emerce

297 nieuwsberichten gevonden
Browsermaker Opera wil Litouwse Fjord Bank kopen
4 weken
Browsermaker Opera breidt zijn portfolio op het gebied van financiële diensten uit. Nadat begin dit jaar al de fintech PocoSys was gekocht, staat nu de overname van de Litouwse Fjord Bank op het programma. Opera bezit al 10 procent van het bedrijf en wil de rest nu ook inlijven. Fjord Bank is een online bank met een Europese banklicentie, opgericht in 2017 door Noren en Zweden. Met Fjord Bank wil Opera financiële diensten kunnen aanbieden in Europa. Opera haalt al een deel van zijn omzet uit fintechproducten. Het biedt leningen aan in verschillende Afrikaanse landen, waaronder India en Mexico. Kennelijk levert dat meer op dan browserlicenties en reclamedeals. Helemaal probleemloos gaat die transitie niet. Google verwijderde eerder alle fintechapps van Opera uit de Play Store omdat absurd hoge rentetarieven in rekening werden gebracht. De overname moet nog worden goedgekeurd. Foto Pixabay
Prijs smartphone steeds belangrijker bij keuze consument
4 weken
De prijs van een toestel is de afgelopen vier jaar steeds belangrijker geworden bij de keuze voor een smartphone. De helft van de Nederlanders noemt dit als belangrijkste reden om voor een bepaald toestel te kiezen. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper naar de belangrijkste redenen waarom consumenten voor een bepaald toestel kiezen. Het merkimago is in deze periode juist steeds minder van belang geworden bij het kopen van een nieuw mobiel toestel, aldus Telecompaper. De ontwikkelingen lijken aan te suggereren dat meer consumenten dan voorheen genegen zijn om een goedkoper toestel van een minder bekend merk te kopen, of eerder bereid zijn naar een ander merk over te stappen wanneer dit vergelijkbare specificaties en functies biedt voor een lagere prijs. De economische impact van de coronacrisis kan de focus op prijs nog verder vergroten. Overigens blijft de merkentrouw volgens ander onderzoek van Telecompaper bij de top twee smartphone-merken nog altijd groot. Zo is negen op de tien iPhone-gebruikers niet van plan om bij een volgend toestel naar een ander merk over te stappen.
E-commerce in VS stijgt flink, maar prijzen gaan omhoog
4 weken
Nu sommige Amerikaanse staten weer in lockdown gaan, stijgt e-commerce fors, volgens recent onderzoek van Adobe Analytics. De totale online omzet in de VS in juni bedroeg 73,2 miljard tegen 41,5 miljard een jaar eerder. Wel zijn de online bestedingen met 11,3 procent gedaald ten opzichte van de 82,5 miljoen van mei. Dat komt eigenlijk vooral door online boodschappen. Veel consumenten besloten hun dagelijkse boodschappen weer gewoon bij stenen vestigingen te halen, waar deze tijdens de lockdown online werden besteld. Mogelijk spelen de gestegen prijzen van online boodschappen ook een rol. Die stegen 4,2 procent. De onlineverkoop van kleding daalde in juni met 154 procent. Mogelijk is de verklaring ook hier de sterk gestegen prijzen. In juni gingen die met 4,3 procent omhoog. Ook de prijzen van computers stegen fors, met 6,2 procent sinds maart. Vóór maart 2020 waren de prijzen al jaren aal het dalen. Foto Pixabay
Spotify breidt uit naar Oost-Europa
4 weken
Spotify breidt uit naar 13 extra landen. Sinds deze week is de dienst ook beschikbaar in Albanië, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Kroatië, Kazachstan, Kosovo, Moldavië, Montenegro, Noord-Macedonië, Rusland, Servië, Slovenië en Oekraïne. Deze landen zijn goed voor 250 miljoen potentiële klanten. Met name Rusland is een uitgesproken streamingland. 87 procent van de bevolking luistert naar online muziek. Podcasts zijn voor deze markt nog niet beschikbaar. Spotify bereikt intussen 92 landen wereldwijd. Foto Pixabay
Europese Commissie begint onderzoek naar marktmachten Internet of Things
4 weken
Met een volgend onderzoek zoomt eurocommissaris Margarethe Vestager van Mededinging in op techreuzen als Amazon en Google die als een inktvis hun techtentakels om de EU-burger slaan. Het nieuw aangekondigde onderzoek richt zich op IoT-diensten voor de consumentenmarkt. De aankondiging betekent in deze fase dat de Europese Commissie zijn oog op een onderwerp heeft laten vallen. Met het onderzoek verdiept het zich in de materie om zich een beeld te vormen van de marktkrachten en -machten die daar spelen. Er wordt vooral gekeken naar ‘producten en diensten voor de consumentenmarkt die aan een netwerk zijn verbonden en op afstand kunnen worden bestuurd’. Voorbeelden van onderzoeksobjecten zijn spraakassistenten als Alexa en Siri, maar Vestagers bureau spreekt ook over ‘mobiele apparaten’. Dat kan zaken als thermostaten, tv’s, verlichting, camera’s en smartwatches betekenen en zelfs telefoons, al ligt Googles Android al onder de loep. Brussel begint het onderzoek redelijk vroeg. Onderzoeken naar zoekmachines, prijsvergelijking en schimmige reclamedeals begonnen pas toen concurrenten (van Google) op deelgebieden de concurrentie eigenlijk al hadden verloren. Een mogelijke conclusie van het IoT-onderzoek is dat er geen serieuze concurrentie mogelijk is, omdat de gebruikersdata al grotendeels in handen zijn van enkele partijen. Vestager kijkt bij het onderzoek namelijk niet naar hardware, maar naar data. “Toegang tot grote hoeveelheden data lijkt de bepalende factor voof succes. We moeten er dus voor zorgen dat marktpartijen hun controle over dat soort data niet gebruiken om concurrenten te dwarsbomen. Dit onderzoek helpt ons de marktdynamieken en concurrentiekrachten beter begrijpen.” In de komende weken ontvangen relevante actoren op de IoT-markt vragenlijsten om hun beeld van de markt te schetsen. In het voorjaar van 2021 verschijnt een voorlopig rapport. De inzichten en reacties die daarop op volgen worden vervolgens gebruikt om het rapport aan te scherpen en vervolgvragen te stellen. In de zomer van 2022 verschijnt het definitieve rapport en kan de eurocommissaris besluiten een formeel naar marktmacht van een of meerdere partijen in te stellen. Het voorlopige rapport kan gebruikt worden om achter de schermen de eerste onderhandelingen al te beginnen als er concrete verdenkingen zijn.
