computable

Behoud identiteit overgenomen bedrijven staat centraal Your.Cloud, voorheen bekend als TSH (Total Specific Hosting), heeft zich in de afgelopen jaren middels overnames gepositioneerd als een belangrijke speler in de Nederlandse markt voor managed service providers (msp’s). Het portfoliobedrijf uit Amsterdam, onderdeel van Strikwerda Investments, wil nu in Europa verder groeien en kiest er bewust voor binnengehaalde bedrijven zoveel mogelijk zelfstandig te laten voortbestaan. Kruisbestuiving levert meer op dan integratie, is de overtuiging. Your.Cloud rondde begin augustus de overname van Comm-Tech Voice & Data af, een telecom- en it-dienstverlener uit Norwich in het oosten van Engeland. Het bedrijf telt ruim dertig man en wil onder de vlag van Your.Cloud verder groeien. Het betekent de tweede acquisitie in het Verenigd Koninkrijk van de Nederlandse investeerder in msp. Begin dit jaar nam Your.Cloud ook HDUK over, een leverancier van hosted-desktopoplossingen voor de Britse accountancysector. Eind vorig jaar zette de investeerder de eerste stap naar internationalisatie met de overname van de Duitse Microsoft-specialist Abtis. De ambitie is om uit te groeien tot een platform voor msp’s in Europa. Your.Cloud zette in deze markt rond 2016 de eerste schreden met de inlijving van Vancis, een ict-dienstverlener in onderzoek, onderwijs, zorg en zakelijke dienstverlening (toentertijd onderdeel van universitair ict-infrastructuurdienstverlener Sara). Die deal werd nog uit naam van moedermaatschappij Strikwerda Investments gedaan. Strikwerda richtte daarna de vennootschap Total Specific Hosting (TSH) om Vancis en de daaropvolgende msp-acquisities in Nederland onder te brengen. TSH groeide in de jaren erna uit tot een conglomeraat van meer dan twintig bedrijven met ongeveer 1.500 medewerkers en een omzet van circa 350 miljoen euro. Bekende labels zijn naast Vancis onder andere NEH, OfficeGrip, Eshgro, KNNS/Nxtoffice, Store Utica en Solid Partners. Internationale koers In 2024 koos Strikwerda Investments voor een nieuwe, internationale rebranding: TSH werd Your.Cloud en viel voortaan onder de paraplu Your.World, dat nog een ander portfoliobedrijf kent: Your.Online (voor webhosting, digitale marketing en digital trust services). Begin dit jaar ontving Your.World een investering van achthonderd miljoen euro van de Amerikaanse investeerders Ares Management Credit Funds en Carlyle om de groeistrategie middels overnames te ondersteunen. Dat de keuze op Duitsland viel voor de eerste buitenlandse overname (Abtis) was ingegeven door een drietal overwegingen. Ten eerste de technologische achterstand. Zo loopt Duitsland qua cloudadoptie achter op Nederland, wat kansen biedt voor versnelling. Dan de marktomvang: de Duitse markt is groot en biedt ruimte voor decennialange groei. Tot slot de culturele bekendheid, wat zoveel betekent dat Nederlandse bedrijven veel ervaring hebben met Duitse partners en de toetreding dus vergemakkelijkt. Decentraal ondernemerschap als fundament Daarnaast is het decentrale model een belangrijk kenmerk van de strategie. Your.Cloud kiest nadrukkelijk niet voor integratie van overgenomen bedrijven in één uniforme organisatie. In plaats daarvan blijft de identiteit van elk bedrijf behouden, inclusief naam, cultuur en autonomie voor de lokale ondernemer. Dit model is geïnspireerd op de aanpak van de Canadese software-investeerder CSI en het onderdeel Total Specific Solutions (een Nederlandse software-investeringsgroep waar Strikwerda Investments minderheidsaandeelhouder is), en staat haaks op het Angelsaksische integratiemodel. Computable sprak eerder met algemeen directeur John Reynders, die afgelopen juli bij Your.Cloud is vertrokken, over de voordelen van dit model. Die zijn volgens hem evident: het behouden van het klantvertrouwen (klanten kiezen voor lokale ondernemers, niet voor een groot, anoniem concern), het voorkomen van een hoog personeelsverloop (medewerkers blijven loyaal aan hun oorspronkelijke bedrijfscultuur) en de focus blijft op de klant in plaats van interne processen (geen tijdverlies aan backoffice-integraties). Het decentrale model sluit tevens goed aan bij lokale marktdynamieken. Daarnaast wees Reynders op de gemeenschapszin en kennisdeling als groeiversnellers. Binnen de Your.Cloud-familie wordt sterk ingezet op ‘community building’. Ondernemers en specialisten worden aan elkaar gekoppeld om van elkaar te leren en best practices worden geïdentificeerd, getest en breed gedeeld. Bovendien is er veel aandacht voor klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid, waarvoor specifieke playbooks (draaiboeken) zijn ontwikkeld. Deze aanpak moet er voor zorgen dat bedrijven sneller kunnen groeien en hun dienstverlening kunnen verbeteren. Selectieve marktbenadering Voor Your.Cloud geldt dan ook dat de voorkeur bij overnames uitgaat naar ondernemingen waar het bestaande leiderschap of management na de overname gewoon door wil gaan binnen het bedrijf, vanuit een geest van ondernemerschap en groei. De investeringsgroep richt zich daarbij met name op kleine en middelgrote msp’s. Hoewel de focus nu ook op het buitenland ligt, is de Nederlandse markt nog lang niet verzadigd. Afgelopen juni nam Your.Cloud nog Becs IT Services en Wetec Enterprise IT uit Zuid-Nederland en Contict uit Oldenzaal over. De overall-strategie van het bedrijft blijft dus tweeledig: versterken van de positie in bestaande markten én uitbreiden naar nieuwe. Met dus een decentrale aanpak, gericht op samenwerking, kennisdeling en behoud van identiteit.

Event | Cybersec Netherlands De geopolitieke spanningen van vandaag de dag spelen zich niet alleen af in diplomatieke vergaderzalen en het slagveld, maar ook in het digitale domein. Tijdens Cybersec Netherlands neemt Pim Takkenberg, general manager bij Northwave Cyber Security, bezoekers mee in een keynote over hoe statelijke en criminele dreigingsactoren hun tactieken verleggen van datadiefstal naar digitale sabotage. In deze security-zomerreeks horen we in de aanloop naar Cybersec Netherlands de visie van enkele securityexperts en keynote-sprekers. Het event vindt dit jaar plaats op 10 en 11 september in het congresgebouw Koninklijke Jaarbeurs in Utrecht. Inschrijven kan hier en is gratis. Pim Takkenberg spreekt vanuit jarenlange ervaring aan de frontlinie van de digitale strijd. Als voormalig hoofd van het Nationaal High Tech Crime Team en leider van het Cyber Intelligence Team bij de AIVD werkte hij aan het ontmantelen van internationale cyberbendes en het neutraliseren van cyberspionage door statelijke actoren.Die achtergrond stelt hem in staat de verborgen verbanden tussen geopolitiek, cybercriminaliteit en sabotage scherp te duiden. Kat en muis Pim Takkenberg. Het bestrijden van cyberdreigingen is een kat-en-muisspel dat we al eeuwen kennen in het leven, oppert Takkenberg. ‘Leer van het verleden en gebruik het om in de toekomst te handelen.’ Volgens hem zal dit spel nooit verdwijnen, maar wel versnellen door technologische vooruitgang. Aan de hand van praktijkvoorbeelden – van Russische cybercriminelen tot Chinese spionagecampagnes – laat hij zien dat de grootste gevaren vaak buiten het zicht liggen. En dat gevaar is intussen zo goed als wetteloos. Zo worden Russische cybercriminelen nauwelijks gehinderd door juridische restricties. ‘De Russische overheid juicht digitale aanvallen op – in hun ogen – anti-Russische doelen juist toe’, stelt hij. ‘Daardoor hebben de hackers in zekere zin de vrije hand om hun aanvallen te plegen en westerse economieën en samenlevingen te schaden.’ Dreigingsintelligentie Cruciaal daarbij is volgens Takkenberg het ontwikkelen van échte dreigingsintelligentie: niet alleen reageren op incidenten, maar anticiperen op wat komen gaat. Of zoals hij, in navolging van Johan Cruijff, stelt: je ziet het pas als je het doorhebt. Met de toenemende verwevenheid van digitale aanvallen en geopolitieke agenda’s is de boodschap volgens hem helder: organisaties die nu niet investeren in diepgaand inzicht, lopen straks achter de feiten aan. Takkenbergs presentatie, ‘The bear awakens from hibernation: how threat actors evolve into sabotage‘, staat gepland op de Main Stage om 12.40 uur.

