Google voegt AI-nieuwigheden toe aan zijn reclameproducten 1 uur Na Cloud en Android vorige week is nu de marketingdivisie van Google aan de beurt om zijn AI-nieuwigheden te presenteren. In essentie plakt de techgigant overal AI-features op waar het maar kan.
Zoveel wordt duidelijk uit de Keynotes presentaties en demo’s die Google vanaf vandaag in de VS houdt ter gelegenheid van het event Google Marketing Live. Emerce kreeg met een aantal andere...
emerce business Europa steekt 2,5 miljard euro in Belgisch chip-lab 4 uur De Europese Unie, Vlaamse overheid, ASML en verscheidene onderzoekslabs maken 2,5 miljard euro beschikbaar voor een pilot met een supermoderne productielijn voor chips. Ze willen 2 nanometer-kennis naar Europese bodem halen.
Bij onderzoekslab imec uit Leuven zal de productielijn worden daadwerkelijk worden gebouwd, zo maakten ze vanochtend bekend.
Europese bedrijven, wetenschappers en start-ups...
emerce business (Emerce TV): ‘Kracht van AI wordt onderschat’ 5 uur Uitgever Mediahuis zet AI in om te kunnen voorspellen wanneer klanten hun abonnementen opzeggen of juist afsluiten. Dat vertelt Trui Lanckriet in de videoserie Customer Data.
Hoe beleg je in een netwerkorganisatie überhaupt de verantwoordelijkheden aangaande customer insights? Welke keuzes maak je vervolgens met betrekking tot het dataplatform en de onderliggende strategie? Dit en meer komt aan...
emerce business Scarlett Johansson klaagt, OpenAI ontneemt ChatGPT stem 6 uur Scarlett Johansson dreigt met juridische stappen tegen OpenAI. Het bedrijf benaderde de Amerikaanse actrice om stem te geven aan GPT-4o, maar ging ermee live voordat zij toestemming gaf.
In reactie op het dreigement heeft OpenAI de stem, die de naam Sky toebedeeld kreeg, uit de audio-interface verwijderd. Het bedrijf van CEO Sam Altman bekent geen schuld, want stelt dat de stem van een andere...
emerce business (Emerce TV): Kamera Express blijft internationaal dicht bij huis 7 uur Kamera Express wil internationaal ‘dicht bij huis blijven’. Dat zegt dataspecialist Sharif Hussainali in de videocollectie Customer Data. “We merken dat het lastig is om internationaal dezelfde strategie te voeren’.
Het avontuur begint in 1995. In dat jaar wordt Kamera Express officieel als onderneming ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Oprichter Peter Merceij...
emerce business (Emerce TV): Volvo deelt testresultaten met concurrenten 8 uur Volvo deelt zijn testresultaten met andere fabrikanten. Dat vertelt datamanager Bas van den Bouwhuijsen van de videocollectie Customer Data. “Wij zijn daar uniek in, omdat we denken dat we met zijn allen de veiligheid kunnen verbeteren.”
Het aantal datapunten in de autobranche neemt met de dag toe. Naast het dealernetwerk, leasepartners en online verkoop wordt de auto zelf steeds meer...
emerce business Nieuw contentbureau integreert generatieve AI 9 uur Pablo van den Berg, ooit oprichter van contentbureau Yune, start in de vorm van Trojan Monkeys, een nieuw bedrijf. “Ik wilde niet hetzelfde doen. Nu produceren we content op een slimme manier, om de processen vliegend te starten.”
“Ja, we werken met generatieve maar de menselijke invloed blijft dominant. We maken artikelen, video’s en foto’s, strategiedocumenten en...
emerce business (Emerce TV): Prins Petfoods stelt dierenprofielen centraal 10 uur Binnen de wereld van diervoeding is een omnichannellandschap niet meer weg te denken. De consument switcht steeds vaker tussen kanalen om niet alleen een product voor hun geliefde huisdier te kopen, maar ook om informatie voor en over hun huisdier te weten te komen.
