Ai kan helpen om een einde te maken aan herhaaldelijk terugkerende en louter technische activiteiten, zoals het handmatig opstellen, documenteren en corrigeren van sd-wan-configuratietemplates. Het personeel houdt op die manier meer tijd over voor activiteiten met strategische waarde. Organisaties die beveiligingstalent willen werven, zouden in hun vacatures niet louter moeten vragen om harde vaardigheden zoals programmeren of ervaring met opdrachtregelinterfaces. Ze kunnen het wervingsproces beter richten op kandidaten die bekend zijn met de menselijke dimensies van cybersecurity. De soc-manager van morgen zal een gedachteleider zijn die niet-technische afdelingen bij de strijd tegen cyberbedreigingen betrekt. Organisaties kunnen op deze manier complete aspecten van cybersecurity toevertrouwen aan ‘interne’ beveiligingsprofessionals met een diepgaand begrip van de bedrijfscultuur en -geschiedenis. Hun beslissingen en simpelweg hun aanwezigheid tijdens vergaderingen zullen het vertrouwen in de beveiliging vergroten, en de verbeteringen die zij voorstellen zullen sneller worden toegepast. Obstakel Als het wervingsproces daarmee niet wordt vereenvoudigd, zal het op zijn minst sneller verlopen. Dit biedt bovendien kansen voor mensen wier beperkte technische achtergrond normaliter een obstakel zou vormen. In plaats van te jagen op schaarse externe experts zullen hr-managers hoogstwaarschijnlijk hun blik richten op interne kandidaten die bekend zijn met de bedrijfscultuur. Ai zal de komende vijf jaar nog geen besluitvormers op het gebied van cybersecurity gaan vervangen. Ciso’s die de juiste dosis ai inzetten om oplossingen voor hun uitdagingen te vinden zullen meer succes boeken dan collega’s die de technologie links laten liggen. Alain Sanchez, EMEA field ciso Fortinet

De vaste Kamercommissie Digitale Zaken roept BBB-staatssecretaris Eddie van Marum (Digitalisering) op om de Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS) zonder verdere vertraging naar de Kamer te sturen. Een meerderheid van de commissie, bestaande uit PVV, VVD, NSC, D66, SP en Volt, ondersteunt het verzoek ingediend door het PVV-Kamerlid Jan Valize. Omdat de NDS geen controversieel karakter kent, kan het zonder problemen door de ministerraad. Valizes partijgenoot Zsolt Szabó heeft zich als voormalig staatssecretaris van Digitalisering ingespannen om de NDS te realiseren. Snelle actie is geboden omdat er nu een momentum is en de NDS-aanpak breed wordt gedragen. Szabó wist gemeenten (VNG), provincies (IPO), waterschappen, zelfstandige bestuursorganen (ZBO’s), publieke dienstverleners en het Rijk op één lijn te krijgen. De deelnemers zijn het erover eens op welke prioriteiten voor digitalisering ze willen gaan lopen. Vooral de behoefte aan een soevereine cloud is groot. NDS moet ook voorkomen dat bij de overheid dubbel werk wordt gedaan.

