emerce

Lyft is het volgende bedrijf dat de ontwikkeling van autonome voertuigen afstoot. Toyota neemt de afdeling over voor 550 miljoen dollar. De zogeheten Level 5 divisie van de Uber-rivaal wordt ondergebracht bij Woven Planet Holdings, een dochter van Toyota. Zo’n 300 ingenieurs verhuizen mee. Maar ze blijven opereren vanuit het Californische Palo Alto. Door de overname groeit de Toyota divisie naar 1200 personen. Door de verkoop kan Lyft, dat vooral op de Amerikaanse markt opereert, zo’n 100 miljoen dollar per jaar besparen. Het afstoten wil niet zeggen dat Lyft niet verder wil gaan met autonome auto’s. Een aantal ingenieurs blijft werken voor Lyft.

De Europese Commissie lijkt werk te gaan maken van het vermeende machtsmisbruik van Apple. Volgens de Financial Times komt Brussel nog deze week met formele beschuldigingen aan het adres van het Amerikaanse bedrijf. Het gaat dan vooral om mogelijk machtsmisbruik binnen de App Store. Appmakers zijn bijvoorbeeld verplicht het betaalsysteem van Apple te gebruiken, iets waartegen vooral Spotify zich steeds heeft verzet. Dit Zweedse bedrijf stapte dan ook als eerste naar de Europese toezichthouder. Eurocommissaris Margrethe Vestager kondigde het mededingingsonderzoek naar Apple vorig jaar juni aan. De resultaten van dat onderzoek zouden deze week bekend worden gemaakt. Of Apple dan ook meteen een boete opgelegd krijgt is niet duidelijk. Epic Games, de maker van het populaire Fortnite, heeft in februari bij de Europese Commissie een klacht tegen Apple ingediend. Al sinds vorig jaar heeft Epic ruzie met Apple nadat de gameontwikkelaar een eigen betaalsysteem aan zijn iPhone-app had toegevoegd. Meer recent hebben adverteerders in Duitsland en Frankrijk klachten tegen Apple ingediend. Aanleiding is de nieuwe iOS update van Apple, die apps verplicht gebruikers te vragen of ze willen worden gevolgd voor reclamedoeleinden. Foto Shutterstock

Vandaag verschijnt de zestiende editie van Emerce100, een speciale jaarlijkse uitgave van Emerce. Hier geven we weer hoe beslissers uit de online industrie de prestaties beoordelen van dienstenleveranciers, verdeeld over tientallen categorieën. Het onderzoek bestrijkt uit een vijftal gebieden: Bureaus, E-business services, Media & Advertising, Software en Venture. In het verleden ging het over honderd bedrijven, maar inmiddels is de lijst aanmerkelijk gegroeid. Dit jaar onderzochten we 998 bedrijven, vijftien procent meer dan vorig jaar. Een van de oorzaken voor die toename is het immer groeiend aantal specialismen en aanbieders in de e-businessmarkt, wat tevens vraagt om een meer uitgesplitste analyse. Wat we presenteren is een imago-onderzoek, weergegeven op een 7-puntsschaal; het aantal sterren is daarmee maximaal zeven. Dat onderzoek is uitgevoerd door Motivaction en is verrijkt met andere relevante marktdata. In deze editie van de Emerce100 is er een drietal overkoepelende groepen toegevoegd: die van Bureaugroepen (mediaconglomeraten), Digitale Dienstverleners en de Top 10 aan de hand van de NPS-score.  BUREAUS Analytics bureaus Bedrijf Score Little Rocket Digireg Cloud Nine Digital (part of LevelUp Group) WUA! Digital Power Netprofiler (part of LevelUp Group) MeMo2 In deze categorie zijn de Analytics & Optimalisatie bureaus opgesplitst in Analytics bureaus en Optimalisatie bureaus. Daarnaast is er een nieuwe categorie toegevoegd, de Artificial intelligence bureaus. Vorig jaar waren er twaalf vermeldingen in de toen nog gecombineerde categorie Analytics & Optimalisatie bureaus. Nu datzelfde aantal, maar dan uitgesplitst in zeven Analytics bureaus en vijf Optimalisatie bureaus. De aanbieders van Analytics die vorig jaar al in de lijst stonden, scoren gelijk. De bureaus die in de top 3 staan, zijn nieuw in het overzicht. Optimalisatie bureaus Bedrijf Score ClickValue (part of LevelUp Group) Online Dialogue Braingineers MeasureWorks OrangeValley Hier komt OrangeValley weer terug in het overzicht na twee jaar zonder vermelding. ClickValue (part of LevelUp Group) en Online Dialogue hebben een ster erbij ten opzichte van vorig jaar, MeasureWorks en Braingineers behalen een halve ster meer.  Digital agency fullservice groot Bedrijf Score Adwise - Your Digital Brain We are you (part of Intracto Group) INFO The Valley Macaw Edenspiekermann Accenture Interactive Conclusion Digital Osudio Merkle Nederland (part of dentsu) Fabrique ISAAC (part of Intracto Group) TRIMM Valtech Ordina (voorheen Clockwork) Incentro Mirabeau Emakina Dept Deloitte Digital Youwe In de categorie grote bureaus deze keer 21 vermeldingen (tegen 25 in 2020). Macaw staat weer in de lijst en verbetert zich ten opzichte van 2019 met een halve ster. Ook Edenspiekermann, Conclusion Digital, INFO en Valtech behalen een halve ster extra. The Valley, We are you (part of Intracto Group) en Adwise – Your Digital Brain schrijven alle een hele ster extra bij. Waarmee Adwise – Your Digital Brain, vorig jaar bij de middelgrote bureaus, de lijst aanvoert met 6 sterren. Digital agency fullservice middelgroot Bedrijf Score E-sites (part of Handpicked agencies) WeAreBrain Lab Digital ID Factory Gravity Bitfactory Arlanet (part of 4NG) One Shoe (part of Intracto Group) theFactor.e Clever Strategy Bratpack (part of Garden Connect) a&m impact 4net Interactive (part of 4NG) Redkiwi Kaliber Digital Natives Netvlies freshheads Burst (part of Intracto Group) Jungle Minds Grrr Snakeware Label A AlienTrick Limesquare Greenberry Finalist Digitas BLIS Digital TRES. Magneds Gracious WebNL Lukkien DotControl IN10 iWink Hoppinger Met het aantal van 38 vermeldingen in de lijst middelgrote bureaus groeit deze categorie flink. Netvlies en E-sites (part of Handpicked agencies) hebben een hele ster meer dan vorig jaar. ID Factory, Bratpack (part of Garden Connect) en TRES. kregen vorig jaar te weinig vermeldingen, maar staan terug in de lijst.  