Heineken over AI: ‘Dicht gat tussen tech en business’
4 weken
‘Vertalers’ noemt Heineken ze, de mensen die het gat tussen business en technologie vullen waar het om kunstmatige intelligentie gaat. Projecten werken met support van de CFO en CEO. Ciaran Jetten, hoofd Advanced Analytics and AI bij The HEINEKEN Company, vertelt in een podcast van Deus.AI over hoe hij het fundament voor AI-projecten opzette. Dat blijkt een proces van drie jaar van testprojecten, evangeliseren en medestanders zoeken. Zijn werk had van meet af aan steun (en geld) van de CFO. Een aansprekend voorbeeld is een van de eerste testprojecten die Heineken deed met Tesco in Hongarije. De supermarktketen was bereid out of stock-data te geven. Na acht werken wist Jetten een AI-model te maken dat kon aangeven welke gebeurtenissen tot voorraadtekorten zouden leiden waar in de keten Tesco of Heineken dat zou voelen. Dat soort verhalen opent ogen in een multinational en creëert draagvlak voor nieuwe technologie. Jetten spreekt over ‘vertalers’ als een groep collega’s uit de businesskant die heeft geleerd wat nieuwe technologie kan betekenen. Zij vormen als het ware de interface tussen het bedrijf Heineken en de op AI-gebaseerde hulpmiddelen. Vertalers herkennen de vraag vanuit de organisatie en bouwen met datascientists modellen en verzorgen implementaties. Dit, het belang van testen onderaf en support van bovenaf, en meer in de podcast van iets meer dan dertig minuten. Foto: Sander van der Wel (cc)
Erasmus Universiteit Rotterdam bouwt eerste virtuele campus in Minecraft
4 weken
De Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) heeft haar campus Woudestein nagemaakt in Minecraft om studenten en personeel een gevoel van gemeenschap te bieden tijdens de Covid-19 crisis. Nadat de Covid-19 pandemie de universiteit tot een fysieke stop had gebracht, begon het Minecraft project als een manier om studenten te helpen om elkaar te ontmoeten buiten alle Zoom-lessen. Na een onderzoek van Erasmus Universiteit Rotterdam naar de effecten van de coronacrisis op het welzijn van haar studenten en medewerkers, wezen de resultaten sterk op de noodzaak om iets te creëren dat de Erasmus-gemeenschap bij elkaar brengt. De eerste virtuele stenen van de campus zijn gelegd door een klein team van enthousiaste studenten en sindsdien is het project uitgegroeid tot alle gebouwen van de campus, een geheim ondergronds labyrint dat spelers moeten zien te vinden en een speurtocht naar de 17 SDG’s (Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties). De Minecraft campus heeft twee hoofddoelen. Ten eerste zal het worden gebruikt voor verschillende geplande activiteiten, zoals het onboarden van alle nieuwe inkomende studenten tijdens de beroemde Eurekaweek 2020, virtuele rondleidingen voor aankomende studenten en daarnaast verkent het ErasmusX-team het spelplatform ook voor educatieve en onderzoeksdoeleinden. Daarnaast is de campus ontworpen om te dienen als een creatieve ruimte, een manier voor studenten en medewerkers om hun eigen interacties te ontwerpen en nieuwe, innovatieve manieren te ontdekken om met elkaar in contact te komen via de virtuele campus. Het platform wordt gemodereerd door de Erasmus E-Sports Community en alle ideeën zijn welkom. Uiteindelijk is de Minecraft campus er om de EUR-gemeenschap te versterken, in een academisch jaar waar fysieke interacties worden beperkt door Covid-19, en een ‘normale’ universiteitservaring tot nader order niet mogelijk is. Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen
Stocard begint certificeringsprogramma bureaus
4 weken
Stocard is in Nederland begonnen met een certificeringsprogramma voor marketingbureaus die de reclamedienst van de loyalty- en betaalapp professioneel willen gebruiken. Merkle is in Nederland het eerste bureau dat Stocards proces is doorlopen om een stempel van goedkeuring te krijgen. Concreet betekent dat, dat minimaal vier medewerkers van het marketingbedrijf een training hebben ontvangen van de Duitse appmaker. Daarin leren ze hoe ze gericht productinformatie en reclame moeten overbrengen naar de eindgebruiker, maar ook hoe om te gaan met retourdata en hoe die te verwerken en interpreteren. Stocard is een in Nederland veelgebruikte app om digitaal klantenkaarten en kaarten voor spaarprogramma’s in op te slaan. Vrijwel alle organisaties, van voetbalclub tot landelijke supermarktketens, met eigen kaarten staan er in. Het gebruik van de kaart en de locatie van de gebruiker worden gebruikt om commerciële suggesties te doen aan de gebruiker. Emile Huijssoon, verantwoordelijk voor de Benelux-markt, zegt dat bijna de helft van de adverteerders in de app niet zelf een klantenkaartprogramma hebben. De certificering is bedoeld om de verwachtingen over en mogelijkheden van de app duidelijk naar de adverteerdersmarkt te communiceren. Naast Merkle zijn er meer bureaus die op Stocard werken. Die hebben het certificeringsprogramma nog niet doorlopen.
