emerce

2069 nieuwsberichten gevonden
KLM-vluchten efficiënter afgehandeld met app
3 weken
Voor een binnenkomende vlucht op een internationale route duurt het gemiddeld anderhalf uur voordat het toestel aan de vervolgvlucht begint. Appron – samenvoeging van apron (platform) en app – wordt nu gebruikt om die ‘omdraaitijd’ sneller en efficiënter te realiseren. De app werd ontwikkeld door KLMs Digital Studio in samenwerking met een team van ontwikkelaars van IBM Services en Apple. Vóór het bestaan van Appron moest een teamcoördinator verschillende IT-systemen checken. Nu verzamelt de app al deze data op één plek op een iPad. De teamcoördinator ziet in één oogopslag of het vliegtuig kan vertrekken of dat er nog iets of iemand ontbreekt. De app heeft volgens KLM meer voordelen. Als een passagier de vlucht niet haalt, krijgt de teamcoördinator een overzicht in welke bagagecontainer de bagage van de passagier zich bevindt. Deze container wordt dan nog niet ingeladen. Dat geeft minder tijdverlies dan de container later weer van boord te moeten halen, mocht de passagier definitief niet meegaan.
Raymon de Kruijff managing director DAN DNA
3 weken
Raymon de Kruijff heeft de leiding overgenomen bij dataeenheid DAN DNA van Dentsu Aegis in Amsterdam. Hij vervult deze rol naast zijn huidige werkzaamheden als VP Customer Strategy bij Merkle, dat sinds 2017 onderdeel uitmaakt van Dentsu Aegis Network. Tot die tijd ging de Nederlandse tak van Merkle door het leven onder de naam Oxyma. De aanstelling van De Kruijff is erop gericht om DAN DNA en daarmee de Dentsu Aegis-organisatie daar achter nauwer te laten samenwerken met Merkle. Vanuit zijn achtergrond als Oxyma is die tak per definitie al sterk datageoriënteerd. De Kruijff moet de brug tussen die twee gaan slaan, intern en naar buiten toe. Zijn nieuwe betrekking geldt per direct.
Kennisniveau rond blockchain in Nederland ‘ondermaats’
3 weken
Bijna de helft van het Nederlandse bedrijfsleven investeert aankomend jaar in blockchain, maar het kennisniveau rondom de technologie laat toch te wensen over. 53 procent van de Nederlandse IT-beslissers beoordeelt het eigen kennisniveau van blockchain ondermaats, zo blijkt uit het Future of IT-onderzoek onder bijna 400 (mede)beslissers in IT, in opdracht van Topicus. 38 procent van de respondenten geeft aan dat blockchain een wezenlijke meerwaarde heeft voor hun organisatie ten opzichte van bestaande technologieën. Maar om de implementatie in goede banen te leiden, moet nog veel in kennis worden geïnvesteerd. Slechts 12 procent van de IT-beslissers weet namelijk hoe blockchain werkt. Om toch de nodige kennis binnen te halen, koopt ruim 2 op de 5 organisaties dit in bij bureaus of middels trainingen. De verwachtingen van de technologie zijn vooral hooggespannen als het gaat om een betere bescherming tegen fraude en cybercrime, daarna volgt het efficiënter kunnen inrichten van werkprocessen. Gegevens die via een blockchain worden verwerkt en opgeslagen, zijn door sterke encryptie immers betrouwbaarder en beter beveiligd. Ook is de controleerbaarheid van wijzigingen inzichtelijk, waardoor je als organisatie eenvoudiger kunt voldoen aan wet- en regelgeving. Bijna één op de vijf organisaties past blokchain momenteel al toe in bestaande bedrijfsprocessen; in de meeste gevallen gaat het dan om logistieke processen en het vastleggen, beheren en beschermen van data. De investeringen van organisaties die aankomend jaar geld steken in blockchain, variëren van 10.000 euro tot meer dan een ton. Een op de 10 organisaties reserveert komend jaar zelfs meer dan 100.000 voor de toepassing.
Landelijk Meldpunt Internet Oplichting waarschuwt voor malafide meubelwebwinkels
3 weken
Het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting (LMIO) waarschuwt voor malafide webshops webwinkelsdifferentbydesign.nl, monkidesign.nl en mookumliving.nl. De webwinkels ‘verkochten’ voornamelijk meubels. Slachtoffers betaalden voor bepaalde producten, in de veronderstelling dat deze goederen na een bepaalde periode werden geleverd. Dat gebeurde echter niet (pdf) De webwinkel maakte gebruik van zogenaamde Payment Service Providers. De eigenaar schreef diverse bedrijven in bij de Kamer van Koophandel om ze al na maanden weer uit te schrijven. Naar aanleiding van deze meldingen heeft het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting de betreffende webwinkels geplaatst op de lijst malafide handelspartijen op politie.nl. Foto Pixabay
15 procent Nederlandse huishoudens heeft slimme thermostaat
3 weken
Dankzij een smartphonepenetratie van ruim 90 procent, aanwezigheid van tablets in ruim twee derde van de huishoudens en steeds betere indoor wifidekking zijn Nederlandse huishoudens uitstekend uitgerust voor smart home-producten. Dat concludeert Telecompaper. Het meest populair in de woning is de slimme thermostaat, van bijvoorbeeld Toon of Nest. 15 procent van de huishoudens heeft deze al in huis. Na de slimme thermostaat komen verlichting en beveiligingscamera’s gezamenlijk op de tweede en derde plek. Bij verlichting gaat het onder andere om Hue-verlichting van Philips die op afstand regelbaar is met een smartphone of tablet. Het rijtje wordt afgesloten door smart speakers, zoals Google Home of Alexa, in 6 procent van de huizen staat dit smart home apparaat. Het aantal huishoudens met een smart home-apparaat zal volgens Telecompaper blijven groeien. Op de vraag aan Nederlandse consumenten of zij binnen zes maanden een smart speaker zullen kopen antwoordt vier procent dat dit het geval is. Bij de andere smart home apparaten ligt dit percentage ook tussen de vier tot zes procent.