Digital agency fullservice klein Bedrijf Score Elevate Digital 050media Vruchtvlees PUURPXL Webton Elephant Axendo Goeiezaak.com Cube Maatwerk Online /CMCG Zicht Online Scherp Online Het aantal kleine bureaus is gelijk gebleven ten opzichte van vorig jaar. Slechts één hele nieuwe naam: Webton. Elevate Digital blijft de lijst aanvoeren en krijgt er zelfs een halve ster bij: 6,5. 050media en Elephant verdienen een hele ster extra. Digital agency online campaign Bedrijf Score Pünktlich Woedend! Chunk Creative Agency Havana Harbor (part of Candid) Energize Isobar ZIGT (voorheen MediaScience) dentsuACHTUNG! (part of dentsu) Born05 (part of Ace) CODE D'AZUR DDB Unlimited Havas Lemz RLVNT (part of Candid) Dept Opnieuw veertien bureaus in dit overzicht, waarbij over het algemeen betere scores behaald worden dan vorig jaar. Pünktlich komt met 6,5 sterren binnen, op de hielen gezeten door Woedend! dat 1,5 ster meer sterren liet bijschrijven. Chunk Creative Agency had een jaartje overgeslagen, maar staat opnieuw in de lijst. Digital agency specialized Bedrijf Score Viduate CLEVER°FRANKE Bikkelhart Keen Design Cooler Media Conversed Concept7 Hike One Valsplat Entopic De lijst hier is bijna even lang als de vorige editie. Twee bureaus eruit, drie erin. Viduate voert het overzicht aan met 6 sterren. CLEVER°FRANKE en Conversed zagen we ook nog niet eerder in dit overzicht, resp. met 5,5 en 5 sterren. Keen Design heeft een halve ster meer dan vorig jaar.  Digital marketingbureaus groot Bedrijf Score Searchresult (part of Adeptiv) Yonego SDIM Yourzine (part of Adeptiv) Storm Digital Reprise Netprofiler (part of LevelUp Group) Artefact Happy Idiots (part of Happy Horizon) Youvia (voorheen DTG) Traffic Builders iClicks OrangeValley Dept iProspect (part of dentsu) Maxlead Greenhouse Group In deze editie van de Emerce 100 zien we de volgende verschuivingen in aantallen Digital marketingbureaus. Deze keer zeventien grote (vorig jaar tien), twintig middelgrote (vorig jaar vijftien) en veertien kleine (vorig jaar zeventien).  In het overzicht van de grote bureaus zijn in de zeventien noteringen (vorig jaar tien) vier nieuwe namen te onderscheiden: SDIM, Artefact, Happy Idiots (part of Happy Horizon) en iClicks. Happy Idiots (part of Happy Horizon) was vorige editie onder de middelgrote bureaus te vinden. Yourzine (part of Adeptiv) behaalt wederom, voor het vierde jaar op rij, 5 sterren. Dept, Youvia (voorheen DTG), iProspect (part of dentsu) en Yonego haalden vorig jaar de lijst niet, maar staan weer als vanouds opgesteld. Digital marketingbureaus middelgroot Bedrijf Score Gradient Harvest Digital Pink Marketing Booming (part of Intracto Group) Orangedotcom Fingerspitz (part of Handpicked agencies) Fosby MvH Media Happy Cactus (part of Happy Horizon) Traffic Today Happy Leads (part of Happy Horizon) Make Marketing Magic PauwR daar-om.nl Nochii (part of Happy Horizon) Brandfirm AdResults Tomorrowmen Blauwe Monsters Whello Maar liefst vijf bureaus verschuiven van de categorie klein naar middelgroot: Harvest Digital, Fosby, Traffic Today, Happy Leads (part of Happy Horizon) en Whello. Gradient is met zijn 6,5 sterren nieuw in deze lijst. Ook MvH Media, Make Marketing Magic en Blauwe Monsters zagen we nog niet eerder in dit overzicht. Digital marketingbureaus klein Bedrijf Score Leadscope (part of LevelUp Group) Olifant Media Semwerkt! RED Online Marketing DEA.Amsterdam Crowdmedia Bambuu Increase BlooSEM Hide and Seek Leadrs Conversive (part of Linehub) DBOM (part of Endeavour Group) Best4u Internet Marketing Het aantal kleine bureaus daalt van negentien naar veertien. Prima resultaten hier. Nieuwe naam in dit overzicht en aanvoerder Leadscope (part of LevelUp Group) heeft 6 sterren. DEA.Amsterdam heeft voor het derde jaar achtereen 5,5 sterren; Bambuu, Crowdmedia, Olifant Media en RED Online Marketing verbeteren zich naar eveneens 5,5 sterren, waarbij Semwerkt! zich invoegt. Increase, Hide and Seek, Leadrs en Best4u Internet Marketing waren ook nog niet eerder genoteerd. Digital production agency Bedrijf Score rb2 Us Media Studio Kraftwerk Q42 Superhero Cheesecake MediaMonks In deze categorie hebben op één na dezelfde aanbieders als vorig jaar de lijst gehaald, met dezelfde of betere goede waarderingen. rb2 stond eerder niet genoteerd in het rijtje en valt op door de uitstekende waarderingen voor prijs/kwaliteit. Us Media heeft een halve ster meer dan vorige editie. E-commerce bureaus Bedrijf Score Bluebird Day (part of Handpicked agencies) Evoworks Build in Amsterdam XSARUS Wunderman