Digitaal adviesbedrijf Incentro verlegt zijn focus strategisch richting agentic AI.
Daarmee beweegt de organisatie weg van digitale transformatie en customerexperience.
“De hype-fase ligt achter ons”, zegt Incentro-ceo Sander Verstoep. “Bedrijven willen geen AI-speeltjes meer, ze willen resultaat: snellere processen, medewerkers die meer gedaan krijgen en betere klantervaringen. Dat bereik je niet door AI op oude processen te plakken. Je moet je operatie opnieuw ontwerpen met AI in de kern.”
Vandaag maakt het bedrijf de nieuwe positionering bekend.
Over de eerste ervaringen meldt Incentro: “Voor truckplatform BAS World bouwden we bijvoorbeeld AI-agents voor sales, pricing en klantenservice. Bij betalingsdienstverlener Payter implementeerden we een agentic architectuur voor die bedrijfskritische processen. En bij houtgroothandel Woodvision verwerken AI-agents nu automatisch orders uit e-mails, PDF’s en spreadsheets.”
De stack waar ze mee werken bestaat onder meer uit Workato, Camunda, LangChain, Mendix, UiPath, Glean en n8n.
“De AI-chaos wordt straks een drama om te beheren,” zegt Verstoep. “Wij geloven in één slim AI-landschap waarin agents samenwerken en gecontroleerd kunnen opschalen. Geen verzameling losse tools die nergens centraal worden aangestuurd.”
emerce
11-06-2026 06:22