emerce

TeamSpeling, dat werkt voor uiteenlopende bedrijven en multinationals, is overgestapt op online teambuilding en bedrijfsuitjes. Daaraan kunnen kleine groepen tot honderden werknemers tegelijk deelnemen. Het Utrechtse bureau zendt zijn interactieve shows en humoreske bedrijfsevents voortaan online uit vanuit drie nieuw ingerichte studio’s. Daarbij kunnen deelnemers vanuit de hele wereld via Teams of Zoom inloggen. Ze kunnen tegelijkertijd meekijken en meeluisteren en actief betrokken worden via de chat en door korte gesprekjes. TeamSpeling werd in 2014 opgericht door Clemen Mensink. Hij ontwikkelde een eigen methodiek, waarbij serieuze onderwerpen als reorganisaties, fusies en complexe verandervraagstukken tijdens interactieve shows met sketches, liedjes, improvisatietheater en verandermanagement bespreekbaar worden gemaakt. Bedrijven als Akzo Nobel, Ikea, KPN, Philips, Bol.com, NS, Rabobank, ING en ABN AMRO en organisaties als de KNVB, FNV, politie en overheidsinstanties gingen met TeamSpeling in zee. TeamSpeling stond begin dit jaar klaar voor een groeisprint, had een nieuw kantoor betrokken en net nieuwe medewerkers aangenomen, toen de pandemie uitbrak en Nederland in lockdown ging.

De Amerikaanse regering ziet vooralsnog af van het doen afsplitsen van de Amerikaanse tak van TikTok. Een ban lijkt ook van de baan. Het Department of Justice verklaart dat (PDF) op de dag van de deadline van een presidentiële opdracht. Trump wilde TikTok ertoe verplichten zijn Amerikaanse activiteiten uit het domein van de Chinese eigenaar en overheid te trekken. Oracle en Walmart zouden het overnemen met een groep investeerders. Bytedance kan dat proces voorlopig pauzeren totdat het decreet wordt ingetrokken. Juridisch uitstel is nog geen afstel. Persbureau Bloomberg meldt dat de inhoudelijke bespreking toelichting van de zaak voor 14 december staat geagendeerd. Vijf weken en twee dagen later draagt de zittende president het stokje over aan zijn opvolger. Foto: Karina Koot (cc)

Emerce pakt de draad van zijn Updates na een jaar weer op, en we beginnen half december met de update Marketplaces for Brands. De verzameling virtuele presentaties biedt een goed overzicht van de huidige markt. Emerce Updates zijn kleinschalige thematische congressen rondom één thema dat aan de actualiteit hangt. De eerste was Digital Teams op 30 oktober 2018, destijds samen met digital agency Dept. Daarna werden met enige regelmatig updates gehouden in B. Amsterdam aan de Johan Huizingalaan. Voorlopig worden de Updates virtueel aangeboden. Geen onderwerp is, zeker na de lancering van Amazon.nl eerder dit jaar, zo hot als marktplaatsen. De versnelde verschuiving van offline naar online heeft ervoor gezorgd dat veel retailers en merken nadenken of dit het moment is om hun product ook aan te bieden op marktplaatsen. Waar staan we nu? En hoe gaat de markt zich ontwikkelen? Sluit je aan bij een generieke of specialistische marktplaats? Of doe je het allebei? Wat zijn de consequenties voor je interne organisatie als je gaat verkopen op een marketplace? We hebben presentaties ingepland van Signify (de voormalige lichtdivisie van Philips), Maze-One, Hunkemöller, Hogeschool van Amsterdam en HG. Aanmelden doe je hier. Foto Peter Boer

De gemeente Rotterdam start een publiekscampagne om Rotterdammers op te roepen lokaal en online te winkelen. Veel lokale ondernemers zien vanwege de coronamaatregelen hun klandizie sterk teruglopen en bieden talloze online mogelijkheden aan om hun waar te verkopen. De campagne Rotterdam. Sterker door lokaal online winkelen is onderdeel van het Winterprogramma, waarmee het college van burgemeester en wethouders Rotterdamse bewoners en ondernemers tijdens de komende winter zoveel mogelijk verlichting wil bieden. De oproep om lokaal en online te winkelen zal op abri’s en informatieschermen door de hele stad en in verschillende (social) media te zien zijn. Naast deze oproep om lokaal en online te winkelen stimuleert de gemeente ondernemers op verschillende manieren om te digitaliseren of om hun zaak online zichtbaarder te maken. Zo biedt de gemeente met het programma MKB010>>Next betaalbare trainingen in digitale vaardigheden aan, en zijn er nog vouchers beschikbaar van de subsidieregeling voor ondernemers die willen investeren in digitalisering.