‘Huivering bij investeringen e-commerce’
4 weken
Bedrijven wereldwijd zijn huiverig om investeringen in e-commercefundamenten te doen, omdat ze niet weten hoe lang het coronavirus blijft rondwaren. Icecat paait potentiële klanten daarom met zijn gratis producten. Het Nederlandse bedrijf, uitgever van productdata voor webwinkels en marktplaatsen, merkt dat op bij de publicatie van zijn halfjaarbericht. Vanwege de aarzeling in de markt voor diepte-investeringen in e-commerce legt Icecat bij marketing meer nadruk op zijn gratis Product Information Management (PIM) voor merken en winkeliers. Daarmee spreekt het de hoop uit hen te kunnen upsellen naar betaalde producten. Bij de consument daarentegen is geen aarzeling zichtbaar. Die grijpt het digitale verkoopkanaal met beide handen aan in coronatijd. Immers, webwinkels leveren minder besmettingsgevaar op dan de route naar en omgeving van fysieke winkels. Het aantal downloads van product datasheets, dat zijn de informatiesets met details voor productpagina’s bij webwinkels, steeg in de eerst zes maanden van 2020 met 62 procent tot 2,9 miljard. Tot de klantenkring van Icecat behoren reguliere webwinkels in binnen- en buitenland maar, sinds kort, ook Facebook en Instagram voor diens nieuwe e-commerceomgeving. Eerder tekenden concerns als Amazon, Alibaba, eBay en Google al. Het aantal nieuwe zakelijke gebruikers steeg met 48 procent tot 4.200. De omzet in de periode kwam uit op 4,8 miljoen euro (+8,4%) en de nettowinst steeg met 24 procent tot 939.000 euro. Het bedrijf heeft 4,8 miljoen euro in kas, dat kan worden aangewend voor volgende overnames. Onlangs breidde het bedrijf uit met expertise in de wereld van de speelgoedartikelen en -winkels. Voorts laat Icecat in zijn halfjaarrapport weten dat Pieter van Herpen per 1 oktober terugtreedt als Chief Innovation Officer (CIO). Hij kwam aan boord via de overname van Syndy in maart 2018. Foto: Damian Cugley (cc)

‘Nederlandse investeringen in AI blijven achter’
4 weken
Investeringen in AI door bedrijven in Nederland blijven achter in vergelijking tot investeringen in AI internationaal. Dat blijkt uit de derde editie van het onderzoek State of AI in the Enterprise van Deloitte. Toch zijn Nederlandse respondenten van mening dat AI cruciaal is voor zakelijk succes in de komende twee jaar (70 procent). Op de vraag of AI nu al een cruciale rol speelt antwoord slechts 59 procent met ja, tegenover 73 procent van de respondenten wereldwijd. Het merendeel van de AI-activiteiten in Nederland vindt nog steeds plaats in IT (40 procent), hoewel het gebruik in klantenservicefuncties hier niet ver achterloopt (32 procent). De meeste Nederlandse respondenten zeggen dat ze te maken hebben met een matige tot minimale AI-vaardigheidskloof. Als het echter om specifieke vaardigheden gaat, hebben de Nederlandse respondenten minder zelfvertrouwen. Zo zegt 36 procent van de Nederlandse adoptanten over hoge expertise in het waarborgen van data-integriteit en nauwkeurigheid te beschikken; wereldwijd is dit 56 procent. Opvallend is dat in andere landen AI vaker wordt ingezet in Cybersecurity (22 procent) dan in Nederland (9 procent). Verder zet Nederland AI vaker in dan andere landen op het vlak van Finance (14 procent vs 8 procent). AI wordt voornamelijk gebruikt om de efficiëntie van functies te automatiseren of te optimaliseren. De bezorgdheid over opkomende AI-risico’s die de vooruitgang vertragen, is lager bij Nederlandse respondenten in vergelijking met andere landen. Nederlanders maken zich ook niet al te veel zorgen als het gaat om de noodzaak en impact van AI-regulering. 35 procent vindt dat de acceptatie van AI-technologieën vertraagt vanwege de opkomende risico’s of omdat leveranciers bepaalde oplossingen niet implementeren, terwijl dit het geval is voor 56 procent van alle respondenten. Ook zijn de Nederlandse respondenten minder bezorgd over onzekerheden in AI-regulering. Bijna de helft (47 procent) van de Nederlandse respondenten noemt cybersecurity als een groot of extreem risico en 48 procent vreest de gevolgen van het zonder toestemming gebruiken van gegevens. Top 5 AI-uitdagingen voor Nederland Het kiezen van de juiste AI-technologie Uitdagingen omtrent data Het managen van AI-risico’s Integratie van AI in de organisatie Kosten van AI-technologie/ – oplossingen Foto NeONBRAND via Unsplash.