‘Huawei verliest kwart smartphone-omzet’
3 weken
Huawei kan een kwart van zijn omzet verliezen als gevolg van de sancties van de VS. Fubon Research en Strategy Analytics denken dat de daling van het aantal verscheepte smartphones dit jaar kan variëren van 4 tot 26 procent. Google trok vorige week de licentie voor het gebruik van het Android-besturingssysteem voor Huawei-smartphones in. Het Chinese staatsbedrijf kan daardoor in de toekomst geen gebruik meer maken van diensten als Gmail, YouTube en de Google Play Store. Inmiddels gaan er ook geruchten dat Microsoft zijn Windows-licenties aan de Chinese techgigant intrekt. Ook kan Huawei geen hardware meer inkopen bij Amerikaanse bedrijven als ARM. Huawei heeft al wel alternatieven achter de hand, zoals het gebruik van eigen software, maar de smartphones verliezen waarschijnlijk hun aantrekkelijkheid voor westerse consumenten als die niet meer kunnen beschikken over bepaalde Google diensten. Analisten verwachten overigens wel dat Huawei de crisis wel overleeft omdat het een grote thuismarkt heeft. President Trump heeft inmiddels laten weten dat de sancties tegen Huawei kunnen worden opgeheven als de Verenigde Staten en China een handelsakkoord sluiten. Een opmerkelijke suggestie, omdat het Amerikaanse ministerie van Handel zette het Chinese bedrijf op de zwarte lijst heeft gezet vanwege de verdenking van spionage. Foto Shutterstock
Beats Powerbeats Pro pas in juli
3 weken
Er moet lang op gewacht worden, maar de Powerbeats Pro liggen vermoedelijk pas vanaf juli in de Nederlandse winkels. Waarbij de gekleurde versies op een later moment verschijnen. De Beats Powerbeats Pro zijn ‘draadloze oortjes’ met de Apple H1-chip van de AirPods 2. Je krijgt ook een oplaadcase bij, die bij de PowerBeats Pro echter niet draadloos op te laden is. Vergeleken met de AirPods bieden de PowerBeats Pro een langere batterijduur. De Powerbeats Pro gaan iets verder je gehoorgang in dankzij in-ear. De Powerbeats Pro zijn een fractie duurder dan de AirPods 2, namelijk 249,95 euro tegenover 179 euro voor de AirPods 2. Met oplaadcase betaal je 229 euro. Begin mei 2019 begon de voorverkoop van de Powerbeats Pro in de VS. Op de Nederlandse Beats-websites was toen nog te lezen dat de zwarte variant vanaf juni in Nederland beschikbaar zou zijn.  
FNV: ‘Online supermarkt Picnic verspreidt nepnieuws’
3 weken
Vakbond FNV zegt dat websuper Picnic nepnieuws verspreidt. In een persbericht liet Picnic vorige week weten dat het samen met vakbonden en brancheorganisatie INretail aan een eigen cao werkt. Dat blijkt niet te kloppen. Eerder meldde INretail al dat er geen sprake is van actuele gesprekken over een ‘e-commerce cao’. Ook is Picnic niet overgegaan tot het vrijwillig toepassen van de InRetail cao. Verder worden het ministerie en politici volgens FNV onterecht opgevoerd als gesprekspartners. Deze partijen nemen nooit deel aan het cao-overleg. Online supermarkt Picnic strijkt volgens FNV jaarlijks tien miljoen euro extra op door zijn personeel niet volgens de cao voor supermarkten te betalen. Daarmee is Picnic volgens de vakbond niet alleen een oneerlijke concurrent voor alle andere supermarkten die zich wél aan de cao houden, maar krijgen de werknemers ook minder betaald dan waar ze recht op hebben. Voor de shoppers in de distributiecentra komt dit neer op zo’n 2 euro per uur te weinig loon. De bezorgers in de elektrische autootjes krijgen 3 euro per uur te weinig. Over de cao loopt momenteel een FNV-rechtszaak tegen Picnic.
‘Meisjes vaker op sociale netwerken dan jongens’
3 weken
Een grote meerderheid van de jongeren van 12 tot 25 jaar gebruikt (bijna) elke dag internet. Meisjes gebruiken het internet vaker dan jongens voor sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, Instagram of Snapchat. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe cijfers. In 2018 gebruikte 95 procent van de jongeren van 12 tot 25 (bijna) dagelijks internet, een aandeel dat ongeveer even groot is als in 2012. Er zijn vrijwel geen jongeren die nooit internet gebruiken, signaleert CBS. De manier waarop jongeren internetten is wel veranderd. Net als bij andere leeftijdsgroepen maken ook jongeren steeds minder gebruik van een pc of desktop. Meer jongeren gebruiken een mobiele telefoon. In 2012 gebruikte 86 procent van de jongeren internet op een mobiele telefoon, in 2018 was dit 99 procent. Het gebruik van spelcomputers met internet is in deze periode toegenomen van 47 naar 59 procent. In 2012 gebruikte 67 procent van de jongeren sociale media om tekstberichten te versturen, in 2018 was dat gestegen naar 94 procent. Het gebruik van sociale netwerken als Facebook, Twitter, Instagram en Snapchat is onverminderd populair. In 2018 maakte 87 procent hiervan gebruik. Ook zijn steeds meer jongeren actief op een professioneel netwerk, zoals LinkedIn. In 2012 deed 14 procent van de jongeren dit, in 2018 bijna een kwart. Daarnaast is het bellen via internet toegenomen van 34 naar 77 procent. Jongens gebruikten in 2018 vaker dan meisjes een pc of spelcomputer met internet. Van de jongens gebruikte 70 procent een pc om te internetten, bij meisjes is dit 56 procent. 70 procent van de jongens gebruikte een spelcomputer met internettoegang en 47 procent van de meisjes. Koopbeluste millennials zijn volgens het Ruigrok Panel, dat afgelopen week een onderzoek publiceerde, absolute koploper bij het shoppen met de smartphone: 7 op de 10 millennials shoppen kopen mobiel. Deze groep wordt gevolgd door digitieners (53 procent), generatie X (48 procent) en de babyboomers (20 procent). Al 44 procent van de Nederlanders shopt met zijn of haar smartphone. Het mobiel winkelen is daarmee verdriedubbeld ten opzichte van 2015, toen dit nog 14 procent was.