Alle nationale privacytoezichthouders van de Europese Unie raden bedrijven aan om data van EU-burgers uit Amerikaanse handen te houden als ze niet compleet zeker zijn van de dataveiligheid. Het is verstandig dat dataverwerkende instanties alternatieven gaan zoeken voor Amerikaanse leveranciers. Afgelopen zomer oordeelde de hoogste Europese rechter immers, dat het zogeheten Privacy Shield-verdrag met de VS onvoldoende bescherming biedt. Amerikaanse veiligheids- en inlichtingendiensten kunnen en mogen ongehinderd snuffelen in data van EU-burgers als zij dat nodig achten. Ook als afspraken met de EU hen dat verbiedt. De Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens publiceerde gisteren samen met collega-toezichthouders zijn zienswijze op de zogeheten Schrems II-uitspraak. En die laat weinig aan de verbeelding over. De meest praktische oplossing voor bedrijven die persoonsgegevens willen doorgeven naar derde landen lijken de zogeheten standaardbepalingen (standard contractual clauses of SCC’s genoemd). Die bieden in de uitleg van de toezichthouders standaard echter onvoldoende zekerheid. “Maar dat mag in de meeste gevallen alléén als een bedrijf voldoende aanvullende maatregelen neemt om de veiligheid van de doorgifte te waarborgen.” Het advies klinkt daarom: breng de hele keten in kaart die verworven persoonsgegevens afleggen. Stel daarbij de vraag of die gegevens ergens op die route op een Amerikaanse server geraken. Amerikaans betekent: gevestigd in de VS of gehost door een bedrijf wiens moederbedrijf uit de VS komt. Want ook de servers op Europees grondgebied, bijvoorbeeld die van Amazon, Google en Microsoft, moeten gemeden worden. “Is er na nader onderzoek nog steeds enige twijfel over de veiligheid van doorgifte van persoonsgegevens? Stop dan met de doorgifte of begin niet aan een nieuwe doorgifte. Houd data dan in de EU”, aldus de gezamenlijke nationale privacytoezichthouders van de Europese Unie. Hun doel is om persoonsgegevens van EU-burgers overal ter wereld de juridische bescherming te bieden die ze op de thuismarkt ook genieten. Foto: John Bastoen (cc)

Apple heeft vanavond macOS Big Sur vrijgegeven voor Macs. De systeemsoftware is sterk geïnspireerd door iOS en ondersteunt voor het eerst Macs die zijn gebaseerd op Apple Silicon. Big Sur onderscheidt zich onder meer door een nieuw design (icoontjes en menubalken), een bedieningspaneel (snel wifi, bluetooth en meer regelen), het gebruik van widgets in het Berichtencentrum en nieuw ontworpen apps als Berichten en Kaarten. De browser Safari is flink onder handen genomen. Je kunt je eigen achtergrond­afbeelding selecteren, naast een leeslijst, favorieten, iCloud-tabbladen, Siri-suggesties of een nieuw privacyrapport. Safari gebruikt slimme tracking­preventie om te voorkomen dat anderen het surfgedrag volgen of daar profielen uit afleiden. Dankzij de nieuwe ondersteuning voor de WebExtensions-API en migratietools kunnen ontwikkelaars nu ook extensies van andere browsers aan Safari toevoegen. De update is gratis voor veel Macs die vanaf 2013 werden geleverd, waaronder de Mac Pro, iMac en MacBook (Pro). Het installatiebestand is overigens flink groter dan dat van zijn voorganger en de bètaversie vergde afgelopen zomer zeker 50 GB aan vrije ruimte om te installeren. Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

Amsterdam komt met een nieuw online identiteitsbewijs. Met deze app kunnen Amsterdammers zaken regelen met de gemeente. Via de app van de gemeente Amsterdam, IRMA, deelt de gebruiker alleen noodzakelijke gegevens en is ook direct te zien welke gegevens dat zijn. Ook is het mogelijk om anoniem te blijven in situaties waar dit kan, weet Het Parool. De app loopt vooruit op besprekingen in Eerste Kamer over de wet Digitale Overheid, die de komst van nieuwe apps naast DigiD mogelijk maakt.