Ondanks corona minder harde groei voor Netflix
4 weken
De koers van het aandeel Netflix daalde zojuist 12 procent na teleurstellende kwartaalcijfers. Ondanks de coronacrisis groeide het aantal nieuwe gebruikers minder hard dan verwacht. Netflix schrijft dat toe aan de ‘initiële shock van corona’. De omzet bedroeg 6,1 miljard dollar, terwijl Netflix zelf op 6,3 miljard had gerekend. Ook de winst viel lager uit: 720 miljoen in plaats van de verwachte 954 miljoen. Een jaar geleden ging het trouwens om 271 miljoen dollar. Netflix heeft wereldwijd 192 miljoen betalende gebruikers, 27 procent meer dan een jaar geleden. In het eerste half jaar kwamen er 26 miljoen nieuwe abonnees bij, in het laatste kwartaal ‘slechts’ 10 miljoen. Voor het komende kwartaal worden dat er nog minder: 2,5 miljoen. Voor het komende kwartaal rekent Netflix op 6,33 miljard dollar omzet, terwijl analisten op 6,4 miljard hadden gerekend. Netflix krijgt er trouwens een CEO bij: Netflix veteraan Ted Sarandos wordt co-CEO naast Reed Hastings. Hij blijft Chief Content Officer. Netflix trapt zoals altijd het cijferseizoen af. De komende weken maken alle grote techbedrijven de resultaten bekend over het tweede kwartaal.
‘FBI onderzoekt hack Twitter’
4 weken
De FBI gaat de hack van Twitter onderzoeken, zo melden bronnen aan Reuters. Er zijn sterke aanwijzingen dat er van binnenuit is geopereerd. Bij de grootschalige hack werden vannacht tweets geplaatst namens onder meer Apple en Uber, maar ook Elon Musk, Bill Gates en Kanye West. Zij beloofden om iedere inleg van duizend euro aan bitcoins te verdubbelen. Zo’n 300 internetgebruikers maakten daarop samen ruim 100.000 dollar over aan het bitcoinaccount waarnaar werd verwezen. Die bitcoins kunnen via het transparante grootboeksysteem (blockchain) echter goed worden getraceerd. Daar zit dan ook de zwakke schakel. De anonieme hackers lopen tegen de lamp zodra ze hun bitcoins willen omruilen voor dollars of euro’s. Een online wisselkantoor zal dan een bedrag moeten overschrijven naar een bankrekening. Twitter belooft intussen maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen, maar heeft ze nog niet toegelicht. Foto Shutterstock
Daling van advertentie-inkomsten blijft beperkt
4 weken
Dagblad NRC lijkt de coronacrisis goed te hebben doorstaan. De daling van advertentie-inkomsten is beperkt gebleven. Volgens de online bereiksmeting van Nobo (januari-juni 2020) steeg het aantal bezoekers ten opzichte van vorig jaar met 322.000 naar 3,2 miljoen. Opvallend, omdat maar weinig op de site gratis te lezen is. Het printbereik groeide met 36.700 lezers naar 642.100.
Medewerkers wehkamp voeren druk op voor goed sociaal plan
4 weken
FNV-leden bij wehkamp hebben het eindbod van hun werkgever voor een sociaal plan unaniem afgewezen. De medewerkers starten een petitie om hun eisen kracht bij te zetten en hebben een ultimatum gesteld. De vakbond heeft al drie keer met wehkamp onderhandeld over een sociaal plan voor de 82 medewerkers die hun baan verliezen bij de reorganisaties. De Britse eigenaar. de private equity-groep Apax Partners, wil het distributiecentrum in Maurik sluiten en verkopen. Daarnaast verplaatst het de fotostudio in Zwolle. De reorganisatie treft ook het hoofdkantoor en deels het distributiecentrum in Zwolle. De FNV vindt dat er geen financiële noodzaak is voor de reorganisatie. Volgens de bond heeft de online winkel het door de coronacrisis drukker dan ooit. De omzet zou groeien en de aankoop van de meeste producten zou gestegen zijn met ruim 30 procent. Apax wil gewoon meer winst maken, stelt de bond. ‘Dan mag daar ook wel iets fatsoenlijks tegenover staan voor de medewerkers die zich jarenlang altijd keihard voor het bedrijf hebben ingezet. Het eindbod wat nu op tafel ligt, doet daar absoluut geen recht aan.’ De FNV eist in het sociaal plan onder andere dat er een goede beëindigingsvergoeding komt die voor iedereen geldt. Ook wil de vakbond betere vergoedingen voor begeleiding van werk naar werk en voor scholing, zodat ontslagen werknemers meer kans hebben om weer aan het werk te gaan. FNV verwacht dat Wehkamp na de reorganisatie weer in de etalage wordt gezet voor een volgende koper die het verder leegt trekt. FNV: ‘We hebben dit eerder gezien bij andere bedrijven. Medewerkers zijn de dupe van deze hebzucht. Dit sprinkhanengedrag moet daarom een halt worden toegeroepen.’
