emerce

314 nieuwsberichten gevonden
Familiekantoren stappen in bezorger Trunkrs
2 weken
De investeringsfondsen van de families Colruyt en Van Puijenbroek doen mee in de ronde waarbij Trunkrs, specialist in same en next day delivery, vijftien miljoen euro ophaalt. Ook het in Amsterdam gevestigde SET Ventures, dat eerder al investeerde in Trunkrs, doet mee in de Series B-ronde. Vanochtend maakten de partijen de participatie bekend. Zowel Korys van de Belgische familie Colruyt als VP Capital van de Nederlandse ‘textielfamilie’ (oud-eigenaar De Telegraaf) stappen in vanuit de duurzaamheidsgedachte in het logistieke bedrijf. SET Ventures deed dat al. Trunkrs is een van de gevestigde maar nog opkomende bezorgpartners van webwinkels in Nederland en, sinds vorig jaar, in Vlaanderen. Het opgehaalde kapitaal moet de onderneming in staat stellen zijn marktpositie in de Benelux vergroten. Bovendien zal het de nieuwe investering gebruiken om de pakketbezorgingsketen versneld te verduurzamen. De onderneming is opgericht in 2015 met als doelstelling de last mile van pakketbezorging duurzaam te maken. Door de reeds bestaande bestelwagens en distributiecentra in de keten ingenieus te gebruiken, houdt Trunkrs zijn eigen footprint klein. Bovenal werkt het bedrijf actief mee aan het elektrificeren van de wagenparken van partners. Jan Wijn, CEO van Trunkrs, zegt: “Wij jagen als ketenpartner actief de verduurzaming in onze branche aan.” Concurrenten zijn andere nieuwe toetreders tot de logistieke markt zoals de Scandinavische partijen Instabox en Budbee.
Twee miljoen groeigeld voor Instant Commerce
2 weken
De Amsterdamse start-up Instant Commerce heeft in de pre-seedronde twee miljoen euro venture capital opgehaald. De investeringsronde is geleid door firstminute capital. De oprichters van Storyblok, Wandera, Snyk en Supercell dragen ook bij. Ondanks dat Instant Commerce pas sinds begin dit jaar bestaat, hebben ze ruim dertig getekende klanten. Onder hen: Bedrijven als ID&T, Bols, Yaya en Ekster. De oprichters van Instant Commerce verdienden hun sporen met hun e-commerce agency Story of AMS. De Amsterdamse start-up heeft een no-code platform ontwikkeld om razendsnel een webwinkel mee te bouwen en live te krijgen. De basis voor de webwinkel is de back-end van Shopify. Tussen die API’s en de voorkant, die een gespecialiseerd bureau bouwt, beweegt Instant Commerce zich. Doorgaans vindt hier veel technisch maatwerk plaats, een proces dat tijdrovend en duur kan zijn. Instant Commerce maakt dat laagdrempelig. In jargon spreekt men ook wel over ‘headless e-commerce’: een koploos systeem, enkel de technische fundament worden geleverd. De aankleding, het functioneel en grafisch design, vindt elders plaats. Instant Commerce integreert naast Shopify ook met headless CMS Storyblok en tal van andere e-commercetechnologie die webwinkels graag gebruiken zoals Algolia, Klaviyo en Gorgias.
Bitvavo komt als eerste met gegarandeerde vergoeding tot 100.000 euro bij gehackte accounts
2 weken
Bitvavo, het grootste Nederlandse handelsplatform voor cryptovaluta, garandeert vanaf deze maand zijn klanten om bij een hack van het account bedragen tot 100.000 euro te vergoeden. Als iemand zonder toestemming van de eigenaar toegang krijgt tot een account en transacties uitvoert, vergoedt Bitvavo het uitgegeven bedrag. Bitvavo pleitte al eerder voor scherper toezicht en duidelijke wet- en regelgeving voor handelsplatformen voor cryptovaluta die actief zijn in Nederland. De Nederlandse en Europese wetgeving verplicht handelsplatformen op dit moment niet om transacties via gehackte accounts te vergoeden.
Genomineerden Programmatic Awards 2022 bekend
2 weken
Opnieuw heeft een groot aantal bedrijven zich aangemeld voor de Programmatic Awards. Onder leiding van juryvoorzitters Marianne Deenik (Amazon Ads), Marvin Vaquier Droop (Master of Digital), Kevin Donker (OMD Nederland) hebben de verschillende vakjury’s vandaag de genomineerde cases en talenten bekendgemaakt. De uitreiking vindt dit jaar plaats op dinsdag 5 juli in de Kanarie Club, Amsterdam. Nu de nominaties bekend zijn, heeft de markt de mogelijkheid om als publieksjury op te treden en een stem uit te brengen op de genomineerde talenten. Het resultaat van deze stemming telt mee voor 40% van het eindresultaat. Stemmen kan tot uiterlijk donderdag 16 juni. De genomineerde talenten en cases in willekeurige volgorde: TALENT AWARDS CAMPAIGN MANAGER – Michelle van der Andel – Merkle Nederland – Harry Homeyer – GroupM MediaCom – Sijmon Wals – Adcombi RISING STAR – Dolores Eggink – Dentsu Benelux – Femke Sougé – Merkle Nederland – Amber van Eersel – Greenhouse.Mindshare SALES EVANGELIST – Kirsten Imrie – Amazon Ads – Kevin Vriend – DPG Media B.V. – Mink Zwolsman – Global Media & Entertainment CAMPAGNE AWARDS MOST EFFECTIVE CAMPAIGN – Merkle Nederland – Carglass – Greenhouse.Mindshare – Unilever – Greenhouse.Mediacom – Shell BRANDING / AWARENESS – GroupM.Wavemaker – Colgate – Abovo Maxlead – Basic Fit – Accenture Interactive – Zilveren Kruis BEST DIGITAL PROGRAMMATIC OMNICHANNEL STRATEGY – Publicis Groupe – Nomad Foods (Iglo) – Merkle Nederland – Leen Bakker – Greenhouse.Wavemaker – Toyota SOLUTION AWARDS INNOVATIVE FORMAT – GroupM.Wavemaker – NCOI – GroupM – ANWB – Accenture Song – ABN AMRO Duurzaamheid Wonen Campagne TECH & MEASUREMENT – DPG Media Datalab – Xaxis, GroupM & MeMo2 – NTI – Greenhouse & DPG – Dela    
Gokbedrijf Unibet krijgt Nederlandse vergunning
2 weken