Thompson Commerce Experius We Provide ShopWorks Evident Yellowgrape MediaCT (overgenomen door Youwe) Zeo De Nieuwe Zaak Yellowlab ISM eCompany Kega Guapa Vier aanbieders meer dan vorig jaar. Bluebird Day (part of Handpicked agencies) heeft voor het derde jaar achter elkaar 6 sterren, Evoworks voor het tweede jaar. Guapa, Kega, ShopWorks en We Provide staan na een jaartje zonder vermelding opnieuw in de lijst. Build in Amsterdam en Zeo zagen we nog niet eerder in in dit overzicht. Marketing automation bureaus Bedrijf Score Ematters Yourzine (part of Adeptiv) Online Marketing Group (OMG) Measuremail (part of Spotler Group) 100%EMAIL Team ITG (voorheen e-Village) Add to Favorites Emark Het lijstje Marketing automation bureaus is opnieuw uitgedund. Nog maar acht noteringen tegen tien vorig jaar en zestien in 2019. Measuremail (part of Spotler Group) en Yourzine (part of Adeptiv) haalden vorig jaar de lijst niet, en zijn nu terug. Die laatste met het hen vertrouwde aantal van 5 sterren. Ematters voert de lijst aan en heeft voor het tweede jaar 5,5 sterren. Artificial intelligence bureaus Bedrijf Score Aidence Dashmote Effect.AI Building Blocks In deze dit jaar nieuwe categorie vier aanbieders die allemaal prima scoren met 5,5 en 5 sterren. Aidence kent de beste waarderingen voor prijs/kwaliteit, betrouwbaarheid en flexibiliteit, Dashmote juist voor kennis/knowhow. Mediabureaus Bedrijf Score Vizeum (part of dentsu) Initiative Media Abovo Media ZIGT Mediabureau Carat (part of dentsu) Universal Media De Media Maatschap MediaCom Mindshare Zenith Mediaxplain* Publicis Groupe Havas Media OMD Nederland Zuiver Media IPG Mediabrands Als nieuwe vermeldingen in deze categorie zien we Publicis Groupe en IPG Mediabrands. Veel gemiddelde scores. Abovo Media, Initiative Media, vorig jaar allebei 4,5 sterren, en Vizeum (part of dentsu), vorig jaar 4 sterren, zijn gestegen naar 5 sterren en voeren daarmee de lijst aan. Mobile bureaus Bedrijf Score Move4Mobile Egeniq YipYip Triple M2Mobi Accenture Interactive The Mobile Company DTT | apps - webs - games Van de acht vermeldingen in deze lijst van vorig jaar nog maar drie bureaus die er vorig jaar ook al in stonden. M2Mobi wordt weer gewaardeerd op de 5,5 sterren die ze in 2019 en eerder ook al hadden. Triple gaat van 4 naar 6 sterren. Move4Mobile, Egeniq, YipYip, Accenture Interactive en DTT | apps – webs – games zijn nieuw in dit overzicht. Social en content bureaus Bedrijf Score SOCIAL.INC WeDigital Dorst&Lesser The Best Social Blauw Gras (part of Ace) GoSpooky Boomerang Agency Timm & Pimm Yune We Are Blossom SOCIAL.INC pakt de koppositie terug die ze in 2018 hadden, nu zelfs met 6,5 sterren.   Maar ook Dorst&Lesser, Blauw Gras (part of Ace) en WeDigital schrijven een halve of hele ster bij. The Best Social, Boomerang Agency en Timm & Pimm schuiven met gemiddelde scores de lijst binnen.  Tradingdesk bureaus Bedrijf Score Searchresult (part of Adeptiv) DQ&A Addurance Abovo Media Het lijstje Tradingdesk bureaus wordt elk jaar korter. In 2019 nog acht, vorig jaar zes, nu zijn het er vier. Searchresult (part of Adeptiv) doet het uitstekend met 6,5 sterren, een verbetering van een hele ster. Addurance haalde vorig jaar de lijst niet, deze keer zijn ze terug met 4 sterren.  Influencer marketing bureaus Bedrijf Score Storyboard Hulc LinkPizza Influencer Marketing Agency HelloSparkle Friends of the Brands Femmefab Social1nfluencers Deze vorig jaar nieuwe categorie gaat van zes aanbieders naar acht, waarvan we vier namen herkennen uit het overzicht van 2020.  Storyboard doet het uitstekend en gaat van 4,5 sterren naar 6. Hulc, HelloSparkle, Friends of the Brands en Femmefab doen deze keer hun intrede. E-BUSINESS SERVICES Consultants Bedrijf Score DigitalWorks Bain & Company Boer & Croon Accenture SparkOptimus Deloitte Xebia McKinsey & Company KPMG EY VODW EY Boston Consultancy Group PwC Dezelfde namen als vorig jaar, plus één: Xebia. En was vorige keer 5 sterren de maximale score, nu is dat 5,5 sterren bij deze categorie: voor Bain & Company, vorig jaar nog 5 sterren, en voor DigitalWorks, vorig jaar goed voor 4,5 sterren. Fulfilment verzending Bedrijf Score UPS bpost FedEx TNT PostNL GLS Red je Pakketje DPD DHL Slechts kleine verschuivingen hier, met vrij constante scores door de jaren heen. Voor de één een halve ster eraf, voor de ander een halve ster erbij. bpost is weer terug in de lijst met de vertrouwde 5 sterren. Red je Pakketje is een nieuwe naam in dit overzicht. Fulfilment warehousing Bedrijf Score DSV Multi-Channel Fulfilment Katoen Natie Hexspoor E-fulfilment Bleckmann Rhenus Logistics Montapacking PostNL CB Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services Pondres Goede waarderingen van niet minder dan 5 sterren. DSV Multi-Channel Fulfilment, vorig jaar met 5 sterren, wordt nu met een hele ster beter beoordeeld. En ook Katoen Natie gaat van 5 naar 6 sterren. Pondres stond vorig jaar niet in de lijst, maar is terug. Hexspoor E-fulfilment en PostNL stonden nog niet eerder in dit overzicht. Hosting shared & managed Bedrijf Score Hipex Hypernode Argeweb TransIP True CYSO Yourhosting Hostnet KPN Interned Services Mijndomein STRATO Na vorig jaar een daling van vijftien