ChannelEngine met koppeling retailers en Zalando
4 weken
Technologiebedrijf ChannelEngine uit Leiden komt met een nieuwigheid om de voorraden en productinformatie van retailers direct te koppelen aan Zalando. Schoenwinkel Nelson begint hiermee in Nederland en later ook België en Duitsland. Een bepaalde groep, vooral grote, retailers kan deze koppeling ook direct met Zalando maken. De techniek van ChannelEngine stelt hen nu in staat dat via een tussenpersoon te doen met een breder bereik dan alleen de Duitse modewinkel. Nelson Schoenen heeft de primeur. De Nederlandse winkelketen verkoopt voortaan schoenen van verschillende merken op Zalando, via de nieuwe API zDirect. Nelson-orders gaan via ChannelEngine direct het systeem van winkelketen in en de voorraden worden automatisch aangepast. Als de retailer de beschrijving van een product op Zalando wil wijzigen of nieuwe producten toevoegt, dan kan dat in het eigen systeem worden gedaan voor alle verkoopkanalen tegelijk. Tot nu toe waren het vooral merken die voorraad toevoegden aan Zalando, door bulkbestanden te uploaden via EDI. Met de komst van zDirect kan dat nu automatisch en realtime. ChannelEngine is naar eigen zeggen de eerste marketplaceintegrator die ook zogenoemde multibrand retailers aan Zalando kan koppelen met deze API. Het bedrijf biedt ook koppelingen naar bijvoorbeeld Amazon, bol.com, eBay en Real.de. Foto: Andreas Schalk (cc)
Inschrijving DDMA Dutch CRO Awards geopend
4 weken
Vandaag opent de inschrijving voor de jaarlijkse CRO Awards van belangenorganisatie DDMA. Tot donderdag 3 september kunnen specialisten op het gebied van conversie-optimalisatie hun beste cases indienen. Er zijn nominaties mogelijk voor vier categorieën: Conversie, Mobiel, Personalisatie en Acquisitie. De uitreiking vindt dit jaar op donderdag 1 oktober digitaal plaats. CRO staat voor conversion rate optimisation en staat voor hoe goed een datagedreven marketeer in staat is om bezoekers aan zijn site of app te geleiden naar een daadwerkelijke actie. Dat kan een aankoop bij winkel zijn, maar ook een download of een verzoek om informatie of contact. De negenkoppige jury bestaat uit toonaangevende CRO-experts, die actief zijn in de DDMA Commissie CRO: Frank Overbeek (OrangeValley), Kevin Laan (Merkle), Bas Jansen (Google), Denise Visser (bol.com), Joshua Kreuger (DPG Media), Arnout van Scherpenzeel (Scherp&Zeel Conversie Optimalisatie), Patty Bastiaansen (ISM eCompany), Douwe Möhring (iProspect) en Mark van Zuijlen (Essent Retail Energie). De jury buigt zich over alle fases van het optimalisatieproces van de ingezonden cases, van beginsituatie en hypothese tot de daadwerkelijke test en de behaalde resultaten. Afgelopen jaar kwamen Beerwulf (Conversie), Transavia (Personalisatie), Lampenlicht (Mobiel) en Bruynzeel Keukens (Acquisitie) als winnaars uit de bus.
Solliciteren in emoji-taal via Whatsapp
4 weken
Restaurantketen Subway lanceert een wervingscampagne waarbij jongeren via WhatsApp in emoji-taal kunnen solliciteren. Met de inzet van deze moderne techniek, in combinatie met een beeldtaal die de doelgroep goed kent, wil Subway de drempel om te solliciteren naar eigen zeggen verlagen. Solliciteren via een motivatiebrief of met meerdere gespreksrondes wordt door de nieuwe generatie jongeren als te formeel en moeilijk ervaren. Met de sollicitatieprocedure via WhatsApp maakt Subway het voor de doelgroep makkelijk en zelfs leuk. Aan de hand van emoji’s laten sollicitanten zien wat ze in huis hebben. Zo staat de Spaanse peper voor pit, het eitje voor ijverig en de wortel voor een scherpe blik.
