Softwarebedrijf Conversed.ai uit Amsterdam haalt bij een groep investeerders extra groeikapitaal op. Daarmee wil het een versnelling maken in ontwikkeling en marketing.
Het bedrijf van ondernemer Sander van de Kraan ontwikkelt en optimaliseert AI-agents voor bedrijven, vooral in de zorg en B2B Saas. Daarnaast is het ook actief in finance en e-commerce. Daarbij heeft het een heel specifieke niche.
Tegen Emerce zegt Van der Kraan: “We helpen organisaties hun kennisbanken verbeteren. Die fungeren als basis voor klantenservice, maar baseren zich vaak op verkeerde of verouderde informatie. Onze AI-agents optimaliseren deze kennisbanken.”
Informatie is niet verouderd of fout door onkunde, maar het gevolg van evolutie. Informatie op een website raakt verouderd, maar klanten en AI-chatbots lezen het als actuele waarheid. Of interne bedrijfsbestanden die zijn bijgewerkt zijn niet overal in de recentste versie beschikbaar. “Dan krijg je een brij aan misinformatie.“
Met de nieuwe investering wil Conversed zijn platform sneller kunnen verbeteren. Omdat LLM’s steeds beter worden, kan het bedrijf ook sneller ontwikkelen. Maar heeft daar wel de mensen voor nodig. Daarnaast wil Van der Kraan gerichter gaan investeren in marketing.
De stabiele en groeiende omzet kon de investeerders binnen een half jaar overtuigen. Namen van de geldschieters noemt de ondernemer niet. Hij omschrijft ze als ondernemers die behalve geld een relevant netwerk inbrengen.
Een van hen is Michiel Mol. Hij treedt toe tot de Raad van Advies. Andere nieuwe toetreders daar zijn Maarten Elshove en Walter Hueber.
Van der Kraan draagt de functie van managing director over aan Sagar Schoneveld, die in de afgelopen acht jaar meebouwde aan het platform. Dat verwierft de certificaten ISO 27001 en ISO 9001. Van der Kraan zelf krijgt de ruimte om zich volledig te richten op de verdere expansie van Conversed.ai.
Foto: Austin Distel / Unsplash
emerce
21-08-2026 07:39