naar tien aanbieders, nu weer elf aanbieders van Hosted shared & managed. Argeweb houdt voor het derde jaar vast aan 5,5 sterren. Hipex gaat na twee jaar op 5,5 sterren naar 6 sterren. Hypernode entert het lijstje met 6 sterren. IT: cloud service provider Bedrijf Score RoutIT Microsoft Azure Google Cloud Platform Amazon Web Services Uniserver Sentia IBM Cloud Leaseweb Rackspace SoftwareONE IT-services, vorig jaar opgesplitst in vier nieuwe categorieën, laat wat verschuivingen binnen de categorieën zien. De Cloud service providers is van zes aangegroeid tot tien aanbieders. Uniserver en Rackspace stonden in eerdere edities bij Hosting, en Sentia was vorig jaar nog te vinden onder de Managed service providers. SoftwareONE is helemaal een nieuwe naam bij de Cloud service providers. IT: managed service provider Bedrijf Score Proserve Avanade Ilionx Intermax Cognizant Dell HP Enterprise Atos Acht vermeldingen in deze categorie. DELL werd in 2018 vermeld bij IT services en is terug in de lijst. De twee best scorende Managed service providers, Proserve en Avanade, zijn nieuw in dit overzicht.  IT: outsourcing company Bedrijf Score HCL Technologies Siemens Accenture Capgemini Levi9 Siemens heeft voor het vierde jaar op rij 5 sterren. Accenture heeft de 5 sterren weer terug van voor 2020. HCL Technologies en Levi9 kenden vorig jaar geen notering, en zijn terug als Outsourcers. IT: telecommunications service provider Bedrijf Score Ericsson KPN BT Huawei Hitachi Vantara Orange Business Services T-Mobile/Tele-2 VodafoneZiggo Fujitsu In deze categorie exact dezelfde aanbieders, maar met iets betere waarderingen dan vorig jaar. Had vorige keer het gros 4,5 sterren, nu overheerst het aantal van 5. BT schreef als enige een hele ster bij.    Opleidingen & trainingen Bedrijf Score Frankwatching Competence Factory TIAS School for Business and Society Beeckestijn Business School Nyenrode LECTRIC SRM NIMA LOI ISBW NTI NCOI Alle aanbieders van de vorige editie zien we terug, aangevuld met Competence Factory. Frankwatching gaat er opnieuw een halve ster op vooruit en blijft het best gewaardeerd. Nyenrode en Beeckestijn Business School en ISBW zijn heel constant: zij hebben al (meer dan) vijf jaar hetzelfde aantal sterren.   Payment methods Bedrijf Score Billink iDEAL Klarna PayPal AfterPay MasterCard American Express Payconiq Visa In de Payment methods zien we slechts minimale verschuivingen bij dezelfde aanbieders als vorig jaar, aangevuld met Billink en Payconiq. iDEAL heeft voor het vijfde jaar achtereen 5,5 sterren. MasterCard doet al zes jaar consequent 5 sterren. Klarna haalt een halve ster meer binnen.    Payment service providers Bedrijf Score MultiSafepay Mollie Adyen Pay.nl CM.com Buckaroo Stripe Ingenico Worldpay MultiCards Betere scores voor de meeste Payment service providers dan vorig jaar. Mollie en MultiSafepay gaan van 5 naar 6 sterren, Adyen, CM.com en Buckaroo van 5 naar 5,5 sterren, en Ingenico van 4,5 naar 5 sterren. Stripe is de nieuwe naam in het overzicht, met 5,5 sterren.   MEDIA & ADVERTISING Data suppliers Bedrijf Score Weborama digitalAudience EDM Icecat Whooz De vorig jaar nieuwe subcategorie Digital Asset Management heet nu DAM-software en is verplaatst naar de categorie Software. Opnieuw vijf namen in deze categorie: vier reeds bekend, één nieuwe: Icecat. Weborama steeg een ster ten opzichte van vorig jaar en leidt de lijst met 5,5 sterren en werd het best gewaardeerd voor kennis/knowhow en flexibiliteit; digitalAudience kreeg de meeste credits vanwege prijs/kwaliteit en betrouwbaarheid. Demand side platforms (DSP) Bedrijf Score Adform Google Marketing Platform AppNexus Criteo Platform161 Vijf namen hier die al jaren meedoen. Adform gaan van 4,5 naar 5,5 sterren, AppNexus en Criteo gaan beide na jaren achtereen 4,5 sterren behaald te hebben naar 5 sterren. Google Marketing Platform is het best gewaardeerd vanwege kennis/knowhow; Adform kent de beste waarderingen voor prijs/kwaliteit, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Marketplaces Bedrijf Score Zalando bol.com fonQ BVA Auctions Wehkamp eBay Marktplaats AliExpress De Marketplaces worden bijna allemaal op 5 sterren gewaardeerd, en dat betekent voor eBay, fonQ, Marktplaats, Wehkamp en Zalando allemaal een halve ster erbij. Nieuw in dit overzicht is BVA Auctions. Jobboards Bedrijf Score deBanenSite.nl Werkzoeken.nl Glassdoor Vacatures.nl Indeed Monsterboard Nationale Vacaturebank In deze categorie dezelfde aanbieders als in 2020, aangevuld met deBanenSite.nl, dat het hoogst gewaardeerd wordt vanwege prijs/kwaliteit. Glassdoor gaat deze keer van 4 naar 5 sterren en Werkzoeken.nl doet een halve ster meer.   Media - affiliate networks Bedrijf Score Awin Daisycon (part of Linehub) TradeTracker Tradedoubler Dezelfde vier aanbieders als de vorige editie, waarbij Daisycon (part of Linehub) opnieuw iets beter gewaardeerd wordt, Tradedoubler er ook een halve ster bij krijgt en Awin van 4 naar 5 sterren gaat, met name vanwege positieve waarderingen voor kennis/knowhow. Media - broadcasters Bedrijf Score RTL Nederland Ster Talpa Network (audio) Talpa Network (video) Fox Networks De namen van de Broadcasters zijn ongewijzigd ten opzichte van vorig jaar. Fox Networks is al jaren constant op 4,5 sterren. RTL Nederland, Talpa Network (video) en Ster verdienen er een hele ster bij, terwijl Talpa Network (audio) een halve ster bij mag schrijven. Media - publishers Bedrijf Score DPG Media Mediahuis Business Insider FD Mediagroep MT MediaGroep NRC Media Bindinc. Reshift Hearst Netherlands ANWB Media IDG Reed Business Information Sdu Audax Nieuw bij de Publishers is Reshift, met 5 sterren.  