Booking Holdings rapporteerde woensdag dat de totale omzet met ongeveer 15,5 procent is gestegen op basis van constante wisselkoersen, tot ongeveer 6,35 miljard dollar. Ook de totale boekingen namen toe, met ongeveer 11 procent naar 43 miljard, en het aantal geboekte overnachtingen steeg met 9 procent ten opzichte van een jaar eerder.
De nettowinst steeg van 1,07 miljard dollar, ofwel 31,95 dollar per aandeel, naar 1,43 miljard dollar, ofwel 44,22 dollar per aandeel.
Voor het eerste kwartaal verwacht Booking een omzetgroei van 14 tot 16 procent, meer dan waar analisten op hadden gerekend.
De groei zou volgens analisten deels te danken zijn aan het gebruik van generatieve AI, dat Booking helpt om efficiënter en aantrekkelijker te opereren. Het bedrijf heeft AI-technologieën ingezet om verschillende aspecten van het platform te verbeteren — denk aan slimmere zoekfuncties, betere klantenondersteuning en meer gepersonaliseerde reisaanbevelingen — wat de klantervaring verbetert en de conversie stimuleert.
Door AI toe te passen kan Booking zelfs klantenservicekosten verlagen, terwijl het aantal boekingen stijgt. Volgens de CFO zorgde generatieve AI ervoor dat de gemiddelde kosten per boeking met ongeveer 10 procent zijn gedaald.
emerce
19-02-2026 06:07