CM.com CEO: 'Deze AI Voice Agent is een experiment voor betere klantbediening' 7 maanden CM.com lanceert een nieuwe ‘agentic AI’-oplossing – AI-gestuurde stemassistenten die autonoom klantgesprekken kunnen voeren via de telefoon. Dat klinkt veelbelovend, en een logische stap voor het ambitieuze bedrijf dat groot werd met tekstbericht-communicatie vanuit bedrijven. Immers: sinds 2023 positioneert CM.com zich als ‘AI first bedrijf.’ Maar hoe moeilijk is...
bnr business