Vodafone: AI verzorgt maandelijks 60 miljoen klantcontacten 4 dagen Met AI geautomatiseerde klantenservice levert bij Vodafone een stijging van de NPS op van acht procentpunten.
Maandelijks, zo laat het bedrijf bij de halfjaarcijfers zien, handelt de AI rond de zestig miljoen klantcontacten af (PDF, p.22). Daarvan wordt zeventig procent positief afgesloten. Er hoeft geen mens meer bij te springen.
Gebruikers waarderen de AI-chatbots ook, aldus intern onderzoek...
emerce business Wikimedia roept AI-bedrijven op betaalde API te gebruiken 4 dagen Wikimedia heeft AI-bedrijven opgeroepen om verantwoordelijkheid te nemen voor het gebruik van Wikipedia-inhoud in hun taalmodellen. Dit door te stoppen met scrapen en wel de betaalde API te gebruiken. In een blogpost stelt de organisatie dat kunstmatige intelligentie niet kan bestaan zonder de menselijke kennis die op platforms als Wikipedia wordt verzameld en onderhouden. Om […]
techzine business Zero Trust geldt voor alles, ook voor AI en IoT/OT 4 dagen Zero Trust is een van de meest gebruikte én misbruikte termen in cybersecurity. In deze Techzine Talks aflevering bespreken we met Daan Huybregts, Global Head of Innovation bij Zscaler, wat Zero Trust echt betekent en hoe het concept evolueert van gebruikers naar AI-modellen en IoT-apparaten. Luister (en kijk) elke week door je te abonneren via: Spotify, Apple […]
techzine business Internetconsultatie ministeriële regeling Cyberbeveiligingswet van start 4 dagen Zes ministeries starten deze week een internetconsultatie over ministeriële regelingen onder de Cyberbeveiligingswet. Organisaties en geïnteresseerden kunnen tot 21 december 2025 reageren op de conceptteksten die de omzetting van de NIS2-richtlijn verder uitwerken. De ministeriële regelingen vormen de concrete uitwerking van de Cyberbeveiligingswet en Wet weerbaarheid kritieke entiteiten. Waar de...
techzine business Een echte geïntegreerde AI oplossing 4 dagen Efficiëntie door een geïntegreerde AI oplossing met Mobile XL
Mobile XL helpt organisaties bij het toepassen van AI binnen hun processen op een veilige en toegankelijke manier. Met ingebouwde AI via Creatio zijn integraties overbodig en worden teams direct versterkt met slimme automatisering.
Wat is de echte meerwaarde van een geïntegreerde AI oplossing? In tegenstelling tot losse AI-tools...
computable business ‘TikTok Shop naar 100 miljard jaaromzet 2025’ 4 dagen TikTok Shop zou het jaar 2025 wel eens kunnen afsluiten met een bruto omzet van tegen de honderd miljard dollar.
Cijfers van analyticsbedrijf EchoTik, verstrekt aan Wired, laten namelijk zien dat het platform in het derde kwartaal alleen al de twintig miljard aantikt.
In de drie maanden tot oktober realiseerde het een handelswaarde van 19 miljard wereldwijd. De VS levert daar de grootste...
emerce business EU overweegt versoepeling GDPR voor AI-ontwikkeling 4 dagen De Europese Unie wil de privacyregels van de GDPR (General Data Protection Regulation) aanpassen om AI-ontwikkeling te stimuleren. Een pakket aan wijzigingen moet bedrijven meer ruimte geven om gevoelige data te verwerken, terwijl Amerikaanse druk op vereenvoudiging van digitale regelgeving toeneemt. De GDPR geldt wereldwijd als gouden standaard voor dataprivacy, maar investeerders en Amerikaanse...
techzine business Brussel wil Huawei en ZTE uit telecomnetwerken weren 4 dagen De Europese Commissie onderzoekt manieren om EU-lidstaten te verplichten Huawei Technologies en ZTE Corp. geleidelijk uit hun telecommunicatienetwerken te verwijderen. Dit meldt Bloomberg op basis van ingewijden. Vicevoorzitter Henna Virkkunen, die binnen de Europese Commissie verantwoordelijk is voor Technologische Soevereiniteit, Veiligheid en Democratie, wil de aanbeveling uit 2020 om...
techzine business ’Marketingbureaus staan voor strategische keuze’ 4 dagen De opkomst van AI zorgt ervoor dat marketingbureaus zich snel moeten gaan bezinnen op hun toekomst. Ze moeten een strategische, binaire keuze maken: maker/bouwer of specialistisch techleverancier.
