emerce

Dropbox stuurt 20 procent van zijn personeelsbestand naar huis. Dat komt neer op 528 werknemers. Dropbox, het opslagbedrijf voor digitale documenten, heeft marktaandeel verloren aan rivalen, waaronder Box en Google Drive. In het meest recente fiscale kwartaal voegde het bedrijf slechts 63.000 nieuwe gebruikers toe – een fractie van zijn ongeveer 18 miljoen gebruikers. De getroffen werknemers ontvangen naast een ontslagvergoeding en een overgangsuitkering begeleiding naar een nieuwe baan.

Bijna een jaar na de aankondiging van AI hulpje Gemini staat Google op het punt om Gemini 2.0 te lanceren. Dat zal in december gebeuren. Volgens The Verge wil Google in december Gemini 2.0 op grote schaal uitrollen. Toch zou het onderliggende taalmodel niet de prestaties laten zien waar het door Demis Hassabis geleide team op had gehoopt. Verdere details ontbreken nog. In februari van dit jaar is naast een Pro versie versie 1.0 Ultra beschikbaar gesteld in Gemini Advanced. Dit keer komen er tegelijkertijd versies voor zowel ontwikkelaars als eindgebruikers. Het gerucht gaat ook dat ook rivaal OpenAI zijn volgende model in december zal uitbrengen, hoewel het bedrijf dat heeft ontkend.

Journalist en F1-presentator Olav Mol zoekt financiering voor een nieuw te bouwen sportzender op de digitale radio. Mol is bekend van Grand Prix Radio, de streaming- en DAB-zender waarop F1-programma’s en muziek worden uitgezonden. Het idee is om meer sporten te coveren. “Sportradio is heel normaal in Amerika. Wij denken dat er een gat in de markt is.” Aan Humberto Tan legde hij afgelopen maandag uit (vanaf 01:40): Totaal TV wist vorige week reeds te melden dat Mol vier miljoen euro wil ophalen. Belangstellenden kunnen instappen vanaf 1.500 euro. Het is niet duidelijk of daarnaast ook met venture capital of andere geldschieters wordt gesproken. Foto: Marc Kleen, Unsplash

Het sociale netwerk X, eigendom van Elon Musk, heeft de tarieven aangepast voor het gebruik van API’s, oftewel softwarekoppelingen. Het basisbedrag gaat van 100 naar 200 dollar per maand, zij het dat het aantal ‘leesacties’ wordt verhoogd van 10.000 naar 15.000. X heeft ook nieuwe jaarlijkse abonnementen geïntroduceerd voor Basic- en Pro API-niveaus die goedkoper zijn dan de maandelijkse abonnementen. Het Basic jaarplan kost 2.100 dollar en het Pro jaarplan 54.000 dollar.