Wie niet beter weet, ziet bij Prins Petfoods, een Nederlands familiebedrijf dat in 1963 is opgericht, een scala aan mogelijkheden...
emerce business Digital agencies zien omzet per werknemer stijgen 10 uur Digitale creatieve en marketingbureaus wisten hun omzet per medewerker in het eerste kwartaal te doen groeien met 4,3 procent. Bureaus sturen dit jaar meer op productiviteit en efficiënter werken.
De omzet per fte, want is waarnaar is gekeken, steeg met bijna vierduizend euro tot 116.192 euro.
Dat blijkt uit het Agencies Benchmark Report van Simplicate. Dat is een bedrijf dat software levert...
emerce business Marktplaats bestaat 25 jaar, eerste advertentie was een modem 13 uur Marktplaats bestaat 25 jaar. Nog altijd trekt de site ruim 8 miljoen unieke bezoekers per maand en worden 350.000 nieuwe advertenties per dag geplaatst. Elke vier seconden verschijnt er een nieuwe advertentie op Marktplaats.
Ondanks dat het platform al 25 jaar bestaat en doorlopend wordt geïnnoveerd, is het kleurengebruik bewust weinig veranderd. De oranje kleur (terra) is gebaseerd op een...
emerce business (Emerce TV): Omoda gaat hoge retourpercentages te lijf 13 uur Als omnichannel fashion retailer ervaart Omoda wereldwijd de nadelen van het gemak waarmee consumenten online kleding kunnen bestellen én retourneren. Vijftig procent van de bestellingen kwam terug. Met slim gebruik van data en algoritmes heeft Omoda de retouren weten terug te dringen. Dat vertelde datawetenschapper Yoran van Bezooijen in de videocollectie Customer Data die straks live gaat....
emerce business Microsoft lanceert nieuwe Copilot+ PC’s 22 uur Microsoft heeft maandag de nieuwe Copilot+ PC’s aangekondigd, een nieuwe krachtige categorie PC’s, speciaal uitgerust om AI-workloads lokaal uit te voeren voor betere prestaties.
Microsoft wilde vooral laten zien hoe zijn nieuwe ARM-gebaseerde pc’s beter presteren dan Apples M3 MacBook Airs, zowel qua prestaties als batterijduur. De Copilot+ PC’s zijn volgens Microsoft de...
emerce business Infographic: in deze landen wordt Reddit het meest gebruikt 3 dagen Reddit publiceerde een dezer dagen zijn eerste kwartaalcijfers na de beursgang. Daaruit bleek dat het aantal dagelijkse actieve gebruikers met 37 procent steeg tot 83 miljoen, terwijl de gemiddelde omzet per gebruiker steeg van 2,7 dollar tussen januari en maart 2023 tot 2,9 dollar nu. Reddit is nog wel echt een discussieplatform voor Engelstalige landen. Australië, de Verenigde Staten, het...
emerce business Hands-on: iPad Pro 2024 3 dagen Onvoorstelbaar compact. Het dunste product van Apple ooit. Ongekende prestaties, grensverleggende graphics en enorme AI‑power. Apple kwam superlatieven tekort bij de presentatie van de nieuwe iPad Pro.
En ja, de langverwachte iPad Pro 2024 is in alle opzichten een knap staaltje techniek. Het nieuwe Ultra Retina XDR-display met tandem OLED-technologie – oftewel twee OLED schermen onder...
emerce business Netflix met reclame slaat wereldwijd aan 3 dagen Het goedkoopste Netflix abonnement met reclame heeft inmiddels 40 miljoen abonnees wereldwijd. Dat is ruim boven de 23 miljoen abonnees die het bedrijf zelf had verwacht.
Netflix zegt 40 procent van alle nieuwe aanmeldingen voor de de diensten kiezen voor het Standard with Ads-abonnement. Ook kijkt meer dan 70 procent van deze abonnees meer dan 10 uur aan inhoud per maand.
Daarnaast breidt...
emerce business Innovation Industries haalt 500 miljoen op voor investeringen in deeptech 4 dagen Het Nederlandse venture-capitalfonds Innovation Industries heeft 500 miljoen euro opgehaald voor zijn derde fonds, dat zich richt op het financieren en begeleiden van deeptech-bedrijven in de Benelux en Duitsland.