Een opkomende vorm van ‘vakantie-phishing’ bedreigt zowel reizigers als de hospitality-sector. De aanvalsmethode onderscheidt zich door het misbruik van authentieke boekingsgegevens van hotels of andere verblijfsaccommodaties. De nationale cyberbeveiligingsautoriteit in België, het Centrum voor Cybersecurity België (CCB), meldt een toename van geraffineerde aanvallen waarbij criminelen valse betaalverzoeken versturen naar hotelgasten, met vermelding van correcte reisinformatie. Criminelen hebben soms toegang tot gehackte accounts van verblijfsaccommodaties, zoals hotels en B&B’s. Vanuit deze gecompromitteerde systemen versturen ze berichten die legitieme details bevatten, zoals aankomstdatum, gastnaam en reserveringsnummer. ‘Dat maakt het bijzonder geloofwaardig en moeilijk te herkennen’, aldus het CCB. Zelfs cybersecurity-bewuste gebruikers herkennen de valstrik niet. Bescherming voor reizigers Het CCB adviseert reizigers om alert te zijn bij onverwachte betaalverzoeken. ‘Betaal nooit via verdachte links in e-mails, WhatsApp-berichten of sms’jes.’ Bij twijfel neem je volgens de autoriteit contact op met je verblijf om te controleren of ze het bericht daadwerkelijk gestuurd hebben. ‘Maar gebruik geen contactgegevens uit het verdachte bericht of van hun website op dat moment. Ook die kunnen gehackt zijn’, klinkt het. Ofwel, vertrouw als reiziger alleen op gegevens die je eerder ontving via bevestigingsmails of je oorspronkelijke boeking. Reputatieschade Voor uitbaters is de nieuwe aanvalsvector een vervelende ontwikkeling. Naast directe financiële verliezen door gecompromitteerde accounts, dreigt ook reputatieschade wanneer gasten denken dat het hotel zelf achter de fraude zit. Kritieke indicatoren voor een hoteluitbater voor een actieve aanval zijn ongeautoriseerde berichten in accounts of gewijzigde toegangsrechten. En vaak nemen gasten zelf contact op met vragen over betalingen die je niet hebt gevraagd. Het CCB raadt aan om zowel gasten als overheidsinstanties te verwittigen. ‘Bij compromittering moeten uitbaters onmiddellijk tweestapsverificatie activeren op alle systemen, beginnend met hun e-mailinfrastructuur.’

Pieter Vos, ex-directeur en oprichter van Rodeo Software, is persoonlijk failliet verklaard. NRC bericht dat de Amsterdamse rechtbank daartoe heeft besloten. De hoofdstedelijke leverancier van software voor projectmanagement in de creatieve sector was al vorig jaar april financieel onderuit gegaan.  Voormalig software-miljonair Vos werd eerder veroordeeld tot terugbetaling van 63 miljoen euro aan Canopus, waarachter investeerder PSG Equity steekt. De Amerikanen namen voor 61 miljoen euro een belang van 30 procent in Rodeo in de veronderstelling dat het saas-bedrijf geweldig liep.  Vos beweerde 17.162 klanten te hebben met een jaarlijkse inkomstenstroom van 56,9 miljoen euro. In werkelijkheid had Rodeo in februari 2024 slechts 92 klanten, terwijl de jaarlijks terugkerende inkomstenstroom uit abonnementen onder de kwart miljoen euro lag. De rechtbank achtte misleiding en fraude door Vos bewezen. Verder leende hij miljoenen van vrienden, die nog steeds op terugbetaling wachten.  Nu Vos persoonlijk failliet is verklaard, hopen de vele gedupeerden toch nog iets van hun geld terug te krijgen. Een curator krijgt controle over Vos’ persoonlijke financiën. Een  deel van het geleende geld gebruikte de gevallen software-ondernemer om voor zichzelf een huis in Amsterdam-Zuid, dure auto’s en kunst te kopen.

Interview met Jim Goodnight, ceo van SAS Ook na vijftig (!) jaar blijft Jim Goodnight als ceo van SAS trouw aan zijn principes: een unieke werkomgeving creëren waar innovatie hand in hand gaat met persoonlijk welzijn. Het heeft hem geen windeieren gelegd, want vandaag de dag staat het bedrijf aan de top met artificiële intelligentie (ai) en analytische software met een omzet van meer dan drie miljard dollar en een personeelsverloop van minder dan 4 procent. SAS is een geval apart, op allerlei vlakken. Statistical Analysis System (SAS) Institute werd in 1976 opgericht door Jim Goodnight en John Sall toen zij vaststelden dat er een grote vraag bestond naar de statistische software voor de landbouwsector die Goodnight als student statistiek aan de North Carolina State University ontwikkeld had. Het was de start van een succesverhaal van ongebreidelde groei en dito winst – SAS heeft sinds 1976 elk jaar zijn omzet zien stijgen en winst gemaakt. Het software-aanbod reikt nu van analytics en statistische analyse over systeembeheer tot een waaier van verticale oplossingen voor bankfraude, gezondheidszorg, verzekeringen enzovoorts. Het bedrijf telt meer dan tachtigduizend klanten en is een van de grootste niet-beursgenoteerde softwarebedrijven ter wereld. ‘En dat betekent dat wij nog altijd een kwart van onze omzet opnieuw in onderzoek en ontwikkeling kunnen investeren zonder verantwoording te moeten afleggen aan aandeelhouders’, zegt Goodnight trots tijdens een gesprek op SAS Innovate 2025 in Las Vegas. Unieke bedrijfscultuur Als er één rode lijn door de geschiedenis van SAS loopt, dan is het wel de aandacht die Goodnight aan zijn personeel besteedt. ‘Elke avond verlaat 95 procent van mijn kapitaal het bedrijf en het is mijn taak een werkomgeving te creëren die ervoor zorgt dat die mensen de volgende ochtend terugkomen’, benadrukt de topman. En dat heeft hij met verve gedaan, getuige de diverse onderscheidingen die zijn bedrijf de voorbije decennia heeft gehaald waaronder meermaals ‘The best place to work’. Het resultaat van een volgens hem unieke bedrijfscultuur waarin eindeloos veel voordelen zitten voor de werknemers: van een onbeperkt aantal (betaalde) ziektedagen, een kliniek op de campus die permanent bemand is met geneesheren en verpleegsters, het terugbetalen van 90 procent van de medische kosten, een fitnesscenter (‘want fitte mensen presteren beter’), kinderopvang on-premises, etcetera. Gevolg: een personeelsverloop van nog geen vier procent, dat erg weinig is in een sector waar 20 procent de norm is, én constant honderden sollicitaties van nieuwe kandidaat-werknemers. Jim Goodnight heeft ook altijd veel aandacht besteed aan opleiding, niet alleen binnen zijn bedrijf maar ook daarbuiten. Vooral voor het lager en middelbaar onderwijs steunt hij veel initiatieven rond ‘STEM’ (science, technology, engineering and mathematics), onder meer via de oprichting van de Cary Academy (samen met John Sall) en de Goodnight Educational Foundation met als doel het creëren van een modelschool voor het integreren van technologie in alle facetten van de opvoeding. SAS is ook altijd een promotor geweest van programma’s in het hoger onderwijs die jonge mensen voorbereiden op een loopbaan in ‘business analytics’ waarbij het studenten – heel slim – gratis toegang geeft tot zijn software. Onder de knie Goodnight heeft een uitgesproken mening over it-opleidingen: ‘Wie voor een carrière in de it gaat, moet op de eerste plaats wiskunde en statistiek onder de knie hebben. Data leren begrijpen en gebruiken zal altijd een belangrijke troef blijven. Let wel: de technologie evolueert snel, maar als je nieuwe tools blijft aanleren, dan zul je altijd relevant zijn. Daarom moet je een levenslange student blijven want zodra je stopt met leren loop je achter. En trap niet in de val die nu met ai op ons afkomt: bouw geen ai omwille van kunstmatige intelligentie maar concentreer je op belangrijke problemen, zoals gezondheidszorg, klimaat, opvoeding, en los die op met behulp van ai.’ Dat concept zit ook ingebakken in het dna van SAS. Goodnight: ‘Wij hebben onze technologie constant aangepast om de grootste problemen van onze klanten op te lossen door advanced analytics, machine learning en kunstmatige intelligentie in te zetten voor ‘data-driven decision-making’. En vergis je niet: SAS is al jaren bezig met wat de markt nu ai noemt, lang vóór er sprake was van ai. Wij laten al bijna vijftig jaar advanced statistical modelling, machine learning en decision support tools los op data, en ons werk met regressie, decision trees en optimaliseringsalgoritmen vormt in feite de basis voor moderne ai-technieken. Door deep learning, computer vision en natural language processing in ons ai- en analytics-platform SAS Viya te integreren zijn wij perfect mee geëvolueerd. Wij gebruiken kunstmatige intelligentie al meer dan twintig jaar met neurale netwerken en machine learning in onze oplossingen voor fraude met kredietkaarten.’ De ceo beklemtoont dat SAS er altijd voor gezorgd heeft om ai en analytics verantwoord in te zetten. ‘Ik heb wel mijn bedenkingen bij de nieuwe hype rond generative ai want in onze producten wordt dit uiteindelijk ingezet om code te genereren. Zou het niet veel eenvoudiger zijn om een grafische interface te gebruiken en gewoon te klikken op wat je gedaan wil hebben in plaats van veel geld uit te geven aan een oplossing die gewoon taal in code omzet?’ En dan de beurs… De voorbije jaren doken met de regelmaat van een klok berichten op dat SAS ernstige plannen had om naar de beurs te trekken, maar Goodnight hield de boot altijd af vanuit het idee dat hij het geld niet nodig had en dat hij zijn onafhankelijkheid niet wilde prijsgeven. Er waren ook enkele overnamepogingen maar die liepen snel vast op de overnameprijs. Toch, zo bleek tijdens dit gesprek, krijgt het idee van een beursintroductie nu stilaan vorm. ‘Wij zijn dat nu al een jaar of vijf aan het voorbereiden’, verduidelijkt Goodnight. ‘Intern beginnen we nu al als een beursgenoteerd bedrijf te werken door de procedures en systemen te standaardiseren waaraan zo’n bedrijf moet beantwoorden – en die zijn toch wel wat verschillend van een private onderneming, denk alleen al aan klantencontracten en rapportering. De officiële timing zal afhangen van wanneer we intern klaar zijn en vooral ook van het optimale moment op de markt. We hebben in elk geval een uitstekende uitgangspositie want we hebben geen schulden – en dus kunnen we onze eigen tijdslijn bepalen.’ Gaat dat een effect hebben op de managementstijl? ‘Nee, onze cultuur zal niet veranderen wanneer we naar de beurs gaan, daarvoor zitten onze kernwaarden te sterk en te diep ingebakken. En iedereen van hoog tot laag is daarvan doordrongen’, aldus Goodnight. Geen wonder dat Forbes Magazine hem enkele jaren geleden nog eerde met de titel van ‘The Ultimate Entrepreneur’… SAS ziet een grote toekomst voor synthetische dataZoals elke andere grote it-conferentie tegenwoordig was artificiële intelligentie de rode draad doorheen SAS Innovate 2025, de recente jaarlijkse gebruikersconferentie van analyticsreus SAS. Met daarin voor het eerst speciale aandacht voor synthetic data om het probleem met privacy in veel sectoren op te lossen.Private persoonlijke informatie zoals gezondheidsgegevens wordt doorgaans zorgvuldig afgeschermd. Toch hebben we ze nodig om ai-modellen te kunnen creëren en simulaties op te zetten. Probleem: het gaat hier over gevoelige data die niet zomaar voor iedereen te grabbel kan gegooid worden. Softwareleveranciers hebben daarom systemen uitgewerkt met artificiële data die gegenereerd worden door algoritmen om echte ‘organische’ data na te bootsen. In praktische toepassingen zoals statistische analyses en data analytics moeten ze dan gelijkaardige resultaten opleveren – zonder gevaar voor de privacy. Van synthetisch naar echtSAS had vorig jaar al een dergelijke oplossing rond synthetic data in een ‘private preview’ getoond, SAS Data Maker, maar nu komt deze ook echt beschikbaar in het derde kwartaal van dit jaar. ‘Ik heb me wel lang afgevraagd of er echt vraag is naar synthetische data want we investeren er flink wat geld en tijd in’, geeft ceo Jim Goodnight toe. ‘Neem nu financiële fraude, daar kunnen we immers probleemloos echte data gebruiken voor simulaties bijvoorbeeld. Natuurlijk, gezondheidszorg en banking zijn een ander paar mouwen want daar moet klanteninformatie nauwkeurig bewaakt worden. En als je dan een dozijn of wat programmeurs hebt die op dezelfde tabellen werken, dan bestaat de kans dat er wel wat uitlekt. Hier kan het dan ook bijzonder handig zijn om reële data te vervangen door synthetische waar geen echte namen en adressen in voorkomen. En als je dan modellen hebt gebouwd met behulp van synthetische data kan je die modellen loslaten op echte gegevens om te kijken hoe goed ze zijn.’Voor bedrijven komt het er dus op aan met de juiste algoritmes te werken om kwaliteitsvolle data te genereren, en daar wil SAS met zijn Data Maker op inspelen. De overname van het Britse Hazy eind vorig jaar, een pionier in synthetische-data-technologie, heeft dat initiatief een flinke boost gegeven om meer robuuste en beveiligde ai-toepassingen te ontwikkelen, inclusief integratie in het SAS Via-platform. Volgens Bryan Harris, technologiedirecteur van SAS, zullen bedrijven in staat zijn om met synthetic data diepgaander research te doen door gegevens te gebruiken die voorheen onbereikbaar waren. En een bijkomend voordeel: met synthetic data kunnen ze strenge wetten omzeilen zoals de GDPR (General Data Protection Regulation) in Europa of de HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) in de VS die het gebruik van persoonlijke gezondheidsgegevens streng reguleren. Dit interview staat ook in Computable Magazine 2025 #4.