Nieuwe campagne roept mensen op zich beter te beschermen tegen internetcriminaliteit
3 weken
Minister Grapperhaus (Justitie en Veiligheid) trapte vandaag tijdens de Landelijke Veiligheidsdag in Almere de publiekscampagne Eerst checken, dan klikken af. De campagne roept mensen op zich beter te beschermen tegen phishing en andere vormen van internetcriminaliteit. Ook tekenden Grapperhaus, staatssecretaris Keijzer (EZK) en een groot aantal bedrijven en brancheorganisaties het convenant ‘Preventie cybercriminaliteit’. Zij trekken samen op in de strijd tegen internetcriminaliteit. Uit politiecijfers blijkt dat traditionele criminaliteit zoals overvallen, woninginbraken en geweldsmisdrijven daalt. Dit geldt echter niet voor internetcriminaliteit. In 2017 was een op de negen mensen slachtoffer, berekende het CBS. Omdat internetcriminelen steeds handiger worden om toegang te krijgen tot computers, tablets en smartphones, is het belangrijk dat mensen zelf ook alerter online worden. De nieuwe campagne roept mensen daarom op eerst te checken of een link, bijlage of betaalverzoek in een e-mail, sms of appje te vertrouwen is en pas te klikken als ze daar zeker van zijn. Naast de Rijksoverheid zetten ook gemeenten, brancheorganisaties en bedrijven zich in om mensen beter te wapenen tegen internetcriminaliteit. Meer dan twintig partijen ondertekenden op 25 mei het convenant Preventie cybercriminaliteit. Daarin spreken zij met elkaar af zich in te zetten om mensen te stimuleren preventieve maatregelen tegen internetcriminaliteit te nemen, zoals het gebruik van een virusscanner en verschillende sterke wachtwoorden, software-updates direct uitvoeren en het regelmatig maken van back-ups. Foto Shutterstock
Rogier Thewessen (YoungCapital): ‘De impact van Google for Jobs valt vooralsnog mee’
3 weken
Online loopt YoungCapital al jaren voorop in de uitzendbranche. Dat succes moet nu vertaald worden naar de Duitse markt, eigen opleidingen en gig platform YoungOnes. Om de huidige omzet in vijf jaar te verdubbelen naar één miljard euro. “Platformwerken vult onze bestaande business goed aan”, aldus medeoprichter en -eigenaar Rogier Thewessen (42). Van uitzendwerk en job boards tot verzekeringen en een hbo-opleiding. Door de jaren heen heeft YoungCapital een keur aan diensten opgetuigd. Hetzij onder de eigen naam, dan wel als zelfstandige formule. Maar altijd gecentreerd rond dezelfde doelgroep: jongeren. En daarom met de nadruk op online. Met de beschikking over een zorgvuldig opgebouwd bereik via allerhande vacaturesites en een database met ruim zes miljoen (potentiële) uitzendkrachten. “Nog steeds groeien we elk jaar in organisch verkeer”, aldus Thewessen. Momenteel richt de e-recruiter zich op drie hoofdlijnen: uitzenden, opleiden en classifieds. Het overgrote deel – zo’n 90 procent van de omzet – komt voor rekening van het uitzenden. Mede doordat de salarissen van de dertigduizend uitzendkrachten die jaarlijks hun weg vinden naar partijen als KLM, PostNL, overheden en Picnic erin versleuteld zitten, nuanceert Thewessen. Daarna volgt het opleiden, wat gebeurt onder het recent gerebrande label NEXT. Dat niet alleen is gericht op de groeiende schaarste in development en analytics, maar ook op vakspecialisten “die goed zijn met hun handen”. Professionals creëren die door bedrijven niet zijn te vinden, een combinatie van recruitment en opleiding, vat Thewessen samen. Waarbij de uitzenddatabase als talentpool fungeert. “Denk aan iemand die via ons een tijdje bezorgt bij HelloFresh, klaar is met zijn bètastudie en programmeur wil worden. Die helpen wij verder.” Momenteel zijn er zo’n 750 jongeren via NEXT aan het werk, wat de komende tijd wordt opgeschaald. Beweging is er ook in de derde pijler: job portals. Waarmee na succes met Nederlandse portals als BijBanen.nl en StudentJob.nl en internationale evenknieën in tien andere landen vooral internationaal gegroeid moet worden. Mede door de recente overname van Jobbird. Dit alles bij elkaar opgeteld zorgt voor een zelfopgelegde ambitie om in vijf jaar de huidige omzet te verdubbelen naar één miljard euro. Ruimte zat in de markt, meent Thewessen. “De Nederlandse uitzendbusiness doet jaarlijks twaalf miljard euro, wij momenteel 550 miljoen. Dus alleen daar zit al voldoende ruimte om te groeien. Met name doordat wij online veel beter zichtbaar zijn dan concurrenten. Traditionele spelers hebben daar nooit of pas te laat in geïnvesteerd. Het voelt hier dan ook nog als een start-up. Want we zijn ondanks onze groei nog steeds relatief klein.” Sinds 2013 hebben jullie een CEO. Wat is jouw eigen rol tegenwoordig? “Ik houd vooral een oogje in het zeil wat betreft nieuwe technologie. En of we daar wat mee kunnen. Daarnaast houden we als founders de marketing tamelijk dicht bij ons. Dat kunnen we niet helemaal loslaten, want onze brand voice – een beetje rebellerend – maakt ons onderscheidend. Dat ligt gevoelig. Verder hebben we vooral vrijheid voor onszelf gecreëerd en praat ik veel met klanten. Dat is naar mijn idee ook wat je als ondernemer moet doen.” Een van jullie recente zetten is de overname van Jobbird. Wat zijn de plannen daarmee? “We waren al een tijdje bezig om online classifieds naar een hoger plan te tillen. Tot op heden hebben we ons gericht op niche-jobboards, terwijl dat voor een generalistisch platform vergelijkbaar werkt. Zonde dus eigenlijk dat we daar niet eerder iets mee hebben gedaan. Zeker als je kijkt naar het succes van een Indeed. En dus speelden we al een tijdje met de gedachte om iets op te zetten toen bij toeval de kans voor Jobbird langskwam. Die keuze was dus snel gemaakt. Binnen twee weken zat de strik erom. Want nu kunnen we internationaal onbeperkt groeien. Een naam als uitzendbureau.nl of bijbanen.nl past immers niet in elk land.” Niet zo lang geleden zijn jullie ook in Duitsland gestart met uitzenden. Met succes? En als opmaat naar verdere internationalisering? “We groeien er met vierhonderd procent per jaar, want er zijn daar vrijwel geen spelers die zich richten op