  Unibet heeft van de Kansspelautoriteit een online gokvergunning gekregen. De domeinnaam waarmee Optdeck Service Limited (onderdeel van de Kindred Group) gaat exploiteren, is unibet.nl. Men verwacht binnen enkele dagen live te gaan. Hiermee betreedt een van de grotere gokaanbieders de Nederlandse markt. Vorig jaar moest Unibet de Nederlandse markt verlaten, vlak voor de opening van de online kansspelmarkt. Vanwege overtredingen in het verleden zat het bedrijf nog op het strafbankje en moest men de afkoelingsperiode afwachten. ‘Nederland is een grote en belangrijke Europese markt, waar we graag met een lokale licentie in opereren,’ stelt het bedrijf in een persverklaring. ‘Als onderdeel van onze langetermijnambities en -strategie willen we Nederlandse klanten een veilige, beveiligde en vermakelijke gokervaring bieden.’ Unibet betreedt de Nederlandse markt onder moeilijk omstandigheden nu de reclamemogelijkheden aan banden worden gelegd. Mogelijk rekent het bedrijf op de terugkeer van oude klanten. Kindred organiseert op 14 september een Capital Markets Day (CMD) in Londen, waar de groep zijn strategie zal toelichten. Foto Shutterstock
Ruud Martens nieuwe CCO Sunweb Group
2 weken
Sunweb Group, moederbedrijf van reisorganisaties zoals Sunweb, Eliza was here, GOGO en Primavera, heeft Ruud Martens benoemd als Chief Commercial Officer (CCO). Eerder dit jaar stelde Sunweb Group haar ambitieuze groeistrategie voor. Die bestaat uit een substantiële omzetgroei, het aanbieden van nieuwe producten, verdere personalisatie en meer duurzame alternatieven. Voor 2022 is het doel om 1 miljoen klanten een ‘welverdiende vakantie’ te bezorgen. Het aantreden van Ruud Martens vanaf 15 augustus 2022 zal hierin een cruciale schakel zijn. Martens heeft ruime ervaring in business-to-consumer en e-commerce. Hij werkte voor independer.nl en recent nog localroast.nl.
Twitter assisteert verkopers met Product Drop
2 weken
Twitter, naarstig op zoek naar nieuwe inkomstenbronnen, wil het winkelen via zijn platform gemakkelijker maken. Via de nieuwe functie Product Drop krijgen gebruikers een seintje als er een nieuw product wordt gelanceerd. Als je op een bericht van de verkoper klikt, wordt een pagina met productdetails geopend, zooals de prijs, foto’s, een beschrijving en een klikbare twitter-hashtag die laat zien wat andere kopers over het product zeggen. Twitter test momenteel Product Drops van merken als @Dior, @Fossil x @JeffStaple, @HomeDepot, @LEGO_Group en @unionlosangeles, maar daar komen snel andere merken bij. De functie is alleen beschikbaar voor consumenten in de VS die Twitter in het Engels gebruiken op iOS-apparaten.
‘Amsterdam wordt hub voor Russische online journalistiek’
2 weken
Amsterdam moet het centrum worden van onafhankelijke Russische online journalistiek. The Moscow Times zit er al en de komende weken vestigt TV Dosjt zich met een studio in de hoofdstad. Dat maakte Derk Sauer, CEO van The Moscow Times, gisteren bekend op het Crossmedia Congres in Amsterdam. “Allerlei Russische onafhankelijke journalisten hebben zich bij ons gemeld,” zegt Sauer die tijdelijk onderdak heeft gekregen bij DPG Media. TV Dosjt, een van de laatst overgebleven onafhankelijke tv zenders, staakte in maart alle activiteiten op de beroemde tonen van Het Zwanenmeer van Tsjaikovski. Volgens de Russische toezichthouder lokte de zender extremisme uit, veroorzaakte ze massaal onrust en onveiligheid, en moedigde het station protesten aan. Sauer moest gisteren wel toegeven dat er momenteel geen inkomsten zijn. Russische bedrijven mogen niet buiten Rusland adverteren en het ene westerse bedrijf na het andere verlaat Rusland. “Ik probeer nu allerlei fondsen aan te boren zodat de onafhankelijke verslaggeving kan blijven bestaan,” vertelde Sauer. Met ongeveer tien personeelsleden is Sauer naar eigen zeggen weer terug bij af. Dertig jaar geleden startte hij met evenveel mensen zijn uitgeverij in Moskou, een stad ‘waar helemaal niets was: geen restaurants en geen winkels’. Met de Russische Cosmopolitan haalde Sauer zijn eerste miljoenen binnen. “We hadden vaak 400 advertenties per nummer, alsof we de geldpers hadden aangezet.” Russen sleepten na de jaren negentig het grote geld binnen, “maar de laatste dertien jaar overheerst het cynisme”. Sauer merkte wel dat Poetin de teugels aanhaalde, “maar dat raakte ons in eerste instantie niet. Totdat er oekazes kwamen dat we de woorden oorlog en invasie niet meer mochten gebruiken en er gevangenisstraffen kwamen voor het vertellen van de waarheid. De situatie werd onhoudbaar. Met veel moeite hebben we alles achtergelaten. De voltallige redactie ging mee.” Het Crossmedia Congres maakte zijn brede opzet meer dan waar. Het ging vooral over de continue zoektocht naar werkende modellen in een razendsnel veranderend medialandschap ‘waar kansen en bedreigingen elkaar afwisselen en zelfs in elkaar kunnen overgaan’. En dat ging van print (DPG Media) naar de kansen die audio biedt. Diederik van Middelkoop, Creative Director bij Amp.Amsterdam, vertelde over de rol die geluid tegenwoordig speelt bij de merkidentiteit. Zijn bedrijf verzorgde de audio-identiteit voor merken als Bavaria, bol.com en WebEx. Voor dat laatste bedrijf werden alle geluidjes voor de videovergaderingoplossing van WebEx ontwikkeld. Nieuw is volgens Van Middelkoop dat klanten de effectiviteit van audio willen meten. “Ik maak ook liever muziek waarvan ik hoop dat de opdrachtgever die mooi vindt, maar brand managers willen, volkomen terecht, weten of iets werkt of niet.” Hij denkt dat de audio-identiteit belangrijker gaat worden. “We lopen in Nederland nog wat achter, maar we gaan steeds vaker tegen apparaten spreken, zoals slimme luidsprekers.” Persoonlijke influencers, daaruit bestaan de