GitHub-ceo gaat iets anders doen, KVK gaat SBI-codes aanpassen, Perplexity will Google’s Chrome kopen, Microsoft OAuth-applicaties voor phishing misbruikt en DNB keurt betaaldiensten Privalgo goed. Dat zijn de onderwerpen van dit nieuwsbericht. GitHub-ceo vertrekt om iets anders te starten Thomas Dohmke heeft aangekondigd af te treden als ceo van het in 2018 door Microsoft overgenomen ontwikkelplatform GitHub. Hij was directeur sinds november 2021. De Duitser verkocht in 2014 zijn startup Hockeyapp aan Microsoft en wil zich opnieuw in een startersavontuur storten, deelt hij mee in een persoonlijke boodschap. ‘Na al die tijd begonnen mijn startup-roots aan me te trekken. GitHub en het managementteam zullen hun missie voortzetten als onderdeel van Microsofts CoreAI-organisatie.Ik blijf tot eind 2025 om de transitie te begeleiden en vertrek met een diep gevoel van trots op alles wat we hebben opgebouwd.’ KVK gaat SBI-codes aanpassen, foute code kan geld kosten De Kamer van Koophandel (KVK) heeft aangekondigd dat het van 5 tot en met 7 september de huidige SBI-codes gaat veranderen ‘waar dat nodig is’ door een of meerdere nieuwe. SBI staat voor Standaard Bedrijfsindeling; elk bedrijf dat zich inschrijft in het Handelsregister krijgt één of meer SBI-codes om aan te geven wat de activiteit van een bedrijf of organisatie is. De KVK raadt organisaties aangeraden om te controleren of de omschrijving van hun activiteiten en SBI-codes nog kloppen. ‘Als je wilt kun je daar ook zelf een voorstel doen voor een passende SBI-code.’ De KVK waarschuwt dat een verkeerde SBI-code gevolgen kan hebben voor subsidies, verplichte pensioendeelname, het afsluiten van leningen en hoogte van verzekeringspremies. Google en Perplexity, van concurrent naar collega? Het ai-zoekmachine en chatbotplatform Perplexity heeft ongevraagd 34,5 miljard dollar geboden voor Google’s Chrome-browser. Dat is bijna het dubbele van de beurswaardering van de bieder zelf. Het bod ‘komt op een cruciaal moment voor beide bedrijven: Perplexity onthulde vorige maand zijn eigen ai-native zoekbrowser, Comet genaamd, een duidelijke poging om de strijd aan te gaan met Google Chrome. Ondertussen is het lot van Google zelf onzeker, aangezien een federale rechter overweegt welke maatregelen moeten volgen op de uitspraak uit 2024 dat Google de zoekmarkt illegaal had gemonopoliseerd,’ reageert Fortune op het bod. Fictieve Microsoft OAuth-applicaties imiteren merken voor phishing Een phishing-campagne maakt gebruik van fictieve Microsoft OAuth-applicaties om zo multifactorauthenticatie te omzeilen en Microsoft 365-accounts te compromitteren. Dat concludeert cyberbeveiliger Proofpoint uit eigen onderzoek, die ‘meer dan vijftig geïmiteerde applicaties en bijna drieduizend pogingen tot accountcompromittering heeft waargenomen in meer dan negenhonderd Microsoft 365-omgevingen’ aldus de beveiliger. Het is opvallend dat de onechte Microsoft OAuth-applicaties bekende merken imiteren, ‘zoals Adobe, DocuSign en SharePoint’. De beveiliger verwacht dat recente updates van Microsoft voor de standaardinstellingen voor toegang tot apps van derden en verouderde authenticatieprotocollen, die van juli tot augustus 2025 zijn uitgerold, deze aanvalsmethoden ‘aanzienlijk verstoren’. DNB keurt betaaldiensten Privalgo goed De Britse Privalgo-groep voor valuta- en betalingsdiensten heeft van DNB een vergunning ontvangen als elektronische geldinstelling (EMI), conform de Europese Richtlijn voor Elektronisch Geld (EMD2) en de Richtlijn Betalingsdiensten (PSD2). Daarmee mag de Nederlandse dochter van het bedrijf, Privalgo B.V., elektronisch geld uitgeven, betaalrekeningen aanbieden en betalingstransacties uitvoeren. ‘Het Europese hoofdkantoor van de groep wordt gevestigd in Amsterdam,’ aldus het bedrijf,’ Het bedrijf ‘opereert op een schaalbaar, eigen platform en biedt maatwerkoplossingen op het gebied van valuta en digital wallet oplossingen voor bedrijven en vermogende particulieren.’

Kritiek op chipstrategie zwelt wel aan Intel-topman Lip-Bu Tan moet redelijk opgelucht te zijn teruggekeerd van zijn ontmoeting met Donald Trump. Nadat de Amerikaanse president vorige week nog liet weten dat Tan het beste meteen kon opkrassen en zijn ontslag had geëist vanwege vermeende banden met China, lijkt het voorlopig weer koek en ei tussen Tan en Trump. Na het treffen afgelopen maandag laat, meldde Trump op sociale media een zeer interessant gesprek met de Intel-ceo te hebben gevoerd. ‘Het succes en de opkomst van de Intel-topman is een verbazingwekkend verhaal,’ voegde Trump nog toe. Maar Lip-Bu Tan is nog niet helemaal van Trump af. Volgende week zal hij suggesties doen die de president gunstig moeten stemmen. De Intel-topman dient dan aan te geven hoe zijn bedrijf kan zorgen voor de versterking van het Amerikaanse leiderschap als het gaat om technologie en (chip)productie. Ondanks miljardensubsidies vanuit Washington is daar tot nog toe weinig van terecht gekomen. De bouw van fabrieken in Arizona, Ohio en New Mexico verloopt weinig voorspoedig.  Maar Trumps grootste frustratie is dat Tan als investeerder en adviseur jarenlang Chinese bedrijven bijstond. Intel bracht na het overleg met Trump een korte verklaring uit waarin niet werd gerept over Trumps zorgen dat Tan Chinese bedrijven te veel in de kaart zou spelen.  Gebrek aan kapitaal Ook intern ontmoet Tan kritiek. Zijn strategie is niet iedereen even helder. De toezichthoudende board voelt op dit punt steeds meer frustraties, aldus de New York Times. Werknemers zijn bovendien weinig onder de indruk van Tans communicatieve vaardigheden. Met name over zijn plan om banen te schrappen zou de ceo duidelijker moeten zijn. Ook voormalig Intel-ceo en -chairman Craig Barrett roert zich. Op de site van zakenmedium Fortune uit hij zijn zorgen over het vermogen van Intel weer de meest hoogwaardige chips te kunnen maken. Volgens Barrett breekt een gebrek aan kapitaal Intel op. De eens zo leidende chipfabrikant heeft ongeveer veertig miljard nodig om concurrerend te kunnen blijven. Barrett suggereert dat acht van Intels grootste klanten waaronder Apple, Google en Nvidia ieder vijf miljard dollar moeten schuiven. Alleen dan maakt Intel een goede kans. Barrett is ook verbijsterd over Tans opmerking dat Intel investeringen in de geavanceerde 14A-chiptechnologie (gebaseerd op ASML’s High-NA EUV Lithografie)uitstelt totdat klanten hiervoor orders hebben toegezegd. Hij noemt dat ‘een grap’. Barrett vindt dat Intel zich daarmee als volger in plaats van als leider opstelt.  Speculatieve verkenningOok de van Intel afkomstige ‘innovator’ en opiniemaker Tal Horowitz, momenteel werkzaam bij het Chinese semi-staatsbedrijf Huawei en dus een concurrent, valt in een blog Lip-Bu Tan aan. In een speculatieve verkenning vraagt hij zich af of de sinds maart aan het roer staande Intel-topman zijn bedrijf kan redden.