jong talent. En op online vlak loopt de markt nog verder achter dan hier. Maar voor onze beoogde groei is het niet noodzakelijk om buiten Nederland en Duitsland te starten. Een land als Zweden zou ons daarentegen wel passen. Daar beginnen hangt echter volledig af of iemand van hier het interessant vindt om het daar op te gaan zetten. We zijn in het verleden namelijk zonder succes in België gestart, met mensen die niet al een tijd voor ons werken. Dan bouw je een heel andere cultuur die niet bij je merk past. En, eerlijk toegegeven, we hadden ook geen goed marktonderzoek gedaan.” Jullie focus ligt vanaf de start vooral op search. Welke kanalen zijn daarbuiten belangrijk? “Ook Facebook werkt goed voor ons. Als we daar adverteren – wat eigenlijk nog de enige manier is om er bereik te behalen – levert dit altijd goede sollicitaties op. Omdat je heel goed kunt targeten. Wat dan wel weer een veel hogere CPA (cost per acquisition, red.) met zich meebrengt dan bij Google. Want werk zoeken is niet waarvoor jongeren op het platform zitten. Net als Instagram is Facebook overigens ook erg nuttig voor de branding. Dat we nog steeds vooral bovenop search zitten, is trouwens niet zo vreemd. Een recruiter is in feite een online marketeer. Want hoe beter je tekst, hoe beter de conversie.” En nieuwere jongerenplatformen zoals TikTok, wanneer stap je daar in? “Je moet vooral een mooie, eenvoudige manier vinden om er succes te hebben. Bij TikTok vind ik het bijvoorbeeld ingewikkeld te bedenken hoe we er een baan op zouden krijgen die ons sollicitaties oplevert. Want werk is niet zo visueel als nodig is op dat platform. Dan doen we dat niet.” En buiten social? “Een tijd lang hebben we live chats gedaan, op de homepage. Dat vinden kandidaten erg prettig. Maar als je ze daar via chat aanspreekt, krijg je al gauw dat mensen vragen of je een baan voor ze hebt. En dat is nu net waarvoor je je zoekbox hebt. Dan gaan onze medewerkers dingen doen waarvan wij vinden dat werkzoekenden ze juist zelf kunnen doen. Dat wordt heel kostbaar. Daarom zetten we het nu op andere momenten in. Bijvoorbeeld wanneer mensen vragen hebben over hun urendeclaratie.” Je liet je in het verleden kritisch uit over het nut en de mogelijkheden van Artificial Intelligence. Hoe kijk je daar nu naar en welke rol speelt AI bij jullie? “We zijn nog steeds voorzichtig in het gebruik ervan. Voordat een recruiter gaat werven via een mailing naar de database, maakt ons eigen algoritme alvast een sortering en schifting in uitzendkrachten die mogelijk op zoek zijn naar werk. De daadwerkelijke match en het contact worden echter altijd door mensen gedaan. Want je hebt eigenlijk nooit de complete informatie bij elkaar. Er zijn veel variabelen die je moet invullen voordat je een match hebt. En gezien de vele verschillende contactkanalen is het vooralsnog omslachtig om alles te digitaliseren. We testen het algoritme nu wel voor suggesties op de website, om te kijken of dat beter werkt dan de externe personalisatietool die we gebruiken. En dat is zo, dus breiden we het langzaam uit.” Zouden chatbots jullie niet kunnen helpen? “Bij bots zagen we dat het enorm veel tijd kost om conversaties te modelleren en het resultaat toch nog niet zo goed is. Waarmee je je customer journey slechter maakt in plaats van beter. Hetzelfde geldt voor voice. Google Duplex die een afspraak maakt bij een kapper is indrukwekkend, maar toen we zelf een conversatie wilden bouwen in Dialogflow merkten we dat het nog niet ver genoeg is om een goede ervaring te bieden. Mede doordat de keuze in stemmen beperkt is en juist die stem belangrijk is voor je merkuitstraling. Neemt niet weg dat voice erg belangrijk zal worden. Ik kan me voorstellen dat wij op termijn de telefonische prescreening van kandidaten via een voice assistant gaan doen.” Klinkt alsof jullie voorlopig ‘uitgedigitaliseerd’ zijn… “Het is aardig op orde, we weten vrij goed wat haalbaar is. In 2014 hebben we geprobeerd om alles online te doen, met onze tool eHire. Maar dan blijkt dat uitzenden best complex is. Onder andere door regelgeving moet je veel afstemmen voordat je iemand kan leveren. En klanten weten vaak ook niet helemaal precies wat ze willen. Of ze zoeken een schaap met vijf poten. Dat maakt het online proces heel uitvoerig en lang. Dus zijn we ermee gestopt. Een paar jaar later was er echter Temper die dit ook doet, alleen dan met freelancers. Dat maakt het een stuk eenvoudiger.” Reden voor jullie om met het vergelijkbare YoungOnes te starten? “Inderdaad, die app hebben we destijds ingelijfd, want zo’n platform vult onze bestaande business goed aan. We krijgen naast opdrachten voor enkele weken of maanden namelijk ook ad-hocvragen; hetzelfde werk voor minder uren. Die kunnen we overhevelen naar YoungOnes. Bovendien is het een goede leerschool, want je weet nooit of regulier uitzendwerk ook op deze manier mogelijk gaat worden.” En de komst van Google for Jobs, gaat dat jullie in de weg zitten qua classifieds? “De impact daarvan valt vooralsnog mee. We zijn erop ingericht en draaien er al mee in Spanje, waar het goed is voor zo’n twee procent van het verkeer. Het is weer een nieuw kanaal waarbij je simpelweg moet kijken hoe je er het beste voor jezelf uit kunt halen. Ik vermoed vooral dat de CPA omhoog zal gaan. En dus moeten wij zorgen dat die door optimalisatie bij ons het laagste blijft.” Iets anders, jullie zijn door rechtszaken van de FNV ook beland in de discussie over mogelijk oneigenlijke inleenconstructies bij onder andere PostNL en Picnic. Hoe staan jullie daarin? “Juridisch staan we heel sterk, het is echt contracting. Onze mensen besturen de apparaten, wij zorgen dat ze ingewerkt worden. De uitspraak daarover volgt echter nog, maar die zien we met veel vertrouwen tegemoet. Het is daarbuiten een mooie case, want we zouden wel meer willen doen met business proces outsourcing. Hele bedrijfsonderdelen overnemen, mensen vinden, ze managen… Maar als het zoveel gezeur oplevert, moet je jezelf afvragen of het nog wel leuk is. Dan focussen