DPG Media wint een halve ster en voert de lijst aan met 5,5 sterren, Bindinc., Hearst Netherlands, Mediahuis en NRC Media winnen ook allemaal een halve ster en  gaan naar 5 sterren. Media - sales houses Bedrijf Score Massarius [M]media (voorheen Mannenmedia) Semilo Value Zipper Yoki Network WebAds Twee nieuwe namen in dit overzicht, vier bekende. Daarvan doet Massarius het uitstekend en gaat met uitstekende rapportcijfers van 5 naar 6 sterren. Value Zipper en Yoki Network stonden nog niet eerder in dit overzicht. Mobile en video advertising Bedrijf Score MobPro Storyteq ShowHeroes smartclip SpotX Goede en uitstekende scores in dit overzicht. MobPro heeft de stijgende lijn voor het vierde jaar doorgezet en behaalt 6 sterren. Ook smartclip krijgt er een halve ster bij. Storyteq en ShowHeroes stonden nog niet eerder in deze lijst. Social platform Bedrijf Score LinkedIn Instagram YouTube Facebook Pinterest Snapchat Tumblr Twitter Tik Tok Er is opnieuw niet veel veranderd bij de Social platforms. LinkedIn blijft de lijst aanvoeren met de 5 sterren die ze al zes jaar binnenhalen. Tumblr, vorig jaar eenmalig 4 sterren, zit weer op hun vertrouwde 4,5 sterren. Instagram krijgt de beste waarderingen voor prijs/kwaliteit, LinkedIn voor kennis/knowhow, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Vergelijkers Bedrijf Score Tweakers Vergelijk.nl Kieskeurig.nl Prijsvergelijk.nl beslist.nl Kelkoo Beslist.nl blijft constant met de 4,5 sterren die ze al vijf jaar behalen. Na jarenlang 5 sterren gaat Tweakers nu naar 5,5 sterren. Ook Kieskeurig.nl en Vergelijk.nl verdienen een halve ster meer dan vorig jaar. Kelkoo is na een jaar zonder vermelding weer terug.   Ad exchanges Bedrijf Score ToLocal OpenX JustPremium Google AdX In deze vorig jaar nieuwe categorie weer vier aanbieders, waarvan één nieuwe: ToLocal. Betere waarderingen dan vorig jaar voor JustPremium (+ 0,5 ster) en OpenX (+1). SOFTWARE Analytics & optimalisatie software Bedrijf Score AdCalls Google Optimize Leadinfo Adobe Target Hotjar Optimizely SiteSpect Visual Website Optimizer SalesFeed Datatrics De categorieën ‘Product Information Management’ en ‘Digital Asset Management’ (deze laatste vorig jaar bij de media & advertising) zijn hernoemd naar respectievelijk PIM- en DAM-software. Daarnaast zijn de nieuwe categorieën: Marketplace integrators en Verzendsoftware toegevoegd. In deze categorie drie aanbieders minder dan de vorige editie. Leadinfo is nieuw in het overzicht, Google Optimize stond vorig jaar vermeld als Google Analytics, Adobe Target als Adobe Analytics. Aanvoerder van de lijst met 6 sterren, AdCalls, heeft er een halve ster bij ten opzichte van de vorige keer. Optimizely en SiteSpect haalden ook allebei een halve ster meer. CMS software commercial Bedrijf Score Kentico Bloomreach Magnolia GX Software Episerver e-Spirit Smartsite Sitecore Acquia Drie aanbieders gaan van 5 naar 5,5 sterren: Bloomreach, Kentico en Magnolia. Episerver en e-Spirit staan al drie jaar op hun constante van 5 sterren. Bloomreach blinkt uit in kennis/knowhow, Kentico in betrouwbaarheid. CMS software open source Bedrijf Score WordPress Drupal Umbraco CMS Made Simple Joomla! TYPO3 Bij de aanbieders van CMS open source dezelfde namen die al jaren trouw in het overzicht terugkomen. Umbraco, voor het tweede jaar met 5,5 sterren, voert opnieuw de lijst aan. Deze keer geflankeerd door WordPress (nu met nu een halve ster meer) en Drupal (met een hele ster meer). E-commerce software commercial Bedrijf Score Shopware Intershop Communications Magento Episerver Commerce SAP Commerce Cloud Shopify CCV Shop Salesforce Commerce Cloud Spryker Lightspeed Sana Commerce Mijnwebwinkel Opnieuw twaalf aanbieders van E-commerce software commercial. Opvallend is dat ze vrijwel allemaal beter gewaardeerd worden. SAP Commerce Cloud gaat zelfs van vorig jaar 4 naar nu 5,5 sterren, Sana Commerce en Shopware haalden vorig jaar de lijst niet, maar staan er met betere scores weer in. E-commerce software open source Bedrijf Score Shopware Magento WooCommerce Drupal Commerce OpenCart osCommerce Nagenoeg dezelfde lijst als de vorige editie. WooCommerce heeft voor het vijfde jaar achtereen 5 sterren, Shopware houdt vast aan de 5,5 sterren van vorig jaar. Magento gaat na vier jaar 5 sterren naar 5,5 sterren. Drupal Commerce behaalt 5 sterren na vier jaar constante waarderingen op 4,5 sterren.  