Eerder dit jaar haalde Innovation Industries ook al 100 miljoen op voor een ander fonds, het Strategic Partners Fund, dat investeert in scale-ups uit de bestaande portefeuille. Dit zijn...
emerce business ChatGPT koppelt met Google Drive en Microsoft OneDrive 4 dagen OpenAI maakt het makkelijker om data uit de clouds van Microsoft en Google over te hevelen naar zijn AI-wolk om te analyseren, ontleden en verwerken. Gratis Chat-gebruikers voeden hiermee het begrijpertje van de AI.
Vanuit de console kunnen gebruikers van ChatGPT nu bestanden uit die twee clouds direct importeren. Zo hoeven niet meer hun data eerst te down- en dan weer uploaden.
Zakelijke...
emerce business BuyBay met software voor recommerce distributriecentra 4 dagen Distributiecentra van webwinkels kunnen deze klantengroep een nieuwe dienst gaan bieden met de recommercesoftware van BuyBay.
Ze kunnen namelijk retour gezonden producten efficiënter en beter gaan beoordelen door door middel van slimme routing en gedetailleerde productbeoordeling.
Concreet komt het erop neer, dat wanneer een product retour aankomt bij een distributriecentrum dat daar een...
emerce business Flink opent nieuwe locaties in Amsterdam en Utrecht 4 dagen Na het vertrek van Getir uit Nederland heeft rivaal Flink in Amsterdam en in Utrecht een nieuwe locatie geopend. Het gaat om een hub aan de James Wattstraat in Amsterdam-Oost en aan de Strawinskylaan in Utrecht.
De nieuwe locaties zorgen ervoor dat zowel klanten in Amsterdam als in Utrecht beter bediend kunnen worden. In Utrecht wordt het bezorggebied uitgebreid met Leidsche Rijn.
Flink is sinds...
emerce business OpenAI gaat ChatGPT trainen op inhoud Reddit 4 dagen OpenAI en Reddit hebben donderdag een samenwerking aangekondigd waardoor ChatGPT kan worden getraind op berichten van Reddit.
Onder de nieuwe regeling krijgt OpenAI toegang tot Reddits Data API. Het is niet duidelijk welke AI-aangedreven functies Reddit in zijn platform zal inbouwen.
OpenAI heeft meer partnerschappen gesloten met uitgevers om AI-modellen verder te trainen. Alleen al in de laatste...
emerce business BumaStemra betaalt recordbedrag uit aan muziekmakers in 2023 4 dagen De bedragen die BumaStemra jaarlijks uitbetaalt blijven stijgen. Zo ook in 2023, toen de organisatie voor muziekauteursrecht ruim 251 miljoen euro aan haar tekstschrijvers, componisten en uitgevers van muziek uitbetaalde. De cijfers zijn woensdag 15 mei gepresenteerd aan de Algemene Ledenvergadering van BumaStemra.
De uitkering betekent een stijging van 5 procent ten opzichte van 2022. De...
emerce business Emerce B2B Digital: ‘AI maakt dat we meer vrije tijd krijgen’ 4 dagen Picnic gebruikt AI om de vraag naar afbakbrood in te schatten, zo onthulde Maarten Sukel van Picnic Technologies gisterochtend tijdens een panel AI in B2B: van hype naar businesskans op Emerce B2B Digtal in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. “De vraag naar afbakbrood hangt nogal samen met feestdagen en is erg onvoorspelbaar. Een misser en je hebt al een schadepost van 50.000 euro.”
Uit...
emerce business Verzendsoftware Ingrid betreedt de Nederlandse markt 4 dagen De maker van verzendsoftware Ingrid zet zijn eerste stap buiten de thuismarkt Zweden. In Nederland gaat het zijn activiteiten opbouwen met Emiel Lutz als countrymanager.