marketinginspanningen van Feadship Royal Dutch Shipyard, de Nederlandse bouwer van superjachten. Chief Marketing Officer Farouk Nefzi deelde zijn marketinggeheimen op het congres. Met een ferm “We leveren niet aan Russische oligarchen” begon Nefzi aan zijn presentatie. Feadship is ontstaan uit twee familiebedrijven die na WOII samen met een aantal andere jachtwerven besloten om onder één merk de Amerikaanse markt te gaan veroveren. Het bedrijf heeft 2500 mensen verspreid over het hele land, met vier afbouwwerven in Aalsmeer, de Kaag, Makkum en Amsterdam. Een superjacht wordt door het bedrijf neergezet als een soort ‘cocon’ waarin de eigenaar zich veilig voelt, een beloning na hard werken niet lastig gevallen wordt door paparazzi. Feadship signaleert nu echter ook een nieuwe type klant. Jongeren die door internet en crypto een jacht van willen en kunnen kopen. Het bedrijf heeft zijn online marketing op die nieuwe doelgroep afgestemd. De markt is niettemin klein: twee tot zes klanten per jaar. De grote deals worden op eigenaarsevenementen gesloten. Op zijn beurt ziet ook flitsbezorger Gorillas zich voor uitdagingen gesteld. Het bedrijf moet klanten losweken van de fysieke supermarkt, maar ook van vele concurrenten. Sadik Cevik, CEO van Gorillas Benelux, vertelde dat zijn bedrijf vergeleken met andere flitsbezorgers veel minder aan marketing uitgeeft, met optimaal resultaat. “We onderscheiden ons door het aanbod, dat lokaal en duurzaam is.” Misschien kan Aldi nog wat van Gorillas leren. De marketingafdeling in Nederland groeide van 12 naar 35 mensen, vertelde marketingdirecteur Nienke Van de Streek tijdens het Marketing Forum. Waar vroeger de nadruk lag op de folder, wordt nu geïnvesteerd in tv reclame (‘Tuurlijk wel!’) en sociale media. “We zitten nog helemaal vooraan in het proces van bewustzijn creëren.”
Happy Horizon en CF Report samen in digital reporting
2 weken
CF Report en Happy Horizon bundelen de krachten om zich samen te richten op de toekomst van digital reporting. Anders gezegd: communicatie-uitingen en rapportages, zoals jaarverslagen. Happy Horizon neemt honderd procent van de aandelen van CF Report over. CF werkt met 30 reportingspecialisten voor bijna 80 klanten, van beursgenoteerde bedrijven tot non-profit organisaties en goede doelen organisaties. In Nederland is CF Report naar eigen zeggen marktleider in reporting, maar het bedrijf is ook actief voor klanten in België, de UK, de Verenigde Staten, Polen en de Nordics. Happy Horizon werkt onder meer voor Shimano, Luxaflex, Xenos, Eneco, Het Nederlandse Rode Kruis, Grando Retail, A-Z Barbecue, Continu, Politie, Belastingdienst, Rijksoverheid, Electronic Arts, UEFA, CBR, Prorail, Pets Place, Warner Music, Fatboy, Trendhopper, Expert, CSU, en Kwantum. CF Report heeft als klanten EY, Eneco, Universal Music Group, CM.com, Vastned, Royal FrieslandCampina, Royal Schiphol Group, Port of Amsterdam, Oranje Fonds, ABP, Boels, GIMV, NPO, Sligro, Zeeman en Auping.

PI marketing wordt onderdeel LevelUp Group
2 weken
PI marketing uit Den Bosch wordt onderdeel van LevelUp Group, dat met dertig man groeit tot 160 medewerkers. Hoeveel het verwerven van de nieuwe expertise waard is, is niet bekendgemaakt. Oprichter Willem van der Steen van PI wordt aandeelhouder in de groep die zijn hoofdkantoor heeft in Amsterdam. LevelUp Group vindt zijn oorsprong in datagedreven marketing, analytics en conversie-optimaliatie. Het is echter bezig om, vanuit eigen middelen, zijn dienstenwaaier uit te breiden. Vandaar de overname van de specialist in e-mail marketing en marketing automation. Vorige maand trad ook het creatieve contentbureau C2B toe. Uiteindelijk moet LevelUp Group een full-service bureaugroep worden. Managing partner Frans Appels van LevelUp Group licht toe: “We krijgen er nu een team van specialisten bij in Den Bosch. Ze zijn qua kantoor ruim bemeten, dus hun locatie zal fungeren als groepsvestiging in Zuid-Nederland. Omgekeerd kunnen zij ook terecht in Amsterdam. Dat gaat reistijd schelen en verder bijdragen aan medewerkertevredenheid, wat voor onze organisaties een speerpunt is.” Appels ziet de overname voor beide bedrijven en hun respectievelijke klanten als complementair. “Zij hebben e-mailmarketingklanten die hun groei kunnen versnellen met onze brede performance marketing aanpak. En omgekeerd zijn onze e-commerce klanten gebaat bij een specialist op het gebied van email en marketing automation” Het Bossche bedrijf brengt behalve klanten en medewerkers ook expertise mee over werken met 1st party data. Appels: “Ze doen niet anders. De marketingwereld moet zich in sneltreinvaart heroriënteren op de wijze waarop ze met brondata werkt. Third party cookies en andere derde bronnen kunnen niet meer binnen de nieuwe privacyregels. Adverteerders en hun bureaus moeten zich hierop aanpassen en daarom past een directe klantbenadering via marketing automation zo goed bij onze brede performancegerichte aanpak.” PI marketing bestaat sinds 2011 en is opgericht door Willem van der Steen. Aanvankelijk was de dienstverlening full service met een focus op de reisbranche. Vlak voor de uitbraak van de coronapandemie besloot de organisatie om te specialiseren in e-mail- en marketing automation. Mascha Soors, CCO bij PI marketing: “De pandemie heeft onze ontwikkeling enorm versneld. Travel-klanten haakten af door de reisbeperkingen maar de groei van e-commerce was ongekend en daarom zijn we als bureau in omvang ruim verdubbeld binnen achttien maanden. PI marketing werkt onder meer voor Wijnvoordeel.nl, Koffievoordeel.nl, ANWB, Sanitairwinkel, Run2Day, Solmar.nl en Olympia.