Er is een flink tekort aan cybersecurity-professionals. Kandidaten moeten naast technische vaardigheden ook steeds meer beschikken over andere kennis en skills. Vier trends in de arbeidsmarkt voor cybersecurity-pro’s. Heuse jobbeurzen zijn Cybersec Europe en Cybersec Netherlands (10-12 september in Utrecht) nog niet. Op deze vakbeurzen voor iedereen die met cybersecurity bezig is, komt het loopbaanaspect wel prominenter dan voorheen naar voren. 1. Cybersecurity is oorlog om talent Meer dan vier miljoen security professionals. Zoveel zijn er volgens het World Economic Forum wereldwijd tekort. En dus werd er her en der op de stands van Cybersec Europe in Brussels Expo eind mei af en toe ook wel voorzichtig gepolst naar een job- of carrièreswitch. Cybersecurityprofessionals behoren nu eenmaal tot de knelpuntberoepen: de vraag naar goed opgeleide experts is veel groter dan het beschikbare aanbod. Het vakgebied vereist diepgaande technische kennis, voortdurende bijscholing en een scherp analytisch vermogen, wat de instapdrempel verhoogt. In 2024 waren security engineers, volgens de Amerikaanse vakvereniging CyberSN, de meest gevraagde cyberbeveiligingsfunctie, gevolgd door analisten en DevSecOps-professionals. Dit zijn bekende titels, rollen die lang als essentieel zijn beschouwd voor het bouwen en onderhouden van veilige systemen. Maar het momentum is aan het verschuiven op de security jobmarkt. Technische functies vallen wat terug in de vacaturecijfers. In de afgelopen drie jaar zijn de vacatures voor DevSecOps-functies bijvoorbeeld met bijna de helft gedaald. Deze evolutie reflecteert volgens CyberSN een bewuste herijking van hoe bedrijven hun teams structureren. 2. Cybersecurity is niet-technisch De tijd dat cybersec-profielen vooral technisch georiënteerd waren, lijkt voorbij. Het inhuren van beveiliging is ook meer en meer gericht op niet-technische vaardigheden en profielen. Zo speelt de invloed van de zogenaamde grc (= governance, compliance en risk management) een grote rol. Van alle onderzochte categorieën in cybersecurity groeiden dergelijke grc-functies het sterkst in 2024. Directies en toezichthouders verwachten van cyberbeveiligingsleiders dat ze risico’s meten en rapporteren in termen van bedrijfsimpact. Dat vraagt om professionals die beveiligingsactiviteiten kunnen verbinden met corporate governance-frameworks. Het gaat naast security readiness ook om audit readiness. Of het nu gaat om interne controles, SOC 2, Hipaa, NIS2, Cyber Resilience Act, GDPR of andere: bedrijven staan onder druk om hun maturiteit op het gebied van cyberbeveiliging en data­pri‌vacy te documenteren, te verdedigen en aan te tonen. Voor dergelijke grc-functies worden, volgens CyberSN, mensen aangezocht met een divers profiel zoals voormalige risicomanagers of consultants. Ook speelt de toenemende impact rond automatisering een rol. Nu beveiligingsplatforms slimmer worden, kunnen veel taken waarvoor vroeger speciaal personeel nodig was, zoals logfileanalyse, bedreigingsdetectie en incidenttriage, steeds meer worden gestroomlijnd. Ook op Cybersec Europe was kunstmatige intelligentie een prominent thema, zowel op de beursvloer als op de main stage. 3. Cybersecurity is new collar In cybersecurity zijn de zogenaamde new collar-profielen belangrijk: professionals die vaak via alternatieve leerwegen — zoals korte gespecialiseerde opleidingen, certificeringen of praktijkgerichte bootcamps — hun vaardigheden opdoen in plaats van via een klassieke academische opleiding. In tegenstelling tot white collar-functies, die meestal een diploma vereisen, en blue collar-banen, die vooral fysieke arbeid vragen, combineren new collar-werknemers technische expertise met praktische ervaring, wat goed aansluit bij de snel evoluerende en praktische aard van cybersecurity. Of hoe deze new collar workers zichzelf waardevol maken in een sector waar actuele kennis en probleemoplossend denken cruciaal zijn. New collar-profielen zijn belangrijk: professionals die via alternatieve leerwegen hun vaardigheden opdoen Toch is er ondanks de aandacht rond cybersecurity, bij jongeren soms minder bewustwording om in dat domein ook effectief aan de slag te gaan. Kinderen willen misschien wel vaak politieman worden als ze later groot zijn, maar cybersecurity professional komt (nog) minder in hen op, gaf Fleur van Leusden, chief information security officer (ciso) bij de Nederlandse Kiesraad onlangs mee in een podcast: ‘Ik ken niet veel kinderen en jongeren die opgroeien en zeggen: ‘Ik wil een ciso worden als ik groot ben’. Dat is niet iets waar mensen naar streven, ze komen gewoon in de job terecht’. Aandacht voor een job in cybersecurity is dus steeds aan de orde. Tijdens Cybersec Europe was er bijvoorbeeld een zogenaamde Capture The Flag-event waar ruim honderd (jonge) talenten zich op inschreven. 4. Cybersecurity is well-being En dan is er nog de menselijke kant van de job. In de securitywereld is de toenemende druk op bestaande beveiligingsteams een issue. Burn-outs bij security professionals zijn een toenemend fenomeen. Het verloop in security-teams is vaak best hoog. Vooral dan onder professionals in het midden van hun carrière, die vaak de grootste last dragen zonder de duidelijkste groeipaden. Dikwijls trekken deze profielen niet naar de concurrentie, maar verlaten ze gewoon de job en gaan ze professioneel iets totaal anders doen. Ook hier werd naar gepolst op Cybersec Europe. Tijdens een anonieme poll op een apart ciso-panel op de beurs gaf 40 procent aan ‘betrokken te zijn en ook op lange termijn bij hun organisatie te willen blijven’. Ruim een kwart was neutraal tegenover hun job. En 14 procent gaf aan het ciso-beroep volledig willen te verlaten. Dit artikel staat ook in Computable Magazine 2025 #4.