Gisteren maakte Ingrid Lutz‘ aanstelling bekend, alsmede de lancering van zijn geografische expansie. Hiervoor haalde het in maart 21 miljoen euro op bij de noordelijke investeerders Verdane en Schibsted. De tweede ronde...
emerce business Take Two stelt Grand Theft Auto VI uit 4 dagen Take-Two interactieve stelt zijn verwachtingen voor fiscaal 2025 bij nu het spel Grand Theft Auto VI pas in de herfst van kalender 2025 zal uitkomen. Beleggers reageerden teleurgesteld op het nieuws.
De uitgever van videogames verwacht nu boekingen voor het fiscale 2025 van tussen de 5,55 miljard en 5,65 miljard dollar, een daling ten opzichte van zijn eerdere prognose van 7 miljard.
De boekingen...
emerce business Aandeel brievenbuspakketjes groeit 4 dagen De tarieven van pakketten zijn in 2023 in veel gevallen gestegen. Consumenten en kleine bedrijven waren vorig jaar het duurste uit en betaalden voor het versturen van een pakketje gemiddeld 5,49 euro. Dat blijkt uit cijfers van de ACM.
Bedrijven die pakketjes verzonden naar consumenten waren in 2023 gemiddeld 5,23 euro kwijt en de zogeheten business to business markt was gemiddeld 3,73 euro kwijt...
emerce business Fysieke handel groeide eerste kwartaal iets harder dan online 4 dagen In het eerste kwartaal nam de online omzet van detailhandelaren toe met 3,8 procent vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder. Bij winkels die alleen online verkopen groeide de omzet in het eerste kwartaal van 2024 met ruim 5 procent. Bij detaillisten die hun producten zowel online verkopen als via een fysieke winkel, ook wel multichannelers genoemd, nam de online omzet ook toe: met bijna 2...
emerce business Retailmedia is en blijft peanuts bij MediaMarkt 5 dagen MediaMarkt breidt de mogelijkheden voor retailmedia in zijn winkels aanzienlijk uit. Toch blijft het als inkomstenstroom peanuts, nu en in de komende paar jaar.
Een jaar geleden bestempelde MediaMarkt retailmedia en zijn marketplace nog tot strategische prioriteit. Bij de publicatie van de kwartaalcijfers gisteren werd duidelijk wat die nieuwe activiteiten gaan bijdragen in de boekhouding....
emerce business (Emerce TV) Just Eat Takeaway investeert in nieuwe bestelmethoden 5 dagen Maaltijdbezorger Just Eat Takeaway gaat weer experimenteren met stemtechnologie en met virtuele assistenten voor klanten om maaltijden te bestellen. Dat vertelt Yasmin Ferdousbarin, Global product director, in de videocollectie Customer Experience. “We hebben daar eerder mee geëxperimenteerd, maar de technologie is nu veel beter.”
Just Eat Takeaway is in ruim twintig jaar uitgegroeid...
emerce business Omzet JD.com groeit 7 procent 5 dagen Het Chinese JD.com, in Europa eigenaar van retailformule Ochama, groeide in het eerste kwartaal met zeven procent tot een omzet van 36 miljard dollar.
De nettowinst steeg in die periode iets tot een miljard dollar, voor het bedrijf met een notering in Hong Kong.
Over Ochama, dat actief is in 24 Europese landen, zegt JD verder niets. Evenmin over andere Europese of internationale activiteiten....
emerce business Microsoft: elektriciteitsverbruik piekt door AI-inzet 5 dagen Het elektriciteitsverbruik is bij Microsoft in drie jaar tijd ruim verdubbeld, vooral in zijn datacentra en het gebruik van AI. De CO2-uitstoot ging met dertig procent omhoog.
Dat is af te leiden uit het duurzaamheidsrapport dat de softwaregigant gisteren publiceerde.
De toename in CO2-uitstoot komt op het conto van externe partners. Ook dat telt mee in dit soort rapporten. Microsofts eigen...
emerce business Advertenties en cloud stuwen omzet Baidu 5 dagen Zoekgigant Baidu versloeg donderdag de schattingen van analisten met betrekking tot de omzet in het eerste kwartaal. Grotendeels dankzij de toegenomen advertentieverkoop en een hogere vraag naar zijn cloudproducten.