Amazon is een rechtszaak gestart tegen 13 personen en bedrijven die zich schuldig hebben gemaakt aan de verkoop van nagemaakte luxegoederen via het platform. De rechtszaak is ingediend bij de United States District Court – Western District van Washington. De artikelen werden onder de aandacht gebracht via Instagram en TikTok en eigen websites. Een van de verdachten was onderdeel van het Amazon Influencer Program, maar nadat Amazon haar namaakactiviteiten ontdekte, werd ze uit het programma gezet. Ze bleef echter namaakartikelen adverteren via sociale media sites en stuurde volgelingen naar haar eigen website. Foto Pixabay

De Duitse markttoezichthouder begint een onderzoek naar messengerapps als WhatsApp, Telegram en Facebook Messenger. Het vermoedt misbruik van gebruikersrechten. Andreas Mundt, voorzitter van het Bundeskartellamt, heeft zijn bedenkingen bij de bescherming van de persoonlijke gegevens van de gebruikers van messengerapps. Het onderzoek is niet gericht op één partij. Het is een zogeheten sectoronderzoek; meerdere partijen worden onder de loep genomen. Een afgeleid thema is interoperabiliteit tussen de messengers. Anders verwoord vindt Mundt dat de app en de berichtenstroom van elkaar gescheiden zouden moeten zijn. Een gebruiker moet voor de beste bescherming van zijn persoonsgegevens kunnen kiezen en ongeacht zijn keuze met iedereen kunnen chatten met wie hij wil. Ook als zij op een ander platform zitten. In de komende maanden worden er interviews met belanghebbenden en experts afgenomen. Die gegevens vormen de basis voor de eindconclusie die, zoals het ernaar uitziet, in de loop van 2021 worden gepresenteerd. Foto: Web Summit (cc)

Amazon gaat Duitse klanten de mogelijkheid tot kopen op afbetaling bieden via een marketingpact met Barclaycard. Het creditcardbedrijf wil meer kaarten slijten op de markt waar slechts een op drie consumenten een creditcard heeft. Barclaycard sloot reeds vergelijkbare distributiedeals met Amazon in Spanje en Engeland. Op de Duitse markt komt iedereen die een aankoop van honderd euro of meer doet in aanmerking om een creditcard aan te vragen. Het maximumbedrag om te lenen voor online aankopen is drieduizend euro. Afbetalingen moeten plaatsvinden tussen drie en 48 maanden. Het rentepercentage ligt tegen de acht procent. Vijf procent van het betaalvolume in Duitsland verloopt via een creditcard. Men geeft er de voorkeur aan debitkaarten en contanten. Bij online aankopen gaat de voorkeur uit naar Sofort en Paypal. De Bundesbank over creditcards op de Duitse markt in 2017 (PDF): Photo by Jonas Leupe on Unsplash

Coen de Ruiter (51) wordt met ingang van 16 november 2020 de nieuwe algemeen directeur van Greenchoice. Hij volgt Evert den Boer op die afgelopen zomer afscheid nam van de duurzame energieleverancier. Tot begin dit jaar werkte De Ruiter als CEO en CFO bij financiële vergelijkingssite Independer. Daarvoor was hij werkzaam als algemeen directeur bij Fairtradekeurmerk Max Havelaar en Stichting Apenheul. De duurzame energieleverancier heeft ruim 600.000 klanten en levert uitsluitend Nederlandse groene stroom en bosgecompenseerd gas.

Wel verkopen aan Oracle, Walmart en investeerders of niet? Het Chinese moederbedrijf van TikTok, Bytedance, heeft geen flauw idee. De regering Trump laat al weken niets van zich horen. Bytedance probeert het via de rechter. De vraag aan de rechter is of TikTok dertig dagen extra tijd kan krijgen (PDF) om de met Amerika overeengekomen nieuwe constellatie op te tuigen. De wil is er, de plannen ook, maar de andere partijen komen niet in actie. Het idee is, dat Bytedance zijn Amerikaanse activiteiten afsplitst. Oracle, Walmart en zittende Amerikaanse investeerders zouden dat overnemen. Door de populaire app uit het domein van de Chinese eigenaar te trekken, en daarmee de spiedende ogen van diens overheid, wil de regering Trump potentiële afluisterpraktijken blokkeren. De aparte entiteit zou data en contentmoderatie van Amerikaanse gebruikers beheren. Op het moment dat president Trump de zogeheten Divestment Order tekende, moest Bytedances afsplitsing binnen een bepaalde termijn zijn afgerond. Die termijn loop vandaag af. De Chinezen vragen de rechter een maand extra voor de financiële afhandeling. Photo by Andrew Kondrakov on Unsplash