De druk op het traditionele verdienmodel van marketingbureaus neemt toe. Hun klanten zetten steeds vaker zelf AI in om marketingwerk sneller en goedkoper uit te voeren, waardoor de vraag naar...
emerce business Snowflake versnelt migraties met overname Datometry 4 dagen Snowflake neemt de migratietechnologie van Datometry over. De overname moet bedrijven helpen om tot vier keer sneller over te stappen van legacy data warehouses, met een kostenreductie tot 90 procent. Snowflake blijft investeren in het moderniseren van data-infrastructuur. Het bedrijf biedt al gratis oplossingen zoals SnowConvert AI en Snowpark Migration Accelerator. Deze tools verkleinen risico...
techzine business Anthropic opent kantoren in Parijs en München 4 dagen OpenAI’s concurrent Anthropic opent twee nieuwe kantoren in Europa, wat het totaal op vijf brengt, om meer mensen te kunnen inhuren.
Na London, Dublin en Zürich kiest de nieuwe Europa-baas Guillaume Princen voor de technische hoofdsteden van Frankrijk en Duitsland om nieuwe mensen te vinden.
In Parijs neemt hij het op tegen OpenAI en Mistral, die daar beiden al langer zitten.
Over Anthropic...
emerce business Wie is aansprakelijk voor de ai-agent? Big Tech ruziet er al over 4 dagen Amazon heeft ai-startup Perplexity gesommeerd diens winkelagent Comet niet meer bij Amazon te laten shoppen. Het conflict draait om de vraag of bots zich moeten identificeren en wie aansprakelijk is voor acties van ai-agenten.
Amazon stuurde Perplexity recent een formele cease-and-desist-brief. Volgens de retailreus schendt Comet de voorwaarden door zich niet als ai-agent kenbaar te maken....
computable business 50 miljoen subsidie voor Europese cybersecurity-innovatie 4 dagen Nederlandse bedrijven en overheidsorganisaties kunnen in aanmerking komen voor subsidie van innovatieve cybersecurity-projecten. Voorwaarde is dat die de cyberweerbaarheid van Europa versterken en kritieke digitale infrastructuur beschermen.
De Europese Commissie stelt daarvoor in totaal vijftig miljoen euro beschikbaar. Dit budget komt uit het 1,7 miljard euro omvattende Digital Europe...
computable business Hyvä jaagt op onderkant internationale e-commercemarkt 4 dagen Het Nederlandse bedrijf Hyvä zet een strategische stap in de concurrentie met Shopify door een deel van zijn software weg te geven. Directeur Willem Wigman wil bedrijvigheid aanjagen onder jonge ontwikkelaars, startende ondernemers en studenten.
De strategische stap is het gratis en open source maken van het nieuwe Hyvä-sjabloon, versie 1.4 (Aava). Voor webwinkels betekent dit een kostenvoordeel...
emerce business OutSystems’ nieuwe CEO moet commerciële versnelling realiseren 4 dagen Na meer dan twee decennia van technische visie en Europese verankering breekt voor OutSystems een nieuw hoofdstuk aan. Oprichter Paulo Rosado, jarenlang het gezicht van het bedrijf, maakt plaats voor Woodson Martin. De voormalige Salesforce-topman brengt een uitgesproken commerciële blik mee en wil met zijn strategie de Amerikaanse markt veroveren. OutSystems stond tot het voorjaar […]
techzine business Active Ants neemt eerste robotarm met AI in gebruik 4 dagen Active Ants heeft in zijn warehouse in Dorsten (Duitsland) een eerste AI-gestuurde robotarm voor orderpicking in gebruik genomen. De robot kan tot 600 pakjes per uur maken en is in staat om te leren van zijn fouten. Active Ants zal de robot ook in andere vestigingen uitrollen.