Middelgrote en grote organisaties in Nederland maken zich grote zorgen over hun digitale veiligheid. Ongeveer een kwart van alle organisaties geeft aan onvoldoende voorbereid te zijn op een cyberdreiging. In de gezondheidszorg zijn de zorgen groter, daar zegt 40 procent van de ondervraagde IT-beslissers onvoldoende te zijn voorbereid op cyberdreiging, zo blijkt uit een onderzoek van KPN. Binnen de gezondheids- en welzijnszorg ligt men vooral wakker van diefstal van gevoelige patiëntgegevens, gevolgd door het (deels) stil liggen van de organisatie, reputatieschade en maatschappelijke impact. Deze branche maakt zich vergeleken met andere branches relatief gezien het meeste zorgen om digitale veiligheid (cybersecurity) en is naar eigen zeggen het minst voorbereid op een cyberdreiging. Zo weet men bv. minder goed wat de gevolgen van uiteenlopende cyberrisico’s zijn en wat de staat van digitale veiligheid is binnen hun organisatie. De financiële sector maakt zich eveneens veel zorgen over cybersecurity, en dan met name om de reputatieschade als gevolg van een cyberaanval. Financiële organisaties lijken wel goed op de hoogte van de cyberrisico’s. Volgens bijna alle respondenten in deze sector weten medewerkers wat ze moeten doen bij een aanval. De branche vindt de investering echter relatief vaak te hoog in verhouding tot de risico’s. De overheid maakt zich het minst zorgen over cybersecurity en beschouwt zichzelf relatief vaak als goed voorbereid. Diefstal van privacygevoelige gegevens is bij de overheid de grootste zorg. Zorgen over de maatschappelijke impact van een cyberaanval en het niet voldoen aan wet- en regelgeving worden eveneens vaak genoemd. Deze branche maakt zichzelf relatief gezien het minst zorgen om digitale veiligheid (cybersecurity) en beschouwt zichzelf vergeleken met andere branches het meest voorbereid op een cyberdreiging. Over het algemeen heeft men cyberrisico’s goed op de radar en de (mogelijk grote) gevolgen hiervan voor de organisatie. Grote uitdagingen voor de branche zijn een gebrek aan kennis en gekwalificeerd personeel, evenals de aanwezigheid van oudere systemen (legacy-software). In de industrie is het stilvallen van bedrijfsprocessen de grootste zorg, gevolgd door diefstal van bedrijfsinformatie en financiële schade. Men maakt zich gemiddeld zorgen om de digitale veiligheid (cybersecurity) en vindt zichzelf vergeleken met andere branches ook gemiddeld voorbereid op een cyberdreiging. Hoewel de industrie denkt cybersecurity redelijk goed op de radar te hebben , lijkt de sector een aantal risico’s te onderschatten. Er is bijvoorbeeld relatief vaak geen integraal cybersecuritybeleid en men denkt bijvoorbeeld niet interessant te zijn voor cybercriminelen. De financiële schade door cyberaanvallen is in de retail met voorsprong de grootste zorg, gevolgd door stilvallende bedrijfsactiviteiten en een onbereikbare webshop of website. Een overgrote meerderheid van de respondenten in deze sector denkt enigszins of zelfs goed of volledig voorbereid te zijn op een cyberdreiging. Binnen de transport en logistiek maakt men zich, net als binnen de retail, het meest zorgen om financiële schade. Vergeleken met de andere branches denkt men relatief vaak goed of zelfs volledig voorbereid te zijn op cyberdreigingen. Desondanks heeft minder dan een kwart een beleid voor het melden van beveiligingsincidenten. Ook kampt de branche onder meer met een gebrek aan kennis/bewustzijn en aan gekwalificeerd cybersecurity-personeel. Middelgrote organisaties zeggen minder vaak geconfronteerd te zijn met cyberrisico’s en onderschatten deze vaker. Ze maken zich minder zorgen over cyberdreigingen en denken ook minder interessant te zijn voor criminelen. Grote organisaties zijn zich daarentegen bewuster van de risico’s en ervaren vaker uitdagingen zoals een hoge werkdruk op hun IT- en cybersecurityafdelingen.

De provincie Groningen, Qbuzz en robotTUNER presenteren op 8 november de eerste 12 meter lange bus die door een autonome toolkit zelf kan rijden. De bus was in september al te zien op InnoTrans, een Europese vakbeurs voor transportinnovatie in Berlijn. Het was de eerste keer dat de bus in het openbaar te zien is. Wereldwijd is Groningen de eerste provincie die gaat testen met een bestaande Qbuzz bus waar de autonome techniek van het Nederlandse bedrijf robotTUNER ingebouwd is. Deze streekbus van Qbuzz is de eerste bestaande reguliere streekbus met techniek, waardoor de bus zelfstandig kan rijden. Het gaat om techniek die in elke bestaande bus geplaatst kan worden. Deze techniek is ‘open source’. Dat houdt in dat de techniek voor alle OV-partijen beschikbaar komt. Zelfrijdende bussen komen in enkele andere landen vaker voor. Dat zijn altijd nieuwgebouwde bussen. Vnaf oktober rijdt de bus al rond op het busdepot van Qbuzz in Groningen. Later dit jaar is het de bedoeling dat de bus gaat rijden op de busbaan op de Peizerweg in Groningen. Op vrijdag 8 november is de zelfrijdende bus te zien voor een breed publiek tijdens een demonstratiemoment op het busdepot van Qbuzz. Zelfrijdend vervoer biedt in de toekomst oplossingen om op plekken te rijden waar dat anders financieel en operationeel niet (meer) haalbaar is. Met zelfrijdend vervoer kunnen de beschikbare chauffeurs efficiënter ingezet worden. Op eenvoudige trajecten kunnen bussen autonoom rijden. Het project is onderdeel van de landelijke samenwerking op het gebied van Automatisch Openbaar Vervoer (AOV). De provincie Groningen werkt voor dit specifieke project samen met robotTUNER, Qbuzz en de Metropoolregio Rotterdam Den Haag.