Phishing wordt indirecter, Atabix en CGI Nederland monitoren stralingsbescherming, Fujitsu en Acer Medical vinden dementie en Parkinson met ai, ABN Amro gaat live met Infosys, en Rubrik en Sophos pakken ransomware aan. Dat zijn de onderwerpen in dit nieuwsoverzicht.Phishing wordt indirecterPhishing is nog steeds de belangrijkste methode is om toegang te krijgen tot laptops en computers, hoewel het aandeel is gedaald van 50 naar 30 procent’, zo vat Cisco Talos zijn analyse van cyberincidenten in het tweede kwartaal van 2025 samen. De daling ‘komt vermoedelijk doordat de prominente voice-phishing-campagne uit het eerste kwartaal nu minder aanwezig was. In driekwart van de phishing-campagnes werden vertrouwde maar gecompromitteerde e-mailaccounts gebruikt om beveiligingscontroles te omzeilen.’ Phishing-aanvallen via legitieme accounts hadden dit kwartaal vooral tot doel ‘om nog meer legitieme inloggegevens buit te maken. Via phishing stuurt men slachtoffers naar valse inlogpagina’s waar ze dan zowel de gebruikersgegevens als de tokens voor multifactorauthenticatie onderscheppen. Nadien proberen ze via spearphishing de gegevens van nog andere medewerkers te ontfutselen.’ De afwezigheid van een betalingsverzoek maakt zulke e-mails minder verdacht, waardoor de kans op een succesvolle aanval mogelijk toeneemt.Rubrik en Sophos beschermen Microsoft 365 tegen ransomwareDatabeheerspecialist Rubrik heeft aangekondigd met Sophos samen te gaan werken. Samen brengen ze de eerste ‘managed detection and response’ (mdr)-geoptimaliseerde back-up- en hersteloplossing voor Microsoft 365 die volledig is geïntegreerd in het Central-beveiligingsplatform van Sophos. ‘De oplossing ondersteunt it- en cybersecurityteams en biedt een wereldwijd uniform platform om de weerbaarheid te versterken tegen ransomware,’ zo melden ze. Bijna de helft van de organisaties die getroffen zijn door ransomware heeft losgeld betaald om hun gegevens terug te krijgen. Toch vertrouwde slechts 54 procent van de getroffen bedrijven op back-ups om hun gegevens te herstellen, wat wijst op een aanhoudende kloof in effectieve cyberweerbaarheidspraktijken, aldus Rubrik en Sophos.ABN Amro begint livegang Infosys-platformInfosys gaat de volgende fase in van de implementatie en livegang van het nCino-platform voor ABN Amro, zo meldt de softwareleverancier. ‘Dit project was gericht op strategische transformatie van het kredietverstrekkings- en onderpandbeheerproces van de bank door meerdere bestaande systemen te consolideren tot één uniform platform.’ Er zijn meer dan honderdduizend records gemigreerd uit meerdere legacy-systemen, gedurende elf maanden. Het nieuwe platform is bedoeld voor onboarding- en kredietverstrekkingsprocessen en compliance. ‘De cloudgebaseerde, configureerbare oplossing biedt kant-en-klare kredietworkflows met api-gestuurde integraties en mogelijkheden voor datakwaliteit/migratie.’ ‘De overgang naar het nCino-platform, heeft een aanzienlijke verandering teweeggebracht in de manier waarop we ons kredietproces beheren,’ zegt de bank.Fujitsu en Acer Medical zetten ai in voor opsporing dementie en ParkinsonFujitsu en Acer Medical maken bekend samen te gaan werken in het project ‘aiGait powered by Uvance’. Hierin wordt ai gebruikt om afwijkingen in het looppatroon van ouderen te detecteren. ‘Die subtiele veranderingen kunnen wijzen op aandoeningen zoals dementie of de ziekte van Parkinson, vaak nog vóór de eerste duidelijke symptomen optreden,’ stellen de twee. ‘Zorgverleners krijgen via een gebruiksvriendelijke app op hun smartphone of tablet meteen een duidelijk rapport over de bewegingsanalyse van een patiënt. Wijkt het looppatroon af van wat normaal is voor de leeftijd? Dan geeft het systeem automatisch het advies om verder medisch onderzoek te doen. Zo kunnen aandoeningen mogelijk in een vroeger stadium ontdekt en behandeld worden.’ Het project is al gestart met een testfase in Taiwan.CGI Nederland en Atabix monitoren stralingsbeschermingCGI Nederland en het Nederlandse saas-leverancier Atabix gaan samenwerken in het nieuwe ‘Primair Proces Platform’ voor de Autoriteit Nucleaire Veiligheid en Stralingsbescherming (ANVS). ‘CGI is verantwoordelijk voor de technische implementatie, integratie en het beheer van dit moderne systeem, dat ANVS een flexibele en toekomstbestendige oplossing biedt voor Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving. Atabix levert hierbij het product, verzorgt de inrichting en draagt de benodigde kennis over,’ aldus de twee. De ANVS stelt regels op over en verleent vergunningen voor de nucleaire veiligheid en stralingsbescherming in Nederland, ziet toe op naleving ervan en kan handhavend optreden. Het contract met CGI en Atabix heeft een looptijd van maximaal twaalf jaar en een geraamde waarde die in ieder ligt tussen de 4,5 en 10,2 miljoen euro gedurende de eerste acht jaar van de overeenkomst.

In het tweede kwartaal van 2025 daalde de omzet van Nederlandse detacheerders met 6,7 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Ook het aantal gedetacheerden nam af. In de ict-branche was de krimp fors (-12,8 procent). Dit blijkt uit de kwartaalmonitor van de Vereniging van Detacheerders in Nederland (VvDN). Nog steeds kampt de detacheringsbranche met krimp, maar de omzetdaling van 6,7 procent (gecorrigeerd voor werkbare dagen) in het tweede kwartaal van dit jaar is minder groot dan in het eerste kwartaal (-7,6 procent), stelt de VvDN. Ten opzichte van het eerste kwartaal van dit jaar is de gemiddelde omzetdaling ‘slechts’ 4 procent. Desondanks zijn de verschillen tussen sectoren groot. In de ict-branche was de krimp fors (-12,8 procent), net als in de juridische sector (-13,1 procent). Daar kozen mensen er vaker voor in dienst te gaan bij opdrachtgevers. Engineering, het grootste vakgebied waarin detacheerders actief zijn, kende een relatief bescheiden krimp (-5,8 procent). Een verklaring voor de omzetdaling van detacheerders is dat organisaties meer kostengedreven zijn en projecten bij overheden vanwege bezuinigingen on hold staan.

De hack bij het lab Clinical Diagnostics NMDL, waarbij persoonsgegevens van 485.000 deelnemers aan het Bevolkingsonderzoek werden gestolen, heeft ook huisartsen getroffen. De hack waardoor de gegevens van alleen al 485.000 deelnemers van het Bevolkingsonderzoek Nederland zijn gelekt is veel groter dan gedacht. Bovendien is het een ransomware-aanval, zo meldt Z-Cert, het cybersecuritycentrum van de zorg: ‘Op basis van door de hackersgroep gedeelde samples hebben wij kunnen vaststellen dat ook de eerstelijnszorg, waaronder huisartspraktijken, is geraakt.’ De aanval was gericht op een Nederlandse vestiging van het Franse, beursgenoteerde laboratoriumconglomeraat Eurofins, Clinical Diagnostics LCPL. Die doet voor veel instellingen laboratoriumonderzoek. ‘Zodra de melding bij ons binnenkwam, zijn onmiddellijk technische maatregelen genomen om verdere risico’s te beperken, waaronder het isoleren van de betrokken omgeving en het intensiveren van monitoring,’ aldus het bedrijf. Als voorzorgsmaatregel waren ook de werkzaamheden in dat lab stilgelegd. Die zijn inmiddels weer hervat, ‘nadat kon worden vastgesteld dat alle systemen veilig konden opereren.’ Belangrijkste persoonsgegevens gestolen De hack gaat veel verder dan die van vorige week bij KLM. Zo is van patiënten alle informatie gestolen om officiële handelingen te verrichten: naam, geslacht, geboortedatum, adres, BSN, en de naam van de zorgverzekeraar. Ook bedrijfsgegevens zijn gestolen: organisatienaam, AGB-code, contactgegevens en gegevens over het aangevraagde onderzoek. ‘Alle betrokken systemen zijn veiliggesteld en weer volledig functioneel. We hebben op korte termijn extra maatregelen getroffen binnen ons hele netwerk om het risico op herhaling van dergelijke incidenten te minimaliseren,’ aldus het lab. De hack vond plaats tussen 3 en 6 juli, maar de getroffen organisaties, zoals Bevolkingsonderzoek Nederland, zijn pas een maand later, op 6 augustus inhoudelijk erover geïnformeerd. Vandaag is het pas doorgegeven aan de media. Afgezien van de toegang die de cybercriminelen hadden, is ook vastgesteld dat persoonsgegevens gekopieerd zijn. Desgevraagd wilde het lab nog geen verdere details geven.