we ons liever op iets anders.” Jullie komen als werkgever zelf regelmatig terug in toplijstjes over goed werkgeverschap. Waar zit hem dat volgens jou in? “We zijn totaal niet hiërarchisch opgezet. Collega’s geven gauw aan als er iets is, ook als ze hier nog maar kort werken. Daar kunnen we dus snel wat mee, waardoor je blije collega’s krijgt. We vragen ook aan medewerkers in alle vestigingen hoeveel ze denken te kunnen groeien. Dat bij elkaar opgeteld wordt onze groeiambitie. Van onderop bepaald dus. In het verleden deden we dat anders, legden we zelf targets op met het risico dat mensen het hele jaar naar rode cijfers keken. Dat demotiveert.” Er zijn aardig wat bedrijfjes aangekocht en van de hand gedaan de afgelopen jaren. Maar nu lijkt het – met uitzondering van Jobbird – wat rustiger… “Klopt. Het investeren is begonnen doordat wij een database hebben met heel veel jongeren. En geld om te investeren. Dus was het interessant om start-ups te zoeken die iets met onze database en doelgroep zouden kunnen. Zo hebben we in WRTS geïnvesteerd (een game om woordjes te leren, red.) om voor onze verzekeringstak Besured jongeren van zeventien en achttien te benaderen. Dat mocht na de AVG echter niet meer, waarop we het hele product omgebouwd hebben naar een premiummodel. Met succes, maar zonder synergie met onze andere activiteiten. En dus verkochten we het aan Squla, waar het beter op zijn plek is. Mede daardoor zijn we ook wel teruggekomen op het investeren. Wil je dat goed doen, dan moet je daar fulltime voor gaan.” Tot slot, jouw medeoprichter Hugo de Koning gaf al eens aan niets in een exit te zien. Hoe sta jij daarin? Lachend: “Vroeger dacht ik dat een exit dé manier zou zijn: bij X aan omzet de boel verkopen en gaan surfen. Maar ik ben erachter gekomen dat niets zo leuk is als aan je onderneming bouwen. En heb ook meerdere ondernemers leren kennen die niet gelukkiger werden na de verkoop van hun bedrijf. Een groot deel van de huidige studenten gaat werk doen dat nu nog niet bestaat. Dat vraagt om flexibiliteit en kennisontwikkeling bij zowel talenten als bedrijven. Waarmee onze rol alleen maar zal groeien.” * Dit artikel verscheen eerder in het meinummer van Emerce magazine (#171). Foto: Alek (in opdracht van Emerce)
Infographic: cryptohacks
3 weken
Facebook introduceert volgend jaar zijn eigen cryptomunt voor snelle en veilige betalingen. De vraag is uiteraard hoe veilig, want we hebben inmiddels een lange geschiedenis van bitcoinhacks, zij het wel voornamelijk bij wisselkantoren. Bitcoin Magazine zette alle hacks in een x-y-as.
Digitaal blockchain-platform biedt realtime inzicht in handelsvoorraden
3 weken
ABN AMRO onderzoekt samen met andere financiële instellingen en topspelers in de grondstoffensector de mogelijkheid om van start te gaan met Forcefield, een digitaal blockchain-platform dat realtime inzicht biedt in handelsvoorraden. Via het Internet of Things, sensoren en chips die draadloze communicatie over korte afstand mogelijk maken (‘near field communication’ of NFC) kan het platform met fysieke handelsvoorraden communiceren. De voorraden, die vaak als onderpand voor leningen fungeren, kunnen hierdoor effectief worden bewaakt. Naast ABN AMRO hebben partijen als Accenture, Anglo American, CMST International, Hartree Partners, ING Bank, Macquarie, Mercuria en OCBC Bank hun handtekening gezet onder de intentieverklaring van overeenstemming voor de oprichting van Forcefield. Forcefield is het afgelopen jaar ontwikkeld als standalone product. Het platform heeft met succes de ‘proof of concept’-fase doorlopen, met Accenture als leverancier van de technologie.
Nieuw Europees investeringsfonds Salesforce Ventures
3 weken
Salesforce Ventures, het investeringsvehikel van de gelijknamige cloudprovider, opent een nieuw Europees investeringsfonds met 125 miljoen dollar in kas. Met dat geld gaat de investeerder op zoek naar Europa’s beste cloudtoepassingen en start-ups voor enterprisesoftware. Het geld gaat enkel naar B2B-bedrijven. Partner bij het fonds Alex Kayyal zegt: “Historisch gezien zijn de meeste succesvolle Europese bedrijven consumentgericht, maar wij zien een heuse verschuiving naar de enterprisekant.” Salesforce Ventures investeerde afgelopen tien jaar in 351 bedrijven wereldwijd. In Europa heeft het belangen in bedrijven uit dertien landen en twintig steden. Foto: Dale Cruse (cc)
‘Facebook legt laatste hand aan cryptomunt GlobalCoin’
3 weken
Facebook zou de laatste hand leggen aan zijn eigen cryptomunt GlobalCoin. Dat meldt de BBC. Al in het eerste kwartaal in 2020 wordt de munt in twaalf landen gelanceerd. Eind dit jaar zouden de eerste testen al moeten beginnen. Het idee van GlobalCoin is dat gebruikers elkaar via Facebook en andere diensten veilig geld kunnen sturen. Daartoe zijn al gesprekken gevoerd met de U.S. Treasury en de Bank of England. Om de munt stabiel te houden wordt deze koppeld aan bijvoorbeeld de Amerikaanse dollar. Facebook zou ook een samenwerking overwegen met Western Union voor consumenten zonder bankrekening. Consumenten kunnen bij banken de munten omruilen. De voorbereidingen zouden vorig jaar al zijn begonnen. Toen was nog het idee om geld te versturen via WhatsApp. Naar verluidt werkt GlobalCoin met alle Facebook diensten. In het verleden heeft Facebook al eens geëxperimenteerd met Facebook Credits, maar dat project werd na twee jaar beëindigd. Foto Shutterstock
50 miljoen dollar voor mobiele systeemsoftware KaiOS
3 weken
KaiOS, het bedrijf achter de gelijknamige systeemsoftware voor slimme feature phones, heeft 50 miljoen dollar aan financiering opgehaald. Feature phones zijn goedkope mobiele telefoons met doorgaans weinig andere mogelijkheden dan bellen en sms’en, maar de nieuwste generatie is ook geschikt voor mobiel internetgebruik. KaiOS, gevestigd te HongKong, is reeds te vinden op 100 miljoen mobiele telefoons, waaronder die van Nokia. De financieringsronde werd geleid door Cathay Innovation met bijdragen van Google en TCL. Google leidde de financiering van vorig jaar.