Het bedrijf rapporteerde een omzet van 31,51 miljard yuan (4,37 miljard dollar) voor de drie maanden eindigend op 31 maart, vergeleken met de gemiddelde schatting van analisten van 31...
emerce business Consumentenbond met EU-klacht tegen Temu 5 dagen De Consumentenbond en zestien collegebonden dienen een aanklacht in tegen het Chinese handelsplatform Temu bij de Europese Commissie.
Vanochtend diende de Beuc, de koepelorganisatie voor consumentenbonden, de klacht in. Ze vragen de Commissie om oneerlijke, illegale handelspraktijken te onderzoeken en aan te pakken.
Concreet gaat het om drie aantijgingen waarmee Temu inbreuk zou maken op de...
emerce business Geplaagd Refurbished.nl wil activa bedrijf overnemen na faillissement 5 dagen De geplaagde webwinkel Refurbished lijkt te hebben gekozen voor een sterfhuisconstructie na het faillissement deze week. Dat blijkt uit een verklaring op de website: ‘De beheerder van de activa die voorheen door refurbished.nl B.V. werden geëxploiteerd, erkent de impact van het recente faillissement op klanten en leveranciers en is toegewijd aan het vinden van oplossingen voor de ontstane...
emerce business (Emerce TV) De beste CX op basis van data, socials en computer visie 5 dagen Squaremoon is een Nederlands bedrijf dat op een vernieuwende manier data en socials inzet om de klantervaring van bedrijven en merken te verbeteren. Van content, campagnes tot merkpositionering. Zo helpt het bedrijf onder meer het FD om artikelen dusdanig in beeld en taal te brengen dat ze beter aansluiten bij de lezer.
“We zijn best wel niche,” zegt oprichter Nick Kuiper van...
emerce business Seeders blijft uitbreiden met overname Programmatic SEO Agency 5 dagen Online marketing agency Seeders breidt opnieuw uit met de overname van Programmatic SEO Agency. Programmatic SEO Agency is een recent gelanceerd bedrijf dat gespecialiseerd is in Programmatic SEO (pSEO).
Met de focus uitsluitend op pSEO heeft Programmatic SEO Agency naar eigen zeggen de juiste kennis in huis om Seeders Agency het meest passende aanbod voor klanten te bieden.
Seeders is een cross-...
emerce business (Emerce TV): Hoe KPN zijn zakelijke markt transformeerde 5 dagen Recentelijk heeft KPN haar B2B customerservice organisatie getransformeerd naar een ‘digital first service’-organisatie. Het bedrijf zet vol in op een pro-actieve relatie met zakelijke klanten waarbij medewerkers worden ondersteund door technologie.
“Bij B2C zijn klanten gewend dat je 24/7 bereikbaar bent, en dat webwinkels het nodige van je weten, maar bij B2B is dat niet het geval....
emerce business (Emerce TV) IKEA opent eerste Plan & Order Point 5 dagen In Leeuwarden opent in september het eerste IKEA Plan & Order Point. In deze kleinste IKEA vestiging van Nederland kunnen bezoekers wooninspiratie opdoen in een typische IKEA showroom. Samen met IKEA medewerkers kunnen zij vervolgens ontwerpen maken voor verschillende ruimtes in huis en complexere bestellingen plaatsen. Ook is er een selectie woonaccessoires te koop. “We willen de klant...
emerce business Yelflow gaat Fleurop helpen met personaliseren klantreis 5 dagen Fleurop heeft Yelflow uitgekozen om te helpen bij het verder personaliseren en automatiseren van de klantreis. De samenwerking gaat direct van start. Yelflow zal de komende periode de personalisatie roadmap ontwikkelen. Daarnaast zal Yelflow begeleiding en ondersteuning bieden bij de implementatie van deze roadmap.
Fleurop is sinds 1921 gespecialiseerd in het verzenden van bloemen, nationaal en...
emerce business (Emerce TV) BALR heeft weer trek in winkels 5 dagen BALR, het luxe lifestylemerk voor iedereen die zich graag spiegelt aan het leven van topvoetballers, basketballers tot Amerikaanse honkballers, besloot diverse winkels ook na COVID gesloten te houden. “Nu winkelen weer in trek raakt, kijken we weer voorzichtig naar uitbreiding,” zegt CEO Juul Manders in de videocollectie Customer Experience die straks live gaat.