Mollie introduceert met Tap een betaalterminal voor contactloze betalingen, investeerder Riverdam bouwt Smizer verder uit, Uniiq steekt 1,4 miljoen euro in veelbelovende startups, miljoenen voor quantumtesten van Orange Quantum Systems en Amsterdamse CDP Relay42 komt in Finse handen. Dit zijn de onderwerpen voor het nieuwsoverzicht van vandaag. Mollie lanceert terminal voor contactloos betalen Mollie introduceert Tap, een eigen betaalterminal voor contactloze betalingen. De compacte, draadloze terminal is ontworpen voor kleine ondernemers en biedt integratie met Mollie’s bestaande platform. Tap ondersteunt betalingen via nfc, heeft ingebouwde 4G/wifi en werkt met Android-apps. Via de koppeling met één dashboard zijn fysieke en online-betalingen centraal te beheren.Tap is verkrijgbaar vanaf 45 euro, met verschillende prijsmodellen voor diverse gebruikers. Ceo Koen Köppen benadrukt het gebruiksgemak en de toegankelijkheid: ‘Tap werkt als een smartphone en is binnen dertig seconden klaar voor gebruik, ideaal voor ondernemers die hun betaalproces willen vereenvoudigen.’ Riverdam harkt tachtig miljoen binnen voor Smizer-platform Investeerder Riverdam haalt met zijn eerste fonds tachtig miljoen euro aan kapitaal op om te investeren in Smizer, een platform van regionale it-managed servicesproviders. Het is de bedoeling om Smizer in Nederland verder uit te bouwen door autonoom de groei te versnellen en in de komende drie jaar nog eens twintig à 25 acquisities af te ronden. Riverdam heeft door de acquisitie van twintig ict-dienstverleners met Smizer een snelgroeiend platform van regionaal opererende msp’s gecreëerd, verspreid over negen bedrijven in Nederland: Emma Solutions ICT, Office IT, Xaris ICT, Altios Cloud Experts, ILC-Europe, IT Local met vestigingen in Arnhem en Houten, AKSI Automatisering en Accensys in Woerden. Een consortium van institutionele beleggers, waaronder Schroders Capital, Turnstone Private Equity, Qualitas Funds en Syz Capital, investeren mee in het nieuwe fonds. Uniiq investeert in kwartet startups Uniiq, het proof-of-concept investeringsfonds van Zuid-Holland, steekt 1,4 miljoen euro in vier veelbelovende startups, waarvan twee op digitaal gebied. Het Delftse Lyla werkt aan een digitale kwaliteitscontrole van radioactieve kankermedicatie. Tot op heden worden deze controles analoog uitgevoerd. Het eveneens Delftse QHarbor stelt onderzoekers in staat om hoogst complexe meetgegevens veilig op te slaan en ze vervolgens op de laptop te bekijken, doorzoeken en structureren. Natuurkundige onderzoeksinstellingen kunnen zo sneller, slimmer en veiliger werken met hun experimentele data. Bijvoorbeeld bij experimenten met quantumcomputers. Miljoeneninvestering voor opschaling quantumtesten Orange Quantum Systems Orange Quantum Systems uit Delft heeft twaalf miljoen euro opgehaald in een overtekende seed-ronde, geleid door Icecat Capital. De investering – de grootste seed-ronde tot nu toe in de Nederlandse quantumsector – wordt aangewend om testoplossingen voor quantumchips verder te ontwikkelen en op te schalen. Hiermee wil OrangeQS de productie versnellen en bijdragen aan een quantumversie van de wet van Moore. Tot de investeerders behoren ook Cottonwood Technology Fund, QBeat Ventures, QDNL Participations en InnovationQuarter Capital. Klanten zijn onder meer IQM (Finland), Berkeley Lab (VS) en QuTech (Nederland). Supermetrics neemt CDP Relay42 over Het Finse Supermetrics neemt het Amsterdamse Customer Data Platform Relay42 over. Daarmee ontstaat het eerste end-to-end-marketing-intelligentieplatform dat data-integratie, analyse en activatie combineert. Supermetrics versterkt zich met de realtime-personalisatietechnologie van Relay42 en biedt marketeers nu één oplossing voor gepersonaliseerde klantinteracties via alle kanalen. Klanten profiteren van ai-gestuurde workflows, geautomatiseerde analyses en dynamische targeting. Ceo Anssi Rusi benadrukt de strategische waarde: ‘We combineren realtime-data met ai-besluitvorming.’ Relay42-topman Christiaan van der Waal noemt de overname een kans om wereldwijd impact te maken. Beide partijen zetten in op slimmere, datagedreven klantreizen.