WordPress breidt WooCommerce uit met abonnementen
3 weken
Automattic, het moederbedrijf van WordPress koopt Prospress. Daardoor kan het abonnementen op fysieke en digitale producten laten verkopen door klanten van e-commercepakket WooCommerce. Prospress maakt de overname bekend zonder financiële details bekend te geven. De twintig medewerkers van het bedrijf verhuizen met de producten mee naar Automattic. Uit de Q&A komt naar voren dat er voorlopig weinig verandering zijn te verwachten aan de producten van Prospress. Achter de schermen daarentegen wel. Het team gaat nauw samenwerken met de mensen van WooCommerce omdat beide e-commerceteams in grote lijnen aan dezelfde technische vraagstukken werken. Met de overname krijgt Automattic drie producten in handen die handig zijn voor webwinkeliers. Althans, winkeleigenaren die met WooCommerce werken. Het meest zichtbare product voor de consument is Subscriptions, een middel om terugkerende betalingen te innen voor het gebruik van producten of diensten. Automatewoo doet marketingautomation op WooCommerce en Robot Ninja automatiseert het testen van check-outs. Foto: Wordcamp Europe (cc)
Overlegplatform voor Belgische dronesector
3 weken
In België is een overlegplatform opgericht voor de dronesector. De ‘Belgian Civil Drone Council’ zal continu overleg plegen over regelgeving en over technologische en operationele onderwerpen. België telt 2.300 geregistreerde drones, 350 erkende operatoren en enkele dronebouwers, maar het aantal drones en gebruikers neemt steeds verder toe. Het initiatief voor het overlegplatform komt van het kabinet van federaal mobiliteitsminister François Bellot (MR), het Directoraat-Generaal Luchtvaart en de luchtverkeersleider Skeyes. Ook zijn ook Agoria, Belgian Drone Federation (BeUAS), de Vlaamse dronefederatie EUKA en Skywin, de FOD Economie, de geïntegreerde politie, Defensie en de gewestelijke overheden betrokken bij het overlegplatform.

Vraag naar luxe VR headsets neemt toe
3 weken
De vraag naar luxere VR headsets neemt toe, zo blijkt uit een nieuw onderzoek van IDC in opdracht van Sony. Ten koste van goedkopere oplossingen voor smartphones. Vorig jaar zijn er 3,9 miljoen luxe VR headsets verkocht, 60 procent meer dan een jaar eerder. Deze headsets leveren een betere VR-ervaring en die wordt volgens IDC steeds belangrijker. Gebruikers geven deze headsets als cijfer een 7,5. De headsets worden volgens respondenten in vijf landen ook intensief gebruikt: 12 procent gebruikt de brillen zestien of meer uur per maand; 65 procent geeft vijf uur per maand op. Foto Oculus
Proximus met glasvezel in Vilvoorde
3 weken
Binnen enkele weken start Proximus met de uitrol van glasvezel in de Stad Vilvoorde, bij Brussel. In december 2016 kondigde het Belgische telecombedrijf een investering van 3 miljard euro over de komende 10 jaar aan om de uitrol van glasvezel in België te versnellen. Proximus zal het merendeel van de bedrijven en stedelijke centra in België bereiken met glasvezel. De uitrol in het stadscentrum van Vilvoorde start binnen enkele weken en de eerste aansluitingen zullen mogelijk zijn later dit jaar. Om de hinder te beperken gebeuren de werkzaamheden in overleg met het stadsbestuur. De komende jaren wordt de Stad Vilvoorde geleidelijk met glasvezel bediend en krijgt een groot aantal bedrijven en gezinnen in Vilvoorde toegang tot het vaste net van de toekomst. Vandaag zijn in de stad Vilvoorde al 6 bedrijvenzones uitgerust met glasvezel. Foto Pixabay
SpaceX lanceert internetsatellieten
3 weken
Ruimtevaartbedrijf SpaceX heeft gisterenavond zestig satellieten in een baan om te aarde gebracht. De satellieten zijn onderdeel van een netwerk dat uiteindelijk de hele wereld omspant en breedband internet op aarde geeft. De lancering bracht zestig satellieten in de ruimte, elk 227 kilo in gewicht. Ze draaien op 440 kilometer afstand een baan om de aarde. Dat is niet geostationair maar lager. Op die afstand is minder ruimteafval en de nodes zelf verbranden uiteindelijk helemaal in de dampkring van de aarde. Met zes lanceringen heeft SpaceX voldoende satellieten in de ruimte om commercieel internet aan te bieden in Amerika en Canada aan grote delen van de populaties. Het netwerk heeft Starlink. Het is nog niet duidelijk of dat ook de entiteit is waar consumenten en bedrijven internettoegang kopen. Op termijn overal in de wereld toegang tot Starlink beschikbaar zijn. Daar zijn naar schatting 24 lanceringen en meer dan duizend satellieten voor nodig. Starlink is een product van SpaceX.
5PM wint ‘SAN New Kids on the Block Award’
3 weken
5PM is gisteren uitgeroepen tot beste nieuwe marketingbureau van Nederland bij de uitreiking van de SAN Accenten. Het SAN Accent is de enige communicatievakprijs van, voor en door adverteerders. Ieder jaar wordt er ook een prijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer, die dit jaar toevalt aan het Amsterdamse bureau. 5PM is gespecialiseerd in het optimaliseren van de marketingwaarde van YouTube-produties voor merken en uitgevers. Het bureau is opgericht in 2018 door Jelmer Wind, Tom Schoufs, Ronen Wolf en Peter Minkjan. Zij werkten hiervoor bij RTL Nederland. De SAN ABC ACCENTEN 2018 gingen naar Staatsloterij (adverteerder van het jaar), Joe Public Take-Away Advertising (bureau van het jaar) en Bob (consistent accent).
Omzet Devoteam groeit 23% tot 189 miljoen
3 weken
De Europees werkende Google Cloud-specialist Devoteam zag de omzet in de eerste drie maanden van 2019 met 23 procent groeien tot 189 miljoen euro. Devoteam, dat onlangs g.company uit Nederland en Avalon uit Scandinavië kocht, stelt zijn omzetverwachting voor heel 2019 naar boven bij tot 774 miljoen euro. Er werkt iets meer dan 7.200 bij het Franse bedrijf. Veel werk omvat cloudmigraties voor kleine en grotere bedrijven, maar steeds meer wil het ook eigen AI-expertise optuigen om advies over te geven aan cloudklanten. Over het resultaat onder de streep maakt de onderneming niets bekend in het kwartaalbericht van gisteren.
