Na Fabrique en Q42 sluit ook het Nederlandse CX-bureau Essense zich aan bij het Zweedse consultancycollectief Eidra.
Het CX-design-bureau bevindt zich op het snijvlak van technologie, data, consulting en creativiteit. De praktische aanpak en klantgerichte manier van werken ziet Eidra als een culturele fit.
Op de lokale markt werden de Zweden actief met de overname van designagency Fabrique en tegelijkertijd productstudio Q42 in 2022.
Essense is gevestigd in Amsterdam. Oprichter Harald Lamberts zegt in een persbericht: “De aansluiting bij Eidra is strategisch gezien een logische stap voor Essense. De markt vraagt steeds meer expertise op het gebied van technologie, data & AI en consultancy om tastbare impact te creëren op het gebied van klantervaring en customer journey management. We zien veel mogelijkheden om samen meerwaarde te creëren.”
Door de nieuwe aansluiting bestaat Eidra in Nederland nu uit Fabrique, Q42, Curamando, Eidra.Consulting en Essense, waar in totaal 250 mensen werken.
Eidra ging tot het voorjaar van 2024 door het leven onder de naam ARC Arise Consulting. Met het oog op verdere internationale expansie is de naam gewijzigd. Rond die tijd zetten de Zweden ook de eerste stappen op de Amerikaanse markt. Het heeft inmiddels kantoren in de noordelijke steden New York, Chicago en Seattle.
emerce
11-06-2025 07:30