Googles omzet uit reclame-activiteiten groeide niet eerder zo langzaam als nu, nog maar nét tien procent. Daar staat tegenover dat nieuwe business met dertig of meer procenten groeit. Het is niet nodig medelijden te hebben met Google, of eigenlijk met de houdstermaatschappij erboven Alphabet. Bij het huidige groeitempo duurt het slechts niet meer dan een of enkele kwartalen voordat het concern kwartaalomzetten gaat rapporteren van honderd miljard dollar of meer. Van de 88 miljard dollar (+15%) die in de drie maanden tot 1 oktober binnenkwam, gaat 26 miljard (+34%) de boeken in als nettowinst. Dat blijkt uit de cijfers die zojuist werden gepubliceerd. Maar het signaal is duidelijk: de grote groei in advertising bij Google is achter de rug. Bij de reclame-omzetten op Google Network is zelfs sprake van een kleine daling. Analisten hadden hier al rekening mee gehouden en prijzen dat dan ook direct in in hun waardering van het aandeel. De kwartaalcijfers worden door beleggers positief ontvangen, want in de handel nabeurs staat de koers ruim drie procent hoger. Dat komt mede door de sterke groei die nieuwe activiteiten an Alphabet doormaken. Cloud: +35%, Subscriptions, Platforms, & Devices: +28%. Samen zijn zij inmiddels goed voor een kwart van de concernomzet. Die laatste tak bestaat uit abonnementsinkomsten uit bijvoorbeeld YouTube Music, TV en Premium, cloudopslagdienst Google One en de verkoop van Pixel-telefoons. De maker van technologie van robotaxi’s Waymo staat los van Google. Het is Alphabet dat daarin investeert. Op concernniveau wordt hier een operationeel verlies geschreven van 3,2 miljard dollar, het dubbele van vorig jaar. Andere dochters naast Waymo zijn Calico, Google Fiber, Verily en Wing. Daarnaast heeft het nog een portfolio investeringen in veertig andere beursgenoteerde bedrijven, ter waarde van twee miljard dollar.

Het aantal dagelijks actieve gebruikers van discussieplatform Reddit is het afgelopen kwartaal; flink gestegen, met 47 procent naar 97,2 miljoen. Ook de omzet nam fors toe, met 68 procent naar 348 miljoen dollar. De nettowinst was 28,9 miljoen tegen een verlies van 7,4 miljoen een jaar eerder. Vrijwel de gehele omzet haalde Reddit uit advertenties. Toch waren er ook andere inkomsten die met 547 procent stegen (pdf). Analisten zien het aandeel van Reddit wel zitten vanwege de nieuwe advertentieproducten van Reddit, zoals dynamische productadvertenties, en de recente partnerschappen met grote sportcompetities, waaronder de NFL. Deze ontwikkelingen zullen naar verwachting de advertentie-inkomsten van het platform sterk verbeteren. B.Riley en Deutsche Bank hebben beide hun koersdoelen voor het bedrijf verhoogd. Het vertrouwen wordt verder versterkt door de strategische deals van het bedrijf met Google en Open AI voor het trainen van taalmodellen. De verwachting is dat Reddit vergelijkbare contracten zal afsluiten, wat voor extra inkomstenstromen zou kunnen zorgen. Voor het vierde kwartaal rekent Reddit op 385 tot 400 miljoen dollar.