Omzet post- en koeriersdiensten lager
2 weken
De omzet van post- en koeriersdiensten was in het eerste kwartaal van 2022 lager dan in dezelfde periode vorig jaar. Dat blijkt uit cijfers van het CBS. In het eerste kwartaal van 2021 waren er meer internetverkopen en werd er minder in winkels gekocht. Vorig jaar gold in het eerste kwartaal een strenge lockdown en waren veel winkels gesloten. De post- en koeriersdiensten bleven als enige deelmarkt achter. De omzet van de totale transportsector was in het eerste kwartaal van 2022 namelijk 27 procent hoger dan in het eerste kwartaal van 2021. Vooral in de deelmarkten vervoer door de lucht en dienstverlening voor het vervoer, was de omzet hoger. Dit laatste werd met name veroorzaakt door de omzetgroei in de dienstverlening aan de luchtvaart. De omzet in het luchtvervoer is na een flinke afname in 2021 weer terug op het niveau van het eerste kwartaal van 2019.
Dienst voor persoonlijke boodschappen ShoutOut.vip wil internationale markt op
3 weken
ShoutOut.vip, hét platform voor persoonlijke videoboodschappen, met méér dan 300 BN’ers, influencers en atleten (VIPs), wil binnen enkele jaren de internationale markt op. Eind 2022 dit jaar steekt het bedrijf de grens over naar België. Eind 2023 verwacht men in vier landen actief te zijn. ShoutOut was vandaag een van de deelnemers aan Startup22 op het Cross Media Congres 2022 in de Kromhouthal in Amsterdam. ShoutOut.vip is opgericht door Ferri Somogyi en Richard Klomp en als geintje gestart vóór de pandemie in januari 2020. Waar je vroeger in de rij stond om van je idool een handtekening te krijgen heeft ShoutOut.vip in 2020 de beleveniseconomie naar eigen zeggen nieuw leven ingeblazen. Het gros van de VIPs zijn aangesloten zonder tussenkomst van de managers. Er hoeven geen handmatige handelingen verricht te worden door ShoutOut.vip, met uitzondering van het opnemen van de de VIP. De starthop heeft tot februari 2022 twee jaar lang op eigen middelen groei gerealiseerd. Om de nationale en internationale ambities te realiseren zijn er in februari 2022 twee strategische partners ingestapt. 
Starlink voorbij 400.000 abonnees wereldwijd
3 weken
Breedbandprovider Starlink sluit maandelijks vele tienduizenden nieuwe abonnees aan die een internetverbinding vanuit de ruimte willen. De teller ging onlangs over de vierhonderdduizend heen. De ontwikkeling is indrukwekkend, omdat het dochterbedrijf van SpaceX afgelopen maart nog 250.000 particuliere en zakelijke klanten had. Zonder enige promotiecampagne weten belangstellenden kennelijk zonder enige moeite de weg naar de internetprovider te vinden. Veel alternatieven zijn er ook niet voor wie in afgelegen gebieden stabiele snelheden van 100+ Mbps zoekt. Onlangs diende Starlink een document in bij toezichthouder SEC waar dit getal in naar voren komt. Er circuleren nu ruim 2.200 satellieten in een baan om de aarde die internet omlaag stralen. De commerciële dienstverlening is beschikbaar in 36 landen. Om de zoveel weken worden er nieuwe landen aan de lijst toegevoegd. SpaceX heeft toestemming om tot 12.000 satellieten in een baan om te aarde te brengen. Chinese onderzoekers uitten onlangs hun zorgen hierover. Het Starlink-netwerk zou de Amerikanen een concurrerend voordeel geven. De vorsers stellen daarom dat China manieren en middelen moeten ontwikkelen om het satellietnetwerk te ontwrichten. Het ziet er echter naar uit, dat SpaceX sneller satellieten kan lanceren dan China fysiek vleugellam kan maken. In Nederland is het Centraal Orgaan Opvang Asielzoekers (COA) klant bij Starlink. Foto: James McCloskey (cc)
Microsoft HoloLens-hoofd Alex Kipman neemt ontslag na beschuldigingen van wangedrag
3 weken
Alex Kipman, die bij Microsoft de teams van Xbox Kinect en HoloLens leidde, is opgestapt na beschuldigingen van wangedrag op de werkplek. 25 werknemers hebben zich beklaagd over Kipman, die een pornografische VR-video bekeek voor iedereen op kantoor en werknemers ongemakkelijk maakte door ze aan te raken. De mixed reality-divisie van het bedrijf zal worden gereorganiseerd en zal voortaan rapporteren aan de Windows + Devices (W + D) -organisatie onder leiding van Panos Panay. Verder zullen de Mixed Reality Presence and Collaboration-teams – ook verantwoordelijk voor Microsoft Mesh – zich aansluiten bij de Teams-organisatie onder leiding van Jeff Teper.
