Benelux-webshops leveren snel, after-sales kan beter 1 week Retourneren is bij zeven op de tien grote webwinkels in Nederland en België niet meer gratis, bijna de helft biedt geen retourportaal en ’s avonds is de klantenservice bij 72 procent van de onderzochte winkels gesloten.
Dat blijkt uit een gezamenlijk onderzoek van verzendplatform Sendcloud, retourspecialist Returnless en Salesupply.
Voor het rapport ‘De klantreis tijdens Piekseizoen...
emerce business 2,65 miljard euro omzet voor groeiend Coolblue 1 week Coolblue sloot het jaar af met een recordomzet van 2,56 miljard euro in Nederland, België en Duitsland. Mede dankzij de steeds versnellende groei in Duitsland en de opening van zes nieuwe winkels realiseerde Coolblue een bedrijfsresultaat (EBITDA) van 86,5 miljoen euro. De klanttevredenheid bleef volgens het bedrijf op het allerhoogste niveau ooit (NPS = 72).
In 2025 opende Coolblue zes nieuwe...
emerce business Amazon laat YouTube achter zich in race om advertentiegeld 1 week Amazon heeft in het vierde kwartaal van 2025 de verwachtingen overtroffen en positioneert zich steviger als het derde digitale advertentieplatform ter wereld.
YouTube daarentegen bleef achter bij de prognoses van WARC Media. De Britten vergelijken de werkelijke advertentie-inkomsten van bigtech met eerder opgestelde kwartaalvoorspellingen.
Waar Amazon 5,5 procentpunt beter presteerde dan...
emerce business Business analist SAP 1 week NS - Utrecht - Als business analist/consultant speel je een cruciale rol in het adviseren van onze business over het verbeteren van bedrijfsprocessen door middel van SAP-oplossingen. Ga jij deze ...
ictbaneninnederland.nl vacatures applicatiebeheer 1 week Unique - Den Haag, Zuid-Holland - Als applicatiebeheerder draag je bij aan het optimaliseren van onze digitale processen en systemen binnen de leasewereld. Je combineert applicatiebeheer, data-analyse en procesverb...
ictbaneninnederland.nl vacatures Junior SAP Developer 1 week Stedin - Delft, Zuid-Holland - Jouw energie in de plus Als Junior SAP developer bij Stedin ontwikkel je de kernprocessen die ons energienet realtime laten draaien en bouw je SAP-oplossingen die de energietrans...
ictbaneninnederland.nl vacatures Senior Scrum Master 1 week Alliander - Arnhem, Gelderland - Hou jij van vooruitgang en teams die écht beter willen worden? Als Senior Scrum Master geef jij richting, vergroot je wendbaarheid en versnel je de energietransitie. Met jouw coa...
ictbaneninnederland.nl vacatures Tweede Kamer: DigiD blijft Nederlands 1 week Vrijwel de gehele Tweede Kamer wil dat DigiD in Nederlandse handen blijft, zowel qua software als infrastructuur. Het is de uitkomst van een vijf uur durende debat over de de aankondiging van Kyndryl om Solvinity over te nemen, de leverancier van ict-diensten voor ministeries en de rechtsketen – en daarmee ook DigiD.
Via een motie van GroenLinks-PvdA is de regering nu verzocht om...
computable business Kong Context Mesh maakt enterprise API’s klaar voor AI-agents 1 week Kong Context Mesh is een nieuw product voor automatische enterprise API’s discovery. Het zet ze om naar agent-tools en zorgt voor de uitrol met runtime governance. De oplossing moet helpen bij de transitie van API-first naar agent-first architecturen. Volgens Marco Palladino, CTO en medeoprichter van Kong, kunnen organisaties hun bestaande API-investeringen hergebruiken. “Organisaties...
techzine business Chinese eigenaar Nexperia blijft geschorst 1 week De Chinese eigenaar van Nexperia, Mr. Wing, blijft voorlopig geschorst als ceo van de chipfabrikant met hoofdvestiging in Nijmegen. De Ondernemingskamer handhaaft de onmiddellijke voorzieningen, die vorig jaar oktober werden getroffen.
De benoeming van een tijdelijke bestuurder bij Nexperia en de overdracht van de aandelen in Nexperia blijven daarmee in stand. De beslissing van de...
computable business Nexperia-liveblog: Ondernemingskamer gelast onderzoek naar wanbeleid 1 week 11 februari – De Ondernemingskamer van het gerechtshof Amsterdam heeft vandaag een onderzoek bevolen naar het beleid en de gang van zaken bij Nexperia. De bestuurder blijft geschorst, en de tijdelijke bestuurder plus aandelenmanager blijven in functie. Het onderzoek komt er na signalen van onzorgvuldig handelen en strategiewijzigingen zonder overleg. De Amsterdamse rechtbank handhaaft alle...
techzine business VMware boekt overwinning in rechtszaak tegen Siemens 1 week VMware lijkt een vroege procedurele overwinning te hebben behaald in de zaak die het tegen Siemens aanspande. De rechter gaf aan het standpunt van VMware te steunen dat de Amerikaanse rechtbank bevoegd is, ondanks Siemens’ verzoek om de zaak naar Duitsland te verplaatsen. De zaak begon in maart 2025, toen VMware ontdekte dat de Amerikaanse […]
techzine business NCSC-2026-0062 [1.00] [M/H] Kwetsbaarheden verholpen in GitLab CE/EE 1 week GitLab heeft kwetsbaarheden verholpen in GitLab CE/EE (Specifiek voor versies vóór 18.6.6, 18.7.4, en 18.8.4). De kwetsbaarheden omvatten server-side request forgery, ongeautoriseerde toegang tot interne netwerkservices, injectie van kwaadaardige inhoud, ongeautoriseerde acties via de GLQL API, ongeautoriseerde informatie openbaarmaking via de API, en denial of service door overmatige GraphQL-...
ncsc security Spoelstra Spreekt: Aangeklaagd 1 week COLUMN – Natuurlijk had ik ook tranen in mijn ogen toen Jutta Leerdam won. Alleen liep mijn mascara niet zo uit als bij haar. Ik heb ook direct mijn kinderen geappt: ‘Kijk, je kunt ook de hele dag met socials bezig zijn en toch je taken goed uitvoeren.’
Sociale media zijn verslavend en dit is een reden waaromom Meta en Google een aanklacht aan hun broek hebben. Ze worden met name...
computable business NCSC-2026-0061 [1.00] [M/H] Kwetsbaarheden verholpen in Fortinet FortiOS 1 week Fortinet heeft kwetsbaarheden verholpen in FortiOS (Versies 7.0 tot 7.6.4, 7.4.0 tot 7.4.9, en 7.2.0 tot 7.2.11). De kwetsbaarheden omvatten een Authentication Bypass die ongeauthenticeerde aanvallers in staat stelt om LDAP-authenticatie te omzeilen voor Agentless VPN of FSSO-beleid, afhankelijk van specifieke configuraties van de LDAP-server. Daarnaast kunnen ongeauthenticeerde aanvallers...
ncsc security Waarom agentic AI valt of staat met context engineering 1 week Terwijl organisaties zich haasten om agentic AI-oplossingen te implementeren, wordt het ontsluiten van alle relevante proprietary data een cruciale succesfactor. Inmiddels zijn vele organisaties bekend met agentic AI: systemen die autonoom ‘’denken’’ door zelfstandig de juiste tools, data en informatiebronnen te verzamelen om tot een antwoord te komen. Maar hier zit de crux: betrouwbaarheid en...
techzine business