In een internationaal gecoördineerde actie van opsporingsdiensten zijn maandag de infostealers RedLine en META ontmanteld, software die specifiek is ontworpen om gevoelige gegevens te stelen van de computer van nietsvermoedende slachtoffers. Hierbij is ook een grote hoeveelheid data in beslag genomen. De actie vond plaats in het kader van Operation Magnus. Aanleiding van het onderzoek door Team Cybercrime is een tip van het beveiligingsbedrijf ESET Nederland over de in Nederland aanwezige servers in relatie tot malware. Het onderzoek werd onder leiding van het Openbaar Ministerie Parket Limburg ruim een jaar geleden opgestart. Door dit onderzoek heeft Team Cybercrime zicht gekregen op de technische infrastructuur van de infostealers, de gebruikte communicatiekanalen en het volledige gebruikersbestand. Een infostealer is een vorm van malware die ontwikkeld is om gegevens van computers van slachtoffers te stelen. Via onder andere downloads van software uit onbetrouwbare bronnen worden slachtoffers besmet. Vervolgens worden ongemerkt gevoelige gegevens zoals inloggegevens, financiële informatie, e-mails en systeeminformatie van de computer van het slachtoffer gestolen en doorgestuurd naar de crimineel. De buitgemaakte gegevens kunnen door de criminelen verkocht worden of gebruikt worden voor onder andere identiteitsdiefstal, financiële fraude en ransomware. Ransomware is een virus dat je computer of bestanden blokkeert totdat je betaalt om deze terug te krijgen. RedLine en META behoren tot de meest bekende infostealers wereldwijd met miljoenen slachtoffers en zijn al jaren actief. In het onderzoek zijn duizenden afnemers van deze dienst in beeld gekomen die op hun beurt zelfstandig slachtoffers hebben gemaakt. De buitgemaakte data wordt verhandeld of rechtstreeks misbruikt bij het plegen van andere cybercriminaliteit, zoals hacking of diefstal van data of cryptovaluta. Vanwege de wereldwijde verspreiding van de malware werden internationaal de krachten gebundeld in de Joint Cybercrime Action Taskforce (J-CAT). Hierin werken de autoriteiten van Nederland, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, België, Portugal en Australië met ondersteuning van Europol en Eurojust samen. Tot op heden is door de autoriteiten van de Verenigde Staten één beheerder in staat van beschuldiging gesteld en zijn door de Belgische politie twee personen aangehouden. Een persoon is inmiddels weer in vrijheid gesteld, de andere persoon zit nog vast. Dit betreft een afnemer van de infostealer. Ook heeft doorzoeking plaatsgevonden in diens woning. De in beslag genomen data wordt onderzocht. Vervolgacties en aanhoudingen zijn niet uitgesloten. Ook is bewerkstelligd dat meerdere Telegram accounts uit de lucht zijn gehaald. De infostealers RedLine en META werden via deze groepen aangeboden aan de afnemers.

PayPal rapporteerde dinsdag een beter dan verwachte winst in het derde kwartaal, maar de omzetverwachting stelde teleur. De koers is voorbeurs dan ook gedaald. In het derde kwartaal steeg de omzet met 6 procent op jaarbasis naar 7,85 miljard dollar. Analisten hielden rekening met 7,88 miljard dollar aan omzet in het derde kwartaal. De aangepaste operationele winst verbeterde met 19 procent op jaarbasis naar 1,4 miljard dollar. De nettowinst daalde tot 1,01 miljard dollar. De totale betaalvolumes stegen in het derde kwartaal met 9 procent naar bijna 423 miljard dollar, terwijl het aantal transacties met 6 procent toenam naar 6,6 miljard. Het is het eerste winstrapport onder CEO Alex Chriss. Het aandeel is dit jaar met 36 procent gestegen en met 42 procent sinds Chriss toetrad tot het betaalbedrijf.