Fysieke winkel belangrijkste kanaal voor aanschaf e-bike
3 weken
De fysieke winkel blijkt nog steeds de meest gebruikte informatiebron bij de aanschaf van een e-bike. De fysieke winkel wordt vooral gebruikt om de fietsen te bekijken en te testen. Dat blijkt uit onderzoek van GfK. Bij de aanschaf van een e-bike oriënteert de consument zich uitgebreid. Er worden veel verschillende soorten informatiebronnen geraadpleegd voordat men een definitieve keuze maakt. Vooral consumenten die voor het eerst een e-bike aanschaffen hebben behoefte aan veel informatie. De belangrijkste informatiebron is de fysieke winkel, gevolgd door het internet. Bijna 30 procent wint ook bij vrienden, familie of bekenden informatie in. Een proefrit is belangrijk bij de aanschaf van een e-bike. Ruim 90 procent van de kopers die een fysieke winkel bezoeken, maakt een proefrit. Dit verklaart ook het belang van de fysieke winkel. Waar in Nederland de fysieke winkel ruim op nummer 1 staat in het orientatieproces, wordt in België en vooral in Duitsland een gevarieerder palet aan informatiebronnen wordt gebruikt. In deze landen is de fysieke winkel ook een belangrijk informatiepunt, maar minder belangrijk dan in Nederland. In Duitsland zijn vrienden, familie of bekenden zelfs een belangrijkere informatiebron, dan de fietsenwinkel. Opmerkelijk zijn de duidelijke verschillen in de leeftijdsgroepen van kopers en de customer journey ten opzichte van de Nederlandse markt. Hoe deze doelgroepen verschillen en wat de customer journey is bij de aanschaf van een e-bike wordt uitgebreid toegelicht in dit jaarlijkse e-bike consumentenonderzoek.
Mark Bozon (Apple) naar Disney voor metaverse
3 weken
Mark Bozon vertrekt bij Apple om voor Disney te werken, en wel aan Next Generation Storytelling-initiatieven. Daaronder vallen experimenten met de metaverse. Bij Apple was hij creatief directeur voor Apple Arcade, de gamingdienst van het bedrijf. Voorafgaand aan Apple was hij de Nintendo-redacteur voor IGN en werkte hij als freelance gameontwerper en -producent. Apple heeft de opvolger van Bozon nog niet aangekondigd.
Nog eens 29.000 huishoudens in Den Haag voorzien van glasvezel
3 weken
T-Mobile Nederland gaat samen met Open Dutch Fiber supersnel internet via glasvezel aanbieden bij nog eens meer dan 29.000 huishoudens in Den Haag. Het betreft de wijken Duinoord, Zeeheldenkwartier, Schildersbuurt, een gedeelte van Regentessekwartier en een gedeelte van het Centrum. Naar verwachting kunnen de eerste huishoudens vanaf september 2022 gebruik maken van glasvezel. Deze maand starten de werkzaamheden en mei 2023 zijn de werkzaamheden in deze wijken in Den Haag afgerond. Het totaal aantal aansluitingen dat Open Dutch Fiber en T-Mobile sinds april 2021 samen hebben aangekondigd komt met de 29.000 extra huishoudens in Den Haag voorbij de 480.000.
NL AIC lanceert een gratis online AI-cursus voor onderwijsprofessionals
3 weken
De Nederlandse AI Coalitie (NL AIC) lanceert een bewustwordingscursus over de toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) in het primair en voortgezet onderwijs. AI voor Onderwijs is een gratis online cursus die in eigen tijd en tempo te volgen is. Het doel van de cursus is bewustwording creëren bij professionals die werkzaam zijn binnen het onderwijs. In slechts twee uur tijd worden basisbegrippen zoals algoritmes, AI, machine learning en deep learning behandeld. Veranderende kwaliteitseisen, toenemende regeldruk en het lerarentekort. Het beroep van de leraar verandert en staat steeds meer onder druk. AI biedt kansen om leraren te ondersteunen in hun vak. Zo kan AI ondersteunen in het geven van feedback, leren op maat, overgangsbeslissingen en andere belangrijke onderwijsdilemma’s. Naast mogelijkheden brengt de toepassing van AI in het onderwijs óók uitdagingen met zich mee – onder meer privacy en andere ethische dillema’s. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van onderwerpen die aan bod komen in de cursus. In juni organiseren SURF, de SIG AI in Education, het Versnellingsplan, de Nederlandse AI Coalitie werkgroep Onderwijs en Kennisnet voor de tweede keer de maand van Artificial Intelligence (AI) in het onderwijs. Tijdens de Maand van AI in het onderwijs wordt het gesprek gevoerd over de kansen en risico’s die AI met zich meebrengt. Er wordt gekeken naar de rol die het speelt bij onderwijsinnovatie én er is oog voor maatschappelijke en sociale aspecten. Ook wordt er dieper ingegaan op de praktijk: wat betekent de inzet van AI voor de docent of student? Welke voorbeelden van toepassingen van AI in het onderwijs zijn er al?

Albert Heijn bezorgt met ‘Maaltijd Thuis’ gezonde maaltijden
3 weken
Binnenkort verschijnen de eerste bezorgbusjes in het straatbeeld met de tekst ‘Maaltijd Thuis. Met aandacht bereid, met liefde gebracht.’ Albert Heijn lanceert een nieuwe dienst Maaltijd Thuis voor klanten die hulp kunnen gebruiken bij het op tafel zetten van een verse en gezonde maaltijd of gewoon op zoek zijn naar gemak. Binnenkort verschijnen de eerste bezorgbusjes in het straatbeeld met de tekst ‘Maaltijd Thuis. Met aandacht bereid, met liefde gebracht.’ Met Maaltijd Thuis kunnen klanten wekelijks verse maaltijden bestellen die op een vaste dag en door een vaste bezorger thuisbezorgd worden. De maaltijden hoeven alleen nog even opgewarmd te worden. Maaltijd Thuis biedt maaltijden met aandacht voor persoonlijke eet- en dieetwensen zoals zoutarm, glutenvrij en vegetarisch. Het eten wordt zelfs kleiner gesneden als dat nodig is. Klanten kunnen zo hun maaltijd helemaal afstemmen op hun wensen en behoeften.
Drugsverkopers Telegram aangehouden
3 weken
De politie heeft op dinsdag drie mannen uit Amsterdam aangehouden van 19 en 20 jaar oud die vermoedelijk op grote schaal handelden in verdovende middelen via Telegram. Zij zouden ook het Telegramaccount CEOamsterdam beheren. Voor de verkoop van de drugs via Telegram plaatsten de verdachten onder andere advertenties in het Telegramkanaal CEOamsterdam020, vaak voorzien van afbeeldingen en video’s. De advertenties op Telegram maken duidelijk dat de verdachte op het Telegramkanaal CEOamsterdam020 veel verschillende soorten verdovende middelen aanbood, onder meer LSD, XTC, 2CB, Crystal Meth, GHB, DMT, Ketamine, Hash, Captagon, MDMA en Speed. In de advertenties beweerde CEOamsterdam dat men de verdovende middelen overal heen kon sturen, zowel in Nederland als naar het buitenland. Ook deden de verkopers voorkomen veel ervaring te hebben met het verstoppen van de middelen in pakketjes, die buiten het zicht van de douane zouden blijven. De politie heeft inmiddels een mededeling in Telegram geplaatst.