Nederland doet het niet slecht op het gebied van digitale overheidsdiensten. We staan op de achtste plek binnen de Europese Unie. Zo blijkt uit de 22ste editie van de eGovernment Benchmark, die onder leiding van Capgemini is samengesteld in opdracht van de Europese Commissie. Het land scoort hoog op beveiliging van online-publieke-diensten. Er zijn wel verbeterpunten, vooral bij grensoverschrijdende digitale diensten, zoals de toegang voor buitenlandse gebruikers en naleving van EU-regels. Gemiddeld scoren de 27 EU-lidstaten inmiddels 82 van de honderd punten voor de online-beschikbaarheid van diensten voor burgers en 86 punten voor bedrijven. Nederland scoort hoger, met respectievelijk 87 en 89 punten. Deze vooruitgang draagt bij aan de bredere Europese doelstellingen van het Digital Decade programma. Het nieuwe Digital Decade-rapport dat de Europese Commissie over Nederland uitbracht, bevat ook de nodige kritiek. Gewezen wordt op de dalende publieke investeringen in innovatie. Daarbij bestaat het risico dat dit zijn weerslag heeft op kritische sectoren zoals chips en quantumtechnologie. Het rapport beveelt aan dat alternatieve bronnen van financiering worden aangeboord om te voorkomen dat Nederland zijn concurrentievoordeel op deze gebieden kwijtraakt. Versnippering Het Nederlandse midden- en kleinbedrijf loopt vaak achter bij de implementatie van belangrijke digitale technologieën, met name artificiële intelligentie (ai). Dit komt mede door het gefragmenteerde, regionaal gestuurde karakter van ai-innovatie in het land. Probeer wat aan de versnippering te doen, zo luidt het advies. Ook zijn een heldere visie en een strategisch plan voor ai nodig. Minder ict-vrouwen Verder waarschuwt het rapport voor de recente bezuinigingen in het hoger onderwijs. Zeker gelet op de bestaande tekorten aan ict-experts komt de digitale arbeidsmarkt daardoor nog meer onder druk te staan. Het percentage vrouwelijke ict-specialisten nam van 2023 tot 2024 verder af. Vorig jaar was 18,7 procent van de ict-specialisten vrouw. In 2023 was dat 18,9 procent.  In de EU nam dit percentage toe van 19,4 procent tot 19,5 procent; volgens de Europese Commissie een zorgwekkende ontwikkeling. Het ontbreekt momenteel aan effectieve maatregelen.

BLOG – Kopen of zelf bouwen (buy versus build) is een veelgehoorde discussie in de wereld van software. Kosten, snelheid en veiligheid zijn daarbij factoren die meetellen bij het nemen van een goede beslissing. Maar door vast te houden aan deze tweedeling en zichzelf te beperken tot een keuze voor één van de twee, doen bedrijven zichzelf te kort en lopen ze het risico achterop te raken. Hoe doe je het dan wel goed? Het antwoord ligt in een slimme combinatie van beide.   Zowel ‘buy’ als ‘build’ hebben duidelijke voor- en nadelen. Zo is kant-en-klare software ontworpen voor de massa en biedt het functies die aansluiten bij algemene behoeften, in plaats van bij de specifieke wensen van je bedrijf. Wel betekent het kopen van dergelijke software doorgaans snellere implementatie en lagere initiële kosten. Daarnaast wordt de software vaak onderhouden door de leverancier waardoor er weinig interne resources nodig zijn voor beheer. Deze argumenten geven dan ook vaak de doorslag om voor standaardoplossingen te kiezen. Maatwerk Het is belangrijk je te realiseren dat je met kant-en-klare software niet kunt profiteren van maatwerk en innovaties die je zelf kunt toevoegen. Bovendien beperkt het de flexibiliteit: bedrijfsprocessen moeten zich aanpassen aan de software in plaats van andersom. Dit maakt het kopen van software vooral aantrekkelijk voor bedrijfsfuncties die niet uniek zijn voor een organisatie zoals crm of erp, waarbij een standaardoplossing doorgaans voldoet aan de meeste eisen.   