E-mailmarketing software Bedrijf Score Copernica Spotler NL (part of Spotler Group) MailChimp Maileon CanopyDeploy (voorheen Clang) Oracle Responsys APSIS Hellodialog (part of Endeavour Group) De bureaus die vorig jaar ook al in dit overzicht stonden, worden bijna allemaal een halve ster beter gewaardeerd. Maileon, APSIS en Hellodialog (part of Endeavour Group) zagen we nog niet eerder in deze lijst. IT-security Bedrijf Score G Data ESET RSA Security F-Secure Akamai Acronis IBM Bitdefender Sophos Intel Security McAfee Trend Micro Symantec Alleen 5 en 5,5 sterren voor deze categorie, die van acht aanbieders vorig jaar naar dertien dit jaar gaat. Alle partijen van vorig jaar staan al meerdere jaren genoteerd. ESET en RSA Security allebei voor het eerst met 5,5 sterren. G Data, Akamai, Acronis, Bitdefender en Intel Security zijn nieuw in deze lijst. Marketing automation software Bedrijf Score Notificare ActiveCampaign HubSpot Ternair SharpSpring Salesforce Pardot Salesforce Marketing Cloud dotdigital Webpower (part of Spotler Group) Selligent Marketing Cloud Marketo Van de lijst van zeventien van vorig jaar zijn er vier aanbieders afgevallen. Notificare gaat van 5 naar 6 sterren. En ook ActiveCampaign, dotdigital, Salesforce Pardot en Webpower (part of Spotler Group) doen het iets beter dan de vorige keer. Social software Bedrijf Score The Next Ad OBI4wan Hootsuite Coosto Meltwater Falcon.io Bij de Social software is de lijst flink uitgedund. Zes aanbieders staan deze keer niet in het overzicht. De overgebleven partijen scoren naar behoren zonder uitschieters naar boven of beneden. Falcon.io is de enige nieuw ingevoegde naam. OBI4wan wordt het best gewaardeerd voor betrouwbaarheid, The Next Ad vanwege kennis/knowhow. PIM software Bedrijf Score Akeneo inRiver Pimcore SAP Product Content Hub Oracle Nederland Vorig jaar onder de naam Product information management, nu PIM software. In deze vorig jaar nieuwe categorie is het aantal van vier aanbieders uitgebreid naar vijf met zeer goede tot uitstekende waarderingen. Allemaal een halve ster erbij! Pimcore is de nieuwe naam in het lijstje. DAM software Bedrijf Score Cocoon. Cordeo Bynder Comrads Solutions Adobe (Experience Manager Assets) Vorig jaar nog onder de naam Digital asset management bij media & advertising. Als DAM software worden opnieuw hoge scores genoteerd: drie maal 5,5 sterren en twee maal 5 sterren. Adobe (Experience Manager Assets) is de naam die vorig jaar nog niet in dit overzicht stond. Marketplace integrators Bedrijf Score Vendiro ChannelEngine ProductFlow EffectConnect Vier Marketplace integrators, waaronder uitstekend gewaardeerde aanbieders met topscores van 6,5 en 6 sterren! Verzendsoftware Bedrijf Score Transsmart Parcel Pro Paazl MyParcel SendCloud In deze nieuwe categorie vijf aanbieders die het allemaal goed doen met 5 en 5,5 sterren. Parcel Pro is het best gewaardeerd vanwege prijs/kwaliteit, Transsmart vanwege kennis/knowhow, betrouwbaarheid en flexibiliteit. VENTURE Incubators Bedrijf Score YES!Delft Dutch Game Garden Erasmus Centre for Enterpreneurship Crosspring Inqubator Leeuwarden Het lijstje is wederom korter geworden. Van de zeven van vorig jaar zijn er weer twee afgevallen. Kleine verschillen in de scores ten opzichte van de vorige editie. Erasmus Centre for Entrepreneurship en YES!Delft behalen een halve ster meer en voeren met hun 5,5 sterren samen met Dutch Game Garden de lijst aan. Crowdfunders Bedrijf Score Geldvoorelkaar.nl Symbid Kapitaal op Maat CrowdAboutNow Oneplanetcrowd Funding Circle Collin Crowdfund Goede waarderingen voor de Crowdfunders. CrowdAboutNow, Funding Circle en Symbid gingen een halve ster omhoog, Geldvoorelkaar.nl en Kapitaal op Maat zelfs een hele ster. Oneplanetcrowd en Collin Crowdfund scoren al drie jaar constant 5 sterren. Accelerators Bedrijf Score Collider Port XL HighTechXL Startup Bootcamp Rockstart De Accelerators halen dezelfde goede en uitstekende rapportcijfers als in 2020. Alleen Port XL doet er een halve ster bovenop, een score die ze ook in 2019 al hadden. Collider wordt het best gewaardeerde vanwege kennis/knowhow en prijs/kwaliteitverhouding; Port XL voor betrouwbaarheid en flexibiliteit. Venture capitalists Bedrijf Score Axivate Capital Newion Peak Capital Vectrix Endeit Capital Finch Capital Main Capital Partners henQ Walvis Keadyn Prime Ventures Het aantal vermeldingen gaat van dertien naar elf. Wel allemaal namen die eerdere jaren ook al genoteerd stonden. Axivate Capital en Endeit Capital krijgen er allebei een hele ster bij. Keadyn was vorig jaar niet vermeld en schuift opnieuw de lijst in. Bureaugroep Bedrijf Score Handpicked agencies Intracto Group LevelUp Group 4NG Adeptiv Endeavour Group Ace (voorheen Born05 Group) Happy Horizon dentsu Candid NOSUCH Group In deze nieuwe categorie elf vermeldingen, waarbij Handpicked agencies direct een monsterscore van 6,5 sterren behaalt.  Digitale dienstverleners Bedrijf Score routIT Siemens Trend Micro IBM Hostnet Xebia Cognizant Fujitsu Rackspace MediaCT KPN Interned Services HP Enterprise Capgemini Atos Digitale dienstverleners bestaat uit veertien aanbieders met 4 tot 5,5 sterren.   Top 10 aan de hand van de NPS-score In de Top 10 is de eerste plaats weggelegd voor een softwareaanbieder, de tweede valt in de categorie Media & Advertising. De overige acht vermeldingen komen alle uit een van de subcategorieën onder Bureaus.   Lees meer informatie over Emerce100 en de onderzoeksverantwoording. De Emerce100 is in print en in downloadversie verkrijgbaar. Het magazine is te verkrijgen bij een abonnement .