Als fulfilmentexpert verwerkt Active Ants online bestellingen van webshops in zijn geautomatiseerde warenhuizen (opslag,...
emerce business Onderofficier ICT 4 dagen Ministerie van Defensie - Nederland - Introtekst Wil jij werken in de spannende wereld van IT en de Militaire Politie? Als Onderofficier Informatievoorziening & Communicatie- en Informatiesystemen (IV&CIS) bij de Mar...
ictbaneninnederland.nl vacatures ICT Support 4 dagen Ministerie van Defensie - Nederland - Wat ga je doen? Wil jij opgeleid worden als chauffeur op een militair voertuig om onze verbindingssystemen te vervoeren, installeren en mee te helpen om het systeem operationeel ...
ictbaneninnederland.nl vacatures Korporaal ICT (VMBO-MBO 2) 4 dagen Ministerie van Defensie - Nederland - Introtekst Heb jij interesse in informatietechnologie, systeembeheer en automatisering? Lijkt het je ook gaaf om te werken in een technische omgeving waar de nieuwste ICT-ontwikk...
ictbaneninnederland.nl vacatures Enterprise Architect, Den Haag 5 dagen Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Enterprise Architect.
Opdracht:
1. Coördineert de ontwikkeling en implementatie van een productgroep bestaande uit één of meerdere producten die waarde toevoegen aan de bedrijfsvoering van de...
ictbaneninnederland.nl vacatures UX Designer 3, Utrecht en remote 5 dagen Voor de Kamer van Koophandel zijn wij op zoek naar een UX Designer 3.
Opdracht:
Bij KVK zijn we op zoek naar een UX Designer voor een periode van 6 maanden. Je komt te werken binnen het programma ‘Nieuw Bedieningsconcept waar we bezig zijn om onze die...
ictbaneninnederland.nl vacatures Product owner senior, Amsterdam 5 dagen Voor Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Product owner senior.
NB. In het kader van de wDBA kan deze opdracht alleen op basis van “detachering” worden uitgevoerd. ICQ Groep biedt hiervoor diverse mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op een ...
ictbaneninnederland.nl vacatures Wikken en wegen met ai 5 dagen Hoe past artificiële intelligentie (ai) in de organisatie, van de werkvloer tot de top, en hoe is het beveiligd? Computable vroeg het aan drie ai-innovatieleiders in hun sector: ING, Wolters Kluwer en de Belastingdienst.
De verwachtingen voor ai zijn torenhoog,’ concludeert het IBM Institute for Business Value in een recent Research Insight, Solving the AI ROI puzzle. ‘Managers hebben al...
computable business Nexperia, staatsingrijpen en contractrisico’s voor ict-leveranciers 5 dagen BLOG – Het recente ingrijpen van de Nederlandse overheid bij chipfabrikant Nexperia laat zien hoe geopolitiek en overheidsbesluiten technologische ketens kunnen beïnvloeden. Nexperia, een Nederlands bedrijf dat eigendom is van een Chinese multinational, werd onder bijzonder toezicht geplaatst vanwege zorgen over governance en de continuïteit van cruciale productiecapaciteit in Nederland...
computable business Dremio Cloud automatiseert data lakehouse met AI-agents 5 dagen Dremio lanceert een volledig beheerde cloudversie van zijn data lakehouse-platform. Dremio Cloud maakt gebruik van AI-agents om configuratie en optimalisatie grotendeels autonoom uit te voeren. Het bedrijf belooft dat data engineers hierdoor tien keer productiever worden. De nieuwe versie van Dremio Cloud zet AI-agents in die de architectuur continu monitoren en optimaliseren. Die agents leren...
techzine business