Drie Scandinavische retailconcern staan in de top drie grootste online crossborder retailers van Europa: IKEA, Jysk en H&M.
Dat blijkt uit het jaarlijkse rapport ‘TOP 500 B2C Cross-Border Retail Europe’ van de kennisinstantie Cross-Border Commerce Europe.
In 2025 bereikte de totale Europese crossborder B2C e-commercemarkt 108 miljard euro, wat neerkomt op 25 procent van de totale online markt. Na jaren van snelle groei komt de sector in een fase van tragere groei. De bedrijven gaan zich daarom meer richten op winstgevendheid en operationele efficiëntie.
De totale omzet van deTOP 500 kwam in deze periode uit op 86 miljard euro.
De top tien retailers vertegenwoordigen ongeveer twintig procent van de totale crossborder omzet van de TOP 500, wat wijst op een hoge mate van marktconcentratie.
De top tien, gemeten naar omzet, SEO-score en bereik, bestaat uit voornamelijk uit fashion en ook huisraad:
IKEA
JYSK
H&M
Zalando
Lego
MediaMarkt
Pandora
Lidl
Notino
Adidas
De onderzoekers concluderen: “Tegen 2025–2026 gaan de best presterende spelers verder dan het louter implementeren van digitale tools of het experimenteren met artificiële intelligentie. Zij herstructureren hun organisaties rond een operationeel model waarin menselijke expertise en AI-systemen samenwerken over de volledige retailwaardeketen.”
“Dat weerspiegelt een groeiend inzicht dat AI op zichzelf geen waarde creëert. De impact ontstaat wanneer AI wordt geïntegreerd in operationele processen, besluitvorming en klantinteracties. Retailers die hier echt waarde uit halen, combineren sterke data-infrastructuren, menselijk inzicht en algoritmische automatisering.”
emerce
23-04-2026 06:18