Minimale geldigheidsduur cadeaubonnen naar 2 jaar
4 weken
Omdat de korte geldigheidsduur van veel cadeaubonnen voor bijvoorbeeld een etentje of een online winkel consumenten stoort, stelt het kabinet voor om de minimale geldigheidsduur van cadeaubonnen wettelijk van een naar twee jaar te brengen. Het wetsvoorstel geldt voor alle cadeaubonnen, ongeacht wie de cadeaubon heeft aangeschaft. Ook maakt het niet uit of het gaat om (digitale) cadeaukaarten met een saldo die in een (online) winkel kunnen worden ingewisseld of (digitale) cadeaukaarten die kunnen worden ingewisseld voor een belevenis in natura of een bepaald goed. De jaarlijkse cadeaubonnenomzet in Nederland wordt geschat op minimaal 1,5 miljard euro. De vrijgevallen waarde van te laat of niet-benutte cadeaubonnen bedraagt daardoor al snel miljoenen euro’s. Foto Pixabay

Landelijke invoering coronavirus-app CoronaMelder gepland op 1 september
4 weken
De Nederlandse coronavirus-app CoronaMelder wordt op 1 september in heel Nederland ingevoerd. Dat maakte minister Hugo de Jonge (VWS) zojuist in een brief aan de Tweede Kamer bekend. De app moet het reguliere bron- en contactonderzoek van de GGD aanvullen en mensen in staat stellen de verspreiding van het virus tegen te gaan. Voordat de app overal is te gebruiken, worden de komende tijd nog de laatste praktijk- en veiligheidstesten uitgevoerd. Ook de Autoriteit Persoonsgegevens komt nog met haar advies. Op 17 augustus wordt de app eerst in de regio’s Twente en Rotterdam-Rijnmond in de praktijk getest. Op 1 september is het de bedoeling dat de app in alle 25 GGD-regio’s is te gebruiken. De komende weken wordt dit intensief samen met GGD’en voorbereid. Het gebruik van de app is geheel vrijwillig en er wordt geen informatie over gebruikers of de locatie opgeslagen. Bovendien mogen mensen nooit, direct dan wel indirect, door wie dan ook worden gedwongen tot het gebruik van de app. Zo is het bijvoorbeeld niet toegestaan dat een restauranteigenaar het gebruik van CoronaMelder verplicht stelt voor het kunnen plaatsnemen op zijn terras. Minister De Jonge komt daarom met een wetsvoorstel die dergelijke situaties verbiedt. Met app kunnen meer mensen sneller een bericht krijgen dat ze in de buurt van een besmet persoon zijn geweest. De app is ‘open source’ ontwikkeld. Dat betekent dat iedereen het proces openbaar kan volgen en mee kan helpen om de app te ontwikkelen. Zo hebben al honderden vrijwilligers via verschillende internetplatforms het bouwteam van het ministerie van VWS kosteloos geholpen met adviezen over het design, de techniek en de gebruiksvriendelijkheid. Foto Pixabay
Privacy Shield ongeldig verklaard
4 weken
De Privacy Shield-overeenkomst met de VS is door het Europees Hof ongeldig verklaard. Het is niet toegestaan om automatisch datagegevens van Europeanen naar de VS te sturen. De overeenkomst regelt het verplaatsen en opslaan van gebruikersgegevens tussen Europa en de Verenigde Staten. Het Privacy Shield was de opvolger van het eerder ongeldig verklaarde Safe Harbour-verdrag. De Safe Harbour regeling beschermde de gegevens Europese burgers onvoldoende en dat is volgens het Europees Hof nog steeds zo. Het grootste bezwaar is dat niet kan worden ingezien welke gegevens er worden bewaard. Dat is een vereiste van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De data-uitwisseling met de VS wordt niet meteen geschrapt, maar er moet een nieuw verdrag komen. Het vonnis betekent een nieuwe overwinning voor de Oostenrijkse privacyactivist Max Schrems. Die klaagde Facebook in 2013 aan, omdat hij het onacceptabel vond dat Facebook gegevens van Europese gebruikers verwerkte in de VS. De zaak kwam uiteindelijk bij het Europees Hof terecht.
AR-bril vertelt of gerbera geoogst kan worden
4 weken
Een kas inlopen en via je bril informatie krijgen over de plant waarnaar je op dat moment kijkt. Dat kan met de juiste toepassing van augmented reality (AR). De Business Unit Glastuinbouw van Wageningen University & Research onderzoekt met een aantal ondernemers welke toepassingen zijn te ontwikkelen voor telers en veredelaars. Gedurende vier jaar ontwikkelt WUR met een consortium van enkele tuinbouwtoeleveranciers vier showcases. Elke showcase bestaat uit een serie onderliggende softwaremodules. Zo wordt nu gewerkt aan het herkennen van QR-codes met een AR-bril, zodat de bril uit een database relevante informatie over een specifieke plant kan ophalen. Deze module zal in de zomer van 2020 demonstreerbaar zijn. Een van de cases betreft het door een AR-bril laten tellen van het aantal meeldraden in de bloem van een gerbera. Doel van deze toepassing is nieuw oogstpersoneel trainen in het herkennen van oogstrijpe bloemen. In de tweede showcase herkent een AR-bril de mate van stress van planten in een kas. Dit wordt gemeten door infrarood-sensoren, en door de bril omgezet in relevante informatie welke in kleur over het beeld van het gewas in de bril geprojecteerd kan worden. Voor het project wordt de HoloLens 2 van Microsoft gebruikt. Het project Augmented Horticulture wordt gefinancierd door de Topsector Tuinbouw & Uitgangsmaterialen en het consortium bestaande uit Syngenta Seeds, Wageningen University & Research, Florensis, LetsGrow.com, Itelligence, Mprise Agriware en KPN.