Concurrentie Standaard is duidelijk niet onderscheidend, terwijl de huidige, veeleisende markt en de toenemende concurrentie hier wel om vragen. Hoe beter en sneller te zijn dan de concurrentie en hoe blijf je hen een stap voor? Met alleen standaardsoftware is het lastig dit te realiseren, terwijl op maat gemaakte en innovatieve oplossingen daarbij juist wel het verschil kunnen maken. Iedere organisatie is immers uniek en sommige processen vragen om functies die niet te vinden zijn in standaard software. Door zelf een technologie-stack te ontwikkelen die heel nauw is afgestemd op de organisatie, is er meer ruimte voor innovatie en het neerzetten van onderscheidende producten en diensten.  Keuze Toch is een volledige stack met alleen in huis ontwikkelde software ook geen voor de hand liggende keuze. Zoals gezegd kan het in het geval van standaardfuncties goedkoper en beter zijn om software te kopen. Het gaat dan ook om een balans. Niet of-of, maar en-en, door het beste van beide werelden op de juiste manier te combineren. Je ziet dat bedrijven low-code-platformen inzetten om een zogenaamde ‘composable architectuur’ mogelijk te maken. Dit maakt hen flexibeler en stelt ze in staat verschillende systemen met elkaar te verbinden zonder concessies te doen aan de stabiliteit van hun infrastructuur en het bereiken van hun zakelijke doelen. Met de integratie van ai in ontwikkelplatformen is zelf bouwen bovendien makkelijker en goedkoper geworden waarmee de drempel voor ‘build’ aanzienlijk lager ligt.   Technologie als ai-gedreven low-code heeft softwareontwikkeling in een stroomversnelling gebracht waarbij organisaties meer dan ooit zelf de controle hebben over hun innovatie-inspanningen. Bedrijven die lef tonen en durven af te stappen van traditionele paden, kunnen profiteren van een krachtige combinatie van standaardoplossingen én maatwerk. Met slimme tools die snelheid, creativiteit en controle combineren, is het mogelijk om binnen gestelde kaders zelf strategische maatwerkapplicaties te ontwikkelen. Daarmee ligt innovatie en concurrentievoordeel binnen handbereik van elk bedrijf. Durf jij de eerste stap te zetten?    Tiago Azevedo, cio OutSystems 

Een Amerikaanse rechter heeft groen licht gegeven voor een collectieve rechtszaak tegen hr-technologiebedrijf Workday, waarin het algoritme van het bedrijf wordt beschuldigd van leeftijdsdiscriminatie in recruitment. De zaak kan een belangrijk precedent scheppen voor het gebruik van artificiële intelligentie in wervingsprocessen. Derek Mobley startte vorig jaar de rechtszaak nadat hij gedurende zeven jaar meer dan honderd keer werd afgewezen voor openstaande jobs via het Workday-platform. Mobley, een financiële en it-specialist van boven de veertig, claimt dat Workday’s algoritme hem systematisch afwees vanwege zijn leeftijd, ras en handicaps. De rechter volgde de man in zijn verzoek. Vier andere eisers boven de veertig jaar hebben zich bij de zaak gevoegd, en mogelijk voegen nog anderen zich toe. Op 1 uur afgewezen De eisers beweren dat ze honderden sollicitaties hebben ingediend via Workday en telkens werden afgewezen, soms op minder dan een uur tijd. Dit wijst volgens de eisers op geautomatiseerde besluitvorming zonder menselijke beoordeling. Zij vragen een niet-gespecificeerde schadevergoeding en willen dat Workday gedwongen wordt zijn aanpak en algoritme te wijzigen. Workday, dat door meer dan elfduizend organisaties wereldwijd wordt gebruikt voor werving en personeelsbeheer, biedt onder andere de dienst ‘HiredScore AI’ aan. Deze service gebruikt naar eigen