vacatures

Voor Defensie zijn wij op zoek naar een Technisch Consultant ServiceNow. Opdracht: Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebr...

HERCOR BV Voor een eindklant zijn wij op zoek naar een Service Integratie Manager sr. Startdatum: AsapEinddatum: 31-12-2026Uren per week: 36 a 38Locatie: Amsterdam en in overleg thuis werkenAanvraag sluit op 14-4 om 9:00 uur Beschrijving functie:Opdrachtomschrijving:  DNB is op zoek naar 1 senior Service Integratie Manager. Het doel van de  SIM rol is “het borgen van de kwaliteit en continuïteit van de ITSM processen binnen DIT Operations, Team Service Management. Als Senior Service Integratie Manager (SIM) coördineer je-, bewaak je- en toets je de operationele ITIL processen die tussen DNB en (interne en externe) leverancier zijn ingericht, zoals change management, incident (inclusief P1/P2 management) en problem management, request fulfilment, configuration, service design & transitie, continuity- en life cycle- en knowlegde management. Tevens draai je ook Standby diensten in de avond- weekenduren.  Andere collega’s in het Team Service Management zijn de Service Delivery Managers (5), de Procesmanagers (4), de Service Integration Managers (3) en het ServiceNow team (10). Je werkt in deze rol  werk nauw samen met de (IT) Business en de externe leveranciers. Opdracht informatie : De operationele regie over de teams (intern en extern) van de operationele ITIL processen. Het pro actief zorgdragen voor kwaliteitscontrole en –borging (uitvoering procesflow kwalitatief, juist en tijdig). Het bieden van hulp en advies op operationeel niveau en je bent eerste aanspreekpunt van de operationele processen. Het signaleren van knelpunten in de operatie en het aandragen van verbetermogelijkheden t.a.v. het proces. Incident coördinatie voor P1/P2 incidenten buiten kantoor tijden. Functie Eisen: Deze vragen puntsgewijs beantwoorden met de jaartallen erbij.  Kennis van  ITSM processen - Incident - Problem - Request - Change - Configuration Management Service Design & Transitie BCM - Kennismanagement Kennis van het CSDM modelMinimaal 5 jaar ervaring als coördinator van alle genoemde ITSM processen.  Minimaal 5 jaar aantoonbare relevante werkervaring met de opzet en/of het werken in een regie organisatie.  Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het coördineren van de ITSM processen Stakeholdermanagement  Continuous Service ImprovementMinimaal 5 jaar ervaring in een regie organisatie.  Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten en opleveren van rapportages over de dienstverlening. Minimaal 5 jaar relevante werkervaring met DevOps practices  5 In het opstellen van en sturen op SLA afspraken met (interne) leveranciers (Nice-to-have) Uitstekende communicatieve (schriftelijke en mondelinge) vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal. Een goede gesprekspartner voor diverse stakeholders en in staat om op diverse niveaus te schakelen. Academisch werk- en denkniveau. Certificering ITIL FoundationCertificering op het gebied van BISL, ITIL en ISM AgilePM Foundation/PractitionerAzure DevopsServiceNow (ITSM) ServiceNow Major Incident Module CSDM (Common Service Data model) Alleen als uw werkervaring overeenkomt met de aanvraag, ontvangen wij graag uw:- CV (word-document), maximaal 5 pagina's en geen logo;- Motivatie;- 2 referenties van een van de laatste relevante opdrachten (referenties worden pas na toestemming gebeld);- Uurtarief (indicatie);- Beschikbaarheid en geboekte vakanties;- Onder vermelding van vacaturenummer: 904(goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift).U kunt uw gegevens sturen naar john@hercor.nl of bellen: 06-51810243.HerCor BV, Hoek van Holland. John van Herp: 06-51810243, john@hercor.nl of klik direct hieronder op de knop Reageren

Voor Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zijn wij op zoek naar een Projectsecretaris IZA. Opdracht: Als projectsecretaris ondersteun je IT-gerelateerde projecten en programma’s binnen het Integraal Zorgakkoord (IZA) die gericht zijn op di...

Voor Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een IAM / PAM beheerder. Opdracht: Als Technisch beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van de onprem PAM (Privileged Acces Management) applicatie. Samen met andere beheerders (zowel functio...

Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een (Senior) Programma Business Analist. Opdracht: De organisatie beschikt over een groot en complex data landschap dat geoptimaliseerd moet worden. Om dit te realiseren is een programma gestart dat...

Voor Gemeente Utrecht zijn wij op zoek naar een Tableau ontwikkelaar en (beheer)ondersteuner. Opdracht: Utrecht heeft jou nodig! Het dagelijks werk van Stadsbedrijven vormt het zichtbare visitekaartje van de gemeente. Van afvalinzameling tot het behe...

Netcompany - Den Haag, Zuid-Holland - Beschrijving van het bedrijf Netcompany dient een breed scala aan klanten in hun digitale transformatietrajecten in de publieke en private sector in heel Europa. Opgericht in 200...

Jumbo - 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant - Hallo Orderpicker! In Den Bosch pak jij boodschappen in voor onze klanten thuis. Van brood tot bananen: jij vult kratten en zorgt dat alles netjes ingepakt en op tijd klaar staan o...

Stiek - Purmerend, Noord-Holland - Word AutoCAD Tekenaar bij Engberts Elektrotechniek Ben jij een AutoCAD Tekenaar op zoek naar een afwisselende functie met ruimte om te groeien? Bij Engberts Elektrotechniek werk ...

Stiek - Nieuw Vennep, Noord-Holland - Word Software Engineer Machinebouw bij Havatec! Ben jij een softwareontwikkelaar met een passie voor techniek en hightech machinebouw? Bij Havatec krijg je als Software Engineer ...

Agidens - Sliedrecht, Zuid-Holland - Agidens is op zoek naar Computer System Validation (CSV) consultants regio Noord-Brabant met een eerste ervaring binnen de farmaceutische industrie. Computer system validation zo...

Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een BI Expert. Opdracht: - Analyseren van bedrijfsprocessen en informatiebehoeften; - In gesprek gaan met stakeholders om de behoefte scherp te stellen; - Vertalen van business requirements naar t...

Alliander - Arnhem, Gelderland - Ontwikkel oplossingen voor de grootste uitdaging van onze eeuw: de energietransitie. Hoe dan? Jij als IT trainee werkt aan grote projecten op het gebied van IoT, VR/AR, Business An...