Een paar weken eerder dan verwacht opent Coolblue zijn winkel in Frankfurt. Nieuw terrein, want tot op heden had Pieter Zwart enkel winkels net over de grens in Noordrijn-Westfalen. Het is ook de eerste van 36 nieuw te openen winkels in Duitsland. Want aan het einde van de zomervakantie kondigden de Rotterdammers aan 150 miljoen euro te investeren in versnelde groei in het buurland. De nieuwe winkels bevinden zich met name in het westen van het land. Urs Möller, country manager Duitsland, vertelt aan vakuitgave Etailment dat hij in de winkels een beperkt maar zorgvuldig samengesteld assortiment toont. Te veel producten tonen leidt, stelt hij, tot keuzestress. Coolblues variant op ‘Dutch design’ werkt. De Net Promoter Score (NPS) ligt boven de tachtig, meer dan in Nederland en België. De jaaromzet in Duitsland ligt tegen de 190 miljoen euro.

Endeit Capital leidt de Serie B-financieringsronde in Infraspeak die het bedrijf uit Porto achttien miljoen euro groeigeld oplevert. Daarmee gaat het zijn vrij unieke diensten internationaal versneld uitrollen. Vanuit zijn thema ‘Future of work’ neemt het Nederlandse fonds een belang in Infraspeak. Dit bedrijf uit Portugal heeft namelijk een platform om facilitair beheer te digitaliseren. Simpel gezegd schakelt het direct de juiste technisch dienstverlener in voor reparaties en onderhoud wanneer dat nodig is. Bijzonder is, zo legt Endeits general partner Martijn Hamann uit, dat het systeem ook herkent in welke gebied de betreffende monteur of installateur met zijn kwalificaties nog meer mag werken. Dat levert de betreffende dienstverlener meer en ander werk op dan hij zelf kon voorzien. Infraspeak bedient meer dan zestigduizend professionele gebruikers, die wereldwijd meer dan 240.000 gebouwen beheren. “Deze investering markeert een nieuwe stap om het wereldwijde go-to platform voor facility management te worden.” “Het anders en opnieuw kunnen inrichten van de workforce is een superkans”, aldus de investeerder. “AI-ondersteunde tools gaan, denk veel banen opleveren, binnen en buiten de oorspronkelijke sector.” Eerder voorspelden McKinsey en het IMF, los van elkaar, dat AI zeker de helft van alle banen ter wereld in mindere of meerdere mate zal beïnvloeden. De Portugese scale-up is daar een voorbeeld van. “Het ontsluit vraag en aanbod van technisch personeel. Dat luistert nauw omdat in grotere settings enkel gecertificeerde technici aan apparatuur mogen zitten. Dit platform bemiddelt en brengt snelheid in inzetbaarheid.“ “Het platform verbindt elke speler die betrokken is bij de exploitatie van een gebouw, van facilitair managers, eerstelijns technische onderhoudsteams tot serviceproviders.” Hamann: “AI brengt ook voorspelbaarheid. Apparatuur die aan internet is gekoppeld, bijvoorbeeld de grillplaten van KFC, kunnen tijdig op grond van reële data aangeven dat ze spoedig onderhoud nodig hebben.” Dat scheelt reparatiekosten en een niet-werkende grillplaat. Infraspeak is drie jaar oud, sinds een jaar live en actief in drie landen. Met de nieuwe investering willen ze uitbreiden naar Frankrijk, de DACH-regio en Scandinavië.