zeggen ‘verantwoorde ai’ om topkandidaten te beoordelen en de screeningtijd voor recruiters te verkorten. Het bedrijf ontkent de discriminatieclaims. Een Amerikaanse woordvoerder noemde tegen CNN de voorlopige rechterlijke uitspraak een ‘procedurele beslissing gebaseerd op beschuldigingen, niet op bewijs’. De Benelux-verantwoordelijken van Workday sluiten zich in een reactie hierbij aan. ‘Wij blijven van mening dat deze zaak ongegrond is. Centraal in de beweringen van de eiser staat dat Workday-producten aanwervingsbeslissingen nemen namens onze klanten, wat niet waar is.’ Vooroordelen Toch ligt de materie gevoelig. Experts waarschuwen naar aanleiding van de zaak voor inherente vooroordelen in ai-wervingstools. Deze systemen worden, zo bleek ook al uit eerdere gevallen, vaak getraind op profielen van bestaande werknemers, waardoor ze onbedoeld bestaande demografische patronen kunnen reproduceren. De eisers willen alvast aantonen dat Workday’s algoritme soortgelijk werkt door patronen te herkennen in werkgeversvoorkeuren. Als het systeem observeert dat een werkgever bepaalde beschermde groepen minder vaak aanneemt, zou het deze kandidaten minder vaak aanbevelen, luidt hun redenering. Bij Workday zijn ze alvast stellig. ‘Dit is een voorlopige, procedurele uitspraak in een vroeg stadium van deze zaak die gebaseerd is op beweringen, niet op bewijs. De eiser heeft zijn beweringen niet met feiten gestaafd’, zo klinkt het bij Workday Benelux. ‘De rechtbank heeft geen inhoudelijke bevindingen tegen Workday gedaan. We hebben er alle vertrouwen in dat, zodra Workday zich met feiten mag verdedigen, de claims van de eiser zullen worden afgewezen.’

De Cyberbeveiligingswet loopt een enorme vertraging op. De Nederlandse implementatie van de Europese NIS2-richtlijn treedt op zijn vroegst in het tweede kwartaal van 2026 in werking. Het lukt ambtelijk Justitie maar niet om tempo te maken. Als het een beetje tegenzit, gaat de omzetting naar nationale wetgeving nog veel langer duren. Mogelijk treedt de wet pas in de tweede helft van volgend jaar in werking: ongeveer twee jaar later dan de Europese Commissie had voorgeschreven. Aanvankelijk had de wet al medio oktober 2024 moeten zijn ingevoerd. Toen die datum onhaalbaar bleek, werd als nieuwe deadline het derde kwartaal van dit jaar gesteld. Maar minister David van Weel (Justitie en Veiligheid) ziet hier niets van terechtkomen. Zo blijkt uit een brief aan de Tweede Kamer. Ook de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten, de implementatie van de zogeheten CER-richtlijn, wil maar niet vlotten. Complex traject Het ministerie zoekt troost in het feit dat lidstaten als Duitsland en Frankrijk ook achterlopen, aldus een bijlage bij de brief. Maar bijvoorbeeld België had de Cyberbeveiligingswet wel op tijd klaar. Ook landen als Griekenland, Slowakije en Litouwen hadden daar weinig moeite mee. Van Weel geeft als reden voor de vertragingen dat de omzetting van de EU-richtlijnen in wetgeving een omvangrijk en complex traject is, waarbij grote zorgvuldigheid vereist is. De val van het kabinet werkt evenmin bevorderlijk. Het ziet er echter niet naar uit dat de Cyberbeveiligingswet controversieel wordt verklaard waardoor dit wetsvoorstel niet kan worden ingediend. Van Weel vraagt de Tweede Kamer om een spoedige behandeling van de wetsvoorstellen. Hij is van plan om de concepten van de algemene maatregelen van bestuur onder de Cyberbeveiligingswet en de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten onverplicht toe te zenden aan de Tweede Kamer, zodat die deze amvb’s (= algemene maatregel van bestuur) kan betrekken bij de behandeling van de wetsvoorstellen.