Sonus faber Omnia: zelfs je naam is mooi
3 weken
Ruim 1,8 miljoen Nederlandse huishoudens bezitten een slimme luidspreker. In totaal werd er in ons land zeshonderd miljoen euro aan deze slimme apparaten besteed. Kortom, de slimme luidspreker is geen muurbloempje. Iedereen danst juist om haar heen. Zo’n drie procent van de Nederlanders wil nog een slimme luidspreker aanschaffen, bleek laatst uit onderzoek. Sonos mag dan de hofleverancier zijn, de Omnia wordt door experts gezien als speaker van het jaar. Dit instapmodel van het Italiaanse Sonus Faber maakt diens highend geluidswerk voor het eerst toegankelijk voor het brede publiek. Niet hét brede publiek, want voor dit geld kun ook een week op zomervakantie. Voor een kleine tweeduizend euro koop je een all-in one player met versterker en zeven speakers, met mogelijkheid voor lokale muziek en streaming. Hij oogt prachtig. Detoneert eigenlijk bij de gemiddelde televisieset. De Omnia verdient een eigen plek in huis, zoals je een schilderij met zorg plaatst. De bovenkant van de speakerkast is ‘gevoelig’: je aait en veegt om hem te bedienen. Zo bepaal je bijvoorbeeld of de input uit wifi, Bluetooth, HDMI, Ethernet of het analoge kanaal komt. Fijne LED-streepjes geven de gekozen functie aan. Voor het fijnere afstemwerk gebruik je de bijbehorende app. Technische specificaties Afmetingen: 13 x 65 x 28 cm Gewicht: 7,6 kg Vermogen: 490 Watt Kleur: walnoot, grafiet Geluidsbeeld: 4-weg stereo Input: wifi, bluetooth, HDMI, Ethernet, analoog kanaal Indicatie: LEDs tonen functie Bediening: afstandsbediening of app Prijs: 1.799 euro Site: sonusfaber.com * Dit artikel verscheen eerder in het meinummer van Emerce Magazine #189.
Ksa attendeert affiliatewebsites op regels voor reclame kansspelen
3 weken
De Kansspelautoriteit (Ksa) heft een kleine 50 affiliatewebsites een brief gestuurd over de regels die gelden voor gokreclame. Uit onderzoek van de Ksa blijkt dat gokbedrijven bij het maken van reclame vaak gebruikmaken van een affiliatewebsite. Via zo’n website wordt publiek doorgestuurd naar een gokwebsite, bijvoorbeeld via een banner, een link of een quotering (de factor waarmee de inzet wordt vermenigvuldigd als de uitslag goed voorspeld wordt). De Ksa ziet dat bij deze werkwijze niet altijd alle reclameregels worden nageleefd Met de brief brengt de Ksa bij de affiliatewebsites onder de aandacht dat er alleen reclame mag worden gemaakt voor gokbedrijven met een vergunning om in Nederland kansspelen aan te bieden. Als die vergunning er niet is, is niet alleen de illegale aanbieder, maar ook de affiliatewebsite in overtreding. Als er wel een vergunning is, is reclame toegestaan. Er gelden dan wel regels. Reclame mag bijvoorbeeld niet gericht zijn op minderjarigen en jongvolwassenen tot 24 jaar. Ook moet reclame als zodanig herkenbaar zijn en moet duidelijk zijn namens welk gokbedrijf de reclame wordt gemaakt.
Nederlanders kopen nieuwe smartphones vaker online
3 weken
De coronapandemie heeft flinke gevolgen gehad voor de reguliere retail. Waar voor de coronacrisis ongeveer de helft van alle smartphoneverkopen nog in reguliere winkels plaatsvonden, is dat in het eerste kwartaal van 2022 gedaald tot nog maar 41 procent. Tot aan de uitbraak van het coronavirus in het eerste kwartaal van 2020 vond ongeveer de helft van alle losse smartphoneaankopen plaats in reguliere winkels en ongeveer de helft online. Sinds de coronauitbraak signaleert Telecompaper een flinke trendbreuk. In het eerste kwartaal van 2022 gaf 57 procent van alle Nederlanders aan hun huidige toestel online aangeschaft te hebben en nog maar 41 procent gaf aan zijn toestel in een reguliere winkel gekocht te hebben. Voor de coronacrisis werden combinatiepakketten tussen een simkaart (abonnement) en een telefoon al iets vaker online gekocht dan in reguliere winkels. In het eerste kwartaal van 2018 werd 46 procent van deze combinatiepakketten online gekocht en 42 procent via reguliere retailkanalen. In het eerste kwartaal van dit jaar gaf 50 procent van alle Nederlanders met een combinatiepakket aan deze online gekocht te hebben en nog maar 36 procent in de winkel. Voor sim-onlyaansluitingen is het verschil nog groter geworden. Werd in het eerste kwartaal van 2018 al 51 procent van alle sim-onlyaansluitingen online gekocht en 37 procent offline, is dat in het eerste kwartaal van 2022 al opgelopen tot 58 procent online en 29 procent offline. Naast de recente impact van de coronapandemie signaleert Telecompaper ook aanhoudende gevolgen van de invoering van de Wet Financiëel Toezicht (WFT) op de telecommarkt in 2017. Door deze wetgeving moeten telefoons die op afbetaling worden gekocht, behandeld worden als lening, inclusief kredietwaardigheidstoetsingen. Al voor de invoering van deze wetgeving was de verwachting dat Nederlanders vaker zouden gaan kiezen voor een sim-onlyabonnement en hun toestel los aan zouden gaan schaffen. Die verwachting is uitgekomen en is in recente jaren zelfs nog verder versneld. In het eerste kwartaal van 2018 werd de helft van alle smartphones verkocht in combinatie met een abonnement en de andere helft sim-only. In het eerste kwartaal van dit jaar was al 60 procent van de markt sim-only en nog maar 40 procent gecombineerd met een smartphone. Jongvolwassenen (24-35 jaar) kiezen momenteel nog steeds het meeste voor een smartphone in combinatie met een abonnement (48 procent), maar sinds 2020 is ook onder jongeren het sim-onlysegement groter geworden dan de combinatie van een toestel met een abonnement. In het eerste kwartaal van dit jaar had 52 procent van de jongvolwassenen een sim-onlyaansluiting. Onder 68-plussers ligt het aandeel sim-only met 72 procent het hoogste. Slechts 28 procent van de 68-plussers gaf in het eerste kwartaal van dit jaar aan zijn huidige toestel gekocht te hebben in combinatie met een abonnement.