‘Huawei onderhandelt met appwinkel Aotoide’
3 weken
Huawei onderhandelt met Aptoide, een Portugese downloadwinkel, die als alternatief zou kunnen dienen voor de Play Store. Nu Google de licentie voor Android intrekt, moet het Chinese merk zelf apps gaan aanbieden of samenwerken met derden. Huawei heeft ook de eigen AppGallery, maar daarin staan momenteel weinig apps. Aptoide heeft met 900.000 apps een groter aanbod. Huawei zou bij diverse Amerikaanse bedrijven en bij de Amerikaanse overheid hebben aangedrongen op het opheffen van het handelsverbod. In China hebben inmiddels uit protest veel gebruikers iPhones ingeruild voor een smartphone van Huawei. Donderdag werd bekend dat de Honor 20 Pro mogelijk later zal verschijnen dan gepland. Het toestel is nog niet goedgekeurd door Google.
Emerce B2B Digital: ‘We maakten alle klassieke fouten’
3 weken
“We moeten dit leren, anders zijn we ooit weg uit de markt”, zegt Leon Hermse. De manager marketing & innovation vertelde gisteren op Emerce B2B Digital waarom en hoe zijn concern Vebego de eerste stappen op het digitale terrein zette. De leiding van het familiebedrijf uit Limburg besefte drie jaar geleden dat het nodig was internet te verkennen. Die realisatie kan als laat worden bestempeld, maar niet vreemd vanwege de achtergrond van Vebego. De onderneming uit Limburg zit in de – wat heet – arbeidsintensieve business. In Nederland is het bijvoorbeeld bekend van schoonmaakbedrijf Hago, verantwoordelijk voor het schoonmaken van de NS-treinen maar ook Schiphol en Ziggo Dome. Dat doet het met 75.000 man in ruim zestig bedrijven en nog eens zeventig joint-ventures. Gezien de aard van het werk, veelal handwerk, stond online B2B-business niet direct bovenaan de agenda. Hermse “We moeten online leren, anders zijn we ooit op enig moment weg uit de markt”. Directe bedreiging van de kernactiviteiten is er niet, maar niets strategisch doen met internet kon op lange termijn geen optie zijn. Onder leiding van Hermse gaf de corporate een klein team alle vrijheid om een interne, extern gerichte start-up te beginnen. “En natuurlijk maakten we alle klassieke fouten. We hebben lang aan een eigen product gebouwd en toen we klaar waren, was al het budget verbrand. We werkten echt niet met MVP’s.” Alle inspanningen leidden tot de oprichting van webshop CleanDeal. Dat verkoopt schoonmaakmiddelen. Men nam aan dat dat enkel interessant zou zijn voor de B2B-markt, maar vanwege de heel specialistische producten raakt het ook en snaar op de consumentenmarkt. Dertig procent van de omzet komt uit B2C-sales. Maar ook de B2B-handel bracht verrassingen. Tattooshops waren niet echt de eerste klanten die CleanDeal verwachtte, maar die groep vond de weg naar Limburg wel vanwege de kwaliteit van de reinigingsproducten. “Dat bracht ons tot het besef dat we niet in gevestigde denkbeelden mogen blijven hangen.” Vandaag de dag is er ook al een tweede online shop live met schoonmaak- en reinigingsmiddelen. Alpheios opereert behalve in Nederland ook in België. De in totaal drie shops bedienen veertigduizend klanten, verwerkten twaalfduizend orders afgelopen jaar en biedt werk aan drie FTE. De rol van de corporate start-up verandert in de loop van de tijd waarschijnlijk richting een digitaal expertisecentrum voor de andere, buitenlandse labels van het Vetego-Concern. Foto’s: Peter Boer (c)
Google op de korrel bij Ierse toezichthouder
3 weken
De Ierse privacywaakhond is een onderzoek begonnen naar de wijze waarop Google reclamediensten aanbiedt in de Europese Unie. De overheidsinstantie bekijkt of de wijze waarop Google persoonlijke gegevens van gebruikers inzet in strijd is met Europese privacyregels (GDPR). Specifiek richt het onderzoek zich op Google Ad Exchange. Derde partijen gebruiken dat ook om reclameruimte in te kopen bij Google en derde partijen. Het Ierse onderzoek staat eigenlijk voor een pan-Europees onderzoek, omdat Ierland sinds januari van dit jaar het hoofdkwartier is voor alle Europese zaken. Tot dat moment lag die verantwoordelijk in de VS. Ierland is daarmee ook eindverantwoordelijk voor alle AVG-gerelateerde juridische zaken. Foto: Click and Learn Photography op Unsplash
House of Marley introduceert duurzame Exodus-hoofdtelefoon
3 weken
House of Marley introduceert de Exodus: een draadloze over-ear-hoofdtelefoon gemaakt van FSC-gecertificeerd hout, recyclebaar aluminium en natuurlijk leder. House of Marley is opgericht in samenwerking met de Marley-familie als eerbetoon aan Bob Marley. Het merk is gebaseerd op de principes en filosofie van zijn naamgever. De kernwaarden van Marley vind je volgens de fabrikant in alle producten terug. In samenwerking met de organisatie One Tree planted, plant House of Marley bij elk verkocht item een boom in een gebied waar herbebossing noodzakelijk is. Sinds 2017 heeft House of Marley geholpen 168.000 bomen te planten. De Exodus is vanaf vandaag onder andere verkrijgbaar via Coolblue, Bol, Baxmusic, FNAC en Mediamarkt voor 189,90 euro. Later dit jaar worden meer producten uit de 2019-collectie geïntroduceerd, waaronder de volledig draadloze Liberate Air-oordopjes en de bluetoothversie van de Stir it up platenspeler. Daarnaast wordt de Exodus in een Active Noise Cancelling variant geïntroduceerd.