Voortaan kunnen inwoners van Nijmegen, Oosterhout en Lent hun boodschappen bestellen via AH Compact, de nieuwe gratis bezorgservice die Albert Heijn eind september in Haarlem lanceerde. De service richt zich op kleine huishoudens – eenpersoonshuishoudens en huishoudens zonder kinderen. Klanten hebben keuze uit 5000 dagelijkse boodschappen, het minimumbestelbedrag is slechts 35 euro en bezorging is gratis. Sinds 2001 kunnen klanten bestellen via ah.nl en vanaf 2009 ook via de AH-app. De supermarktketen zag dat vooral gezinnen met kinderen, bedrijven en instellingen hiervan gebruik maakten. Ook bij kleine huishoudens – jong en oud – is een groeiende behoefte de boodschappen online te bestellen. Alle prijzen zijn hetzelfde als in de winkel of via AH.nl, inclusief Bonusaanbiedingen. Bestellen kan via de speciale AH Compact-app, die te vinden is in de app- en playstore.

Huizensite funda lanceert een nieuwe marktindicator. De funda Index brengt vanaf vandaag iedere maand de stand van wonend Nederland in kaart. Actuele inzichten geven een vroege indicatie van het vertrouwen, de intentie en het gedrag van consumenten met betrekking tot de woonmarkt. De funda Index signaleert sentiment en verschuivingen op de woningmarkt aan de hand van de pijlers vertrouwen, intentie en gedrag. Naast vaste onderliggende factoren zoals woningmarktaanbod en rentestanden, brengt de index ook de invloed van maatschappelijk, politiek en economisch sentiment én persoonsgebonden situaties in kaart. Dit gebeurt op basis van gedragsanalyse en maandelijks onderzoek onder een deel van de 5 miljoen unieke bezoekers van funda. De funda Index wordt al sinds 1 juli 2020 gemonitord om zo bij de lancering al meer zicht te hebben op mogelijke trends en ontwikkelingen. Volgens CEO Quintin Schevernels is funda de enige partij die het gedrag van potentiële kopers op dagelijkse basis op de voet kan volgen. ‘In combinatie met het maandelijks verdiepend onderzoek dat wij doen, zien we de funda Index als unieke verrijking op bestaande kwartaal- of halfjaarrapportages en -analyses.’ Voor Schevernels is de Purchasing Managers Index (PMI) een inspiratiebron voor de funda Index. Deze belangrijke wereldwijde early indicator signaleert aan de hand van het vertrouwen van inkoopmanagers in de economie of er sprake is van groei of krimp. Tot nu toe waren marktonderzoeken en data-analyses meer incidenteel dan structureel en vaak ingegeven door actualiteiten zoals Brexit en Covid-19.

Nationale-Nederlanden lanceert NOVA, de app die ‘balans brengt in geldzaken’. Naast inzicht in het uitgavenpatroon en de bestedingsruimte geeft de app de gebruikers automatisch een overzicht van alle soorten verzekeringen die zij hebben met daarbij de naam van de verzekeraar en het bedrag dat ze per maand aan die verzekeringen kwijt zijn. Vanaf vandaag is het voor iedereen mogelijk om de eerste versie van NOVA te downloaden en een eigen betaalrekening van de Nederlandse banken te koppelen aan de app. Door gebruikers vroegtijdig bij de ontwikkeling van NOVA te betrekken wil Nationale-Nederlanden het gebruiksgemak en de meerwaarde voor consumenten onderzoeken en toekomstige verbeteringen hierop afstemmen. NOVA zal steeds verder worden uitgebreid met nieuwe mogelijkheden om het inzicht in geldzaken te vergroten. De eerste versie van de app geeft inzicht in hoeveel geld er nog écht te besteden is door te berekenen hoeveel er over is tot de volgende storting van het salaris of tot een andere te kiezen datum. Een NOVA- gebruiker moet 18 jaar of ouder zijn en een bankrekening hebben bij één van de Nederlandse banken. Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

De RTL Group merkt nog steeds de gevolgen van corona. Het mediabedrijf verkocht in het derde kwartaal 2,1 procent minder tv reclame, al was dat altijd nog 1,4 miljard euro. De totale omzet ging 11,8 procent omhoog naar ruim 4 miljard. Ook de inkomsten uit digitale reclame daalden: van 226 miljoen naar 210 miljoen. Radio bracht 141 miljoen op. Productiebedrijf Fremantle moest het ook met minder omzet doen, ruim 1 miljard dollar. Het aantal abonnees voor TV Now en Videoland steeg 32 procent naar ruim 1,7 miljoen. Sinds oktober heeft RTL er nog een nieuwe videodienst bij: Salto, een joint venture van e TF1, France Télévisions en Groupe M6. Deze markt groeide dan ook 24 procent naar 124 miljoen euro. De totale digitale omzet daalde echter 1,6 procent naar 743 miljoen.