Grote update voor Gmail voor G Suite
4 weken
Met een grote update van Gmail for G Suite wil Google de zakelijke mailapp omvormen tot een heuse multimodale hub voor communicatie en samenwerking. In de komende weken begint de uitrol van de nieuwe app waarin aantal voorheen losstaande digitale diensten onde één dak worden gebracht. De mailapp krijgt ingebouwde ondersteuning voor Chat, video- en audiocalls via Meet, werken aan bestanden via Docs en een takenlijst voor projectvoortgang. De versmelting is het directe gevolg van het uitbreken van het coronavirus. Zoals veel leveranciers van digitale diensten ondervond Google een grote toestroom van nieuwe klanten en bestaande gebruikers intensiveerden het gebruik van G Suite. Ze kunnen amper of niet naar kantoor en zetten digitale middelen in om het werk door te laten gaan. Slack, Zoom en Microsoft profiteren daar evenzeer van. Google was niet voorbereid op deze hausse aan interesse. Het had de interface van zijn digitale diensten niet op orde. Verschillende apps lijdden een sluimerend bestaan naast elkaar en van een serieuze poging tot integratie leek geen sprake. COVID19 dwong tot verandering, wat leidde tot een app die als volgt wordt gepresenteerd: Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen (Bekijk op YouTube) Of en wanneer de niet-zakelijke variant van G Suite, de gewone Gmail-app, deze metamorfose ook zal ondergaan, is niet bekend. Foto: Matt Reinbold (cc)
Rackspace bereidt beursgang voor
4 weken
Rackspace wil opnieuw naar de beurs. Het Amerikaanse cloudbedrijf had al eerder een beursnotering, maar werd toen overgenomen door Apollo Global Management voor 4,3 miljard dollar. Het bedrijf heeft nog flink wat schulden ter waarde van bijna 4 miljard dollar, deels bestaande uit een lening. De beursgang heeft vooral als doel om die schulden te verlichten. Op zich is Rackspace een gezond bedrijf met een omzet van 625 miljoen dollar in het eerste kwartaal. In het eerste kwartaal werd nog een bescheiden groei gerealiseerd. Rackspace heeft ook een stevige Nederlandse vertegenwoordiging in Amsterdam. Ook het Texaanse BigCommerce heeft een beursgang in voorbereiding. Het bedrijf is een concurrent van e-commerce platform Shopify.
VS overwegen stappen tegen TikTok
4 weken
De VS gaan mogelijk stappen ondernemen tegen socialemedia-apps als TikTok. Mark Meadows, de stafchef van president Trump, zegt dat een besluit over mogelijke maatregelen binnen enkele weken wordt genomen. Er lijkt vrees te zijn voor Chinese beïnvloeding via Aziatische apps als WeChat en TikTok, hoewel de laatste vanuit de VS wordt aangestuurd door eigenaar ByteDance en TikTok zich heeft teruggetrokken uit Hong Kong vanwege de nieuwe veiligheidswet. Het Witte Huis vreest met name dat informatie over Amerikaanse burgers wordt verzameld. Bewijs daarvoor ontbreekt, net als in het geval van telecombedrijf Huawei, dat door de VS wordt geboycot. TikTok en WeChat zijn in principe allebei eigendom van Chinese technologiebedrijven. TikTok overweegt om zich nog verder los te maken van het Chinese moederbedrijf. Zijn CEO Kevin Mayer (afkomstig van Disney) is Amerikaan. Nu wil men ook de rest van het bestuur vervangen. TikTok heeft wereldwijd 2 miljard gebruikers, maar het merendeel daarvan zit niet in de VS. Er zijn slechts 165 miljoen Amerikaanse gebruikers, overwegend tieners. Waaruit de maatregelen bestaan is trouwens niet echt duidelijk. Foto via Unsplash sergio souza
Corona raakt ook e-commerce Nederland: omzet daalt met 4 procent
4 weken
Voor het eerst in jaren daalden de online bestedingen in Nederland als gevolg van de coronacrisis. Het aantal online aankopen steeg wel, met 8 procent naar 69 miljoen, maar de omzet daalde in het eerste kwartaal met 4 procent naar 6 miljard euro. Dit blijkt uit de meest recente versie van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. De daling in de online consumentenbestedingen wordt hoofdzakelijk veroorzaakt door de vrije val in de uitgaven aan diensten in het eerste kwartaal, vooral de reisbranche had het zwaar. De online uitgaven aan Pakketreizen laten bijvoorbeeld een daling van 50 procent zien ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar en Losse Vliegtickets en Accommodaties daalden met 28 procent. Bij de bestedingen aan producten is er sprake van een groei van 19 procent, maar die heeft de daling binnen diensten niet kunnen compenseren, waardoor het eerste kwartaal van 2020 per saldo op een negatief groeiresultaat uitkomt. Bij het aantal online aankopen ziet men eenzelfde beeld: er zijn 30 procent minder online aankopen gedaan aan diensten dan in het eerste kwartaal van 2019, terwijl de verschillende productencategorieën juist gemiddeld met 17 procent groeiden. Er is hier echter wel sprake van een positief groeiresultaat, omdat diensten slechts 10 procent van de online markt in aankopen vertegenwoordigen. Met uitzondering van Kleding is er binnen alle productcategorieën een groei te zien in de online uitgaven. De grootste groei is toebedeeld aan IT (+38 procent), Sport en Recreatie (+34%), Home & Living (+30%) en Food/Nearfood (+23%). De ontwikkelingen beloven niet veel goeds voor het tweede kwartaal waarin de meeste coronamaanden vielen. Thuiswinkel.org meldt ook nog dat iDEAL onverminderd populair blijft. Het aandeel van deze betaalwijze binnen de online bestedingen steeg van 59 naar 68 procent. Het aandeel van consumenten die hun smartphone gebruiken voor een aankoop via internet, is ook dit kwartaal verder gestegen. Waar vorig jaar in het eerste kwartaal nog 37 procent van de online kopers iets via hun telefoon had gekocht, was dat dit jaar 42 procent. De laptop blijft op dit gebied het populairst, al liep het aandeel van mensen die dit apparaat gebruiken voor een online aankoop iets terug.