Door de opgelopen geopolitieke spanningen is de cyberdreiging toegenomen. Staten willen digitaal spioneren en mogelijk ook saboteren. De scheidslijnen zijn soms dun: openlijk of verborgen zetten staten ook bedrijven of hacktivisten in om digitale aanvallen uit te voeren. En bijvoorbeeld in China zijn er personen die in de wetenschap werken, maar daarnaast verbonden zijn aan inlichtingendiensten en (staats)bedrijven. Dat staat in het maandag gepresenteerde Cybersecuritybeeld Nederland (CSBN) 2024, dat in samenwerking met onder meer de politie is opgesteld door de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV). De digitale dreiging is voor Nederland groot en divers. Nederland is doelwit en wordt ook geraakt door cyberaanvallen op anderen. Criminelen azen op data. En staten intensiveren en verbreden hun digitale aanvallen. Ze gebruiken nieuwe methoden, en combineren verschillende soorten cyberaanvallen. Volgens Stan Duijf – hoofd Operatiën bij de Eenheid Landelijke Opsporing en Interventies (LO) en portefeuillehouder cybercrime van de politie – is de aanpak van cybercriminaliteit meer en meer de core business van het politiewerk geworden. Het datalek, onlangs bij de politie, geeft de urgentie aan. Cyberaanvallen worden geavanceerder; aanvallers gebruiken kunstmatige intelligentie, kwantumcomputing en complexe social engineering-tactieken. En er gaan gigantische bedragen om in de cybercrime.’ De politie werkt meer met (analyse van) data en informatie uit inlichtingenwerk. Een goed voorbeeld van samenwerking is operatie Endgame eerder dit jaar. Duijf: ‘Met een recordaantal opsporingsdiensten en partners ontmantelden we wereldwijd meerdere botnets die een sleutelrol hadden in de internationale cybercriminaliteit.” Cybercrime, maar ook technische of menselijke fouten kunnen grote gevolgen hebben. Dit omdat bedrijven en instellingen digitaal sterk verbonden zijn. En omdat er in sommige markten nog maar een paar heel grote spelers zijn overgebleven. Als dit worden geraakt, heeft dat meteen wereldwijd gevolgen. De fout, afgelopen zomer, bij CrowdStrike waarbij wereldwijd 8,5 miljoen computers niet meer opstartten en onder meer luchtvaartmaatschappijen stillagen, is daar een goed voorbeeld van. De wijdverbreide internationale handel in persoonsgegevens vormt ook een veiligheidsrisico. Door gestolen data te combineren, kunnen criminelen en staten gedetailleerde profielen van sleutelfiguren opstellen. Ook wordt er gewerkt aan één nieuwe centrale cybersecurityorganisatie waar het het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC), het Digital Trust Center (DTC) en het Computer Security Incident Response Team voor digitale dienstverleners (CSIRT-DSP) in op gaan. Hierdoor komt er één organisatie die alle organisaties in Nederland informeert over dreigingen en beveiligingsmaatregelen. Daarnaast zijn de voorbereidingen voor de implementatie van de herziene Europese Netwerk en Informatiebeveiligingsrichtlijn (NIS2-richtlijn) in de Cyberbeveiligingswet (Cbw) in volle gang.

Een groep investeerders steekt gezamenlijk 5,6 miljard dollar in Waymo, de maker van robotaxi’s uit de stal van Google. De investering, die gisteren werd aangekondigd, brengt het totaal aan extern aangetrokken kapitaal op 13,6 miljard dollar. In de afgelopen zes jaar werd in drie eerdere rondes reeds acht miljard opgehaald. Partijen die in de huidige, door Google geleide ronde, meedoen zijn: Andreessen Horowitz, Fidelity, Perry Creek, Silver Lake, Tiger Global en T. Rowe Price. De autonoom rijdende taxi’s van Waymo verzorgen nu honderdduizend ritjes per week, het tienvoudige van een jaar geleden. “Dit jaar hebben we grote commerciële vooruitgang geboekt. We hebben onze Waymo One-servicegebieden in San Francisco, Los Angeles en Phoenix uitgebreid, inclusief het aanbieden van service aan de stoeprand op Sky Harbor International Airport. Door onze uitgebreide samenwerking met Uber in Austin en Atlanta zullen we in 2025 passagiers in die steden gaan bedienen.” In Buffalo, New York en Washington, D.C. worden testprogramma’s opgetuigd. Het idee is dat vervoer per robotaxi goedkoper is, omdat er geen mens aan boord is en omdat de voertuigen in theorie 24×7 beschikbaar zijn. Dat drukt de operationele kosten. Een handjevol bedrijven ontwikkelt dit soort technologie die, zo is de gedachte, op lange termijn het autobezit wereldwijd kan terugdringen. Binnenkort gaat het Chinese technologiebedrijf WeRide, maker van hardware en software voor zelfrijdende wagens, in de VS naar de beurs. In New York wil de scale-up 119 miljoen dollar ophalen. Tesla is een andere partij die robotaxi’s per 2027 op grote schaal op de markt wil brengen.