Prikbord Pinterest sluit een beter dan verwacht (tweede) kwartaal af, waarin de omzet 78 procent steeg naar 485 miljoen dollar, veel beter dan de schatting van 530 miljoen door bepaalde analisten. De voor Pinterest belangrijke advertentiemarkt heeft zich hersteld en dankzij de pandemie groeide het aantal actieve gebruikers met 30 procent naar 478 miljoen. Pinterest telt buiten de VS 380 miljoen gebruikers en in de VS 98 miljoen, maar de internationale gebruikers droegen voor ‘slechts’ 95 miljoen dollar bij aan de omzet en de Amerikaanse voor 390 miljoen. Het Amerikaanse bedrijf schrijft desondanks nog steeds rode cijfers, al is 22 miljoen dollar verlies minder dramatisch dan de 141 miljoen van een jaar eerder.

Het digitale uitgeef- en reclamebedrijf Azerion haalt een obligatielening van tweehonderd miljoen euro op. Daarmee herfinanciert het een eerdere lening van 100 miljoen en wil het komende overnames kunnen financieren. Naar nu blijkt heeft Azerion, een internationaal bedrijf met Nederlandse wortels, vorige week tweehonderd miljoen euro opgehaald bij investeerders via de Nasdaq-beurs in Stockholm. Het geld wordt gebruikt om de algemene, ambitieuze groeidoelen te verwezenlijken. Concreet komt dat neer op de overname van andere publishers. Azerion richt zich vooral op casual gaming. Daarnaast kan het nog saleshouses of adtechbedrijven in andere landen kopen. Sinds 2018, toen Improve Digital en Orange Games samengingen, bouwt de leiding aan een onderneming met aan de ene kant een groot actief betrokken publiek en aan de andere kant techniek om hun aandacht te exploiteren. Afgelopen jaren werden 38 bedrijven overgenomen. Foto: Adam B (cc)

Stimuleren van digitalisering binnen de (maak)industrie leidt tot economische groei. Door samenwerking van het bedrijfsleven en overheden in het Programma Smart Industry is in vijf jaar tijd een nationaal netwerk van 50 kennis- en testcentra opgezet waar ruim 680 bedrijven aan deelnemen. Dat blijkt uit de evaluatie van het programma dat staatssecretaris Mona Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) naar de Tweede Kamer heeft gestuurd. Het kabinet wil met de eind afgelopen jaar gepresenteerde Visie op de toekomst van de industrie in Nederland samen met het bedrijfsleven en kennisinstellingen inzetten op groei van de Nederlandse (maak)industrie. Extra publiek en privaat investeren in innovatie en kennis is nú nodig om sterk uit de crisis te komen en de internationale concurrentiepositie te behouden. De belangrijkste aanbeveling uit de evaluatie is dan ook om de maakindustrie te blijven stimuleren om te kunnen digitaliseren. Sinds de start is door de betrokken partijen 370 miljoen euro geïnvesteerd in een netwerk bestaande uit 45 Fieldlabs en 5 Smart Industry Hubs. Ruim 680 bedrijven nemen inmiddels deel aan deze zogeheten praktijkomgevingen. Sinds 2015 werken in het Programma Smart Industry, publiek-private partijen samen om bedrijven uit de maakindustrie te stimuleren met slimme technologie te gaan werken, dan wel verder te ontwikkelen. Het ministerie van EZK werkt hierbij samen met brancheorganisatie FME, de Kamer van Koophandel, de Koninklijke Metaalunie en TNO. Vanuit Fieldlab Technologies Added, waar startups en mkb bedrijven worden ondersteund bij het produceren en testen van een eerste series producten, zijn inmiddels zes bedrijven begonnen met productie. Waaronder Sustainder uit Emmen, dat werkt aan slimme straatverlichting.

De Dutch Search Awards 2021 vinden dit jaar plaats op 9 december en biedt onderdak aan vijf nieuwe categorieën. Dit jaar kunnen agencies, merken en ontwikkelaars van tools en software, cases in maar liefst 28 categorieën awards winnen. Agencies en merken in de Benelux zetten steeds vaker campagnes op in het buitenland om internationale groei te stimuleren. Om deze mooie ontwikkeling uit te lichten, maakt de categorie ‘Beste internationale campagne’ zijn debuut. Daarnaast gaat ‘Beste e-mailmarketing campagne’ in première. Dankzij de steeds verdergaande personalisatiemogelijkheden van e-mail en de vaak nauwe combinatie met search introduceert de organisatie deze categorie bij de Dutch Search Awards. De derde nieuwkomer is de ‘Beste Black Friday campagne’. Afsluitend zijn er dit jaar prijzen voor de beste SEO-consultant en beste advertising-consultant. Belangstellenden kunnen hun nominaties aandragen voor vanaf 1 juli tot 23 september 2021.

De ministerraad heeft op voorstel van minister Van Ark voor Medische Zorg ingestemd met het wetsvoorstel elektronische gegevensuitwisseling in de zorg. Het doel van de wet is het stap voor stap verplicht elektronisch uitwisselen van medische gegevens tussen zorgverleners. Het wetsvoorstel gaat nu naar de Tweede Kamer. De wet moet gaan regelen dat medische gegevens verplicht elektronisch uitgewisseld worden tussen zorgverleners. De complexiteit van de zorg vraagt om een aanpak per zorgproces. Er is begonnen met vier gegevensuitwisselingen. Bij de Basisgegevensset Zorg gaat het bijvoorbeeld om informatie over allergieën of bloeddruk van de patiënt die ziekenhuizen uitwisselen en bij Beelduitwisseling om MRI- of hartscans. In de zorg worden gegevens nog te vaak op papier, per fax of bijvoorbeeld via dvd’s uitgewisseld. Met alle nadelen van dien. Als gegevens niet goed doorkomen of handmatig moeten worden overgetypt, dan heeft dat gevolgen voor de zorgverlener en de patiënt. Zoals het moeten ondergaan van dubbele onderzoeken of meer kans op vermijdbare fouten. In 2018 is de basis gelegd voor het wetsvoorstel. Op verzoek van de zorg beloofde toenmalig minister Bruins regie te pakken om elektronische gegevensuitwisseling te gaan versnellen.