Zalando sluit ‘uitzonderlijk sterk kwartaal’ af
4 weken
Zalando is optimistisch over de toekomst na wat het noemt ‘een uitzonderlijk sterke prestatie in het tweede kwartaal van 2020’. De Duitse online retailer verwacht een sterke en winstgevende groei voor het hele jaar, waarbij de handelsomzet met 20 tot 25 procent zal groeien. Zalando publiceerde vanochtend zijn voorlopige cijfers over het tweede kwartaal. De handelsomzet stijgt 32 tot 34 procent naar minimaal 2,6 en maximaal 2,7 miljard euro. De eigen omzet gaat ruim over de 2 miljard heen, van 1,6 miljard een jaar geleden. Het handelsresultaat zal in de buurt van 220 miljoen eindigen, tegen 101 miljoen een jaar geleden. Zalando kon de resultaten bereiken door snel in te spelen op de coronacrisis. Daarbij heeft het bedrijf volop geprofiteerd van het feit dat veel klanten in een lockdown zaten en alleen online konden bestellen. Het aantal nieuwe klanten steeg in het kwartaal met 3 miljoen. Acties onder de noemer Zalando Lounge waren met name populair. Ook besloten partners nog meer voorraad aan hun Zalando-platform te koppelden. Tussen april en juni hebben ongeveer 180 nieuwe partners zich aangesloten bij het partnerprogramma. Als gevolg hiervan groeide de omzet van het partnerprogramma op jaarbasis met meer dan 100 procent. Zalando zal in de tweede helft van 2020 verder investeren in haar platformactiviteiten en in het uitbreiden van haar relaties met merken in de groothandel. In augustus zal het Zweedse designmerk ARKET beschikbaar komen voor alle klanten van Zalando. Ook de Nederlandse retailer Nelson Schoenen gaat in zee met Zalando. Nelson Schoenen is de eerste Nederlandse retailer met verschillende merken die toetreedt tot Zalando’s Partner Programma. Eerst verkoopt Nelson Schoenen een groot deel van zijn schoenenassortiment via Zalando in Nederland en daaropvolgend zullen ook België en Duitsland worden aangesloten.
Twitter-accounts massaal gehackt voor cryptoscam
4 weken
De Twitteraccounts van onder anderen Elon Musk, Kanye West, Warren Buffett, Bill Gates, Jeff Bezos, Barack Obama en bedrijven als Uber en Apple zijn door hackers gebruikt voor bitcoin oplichting. Gebruikers werden aangemoedigd om bitcoins te kopen die Teslabaas Musk zou verdubbelen. Twitter greep snel in door veel zogenoemde geverifieerde accounts van beroemdheden tijdelijk te blokkeren. Sommige accounts blijven voorlopig non-actief. Ook de Amerikaanse nieuwsorganisatie NBC werd getroffen. Die moest een tijdelijke account aanmaken om toch nieuws te kunnen blijven twitteren. TechCrunch citeert een bron uit de hackerswereld die een hacker genaamd Kirk als dader aanwijst. Die zou in luttele uren 100.000 dollar aan bitcoins zou hebben binnengesleept. Bitcoin nieuwssite Coindesk meldt dat minstens 120.000 dollar is binnengehaald via 375 transacties. Twitter heeft verklaard dat de hack kon ontstaan door ‘social engineering’, kortom door gegevens te ontfutselen aan medewerkers van Twitter. Daardoor kreeg de hacker bepaalde administratierechten. Twitter baas Jack Dorsey spreekt van een ‘zware dag’. ‘We voelen ons hier allemaal rot over’. Beleggers reageerden ook: de koers stond nabeurs 5 procent lager. Ook het Twitter-account van Geert Wilders lijkt te zijn gehackt. Er staat een Marokkaanse vlag als banner op zijn account en wordt er een stroom aan complottheorieën gedeeld. Vermoedelijk is er geen relatie met de Twitter hack.

Pagina's

Abonneren op emerce