De hersteloperatie van Intel dreigt te worden vertraagd, nu Donald Trump het hoofd eist van CEO Lip-Bu Tan. De man die de chipfabrikant na een lange periode van neergang er weer bovenop moet helpen, heeft het volkomen verbruid bij de Amerikaanse president.  Trump stoort zich aan de Chinese connecties van Tan die een half jaar geleden Pat Gelsinger opvolgde. Hij beschuldigt de in Maleisië geboren Intel-topman van belangenverstrengeling. Trump stelt op sociale media dat ‘er geen andere oplossing’ is dan zijn ontslag. En wel onmiddellijk. Trump verwijt Tan de Chinese chipindustrie te veel op het zadel te hebben geholpen. Vier decennia lang investeerde de man, die in de chipwereld bekend staat als ‘Mr. Chip’, in honderden Chinese techbedrijven.  Republikeinen Terwijl Tan zijn handen vol heeft aan de turn-around bij Amerika’s voormalige chipkampioen, begonnen enkele Republikeinen onlangs zijn positie bij Intel te ondergraven. Blijft Trump vrij vaag over zijn beweegredenen het ontslag van Tan te eisen, senator Tom Cotton is meer concreet.  De Republikein uit Arkansas vond het nodig om een brief naar de Intel board te sturen waarin om opheldering wordt gevraagd over Tan’s banden met Chinese bedrijven. Cotton meent dat deze relaties de veiligheid en integriteit van Intels activiteiten in gevaar brengen. Hij heeft geen vertrouwen meer in Tan, leider van een bedrijf dat in grote mate drijft op Amerikaanse overheidssteun.  Ook stelt Cotton Tan’s rol in een strafzaak tegen Cadence Design aan de orde. Bij die laatste leverancier van software voor het ontwerpen van chips was Tan van 2008 tot eind 2021 CEO. Onder Tan’s leiding verkocht Cadence verboden technologie aan een Chinese universiteit die daarmee militaire en nucleaire simulaties zou doen. Volgens persbureau Reuters heeft Cadence inmiddels schuld bekend en kwam tot een schikking van 140 miljoen dollar.  Geconfronteerd met deze kwesties stuurde Tan afgelopen donderdag het Intel-personeel een nogal vlakke brief. Allereerst stelt hij dat de Verenigde Staten al veertig jaar zijn thuisbasis is. Volgens Tan geniet hij de volledige steun van de Board bij de transformatie van Intel. Verder vindt hij dat er veel misinformatie wordt verspreid over zijn rol bij zijn investeringsmaatschappij Walden International en Cadence. Hij zegt altijd de hoogste juridische en ethische standaarden in acht te hebben genomen. Durfkapitaal Volgens persbureau Reuters heeft hij als verschaffer van durfkapitaal investeringen gedaan in honderden Chinese bedrijven, waarvan sommigen banden zouden hebben met het Chinese leger. Het is Amerikaanse burgers overigens toegestaan om belangen te hebben in Chinese bedrijven, tenzij die op een lijst staan van leden van het Chinese militair-industriële complex. Maar Reuters heeft geen bewijs kunnen vinden dat Tan direct heeft geïnvesteerd in een bedrijf dat op die zwarte lijst staat.  In 1993 vroeg de regering in Beijing zijn investeringsmaatschappij Walden het concept van risicokapitaal in het land te introduceren, stelt de Wall Street Journal. Een jaar later richtte Walden een China-fonds op. Walden behoorde tot de eerste investeerders in SMIC, het Chinese antwoord op het Taiwanese TSMC, ‘s werelds grootste chipfabrikant.  Tan zat 18 jaar lang in Board van SMIC en ondersteunde de voortgang die het bedrijf maakt bij de productie van chips. SMIC groeide uit tot China’s grootste chipfabrikant. Ook andere Amerikaanse investeerders knoopten destijds banden aan met China. Ook Nvidia en Qualcomm richtten de blik op China.  Volgens de Britse chipindustrie-analist Patrick Moorhead bedreigt Trump met het ondergraven van Tan’s positie bij Intel de stabiliteit van een belangrijk Amerikaans techbedrijf. Het zou Moorhead niet verbazen dat Tan op een heel ander gebied Trump voor het hoofd heeft gestoten. Een meningsverschil over importtarieven op materialen en componenten die Intel uit het buitenland haalt, is denkbaar.  Overcapaciteit Ook wil Trump mogelijk druk zetten op Intel om nog meer in Amerika te investeren. Maar Intel kan dat moeilijk doen, nu tal van investeringsplannen te ambitieus bleken. Financieel heeft Intel weinig ruimte. De vraag ligt beneden de verwachtingen. Overcapaciteit ligt op de loer, zo bleek onlangs tijdens een toelichting op de laatste kwartaalcijfers. Door nieuwe chipfabrieken in Duitsland (Maagdenburg) en Polen (Wroclaw) heeft Intel al een streep moeten zetten, terwijl de bouw van een foundry in Ohio wordt vertraagd tot 2030.  Moorhead houdt er eveneens rekening mee dat personeelsreducties bij Intel in de VS kwaad bloed bij Trump hebben gezet. Wereldwijd wacht 24.000 werknemers ontslag, waarvan velen in Amerika. Ook de geringe voortgang bij de onderhandelingen tussen Intel en TSMC over de overname van Amerikaanse ‘foundries’ van Intel kunnen een rol hebben gespeeld. 

Ai helpt taken betere te doen Moeten werknemers vrezen voor hun baan nu ai veel taken kan overnemen? Niet volgens de it-leiders van Lidl, Booking.com en Orange Business. ‘We willen elke baan, elke interactie met klanten en elk netwerk superkrachten geven met ai.’ Las Vegas was eerder dit jaar het decor voor de gebruikersconferentie van software-leverancier ServiceNow. Het workflow-platform investeert zoals zoveel software-partijen fors in agentic ai: kunstmatige intelligentie die autonoom complexe, meerstapsproblemen kan oplossen met geavanceerde redenering en iteratieve planning. Dure termen, maar hoe werkt agentic ai in de praktijk? René Sandführ, hoofd Service & Support bij Schwarz Gruppe, de it-organisatie van retailers Lidl en Kaufland, geeft in een van de sessies op de conferentie een voorbeeld: ’Ai helpt onze 7500 it-medewerkers snel vast te stellen wat er fout gaat. Zoals kortgeleden bij de stroomstoring in Spanje. We hielpen onze winkels om te begrijpen wat er aan de hand is en niet zoveel tijd te besteden aan het opsporen van fouten in de systemen. We halen alle informatie uit de systemen met behulp van ai. Daarmee voorkomen we dat de systemen handmatig moeten worden gecontroleerd.’ Automatisch resetten Sandführ vertelt verder dat de retailer in een overgangsfase zit. Het bedrijf werkt al dertien jaar met ServiceNow, aanvankelijk voor it-servicemanagement en hr, maar nu ook voor alle processen die te maken hebben met governance, risk en compliance (grc). ’Wij willen alle mogelijkheden van agentic ai gebruiken, zodat onze mensen zich kunnen concentreren op de dingen die ze zelf moeten doen. Met agentic ai komen we af van wat wij ‘monkey tasks’ noemen, dingen die mensen niet willen doen. Zo krijgen mensen meer tijd om met onze klanten in de winkels om te gaan in plaats van achter een pc te zitten. Stel dat er wordt gemeld dat het wifi-toegangspunt voor de kassa’s niet werkt. Dit is iets dat automatisch kan worden opgelost door bepaalde instellingen te resetten en dat kan agentic ai zelfstandig uitvoeren. We willen onze medewerkers in de winkels dwingen om meer tijd met onze klanten door te brengen. Dus alles wat it daarvoor kan betekenen, is erg belangrijk voor ons. We introduceren agentic ai via ServiceNow en workflows in de verschillende systemen.’ We willen mensen duidelijk te maken dat het niet gaat om het vervangen van hen, maar om het vrijmaken van tijd zodat ze zich kunnen concentreren op belangrijkere aspecten – Paul McDonald van Booking.com Paul McDonald is verantwoordelijk voor ServiceNow bij Booking.com in Amsterdam. Hij wil niet meegaan met de hype rond agentic ai, zo vertelt hij in de gebruikerssessie: ’Wij kijken naar de werkelijke impact. We hebben onlangs voorspellende intelligentie en virtuele agents geïntroduceerd, wat voor ons een echte gamechanger is op het gebied van boekingen. We zitten midden in een pilot met Now Assist, de ai-gestuurde functie van ServiceNow. Daarmee proberen we de kennis en de oplostijden voor onze it- en hr-agents te verbeteren. We zijn hier pas twee weken mee bezig, maar de feedback tot nu toe en de acceptatie zijn erg goed. We hebben hier echt goede resultaten mee behaald. We hebben veel aandacht besteed aan het beheer en de kwaliteit van de gegevens die ten grondslag liggen aan kunstmatige intelligentie, en ik denk dat verantwoord gebruik ook erg belangrijk is. We begrijpen hoe het kan worden gebruikt en, nog belangrijker, hoe het niet moet worden gebruikt. Fundamenteel denk ik dat ai voor ons een aanvulling moet zijn en mensen niet moet vervangen.’ Ai is een aanvulling McDonald ziet dat sommige bedrijfsonderdelen bij Booking.com terughoudend zijn om ai volledig te omarmen. ‘We hebben veel interne capaciteit opgebouwd en ik denk dat mensen dat zien als een risico voor hun dagelijkse werk, bij gebrek aan een betere omschrijving. Dus we proberen mensen duidelijk te maken dat het niet gaat om het vervangen van hen, maar om het vrijmaken van tijd zodat ze zich kunnen concentreren op de grotere, belangrijkere aspecten van het bedrijf. Het is een proces. Sommige mensen staan er meer voor open dan anderen; zij omarmen het vanaf dag één en helpen ons daadwerkelijk, zorgen ervoor dat we positieve stemmen achter ons krijgen en dat gebruiken we om het bedrijf duidelijk te maken dat dit echt belangrijk is.’ We willen elke baan, elke interactie met klanten en elk netwerk superkrachten geven met ai – Hriday Ravindranath, Chief Digital and Information Officer bij Orange Business Een ander voorbeeld van ai-toepassingen geeft Hriday Ravindranath, Chief Digital and Information Officer bij Orange Business. De onderneming is actief in tientallen landen. ‘Wij geven veel informatie aan de 13.000 Orange-winkels. Ai helpt ons bij vertalingen en bij automatisering. We willen mensen niet vervangen, want voor ons neemt de hoeveelheid werk toe met het aantal winkels en met het aantal medewerkers dat getraind moet worden. Ai helpt ons al bij het samenvatten van tickets. We krijgen ook de geautomatiseerde routering van tickets in het ITSM-gedeelte. Hr gebruikt ai om documenten aan personeel beschikbaar te stellen zonder ernaar te hoeven zoeken. Eigenlijk is het heel eenvoudig. We willen elke baan, elke interactie met klanten en elk netwerk superkrachten geven met ai. Het is een ambitie voor 2030. En we geloven dat we dat gaan halen.’ Hij geeft aan de komende jaren dankzij ai honderden miljoenen euro’s aan waarde te willen vrijmaken. De juiste data Alle drie onderstrepen dat (agentic) ai alleen kan slagen als een organisatie beschikt over de juiste data. Sandführer: ‘Het hebben van goede masterdata is uitermate belangrijk voor agentic ai. We besteden veel tijd en geld aan het correct maken van onze gegevens en aan het correct maken van alle asset- en configuratiedatabases. En volgend jaar willen we daar de vruchten van plukken. Om ervoor te zorgen dat dit allemaal goed werkt, is het voor ons uiteindelijk ook belangrijk dat we dit in onze eigen cloud kunnen doen. We hebben het gespecificeerd als onze eigen hyperscaler, een softwarecloud voor Europa. Volgend jaar zullen we al die zaken naar onze eigen cloud verhuizen, zodat we onze eigen provider zijn voor alle mensen in Duitsland en de rest van Europa.’ Dit artikel staat ook in Computable Magazine 2025 #4.

Meer dan 50.000 Nederlandse medische apparaten zijn zo lek als een zeef, Amista neemt Alluvion over, ALSO Nederland gaat Toughphones verkopen en Perspectief stelt tot 5 miljoen beschikbaar voor R&D. Dat zijn de onderwerpen in dit nieuwsoverzicht. Meer dan 50.000 medische apparaten in Nederland zeer slecht beveiligd Veel medische apparaten met een internetverbinding, in Nederland alleen al meer dan 50.000, zijn verkeerd geconfigureerd, waardoor privé-informatie online toegankelijk is. ‘Vertrouwelijke medische beelden, waaronder MRI-scans, röntgenfoto’s en zelfs bloedonderzoeksresultaten van ziekenhuispatiënten wereldwijd, worden online blootgesteld vanwege cyberbeveiligingsproblemen in zorgnetwerken en -apparaten,’ zo concludeert de Haagse cyberbeveiliger Modat op basis van eigen onderzoek. Doordat scanners niet veilig waren geconfigureerd, ontdekte en identificeerde Modat bijvoorbeeld hersenscans, compleet met de namen van patiënten en scandata. ‘Met dezelfde methode kregen we toegang tot een reeks andere medische beelden: oogonderzoeken van opticiens, röntgenfoto’s van het gebit, bloedtestresultaten en zelfs gedetailleerde MRI-scans van de longen die vaak worden gebruikt om patiënten met longkanker te helpen.’ In sommige gevallen gebruiken deze systemen helemaal geen authenticatiemethoden of zeer zwakke wachtwoorden (admin, demo, secret, 123456, 123456789). Ook bleek dat patches niet altijd werden toegepast, ‘vooral in medische omgevingen, waar het onmogelijk lijkt om systemen offline te halen om een update uit te voeren.’ Amista neemt Alluvion over De Belgische SAP-specialist Amista heeft collega Alluvion overgenomen, zo melden de twee. De nieuwe aanwinst is ‘een snelgroeiend consultancybedrijf dat gespecialiseerd is in master data governance’. Beide managing partners blijven werkzaam bij het bedrijf. Investeerder Capital A, het ooit verzelfstandigde participatiefonds van ABN Amro, is voor de helft eigenaar van de moeder, de andere helft is in handen van de werknemers van de verschillende bedrijven die al in de loop der tijd zijn overgenomen. ALSO Nederland wordt Europese distributeur van JCB Phone Het Britse JCB Phone heeft het Nijmeegse ALSO Nederland benoemd om het volledige assortiment van het Britse bedrijf te distribueren in continentaal Europa, zo melden de twee vandaag.  Dankzij de overeenkomst krijgt JCB Phone, die robuuste mobiele apparaten zoals Toughphone maakt, toegang tot het uitgebreide reseller-, VAR- en retailnetwerk van ALSO, ‘wat zorgt voor een bredere beschikbaarheid in de bouw, logistiek, landbouw en andere veeleisende sectoren.’ De Zwitserse moeder ALSO is een ict-toeleverancier die actief is in onder andere 31 Europese landen met tienduizenden resellers. Perspectief opent een nieuwe financieringsronde Het NWO-programma Perspectief heeft de deuren weer geopend voor onderzoeksvoorstellen. Deze kunnen tot en met 7 oktober worden ingediend. ‘Deze Call voor proposals is gericht op onderzoekers van universiteiten, hogescholen en TO2-instellingen, bedrijven en maatschappelijke organisaties die gezamenlijk willen werken aan de ontwikkeling van technologische innovaties,’ aldus de oproep. Voor elk van de zeven toe te kennen projecten is 2 tot 5 miljoen euro beschikbaar. Ze mogen tot zes jaar duren. Verder zijn er een aantal kleine wijzigingen in de aanpak ten opzichte van de vorige.