De Europese Commissie legt Temu een boete op van 200 miljoen euro op vanwege de verkoop van illegale en gevaarlijke producten. De Consumentenbond is blij met deze recordboete voor het overtreden van Europese regels. Uit onderzoek blijkt al langer dat Temu te weinig doet om ervoor te zorgen dat de producten die het verkoopt veilig zijn.
Temu is verplicht de veiligheid van de producten die het verkoopt te controleren en ervoor te zorgen dat gevaarlijke of illegale producten van de site worden geweerd. Dat is vastgelegd in de Digital Service Act (DSA).
Maar uit meerdere onderzoeken van Europese consumentenorganisaties, waaronder de Consumentenbond, bleken producten op Temu vaak ronduit gevaarlijk. Soms was er sprake van elektrocutiegevaar of vlogen producten gemakkelijk in brand. Andere producten, die zelfs voor kleine kinderen waren bestemd, bevatten giftige stoffen.
In mei 2024 dienden de Consumentenbond samen met 17 zusterorganisaties een formele klacht in bij de Europese Commissie (EC) met het verzoek om in te grijpen bij het platform. In oktober 2025 waarschuwde de Consumentenbond nog eens voor gevaarlijke producten via Temu en SHEIN.
Belangrijke doorbraak
De Europese consumentenorganisaties dienden niet alleen een klacht in over onveilige producten op Temu, maar ook over het gebruik van ‘dark patterns’. Dit zijn verboden psychologische trucjes die Temu gebruikt om consumenten meer te laten kopen dan zij van tevoren willen. De EC heeft dit deel van de klacht nog in onderzoek.
Temu krijgt tot 28 augustus de tijd om een actieplan in te dienen bij de Commissie. Daarin moet duidelijk staan hoe het platform de risico’s wil verminderen.
emerce
29-05-2026 07:45