Wie via Googles AI Mode naar een product zoekt, krijgt niet alleen veel minder resultaten te zien dan bij een gewone zoekopdracht, maar betaalt voor identieke artikelen ook regelmatig meer. AI Mode is 21,6 procent duurder.
Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Productrise, een Nederlands analysebedrijf dat zoekresultaten van Google structureel vergelijkt.
Ondernemer Hugo Huijer deed 100.000 identieke zoekopdrachten in Search en AI Mode in de maand augustus en komt tot deze verrassende conclusie.
Eén productpaar toont in 38 procent van de gevallen een afwijkende prijsstelling, doorgaans in het nadeel van AI Mode. Qua prijsadvies aan de consument is AI een domoor. Er is geen sprake van een spoortje van intelligentie.
Huijer tegen Emerce: “Ik kan geen verklaring geven en Google zegt dat het niet zou moeten gebeuren. Toch is het zo. Wat ik kan verzinnen, maar daarvoor heb ik geen bewijsvoering, is dat AI Mode voorrang geeft aan kwaliteit boven kwantiteit. In AI-resultaten amper ruimte voor productaanbevelingen, dus er wordt scherp gekozen.”
Wellicht weegt Google achter de schermen factoren als rating van de winkel, verzend- en retoursnelheid en -kosten en voorraadpositie van de betreffende winkel mee. Maar daarover is geen uitsluitsel te geven.
Het onderzoek vond plaats in de VS en het VK, omdat AI Mode in die regio’s al enig wezenlijk volume heeft. Productrise houdt het op productvermeldingen in 23 procent van de AI-antwoorden. Bij ‘gewone’ zoekresultaten is dat 88 procent.
Is het eigenlijk wel terecht om de zichtbaarheid in klassieke zoekresultaten en die in AI Mode naast elkaar te leggen? Op het eerste oog lijkt dat een vergelijking tussen appels en peren. Het zijn immers verschillende kanalen, met een ander format en een ander gebruiksdoel. Huijer nuanceert dat zelf ook, maar wijst erop dat beide varianten wel uit dezelfde brondata putten. “Het zijn andere kanalen, maar wel dezelfde onderliggende productdata.”
Die scheefgroei tussen kanalen kan volgens Huijer niet lang blijven bestaan. Zeker niet nu Google in felle concurrentiestrijd met OpenAI en andere aanbieders van AI-zoekassistenten zit.
Foto: Jack Lucas Smith / Unsplash
emerce
07-09-2026 08:48