Het van oorsprong...
emerce business Havas stelt hoofd nieuw e-commercelabel aan 5 dagen Havas in Nederland stelt Bart Zoetmulder aan als hoofd van de nieuwe tak die zich richt op strategisch advies voor e-commerce en e-retail.
Het label Havas Market is nieuw in Nederland maar reeds actief in 26 andere landen waar het media- en marketingconcern actief is.
In een interview met Emerce zei Wichet Seav van Havas Media onlangs: “Havas Market zet zich in om merken te helpen gedijen in de...
emerce business Google onthult nieuwe functies voor Android 15 5 dagen Google heeft meer details naar buiten gebracht over Android 15, dat binnenkort wordt gelanceerd, en waarvan vandaag een tweede beta is verschenen. Android 15 krijgt nieuwe functies op het gebied van veiligheid, entertainment en biedt daarnaast ook betere prestaties.
Zo zal Android voor het eerst beschikken over een digitale kluis, waarin je apps kunt opbergen die je niet toegankelijk wilt maken...
emerce business Colombiaanse bank begint eigen cryptohandelsbeurs 6 dagen Bancolombia, de grootste bank van het Colombia, gaat concurreren met de grootste cryptobeurzen ter wereld. De bank heeft behalve een eigen beurs Wenia zijn eigen stablecoin gelanceerd.
De Zuid-Amerikaanse bank wil met het nieuwe handelsplatform de concurrentie aangaan met Binance en Bitso en mikt op 60.000 nieuwe klanten in het eerste jaar.
De stablecoin COPW, gekoppeld aan de Colombiaanse peso,...
emerce business Totale omzet Nederlandse videogame-industrie bedroeg 1,5 miljard euro in 2023 6 dagen De totale omzet van de Nederlandse videogame-industrie is in 2023 gestegen naar 1,5 miljard euro en draagt daarmee bij aan de hoogwaardige werkgelegenheid in de creatieve industrie. Dit blijkt uit recente cijfers die verzameld zijn door Games Sales Data. Vergeleken met 2022 vertaalt dit zich in een stevige stijging van maar liefst 20 procent (toen 1,25 miljard).
De sterke stijging is grotendeels...
emerce business Forse investering in AWS Frankrijk 6 dagen Amazon gaat minstens 1,2 miljard euro investeren in zijn Franse activiteiten en belooft meer dan 3.000 vaste banen.
De investering van Amazon Web Services (AWS), de clouddienst van Amazon, moet de cloudinfrastructuur in de regio Parijs vergroten en de regio Auvergne-Rhône-Alpes versterken.
Frankrijk heeft een leidende positie op het gebied van AI met veelbelovende startups zoals Mistral en...
emerce business Patentgeschil rond Cortana pakt verkeerd uit voor Microsoft 6 dagen De eigenlijk al afgedankte spraakassistent Cortana levert Microsoft een flinke schadepost op. Na een rechtszaak moet Microsoft namelijk 242 miljoen dollar betalen omdat het gepatenteerde technologie had gebruikt.
De claim kwam van IPA Technologies. Die het patent weer had overgenomen van SRI International, dat aan Siri bouwde voordat Apple de spraakassistent inlijfde.
Microsoft hield vol dat hun...
emerce business Google Wallet vereist vanaf volgende maand recente versies van Android 6 dagen Google Wallet vereist vanaf 10 juni minstens Android 9 of Wear OS 2 om te kunnen blijven functioneren. Oudere Android of Wear OS versies worden na die tijd niet meer ondersteund.
Als zodanig worden gebruikers van Android Nougat (2016: 7.0, 7.1) en Oreo (2017: 8.0, 8.1) getroffen.
Google verving in 2022 zijn Pay-app door de Google Wallet-app.
Google Wallet ondersteunt diverse betaalmethoden, maar...
emerce business