Klachtenkompas viert tienjarig jubileum
3 weken
Klachtenkompas, het online klachtenplatform van de Consumentenbond, bestaat 10 jaar. In die periode plaatsten consumenten ruim 450.000 klachten. Van de 174.000 mensen die hun klachtenafhandeling beoordeelden, gaf bijna de helft aan dat hun klacht naar tevredenheid was opgelost. Inmiddels staat het aantal aangesloten bedrijven op bijna 6.400. Van bedrijven die actief zijn op Klachtenkompas en minimaal 100 klachten kregen in de afgelopen 12 maanden, presteerde Social Deal het best. Het bedrijf loste maar liefst 95% van de klachten op. Sappigedeals.com scoorde met een 1,1 het slechtst. Dat loste slechts 2,4 procent van de klachten aan zijn adres op. De website van het bedrijf, die door de politie als verdacht is aangemerkt, is inmiddels offline. Sommige bedrijven, waaronder KPN, T-Mobile en PostNL, hebben Klachtenkompas volgens de Consumentenbond echt geadopteerd en er hun klachtafhandeling mee verbeterd. Foto Consumentenbond
Telegram introduceert langverwacht premiumabonnement
3 weken
Telegram Messenger neemt eindelijk concrete stappen om extra inkomsten te genereren. Details over het abonnement liggen inmiddels op straat. Voor 4,99 dollar per maand verdubbelt Telegram de limieten tot 1000, twintig openbare links voor kanalen en groepen, tien favoriete stickers en 400 GIF’s. Premiumgebruikers kunnen bestanden tot 4 GB uploaden in plaats van de 2 GB die nu als maximum geldt. Ook zijn langere beschrijvingen voor foto’s en video’s toegestaan en biedt Telegram Premium automatische transcriptie van spraakberichten. Op openbare kanalen worden geen advertenties getoond. Het is nog niet duidelijk wanneer het abonnement ingaat.
‘De metaverse wordt geen eenheidsworst’
3 weken
De metaverse wordt geen eenheidsworst. Niet technisch en niet inhoudelijk. Dat is de overtuiging van Funs Jacobs, Category Lead Gaming bij Media.Monks. Hij werd gisteren geïnterviewd tijdens de laatste Cross Media Café voor de zomerstop, die geheel in het teken stond van het metaversum. De metaverse wordt gezien als een nieuwe vorm van internet, waarbij permanente 3D werelden gecreëerd kunnen worden. Daarin gaan we elkaar ontmoeten, gamen of optredens bijwonen. Platforms als Fortnite, Roblox en Second Live laten al langer zien wat er mogelijk is. Ook in de relatief nieuwe 3D wereld Decentraland vinden al optredens en andere activiteiten plaats. “Corona heeft dit beslist versneld,” zegt Jacobs. Toch toonden de gesprekken gisteren in Beeld & Geluid in Hilversum ook de beperkingen aan. Want de metaverse is thans niet meer dan een belofte. Er zijn geen standaarden om 3D werelden met elkaar te verbinden, geen universele tools om 3D werelden specifiek voor de metaverse te bouwen en er is alom angst dat een partij (Meta wordt meestal genoemd) de infrastructuur naar zich toe gaat trekken. Namens Meta benadrukte Karlijn Vogel-Meijer, Head of Industry bij Meta, en vroeger werkzaam bij KLM, dat er nog veel wordt gesproken met uiteenlopende partijen over wat zij graag zouden willen zien. Wat zijn in hun ogen de positieve en negatieve aspecten? En hoe gaan we de metaverse beleven? Vogel-Mijer: “We gaan niet allemaal met 3D brillen op rondlopen, je kunt ook denken aan bepaalde ruimtes die met augmented reality toch een virtuele ervaring bieden. Maar er zijn nog erg veel vraagstukken op te lossen. Wie wordt de baas van het metaversum? En wie grijpt in als het misgaat?” Jorrit Velzeboer is de oprichter van Your Open Metaverse (YOM) en Beemup. YOM is een open platform dat professionals in staat stelt om hun eigen (hyperrealistische) virtuele werelden, NFT storefronts en ervaringen te lanceren op hun eigen kanalen. Beemup bouwt virtuele werelden die mensen via hun telefoon, pc of met een VR-headset als avatar kunnen bezoeken. Velzeboer vertelde dat alle content nu vooral voor bestaande game engines wordt ontwikkeld en er een open platform nodig is om gezamenlijke 3D ervaringen te ontwikkelen. Het metaversum, wat het ook gaat worden, moet veel toegankelijk worden en dat is het technische gezien totaal niet. Jan Verwoerd is de oprichter van 360Fabriek, gespecialiseerd in het digitaliseren van objecten en omgevingen. Zijn bedrijf legt de wereld vast in fotorealistische 3D-modellen ofwel Digital Twins, die gebruikt worden voor VR en AR producties – en ook gezien kunnen worden als bouwstenen voor de metaverse. Hij beschrijft de metaverse toch vooral als een verzameling aparte games. “Ik geloof in niche-oplossingen, want sport of fashion vergen een compleet eigen aanpak en interface. De metaverse is er niet om liveconcerten te vervangen, maar concerten zijn niet voor iedereen betaalbaar, en dus is het ideaal om een virtueel concert bij te kunnen wonen in bijvoorbeeld Fortnight. Daar kun je een aparte ervaring van maken.” Ook Funs Jacobs (Media.Monks) gelooft in diversificatie. Media.Monks produceerde de Song Breakers Award, een muziekshow op het Roblox platform, en trok daarmee 6 miljoen virtuele bezoekers. Vooral kinderen, want daar richt Roblox nu eenmaal op. Theoretisch zou het zomaar kunnen dat de metaverse nooit verder komt dan wat het nu is: een verzameling 3D werelden voor elk wat wils.