Innovatiedriedaagse Achmea: chatbots, big data, autonome auto’s en drones
3 weken
Wervelende workshops, ontwrichtende talks en tintelende techexperiences. Met die woorden lokte verzekeraar Achmea zijn werknemers afgelopen week naar Leiden. Daar vond een innovatie driedaagse plaats. Ook Emerce mocht komen kijken. Er waren VR-brillen, een medicijnendispenser, een 3D holoprojector en een selfie-cappucino, je kon er zelfs met Lego aan de slag, maar veel van wat Achmea medewerkers kregen te zien en te horen in de centrale hal van het Achmea kantoor naast het CS is geen verre toekomstmuziek, ondanks lezingen met titels als ‘Ontmoet de zorgconsument in het jaar 2040′. Toepassingen met blockchain en chatbots worden dit jaar al verwacht. Callcenter-medewerkers bij Zilveren Kruis werken al enige tijd met de interne AI chatbot Zoë. Deze virtuele collega is niet alleen gekoppeld aan klantenbestanden, maar ook aan het intelligente brein IBM Watson. Zoë kent de dossiers van de klant en de inhoud van de desbetreffende zorgpolis tot in detail en kan veel beter adviseren dan medewerkers die alles moeten opzoeken. Dat is vooral een probleem als in de laatste drie maanden van het jaar (topdrukte voor alle verzekeraars) extra hulpkrachten moeten worden ingeschakeld. Zij kunnen zich in korte tijd onmogelijk verdiepen in de verschillende producten. De ervaringen zijn volgens Achmea erg positief. Enerzijds ziet de verzekeraar een hoge kwaliteit van antwoorden en een kortere gesprekstijd dan wanneer de chatbot niet gebruikt wordt. Anderzijds krijgt Achmea ook enthousiaste reacties van medewerkers die met de chatbot werken. Er is al veel gewonnen als de pakweg 3 miljoen gesprekken per jaar van elk 10 minuten in tijd kunnen worden teruggebracht. Nog dit jaar mag Zoë rechtstreeks met klanten babbelen en wel via de Zilveren Kruis App. Volgens Achmea is 96 procent van de door Zoë gegeven antwoorden correct. Zoë mag nu nog niet zelfstandig mutaties doorvoeren, maar daar wordt al wel aan gedacht. Ook is Zoë nog niet stemgestuurd en dus nog niet beschikbaar via de slimme luidspreker. Men wil met een beperkte groep klanten eerst ervaringen met de chatbot opdoen voordat Zoë ook mag spreken. Een tweede bot die dit jaar vermoedelijk wordt aangeboden in de app van Zilveren Kruis heet Robin. De declaratiebot kan nota’s van bijvoorbeeld de tandarts inscannen en beoordeelt automatisch de tekst. De verwerking gebeurt nu nog handmatig. Een extra check vindt straks alleen nog maar plaats als Robin iets niet begrijpt. De afdeling herverzekeringen van Achmea gaat nog dit jaar gebruikmaken van een blockchainplatform. Bij herverzekeren werkt Achmea via makelaars die een geschikte herverzekeraar selecteren. Dat proces wordt momenteel niet geautomatiseerd, maar het valideren van de onderlinge afspraken gebeurt straks via de blockchain, het grootboek dat ook voor bitcointransacties wordt gebruikt. Nu komt het nog regelmatig voor dat partijen het oneens zijn over afspraken, zelfs wanneer die contractueel zijn vastgelegd. In de toekomst zou je ook je auto kunnen opnemen in een blockchain. Zelfrijdende auto’s hebben sensoren die alle bewegingen vastleggen, vertelde innovatiemanager Jeroen Bartelse. “Bij schade kan de auto het schadeformulier bij wijze van spreken zelf invullen, hij heeft immers ook gegevens over het verkeer om zich heen.” Het verzekeren van autonome auto’s blijft wel een uitdaging, zegt Bartelse. “De vraag is wie aansprakelijk is als je niet je handen aan het stuur hebt. Moet je dan de fabrikant aanspreken of Google voor de data analyse?” Achmea kijkt actief naar de mogelijkheden voor het verzekeren van zelfrijdende auto’s en busjes, die links en rechts al experimentele rondjes draaien. Achmea heeft zich officieel aangesloten bij het Mobility Open Blockchain Initiative (MOBI), een internationaal consortium van ruim dertig toonaangevende autoproducenten en toeleveranciers. Partijen als BMW, General Motors, Ford, Renault en Bosch hebben MOBI opgericht om blockchain verder te ontwikkelen voor tde mobiliteitssector. Achmea is ook al betrokken bij de Amsterdam Drone Week (met onder andere Airbus, Boeing en Uber) die nadenkt over het toekomstige werkverkeer met drones. Ook die zullen alleen verzekerd de lucht in mogen. “Zo hebben wij de kans om de toekomst van mobiliteit mede vorm te geven”, aldus Bartelse.
Gemiddelde mobiele dataverbruik stijgt snel
3 weken
Het gemiddelde dataverbruik van Nederlandse smartphone-gebruikers is afgelopen twee jaar met 180 procent gegroeid, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper. In het eerste kwartaal van 2017 gebruikte Nederlanders gemiddeld 1 GB dataverkeer per maand, tegenover gemiddeld 2,8 GB in het eerste kwartaal van dit jaar. De groei heeft deels te maken met de grotere databundels. Bij Tele2, T-Mobile en Robin Mobile zijn zelfs onbeperkte databundels beschikbaar. Daarnaast verdubbelen KPN en Vodafone de databundel van klanten op het moment dat vaste en mobiele diensten in één abonnement worden gecombineerd. Bij T-Mobile krijgen klanten die vaste- en mobiele diensten van T-Mobile combineren 500 MB tot 2 GB aan extra data. Vanwege de trend dat databundels steeds groter worden, gaan Nederlandse consumenten hun smartphone ook voor andere toepassingen benutten, zoals muziekstreaming en videostreaming. Dergelijke data-intensieve diensten zijn momenteel de voornaamste drijfveer achter het stijgende dataverbruik.
Europees Hof van Justitie heeft geen bezwaar tegen fusie Vodafone en Ziggo
3 weken
De reeds gerealiseerde fusie tussen Vodafone en Ziggo-moederbedrijf Liberty Global Dutch is niet in strijd met de regels voor de interne markt. Dat concludeert vandaag het Europees Hof van Justitie. Het Hof van Justitie reageert daarmee op klachten van telecombedrijf KPN. Dat bedrijf vond dat de Europese Commissie de gevolgen van fusie niet goed ingeschat heeft. Daarnaast vond KPN de onderbouwing van de beslissing mager. Ziggo en Vodafone gingen in 2016 samen en is daarmee een belangrijke concurrent van KPN geworden.

Pagina's

Abonneren op emerce