De overname van fullservice digitaal bureau Stendahls uit Göteborg is voor Intracto Group de eerste overname buiten de thuismarkt Benelux. Komende kwartalen zullen er meer aankopen in deze noordelijke regio plaatsvinden. Vanochtend maakte Stendahls bekend dat zijn 120 werknemers zich aansluiten bij de ruim 1.400 van Intracto Group. Laatstgenoemde kenmerkt zich door het uitvoeren van een buy & build-strategie met digitale bureaus met een regionale benadering. Zo bouwt het reeds clusters in Amsterdam, Rotterdam, Den Bosch, Eindhoven, Herentals, Brussel, Gent en Antwerpen. Het Zweedse bureau wordt omschreven als ‘het ideale bruggenhoofd naar de Nordics’. Dat verwoordt direct de verdere acquisitieplannen in Noord-Europa. Net als in de Benelux is het bureaulandschap in Scandinavië nogal gefragmenteerd. Het prestigieuze Zweedse full-service agency staat met een team van 120 experts in strategie, creatie en technologie bekend om haar holistische aanpak op het vlak van merkcommunicatie. Stendahls is voor Intracto Group het antwoord op de sterke behoefte aan een digitale full-service, end-to-end partner in Scandinavië.

De Amerikaanse datagigant die zich in Zeewolde wil vestigen heeft de helft van de benodigde grond al in zijn bezit. Dat meldt De Stentor. Het nog altijd onbekende bedrijf heeft ruim 80 hectare grond aangekocht voor ongeveer veertig miljoen euro. De andere helft volgt later. De grond is verkocht aan Polder Networks, een tussenbedrijf, gevestigd in Breda, dat de aankoop regelt. Uit de gegevens van het kadaster blijkt dat de gemeente op 25 maart ruim 22 hectare grond verkocht aan Polder Networks voor ongeveer 11 miljoen euro. De gemeente had die grond eerder diezelfde dag gekocht. Twee weken later verkocht de gemeente enkele kort daarvoor gekochte percelen van in totaal 24 hectare aan Polder Networks voor – op 1 euro na – 12 miljoen euro. Het Amerikaanse bedrijf heeft voor het vierde en grootste datacenter van Nederland in totaal 166 hectare nodig. Er is veel onrust over de komst van het datacenter. Er zijn zorgen over onder andere het waterverbruik, het energieverbruik, de omvang van de gebouwen (vijf hallen van elk een halve kilometer lang en 20 meter hoog) en de effecten in de toekomst. Er zijn voorzichtige aanwijzingen dat het zou kunnen gaan om Facebook. Op de bouwtekeningen is een toegangsweg met een kromme vorm te zien. Exact diezelfde toegangsweg is er al: bij een groot datacenter van Facebook in New Albany, Ohio. Ook de vorm van de gebouwen komt overeen.

Nationale trots VanMoof heeft een uitneembare PowerBank aangekondigd die riders tot wel 100 kilometer extra bereik geeft op hun VanMoof S3 of X3. De PowrerBank is een uitneembaar accessoire, dat gemakkelijk binnenshuis kan worden opgeladen. Het brengt het bereik van de VanMoof S3 & X3 daarnaast dichter bij het bereik van de gemiddelde elektrische auto. De PowerBank kan de hoofdaccu van de fiets zowel tijdens stilstand als tijdens het rijden opladen. De prijs bedraagt 348 euro (plus €25 voor verzending indien niet besteld op hetzelfde moment als een nieuwe fiets). Om video's van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden. Cookie instellingen

Bijna drie van de tien woningcorporaties maakt gebruik van algoritmes. Daarmee behoren zij tot de koplopers van Nederland. Dit blijkt uit onderzoek door CorporatieNL onder 556 bestuurders, managers en medewerkers naar de digitale transformatie van woningcorporaties. Corporaties gebruiken de algoritmes het meest voor klantprocessen, wonen en financiële zaken. Bijna de helft twijfelt nog aan de kwaliteit van de beslissingen door algoritmes. Net als in andere sectoren zal ook het werk bij de corporatie veranderen. Sommige taken en verantwoordelijkheden verdwijnen en nieuwe komen erbij. Bij driekwart van de corporatiemedewerkers is het werk in de afgelopen drie jaren veranderd. In het onderzoek geeft 83 procent aan dat zij in het werk inmiddels meer gebruik maken van digitale middelen, systemen of processen in vergelijking met drie jaar geleden. In totaal 92 procent zegt het werk niet meer uit te kunnen voeren zonder het gebruik van digitale middelen. Een meerderheid van de CorporatieNL-leden verwacht dat kunstmatige intelligentie een deel van het werk zal overnemen. Om het werk in de corporatie van de toekomst goed uit te kunnen blijven voeren zijn volgens de corporaties drie vaardigheden het belangrijkst: digitale vaardigheden, samenwerken en probleemoplossend vermogen. Foto Pixabay

De websites van bijna alle landelijke politieke partijen zijn milieuvervuilend. Sites doen er bijvoorbeeld lang over om te laden en dat kost veel energie. Dit blijkt uit een onderzoek van twee masterstudenten van de opleiding Digital Design van de Hogeschool Amsterdam. De studenten beoordeelden in totaal 17 websites van alle politieke partijen die in de Tweede Kamer zitten. Ze analyseerden de laadsnelheid, vindbaarheid, gebruikerservaring en hosting. De websites scoren wel goed als het gaat om bijvoorbeeld hosting; dat is feitelijk de huur van een server of de opslag in datacentra. Als een datacentrum groene energie gebruikt om te functioneren, is de score van de website hoger.