De politie heeft de afgelopen tijd hard gewerkt aan noodscenario’s en nieuwe richtlijnen voor het geval het C2000-communicatiesysteem uitvalt. Dit is een extra inspanning in aanloop naar de NAVO-top, zodat politiemedewerkers beter voorbereid zijn. Zo blijkt uit een bijlage die demissionair minister David van Weel (Justitie en Veiligheid) bij het Eerste Halfjaarbericht politie 2025 heeft gestuurd. De Nederlandse Arbeidsinspectie heeft, na gesprekken met de politie, besloten om de deadline voor het voldoen aan bepaalde eisen en mogelijke boetes uit te stellen tot 31 oktober aanstaande. De oorspronkelijke deadline is op 7 juni jongstleden verlopen. Dit uitstel komt na gesprekken tussen de inspectie en de politie, waarin werd erkend dat er nog werk nodig is om de problemen met het C2000 communicatiesysteem op te lossen. Dit netwerk, dat essentieel is voor de communicatie van de politie, kampt al jaren met storingen. Tijdens de laatste jaarwisseling kampte C2000 opnieuw met storingen, wat extra zorgen opriep met het oog op de aanstaande NAVO-top. Hoge it-kosten Verder heeft een taskforce van de politie de knelpunten in de politiebegroting in kaart gebracht. Vooral de materiële lasten zijn de afgelopen jaren enorm toegenomen. Bij informatievoorziening en operatie en beheer is die stijging het grootste. De kostenstijgingen zijn voornamelijk het gevolg van een toename in dataverbruik, noodzakelijke investeringen in cybersecurity, kostenstijgingen van iv-contracten en de groei van beheerlasten. Voor de informatievoorziening kostte het onderhoud vorig jaar 263 miljoen euro. Vernieuwing vergde 192 miljoen euro, afschrijving 154 miljoen euro en dataverkeer 85 miljoen euro, terwijl de post overig 108 euro miljoen bedroeg. Ondanks kostenbesparende maatregelen, is het bestaande budget niet toereikend om de politie op het vlak van iv (informatievoorziening) en digitalisering toekomstbestendig te houden door middel van noodzakelijke vernieuwingen. Wanorde Zoals bekend lopen de exploitatietekorten tussen 2026 en 2029 sterk op. Door maatregelen die de taakuitvoering van de politie niet raken, is het tekort dat bij ongewijzigd beleid zou oplopen tot achthonderd miljoen euro miljoen, al flink teruggebracht. Maar er blijft een gat van tientallen miljoenen in 2026 dat oploopt tot structureel ongeveer driehonderd miljoen euro vanaf 2030. Onlangs constateerde Ernst & Young in een rapport dat de informatievoorziening bij de politie vrijwel onbeheersbaar is vanwege de financiële wanorde. Volgens E&Y zijn overschrijdingen bij grote it-programma’s eerder regel dan uitzondering, en ontbreekt er inzicht in uitgaven, lopende projecten en externe inhuur.

Defensie bij de digitale besluitvorming van de Nederlandse overheid. De Kamerleden Barbara Kathmann en Jimme Nordkamp hebben daartoe een motie ingediend. Volgens hen beschikt Defensie over ruime kennis en expertise op het gebied van digitale infrastructuur, maar wordt het ministerie niet systematisch betrokken bij belangrijke besluiten over digitale soevereiniteit. De motie benadrukt dat strategische digitale projecten, zoals de aanleg van intercontinentale zeekabels, het verminderen van strategische digitale afhankelijkheden en de bouw van een artificiële intelligentie (ai)-faciliteit, een directe invloed hebben op de nationale veiligheid. Operationeel domein Kathmann en Nordkamp stellen daarom voor dat Defensie een vaste rol krijgt in de digitaliseringsopgave van de rijksoverheid, met een nadruk op cybersecurity en het versterken van digitale autonomie. GroenLinks-PvdA vindt dat nationale veiligheid centraal moet staan in technologische beslissingen. Defensie speelt een sleutelrol in het Nederlandse cybersecuritybeleid door zich actief bezig te houden met cyberoperaties, -veiligheid en -weerbaarheid. Het ministerie beschouwt cyberspace als een vijfde operationeel domein, naast land, zee, lucht en ruimte.