Kwaliteitsbezwaren wegen niet op tegen financiële nood, zo blijkt uit nieuw onderzoek naar koopgedrag bij Temu en Shein.
Economische druk dwingt consumenten in toenemende mate naar Chinese kortingsplatforms, ondanks de bekende risico’s rondom productveiligheid en kwaliteit. Een kwart van de klanten van platformen als Temu en Shein geeft ronduit toe dat ze simpelweg niet genoeg geld hebben om elders te winkelen.
Dat blijkt uit onderzoek van de Duitse branchevereniging bevh, die in december ruim duizend klanten van de Aziatische webwinkels ondervroeg.
De Chinese platformen waren eind vorig jaar goed voor bijna vijf procent van alle online bestellingen vanuit Duitsland. Vooral jongere shoppers slaan makkelijk de digitale winkelstraten in van de Chinese allesverkopers.
Zes op de tien consumenten onder de dertig jaar shopt er expliciet vanwege de lage prijzen en kortingen. Bij oudere generaties ligt dat genuanceerder: driekwart van de ondervraagden wilde niet eens toelichten waarom ze bij deze aanbieders bestellen.
“De kick van het koopjesjagen verdwijnt naar de achtergrond,” stelt Daniela Bleimaier van bevh. Volgens haar zien steeds meer mensen geen andere optie dan de broekriem aan te halen, ook al betekent dat dat ze bewust afzien van kwaliteit en reputatie.
Het onderzoek werd uitgevoerd door Civey tussen 17 en 21 december 2025, vlak voor de kerstdagen.
emerce
08-01-2026 06:37