Kaartje2go grote winnaar van de Shopping Awards
3 weken
Kaartje2go is de grote winnaar van de Shopping Awards. De kaartenwebshop won een Shopping Award in de categorie ‘Cadeaus’ en werd bovendien uitgeroepen tot overall winnaar: DHL Beste Webwinkel 2022. De Shopping Awards, powered by Thuiswinkel.org, werden op 7 juni uitgereikt tijdens een award-gala in Grand Hotel Huis ter Duin. De winnaars worden bepaald op basis van publieksstemmen en beoordelingen van experts uit het vak. Naast de Shopping Awards zijn ook de winnaars van de Vakprijzen bekend. Hierbij gaat het om vier actuele e-commercethema’s: duurzaamheid, b2b, marketplaces en de beste starter. De winnaars van deze prijzen zijn bepaald door een deskundige vakjury op basis van onder andere de ingediende motivatie en presentatie. De winnaars: Bol.com Marketplace Seller Award AGU DS Smith Duurzaamheid Award Yumeko Pay.nl B2B Award Sligro PayPal Beste Starter Award Wentsy ChannelEngine Ecommerce50 Traditioneel wordt tijdens de Shopping Awards ook de ChannelEngine Ecommerce50 bekendgemaakt: de lijst met snelst groeiende e-commerce bedrijven. Deze lijst wordt dit jaar aangevoerd door Naduvi, gevolgd door FOR YOU GIFTS (voorheen bekend als Fruitzaam Gifts). 123watches maakt de top-3 compleet. Een compleet overzicht van de uitslagen is te vinden op de site van de Shopping Awards.

Veronique d’Hooghe market lead Merkle Nederland
3 weken
  Veronique d’ Hooghe is aangesteld als market lead voor Merkle Nederland. Daarnaast is Ernst-Jan Kneefel benoemd als COO voor Merkle Noord-Europa. Merkle heeft recentelijk de bureaus in Nederland, Noorwegen, Denemarken en Zweden geïntegreerd met als ambitie verder te groeien als leidend Customer Experience Management (CXM) bureau in Noord-Europa. Met de aanpassingen in het managementteam is de organisatiestructuur in lijn gebracht met Noord-Europa. Merkle Nederland heeft kantoren in Rotterdam en Amsterdam met totaal zo’n 285 medewerkers. Veronique d’Hooghe is al sinds 2000 werkzaam bij het bureau, het voormalige Oxyma in Rotterdam. Ernst-Jan Kneefel bouwt voort op meer dan 20 jaar leiderschapservaring in bedrijfsorganisatie, schaalvergroting en de transformatie naar agile werken. Sinds twee jaar is hij operationeel directeur van het kantoor in Rotterdam en heeft interim leidinggegeven aan het commerciële team in Rotterdam. In Amsterdam en Rotterdam werken meer dan 285 mensen voor toonaangevende klanten als Microsoft, T-Mobile, ASML, HEMA, ADOBE, Marktplaats, Leen Bakker, VodafoneZiggo, en Nederlandse Spoorwegen. Het bedrijf is strategisch partner van o.a. Google, Adobe, Salesforce, Bol.com en Selligent.
Europees akkoord over verplichte USB-C aansluiting
3 weken
Alle telefoons en tablets in de Europese Unie moeten in de nabije toekomst een USB-C-aansluiting krijgen. Daar hebben de Europese Commissie, het Europees Parlement en de EU-lidstaten dinsdag een akkoord over bereikt. Nu zijn vaak nog veel verschillende opladers nodig voor verschillende apparaten. De wet gaat pas in de herfst van 2024 in. Dit geeft fabrikanten de tijd om hun producten aan te passen. Laptops zullen veertig maanden na het ingaan van de wet aan de eisen moeten voldoen. Nagenoeg alle Android fabrikanten leveren al smartphones met USB-C, alleen Apple gebruikt nog een eigen aansluiting voor zijn iPhones. Naar verluidt krijgt het eerstvolgende model wel USB-C.
WWDC22: Slechts twee iPads werken met Stage Manager
3 weken
Stage Manager, een van de belangrijkste vernieuwingen van iPad OS, blijkt alleen te werken op iPads met minimaal een M1 chip, wat inhoudt dat op dit moment slechts twee iPads (de vorig jaar verschenen iPad Pro en de iPad Air 5) ondersteuning hiervoor bieden. Apple kondigde Stage Manager gisteren aan voor zowel Macs als iPad OS. Het betreft een nieuwe multitask-ervaring die apps en vensters automatisch organiseert. Voor het eerst kunnen iPad gebruikers aan de slag met overlappende vensters, zoals ze gewend zijn van macOS. Het venster waarin je werkt verschijnt in het midden, terwijl de andere geopende vensters aan de linkerkant staan. Zo schakel je snel en gemakkelijk tussen taken. Je kunt vensters ook groeperen als je werkt aan bepaalde taken of projecten waarbij je verschillende apps gebruikt. Toch was er tussen de vele aankondigingen ook beter nieuws: Safari op Macs kan webpagina’s nu ook in het Nederlands vertalen en in landschapmodus werkt FaceID voortaan ook op de iPhone. iOS 16 blijkt niet te werken op iPhone 6S, SE van 2016 en de iPhone 7-telefoons uit 2016. Je hebt dus een nieuwer toestel nodig. In fora wordt vooral geklaagd over de exorbitant hoge prijzen van de nieuwe MacBooks met M2 chip. Apple vraagt voor de nieuwe Air 1519 euro, de nieuwe Pro kost minimaal 1619 euro. Apple blijft de vorige Air met M1 chip dan ook verkopen voor 1219 euro.

Pagina's

Abonneren op emerce